第一篇：创新培训总结
篇一：创新能力培训心得体会 创新能力培训心得体会 源潭镇第一初级中学谢继连
创新能力的培养是素质教育的核心，它是依据人的发展和社会发展的需要，以全面提高学生的能力为根本目的，以尊重学生主体和主动精神，注重开发人的智慧潜能和形成人的健全个性为根本特征，我们应不断加强创新能力的培养，以适应知识经济和社会经济发展的需要。通过创新能力培训，使我对创新能力的内涵、意义和重要性有比较全面的认识，从而在自己的工作岗位上以创新的精神开创教育教学工作的新局面。
教育需要创新，教师是教育工作创新的重要力量，要在教育实践中不断培养创新能力，为社会培养一批创新型人才。江泽民同志在十六大报告中指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。创新就要不断解放思想、实事求是、与时俱进。”
面对新世纪的教育，我们必须要有创新思维。创新能力具体包括：丰富的知识和较强的学习能力；强烈的创新意识和多维的创新思维；科学的批判精神和探索精神；高瞻远瞩的战略思维能力；强烈的实践意识和较强的实践能力。联系实际，对于创新，我有几点感受：
一、创新首先是一种观念，是一种意识。“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，教育工作更要有创新思想和创新能力，在教育工作实践中要强化创新意识。
二、创新要有先进科学的理论依据。创新活动不是简单随意提几个花哨的新提法，创新要有先进科学的理论依据才能真正推动工作的前进。
三、创新要体现在实践活动中，而不仅仅是一个口号。在实际工作中我们也要按照这个精神去做。
如何在教育实践中培养教师的创新能力，我有三点建议：
一、加强理论知识学习，培养创新能力的基础。特别是要针对教育工作实践开展学习。这种学习要集中学习和自我学习相结合。
二、加强学习和交流，这样可以弥补不足，更有效地推动教育工作。天下之事，谋之于众。在实践中要充分发挥现教师的聪明才智，不断培养创新能力，并且把这种创新能力切实付诸于实践教学中，才能更快、更好的完成教学任务，这也是创新的真正内涵所在。
总之，我将以此次学习为新的起点，重新认识自己的价值，重新调整自己的未来构架，应用学习过程中的点滴启发自己不断学习，在工作中时刻提醒自己不断提高职业道德水平，不断学习教育理论总结教育经验，努力为教育事业的创新和发展建设做出自己的贡献。篇二：创新能力培训心得体会 外出培训心得体会
在###主任、###副处长的带领下，##壮族自治区委党校第22期中青班全体学员外出培训。此次培训的主题是以科学发展观为指导，加快转变经济发展方式，培训途径主要是：专题讲授、现场教学和教学参观。上海突飞猛进的发展和日新月异的变化，给学员们留下了深刻的印象和极大的震撼。我们的心得体会是：
一、老师的水平真高
上海市委党校目前正在积极构建、完善党校教育体系，深化党校系统资源整合。给我们授课的老师们视野开阔、思路清晰、思想解放、见解独到，令人耳目一新。对于解放思想、浦东开发实践、转变经济发展方式问题、对策，上海创意产业新天地产业升级与经济结构调整、长三角经济的一体化协调发展、地方政府在区域发展中的作用及上海杨浦“三区融合联动发展”模式等各教学专题，老师们高度重视教学设计的创造性和新颖性，能以丰富的知识和灵活的教学方法吸引学员，调动学员参与学习的积极性和主动性，学员有较多的独立思考、创造思维的机会；重视学员们创新能力的培养，老师们善于提出开放性问题，学员们主动提问的次数多，师生互动、生生互动频率很高，学员们对知识的领悟程度好；重视学员的全面参与，用自己的艺术性、智慧性唤起学员们学习的兴趣，鼓舞学员进取。
学员们发出了很多的感慨。大家认为，上海党校的老师有思想、有水平、有内涵，让我们受益匪浅。解放思想，首先要有思想，上海党校的老师为我们做出了榜样。
二、上海的发展真快
上海是我国最大的工商业城市。它不仅是长江三角洲经济发展的龙头，也是我国经济、金融、贸易中心和世界闻名的国际化大都市，上海的城市综合竞争力目前居中国内地第一位。经过30多年改革开放的艰辛探索和不懈努力，上海在率先求变、转型发展中又迈出了新的步伐，城市形象发生了深刻变化，经济进入了全方位开放的持续文秘杂烩网快速健康发展轨道，城市建设向枢纽型、功能性、网络化基础设施体系方向推进，人民生活达到了比较富裕的小康型。
在上海期间，大家对上海的发展赞不绝口，同时为上海以整洁、美丽、有序的姿态服务世博会而欢欣鼓舞。上海的发展经验十分丰富，非常宝贵。我认为它一是服从国家战略，把上海的发展放到全国发展的大环境中来思考和谋划；二是坚持解放思想，积极探索具有中国特色、时代特征和上海特点的发展新路；三是实施高起点、全方位的对外开放，善于在国内外经济环境的变化中抓住发展机遇，拓宽发展空间；四是理顺改革、发展、稳定的关系，努力做到开创性、操作性、坚韧性之有机统一；五是始终重视改善民生，使改革发展成果真正惠及人民大众；六是加强精神文明建设，不断提高市民素质和城市文明程度；七是充分发挥比较优势。上海善于利用本地独特的区位条件、资源禀赋、特色产业和历史文化等资源，把比较优势转化为竞争优势，找准突破口，赢得大发展；八是全面推进党的建设。
—1—大家边看边学，边学边对比，边讨论边思考，一致认为开放是上海发展之源，上海的成功经验对我们有很深的启发。
三、世博的理念真新
漫步上海世博园区内，目睹各国建筑隔江相望，与沉静壮美的黄浦江水一道，汇成一曲东西方和谐演奏之交响诗，心情特别激动。
世博会诞生以来，一直是人类共同探索美好未来的互动场所，它讲述并预示着人类世界的变化，从农业文明到工业文明，从乡村文明到城市文明，从高碳文明到低碳文明，人类不懈追求均在世博会上留下了醒目的足迹，成为许多国家经济转型、社会进步的标志性文件。上海世博会是首次在发展中国家举办的世博会，是在世界金融危机背景下举办的世博会，也是在新科技革命前夜举办的世博会，共有189个国家，57个国际组织共计246个国家和国际组织参展，预计参加和参观者将达7000万人次，其主要看点是：看中华——世博会是中国形象的展示区；看科技——世博会是科技创新的大舞台；看文化——世博会是文化交流的大盛会；看未来——世博会是未来发展的试验田。
上海世博会以“城市，让生活更美好”为主题，开创了世博会的先河，既是基于中国对城市化发展的自我反思，更是中国对人类做出的新贡献。
上海世博会是人类从高碳文明向低碳文明自觉转型期的一次历史性盛会。世界在中国展示：四方来客，八面来风；也是中国向世界展示：五湖四海，东西南北。中国在看世界，世界也在看中国。通过世博会，一个微缩的五光十色的世界被搬到中国让人观看，而中国自己也在世界的眼光中被打量，中国在向世界展示一个负责任大国的新形象，世界也期待了解一个真实的中国。
沿着黄浦江边走，我不禁联想：这些年高楼大厦多了，但那些搬进大楼里的人们生活好吗？建造高楼，建造宏伟壮观的城市固然不易，但建设一种丰富、充实，不仅让人们感到快乐，而且富有意义的新生活更不容易。没有这样一种生活，没有一些充实地活着、能够把握自己生命的精神意义的人，城市也将失去自己的灵魂。物质的成就固然是能体现一种精神的，建筑也是可以有灵魂的，甚至那些如雨后春笋般出现的高楼大厦也至少表现了一种生命力。但是，我们是否总能保持这样一种旺盛的生命力呢？以及，人的生命力是否只是通过物质的成就来展示呢？这是一种复杂的博弈，答案不言而喻。
四、我们的责任真重
##是后发展地区，在转变经济发展方式、加快科学发展、走新兴工业化道路的过程中，我们的责任非常重大。一要进一步解放思想，开拓创新。我们不能因小富而满足，不能因困难而退缩，不能因矛盾而困惑，而应该始终保持敢于争先的锐气、自我加压的勇气、负重奋进的志气；应该立足全国找差距，对照先进定坐标，着眼未来争发展。我们的思想应更加解放，思路应更加开阔，决策应更加科学，方法应更加灵活。我们要勇于创新，善于创新。创新的前提是汲取新知识，要勤奋学习，更新知识，跟上时代步伐；创新的源泉是实践，—2 —要积极投身改革开放事业，在丰富的实践中增长才干；二要进一步优化环境，优质服务。上海的发展告诉我们，优化和改善投资环境，扩大对外开放，是我们加快发展的生命线。要以公正民主的法制环境、诚信有序的市场环境、健康向上的人文环境，留住客商，赢得发展，努力向市民、纳税人和投资者提供优质高效的公共服务。要抓住各种机遇，整合各种资源，实现可持续发展。三要进一步转变作风，提高效率。要从思想观念、体制机制上解决问题，就必须转变工作作风。提倡说实话、办实事、鼓实劲、求实效，确保自治区党委、政府确定的目标、任务的贯彻完成，更好地造福##各族人民。
—3—篇三：创新思维培训总结 培训总结
通过参加创新思维的培训，我更加认识到创新思维对工作和日常生活的重要性。
俗话说，站在巨人的肩膀上。前人的知识和经验是我们创新的源泉之一。例如，如果我们要开发一个应用软件。首先利用前人的书籍、资料和代码，努力学习开发软件所需要的知识（如，程序设计语言，操作系统原理，计算机组成、算法导论和软件工程），然后再搜索同类的软件，即别人开发出来的软件。如果能够找到前人开发的同类软件，我们再去细心地分析它，将它的优点吸收进来为我们所用。将它的缺点，也要吸引，以避免我们在软件开发过程中，也犯同样的错误。
清净心、不执着、放下自己的偏见也是创新的重要条件。在努力学习前人的知识和经验的同时，不能执着于其中，更不能产生讨厌的心理，要能够理性地总结学习所得，发展出适宜于自己的理论。例如，在努力学习c语言的时候，c语言简捷的语法结构，高效的编码以及可移植性让我们很容易被吸引，同时也很容易产生对其它语言(c++、java、php)的厌恶或害怕的心理。殊不知，其它语言在其他方面比c语言更有优势。例如，c++和java语言的面向对象的特点，使其比c语言更加适合开发大型的应用软件。如果只是执着于c语言，你就不能有效地利用面向对象的先进思想去设计软件。xx 2013年1月15日
第二篇：创新方法培训总结
创新方法培训总结
本次培训开阔视野，了解了TRIZ创新方法理论，各位老师深入浅出，由此及彼的讲演让学员受益匪浅，大量生动的小发明的事例对大家也有一定启示作用，一些企业创新发展的模式值得借鉴和学习。TRIZ创新方法理论是前苏联人阿利赫舒列尔，在基于哲学矛盾论的基础上发明的一种创新方法。我感觉更象一种矛盾问题的解决办法和一种减少实验次数的实验方法。它的应用具有局限性，只限于工程技术，在艺术、管理等方面应用有限。我觉得创新最重要是思维，靠一两种方法解决不了问题。这是一次推广型讲座，如有需要可以与省科协联系，聘请专业老师培训。在有条件的情况下可以聘请老师到我院进行培训，但是经费和一线工程技术人员参与积极性，以及TRIZ创新方法实际应用的可操作性有待商榷。
当有人宣称物质的基本粒子不能再分时，毛泽东对自然科学并不十分了解，但他预言基本粒子可以再分。后来证明果然基本粒子可以再分，科学家并把再分的粒子命名为“毛粒子”。毛泽东的预言的正确性正是出于他对哲学的深刻理解。哲学是科学中的科学，对自然科学具有宏观启迪和指导作用。所以3位培训老师中有2位都强调了哲学作为知识的最高层次，对创新知识指导性作用。不仅哲学，其它学科对工程技术同样具有触类旁通的借鉴启发作用。
如果把创新方法看作是一种战术手段，那创新思维则是战略手段。创新最大障碍不在方法而在思维，思想是根本。而创新思维的培养与环境、制度、氛围、文化传统有很大关系。现行的应试教育体制需要改进，文理分科造成人格不完善和思维的局限；当前中国工业进程处于模仿、制造代工阶段，这样的环境也不利于技术创新；文化传统中的部分观念如“不为人先”、“枪打出头鸟”、“为人处世的中庸之道”与创新思维也格格不入。
创新之路任重道远，但是通过一些宣传培训，还是引起了人们重视和反思，起到一定的引路和先行作用。
第三篇：创新思维培训总结
培训总结
通过参加创新思维的培训，我更加认识到创新思维对工作和日常生活的重要性。
俗话说，站在巨人的肩膀上。前人的知识和经验是我们创新的源泉之一。例如，如果我们要开发一个应用软件。首先利用前人的书籍、资料和代码，努力学习开发软件所需要的知识（如，程序设计语言，操作系统原理，计算机组成、算法导论和软件工程），然后再搜索同类的软件，即别人开发出来的软件。如果能够找到前人开发的同类软件，我们再去细心地分析它，将它的优点吸收进来为我们所用。将它的缺点，也要吸引，以避免我们在软件开发过程中，也犯同样的错误。
清净心、不执着、放下自己的偏见也是创新的重要条件。在努力学习前人的知识和经验的同时，不能执着于其中，更不能产生讨厌的心理，要能够理性地总结学习所得，发展出适宜于自己的理论。例如，在努力学习C语言的时候，C语言简捷的语法结构，高效的编码以及可移植性让我们很容易被吸引，同时也很容易产生对其它语言(C++、Java、PHP)的厌恶或害怕的心理。殊不知，其它语言在其他方面比C语言更有优势。例如，C++和Java语言的面向对象的特点，使其比C语言更加适合开发大型的应用软件。如果只是执着于C语言，你就不能有效地利用面向对象的先进思想去设计软件。
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2013年1月15日
第四篇：创新培训个人总结
个人学习心得体会
在此次沈阳的培训中，听了专家教授关于创新经营的专题讲座。通过学习，我对经营和管理及创新经营的概念有了
更清晰地认识和理解：
一、经营和管理的区别：
1、经营不是管理，也不是传统意识中的销售，销售只是商品经营中的环节之一。经营包括商品经营，资产经营和资本经营；管理的内容分别是制度管理，机制管理和企业文
化管理。
2、经营是企业经济法人独有的概念。它解决的是企业发展的方向问题，市场问题，战略问题，效益问题。经营的指标是效益；管理是企业内部机构组织共有的概念，它解决的是企业的秩序问题，纪律问题，积极性问题，效率问题，管理的指标则是效率。
3、搞好企业是一项系统工程，它的内涵是：市场是企业的领导，经营是企业的龙头，管理是企业的基础，技术是企业的工具。经营在管理之前，然后由经营、管理相辅相成，交替前进。
二、关于创新经营的体会：
1、创新经营的核心必须体现在创新上面。没有创新，意味着走向衰败。观念的落后是最大的落后。观念决定行动，思路决定出路。很多时候我们在工作中并不知道自己观念上落后，并且在不断重复着这些错误，导致我们的工作思路逐步走向误区，失去了机遇，延误了发展。
2、下步对公司经营搞活方面，公司除从加大经营管理方面入手外，还必须培育并打造创新品牌。品牌应包括公司形象品牌和经营品牌。公司品牌方面：我认为公司将房地产作为主导产业是十分重要和必要的，也充分体现了创新意识。首先，其市场潜力巨大。由于娄底房地产市场开发潜力巨大，庞大的市场资源有必要让我们去认真开发和拥有，对公司下步的发展和必然的经营结构调整都具有重大的意义。我们应采取最低成本策略，保证公司近期产业经济效益，为公司下步发展打下坚实的基矗
三、学习的重要性：
此次公司组织的培训学习安排对提高各级管理人员的综合能力和水平是非常有益的。只有不断地学习各方面的知识，吸收更多的新观念来充实自己，才能不断地得到提高，在工作中才能更具有大局观和正确的思路，才能不断创新，使自己的观念不落后。通过学习，我切实感觉到自身在不断
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创新的重要性
随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，基层党组织建设面临许多新情况新问题，一些党员干部的思想作风、工作方法和领导方式不适应新形势的发展变化。因此，基层党组织建设必须从加强党的执政能力建设的高度，适应形势的发展变化，大胆改革创新。
早在3000多年前，我们的先人就提出“苟日新、日日新、又日新”，意思就是说每天都有新气象。自然界如此，当今世界亦是如此，知识经济已扑面而来，整个社会进入了人才竞争、思维竞争的新时代。不断进取的创新开拓能力，是现代企业领导者必须具备的能力之一。
人们事事把成败归于命运，实际上却不是这样。有个故事讲的是，两个农民进城打工，口渴了在饮料摊前买水喝，摊主告诉他们水两块钱一瓶，此时，一个农民在想，我们村的水是不要钱的，城里连水都要钱，看来在这儿不好生活，我要回去。另一个农民却想，我们村里水是不值钱的，城里连水都能卖钱，看来在这儿好生活，我要留下。结果走的还是农民，留下的成了企业家。这个故事启迪我们，人的思维方式决定着企业的生存与发展，众人一脑，不利于企业的发
展壮大。
一位美国著名企业管理家曾说过：“在90年代或是21世纪时，价格低、品质差的产品根本没有生存的空间”。“现今世界中，每一个行业的产品寿命周期愈来愈短，因此不断创新便成为维系企业生命的活力”。创新是当今世界的主旋律，惟有转变思维方式、创新领导观念，才能使企业在竞争中立于不败之地。面对错综复杂的环境，如何进行领导思维创新，是摆在我们面前的一个重要课题。
领导思维方式应由经验型转变为学习型
海涅说：思想走在行动之前，就象闪电走在雷鸣之前一样。强调了思维的重要性，一本由金哲、邓伟等著名专家编写的《21世纪世界预测》在“世界企业及其管理的未来变化”，一章中明确指出：“未来的企业将是学习型企业”。学习型企业的目的就是通过学习超越自我、创新思路，拓展创造企业未来的能量。专家们认为：现代企业管理的发展正以加速度进行，领导思维方式必须与时俱进全面创新，今天的企业不创新就没有出路。学习型企业是未来成功企业的模式，作为领导必须把思维开发放到战略性地位，深刻认识学习是不可缺少的竞争战略。世界著名的美国微软公司，创立不到20年，市值达到5000多亿美元，超过美国三大汽车公司的资产总和。其总裁比尔·盖茨已连续多年成为世界首富。微软公司为何如此成功，其中重要的一条就是创建学习型企业。据有关资料介绍，在世界排名前100家的企业中40％已按“学习型企业”模式进行彻底改造。作为领导必须倡导学习型战略，高度理解学习的过程就是思维升华的过程，学习是一种新的工作方式，通过工作学习化、学习工作化的模式，实现持续的超越、提高，以变应变、以变制变达到管理的最高境界。
领导思维方式应由单维型转变为多维型
创造性思维对领导极为重要，很多时候并不是领导者的人才能力成就了某项事业，相反，而是由于那些事情本身极具挑战性，企业的发展和员工的利益取向都复杂无比，迫使领导者不得不从多个角度思考同一问题，在选择衡量最佳方法的过程中，他们发现了应对各种挑战的有效方式，培养成了多面性、系统性思考问题的能力，成就了领导者的卓越才能。竞技体育的发展就证明了这一点，足球从最早的简单阵型到现在的442、433、532阵型，而且创新的频率在不断加快。为什么？原因就在于作为一个集体运动项目，需要一种整体的团队精神，而为此就要制定各种战术、打法，这些战术、打法一旦被对方了解、掌握，就很难取胜。因此领导思维方式的不断突破、求新制胜、拓宽视野、提升跨度，从是与非、对与错的简单两维世界，扩大到全方位多维世界思考问题是极其重要的。
海尔从15年前一个濒临倒闭的集体小厂发展到现在30多亿美元资金，增长一万多倍。在这个过程中，从原来只生产一个产品（冰箱）到现在生产几乎所有的电器产品，成为中国家电行业最大的企业，在国际市场上也享有较高声誉。张瑞敏在上海财富论坛会上接受媒体记者谈到，海尔过去的成功是观念和思维方式的成功，这条经验道出了企业成功发展的真谛。因此把握形势、转变观念、拓展思路；改善心智模式是一个领导必须具备的基本素质，只有这样才能不断超越过去、创造未来。
这些就是我此次培训的一些心得体会，非常想继续学习，更好的充实自己，学习更多的我以前未了解的知识，非常感谢此次的学习机会，在回去后我会继续努力学习，丰富自己。
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2015年9月26日
第五篇：社会管理创新培训总结
北浦社区群众工作及社会管理创新
培 训 总 结
根据4月11-13日楚雄市“群众工作及社会管理创新培训会”及鹿城镇4月14日召开的由鹿城镇社区全体人民调解员、义务消防员、帮扶解危治保员的“三员”培训会议要求和相关文件精神，北浦社区为确保社区居委会、居民小组人民调解员、帮扶解危治保员、义务志愿消防员工作顺利开展，于4月15日组织开展了本社区“三员”的培训。培训会由社区党总支书记、居委会主任李绍清主持召开，鹿城镇人大主席王思尧莅临指导。经过一天的培训社区工作人员、居民组长、党小组长及社区“三员”人员共54人，对社会管理创新及群众工作有了重要认识，现就将学习培训情况汇报如下：
一、明确新形势下社会管理创新的重要意义
推进社会管理创新是新形势的需要。社会管理创新，是指根据国家经济、政治、文化和社会的发展态势，遵循社会运行规律，研究并运用新的社会管理理念、知识、技术和方法等，对传统社会管理模式及管理方式进行改造和革新，建构新的社会管理机制和制度，实现社会管理科学化的全部活动的总和。改革开放以来，我国社会正处在前所未有的深刻变革中，以市场化、法治化、信息化为特征的现代社会的快速推进，加上“全球化”的外在影响，已经或正在给我国带来社会管理理念、主体、方式、方法的深刻变化，社会生活的多元、多样、多变，也对传统的社会管理模式提出了严峻的挑战，社会管理水平必须坚持与时俱进，社会管理创新势在必行。
2009年12月党中央提出深入推进社会管理创新的要求，这是我们党在新形势下总结党的执政规律、社会主义建设规律、政法事业发展规律基础上做出的重大战略决策，目的在于着力解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题。按照党中央的要求，创新社会管理的核心就是要整合社会管理资源，发挥各方治理的能量，实现党的十七大报告提出的“健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局”，这是一个综合复杂的宏大系统，因此是全党、全社会的共同任务。
二、认识社区工作是创新社会管理的重要基础
社区承担着大量的创建工作任务，社区工作也越来越成为社会关注的焦点。在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区。
社区工作的目标是促进居民参与解决自己的问题，提高社区居民的社会意识；调整或改善社会关系，减少社会冲突；寻求社区需要与社区资源的有效配合，以满足社区需要，解决或预测社会问题，改善社区生活环境，提高社区生活质量，促进社区进步；追求权力和资源的公平分配；发挥人民群众的潜能，发掘并培养社区的领导人才；培养互相关怀、互助互济的美德；增强社区的凝聚力。作为社会工作者的一部分的社区工作者也应该根据社区工作的实际制订有相应的职业伦理守则：
（一）社会责任感。社区工作者对自己在社会中所处的地位和应用的职责具有清楚的认识。即每个个体无论处于多么困弱状况，都有其生存、安全、社交、自尊和自我实现的权利和需要。作为以社区和居民群体为对象的社区工作者，将完善和发挥工作对象的社会功能为已任。社区工作者必须具备一种崇高的理想,以务实的方法满足服务对象的需要，服务社区，贡献社会。
（二）平民意识。社区工作项目一般是根据社区居民的需要而确定的，社区工作者要把自己置于社区一员的位置才能体会和理解社区需要，充分尊重每一个社区成员的人格尊严和平等权利。社区工作的基本原则之一是实现社区参与，增强社区成员对社区事业的关心和介入，帮助他们找到最关键的问题，培养人们的自助能力；并通过共同的工作计划或项目，推动社区发展。社区工作者的平民意识从本质上讲就是一种民主意识，是一种“群众路线”。
（三）知识基础。社区工作者的知识结构至少应当包括三个部分：第一，社区工作自身的理论体系和实务模式。社区工作作为社会工作主要方法之一，具有一套独特的工作原则、步骤和方法，社区工作者必须首先了解自己的工作特点，掌握基本的专业理论知识和技巧。第二，相关行为科学及社会科学的知识方法。在现代社会工作的专业化过程中，吸收各种现代科学成果。第三，社区背景知识。较全面、深入了解一般社区结构、服务事业及公共机构的功能特点，并熟悉社区生活习俗，从而适应工作环境，建立积极的社会关系。
（四）沟通技巧。社区工作成功与否，在很大程度上取决于社区工作者能否取得社区成员的信任，与社区组织建立全面的合作关系。具备良好的沟通能力是社区工作者的基本角色要求。社区工作者既要与社区内外的组织机构打交道，也要与社区成员共同学习、讨论和工作。社区工作者要在理解“人”之社会重要性的前提下，遵循沟通与合作的原则，运用相应的知识技巧，建立信任关系。通过相互的沟通和合作，更加了解自己作为社区工作者所扮演的角色，最终为有成效的社区发展创造良好的人际关系氛围。
（五）组织能力。社区工作也被称为“社区组织”，也就是说社区工作是一种运用组织方法的干预或互动过程。社区工作者运用组织动员手段来协助居民认识社区的整体需要和目标，通过计划方案和专门机构协调、整合社区成员、团体或机构，挖掘利用社区内外资源，满足社区需要、实现社区目标，以适应社会变迁。积极发掘、组织、协调与利用社区资源，是社区工作的基本原则和特征。社区工作者应当熟悉各种资源，善于将各种要素有机组合在一起，平衡社区工作中“供应”与“需求”之间的关系。
三、社区工作要服从和适应社会管理创新的需要
（一）完善服务，不断满足社区居民需求。要坚持以人为本，积极研究并努力适应社区居民需求的发展趋向，着眼于社区居民多层次、多样化的物质文化需求，注重居民最迫切需要解决的问题，注重居家养老群体的精神需求、生活需求及卫生保健需求。整合社区资源，推进社区服务社会化、专业化进程，做大做强社区服务，提升服务的档次和水平。要逐步建立与生态文明城市相适应，覆盖社区全体成员、服务主体多元、服务功能完善、服务质量较高的社区服务体系，实现社区居民困有所助、难有所帮、需有所应。
（二）培育队伍，不断提高社区工作水平。建立健全社区工作者考核奖惩制度和定期培训制度，提高社区工作者队伍的整体素质。提高社区工作者工作的积极性，为社区工作的健康、有序发展提供保障。
鹿城镇北浦社区居委会 2011年4月19日
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