04-07耳鼻喉按章总结+见习题目

第一篇：04-07耳鼻喉按章总结+见习题目

前言：个人感觉耳鼻喉这东西看书为主会很晕的，还是从历年的考题入手比较轻松。实际上重复率还是挺高的，但求老师不要换题库。。简答和论述 鼻：

鼻窦炎的分型各型最常由哪些病原菌引起临床上该如何选用抗生素05八年 急性鼻窦炎的发生与鼻窦解剖特点的关系06口腔五年

急性鼻窦炎的发生与鼻窦解剖特点的关系05 口腔七年ENT 急性化脓性鼻窦炎与鼻窦解剖结构有何关系04 口腔五年ENT 急性鼻窦炎的疼痛特点06二院

慢性鼻窦炎的诊断方法04 八年制耳鼻咽喉考试 鼻内镜手术的并发症05 口腔七年ENT

蝶窦各壁各与那些重要器官毗邻06口腔五年 蝶窦各个壁有什么重要比邻结构05二院耳鼻喉

变应性鼻炎的机制临床表现及治疗原则05三院耳鼻喉 变应性鼻炎分类06临床一院 变异性鼻炎的临表及治疗06三院

变异性鼻炎的临床表现05一院耳鼻喉

变应性鼻炎的并发症04 八年制耳鼻咽喉考试 鼻窦分组及开口07口腔耳鼻喉 鼻出血原因06口腔七

鼻源性框内并发症06口腔七 变应性鼻炎的治疗方法05八年 咽：

慢性咽炎的病因06口腔五年 咽淋巴内环04五年耳鼻喉 咽淋巴结内环包括06口腔七 喉：

小儿喉的解剖特点06口腔五年

喉阻塞的原因临床分级和治疗原则05三院耳鼻喉 喉梗阻的分级及治疗06三院 喉阻塞的分度05 口腔七年ENT 喉梗阻原因05二院耳鼻喉 喉阻塞的病因07口腔耳鼻喉 喉梗塞的治疗06二院

扁桃体切除的手术适应症05一院耳鼻喉 扁桃体摘除术的适应症04 口腔五年ENT 扁桃体切除术的禁忌症 04级五年制附属二院耳鼻喉补考题目 扁桃体切除术禁忌症07口腔耳鼻喉 扁桃体切除禁忌症06二院

扁桃体切除并发征04五年耳鼻喉 扁桃体摘除术后并发症06口腔七

扁桃体周脓肿的临表和治疗05二院耳鼻喉 简述扁桃体血管05二院耳鼻喉

慢性喉炎的临床表现及分型04 八年制耳鼻咽喉考试 慢性扁桃体炎的并发症04 八年制耳鼻咽喉考试

小儿急性喉炎临表鉴别诊断和治疗原则04五年耳鼻喉 小儿急性喉炎临表06临床一院 喉癌的转移途径04五年耳鼻喉

简述喉的生理功能04级五年制附属二院耳鼻喉补考题目 喉的生理功能。04 八年制耳鼻咽喉考试 列举有声嘶的十种疾病06口腔七 耳：

分别列举出可以引起传导性聋和感音神经性聋各5种疾病06口腔五年 各列出引起传导性聋和感音神经性聋的五种疾病04级五年二院耳鼻喉补考 分别列举可以引起传导性聋和感音神经性聋的疾病各五种05 口腔七年ENT 鼓室六壁有哪些主要结构04 口腔五年ENT 鼓室6壁结构？06口腔七

耳室内侧面的重要结构06三院

小儿急性化脓性中耳炎的诊断标准和治疗原则05三院耳鼻喉 慢性化脓性中耳炎的分类，临床特点和治疗原则05一院耳鼻喉 慢性化脓性中耳炎分哪几型各型的临床特点和治疗原则05八年 慢性化脓性中耳炎分型及鉴别要点06临床一院

三种类型慢性化脓性中耳炎的鉴别诊断04 口腔五年ENT 咽鼓管生理功能 04 八年制耳鼻咽喉考试 耳聋的分级 04 八年制耳鼻咽喉考试 耳聋的分级07口腔耳鼻喉

ST(+)见于哪些情况04 口腔五年ENT 施瓦巴赫实验的结果07口腔耳鼻喉 韦氏错听定义及原理06临床一院 分泌性中耳炎临床表现及治疗06二院 气管食管：（气管切开气管切开气管切开气管切开气管切开气管切开……）气管切开术的手术并发症及处理04 口腔五年ENT 气管切开的并发症及其处理05 口腔七年ENT 气管切开适应症06临床一院 气管切开的并发症及处理06二院

食管四个狭窄部位和成因05二院耳鼻喉 颈：（貌似颈部比较少，LZ没怎么发现，请大家指正）颈淋巴结清扫术分类06临床一院 其他：（LZ暂时不知道怎么分类）

特异性免疫疗法04 八年制耳鼻咽喉考试 面神经分支04五年耳鼻喉

简述面神经的分支04级五年制附属二院耳鼻喉补考题目 胆脂瘤的临床特点04 八年制耳鼻咽喉考试 胆脂瘤的囊袋内陷学说05八年 名词解释（不多，就不分类了~）06口腔五年耳鼻喉

1.利特尔区 2.咽淋巴内环 3.梅尼埃病 4.喉阻塞 05三院耳鼻喉 1.corti器2.咽淋巴环3.胆脂瘤4.呼吸暂停低通气指数5.利特氏区 05一院耳鼻喉

阻塞性睡眠呼吸暂停综合症，胆脂瘤形成的袋状内陷学说 04 八年制耳鼻咽喉考试

韦氏误听，little plexus, vasomotor rhinitis，腺样体面容,吸气型呼吸困难 07口腔耳鼻喉

梅尼埃病，阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合症 06三院

翼管神经;咽淋巴内环;四凹征;呼吸暂停;胶耳 05八年

生理性鼻周期;little plexus;咽淋巴内环;耳硬化症 历年病例分析汇总： 06口腔五年耳鼻喉

典型部位的鼻咽癌伴耳部症状

1.诊断和诊断依据2.确诊需要哪些检查3.该病的治疗原则 05一院耳鼻喉

喉癌:诊断依据；进一步的检查；鉴别诊断、治疗方法 05二院耳鼻喉

小儿急性喉炎:

1、诊断及根据

2、还需做什么检查，有哪些鉴别诊断

3、治疗 04五年耳鼻喉:急性扁桃体炎

04级五年制附属二院耳鼻喉补考题目

男35碎，间歇鼻塞10年，持续鼻塞一年就诊，于10年前开始出现双侧鼻塞，流粘涕，量略多，无伴头痛，经治疗喉好转，但反复发作。一年前起鼻塞转为持续性，涕不多，为黄色粘涕，常伴头痛，自滴麻黄素后鼻塞无明显好转。体检：体温正常，双下鼻甲呈结节状肥厚，用2%麻黄素液收缩不佳，各鼻道无分泌物引流，间接鼻咽镜见双下鼻甲后端凹凸不平，呈桑葚状，鼻腔鼻咽未见新生物。CT检查各鼻窦未见异常。

1、该病例的诊断及诊断依据是什么

2、引起本病的病因有哪些

3、写出治疗方案

这是慢性单纯性鼻炎转为慢性肥厚性鼻炎

04 口腔五年ENT :小儿急性喉炎+喉阻塞（要写分度）05 口腔七年ENT :急性化脓性扁桃体炎，急性咽炎 07口腔耳鼻喉

女，教师，主要诊断：慢性咽炎，声带息肉。可能还有其他并发症

问题1诊断及诊断依据2可能需要做的鉴别诊断3治疗原则和具体方案 06二院

到现在还不太确定我自己的答案，大概说10岁男孩，因鼻塞流涕6天，双耳闷塞感，听力下降2天就诊。“着凉”病史，低热，治疗缓解。体检下鼻甲水肿。右侧骨膜彭隆淡黄色。传导性聋。其他一切正常。问题1诊断及诊断依据，2还需哪些检查3治疗方案。06口腔七:病例分析:小儿急性喉炎 补充知识点：（选择题）

鼻腔嗅觉细胞主要分布在

鼻咽血管纤维瘤常见于什么年龄性别 咽淋巴环内最大的淋巴腺是腭扁桃体 小儿吸气性呼吸困难可见于

引起鼻源性球后视神经炎最常见的是什么炎 额筛窦脓囊肿首选治疗是 急性扁桃体炎的主要致病菌是 鼻咽癌最常见病理类型

开放性喉外伤处理原则首要采取的措施是 急性喉炎可用什么治疗 确诊喉部肿块的方法是

鼓索神经主管舌的味觉的部位为

胆脂瘤中耳炎并发脑脓肿的细菌感染多为 外耳道疖的典型体征

分泌性中耳炎最典型的声导抗曲线类型是（B型）咽鼓管咽口位于

耳硬化的耳聋多数属于什么性 食道异物好发部位是

分泌性中耳炎鼓室积液行鼓膜穿刺的正确部位 耳源性面瘫可见于

声导抗测听显示鼓室曲线为负压峰和波幅减低可能是 受检耳骨导时间延长，病因可能为？ 九科联考-二院耳鼻喉

本帖最后由kurtisd于 2010-11-21 11:15 编辑

名解：

窦口鼻道复合体、OSAHS、喉弹性圆锥、响度重振、梅尼埃病 简答：

扁桃体切除适应症 喉的生理功能

成人食道生理狭窄的成因及距门齿距离 化脓性中耳炎并发症 病例： 中年男性，回吸性血涕，体重下降，咽隐窝菜花样肿物伴同侧颈淋巴结无痛性肿大，问诊断、检查、治疗，不治疗会出现什么症状。12月9日耳鼻喉见习考非选择题 名解：柯替氏器 鼻肺反射

（喉）屏气功能

简答：鼻内镜手术的并发症

声嘶的病因并举2到3个病例说明 耳硬化的临床表现

病例分析：好像是鼻咽癌化脓性中耳炎 诊断依据治疗方法其他检查……

05级附属二院第六轮2009.3.6耳鼻喉见习考试题目 简答 写出用间接喉镜检查喉部可见到的结构名称 气管切开术的并发症有哪些，如何处理 如何治疗急性化脓性中耳炎

外耳道分哪几部分，各部分的比例如何 何谓窦口鼻道复合体

病例 急性咽炎

鉴别诊断，可导致该病的常见病因 写出治疗方案

06级耳鼻喉二院第3轮见习考 简答：1.扁桃体切除适应症 2.分泌性中耳炎临床表现及治疗 3.急性鼻窦炎的疼痛特点

4.三种慢性化脓性中耳炎分型的鉴别要点 5.喉的生理功能 6.耳聋分级

病例分析：1.声带息肉，慢性喉炎。（诊断及依据，鉴别诊断，治疗方案）2.急性急性扁桃体炎（诊断及依据，鉴别诊断，治疗原则及具体方案）06二院耳鼻喉第二轮

本帖最后由xieguiyun于 2009-12-4 19:31 编辑

简答：1急性化脓性中耳炎的感染途径 2扁桃体切除的禁忌 3鼻出血病因

4小儿急性喉炎的临表，鉴别及治疗原则 5Rinnes试验（－）的意义，可见于什么病 6喉癌转移途径

病例（要写诊断，依据，鉴别，病因，治疗方案）1急性咽炎 2分泌性中耳炎

评分人数

06二院耳鼻喉非选择题 我们今天考的，选择30X2分 简答5X5分

扁桃体切除禁忌症

气管切开的并发症及处理 分泌性中耳炎临床表现及治疗 喉梗塞的治疗

急性鼻窦炎的疼痛特点 论述15分 到现在还不太确定我自己的答案，大概说10岁男孩，因鼻塞流涕6天，双耳闷塞感，听力下降2天就诊。“着凉”病史，低热，治疗缓解。体检下鼻甲水肿。右侧骨膜彭隆淡黄色。传导性聋。其他一切正常。问题1诊断及诊断依据，2还需哪些检查3治疗方案。

05二院耳鼻喉 简答，一题5分

1、食管四个狭窄部位和成因

2、蝶窦各个壁有什么重要比邻结构

3、喉梗阻原因

4、扁桃体周脓肿的临表和治疗

5、简述扁桃体血管 病例分析

小儿急性喉炎，1、诊断及根据

2、还需做什么检查，有哪些鉴别诊断

3、治疗

单选一个2分，30题，很多，涉及课本各个章节，很多大课没讲过的，一定要参考当时见习考。二院耳鼻喉

1咽淋巴内环 2面神经分支3扁桃体切除并发征4小儿急性喉炎临表鉴别诊断和治疗原则5喉癌的转移途径病例急性扁桃体炎 15分简答各5分选择体60分

第二篇：耳鼻喉见习心得

见习心得

今年暑假我们口腔专业35人没有假期，被安排去西京医院进行为期4周的临床见习。每个科室一周，我们组总共8人，见习对于我们每个人来说都是新鲜、新奇的，所以未免有些紧张、惶恐。但经过4周的时间，我很庆幸我能有这次见习的机会，这让我有机会了解医院环境，了解医生的日常工作，掌握如何与患者沟通等等。这些都将是难忘，对我日后的学习、工作提供宝贵的经验。

我们组的第一站是耳鼻咽喉头颈外科，带我老师叫王健，打过招呼之后我便跟着他学习。可是刚去的第一天，并不十分顺利，因为我不知道我该干什么，呆呆的坐在办公室看了一早上的病历。老师的影子都没找到，看着其他同学都是忙的帮老师干活，写病历、写出院证、问诊等等，而我却在无聊，十分郁闷。后来跟住院总交流后，才意识到，这不是学校，没有老师会那么闲管着你，逼着你学习，继续填鸭式灌输。一切都要靠自己主动，紧跟着自己的老师，这便是医院。下午我便改变自己的做法，不等着老师来找我，自己主动去问老师我该做什么。于是便跟着老师进了手术室。第一次进医院的手术室，一切都是那么新奇。以前只上过手术理论课，给小狗做过手术，但这是真正地手术室，是给病人做手术的地方，医院最神圣的地方。换好衣服之后我便坐在手术室观看，理论知识与实践相结合，上课说到的无菌意识，在这里显得十分重要。距离手术台的距离至少要20厘米，时刻注意哪些是有菌，哪些是无菌的。因为病人在手术台上可以说是千钧一发，他是在给我做贡献，让我有学习的机会，因此我必须注意任何环节，切记不可给病人带来危险。正因为我是学习，所以我要紧跟着老师，看他怎么做手术，手术中注意什么。今天老师做的是声带息肉，不算大的手术，所以老师边做边给我讲解。他是用支撑喉镜在内镜下完成的。正是感叹，在课堂上学到的理论知识在这里都能得到运用。我明白要成为一名合格的医生，理论知识也是很重要的。只有很好的理论基本做铺垫做起来才会得心应手。

接下来两周我们去了心内和神经内科，由于是内科，所以手术的机会很少，也是这两个科室的手术都是有放射的，不便参观。但内科科室的最大特点便是查房。刚去的第一天便跟着教授一个查房，在这里我学到的便是如何和患者沟通。我们要怀着一颗真诚的心尽我们所能去和病人交流，用我们的心去感受他们的病痛，体味他们的需求，并给予力所能及的治疗和帮助。现在中国的医疗环境不能说是很好，正因为缺少相互信心。病人不相信医生，觉得医生就是坑他们的钱。所以与患者沟通，获取信任是我们成为职业医生所比修的内容。跟着教授查房并是很好的学习机会，注意教授的言语，动作，细节、态度。这些都是宝贵的经验。

最后一周便在整形外科，这是内外科兼备，每天早上有查房，每天都有手术。由于有前三周的，在这科室见习显得得心应手。了解医生每天的工作。

虽然只有短短的4周时间，但对于我将来的学习工作都有很大帮助。这是一个理论与临床相结合的过程。见习让我收获了很多，看到病人解除病痛，我深刻体会到作为一名准医生的自豪。

第三篇：耳鼻喉总结

1.乳突是颞骨的一部分。

2.压耳屏及拉耳廓疼痛这一典型的症状见于外耳道疖。3.中鼻甲是筛骨的一部分。

4.急性额窦炎典型的头痛时间是起床后开始，下午减轻。5.变态反应性鼻炎在发作期鼻腔粘膜常表现为苍白水肿。6.单侧性突眼、涕血，应首先考虑可能为鼻窦肿瘤。

7.前后鼻孔填塞术必须注意后鼻孔纱球固定的理由是防止纱球下坠引起窒息。8.慢性单纯性鼻炎与慢性肥厚性鼻炎临床上主要的鉴别点是对血管收缩剂的反应。9.会大厌谷位于舌根与会厌之间。

10.急性扁桃体炎小常见的并发症有扁桃体周围脓肿。11.喉部最狭窄处为声门。

12.喉阻塞一般可以分为四度，其主要的依据为呼吸困难程度。13.声门上型癌早期的常见症状为咽异物感。14.下列喉部肿物中最常见的是声带息肉。

15.甲状腺手术后一侧声带固定，松弛状呈弓形是由于„„ 16.鼻出血最常见的部位是鼻中隔前下区。

17.急性扁桃体炎并发扁桃体周围炎时，炎症扩展的途径是经扁桃体上隐窝。18.因喉部或邻近组织的病变，影响喉部通道，引起的呼吸困难称为喉阻塞。19.正常鼓膜最明显的标志是锤骨短突。

20.慢性中耳炎有胆脂瘤的鼓膜穿孔常们于紧张部后上边缘或松弛部。21.一侧面部麻木伴持续性头痛或上列牙痛应首先考虑上颌窦囊肿。

22.关于咽的解剖，以下说法错误的是咽上起自软腭，下达第6颈椎平面为一长约12cm的肌膜管。

23.小儿“空空”样咳嗽，伴吸气性呼吸困难最可能为 急性声门下喉炎。24.耳道圆形异物的正确取除方法是，自异物背侧钩出。25.不属于外耳道疖的症状是眩晕。

26.感受正负角加速度刺激的感受器是半规管壶腹嵴。27.咽鼓管的鼓室端开口在鼓室前壁。

28.咽鼓管隆突后上方的咽隐窝是鼻咽癌的好发部位。29.会厌软骨粘膜下组织最松弛处是会厌舌面。30.前组鼻窦引流至中鼻道。

31.筛窦囊肿或肿瘤等病变侵犯眼眶后引起的眼球移位是眼球向外前移位。（下或上移位）32.上颌窦穿刺的最佳位置是下鼻道，下鼻甲前端1-1.5cm。33.咽的上界为卢底。

34.声波经过鼓膜，听骨链达到镫骨底板时所提高的声强级相当于27dB。35.关于气管、支气管异物，以下哪种是错误的？“守株待兔”法是错误的。36.气管切开术时切开气管的合适部位一般在2-4环。37.蝶筛隐窝中，蝶窦对鼻窦开口。

38.成人短期内单侧扁桃体进行性肿大应首先考虑扁桃体肿瘤。

39.外耳道疖成熟形成脓肿时，切开的方式是纵行皮肤切开（与外耳道纵轴平行）。40.声音传入内耳的途径是 外耳

鼓膜

听骨链

前庭窗。41.嗅沟（嗅裂）位于上、中鼻甲与鼻中隔之间。42.损伤后最易引起喉狭窄的软骨是环状骨。43.鼻疖最严重的并发症是海绵窦血栓性静脉炎。44.急性筛窦炎典型的压痛部位是内眦部。45.鼻咽癌侵犯颅内，经常破裂孔。

46.屡发急性扁桃体炎并出现并发症时，目前常用的有效治疗方法为，炎症消退后手术治疗。47.咽后壁脓肿在直接喉镜下穿刺切开的体位是低头位后你仰。

48.患者，40岁，数月来有低热、易疲劳、咽喉痛，喉镜检查，见会厌肿胀，表面有溃疡，应首先考虑为喉结核。

49.鼓膜由外向里分三层 鳞状上皮层、纤维层、粘膜层。50.Meniere病的病理表现主要为内耳膜迷路积水。51.外耳道和鼓膜表面血疱开成可能是大疱性鼓膜炎。

52.EB病毒血清IgA检测成为头颈部恶性肿瘤诊断有价值的肿瘤是鼻咽癌。53.听小骨的排列自外向内是 锤骨、砧骨、镫骨。

54.说法错误的是检查鼻中隔发现有偏曲即应考虑手术矫正。55.引起普通感冒的主要病毒是：鼻病毒。

56.关于急性鼻炎，概念错误的是急性鼻炎应用抗生素是治疗常规。57.慢性单纯性鼻炎的主要症状是双侧交替性或间歇性鼻塞。58.单侧性流清水样鼻涕先应考虑的疾病是„„

59.急性鼻窦炎时，头痛有一定的时间性原因是窦口位置与体位引流的关系。60.药液替换法治疗慢性多发性鼻窦炎的主要目的是使药物进入鼻窦发挥作用。61.上颌窦穿刺术并发空气栓塞时应采取的适宜体位是低头左侧卧位。62.额窦与筛窦炎引起者居首，说法正确的是耳源性脑肿比鼻源性的多见。63.上额窦穿刺术，不适用于急性上额窦炎。64.鼻腔异物的治疗方法是钳取或钩出异物。65.关于慢性上颌窦炎的治疗，不适宜的是鼻侧切开手术。66.鼻翼和面颊部交界处称鼻唇沟。67.鼻阈是指鼻前庭最狭窄处。

68.鼻腔上鼻甲内侧面和其相对应的鼻中隔部分。69.鼻疖治疗中错误的做法是早期切开引流。

70.因上颌窦炎症行上颌窦根治术后，鼻内仍多脓涕，臭„„切口长期不愈合，考虑可能为窦内有异物。

71.中鼻甲水平以上鼻顶部严重出血，填塞未止，首先考虑结扎的动脉是筛动脉。72.上颌骨骨髓炎多发于婴幼儿。

73.鼻咽部淋巴先汇入咽后淋巴结，然后再注入颈上深淋巴结。74.扁桃体的神经主要来自舌咽神经。75.扁桃体的血供来自颈外动脉。76.扁桃体的生理功能为免疫功能。

77.急性扁桃体炎的病原微生物咽的生理功能以下哪些是错误的“发声功能”。78.Vincent咽峡炎的致病菌是梭形杆菌和螺旋体。

79.屡发急性扁桃体炎，目前常用的有门有效治疗方法是手术治疗。80.鼻咽闭锁手术治疗的主要目的是改善鼻腔呼吸功能。81.涎腺最常见的良性肿瘤是混合瘤。

82.鼻部丹毒最常见的致病菌是乙型溶血性链球感染引起。（变形杆菌）83.拟诊鼻石硬结病，首先检查方法是活组织检查。84.鼻泪管开口于下鼻道。

85.鼻粘膜分泌的粘液中含有溶菌酶。86.正常人鼻粘膜表面的PH值拉近于酸性。

87.鼻中隔偏曲引起头痛的主要原因是偏曲部位压迫鼻甲。88.算中隔穿孔最觉的部位在鼻中隔前下方。89.急性上颌窦炎典型的面部压痛点位于尖牙窝。

90.鼻疖是指鼻部鼻前庭或鼻尖部皮脂腺或毛囊的急性化脓炎症。91.1%普鲁卡因不适宜鼻腔表面麻醉的原因是穿透力弱。

92.鼻外伤合并脑脊液鼻漏（大都可以通过保守治疗而愈）时比较合适的治疗为保守治疗无效时尽早手术。

93.鼻白喉诊断的依据是分泌物涂片及细菌培养。

94.脑脊液鼻漏临床最简便的识别方法是低头、压迫颈内静脉法。95.出血坏死性上颌窦炎的主要治疗方法是上颌窦根治术。96.鼻源性硬脑膜外脓肿常继发于急性额窦炎。

97.急性鼻窦炎并发眼眶蜂窝组织炎的主要诊断依据是眼球突出、固定、眼睑及球结膜高度水肿。

98.变态反应性鼻炎是抗原与IgE抗体结合引起I型变态反应。99.引起变态反应性鼻炎的主要递质是组胺。

100.变态反应性鼻炎最简易的诊断依据是症状与体征（鼻痒，阵发性喷嚏及鼻塞）101.鼻和鼻窦最常见的恶性肿瘤是鳞状细胞癌。102.鼻窦恶性肿瘤最常发生于上颌窦。

103.一侧面部麻木伴持续性头痛或上列牙痛应首先考虑上颌窦癌。104.萎缩性鼻炎容易引起鼻出血。

105.前后鼻孔堵塞术必须用抗生素预防感染，从耳毒性考虑下不宜选用庆大霉素。106.鼻疖禁忌掠夺的主要原因是静脉无瓣膜、回流到海绵窦。

判定扁桃体周脓肿形成的标准是 发病4—5天、局部肿胀隆起、张口困难，穿刺*脓。儿童诉单侧性流脓涕且伴恶臭者，应首先考虑鼻腔异物。

鼓膜外伤的治疗原则：保持外耳道干燥，预防感染，禁用外耳道冲洗或滴药。具有鼻中隔偏曲手术适应症的三个症状是 鼻塞，鼻出血，头痛。梅尼埃病的病理表现主要为 膜迷路积水。喉软骨中最大的是 甲状软骨。

声带小结最常发生的部位是 双侧声带前中1/3交界处。感受正负角加速度揧的感受器是半规管壶腹嵴。

鼻骨骨折后适宜行复位术的两个时间段为外伤后2-3*h内和脓肿清退后。

急性化脓性中耳炎感染途径有，咽鼓管途径，外耳道鼓膜途径，血行感染，其中以咽鼓管途径最为常见。

耳廓化脓性软骨膜炎常见的致病菌为绿脓杆菌，其次为金黄色茫葡萄球菌。咽部借硬腭和舌骨延线的分隔，将其分为三部分。腺样体又称咽扁桃体，其居正中之沟最深，又称咽囊。

慢性扁桃体炎常见的并发症有 风湿性关节炎，风湿热，心脏病，肾炎。环状软骨是喉部唯一呈完整环形的软骨，病变或外伤时常造成喉狭窄。中耳由 鼓室，咽鼓管，鼓窦，乳突四部分组成。

人体平衡主要依靠 前庭，视觉，本体感觉3个系统的相互协调来完成的。其中以前庭系统最为重要。

骨迷路由致密的骨质构成，包括前庭，骨半规管和耳蜗。分泌性中耳炎的临床表现为，听力减退，耳痛，耳鸣。

慢性化脓性中耳炎常见致病菌多为 变形杆菌，绿脓杆菌，大肠杆菌，金黄色葡萄球菌。梅尼埃病的临床表现 眩晕，耳鸣，耳聋，耳胀满感。

前组鼻窦包括，上颌窦，前组筛窦，额窦，后组鼻窦包括后组筛窦，蝶窦。急性鼻炎是由病毒感染引起鼻粘膜急性发炎症性疾病，俗称伤风，感冒。

即使是正常的鼻中隔也很少完全居中和平直，只有当鼻中隔向一侧或两侧偏曲或局部有突起引起鼻腔功能障碍或明显症状。

在鼻窦恶性肿瘤尤以上颌窦肿瘤最为多见，蝶窦肿瘤则属罕见。喉腔内部则于声带的分隔，可分成声门上区，声门区，声门下区部分。喉麻痹是指支配喉肌的运动神经受损引起声带运动障碍。切开气管，在气管第3-4环切开管，切勿切断第1环和5环。

食管异物最常见于食管入口，其次为中段第二狭窄处，发生于下段少见。鼻出血的局部病因包括外伤，炎症，肿瘤，鼻中隔疾病和鼻腔异物。

变应性鼻炎的主要临床表现：鼻痒，阵发性喷嚏，大量水样鼻涕，鼻塞和嗅觉减退。前组鼻窦包括上颌窦，前组筛窦和额窦，后组鼻包括后组鼻窦和蝶窦。

常见四种耳源性颅内并发症有 硬脑膜外脓肿，化脓性脑膜炎，乙状窦血栓性炎，耳源性脑脓肿。

咽鼓管是连接鼓室和鼻咽部的通道，其主要功能是维持中耳内外压力平衡，引流作用，防声作用，防止逆行感染。

急性炎症时，一般不施行手术，宜在炎症消失后2-3周后进行。有造血系统疾病及有凝血机制障碍者。严重全身性疾病（如活动性结核、风心病等）

在脊髓灰质炎及流感等呼吸道传染疾病流行季节及地区，以及其它传染性疾病流行时。妇女月经期前和月经期、妊娠期。

病人***中免疫球蛋白缺乏或自身免疫疾病发生率高，白细胞计数低时。

扁桃体手术切除适应：

慢性扁桃体炎反复急性发作，或多次并发扁桃体周脓肿。扁桃体过度肥大，妨碍吞咽，呼吸及发声功能。

慢性扁桃体已成为引起其它脏器病变的病灶或与邻近器官的疾病有关联。白喉带菌者，经保守治疗无效的。各种扁桃体良性肿瘤。对恶性肿瘤要慎重。

气管切开的手术适应征？

喉阻塞（3-4度）；下呼吸道分泌物阻塞；某些手术的前置手术，如颌面部、口腔、咽喉部手术为防止血液流入下呼吸道或术后局部肿胀阻碍呼吸。

鼻出血原因？

局部因素：鼻窦外伤及****性损伤；炎症；鼻中隔病变；肿瘤。

全身病因：急性发热性传染病；心血管疾病；血液病；营养障碍；肝肾慢性病、风湿热；中毒；遗传性出血性毛细血管扩张症；内分泌失调。

鼻咽癌的临床症状有哪些？

涕中尤其是**涕中带血；或反复发作的分泌性中耳炎；一侧下颌角处无痛性淋巴肿大；单侧鼻腔进行性阻塞；剧烈头痛；颅神经症状；远处转移。

简述美尼尔氏病 的主要病理表现，临床表现？

病理变化：膜迷路积水使椭圆中及半规管壶腹膨胀；螺旋**听主cell和支持cell神经纤维和神经**退行性变，血管**萎病；内淋巴中上变消**cell退变；

临床表现：眩晕，耳鸣，耳聋，耳闷胀感。

鼻面部静脉回流的临床意义？

外鼻的V主要经内眦V和面V汇入颈内V，但内眦V又可经眼上、下V与海绵窦相通，此外，面部V无瓣膜，血液可双回流动，帮鼻面部皮肤感染可造成致使的海绵窦血栓性V关。

试述喉阻塞的临床表现？

一变：安静时无呼吸困难，活动时有轻度吸气性呼吸困难，稍有吸气性喉喘鸣及呼气性胸部软组织凹陷。

二变：安静时也有呼吸困难„„，活动时加重，无缺氧症状，脉搏正常。

三变：呼吸困难明显，喉喘鸣声较响，软组织凹陷显著，出现缺氧症状，如烦躁不安，脉搏加快。

四变：呼吸极度困难，坐卧不安，出冷汗，发**，心律不齐，脉搏**速，大小便失禁，应即时抢救，否则窒息而死（环甲膜切开）。

慢性化脓性中耳炎的临床分型及各型的治疗原则？

答案为表格1治疗原则；2耳漏及分泌物性质；3听力；4鼓膜及鼓室；5乳突X线或**滑CT。

一般无并发症的：1非手术治疗；2单纯性，间歇性，粘液，脓性，不臭；3轻度传导性耳聋；4***部中央性穿孔，鼓室粘膜充血，增厚；5无骨质破坏。

各种并发症：1肉芽，息肉刮除术，局部调药，无效者手术；2骨疡型；持续性粘稠脓，有臭味；3轻度耳聋；4**部大，穿孔或松弛部穿孔，鼓室有肉芽或息肉；5边缘模糊不清透光区，中耳软组织阴影，轻度骨质破坏。

一系列颅内外并发症：1手术治疗；2胆脂瘤型，长期流脓，有特殊恶臭；3较重传导性耳聋，可伴有混合性耳聋；4鼓膜松弛部或***部后上方有边缘性穿孔，鼓室内有**渣样物质；5中耳骨质破坏，边缘浓密，***。

常见的耳源性颅内、外并发症有哪些？

颅内并发症：硬脑膜外脓肿化脑，乙状窦血栓性V关、脑脓肿硬膜下***。颅外并发症：耳后骨膜下脓肿，颈部及左下**脓肿、迷路炎，周围性面瘫。

可引起喉麻痹的病因有哪些？

中枢性：见于假性球麻痹，脑出血，脑肿瘤，外伤；

周围性：外伤：卢底骨折、甲状腺手术、颈部外伤；肿瘤：鼻咽癌、甲状腺肿瘤、恶性淋巴瘤、神经源性肿瘤；炎症：白喉、流感、梅毒、急性风湿热；中毒*****

小儿急性喉炎的治疗原则？

及早使用足量抗生素控制感染、糖**质激素减轻和消除喉粘膜肿胀；重度喉阻塞、药物治疗无效，及时行气管切开术；支持疗法、补充液体、维持水电解质平衡。

分泌性中耳炎的治疗原则？

清除中耳积液，改善中耳通气，引流及病因治疗。

常见耳毒性药物有哪些？

1氨基糖苷类抗生素：链霉素、庆大、卡那霉素、新霉素、安布霉素；2多肽类抗生素：如万大霉素；3抗肿瘤药：***芥，***；4利尿剂：呋塞米；5水扬**；6抗症剂；7中毒。

喉阻塞的处理原则？

处理原则：对急性喉阻塞病人，须争分夺秒，因地制宜，迅速解除呼吸困难，以免造成窒息或心力衰竭，然后根据其病因及呼吸困难的程度，采用或手术治疗。

耳聋的分类？

以性质分为：器质性，功能性

部位：传导性；感音N性；混合性；感音性又分为中枢性，感音性，N性。

名词解释：

Little’s 区 ：鼻腭A、筛前A、筛后A、上唇A和腭大A在鼻中隔前下部的粘膜下交互吻合，形成动脉丛，称为利时尔动脉丛，是临床上鼻出血最常见部位。此区称为Little’s 区。

嗅裂：以中鼻甲前部下方游离缘水平为界，其上方鼻甲与鼻中隔之间的间隙为嗅沟或嗅裂。

咽淋巴环：咽部有丰富的淋巴组织，有些聚成团块呈坏状排列称为„„

喉阻塞：即喉梗阻，因喉部或其邻近组织病变，喉部通道阻塞而引起的呼吸困难。分泌性中耳炎：鼓室积液及听力下降为主要特征的中耳非化脓性炎症性疾病。总鼻道：在中鼻甲前部下方游离缘水平以下，鼻甲与鼻中隔之间的不规则腔隙。OSAHS:即阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征，一般是指上气道塌陷堵塞引起的呼吸暂停和低通气不足，具体指成人于7小时的夜间睡眠时间内，至少有30次呼吸暂停，每次呼吸暂行时间至少10秒以上。

感音神经性聋：内耳听力***，血管仪，螺旋N节，听N或听觉中枢的器质性病变均可阻碍声音的感受与分析或影响声音信息的传递，由此引起的听力减退或听力丧失。

锁骨上三角：位于胸突肌后缘、肩胛舌骨肌下腹与锁骨之间。

第四篇：2013设计心理复习按章总结

设计心理学复习资料

选择、多选、填空：

一 设计心理学的对象和意义

31．现代工业设计必须了解（消费者心理）。

37．“CSI”始于1986年一位（美国消费心理学家）的创造。32．工业设计就是提升消费者的（满意度）。（P1）

34．工业设计活动是处理人与（产品、社会、环境）的系统工程。（p2）

30．理解设计心理学的内涵要注意（消费者、消费行为规律、工业设计活动、提升消费者满意度）。(P2)33．四川大学学者李蔚认为消费类型可以分为（5种）。(P3)17．消费心理现象可以概括为（6个相互联系）的行为过程。(P6)1．消费心理现象（形成消费需求、产生购买动机、发生购买行为）等过程。(P6消费者行为过程)19．消费者满意度研究大致经历了（理性消费时代、感觉消费时代、感情消费时代）。(P7)2．工业设计与消费心理研究的主要目的是沟通（设计者）与消费者。(P8)

4．德国教授萱旺特认为“好的设计”有（创造性设计、生态型设计、适用性设计、简洁化设计、理解性设计、精细化设计）。(P10)4．市场经济的发展，从以(生产为导向)的旧观念转变为以(消费者为导向)的新观念。(P15)

二 设计心理学的研究方法

26．急骤联想训练法又称（头脑风暴法）。

3．(思维)是人脑对客观事物的间接性和概括性的反应。22．观察记录的内容包括（观察的目的）。(P25)33．问卷设计的方式大体上包括（分类问卷设计、多种选题设计、是非问题设计）。（P27）23．在研究消费态度时常用（造句测验法、示意图法、角色扮演法）方法。(P30)4．在研究消费态度时，常用的方法有（投射法）角色扮演法、示意图法和造句测验法。(P30)2．语义分析量表法认为，对某一事物的态度包含许许多多方面，其中主要的有(性质、力量、活动)三方面。(P31)5．创新思维的核心是（无中生有、有中生新）。（P46）

三 设计与消费者的需要

38．消费者需要受各种(自然条件和社会经济)的制约。18．七分法学说的代表者是（马斯洛）。(P48)31．美国人本主义心理学家A·B·马斯洛提出，研究人类需要的理论，人称（需要层次论）。(P48)26．消费需要有（发展需要、贡献需要、生存需要、自主和尊重需要）。(P48)1．一般认为，能够引起个体需要的刺激源为(诱因)。(P52)25．研究消费者，基本是在研究消费者的需求，而研究需求必须研究（需要、欲望、需求、满意）。（P52）22．市场细分的类型有（社会文化细分、心理细分、地理细分、人口细分、使用者行为细分）。(P61)31．欲望的基本特征（欲望的关联性、欲望具有运动性、欲望的复合性、欲望具有方向性、欲望具有重复性）。（p70）

6．不管在设计中需要解决多少问题，评价设计的优劣成败最终还是看其(能否激发消费者的欲望)。(P72)

四 设计与消费者动机

33．个体对某种缺乏的直接体验可以转换为需要，进而引出购买欲望，即(动机)。8．动机由（目标诱导、需要驱使、刺激强化）构成。（P78）

13．本能分析模式具体表现有（发展生命动机、延续生命动机）。(P80)11．感情动机主要特点是（炫耀地位、求新、好奇）。(P81)16．中国受到发达国家示范消费的影响，国内消费的购买动机染上了某些西方色彩，其中(优越欲、同步欲、换购欲)是三种主要的(现代购买动机)。(P84)22．同步欲亦称(同调性)，这是一种普遍的心理现象。(P85)18．双避冲突即(回避型)动机冲突。(P86)9．双趋冲突即(接近—接近型)动机冲突。(P87)6．影响消费者购买动机的因素很多，主要有（来自购买的外部因素）。(P89)

五 设计与消费者的态度

25．在影响消费者购买动机的因素中，除了（外部条件）以外，产品本身也发生重要的作用。(P90)24．有关态度理论的研究除了罗森博格之外，比较著名的还有（自我知觉理论）。(P95)39．消费者的态度就是消费者在购买活动中对所涉及的有关(人、物、群体、观念)等方面所持有评价和行为倾向。(P99)229．心理学家（罗森博格）提出态度三要素。(P100)18．消费者的态度成分包括消费者的（认知、购买行为、情感）。(P100)10．20世纪50年代末期，美国著名社会心理学家里昂·菲斯廷格提出了(“认知失调理论”)。(P102)0．态度的形成不是先天就有的，而是在后天的（生活环境）中，通过学习而形成的。(P105)20．消费者对(商品)的态度，在很多情况下，是有其所属的群体而来的。(P107)26．肯定态度的形成除了要(理性)的说服，还要有(情感)的推动。(P108)38．广告是影响消费者态度形成的（外部）因素。(P108)

六 设计附加值与消费者满意度

17．工程设计与激励附加值这种激励因素特别注意（超前性、科学性、经济性、合理性）。(P133)

七 设计心理微观分析

36．儿童期是个体消费的(依赖期)。5．成人类产品设计（成人使用）。

8．正确的市场区分是（儿童与儿童用品市场）。

25．消费行为的性别差异是人的心理性别差异在(消费活动)中的反映。(P166)9．男性购买东西特点（比女性弱、如无必要不去商场、）。(P167)21．男性购买决策特点是（决策时间短、挑选商品迅速、逻辑思维强、讲究产品质量和效用）。(P167)12．女性消费心理的主要特点有（讲究服饰、爱美心理．注重直观、强烈的购买动机、从众心理）。(P167)23．个性使消费行为产生较大的差异，这是消费者(心理微观分析)的重要内容。（P170）27．与能力有关，但又不同的两个概念是（知识、技能）。(P172)9．一般人的气质可以分为（四种基本类型）。(P173)28．气质类型在行为上兴奋型表现为（精力旺盛）因素。(P173)6．根据气质类型划分消费者类型有（习惯型、不定型、定价型）。(174)3．一般家庭消费的决策类型有（优势控制型决策、民主型决策、自主型决策）。（P179）19．家庭生活周期亦称（家庭生命周期）。(P180)

八 设计心理宏观分析

17．所谓消费者心理的宏观分析就是分析影响消费者行为的外环境，既影响消费行为的（社会要素）。(P184)19．（风俗）是一种社会规范。(P192)27．现代旅游消费心理具有的显著特点有（大众性、综合性）。(P192)10．所谓（相关群体）指在对一个思想、态度和信仰以影响的人群。(P198)23．社会某一阶层内互相影响或不同社会阶级之间蔓延，普及最终成为（风气）。(P205)34．时尚的流行方式大致有（自上而下的流行、自下而上的流行、横向传播流行）。(P205)

九 产品设计与消费者心理

32．导入期产品的特点（产品的新颖性、产品的扩散性、产品的独特性、产品的不稳定性）。(P218)14．影响新产品的扩散，除了外部条件之外，消费者的（主观内部因素）也十分重要。(P223)36．人体工程大至工作环境，小至一件产品必须与人的（生理构造）相适应。(P233)12．人的（情感活动）是人的精神生活的主要方面。(P228)40．产品生命周期心理是研究消费者对待产品在（导入期、成长期、成熟期）和衰退期的态度和行为规律。（P215）

37．现代工程心理学不但研究人的心理特征，更侧重于人的（心理特征）。（p235）30．时尚产品的扩散是遵循时尚现象的（扩散规律）进行的。

十 商品设计与消费者心理

8．消费者的感知是消费者认识产品的初级阶段、感性认识阶段包括（感觉和知觉）过程。(P244)28．消费者的知觉规律是由知觉的（理解性、选择性、恒常性、整体性、）来体现的。（P245）7．影响知觉选择性的因素主要来源于（主、客观）两方面。(p245)3．在广告设计时必须考虑消费者的（注意规律）。(P247)13．（记忆）是个复杂的心理过程。(P249)32．记忆是一个复杂的心理过程，它包括（识记、保持、回忆）。（p250）

1.人情味就是广告对消费者要有（亲和度）。（P255）

24．商标的心理功能一般有（识别和标记功能、稳定功能、保护功能、广告功能、促销功能）方面。(P258)29．商标设计应注意的心理原则有（吉祥化、简洁化、审美化、意义化、形象化）。(P260)16．商标必须（形象化），才容易被消费者所感知，引起人们的注意。(P260)34．商标必须有一定的（内涵），才容易为消费者所记忆和理解。(P260)11．商标设计要（易认易读）这是基本的心理学原理。

13．商标设计的最终目的是让消费者（识别和记住）产品商标。

20．商品命名的心理学原则是（便于想象、便于感知、便于思维、便于记忆）。(P263)15．外销商品商标设计要注意各国的（风俗习惯、政策法令、宗教信仰、文化背景）。(P265)27．包装的基本功能是（承载和保护）商品。(P266)121．包装是（产品差异化）主要表现之一。(P267)5．包装设计应该注意不同文化背景下人们所持有的（风俗习惯）。(P269)16．包装的心理功能有（保护功能、美化功能、便利功能、增值功能、指导消费功能）方面。(P267)5．包装设计应该注意不同文化背景下人们所特有的（风俗习惯）。(P269)

十一 企业设计与消费者心理

29．柔性设计有（企业重组，并行工程，）敏捷制造等。(277)

35．1993年哈佛大学的哈默博士和詹姆斯·钱辟博士推出（《再造公司》）之后，全球掀起了BPR运动。14．了解消费者的（需求和动机特点）是做好生产和设计工作的基础。15．社会心理现象亦称（大众心理），它是一种群体性的心理现象。

28．把握和激发消费心理最终实现其满意度，是提高产品销售和（附加值最重）的因素。11．（美感）是人类的高级情感。

名词解释：

1．知觉是对事物的各种属性和各个部分的整体反映。（P245）

2．产消供益体是指生产者、设计师和消费者、顾客建立牢固的合作关系。(P13)3．时尚又称流行，是指在一定时期内社会上或一个群体中普遍流传的某种生活规格或样式，它代表了某种生活方式和行为。(P202)4．观察法是心理学的基本方法之一，是科学研究的最一般的实践方法，同时也是最简便易行的研究方法。(P25)5．社会群体是指由一些经常在一起活动交往，以实现个人或共同目的的个体所组合的人群结合体。(P197)6．动机是个体对某种缺乏的直接体验，可以转换为需要，进而引出购买欲望。7．价值观是一套关于事物，行为之优劣，好坏的最基本的信念或判断。(P175)8．需要是一种不稳定的状态，当它有明确指向物时，称意向。当它明确指向一定目标，并产生希望满足要求时，称欲望。(P53)9．朋友群体是一种非正式群体，其成员之间的相互关系带有明显的情绪色彩。(P199)10．理智动机是人们建立在对产品的客观认识的基础之上，进过分析比较，判断决策之后产生的购买动机。（81）

11．设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。(P1)12．商标是将产品的牌子与生产厂等内容图案化为某一产品的标志，它不仅代表产品效用本身，也代表着产品的生产经营。

13．实验法是指有目的的在严格控制的环境中或创设一定的条件的环境中诱发被试产生某种心理现象，从而进行研究的方法。(P31)

14．态度是指个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。（99）

15．风俗是一种社会规范，是指一个民族在长期的共同的社会生活中自发积累起来并为多数人遵循的行为方式。(P192)16．诱因一般认为，能够引起个体需要的刺激源称为诱因。(P52)17．记忆是一个人的过去经验在头脑中的反应。(P249)18．兴趣就是一个人对一定事物所报的积极态度，反映一个人优先对一定的事物发生注意的倾向。（P170）19．产品生命周期指产品从投放市场开始到它失去竞争力，在市场上被淘汰为止的整个运行过程。(P215)20．惠顾动机是基于情感和理智的经验，对特定的产品商标、厂牌、商店等产生特殊的信任和偏好，使消费者重复的习惯的前往购买的一种消费动机。(P82)简答题：

1．简述马斯洛的需要层次。(P59)A生理性需求； B安全性需求； C社交性需求； D自尊的需要； E审美的需要F求知的需要； G自我实现的需要

2．简要回答广告标题设计一般应把握几条原则。（251）

A.新颖突出； B.开门见山； C.切忌夸张； D.富有趣味；E富有新意；F 富有幽默 3．简述广义家庭消费设计的内涵包括哪几种？（P181-182）

A家庭经济设计B家庭饮食设计C家庭物品使用设计D家务劳动设计E家庭卫生设计F家庭保健设计G家庭文化设计

4．简述满意度对消费者行为的影响。（P117）

A满意度和购物意向； B满意度和口碑；C品牌满意度和品牌忠诚度；D消费者满意度的测量；

5．简述良好的商品包装必须符合消费者的几点要求。（1）方便，包装不能太重；（2）适应性；（3）安全感；（4）地位和威望；（5）可靠性。（6）美感。6．简述消费者的类型。(P3)A.潜在消费者； B.准消费者； C.显在消费者； D.惠顾消费者； E.种子消费者。7．简述理智动机主要的购买动机特点。（P81-82）（1）容易使用；（2）提高效率；（3）使用可靠；（4）耐久性；（5）便利；（6）经济；（7）良好服务；（8）安全

8．简述商品名称命名的心理原则。(P263)望名生义；便于记忆；能产生良好的联想；引人注意 9．CSI采集的指标一般包括几方面？（P13）

A.理念满意；B.行为满意； C.视听满意； D.产品满意；E服务满意 10．简述消费气质类型划分的消费者类型。(P174)习惯型；理智型；定价型；冲动型；想象型；不定型。11．简述态度的性质有几方面？（P100-101）

A态度不是先天遗传的，是后天培养的；B态度必须有个特定的对象；C态度具有相对的持久性； D态度是一种内在心理结构； E态度的核心是价值； F态度的一元化 G 态度具有可变性 12．简述品牌设计的具体程序。(P264)A.准备于创造阶段； B.内部评选阶段；C.外部测试阶段。13．简述发散性思维的特点。（P43-44）

A.个别差异显著是发散性思维的个性特征；B.从发散性思维的三个因素来分析，图形，符号，语义三个测验的平均得分情况都是流畅性最高，变通性次之，独特性最低；C.因为发散性思维要求不依常规，寻求变异，求得多种答案才能完成。

14．简述成熟期的产品特点。(P219)A产品并行，工艺成熟，渐趋老化； B.产品销量增长缓慢甚至停滞； C.产品价格趋向一致； D.企业利润开始下降。

论述题：

1．论述适销对路的产品最佳途径。（P6）

首先，产品的使用价值和价值的实现必须靠惊险的一跃，只有试销对路的商品才能越过由生产到流通，最后跃到消费者那里。

其次，适销对路的程度将影响满意度和附加值实现的程度。

第三，适销对路是指符合消费者的显在和潜在的需求，即符合功能需要，又符合购买力水平，特别是符合消费者心理的需要。

第四，同样是试销对路的产品，但不同的品牌价格并不一样，这里有一个价格竞争和非价格竞争。第五，试销对路是变化的，不是一成不变的。第六，适销对路既有目前看到的还有即将出现的。2．论述企业柔性设计与CSI。(P277)柔性设计包括美国提出的企业重组并行工程，虚拟公司敏捷制造和日本精良生产，在美国提出的企业重组中主张将原来的几项相关性强的业务或机构合并为一，形成一个案件组，其中职员称为“案件承担者”，这些人共同在一起负责一项从头到尾的工作，大家共同讨论商议，同时赋予小组一定的决策权力。“案件组”的人员有权自主决策。这样决策变得迅速有效。

美国提出的并行工程，主张组织跨部门、跨专业的项目组，对产品设计及相关过程进行并行，一体化设计。从一开始就考虑到产品全生命周期中所有因素，包括质量、成本、进度和消费者需求。

敏捷制造指出，如果市场需要的话便马上从本公司和其他公司选出各种优势力量，集成一个临时经营的实体，即虚拟公司来满足市场或用户的需要。3．论述设计心理学为好的设计服务。（P10-11）

第一创造性设计与消费者心理。创造性设计是重要的前提。社会发展都是创造结果。没有创新，就不会进步。

第二适用性设计与消费设计。适用性是衡量产品设计的另一条重要标准，这是产品存在的依据。

第三美观设计与消费者心理。美的确使人们在生活中的感受，是存在的，却与人的主观条件，如想象力。修养，爱好分不开，所以又是可变的。

第四理解性设计与消费者心理。理解性设计标准式设计必须被人理解。第五以人为本的设计与消费者心理。突出人而不是突出物是好的设计标准。

第六永恒性设计与消费者心理。永恒性是第六个标准。不应片面追求流行款式，不应片面渲染，夸张其商业或噱头。好的设计是经得住时间考验的。

第七精细化设计与消费者心理。精细化标准是必须精心处理每一个细部。

第八简洁化设计与消费者心理。简洁是好的设计的第八条设计标准。繁琐是设计所忌讳的。

第九生态性设计与消费者心理。这个标准要注意生态平衡和环境保护，塑料制品是终究要被淘汰的。4.论述青年与青年用品设计

青年的生理已发展成熟，他们可以独自掌握自己的开支。由于家庭负担轻，经济收入中直接用于自己消费的份额很大，青年人消费能力相对最强。但生理的成熟并不意味心理成熟，表现为独立性与依赖性共存，强烈的求新，求异与识别能力低的矛盾。情绪热情奔放，追求时尚和缺乏理智判断的矛盾以及理想与现实的矛盾。这些心理活动的特点必然反映在青年消费行为中。表现为消费者意愿强烈多样，消费倾向标新立异，消费中感情色彩较浓，冲动性的购买行为较多。因此，在青年消费者中炫耀欲和同调性普遍存在。

我国青年约占33%，青年消费方式是以求新求奇的消费倾向，求美，求名的消费动机和冲动的购买行为而表现出来的。

购买动机的炫耀欲合同调性也很突出。设计青年消费品，应当以审美价值和威望名誉为主，青年人冲动性的购买行为是指他们购买行为迅速，果断，反应快，购买过程短，不需要长时间考虑。他们易受广告宣传的影响感染。另外青年人活跃，影响广泛，他们的消费行为能在较大程度上影响中老年人，从而扩大商品的市场占有率。

5．论述激励附加值的类型。（P132-135）

A.工业设计与激励附加值是通过对产品的功能、外观造型、色彩、包装、广告等诸方面的创造性设计赋予产品新的功能、文化和艺术感染力，使产品更符合消费者心理和生理需求欲望，促进产品销售； B工程设计和激励附加值是运用设计创造激励因素的另一种类型和方法，主要通过对产品内部功能结构或原理的改良和创造性设计，增强和提高原有产品的性能特点、品质、档次，达到对新产品价格提升或促进销售创造新的附加值。

C工艺设计和激励附加值通过对产品加工工艺技术和应用新材料的改良设计，提高产品内外形加工精度，通过品质、质量和价格竞争，扩大销售量创造新的附加值。

D高科技与激励附加值是通过合理有效利用高新科技，发明专利，充分改造和开发新产品，必须注重超前性、先进性、新颖性、实用性、专利性、经济性，必会产生高附加值。

E品牌效应与激励附加值是通过创建品牌，借用品牌提升价位，满足名牌消费需要，创造高附加值。F广告设计与激励附加值是通过广告策划与发布，用创意及艺术感染力等手段使产品获得最大经济效益。G其他设计激励因素附加值是利用特有意义和纪念日扩大商品销售，创造高附加值。6.论述中国消费者需要的未来发展趋势。A从传统消费观到现代消费观的改变。

B从重视生活水平的提高向重视生活质量的提高转变。C从满足需求向创造需求开拓市场转变。

D国内市场向国际市场转变E信息消费倾向向广度转变。F居民从排量式向多层次消费转变。

G从追求物质产品向同时追求服务转变。H从满足基本生存需求到追求人的发展转变。I信用消费为人们带来生活方式改变。J消费市场从固定型向动态型转变。7．论述消费者需要的特征。（P53-55）

A.需要的多样性。由于消费者收入水平，文化程度，职业，年龄，民族和生活习惯不同，对商品和服务的需要丰富多彩和千差万别。

B需要的发展性。社会经济的发展，人们的生活水平逐步提高，购买力也相应发展；科学技术的进步，使产品工艺不断更新，使消费者能不断接受新产品。

C需要的层次性。人们的需求是有层次的，各层次之间虽然难于截然划分，但大体上有个顺序。一般来说，总是首先满足最基本的生活需要，即满足“生活资料”的需要，而后是满足社会性、精神需要，即属于“享受资料”和“发展资料”。消费者的需求是逐层上升的，生理需求是社会需要、精神需要的基础，随着生产的发展和消费水平的提高，以及社会活动的扩大，人们消费需要的层次必然逐渐向上移动，逐步由低层向高层发展。

D需要的时代性。消费者的需要常常受到时代精神、风尚和环境等因素的影响，时代不同，消费者需要和爱好也会不同。

E需要的伸缩性。消费者对商品的需求，随购买力水平变化发生不同程度的变化。购买力加强则对商品的档次要求高，数量上按需购买，对价格则不多做考虑。

F消费需要的可诱导性。消费者的需要是可以引导和调节的。这种引导可以通过多种方式，厂商不断推出适销对路的产品或新产品，这样可以刺激消费，这是直接引导；通过大众媒体的广告宣传，提出新的消费观念和消费理由，引导消费者使用新产品，这是间接引导消费。

G.系列性和替代性。消费者的需求有系列性，购买商品有连带购买现象。H.需要的季节性和时间性。消费者的需求往往随季节时间的变化而变化。8.论述中国消费心理的动态变化，产品的功能设计的趋势。(P231-232)A许多产品逐步向一物多用的多功能方向发展。B不少产品向自动化方向发展。C产品向轻薄细小方向发展。

D产品设计注意了人与环境的关系，逐步向整体设计效应发展。

F整体设计效应是指设计既不是产品的外形设计也不是产品的功能设计更不是装饰与美化，而是旨在提高人类的生活质量，使人和物及其构成的环境取得高度的和谐。

第五篇：耳鼻喉帮扶总结

“传帮带”，一直在路上

—耳鼻喉科对口帮扶工作总结

为贯彻落实《中共中央国务院关于打赢脱贫攻坚战的决定》，为进一步提升贫困县县级医院服务能力，助力农村贫困人口脱贫，2016年4月，上海长征医院耳鼻喉科林顺涨教授、刘海斌博士来到我院，在我科开展对口帮扶工作。

帮扶期间，林教授及刘医师积极参与我科的日常临床诊疗工作。在病房指导期间，坚持工作日每日教学查房，详细讲解专业知识和学术前沿进展的情况。帮扶期间，注重手术带教，共开展手术11例，指导我科医师各类疑难手术15例，让我科对乳突根治、鼓室成形术，鼻内镜下蝶窦、额窦的开放术等术式的掌握、操作有了更全面的掌握和提高；对耳鼻喉解剖如面神经、乙状窦的定位等有了进一步的认知和有了提升；在帮扶期间，林教授和刘博士共开展知识讲座5次（耳部解剖、鼻部解剖、喉部解剖、眩晕的诊断、耳部手术及面神经的解剖）等等；同时，林教授对于我科的病历质量存在的问题提出了很多的意见和建议，并且详尽地进行指导、改进，让我科的病历质量及内涵有了极大的进步和提升。在门诊的诊疗过程中，林教授、刘博士接诊病人耐心、细心，于细微之处展现功力与真情，在向患者解释病情的同时，注重语言的通俗化、易懂化，得到了患者的一直好评，展示了专家的风采，对我们科医生的日常诊疗方法、表达方式等产生了潜移默化的影响。

上海专家对我科的帮扶，还充分应用了先进的网络平台，在平时的诊疗工作中，遇到的疑难问题，积极向帮扶专家请教，充分发挥了远程医疗服务在优化医疗资源配置方面的作用。

通过上海专家的对口帮扶工作，使我科对于耳鼻喉专业的常见病、多发病、部分危急重症的诊疗能力得到显著提高，对于我科年轻医生的成长展现出巨大的榜样的力量。同时在社会上产生了良好的宣传和舆论效应，促使我们医院的医疗服务能力和可及性得到显著提升，为我县居民提供了更加有效的基本医疗卫生服务。

安徽省灵璧县人民医院

耳鼻喉科