搭平台 强服务 聚青年打造服务青年电商创业新模式

第一篇：搭平台 强服务 聚青年打造服务青年电商创业新模式

搭平台 强服务 聚青年 打造服务青年电商创业新模式

今年以来，XXXXX全力推进青年互联网创业工作，在搭建平台阵地、整合服务资源、开展创业活动等方面做了一系列工作。在工作设计之初，就明确了“两个符合”，即工作方式要符合青年创业者的品味，工作内容要符合青年创业者的需求，形成一套有效的工作模式和机制。XXXXX通过大量走访各类型、各层次的创业青年，摸清了他们关于货源、技术、资金等需求，有针对性地构建了培训、平台、园区、工作体系四位一体的服务模式，充分整合各类资源，打造了XXXXX青年电商创业工作的特色品牌。

一、巧搭平台，努力为青年电商提供“一站式服务” XXXXX通过线上线下服务平台相结合的模式，给创业青年提供全程帮扶，为电商创业青年提供一站式服务。一是搭建微商服务平台。联合七里沟市场，依托“城市厨房”生鲜电商平台构建了微商创业青年服务体系。一方面连接供货商，为青年组织货源，一方面连接微商青年，为其提供货源分销、物流快递、在线诊断、技术支持等从孵化到成熟的各类服务。二是搭建培训大数据平台。在全市开展电商创业青年轮训活动的同时，着重对培训效果进行跟踪。每一位参加培训的青年都建立了个人档案，通过平台的自动抓取功能，对青年网店的经营数据进行分析，建立定期回 1 访制度，为每一位参训青年提供个性化的诊断服务。三是搭建活动展示平台。通过搭建“淘XXXXX”平台，一方面承担商品展示，为创业青年提供货源的任务；另一方面也是开展线上活动的平台。如在今年五四期间，依托该平台开展了“电商风云汇”活动，吸引了全市近万名青年参与，有效扩大了共青团电商工作的影响力和覆盖面。四是搭建镇村通平台。通过推进镇村通项目建设，打通了服务电商青年的最后一公里。通过自建站点、注入服务等方式，在全市近150个行政村设置服务站点，以电商青年、大学生村官和苏北计划志愿者为主体，安排导师轮流进驻，提供代买代卖、便民服务、培训咨询、技术指导、创业跟踪等服务，充分发挥了共青团的组织优势。

二、整合资源，不断满足青年电商各类“要素需求” 一是创新贷款方式。为解决电商创业青年资金需求问题，联合邮储银行打造了电商贷产品，并争取到1000万元市级担保基金，通过邮储银行放大10倍计1亿元为电商创业青年提供担保，银行根据电商青年的网店规模和银行流水进行放款，有效突破了信用贷款的天花板。联合睢宁农商行开展试点，利用网站、微信等新媒体手段，简化信贷审批流程。团组织推荐的电商项目，同等条件下给予优先调查、优先授信、优先发放贷。青年在线申请、团委在线审核、银行在线审批，节省中间渠道和环节，实现快速放款。全年累计为1900余名青年发放小额贷款1.2亿多元，其 2 中直接面向电商青年发放贷款6000余万元，青年电商贷工作取得有效推进。

二是打造创业园联盟。为充分发挥电商产业园的孵化作用，联合全市近三十家电商产业园、创业园，成立了电子商务创业园联盟。通过整合各级产业园资源，发挥各类产业园优势，搭建政策、活动、宣传、交流与合作平台，形成人才、技术、资本、市场等方面的资源共享机制，推动园区品牌创新，提升孵化服务能力，营造了青年创新创业的良好环境，帮助电商企业发展壮大，带动更多青年创业就业。

三是延伸工作手臂。为了了解和掌握从事电子商务的青年聚集地点和从业信息，联合邮政管理局成立了全省首家快递行业团工委，在全市快递企业中成立团组织，为共青团给电商青年提供特色服务提供了一个新的有力抓手。在发挥团思想引领作用的同时，也为摸清XXXXX市电商青年的基本情况，制订符合青年需求的服务政策提供了有效帮助。

四是推动园区建设。一方面以电子商务园区团建为抓手，以各地电商产业园为载体，实现对电商产业链上下游青年全覆盖，有效扩大团组织的覆盖面和影响力；另一方面积极推进县区产业园建设力度，为农村青年电商创业提供场地支持，通过整合各类服务为电商青年提供技术、项目、信息等服务，切实为青年电商创业提供有效帮扶。

三、丰富活动，积极营造电商创业文化“好氛围” 一是以培训提升技能。以培训为抓手，依托团中央信息技能培训项目，对全市青年开展分层分类的电商技能培训，在提高青年对电商认识的同时，也强化了青年开展互联网创业的竞争力。在集中培训的基础上，开展论坛讲座、送教下乡、私人定制等形式多样的培训活动，课程涵盖初级、中级和团队培训。今年以来已开展各类培训近40期，培训人数3000人以上，所有参训青年数据已被平台全部收录。

二是用活动点燃激情。为有效营造电商创业文化氛围，通过举办各类大赛和活动，不断推动青年的电商创业热情，创业青年通过参加活动，可以结识合作伙伴，提升创业技能，还可以进入更高的平台施展才华。组织开展了2015青年电商创业大赛，活动吸引了135支团队500余名青年加入。通过比赛选拔优秀的营销团队和文案、美工人才，并为其提供各类创业扶持，助力创业团队初创企业实现发展。8月底，还将人气爆棚的全国创业沙拉活动引入XXXXX，通过52小时的分组、讨论，充分展现青年的才华。来自全国150个创业项目参与，20多名知名企业家、行业专家组成导师团全程参与指导，10名风投现场点评，对有发展潜力的项目给予资金支持。承办“邮储银行杯”江苏青年创新创业大赛，来自全国107个涉农创业项目近300名选手参与了比赛，20名知名企业家、风险投资人、技术带头人做为评委全程 4 参与指导，进一步推动了XXXXX的创业氛围。

三是借研讨交流经验。为了开阔创业青年的眼界，了解和掌握行业前沿信息，定期在蜂巢青创咖啡馆开展电商沙龙，邀请电商大咖和XXXXX本地电商青年进行交流，实现经验交流、信息汇集、资源共享。今年开展沙龙活动40多期，吸引和凝聚电商青年近3000余人。通过开展“XXXXX新蜂创业创意大赛”，为创业青年和创业项目提供平台，发挥大赛对项目的遴选作用，选出优秀的可培养的项目，帮助对接匹配的孵化器资源。

四、深化合作，创新打造服务青年电商“新产品” 今年以来，XXXXX通过整合各类创业资源，为创业青年打造了符合其需求的产品——E创宝，通过集成E创课堂、E创空间和E创派三大核心功能，抓住创业青年所急需的要素，构建“场地+孵化器+创业训练营+创投基金”四位一体的工作模式，以E创宝产品为统揽，为青年整合创业资源、提供高效服务。

为了把想创业的青年“领进门”，解决创业能力不足的问题，为电商创业青年专门开设“E创课堂”，结合区域优势产业分类分层开设精品课程，建立以农产品电商为主要内容的课程体系。除了线上提供电商技能培训外，还邀请农业电商专家、优秀企业家进行指导。目前，共开设课程63门，平台入驻导师102位，开展各类创业培训195场，超过10000人次参与。为了帮刚创业的青年“搭把手”，解决创业政策了解不够的问题，通过建立 “E 5 创派”吸纳各类导师专家（知名企业高管、技术精英、投资人、媒体、法务等），与创业青年和项目进行精准匹配对接，构成汇集资源、交流经验的创业圈子。“E创派”共开展线下整合式交流活动20余场，其中在睢宁地区围绕“前店后厂、两头在外”的沙集模式组织专家、青年针对板材家具设计、加工、销售开展研讨会、沙龙等形式多样的交流活动30场，参与青年1500余人。为了给在创业的青年“添把火”，解决创业“最后一公里”的问题，我们为农村创业青年打造了“E创空间”，构建“场地+孵化器+创业训练营+创投基金”四位一体的工作模式。目前，已经通过自建自营、注入服务等多种方式建设“E创空间”150多个，覆盖农村青年15000余人。

第二篇：电商平台服务协议[模版]

XX平台服务协议

版本生效日期：2016年10月

·提示条款

欢迎您与各XX平台经营者（详见定义条款）共同签署本《XX平台服务协议》（下称“本协议”）并使用XX平台服务！

本协议为《XX服务协议》修订版本，自本协议发布之日起，XX平台各处所称“XX服务协议”均指本协议。

各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向XX平台客服咨询。

【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与XX达成一致，成为XX平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

一、定义

XX平台：指包括XX网（域名为 taobao.com）、天猫（域名为tmall.com）、一淘网（域名为etao.com）、聚划算（域名为ju.tmall.com）、阿里妈妈（域名为alimama.com）、阿里旅行（域名为alitrip.com）等网站及客户端。

XX：XX平台经营者的单称或合称，包括XX网经营者浙江XX网络有限公司、天猫经营者浙江天猫网络有限公司、一淘网经营者浙江XX网络有限公司、聚划算经营者浙江天猫网络有限公司、阿里妈妈经营者杭州阿里科技有限公司、阿里旅行经营者浙江XX网络有限公司等。

XX平台服务：XX基于互联网，以包含XX平台网站、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。

XX平台规则：包括在所有XX平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台在帮派、论坛、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。

XX网规则：XX网规则频道列明的各项规则，具体详见此处。

阿里平台：指包括XX平台、阿里巴巴中文站（域名为1688.com）、阿里巴巴国际站（域名为alibaba.com）、天猫国际网站（域名为tmall.hk）、阿里云网站（域名为aliyun.com）、速卖通（域名为aliexpress.com）、虾米（域名为xiami.com）、云OS（域名为yunos.com）、点点虫（域名为ddchong.com）、菜鸟（域名为cainiao.com）、神马搜索（域名为sm.cn）、良心大药房网（maiyao.liangxinyao.com）等网站及客户端。

支付宝公司：指提供支付宝服务的主体支付宝（中国）网络技术有限公司。

关联公司：除XX外阿里平台的经营者的单称或合称。

同一用户：使用同一身份认证信息或经XX排查认定多个XX账户的实际控制人为同一人的，均视为同一用户。

二、协议范围

2.1 签约主体

【平等主体】本协议由您与XX平台经营者共同缔结，本协议对您与XX平台经营者均具有合同效力。

【主体信息】XX平台经营者是指经营XX平台的各法律主体，您可随时查看XX平台各网站首页底部公示的证照信息以确定与您履约的XX主体。本协议项下，XX平台经营者可能根据XX平台的业务调整而发生变更，变更后的XX平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，XX平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。XX平台经营者还有可能因为提供新的XX平台服务而新增，如您使用新增的XX平台服务的，视为您同意新增的XX平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。

2.2补充协议

由于互联网高速发展，您与XX签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与XX所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，XX平台法律声明及隐私权政策、XX平台规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用XX平台服务，视为您同意上述补充协议。

三、账户注册与使用

3.1 用户资格

您确认，在您开始注册程序使用XX平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。此外，您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用XX平台服务。

3.2 账户说明

【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得XX平台账户并成为XX平台用户。

XX平台只允许每位用户使用一个XX平台账户。如有证据证明或XX平台有理由相信您存在不当注册或不当使用多个XX平台账户的情形，XX平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给XX平台及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。

【账户使用】您有权使用您设置或确认的XX会员名、邮箱、手机号码（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录XX平台。

您有权使用您的XX账户登录阿里平台而无需另行设置账户，但您的XX账户于2013年3月18日前注册或者您注册XX账户时所使用的邮箱或手机号码已在阿里平台注册或使用过的除外。

由于您的XX账户关联您的个人信息及XX平台商业信息，您的XX账户仅限您本人使用。未经XX平台同意，您直接或间接授权第三方使用您XX账户或获取您账户项下信息的行为无效。如XX平台判断您XX账户的使用可能危及您的账户安全及/或XX平台信息安全的，XX平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经XX同意，并符合XX平台规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则XX平台有权追究您的违约责任，且由此产生的一切责任均由您承担。

【实名认证】作为XX平台经营者，为使您更好地使用XX平台的各项服务，保障您的账户安全，XX可要求您按支付宝公司要求及我国法律规定完成实名认证。

【不活跃账户回收】如您的账户同时符合以下条件，则XX可回收您的账户，您的账户将不能再登录任一阿里平台，相应服务同时终止：

（一）未绑定通过实名认证的支付宝账户；

（二）连续六个月未用于登录任一阿里平台；

（三）不存在未到期的有效业务。

3.3 注册信息管理

3.3.1 真实合法

【信息真实】在使用XX平台服务时，您应当按XX平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便XX或其他用户与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。

【会员名的合法性】您设置的XX会员名不得违反国家法律法规及XX网规则关于会员名的管理规定，否则XX可回收您的XX会员名。XX会员名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录XX平台并使用XX平台服务。

3.3.2 更新维护

您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求XX作为平台服务提供者必须对部分用户（如平台卖家等）的信息进行核实的情况下，XX将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。如XX按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按XX的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及XX造成的全部损失与不利后果。XX可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部XX平台服务，XX对此不承担责任。

3.4 账户安全规范

【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管，XX任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开XX平台。

账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，XX并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

【账户行为责任自负】除XX存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等）负责。

【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录XX平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知XX，并授权XX将该信息同步给支付宝及阿里平台。您理解XX对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且XX应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除XX存在法定过错外，XX不承担责任。

四、XX平台服务及规范

【服务概况】您有权在XX平台上享受店铺管理、商品及/或服务的销售与推广、商品及/或服务的购买与评价、交易争议处理等服务。XX提供的服务内容众多，具体您可登录XX平台浏览。

4.1 店铺管理

【店铺创建】通过在XX网创建店铺，您可发布全新或二手商品及/或服务信息并与其他用户达成交易。

基于XX网管理需要，您理解并认可，同一用户在XX网仅能开设一家店铺，XX可关闭您在XX网同时开设的其他店铺。

【店铺转让】由于店铺与账户的不可分性，店铺转让实质为店铺经营者账户的转让，店铺转让的相关要求与限制请适用本协议3.2条账户转让条款。

【店铺关停】如您通过下架全部商品短暂关停您的店铺，您应当对您店铺关停前已达成的交易继续承担发货、退换货及质保维修、维权投诉处理等交易保障责任。

在您的店铺连续六周无出售中的商品的情况下，XX也可依据XX网规则关停您的店铺。

依据上述约定关停店铺均不会影响您已经累积的信用。

4.2商品及/或服务的销售与推广

【商品及/或服务信息发布】通过XX提供的服务，您有权通过文字、图片、视频、音频等形式在XX平台上发布商品及/或服务信息、招揽和物色交易对象、达成交易。

【禁止销售范围】您应当确保您对您在XX平台上发布的商品及/或服务享有相应的权利，您不得在XX平台上销售以下商品及/或提供以下服务：

（一）国家禁止或限制的；

（二）侵犯他人知识产权或其它合法权益的；

（三）XX平台规则、公告、通知或各平台与您单独签署的协议中已明确说明不适合在XX平台上销售及/或提供的。

【交易秩序保障】您应当遵守诚实信用原则，确保您所发布的商品及/或服务信息真实、与您实际所销售的商品及/或提供的服务相符，并在交易过程中切实履行您的交易承诺。

您应当维护XX平台市场良性竞争秩序，不得贬低、诋毁竞争对手，不得干扰XX平台上进行的任何交易、活动，不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度，不得以任何方式干扰或试图干扰XX平台的正常运作。

【促销及推广】您有权自行决定商品及/或服务的促销及推广方式，XX亦为您提供了形式丰富的促销推广工具。您的促销推广行为应当符合国家相关法律法规及XX平台的要求。

【依法纳税】依法纳税是每一个公民、企业应尽的义务，您应对销售额/营业额超过法定免征额部分及时、足额地向税务主管机关申报纳税。

4.3商品及/或服务的购买与评价

【商品及/或服务的购买】当您在XX平台购买商品及/或服务时，请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。

您的购买行为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱XX平台正常交易秩序的行为。基于维护XX平台交易秩序及交易安全的需要，XX发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。【一口价与拍卖】XX平台存在“一口价”和“拍卖”两种出价形式。在拍卖形式下，您理解XX平台并非《中华人民共和国拍卖法》规定的“拍卖人”，XX平台仅为用户以竞价形式购买商品及/或服务的在线交易场所。

【评价】您有权在XX平台提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户商品及/或服务进行评价。您应当理解，您在XX平台的评价信息是公开的，如您不愿意在评价信息中向公众披露您的身份信息，您有权选择通过匿名形式发表评价内容。您的所有评价行为应遵守XX平台规则的相关规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。XX可按照XX平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。

4.4交易争议处理

【交易争议处理途径】您在XX平台交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：

（一）与争议相对方自主协商；

（二）使用XX平台提供的争议调处服务；

（三）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；

（四）向有关行政部门投诉；

（五）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

（六）向人民法院提起诉讼。

【平台调处服务】如您依据XX平台规则使用XX平台的争议调处服务，则表示您认可并愿意履行XX平台的客服或大众评审员（“调处方”）作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据XX平台规则所作出的调处决定（包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等）。在XX平台调处决定作出前，您可选择上述

（三）、（四）、（五）、（六）途径（下称“其他争议处理途径”）解决争议以中止XX平台的争议调处服务。如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但通过其他争议处理途径未取得终局决定前，您仍应先履行调处决定。

4.5费用

XX为XX平台向您提供的服务付出了大量的成本，除XX平台明示的收费业务外，XX向您提供的服务目前是免费的。如未来XX向您收取合理费用，XX会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您，确保您有充分选择的权利。

4.6责任限制

【不可抗力及第三方原因】XX依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，XX并不承担相应的违约责任：

（一）因自然灾害、罢工、**、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

（三）在XX已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

【海量信息】XX仅向您提供XX平台服务，您了解XX平台上的信息系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵。鉴于XX平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，XX无法逐一审查商品及/或服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。

【调处决定】您理解并同意，在争议调处服务中，XX平台的客服、大众评审员并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意或重大过失外，调处方对争议调处决定免责。

五、用户信息的保护及授权

5.1个人信息的保护

XX非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用XX提供的服务时，您同意XX按照在XX平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。XX希望通过隐私权政策向您清楚地介绍XX对您个人信息的处理方式，因此XX建议您完整地阅读隐私权政策（点击此处或点击XX平台首页底部链接），以帮助您更好地保护您的隐私权。

5.2非个人信息的保证与授权

【信息的发布】您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，XX可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：

（一）违反国家法律法规禁止性规定的；

（二）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

（三）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

（四）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

（五）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

（六）存在可能破坏、篡改、删除、影响XX平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取XX平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

（七）其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关XX平台协议、规则的规定不适合在XX平台上发布的。

【授权使用】对于您提供、发布及在使用XX平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，在法律规定的保护期限内您免费授予XX及其关联公司、支付宝公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意XX及其关联公司、支付宝公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。为方便您使用阿里平台、支付宝等其他相关服务，您授权XX将您在账户注册和使用XX平台服务过程中提供、形成的信息传递给阿里平台、支付宝等其他相关服务提供者，或从阿里平台、支付宝等其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。

六、用户的违约及处理

6.1 违约认定

发生如下情形之一的，视为您违约：

（一）使用XX平台服务时违反有关法律法规规定的；

（二）违反本协议或本协议补充协议（即本协议第2.2条）约定的。

为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，XX可在XX平台规则中约定违约认定的程序和标准。如：XX可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约；您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。

6.2 违约处理措施

【信息处理】您在XX平台上发布的信息构成违约的，XX可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的商品进行下架、监管。

【行为限制】您在XX平台上实施的行为，或虽未在XX平台上实施但对XX平台及其用户产生影响的行为构成违约的，XX可依据相应规则对您执行账户扣分、限制参加营销活动、中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的，XX可查封您的账户，终止向您提供服务。

【支付宝账户处理】当您违约的同时存在欺诈、售假、盗用他人账户等特定情形或您存在危及他人交易安全或账户安全风险时，XX会依照您行为的风险程度指示支付宝公司对您的支付宝账户采取取消收款、资金止付等强制措施。

【处理结果公示】XX可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在XX平台上予以公示。

6.3赔偿责任

如您的行为使XX及/或其关联公司、支付宝公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿XX及/或其关联公司、支付宝公司的上述全部损失。如您的行为使XX及/或其关联公司、支付宝公司遭受第三人主张权利，XX及/或其关联公司、支付宝公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定、XX及/或其关联公司出于社会公共利益保护或消费者权益保护目的，可指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣相应款项进行支付。如您的支付宝余额或保证金不足以支付相应款项的，您同意委托XX使用自有资金代您支付上述款项，您应当返还该部分费用并赔偿因此造成XX的全部损失。

您同意XX指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣相应款项支付上述赔偿款项。如您支付宝账户中的款项不足以支付上述赔偿款项的，XX及/或关联公司可直接抵减您在XX及/或其关联公司其它协议项下的权益，并可继续追偿。

6.4特别约定

【商业贿赂】如您向XX及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，XX可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金，该等金额以XX因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。

【关联处理】如您因严重违约导致XX终止本协议时，出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的，XX及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施，并以本协议第八条约定的方式通知您。

如XX与您签署的其他协议及XX及/或其关联公司、支付宝公司与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形，则XX出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的，可在收到指令时中止甚至终止协议，并以本协议第八条约定的方式通知您。

七、协议的变更

XX可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您。

如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系XX反馈意见。如反馈意见得以采纳，XX将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用XX平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用XX平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。

八、通知

8.1有效联系方式

您在注册成为XX平台用户，并接受XX平台服务时，您应该向XX提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。

您在注册XX平台用户时生成的用于登陆XX平台接收站内信、系统消息和阿里旺旺即时信息的会员账号（包括子账号），也作为您的有效联系方式。

XX将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的商品广告信息、促销优惠等商业性信息；您如果不愿意接收此类信息，您有权通过XX提供的相应的退订功能进行退订。

8.2 通知的送达

XX通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在XX平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送旺旺信息、系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

对于在XX平台上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件或阿里旺旺等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱或阿里旺旺账号等联系方式为您在XX平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册XX用户时生成阿里旺旺账号，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

九、协议的终止

9.1 终止的情形

【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议：

（一）在满足XX网公示的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的；

（二）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；

（三）您明示不愿继续使用XX平台服务，且符合XX网终止条件的。

【XX发起的终止】出现以下情况时，XX可以本协议第八条的所列的方式通知您终止本协议：

（一）您违反本协议约定，XX依据违约条款终止本协议的；

（二）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，XX依据XX平台规则对您的账户予以查封的；

（三）除上述情形外，因您多次违反XX平台规则相关规定且情节严重，XX依据XX平台规则对您的账户予以查封的；

（四）您的账户被XX依据本协议回收的；

（五）您在支付宝或阿里平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；

（六）其它应当终止服务的情况。

9.2 协议终止后的处理

【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，XX无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

【XX权利】本协议终止后，XX仍享有下列权利：

（一）继续保存您留存于XX平台的本协议第五条所列的各类信息；

（二）对于您过往的违约行为，XX仍可依据本协议向您追究违约责任。

【交易处理】本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，XX可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

十、法律适用、管辖与其他

【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

【管辖】您因使用XX平台服务所产生及与XX平台服务有关的争议，由XX与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。

【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

第三篇：服务青年促进创业

服务青年促进创业

为切实服务农村青年就业创业，00乡团委根据团县委指导精神，结合创先争优活动，统一思想，积极行动，多措并举，切实加强与信用联社的合作，不断推动农村青年就业创业工作取得新成效。

一是加大宣传力度，营造良好氛围。充分利用传单、公示栏、手机飞信等媒体大力宣传“中国青年创业国际计划”，并把申报条件、流程、联系电话公布于众，多渠道向农村青年进行宣传，并深入基层讲解信贷业务知识，使各项惠民政策家喻户晓，营造良好的舆论氛围。

二是主动沟通联系，加强业务对接。在开展信贷扶持计划时，乡团委始终明确职责，准确定位，主动联系，争取资金。同时充分发挥团组织的组织优势，把诚信度高、创业项目成长性强的农村青年作为重点主动推报，积极协调信用联社和农村青年实行对接，提供科技指导和信息咨询。今年我乡一位竹鼠养殖专业户更被诚信青年，成功申请创业资金5万元。

三是切实加强引导，提升服务水平。乡团委不断加强对农村青年的技能培训，积极组织各村创业青年到乡农技站、畜牧兽医站学习相关种养植技术，并把专家请到田间、地头和创业项目实施地进行现场指导，同时鼓励和支持农村创业致富带头人担负起“传、帮、带”的作用，帮助青年丰富创业知识、提升创业技能，提高创业成功率。

00乡团委

第四篇：青年电商创业培训大岗

青年电商创业培训大岗

一、课程目的

为大力带动青年通过电子商务创业，切实通过培训提高从业人员的专业技能。

本次青年电商创业培训课程设计从建立青年创业思维及信心开始，逐步引入电商的实操性内容，通过以流程式作业、业务环节详解、电商运营核心等方面去全面教授电商知识。

二、授课对象

年龄在18周岁至40周岁之间，具有初中（含）以上学历且同时对电脑、网络具备常规的操作能力的青年。

根据预报名者的基础情况进行筛选，择优挑选敢创业、能创业，并具有较大发展潜力的优秀青年，安排参训。

三、课程大岗

1、基础篇

（1）创业，靠什么？

说明：以创业，靠什么？为主线，建立受训对象对创业的概念性思维，竖立创业目标，正确的理解和应对创业历程。

（2）为什么要创业？为什么选择电商创业？

说明：强化创业信心，坚定创业方向，引入电商发展及电商创业优势内容，正式引导进入电子商务创业主题。

（3）什么是电子商务？

说明：通过电子渠道、工具与商业形态的结合来阐述电子商务的本质涵义，让受训者正常理解电子商务的本质。

（4）国内主流的电了商务渠道详解

说明：将国内主流的电子商务渠道平台作详尽介绍，使受训者对于国内电商渠道有一个初步的了解。

（5）开展电子商务前的准备工作

说明：详细介绍开展电子商务前需要作的准备性工作，给予受训者对于电子商务运营建立一个全局观思维。

（6）电子商务的工作环节及流程简介

说明：对电子商务所涉及到的工作内容及业务流程作简要的介绍，使受训者初步了解电子商务的工作内容。

2、技能篇

（1）电商的流程化应用

说明：详细阐述电子商务运营的各个流程化应用，给受训者对于从事电子商务运营时，有一个相对标准化的流程化体系。

（2）产品采购、分销及上架技巧

说明：详细介绍进入电商运营时的产品采购、挑选、分销等业务应用，以及产品的优势挖掘、文案表达等上架前的技巧说明。

（3）产品拍摄及视觉设计的重要性

说明：举例说明部分产品的拍摄技巧、角度、细节等问题，具体阐述视觉设计、体验在电商运营中的重要性，简要说明设计外包服务内容。

（4）电商促销及推广

说明：具体介绍电商运营中常用的促销工具及技巧，以及对电商运营中主要用到的推广手段及技巧作简要说明。

（5）客服接待及销售技巧

说明：从客服的接待标准、流程、语言以及销售技巧等方面对电商运营中的客服环节作具体说明。（6）售后及物流管理

说明：对电商运营中的售后、物流管理环节作具体的介绍，让受训者充分掌握售后、物流管理的关键及核心内容。

3、淘宝实战基础篇

（1）如何在淘宝网申请开设网店

说明：以图文、流程化介绍，如何在淘宝网上申请开设网店，并对一些重要的规则作简要说明。

（2）如何装修及管理店铺

说明：详细介绍店铺后台的常用设置、管理以及店铺装修方法等等。

（3）商品管理及优化

说明：具体说明商品上架、管理及商品优化技巧。

（4）订单处理流程及常用巧技

说明：以图文、流程化介绍淘宝订单的处理流程、订单处理技巧以及注意事项等内容。

（5）淘宝客服工作技巧

说明：以工作流程化详情说明淘宝客服的工作内容及工作技巧。

4、淘宝实战高级篇

（1）如何打造独具特色的网店

说明：自市场定位开始，确立网店的独特定位，打造独具特色的网店。

（2）如何打造完美的网店页面

说明：网店页面功能规划，页面的元素设置，页面布局及体验的优化技巧说明。

（3）活动的策划与执行

说明：具体介绍店铺促销活动的策划、执行、工具软件应用以及案例分析。

（4）如何提升网店的流量

说明：重点介绍淘宝网的主要引流技巧，尤其重点介绍淘宝的免费流量提升技巧。

（5）店铺数据解读与分析

说明：介绍淘宝店铺的主要数据指标，以及主要的数据指标解读及分析技巧。

（6）数据化营销入门

说明：淘宝数据化营销的内容概要说明，让受训者了解淘宝店铺运营的进阶发展方向。

四、企业及授课人简介

1、企业简介

贵州黔贵尚品文化产业开发有限责任公司，成立于2011年8月。黔贵尚品寓意“黔中之贵、贵中上品”，其唯一使命即是帮助“黔中上品”走出地域深巷，走进千家万户。为了跳出传统地域流通的限制，黔贵尚品不断寻求电商模式上的突破，自2011年开始，黔贵尚品历时三年，打造了贵州最大的特色商品网络连锁销售体系——黔贵尚品贵州馆电商连锁体系。目前已在淘宝、天猫、京东、亚马逊、拍拍、微商城等第三方平台开设了黔贵尚品贵州馆专营店铺，贵州馆（www.xiexiebang.com）独立商城平台也于2014年11月试运营上线。店铺、商城平台下属美酒馆、茗茶馆、特产馆、美食馆、工艺馆等五大子馆，产品类别基本涵盖了所有贵州特色产品的类别，目前上架销售的产品单品已超过千个，2013年年销售就已突破千万元。黔贵尚品贵州馆全网销售模式大大的降低了企业的“触电”门槛，进入黔贵尚品网销连锁体系，无须缴纳数十万的入驻费用即可将产品布局到全网络进行销售，大大节省了企业在时间、资金及运营资源上的投入，真正做到了贵州特色商品电销一站式服务。

2014年底在省商务厅电商处领导的指导下，开始酬建贵州省电子商务公平台服务中心，现正在拟定酬建方案，预计在2015年年中酬建成立。

2、授课人简介

周曙光

黔贵尚品公司总经理

14年互联网营销从业经验，贵州电子商务协会发起人，贵阳市电子商务行业商会副会长，贵州特色食品产业服务平台电商运营顾问，贵州职业经理人群理事；

凯里好花红工艺品公司、贵州草海荞制品有限公司、安顺新民食品厂、茅台镇乡巴佬酒业、黔酒股份、贵州酒神酒厂等企业互联网营销顾问。

广州网盈机构华南区最佳网商培训机构特约合作伙伴，深圳君创春秋营销策划公司特约网络营销策划师；

五、授课时间

本次培训内容均为实战性内容，并且是为平坝青年创业者设计的专属课程，内容涉及较广、较全，课件需要耗费一定时间作准备。

为了保证培训课程的质量，授课时间建议安排在3月10日以后，春节前期已无法完成课件制作，如平坝县委有其他安排，请来信息告知，不妥之处，请谅解！

课程预计2天时间，每天4-6小时（会根据与学员的互动情况，适当延长时间）。

第五篇：青年电商创业基地汇报材料

青年电商创业园工作汇报材料

去年以来，区委、区政府将“双创”、推进“互联网+”行动计划和扶持大学生创业就业作为推动经济转型升级、加快跨越发展的重大举措，通过政府主导、社会参与，先后建立了龙桥电商创业园、众创大厦、天意传统企业电商改造基地、君临共享经济产业园等电商产业发展载体，在全区营造了良好的创新创业氛围。其中，龙桥电商创业园于2014年组建，办公楼建筑面 积5860平方米，培训室、会议室、图书阅览室、路演室、空调、网络等基础设施齐全，现已集聚了30余家电子商务公司和互联网技术公司，其中有以六方科技、艺嘉设计、弘扬文化等为主的互联网技术型企业和以华晟科技、众安矿山、第一物流等为主的电子商务企业。

园区本着共创、共享、共赢的原则，在区发改、经信、人社、科技、中小企业、团委等部门指导下，以兖州电商协会为运营主体，实施了“双十百千万育人兴企”电商培育公益项目，帮助我区青年开展网络创业，对传统工业企业开展电子商务诊断式服务，助力区域内传统企业借助电子商务转型升级。龙桥创业园获得了“济宁市小微企业创业示范基地”、“山东理工职业学院大学生实训基地”、“兖州区大学生创业就业孵化基地”、“青年电商创业孵化基地”等荣誉称号。

一是提供创业辅导。针对青年电商创业过程中遇到的注册登记、人才引进、营销推广、技术资金等突出问题，专门配备了专职导师和培训师，制定指导方案，嫁接人脉和市场资源，搭建平台抱团发展。目前建立了10处传统产业电商改造基地，聘请了10名电商培训师，20名青年创业导师。先后召开了公司注册、银企对接、人才招聘等专题培训指导会议，帮助创业青年解决电商创业就业中遇到的各种问题。

二是提供专业培训。建立长效培训机制，每周都有专题培训，每月都有大型公益培训。组建了电商专家讲师团，开展了“电子商务公益大讲堂”人才培训项目，定期举办“网店实操”“SEO优化”“速卖通”“客服”“网店运营”等专题培训，每周开展微信空中课堂，为社会青年、大中专毕业生开展网络创业培训服务。

三是提供货源资金扶持。积极为创业者提供创业培训+一手货源+资金扶持一套龙服务。一手帮传统企业寻找网上新卖点，一手为创业者提供优质新货源。贝润云汇的阿胶、玫瑰茶，海钰生物的软骨素，润美保健产品，绿源食品的肉鸭系列产品等，都是兖州电商创业的优质产品。同时，依托兖州创业促进会，积极为入驻企业提供创业资金扶持。

四是服务传统企业。开展了“电子商务进百企”活动，对企业进行诊断式服务，帮助企业在新形势下转型升级，使有条件的企业尽快尝试、扩大电子商务应用，帮助企业制定最符合行业现状和自身情况的解决方案，培育电商应用型人才，帮助企业摆脱“产能过剩，生产成本剧增，产品附加值低”等大环境的影响，在产业转型升级的大环境中突出重围，脱颖而出。