第一篇:选修学习EXCEL的心得体会
学习Excel与数据处理课程的心得体会
学习Excel与数据处理课程的心得体会
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姓名:宋学奇 学号:351201040118 专业:安全工程 日期:2014.04.15
学习Excel与数据处理课程的心得体会
学习《Excel与数据处理》这门课程之后,使我受益匪浅。当初选修这门课就是为了再次复习重温一下大一计算机基础课程学习的内容,更加扎实的掌握Excel的使用和简单的数据处理,我相信这在我将来的学习工作中会帮助我改善工作质量,提高效率。王凤娥老师幽默风趣的讲课方式使这门枯燥的课程不再乏味,不仅使我对Excel的使用有了更进一步的认识,还教给大家许多人生的感悟和常识,关于工作,关于生活,关于爱情,关于幸福等等。王老师通过亲身所带女生创建数据库的例子,使我认识到其实计算机技术并不是很难的,只要多上机实验,配合课堂和书本知识,基本的办公和数据处理能力是能够得到大幅度的提升的,我意识到从今往后我应该积极主动地去学习,主动探索未知知识,把它们变为自己的知识,改掉以前那种只靠学习课本的方法。
在第一节课时,觉得这门课对我来说应该不难,里边有很多内容早在大一时候便就已经学过了,因此便在不知不觉中不想再听老师的讲解,慢慢地却发现里边讲的好多内容我都不懂,老师在上课过程中的一系列操作问题我都不懂。渐渐地我终于意识到我该好好地听老师讲课,我虽然懂得一些操作,但都是平时经常用的一些基础的操作,很多的高级应用操作我都还没有接触到,而且缺乏实践经验。孰能生巧,一个人理论上再完善,没有通过大量的练习,在遇到问题时往往会不知所措。通过这门课的学习我意识到学习与实践的重要性,在以后的学习中我一定要多练习,多实践,以求自己对知识掌握得更好。以下是该门课程的主要学习内容和我的一点感悟。
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学习Excel与数据处理课程的心得体会
Excel是个人电脑普及以来用途最广泛的办公软件之一,也是Microsoft Windows平台下最成功的应用软件之一。说它是普通的软件可能已经不足以形容它的威力,事实上,在很多公司,Excel已经完全成为了一种生产工具,在各个部门的核心工作中发挥着重要的作用。无论用户身处哪个行业、所在公司有没有实施信息系统,只要需要和数据打交道,Excel几乎是不二的选择。
Excel之所以有这样的普及性,是因为它被设计成为一个数据计算与分析的平台,集成了最优秀的数据计算与分析功能,用户完全可以按照自己的思路来创建电子表格,并在Excel的帮助下出色的完成工作任务。
在电子表格软件领域,Excel软件唯一的竞争对手就是自己。基于这样的绝对优势地位,Excel已经成为事实上的行业标准。因此,您大可不必花时间去关注别的电子表格软件。即使需要,以Excel的功底去学习其他同类软件,学习成本会非常低。如此,学习Excel的综合优势就很明显了
Excel一向具有良好的向下兼容特性,每一次升级都能带来新的功能,但却几乎可以不费力的掌握这些新功能并同时沿用原有的功能。而且,各个版本的功能有99%的部分都是通用的,文件格式也可以完全通用。所以,无论你现在正在使用哪个版本的Excel,都不必担心现有的知识会很快被淘汰掉。从这个角度上讲,把时间投资在学习Excel上,是相当保值的
当王老师讲到一个精通掌握Excel和数据处理的应聘者在北上广
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等一线城市,月薪高达一两万时,我和我的小伙伴们都惊呆了。可见如果能熟练使用Excel,就能做到“一招鲜,吃遍天”,无论在哪个行业哪家公司,高超的Excel水平都能在职场上助您成功。
Excel中的函数很多,功能也非常强大,如能掌握一些常用的函数,将给日常的数据处理带来很大的便利。
Excel函数一共有11类,分别是数据库函数、日期与时间函数、工程函数、财务函数、信息函数、逻辑函数、查询和引用函数、数学和三角函数、统计函数、文本函数以及用户自定义函数。以下是学习中我们常用的函数。
1、RANK函数
RANK函数是Excel计算序数的主要工具,它的语法为:RANK(number,ref,order),其中number为参与计算的数字或含有数字的单元格,ref是对参与计算的数字单元格区域的 绝对引用,order是用来说明排序方式的数字(如果order为零或省略,则以降序方式给出结果,反之按升序方式)。
2、COUNTIF函数
COUNTIF函数可以统计某一区域中符合条件的单元格数目,它的语法为COUNTIF(range,criteria)。其中range为参与统计的单元格区域,criteria是以数字、表达式或文本形式定义的条件。其中数字可以直接写入,表达式和文本必须加引号。
3、数据计算函数
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AVERAGE 求出所有参数的算术平均值。MAX 求出一组数中的最大值。MID 从一个文本字符串的指定位置开始,截取指定数目的字符。MIN 求出一组数中的最小值。MOD 求出两数相除的余数。SUM 求出一组数值的和。
另外,Excel还有许多简便操作功能和美化功能,可以使使用者的操作过程更加便利,使表格的视觉效果更加美观,例如:
1、关于在不同区域中输入相同内容的简便方法
(1)先选中第一区域(或单元格)按住ctrl键选出其他区域(或单元格),在其中任一区域(或单元格)中输入内容后按ctrl+回车,可一次输入多个内容。
(2)先在单元格域区域中用数字“1”、“2”、“3”等代替其中相同的内容,后用“替换”功能。
2、关于Excel中规律填充:工具→选项→序列
(1)先在表格中做好一个序列,在“序列”中“加入序列”中“导入”其内容后可用。
(2)给出“规律”的“开头”后拖即可规律填充。
3、关于Excel中数据筛选功能(排序功能)
(1)数据→有效性→设置 如:学生分数:介于→最小如0,最大如150(2)数据→筛选→自动筛选;点任意一个三角按钮,选“自定义”输入条件即可:如80分以上等。可选“文件”→“另存为”后命名即可。取消筛选办法:点三角按钮后点“全部显示”。
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4、在工作表下面添加背景图片
(1)执行“格式→工作表→背景”命令,打开“工作表背景”对话框,选中需要作为背景的图片后,按下“插入”按钮,将图片衬于整个工作表下面。
(2)在按住Ctrl键的同时,用鼠标在不需要衬图片的单元格(区域)中拖拉,同时选中这些单元格(区域)。
(3)按“格式”工具栏上的“填充颜色”右侧的下拉按钮,在随后出现的“调色板”中,选中“白色”。经过这样的设置以后,留下的单元格下面衬上了图片,而上述选中的单元格(区域)下面就没有衬图片了(其实,是图片被“白色”遮盖了)通过老师在课堂上的具体而熟练的操作,使我认识到Excel还有更多的功能等着我们去开发和学习,想要熟练掌握并不是一朝一夕就能做到的,它需要在不断地工作和学习中去锻炼,去实践,才能更好的去驾驭,去为我们的工作带来更大的便利。
通过这门课程的学习,我首先充分认识到了excel在我们以后工作中的重要性,能够熟练的掌握excel软件是我以后从事任何工作不可缺少的一种专业技能。如果以后我们从事会计、财务、人事、数据分析……等相关职业时,那么用到Excel的地方随处可遇,不但要会用,还要求要用好(比如透视与筛选、函数的运用、图表的制作……)。
总的来说,我觉得做到以下两点对我们学习Excel和数据处理很重要:
一、动手实践才是王道
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学习Excel与数据处理课程的心得体会
Excel的学习过程实际上是一个动手操作,多次练习的过程,理论知识再多,再丰富,最终还是要动手来完成任务的。老板叫你做一个表格,你不能说如何做,你要做出来给老板看。在学习Excel方面,一定要结合理论知识在Excel软件里多次练习,这样你才能发现:哪些地方你会,哪些地方你不会。例如,把老师课件里的内容慢慢的通过上机来一点点消化吸收,逐渐变成自己的东西。
二、不懂就要问
当你在使用Excel的时候,肯定会遇到这样那样的问题,这个时候你就要及时的把这个问题解决掉,千万不要跳过去,如果你这次跳过去了,下次遇到了类似的问题还是不会。可以通过请教老师,身边的同学、朋友,可以去百度、谷歌,也可以去论坛发帖求助,总之你要弄明白这个问题。
通过本次短短几节选修课的学习使我受益匪浅,在王老师的指导下,尽可能多的掌握了Excel的技能,可能现在还不能做到多么熟练,但肯定会对以后的学习和工作打下更好的基础。再次感谢王老师对我们学习和今后工作生活的无私指导和帮助。(完)
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第二篇:化工选修学习心得体会
化工安全心得体会
对于“安全”二字,我相信大家并不陌生,但作为化工厂的一名工人,我也相信大多数人对安全的认识有不同的理解和感情。那么我就结合安全与生产简单发表一下感受。
要强化安全生产的管理工作,一要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,这是安全生产的工作方针,也是长期安全生产工作的经验总结,必须不折不扣的贯彻执行,而且要把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展,保稳定的高度,深刻认识到抓安全就是抓发展,抓安全就是抓稳定,并正确处理好安全与生产、经营、效益的关系。在正常生产中必须遵守有关安全的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产制度,完善安全生产条件,确保安全生产;二要加大事故隐患的查治工作,防范各类事故的发生,安全生产预防工作一定要经常化,要坚持预防为主的工作方针,要认真落实安全生产检查工作,安全检查是落实责任,规范管理行为,发现事故隐患,减少“三违”的有效手段,把事故消灭在萌芽状态;三要加强宣传培训教育,严格执行三级安全教育,保证员工具备必要的安全生产知识,熟悉掌握有关安全生产规章制度和操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,未经安全生产教育和培训合格的人员,不得上岗作业。
其次,我们还要做好消防安全工作。
安全是企业的永恒课题,“安全为了生产,生产必须安全”,安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全,工作任重而道远。我们只有把各项工作常抓不懈,消除隐患,预防为主,才能保持安全生产良好局面的长期稳定。造气车间 李晓清篇二:应用化工技术学习心得
漫长而又短暂的大学时光是终点更是起点,大学期间,使我学到了丰富的理论知识,充实了自己的大脑,使自己在思想政治上真正做到了积极进取,严格要求,全面发展,以此达到提高自己思想觉悟高水准的规定性目标。
刚入大学的我对学生活动充满无限的热情,为了进一步提高和锻炼自己,我积极参加社会实践活动,篮球比赛活动等等.通过这些活动,使我的工作热情日益增加,在不断提高和完善自我的同时,我也已具备了较强的组织管理能力和团队协作能力,我正在以实际行动来为新一届学生干部树立一个学生干部应有的良好形象。
生活上我严格要求自己,崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风。我还积极参加学校、系和班级组织的各项体育活动,以提高自己的身体素质。在学校、老师和同学们的帮助下我觉得自己过得很快乐,也很充实。人生的道路是漫长的,大学生活是短暂的。我以一颗执着的平常的心,迈出人生每一步坚定的脚印。“不管前面的路是鲜花还是荆棘,追求的心永远不会变。”我将继续积累知识,完善自我、实践自我、超越自我为漫长的人生道路写下光辉的扉页!篇三:《环境规划与管理》学习心得——安全102班 阎柯宇 《环境规划与管理》学习心得
历经9个周的学习,在修老师的悉心教导下,我们结束了环境规划与管理这门专业选修课,现在要谈谈我的学习体会。说起来也汗颜,虽然修老师上课讲的很认真,我上课也尽量保持认真听讲、做笔记,但我对这门课的学习情况还不尽如人意,体悟不够深入,理解也不够透彻,所以我只好在这里粗浅的谈一点我这几周来的学习心得与感悟。
我所学的专业是安全工程,从课程的名称来看,环境规划与管理,似乎与我们专业毫无关系,而是针对学习环境工程的同学所开设的专业。那么我们为什么还要去学习这门课程呢?其实以上这种观念完全是错误的。安全工程,英文缩写为ehs,全称为environment,health and safety.开头的首字母e表示的含义即为环境。也就是说,我所学专业所要面对的首要对象就是环境。何谓环境,通俗的讲就是我们周围身处的空间以及它所包围的事物。而我们要解决的问题,就是处理人与自然环境的关系。不知从何时起,或许是西方产业革命开始,人与环境的关系就逐渐的开始恶化。人和环境,小时候两小无猜青梅竹马的玩伴,长大了,互相之间发生矛盾,友情出现了裂缝,从前的亲密关系消失了,取而代之的是一方对另一方的欺辱与征服,破环与报复。在人类成为人类之前,他们是大自然的一个不可或缺的组成部分。等到成为人类之后,酒桶自然闹起独立性来,把自己放在自然的对立面上。尤有甚者,特别是在西方,自从产业革命以后,通过所谓的发明创造,从大自然中得到了些甜头,于是遂诛求无厌,最终提出了“征服自然”的口号。他们忘记了一个基本事实,人类的衣食住行的所有资料都必须取自大自然。如今的文明世界,每时每刻都在重复着上演着人与环境之间的悲剧。举凡臭氧空洞,温室效应,全球变暖,淡水短缺,生态失衡,物种灭绝,人口爆炸,资源匮乏,新疾病产生,环境污染,如此等等,不胜枚举。显而易见的是,大自然也不是好欺负的,当人类沉浸在征服大自然的满足里时,大自然展开了迅速有猛烈的报复。例子我就不举了,比比皆是。恩格斯曾经说过: 我们不能过分陶醉于我们对自然界的胜利,对于每一次这样的胜利,自然界都报复了我们。
在一百多年前,大自然的报复还不十分明显,恩格斯竟能说出这样准确无误又含义深远的话,真不愧是马克思主义伟大的奠基人之一!有幸的是,还是有一部分有志之士在大部分人之前认识到了我们所面临的严重问题。《增长的极限》一书的作者们,以非凡的才能结合牢固的理论知识,甚至“预测”到了我们将来世界的种种环境,经济与人类的关系。这其中,人起到了决定性因素,我们的未来,是好是坏,人类世界是能持续
发展还是逐渐衰退,全在人们的一念之间。这些年,在所有有志之士的不懈努力下,人类终于不再志高气昂的面对大自然,大家肯静下心来坐在一起积极的讨论解决环境问题的方法了。于是,我们也可以在如今各种报刊杂志,网络电视上看到全球响应保护环境的号召所付出的努力与收获的成果。相比较与征服大自然,这些才是人类文明的体现。但这些还是不够,我们必须努力发出狮子吼,对全世界发聋振聩。
之前谈的有些大,对于我而言,现在最重要的应该就是从小事做起,从身边做起,保护环境,不污染环境。而在学习上,便是要认真学习专业知识,先把大脑武装起来。将来才能理论联系实际,更好的为保护环境作出贡献。学习了这么长时间的《环境规划与管理》,不可能对它没有一点认识。何谓环境规划,概念是指为使环境与社会经济协调发展,把“社会—经济—环境”作为一个复合生态系统。目的是为了调控人类自身的活动,减少污染,防止资源与环境的破坏。环境规划属于一种科学决策活动,既然是决策,必然会有风险与失误。与之对应的便是环境风险。我们应更关心风险,我们可以做到客观风险性很大,但实际上承受的风险很小。为此,我们便要进行风险评价与风险控制,通过拉平原则将风险限定在一个合理、可接受的水平上。环境规划也是国民经济和社会发展规划的重要组成部分,是环境管理的内容与方法。
每个国家都有不同的环境管理制度。我国的环境管理制度经历了“老三项”到“老五项”再到最后的新八项。这八项依次是环境影响评价;三同时原则;限期治理制度;排污许可制度;排污收费制度;目标责任制度;集中控制制度;综合整治,定量考核。政策的完善,也说明我们政府正在加大对环境的保护力度,国家正在从优先发展经济的道路上逐渐走上可持续发展之路,这是可喜可贺的事情。最后,我们学习了环境规划与管理的技术方法——系统分析法,从环境目标的确定开始;收集分析资料、确定系统元素与输出关系及其影响范围;输入和输出间关系定量化构造可能模型;分析对比各方案的数量指标和质量指标;综合分析确定最佳方案;到最后确定是否满意。整套环境系统分析法就算是大概算是完成了。由于学习的还不够认真,所以我对此课程的认识也就大概这些了。不管怎么说,还是要感谢修老师的辛勤教导。让我对专业课程终于有了一个入门级别的认识。这对我将来更好的学习专业知识的影响是举足轻重的。
我虔诚希望,我们人类要同大自然成为朋友,不要再视它为敌人,成了朋友以后,再伸手向它要衣,要食,要一切我们需要的东西。
安全102班 阎柯宇篇四:化工感想
淡化 热爱
厦门大学是我自高一就想要进入学习的学校,可是在网上查到自己被化学工程与工艺专业录取的时候,说实话我心里很失落。想象中以后的工作一定是在工厂里,毒雾弥漫,厚重的口罩,每日每夜不变转动的机器„„我一度想要复读,想要逃离,但最终选择留下来。
进入厦大首先了解到化学是王牌专业之一,化工以化学为基础设备师资上也不会太差,我内心得到些许慰藉。逐渐的,通过新生研讨课和自己的了解,我改变了对化工这个专业的认识。
化工并不仅限于工厂,她渗透于我们生活的每一个角落,燃料、塑料、日化、药物、农业„„所以,我的未来生活并不一定被框在死气沉沉的化工厂,我的选择还有很多,我仍旧可以努力奋斗得到我想要的生活。
想来,当时填志愿不知为什么就填上了化学工程与工艺专业,说不定在阴差阳错间,我就进入了最合适我的专业。
前几天听了刘艳杰老师的就业指导,我的收获很多。比如建行并不只收经济专业的学生,他们公司的大门向全部专业学生打开。一个公司要不要你主要是看你的态度,能力,知识。态度与能力是每个专业的学生都可以学习并提升的,但化工的知识将是我们以后不可多得的优势,于是,这样就淡化了专业这个概念。刘老师还告诉我们,大学生普遍处于一个迷茫的,没有方向的时期,我们要做的就是不断提高自己,不断发现自己的爱好与才能,并不要拘束于专业,我们的未来有无线的可能,千万不能自暴自弃。
大二时,我想修一个双学位,以前总是担心双学位的质量以及修了双学位是否还有时间玩,现在想来,空虚没有墓地的日子安逸又有什么用呢。多项知识的掌握,必定不会是缺点与劣势。
现在,我开始热爱化学工程与工艺,这里有和蔼的老师,极好相处的同学,生活还是美好的。从现在开始,设立一个目标,认真学习,努力提高自己的综合素质,做一个合格的厦大化工人,参与厦大化工的辉煌之路~篇五:化工专业2011学习心得
表面化学学习心得
通过职称教育表面化学的学习,我收获了很多。这种收获远远大于大学期间学习知识的总和。因为工作后更加知道化学在实际中的应用,这个时候能够有职称培训这样的机会,确实很难得,也很有益。本学期的专业课是表面化学,通过对教材的学习,了解的表面化学的本质。通过更深入的学习,以往我的很多疑惑,问题都得到解决。还有的不是能马上解决的,只是自己的一些想法。这些,可能就是将来科研的点滴素材!这些,可能就为以后的专业学习做好基础!以下就是我学习表面化学的一些收获体会:
第一章与第二章主要介绍了表面层的基本概念和性质。学习了这两章后使我对表面化学有了初步的概念。平时工作中经常会接触到化工设备、管道、阀门、仪表等的材质问题,以前只知道我们的工艺要求的最低材质要求,却并不了解为什么这样去选型。现在通过硬度、脆性、残余应力、吸附、扩散等的学习,知道了材料材质的选择还有这么多知识需要掌握。化工材料不但要选择足够的硬度,还要考虑到脆度,防止过硬使材料断裂,这种需求就使得材料加工过程中充分了解上面五种表面化学性质,制作出符合要求的产品,满足生产生活的需要。涂层的学习,相对来说还是比较容易的,因为生活中也经常接触到这种概念。涂层的抗腐蚀性能和装饰性能,已经成为人们生活中的必需,而化工中对腐蚀的要求又远远高于普通生活中的需要。表面层强度分为抗压强度、抗拉强度、抗弯强度、抗剪强度等,还可以分为静强度、疲劳强度(弯曲疲劳和接触疲劳等)、断裂强度、冲击强度、高温和低温强度、在腐蚀条件下的强度和蠕变、胶合强度等。其中一个重要的概念疲劳强度就是材料、零件和结构件对疲劳破坏的抗力。在规定的循环应力幅值和大量重复次数下,材料所能承受的最大交变应力。疲劳破坏是机械零件失效的主要原因之一。据统计,在机械零件失效中大约有80%以上属于疲劳破坏,而且疲劳破坏前没有明显的变形,所以疲劳破坏经常造成重大事故,所以对于轴、齿轮、轴承、叶片、弹簧等承受交变载荷的零件要选择疲劳强度较好的材料来制造。
第三章的内容是润湿与洗涤。润湿现象在生产实际中应用较广泛,由于润湿改变了界面状态,根据生产需要,人们可有目的的实现润湿或不润湿。例如,表面活性剂结构中一般都会有亲水基和亲油基,可作为润湿和不润湿的调节剂。当表面活性剂加入水中后,在水-空气 界面上形成了定向排列,从而改变了原有界面的性质。本章介绍了润湿在几个典型行业中的应用。1.冶金行业的模型铸造浇铸工艺中熔融金属和模具间的润湿程度直接关系到浇铸件的质量。润湿性不好,熔融金属不能与模具吻合,铸件在尖角处呈圆形。反之润湿性太强,熔融金属易渗入模型缝隙中而形成不光滑的表面;2.农业中在喷洒农药或液体化肥到植物上时,若农药、液体化肥对植物茎、叶表面润湿不好,就不会很好地铺展,容易滚落到地面造成浪费,这样就降低了效果。如果在农药中加入少量的活性剂,可提高润湿性,有利于发挥药效3.在能源中这是涉及面非常广的问题,如干电池爬碱、水利发电中防水坝的寿命都与表面现象直接有关。洗涤作用涉及的体系复杂多样,因而影响洗涤作用的因素几乎很难有统一的规律。常常在某些条件下,机械因素和几何因素甚至比物理、化学因素更加重要。
后面主要介绍了乳状液与泡沫。乳状液是指一种或多种液体分散在另一种与它不相溶的液体中的体系,通常把乳状液中以液珠形式存在的那一个相称为内相(也叫分散相,或不连续相)而另一相则称为外相(也叫分散介质或连续相)将两种不相混溶的液体(如油和水)放在一起搅拌时,一种液体成为液珠分散到另种液体中形成乳状液,这种过程叫乳化,但由于这是使相界面增加的过程,该体系是热力学不稳定的。为使相界面积达到最小,最终要分成不相混溶的相。在上述不稳定的两相分散体系中加入第三组分,该组分易在两相界面上吸附,富集,促使乳状液的稳定性增加,这种第三组分就是乳化剂。因此,凡能使油水两相发生乳化,形成较稳定乳状液的物质就叫乳化剂。对油水分散体系,水相用w(water)表示,油相用o(oil)表示。通常乳状液分为两种类型,一种是油做内相,水作外相,称水包油乳状液o/w;另一种是水作内相,油作外相,称为油包水w/o.有关泡沫的应用较多,如泡沫玻璃、泡沫水泥和泡沫塑料,以及泡沫灭火、泡沫分离和泡沫浮选等。面包中有气泡是人所共知的,正是由于气泡的存在,才使面包具有松软适口等特点。面包制造是利用酵母菌分解面粉中的糖,产生大量co2使面发泡的。为了得到质量好的面包,关
键在于控制发泡与面包成熟时间。如果发泡快而成熟慢,或发泡慢而成熟快,都会出现发不起来的劣质品。只有发泡与成熟时间同步时,才能得到高质量的面包。
泡沫灭火时,形成泡沫的量和坚实性决定灭火效率。除操作工艺外,起泡剂及稳泡剂则为关建。一般起泡剂常用皂素、肥皂及其他合成表面活性剂。稳泡剂则多用天然蛋白质及其水解物、纸浆皂等。泡沫灭火剂中常含有铝盐、铁盐,它们在生成泡沫的反应过程中形成了
胶状不溶氢氧化物,对于增加泡沫的强度和稳定性具有良好的作用。泡沫的密度小,可以覆盖在轻质可燃有机液体上面,隔绝空气,起到水所不具有的灭火作用。
一般来说,从含有界面活性物质的溶液中所得到的泡沫里,界面活性物质的含量都比原溶液的含量高。例如,经分析发现破坏的啤酒泡沫中所含的蛋白质、蛇麻子、铁等的浓度比原来的溶液及残余的溶液都高。肥皂泡所含皂的成分比皂液的要高。因此,利用这种现象能够进行溶质的浓缩和分离的方法叫泡沫分离法。分离的一般规律是,当溶液中只含有一种溶质,这种溶质又是表面活性物质且能形成稳定泡沫时,它在泡沫中易被浓缩分离,而当溶液中含有两种以上溶质时,活性高者首先被浓缩分离。
另外,在泡沫应用中还有消泡的问题。如在电影胶片生产中,卤化银乳剂中存在气泡将严重影响胶片质量。因此,在涂布之前必须对乳剂进行消泡处理。一般情况是在乳剂中加人消泡剂,并放置一段时间。为了不影响胶片的感光性能,使用相当大量的乙醇和丁醇作为消泡剂。
通过对以上内容的学习,使我对化工表面化学有了更加深刻的了解,我学习了表面化学的基本概念、表面层与涂层结构与性质、润湿与洗涤、乳状液与泡沫。了解到这些知识后,在第六章对表面技术的实际应用认识更加深刻。这些知识不但使我了解到以前没接触过的知识,也为我继续学习其他知识提供了依据,指明了方向。希望以后专业课培训中,老师们能多多提供更多更全的专业知识,丰富我的头脑。我也会在今后的学习时间里认真学习,紧跟着老师的步伐,逐渐学习,认真总结。希望以后在老师的帮助下,能够接触到更多更有用的专业知识,为我的工作积累丰富的理论知识,这样才能成为有用之人。
第三篇:选修学习EXCEL的心得体会
学习Excel与数据处理课程的心得体会
学习Excel与数据处理课程的心得体会
姓名:宋学奇
学号:351201040118
专业:安全工程
日期:2014.04.1
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学习《Excel与数据处理》这门课程之后,使我受益匪浅。当初选修这门课就是为了再次复习重温一下大一计算机基础课程学习的内容,更加扎实的掌握Excel的使用和简单的数据处理,我相信这在我将来的学习工作中会帮助我改善工作质量,提高效率。王凤娥老师幽默风趣的讲课方式使这门枯燥的课程不再乏味,不仅使我对Excel的使用有了更进一步的认识,还教给大家许多人生的感悟和常识,关于工作,关于生活,关于爱情,关于幸福等等。王老师通过亲身所带女生创建数据库的例子,使我认识到其实计算机技术并不是很难的,只要多上机实验,配合课堂和书本知识,基本的办公和数据处理能力是能够得到大幅度的提升的,我意识到从今往后我应该积极主动地去学习,主动探索未知知识,把它们变为自己的知识,改掉以前那种只靠学习课本的方法。
在第一节课时,觉得这门课对我来说应该不难,里边有很多内容早在大一时候便就已经学过了,因此便在不知不觉中不想再听老师的讲解,慢慢地却发现里边讲的好多内容我都不懂,老师在上课过程中的一系列操作问题我都不懂。渐渐地我终于意识到我该好好地听老师讲课,我虽然懂得一些操作,但都是平时经常用的一些基础的操作,很多的高级应用操作我都还没有接触到,而且缺乏实践经验。孰能生巧,一个人理论上再完善,没有通过大量的练习,在遇到问题时往往会不知所措。通过这门课的学习我意识到学习与实践的重要性,在以后的学习中我一定要多练习,多实践,以求自己对知识掌握得更好。以下是该门课程的主要学习内容和我的一点感悟。
Excel是个人电脑普及以来用途最广泛的办公软件之一,也是Microsoft Windows平台下最成功的应用软件之一。说它是普通的软件可能已经不足以形容它的威力,事实上,在很多公司,Excel已经完全成为了一种生产工具,在各个部门的核心工作中发挥着重要的作用。无论用户身处哪个行业、所在公司有没有实施信息系统,只要需要和数据打交道,Excel几乎是不二的选择。
Excel之所以有这样的普及性,是因为它被设计成为一个数据计算与分析的平台,集成了最优秀的数据计算与分析功能,用户完全可以按照自己的思路来创建电子表格,并在Excel的帮助下出色的完成工作任务。
在电子表格软件领域,Excel软件唯一的竞争对手就是自己。基于这样的绝对优势地位,Excel已经成为事实上的行业标准。因此,您大可不必花时间去关注别的电子表格软件。即使需要,以Excel的功底去学习其他同类软件,学习成本会非常低。如此,学习Excel的综合优势就很明显了
Excel一向具有良好的向下兼容特性,每一次升级都能带来新的功能,但却几乎可以不费力的掌握这些新功能并同时沿用原有的功能。而且,各个版本的功能有99%的部分都是通用的,文件格式也可以完全通用。所以,无论你现在正在使用哪个版本的Excel,都不必担心现有的知识会很快被淘汰掉。从这个角度上讲,把时间投资在学习Excel上,是相当保值的当王老师讲到一个精通掌握Excel和数据处理的应聘者在北上广
等一线城市,月薪高达一两万时,我和我的小伙伴们都惊呆了。可见如果能熟练使用Excel,就能做到“一招鲜,吃遍天”,无论在哪个行业哪家公司,高超的Excel水平都能在职场上助您成功。
Excel中的函数很多,功能也非常强大,如能掌握一些常用的函数,将给日常的数据处理带来很大的便利。
Excel函数一共有11类,分别是数据库函数、日期与时间函数、工程函数、财务函数、信息函数、逻辑函数、查询和引用函数、数学和三角函数、统计函数、文本函数以及用户自定义函数。以下是学习中我们常用的函数。
1、RANK函数
RANK函数是Excel计算序数的主要工具,它的语法为:RANK(number,ref,order),其中number为参与计算的数字或含有数字的单元格,ref是对参与计算的数字单元格区域的 绝对引用,order是用来说明排序方式的数字(如果order为零或省略,则以降序方式给出结果,反之按升序方式)。
2、COUNTIF函数
COUNTIF函数可以统计某一区域中符合条件的单元格数目,它的语法为COUNTIF(range,criteria)。其中range为参与统计的单元格区域,criteria是以数字、表达式或文本形式定义的条件。其中数字可以直接写入,表达式和文本必须加引号。
3、数据计算函数
AVERAGE 求出所有参数的算术平均值。MAX 求出一组数中的最大值。MID 从一个文本字符串的指定位置开始,截取指定数目的字符。MIN 求出一组数中的最小值。MOD 求出两数相除的余数。SUM 求出一组数值的和。
另外,Excel还有许多简便操作功能和美化功能,可以使使用者的操作过程更加便利,使表格的视觉效果更加美观,例如:
1、关于在不同区域中输入相同内容的简便方法
(1)先选中第一区域(或单元格)按住ctrl键选出其他区域(或单元格),在其中任一区域(或单元格)中输入内容后按ctrl+回车,可一次输入多个内容。
(2)先在单元格域区域中用数字“1”、“2”、“3”等代替其中相同的内容,后用“替换”功能。
2、关于Excel中规律填充:工具→选项→序列
(1)先在表格中做好一个序列,在“序列”中“加入序列”中“导入”其内容后可用。
(2)给出“规律”的“开头”后拖即可规律填充。
3、关于Excel中数据筛选功能(排序功能)
(1)数据→有效性→设置 如:学生分数:介于→最小如0,最大如150
(2)数据→筛选→自动筛选;点任意一个三角按钮,选“自定义”输入条件即可:如80分以上等。可选“文件”→“另存为”后命名即可。取消筛选办法:点三角按钮后点“全部显示”。
4、在工作表下面添加背景图片
(1)执行“格式→工作表→背景”命令,打开“工作表背景”对话框,选中需要作为背景的图片后,按下“插入”按钮,将图片衬于整个工作表下面。
(2)在按住Ctrl键的同时,用鼠标在不需要衬图片的单元格(区域)中拖拉,同时选中这些单元格(区域)。
(3)按“格式”工具栏上的“填充颜色”右侧的下拉按钮,在随后出现的“调色板”中,选中“白色”。经过这样的设置以后,留下的单元格下面衬上了图片,而上述选中的单元格(区域)下面就没有衬图片了(其实,是图片被“白色”遮盖了)
通过老师在课堂上的具体而熟练的操作,使我认识到Excel还有更多的功能等着我们去开发和学习,想要熟练掌握并不是一朝一夕就能做到的,它需要在不断地工作和学习中去锻炼,去实践,才能更好的去驾驭,去为我们的工作带来更大的便利。
通过这门课程的学习,我首先充分认识到了excel在我们以后工作中的重要性,能够熟练的掌握excel软件是我以后从事任何工作不可缺少的一种专业技能。如果以后我们从事会计、财务、人事、数据分析……等相关职业时,那么用到Excel的地方随处可遇,不但要会用,还要求要用好(比如透视与筛选、函数的运用、图表的制作……)。
总的来说,我觉得做到以下两点对我们学习Excel和数据处理很重要:
一、动手实践才是王道
Excel的学习过程实际上是一个动手操作,多次练习的过程,理论知识再多,再丰富,最终还是要动手来完成任务的。老板叫你做一个表格,你不能说如何做,你要做出来给老板看。在学习Excel方面,一定要结合理论知识在Excel软件里多次练习,这样你才能发现:哪些地方你会,哪些地方你不会。例如,把老师课件里的内容慢慢的通过上机来一点点消化吸收,逐渐变成自己的东西。
二、不懂就要问
当你在使用Excel的时候,肯定会遇到这样那样的问题,这个时候你就要及时的把这个问题解决掉,千万不要跳过去,如果你这次跳过去了,下次遇到了类似的问题还是不会。可以通过请教老师,身边的同学、朋友,可以去百度、谷歌,也可以去论坛发帖求助,总之你要弄明白这个问题。
通过本次短短几节选修课的学习使我受益匪浅,在王老师的指导下,尽可能多的掌握了Excel的技能,可能现在还不能做到多么熟练,但肯定会对以后的学习和工作打下更好的基础。再次感谢王老师对我们学习和今后工作生活的无私指导和帮助。(完)
第四篇:化工选修,学习心得体会
篇一:化工安全心得体会 化工安全心得体会
对于“安全”二字,我相信大家并不陌生,但作为化工厂的一名工人,我也相信大多数人对安全的认识有不同的理解和感情。那么我就结合安全与生产简单发表一下感受。
要强化安全生产的管理工作,一要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,这是安全生产的工作方针,也是长期安全生产工作的经验总结,必须不折不扣的贯彻执行,而且要把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展,保稳定的高度,深刻认识到抓安全就是抓发展,抓安全就是抓稳定,并正确处理好安全与生产、经营、效益的关系。在正常生产中必须遵守有关安全的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产制度,完善安全生产条件,确保安全生产;二要加大事故隐患的查治工作,防范各类事故的发生,安全生产预防工作一定要经常化,要坚持预防为主的工作方针,要认真落实安全生产检查工作,安全检查是落实责任,规范管理行为,发现事故隐患,减少“三违”的有效手段,把事故消灭在萌芽状态;三要加强宣传培训教育,严格执行三级安全教育,保证员工具备必要的安全生产知识,熟悉掌握有关安全生产规章制度和操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,未经安全生产教育和培训合格的人员,不得上岗作业。其次,我们还要做好消防安全工作。安全是企业的永恒课题,“安全为了生产,生产必须安全”,安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全,工作任重而道远。我们只有把各项工作常抓不懈,消除隐患,预防为主,才能保持安全生产良好局面的长期稳定。造气车间 李晓清篇二:应用化工技术学习心得 漫长而又短暂的大学时光是终点更是起点,大学期间,使我学到了丰富的理论知识,充实了自己的大脑,使自己在思想政治上真正做到了积极进取,严格要求,全面发展,以此达到提高自己思想觉悟高水准的规定性目标。学习是学生的天职,“知识是人类进步的阶梯”,广博的知识,过人的智慧使人更全面地体验人生滋味。学习是过程,最重要的是掌握和运用知识的能力,这才是目标。我严格地要求自己,一步一个脚印,脚踏实地的完成自己的计划及实现目标,并且形成了自己独特的学习方法来培养专业技能,并把理论与实践相结合,把所学的知识运用到工作中,还通过各种方式,广泛地汲取各方面的知识,努力地扩大自己的知识面,使自己的专业知识更加丰富,更加充实。
刚入大学的我对学生活动充满无限的热情,为了进一步提高和锻炼自己,我积极参加社会实践活动,篮球比赛活动等等.通过这些活动,使我的工作热情日益增加,在不断提高和完善自我的同时,我也已具备了较强的组织管理能力和团队协作能力,我正在以实际行动来为新一届学生干部树立一个学生干部应有的良好形象。生活上我严格要求自己,崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风。我还积极参加学校、系和班级组织的各项体育活动,以提高自己的身体素质。在学校、老师和同学们的帮助下我觉得自己过得很快乐,也很充实。人生的道路是漫长的,大学生活是短暂的。我以一颗执着的平常的心,迈出人生每一步坚定的脚印。“不管前面的路是鲜花还是荆棘,追求的心永远不会变。”我将继续积累知识,完善自我、实践自我、超越自我为漫长的人生道路写下光辉的扉页!篇三:化工专业2011学习心得 表面化学学习心得
通过职称教育表面化学的学习,我收获了很多。这种收获远远大于大学期间学习知识的总和。因为工作后更加知道化学在实际中的应用,这个时候能够有职称培训这样的机会,确实很难得,也很有益。
第一章与第二章主要介绍了表面层的基本概念和性质。学习了这两章后使我对表面化学有了初步的概念。平时工作中经常会接触到化工设备、管道、阀门、仪表等的材质问题,以前只知道我们的工艺要求的最低材质要求,却并不了解为什么这样去选型。现在通过硬度、脆性、残余应力、吸附、扩散等的学习,知道了材料材质的选择还有这么多知识需要掌握。化工材料不但要选择足够的硬度,还要考虑到脆度,防止过硬使材料断裂,这种需求就使得材料加工过程中充分了解上面五种表面化学性质,制作出符合要求的产品,满足生产生活的需要。涂层的学习,相对来说还是比较容易的,因为生活中也经常接触到这种概念。涂层的抗腐蚀性能和装饰性能,已经成为人们生活中的必需,而化工中对腐蚀的要求又远远高于普通生活中的需要。表面层强度分为抗压强度、抗拉强度、抗弯强度、抗剪强度等,还可以分为静强度、疲劳强度(弯曲疲劳和接触疲劳等)、断裂强度、冲击强度、高温和低温强度、在腐蚀条件下的强度和蠕变、胶合强度等。其中一个重要的概念疲劳强度就是材料、零件和结构件对疲劳破坏的抗力。在规定的循环应力幅值和大量重复次数下,材料所能承受的最大交变应力。疲劳破坏是机械零件失效的主要原因之一。据统计,在机械零件失效中大约有80%以上属于疲劳破坏,而且疲劳破坏前没有明显的变形,所以疲劳破坏经常造成重大事故,所以对于轴、齿轮、轴承、叶片、弹簧等承受交变载荷的零件要选择疲劳强度较好的材料来制造。第三章的内容是润湿与洗涤。润湿现象在生产实际中应用较广泛,由于润湿改变了界面状态,根据生产需要,人们可有目的的实现润湿或不润湿。例如,表面活性剂结构中一般都会有亲水基和亲油基,可作为润湿和不润湿的调节剂。当表面活性剂加入水中后,在水-空气界面上形成了定向排列,从而改变了原有界面的性质。本章介绍了润湿在几个典型行业中的应用。1.冶金行业的模型铸造浇铸工艺中熔融金属和模具间的润湿程度直接关系到浇铸件的质量。润湿性不好,熔融金属不能与模具吻合,铸件在尖角处呈圆形。反之润湿性太强,熔融金属易渗入模型缝隙中而形成不光滑的表面;2.农业中在喷洒农药或液体化肥到植物上时,若农药、液体化肥对植物茎、叶表面润湿不好,就不会很好地铺展,容易滚落到地面造成浪费,这样就降低了效果。如果在农药中加入少量的活性剂,可提高润湿性,有利于发挥药效3.在能源中这是涉及面非常广的问题,如干电池爬碱、水利发电中防水坝的寿命都与表面现象直接有关。洗涤作用涉及的体系复杂多样,因而影响洗涤作用的因素几乎很难有统一的规律。常常在某些条件下,机械因素和几何因素甚至比物理、化学因素更加重要。
后面主要介绍了乳状液与泡沫。乳状液是指一种或多种液体分散在另一种与它不相溶的液体中的体系,通常把乳状液中以液珠形式存在的那一个相称为内相(也叫分散相,或不连续相)而另一相则称为外相(也叫分散介质或连续相)将两种不相混溶的液体(如油和水)放在一起搅拌时,一种液体成为液珠分散到另种液体中形成乳状液,这种过程叫乳化,但由于这是使相界面增加的过程,该体系是热力学不稳定的。为使相界面积达到最小,最终要分成不相混溶的相。在上述不稳定的两相分散体系中加入第三组分,该组分易在两相界面上吸附,富集,促使乳状液的稳定性增加,这种第三组分就是乳化剂。因此,凡能使油水两相发生乳化,形成较稳定乳状液的物质就叫乳化剂。对油水分散体系,水相用w(water)表示,油相用o(oil)表示。通常乳状液分为两种类型,一种是油做内相,水作外相,称水包油乳状液o/w;另一种是水作内相,油作外相,称为油包水w/o.有关泡沫的应用较多,如泡沫玻璃、泡沫水泥和泡沫塑料,以及泡沫灭火、泡沫分离和泡沫浮选等。
面包中有气泡是人所共知的,正是由于气泡的存在,才使面包具有松软适口等特点。面包制造是利用酵母菌分解面粉中的糖,产生大量co2使面发泡的。为了得到质量好的面包,关 键在于控制发泡与面包成熟时间。如果发泡快而成熟慢,或发泡慢而成熟快,都会出现发不起来的劣质品。只有发泡与成熟时间同步时,才能得到高质量的面包。
泡沫灭火时,形成泡沫的量和坚实性决定灭火效率。除操作工艺外,起泡剂及稳泡剂则为关建。一般起泡剂常用皂素、肥皂及其他合成表面活性剂。稳泡剂则多用天然蛋白质及其水解物、纸浆皂等。泡沫灭火剂中常含有铝盐、铁盐,它们在生成泡沫的反应过程中形成了胶状不溶氢氧化物,对于增加泡沫的强度和稳定性具有良好的作用。泡沫的密度小,可以覆盖在轻质可燃有机液体上面,隔绝空气,起到水所不具有的灭火作用。
一般来说,从含有界面活性物质的溶液中所得到的泡沫里,界面活性物质的含量都比原溶液的含量高。例如,经分析发现破坏的啤酒泡沫中所含的蛋白质、蛇麻子、铁等的浓度比原来的溶液及残余的溶液都高。肥皂泡所含皂的成分比皂液的要高。因此,利用这种现象能够进行溶质的浓缩和分离的方法叫泡沫分离法。分离的一般规律是,当溶液中只含有一种溶质,这种溶质又是表面活性物质且能形成稳定泡沫时,它在泡沫中易被浓缩分离,而当溶液中含有两种以上溶质时,活性高者首先被浓缩分离。
另外,在泡沫应用中还有消泡的问题。如在电影胶片生产中,卤化银乳剂中存在气泡将严重影响胶片质量。因此,在涂布之前必须对乳剂进行消泡处理。一般情况是在乳剂中加人消泡剂,并放置一段时间。为了不影响胶片的感光性能,使用相当大量的乙醇和丁醇作为消泡剂。通过对以上内容的学习,使我对化工表面化学有了更加深刻的了解,我学习了表面化学的基本概念、表面层与涂层结构与性质、润湿与洗涤、乳状液与泡沫。了解到这些知识后,在第六章对表面技术的实际应用认识更加深刻。这些知识不但使我了解到以前没接触过的知识,也为我继续学习其他知识提供了依据,指明了方向。希望以后专业课培训中,老师们能多多提供更多更全的专业知识,丰富我的头脑。我也会在今后的学习时间里认真学习,紧跟着老师的步伐,逐渐学习,认真总结。希望以后在老师的帮助下,能够接触到更多更有用的专业知识,为我的工作积累丰富的理论知识,这样才能成为有用之人。
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第五篇:选修商务礼仪心得体会
本学期我选修了商务礼仪这门课程,通过近一学期的学习,对从事各种商务活动的礼仪知识都有了一定的了解,并有一些体会。
课程中主要讲了着装礼仪、名片礼仪、用餐礼仪等,学习过这些礼仪,了解了以后进行这些活动的时候应该注意的一些问题和细节。
着装礼仪主要强调的是颜色和款式两方面,随着年龄场合的不同,都要有所变化。但首先,最重要的是要保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能给人以衣冠楚楚、庄重大方的感觉。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,因此这是良好仪态的第一要件。在日常工作与生活中,商务人员的着装应当因场合不同而异,以不变应万变显然大为不妥。在不同的场合商务人员应该选择不同的服装,以此来体现自己的身份、教养与品位。一般而言,商务人员所涉及的诸多场合有三种。公务场合其着装的基本要求为注重保守,宜穿套装、套裙,以及穿着制服。还可以考虑选择长裤、长裙和长袖衬衫。社交场合其着装的基本要求为时尚个性,宜着礼服、时装、民族服装。社交场合一般不适合选择过分庄重保守的服装,比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会等。休闲场合其着装的基本要求为舒适自然,适合选择的服装有运动装、牛仔装、沙滩以及各种非正式的便装,如 T 恤衫、短裤、凉鞋、拖鞋等。着装还要注意色彩的搭配。色彩搭配的方法有两种,即亲色调和法和对比色调和法。亲色调和法是将色调近似但深浅浓淡不同的颜色组合在一起。对比调和法是将对比色进行搭配,使之对立,既突出各自的特征,又能相映生辉。也要注意三原色原则。俗话说人靠衣服马靠鞍,着装上的成功是做任何事情成功的开始。
人如其名,名片印着自己的姓名,就是自己的代表,传递着他人可以联络自己的方式,代表着自己的门面。名片礼仪包括名片的印制模式,收送名片的方式等。根据名片用途、内容及使用场合的不同,日常生活中使用的名片可以分为社交名片和公务名片两类。社交名片的基本内容包括两个部分:一是本人姓名,以大号字体印在名片正中央。姓名之后无需添加任何公务性关衔。二是联络方式,以较小字体印在名片右下方。具体内容包括家庭住址、邮政编码、住宅电话、互联网址等。一般不宜将自己的手机号留在名片上。公务名片按惯例应由具体归属、本人称呼、联络方式等三项基本内容构成。具体归属由基层公务员供职的单位、所在的部门等内容组成,二者均应采用正式的全称。本人称呼由本人姓名、行政职务、技术职务、学术头衔等几个部分所构成。联络方式由单位地址、邮政编码、办公电话等内容构成,家庭住址、住宅电话、手机号码则不宜列出。三项内容既要完整无缺,又应排列美观。通常,具体归属与联络方式应以大小相似的小号字体分别印于名片的左上角与右下角;本人姓名应以大号字体印于名片正中央;职务头衔则应以较小字体印于姓名的右侧。递交名片要用双手或右手,用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,递交时要目光注视对方,微笑致意,可顺带一句“请多多关照。”接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,使对方感觉到你对他的重视。
商务用餐的形式分成两大类,一类是比较松散的自助餐,或者是自助餐酒会。另一类是正式的宴会,就是商务宴会。商务宴会通常还有中式宴会和西式宴会两种形式。:一般的宴会桌次的顺序为以右为尊。如席设两桌,则以右桌为大。主人坐定后,他的右侧为主宾位。地位高者为尊,高者坐上席。入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌沿,或将手放在邻座桌上。宴会中,客人应注意自己的仪态举止。当主人或其他客人讲话、敬酒时,应停止进食,专心恭听。如果参加正式西式宴请的话,女主人把餐巾铺在腿上是宴会开始的标志。餐巾暗示着宴会的开始和结束,西方有讲女士优先的原则,西餐宴会上女主人是第一顺序,女主人不坐,别人是不能坐的,女主人把餐巾铺在腿上就说明大家可以开动。反之,女主人要把餐巾放在桌子上了,是宴会结束的标志。
除此之外还学习了一些日常礼仪,比如正确优雅的站姿,坐姿,走路姿势,自我介绍、打招呼、握手的正确而又不失自身威严的方式,舞会上如何邀请他人共舞的礼貌方式等等各种社交礼仪。
东方民族历来是礼仪之邦,五千年的文化积淀成就了多样而璀璨的文化礼仪。礼仪是人际交往和社会关系中所必须具有的相互有好、亲善、尊重的行为表现。对于个人来说,周到而全备的礼仪不仅是个人内涵修养的充分体现,也有利于与他人的交往和沟通,使得其能方便的建立和拓宽人际关系网络,更是作为中华儿女对祖上文化必须继承的责任。而对于商业活动而言,个人的表现更代表着公司的形象,个人的一举一动,哪怕一句无意间爆出的粗口,或不经意间做出的不恰当的小动作,甚至有可能影响公司的业务与前途。如果面对的是外资企业,个人的形象更是贴着中国人的标签,更应注意礼仪的周到。学好商务礼仪,谨记职场规范禁忌,既有利于个人的发展,也是作为中华儿女的责任。
本学期我选择了商务礼仪作为我的选修课程之一,通过近一学期的学习,已对商务礼仪的内容涵盖与意义都有了一定程度的理解。
随着现代社会的发展,人与人之间的交往越来越平凡,交往方式越来越多,见面所需要穿越的距离越来越远,在如今时间即是金钱的高速时代,如何高效并出色的完成商务任务,得到交往对象的信任,成为了困扰众多职场精英的问题。在不同场合面多不同的人,要想游刃有余甚至出类拔萃,给人留下良好的第一印象,充分掌握商务礼仪中的规范与禁忌,成为必不可少的职业技能。商务礼仪课程主要教授了仪表礼仪、举止礼仪、谈吐礼仪、西餐礼仪等等。
仪表礼仪是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要注意场合、身份。应该注重仪表的协调,仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。注意色彩的搭配暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。谚语讲:“人靠衣妆马靠鞍””。如果你希望建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。其中,着装是最为重要的,衣着某种意义上表明了你对工作、对生活的态度。
要塑造和保持良好的交个人乃至公司形象,举止礼仪是必须掌握的。举止礼仪是个人修养以及处事态度的表现。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。拜访时,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。在别人未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。要用积极的态度和温和的语气与客户谈话。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当与客户初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不能当着他人的面,补妆、掏耳朵、剔牙齿、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,或者示意抱歉后去卫生间处理完毕再出来继续工作,不能乱丢纸屑废弃物等等。
语言是人类信息沟通的第一桥梁,是双方思想感情交流的渠道。在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。作为一种表达方式,能随着时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。在职场中,说话礼貌的关键在于尊重对方。与人沟通时要做到礼貌说话要做到正确使用使用敬语、谦语,注意说话时声音的轻重,注意保持与对话者的距离,恰当地运用称谓,一些个人隐私相关的问题,比如对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰等都要避忌。
无论是在东方还是西方对吃是很讲究的。除了口感精致之外,用餐时酒、菜的搭配,优雅的用餐礼仪,正确使用餐具、酒具都有这一定的礼仪。在西餐厅吃饭时,一般是需要要预定的,尤其是有特殊纪念日的是时候,最好向店家说明目的,要提前说明人数,时间及所选的座位。着装也要正式,女士着晚礼服或套装,穿跟鞋,妆容可以稍重一些,因为餐厅的光线较暗。男士应为女士扶椅,请女士先就座并点餐。就座时,身体要端正,手肘不要放在桌面上,餐巾放在腿上,不得围在脖子上。使用刀叉进餐时,从外侧往内侧取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切东西时左手拿叉按住食物,右手执刀将其锯切成小块,然后用叉子送入口中。使用刀时,刀刃不可向外。进餐中放下刀叉时,应摆成“八”字型,分别放在餐盘边上。刀刃朝向自身,表示还要继续吃。每吃完一道菜,将刀叉并拢放在盘中。如果是谈话,可以拿着刀叉,无需放下。不用刀时,也可以用右手持叉,但若需要作手势时,就应放下刀叉,千万不可手执刀叉在空中挥舞摇晃,也不要一手拿刀或叉,而另一支手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一支手拿叉取菜。要记住,任何时候,都不可将刀叉的一端放在盘上,另一端放在桌上。
另外,我们还学习了见面礼仪,如握手礼仪,名片礼仪,舞会礼仪,座次礼仪等等,相信了解这些后,在以后的职场工作中一定会有很大的帮助。
在职场交往中,做为一个具有良好的形象气质、优雅的谈吐举止、懂得交往礼仪的人,一方面会增强自己的内在素质、树立自己的外在形象;另一方面会使问题处理最小化,达到自己预期的最大目标,给个人、公司、甚至是国家带来最大化的利益。中国自古就是礼仪之邦,对行为礼仪的重视,对内,是一个人内在素质的体现、一家公司的形象代表;对外,是一个国家、民族的尊严体现。相信掌握了这些礼仪禁忌,将来的职场生涯一定如虎添翼,平步青云。