出差总结

第一篇：出差总结

出差总结范文

不管是任何岗位，在因工作原因需要出差时，出差前的准备，出差时的收获，在出差后都要写工作总结报告。以下是一份出差总结范文，可供参考。

一、出差前必须做好客户分析工作:

1、客户的经营状况，了解客户的目前的经营现状:网络状况、代理品牌状况、资金实力、仓储状况、配送状况等。

2、客户经营竞品的状况: A、竞品的品牌、品类，月度销量和年度销量详细情况

B、竞品的零售价、销售量排名前三位的款型和供货价

C、竞品给其的供货折扣，利润空间

D、竞品的售后和服务状况

E、竞品给其的支持和促销方案

3、客户经营本公司产品的现状: A、本公司产品的库存、销售额、网点分销，B、本公司产品的零售价、销量的排名情况，C、本公司产品给其的供货折扣，利润空间

D、本公司处理客诉、服务的状况，客户的满意度情况

E、本公司给其的支持和促销力度

4、客户的客诉状况:把客户的所有客诉单做个整理分类，给客户做个分析，根据客

户的经营现状，向公司申请给该客户相关经常出现客诉的解决方案。

5、客户的需求和本公司的配合情况

6、客户应收款及明细

7、客户应该增添的品类及品项

二、出差前必须携带:

1、公司的三证、帐号资料;

2、报价单、PPT资料、目录;

3、洽谈记录表、合同范本;

4、自己的名片，需要拜访客户的名片资料

三、出差过程中必须做的工作:

1、客户终端的走访，了解竞品和我公司产品的详细情况，掌握好第一手资料，向客户的销售、采购和总经理做分析。并给客户做好产品的规划，并做新品的推介工作。

2、走访客户的竞争对手，并了解具体情况。并可以拜访其负责人，做个交流。

3、了解客户的分销状况，和其把规划做好。要求客户按时间、区域去完成既订的目标，本公司可以把当地市场的客户资料给客户，并帮助其完成该项工作。

4、和客户一起制订好当地的分销和零售价格体系，可以把本公司其他客户的成功案例结合当地市场的实际情况给客户做分析。

5、根据客户的销售和库存明细做个整理，并和客户的负责人做个分析。

6、根据合同的全年目标和其负责人拿出具体的完成方案。

四、出差后的总结:

1、把本次出差的情况做个整理，把问题找出来，并拿出自己的解决方案。

2、把需要本公司其他部门配合的明细列出来，并和其他部门的一起研究好，拿出具体的方案出来。

3、出差后的跟进和执行。

相关阅读:出差的安全警示 作为营销人，出差是避免不了的。现在许多企业的营销人员营销人员，尤其底职位的营销人，出差都是单个人。对于许多营销人来讲，丢个手机钱包等可能也是家常便饭，还有的营销人就在出差途中被杀害，给企业、家庭带来巨大的损失和悲痛。本文从如何确保营销人的人身财产安全入手来探讨营销人出差该注意什么。

乘车时该注意什么: 尽量不要乘坐非法运营的车辆。许多非法经营的车辆一是车的状况无法保证，容易出交通事故;二是由于非法经营的车辆缺乏监管，往往会出现中途倒客、甩客的现象，一旦被他们扔在前不着村后不着店的地方就容易发生意想不到的事情。笔者有一次到一个身处深山的县城出差，结果车到了半路，由于车上人不多，司机嫌跑到地方不划算，就在半路把我们扔了下来，开车返回了。由于这个地方一片荒野，同时天色已晚，路上也没了车辆，没办法笔者只得走了很远的路，到一个农村的老乡家借宿。

一般来讲，非法运营的车辆都会在车站的外面以低票价来吸引乘客。所以作为营销人不可为了占一点小便宜而去乘坐，应到车站里面去购票乘车。

在司机发出暗号时，要及时警觉。许多小偷会在中途买短途票上车伺机做案，许多司机知道小偷上车但是由于害怕报复大多不敢声张，但是他们往往会采用一些暗号来提醒乘客，比如:大声连续鸣笛、急踩刹车、突然开大车上音响、突然猛打暖气或冷气等。如果一旦出现司机的反常情况，就要及时警觉起来，避免出现意外情况。

不要贪图小便宜从而受骗。一般来讲，天上不会掉馅饼，但是许多骗子就是利用人们喜欢占小便宜的心理从而屡屡得手。现在骗子在车上惯用的骗人伎俩就是利用易拉罐中将、兑换一些在国内不能流通的货币或假港币、美元、英镑等来引诱人们上当。通常情况下在车上行骗的骗子会在35个人之间或者更多，他们上车后会分散在车内坐下，给乘客的感觉他们都不认识，其中会有一个人装傻，然后其它几个人开始拿他开玩笑让别人都认为他是傻子并参与到拿傻子开涮，接着傻子就会拿出道具，同伙就开始争抢或拿

钱兑换(如果是假-币或不能用的货币，同伙中会有一个冒充银行工作人员的)，如果其它人忍受不了诱-惑，那么骗局就得逞了。骗局得逞后，傻子就会很快下车，用不了多久其它骗子也会陆续下车。

把财物放到安全的地方。一般来讲，手机和钱包要随身携带，不要放到大包里。在车上尽量不要睡觉，如果睡觉尽量靠在座位上而不要趴在前面的座位上，睡觉时把钱包或手机放在后裤子口袋或放在上衣口袋并用双手抱在胸前。比较大的包或箱子尽量放在车的货物箱内，并且车辆一到站，马上下车去取自己的东西。如果放在车里面放物体的地方，尽量不要放在离自己座位垂直的地方，而应放在离座位前方目光可以看到的地方。

不要接陌生人的香烟、饮料和食品，不要给陌生人透露自己过多的信息。现在许多骗子也学会了温柔的抢劫招法，不是明火执仗的去偷和抢，而是通过和人交朋友的友好方式，这对出差经验少的新人来讲，尤其要防这种方式。这些人上车后会主动和你聊天，他们也可谓上知天文，下知地理，在你对他丧失警惕时，会打听你的一些情况，然后会给你递香烟、食品、饮料等，而这些东西里面他们往往已事先放入了药物，等你享受了朋友的好意后，就会舒服的进入梦乡，这时你的朋友就会对你不客气了，还有的不在车上下手，他会等你们到地方后，热情的邀你一块吃饭和住宿，之后再下手。

某公司一个营销人员营销人员在出差途中，就遇到了一个知心朋友。他们一接触便有相见恨晚之感，这位仁兄到是真够朋友，把他的情况和家里地址电话都告诉给了对方，结果离别时他的手机就被他的好朋友给借走了。结果第二天他的家里就接到了他朋友的电话，说他在外面出了车祸，不省人事，让他家里抓紧给打二万元钱救命。他家里人一时手忙脚乱，急忙筹够了二万元打了过去。钱打过后，他家里人就给他的朋友联系不上了(手机被关机了)。就在他家里人心急火燎之时，没过几天他却完好无缺的回来了。。。

住宿该注意什么: 不要跟车站外拉客的去住宿，尤其刚到一个陌生地方。现在许多车站外都有拉客的，他们往往会讲他们的旅社或宾馆干净卫生价格便宜，或许诺车接接送等。而这些拉客的人中间良莠不齐，有的就是开黑店的，有的可能就是犯罪团伙。跟这些人走就很可能被半路抢劫，或在旅店内被敲诈，洗劫一空。曾有一家企业的业务代表，在他出差到某地时，被车站拉客的人给接走去住宿，结果等他刚住下，就听到有人敲门，他一开门，一个打扮妖艳的女郎边进了他的房间，还没等他反应过来，那个女郎边脱掉上衣抱住了他，紧接着进来几个彪性大汉说他耍流氓，要送他去公安局，结果这个业务代表眼睁睁的看着自己的财物被他们拿走。

现在许多企业的补助不足以让低职位的营销人员营销人员去住档次较高的宾馆。但是作为营销人员营销人员初到一个地方，除了不要跟拉客走之外，不要心疼那点钱，也尽量不要在车站附近住宿，最好打个出租车到城里条件比较好的宾馆先住下，然后再去找合适的住宿地方。如果当地有经销商或朋友的话，可以先给他们打电话，让他们帮忙找一个合适的住宿地方。另外也可以在出发前，向同事或熟悉当地的朋友帮忙推荐住宿地方。或有在许多城市，都有许多企业营销人员营销人员定点集中住宿的旅社或宾馆，可以尽量打听这些地方并把自己的住宿地方安排在那里。

尽量自己住一个房间。现在在外面住宿的人五花八门，一时你也难以走出判断，这时 最好自己一个人住一个房间。当然如果以后有熟人了并且了解了以后，看在费用的份上也可以和人合祝

晚上休息时要锁好门窗，离开房间时要把贵重物品带走并锁好门窗，尽管这有些老生常谈，但是笔者发现许多业务人员的财物丢失却往往与没有注意这些细节有关。

其他该注意什么: 随身尽量不要携带太多的现金。现在银行都可以实现异地取款，可以办一张银行卡来随时支取，不可心疼一点手续费而在钱物丢失时少一点损失。

不要把自己的身份证和钱包同时放在一起，更不要把银行卡密码用自己的生日。

及时给公司和上级通报自己的情况尤其是自己所在地。现在许多企业已经推出了业务人员在市场出差期间定期给企业报道的制度，但是许多企业也没有这项规定。但是不管怎样，定期的通报是必要的，而这不仅仅是工作需要。某企业的一名业务人员在市场出差时遇害，而该企业没有定期报道的制度，结果他的死讯半个月以后才得知，延误了公安机关的破案时间，使被害人的亲属对企业心恨又加。笔者以前在一家企业做销售管理时，曾发现有一个业务人员有一个星期没有给公司联系，便通过这种渠道查找，结果发现他由于参加一个传销组织被控制了起来，后来由于能够提早发现并采取了措施，避免了他本人和企业造成更大损失。

夜里尽量不要单独外出，尤其到一些人比较少、光线不好的地方。

不要一个人单独喝酒并酗酒。

不要一个人到鱼龙混杂的娱乐场所。

自己出了什么事情，比如手机钱包丢失，一定及时给家人和公司通报。以便在获得他们帮助的同时避免出现其他意外。作为营销人，干好工作无疑是应该的。但是如何保证自己在出差工作期间，人身财产安全不出问题，这也是干好工作的前提。

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第二篇：出差总结

出差总结

明沃客户提出防缠套里孔、外圆椭圆（跳动超差）装配后无法使用，轴身和防缠套标记不明显，键槽尺寸超大差，装配后轴承有间隙。外圆Ø30处还有几根超小差现象。客户在装配M10螺丝过程中，出现螺丝拧断现象。M36和M16螺丝有漏序现象（两件）。防缠套到M36螺纹处不可以超大差。

客户建议

1.公司标识统一位置（M36螺纹向里50-70mm）

2.杜绝漏序现象和防缠套椭圆现象的发生

3.避免工件在运输过程中磕碰

4.保证防缠套尺寸

第三篇：出差总结

盖州县指挥中心出差总结

一、出差时间：2012.5.8 — 2012.5.10

二、出差地点：盖州市公安局指挥中心

三、出差路线：

2012.5.8 沈阳市—盖州县

1)与盖州指挥中心接警员聊天得知，盖州县指挥中心LED要重新安装将原有的背投式电视墙换成DLP显示器，明天与指挥中心主任沟通下看看这个事谁管，什么时间开始运作的，有没有固定的集成商。

2)解决盖州报警时间与接警时间不一致问题

3)解决警情不辨识问题

4)交换机主机简单清灰

2012.5.9 盖州县—盖州县

1)与指挥中心徐主任沟通得知盖州指挥中心电视墙改造项目是有2011年8月份开始，预计投资100W左右，使用8快DLP显示屏，目前有4-5个厂商已经通过各种渠道介入此项目。

2)盖州指挥中心指挥调度系统功能检测

3)软件备份及服务器杀毒

2012.5.9 盖州县—沈阳市

1)温立勇到达盖州与指挥中心徐主任沟通，徐主任建议电视墙改造项目最好能和路面监控头项目一起承包

2)撰写巡检所有文档，并盖章签字

四、出差目的：

1)了解盖州指挥中心现状并了解是否有可以做的新项目

2)解决盖州指挥中心110有时打不进来问题

五、到达的效果：

1)通过与指挥中心徐主任沟通中得知盖州县指挥中心电视墙有改造意向，与温立勇沟通后证明此项目可以运作，还需要跟进。

2)经过检查发现盖州县公安局指挥中心机房温度过高并且交换机电源中灰尘过多，告知客户将服务器电源中的灰尘清理并将机房中温度降低至22-24度之间。

3)解决盖州报警时间与接警时间不一致问题

4)解决警情不辨识问题

六、出差待解决问题：

1)盖州县指挥中心电视墙改造项目还需继续跟进

第四篇：出差总结

出差工作总结

出差地点：咸宁市崇阳县哈佛少儿英语

出差时间：7.14-8.15

出差目的：

①协助校长进行英语教学管理工作，使其步入正规化。②平时带着上幼儿班的课。

出差具体工作：

①与幼儿班的老师完成交接工作，然后开始备课，上课。②和陈金花老师制定教学计划，督促和辅助其教学。③帮助陈校长面试招聘老师，初试基本由我完成。④中途在万老师和佘老师的帮助下，组织召开了两场家长会，以会销的形式搞招生和续班率。并且对秋季课程及全年课程的课时安排已初具雏形。

⑤对招聘的老师进行培训和工作安排。

⑥逐步地交接手上的幼儿班级给新来的老师并对其教学考核，同时主要兼顾少儿的教学管理。

⑦安排所有教师的课程表，让新老师去适应少儿的教学工作的同时兼顾幼儿教学，做好调配安排。

⑧辅助陈校长做好暑期课程结业工作，安排好23号以后老师的教学任务和前台工作任务。

出差成果：

①在三个老师的授课下，幼儿和少儿的班级全部顺利结

课，按照既定的教学计划，幼儿教材1A和少儿stater1A教学任务完成。

②王老师经培训后基本上可以上幼儿和少儿的课了。③整个英语培训前台带老师已经步入正规化了，机构的各个环节已经形成联系，分工比较明确。

④家长会给了家长一种专业的印象，而且我们后续衔接工作到目前为止还比较到位。

出差经验总结：

①自身教学来讲，这次是个难得的机会，除了对我自身教学水平的一个检测和监督外，还担任着教学主管一职，对我的挑战比较大。除了在和小孩子的沟通上，还要和同事沟通，一直是我学习的重点。看见其他老师上课的问题后我可能才会意识到自己的不足，平时没有注意到。原来孩子是需要耐心的，同时在Practice部分的力度要加大。再就是和同事的沟通上，要注意自己的语气和方法，还要看场合，要留给同事面子，私底下的交流有的时候更有效。

②什么事情都要有个规范，给人呈现出来的是我们的专业性，同时利用起多媒体有的一些办公软件，在这个中间，又会要求我要仔细点，存在差异性的群体就要区分处理。比如家长会，用上了PPT可能会显得更专业，加上了成绩单就会让家长觉得我们很认真。

③凡是都要计划好，然后事到临头就不会显得很慌乱。

事情的开始阶段要求的计划书和事情的终端阶段的总结是很有必要的，临危不乱和事后小结会帮助我处理好以后类似的问题的。

第五篇：出差总结（范文）

12.23至12.28日的出差总结

出差路线：南昌——上饶——景德镇——浮梁县——乐平市——南昌

推广途径：1.扫街扩散式

2.展台定点式

3.熟人朋友传播式

效果评估：初步了解出差区域内的民间信贷融资市场和竞争对手，如中亿百联和

中金国信。使中元汇通在区域内初步形成市场认知基础，将有效的遏制竞争对手的扩张势力，也拥有一些对中元汇通感兴趣、有意向加盟的单位或个人。

不足之处：1.整个出差缺乏一个较详细的计划，计划也不透明，不透明就会造成大家只会听安排做事。

2.出差秩序和团队协作组织不够。

3.推广渠道有待扩展拓宽。

个人浅见：1.熟络计划。出差之前进行一个小会，让出差人员熟络出差计划。当

然，计划在实施中应灵活。

2.加强团队组织。（1）出差人员早上8:00起床，9:00集合报到，晚上

10:30归宿；（2）出差外出之前应进行简短沟通、嘱咐和提醒，“出师有明”，一天工作完应有简短的总结，“日日更新”。

3.公司一道开拓推广渠道。酒店、4S店、熟人朋友、个体商铺业主、金融行业人员等。