出差总结

第一篇：出差总结

出差总结

2011年12月21-29日，从甘肃到宁夏再到内蒙见过了像大唐、龙源等风场，对风力发电从猜想转变到了感性认识。从而也肯定了西北地区和内蒙广阔的市场前景。在跟客户的交谈过程中，感受到了在国企中各层级负责人所关心问题的角度差异。同时也了解到合作不简单是一种产品的推销更重要是人际关系的处理。面对不同的客户用怎样话题切入到主题这是一种技巧。

下面我将这几天所见所闻简单归纳几点：

1、客户重点分类。首先在和一家风电行业的公司的沟通中需求是前提，但是确定风场的检修负责人员以及负责安全生产人员及营运方面的采购人员是重要的。检修人员负责耗损配件数量登记并写计划采购书报分公司或者总公司采购部门，采购负责人会根据计划书确定实际需要数量（包括配件种类、型号及规格），并报副总经理及总经理批准。所以通过（22号去的兰州大唐风场和25号去的银川贺兰山风电公司等）能确定前期沟通必须要抓重点找出关键人，这样才能避免做无用功加快合作进度。

2、产品知识了解及扩展。通过我们去的银川贺兰山风电和内蒙川井龙源风场，我认识到对自身产品的了解在和客户沟通的时候很重要。每到一处我坐在旁边聆听从中也能学会一些知识（比如碳刷品牌细分，金属成分，常用规格尺寸等）也更是老同事相关经验的体现（比如各风场常用碳刷类型，碳刷性能的好坏）所以，掌握自身产品知识通过出差积累相关经验是一种良性循环。

3、引导和掌握谈话进度。与人交谈可以说是一种艺术。怎样掌握好与人交谈的方法是重要的，其实要说这更是在一次次交谈中积累的没有人天生就是外交家。在兰州大唐风场和银川贺兰山风电以及内蒙川井龙源风场和呼市银联大厦龙源风电公司，我们与不同层级的客户沟通始终抓住一点：针对人、针对事说话。进门主动与人握手简单寒暄有利于营造和气氛围打开局面，主动引导客户让客户来说明问题我们再来逐个回答问题。不用一味的推销产品因为同行多客户可选择性更多，用轻松的心态谈可能会有意想不到的效果。把重点一定要讲给客户让其明白我们这次来的目的，为下次深度沟通打下基础。始终坚持一点要把谈话进度控制在自己的范围内。

4、人际关系处理。首先在与客户的沟通中好的业务能力往往会让客户用欣赏的目光看你。在深度沟通中往往会进展顺利，并为签单打下伏笔。其次，与客户处理好私人关系往往为签单促成画龙点睛之笔。按照人正常上班时间一天工作八小时，那么剩下的时间就是自己的不是公司的。所以，与之建立一种朋友式的建立在利益关系的基础上，这是一种长远合作关系。是固定的不易改变的这也是现在做业务常用的一种手法。

5、约见客户的准备。将近一个礼拜我们一起见了不少客户看了几家风场及公司。发现我的同事在见客户前都会看一下笔记本记载的内容。我想应该是对方的现况以及所要问的问题。这是一个很好的习惯。避免交谈中出现盲目性我们需要做好这些准备。不管事初次面见还是已经见过的客户都应该有这种意识。

6、善于做“听众”。在我们所面见的客户中，我始终是一位听众。首先，因为我不懂所以做了听众。其次，在我这断断续续的快三年的销售工作中我懂得了做听众。因为自己需要学习所以要先听再发言。这样才能避免自己的才疏学浅只有积累才能有质的改变。所以，先做一个好的听众再做“演员”

第二篇：出差总结

出差总结

明沃客户提出防缠套里孔、外圆椭圆（跳动超差）装配后无法使用，轴身和防缠套标记不明显，键槽尺寸超大差，装配后轴承有间隙。外圆Ø30处还有几根超小差现象。客户在装配M10螺丝过程中，出现螺丝拧断现象。M36和M16螺丝有漏序现象（两件）。防缠套到M36螺纹处不可以超大差。

客户建议

1.公司标识统一位置（M36螺纹向里50-70mm）

2.杜绝漏序现象和防缠套椭圆现象的发生

3.避免工件在运输过程中磕碰

4.保证防缠套尺寸

第三篇：出差总结

盖州县指挥中心出差总结

一、出差时间：2012.5.8 — 2012.5.10

二、出差地点：盖州市公安局指挥中心

三、出差路线：

2012.5.8 沈阳市—盖州县

1)与盖州指挥中心接警员聊天得知，盖州县指挥中心LED要重新安装将原有的背投式电视墙换成DLP显示器，明天与指挥中心主任沟通下看看这个事谁管，什么时间开始运作的，有没有固定的集成商。

2)解决盖州报警时间与接警时间不一致问题

3)解决警情不辨识问题

4)交换机主机简单清灰

2012.5.9 盖州县—盖州县

1)与指挥中心徐主任沟通得知盖州指挥中心电视墙改造项目是有2011年8月份开始，预计投资100W左右，使用8快DLP显示屏，目前有4-5个厂商已经通过各种渠道介入此项目。

2)盖州指挥中心指挥调度系统功能检测

3)软件备份及服务器杀毒

2012.5.9 盖州县—沈阳市

1)温立勇到达盖州与指挥中心徐主任沟通，徐主任建议电视墙改造项目最好能和路面监控头项目一起承包

2)撰写巡检所有文档，并盖章签字

四、出差目的：

1)了解盖州指挥中心现状并了解是否有可以做的新项目

2)解决盖州指挥中心110有时打不进来问题

五、到达的效果：

1)通过与指挥中心徐主任沟通中得知盖州县指挥中心电视墙有改造意向，与温立勇沟通后证明此项目可以运作，还需要跟进。

2)经过检查发现盖州县公安局指挥中心机房温度过高并且交换机电源中灰尘过多，告知客户将服务器电源中的灰尘清理并将机房中温度降低至22-24度之间。

3)解决盖州报警时间与接警时间不一致问题

4)解决警情不辨识问题

六、出差待解决问题：

1)盖州县指挥中心电视墙改造项目还需继续跟进

第四篇：出差总结

出差工作总结

出差地点：咸宁市崇阳县哈佛少儿英语

出差时间：7.14-8.15

出差目的：

①协助校长进行英语教学管理工作，使其步入正规化。②平时带着上幼儿班的课。

出差具体工作：

①与幼儿班的老师完成交接工作，然后开始备课，上课。②和陈金花老师制定教学计划，督促和辅助其教学。③帮助陈校长面试招聘老师，初试基本由我完成。④中途在万老师和佘老师的帮助下，组织召开了两场家长会，以会销的形式搞招生和续班率。并且对秋季课程及全年课程的课时安排已初具雏形。

⑤对招聘的老师进行培训和工作安排。

⑥逐步地交接手上的幼儿班级给新来的老师并对其教学考核，同时主要兼顾少儿的教学管理。

⑦安排所有教师的课程表，让新老师去适应少儿的教学工作的同时兼顾幼儿教学，做好调配安排。

⑧辅助陈校长做好暑期课程结业工作，安排好23号以后老师的教学任务和前台工作任务。

出差成果：

①在三个老师的授课下，幼儿和少儿的班级全部顺利结

课，按照既定的教学计划，幼儿教材1A和少儿stater1A教学任务完成。

②王老师经培训后基本上可以上幼儿和少儿的课了。③整个英语培训前台带老师已经步入正规化了，机构的各个环节已经形成联系，分工比较明确。

④家长会给了家长一种专业的印象，而且我们后续衔接工作到目前为止还比较到位。

出差经验总结：

①自身教学来讲，这次是个难得的机会，除了对我自身教学水平的一个检测和监督外，还担任着教学主管一职，对我的挑战比较大。除了在和小孩子的沟通上，还要和同事沟通，一直是我学习的重点。看见其他老师上课的问题后我可能才会意识到自己的不足，平时没有注意到。原来孩子是需要耐心的，同时在Practice部分的力度要加大。再就是和同事的沟通上，要注意自己的语气和方法，还要看场合，要留给同事面子，私底下的交流有的时候更有效。

②什么事情都要有个规范，给人呈现出来的是我们的专业性，同时利用起多媒体有的一些办公软件，在这个中间，又会要求我要仔细点，存在差异性的群体就要区分处理。比如家长会，用上了PPT可能会显得更专业，加上了成绩单就会让家长觉得我们很认真。

③凡是都要计划好，然后事到临头就不会显得很慌乱。

事情的开始阶段要求的计划书和事情的终端阶段的总结是很有必要的，临危不乱和事后小结会帮助我处理好以后类似的问题的。

第五篇：出差总结（范文）

12.23至12.28日的出差总结

出差路线：南昌——上饶——景德镇——浮梁县——乐平市——南昌

推广途径：1.扫街扩散式

2.展台定点式

3.熟人朋友传播式

效果评估：初步了解出差区域内的民间信贷融资市场和竞争对手，如中亿百联和

中金国信。使中元汇通在区域内初步形成市场认知基础，将有效的遏制竞争对手的扩张势力，也拥有一些对中元汇通感兴趣、有意向加盟的单位或个人。

不足之处：1.整个出差缺乏一个较详细的计划，计划也不透明，不透明就会造成大家只会听安排做事。

2.出差秩序和团队协作组织不够。

3.推广渠道有待扩展拓宽。

个人浅见：1.熟络计划。出差之前进行一个小会，让出差人员熟络出差计划。当

然，计划在实施中应灵活。

2.加强团队组织。（1）出差人员早上8:00起床，9:00集合报到，晚上

10:30归宿；（2）出差外出之前应进行简短沟通、嘱咐和提醒，“出师有明”，一天工作完应有简短的总结，“日日更新”。

3.公司一道开拓推广渠道。酒店、4S店、熟人朋友、个体商铺业主、金融行业人员等。