读《项目管理知识体系指南》心得体会

第一篇：读《项目管理知识体系指南》心得体会

读《项目管理知识体系指南》心得体会

最近利用工作之余，学习了《项目管理知识体系指南》一书，项目管理知识体系是指美国项目管理协会PMI为其制定的项目管理知识体系PMBOK出版的指导性文件，第一版是由PMI组织了200多名世界各国项目管理专家历经四年才完成，避免了一家之言的片面性，而更为科学的是每隔数年，世界各国的项目管理精英会重新审查更新PMBOK的内容，使它始终保持最权威的地位。

本书中PMBOK将项目管理过程分为五类：

启动：成立项目组开始项目或进入项目的新阶段，是一种认定的过程，用来正式认可一个新项目或新阶段的存在；

计划：定义和评估项目目标，选择实现项目目标的最佳策略，制定项目计划； 执行：调动资源，执行项目计划；

控制：监测和评估项目偏差，必要时采取纠正行动，保证项目计划的执行，实现项目目标；

结束：正式验收项目或阶段，使其按程序结束；

PMBOK将项目管理划分为9个知识领域，分别为项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。

其中，项目整体管理是为了正确地协调项目所有各组成部分而进行的各个过程的集成, 是一个综合性过程。其核心就是在多个互相冲突的目标和方案之间作出权衡, 以便满足项目利害关系者的要求。项目范围管理就是确保项目不但完成全部规定要做的, 而且也仅仅是完成规定要做的工作，最终成功地达到项目的目的。基本内容是定义和控制列入或未列入项目的事项。项目沟通管理, 是在人、思想和信息之间建立联系, 这些联系对于取得成功是必不可少的。参与项目的每一个人都必须准备用项目“语言”进行沟通, 并且要明白, 他们个人所参与的沟通将会如何影响到项目的整体。项目沟通管理是保证项目信息及时、准确地提取、收集、传播、存贮以及最终进行处置。项目风险管理, 需要的过程有识别、分析不确定的因素, 并对这些因素采取应对措施。项目风险管理要把有利事件的积极结果尽量扩大, 而把不利事件的后果降低到最低程度。

通过这本书的学习，让我感受颇深，特别是科技项目管理，具有投资大、周期短、收益慢等特点。所以我认为，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而达到事半功倍的效果，有了计划，就有了明确的奋斗目标，具体的工作程序，就可以更好的统一大家的思想，增强工作自觉性，合理的安排使用人力、物力，保障工作顺利进行。在工作的这段时间，让我深刻的体会到计划的重要性，通过编制相关工作进度表，部门每个人在周报上对自己上一周的工作完成情况进行汇报，并对本周工作进行计划，通过合理的计划管理有效的加快了工作的进度。

其次，我认为个人还应该具备良好的心里素质和抵抗压力的能力，学会掌握沟通技巧，为公司广交朋友，从一个个小我做起，为公司产品的宣传、公司优秀形象的树立贡献自己的力量。

团结对于一个公司集体是非常重要的，人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要。管理工作做的好，就能够有效地把一个公司的人、财、物三方面以最大程度合理的结合起来、组织起来以及调动起来。

在学习该书带给我的新知识的同时，我也深刻感受到项目管理，特别是科技项目管理的重要性，作为一名新员工，我的知识储备还远远不够，还要不断的去学习、体会和实践，在后续的工作中，我要将所学的知识进行揣摩、积累并深入体会，做好个人职业规划和管理，将所学真正运用到工作中去，达到学以致用。

第二篇：一语道破项目管理知识体系42个过程

启动过程组：

（1）制定项目章程：诞生项目，并为项目经理“正名”；

（2）识别干系人：搞清楚谁与项目相关；

规划过程组：

（3）制定项目管理计划：编制项目执行的蓝图；

（4）收集需求：收集要做什么；

（5）定义范围：确定要做什么；

（6）创建工作分解结构：细化交付成果到可管理的程度；

（7）定义活动：把工作包分解为可估算、可管理的活动；

（8）排列活动顺序：确定工作执行的先后顺序；

（9）估算活动资源：确定到底需要什么才能完成工作；

（10）估算活动持续时间：确定完成工作所需要经历的时间；

（11）制定进度计划：描绘出整个项目的实施进程；

（12）估算成本：确定完成工作所需要付出的代价；

（13）制定预算：批准完成工作所需要付出的代价；

（14）规划质量：确定合格的标准；

（15）制定人力资源计划：需要什么人、需要多少人；

（16）规划沟通：项目干系人需要什么，如何给到他们；

（17）规划风险管理：定义如何对待风险；

（18）识别风险：风险，你在哪里；

（19）实施定性风险分析：揭开风险的面纱；

（20）实施定量风险分析：揭开风险的真相；

（21）规划风险应对：定义如何应对风险；

（22）规划采购：买什么，如何买；

执行过程组：

（23）指导与管理项目执行：按图索骥；

（24）实施质量保证：通过过程保证质量；

（25）组建项目团队：让巧妇能为有米之炊；

（26）建设项目团队：激发团队的潜能；

（27）管理项目团队：大家好才是真的好；

（28）发布信息：把信息传递给需要的人；

（29）管理干系人期望：沟通并满足干系人的需求；

（30）实施采购：购买要买的东西；

监控过程组：

（31）监控项目工作：盯着，不停地盯着；

（32）实施整体变更控制：让变更在可控之内；

（33）核实范围：让用户接受项目成果；

（34）控制范围：让范围在可控之内；

（35）控制进度：让进度在可控之内；

（36）控制成本：让费用在可控之内；

（37）实施质量控制：让结果满足既定的合格标准；

（38）报告绩效：是骡子是马拉出来溜溜；

（39）监控风险：让风险在可控之内；

（40）管理采购：让本次购买可控；

收尾过程组：

（41）结束项目或阶段：给项目（阶段）画“句号”；

（42）结束采购：给本次购买画“句号”。

第三篇：一语道破项目管理知识体系42个过程

一语道破项目管理知识体系42个过程

启动过程组：

（1）制定项目章程：诞生项目，并为项目经理“正名”；

（2）识别干系人：搞清楚谁与项目相关；

规划过程组：

（3）制定项目管理计划：编制项目执行的蓝图；

（4）收集需求：收集要做什么；

（5）定义范围：确定要做什么；

（6）创建工作分解结构：细化交付成果到可管理的程度；

（7）定义活动：把工作包分解为可估算、可管理的活动；

（8）排列活动顺序：确定工作执行的先后顺序；

（9）估算活动资源：确定到底需要什么才能完成工作；

（10）估算活动持续时间：确定完成工作所需要经历的时间；

（11）制定进度计划：描绘出整个项目的实施进程；

（12）估算成本：确定完成工作所需要付出的代价；

（13）制定预算：批准完成工作所需要付出的代价；

（14）规划质量：确定合格的标准；

（15）制定人力资源计划：需要什么人、需要多少人；

（16）规划沟通：项目干系人需要什么，如何给到他们；

（17）规划风险管理：定义如何对待风险；

（18）识别风险：风险，你在哪里；

（19）实施定性风险分析：揭开风险的面纱；

（20）实施定量风险分析：揭开风险的真相；

（21）规划风险应对：定义如何应对风险；

（22）规划采购：买什么，如何买；

执行过程组：

（23）指导与管理项目执行：按图索骥；

（24）实施质量保证：通过过程保证质量；

（25）组建项目团队：让巧妇能为有米之炊；

（26）建设项目团队：激发团队的潜能；

（27）管理项目团队：大家好才是真的好；

（28）发布信息：把信息传递给需要的人；

（29）管理干系人期望：沟通并满足干系人的需求；

（30）实施采购：购买要买的东西；

监控过程组：

（31）监控项目工作：盯着，不停地盯着；

（32）实施整体变更控制：让变更在可控之内；（33）核实范围：让用户接受项目成果；（34）控制范围：让范围在可控之内；（35）控制进度：让进度在可控之内；（36）控制成本：让费用在可控之内；（37）实施质量控制：让结果满足既定的合格标准；（38）报告绩效：是骡子是马拉出来溜溜；（39）监控风险：让风险在可控之内；（40）管理采购：让本次购买可控； 收尾过程组：

（41）结束项目或阶段：给项目（阶段）画“句号”；（42）结束采购：给本次购买画“句号”。

第四篇：企业经营管理知识体系

一、房地产行业与市场研究

二、房地产企业内部诊断

三、战略地图与战略规划（参考海伦堡地产）

四、战略分解、经营计划分解、业绩考核

五、集团管控

六、房地产企业品牌战略(标杆企业品牌体验区策略)

七、月、季、经营分析与管理（财务指标、绩效指标）

八、项目监控跟进（参考项目绩效指标）

九、成本与预算管理

十、营销计划

标杆企业品牌体验区策略

一、万科--万客会

1、将会员分为普通会员、VIP会员和金卡会员，对于普通会员的要求仅是认同万科的企业文化，这对万科品牌的推广及意向客户的把握上起到了很好的促进作用。万客会不仅是某一个地产项目的组织，更成为广大潜在购房者了解万科这个企业的窗口，渐渐变为一个具有社会性的组织。

2、充分利用了网络资源，万科的网站界面非常友好，电子杂志《万客会》的内容丰富，具有一定的可读性，并可网上下载，可节约物料成本。

3、万科对万客会的推广工作也比较重视，曾在2006年的房交会上单独亮相，同时发展普通会员，让更多的人了解万科、认识万科，忠于万科。从这一点看，万科成立万客会不仅仅是为了联系老业主口碑推荐成交，更是着眼长远推广其品牌及服务，这种策略让营销的直接目的不再那么的赤裸裸。

二、金地—家天下

金地〃家天下做得与万科很相似，就连网站的页面设置都是类似的，服务内容也较接近。较有特色的是发行了联名卡，金地－e龙联名VIP卡（价值人民币380元），也给会员提供了看得到的增值服

三、大华—华客会

大华的华客会做得比较细致，有自己的特色.1、将全年的华客会活动都做了一个安排，并且是有主题的系列活动，让会员能感受到该会的专业性。同时其做的活动具备社会公益性，展现了其企业公民的形象，也让参与的会员提升了自身的社会价值。

2、华客会的积分设置得很细致，可以鼓励会员多多参与华客会的活动，并且有明确的积分兑礼规则，能让客户真正参与进来。

3、华客会的会刊《大华城市坐标》，电子版与万科的《万客会》相似，只是背景音乐根据不同这题有所不同，视听效果更加丰富。

四、招商地产—招商会

招商会的主要特色在于重视会员需求与体验，将会员进行细分，1、形成了5个子品牌招商童子军、招商会但昭义钢琴中心、社区万事通卡、招商会积分计划及招商会Family day等主打品牌，针对不同会员的不同需求分别开展活动。

2、综合资源配置，强强联合，与华侨城地产的“侨城会”联合，形成资源共享，地产界的这种强强联合的方式还是值得关注的。

3、也有e龙卡，积分待遇，但是规模做得比较大，正因为整合了多方资源所以让会员得到更多实惠与便捷，也让会员感受到公司的实力增强客户品牌忠诚度。

五、融侨--融侨会

融侨会主要是鼓励会员推荐购房，重复购房，能够直接兑现成物业费与消费券。优点是操作简单，目的明确。

第五篇：读《指南》心得体会

和你一起成长

琪琪宝贝，妈妈认真学习了《3-6岁儿童学习与发展指南》，《指南》将幼儿的学习与发展分为健康、语言、社会、科学、艺术五个领域。很庆幸妈妈在以前的生活中没有拔苗助长，让你接受超前教育和强化训练，也没有坐视不管，让你偏离方向，远离目标。

通过学习，妈妈更加系统地了解了幼儿的发展是一个整体、幼儿发展的个体差异、幼儿独特的学习方式和特点。在以后的生活中，妈妈会更加重视宝贝学习品质的培养，充分尊重和保护宝贝的好奇心和学习兴趣，和宝贝一起养成积极主动、认真专注、不怕困难、敢于探究和尝试、乐于想象和创造的良好品质。

《指南》让妈妈清楚地认识到宝贝每个年龄段应该具体达到怎样的目标，而达到这样的目标，妈妈可以根据其中的教育建议采取哪些有效的措施和手段。在健康领域目标2中指出“以欣赏的态度对待幼儿，发现幼儿的优点，接纳他们的个体差异，不与同伴做横向比较。”

是的，宝贝，在妈妈眼里，你是最棒的，你的身体非常健康，你的性格非常乐观，你有积极稳定的情绪情感，你有良好的生活与卫生习惯„„你身上有好多好多的闪光点。妈妈会继续为你创设温馨的人际环境，提供合理均衡的营养，保证充足的睡眠，加强户外锻炼。《指南》中提到: 幼儿每天的户外活动时间一般不少于两小时，其中体育活动时间不少于1小时，季节交替时要坚持。对于户外运动，我们得加强了，好像没有达到每天两小时哦！指南里这些细致的内容真是宝贵的经验资源，可以有效防止滞后或者超前的教育行为，让你更健康快乐地成长。

《指南》的学习让妈妈意识到：妈妈要了解宝贝的身心发展规律，一切从有利于宝贝的发展角度出发。反思妈妈过去的做法，删减不利于宝贝发展的因素，俯下身子，倾听宝贝的心声，给宝贝你真正需要的关爱，接下来，妈妈要创设更加符合宝贝发展需要的环境、区域，提供宝贝操作的机会，让宝贝通过与环境、材料相互作用来获得经验，让宝贝自主参与、主动探索，成为生活、学习、游戏的主人。

在语言领域目标2中指出：“每天有足够的时间与幼儿交谈，论他们感兴趣的话题，询问和听取他们对自己事情的意见等。”妈妈最喜欢与宝贝一起聊天了，每天幼儿园放学会和宝贝交流一路上的所见所闻，一路的风景，一路的欢笑。回到家里，妈妈总是会问 “今天你在幼儿园都玩了些什么，幼儿园里有什么有趣的事情发生，有什么特别的跟妈妈说说”，宝贝你总是很乐意与妈妈一起分享幼儿园里的趣事、怪事、好玩的事。

《指南》中指出3-6岁，是孩子们发育的黄金时期，因为，这个年龄段是孩子们语言飞速发展的时期；是培养幼儿语言表达能力的重要时期。香香宝贝的识字量、词汇量、言语表达能力都已相当不错哦！讲故事比赛都拿奖了呢！听故事、讲故事活动是我们最喜欢的了，真心的希望宝贝你越来越能说，越来越会说。

《指南》的学习让妈妈及时转变了观念，更加注重身边的教育了，更加重视家园共育了。家庭教育对幼儿终身学习和发展会产生重要的影响，妈妈是宝贝的榜样、宝贝的镜子，妈妈的一言一行直接影响着宝贝们。在社会领域解读中指出：“幼儿社会性是在日常生活和游戏中通过观察和模仿学习和发展起来的。成人应注重自己的言行对幼儿的潜移默化的影响。”让妈妈感到惊喜的是，宝贝是一个自尊、自信、自主的好孩子，更是一个非常遵守规则的好孩子。还记得去上海世博会的情景吗，排队排队，长长的队伍，那时你才4岁呢，你却已经会和妈妈主动排队，懂得了秩序的行重要性，学会了等待，学会了使用礼貌用语，学会了如何与他人交流沟通。

妈妈感觉《指南》就是一个指南针，指引着妈妈找到了方向，决心和你一起在各个领域茁壮成长，陪你一起度过一个幸福、快乐的童年。《指南》还是一本详实温馨的“备忘录”，《指南》中的一个个“温馨小提示”，为妈妈如何更好地在生活中落实实践行为，做了详细的指引。《指南》更是一本强调自主探索的“经验集”，《指南》中的一条条经验，可以让妈妈在育儿事业上事半功倍，为宝贝的学习和发展提供更好的鼓励、引导和支持，和宝贝共成长！

学习是一个漫长的积累过程，科学经验的丰富，艺术气质的提升也都不例外，宝贝，我们一起来加油哦！妈妈会时刻注重自己言行的榜样作用，妈妈会继续建立良好的亲子关系，为你创设平等、温馨的家庭环境，永远保持一颗童心，和你一起好奇，一起探索，一起游戏，一起成长。让我们的小家庭与幼儿园、与社会这个大家庭密切联系，协调一致。让《指南》在我们的心中点亮一盏爱学习、会学习的明灯，让我们在浩瀚的知识天地中自由翱翔。