金蝶系统问题处理册(个人总结一)

第一篇：金蝶系统问题处理册(个人总结一)

1、删除领料单

select * from icstockbill where fbillno='领料单号'记住它的finterid detele from icstockbill where finterid = 2182 detele from icstockbillentry where finterid= 2182 在使用请做好备份，另外在操作时，请先在测试帐套中完成测试

2、查看单据

declare @djtou varchar(50)declare @djti varchar(50)set @djtou='单据头' set @djti='单据体'

select t2.fname as '单据名称'，@djti as '单据头/体'，t2.fentrytable as '单据表明'，t1.ffieldname as '字段ID'，t1.fheadcaption as '单据体字段名称'，t2.fid as '单据类型内码'，t2.ftemplateid as 'ftemplateid'

from ICTemplateEntry t1

left join(select * from ICTransactionType where fid not in(101,102))t2 on t1.fid = t2.ftemplateid

where t2.fname like '%产品入库%'

select * from icmo where fbillno='work91749' detele from icmo where fbillno='work91749'

3、改外购入库数量

update ICStockBillentry set fauxprice=0.700899998 where finterid=3939

update ICStockBillentry set famount=-828388.1 where finterid=3939

select * from ICStockBill where fbillno = 'WIN000943'

select * from ICStockBillentry where finterid=3939

update ICStockBillentry set fauxprice=0.700899998 where finterid=3939

update ICStockBillentry set famount=-828388.1 where finterid=3939

4、金蝶K3提示超出内存解决方案 方案一：

步骤一：在中间层服务器上，设置3GB参数，使得组件的内存占用能够超出2GB；

3GB开关的设置方法： 右键桌面【我的电脑】，选择【属性】

1、在系统属性窗口，选择【高级】页签

2、点击启动和故障恢复栏的【设置】按钮，打开启动和故障恢复窗口

3、在系统启动栏中，点击【编辑】按钮，打开boot.ini启动参数文件编辑界面，如下面的例子中添

加/3GB参数到此文件中，然后保存，并重新启动计算机才能搞生效。[boot loader] timeout=30 default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWS [operating systems] multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)%systemroot%=“Windows Server 2003 Datacenter Edition” /3GB

步骤二：在几个资源占用比较明显的组件包中，如ebogl、ebopublic等几个，勾选“启用3gb支持”的选项，组件包打开方式为：开始，程序，管理工具，组件服务。点开后，点开组件服务，计算机，我的电脑，COM+组件。

ebogl、ebopublic的进程池改为2或者3.方案二：

方法：扩大Desktop Heap以增加创建Apartment的个数。

a)HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerMemory ManagementSessionViewSize 缺省是48M, 是系统范围的desktop heap 的大小,将SessionViewSize改成96M来增加整个系统范围内的desktop heap的大小。

b)HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSessionManagerSubSystemsWindow的值: %SystemRoot%system32csrss.exe ObjectDirectory=Windows SharedSection=1024,3072,512......1024, 3072, 512 是default setting, 将512改成4096, 以增加可创建窗口的数量。

说明：每个系统Desktop对象都有heap 与之对应，Desktop对象使用heap（堆）存储菜单、字符串和窗体等。系统从核心缓存（48M）中分配desktop heap。一个WINDOWS操作系统可以有多个desktop heap。

其分配可以通过注册表进行控制，上面b)的SharedSection=1024,3072,512的三个数字控制heap的分配

第一个键值是Desktop所有对象共享的heap大小。包括全局句柄表（窗体、菜单、图标等的句柄）

第二个键值对应交互式window station Winsta0的desktop heap的大小。用户对象如钩子、菜单、字符串、窗体等消耗desktop heap的内存。此值不必修改。第三个键值对应非交互式window station的desktop heap的大小。如果没有这个键值，那么其大小和第二个键值一样。

在非交互式工作站下，SCM（服务控制管理台）为一个用户账号的每一个服务进程创建一个新的desktop，因此，一个用户账号的每一个服务将消耗desktop heap 的数千字节。减少第二个或第三个键值的大小会增加相应工作站desktop的可创建数量。但较小的键值会限制每个desktop内钩子、菜单、字符串和窗体的数量，即限制此进程内组件的创建。另一方面，增加第二个或第三个键值的大小会减少desktop的可创建数量，但每个desktop内钩子、菜单、字符串和窗体的数量会增加。

因为在非交互式工作站下，SCM为一个用户账号的每一个服务进程创建一个新的desktop，较大的desktop heap值将减少此系统可以服务的用户账号数量。全部的desktop heap 必须适应于48M系统范围的缓存。

当发生组件创建失败/超出内存的错误时，可以适当加大这些键值，如将SharedSection=1024,3072,512的三个数字改为2048,3072, 2048。

5、清除用户名

delete from t_userprofile where fuserid in(select fuserid from t_user where fname like '张三')

6、删除K3消息

select * from t_Message where fuserfromid in(select fuserid from t_user where fname like '用户名')delete t_Message where fuserfromid in(select fuserid from t_user where fname like '用户名')你用这个查用户名的ID

DELETE FROM t_Message where FuserfromID = 然后用这个删除

7、审核后更新

初始化结束后 K3修改库存更新控制方式工作心得 2011-01-03 16:07:16 阅读8 评论0

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K3修改库存更新控制方式

金蝶K3的仓存管理系统，更新库存的控制方式有两种，保存后更新和审核后更新，在完成初始化后，在前台是不能修改库存更新控制方式的。如果确实要改，需要到数据库查询分析器中进行修改。

例子，原来设为审核后更新，现在要更改为保存后更新。

1.先把帐套备份

2.将已经录入的出库单和入库单全部审核

3.进入SQL查询分析器，新建查询。

4.找到该帐套对应的数据库

select * from t_SystemProfile where FCategory='ic' and fkey='upstockwhensave'

其中t_SystemProfile 为系统表 FCategory和fkey为两个字段

这样就可以在说明中看到 0：审核更新，1：保存更新

5.然后执行以下语句

update t_systemprofile set fvalue='1' where fcategory='ic' and fkey='upstockwhensave'

就将保存方式更改为保存后更新库存。

8、修改销售方式

update ICStockBill set FSaleStyle=102 where ftrantype =21

update icsale set FSaleStyle=102

9、修改采购批次语句

select fbatchmanager from t_icitem where fbatchmanager = 1 update t_icitem set fbatchmanager = 1 where fnumber like '5.04.02.02.00005'

10、压缩数据库日志

dump transaction AIS2008105315347 with No_log

DBCC shrinkdatabase(AIS2008105315347)

11、任务单无法下推生成领料单生产任务单之前下推生成了生产领料，删除领料单后重新下推生成领料单时，系统提示“没有符合条件的记录”且任务单下查只有投料单？

解决方案：

将生产任务单先进行结案，再进行反结案，再通过生产任务单下推生产领料单即可。

12、OA系统时间相差8小时修改方法

系统时间相差8小时修改方法

适用版本 : 金蝶协同 标准版V6.1 查看次数:56次状态: 已发布条目最后修改时间:2012-04-19 15:57:09收藏

解决方案

OA时间相差8小时（提前），则：

添加“-Duser.timezone=GMT+08” 1.位置：kingdeeoa/firstframe/bin/set-server-env.bat 将

SET JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS%-Xms512m-Xmx786m-XX:PermSize=256M-XX:MaxPermSize=256M-XX:MaxNewSize=256m-Djava.awt.headless=true-Doa_application.config=%OA_HOME%firstframeresources-Doa_application.datacenter=-Doracle.jdbc.V8Compatible=true 修改为：

SET JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS%-Xms512m-Xmx786m-XX:PermSize=256M-XX:MaxPermSize=256M-XX:MaxNewSize=256m-Duser.timezone=GMT+08-Djava.awt.headless=true-Doa_application.config=%OA_HOME%firstframeresources-Doa_application.datacenter=-Doracle.jdbc.V8Compatible=true

2、重启OA服务

第二篇：关于金蝶售后服务的遇到的处理不及时问题

会计最关心的关于金蝶软件售后服务的几个问题

一、续签服务合同、交服务费是否必要

金蝶软件购买之后一般是一年免费服务期，一年服务期之后看客户自己的选择，客户对软件特别熟悉，认为软件不需要技术服务，可以不续签服务合同。

一般作为客户自身来讲，签订年服务合同时是一种保障，一方面，金蝶新推出的政策，金蝶软件注册升级以后都是要收费的，即使现在不交年服务费，以后如果需要升级注册的话，也是需要补上年服务费用；另一方面，金蝶服务包括三项服务：电话服务、远程服务、上门服务，软件出现任何问题，拨打软件服务商技术服务电话就可以了。

二、技术问题出现不知道找哪里

很多客户不了解金蝶的运营模式，金蝶总部在深圳，基本上全国一线二线城市都设有一个金蝶的分公司，然后有多家代理合作伙伴。一般来讲，金蝶总公司和分公司只负责K3以上的大型项目，而K3及K3一下版本由代理商来经营。而同城多家代理商是普遍情况。而每家代理商都有自己的客户，收取客户的年服务或者次服务费，所以客户务必要留下软件服务商的联系电话，进行技术服务。有些客户不理解，认为金蝶就是一家，只要是技术问题哪家代理商都可以处理，而实际操作上却是，一般代理商只负责自己客户的技术服务，服务非自己客户是要收取费用的。很多客户不了解而造成了很多误会，甚至引起投诉，其实这也需要客户理解的，毕竟在人工成本越来越高的时代，不付费免费服务的运营模式已不是时代主流。

三、技术问题处理不及时

前面已经提到，金蝶售后服务分为三种状况，电话服务、远程服务、上门服务，而大多数的情况就是，一般早上或者提前一天技术就会安排好第二天的工作，如果临时来的技术问题的话，如果有技术在公司就会及时解决，如果技术不在公司，技术客服会录入系统，技术回来马上解决，这也是需要客户理解的。

所以建议客户还是在技术上门服务的时候记号技术的手机号和座机号，以便更快速地解决问题。

第三篇：金蝶KIS专业版网络配置问题总结

KIS 专业版网络配置问题总结

一、Win2003 系统安装SP1 后KIS 系统不能使用的解决方法

1、问题背景

微软推出Win2003 操作系统以来，其良好的性能及稳定性获得大量用户的好评，但如

此庞大的一个系统无可避免会在安全性上有漏洞，微软会及时推出相应的补丁。在Win2003 推出2 年后，其SP1 终于在4 月26 日推出，安装SP1 可以有助于保护您的服务器的安全并

更好地防御黑客的攻击。SP1 通过提供诸如安全配置向导之类的新安全工具增强了安全基础

结构，它有助于确保服务器的基于角色的操作的安全、通过数据执行保护提高纵深防御能力

并通过后安装安全更新向导提供安全可靠的第一次引导方案。Windows Server 2003 SP1 协

助IT 专业人员确保其服务器基础结构的安全并为Windows Server 2003 用户提供增强的可管理性和控制。

2、问题表现

安装SP1 后KIS 服务器可正常使用，但远程GUI 客户端登录界面长时间不出现及KIS 时提示COM+组件不能激活，查看事件查看器的应用程序日志，有COM+组件错误提示的记

录，详细内容如下：

事件类型: 错误

事件来源: COM+ 事件种类:(98)事件ID: 4840 日期: 2005-5-10 事件: 15:08:14 用户: N/A

计算机: EEB-WEB-SRV 描述:

IObjectControl::Activate()方法失败。对象的CLSID 为: {210DBBEA-AE3A-3149-8737-20FF18AC8EDF}

服务器应用程序ID: {21E08E4B-5141-45BA-A58A-9F254B5D8AE9} 服务器应用程序实例ID:

{A715A476-F78F-46EF-BCD3-E8B43CD0689A} 服务器应用程序名: ***

错误代码= 0x8004e025 : 由于初始化功能失败，COM+ 激活没有成功。有关详细信息，请检查事件日志。

COM+ 服务内部信息:

文件: d:srvrtmcomcomplussrccomsvcsjitjit.cpp，行: 459 Comsvcs.dll 文件版本: ENU 2001.12.4720.1830 shp

不通的情况提示的组件名称可能不一样，但都属于COM+组件不能激活的错误类型。

3、问题解决方法

Win2003 在安全机制上比Win2000 强大很多，如在DTC 上，增加了内置的网络用

户处理进程的通信，并增加了一些安全设置选项。在未打SP1 前，进入组件服务－>我的电脑－>MSDTC－>安全配置，默认选项如下图：

未打SP1 前KIS 系统使用默认选项即可正常使用。

安装SP1 后，DTC 的安全机制有了改变，默认选项如下图：

在此默认选项下，若服务器、客户端都在同一台机器上，KIS 系统均可正常使用。

而当分布实施时，则不能正常使用。这主要是由于Win2003 SP1 增加了以下两个安全控

制：

1、事务管理器通信默认情况下要求进行验证。

2、COM 安全默认不允许远程启动和远程激活。

增加这两个选项的原因是避免独立使用的机器默认情况下不受到恶意的攻击，但对

于企业用户来说这两个选项都是必须要修改的，客户可以通过防火墙等工具达到相同的安全目的。

为了解决该问题，需要修改这两个安全控制的的默认选项。

1、设置事务管理器通信的安全级别为“不要求进行验证”。若所有的机器都在同一域内则设置安全级别为“要求对呼叫方进行验证”KIS 系统也可正常使

用。当有一台KIS 服务器安装了Win2003 SP1，对于操作系统是Win2003 的其它KIS 服务器、客户端必须要安装SP1 及设置该选项（若客户端为Win XP，则必须安装SP2）。

2、设置COM 安全的安全设置。进入组件服务－>我的电脑－>COM 安全－> 启动和激活权限的编辑限制，可以看到对于Every One 默认是不允许远程启

动和远程激活的。我们需要设置其对于Every One 允许远程启动和远程激

活。如下图：

设置后，KIS 系统可正常使用。

4、其它系统的问题：

1、在WINXP SP2 做服务的情况下也与WIN2003 做服务器基本一致，需要修改对应的设置。

2、在WINXP SP2 做服务的时候需要将Guest 账号放开。

3、对…system32driversetc hosts 文件设置对方的IP 地址，如有KISSERVER（IP：

192.168.16.1）：

Kis2 客户端设置：

5、在WIN2000Server 做服务器，有时候会出现服务器不能调用的情况，如果

WIN2000SERVER 是通过GHOST 恢复的系统会出现这种情况，这种情况可以重新安装

MSDTC 来解决：使用DOS 命令： MSDTC –UNINSTALL 重新启动 MSDTC INSTALL（最好重新安装WIN2000SERVER 操作系统），再重新安装KIS 专业版

二、在工作组情况下，无法连接到服务器的错误

1、如果公司没有建立域的情况，出现无法连接到服务器的情况，这种情况一般是

COM+无法连通，需要在服务器，客户增加一个相同用户名称，相同用户密码的用

户，具有administrator 权限

2、如果win2003 下，能够连接服务器，也能成功进入KIS 专业版界面，但是不能够保

存单据，会提示MSDTC无法提交，这种情况是没有安装MSDTC，需要在WINDOWS 组件安装中，将“启用网络COM+访问，启用网络DTC+访问”都选中安装。

3、安装完成上面的组件后，需要将KIS 专业版重新再安装一次就可以正确使用了。

三、特殊环境下安装注意

1、安装之前如果已经安装过其他的金蝶产品

KIS 专业版不可以跟任何版本的金蝶软件安装在同一个OS 操作系统上，如果在安装

KIS 专业版之前，如果已经安装过KIS 或K3 的，必须卸载；在卸载完他们后，Kis 专业版

安装前还必须删除以下组件：

如果原来已经安装了K3：应该删除system32kdcom 文件夹

如果原来已经安装了Kis7.5：应该删除system32 下的kfo10.dll 和kdvbr.dll 文件。

建议重启系统后，再安装KIS 专业版，否则在使用时会出现“类不支持的错误”之类 的信息。

2、环境

a、在安装之前，一定要进行环境检查。可以使用K/3V10.2 的资源盘或KIS 专业版上的环境检测。

b、如果在笔记本上安装软件，在安装之前，应该停止红外线设备的服务（在管理工具

--服务中找红外线IR 服务）；暂时禁用红外线设备，否则安装不成功。

c、不可以安装在xp home 系统上。

3、安装对SQL 的要求

a、如果是安装msde，一定要使用安装盘上的msde 安装，否则可能使用不起账套管理。

b、如果是安装SQL 2000，一定要使用混合认证方式安装

如果不是使用的KIS 专业版安装盘上的MSDE 安装，或SQL 安装方式不是混合模式，则需要手工修改注册表，把：

hkey_local_machinesoftwaremicrosoftmssqlservermssqlserver项下的LoginMode 的值修改

为2

然后重启服务器

4、beat 版中的演示账套，用户名为administrator，密码为空；新建账套的登录用户名为

manager。为了保护用户名的一致，可以在演示账套中建立manager 的用户。

四、Win xp Pro sp2 做KIS 专业版客户端配置

在安装KIS 专业版之前，做如下配置：

1、关闭windows 防火墙；

2、在控制面板――管理工具――组件服务中配置MSDTC 安全性，如图：

图1 在【我的电脑】单击右键，选【属性】

图2 选择MSDTC 标签，单击【安全性配置】

图3 如图配置

图4 选择【COM 安全】，在启动和激活权限中添加“Everyone”

若连接服务器不成功，可试一下将服务器的机器名换为服务器的IP 地址，有可能是因为DNS 解析的原因

五、常见安装问题补充

（一）、修改服务器名称后，原账套无法登录的处理

1、通过Access 首先联接Acctctl.dat 文件，再打开此文件。如图：

2、打开T_ad_kdAccount_gl 表，将„Data Source=‟对应的服务器修改为目前机器的名称。

如图：

（二）、安装后登录系统正常，但操作功能模块提示错误，如：KDVBF 等组件错误。

1、安装KIS 专业版时选择默认路径，且路径中不能包含中文名称。如图：

2、检查MDAC 版本与操作系统是否相符，或重新安装MDAC。

（三）、工作组运用方式下客户端无法登录服务器的处理

1、在此运用方式下，必须使用相同的用户权限登录服务器与客户端机器，且登录用户必须

设置口令（当然客户端与服务器上登录用户的口令相同）。

2、作为客户端登录用户的权限，允许不设置在服务器的管理员组。

 域连接方式配置要求：

1、..固定IP地址

..KIS服务器与客户端在同一域内

..工作组方式配置要求

..固定IP地址

..相同的网关

..服务器的管理员组中包括所有客户端登陆OS的用

户，且密码一致

2、..Windows server 2003和Window XP

Professional

..在这两个版本的OS连接中，系统不允

许空白密码的账户登陆，因此登陆OS

的用户必须设置密码

..也可以在管理工具－－本地安全策略

－－本地策略－－安全选项中，将

“账户：空白密码的本地账户只允许

进行控制台登陆”禁用。

3、..服务器与客户端连接所需的服务

..Remote Procedure Call(RPC)

..Remote Procedure Call(RPC)

Locator

..在服务器和客户端，都要将以上

服务启动类型设置为自动启动

4、..组件服务配置

..启用分布式COM

..设置Everyone启动和激活权限

5、..客户端无须安装数据库和服务器组件，但如有安装无影响

..在客户端打开“金蝶KIS专业版”，在“服务器”处输入服务器的计算机名或IP地址后回车

..如果出现输入服务器计算机名提示远程服务器不存在的情况，可通过服务器的IP地址连接，或开启DNS服务，并在

HOSTS文件中加入解析

..HOSTS文件路径为：…system32driversetc hosts

第四篇：电子围栏系统现场问题及处理情况

电子围栏系统现场问题及处理方法

1、走地下线缆有两处接头，均摆放在井盖下。须做好对接头的防水处理，避免时间长了造成线缆氧化短路等现象。可采用密封胶或者灌注胶；（脉冲主机线缆敷设最好无接头）：检查东边和北边区域的每个管道井，看是否有接头情况）

2、分区主机配电接线箱发现箱门锁损坏，锁不上。可维修好，不可维修须进行更换；机柜内电源插头必须接插牢固。

3、该围栏采用内倾式安装，绝缘杆之间须平行一致，终端绝缘杆之间需用紧线器绷紧；每个分区可不止一个紧线器，其位置尽量安装在绝缘杆附近.。所有防区金银线必须绷紧。

4、电子围栏警示牌也是其必备的，可给攀越人员带来视觉上的冲击，心理上的暗示，越过即会遭到电击；其位置尽量往绝缘杆附近安装并紧于合金线上；

5、接地问题要处理好。

6、第一防区最南边拉线必须安装牢靠，金银线拉直绷紧7、485分配器安装上去

8、报警中心操作手册打印装订粘贴在操作台上（需审核）

9、报警产品手册、合格证、质保卡收集

10、监控中心光端机及前端光端机线缆绑扎牢靠，光端机固定安装牢靠，标签标示。

11、查找上次误报原因并做好反馈

12、仓库三台优周报警主机安装到现场。准备为工程移交做好准备工作

第五篇：全国学籍系统问题学籍处理办法

附件：

全国学籍系统问题学籍处理办法

一、问题学籍的查看办法

学校账号登陆全国中小学学籍管理系统，点击“学籍管理——学籍注册——问题学籍处理”菜单，查看问题学籍学生名单及产生的原因（目前产生问题学籍的原因主要有三个：“身份证号或姓名与户籍不匹配”、“身份证号不存在”和“身份证号重复（外省已注册有学籍）”。

二、问题学籍的处理办法

第一：身份证号或姓名与户籍不匹配

校对户籍信息。根据学生家长提供的户口薄、户籍证明等资料与学籍网上的学生信息进行核对，查看身份证号码和姓名是否与户籍一致，特别注意查看是否把学生姓名误录入为同音字。

1.如果是因录入错误导致的姓名同音字或身份证号误录入，要以学生户籍信息为准，在问题学籍处理中进行【变更】操作，并上传佐证材料。

2.如果学生姓名、身份证号与户口薄一致，要再次核对派出所出具的户籍证明，学籍信息与户籍证明内容一致的，在问题学籍处理中进行【佐证】操作，否则进行【变更】操作，并上传佐证材料。第二：身份证号不存在 开具户籍证明。

如果派出所出具的户籍证明上显示该学生身份证号正确，要在问题学籍处理中进行【佐证】操作，否则进行【变更】操作，并上传佐证材料。

第三：身份证号重复

身份证号重复的主要原因是学生原来在外省已建有学籍，但在转入我市就读时没有按转学流程办理学籍异动手续，现在的就读学校又为其新建学籍，造成该生重复注册学籍。建议现在的就读学校在问题学籍处理中进行【佐证】操作，并及时联系该生在外省的原就读学校，【删除】外省学籍。