从教学起点谈网络教学的交互

第一篇：从教学起点谈网络教学的交互

从教学起点谈网络教学的交互木

王承博

王艳艳

(1 ．延安大学 教育科学学院，陕西延安 7 1 6 0 0 0 ．河北大学 教育技术研究所，河北保定 0 7 1 0 0 2)

【 摘要】网络教学中的各种交互活动是网络教学的起点，是实现网络教学效果最优化的关键。文章在界定了教学起点、网

络教学交互等关键概念的基础上，论述了交互在网络教学中的作用，分析了目前网络教学交互的现状及其存在的问题；提出了

基于教学起点的网络教学交互设计的实施策略。

【 关键词】教学起点；网络课程；交互

【 中图分类号】G 4 0 ． 0 5 7

【 文献标识码】B

【 论文编号】1 0 0 9--8 0 9 7(2 0 0 9)l 1 —O l 0 8 —O 3

随着互联网技术的发展，网络教学受到广人教育工作者 的广泛而深入地研究。研究主要集中在不同学科、不同的网 络交互工具等方面，很少有人从教学起点对网络教学展开研 究，导致目前网络教学最大的缺陷就是教学起点的丧失，即 交互活动做的不好。为此，我们从教学起点出发，对现有的 网络教学平台分析研究，来揭示网络教学的交互。

一

对教学起点概念的探讨

对于教学起点的概念，很少有人对其进行探讨。而对教 学的概念，古今中外的许多教育家，思想家，学者都从不同 的角度对其下过定义，有从教学目的出发的，有从教学本质 出发的，也有从教学的相互作用出发的等等，但是在分析了

这许许多多有关 “ 教学是什么”的论述后，绝大多数观点都 把教学看作是一种活动。最具权威的观点是 《 中国大百科全 书》(教育卷)的教学条 目，将教学定义为是 “ 教师的教和学

生的学之间的共同活动”。叶澜教授 也曾指出，“ 在一定意

义上，教学是人类一种特殊的交往活动”。而在最初的原始

形态教育中，教学也是以相互传递学习生产经验为主的交互活动。

由此，我们可以看出 “ 活动”是教学最初的 “ 起点”，这里的活动，具体来说就是教学过程中的各种交往活动，主

要有师生间的、学生与学生之间，以及学生与教材之间的。

而在网络教学中，又增添了一种新的交互，即学生与操作界

面间的交互。

二 对网络教学交互的认识

1网络教学交互的基本概念

在理解网络教学交互概念之前，首先我们来看什么是交

互。交互，从字面可以看出是指双方之间的交往活动。Wa g n e r将其定义为：

“ 个体与小组间的相互作用，至少需要两方和

双边的行动。”而教育上的交互往往是指在学习过程中，学习者通过媒体与教师或同学或其他人之间的互相交流。综合以上观点，结合网络教学交互的实际情况，可以认为网络教

学交互系统包括四个基本要素：学习者、学习内容、教师以 及交互支撑平台，即学生通过网络平台与教师、学习同伴和

各种学习资源之间的相互交流与相互作用[ 3 】。

2交互在网络教学中的重要作用

(1)搭建起师生之间学习的桥梁

在远程网络学习过程中，由于师生异地分离，容易导致

教的行为与学的行为之间产生误解，因此必须依赖 “ 互动”

增加沟通来解决这种教学误解，更好的促进教和学的进行。

网络教学中如果不加强师生间、同学问的交流，其教学效果

将远远不及面对面教学。

(2)增添人文情感因素，提高了学习者的学习兴趣和

注意力

传统课堂教学中，最显著的优点是学生和教师可以进行

实时互动。在网络教学过程中，可以利用网络交互工具，传

播教师的肢体语言信息，如表情、手势、语气等，再增加充

足的教学资源，模拟课堂教学的情景，实现师生之间、学生

与学生之间的互动，来解决学习者学习过程中遇到的问题，让学习者在网络上有一种课堂的氛围。因此有效的交互工具

可以让学习者感受到传统课堂上的教学气氛，弥补网络教学

中的情感缺失，从而提高学习者学习的兴趣和注意力[ 引。

(3)提高学生学习的积极性，培养学生之间人际互动

能力

在网络教学中有效的人． 机互动模式、人一 人互动模式形成

了立体的人一 机一 人互动模式(或人一 机一 环境模式)。交互功能强

大的网络教学平台中，学习可以模拟以教师为主的课堂教学· 和小组讨论等形式的互动教学，学习者遇到什么不惑之处，可以向教师、学习同伴等求助，来解决学习过程中遇到的问

题。在问题解决后，学习者有了兴趣，可以继续学习新的内

容。在相互作用的过程中，求助实际上是一种人际之间的交 往，这种交往，有利于提高学习者学习的积极性，培养学习

者之间人际互动的能力。

三 目前我国网络教学中的交互现状分析

目前我国许多高校的网络教学平台建设主要集中在网络

资源的建设上，存交互方式上，主要以异步交互工具为主，同步交互在网络教学中很少使用。具体表现在以下几个方面：

l基于内容交互是目前网络学习的重要组成部分

目前在网络教学中，学≥ J 内容是学习者访问网络平台获

取知识的主要组成部分。而学习内容主要以课程的形式体现

在网络，课程的设计人员根据课程的要求，设计教学目标、教学大纲、课程教案、自学提纲、视频教程、模拟试题、学习资源等多种形式的学习资料。这些形式的资源，都是围绕

教学内容设计的，他占据了网络课程的绝大部分界面。同时，在国家级精品课程的评价中，也不难发现，课程内容的评价

占据课程总评价的重要分数比例。但网络课程设计人员应该

认识到内容的交互只是单向进行，应该在网络课程中增加相互作用的过程，如在学习内容的一些地方增加网络交互功能，允许学习者改变、添加注释和感想。

2异步交互方式是 目前网络教学交互的主要形式

通过对国家级精品课程以及一些高校的精品课程的分析

发现，异步交互方式是目前网络课程学习中应用广泛的一种

教学交互的实现形式，造 成这种 原冈的 一个主要 问题就是，异步交互工具技术实现比较简单，一般综合性的网站提供免费的异步交互工具，及时非专业的网络课程的开发人员，也能在课程建设中实现异步交互方式。目前网络课程主要采用的异步

交互工具有 E — ma i l，留言板，论坛，wi k i平台等多种形式。

3基于过程的交互方式有待开发 与使用

对基于过程的交互(I n t e r a c t i o n

f o r

L e a r n i n g

P r o c e s s)的理论及其实现技术的研究在教学领域研究尚不成熟，还不能

满足网络教学支持平台软件开发、网络教学的要求。基于过

程的交互平台对计算机硬件环境的要求较高，而且在技术实

现中造价较高，这种交互平台目前在网络上，大部分只用于

商业领域，如许多商、网站设置的咨询窗口以及视频会议系

统，可以与客户及时的沟通。再对现有的精品课程的分析中

发现，很少有网络课程使用这种交瓦工具。f H 基于教学过程 的交互功能较为强大，能够实现更加复杂的教学，可以模拟现实的课堂教学，如课堂师生面对面的学习、教师对学习者 的管理，学习进程记录与监测、作业提交与发布、测试、讨 论、小组协作等多种形式的教学。

四 基于教学起点的网络教学交互设计的策略

1基于教学起点的网络教学交互设汁的前提为了确保网络教学有着 良好的交互功能，应该在设计过

程中完成以下两个基本任务。

(1)加强网络教学交互平台软硬件环境建设，确保网

络教学交互顺利实施

根据教学的要求，对于网络教学平台开发人员来说，良

好的教学交互对网络硬件要求较高，视音频播放需要占据很

多的带宽资源，一般的网页服务器不能满足基本的要求，需

要相应的视频服务器解决视音频的传输，对于一个视频服务

器，可 以从传输画面质量、带宽需求、传输的延时性、前端

抓图功能、语音对讲功能等来判断其性能。在软件建设方面，同步交互工具开发需要软件开发人员具备较高的软件开发能

力，其他教学环境如网络课程教学子系统，教学服务系统及

教学支撑子系统的建设，都是 良好的网络教学必不可少前提。

(2)注重 网络教 学交互工程 的人性 化设计，提高 网络

教学交互的效果

在网络教学交互设计时，要在进行知识交流的同时，应

该根据教学要求，注意到情感的交流，使计算机网络 日益人

性化，智能化，能够结合学习者的学习特点给出相应的学习

策略，学习建议及学习评价。2基于教学起点的网络教学交互活动的设计 基于教学起点的网络教学交互活动设计就是根据教学的 交互要求，加强在网络教学过程中的互动设计，即利用网络 交互工具，尽可能的虚拟真实的教学环境，具体包括媒体界 面的操作交互，学习者与学习内容之问的交互，学习者与教 师之间的交互以及学习者与其他学习者之间的交互设计。

(1)网络学习者与媒体界面的操作交互设计

友好的界面应该做到形式与内容的统一，版式布局匀称 协调，色彩配置鲜明新颖。在正确认识到所有设计都是为教 学服务的基础上，根据具体的教学内容进行美学设计，同时 还要简洁明了，突出教学重点。设计清晰的栏 目使学习者快 速进入学习状态。但在实际的设计操作过程中，为了能展现 更好的教学交互，可以把设计分成若干单元，对于每一个单 元，可以由不同的专业人员来完成，内容的设计可以聘请专

业 的教学设计人 员指导课程教 师设计和最后审 核把 关；界面 的美工设计聘请专业的美术人员，在学科教师的指导下进行 设计；教学平台中需要开发的交互软件，学科教师设计交互

功能，由软件开发人员来开发完成。最后由教育技术人员集成软件，实现网络教学媒体操作界面的交互设计。

(2)网络学习者与教师的交互设计

按照网络教学信息交流的时效性，师生的信息交互活动

可分为两种：实时的同步交互和非实时的异步交互。在一些

能及时做出答复的问题上，设计上通常采用同步交互的方式，如使用网络直播系统，视频会议系统，I P 电话答疑系统等，可以实现师生之间实时的互动，模拟真实课堂的情景，让学

生通过网络，象是和教师在同一个教室里。但这些系统的实

现，需要网络平台开发人员具备较高的软件开发水平和良好 的网络环境。在一些复杂问题上，设计常采用异步交流方式，(3)网络学习者与学习内容的交互设计

首先，在学习内容的设计方面，第一，应该根据教学 目

标来确定教学内容，在教学目标的基础上对教学内容合理取

舍。第二，还要对选择好的学习内容进行合理的组织，通常

学习内容要采用超文本结构形式来组织，如设置热字、图片

等作为交互对象。第三，还应该考虑一种最佳的表现形式来

呈现教学内容[ 4 】 o对于复杂的内容，可借助图像，视频，动画

等直接表现。同时也要考虑媒体所占用的空间大小和网络的传输速度。

其次，可以设计情景式交互，即将交互活动设计到与学习内容相关的真实情境中。对于情境的设计方法包括以下几

类：第一，将交互活动设计到模拟的情境中；第二，让学习

者在交互情境中扮演一定的角色；第三，提供真实的、可以

体验和感觉的反馈。运用多媒体的优势，提供视频、音频方

面的反馈，设立感受通道，诱发学生参与到学习情境中去。

这类交互活动符合建构主义学习理论，让学生通过自己体验

来建构知识内容。

再次，在获取并有效利用学习资源方面，应建立一个多方位查询模块。学生通过该模块可以多向查询。主要方法有：

第一，针对每个专业设立一个概念库。将每一门课程中涉及

到的概念、原理等相关内容都存放在本专业的概念库中，当学

生有疑问时，可以随时通过本课程或者专业的资源库来查找所

需要的资料。第二，将常见问题进行分析整理并建立一个问题

库，当学生问题与库中问题吻合时，能够很快得到反馈。

最后，应增强导航的设计。导航为顺利进行交互提供了

支持，不断告诉学生完成当前内容后，下一步应该做什么。

导航发可采用多种方式导航，如书签导航，模块导航，线索

导航等。在使用导航过程中，可以以一种导航为主，也可以

多种导航策略结合并用。这样可使学习者按 自己喜欢的方式

与学习资源交互，使交互更具人性化。(4)

网络学习者与其他学习者间的交互设计

要实现学习者之间有效的交互，在网络平台软硬件满足的条件下，首先，在进行网络教学设计时要充分考虑到课堂

教学中学习者之间的交互活动的特点，然后利用网络交互工

具模拟课堂环境，让学习者在网络教学平台中，如同在课堂

学习一样，教师也便于管理。其次，利用网络交互平台强大的功能，设计多样化的教学方式，让学习者真正地参予到网

络学习中，也可以适当的对学习者进行分组学习，使学习者

能够相互启发和帮助。第三，应该设计一些吸引学习者讨论的活动主题，使他们能够 自发的进行相互讨论。最后，要加

强虚拟学习社区的建设和组织[ 6 】，给学习者与学习者之间提供

一

个 良好 的交流平台。

五 总结

学生是学习的主体，任何教学平台的设计，都应该以学

生为中心。从教学起点对网络教学的设计，使网络教学的的交互功能将更进一步地得到提高。学生在利用功能强大的网

络平台学习时，利用交互工具，与教师之间实时地建立互动，能更好地参与到教学之中。这样，学生利用网络平台学习的

积极性将更进一步提高，现有的网络教学平台将发挥更大的作用。参考文献

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第二篇：教学交互

论教学交互

摘要：教学中的交互现象是教学活动的基本特征之一。研究教学交互的规律对教学活动，特别是对以计算机为基本教学媒体的教学活动具有十分重要的意义。本文从教育传播的角度对教学交互现象的本质和特征进行了探讨，通过对各种型态的教学活动中的交互现象的分析，得出了设计教学交互的一般性原则。

关键词：教学交互本质特征设计原则

中图分类号：G434

交互(interactive)原本是一个计算机术语。指系统接收来自终端的输入，进行处理，并把结果返回到终端的过程，也即人机对话。交互是计算机赖以工作的基础，没有交互，计算机便无法完成哪怕是最基本的工作。交互性成了计算机区别于其它媒体的最基本特征之一。所以在计算机辅助教学中，把交互性列为最重要的一种特征，近来又形成了一个所谓“交互式教学”的概念。以致造成了一种误解，以为只有在计算机辅助教学中才存在着交互，才需要交互。实际上，从传播学的角度看，交互是传者与受者双方的信息交流，因而在各种形态的教学活动中都存在着交互，交互其实是教学活动最基本的特征之一。只是在不同的教学形态中，交互所呈现的方式和特征有较大的差别而已。由于各种教学模式所依据的学习理论和教学理论不同，因而对交互的要求不同，交互在教学中所起的作用当然也不同。在以建构主义和认知理论为基础，以计算机为基本教学媒体的现代教育技术中，由于强调和重视学生的“学”在教学过程中的地位，因而教学交互的意义和作用就显得更为突出。对教学交互的深入研究就更具有现实的意义。

一、教学交互的本质特征

如前所述，从传播学的角度来看，交互是传者与受者双方的信息交流。所以教学交互的本质是教学信息在教与学二者之间的双向流动。这里所说的教学信息包括二大类信息：一是知识信息，也就是教学所涉及的学科内容，二是状态信息，就是关于教学情况的信息，包括教与学双方的反馈信息，其中最主要的是评价信息，也就是所谓的KR(knowledgeofre_sults)反馈信息。从信息流动的角度来看，教学信息有二个明显的特征：一是信息量严重的不对称，即从传者流向受者的信息量远大于受者流向传者的信息量。这一点，对远程教育设计与实施交互的影响非常之大，是一个必须认真考虑的因素，将在下面详细讨论。二是信息流向复杂。在一般的传播过程中，信息的流向有二个：一是从传者到受者，这是主要传播信息的流向；二是从受者到传者，这是反馈信息的流向。而在教学系统中，除了上述二者之外，还有一个KR信息的流动，它是从传者再到受者的。学习的一个重要之处，就是学生必须要知道学习的结果。因而对学习者来说，这第

三句的信息就显得特别重要，学生要根据KR反馈信息来确认自己的学习结果，从而导致认知结构的变化，建立起新的认知意义来。所以这KR反馈信息的流动，就成了教学传播过程区别于一般传播过程的最明显的特征。它也是教学交互的最关键之点。这一点对计算机辅助教学的教学设计有着直接的意义。

二、教学交互的目的与作用

在不同形态的教学活动中，教学交互的方式方法千差万别，但其目的却都是一样的，即调动学生参与教学的积极性和学习的主动性。按照建构主义学习理论，学习的过程是学生通过环境的作用建立新的认知结构和认知意义的过程，因而学生对学习的态度是教学过程中非常重要的因素。教学的关键，就在于教师根据学生的学习需要，采取各种有效的方式方法，去引发学生的学习兴趣，激发学生的学习动机，激励并保持学生学习的主观能动性。无数的教学实践也证明，能有效地调动起学生的学习积极性，是教学成功的最可靠保证，而交互则是诱导学生的学习兴趣，激发学生的学习动机，启发学生积极思维的最有效手段之一。

在不同形态的教学活动中，教学交互所起的作用有很大的不同，总体上可以归纳为以下几点：

1、通过交互维持教学活动得以一步步正常进行。这一点在计算机辅助教学中表现的最为突出。如前所述，交互是计算机得以持续工作的前提，在CAI的课件设计中，大量的交互，如上下页的翻页，菜单的提示，对话框等往往并没有实际的教学意义，而只是为了使教学活动能沿着事先设计好的步骤一步步展开；

2、交互可以集中学生的注意力，诱导学生的积极思维，调动学生参与教学的主动性，从而促进教学目标的实现；

3、通过交互教师可以及时掌握学生的学习情况，从而对教学进行必要的调控；

4、通过交互学生可以及时了解自己的学习结果，对下一步的学习作出必要的调整；

5、交互可以强化教师的教学行为，加深教师对教学活动的参与程度。在课堂教学中，教师频频发问，并希望立刻听到学生的回答，这种交互方式在一定程度上，起到了强化教师立场的作用。在1998年召开的内地与香港教育技术理论研讨会上，香港教育传播学者任伯江先生在作学术报告时，一再表示希望立刻听到台下听众的回声，无论是赞同的掌声还是反对的声音。结果是台下听众热烈的反应反过来强化了演讲者的立场，任先生更加神采飞扬，演讲取得了很好的效果，给听众留下了深刻的印象。这个例子说明交互对教师的教学行为有很好的强化作用。同时由于交互的存在，教师必须更加关注学生的反应，不能眼空无物地自顾自完成既定的教学进度，从而加深了教师参与教学过程的深度与广度。

上述五点不过是一个综合的归纳，在不同的教学形态中，教学交互的作用呈现出很大的差异，需要针对具体情况进行具体分析。

三、教学交互的分类

从参与交互的对象来分，教学交互可以分为三大类：

1、“人人”交互。在传统的教学模式中，特别在课堂教学中，参与交互的对象是教师和学生。由于参与交互的对象是活生生的人，因而这类交互具有灵活机动，形式多样，生动活泼的特点，而且由于师生的情感交流，这类交互对教学效果所起的作用，往往是其它类型的教学交互所没有的。在群组学习中，“人人”交互还包括学生与学生之间的交互，当然，师生之间的交互和学生与学生之间的交互在作用与效果上有很大的不同。

2、“人机”交互。这类交互主要是指学习者和作为媒体的计算机之间的交互。“人机”交互是计算机辅助教学的基础，也是计算机辅助教学最基本的特征之一。

3、“人机人”交互。这种交互多见于远程教育，其特点是教师与学生在空间上远离，教学信息都必须通过媒体远距离的传输，这种交互不同于“人机”交互，由于媒体的居间，师生之间不仅在空间上是远离的，而且在心理上也是拉开距离的。尽管在通信与网络技术的支持下，现在已经有多种方式可以实现“人机人”交互，但实际上人们还没有找到一种最好最合理的方式，有些方式在技术上可行，但从教学的角度看未必管用，一切都还探索之中。

从交互发生的时间来分，教学交互可以分为二类：

1、实时交互。交互在教学过程中随时发生，与教学同步；

2、非实时交互。交互滞后于教学过程，与教学不同步。

在计算机辅助教学中，教学交互基本上是实时交互，而在传统教学和远距离教学中，既有实时交互又有非实时交互。一般来说，实时交互可以取得较好的教学效果，因而实现实时交互是各种不同类型的教学方式都努力追求目标。

四、教学交互与教学调控

从控制论的角度来看，任何一个教学系统，都应该是一个可控的闭环系统。因而反馈信息对保证教学系统的正常运转，最大限度地实现既定的教学目标有着十分重要的意义。教学交互所传递的信息中对教学调控起重要作用的正是这必不可少的教学反馈信息，如前所述，教学反馈信息有二个流向，一是从学生流向教师，这是学生对教师所发信息的回应，这一反馈信息是教师调控教学的主要依据；二是从教师再流向学生，这是教师对学生的回应的回应，即所谓KR信息，它包含了更多的对学生学习结果的评价信息，这一反馈信息对学生的下一步学习有着十分重要的意义。在传统 的教学模式中，调控教学的责任主要在教师，教师对第一种流向的反馈信息比较重视，学生由于处在比较被动的地位，KR反馈信息的作用往往发挥的不够充分，在很多时候它反而成了评价教师教学水平的依据。在计算机辅助教学中，教学反馈的定义与传统教学中的定义稍有不同，在CAI中，把计算机针对学习者的回答所给出的信息称之为反馈。这在很大程度上是由于调控教学过程的任务落到了学生肩上，学生由被动学习者变成了主动学习者，计算机针对学生的回答所给出的反馈信息其实就是前述的KR反馈信息。学生要根据这一信息来决定下一步怎么学，学什麽，同时这一信息包含着对学生学习结果的评价，因而对调动和保持学生的学习积极性和主动性的作用非同小可，所以对CAI来说，教学交互是至关重要的。交互的设计往往成了教学成败的关键。

五、不同形态的教学活动中教学交互分析

1、以课堂教学为主的传统教学

在课堂教学中，由于教学主要是以教师讲，学生听的方式进行，除了教师提问学生回答这种语言的交互之外，教学交互的主要形式是体态语言的交互和师生感情的交流。教师和学生的表情，点头、摇头、微笑、眼神，无一不传送着肯定、否定、听懂、没听懂、有疑问，会意等丰富的教学信息，善于察言观色的教师，会及时捕捉这些信息进行教学调控。教师和学生双方的感情交流，是调动学生的学习积极性和主动性的主要因素，而且这种交流是一种互动，对教师的教学行为也起到了强化的作用，这就是所谓的教学相长。我们在电视教材的制作中就发现，教师如果只是对着摄像机而下面没有学生，那他是无法讲课的，就是这个道理。掌握了课堂教学艺术的教师，通过这种交互可以把课堂教学气氛搞的非常热烈，收到非常好的教学效果。这种面对面的交互是课堂教学最具魅力的地方，所以，在现代远程教育中，把实现面对面的交互作为一个重要的研究目标，看来是有其合理性的。在课堂教学中，这种体态语言的交互和师生感情的交流，是一种实时交互。这种交互的存在，说明在课堂教学中，教和学是同时发生的，所以把课堂教学理解为单纯的灌输，是片面的。从教学交互的角度看，体态语言的感情交流所传达的教学信息比较含糊，不是很明确，因而这种交互具有某种程度的模糊性。在课堂教学中，教师面对的是一个班的学生，他不可能过多地和某一个学生交流，所以，从整体上说，课堂教学的交互性比较低。但这并不意味着课堂教学只是一个单向传输知识信息的教学形态，在现代教育思想和教学理论的指导下，经过精心设计，课堂教学也可以做到有较多的教学交互，这其中的关键是要加强教师对教学过程的参与程度。也许有人会问，教师已经是课堂教学的主导了，还有什麽参与课堂教学不足的问题?事实上，那种不管学生的反应自顾自一口气讲下去的课堂教学屡见不鲜，不把课堂上的教和学作为一个整体来对待，把课堂

仅仅作为教的场所，把学生只当作一个知识的容器，这样的教学，教师其实已经把自己置身于教学过程之外了。当然这只是一种极端的情况，但要加强课堂教学中的教学交互，主要要靠教师的主动参与和精心设计，则是毫无疑问的。在课堂教学之外的教学交互，主要有答疑、质疑、作业批改、测验、考试等。答疑质疑是面对面的实时交互，效果比较好，作业批改、测验、考试等则是非实时的交互，这种交互不可能和教学完全同步，但如果间隔时间过长，则交互效果就比较差，即便是发现了存在的问题，也可能已成昨日黄花，于事无补了。

2、计算机辅助教学(CAI)

在计算机辅助教学中，教学交互是典型的“人机”交互，但在不同的运用场合，情况有很大的不同。在助教型CAI中，人机交互主要发生在教师和计算机之间，且交互主要是程序性的交互。其它则和传统的课堂教学差别不大，当然由于计算机的参与，教学将更加生动活泼，效率也将大大提高，教师也将会有更多的时间和机会与学生进行更充分的交流，所以教学交互的效果较之于传统的课堂教学有很大的提高。在助学型CAI中，交互发生在学生和计算机之间，这是最典型的人机交互，而且是实时交互。我们通常所说的交互式教学，指的就是这种情况。由于学生真正成了学习的主人，调控教学的责任和交互的主动权都交给了学生自己，因而学生学习的主动性和积极性都将得到极大地发挥，学生将会找到完全符合自己条件和需要的学习内容、学习进度和学习方法，学生将会学的更快、更好。然而这一切仅仅是一种理想化的状态，实践告诉我们，能否达到这种理想化的状态，关键在于课件的设计，而交互的设计则是其中最重要的一环。交互的设计主要应考虑的是如何通过交互来调动和保持学生的学习主动性和积极性，如何促进学生的积极思维。我们在实践中发现，学生对着计算机学习，在最初的新鲜感消失后，容易产生厌倦的情绪。而这和交互的设计有很大关系。一方面，由于计算机的智能化程度不够高，因而交互显得比较笨拙，不如“人人”交互灵活机动，另一方面，计算机只是模仿了教师的部分教学功能，不可能取代教师，人机交互缺乏师生间的感情交流，是一个明显的缺陷。计算机显示的信息，都显的很“中性”，即便是肯定的评价，也是冷冰冰的，很难激起学生成功的喜悦。因而，如何通过交互界面的设计，应答方式的设计，经常不断地给学生以新鲜感，调动并保持学生的学习主动性和积极性，是交互设计的重大课题。在这一方面，我们似乎应多借鉴一下游戏软件的设计思想。在交互设计中，还有一个重要的问题，就是交互的频度。我们在计算机辅助教学中，经常发现，学生学得似乎比较快，但忘得也很快。原因很复杂，但主要恐怕是二个：一是信息量过大。计算机能够储存并在短时间内输出大量信息，这是其优点，但教学对信息的要求是少而精，并不是信息越多越好，如何处理好信息量与少而

精的关系，是计算机辅助教学必须要注重的一个问题。二是交互过于频繁。从信息加工的角度看，遗忘得快，说明所学的知识只是表面上学懂了，尚没有从短时记忆转移到长期记忆。知识信息从短时记忆向长期记忆的转移并不是简单的移动储存位置，而是一个信息加工的过程，新的知识信息与原有的认知结构相互作用，同化或者顺化，从而建立起新的认知结构和意义。这实际上是一个积极思维的过程，需要有一定的时间间隔。如果交互过于频繁，在短时间内，提供了大量的知识信息，学生根本来不及消化，而短时记忆的容量有限，遗忘是必然的。更何况学生如果只是跟着计算机沿着教师事先设计好的思路一问一答评价地一步步走下去，没有机会进行积极的思维，新的认知结构建立不起来，教学效果就可想而知。根据麦克卢汉“媒体是器官的延伸”的观点，计算机可以看作是人脑的延伸，但它不可能完全取代人脑的记忆功能，更不可能代替人思维。所以，交互并不是越多越好，也不需要对学生的每一次回答都作出评价。还有一个问题，就是导航策略的运用。学生要学的内容，必然是他不懂或不熟悉的东西，往往抓不住重点，不知道下一步该学什么，尤其是面对超文本结构的多媒体课件，学生经常会处在十字路口，面临何去何从的选择，迷航是必然会发生的，所以导航策略的运用就显得非常必要。笔者曾看到一个课件，层层设置热字，甚至热字里套热字，其原意是为学生提供帮助，解答疑难，但由于设置不当，结果学生在热字的引导下，很快就偏离了主航道。导航策略的运用，必须以保证教学过程始终能沿着主航道前进为原则。

3、远程教育

远程教育是一种教育模式。其最大的特点是教与学在空间上远离，但从教学的角度看，这也是其最大的弱点。远程教育的教学模式有多种多样，教学交互也是各有特点。在上个世纪远程教育的主流是广播电视教育，教育规模可以扩的很大，但教学信息是单向传输的。教与学缺乏直接的交互，教师与学生更谈不上感情的交流，跟着电视学习，学生的学习主动性和积极性难以发挥，所以有一个时期电大的教学实际上是以教学点的面授为主要形式的，严重地走样了。互联网出现之后，网上教学开始兴起，网上的教学交互也比较容易实现，如通过电子邮件，电子公告牌，WWW等，这些交互方式是典型的“人机人”交互，而且都是非实时的。不能实现同步教学。因此，人们现在更倾向于把广播电视和互联网结合起来，即所谓外交互式的远程教学，课堂教学信息主要由卫星电视下传，课后的交互则通过互联网进行。但是网上的交互，由于媒体的居间，师生双方不仅在空间上远离，在心理也是远离的，相互不了解，更谈不上感情的交流。熟悉因特网的人都知道有一幅著名的漫画：“在Internet上，没有人知道你是一条狗。”许多网民对这幅漫画津津乐道，认为它形象地概括了Internet的本质特性，即Internet消除了信息传播者与接收者之间的人种、肤色、性别、年龄、社会地位、宗教信仰等等差别，甚至生物物种的差别!只有信息才是最重要的。但是从传播学的角度看，这正是它最大的缺点之一。我们知道，传者的地位、人品、权威性等是影响传播效果的关键因素之一。师生之间没有紧密结合的联系，在某种程度上都游离于教学过程之外，是无法搞教学的。所以如何加强师生间的联系，缩小二者的心理距离，实现一个互动的教学环境，是远程教学正在努力解决的问题之一。人们通过各种现代通信手段，努力营造一个“面对面”的课堂教学环境，但至少在今天，还没有找到一个很好的方法。有些方式在技术上是可行的，但用于教学却又不太管用。比如可视电话，交互双方都可以“看”到对方的面孔，但这种方法更适合一对一的交互，对于面对成百上千的学生的教学来说，实际上无法进行有效的交互，更保况目前可视电话传送的影像每秒只有十帧左右，效果不能尽如人意。相比之下，视频会议系统似乎是一个比较可行的方式。但从我们的实践看来，也还有一些问题值得探讨。这种方式模拟了课堂教学的环境，师生双方“面对面”，在一定条件下，学生之间也能“面对面”，但由于教学信息流的严重不对称，在绝大部分时间内，信息主要是从教师流向学生，更由于是成百上千的学生同时上课，学生回答问题或互相讨论的机会微乎其微，高昂的经济投入(设备的投入和租用通信线路的费用)只换来少量的教学交互，其经济性就是一个很大的问题。另外，师生虽然“面对面”，但实际上大家面对的都是屏幕，和课堂教学的身临其境完全不同，因此在调动和保持学生的学习主动性与积极性上究竟有多大效果，还值得进一步探索。

远程教学的教学交互在很大程度上受制于通信技术。随着通信技术的发展，一定会有更有效的教学交互方式出现，比如实现三网合一以后，教学交互的灵活性及效果肯定会有很大的提高，但是不论技术怎样发展，有一点必须注意，就是不能只从技术的角度来考虑，不能把实现远程教学的教学交互当作是新技术的展示机会。在目前的条件下，似应采取几条腿走路的方针，即把现代的和传统的多种方式结合起来，以求得最大限度的交互效果。

六、结论

通过以上分析，我们不难得出以下几点：

1、在各种形态的教学过程中，都应该而且可以实现有效的教学交互；

2、教学交互的目的是调动并保持学生的学习积极性与主动性；

3、实现有效的教学交互，需要通过精心的设计。特别是在“人机”交互和“人机人”交互的环境中，媒体的交互功能只是实现教学交互的前提，二者不能画等号的，没有经过精心设计的交互，仍然是达不到有效的教学交互目的的；

4、在以人机交互为主要方式的教学活动中，教学交互要有合适的频度，过多或过少都不利于调动学生的积极思维和新的认知意义的建构。

重视和强调教学交互是贯彻现代教育思想的必然结果，也是素质教育的必然要求，对教育技术的发展也会有很好的推动作用，因此，从理论上和实践上对教学交互进行深入的研究，是教育技术的一个重大课题。

第三篇：基于多媒体网络教学系统的交互设计研究

基于多媒体网络教学系统的交互设计研究

摘 要：本文对交互的含义及设计原则进行了较为详细的阐述，进而对基于多媒体网络教学系统的交互设计进行具体分析，探寻有效的方式手段，创设较为完善的设计方案，以期对优化多媒体网络教学系统提供帮助。

关键词：多媒体网络；教学系统；交互设计；研究

为了顺应时代发展的潮流，大量新型教学手段及软件不断涌现，让学习者拥有一个便捷、自主化的学习环境。其中，通过对交互设计进行深入研究得知，如今的交互技术可以很好地支持多种媒体形式及资源的共享和传输，但仍需要不断进行完善。

一、概念论述

交互于多媒体网络教学系统中的具体含义为：学生与教师、同伴、学习资料等，利用各种网络技术方法，进行实时的互动以及交流。其中，所进行的信息交流主要体现在以下几个方面：第一，教师与学生间的沟通；第二，学生与学生间的交流；第三，学生与学习资料间的交流。从交互主体角度进行区分，可分为人机交互以及人际交互两种。人机交互主要指，利用网络与相应的学习资料信息进行交互的一种方式。学生可以通过自行择选课程资料的方式，对学习进度以及内容进行合理调控，此外，也可以将自身的学习资料等以网络文件的形式置于多媒体网络教学系统中，进行交流及反馈。人际交互主要指，学习者利用网络进行人际间交往的一种方式。此类交互方式，有助于提升学习者的人际交往能力及解决问题的能力，有利于提升学生的学习自信心。

二、交互设计研究

1.设计原则

第一，在具体开展以及进行多媒体网络教学时，应以为学习者提供更好的服务为基础，充分尊重其主体性地位，使学习者的主体作用更好地得以发挥，对提升学生的学习热情有积极意义。第二，在进行具体设计时，应重视进行实效性较高的反馈设计。其中包括：设计教师教学以及学生学习的模式以及方式；实时监测学生的实际学习状况，并对其予以适当的表扬及鼓励；对学生在学习过程中遭遇的问题以及难题等，进行实时解答等。这有助于更好地提高学生的学习质量及学习效率。第三，以学习者的实际交互需求为基础，鼓励其进行种类不同的人际交往行为。第四，应重视利用科学技术，尽可能地将科学技术与人的思想意识加以结合。第五，重视进行实时互动。

2.设计方案

（1）人际交互

想要使多媒体网络教学系统具备更高的实效性，需要在对其进行具体设计及开发时，严格遵循以下设计原则。

第一，交互性原则。使得多媒体网络教学系统具备良好的交互性，有助于促进教学以及学习质量的同步提升。

第二，协作性原则。多媒体网络教学系统创建初始的基本目的之一，是通过让学生进行协作性学习的方式，促进其提升学习效率，培养团队意识。

第三，人际交互的主要特点包括多渠道、协作性以及趣味性。其中，多渠道指利用多种有效的方式手段，为学生创建良好的人际交互环境，以促进学生思维能力的提升。协作性指引导学生以小组为单位，参与到实际的教学活动中，进而由组内成员一同完成相应的学习任务。

（2）一人一机交互

评判创建多媒体网络教学系统所具有实效性高低的标准为：用户满意度。其中，基于人机交互主要是作为系统与使用者之间的信息传递途径而产生的，因此，其可以对使用者造成直接影响，所以，使用者的实际感受，对于完善多媒体网络教学系统的功能以及结构改革进程具有十分关键的作用。

一人一机交互模式的设计特点主要体现在以下几点。第一，人性化。简而言之，即为通过对人类的交流、生活方式以及行为进行模仿，将信息反馈形式拟人化。第二，情感化。即依照学习对象的基本心理特点等，将人类情感因素与信息反馈系统相结合。第三，智能性。此项功能对于促进系统的人机交互实效性具有重要意义。其可以对所产生的交互活动进行实时监测，有助于提升学习对象的实际学习效率。第四，个性化。网络教学的主要受众对象为学生或青年群体，因此，该功能主要是指以受众人群的具体爱好为基础，为其提供一些可供自行选择的风格界面，使学习者可以更轻松地与平台进行交互。第五，及时反馈性。其主要指对个别需要学习者开展实时参与以及反馈的课程内容，其对人机交互的请求会相对较多，因此，这需要通过合理设计来实现。比如，英语课程中的听说练习等。

三、结语

综上所述，“交互”作为一种新型的网络多媒体教学对话方式，对促进网络教学不断趋于现代化以及新型化具有积极意义。所以，想要对多媒体网络教学系统进行高质量、高效率的设计以及开发，就需要将交互设计合理地应用于实际教学实践中，提升学习者的学习兴趣。

参考文献：

[1]张冬慧，朱小明.基于SPOC和多媒?w网络教室的计算机软件类课程实验教学[J].实验技术与管理，2017，34（8）.[2]赵军.多媒体网络教学模式下的大学外语分级教学――以内江师范学院为例[J].内江师范学院学报，2017，32（5）.作者简介：马帅（1983―），辽宁沈阳人，本科学历，讲师，研究方向：设计艺术学。

第四篇：利用网络交互平台,提高培训教学有效性

利用网络交互平台，提高培训教学有效性

安徽省无为县教师进修学校 汪文华

虽然，中小学教师继续教育培训，培训者可以依托文本、音频、视频、动画等，通过讲解、示范、讨论、指导等方式，引导学员理解掌握教育教学的理论知识，引导学员的教学技能自我训练。但是，教师培训低效的问题一直存在。观察教师培训，不难发现以下几个方面是制约教学有效性的几个主要原因。

一、制约培训教学有效性的原因

1.对话不充分。由于培训者与学员、学员与学员之间情感、态度、性格等方面的原因，无法形成立体的交往、有效的对话。培训课堂通常出现培训者讲授的“一言堂”局面，交往和对话是“点”对“面”：培训者──全体学员（其实，教学对话是不存在的）。又由于设施的、技术的、时间的限制和学员的学习的主动性不足等原因，适时无法实现，使得培训教学几乎不存在对话，或者对话不充分。

2.认识不全面。在新课程的背景下，各科教材一标多本，教学实践日益发展，而培训教材不可能包容兼蓄、与时俱进，加上教材编写者的自我学术见解，使得培训者的教学如果仅仅依据教材进行教学，会导致教学的片面性。由于培训者、学员本身知识视域的限制，加重了对新课程教学认识的片面性。

3.功能较单一。教师培训课程应是理论与实践相结合的，由于教学条件的、培训者观念的原因，培训者往往采用课堂讲授的方法，注重知识的逻辑性、系统性，偏重理论知识的教学，很少关注教学技能的系统训练，忽视学员教学能力的培养。

二、解决制约的方法探讨

为了解决上述问题，需要寻求一种多方位、全面获取信息，多维、立体地交往信息，能够有效实施技能训练的途径，以提高培训的有效性。随着教育信息化的发展，利用教育博客、播客，专业聊天室，BBS等实现信息交互，已经逐渐成为培训者、学员的交往方式之一。基于网络，通过交互平台，使提高培训教学有效性有了一种选择。

（一）构建学习共同体

一般根据课程、班级和培训者的情况，以及学员的学习准备和学习需求，构建基于课程，或基于班级，或基于培训者的学习共同体，有博客、播客、聊天室、BBS等形式。学习共同体，可以是封闭的，面向本课程，或本班级。也可以是开放的，面向班外，邀请在职教师、教研人员、课程专家等的加入，允许学科课程之外的人员参与。

1.博客和播客

在学校网站建设教育博客，也可以依托其他网站建立培训者、学员个人的博客，如新浪网、新思考网、全国教师继续教育网等，建立一个博客群组或圈子，并赋予一个名称，如“小学语文教学”。培训者、学员双方可以通过发表自己的博文，阅读他人博文发表评论、留言，实现师生间的交往。

有的网站在个人博客上，建有“播客”。通过播客，培训者可以上传视频，供学员观看。上传的视频，可以是课程专家的专题讲座、课程教学视频、中小学教学片段。学员观看后，可以通过发评论的方式，表达自己的观后感受及引发的思考等。有条件的学员也可以上传视频，如课堂教学片段，供大家分享和研讨。这种方式，有利于进行课堂教学技能的训练。

2.专业聊天室

培训者借助于QQ、新浪UC等建立自己的专业聊天室，引导学员加入聊天室团队，通过文本、语音、视频、网络电话等方式开展教学观摩、主题研讨、协同备课等活动。

比如，在新浪UC中建立“小学语文教学”团队，培训者担任管理员，并吸纳学员参与聊天室的管理。要求培训班学员加入“小学语文教学”聊天室，参加聊天室活动。聊天室管理人员制定活动计划，统筹安排活动，确定主题、主持人、时间等。通过UC的专业聊天室，播放讲座、课例等，供学员观看，即时和观后围绕视频进行聊天（交流）。确定研讨主题，如“小学语文汉语拼音教学方法谈”，组织学员展开聚焦主题的交流研讨活动。搜集有关小学语文教学内容，组织学员进行网络集体备课，等等。培训者、学员之间，还可以借助聊天室的“对聊”“网络电话”等进行私人聊天，比如学员就教学问题与培训者对话，与同学对话。从而实现多维的、多方式的交流互动。

3.BBS

利用学校网站或借助其他网站上的专业“论坛”，开展师生广泛的交往。在论坛上建立一个版块，如“小学语文教学”，培训者担任版主，引导学员发帖、回帖，开展语文教学方面的交流活动等。

学员可以围绕培训者所发帖子，通过回帖回答问题、参与讨论等。学员发帖提交自己将自己的问题，如课堂教学的问题，课后的思考练习，教学实习中遇到的难题等等，培训者和其他同学共同研讨，分析问题、解决问题，从而实现智慧共享。

（二）实现交往互动

形成全班学习共同体，为师生间的广泛交往奠定了条件和技术的支持。通过网络交互平台，可以进行协同备课、资源共享、教学研修等活动，提高培训教学的有效性。

1.协同备课。培训者将自己的讲稿、教案提前在博客或BBS上发布出来，供学员学习。学员阅读后，提交自己的对培训者的教学设计提出自己的建议和意见，以利培训者修改。学员有了课前的预习，培训者有了对教学的再次设计，课堂教学就能够围绕重点、难点展开。

课后，培训者可以通过聊天室，与学员交流，获取学员的反馈信息，对教学进行课后备课。这样的适时聊天，可以促进学员对教学内容的理解、巩固，以及师生之间的情感交流，还有利于培训者不断提高自己的教学水平。

2.资源共享。培训者围绕所教学的内容，自己搜集教学资料和学员搜集学习材料，将拓展资料（或网络链接）发在博客上、BBS上，也可以将链接地址发在聊天室的文本交流区，引导学员课前和课后阅读，以补充教材的不足，丰富学员学习的资源，使教学材料更加全面。课前，对拓展材料的阅读可以使学员全面认识将学知识的。学员课后的阅读，可以延伸课内学习。课前、课后的阅读的同时，学员可以通过发布评论、回帖等，与培训者、与同学交流学习的心得体会等，达到巩固提高的目的。

不仅师生提供的拓展资料是教学资源，培训者的回帖、评论，学员的回帖、评论，也是可贵的教学资源。师生在阅读帖子、评论的同时，也就是在共享资源，分享智慧。

3.教学研修。培训者通过博客、BBS布置作业，引导学员撰写教学设计片段、教学小论文等。教学小论文，可以写自己的实习反思、教学实习叙事、观课随笔等等。培训者、同学，对教学设计片段、小论文的评论，可以较有效的改进学员的教学设计，较深入地研究教学问题等。通过培训者与学员、同学与同学的合作研讨，既培养了师生的合作习惯，沟通师生情感，也有效的提升学员的教研能力。

培训者还可以通过播客播放教学讲座、教学课例等，学员也可将自己搜集的视频资源在播客上播放，在培训者的组织下，学员观看讲座，开展观课、议课等活动，加深了对教学内容的理解，训练了学员的教学研究技能等。

综上所述，利用网络交互平台可以促成学习共同体成员之间的广泛交流对话，弥补教材、培训者的不足，在交互活动中训练学员的教学设计技能、课堂教学技能和教学研究技能等，培养学员现代教育技术能力和良好的合作习惯，是提高培训有效性的途径之一。2010-05-10 人教网

第五篇：交互类网络信息服务管理办法

交互类网络信息服务管理办法

为进一步规范校园网交互类网络信息服务行为，促进学校网络信息服务健康有序发展，形成绿色信息服务环境，根据《互联网信息服务管理办法》、《高等学校计算机网络电子公告服务管理规定》及《重庆电子工程职业学院校园网信息发布与管理制度》及其他相关法律法规，制定本办法。

一、在校园网上开办交互类网络信息服务和利用交互类栏目上传、发布、转载信息的行为，均适用本规定。

二、本办法所称交互类网络信息服务，是指在校园网上开办的网上用户可以公开上传并发表信息的各类栏目，包括BBS、论坛、留言版、聊天室、个人主页、讨论区、文件传输（包括FTP）等交互性网络信息服务。个人主页是指所有个人或组织负责管理其内容（含其链接直接指向的网页）的主页。

三、学校网络管理办公室（网管办）主管学校交互类网络信息服务安全管理工作，依法对全校学生、教职工利用校园网交互类网络信息服务发布信息的行为及全校的交互类网络信息服务活动进行有效管理和监督。学校网络信息工作领导小组办公室及有关管理机构负责交互类网络信息服务管理的具体工作。学校有关单位按照规定的职责范围做好交互类网络信息服务安全管理的相关工作。

四、学校网管办对网络电子公告类栏目安全管理工作履行下列职责：

（一）制订学校网络信息安全管理工作的有关规定；

（二）组织进行交互类网络信息服务与发布行为检查，落实有关交互类网络信息服务的法律法规，督促整改安全隐患；

（三）处理违反交互类网络信息服务管理有关规定的事件，配合上级主管部门查处违反交互类网络信息服务管理规定、危害信息系统安全的违法犯罪案件；

（四）审定交互类网络信息服务安全保护等级，确定要害计算机信息系统，负责计算机信息系统国际联网的安全监督；

（五）履行法律、法规、规章规定的其他职责。

五、校园网电子公告服务系统是校内网络用户信息交流的平台，单位开展电子公告服务，应当具备下列条件：(一)(二)有健全的管理机构和管理办法； 有确定的电子公告服务类别和栏目；(三)(四)(五)有完善的电子公告服务规则； 有电子公告服务安全保障措施；

有专门的管理员和健全的管理工作队伍。

六、校内开设交互类网络信息服务的单位或个人，须向校信息管理部门办理专项备案手续，审核通过后方可进行电子公告服务，做到谁主办谁负责。

七、电子公告服务提供单位要严格实行用户实名注册制度。凡不能执行这一制度的单位均不得开通电子公告服务系统。校园网电子公告服务用户必须是重庆电子工程职业学院教职员工和在籍大学生。用户申请账户需填写注册单，提供真实姓名、学号(或工号)、身份证号、班级或工作单位等资料，经一定的核实程序，方能成为电子公告服务的合法用户。

八、校内所有开办交互类网络信息服务的网站都应设立站务管理委员会，负责本站的业务管理。站务管理委员会由站长一人、副站长和站务管理人员若干名组成，站长原则上由单位主管领导担任。站务管理委员会的组成成员按委员会的组织章程选任，并须报学校网络信息工作领导小组同意。

九、交互类网络信息服务站点站务管理人员应当对上网用户的个人信息保密，未经上网用户同意不得向他人泄露，但法律另有规定的除外。

十、交互类网络信息服务用户应当遵守法律、法规和学校相关规定，并对所发布的信息负责。

十一、交互类网络信息服务站点站务管理委员会人员应当记录在交互类网络信息服务栏目中发布的信息内容及其发布时间、网络地址。记录备份应当保存60日，并在国家有关机关、学校网络信息工作领导小组依法查询时，予以提供。

十二、电子公告服务提供单位必须对电子公告服务系统进行24小时监控，如发现有害信息，应在保存有关记录后，即时删除。发现已经或可能造成严重负面影响的信息，要及时向单位责任人和网管办反映，并协助学校相关部门进行调查处理。

十三、学校教职工或学生在电子公告类栏目中制作、复制、发布有害信息，造成恶劣影响的，由学校有关部门依据有关规定给予有关责任人相应的纪律处分；后果严重的，送交司法机关处理。

十四、校内所有电子公告类栏目服务站点站务管理委员会，应根据本规定制定具体管理办法和实施细则，并提示上网用户发布信息需要承担的法律责任。

十五、本规定自发布之日起施行。

校园网络管理中心

二00七年十月