贵金属营销心得体会

第一篇：贵金属营销心得体会

贵金属营销心得体会

近一个月来，我网点在贵金属销售方面有所提高，取得了较大的进步，在此我想和大家分享一下我们的营销心得。

首先，谈谈我们的网点吧，G类乡镇小网点，客户资源不算多、质量也不算优。而且，由于是乡镇网点，大部分客户的思想还是偏向于保守，除了定期存款和近年来比较畅销的理财产品以外，其他投资渠道仍然没有得到普遍的认可和接受。在这样的基础上，对于我们贵金属营销工作的开展是有一定难度的。

今年以来，随着我行对于贵金属业务的越来越重视，我网点也一直在急着找寻突破口，除了在网点各处显眼的地方大摆广告阵、让大堂经理向大厅客户派发宣传折页之外，我们还坚持让柜员每办一笔业务时做到一句话营销，当然，我们的理财经理和个人业务顾问也是尽全力的向一些理财客户推荐实物黄金产品以及账户金、账户银。在这个过程中，我们没有急于求成、没有过度营销，而是循序渐进的先让客户对我行的贵金属业务有所了解，只有在了解的基础上，才有可能对贵金属投资产生兴趣。

对于实物黄金的销售，我们做了多方面的努力。首先是布置黄金展示柜，将仿真金精美的排列放置在黄金展示柜中，并将黄金展示柜置于网点大厅入口处，几乎所有进门的客户都能看到，让客户知道建行也有实物黄金产品，并且口口相传，幸运的话还能成为茶余饭后的话题之一，间接的起到了广告的效果。其次，也算是天时地利人和的作用，4月份金价大跌，在很大程度上促进了我网点的黄金销售。在黄金销售时机如此凑巧的基础上，再配合我网点营销人员的积极营销策略，推荐每一位购买、对接理财产品的客户投资到黄金上来，鉴于大众对于近年来黄金价格的了解，相当一部分客户都欣然接受了我们的建议。

当然，我们并不是一味销售产品而毫不关心投资的合理性，我们将客户分类，将资金长期不动用的客户与资金随时要周转的客户区分开来，分别推荐这两类客户做贵金属的长期投资和短线投资，长期即实物黄金，短线即账户贵金属。同样是针对购买理财产品的客户，我们耐心的教会了客户使用网上银行操作贵金属买卖业务，后期跟踪的时候我们了解到，有些客户学会了之后一直在频繁的操作着贵金属业务，这让我们感到十分欣慰并且有成就感。

最后，谈谈最重要的一点，在所有的销售过程中，服务永远是最重要的。无论是优质客户还是一般的大众客户，我们都热情的对待；无论对于我们的营销是接受还是拒绝，我们也都永远笑脸迎人。我相信，这是取胜最重要的法宝。

东城支行

王晨晨

第二篇：贵金属心得体会

<< 学会止损才会在贵金属市场上成为赢家>>

交易中永远没有确定性，所有的分析预测仅仅是一种可能性，根据这种可能性而进行的交易自然是不确定的，不确定的行为必须得有措施来控制其风险的扩大，止损就这样产生了。

止损是人类在交易过程中自然产生的，并非刻意制作，是投资者保护自己的一种本能反应，市场的不确定性造就了止损存在的必要性和重要性。成功的投资者可能有各自不同的交易方式，但止损却是保障他们获取成功的共同特徵。世界投资大师索罗斯说过，投资本身没有风险，失控的投资才有风险。学会止损，千万别和亏损谈恋爱。止损远比盈利重要，因为任何时候保本都是第一位的，盈利是第二位的，建立合理的止损原则相当有效，谨慎的止损原则的核心在于不让亏损持续扩大。

市场的不确定性和价格的波动性决定了止损常常会是错误的。事实上，在每次交易中，我们也搞不清该不该止损，如果止损对了也许会窃喜，止损错了，则不仅会有资金减少的痛苦，更会有一种被愚弄的痛苦，心灵上的打击才是投资者最难以承受的痛苦。

因此，理解止损本质上就是如何正确理解错误的止损。错误的止损我们也应坦然接受，举个简单的例子，如果在交易中你的止损都是正确的，那就意味着你的每次交易都是正确的，而你的交易如果都是正确的，那又为什么要止损呢？所以，止损是一种成本，是寻找获利机会的成本，是交易获利所必须付出的代价，这种代价只有大小之分，难有对错之分，你要获利，就必须付出代价，包括错误止损所造成的代价。

坦然面对错误的止损，不要回避，更不必恐惧，只有这样，才能正常地交易下去，并且最终获利，这就是笔者对止损的理解，包括对错误止损的理解。

总之，贵金属交易注重健全的交易策略，其中资金管理可视为其核心，而止损可视为资金管理的灵魂。惟有作好资金管理、严格止损，才能细水长流，成为贵金属市场的常胜将军。

《《贵金属投资止损的执行是对自己的忠诚》》

当预期失败，价格触及不情愿看到的止损位时，你所要做的惟一的一件事就是坚决地执行预定的止损操作！即便可能在你出局之后，价格再重新回头狂奔，那当时的止损动作也是完美的！当时的操作是对你预定计划的执行，是出于对自己资金的保护，是对你自己的忠诚！

然而，在现实中，却有很多交易者面对触及止损这一现实不肯止损而铸成大错，痛苦万状！这类触目惊心的例子过去有，现在有，将来仍然会有！到底是什么造成了这一事实？！是什么让投资者迟迟不愿承认自己的失败？！到底是什么让投资者遇止损不止而致大损？！原因是多方面的，主要因素有以下几点：

1、恐惧亏损。交易者多是在重仓过量交易的前提下，或在经历连续亏损之后，寄本次交易的希望过大，从而当亏损发生触及止损位时，不敢认错了！其本源多因重仓而起。

2、企图侥幸。对触及止损的交易抱有幻想，希图市场按照自己假想的轨迹再次运行，凭依可能的侥幸反败为胜！正是由于上述原因，当价格到达止损位时，有的投资者错失方寸，患得患失，止损位置一改再改。

3、止损致损。止损并非没有出错的时候，尤其是止损位设置不当的止损。经常错误的止损会给投资者留下挥之不去的记忆，当连续出现止损失误，就会使交易者产生一种被市场戏弄羞辱的感觉，从而当止损再次成为现实时，就会动摇投资者进行止损的决心。这多是止损设置技术上的问题。

4、死多死空头。他们太过于于相信某种消息或某种基本面假想，认为市场的技术没有多大用处，始终认为市场朝着自己预期的方向发展才是对的，对自己的判断或预期深信不疑！有的投资者甚至逆势加仓，企图孤注一掷，以挽回损失；另一类是新手不知止损，面对突然的损失不知所措，到铸成大损失。前一类交易者根本不适合做贵金属，死掉是正常的，我就无话可说了；后一类交易者属于对市场接触短暂，对风险认识不够。

严格止损是在期货市场生存的第一要领，同时也是一条铁的纪律。贵金属市场我们左右不了的因素很多，我们不能100%准确地预测行情的涨跌，也不能期盼市场每次都会让我们赢利，我们在市场上无奈的时候太多，而唯一能做的就是控制我们的亏损。止损是一种成本，是寻找获利机会的成本，是交易获利所必须付出的代价，这种代价只有大小之分，难有对错之分，你要获利，就必须付出代价，包括错误止损所造成的代价。在这条纪律的执行上，要坚决果断，不能等，不能看，更不能抱有幻想。

贵金属投资市场本身是一个零和博弈的竞技市场，没有绝对的利弊，没有绝对的胜负，人生最大的敌人其实就是我们自己，执行止损是一件痛苦的事情，是一个血淋淋的过程，是对人性弱点的挑战和考验。

只有我们树立正确的投资理念，建立正确的操作方法，养成正确的操作习惯，才能长期稳定盈利。其实贵金属投资就是一个简单的盈利模式重复去做！

《《贵金属投资者亏钱的主要原因》》

为了能让更多投资者在这个期货市场上获利，我们还得在这里为大家分析大家亏损的主要原因。相信只要是有过贵金属实盘操作经验的投资者都知道,贵金属市场是一个高难度的赢利行业,能在这个市场上长期稳定获利的投资者并不多见，可以说成功率不到8%，一般情况下一个新入市的投资者会在上都会在三个月到半年内被淘汰掉，能留在这个市场上的不足15%。而85%的投资者都是亏损严重出局，当然了造成这种情况最主要原因是由于贵金属市场本身所引起的，大家要知道只要有交易就有可能造成亏损，而且也不可能消除这种亏损的状况，所以我们重点分析是哪些行为导致投资者走向了失败。根据多年经验我们总结了以下几个重要原因：

一、不了解下盲目入市。可以90%多的投资者是在这种情况下介入市场的，这是导致亏损的最主要原因之一，其实这个行业也和其它的行业一样，不经过系统的学习不经历一定的时间是不可能成功的。

二、没有一个好的老师,这是导致我们失败的第二个原因。纵观各个行业没有哪一个行业是不需要老师的，所谓师者，传道授业解惑也，因为有了老师我们可以少走很多的弯路，在我们遇到难关的时候老师可以给我们及时的指点。<<投机智慧>>一书里面所描写的投资大师,其中有80%是在遇到了好的老师之后从此才走上成功之路的，由此可以证明有老师的必要性，对应的正确方式是在进入市场交易的时候能有一个好的老师指导你,你会少走好几年弯路。他可以及时的指出你身上很多人性缺点和操作错误之处。

三、仓位过重。我认为这是导致亏损的第三大原因，交易过度表现为重仓操作，在贵金属交易市场上重仓操作即使你看对行情也不一定会赚到钱，资金管理是比看对行情还重要。

四、抗单不严格止损。这是这个市场亏损最重要的原因。有60%多的投资者可能是因为这个离开了这个市场。很多投资者也设止了止损位，但是当白银价格到了止损位的时候投资者总是舍不得，往往等到想止损的时候已经损失惨重了。所以大家一定要小心不要侥幸，止损永远是对的。

五、敢亏不敢赚。这也是很多投资者常犯的错误，在股票市场最多，买上股票套牢一年，刚解套就走了，好像买股票就是为解套而买。贵金属市场也是如此很多投资者总是犯一个毛病开仓之后刚有点赢利就出局，可是一旦套牢就会抱住单子，结果亏损加大无奈出局。当然这还是由于心态不好所致，所以要记住必须改掉这个坏习惯，只要开仓之后看住止损位就可以，要是市场是我们预想有利的方向发展就不要着急平仓，除非行情有不利于我们开仓方向发展时再出局。一般高手一次赢利三四次亏损不完，有人说贵金属投资不要贪，可是该贪的时候一定要贪,不该贪的时候一定不能贪，不然肯定在这个市场赚不到钱最终离开这个市场。

六、经常逆市操作。在这个市场上大部分人都是逆势操作，能做到顺势的屈指可数，在上涨趋势里多数人总是觉得涨得多了肯定该下跌了，而就是不断的去做空，一旦被套还不止损，结果严重亏损。或者在下跌趋势中去做多，觉得跌得多了抢反弹结果市场和自己想象背道而驰。

七、短线做成长线。很多盘手做交易本来是计划日内交易，结果开仓之后被套，就放成长线了，这种被迫的长线单子很少能赚钱，即使赚钱一旦养成这个习惯你迟早也会离开这个市场。

最后大家一定要记住趋势是投资的真谛，要想在贵金属、股票市场上成为赢家，你必须尊重趋势投资，违背原则只有一个结局，亏损出局。

《《贵金属最高境界：顺势、止损、规则、执行力》》

在贵金属投资市场上，多数人都始终在寻找一个问题的答案，这个问题就是：如何才做到持续稳健的盈利？

我认为，交易成功的核心要素是：顺势、止损、规则、执行力。在这里，我想特别澄清一点，那就是很多人会把交易失败归因于心态不好，我觉得，这样的说法是牵强的。试问，如果一个交易者没有清晰的交易理念和策略，不知道何时该止赢或者止损，没有给自己制定一些交易规则来严格执行，那么，他能实现持续盈利吗，他的心态能好吗？也就是说，心态不好，是表象，是外在的表现，而非根源，是“果”而非“因”。

如果一个交易者，有效解决了顺势、止损、规则、执行力这四个交易成功的核心要素，再辅之以主动而适当的自我调整，假以时日，心态也就逐渐平和，不以涨喜，不以跌悲，不以调整而忐忑。

一、顺势

《华尔街家训十二条》中的第一条是止损，以前我也这样认为。但现在，我觉得第一条应该让位于顺势。如果你不会顺势，那么你的操作就必然会遭遇很多次止损。由此，顺势，是交易四要素中的最重要的要素。

顺势而为，简单4个字，每个交易者都知道，甚至都能说出一大堆的道道来。但真正理解的又有多少呢？从绝大多数人亏损的现实结果看，真正理解者，甚少。

于我自己，也就是在今年初的某个时刻，我对趋势的理解突然清晰了很多。而在之前的那么长时间，我对趋势的认识，是模糊的，是摇摆不定的。

交易者必须对趋势有自己的判断，在这个基础上，你才可能做到顺势。我现在认为，做到“顺势”，须解决下述三个问题：

1、固定你的趋势判断周期。任何的趋势判断都必须以一定的交易周期作为前提。有些人看5分钟线交易，有些人则看30分钟，有些看日线，有些看周线。不同的周期级别，所得出的趋势判断是不一样的，有时甚至是相互矛盾的。有些书上说：短周期应该服从长周期。而我现在觉得，这里不存在谁服从谁，也没有对错之分，关键在于：交易者必须明确适合自己个性的趋势判断周期，而不能忽长忽短。以我自己为例，我的趋势判断周期是日线，周线作为辅助，具体出入场点位结合60分钟K线。

2、确定你的趋势判断方法。进行判断，就得有具体的方法依据，而不能拍脑袋。也就是：趋势逆转的判断依据是什么？只要这个判断依据没有成立，则目前的趋势仍延续。这个判断方法必须相对的清晰，而不能很复杂。交易是艺术而非科学，所以没有“完美而精确”的方法，但我们又必须有一个方法来约束和参照。我个人把均线、趋势线、大形态突破作为趋势的主要判断依据，以前也研究技术指标，现在则不甚关注。对于趋势，有三个基本理念需要强调，也就是说：新趋势的酝酿需要时间，非一日长阳或者长阴所能逆转；一旦确立，就会延续一段时间；趋势的推进是曲折的，而非一条直线。由此，基于这三个理念的趋势判断方法，面对V型反转，常常失效。也因为趋势的推进是曲折的，由此，我们应该对趋势演绎途中的正常回调或反弹，保持宽容和接受。

3、针对不同的趋势状态，明确你的应对策略，也就是操作层面的如何“顺”势。趋势有两种状态：趋势行情（多头或空头）、盘整行情。我现在的主要策略是：我重点操作趋势行情，回避盘整行情。对于股市，跌势须绝对的、无条件空仓。对于今后的操作，我越来越倾向于，我应该尽可能在历史性的底（头）部建立多（空）头仓位，然后耐心持有，直到趋势的逆转，大波段交易思维。

二、止损

止损，无论如何强调其重要性，都不为过。

止损，这个字眼听起来令人很不舒服，但如果你是非常厌恶这个名词的话，那你的投资行为就已经埋下了重大隐患，就像一颗定时炸弹，迟早要毁灭你的投资生涯。

为什么我们要预设止损位呢？因为，每一次具体的入场、出场交易决策，都是基于概率优势，没有100%。或者，我们可以列这样的算式：70～80%的概率优势 + 止损＝ 100 %。

我认为，止损对于一个投资者而言，是一系列操盘程序的重要一环，没有任何感情色彩，虽壮士断臂，却无比自然。不善止损，一次大亏，足以输掉前面99次的利润，所以严格执行止损，才可能在资本市场长期生存。

学会止损，是投机的一项基本功。美国投资界有一个有用而简单的交易法则，叫做“鳄鱼法则”（Alligator Principle）。这源自于鳄鱼的吞噬方式：猎物愈试图挣扎，鳄鱼的收获愈多。假定一只鳄鱼咬住你的脚；它咬着你的脚并等待你挣扎。如果你用手臂试图挣脱你的脚，则它的嘴巴便同时咬你的脚与手臂。你愈挣扎，陷得愈深。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，务必记住：你唯一生存的机会便是牺牲一只脚！若以市场的语言表达，这项原则就是：当你知道自己犯错误时，立即了结出场！不可再找借口、期待、理由，不要有任何的侥幸心理！

在贵金属交易中，不愿意或者不善止损，则可能导致致命性的后果。即使是明确的多头趋势，途中的一个有力度的回调，也足以把账户爆仓，因杠杆效应。止损并不可怕，只要每次止损是小亏而非大亏。高手之高明处：风险控制＋能抓住大行情。

需要指出的是，止损是讲究科学的，而不能随意的止损，更应该尽可能减少“不必要”的止损操作。毕竟，止损，将导致直接的资金损失。

最后，我要强调的是，止损绝不是目的，交易的最终的目标是：不需要止损。

三、规则

很多交易者，一进入资本市场，就抑制不住交易的冲动，频繁交易，为何？其中一个因素就是：交易者对账户的支配权太大了，且交易太容易了，点击鼠标即可完成。想想现实中的交易，或者业务往来，会受到诸多外在因素的制约，你会思虑再三，但资本市场的交易，则一闪念间即可完成。

交易的过于自由化，以及人性的情绪化特征，是很多人交易失败的根源。那么，怎么解决这个问题呢？惟有制定规则，惟有建立有约束的交易机制。没有约束，就可能乱操作，“没有规矩不成方圆”。建立规则，第一个效用就是降低了因频繁交易或者情绪化交易带来的亏损风险。

规则，也就是常说的交易系统，一个完整的交易系统应对下述内容作出明确规定：

☆ 入场条件以及仓位比例：很多书籍提到交易系统，往往忽视仓位控制，尤其对渴望暴利的交易者，更需要通过仓位控制来约束自己。暴利思维，将使交易行为扭曲，因其可能重仓交易，孤注一掷。

☆ 止损条件：如果判断错误，就必须止损，止损的依据是什么？何时止损？

☆ 出场条件：也就是何时止赢。

一个交易者，可以有几个交易系统，以应对不同的市场情形。但有一个前提，即：交易系统必须经过较长时间的市场验证，具有概率优势，且交易者对这个系统具有足够的信心。我现在，有自己的交易系统和策略理念，我是融合盘面经验的准系统化交易，基于日线趋势的波段交易。

预测行情是股评家或者分析师的爱好，优秀的交易员只遵守规则而从不做任何行情预测。而大多数的散户交易者都介于分析师和优秀交易员之间，操作中既存在一些规则但同时又充满主观化分析、缺乏逻辑依据的“预测”。

四、执行力

毫无疑问，制定了规则，就必须严格执行，否则，就是空谈，规则就失去了存在的意义。

严格执行自己制定的规则，完全地自律，是艰难的一环，在我刚入股市的初期，曾迷失于频繁交易，导致资金的亏损，我身边，也有很多朋友曾经或者目前仍然缺乏足够的自律，并为此而苦恼万分。在资本市场，执行之难，难在依靠完全的自律，自我约束。因为人，是理性和非理性的综合体，非理性的一面，总是自觉或不自觉地企图来破坏我们理性的思维。

但我们必须克服这一关，做到严格自律，否则，永远无法跨入成功者行列。而这个过程，涉及到修养，需要时间的积累，需要不断的自我心理强化。

巴菲特说：当适当的气质与适当的智力结构相结合时，你就会得到理性的行为。

“截断亏损，让盈利奔跑！”，是华尔街名言，耳熟能详，也是每个交易员的追求。但在实际的交易活动中，很多人却是：“赚就跑，赔就守。”究其原因，还是因为没有建立完整的顺势、止损、规则、执行力的理念。

不知道趋势判断，也就不可能做到顺势，逆势交易必遭遇频繁的、不必要的止损。

不善止损，就可能深套，股市遇到大熊就大亏，贵金属则可能导致爆仓。

没有规则，没有建立有约束的交易机制，就可能情绪化交易，冲动性地频繁追涨杀跌，亏损也就是必然。

有了规则，却没有执行力，一切都等于零。

只有做到了顺势、止损、规则、执行力，才可能逐渐向投资的最高境界！

《《趋势指标MACD经典解读 》》

MACD指标是最著名的趋势性指标，其主要特点是稳健性，这种指标不过度灵敏的特性对短线而言固然有过于缓慢的缺点，但正如此也决定其能在周期较长、数据数目较多行情中给出相对稳妥的趋势指向。平滑异同平均线指标——MACD

MACD指标又叫指数平滑异同移动平均线，是一种研判股票、期货买卖时机、跟踪价格运行趋势的技术分析工具。

MACD指标的原理

一、MACD指标的原理

MACD指标是根据均线的构造原理，对股票和期货价格的收盘价进行平滑处理，求出算术平均值以后再进行计算，是一种趋向指标。

MACD指标是运用快速(短期)和慢速(长期)移动平均线及其聚合与分离的征兆，加以双重平滑运算。而根据移动平均线原理发展出来的MACD，一则去除了移动平均线频繁发出假信号的缺陷，二则保留了移动平均线的效果，因此，MACD指标具有均线趋势性、稳重性、安定性等特点，是预测股票指数价格涨跌的技术分析指标。

MACD指标主要是通过EMA、DIF和DEA(或叫MACD、DEM)这三值之间关系的研判，DIF和DEA连接起来的移动平均线的研判以及DIF减去DEM值而绘制成的柱状图(BAR)的研判等来分析判断行情，预测股价中短期趋势的主要的股市技术分析指标。其中，DIF是核心，DEA是辅助。DIF是快速平滑移动平均线(EMA1)和慢速平滑移动平均线(EMA2)的差。BAR柱状图在股市行情软件上是用红柱和绿柱的收缩来研判行情。

MACD指标也包括日MACD指标、周MACD指标、月MACD指标以及分钟MACD指标等各种类型。大家比较经常用于日线和周线上的研判。

MACD指标的一般研判标准

MACD指标是市场上绝大多数投资者熟知的分析工具，但在实盘操作中运用时，投资者可能会觉得MACD指标的运用的准确程度可能不高，在操作性上也有很多茫然的地方，有时会发现用从书上所学来的MACD指标的分析方法和技巧去研判股票指数以及期货走势，所得出的结论往往和实际走势存在着特别大的差异，甚至会得出相反的结果往往导致投资者出现亏损。

这其中的主要原因是市场上绝大多数论述股市技术分析的书中关于MACD的论述只局限在表面的层次，只介绍MACD的一般分析原理和方法，而对MACD分析指标的一些特定的内涵和实战分析技巧的介绍涉及的太少。

本节将在介绍MACD指标的一般研判技巧和分析方法基础上，详细阐述MACD的特殊研判原理和功能。

MACD指标的一般研判标准主要是围绕快速和慢速两条均线的正负值和它们的背离展开。一般分析方法主要包括DIF和MACD值及它们所处的位置、DIF和MACD的交叉情况、还有就是MACD指标与股价趋势的背离。

一、DIF和DEA的值及线的位置

MACD指标主要是以零轴线为多空双方分水岭。

1、当DIF和DEA均在零轴线以上，并向上移动时，一般表示为股指处于多头行情中，可以买入或持股。

2、当DIF和DEA均在零轴线以下，并向下移动时，一般表示为股市处于空头行情中，卖出手中的股票，可以做空股指。

3、当DIF和DEA均在零轴线以上，但都向下移动时，一般表示为股指行情处于回调阶段，股指将下跌，可以做空。

4、当DIF和DEA均在零轴线以下，但却是向上移动时，说明行情可能有见底的迹象，但是现在还是处于观望阶段这个时候最好看当时日线图上的K线以及均线操作，此时的MACD准确率很低。

二、DIF和DEA的交叉情况

1、当DIF与DEA都在零线以上，而DIF向上突破DEA时，表明股市处于一种强势之中，股价将再次上涨，可以加码买进股票或持股待涨，这就是MACD指标黄金交叉。

2、当DIF和DEA都在零线以下，而DIF向上突破DEA时，表明期货价格短期有可能停止下跌，可以少量买入或持股，一般MACD指标在零轴之下的“黄金交叉”准确不太高，经常出现交叉后股价还继续下跌。建议这时要以均线K线为主。

3、当DIF与DEA都在零线以上，而DIF却向下突破DEA时，表明期货价格有可能出现回调，这时应兑现手中获利股票，要是在涨幅过高的行情中可以做空股票指数。这就是MACD指标的“死亡交叉”的一种形式。

4、当DIF和DEA都在零线以下，而DIF向下突破DEA时，表明股市将再次进入极度弱市中，股价还将下跌，可以卖空股票指数，这是MACD指标“死亡交叉”的另一种形式。

三、MACD指标的背离

指标背离原则是整个MACD运用的精髓所在，也是这个指标准确性较高的地方。其中细分为顶背离和底背离。

1、顶背离和底背离

MACD指标的背离就是指MACD指标的趋势走势正好和K线图的趋势走势方向正好相反。MACD指标的背离有顶背离和底背离两种。

(1)顶背离

当K线图上的股价指数逐波升高走势上一波比一波高，而MACD指标图形上的DIF和DEA构成的图形的走势是一波比一波低，即当股价的高点比前一次的高点高、而MACD指标的高点比指标的前一次高点低，这叫顶背离现象

顶背离现象一般是股价在高位即将反转转势的信号，表明股价短期内即将下跌，是卖出股票或者开空单的信号。如果此时出现DIF两次由上向下穿过MACD，形成两次死亡交叉，则股价指数将大幅下跌。图例（1）

图（1）上证大盘走势 在2007年10月16日上证大盘创出历史新高6124点，可是当时的MACD指标出现了严重的顶背离。第二天大盘开始出现下跌，以至后来大跌。要是你能知道这个可能就会躲过这次比较大的损失。

(2)底背离

底背离一般出现在股价的低位区多数是经过大幅度下跌以后才出现。K线图上的股票指数走势是一波比一波低，而MACD指标图形的走势是一底比一底高，即当股价的低点比前一次低点低，而指标的低点却比前一次的低点高，这叫底背离现象。

很多书上都说的背离是买入股票的机会，其实那就错了。即使出现的背离也不要买，这个时候MACD指标的效果就不太准了，应该以日线上的主要均线系统和K线为主。

在实践操作中，MACD指标的顶背离一般出现在行情大幅上涨中比较可靠，股价在高价位时，通常只要出现一次顶背离的形态即可确认位股价即将反转，而股价在低位时，一般要反复出现几次背离后才能确认。因此，MACD指标的顶背离研判的准确性要高于底背离，这点投资者要加以留意。

图（2）上证大盘指数在2月26日走出了一个背离，但是当时均线都是空头排列所以并没有上涨，还是一路大跌。

总之，在使用MACD指标时必须判定市场的属性。即目前的市场是多头市场，还是空头市场。根据不同的市场属性，采取不同的操作策略，以回避风险，保障利润的目的

MACD主要用于对大势中长期的上涨或下跌趋势进行判断，当股价处于盘局或指数波动不明显时，MACD买卖信号较不明显。当股价在短时间内上下波动较大时，因MACD的移动相当缓慢，所以不会立即对股价的变动产生买卖信号。为了不让大家避免进入指标误区，坚持少而精、熟能成巧的原则。真正的股林高手往往是无招胜有招，熟练掌握经典技术指标，在实战中灵活运用，往往能达到一招制敌的效果。

天通银开户咨询 无门槛 吴老师QQ565427810 电话*** 免费提供喊单支持！

天通银是目前国内最好的投资之一！

联系人：吴经理

联系方式：***

第三篇：贵金属营销方案

2018年贵金属营销方案

一、营销目标

贵金属销售额全年实现五万元

二、营销策略

根据全年不同的时间段、各类节假日推出不同主题的系列产品。如下： 1.春节期间孩子的压岁钱和礼品，礼品要体现高大上，给孩子的礼物要体现知识性。

2.情人节主题产品要突出爱情主题 3.三八妇女节推出女性主题产品

4.母亲节、儿童节、建军节、持有军人证的优惠。5.教师节期间，礼品类居多，持有教师证优惠。6.重阳节，老年人主题，比如银质茶具之类的。

三、宣传方式

LED宣传、手机微信朋友圈、群发助手，海报、橱窗等

四、营销手段

定期电话营销是一个很重要的的手段，产品介绍要配发美图，文字介绍要简洁明了，突出主题，要求对到行客户进行营销全覆盖。

五、人员配备

必须有专人负责贵金属业务，每日必须拨打固定数量的营销电话。

六、任务分配

每人每月实现销售额500-600元，全年实现销售额5-6万元。

七、奖惩制度

员工按照任务分配的完成比例对应对应奖励比例，完成任务量70%的不奖不罚，低于70%的先补齐差额，不予奖励。

第四篇：贵金属渠道营销方案

贵金属渠道营销方案

一、渠道客户招商策略 1.制定居间商支持政策方案。

1.1 公司为居间商提供市场推广资源，VI设计、DM广告及产品Catalog、演示道具由公司总部统一策划授权使用，居间商负责客户开发和跟进维护。

1.2 公司为居间商提供管理培训、市场运营培训、营销指导、传播推广支持等。

1.3 公司为居间商举办员工培训、技术培训等，居间商可对培训内容及形式提出建议和要求。

1.4 公司开通网络和客服电话，为居间商和直客解决技术问题，提供优质服务。

1.5 协助居间商举办市场分析、产品推介报告会，给予相应技术支持和人员协助。

1.6 居间商如需市场开发支持，公司会指派专业销售精英为居间商提供客户开发培训和辅

导，将公司市场拓展经验复制到居间商，切实帮助居间商开展经营业务。

1.7 每年评选业绩优秀的居间商给予奖励，奖励方案由公司视具体情况做出。

2.起草《加盟申请书》、《合作意向书》、《居间商合作协议》等必要文件。3.研究确定目标客户群，采集目标客户数据。

4.销售团队行业知识、销售话术培训及分组模拟演练。编写成功合作案例引入销售话术，以激发潜在客户投资信心。

5.电话沟通与扫街拜访相结合，向客户推荐产品和盈利模式。6.不定期举办招商说明会、财富论坛，促进意向客户加盟意愿。7.公司渠道部派员实地考察、洽谈签约。

8.公司渠道部督导人员、培训讲师等派驻居间商驻地，协助居间商筹备开业、发展客户。

二、市场直客销售策略

1．打造一支高素质高效率的电销团队。1.1 销售策略

1.1.1 对电销团队的管理以销售能力的提高为核心，公司开发促销话术，据此开展一线员工的话术培训，力求做到口语化、傻瓜化、实战化。公司组织优秀员工进行促销话术分享和模拟演练，要做到个个练习、人人过关。

1.1.2 要求电销员工每日上交工作日志，明确标注当日联系客户名单、客户反馈信息，以此作为业绩考核与更新客户数据库的依据。

1.1.3 建立客户数据库，根据电销员每日报送的工作日志更新数据库内容，按客户反馈信息将目标客户划分类别，科学管理，提升效率，避免无效劳动和形成电话骚扰。

1.1.4 将电销团队划分为几个业务小组，新老员工搭配，形成利益共同体，可以大幅降低对新人的要求，有利于新人的成长和团队的稳定。每个业务小组内部做好岗位职责分工，譬如“市场推广”、“投资顾问”、“客户服务”，让客户认知到公司的专业化程度，是一个分工明确、流程严谨的团队为其服务，有一整套标准业务流程，增强客户对公司的安全感。

1.1.5 建立晨夕会制度，将电销员工划分为几个业务小组，组织电销话术培训和现场演练，由业务小组之间进行业务能力PK，选拔人才，激发员工好胜心和荣誉感。通过拓展训练、先进员工分享经验等活动鼓舞士气，调整好每天的工作状态。

1.1.6 营造工作氛围，每天不定时组织“五分钟小活动”给电销员工鼓劲打气，保持员工工作热情。电销靠激情，失去动力的电销没有成效。要在电销团队内部形成“电销快乐文化”，让团队每一位员工将压力转化为动力，带着快乐的情绪投入工作。

1.1.7 把电销与面销结合起来，在电话上达成意向后由TSR或客户经理亲自送合同给客户，并与其再次进行有效沟通，在征得客户同意前提下委派专业投资顾问进行跟踪服务，为其提供行情分析和操作建议，以此增强客户对公司的信任度和忠诚度。

1.2 管理方案

1.2.1实施常态化目标管理，即时公布销售KPI指标，明确电销员工作任务量，形成内部竞争机制，时刻督促和激励员工努力完成业绩指标。

1.2.2 采用录音电话监控电销职员工作量，作为考核KPI数据之一；分析电话录音监控电销员工工作质量，作为考核KPI数据之一。1.2.3 在电销办公室建立销售KPI考核数据发布栏，采用进度计划横道图形式，每日公布业务小组客户跟进情况、业绩完成情况。

1.2.4 利用晨夕会提醒各业务小组日常销售业绩的差距，要求先进小组分享成功方法，带动和激励后进小组追赶进度。

1.2.5公司对电销员实行初中高三级认证，以KPI考核结果作为认证依据，给电销员安排职业提升空间，按员工不同级别给予分级岗位工资待遇。

1.2.6 按月度、季度评选精英团队和卓越员工，由总经理亲自颁发奖章奖金，并与薪资晋升挂钩，激励后进员工。通过奖励优秀员工让整个电销团队建立正面积极心态，找到职业成就感，看到高收入前途与希望。

1.2.7 实施末位淘汰制，随时剔除影响团队状态的消极员工，补充新鲜血液，保证整个团队处于良性循环状态。

2． 由于贵金属交易商销售无形服务商品的特征，其目标客户为至少懂得电脑操作的高教育水准人群，因此网络营销应成为企业营销战略的重要组成部分。通过网络营销让潜在客户发现我们，了解我们，加入我们。

2.1 SEM：通过在搜索引擎发布推广链接、参与关键词搜索竞价排名等方式，使公司官网获得更多来自搜索引擎的访问量，通过发布高质量财经文章、与专业网站及合作伙伴交换链接、将公司官网提交到专业分类目录等方式进行SEO外部优化，或者与SEO业务合作伙伴运作SEOSEM整体解决方案。2.2 信息发布：在专业类财经网站及门户网站财经板块发布财经时评、行情展望等投资者关

注的信息，通过信息冠名发布形式使潜在客户对我公司增加印象，日积月累提升目标客户对公司品牌的认知度，为下一步开拓市场奠定基础。

2.3 由公司包装几个“财富故事”软文，写入公司培训资料、DM广告及产品Catalog，在各主要门户网站财经板块、财经网站专业论坛复制发布，以此激发潜在客户的开户意愿，诱导客户投资贵金属交易。

2.4 博客营销：在本公司官方博客发布营销软文、财富故事及财经评论以吸引目标客户浏览和关注，同时提升公司信息在搜索引擎排名中的优势。通过赞助金融名博使其发布我公司相关信息，由该类博客圈子传播公司形象和服务内容，影响目标客户群的购买行为。2.5 eBOOK营销：将公司培训资料、技术分析方法及操作理念结集出版，提供免费下载，同时搭载软性文章介绍公司商品与服务，吸引目标客户产生购买行为。

2.6 IM工具营销：

2.6.1通过QQ号码海选客户，邀请潜在客户加入公司客户群，通过群内交流促使潜在客户入金交易。

2.6.2 通过QQ建立公司客户群，向群内成员推送操作指引、行情展望、经济数据等客户需要的信息，藉此增强已开户客户的忠诚度，诱导潜在客户在我公司开户交易。2.7 建立网上金融超市：通过建立网上金融超市，为目标客户提供贵金属交易、证券、基金、保险等一站式解决方案，贵金属交易外的其它业务可通过代理方式取得经营权。特别是当网上金融超市与公司实体营业部结合的时候，营销效果更加明显。

3.虽然网络营销具备传播范围广、信息受众精准、互动性强等明显优势，但是目标客户仅仅通过网络了解信息还是较难促成开户入金行为。与网络营销相结合的线下推广活动可以弥补这一不足，使潜在客户对公司取得直观感性认识，也使其能够打消疑虑、放心与公司签约合作。

3.1 校园推广：外汇、贵金属等金融衍生品交易属于专家市场，其目标客户群指向受教育程度较高的白领阶层，因此从在校生群体中发展客户、培育客户是一种重要的线下推广活动。公司可以组织在校生、实习生、应届毕业生参加公司举办的“金融投资训练营”，以成功案例引导学生成为公司的意向客户、直接客户或销售精英。

3.2 社区推广：面向大型生活社区的直接推广活动是一种发展客户的有力手段。公司可以采用横幅悬挂、广告帐篷烘托现场气氛，组织公司投资顾问举办现场咨询、产品课堂等活动。在活动期间置备三个档次的促销礼品，凡愿意留下联系方式并当场认证（手机号）的赠送一份印有公司LOGO的小礼品；凡愿意留下联系方式并开通模拟账户的客户赠送一份更高档次的促销礼品；凡愿意直接签约开户的客户赠送最高档礼品一份。3.3 政府及公用事业部门推广：政府、电力、水务等收入稳定、福利较高的部门人员也是贵金属交易的重要目标客户群。针对该类客户群体的推广活动宜先通过政府部门网站公开信息采集客户数据，再一对一投递DM直邮广告，然后择机投递正式邀请函，组织财富论坛等高端推广活动，安排公司投资顾问与客户建立一对一的直接联系，促使潜在客户演变为直接客户。

4.贵金属交易在中国尚属新生事物，绝大多数新开户客户都是抱着试试看的态度介入市场，因此我们的工作目标绝不应仅仅停留在客户开户数量方面。直客的投资行为大多要经历“模拟操作”—“小投入尝试”—“大资金介入”三个阶段，这要求我们的销售团队对目标客户不仅要有能力“拉进来”，更要有本事使他们“留得住”，市场营销的核心工作应从简单的促成交易转变到注重保持长期合作关系上来，相应的管理方案也要契合这一工作目标。用管理政策引导销售团队行为，避免团队追求客户交易量的短期行为导致入门客户遭遇挫折，打消追加投资的意愿。

建议公司将已下载公司操作软件的客户按照其参与市场交易的不同阶段划分为四类：“模拟客户”、“入门客户”、“成长客户（已追加资金）”、“金牌客户（追加资金并有介绍其他客户开户）”。公司应高度重视“入门客户”的技术辅导工作，避免交易员频繁操作导致客户亏损，揠苗助长，因小失大。我们的目标是将“入门客户”扶持成为“成长客户”，再培养成为“金牌客户”，以点带面培育市场，用账户盈利将客户牢牢抓在公司手中，并促使客户带来更多衍生客户，扩大销售团队工作成效。客户已经追加资金并对公司产生信任和依赖，这时可以在采取短线刷单操作与中线趋势操作相结合的方式，在争取公司盈利最大化的同时为客户寻求合理投资收益。

第五篇：利安达贵金属营销策划书

天津利安达贵金属经营有限公司

产品营销策划方案

一、前言

贵金属主要指金、银和铂族金属（钌、铑、钯、锇、铱、铂）等8种金属元素。这些金属大多数拥有美丽的色泽，对化学药品的抵抗力相当大，在一般条件下不易引起化学反应。

贵金属投资分为实物投资和电子盘交易投资（一般无实物）。

其中实物投资是指投资人在对贵金属市场看好的情况下，低买高卖赚取差价的过程。也可以是在不看好经济前景的情况下所采取的一种避险手段，以实现资产的保值增值。电子盘交易是指根据黄金、白银等贵重金属市场价格的波动变化，确定买入或卖出，这种交易一般都存在杠杆，可以用较小的成本套取较大的回报。

二、市场环境分析

（一）市场情势分析

自1980年起，白银历时20多年的大熊市，银价不断下跌，使得对银矿开采的投入不断减少，从而造成了白银市场供给不足。与此同时，制造业对白银的需求却在逐年增加，具体体现在电工、电子、焊接合金和焊料，首饰、银制品、银币和纪念章等行业的白银耗用量上。经过近几年来的上涨，银价已扭转了自1980年以来的大熊市。专家预测，如果我国白银市场供不应求的结构性关系不发生根本性的改变，白银牛市至少还将延续十年左右。

世界黄金协会的最新数据显示，目前，中国的外汇储备仍然冠居全球，但黄金储备只有1054.1吨，中国的黄金储备全球排名第六，占外汇储备的比重仅为1.6%，远远低于全球平均水平。为了稳定国家经济，国家相关部门出台“藏金于民，藏富于民”的政策，鼓励老百姓购买黄金，从某种程度上效果等同于提高银行的对抑制通货膨胀有一定的积极效果。

我国的贵金属市场发展有十余年的历史了。我国当前贵金属市场发展的体制还不够健全，中国贵金属投资市场仍处于多头监管之下，国内市场缺乏定价权、地下炒金屡禁不止等现象已成为中国贵金属市场健康发展亟待解决的主要问题。

（二）竞争对手分析

1、主要竞争分析

截止到2012年，我国的贵金属交易公司就有100多家，都拥有独特的服务方式。从目前的情况来看，现在的贵金属投资主要以电子盘的交易为主。

国内主要贵金属交易公司有：北京黄金交易中心、上海金交所、天津贵金属交易所、香港中国金等。

2、其他竞争对手

股票：受全球金融危机及国一些政策的影响，上证在2300点失守后，一直在2100点附近上下浮动，有涨有跌，风险较大，收入不稳定。在资金投入方面，要百分百投入，资金没法放大使用。

保险：半强迫储蓄并保证长期最优惠的利率。期限过长，提前预支会损失本金。储蓄：风险小，方式灵活、收益相对低。目前通货膨胀严重，储蓄容易会导致资本贬值。

期金：低风险、低收入、费用低、收益稳定。时间比较长。

3、企业情况及产品分析

天津利安达贵金属经营有限公司，注册于天津市滨海新区，主要经营白银、铂金、钯金等贵金属现货及现货延期交收交易业务，并提供相关投资咨询服务。是天津贵金属交易所首批综合类会员（会员编号：104）。

天津利安达坚持“诚信、亲和、专业、创新”的公司理念和“共创业绩、共享成果、共同发展”的公司发展观，努力实现对股东最具投资价值、对客户最具服务价值、对员工最具职业价值的发展目标。我们肩负服务客户和保护客户的责任，坚持以客户为中心，以服务树品牌，切实保障投资者的合法权益。

利安达贵金属使用津贵所统一安装的全国标准化交易系统，为投资者提供操作简便、标准规范的交易平台，保障高效、快捷、安全的交易行为。公司设有风险控制部门，由资深贵金属交易分析师组成，通过加强交易风险管理，提高风险预警水平，规范交易行为，有力维护投资者权益。利安达贵金属组建的专业研发团队，精选丰富的学习资源，免费为客户提供从新手入门到正式交易的全方位培训，以期帮助客户在最短时间内开始交易。同时定期深入各个城市，与投资者做面对面的交流。

产品特点：

1．国唯一采用24小时交易的金融衍生品。可以随时解套。

2.全国唯一采用国际同步报价的金融衍生品。透明度高，公开公正。

3.全国保证金杠杆最高（12.5倍）的金融衍生品。放大资金，实现利益最大化。

4.全国唯一做市商交易机制。

5.客户资金由银行进行第三方托管。保证资金安全。

6.T+0 双向交易，可即时买卖,可以做多做空。多方向盈利。

7.交易费用低，交金额的万分之8。

8.国务院批准的合法保证金产品。

三、SWOT分析

（一）优势1、24小时交易，即买即卖。可以随时解套。

2、保证金交易，将资金放大12.5倍。最大限度使用本金，使获利最大化。

3、交易，可以做多做空，双向获利。

4、国际同步报价，一天的成交金额相当于美国一年的国民生产总值，不存在坐庄的情况，使交易公平公开公正，交易市场透明度高。

（二）劣势

1、投资人购买天通金（银）可以随时变动，流动性好。投资者可以随时进行入金、出金操作、客户一旦出现亏损现象，就会退出交易市场。

2、投资人承受的风险较其他品种要高。它不是一般的技术操作层面，而关键是在风险的把控上面，难以控制。

（三）机会

深圳具有两千万的股民，但就目前的故事情况来说，股票的行情是很低迷。投资者在股票中深度被套，为了回收成本资金，有可能会转移资金到贵金属投资上来，因此，这是利安达开拓市场的好机会。

（四）威胁

“好事不出门，坏事行千里”。投资中出现亏损的客户，就会大加渲染投资风险，不利于新手入行。个别贵金属经营公司对贵金属的趋势分析出现错误数据，导致大量客户亏损，客户对贵金属市场不认可，更不会做投资。

四、市场目标及客户分析

（一）市场目标

1、树立公司的品牌形象，与客户进行有效的沟通，加强情感联系，进一步提高品牌知名度。

2、加强风险的管理，不断提高产品收益，满足客户的需求。

3、通过专业的投资技术指导，保证客户的收益率。

4、发展潜在客户，提高融资效益。

（二）目标客户细分

1、有长期个人理财规划需求的人 这类人往往手中都有投资的项目，遇到认为好的投资项目就会着手做的人。这类人因为经历过太多的盈亏，在亏损上面看得开。只要给这类客户提供正确的操作数据就可以了。

2、愿意投资但不清楚投资的人这类客户签约入金后，由操盘手带盘操作，到其能自由操作为止，之后就只需要提供正确的操作数据引导操作就可以了。

3、想投资又害怕风险的人这类人想赚市场的钱，又害怕亏损。是典型的贪婪跟恐惧混在一起的人群。只要操盘手操作没有出现失误，让客户看到公司赚钱的实力，自然会加入到我们团队来。

五、销售策略分析

投资的风险是每个投资者都在担心的事情。而风险都具有可控性。等待只会产生风险，犹豫只会扩大风险。有胆识，外加依靠专业的老师提供准确地操作建议，才能在市场上立于不败之地。目前投资者没有进入贵金属市场，恐惧占有相当的比例。这是因为行业中存在一些害群之马，给客户提供错误的操作信息，使客户在市场中有亏损现象。

利安达公司提供准确到位的信息服务，只要客户严格遵照操作建议来操作，能保证客户能盈利的概率至少在80%。良好的效益跟优质的服务能成为人们称颂和力推的产品，也是我们利安达公司的产品。所以要提高品牌的知名度，最重要的，还是要提高信息的服务水平，使客户在利安达这个平台有好的收益，通过口碑相传，打响品牌。

六、营销活动方案设计

方案一：举办炒金大赛

活动时间：2012年9月30日

活动地点：罗湖区地王大厦2501利安达贵金属经营有限公司

活动目的：为了响应国家“藏金于民，藏富于民”的政策，我们公司旨在做大一个行业、富裕一个民族。包装、宣传公司，使更多的人了解到我们的行业，从而投入到金属投资行业中。达到了提高我国黄金储备量的目的。

凡来参加公司炒金大赛的客户，都有纪念品相送。比赛胜出者，即可获得公司颁发的奖品。奖品有：价格不菲的金项链、金手镯、银条等。

实施细节：2012年9月30日上午9点开始，到利安达参加模拟炒股大赛的客户，均得到一个模拟账户，内设模拟资金10万。客户用模拟盘中得资金进行操作，截止下午20点，模拟账户资金最多者获胜。大赛设三个获奖名额，第一名获得价值5998元的金项链一条；第二名获得价值3998元的金手镯一只；第三名获得价值2998的银条一条。所有参赛者均可获得精美纪念品一份。（为了感谢广大客户的支持，凡来参加本次大赛的客户，签约入金者即可获赠礼品油等。）

方案二：开设理财课程，讲解股票知识，给投资者分析股票问题

1、时间：2012年10月1日

2、地点：罗湖区地王大厦2501室利安达贵金属经营有限公司

3、目的：帮助广大的投资者分析投资的形式、寻找龙年翻倍投资机会

4、内容：在利安达贵金属经营有限公司开设理财课，给投资者传播理财理念、品种以及理财方向。为做股票的客户分析个股，提供专业的操作建议和理论知识。

5、细节：2012年10月1日，由世界顶尖贵金属专家何胜德老师给客户解答投资理财所遇到的问题，并传授理财技巧。前来听课的客户可获得何胜德老师的著作《白银崛起》的签名书籍。以及精美画册一本。