社会心理学教案 第四章 社会角色

第一篇：社会心理学教案 第四章 社会角色

社会心理学教案

第四章 社会角色

本章学习目标 角色的含义

角色理论的概念与来源 角色的行为模式 角色学习角色扮演 角色冲突 角色偏差 性别角色差异

个人的社会属性通过人们的社会认同高度影响人们的社会心理和行为，那么个体的人是怎样与整体的社会发生联系的呢？社会心理学从个人水平的分析过渡到群体和更高水平的宏观分析的一个桥梁就是人之所以成为社会人的角色问题。在现代社会心理学中，社会角色已经成为一个十分流行的概念。我们可以将社会角色视为个体在群体或社会中的一种功能，这样可以帮助我们解释人的社会行为的模式；同时，我们也可以将社会角色考虑为一种人格状态，或完整人格的一个侧面，从这样的意义上说，一个人就像在社会生活中学习各种习惯和掌握各种品质特性一样学习他的社会角色。因此，可以这样说，社会角色的概念为我们弥合以个体和以群体或社会为中心的社会心理学这两种研究途径之间的鸿沟提供了现实的可能性。

第一节

社会角色概述

一、角色的含义

角色（role）最初是由拉丁语rotula派生出来的，这一概念最初在学术著作中出现是在20世纪20年代社会学家齐美尔（G.Simmel）的《论表演哲学》一文中，当时他就提到了“角色扮演”的问题。但直到20世纪的30年代，“角色”一词才被专门用来谈论角色问题。在此之前，角色一直是戏剧舞台中的用语，是指演员在戏剧舞台上按照剧本的规定所扮演的某一特定人物，但人们发现现实社会和戏剧舞台之间是有内在联系的，即舞台上上演的戏剧是人类现时社会的缩影。莎士比亚在《皆大欢喜》中这样写到：“全世界是一个舞台，所有的男男女女不过是一些演员；他们都有下场的时候，也都有上场的时候，一个人一生中扮演着好几个角色。” 而美国社会学家米德（R.H.Mead）和人类学家林顿（R.Linton）则较早地把“角色”这个概念正式引入了社会心理学的研究，角色理论也就成为社会心理学理论中的一个组成部分。

什么是社会角色呢？社会学家以及社会心理学家对这个问题都进行过专门的研究，并提出了自己的看法。莱威（M.J.Levy）将角色等同为社会地位，他在《社会结构》一书中将角色定义为“由特定社会结构来分化的社会地位” ；纽科姆（T.M.Newcomb）在其《社会心理学》将角色理解为行为本身，他认为“角色是个人作为一定地位占有者所做的行为”；林顿在《个性的文化背景》将角色理解为行为期望或规范，他认为“角色——这是地位的动力方面。个体在社会中占有与他人地位相联系的一定地位。当个体根据他在社会中所处的地位而实现自己的权利和义务时，他就扮演着相应的角色”；角色理论研究者彼德尔（B.J.Biddle）将角色视为行为或行为的特点，他在《角色理论：期望、同一性和行为》的著述中强调，“角色是一定背景中一个或多个人的行为特点”；森冈清美把角色分为两种，把地位分为“群体性角色”与“关系性角色”。以家庭为例，所谓“群体性角色”是观察家庭内的各个位置与家庭群体的整体关系时的概念．如户主、主妇、户成员的区别那样；所谓“关系性角色”是从家庭关系角色来观察各个位置时的概念，如妻子对于丈夫、儿子对于母亲那样。这样，如把家庭成员数作为n的话，一个位置就会伴随（n-1）个关系性角色 ；台湾的社会心理学家李长贵把社会角色定义为“个人行动的规范、自我意识、认知世界、责任和义务等的社会行为” ；安德列耶娃把角色要素分为下面这样三个方面，即社会角色是社会中存在的对个体行为的期待系统，这个个体在与其他个体的相互作用中占有一定的地位；角色是占有一定地位的个体对自身的特殊期待系统，也就是说，角色是个体与其他个体相互作用的一种特殊的行为方式；角色是占有一定地位的个体的外显行为 ；我国学者指出，社会角色包含了角色扮演者、社会关系体系、社会地位、社会期望和行为模式五种要素，于是，他们把社会角色定义为“个人在社会关系体系中处于特定社会地位、并符合社会要素的一套个人行为模式”。正如彼德尔所说，这些角色定义都无所谓对和错，它们都从一种视角强调了角色现象的一个侧面。

综上所述，我们发现，科学的角色定义包含四种社会心理学要素：角色是一套社会行为模式；角色是由人的社会地位和身份所决定，而非自定的；角色是符合社会期望（社会规范、责任、义务等）的。因此，对于任何一种角色行为，只要符合上述三点特征，都可以被认为是角色。角色即为“一定社会身份所要求的一般行为方式及其内在的态度和价值观基础”。

二、角色的分类

社会上的角色是多种多样、千万变化的，有的人在某一时期内可能同时扮演着许多角色。怎样对如此纷繁复杂的角色进行分类呢？国内外许多社会学家、社会心理学家从不同的角度，根据不同的标准对社会角色进行了各种各样的划分。

（一）根据角色存在形态的不同，可把角色分为理想角色、领悟角色和实践角色 理想角色，也叫期望角色，是指社会或团体对某一特定社会角色所设定的理想的规范和公认的行为模式。理想角色总是尽善尽美的，它是一种“应该如何”的观点。如做教师就应该为人师表，身教重于言教；做医生就应该救死扶伤，具有人道主义精神等等。理想角色可以是明文规定的，许多规章制度都体现了理想角色的本质及其要求；理想角色也可以是不成文的、约定俗成的，表现于社会公德、社会习俗和社会传统等对人的各种要求和期待之中。理想角色属于社会观念的形态。

领悟角色，是指个体对其所扮演的社会角色的行为模式的理解。理解角色是领悟角色的基础，但是，由于个体所处的环境不同、认识水平不同、价值观念不同、思想方法不同等因素，不同的人对同一个角色的规范、行为模式的理解是不完全相同的。如对于领导角色的理解，有些人认为领导应该是民主型的，应该以高关心人为工作重点；而有的领导者认为领导应该是专制型的，应该是高关心工作的。所以，领悟角色属于个体观念形态。实践角色，是指个体根据他自己对角色的理解而在执行角色规范的过程中所表现出来的实际行为。领悟角色是实践角色的前提和基础。但是，由于每个人的自身条件和环境条件不尽相同，因而，即使对角色有相同的理解，落实到行为时也未必相同。实践角色属于客观现实形态。

（二）根据角色扮演者获得角色的方式不同，可以把角色分为先赋角色和自致角色

先赋角色（ascriptive role），指个人与生俱来或在成长过程中自然获得的角色，它通常建立在遗传、血缘等先天的或生物的基础之上，如性别角色以及由父子关系产生的父亲角色或儿子角色等；还有一些角色是由社会规定的，如封建社会中通过世袭制继承所形成的皇帝、公爵等角色，也属先赋角色之类。自致角色（achieving role），指个人通过自己的努力和活动而获得的角色。自致角色体现了个人的自主选择性。在现代社会中，一个人一生中扮演的多数角色都是自致角色，包括个人职业的选择、婚姻家庭的缔结、事业的成就等方面的角色，这些都是个人凭借自己的努力而达到的。如学生、战士、教师等都属于自致角色。自致角色的获得需要具备独特的素质、才能、技巧和特殊的训练。

（三）根据角色扮演者受角色规范的制约程度的不同，可将角色分为规定性角色和开放性角色

规定性角色，也称正式角色（formal role），是指角色扮演者的行为方式和规范都有明确的规定，角色不能按照自己的理解自行其是。他们在正式场合下的言谈举止、责任、权利、义务以及办事的程序都有明确的规定，应该做什么和不应该做什么都必须按照规定办。如政府外交官、法官、议员即属此类。规定性角色要求理想角色和实践角色是高度一致的。开放性角色，也称非正式角色（informal role），是指个人可以根据对自己地位和社会期望的理解，自由地履行角色行为。如父亲、朋友、非正式群体的自然领袖等都属于开放性角色。这类角色的角色行为者有很大的行为自由，有利于适应不断变化发展的社会生活。无论是正式角色还是非正式角色都可以测量，大多数研究者侧重于研究表现更为主观的非正式角色，他们一般采取三种研究方法：观察群体成员；要求群体成员描述他们在群体中的角色和确认谁会和他们扮演相应的角色；研究者要求每一个群体成员概括出自己所扮演的角色。

（四）根据角色和角色之间的权力和地位关系，可把角色分为支配角色和受支配角色

支配角色、受支配角色是德国社会学家达伦多夫（R.Dahrendorf）关于冲突理论中的两个基本概念。他认为，只要人们聚在一起组成一个群体或社会，并在其中发生互动，则必然有一部分人拥有支配力，而另一部分人则被支配。具有支配他人的权力的就是支配角色，而受他人支配的即是受支配角色。达伦多夫认为，在现实社会中，这两种角色具有下列特征：

（1）在每一个受权力关系支配的群体内，作为支配角色的人和作为被支配角色的人必将形成针锋相对的非正式阵营。一般地说，作为支配角色的人总是极力维持现状以维护其既得的权力，而作为受支配角色的人必将设法改善受人约束和限制的现状以获得自己的权力。

（2）这两种角色必然要建立符合自己利益的群体，各有自己的方针、计划和目标。总之，这两种角色始终处于动态变化发展的关系之中。

（五）根据角色扮演者的最终意图，可把角色分为功利性角色和表现性角色 功利性角色，是指该角色行为是计算成本、讲究报酬、注重实际效益的。这种角色的价值在于利益的获得，在于行为的经济效果。生产行为和商业行为就属于此类。一个公司经理的角色行为，在于能为这个公司带来经济效益。功利性角色对社会的发展有重要的意义。

表现性角色，是指该角色行为是不计报酬的，或虽有报酬但不是从获得报酬出发而采取的行为模式。表现性角色，其目的不是报酬的获得，而是个人表现的满足。如艺术家表演、医生看病、教师教学等，都是强烈的“自我实现”的愿望所驱使的角色行为，是对个人地位的责任感、义务感的实现。很显然，对于真正的艺术家来说，观众的掌声比票房收入更能使他获得满足感。

（六）根据角色的参与程度，可把角色从参与程度低到参与程度高

在萨宾（T.Sarbin）和艾伦（V.I.Allen）的《角色理论》一文中，两位角色理论家根据角色参与的程度，将角色分为七种类型（见表4-1）。

第二节

角色理论

“角色理论”并非是完整严密的理论体系，而是在这一名称之下涵盖的来自不同知识领域的侧重与“角色”这一核心概念相关的实际研究的学者，他们共同为所谓的“角色理论”作出了贡献。

一、角色理论的概念与来源

角色理论（role theory）是一种试图从人的社会角色属性解释社会心理和行为的产生、变化的社会心理学理论取向。由于角色理论概念体系本身接近真实生活，因而具有良好的解释能力，它不仅受到社会心理学的重视，也受到社会学、人类学、管理学、教育学等多领域研究者的高度重视。从其发展渊源上开，它的概念演化、发展和完善是多种来源共同形成的，在20世纪20—60年代逐步发展和确立起来。从其发展渊源上看主要受到了来自于社会学中的符号作用论的影响、来自于心理学的角色扮演技术的影响和来自于人类学的结构功能论的影响。

二、角色理论的两种取向

将这些来自不同知识背景的学者的研究作一个大致的归纳，即可发现，它们大体上分为两种取向：一种是对角色理论持结构性观点，另一种是采用过程的研究策略。前者称为结构角色论，后者称为过程角色论。

（一）结构角色论

结构角色论的代表是林顿，他认为角色概念是用作构造其关于社会结构、社会组织理论体系的基石。“结构角色理论家认为，社会是一个由各种各样的相互联系的位置或地位组成的网络，其中个体在这个系统中扮演各自的角色。对于每一种、每一群、每一类地位，都能区分出各种不同的有关如何承担义务的期望。因此，社会组织最终是由各种不同地位和期望的网络组成的。” 简言之，地位和相应的一系列期望组成了潜在的社会结构，这些期望又通过角色承担者个体自我的角色理解能力和角色扮演能力来传递，最后又通过个体的具体角色行为来实现。显然，结构角色论强调了社会过程的既定的、结构化的一面，即强调了围绕社会关系系统中的地位的、代表社会结构因素的期望对于角色扮演者的行动起制约作用。

（二）过程角色论

以特纳（J.Turner）为代表的过程角色论者则以社会互动作为基本出发点，围绕互动中的角色扮演过程展开对角色扮演、角色期望、角色冲突与角色紧张等问题的研究。特纳还对结构角色论提出了一连串的批评：第一，由于早期角色理论强调规范、社会地位和规范预期的设定，它对于社会世界的看法是结构泛化的；第二，该理论倾向于把大量的研究和理论建构的努力集中在“失范”的社会过程——比如角色冲突和角色紧张里，从而也就忽视了对人类互动常态过程的分析；第三，结构角色理论与其说是理论，还不如说是一系列前后不相联系、彼此没有联系的命题和经验概括；第四，结构角色论没有把米德的角色领会概念当作核心概念。正是作为对这些问题的修正，特纳提出了强调互动过程而不是受社会结构支配的角色论述。

特纳用米德的角色领会的概念来描述社会行动的本质，他假定把现象世界形塑成角色，这是作为互动中心过程的角色领会的关键所在，是大势所趋。特纳强调，行动者在互动时做出一定的姿态和暗示——话语、身体姿势、嗓音的抑扬顿挫等，以使让自己置于他人角色之上，这样调适自己的路线以利于合作，为了强调这种观点，特纳只是简单地追随米德的角色领会的定义。

然后，特纳对米德的概念作了发展。他指出，角色的文化定义往往模糊不清甚至自相矛盾。这种定义最多也不过是提供了一个个体行动者从中建立行动路线的总体框架。因此，行动者建构角色，并在与他人的交往中告知对方自己在扮演何种角色。特纳指出，人们就是在这样的假定（好像环境中的他人也进行着明确的角色扮演一样）的基础上行动的。这一假设给了互动一个共同的基础。运用这一假定，人们能够有效地解读他人的姿态和暗示，以便确立他人正在扮演什么角色。这种努力因他人建构和固化其角色的行为而变得容易，这样，个体就可以主动地暗示自己正要扮演的角色。

于是，对特纳而言，角色领会就是角色建构。人们在三种意义上建构角色：第一，他们通常面临着一个松散的文化结构，在这时他们必须建构一个角色以扮演之；第二，他们假定他人也在进行角色扮演，所以努力建构隐藏在一个人行为背后的角色；第三，在所有的社会情境中，人们都试图寻求为自己建构一个角色，主要是通过向他人发出暗示，确认某一角色来实现。这样，互动就成了角色领会和角色扮演过程的连接点，使他们彼此受益。

平心而论，结构角色论和过程角色论看似针锋相对，实际上则是互补的。许多学者都认识到了这一点，并努力融合二者，以期建立一个统一的角色理论。他们努力把互动过程看成是在结构框架之下具有角色规定的方向性的，而角色扮演者同时又发挥着创造性作用的能动辩证过程。比如，1980年，斯特里克（S.Stryker）提出如下框架来分析个体和社会通过角色而相关联的过程便是一个比较典型的融合方案 ：

（1）行为依赖于一个被命名、被规划某一等级类别的物理和社会环境。名称或者说分类语即表明了在互动中产生和形成的共享的行为期望，通过和其他人的互动，个体学会了分别和互动有关的对象。并且在这个过程中，个体学会了如何向这些对象反应。

（2）互动中习得的分类语标明了位置，即社会结构的相对稳定的、形态化的一面。共享的行为期望或者说角色，即附着于这些位置。

（3）位置和角色部分地构成了社会结构，在这一结构的关系网络中行动的人们彼此以位置的占有者命名和称呼。借助于此，他们实践着关于彼此的行为的期望。（4）在这样的关系网络中行动的人们也同样以位置的占有者看待自己。这样，本来用作位置标示的名称便又成了自我概念的一部分，并建立起关于个体自身行为的内在期望。

（5）在情境中，人们利用对情境、对他们自己、对其他参与者以及与互动有关的情境特点的分类语来定义情境，进而利用该定义来组织自己在情境中的行为。（6）由于互动牵涉到许多人对情境的定义，也由于先前的定义可能会限制后来的定义，因而，社会行为不是由这些定义所给定的，而是角色塑造过程的产物。角色塑造过程虽然由对情境的初始定义形成的期望所发动，但却是在互动者之间那些敏感、微妙的探试性交流中逐渐展开的。在这种交流中，互动双方可以随时调整和更改互动的形态。（7）围绕着互动情境的更广阔的社会结构背景将影响角色塑造的弹性，就像它制约进入被设定的角色的因素一样。结构对于角色和角色扮演的变异都有不同程度的开放性。所有的社会结构对于情境定义的种类也有一定的限制，从而也相应地制约互动的可能性。

（8）情境定义、用于定义的分类语、互动发生的可能性等等的变化是在角色塑造的弹性内发生的。这种变化反过来也能导致互动在其中发生的更广阔的社会结构的变迁。

显然，斯特里克的这一分析框架在处理互动中个体和结构之间的关系上要灵活得多，也更贴近现实。

总之，角色理论家认为人就像演员在一场戏剧中扮演一个角色一样，人在实际生活中的角色行为是整个行为系统的产物。人作为社会结构中的一员，社会环境和周围人群与其发生直接的和间接的、外显和内隐的、真实的和想象的联系，会在个人态度和习惯难为的各个层面发生相互作用。而且在现实社会结构中占据一定社会地位或身份的个人的行为是由客观的行为环境、社会的要求与规范、他人在各自地位上的角色表演以及自身对于角色的理解、个性和能力等因素共同决定的。但角色理论同时强调，社会环境对行为的定向作用，同时也重视个人可能的角色创造，因而被认为是“社会有限决定论”。

第二篇：社会心理学

社会心理学课程论文：

从《自闭历程》谈人际沟通

从《自闭历程》谈人际沟通

电影《自闭历程》是根据美国动物科学家、著名自闭症患者天宝·葛兰汀（TempleGrandin）的自传改编的。讲述的是天宝·葛兰汀从四岁起被诊断为自闭症，她拒绝说话，拒绝与人接触，于是，妈妈决定自己担负起教育她的责任，可面对妈妈一遍遍的言传口授，葛兰汀经常视若无睹，她似乎自成世界，所有的人都被隔离在外，为此，妈妈常常苦不堪言。幸运的是，葛兰汀遇到了卡洛克这样的老师，这位老师不但力排众异收留了她，并在以后的学习生活中给予了她启发式的教育与引导。葛兰汀也在这段生活中受益匪浅，逐渐地努力克服了重重障碍，最后终于获得博士学位，完满毕业。

我们似乎难以置信，一个事业辉煌的动物科学家，当年却举止笨拙，缺乏社

交能力，或者正是这点也让她在两个领域里都取得了巨大成就：人道主义屠宰场设计师，直言不讳的自闭症作家。影片的一开始，女主角惊恐的眼神，夸张的表情，让我觉得可能有些做作，可是随着剧情的深入，我才意识到自己的浅薄，是我们对自闭症缺少了解，对自闭症患者缺少关注与关怀。儿童自闭症又称孤独症，是一种较为严重的发育障碍性疾病。其主要症状有：

1、社交障碍方面表现为缺乏与他人的交流或交流技巧，与父母亲之间缺乏安全依恋关系等。

2、语言交流障碍语言发育落后，或者在正常语言发育后出现语言倒退，或语言缺乏交流性质。

3、重复刻板行为

4、智力异常70%左右的孤独症儿童智力落后，但这些儿童可能在某些方面具有较强能力，20%智力在正常范围，约10%智力超常，多数患儿记忆力较好，尤其是在机械记忆方面。

5、感觉异常表现为痛觉迟钝、对某些声音或图像特别的恐惧或喜好等。

6、其他常见行为包括多动、注意力分散、发脾气、攻击、自伤等。这类行为可能与父母教育中较多使用打骂或惩罚有一定关系。

7、与教育有一定关系，有些也是后天形成的。比如，父母的关爱不够，感到孤独寂寞。很显然，天宝·葛兰汀是一个地地道道的自闭症患者，从小缺乏与父母间的安全依恋关系，所以看上去木讷、呆板，她恐惧于肢体接触，以至于在四岁之后，其母亲就无法在拥抱自己的女儿，而她与众不同的思维方式和言行举止也使她从小就遭受同龄人的嘲笑，而自闭症患者恰恰是害怕别人对自己的反应，害怕人群，害怕人际沟通，着也加剧了她与周围世界的疏离。

幸运的是，她遇到了一位好老师，也是一位改变她一生命运的人——卡洛克博士。卡洛克发现她有着令人惊叹的视觉思维之后，不断内心引导其人生步伐，“人生是一扇门，每一扇门打开后呈现给你崭新世界的大门，而你所需要做的就是决心打开它。”也正是这句话，引导着不断克服自己的心理障碍，走向成功。

在葛兰汀艰辛的成长和成功的道路上，我们不难发现人际沟通发挥着重大的作用。在初期，由于和父母关系的疏离，缺乏交流沟通，渐渐患上了自闭症。之后有偶遇自闭和青春期的叛逆，让她与周围的人日益疏远，她渴望拥抱的感觉，却害怕肢体接触，在牧场里，她发现了一种安抚牛用的“挤压器”，从中找到了久违的拥抱的感觉。这正是她人际沟通缺失造成的。第一个走进她的世界，与她简历亲密关系的人就是她的老师卡洛克教授，她从卡洛克那里得到指导、尊重、关爱，在她面前，天宝可以自由发挥她在视觉思维方面的特长，有更多的自我展露的机会，于是渐渐地对卡洛克产生了依恋的亲密关系。这也为天宝今后走出自闭症的阴影做了良好的开端。

由于语言交流障碍、缺乏够用技巧，天宝在人际沟通方面的摸索前进更多的是非言语沟通，夸张的表情和出格的举止，都是她内心感受的一种表现，她也渴望被理解，被接纳，但是无奈人们的误解和偏见太深，而她又无法合理地表达自己的心声。人际沟通是双向的，是建立在相互尊重的基础之上的，而事实上，天宝缺少尊重。于是，她就用自己的实际行动来对抗，来证明自己的价值。自我价值的保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的是为了防止自我价值受到否定或贬低，而自我价值的实现是通过他人评价而确定的，对肯定自我价值的人，个体对其认同和接纳，并投之以肯定和支持，如天宝对卡洛克教授，反之，则对其予以疏离。在这种双向交流的过程中，卡洛克为天宝打开了一扇门，迈出了第一

步，之后越走越远，渐渐地走出自闭的樊笼，走向成功。

在如今经济区域化、一体化不断加强，文化高度融合的现代社会，人际沟通显得尤为重要了，爱情、事业、婚姻、家庭，归根到底都是与人打交道，古人可以“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，皓首穷经，我们却必须走出去，在与周围人群的交流沟通中参悟为人处世之道，使自己的人格日趋完善，性格日益成熟，展露自我，使自己的才敢得以发挥，自我价值得意认同。曾经也一度彷徨，从大山深处走进小县城，从未走出过县城的我直接走进嘉兴这样的中型城市，性格偏内向，排斥人际交往，害怕卷入尔虞我诈、勾心斗角的人际关系的漩涡中，劳神费力。终于有一天，当我勇敢地打开那扇门，才发现，生活本来就是一张网，无论你乐意也好，抗拒也罢，你从一出生就已经纠缠其中了，越抗拒，越挣扎，反而缠的越紧，陷得越深。不过凡事都有两面性，关键是我们看待事物的心态。既然无法抗拒，那就想办法好好享受吧！

人际沟通是一种神秘而奇妙的体验，但是只要你勇敢地打开那扇门，用于走出第一步，你总会有办法让自己享受到其中的乐趣的。

第三篇：社会心理学

一、助人行为的内涵助人行为（helping behavior）是指以他人为帮助对象的亲社会行为???。它具有以下特点：首先，行为主体的自觉自愿性，即主体在社会道德规范的指导下因助人意愿而自愿帮助别人的行为。其次，行为性质的亲社会性，即主体的行为是社会大力提倡、符合社会期望、有利于社会文明和进步的行为。亲社会性是助人行为的关键前提，不具有亲社会性的助人行为不属于助人行为，如罪犯帮助同伙诈骗、盗窃等。第三，行为结果的利他性，即主体行为的结果使他人获得了帮助、缓解或摆脱了困境。助人行为根据是否需要得到回报可分为两个层次：高层次的无偿助人行为与低层次的有偿助人行为。无偿助人行为是不期待受助人对助人行为人有任何个人回报的行为，甚至还要排除“做好事”的想法。助人行为人不期待对自己有任何回报，但不排除期待受助人对社会的回报。例如，人们资助困难儿童上学希望他将来能成为对国家有用的人，一个陌生人冒着生命的危险把一个不幸者从着火的汽车里拉出来然后悄无声息地走开。有偿助人行为是期待受助人对助人行为人有所回报（包括物质回报与精神回报）的行为。比如，拾到别人的东西归还别人，但要求对方给予合理的补偿或回报等。对于这些出于个人目的帮助他人或要求对方有所回报，只要在社会道德、法律许可的范围之内的助人行为，虽没有无偿助人行为高尚，但因其对受助人有利、并被社会所认可，所以有偿助人行为仍能被社会所认可与接受。

二、助人行为的原因心理学家对人在怎样的情况下才会发生助人行为进行了理论和实验研究并提出了助人行为的决策理论?3?。该理论认为助人是一个负责的社会认知和理性决策过程。首先是注意到事件并

正确地解释（知觉有需要帮忙）。倘若没有注意到事件的发生，或是未将事件解释为有人需要帮助，则助人行为就难以发生。第二阶段是确定个人的责任。当人们注意到事件的发生并解释为需要帮助之后，如果认为自己不需要承担责任，则助人行为就不会发生。第三个阶段是权衡行为的利弊。助人者在决定是否需要帮助别人时，一般会权衡成本（如时间、金钱、人力、罪恶感等）与收益（如预期回报、好名声、节税、积功德等）的利弊得失，如果利大于弊则会做出助人行为的决策，反之，则不然。第四阶段是确定个人能力与行为方式。这是决策过程的最后一步，确定自己有无能力助人以及如何采取行动（是直接行动还是对外求援）。有时候，旁观者注意到事件的发生并解释为他人需要帮助，认为自己

当前大学生亲社会行为并不表现积极。本研究以调查问卷的方式随机考察大学生亲社会行为主观助人动机。调查发现大学生主观助人动机受社会规范学习和互惠规范影响为主,其次是社会交换理论的影响以及移情和利他主义的假设。大学生主观陈述时首选助人动机为满足精神愉悦感。

现在家长教育孩子时，遇上了一个难题: 要不要教我们的孩子助人为乐、见义勇为？！

在我们小的时候，爸爸妈妈们一直教育我们：

看见小偷偷东西，要勇敢的提醒被窃的阿姨；看见跌倒的老人，要上去扶助；看见别人丢失的钱包，要等待失主交还给人，或着直接交给警察叔叔；看见别人问路，要耐心指路，如果顺路，就主动为别人引路。。

可是，当我们长大了，也想如此教育年轻一代的时候，却发现：

如果去制止偷窃，自己或孩子有没有可能被小偷伤害？

君不见，江西九江许俊谷景为制止罪犯偷窃电动车，挺身而上，被6名歹徒围殴杀害。英魂逝去，徒留妻儿悲痛欲绝，满面泪水；

如果去扶助老人，自己或孩子有没有可能被老人家属冤枉，百口莫辩？ 君不见，轰动一时的彭宇案，南京小伙彭宇上前救助下车跌倒受重伤的老人，却被老人认定为撞倒自己的人，被索赔13万！法院一审判决书称“彭宇自认其是第一个下车的人，从常理分析，他与老太太相撞的可能性比较大。如果不是彭宇撞的老太太，他完全不用送她去医院”。判决彭宇给付受害人损失的40%，共45876.6元。多大的无妄之灾呀！值得庆幸的是后来案件被澄清，二审期间达成了和解。但无论如何，使人们对救助老人多了一重阴影！

如果捡到钱包，交给失主或警察，有没有可能说不清楚自己有没有动过钱包？ 君不见，57岁的淮安农妇周翠兰至今说不清为什么自己拾金不昧的钱数，与失主所说钱数，就是对不上？自己做了好事，却被周围人莫名议论，冤枉梗在心头，一直郁郁难欢！

如果给迷路的陌生人引路，孩子会不会有安全危险？

君不见，榆林市镇川镇的一起绑架小学生案，罪犯就是以问路为借口，引孩子靠近，将孩子强行抱上汽车绑架！衡阳市女孩谭某被4个男子以带路为由，骗上汽车，遭遇强奸绑架！

桩桩件件，现实如斯，爸爸妈妈们该何去何从？我们对孩子的教育又该何去何从？

如果我们都这样教育孩子和自己：你要远离一切是非！看见受伤的老人，不许上前，躲得远远的哦！

那么，谁家没有老人，谁不会变老！难道我们能够眼见着自家的老人，遇上病困或跌倒的时候，也没有人敢于上前救助吗？

如果我们都这样教育孩子和自己：看见小偷，不许多事，不许干预！

那么，如果正急需一笔钱救人，却被小偷偷窃！您会不会大骂人心不古，世风不正，为什么车上这么多人看见，没有一个仗义提醒的！

如果我们都这样教育孩子和自己：路上看见钱，绝对不许做什么拾金不昧！要视而不见！

那么，拾金不昧，就真的因此成为“绝世”美德。无论是道德审判，还是法律救赎，都只能是事后的亡羊补牢，我们的孩子和广大公众只会日渐消极，这个社会也会因之变得缺失道德是非。

如果我们都这样教育自己的孩子和自己：有人问路，不答不理不靠近。

那么，如果有一天，我们自己的孩子迷路了怎么办？如果我们自己的老人分不清城市相似的楼宇，也迷失了回家的路途，那么又该怎么办？那时，我们还能大骂世风日下，现代人铁石心肠吗？ 我有一个企业的老总朋友，当企业因董事会要求被迫停业时，他极尽全力，为每个员工争取到了一定的回偿，但是对于加班费等一些杂费实在没有能力，再也无法从法人手里要到了，而少数不懂法规不明道理的员工，不去找握有资金权利的法人，反而指责早已离开，并无资金掌握权的老总朋友，而令其委屈难过。是不是当初不应该为他们争取呢？争取了倒反。。？

如果人人都被现实地教育了，如果每个孩子都被现实地教育了！那么，所有的助人行为，都将会因怕惹麻烦而取消。我们的生活将多么冰冷；我们的世界，将多么的苍白无力；我们的心灵，将何等地挣扎。我们又将怎么面对，纯洁孩子的质问：爸爸，为什么我们不去帮助那位跌倒的奶奶？

当我们自己都做不到的时候，我们又如何有资格，强求他人？责骂他人？

不，绝对不能再继续这种状态了。

一直打心底里最为尊敬的特蕾莎修女说：

如果你做好事，人们控诉说你必定是出于自私的隐密动机。你一定还是要做。如果坦诚待人，使你受到伤害。你一定还是要做。

人们同情弱者，却只追随强者。但你还是要为弱者而仗义。人们确实需要你帮助，但当你帮助他们的时候，反而你可能会受到他们的攻击。但还是帮助他人。当你把你最好的东西献给世界时，你有可能反而会被反咬一口。但你还是要把你最好的东西献给这个世界。你如果今天所做的好事，明天就会被人遗忘。你一定还是要做。The good you do today will be forgotten tomorrow.Do good anyway.因为，如果你不做，所有的人都不做，这个世界，就会变得连你自己和你的孩子，都没有办法活着！

那么，爸爸妈妈们要问了，我们知道了，为了我们自己生存的环境，我们应该坚持，崇尚美德，弘扬正义！

那么，如何做了好事，不会招惹麻烦？如何做了好事，还能保护自己和孩子平安无事？

其实，方法非常简单，学习“科学”地做好事，学习理性地教导孩子，既要坚持正义纯真的心灵，也要学习聪明智慧的救人技巧。

助人为乐而不招惹麻烦和危险的技巧，其实非常简单。对我们自己和孩子都有用。

1、帮助伤者

先邀请多人一同上前，快速保护，围住伤者。然后坚决果断拨打专业救助机构110和120.自己直接施救，招惹麻烦是一说，主要还是我们都没有医学常识，有些急性病或骨折病人根本不能胡乱搬动、颠簸或背着跑步前行。

如果不具备邀请多人上前的条件，需大喊旁人见证，请目击证人留下电话，也是非常重要的。

2、拾金不昧 如果路遇一叠钱或钱包，请立即大大方方地邀请旁人，共同见证，一起交给警察或相关失物认领机构。尽可能不要自己独立处理。当然，如果只是一张钱币，就无所谓单独不单独了。

3、制止偷窃

看见偷窃行为，可以撞一下失主或故意踩一下她的脚，或着在失主身边故意大声给朋友打电话，引起失主警惕即可。一般失主警醒了，小偷就很难再下手。

4、看见偷车人或行凶歹徒 看见行凶或偷车的歹徒，如果自己同行人很多，可以上前制止。如果不是，请立即到隐秘处拨打110，将歹徒地点和特征叙述清晰，即便警察来时，歹徒已经跑了，警察也可以根据罪犯特征实施抓捕。

5、陌生人问路

坚持决不上问路人的车，远离问路车辆，大声回答即可，又帮助了可能需要帮助的人，也因为很大的声音，可引起周围很多人注意，使自己没有危险的可能。

重点是教育我们的孩子，遇见骑摩托或开汽车的问路人，一定保持1米距离，大声回答即可。千万不能上陌生人的车，即便是几个小伙伴一起也不行。

也许有人说，这样多么怯懦，多么不勇敢。

但是，鲁迅说过，要善做壕堑战。智慧的人，掩护好自己，同时，也能助人为乐、见义勇为。不顾双方实力差异，贸然一人斗敌，大多数情况下，除了使这个世界痛

失一位正义的勇士之外，根本制止不了罪恶。（特警、刑警、武警、会功夫的人除外）许诸赤膊上阵，纵有匹夫之勇，也难敌万箭齐发，也决不适合鼓励的。朋友们，不要因为做好事曾经遭遇挫折和委屈就停下来，为了我们的孩子生存的世界能够美好，不要放弃任何善良、勇敢的努力。不要放弃做好事，做好人。学习“壕堑战”，保护自己，战胜邪恶。

真挚祝福这个世界，心底正直，仗义而行的朋友越来越多，祝愿我们的世界越来越美好！最后，提醒所有曾经和未来有可能接受别人帮助的朋友，了解是非原曲，懂得感恩，不要寒了帮助我们的人的心呵！筱丹写于12月17日

特雷莎箴言：

如果你做好事，人们控诉说你必定是出于自私的隐密动机。你一定还是要做。如果坦诚待人，使你受到伤害。你一定还是要做。人们同情弱者，却只追随强者。但你还是要为弱者而仗义。

人们确实需要你帮助，但当你帮助他们的时候，反而你可能会受到他们的攻击。但还是帮助他人。当你把你最好的东西献给世界时，你有可能反而会被反咬一口。但你还是要把你最好的东西献给这个世界。你如果今天所做的好事，明天就会被人遗忘。你一定还是要做。The good you do today will be forgotten tomorrow.Do good anyway.因为，如果你不做，所有的人都不做，这个世界，就会变得连你自己和你的孩子，都没有办法活着

第四篇：社会心理学

简析中学生社会认知的影响因素与特点[原创] 简析中学生社会认知的影响因素与特点 社会认知（social cognition）是个体关于社会现象、社会关系等方面的人类自身事件的认知。在内容上涉及三个不同的层次：第一，关于人自身的认知，包括对自己和他人的各种心理活动（如感知、注意、记忆、思维、动机、情感等等）及思想观点、个性品质等的认知；第二，关于人与人之间的各种双边关系的认知，如对权威、友谊、冲突、合作等关系的认知：第三，关于社团内部及社团之间各种社会关系的认知（方富熹，1992）。社会认知的过程，是依据个体的经验及对有关信息线索的分析加工而进行的。社会认知的独立研究形成于本世纪60年代末,以弗拉维尔(J.H.Flavell,1968)的研究为标志,到80年代成为心理学研究的一个热点.国内在学科教学研究中,社会认知的探讨还很少。但是，史地学科的人文性质决定了史地中社会认知的重要性。在我们的研究中，确立了这样两个重点研究的问题：第一，影响社会认知的因素；第二，中学生社会认知的特点，主要涉及观点采择能力、对权威的认知、对暴力与冲突的认知、对友谊与和平的认知、对社会群体的认知等等.有关社会认知的培养问题将在后面章节阐述。

（一）影响社会认知的因素

弄清影响中学生社会认知的因素，有助于创设更好地达成史地学科社会性教育目标的教学模式。国内在历史、地理观念与社会性教育方面，因为过去时代的种种影响，至今依然采用灌输的教育方法，使 1 观念教育目标的达成趋于简单化与表面化，因此，影响因素的研究具

有重要的实践意义。

2影响社会认知的因素可以从三个方面考虑，即：认知者自身、认知对象、认知情境。

1、认知者自身的心理特点。指认知者已有的经验、需要、人格特征等方面的特点（时蓉华，1998）。首先，个体的原有经验对认知过程产生着特殊的影响。如初中生看见一位新教师走进教室，他们中的不少人会依据自己以前的经验，来对照这位教师的言谈举止，判断教师的性格与行为。从而，确定是喜欢他还是厌恶他。因此，教师的教育从他走进教师门的时候就已经开始了。其次，个体的价值观念直接影响其评价社会关系、社会事物。一个对教师从内心十分尊敬，把教师的价值判断看的十分重要的学生，会直接运用教师的价值观去评判其他人或事，同时，如果让他摆脱教师的观点或价值判断，独自思考、形成自己的观点时，他却会因已形成的价值观念的束缚，产生思维障碍。第三，影响认知活动的另一种因素是个体自身的情感状态。教师如果创设活泼、热烈的课堂气氛，使学生处于轻松愉快的精神状态下，就会有利于学生开动脑筋，积极思考讨论。第四，各种各样的认知偏见。如光环作用：教师一般都相信成绩好的同学能力也一定很强，可能会忽视对一些能力并不强的学生的技能指导。这种将一个人赋予了肯定或有价值的特征后，进而将其它许多积极特征也赋予他的心理现象，称之为光环作用。又如：相似假定作用。在认知活动中，人们有时会有一种强烈的倾向，即假定对方与自己有相同之点。在课 堂小组讨论时，有些学生会因为一直认为对方有与自己相同的特点，所以，当对方与自己意见完全不同并产生争论时，不免会影响对问题

本身的客观评价。

2、认知对象因素。是指该对象对于认知者所具有的价值及其社会意义的大小，影响认知者的认知过程。如历史人物的形象会对学生的观念形成产生一定的影响。满清官员的身份可能会对学生产生消极的评价，即使这位官员有过出色的作为，有些学生在评价时，仍然以谴责的态度进行评价，缺乏客观性。认知对象可以是某个人、某个群体或具有社会意义的事物，如各类地理教具、历史图册等等。

3、认知情境因素。在社会认知中，个体对认知情境的理解也会转移到认知对象上，从而影响个体的认知结果。在一张清代末年的照片上，有几个清朝装束的官员坐在官衙里，人们很难想象这里就有曾在西方留学、学贯东西，并且思想激进的严复，这就是背景因素在起作用。教师可以利用背景因素在课堂教学中进行情境设置，改变或者

帮助学生形成自己的观点。

4、从众行为的原因

从众行为产生的原因有两方面：一是生理本能，人在大众中与众人的利益和价值联系在一起，如此一来，就把个人的力量转变为大众的力量，从而保证自己的利益不受其他人的侵害。二是缺乏责任感。一个人只要与大众联系在一起，他的行为和活动就可以以集体的名义进行，与行动相应的责任就不必由自己一个人负责。因此，从众行为在 某种程度上反映了一个人缺乏责任感，逃避自己行为所应当承担的责任。

舆论对行为的影响主要表现在哪些方面 培养高成就动机

美国哈佛大学心理学家麦克利兰（D、C、McClelland)是社会动机领域的著名学者，他为后人研究成就动机做出了开拓性的贡献。简而言之，成就动机就是个人在各种情境下，追求成功与成就的动机。

积极的发展，社会的高度发展，个体的发展，有赖于一定水平的成就动机。高成就的动机，会使个体敢冒风险，勇于进取，最终取得较高水平的成就。动机和个体的抱负水平有密切联系，我们通常会把成功成就作为分子，抱负作为分母来衡量一个有追求的，有上进心的心理健康水平。

既然知道高成就动机与身心健康甚至社会的发展有必然关联性，那么我们是不是应该注重他的培养？成就动机是习得的社会动机，我们需要从童年期开始培养，可以通过教育和培训来培养。儿童最终都是要走向社会，他们的行为都将社会话。如果每个天真的孩子从小就有一个高成就的学习动机，通过家庭与学校的正确引导，因材施教，将来成为有利社会的，能够作出突出贡献的社会人，便是水到渠成的事情。那如何给自己的孩子匹配一个高成就的动机，成就动机 4 如何与成长计划相结合，我将在以后的文章里面与大家详细探讨，下面谈谈培养儿童成就动机的注意问题。

1、家庭教养方式。就小孩的成就感培养，大多受其父母以及家人的影响比较深。研究发现，家长对儿童的自律训练的严格程度与儿童成就动机正相关，即家长对其子女的自律训练越严格，他们的成就动机就越强。此外，家庭的和谐程度，指导、劝告式引导可以使儿童成就动机发展较好，儿童对追求成功的热情较高；而过度的管束和限制，会使儿童独立性发展较差，成人后往往缺乏创造性和竞争力，因为他们缺乏成就需要。因为儿童的成长阶段是人一生当中二个非常关键期的第一个，从小就培养儿童的成就感，这是儿童成年后自我实现的基础。

2、成就的社会氛围。麦克利兰研究并测量了30多个国家的儿童读物，发现高发展的国家里，儿童读物中有较多的关于成就成功的书籍和内容。家长给孩子选好的学校读书，一方面是这种学校有好的老师，更重要的是有你追我赶的成就氛围。

3、具有强烈成就需要的小孩，随着身心的不断发育，渴望将事情做得更快，更好，获得更大的成功。“心有多大，天就有多高”，说的就是这个意思。

最后需要补充一点的是，人的社会动机主要是社会学习的结果，个体的社会动机与他所处的环境、社会文化，成就状况等因素有 5 密切关系。每一个孩子都需要一个过程去寻找自我，去发觉自己的渴望与动机，并把这些内化为人格力量。过高的社会动机要有与之匹配的事业或者学业成就，否则不利于心理健康。社会动机还包括亲和动机、权利动机、侵犯动机、利他动机等。

大学生成就动机的培育

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成就动机是人们在完成任务的过程中,力求获得成功的内部动因,它对大学生的学习和生活都有重要影响。大学生想获得优良的学业成绩、想为社会和国家作出更多的贡献等,就是其成就动机作用的表现。激发大学生的成就动机对大学生个人发展和社会进步都具有积极作用。综观当下高校辅导员思想政治工作过程,对大学生成就动机的关注度不够,大学生成就动机水平呈多样化的个体差异,现代性挑战、社会转型、社会畸形的教育观、成功观与“城市马太效应”等对当代大学生的负面影响日益显现,严重影响着他们的成就动机水平与素质发展。因此,辅导员在思想政治工作过程中注重激发和提升大学生的成就动机水平具有重要的现实意义。

一、大学生成就动机的学理透视“成就动机”是人们在完成任务的过程中,力求获得成功的内部动因。阿特金森将成就动机分为两种:一是追求或希望成功,表现为趋向目标的行动或希望成功;二是避免或害怕失败,表现为想方设法逃脱成就活动或情景,远离预料到的失败结果。[1]伯纳德伟纳认为成就动机是人要求 6 获得高成就的欲望,它有三重含义:一指不断努力以达成所渴望目标的内在动力;二指从事某种工作时,个人自我投入精益求精的倾向......1自我防卫机制种类很多，主要有：（1）压抑（repression），指在心理上把源自本我但不为社会允许的欲念压抑到潜意识之中而不让它出现在意识中；（2）否认（denial），指在心理上不承认已发生的事实；（3）投射（projection），指将自己不为社会接纳的欲念加在他人头上；（4）合理化（rationalization），指对自己不合理的行为加以扭曲，给出合理的解释，如“酸葡萄心理”；（5）转移（displacement），指需要无法直接得到满足，而转移目标，以间接的方式加以满足；（6）反向作用（reaction formation），指行为上的表现恰与内心隐藏的欲望相反，如我们骂有的人为“伪君子”，就是指这种反向作用的行为表现；（7）补偿（compensation），指发展个人其他方面的长处来弥补已有的缺陷；（8）升华（sublimation），指将不为社会允许的欲望转化为符合社会要求的行为方式而表现出来。防卫机制虽然是由个人的自我在使用，却是潜意识的，个人并不觉知，并且大多数防卫机制是偏离现实甚至扭曲现实的。因此，如果过分地使用防卫机制就会导致心理疾病。3非正式团体的交往方式

1、满足成员的需要。非正式组织成员在本组织中可以获得“归属感”、“安全感”等需求的满足。组织成员有各种需要，有些需要通过工作本身是可以得到满足的，但还有一些则是很难从正式组织中获 得的。正式组织是按照明确的规章制度运行的，组织成员在其中形成的主要是各种职责、层级关系。在这种“管理与被管理”的角色塑造下，他们的 心理需要、感情需要难以得到满足。而在非正式组织中，员工之间的这种非工作关系、自发关系使他们在这方面的空白得以弥补。需要的满足对员工的工作积极性影响很大，从而对组织目标的实现、组织的工作效率产生重要的影响。

2、增强组织的凝聚力。非正式组织的形成主要是源于心理性、情感性因素的需要，成员间的关系由其特定的行为规范来调节，并且非正式组织一般都有自己的“群体领袖”。“群体领袖”所具有的影响力往往是其成员认可的，这与那些由规章制度形成的、带强制力的权力性影响力是不一样的，相对来说前者更具说服力。组织管理者如果能够合理的处理非正式组织的这种影响力，将对增强组织凝聚力以及组织的成长发展产生极大的益处。

3、有益于组织成员的沟通。非正式组织成员之间交往十分频繁，信息传递十分快捷。组织内部良好的人群关系，其建立与维持，或改变员工态度等，都有赖于组织信息的传递。组织通过正式途径与非正式途径来进行信息的传递。正式途径的传递是主要途径，但方式过于单调，具有强制色彩，易导致形式主义的弊病，不易被成员认可，甚至产生相反的效果。相对于正式途径的信息传递方式，非正式传递方式表现出来的自然性特点使得信息的传递更为快捷、内容更丰富，易于引起员工的共鸣而 使传递获得更好的效果。

4、有助于组织目标的实现。非正式组织最基本的优点之一就是它辅助正式组织去完成工 8 作。非正式组织本质上可以作为对正式组织的积极支持，正如以上所分析的，它在实现组织目标的过程中有着不可或缺的作用。

第五篇：社会心理学教案 第八章 人际关系

社会心理学教案

第八章 人际关系

本章学习目标

人际关系的特点 人际关系产生的原因 人际关系状态描述和发展过程 人际关系的基本理论 人际吸引的影响因素 爱情的类型

人际关系的改善途径

人际关系是人们在人际交往过程中所结成的心理关系。生活在一定社会文化环境中的个体，总是要和周围的人发生各种各样的交流和联系，形成各种形式的人际关系。从出生到死亡，关系一直是人生经验的核心部分。人一生的成功与失败、幸福与痛苦、快乐与悲伤、爱与恨等等，都与人际关系有密切关联。没有同别人的交往与关系，也就没有人生的悲欢离合，没有文学、艺术，没有科学，没有一切。可以说，人际关系是生活的基础。大量的心理学研究表明，人际关系对人的身心健康、事业成功与生活幸福有重要影响。人际关系在现实生活中的重要地位引起人们的广泛关注，社会心理学家对此进行了专门研究，希望了解人际关系发展的特点及规律，以帮助人们建立和维持良好的人际关系。

第一节

人际关系概述

一、人际关系的含义

人际关系（interpersonal relationship）是人们在共同活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起的相互间的心理关系。可以说，人际关系是与人类起源同步发生的一种极其古老的社会现象。人际关系具有以下几方面的特征：（1）个体性。人际关系的本质表现在具体个人的互动过程中。在人际关系中，“教师”与“学生”、“上司”与“下属”等角色因素退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。这就是人际关系的个体性特点的表现。

（2）直接性、可感性。人际关系是在人们直接的甚至是面对面的交往过程中形成的，它反映出他人满足其需要的心理状态，每个人都可以切实地感受到它的存在。一般来说，没有直接的交往和接触是不会产生人际关系的，而只要建立起某种人际关系，也一定为人们所直接体验到。

（3）情感性。人际关系的基础是人们彼此之间的情感活动。情感因素是人际关系的主要成分。人际间的情感倾向可以归结为两大类：一类是使人们互相接近或吸引的情感，即连属情感。第二，使人们互相排斥和反对的情感，即分离的情感。

二、人际关系产生的社会心理学基础

人是社会性的动物，具有合群与群居的倾向。人们大部分时间都是与他人一起度过的。Read Larson等（1982）对人们的时间利用进行了研究。他们让一个成人样本和一个青少年样本中的每一位被试在一周内随身携带一台呼机。每天从清晨到深夜，研究者随机呼叫被试若干次，被呼叫的被试需要填写一份简短的问卷，说明他们正在做什么，是独自一人还是与其他人在一起。结果表明，人们在将近3/4的非睡眠时间中都与他人在一起，只有在做家务、洗澡、听音乐或在家学习时才独自一人。与此相对，当人们在学校或是工作的时候，更倾向于和其他人在一起。并且和其他人在一起时，个体表现得更快乐、警觉和兴奋。人们为什么如此需要与他人相伴呢？心理学家对此作出了各种解释。

（一）亲和需要

阿特金森（Atkinson）等人认为，影响人们的社会交往的动机有两种：一种是亲和需求（the need of affiliation），是一个人寻求和保持许多积极人际关系的愿望，即人们有需要和他人相伴的倾向；另一种是亲密需求（the need of intimacy），是人们追求温暖、亲密关系的愿望。

关于人的亲和需要，美国心理学家沙赫特（Schachter）有一个著名的实验。他设计了一个没有窗户但有空调的房间，里面除一张桌子、一把椅子、一张床、一个马桶、一盏灯外再无其他东西，一日三餐通过房门底的小洞口送入。谁能在这样的房间呆上一天就能得到一笔可观的报酬，目的想测量一下人在这样与世隔绝的情景下能呆上几天。五名大学生充当了被试，结果是其中一人只呆了20分钟就受不了放弃了实验，有两个人呆了两天，最长的一个被试也只呆了八天。这个探索性的研究表明人对孤独的忍耐力是有差异的，但很难有谁能无止境地生活在孤独的环境里。

社会心理学家对影响亲和需要的因素进行了深入研究，发现其与恐惧、焦虑等密切相关。

1．恐惧与亲和需要

在20世纪50年代，沙赫特（Schachter）进行了一系列经典实验，试图了解能增强人们亲和需要的因素。他提出了“面临恐惧的人具有更强烈的亲和行为倾向”这一假说。为了对此进行验证，他以女大学生为被试进行了相关实验。通过给予被试不同的指导语来操纵恐惧的高低水平。研究者告诉女性被试他们要参加一项电击如何影响生理反应的实验。在“高恐惧”组，被试被告知电击非常痛但不会造成永久性伤害；“低恐惧”的被试则被告知电击只有一点痛，最多有点儿痒或麻的感觉。实际上她们不会受到电击，实验者只是想让被试相信自己不久将会受到这样的电击。之后，沙赫特告诉被试由于实验用的仪器还没有装配好，请她们等10分钟。并且告诉被试她们可以自己单独等，也可以与其他被试一起等。

图8-1 不同恐惧情况下人们的选择

改编自弗里德曼等编著：《社会心理学》，黑龙江人民出版社1984年版，第62页。

结果如图8-1所示，在高恐惧的情况下，人们选择与他人一起等待，而在低恐惧情况下则更愿意独自等待。沙赫特用社会比较理论（Social comparison theory）来解释这种现象，社会比较强调的是人们通过社会比较获得有关自己和周围世界的知识。因此，人们与他人亲近是为了拿自己的感觉与其他在同样情境下的人比较。米勒（Miller，1984）进一步认为，人们不仅通过社会比较来判断自己的能力和自我概念，而且通过它获取有关自己情绪甚至朋友选择方面的信息。2．焦虑与亲和需要

焦虑不同于恐惧，是人的另一种情绪状态。恐惧是因实际威胁情景存在或预期威胁将来临而产生的情绪唤起，焦虑的产生则是由非现实的、无法确定的原因引起的。我们已经知道恐惧感越强，亲和需要也越高。那么焦虑是否也和恐惧一样会增强人的亲和倾向？

面临使人尴尬或自我意识提高但却不带有生理痛楚的情景会引起人的焦虑反应。据此，沙诺夫（Sarnoff）和津巴多（Zimbardo）设计了一个实验，研究了焦虑、恐惧与亲和倾向的关系。实验开始，实验者向被试提出一些特殊的要求以操纵被试的焦虑反应。高焦虑组的被试被告知在实验过程中他们需要穿围兜、吮吸奶嘴；低焦虑组的被试被告知他们需要在实验中吹响口哨。高、低焦虑组的实验结果与高、低恐惧组的实验结果刚好相反：高焦虑的被试比低焦虑的被试更愿意单独一个人等待实验开始。这表明恐惧会增加亲和需求，焦虑却会减少亲和需求。也就是说，当一个人与其他人在一起不仅不能给他安慰，反而会使他显得尴尬时，他宁愿单独经历尴尬场面。弗里德曼（Friedman）借测量被试的性亢奋程度以引发他们的焦虑感，也得到降低亲和倾向的结果。

（二）人际关系的报酬

随着成长，我们的社会需要变得越来越复杂和多样。我们会与那些在一起有乐趣、能够获得帮助、强有力的或接受我们的人形成关系。这些关系能够给我们带来好处。社会交换理论（social exchange theory）指出人们通过社会交换获得心理与物质酬赏，因此人们会尽量寻求并维持酬赏大于付出的人际关系。人们从关系中获得的好处是人际关系形成与维持的一个重要原因，魏斯（R.Weiss, 1974）确定了人际关系能提供给个体的6种重要报酬：

依恋（attachment）：指亲密的人际关系提供给个体的安全感和舒适感，这种依恋小时候指向父母，成人后则针对配偶或亲密朋友。

社会融和（social integration）：通过亲和与他人交往，并与他人拥有相同的观点和态度，产生团体归属感。通常从与朋友、同事、队友、战友等关系中

获得。

价值确定（reassurance of worth）：得到别人支持时所产生的自己有能力有价值的感觉。

可靠的同盟感（a sense of reliable alliance）：通过与他人建立良好的关系，让我们形成在需要时会有人帮助我们的认知。

得到指导（the obtaining of guidance）：与他人交往可以使我们从他人那儿获得有价值的指导，比如从医生、朋友以及老师等处。

照顾他人的机会（the opportunity of nurturance）：在我们对他人健康负有责任时出现，照顾某人给我们一种被需要和自我重要的感觉。

（三）摆脱寂寞

人们与他人交往的第三个原因是为了摆脱寂寞。寂寞（loneliness）指当人们的社会关系欠缺某种重要特征时所体验到的主观不适。这种缺陷可能是数量上的，我们可能没有朋友或者朋友比我们期望的要少；也可能是质量上的，我们可能感到关系肤浅或达不到期望的程度。

要注意的是，寂寞与孤独（aloneness）不同，孤独是一种与他人隔离的客观状态，孤独可以是愉快的或不愉快的，如宗教领袖与伟人经常是孤独的，但是他们是在孤独中探索精神的启示与世俗的的进步，所以尽管孤独却并不寂寞，可以说它们之间不存在必然的联系。

魏斯（1973）根据个体所欠缺的特定社会内容，将寂寞分为情绪性寂寞（emotional loneliness）和社会性寂寞（social loneliness）：前者是由缺少亲密的依恋对象所引起的寂寞，后者则是指当个体缺乏社会融合感或缺乏由朋友或同事等所提供的团体归属感时产生的寂寞。个体可能单独体验到某一类型的寂寞，比如搬到异地的新婚夫妇可能不会体验到情绪寂寞，因为他们拥有彼此；但融入当地的生活还需要一段时间，因此，在他们结交新朋友，对新社区形成归属感之前，他们可能体验到社会性寂寞。一个失去丈夫的妇女可能体验到强烈的情感寂寞，但是她仍拥有很多社会纽带，如亲戚、朋友等。

很多时候，寂寞是因生活变化使我们离开朋友或亲密伙伴而引起的。通常能够引起孤独感的情境包括搬到新的城市居住、离开学校、开始一份新工作、不能与朋友或心爱的人见面、结束一段重要的关系。虽然有些情形中摆脱寂寞很困难，但大多数人最终能从情境造成的寂寞中恢复过来，重新建立满意的社会生活。不过，有些人长期受寂寞折磨，不受生活变化的影响，这被称为慢性寂寞（chronic loneliness），这些人的生理与心理健康都将受到影响。严重的寂寞与一系列个人问题相关，包括抑郁、酒精或毒品滥用、身体疾病、学业成绩差，对老年人来说，还包括进养老院和死亡的可能性。可以说，从出生到死亡，很少有人逃过寂寞的困扰，这正反映了人们对社会关系的需要。摆脱寂寞的唯一方法就是建立人际关系以满足人类“联结”的基本心理需要。

三、人际关系的建立和发展

（一）人际关系的状态

日常生活中我们常说：某某跟某某无话不说、亲密无间；而某某跟某某之间则形同陌路。

这就是我们对人际关系状态的描述。莱文格和斯诺克（G.Levinger & G.Snoek，1972）提出相互依赖模型（model of interdependence）来说明随着互赖关系的增加，关系变化的特点。他们以图解方式对人际关系的各种状态及其相互作用水平的递增关系做了直观描述（如图8-2）。图中圆圈表示人际关系涉及的双方。他们把共同心理领域和情感融合范围作为描述人际关系的指标。

图8-2 人际关系状态及其相互作用水平

资料来源：J.L.Freedman et al..Social Psychology.New York: Prentice-Hall，1985, p.230 良好人际关系需要经过一个从表面接触到亲密融合的发展过程。在两人彼此并没有意识到对方存在时，双方关系处于零接触（zero contact）状态。此时双方是完全无关的，谈不上任何个人意义上的情感联系。只有一方开始注意到对方，或双方相互注意时，人们之间的相互交往才开始，彼此之间都获得了初步印象，不过这种状态还没有情感的卷入。因为双方还没有进行直接的言语沟通，彼此之间还只能算是旁观者，处于知晓（awareness）状态。表面接触（surface contact）才是人际关系的真正开始，从双方开始直接交谈的那一刻起，彼此就产生了直接接触。当然，这种接触是表面的，彼此之间还没有共同的心理领域。随着双方交往的深入和扩展，双方共同的心理领域也逐渐被发现。发现的共同心理领域的多少，与情感融合的程度是相适应的。共同的心理领域越多，双方之间认同、接受和信任的程度就越高，情感融合的程度也越高。

心理学家按照情感融合的程度，将人际关系分为轻度卷入、中度卷入和深度卷入三种。轻度卷入阶段的特点是：交往双方所发现的共同心理领域较小，双方的心理世界只有小部分重合，也仅仅在这一范围内，双方的情感是融合的。中度卷入阶段的特点是：交住双方已发现较大的共同心理领域，双方的心理世界也有较大的重合，彼此的情感融合范围也相应较大。在深度卷入的情况下，双方已发现的共同心理领域大于相异的心理领域，彼此的心理世界高度重合，情感融合的范围覆盖了大多数的生活内容。不过，在现实生活中，只有少数人能够达到达种人际关系状态，而且也只与少数人达到这种状态。有些人则从来没有与任何人达到这种深度，还有些人一辈子与别人的关系都只处于比较肤浅的水平。

需要注意的是，从图中可以看出，人际关系双方心理世界并不存在完全重合的情况。无论人们的关系多么密切，情感多么融洽，也无论人们主观上怎样感受彼此之间的完全拥有，两个人的心理世界都不能达到完全的重合，每个人都保留有自己最隐私的部分。人与人之间只存在多大程度上相一致的问题，而不存在完全相一致的情况。

（二）人际关系的发展与自我暴露 1．人际关系的发展过程

自我暴露（self-disclosure）是指个体把有关自己个人的信息告诉给他人，与他人共享自己内心的感受和信息。心理学家认为它是人们与他人发展亲密关系的重要途径。奥尔特曼和和泰勒（I.Altman & D.A.Taylor, 1973）以自我暴露的程度作为衡量人际深度的参考指标。由此认为，良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅入深的角度来看，一般需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。

（1）定向阶段。定向阶段包括对交往对象的注意、抉择和初步沟通等多方面的心理活动。大千世界里，人与人之间发生关联的可能是无限的，米尔格拉姆（Milgram）曾提出“六度间隔理论”（six degrees of separation），又称“小世界现象”（small world phenomenon），即在这个社会中，任何两个人之间建立一种联系，最多需要通过6个人。无论这两个人是否认识，生活在地球上任何偏僻的地方，他们之间都只有六度间隔。因此，我们几乎可以和任何一个没有联系的人只通过简单的中介就发生关联。但在现实生活中，我们并不是同任何一个相遇的人都建立良好的人际关系，而是对交往对象及交往深度有高度的选择性。通常情况下，只有当对方的某些特征能引起我们情感上的共鸣时，才会引起我们特别的注意。

选择交往对象的过程本身就反映了交往着的某种某种需要倾向、兴趣特征等个性心理特征。这种注意的选择是自发的、非理性的。当我们理性的思考谁可以作为交往对象并与之保持良好的人际关系时，已经属于抉择过程了。只有那些在价值观念等方面与我们有共识的人，才可能成为进一步交往的对象。

初步沟通是我们在选定某一交往对象之后，试图与这一对象建立某种联系的实际行动，希望对别人有个最初步的了解，以便使自己知道是否有必要与对方展开更进一步的交往。同时，我们也希望给对方留下良好的第一印象，为可能形成的人际关系奠定良好的心理基础。

人际关系的定向阶段，其时间跨度因情况而异。邂逅而相见恨晚的人，定向阶段会在第一次见面时就完成。而对于可能有很多接触机会且彼此自我防卫倾向又都较强的人来说，这一阶段要经过长时间沟通才能完成。

（2）情感探索阶段。这一阶段的目的，是为了探讨彼此共同的情感领域，进行了角色性接触，而不是仅仅停留于一般的正式交往模式。随着双方共同情感领域的发现，双方的沟通会越来越广泛，自我暴露的深度与广度也逐渐增加。但在这一阶段，人们的话题仍未进入对方的私密性领域或隐私敏感区，自我暴露也不涉及自己深层的方面。尽管在这一阶段人们在双方关系上已开始有一定程度的情感卷入，但交往模式仍与定向阶段相类似，彼此还都注意遵守交往规范，彼此没有强烈的吸引力，即使关系破裂也无所谓。

（3）情感交流阶段。人际关系发展到这一阶段，双方关系的性质开始出现实质性变化。彼此的安全感和信任感已经确立，沟通和交往的内容开始广泛涉及自我的许多方面，并有中度的情感卷入。如果关系在这一阶段破裂，将会给人带来相当大的心理压力。在这一阶段，正式交往模式的压力已经趋于消失，双方交往的行为表现已经超出正式交往的范围，显示出融合的自发交往关系。此时，人们会相互提供真实的评价性反馈信息、提供建议，彼此进行真诚的赞赏和批评。（4）稳定交往阶段。随着交往双方接触次数的增加，人们在心理上的共同领域会进一步增加，并伴有深度的情感卷入，自我暴露也更深刻广泛。此时，人们已经可以允许对方进入自己高度私密性的个人领域。但在实际生活中，很少有人达到这一情感层次的友谊关系。许多人仅仅是停留在第三阶段的同一水平上。2．自我暴露与自我分层

奥尔特曼和和泰勒用社会渗透理论（social penetration theory）来说明自我暴露对关系发展的影响。他们认为，亲密关系的形成是一个“渗透”过一个人的表面，对这个人的内在自我加深了解的过程。社会渗透在深度和广度两个维度上发生（如图8-3）。

图8-3 自我暴露的广度和深度

资料来源：J.L.Freedman et al..Social Psychology.New York: Prentice-Hall，1985, p.246 随着关系的发展，人们会暴露更多的个人信息；自我暴露的内容也会变得更宽，人们会谈论更广泛地话题，一起进行各种活动。关系发展的这些阶段在图8-3中表示为一个人进入另一个人人格和生活经历的“楔子”。对于陌生的人，楔子是狭窄肤浅的；对于亲密朋友，在暴露的话题上，楔子是纵深（更亲密）宽广的。与自我暴露程度相对应的是自我层次理论。鲁宾等（Z.Rubin & S.Shenker，1978）把自我分为四个层次。第一层是自我最表层水平，涉及兴趣、爱好等方面，如饮食、偏好、日常情趣、消遣活动的选择。第二层是对事物的看法和态度，如对某一政治事件的评价、对某个老师的看法等。第三层次是自我的人际关系与自我概念状况。如自己与父母的关系，自己的夫妻关系、亲子关系，自己的自卑情绪等。第四层是自我的最深层次，属于一个人的隐私部分，不会轻易不向别人暴露。如自己的某些不能为社会一般观念所接受的经验、念头、行为，曾经产生过的偷窃念头或自己的第一次性经验等。了解别人在怎样的层次上对我们暴露自己，可以了解别人对于自己的信任和接纳的程度，了解自己同别人关系的状况。当然，根据自己可以没有顾虑地对别人暴露哪一层次的自我信息，也能了解自己对别人的信任和接纳程度。第二节

人际关系的理论

一、人际关系的三维理论

舒茨（W.C.Schuts，1958）提出了人际关系的三维理论。他认为每个人都有与别人建立人际关系的愿望和需要，只是有些人表现的明显些，有些人表现得不明显。这些需要大致可分为三类：包容的需要、控制的需要和情感的需要。每个人都有3种最基本的人际需要，而且每一类需要都可以转化为动机，产生一定的行为倾向，建立一定的人际关系。

1．包容需要（inclusive need）。指个体想与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。这种需要得到满足之后，个体就会产生沟通、相容、相属等肯定性的行为特征，反之，个体就会产生孤立、退缩、排斥、忽视等否定性的行为特征。如果孩子在家庭里与父母联系和交往的需要得到了较好的满足，那么他们将形成肯定性的行为特征。如果孩子缺少必要的沟通与交往，他们就会产生否定性的行为特征。

在个体成长过程中，如果包容需要长期得不到满足，他就会在人际关系中产生低社会的或超社会的行为。低社会行为的特点是内向、退缩、避免与他人建立关系、拒绝加入团体等。这种人会尽量与他人保持一定的距离，不主动参加社会活动。超社会的人则与此相反，主动与别人交往接触，故意引起别人注意。但可能因其行为强度和方式表现得太过分而引起别人的反感。舒兹认为适当的行为应该是社会性行为，即在人际交往中表现出良好的适应性和灵活性。这种人在人际交往中没有什么障碍，他能够随着情境的变化而决定自己是参与团体还是不参与团体，参与多或参与少等。无论是独处还是与别人在一起，他都会感到幸福。2．控制需要（dominant need）。指个体控制他人或被他人控制的需要，亦即个体在权力问题上与他人建立并维持满意关系的需要。这种需要得到满足后，个体会形成使用权力、权威、影响、控制、支配、领导等行为特征，反之就是抗拒权威、忽视秩序、受人支配等行为特征。舒兹把个体的行为分为拒绝型、独裁型和民主型3种。拒绝型的人倾向于谦逊、服从，在与他人交往时拒绝权利和责任。独裁型的人则好支配、控制他人，喜欢最高的权力地位。民主型的人能顺利地解决人际关系中与控制有关的问题，能根据情况适当地确定自己的地位和权力范围，是最好的行为类型。在孩子成长过程中，如果父母对儿童既有要求又给他们一定自由，使之有某种自主权，则易使儿童形成民主式的行为方式；如果双亲过分控制孩子，独揽大权，支配孩子的一切行为或样样包办代替，孩子就有可能形成拒绝型或独裁型的行为特征。

3．情感需要（need for affection）。指个体爱他人或被他人所爱的需要，即个体在与他人的关系中建立并维持亲密情绪联系的需要。这种需要得到满足之后，个体就会产生同情、热情、喜爱、亲密等行为特征。反之就是冷淡、疏远、厌恶、反感、憎恨等行为特征。舒兹同时划分了3种情感行为类型，即低个人行为、超个人行为和理性的情感行为。低个人行为表现为避免主动、亲密的人际关系，因为他担心自己不受欢迎，不被喜爱。超个人行为则表现为希望与别人建立亲密联系的迫切愿望，表现出过分的热情和主动。理想的情感行为是对自己的人际关系状态有正确地认识和评价，有良好的自信心和社会交往技能。如果儿童在小时候得不到双亲的爱，经常面对冷淡与训斥，长大后会出现低个人行为；如果儿童生活在溺爱关系中，长大后会表现出超个人行为；如果儿童能获得适当的关心、爱护，就会形成理想的个人行为。

由于人们对这三种基本的人际需要，有主动表现和被动表现两种形式，因而形成了六种人际关系的取向，如表8-1所示：

二、社会交换理论

根据霍曼斯提出的社会交换理论（social exchange theory），人与人之间的交往，本质上是一个社会交换过程。这种交换不仅涉及物质的交换，同时还包括非物质品，如情感、信息、服务等方面的交换。人们如何看待与他人的关系主要取决于人们对关系中回报与成本的评价和体验。社会交换理论认为人们所知觉到的一段关系积极或消极的程度取决于：①自己在关系中所得到的回报；②自己在关系中所花费的成本；③对自己应得到什么样的关系和能够与他人建立一个更好关系的可能程度。总之，我们总是希望以最小的代价换取最大的回报。福阿（Foa）确定了人际关系的6种基本回报：爱、金钱、地位、信息、物品和服务。这些回报可被归为两个维度。一是特定性维度，即回报的价值在多大程度上依赖于提供者。比如，爱是一种特指性的回报。相反，不管金钱来自于谁，它都是有用的，因此金钱是非特定性的或通用的回报。第二个维度是具体程度，它区分了有形回报——看得见、摸得着、闻得到的物品和无形或象征性回报，如建议或社会赞许。

回报是关系中令人愉悦的一面，它们让人觉得一段关系是值得的并应加以巩固。成本则相反，因为交往需要大量时间、精力，还可能意味着大量的冲突。所有友谊和浪漫关系都会有自己的成本，如忍受他人令人不悦的一些习惯和个性。人们对关系结果的评估是对成本和回报进行的直接比较，关注的是关系对我们是有盈余的（回报大于成本），还是亏空的（成本大于回报）。如果一段关系对某人来说总是亏空的，他往往会中止这种不平衡关系，反之亦然。

除了判定某关系是不是获益外，人们还会对关系进行两两比较。有两个重要的标准：第一个是比较标准（comparison level），指人们对他们在特定关系中可能的收益和成本的预期。比较水平取决于人们在过去关系上的经验。一些人比较水平很高，期望在一段关系中付出很小代价而获得巨大回报。如果已有关系不能达到这个标准，他们就会感到不快。相反，那些比较水平很低的人在同样的关系中会很开心，因为他认为维持某些关系需要付出较高代价。第二个标准是备择关系的比较水平（comparison level of alternative），是人们对于可替代旧关系的新关系中收益和成本的预期。备择关系比较水平高的人认为存在更好选择，即使现有关系是获益的，也会离开；而该比较水平低的人则更有可能留在一个成本很高的关系中，因为他们预期在别处找到的会更差。

三、公平理论

一些研究者指出社会交换理论忽视了关系中一个重要因素——公平。公平理论（equity theory）认为,人们并非简单地以最小代价换取最大利益，他们还要考虑关系中的公平性，即关系双方贡献的成本和得到的回报基本是相同的，公平的关系才是最稳定、最快乐的关系。根据公平理论，过度受益和过度受损的关系中，交往双方都会对这种关系感到不安，且双方都有在关系中重建公平的动机。很容易理解过度受损的一方会不开心，但研究表明，过度受益的个体也会感到烦恼。研究者认为可能的原因是，公平是一个强有力的社会标准，因此利益不均衡会让人不舒服，甚至感到内疚。

不过，在长期的亲密关系中，交换理论和公平理论都变得复杂起来。例如，你可能乐意帮同学记社会心理学的笔记，但你显然希望他也会帮你记下英语笔记。相反，你和你最好的朋友在双方需要的时候可能经常帮忙，但谁也不会总记得付出了什么又得到了什么，为此，克拉克和米尔斯（Clark & Mills，1979）区分了两种类型的关系：交换关系（exchange relationship）和共有关系（communal relationship）。在两种关系中，交换过程都在发生，但是规范利益的付出和回报的规则却有显著差异。在交换关系中，人们受公平原则支配，付出利益的同时期望能在不久的将来回收同等的利益。交换关系经常发生在陌生人或偶然认识的人之间或业务关系上。身处交换关系中的人不会觉得自己对对方的幸福有特别的责任。相反，在共有关系中，人们会切实感受到自己对对方的需要负有责任，人们最关注的是对他人需要做出回应，表明自己对对方的关心，并不期望不久就要得到对方同样的回报。共有关系通常发生在家庭成员、朋友和恋人之间。阿隆（A.Aron，1986)的自我延伸（self-expansion）概念可以解释亲密关系中这种复杂的互惠模式和交换规则。阿隆认为在亲密关系中一个人会逐渐把对方看成是自己的一部分，他和同事（1992）用研究证实了这一观点，他们向被试呈现了图8-4中的图案，让他们选择哪一幅图最能描述他们与约会对象、父母或其他人的关系。结果发现，人们很容易就能用这些图案来标志某种关系。处于某个关系中的自己和他人重叠越多，人们越可能报告亲密感和相互联系的行为，比如一起消磨时间。从这个角度看，在亲密关系中，他人是自我的一部分，因而让他人获益就是让自己获益。研究者认为这正是亲密关系借以超越简单社会交换行为的途径之一。

图8-4 自我中包含他人量表（IOS）

资料来源：Aron, A., E.Aron & D.Smollan, 1992.Copyright 1992 by the

American Psychology Association

近年来，中国社会心理学家对人际关系进行了广泛的研究，既有对人际关系特点的实证研究，也有对人际关系问题的系统分析，还有对中国本土人际关系理论模型的探讨和调查研究，取得了丰硕成果，推进了中国人际关系的理论建设和发展（见专栏8-1）。专栏8-1 中国人际关系理论

在人际关系的理论建设过程中，研究者在中国文化背景下对人际关系的分类和特点进行了深入探讨。

黄光国 提出了华人社会人际交往理论模型，将中国人际关系分为三类：情感性关系主要用以满足关心﹑温情﹑安全感﹑归属感等情感方面的需要。像家庭、密友等原级团体中的人际关系。人们遵循的伦理约束符合“各尽所能，各取所需”的需求法则。工具性关系是个人为了获得所需要的某些物质利益而与他人建立的社会关系。这种关系短暂而不稳定，人们遵循的是“一视同仁，童叟无欺”的社会交换法则。混合型的人际关系主要包含亲戚﹑邻居﹑同学﹑师生等角色关系，由此构成了中国社会中一张张复杂的关系网。混合性关系中的交易法则是“以和为贵，礼尚往来”的人情法则。

翟学伟 认为中国人真实的人际关系是由“缘”、“情”、“伦”构成的三位一体，只有把握了这三者及其相互关系，才能认识中国人人际关系的本质。由此他提出中国人人际关系的本土模式是人缘、人情和人伦构成的三位一体，它们彼此包含又各有自身的功能。一般来说，人情是其核心，它表现了传统中国人以亲情（家）为基本的心理和行为样式。人伦是这一基本模式的制度化，为这一样式提供一套原则和规范，使人们在社会互动中遵守一定的秩序。而人缘是对这一模式的设定，它将人与人的一切关系都限定在一种表示最终本源而无须进一步探究的总体框架中。翟学伟还指出，天命观、家族主义和以儒家为中心的传统思想是中国人人际关系中最基本的文化思想。无论是儒家、道家还是佛教，各自都有不同程度的天命论思想。老百姓一般坚信有一种强大力量可以操纵人的行为、奖惩善恶、安排人生。家庭是构成不同人际关系的核心问题，更是中国人人生哲学的现实基点。中国的家族制度经历了从家庭向宗族、村落发展的趋向，最后导致中国人在纵向上对共同祖宗和家谱的认同，在横向上对各种亲属关系的重视。在儒家看来，只要能理解3种家庭成员关系，就能将其扩展到所有人际关系中去。其中，父子代表一切纵向关系，兄弟代表横向关系，夫妻意味着两性关系。彭泗清 针对中国人的人际关系特点提出了示范——回应模式理论。他认为最能反映中国人际互动的动态特征是示范行为。要正确理解中国人人际互动的模式和特点，必须找准3个基点：价值支点、行为起点和行为控制点，同时，每个支点又可区分为文化理想模式和实际变式。人际互动的价值支点是指互动双方在处理人际关系时所持的基本价值观。这一支点的理想设计是普遍的仁义，贯彻到行为上就要求天下为公、克己复礼、尽心奉献、耻于索取。而它的实际变式是特殊性私德，在行为上表现为内外有别，对圈内人讲仁义、尽义务；对无关的圈外人则循礼而讲利。行为起点是指开始人际交往时的启动行为，各种文化都会倡导一种人际交往的启动机制。其理想模式是自足式范式（不求回报的主动奉献），实际变式是工具性示范（示范被工具化、物质化、形式化，成为投资行为或人情行为）。行为控制点则指人际互动中扮演主动的、主导的控制性角色的一方。其理想模式是互赖性控制，即互动双方并未完全分化，共同受人伦的控制，各尽自己的本分；实际变式是伸缩性控制，即控制点具有游离的特点，但核心还是在自己，可以根据对对方的诚、势、利的判断而伸缩自如，必要时转让控制点。

无论是示范过程还是回应过程，都包括理想模式、小人变式和常人变式3种形式。在人际互动中，个体对示范方式的选择首先取决于其社会经历。但是，大多数人对示范方式的选择会受互动对象的影响，通过不断的“反馈——调节”过程在交往中进行修正，交往双方也会随之而有所改变。同样，个体回应方式的选择既受个体道德发展水平影响，又受对方示范类型影响。