客运段上课用教案1

第一篇：客运段上课用教案1

一、列车设备

1、车厢部位

靠乘务室一端为起始位，另一端为终止位，如一位通过台，二位通过台；靠乘务员室一侧为单号，另一侧为双号，如一位边门、三位边门，二位边门、四位边门等。旅客乘坐间称“客室”，中间走廊称“过道”；左右侧边门间的过道称“通过台”；车辆与车辆相连接的地方称“连接处”；乘务间、洗脸间、厕所间简称“三间”

2、紧急制动阀

（1）什么是紧急制动阀，位置在哪里？ 紧急制动阀是列车运行中需要紧急停车而使用的一种安全装置；紧急制动阀设置在车厢一位端（乘务室）外的板壁上，阀把手施有铅封。

（2）紧急制动阀的作用：

紧急制动阀是供运转车长和乘务人员遇到紧急情况时，使列车立即停车使用。压力表是供运转车长和乘务人员随时观察列车管空气压力之用；因此，每趟客车内均需安装压力表和紧急制动阀，并施铅封，保持良好技术状态。

（3）使用时机：车辆燃轴或重要部位损坏；列车发生火灾；有人从列车上坠落或线路内有人死伤；能判明司机不顾停车信号，列车继续运行；列车无任何信号指示，进入不应进入的地段或车站；其他危及行车和人身安全必须紧急停车时。（4）使用方法：

使用紧急制动阀时，不必先行破封，立即将阀手把向全开（向下）位置拉动，直到全开为止，不得停顿和关闭。遇紧急制动阀是弹簧手把时，在列车完全停车以前，不得松手。在长大下坡道上，必须先看压力表，如压力表指针已由定压下降100KPa 时，不得再行使用紧急抽动阀（遇折角塞门关闭时除外）

3、人力制动机

设置于车厢一位端的车门通过台一侧。（1）遇到哪些情况应使用人力制动机？

当列车自动制动机失去作用时或列车分离、车底溜逸等非正常情况下，应使用人力机制动。

（2）人力制动机的正确使用方法是什么？

列车工作人员应在运转车长（无运转车长的列车由车辆乘务员）的统一指挥下进行使用，保证就地制动。使用时应根据机车鸣笛信号统一行动。机车连续鸣笛“ 三短声” 时，拉出手把，向顺时针方向拧紧为止，保证就地制动；连续鸣笛“ 二短声” 时，向逆时针方向回转恢复至原位置，缓解人力制动机。注意不要回转过度，反向拧紧。

4、灭火器

（1）灭火器的配置 旅客列车每节车厢（双层客车每层）应配置2kg的ABC干粉灭火器和2L水型灭火器各2具，在客车车厢一、二端各安装两具。

（2）灭火器的正确使用方法是什么？

灭火器的使用方法：取下灭火器，拔掉保险销，左手托住灭火器底部，右手握着灭火器压把，站在起火点的上风，距离火源2 －5 米，对准火源根部，按压把喷射灭火，直至扑灭为止。

（3）对旅客列车配置的灭火器如何进行日常检查？

如何判断灭火器是否有效：

一是看灭火器的检修期限是否到期。

二是看灭火器的压力表。看灭火器压力指示器的指针是否在绿色区域内，绿色表明灭火器内部工作压力正常；黄色表明压力过高但可以使用；红色表明压力过低，不能使用，必须更换。

三看铅封、插销、喷嘴是否完好。

5、乘务员对消防器材、紧急制动阀、人力制动机应做到两知一会？

知位置、知性能、会使用

6、轴温报警器

（1）设置于车厢乘务室内。在旅客列车运行中自动检测客车轴温的装置，是预防燃轴，确保旅客列车运行安全的重要设备。（2）轴温报警器的常识： 集中式轴温报警器定点报警温度为90℃±2℃，跟踪报警温度为外温+40℃±4℃。轴温报警器即报警；

（3）报警处理：该车厢乘务员立即采用传递方式通知检车乘务员和列车长。并对报警的轮轴位置进行监控。监控方式为：打开报警轮轴位置的附近车窗，监控车轮处有无异常情况，如有异常声响或烟火冒出燃轴迹象，应立即使用“紧急制动阀”停车。

7、漏电报警器

设置于车厢乘务室内。当该车厢的电器设备出现故障或车体配线绝缘不良，存在漏电现象时，会发出瞬间报警信号。

8、安全锤（空调列车配备）

每一车厢在乘务室内安装1 把；硬座车厢内安装4 把，卧铺车厢过道安装2 把；餐车餐厅内安装4 把；双层座车下层车厢内安装4 把；双层卧车下层大走廊安装2 把。

9、二炉一灶一电

两炉是烧开水的开水炉和取暖用的锅炉。一灶就是厨房的灶台。一电是指车厢内的电器设备。这些都是客车重点防火部位。

10、车厢隐蔽处

包括：循环水泵箱、车厢顶棚盖、观察孔、煤箱、清洁柜、暖气管、取暖器和垃圾箱周围及座位下等部位。

二、劳动安全

（一）、客运职工安全红线

1、实施现场作业监控时，干部未按部局规定上岗或未履行上岗监控职责。

2、当班期间打牌、饮酒、赌博、擅自脱岗。

3、错发、漏发、漏传、错传调度命令危及行车安全。

4、责任旅客误乘误降造成旅客人身伤害。

5、旅客列车运行中漏锁车门。

6、燃煤锅炉、茶炉缺水焚烧。

7、客运工作人员在客车车厢、乘务室、行包仓库等禁烟场所吸烟。

8、列车工作人员在列车运行中向车外抛扔废弃物。

9、客运工作人员违章钻车、扒车。

10、用水冲洗客车车辆地板，或在电气化区段攀登车顶或用水冲洗车辆外部。

11、从业人员无防护上道作业、行走或不按照规定路径行走

（二）乘务人员人身安全

1、乘务员着装有什么安全规定

乘务中不穿塑料底鞋、高跟鞋、木板鞋和带有铁钉的鞋。

2、冬季作业在穿戴上要注意哪些安全

防寒衣要扣紧纽扣，紧衬利落，不穿塑料底鞋、高跟鞋、木板鞋和带有铁钉的鞋，戴防寒帽要有孔，手套要五指分开。

3、客运人员在接班前应做到哪些？

乘务员在出乘前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在出乘前和工作中饮酒。

4、列车乘务员顺线路走时应注意哪些？

顺线行走时应走路肩，不走轨心、轨面和轨枕头，并随时警觉前后列车；禁止在运行中的机车车辆前抢越线路。

5、横越有机车车辆停留的线路时应注意什么？

在通过有机车车辆停留的线路时，应在该机车车辆较远处通过，并随时注意机车车辆的动态。

6、列车乘务员上下车时应注意哪些安全？

乘务员上下车时，要紧握扶手，不飞乘飞降。

7、列车在运行中严禁哪些不安全行为？

列车在运行途中严禁打开车门乘凉、探身瞭望及清扫垃圾。

8、开关电器设备严禁什么？

严禁摸黑开关电器，防止触电。

（三）乘务人员作业安全

1、旅客列车车门管理的具体要求是什么？ 做到“停开、动关、锁，出站台四门检查瞭望”；

遇有临时停车坚守岗位，做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车； 遇有线路中断等非正常停车，按照上级主管部门指令，做好宣传、服务工作，确保旅客生命财产安全；

列车停站锁闭卧车端门； 餐车走廊边门、厨房后门锁闭，有专人管理； 与机车连接的客车前部端门、行李车端门锁闭；

列车前、后部车厢门及餐车后厨房边门有防护栏。

列车进站提前到岗，组织重点旅客在车门等候，停稳开门，组织乘降，先下后上，验票上车，扶老携幼，严禁旅客背面上车下车，防止旅客摔、碰、挤伤。

2、列车到站开车门时应注意哪些安全

列车到站开车门，打开翻板，卡簧入槽，抓紧扶手，防止被下车旅客挤下摔伤。

3、列车乘务员在开关车门或通过端门时应注意哪些安全事项？

列车乘务员开关车门上，通过端门时，要做到“ 扶、转、看、关”（手扶门把、拉开车门、转身或通过端门、看门四边、确认后关门）；

并向旅客宣传手不扶门边、门缝；脚不站风挡、渡板连接处；手、头、脚不要伸出窗外，防止挤伤、砸伤、碰伤。

4、整理行李架有哪些安全要求

调整行李架上的行李，做到平稳、牢固、整齐，铁器、锐器、玻璃制品、杆状物品、较重物品应放在座位和铺位下面，以免列车运行晃动时掉下砸伤旅客。

5、列车运行中取送开水时要注意些什么

送水的壶要有防烫防溢措施，壶有套，嘴有帽，保温桶加锁，防止烫伤。倒开水时要做到站稳、接杯、不倒满，暖水瓶应有防倒架。

6、防止旅客列车向窗外抛物有何要求

（1）加强“严禁向车窗外抛扔垃圾”的宣传，列车广播员要编写宣传专题，列入广播趟班计划，列车每到一站开车后向进行宣传。（2）各车列车员要经常清扫卫生，在车厢内及时对旅客进行宣传和介绍向车外抛扔垃圾的危害性，动员旅客主动把废弃的玻璃瓶、罐交列车员集中处理。

（3）列车工作人员要熟知与动车组、待避的时间、区段，以提前做好向旅客进行“严禁向窗外抛物”的宣传。

（4）空调列车在可开启的窗户上方应有标志；

（5）非空调列车要将车窗抬起高度限制在15CM以下，在保证车辆通风的情况下，尽量减少抛物安全隐患

7、车厢内的玻璃瓶、饮料罐如何进行处理

要做到跟踪管理、列车在售出瓶装酒和罐装饮料时要认真登记，列车工作人员均为责任人，有权和有责任做好车内玻璃瓶、罐的收捡工作，及时将玻璃瓶、罐进行收集、清理，按垃圾投放的规定进行处理。

8、旅客列车垃圾处理的规定

运行中严禁向车外扫倒垃圾。垃圾处理做到装袋、封口，在指定站摆放，有风雨棚的站台放在就近的风雨棚下，无风雨棚的放在安全线以外。垃圾袋印有担当单位标记。

9、旅客列车上检查危险品的“六字法”是什么？

宣：宣传危险品上车的危害；

看：巡视查看旅客携带的可疑物品；

问：询问旅客是否携带危险品；

闻：嗅闻车内是否有易燃物品气味；

摸：摸查旅客可疑携带品；

查：协助警察开包公开检查旅客携带的可疑物品。

10、列车上发现危险品时应怎样处置？

对查获和旅客主动交出的危险品要做好记录，由值乘的公安人员妥善保管，列车乘务员予以协助，鞭炮、发令纸、火炮、摔炮、拉炮等应立即用水浸湿。

对不易辩明的危险品，严禁在车上进行试验。

列车停车时，由乘警向车站公安部门移交。

11、夜间停车或乘降所、小站遇雨、雪、雾天停车站乘务员应注意什么？

（1）列车员在停车的乘降所，确认旅客上下完毕后，应从机车次位第一辆客车起依次呼喊“ 一号好了”、“ 二号好了” 至最后一辆为止，防止漏乘。

（2）运转车长除根据列车员的呼喊确认旅客上下完毕后，并应确认其他发车条件均已具备，方可通知司机发车。

12、高站台乘降组织应注意哪些安全事项（1）列车于高站台停车作业时，列车员要摆放踏板；列车始发和终到站为高站台时，还要悬挂安全警示带；

（2）列车员应于车体内侧立岗。要坚持门岗制度，认真组织旅客有序乘降的同时，要不间断地使用“请注意脚下”、“请慢下”、“请走稳”等提示语言提醒旅客，对老幼病残孕（特别是特殊重点旅客）和携带行李较多的旅客，做好扶助工作；遇有较多旅客上下车时，坚持组织旅客排队上车；

（3）列车员应随时检查、测试车门翻板压杆及压铁是否作用良好，如有作用不良的情况，要立即向列车长汇报，及时请检车员修复，在修复之前，不得使用此车门。

（4）加强列车广播宣传。广播员必须将高站台旅客乘降安全纳入趟广播计划，在到达高站台站前播放；夜间，各车厢乘务员要负责做好宣传，提醒旅客注意安全乘降。

（5）旅客乘降过程中，乘务员应随时注意踏板、车门翻板压杆及压铁有无异常，防止旅客伤害事故发生。

（6）乘务员于高站台作业时，必须高度集中按章作业，注意自身安全。活动顺号牌和车体外部的安全警示标志固定悬挂，如有脱落，严禁跳下台阶拾取，防止意外发生。

13、动车组运行区段安全管理有哪些内容？

在动车组运行区段的各次旅客列车，列车长要组织各车厢乘务员在库内、始发站、折返站对列车方向牌、外顺号牌、餐车和列车两端的安全防护栏等外部悬挂物进行检查，确保安牢锁死。对不能牢固固定的外部悬挂物，要将期卸下并妥善放置，严防客车外皮可移动设备坠落造成人员伤亡。要严格进行“ 严禁向窗外抛扔废弃物” 的宣传和管理，列车广播要将严禁向车外抛扔垃圾的宣传纳入广播计划（进入动车组运行区段时，要加大广播频率，做到站站广播宣传），各车厢列车员要加强口头宣传。

非空调车内通风的情况下，尽量减少抛物安全隐患。各车厢乘务员和售货员要及时收回空酒瓶和其他废弃物，坚决杜绝客运乘务人员并及时劝阻旅客向窗外抛扔废弃物的行为，售货员在出售酒类及其他商品时同时要做好安全宣传。

旅客列车在动车组运行区段发生车门故障和车窗破损时，乘务人员要加强自身安全防范，站稳扶牢，禁止靠近故障车门、车窗，通知列车长和检车人员及时到位进行修复或临时封闭，并在故障处设置警示标志。

14、客流增大时旅客乘降组织有哪些注意事项？

客流较大时，列车要根据实际情况适时组织双开车门作业，中间站预留车必须双开车门并加强乘降组织，列车对中间站预留车必须锁闭，保证预留兑现。列车到站前，提前广播和口头向旅客预告，将老幼病残孕等重点旅客组织到车门附近，列车停稳后及时开门，组织重点旅客先行下车。

列车到站不得以任何理由不开车门，遇严重超员时，站、车要积极配合，及时组织旅客乘降和关好车门，保证列车的正常运行秩序。站、车在接到车辆乘务员因列车超员超重引起钩差超限或弹簧压死等危及行车安全的通报时，应立即启动相应的应急预案，密切配合，采取有效措施，及时疏散旅客。

三、乘务组组成、特点

（一）乘务组的组成及分工

1、旅客列车乘务组由客运人员、公安乘警和车辆乘务员组成。

2、客运乘务人员包括列车长、列车值班员、列车行李员、广播员、列车员及餐茶供应人员。

3、公安乘务员包括乘警长和乘警。

4、车辆乘务人员包括检车长、检车员、车电员。

5、他们分别由客运段（列车段）、车辆段、公安处领导，在一趟旅客列车上共同担当乘务工作。乘务中应在列车长领导下充分发挥“三乘一体”的作用，分工负责，共同搞好乘务工作。

（二）乘务组的乘务形式

1、包乘制是指按列车行驶区段和车次由固定的列车乘务组包乘。根据车底使用情况不同可分为包车底制和包车次制。

2、轮乘制是指在旅客列车密度较大，且列车种类和编组又基本相同的区段，为了紧凑的组织乘务交路和班次，采用乘务组互相套用，不固定乘务组

（三）旅客列车乘务班组特点

1、集中性——高度集中性。

2、独立性——很大的独立性。

3、社会性——广泛社会性。

4、灵活性——一定的灵活性。

四、列车开、到前后的安全工作

1、乘务员出乘前必须充分休息，严禁在出乘前和工作时饮酒。

2、出乘前列车长应向车站客运室联系，了解重点照顾的旅客，并在出乘会上通知并指定专人负责安排照顾。

3、旅客上车前必须对车门、车梯、车厢连结处进行检查，发现有影响行车和人身安全的地方，及时通知有关部门解决。

4、列车乘务员要加强车门管理，认真执行“停开、动关、出站加锁、四门检查瞭望”制度，遇临时停车，应看守车门。

5、始发站旅客进站时列车长应在入口处、列车员在车门口观察，注意重点需要照顾的旅客，组织旅客上下车。

6、列车接近站台时，要先试开侧门，待车停稳后再打开，组织旅客先下后上，防止拥挤和混乱。

7、对重点旅客应在到站前先安排到车门，列车停稳后及时下车。

五、列车运行中的安全工作

1、及时通报站名，防止旅客坐过站或下错车。

2、宣传安全常识，劝阻旅客不要站在车辆连接处，不要手扶门框、风挡，不要将头、手伸出窗外，不要向车外抛物。

3、列车通过大桥、隧道时，应动员旅客关闭车窗并巡视车厢。

4、加强禁带危险品的宣传，铁路公安人员和客运人员要密切配合，共同做好检查危险品工作。

5、整理好行李架防止压断或行李坠落砸伤旅客；取送开水或倒开水时，应有相应安全措施，防止烫伤旅客等。

6、电气化区段严禁登车顶作业。

7、列车乘务组人员会使用紧急制动阀和手制动机，会使用各种类型的灭火剂。

六、列车作业过程：

（一）始发站作业

1、开门立岗

（1）车底调入站台，擦刷靠站台一侧车门扶手、区间牌。

（2）各车厢按照统一时间和广播通知，打开车门，抹扶手，悬挂活动顺号牌（高站台摆放安全渡板、安全警示带），面向旅客放行方向立岗，迎接旅客。

2、组织旅客上车

（1）立岗列车员做好车门验票，查堵危险品，帮助重点旅客上车。

（2）车内列车员引导旅客对号入座，安排重点旅客到座，帮助摆放行李物品，整理行李架。

3、车门管理

（1）铃响站线，铃止上车（高站台作业应收取安全警示带和安全渡板后上车），放下脚踏板，取下活动顺号牌，双脚脚尖对准脚踏板线站立，车动锁门，面向站台致注目礼。（2）列车出站台，四门检查瞭望，开厕所。

4、安排整理（1）安排重点旅客（帮无座重点旅客安排座位）、帮助摆放行李、物品。

（2）带垫布整理行李架、毛巾绳、衣帽钩。

5、卫生清扫

扫拖地板、通过台、连接处，擦抹洗脸间。

6、始发通告

听到列车广播通知时，进行始发通告。

7、送水登记

（1）向旅客全面送水一次。（2）访问旅客，做去向登记。

8、安全宣传检查

（1）向旅客进行旅行安全常识宣传。

（2）做好严禁携带危险品乘车及无烟车厢宣传工作。

（3）查堵危险品

（二）途中作业

1、运行中作业

（1）运行中五项基本作业：拖（拖地面）、送（送开水）、宣（宣传旅行安全常识）、抹（抹三间四壁、茶几）、访（访问重点旅客）。（2）运行中车厢管理做到眼勤（勤观察）、嘴勤（勤宣传）、腿勤（勤巡视）、手勤（勤检查），发现问题及时按章妥善处理。

（3）遇通过较大隧道、桥梁时应关闭车窗，锁闭厕所，加强巡视。

（4）与动车会车区段，锁闭车窗，加强安全宣传和车内巡视。及时回收废弃物。（5）随时掌握车内旅客情况，做到心中有数。接受旅客询问，落实首问首诉制度。（6）协助列车长按照实名制的要求，查验车票和身份证件。按列车长要求核对挂失补车票席位使用情况。

2、到站前作业（1）到站前六项基本作业：整（整理三线）、扫（清理果皮盘、清扫地面）、报（通报站名和停站时间）、带（把重点旅客带到车门口）、锁（厕所冲刷后锁闭）、核（核对水位）。（2）清理垃圾箱（桶），垃圾装袋扎口，到站按规定交站处理。

（3）预留车厢进行预留座位宣传，提前到岗。

3、停站时作业（1）停车时五项基本作业：开（车停开门）、抹（抹扶手）、宣（门岗安全宣传及查堵“危险品”）、看（看票上车）、扶（扶老携幼）。（2）垃圾袋扎口，包装完好，按规定交站，放在站台指定地点。

（3）高站台必须使用安全渡板及安全警示带。

（4）铃响站线，铃止上车，放下脚踏板，车动锁门，面向站台行注目礼。

4、开车后作业

（1）开车后六项基本作业：锁（车动关锁车门）、开（开厕所）、检（自检互检车门）、安（安排重点旅客座位和行李）、整（整理行李架、衣帽钩）、核（核对水位）。

（2）宣传旅行常识，通告下站站名及到开时刻，宣传卫生保洁、不向窗外乱扔废弃物和不准在车厢内吸烟，解答询问。（3）为重点旅客做相应的服务。

（三）终点站作业

1、到站前作业

（1）休班列车员按规定时间起床，与当班列车员共同进行卫生清扫，做好到站前的各项准备工作。

（2）到站前5—7分钟冲洗锁闭厕所。

（3）提前组织重点旅客到车门口等候下车。

2、终到告别

列车终到前，向旅客做到终到告别通告。

3、组织旅客下车

（1）进站提前到岗，面向站台致注目礼，停稳开门，（高站台使用安全渡板和安全警示带），挂活动顺号牌，帮助重点旅客下车。（2）垃圾袋按规定交站处理。

4、终到检查

终到当班列车员检查车厢。检查旅客遗失物品，发现遗失物品交列车长处理。

5、整理备品

（1）整理资料台账。

（2）清理车厢备品，及时报告列车长备品丢失、损坏情况。

6、终到交接

（1）与保洁人员办理卧具、备品交接手续。（2）报告车辆设备故障等问题时，及时报告列车长。

七、宿营车管理

1、宿营车管理要体现“营房化”，突出“静、齐、轻、净”。“静”：即宿营车内不得大声喧哗、吵闹，随时保持安静；“齐”：即乘务包、毛巾、洗漱工具、卧具等服务设施备品定位摆放，乘务员的内衣内裤不准晾挂于过道上，达到整齐规范；“轻”：即乘务人员上下班出入宿营车，走路轻、谈话轻、洗漱轻、开关门轻；“净”：即宿营车要经常保持内外干净，使乘务员有一个清洁卫生的生活环境。

2、列车乘务员必须按规定的休息时间到宿营车，并按照指定的铺位休息（有事离开，必须向本小班的列车长请假）。严禁在宿营车饮酒、打牌及干与乘务无关的事；严禁躺在铺上吸烟。

3、宿营车列车员要随时将窗帘关闭，放下档布，注意调剂车内空气（白天乘务员交接班离开宿营车时，要及时打开窗户）。列车到达上水站，列车员应主动与车站上水工联系，及时补水，保证乘务员洗漱、饮用。

4、宿营车剩余铺位，尽量做到不安排带小孩旅客，以免影响乘务员休息（原则是先安排出售其他车厢，最后再出售宿营车）。

八、列车发生紧急情况处理

1、列车发生或在、爆炸应急处置预案

列车发生火灾、爆炸应急处理时，要立即采取“应急处置四十字”方案：立即停车；疏散旅客；迅速扑救；切断火源；设置防护；报告救援；抢救伤员；保护现场；协助查访；认真取证。

2、查获“危险品”的应急处置预案

1）在车门口查获的危险品，列车工作人员要坚决把旅客携带品堵在车下，并以传递方式通知列车长和乘警前来处理。2）对在运行途中发现的鞭炮、拉炮、摔炮、发令纸类危险品应收缴并采取水浸等措施加以处理。

3）对查获的危险品判明不了性质的，严禁在车上进行试验。

4）对列车上查获的旅客携带容器破碎，易燃液体溢出时，乘务员应立即动员旅客熄灭一切火种，及时打开车窗通风，并将溢出的易燃液体清除干净，剩余的妥善处理。

5）对查获的有毒、放射性、易腐蚀的物品，应隐藏放置，做到堆码整齐、稳固，与食品及活动物的间距不少于0.5米，与感光器材和人的间距应保持不少于1米的距离。

6）列车对查获的危险物品应予没收，数量较大或所携带物品属严禁携带的危险物品或违禁物品的，应将物品、旅客交由铁路公安部门处理。

7）列车上查出的危险物品，由值班的公安人员妥善保管并移交最近前方停车站公安派出所处理，车站不设公安派出所的，由列车长编制客运记录，移交车站处理。

3、旅客列车发生初期火情的应急处置预案

列车初期火情一般指初起烟火局限在相当于硬座车、卧铺车二分之一空范围内，使用灭火器等手段能及时扑灭或有效控制不致蔓延的火情。

1)乘务员要沉着冷静，加强宣传，稳定旅客，迅速向两侧邻座邻车厢疏散旅客，防止旅客擅自开窗开门跳车。

2)视火情立即使用灭火机或水进行扑救，来不及取灭火机时，就地取材实施灭火，同时通知临近各车厢列车员迅速向起火车厢传递灭火机。

3)即时通过邻车乘务员通知列车长、乘警、检车员赶赴现场。

4)列车长及时将有关的情况向所属段调度（派班）室报告。

5)熟知火及燃烧的性质，做到防患于未然： 6)掌握消防灭火的技能： 7)消防安全“三懂三会”：

懂得本岗位火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得扑救火灾的方法；会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾。

4、列车超员时旅客乘降安全的应急处置方案

1)全列临时设置二至三个安全瞭望哨，分别设在列车前、中、后部或前、后部适当车厢。

2)安全瞭望哨列车员主要职责是：列车停靠站后启动时，瞭望前、后车厢门岗是否乘降完毕并无安全隐患，如发现有危及旅客人身伤害的危险（如乘降未完毕和车外有人抓、扒边门等）情形时，要立即使用紧急制动阀停车。

3)停车排出隐患后，列车长要立即组织并要求站方开车。同时做好首报和相关事宜的记载以及旁证的搜集。

5、旅客突发精神异常

1）持有车票、有护送人的精神病患者乘车时，车站要事先与列车长联系。无护送人陪同的精神病患者严禁乘车。

2）列车上发现有人护送的精神病患者，乘务员要向护送人介绍乘车途中的安全注意事项，积极配合护送人做好患者的安全运送工作。

3）对无人护送的精神异常患者，列车长要派专人看护。4）站车交接时，按相关规定办理。

6、旅客突发急病

1）旅客在列车上发生急病时，当班列车员立即向列车长报告，列车长要在第一时间内赶赴现场，并利用列车广播寻找医生。

2）在紧急救护过程中，列车工作人员要将其他

旅客疏散到其他席位，维护好车内秩序。3）需站车交接时，及时与车站联系，通报旅客发病情况，请求救护车到场。

7、旅客突发治安事件

1）车厢乘务员要采取积极果断措施，努力控制事态发展，并立即向列车长、乘警长报告。

2）列车长、乘警长接到报告后，立即赶往现场，采取紧急处理措施，维护好车内秩序，防止事态扩大，并做好调查取证工作。

3）在治安事件中受到伤害的旅客，站车工作人员应积极采取措施抢救。

七、路风

（一）路风问题是指什么？

铁路路风问题是指铁路运输单位及与运输有关的多经集经企业和做从业人员凭职权或工作便利条件营私谋利，或违背职业道德、服务质量低劣。给旅客货主造成经济损失或精神、身体伤害，在路内外造成不良影响和后果的行为，属于路风问题。

（二）路风问题分为哪几类？

以车谋私、以票谋私、乱收费乱加价、勒卡索要、粗暴待客、违规经营、违规贩运。

（三）路风问题等级

1、重大路风事件

2、严重路风事件

3、一般路风事件

4、路风不良反映

（四）以票谋私

指凭借职务或工作之便，利用车票谋取私私利的行为。

1、利用工作之便或职务，内外勾结倒卖车票；

2、列车工作人员为旅客代办车票收取好处费，或收钱不补票，收长途钱补短途票，侵吞票款，为旅行团体代办车票提供方便，获取好处或不正当利益；

3、私带无票人员、行包和货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员；

4、内外勾结霸座卖座、接送无票人员进出站上下车、装运超过票记重量、件数的行包货物从中谋取私利。

（五）粗暴待客

1、对旅客货主评议污秽，行为粗鲁；

2、有意设置障碍，刁难旅客货主；

3、殴打旅客货主或限制旅客货主人身自由；

4、严重侵害旅客货主人身权利造成违法犯罪的行为。

（六）构成下列路风问题之一的，定为重大路风事件 1、以车谋私金额（含实物折算价值，下同）5000 元以上，以票谋私金额3000 元以上。、乱收费、乱加价金额（从行为发生之日起累计计算，下同），客运在10 万元以上；货运在50 万元以上。、私带无票人员、行包、货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员，按已乘（运）区间票价（运价）计算，同时收取好处费的合并计算，金额在3000 元以上。、殴打旅客货主造成重伤、死亡，或侵害旅客货主人身权利情节特别严重。、敲诈勒索旅客货主情节特别严重；、贩运物品一次价值在1 万元以上，或情节特别严重；、其他造成特别恶劣影响，使路风路誉遭受严重损害的行为。

（七）、构成下列路风问题之一的，定为严重路风事件、以车谋私金额2000 元以上不足5000 元，以票谋私金额1500 元以上不足3000 元。2、乱收费、乱加价。金额：客运在5 万元以上不足10 万元；货远在20 万元以上不足50 万元。、私带无票人员、行包、货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员，按已乘（运）区间票价（运价）计算，同时收取好处费的合并计算，金额在1500 元以上不足3000 元。、殴打旅客货主造成轻伤，或侵害旅客货主人身权利情节严重。、敲诈勒索旅客货主情节严重；、贩运物品一次价值在5000 元以上不足1 万元，或情节严重；、其他造成恶劣影响，使路风路誉遭受很大 损害的行为。

（八）、构成下列路风问题之一的，定为一般路风事件、以车谋私金额1000 元以上不足2000 元，以票谋私金额500 元以上不足1500 元。、乱收费、乱加价。金额：客运在3 万元以上不足5 万元；货远在5 万元以上不足20 万元。、私带无票人员、行包、货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员，按已乘（运）区间票价（运价）计算，同时收取好处费的合并计算，金额在500 元以上不足1500 元。、殴打旅客货主造成轻微伤，或侵害旅客货主人身权利情节严重。、敲诈勒索旅客货主情节轻微；、贩运物品一次价值在3000 元以上不足5000 元，或情节严重；、违规经营造成很坏影响；、其他造成很坏 影响，使路风路誉遭受较大 损害的行为。

八、客运职工路风红线“ 十不准”、不准私带无票人员、安排越席乘车及其他不符合乘车条件的人员；、不准为旅客代办车票、收钱不补票或长票短补、收取好处费；、不准辱骂、殴打、刁难旅客或粗暴待客； 4、不准霸座卖座、倒卖火车票或着制服到售票窗口购票；、不准利用列车私带货物，违规贩运；、不准利用列车茶座违规收费、变相卖座；、不准利用工作便利接送无票人员或不符合乘车条件的人员出入车站和车库。、不准私上商品、餐料，乱收费、乱涨价，虚假宣传商品性能等违规经营行为；、不准在宿营车违规占用卧铺，私自占用软卧包房；、不准在乘务中饮酒、赌博。

第二篇：上课用的教案

《 松 树 和 松 鼠 》教 学 设 计

东方红小学:张巧红

教学目标：

1、认识“聪、活”等11个生字，会写“以、后”等6个字。

2、在读文中感悟小松鼠的环保行为，练习正确流利有感情的朗读课文，并能复述童话。

3、愿意参加植树活动或树木认养活动。教学重点：

读文理解小松鼠的“聪明活泼”，有感情的朗读课文，复述故事。信息资料：

1、课件或挂图、生字卡片。

2、学生绘画用具及搜集的有关小松鼠的资料。课时：两课时

第一课时 一．谈话导入

1、猜谜语。

师：猜谜是大家最喜欢的，今天我来让大家猜一个迷语：头像小老鼠，尾像降落伞，常在树上住，忙着摘果子。

生：这是松鼠。师板书：松鼠。师：你对它了解吗？ 生甲：松鼠生活在树林里。生乙：松鼠喜欢吃松果。

生丙：松鼠的尾巴像降落伞，帮助它跳跃，它的尾巴又能当被子。

师：小朋友知道的真多。刚才有小朋友说松鼠喜欢吃松果（板书：和松果）那松鼠和松果之间会发生什么事呢？

二．新课教学

师： 你们想读一读这个故事吗？(想)自学要求：

a.请同学们借助拼音,用自己喜欢的方式大声朗读课文，别忘了和生字娃娃打招呼。

b.注意读准字音，读通句子。

1、课件演示，学习生字词

师：看到你们这么用心地学习，下面我给你们设立了三关，检查你们的学习情况，孩子们你们有勇气闯过去吗？（有）

第一关：看生词娃娃们可高兴啦，忍不住先跳出来和大家见见面，（出示生字卡）让我们一起叫叫生字娃娃们的名儿吧。全班齐读生词。

师：大家真棒！第二关等着大家呢？快来看生字娃娃们也跑出来了，让我们开火车读一读吧。开火车读生字。

第三关：下面生字娃娃脱掉了拼音小帽，变了样儿，你还能认出它们吗？（课件出示去掉拼音的生字）（指名学生当小老师领读）开火车读一个组一个词，进行检查过关。

师：生字娃娃很高兴和大家交朋友，不过，你们要想办法记住他们的样子才行。（生自由认读、小组交流、全班交流识记字形的方法。）

a.利用编儿歌的方法识字。聪：小聪明，耳朵灵。会听课，总专心。

b.意、忽、总：意有心，忽有心。在心底，总有心。c.可以做动作帮助识字。眨：让学生做“眨”字的动作，体会“眨”跟眼睛有关，所以是目字旁。

d.联系上下文和生活实际识字：活泼、（师：我们同学中谁是这样的孩子？）忽然（师：你还能用突然说句话吗？）、注意。

e.小组合作识字：如、以。师：下面我们来做“摘松果的游戏”

黑板上出现一棵挂满松果的松树，学生上台摘松果，并将松果背面的生字读准，就可以把松果拿走。

二、品读领悟。

师：我们认识了这么多生字，真能干！下面我们把生字、生词宝宝送回家，好吗？（好）让我们再来读读课文，试着说说课文讲了一件什么事？（齐读）

生1：课文讲了小松鼠摘松果 –吃松果 –想办法--种松果的事。

生2.吃松果——想松树-——种松果——长松树 师总结:课文讲了两只具有环保意识的小松鼠植树造林，维护生态平衡的故事。

三、学习课文

（一）学习第1自然段。

过渡句：你们想听这个故事吗？（想）

1、师：小松鼠的故事就是这样发生的，它才出生几个月，昨天它才学会吃松果，今天早上，松鼠妈妈就找不到它的踪影，它到哪里去呢？（森林）你从哪里知道的？（第一段）

2、学生齐声朗读第1自然段。说一说它到森林里摘松果的心情怎样？（高高兴兴）

（1）读“高高兴兴”一词。（2）有感情读这一句话。

3、这一个个的松果味道怎样呢？（可口）（1）哪些东西很可口？

（2）读这一句话。

（课件）每个松果都那么香，那么可口

4、师：看来呀，还真是一只贪吃的小松鼠。（板书：吃）

（二）学习第2、3自然段。

1、师：故事继续发生着，中午到了，这些松鼠都到森林吃松果了，松鼠们吃得可欢了，有一只聪明的小松鼠却在担心一件事，它担心一件什么事呢？

2、请同学们自由朗读课文第2、3自然段，找出小松鼠在担心什么事？（总有一天没有松树林了，没有松果了。）

3、师：是的，如果有一天，松鼠的家族里一颗松果都没有了，这些松鼠会怎样呢？松鼠的心情会怎样呢？（难过、伤心、后悔„„）

4、带着你的心情读这一部分。

5、师：这只小松鼠真聪明，它不仅想到了现在，还想到了它的子孙后代。（板书：想）

6、这时，小松鼠想到了一个什么好主意呢？（板书：种）除了小松鼠这个办法，你们还有什么好办法可以拯救松鼠家族呢？ 学生交流讨论。

（三）学习最后一部分内容。

1、师：听“轰隆隆”一阵春雷响过，睁开眼，看到大屏幕，“沙沙沙”春雨下起来了。（播放动画）课文中哪个词语是描写春雨的？（蒙蒙细雨）

2、理解“蒙蒙细雨”。

3、这些蒙蒙细雨落在种了松果的地上，会怎样？（地上长出了一颗颗挺拔的小松树）学生汇报。师：中间这两大组的小朋友，如果你就是一棵小松树，能不能用你的姿势告诉我，一棵棵挺拔的小松树是怎样的？（孩子们个个挺直了腰板，挺起了胸脯，笔直地站立在那里，瞪大了眼睛朝我望着。有的还伸出手臂作茂密的枝叶状！呵呵！我不由得赞叹。）

师：真是一片挺拔的松树林啊！师板书：树成林。

（四）、总结全文

1、师：故事已经讲完了，谁能告诉老师，你知道了什么？

2、学生汇报。学生a：不能光吃不种。学生b：要保护环境。„„

3、师总结。对啊！通过这个故事我们体会到：人类在向自然索取时，一定不要忘记回报自然，只有这样，我们才能拥有美好的未来！

（五）.拓展延伸

1、想一想，松鼠、松果、松林之间有什么关系？

2、你知道种树有哪些好处吗？说一说（树木可以供给我们木材，用来盖房子，做桌椅等。我们吃的许多水果都是树上结的。树木吸收二氧化碳，释放氧气。森林还可以调节气候，保持水土，防止水灾，挡住风沙等好处）。

3、以“画未来”为题，学生自由的画一画，可以画想象中未来的松树林，也可以画想象中自己居住地方的未来。

课后反思：

在上《松鼠和松果》一课的时候，课堂上发生了这样一幕： 师：那么，松鼠的愿望有没有实现呢？请你自己读读课文第5自然段。

生1：松鼠的愿望实现了，那里长出了好多松树。生2：它的愿望实现了，（读文）因为，春天，几场蒙蒙细雨过后，在松树埋松果的地方，长出了一棵（漏一字：棵）挺拔（错读为pa）的小松树。

（孩子们都听出来了，纷纷把小手举得高高的。）生3：**，你把挺拔的拔字读错了，请你改正。生2：挺拔的小松树。

生4：**，你少了一个棵字，应该是一棵棵。请你改正。生2：一棵棵挺拔的小松树。

师：中间这两大组的小朋友，如果你就是一棵小松树，能不能用你的姿势告诉我，一棵棵挺拔的小松树是怎样的？

（孩子们个个挺直了腰板，挺起了胸脯，笔直地站立在那里，瞪大了眼睛朝我望着。有的还伸出手臂作茂密的枝叶状！呵呵！我不由得赞叹。）

师：真是一片挺拔的松树林啊！

可是如果光摘松果，不栽松树，那会怎么样呢？（孩子们的眼睛闪着，有的孩子唰的一下坐回到了座位上，有的孩子把伸直的手臂慢慢地垂了下来，还有的孩子皱着眉头说，那到处都光秃秃的了，森林就不见了！）

师：是啊，幸好松鼠想出了这个好主意！一棵棵挺拔的小松树伴着蒙蒙的春雨长出来了！那么将来呢，将来会怎么样呢？

（我用期待的目光含笑望着孩子们，特别是边上两个大组的孩子。很多孩子大声地说，“这里会是一片更茂密的松树林。”这时，角落里有一个孩子噌的一下站了起来。）

师：真是一棵聪明的小松树！

（边上的孩子相互望了望，陆续有孩子恍然大悟般地站起来。）

师：是的，又一棵，一棵，又一棵！将来，这里会是一片——

生齐：更茂密的松树林！

这是在我的教学设计之外的一幕。它源于一个孩子在朗读时的错误，孩子们相互纠错时的表现引发了我的灵感——对啊，“光秃秃、一棵棵、挺拔、更茂密”，这些关键的值得品味、积累的词语，不是可以串成一条线吗？就让孩子们在体验中去理解、感悟吧！

课上到这里，孩子们很开心，脸上洋溢着兴奋的红晕、快乐的微笑。我想，他们不仅读懂了这些词句的意思，不仅感受了表演的乐趣，而且还体验了智慧带来的快乐，感受了集体的力量。我和他们一样快乐！

是否能再作一些改进呢？思考以后，我觉得：

1、如果能及时地板书： 好主意 将来 光秃秃 —一 棵棵 挺拔 —— 更茂密

能让学生对这些词加深印象，对这些变化之间的关系有一条更清晰的线索。

2、对三个词语的理解，还可以更深，更准些。如“光秃秃”的理解，可以请学生想想还可以用什么词来形容，（光溜溜）增加学生ABB式词语的积累。理解“挺拔”时，还可以联系《邓小平爷爷植树》中学过的词句（像战士一样笔直地站在那里），说说，什么样的树是挺拔的树。理解“更茂密”的时候，应该要求学生用更准确的肢体语言来表现（相互之间挨得紧些）。

第三篇：乡愁上课用教案

《乡愁》教学设计学习目标：

1.有感情地朗诵诗歌，体会诗歌的意境美。

2.体会海外游子热爱祖国，盼望祖国早日统一的思想感情。

课前预习：

自由阅读【知识链接】，走近余光中，感受古代诗人的“乡愁”情结。

学习过程:

一、创设情境，导入新课。（1’）

同学们,日落的黄昏，月圆的夜晚，古道上疲惫的瘦马，西风里断雁的叫声，都会牵动游子的离愁别绪，勾起对故乡的眷恋。故乡，总是游子心中最柔软、最留恋的地方。今天，让我们走进诗人余光中先生那浓情似雾的《乡愁》世界，一起来倾听诗人内心的呼唤。（板书：乡愁 余光中）

二、自由朗读，整体感知。（4’）

下面请同学们以小组为单位，完成活动一。

活动一：自由朗读→小组合作讨论，试着用一句话概括这首诗的主题，写在小黑板上→出示小黑板，看看其他小组概括的文字与本组有没有不同之处。如有，小组讨论后或自我完善，或讲述理由帮助别的小组修改。

三、合作朗读，体验情感。（15’）

看得出来，同学们解读课文的能力很强。这首诗就是抒发了诗人对亲人、对家乡、对祖国的思念，以及企盼海峡两岸早日统一的思想感情。好诗不厌千回读，下面就请同学们带着这样的情感，再次朗读这首诗，完成活动二。

请注意通过朗读突出体现海外游子对祖国和故乡亲人的无限思念之情。

活动二：小组长分工，组内合作以自己的方式尝试朗读→全班展示

听到同学们如此深情的朗读，老师也被感染了，也想通过自己的朗读来表达老师此时此刻的心情。教师范读。（生鼓掌）

谢谢同学们的掌声。怎们样，要不要再体验一下？ 我们一起来读一读。生齐读。

四、赏析融通，品味魅力。（22’）

好极了！读诗就应当透过文字读出其中所蕴涵的感情。同时，它还需要我们插上想象的翅膀，去诗歌所营造的意境中飞翔。这首诗虽然只有短短的十六行，但是就是这样一首诗，曾经拨动了千万人的心弦。它的魅力之处究竟在哪里呢？请同学们完成活动三，自选角度赏析这首诗。活动三：小组合作选定角度赏析这首诗→小组交流讨论，将本小组展示内容的关键词写在小黑板上，并围绕关键词尝试合作展示→向全班展示（其他组可适当补充，或提出自己的意见）

同学们的展示太精彩了！（音乐声渐起）台湾著名作家琼瑶女士写过这样一首诗：“从别后，盼相逢，几回魂梦皆相同！山寂寂，水蒙蒙，今宵坐拥长江水，犹恐长江在梦中！”中国人就是这样：无论隔着山，隔着海，隔着岁月，故乡始终魂牵梦萦在心灵的最深处。让我们再一次通过深情的齐声诵读，假设我们就是诗人余光中，为祖国唱一首思念的歌。

配乐齐读。

我们师生来合作展示一下。

师生对读，最后一节对读2－3遍，反复渲染诗人浓烈的爱国情怀。

五、背诵诗歌，升华感情。

好的诗歌值得我们永远铭记，就让这首诗化作我们永久的生命记忆！请同学们以最快的速度背诵这首诗，会背了的就站起来，准备加入全班的集体背诵！

同学们，乡愁是一棵没有年轮的树，永远不会老去。相信两岸人民的深情，总有一天会填平这浅浅的海峡，那时，月圆人也圆！就让我们把对祖国的这份美好的祝愿，融入我们的声音，全班一起背诵这首《乡愁》吧！活动四：自由背诵这首诗→组内成员互背→全班齐背

第四篇：泥人张上课用教案

俗世奇人泥人张教案

一、导入

1、上课前（幻灯片配乐播放一组泥人张彩塑作品图片。）屏显

2、上课后 师：同学们，这些小泥人它们有什么特点？ 生（齐）：栩栩如生。

师：这些栩栩如生的泥人都出自天津泥人张。现在，这些泥人不仅蜚声海内外，也是我国第一批非物质文化遗产保护项目, 至今已经传承六代了。大家知道泥人张的创始人叫什么名字啊？ 生答

师：这张明山不仅手艺奇，在他身上还发生了一件令人拍案叫绝的奇事。今儿个，我们就跟随冯骥才先生到天津卫去拜会这位奇人---泥人张。屏显

3、大家齐读本课的学习目标

屏显

细读课文，品味词句，分析人物形象。理解文章主旨。

二、读奇文，知奇事

1、在正式进入文本之前，首先我们来进行预习检测。顺带解释词语 撂高的 阔绰 抠 戳 大模大样/模子 官儿也怵三分

2、说起本文发生的地界儿天津卫，我们一起去了解。屏显：

天津卫本是水陆码头，也是南来北往商人的聚集之地。随之催生了错杂的街道，林立的酒肆，遍地的商铺，热闹的戏院„„这里有接骨的、拔牙的、刷墙的、偷盗的、钓鱼的、卖古玩的、做小吃的、靠吃家产的、为人算命的、替人打官司的„„三百六十行都能在这里找到属于他们自己的生存空间。齐读 课文中怎么介绍天津卫呢？ 天津卫是做买卖的地界儿，谁有钱谁横？

2、在谁有钱谁横的天津卫到底发生了一件什么奇事呢？请同学们用自己喜欢的方式快速通读课文理清故事情节，然后用简洁的语言概括故事内容。（学生简单概括）

老师把故事情节做成了对联上联已写好了，根据刚才的概括对下联。贩盐商天庆馆羞辱泥人张 奇艺人估衣街贱卖海张五 三．读奇文，识奇人

贩盐商的地位比穷艺人可高多了，可海张五却在泥人张这而栽了跟头，这到底是两个什么样的人呢？请四人小组带上感情读课文，力求读活人物。边读边画出文中与人物有关的词句，揣摩人物形象，并解决下面两个问题。屏显合作探究

1、找找文中哪些地方写到了海张五，他给你留下了什么印象？(可从人物的外貌，动作，语言等细节描写入手。)

2、泥人张的“奇”具体表现在哪些地方？（可结合细节描写以及侧面描写的具体语句分析）

（一）、海张五

文中有云天津卫是做买卖的地界儿，接下来我们就先去会一会这位张五爷。回答问题时先美读句子在扣住关键词句分析。

语言：“在哪儿捏？在袖子里捏？（哼！）在裤裆里捏吧！”表演 海张五侮辱泥人张，而且言语极为粗俗。

表演 叫道：（呸）这破手艺贱卖都没人要 气急败坏 黔驴技穷 外貌、动作：阔绰：有钱。而且不是一般有钱。财从何来？有靠山 牛 嚣张 挺着肚子、横冲直撞：狂妄，不可一世

出场：泥人张是独自登场的，为什么海张五要另外再带两个人？ 喜欢虚张声势（不敢一人出行，必要时候有人保护或有打手相帮）小结：这样一位不可一世、气焰嚣张的富商。我们用一个字海张五是“俗世

人”（贱、牛、横、狂）板书（俗世狂人 骄横张狂）

（二）、泥人张 俗世奇人

这是天津卫这做买卖的地界儿中的第一类人，商人。接下去，我们来讲讲俗世奇人——泥人张，泥人张不就是一个手艺人吗？有何“奇”的呢？他的“奇”具体表现在哪些地方？

1、手艺妙绝

预设1：“手艺道上的人，捏泥人的“泥人张”排第一。而且，有第一，没第二，第三差着十万八千里”。

预设2：瓢似的脑袋，小鼓眼，一脸狂气，比海张五还像海张五。只是只有核桃大小。”麻雀虽小，形神俱备

动作：“右手依然端杯饮酒，眼睛也只瞅着桌上的酒菜，这左手便摆弄起这团泥巴来，几个手指飞快捏弄，比变戏法的刘秃子的手还灵巧。” 眼睛往哪看？不看。对自己的手艺是这般的自信。这左手，摆弄、飞快。动作迅速，技艺娴熟，我们两只手都显得笨拙，他却一只手，还是左手就捏出了泥人。绝！

预设4：隔着两丈远就看出捏的是他。预设5：台上的嘛样，他捏的嘛样。

手艺妙绝，令人惊叹，堪称奇人！但，泥人张奇的仅仅是手艺吗？

2、智勇双全

预设1：“手艺人靠手吃饭，求谁？怵谁？故此，泥人张只管饮酒，吃菜，全然没把海张五当个人物。”

胆子大，完全无视海张五。尤其是哪些字词？只管，全然。

一个西瞧东看，愣是没把大名鼎鼎的张五爷放在眼里。胆识过人，又是一奇。

请生演读本段。（结合本文的语言特色：口语化，短句，利用方言，具有浓郁的天津风味。）

预设2：贱卖海张五！能否改成热卖海张五呢？

1、“热卖”注重“热”，可理解为畅销；“贱卖”关键在“贱”，不但贱卖的是海张五的泥人，更主要的是贱卖海张五的人格。

2、“贱”是海张五说的“贱卖也没人要”，泥人张以牙还牙。

3、表现泥人张机智。

预设3：“海张五那边还在不停地找乐子，泥人张这边肯定把那些话在他手里这团泥上全找回来了。”“找”字能换成“捏”、“揉”、“做”等更准确的字吗？

小结：他艺高胆大，傲视权贵，一招贱卖海张五，以其人之道还治其人之身，令我们拍手称快。板书（俗世奇人，绝活绝智！）

（三）俗世凡人

文章中除了这样两类人外，还有一类，即店小

二、饭馆里的看客等，我们称之为俗世中的凡人，下面我们来看看，他们在面对海张五这样的人时是有怎样的表现？3分钟

预设1：“站在迎门桌上的‘撂高的’一瞅，赶紧吆喝着：‘益照临的张五爷可是稀客，贵客，张五爷这儿总共三位——里边请！’” 阿谀奉承：贵客，稀客。为什么要奉承呢？因为他有钱而店小二没钱。预设2：“一听这话，吃饭的人都停住了嘴巴，甚至放下筷子瞧瞧这位大名鼎鼎的张五爷。” 害怕！

预设3：“但人家当面叫他张五爷，背后叫他海张五。”

两个称呼有何不同？张五爷是尊称，海张五是绰号。绰号表示的是嘲讽、看不起海张五是依仗海仁将军之徒。心中有不满却又不敢出口。小结：俗世凡人表面上大多对海张五毕恭毕敬，原因何在？文中一句“谁有钱谁横”道破天机，因为没钱！他们失去了最基本的话语权，而在泥人张天庆馆捏泥人回击海张五一事之后，他们是否依然保持沉默呢？请看下面一则材料。

四、读奇文，解奇旨

【屏显】

1、关于贱卖海张五一事新浪网上有网民这样评论：

新浪网民@护明居士认为：《俗世奇人之泥人张》中天津卫第二天出现的“贱卖海张五”这一轰动全城之壮举并非泥人张一人所为。你是否同意这个观点并请在文中找找理由。

老师与大多数的同学一样，认为并非泥人张一人所为。当小人物面对泥人张的义举时，他们内心深处的正气在这一刻被点燃，被激发，这一刻我发现，俗世凡人骨子里的不媚俗，不附会，他们虽贫却不贱，泥人张唤醒了他们人性中光辉与美好的一面。

文章读到这里，我不禁想起冯骥才在创作谈中所说的： 屏显：“不是为了保存某种形式，而是为了中国在全球化进程中保留下她的那些美好的情感和精神。”

2、其实我们也生活在俗世当中，也是俗世的一名俗人，那我们应该抱着怎样的心态生活呢？ 屏显：请大家以“我本是俗世俗人，却愿活得„„”开头写一段文字。师示例。（我本是俗世俗人，却愿活得有价值，作为教师，在学生成长路上，我愿做一盏指路的明灯，或者一支光不太亮却可以照明的蜡烛，为他们的成长尽自己的绵薄之力。）

希望我们在熙熙攘攘的俗世中保持初心：有情谊有担当，无依无傍当自强，用一身傲骨，活出属于自己的传奇。

板书：

泥人张

冯骥才

奇人 绝智绝活 俗世 狂人 骄横张狂

凡人 贫而不贱

第五篇：自我认识教案上课用

自我认识团体心理辅导课教案

一、教案背景

（一）面向学生：初中生

（二）学科：心理健康（团体心理辅导课）

（三）课时：一课时

（四）课前准备：

1．收集关于自我认识方面的故事，影片，准备若干白纸。2．思考目前存在的学生对自我认识的情况。3．收集引导学生加强自我认识的心理活动。

二、教学课题

自我意识是指一个人对自己、自己与他人以及自己与周围环境的关系的认识。刚刚步入青春期的初中生，对自我的认识不断关注，学生已出现了较为独立的评价标准，但由于独立判断能力仍处于较低的发展水平，所以自我评价的水平仍然较低，对自身的认识还有一定的模糊性和片面性。因而，指导学生全面地认识自己，使其对自我的评价更客观，更合理，对其今后正确地对待生活、学习都会有很大的帮助。本活动的设计意在帮助学生发现自我，尝试客观地认识自我，引导学生主动认识自己的优点，肯定自我和悦纳自我，增强自信。

三、教学目标

1、认知目标：让学生尝试客观地认识自己，表达自己；发现自身的优点，增进自我接纳。

2、情感目标：帮助学生掌握“认识自我”的方法。

3、能力目标：通过学习活动，知道从别人的反馈中调整言行，使自知的“我”与他人所知的“我”更为一致。

四、教学方法

讲述法、讨论法、心理游戏法

授课中主要通过心理游戏、小组讨论分享等方法，创设情景，营造良好的心理氛围，促使学生主动敞开心扉直面自己存在的实质问题，接纳他人的观点，客观全面的认识自我。

五、教学过程

（一）热身活动 激发兴趣（分组做游戏）

1、学生随机分组，介绍游戏规则

学生起立，主持人喊口令：“大风吹，吹呀吹。”其他人齐喊“吹什么？”“。”具有这种特点的人听到后就以最快的速度跑到场地中间；如果主持人喊：“小风吹，吹呀吹。”“吹具有**特点的人”，具有这种特点的人听到后不动，其他人以最快速度跑到场地中间，每轮反应最慢或做错的人为下一轮的主持人。在活动中，大家一起思考，怎样尽快找到位置，需要注意听口令、动作快，更重要的是要充分了解自己的特点。活动进行到这里，活动中老师发现有些同学们的反应较慢，那老师要问学生：“你了解了解自己的特点吗?”大家有的摇头，有的点头，认为不完全了解自己，在自我认识上存在盲区。有没有想过：我是一个什么样的人？

通过活动和提问，让学生们在活动中思考“我是谁”这个有趣话题，激发大家的参与乐趣，从而拉近学生和老师之间的距离，让学生卸下心理戒备，达到师生心理互融。（二、）自己眼中的“我” 当老师问我是谁的时候，你们心里的第一反应是什么：“我长什么样呢？我喜欢做什么？我性格怎么样？我最想要得到的什么？我的神态是怎样的？我的内心活动是怎样的？” 每位同学的心中都有一个自己，现在请同学们拿起手中的笔,把你了解的自己写下来。请一组学生现在表达。

2、发给每位学生一张白纸。请学生写说我是一个XX样的人。

游戏：①将纸收齐后放放一小纸箱中，师抽取一张纸，并念出纸中句子。问：请你猜猜这张纸描写的是谁?为什么?

3、讨论：

讨论：①某某同学对自己的了解与大家对他的了解是一致的，这说明了什么?

师小结：同学们对你的看法与你对自己的看法一致，说明了你了解了“我是谁”以及你的外在行为表现出了真正的你，因此，大家都能够猜出来是你。

②某某同学对自己的了解与大家对他的了解不一致，这又说明了什么? 师小结：同学们对你的看法与你对自己的看法不一致，说明了你还没有真正了解自己，或者是，你的行为没有表现出真正的你，以致大家都没有猜出来。

（三）别人眼中的我

“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，对自己的认识、了解总有不全面的地方。听听别人的意见，你对自己会有新的认识，会有新的发现。心理游戏“戴高帽”

方法：请一位成员坐在团体中央，向大家介绍自己的姓名、爱好和特长，然后其他人轮流根据自己对他的了解及观察说出他的优点及欣赏之处（如性格、相貌、处世．．．．），全组进行表扬，优点轰炸。然后被欣赏的成员说出哪些优点是自己以前所观察到的，哪些是不觉察的。每个成员到中央戴一次高帽。（实事求是评价）规则：

1）必须说优点。

2）夸别人优点时态度要真诚，不能毫无根据地吹捧，这样反而会伤害别人。

3）参加者要体验被别人称赞时的感受如何；怎样用心去发现别人的长处；怎样做一个乐于欣赏别人的人。分享讨论：

1、他人说的优点自己之前是否认识到？被“轰炸”时自己刚才的感受,想法。

2、“轰炸”的同学谈谈在说别人优点时的自己感受。看到给别人带去了喜悦自己感受如何？

提到认识自己的六种方法。i.照镜子 ii.反省自己

iii.参加课外活动 iv.听取别人的评价 v.敢于同他人竞争

vi.从心理咨询和书本中认识自己

（四）巩固提高自信心《掌声响起来》

方法：学生试想，三十秒秒可以鼓掌几下。然后进行比赛。

讨论：设定可能实现的目标才能成功；对自己正确的计划，就可以自信而勇敢的实现目标。正确评估自己，可以更自信，更成功。学生共同分享成功的体验。

师：同学们谈了许多自己经过努力最终获得成功的经历，我也想说说，我觉得失败并不可怕，关键是全面、客观的认识自己，相信自己，坚持不懈，就最终会成功的。

（五）总结 同学们，对自己进行全面客观的认识，正如“冰冻三尺，非一日之寒”，需要我们平时不断的努力。如果我们平时能有意识地对自我进行分析，建立积极的自我概念，既知道自己的优点是什么，并因此感到自豪和自信，也了解自己的缺点何在，且不会因为自己的缺点而否定自己。充分地利用自己的同时，有意识地弥补自己的不足，我们就能更好的发展自我。