《管理信息系统》课程教学大纲

第一篇：《管理信息系统》课程教学大纲

《管理信息系统》课程教学大纲

课程名称： 管理信息系统

适用专业： 信息管理与信息系统

总 学 时（学分）： 48(3学分)理论学时： 48 实践学时：0

一、说明

（一）课程的性质、任务

本课程是信息管理与信息系统专业的专业基础课。学生通过本课程的学习，了解信息系统的功能和作用、掌握管理信息系统开发的要点、熟知管理信息系统的应用问题，获得开发管理信息系统和在管理中应用计算机的初步能力。知道如何根据管理的需要，向系统开发人员提出设计要求，并配合开发人员建立信息系统，为管理决策服务。

（二）课程的教学要求

1、课堂讲授应侧重管理信息系统的基本概念、原理和方法，同时应辅佐一些案例，以加强学生对基本知识点的理解和掌握。

2、通过课程实验增强学生对管理信息系统的实际认识和理解，同时掌握应用管理软件的基本操作方法和过程，以增强学生的感性认识，激发学生的学习兴趣。

（三）课程考核办法

课程的总评成绩由考试成绩和平时成绩组成，其构成比例按考试成绩占80%，平时成绩占20%的比例评定。平时成绩指学生听课、作业、练习、课堂讨论、测验以及学习态度、学习能力的综合评定。

考试成绩可以采取百分制评定，平时成绩采取等级制评定，等级制分为优、良、中、及格、不及格五个等级。换算关系为90分以上为优秀，80—89分为良好，70—79分为中等，60—69分为及格，60分以下为不及格。

课程考试以教学大纲为依据，一般不应超出教学大纲的教学内容，着重考核基础理论、基本知识和基本技能的掌握情况和实际运用能力。考试的方法为闭卷笔试

二、讲授内容

第一章

信息系统和管理

学时（6）

主要内容：主要介绍信息系统的概念及其发展、信息系统和管理、信息系统与决策支持等。教学要求：理解信息的概念、特征以及信息与知识管理的含义。本章重点：信息的概念、性质及度量；信息系统和管理的关系。

本章难点：系统和信息系统，信息系统和管理信息系统的差别；以及信息系统和管理的关系。第二章

管理信息系统概论

学时（6）

主要内容：主要介绍管理信息系统的概念、环境和分类，以及制造资源计划和企业资源计划等。

教学要求：掌握管理信息系统的基本概念、内容、体系结构和主要功能。理解MRPⅡ与ERP两种管理信息系统的管理思想。

本章重点：管理信息系统的定义、特点、结构和分类；管理信息系统与现代管理方法。本章难点：管理信息系统的结构与分类；MRPⅡ系统与ERP系统。第三章

管理信息系统的技术基础

学时（3）

主要内容：主要介绍数据处理，数据组织，数据库技术和计算机网络基本知识。教学要求：了解管理信息系统的技术基础、开发环境。

本章重点：数据处理与数据组织；数据库技术。本章难点：实体联系模型（E-R图）；数据模型；关系的规范化。第四章

Web开发的技术基础

学时（3）

主要内容：主要介绍WWW、HTML、静态和网页制作，Web数据库等知识。教学要求：了解主要的网页制作技术和网络数据库。

本章重点：WWW服务与HTML的关系；静态网页与动态网页的区别； 本章难点：FrontPage；ASP动态服务网页；Web数据库。

第五章

管理信息系统的战略规划和开发方法

学时（3）主要内容：主要介绍管理信息系统战略规划的概念，制订管理信息系统战略规划的步骤和常用方法，企业流程重组，开发管理信息系统的方法。

教学要求：了解如何组织、规划和建立企业的管理信息系统；掌握管理信息系统开发过程和各阶段的步骤、方法。

本章重点：MIS战略规划的内容，作用和组织；制订MIS战略规划的方法；以及开发MIS的方法。

本章难点：诺兰阶段模型；BSP法；U/C矩阵；以及BPR的概念。第六章

管理信息系统的系统分析

学时（3）

主要内容：主要介绍管理信息系统分析的全过程：管理业务的调查、用户需求分析、组织结构和功能分析、业务流程分析、数据与数据流程分析、功能/数据分析，系统可行性研究，新系统逻辑方案的制定。

教学要求：理解管理信息系统中系统分析的内容、方法及各种分析工具。掌握系统分析阶段各文档及报告的编写，以及新系统逻辑方案的设计；能针对管理实际制作简单的业务流程图、数据流程图、数据字典；能根据实际问题设计分析处理逻辑，使用判断树、判断表或结构化语句予以描述。

本章重点：可行性分析；详细调研（管理业务调查，数据流程调查）；数据字典；系统化分析。

本章难点：管理业务流程图；数据流程图；数据字典。第七章

管理信息系统的系统设计

学时（6）

主要内容：主要介绍信息系统设计的具体内容和原则；给出系统总体结构设计、代码设计、功能模块

设计、数据存储设计、输入/输出设计、处理流程设计以及系统配置方案设计的基本方法。教学要求：了解管理信息系统设计的任务和原则，能够熟悉系统各个部分设计方法、工具和过程，并能够利用这些工具方法进一步地将系统分析的结果转换到系统设计中，从系统整体上实现系统分析所期望的设计目标；能结合所学的设计技术，进行简单系统的代码设计、数据库设计和系统功能模块划分，制订设计规范和编写系统设计报告。

本章重点：代码设计；信息系统流程图设计；输入输出设计；数据存储设计；处理流程图设计。

本章难点：代码设计；信息系统流程图；输入检验；数据库设计；处理流程图。第八章

管理信息系统的系统实施

学时（3）

主要内容：主要介绍系统实施的主要工作；程序设计及软件开发工具；信息系统转换方式；系统运行管理制度及信息系统的评价体系。教学要求：掌握管理信息系统实施的具体过程和主要方法；了解管理信息系统开发常使用的软件工具，了解程序设计的基本方法及逻辑结构；掌握管理信息系统的转换方式。本章重点：物理系统的实施；程序设计与调试；系统的调试、切换、运行及维护。本章难点：程序设计的目标；程序和系统调试；系统切换的方法。第九章

面向对象的系统分析与设计

学时（3）

主要内容：主要介绍面向对象的基本概念；面向对象方法的建模工具；面向对象的系统分析与设计，面向对象的系统实施。

教学要求：了解面向对象的系统开发方法，了解面向对象方法的建模工具UML；了解面向对象的系统分析与设计的一般步骤。

本章重点：面向对象的基本概念；面向对象的系统分析、面向对象的系统设计、面向对象的系统实施。

本章难点：对象、类、属性、消息、继承的概念；封装性、继承性、多态性。第十章

信息系统的管理

学时（3）

主要内容：主要介绍信息系统开发的项目管理；信息系统运行管理与维护；信息系统管理模式与伦理。

教学要求：了解一个信息系统的开发工作就是一个项目管理工程；掌握信息系统的运行管理与维护的内容和步骤；掌握信息系统管理部门的组织结构和服务方式。本章重点：信息系统开发的项目管理；信息系统的运行管理与维护。本章难点：甘特图和网络计划法；系统的安全保密。第十一章

决策支持系统

学时（3）

主要内容：主要介绍决策支持系统的概念；决策支持系统的组成；智能决策支持系统和群体决策支持系统。

教学要求：了解决策支持系统的功能、定义、分类与应用；了解决策支持系统的系统结构。本章重点：决策支持系统的概念与组成；智能决策支持系统。

本章难点：决策支持系统的概念模式与系统结构；模型库、方法库、知识库和推理机。第十四章

供应链管理及其信息系统

学时（3）

主要内容：主要介绍供应链管理的概念；供应链管理环境下的生产计划、生产控制、生产计划优化、库存管理和物流管理；供应链管理中的合作伙伴选择和客户关系管理；供应链管理信息系统及其支撑技术等。

教学要求：理解供应链管理的相关概念；理解供应链管理环境下生产计划和控制的特点，以及生产计划的优化方法；了解供应链管理环境下的库存管理特点、方法和客户关系管理知识；了解供应链管理信息系统的商务智能和多代理技术。

本章重点：供应链管理的发展经历和管理方法，供应链管理的生产计划及其优化，供应链管理的方法，供应链管理信息系统及其支撑技术。

本章难点：生产计划的优化，商务智能和多代理技术。第十五章

管理信息系统开发案例

学时（3）

主要内容：以某公司产品库存管理为例，综合系统分析、系统设计和系统实施的方法，介绍一个实际管理信息系统的开发过程和一般方法。

教学要求：掌握管理信息系统开发过程中信息系统规划、分析、设计、实施等各阶段的任务和内容。

本章重点：要结合教学演示软件阐明管理信息系统的开发过程。本章难点：公司产品库存管理信息系统开发案例如何简明地阐述。

三、实践教学环节内容

实验

1、决策分析工具（规划求解，WHAT-IF，判断树，预测，配送中心选址）实验

2、在线客户管理（信用卡客户分类，企业客户分类规则挖掘）

实验

3、在线订货平台（价格模拟，物资ABC分类，利润计划编制）

实验

4、在线进销存管理（保本点销售量，库存控制）

实验

5、电子商务B2C系统（商务谈判过程，商务谈判支持系统）

实验

6、SCM模拟软件(供应链整体生产计划优化，多工厂供应链集成计划优化)

四、选用教材及主要参考书

列出选用教材及主要参考书目，所列条目及其顺序如下：

1、黄梯云.管理信息系统(第四 版).北京:高等教育出版社,2009

2、薛华成.管理信息系统(第四版).北京:清华大学出版社,2003

3、黄梯云.管理信息系统问题与详解.北京:高等教育出版社,2005

4、李一军.管理信息系统案例集.北京:高等教育出版社,2005

5、黄梯云.管理信息系统习题集.北京:高等教育出版社,2005

6、Stephen Haag,等.管理信息系统——商务驱动的技术.高阳,等译.北京:高等教育出版社,2008 执笔人：朱宁波

审核人：

制（修）订时间：2010年10月

第二篇：管理信息系统B(含课程设计)课程教学大纲

《管理信息系统B》（含课程设计）课程教学大纲

（2001年制订，2003年修订）

课程编号：210018 英 文 名：Management Information System B 课程类别：专业主干课

前 置 课：信息导论、数据库管理系统应用、程序设计基础、数据库原理、面向对象的程序设计 后 置 课： 学 分：4学分

课 时：72课时（其中理论教学54课时，课程设计18课时）主讲教师：丁大可等

选定教材：张金城.管理信息系统.北京：北京大学出版社，2002年.课程概述：

《管理信息系统 B》是信息系统与信息管理专业的一门专业主干课，本课程具有很强的综合性与实践性，是形成管理信息系统建设与管理的专门人才知识结构与能力结构的重要教学环节。本课程重点介绍管理信息系统的规划、分析、设计、实施、维护、评价、控制与审计的原理等内容，详细阐述了建设管理信息系统的方法、技术及其应用。教学目的：

本课程培养学生综合运用所学过的系统科学、信息技术、经济管理知识，将已有的管理知识、系统科学知识与计算机应用知识结合起来，掌握管理信息系统的概念、原理和方法，获得对管理信息进行处理和开发管理信息系统的初步能力。培养学生掌握管理信息系统建设与管理的基本方法、技术及其应用，具有分析和解决管理信息系统规划、分析、设计、实施以及维护管理中的实际问题的初步能力。通过本课程的学习，要求学生：

1.进一步深入理解管理信息系统的基本概念，掌握管理信息系统的结构和系统建设方法的基本思想与原则。

2.掌握管理信息系统规划的目标、任务、主要工作内容和系统规划方法的基本思路与原理。3.掌握管理信息系统分析、系统设计、系统实施的目标、任务和结构化方法及其应用。4.掌握管理信息系统的维护与管理的基本内容以及有关方法的基本思路。

5.深刻理解和熟练掌握结构化方法的基本原则，了解原型法、面向对象法和计算机辅助系统工程（CASE）的基本概念、应用简况及发展状况。教学方法：

采用多媒体授课。认真贯彻理论联系实际的原则，在讲授基本概念、基本方法与原则的同时，密切结合工作与生活实际，组织课程设计，使学生掌握管理信息系统规划的目标、任务、主要工作内容和系统规划方法的基本思路与原理；掌握系统分析、系统设计、系统实施的目标、任务和结构化方法及其应用。特别强调理论与实践相结合，充分发挥学生独立思考和分析问题的能力，认真完成习题和课程设计，提高计算机应用操作能力。各章教学要求及教学要点

第一章 系统思想与管理

课时分配：4课时 教学要求：

通过本章的教学，使学生进一步了解系统的概念、特性。了解从古代朴素的系统思想到现代系统思想兴起的形成和发展过程；理解“整体大于部分之和”的理念；理解信息系统的发展对未来的影响；深刻理解对信息资源进行管理的重要性。教学内容：

第一节 系统的概念

一、系统是什么

二、系统的分类

第二节 系统的特性

一、系统的整体性

二、系统的层次性

三、系统的目的性

四、系统的稳定性

五、系统的突变性

六、系统的组织性

七、系统的相似性

第三节 系统思想的发展

一、古代朴素的系统思想

二、系统思想的淹没

三、现代系统思想的兴起 思考题：

1.怎样理解“整体大于部分之和”？

2.如何理解一个组织是一个系统，试举例说明。3.小论文：系统论是认识世界的有力工具。4.名词解释：系统、系统结构、系统的目的性。

第二章 信息系统及管理信息系统

课时分配：6课时 教学要求：

通过本章的教学，使学生理解影响管理信息系统建设的复杂因素和采用科学方法的重要性，理解系统思想的基本原则、系统工程方法的基本框架及其对管理信息系统建设的指导意义。熟练掌握管理信息系统生命周期的阶段划分。概括了解管理信息系统的几种开发方法，深刻理解经典方法存在的主要问题，熟练掌握系统开发的结构化方法的基本思路和主要原则。

本章的重点是管理信息系统的生命周期和结构化方法。教学内容：

第一节 信息与决策

一、决策过程

二、各管理层的决策特点

三、结构化决策与非结构化决策

第二节 信息系统的发展

一、信息系发展的三个阶段

二、信息系统的发展趋势

第三节 信息系统建设是复杂的社会过程

一、信息系统建设的复杂性

二、信息系统开发是一个社会过程

第四节 信息系统的生命周期

一、系统规划阶段

二、系统分析阶段

三、系统设计阶段

四、系统实施阶段

五、系统运行和维护阶段

第五节 信息系统开发方法概述

一、早期开发方法的不足

二、结构化方法的产生

三、结构化方法的基本思想

四、原型法的基本思想

五、面向对象方法

六、软件开发工具

第六节 系统开发的组织管理

一、信息系统发展的诺兰模型

二、建立信息系统的基础条件

三、系统开发的准备工作

四、选择开发方式

五、系统开发的计划与控制

第七节 管理信息系统一、管理信息系统的定义

二、管理信息系统与计算机

三、管理信息系统的基本功能

四、管理信息系统的结构

五、管理信息系统的实例 思考题：

1.决策过程分哪几个阶段？各个阶段的任务是什么？ 2.什么是结构化决策？什么是非结构化决策？ 3.各管理层的决策有什么特点？ 4.什么是管理信息系统？ 5.管理信息系统有什么特点？ 6.管理信息系统有哪些基本职能？

7.解释下列名词：分布式系统、专家系统、BPR。8.请简述30多年来信息系统的发展状况。9.简述结构化方法的基本思想。

10.信息系统的研制可以分为那几个阶段？各个阶段的基本任务是什么？各阶段应提供什么技术文档？

11.为什么说系统分析是研制信息系统最重要的阶段？这个阶段的工作困难在什么地方？系统分析员的职责是什么？

12.在系统开发中，用户起什么作用？为什么说信息系统的失败，重要是领导的失败？ 13.原型法有什么优点？

14.面向对象程序设计有什么特点？

15.小论文：信息系统开发是一个社会过程。

第三章 系统规划

课时分配；8课时 教学要求：

通过本章教学使学生深刻理解系统规划的目标、任务、主要工作内容、工作特点和关键问题，理解管理信息系统战略规划的目标和内容，掌握战略级转移法的基本思路与步骤，掌握关键成功因素法的基本概念和方法，掌握企业系统规划(BSP)方法的基本概念、主要方法与步骤，了解资源分配的工作内容和有关方法。

本章的重点是系统规划的目标和工作内容、管理信息系统的战略规划和BSP法。难点是BSP方法。教学内容：

第一节 系统规划的任务与特点

一、系统规划的任务

二、系统规划的特点

三、系统规划的原则

第二节 信息系统的战略规划

一、信息系统战略规划的内容

二、信息系统战略规划的方法

第三节 企业系统规划法

一、总体规划的准备工作

二、组织机构调查

三、定义管理目标

四、定义管理功能组

五、定义数据类

六、定义信息结构

七、计算机逻辑培植方案

第四节 可行性研究

一、可行性研究的内容

二、可行性分析报告 思考题：

1.为什么要进行管理信息系统的总体规划？总体规划的任务是什么？ 2.总体规划有什么特点？ 3.试述战略转移法的基本思路。4.试述BPS法的四个基本步骤。5.总体规划的准备工作包括哪些？

6.什么是资源和资源的生命周期？试举例说明。

7.在总体规划阶段，用到哪些图表？它们各有什么作用？

8.可行性分析的含义是什么？信息系统可行性分析包括哪些内容？

第四章 系统分析

课时分配：12课时 教学要求：

通过本章的教学，使学生深入理解系统分析的目标和主要活动内容，理解系统分析工作的特点，熟练掌握结构化系统分析方法及其常用工具。掌握系统分析中收集信息的内容和主要方法，掌握系统分析阶段各项活动的目标、工作内容、关键问题和主要工作成果的描述方法。掌握系统分析阶段各项必备文档的编写要求。

本章的重点是系统分析的基本概念、系统分析的主要工具和系统分析各阶段活动的内容。难点是系统分析中的主要工具和系统分析中各项文档的编写。教学内容：

第一节 系统分析的任务

一、系统分析的任务

第二节 作业流程图和数据流程图

一、作业流程图

二、数据流程图的基本成分

三、数据流程图的画法

四、数据流程图的注意事项

第三节 数据字典

一、数据字典的各类条目

二、数据字典的使用与管理

第四节 表达处理逻辑的工具

一、结构化语言

二、判定树

三、判定表 四、三种表达工具的比较

第五节 数据查询应用分析

一、数据基本的存取要求

二、数据立即存取图

第六节 新系统逻辑模型和系统说明书

一、新系统逻辑模型的提出

二、系统说明书的内容

三、系统说明书的审议 思考题：

1.系统分析员职责是什么？他应具备哪些知识和能力。2.用作业流程图表示到图书馆借书的过程。3.用数据流程图描述到储蓄所存款的过程。

4.结合本校学籍管理的实际情况，画出“异动管理”、“奖惩管理”的数据流程图。5.对所在的学校的图书馆出纳台业务进行系统分析。（1）画出数据流程图。（2）编写数据字典。（3）画出数据立即存取图。6.某校学籍管理制度规定：

（1）经补考仍有两门考试课不及格者留级。

（2）经补考，考查课和考试课共计仍有三门不及格者留级。

（3）经补考，仍有不及格课程但未达到留级标准者可升级，但不及格课目要重修。试用判断语句、判定树和判定表分别表示上述规则。

7.一个游戏：主持人对A、B、C三人说：“我这里有三顶红帽子、两顶白帽子。现在用布蒙上你们的眼睛，我给你们各戴上一顶帽子，然后请你们依次睁开眼睛，能正确说出自己所戴帽子的颜色者有奖。”戴完帽子后，A拿下布后看了其他两人的帽子说：“我不知道。”然后，B 解开布看了其他两人的帽子后说：“我也不知道。”轮到C时，他没有拿下布就正确地说出了自己所戴帽子的颜色。试问：C戴的是什么帽子？他是怎样得出结论的？

8.信息系统的逻辑模型用到哪些图表？它们之间有什么关系？ 9.系统说明书包括哪些内容？

第五章 系统设计

课时分配：12课时 教学要求：

通过本章的教学，使学生深刻理解系统设计的目标和任务，熟练掌握系统设计的结构化方法和主要图形工具，深刻理解并掌握系统总体结构设计、特别是软件系统总体结构设计的主要原则和方法，掌握信息系统方案选择的基本原则，掌握系统详细设计中各部分的设计的基本概念、设计原则与方法，特别是代码设计、用户界面设计的原则与方法，理解系统实施计划的主要内容，了解系统设计说明书的基本内容和编写要求。本章学习重点是系统设计的结构化方法和图形工具、软件系统总体结构设计、代码设计和用户界面设计。难点是软件总体结构设计和用户界面设计。教学内容：

第一节 系统设计的任务要求

一、系统设计的目标

二、系统设计的内容

第二节 结构化设计的基本概念

一、模块

二、结构图

三、模块间的联系

四、模块间的耦合

五、模块的内聚

六、作用范围与控制范围

七、模块的扇入与扇出

八、实例：病人监护系统

第三节 从数据流程图导出结构图

一、变换分析

二、事务分析

三、数据流程图层次的转换

第四节 一体化设计方法

一、基本概念

二、选择树初步设计

三、事务设计

四、事务的结构化描述

五、数据库模型设计

第五节 代码设计

一、代码的作用

二、代码的种类

三、代码的类型

四、代码校验方法

五、代码设计的原则

六、代码设计的步骤

第六节 输出设计和输入设计

一、输出设计

二、输入设计的原则

三、输入设计的内容

四、数据记录格式设计

五、输入数据的校验方法

第七节 人机对话设计

一、人机对话设计的原则

二、人机对话的方法

三、图形用户界面设计

第八节 计算机处理过程的设计

一、计算机处理过程的设计

第九节 计算机系统的选择和系统设计说明书

一、计算机系统的选择

二、系统设计说明书 思考题：

1.评价信息系统的标准有哪些？为什么说从系统研制的角度讲，系统的可变更性是最重要的标准？

2.系统设计的目标是什么？

3.系统设计阶段包括哪些工作内容？ 4.结构图与数据流程图有什么区别和联系？ 5.什么是模块间的耦合？怎样度量耦合的高与低？ 6.什么是模块的内聚？模块的内聚有哪些情况？ 7.什么是模块的控制范围？什么是判断的作用范围？

8.画出图书馆出纳台计算机管理系统的结构图，并给以优化。9.画出学籍管理系统的结构图，并设计出相应数据库。

10.试根据下面的数据流程图，画出“工资处理”子系统的结构图。

第六章 系统实施

课时分配：6课时 教学要求：

通过本章的教学，使学生领会系统实施阶段在系统建设中的地位与作用，领会系统实施阶段的主要活动和内容，深刻理解与熟练掌握结构化程序设计的概念和方法，深刻理解系统测试的基本概念和对系统建设的重要意义，掌握系统测试的基本方法和步骤，领会系统转换的任务和基本方式。

本章的重点是结构化程序设计和系统测试的基本概念和方法。难点是系统测试的方法。教学内容：

第一节 系统实施阶段的任务

一、实施阶段的主要活动

二、系统实施阶段的特点

第二节 自顶向下的实现方法和编程方法

一、自顶向下的实现方法

二、编程方法

三、好程序的标准

四、结构化程序设计

五、面向对象的程序设计

六、可视化编程技术

七、程序的内部文档

八、编程风格

第三节 系统测试

一、测试的概念

二、测试的原则

三、测试用例设计

四、排错

第四节 系统的交付使用

一、系统的交付使用 思考题：

1.系统设施包括哪些主要任务？ 2.结构化实现方法有什么好处？ 3.划分版本要注意哪些问题？ 4.“好程序”应具备哪些条件？

5.什么是结构化程序设计？信息系统的结构化设计与结构化程序设计的概念有什么不同？二者有什么联系？

6.根据你编写程序的经验，说明有哪些技巧可以提高程序设计的可读性？

7.程序TRIANGLE输入A、B、C三个实数，它们表示三角形的三个边，该程序产生一个结果，指出该三角是等腰三角形、等边三角形，还是不等边三角形。为测试这个程序的正确性，你能举出哪些测试用例？

8.系统转换有哪些方式？这些方式各有什么优缺点？

第七章 系统维护与管理

课时分配：4课时 教学要求：

通过本章的教学，使学生深刻理解该项工作的内容和重要意义，理解维护工作的特点和影响可维护性的主要因素。了解系统维护工作的程序和有关管理问题，领会系统评价的概念和特点，掌握系统评价工作的主要内容和方法。领会系统可靠性和安全性的概念，掌握提高系统可靠性与安全性的主要措施，领会系统开发与运行的组织与管理的基本内容。了解信息资源管理的概念与意义，掌握信息资源管理的主要内容。

本章的重点是系统维护、系统的可靠性、安全性和信息资源管理。难点是系统的维护。教学内容：

第一节 系统维护

一、维护的内容

二、维护的类型

三、系统维护的管理

第二节 系统的可靠性与安全性

一、系统的可靠性

二、系统的安全性

第三节 系统监理与审计

一、系统的监理

二、系统的审计

第四节 系统评价

一、系统评价 思考题：

1.试说明系统维护的意义。

2.系统维护包括哪些内容？系统维护分为哪几种类型？ 3.系统修改的正确步骤是什么？

4.什么是系统监理？系统监理包括哪些内容？ 5.系统审计有哪些方法？这些方法各有什么特点？ 6.评价系统包括哪些方面？ 7.什么是系统的可靠性？

8.什么是系统的安全性？影响系统安全性的因素有哪些？

第八章 软系统方法

课时分配：2课时 教学内容：

通过本章的教学，使学生知道软系统方法的概念及其在信息系统建设中的应用。教学内容：

第一节 原型法

一、原型法的基本步骤

二、原型法的优缺点

第二节 软系统方法的由来

一、“硬”系统方法的实质

二、“硬”系统思想在“软”问题中的应用

第三节 “软”系统方法论概要

一、案例

二、“软”系统方法论的轮廓

三、“硬”、“软”系统思想的比较

第四节 “软”系统方法在信息系统建设中的应用

一、多视点方法的目标

二、多视点方法的轮廓

三、人类活动系统分析

四、信息分析

五、社会-技术方面的分析与设计

六、人机界面设计

七、技术方面的设计 思考题：

1.传统的系统工程方法有什么特征？这种方法用于研究非结构化问题存在什么问题？ 2.试比较“软”系统与“硬”系统思想。3.简述多视点方法的要点。

4.软系统方法论使系统思想有哪些发展？ 附 录：参考书目

1.魏宏森，曾国屏．系统论——系统科学哲学[M]．北京：清华大学出版社，1995.2.黄鳞雏．系统思想与方法[M]．西安：陕西人民出版社，1984.3.谭跃进．系统学原理[M]．长沙：国防科技大学出版社，1996.4.王诺．系统思维的轮回[M]．大连：大连理工大学出版社，1994.5.刘长林．中国系统思维[M]．北京：中国社会科学出版社，1994.6.邝孔武，敬喜．管理信息系统[M]．北京：轻工业出版社，1988.7.徐国华，赵平．管理学[M]．北京：清华大学出版社，1989.8.周三多．管理学原理与方法[M]．上海：复旦大学出版社，1993.9.薛华成，汪授泓．管理信息系统[M]．北京：清华大学出版社，1988.10.刘润东．UML对象设计与编程[M]．北京：北京希望电子出版社，2001.11.季延平，郭鸿志．系统分析与设计[M]．台北：华泰书局，1995.12.Hirschheim R，Klein H K，Newman M．Information Systems Development as Social Action：Theoretical Perspective and Practice[J]．0MEGA，1991，19(6).13.完颜乐雯，归瑶琼，陈群．人员的观念因素对MIS开发应用的影响J.．管理信息系统，1997.14甘仞初．信息系统开发[M]．北京：经济科学出版社，1996.15.陈禹．信息系统分析与设计[M]．北京：电子工业出版社，1986.16.王选．软件设计方法[M]．北京：清华大学出版社，1992.17.潘锦平．软件系统开发技术[M]．西安：西安电子科技大学出版社，1989.18.邝孔武．开发信息系统的一体化方法[C]．第三届全国计算机应用学术交流大会论文集．北京：电子工业出版社，1995．

19.李万田，赵健．科学决策概论[M]．北京：科学技术文献出版社，1989.20.张金成．再造工程[M]．天津：天津人民出版社，1996.21.邝孔武．企业过程重组与管理信息化[N]．北京：科技日报，1997.22.Booeh G，Object Oriented Development[C].IEEE Tran．on Software Engineering，1986，SE-12(2).23.李芳芸，柴跃廷．计算机软件新技术——面向对象的系统分析[M]．北京：清华大学出版社，1992.24.陈禹，方美琪．软件开发工具[M]．北京：经济科学出版社，1996.25.邝孔武，郁红英．信息系统建设的软系统方法[M]．北京：清华大学出版社，2000.26.邵维忠，杨芙清．面向对象的系统分析[M]．北京：清华大学出版社，2001.27.Ronald J．Norman．面向对象系统分析与设计[M]．北京：清华大学出版社，2000.28.软件质量保证国家标准GB/T 12504-90[S].执笔人： 丁大可 2003年6月 审定人： 李树青 2003年6月 院（系、部）负责人：韩忠愿 2003年6月

第三篇：管理信息系统教学大纲(修改版)

《管理信息系统》课程教学大纲

课程名称：管理信息系统

英文名称：Management Information System 开课学期：6 学时/学分：36/2 课程类型：专业基础课 开课专业：会计学本科 选用教材：《管理信息系统》，滕佳东主编，东北财经大学出版社 执笔人 ：宋晓明

一、课程性质与设置目的

本课程是经济管理、信息类各专业主要专业基础课之一，它的研究、开发和应用的水平反映整个社会的信息化和管理现代化程度。本课程从管理科学的角度，研究如何利用计算机、通讯技术、运筹学等技术辅助管理决策，使学生了解信息、管理信息、管理信息系统在现代管理中的重要性，熟悉其相关的概念、原理和方法；掌握分析、设计、实施实际应用系统的方法；培养学生将计算机技术用于处理管理信息的实际工作能力，为日后进一步的学术研究和实际工作奠定基础。本学科是一门实践性强，与其它学科关联度高的应用性学科，因此，特别强调培养学生将所学理论、知识和方法应用于实际工作的能力。

二、课程的教学任务及基本要求

《管理信息系统》课要求学生了解学习管理信息系统的意义、建设管理信息系统应具备的条件、系统成功与失败的教训分析、管理信息系统的现状况及发展前景，以及系统的开发过程，为学生参与系统开发打下基础。

三、课程的教学原则和方法

《管理信息系统》是一门实践性很强的课程，必须坚持理论与实践相结合的原则，在讲清楚基本知识的基础上，要特别重视案例教学、教师应具有较丰富的开发实际MIS的经验，从中总结出各种有益的案例。教学手段应多采用课堂讨论，案例分析，学生实际操作带来加强MIS的整体认识。

四、课程主要内容及学时安排

本课程计划学时数是36课时，按章节分配如下：

第一章 管理信息系统的基本概念

一、学习目的与学习要求

通过本节内容的学习，能够正确把握管理信息系统课程所涉及基本概念的内涵和基本概念之间的联系与区别，掌握管理信息系统的结构、类型及与其他学科的联系。

二、教学时数：6学时

三、教学内容：

第一节 信息

第二节 系统的概念和系统思想

第三节 信息系统

第四节 管理信息系统的概念、特点和功能 第五节 管理信息系统的结构

四、重点与难点

重点：信息、系统、信息系统、管理信息系统的基本概念；管理信息系统的层次结构、综合结构、与决策支持系统的区别与联系、事物处理系统的概念。

难点：管理信息系统的结构、类型、概念；管理信息系统的结构、与决策支持系统的区别与联系。

五、思考题

1.信息和数据的区别和联系是什么? 2.简述管理信息系统发展的各个阶段的特点。

3.决策支持系统和管理信息系统之间的区别和联系是什么？

第二章 信息系统与管理决策



一、学习目的与学习要求

通过本章的学习掌握信息系统对于企业管理的重要性、企业信息化的相关内容、企业流程再造。

二、教学时数： 2学时

三、教学内容：

第一节 信息系统与管理

第二节 信息系统与决策

第三节 企业信息化与管理变革

第四节 战略信息系统的成功要素和风险

四、重点与难点

重点：企业信息化的相关内容、企业流程再造。

难点：企业流程再造、企业信息化。

五、思考题

1．管理信息系统对企业管理的影响有哪些？

第三章 管理信息系统的技术基础

一、学习目的与学习要求

通过本章的学习掌握管理信息系统的相关技术基础：数据库技术、数据仓库与数据挖掘技术、数据通信与计算机网络技术；掌握数据库系统所涉及的技术，掌握关系型数据库管理系统的功能，熟练掌握范式理论的应用，领会数据仓库和数据挖掘的重要作用；掌握计算机体系结构，了解计算机网络体系结构、应用及其Internet的应用。

二、教学时数： 4学时

三、教学内容

第一节 计算机系统

第二节 数据管理技术

第三节 数据仓库与数据挖掘

第四节 数据通信与计算机网络

四、重点与难点

重点：数据库技术、数据仓库与数据挖掘技术、计算机网络应用。难点：数据仓库与数据挖掘技术、数据通信、计算机网络应用。

五、思考题

1．内部网和互联网有什么区别？企业外部网和内部网是如何联系起来的？

第四章 企业资源计划

一、学习目的与学习要求

通过本章的学习了解企业资源计划（ERP）的发展过程与作用，掌握MRP与MRPII的基本原理，企业资源计划（ERP）管理思想、与企业的关系、应用成功的标志；理解MRP、MRPII、ERP的思想，在企业中的应用；了解企业资源计划（ERP）的发展过程和作用。

二、教学时数： 4学时

三、教学内容

第一节 企业资源计划（ERP）的发展过程

第二节 MRP的基本原理

第三节 MRPII系统

第四节 制造资源计划（MRPII）

第五节 企业资源计划（ERP）

四、重点与难点

MRP与MRPII的基本原理，企业资源计划（ERP）管理思想。

五、思考题

1．ERP系统的管理思想主要体现在哪几个方面？

第五章 跨组织的信息系统

一、学习目的与学习要求

通过本章的学习，掌握客户关系管理（CRM）和供应链管理（SCM）的概念和特点；了解客户关系管理（CRM）和供应链管理（SCM）的概念和特点，掌握客户关系管理（CRM）和供应链管理（SCM）的运行机制和组织模式。

二、教学时数： 2学时

三、教学内容

第一节 客户关系管理

第二节 供应链管理

四、重点与难点

重点：跨组织信息系统、客户关系管理、供应链。难点：客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）。

五、思考题

1．在网络上搜索CRM的知名厂商，并简述他们的产品功能和应用案例。

第六章 电子商务

一、学习目的与学习要求

通过本章的学习，了解电子商务的概念、特点及电子商务系统的概念，了解电子商务安全技术和电子商务与物流之间的关系；掌握电子商务网上支付系统的构成和支付的方法。

二、教学时数:2学时

三、教学内容

第一节 电子商务概述

第二节 电子商务安全

第三节 网上支付与网络银行

第四节 电子商务与物流

第五节 移动电子商务及应用

四、重点与难点

重点：电子商务安全、网上支付系统、电子商务与物流、移动电子商务

难点：电子商务安全、网上支付系统

五、思考题

1．电子商务的物流信息技术有哪些？物流模式有哪些？

第七章 管理信息系统总体规划

一、学习目的与学习要求

通过本章的学习，了解管理信息系统总体规划的必要性和原则，了解管理信息系统总体规划的步骤；掌握管理信息系统总体规划的方法，管理信息系统的可行性研究。

二、教学时数:2学时

三、教学内容

第一节 管理信息系统总体规划概述

第二节 管理信息系统总体规划的方法

第三节 可行性研究

四、重点与难点

重点：管理信息系统总体规划步骤、可行性研究

难点：管理信息系统总体规划的方法，管理信息系统的可行性研究。

五、思考题

1．制定MIS总体规划时使用BSP法的主要作用是什么？

第八章 管理信息系统开发

一、学习目的与学习要求

通过本章的学习，了解系统分析目标、主要内容和工具，通过对现行系统详细调查的结果进行分析和研究、掌握设计新系统逻辑方案的方法；掌握分析和研究的方法，编写系统分析报告；了解系统设计目标、主要内容和工具，掌握如何根据系统逻辑模型所提出的要求进行系统总体结构设计、代码设计、数据库（文件）设计、输入输出设计、系统流程设计，掌握设计的方法、遵循的原则、工具

等；掌握系统实施的步骤、系统实施的基本条件，掌握如何选择转换方式、正确维护系统、了解系统评价的指标体系，学会编写系统设计报告。

二、教学时数： 8学时

三、教学内容

第一节 管理信息系统的开发策略

第二节 管理信息系统开发方法

第三节 信息系统分析

第四节 信息系统设计 第五节 信息系统实施

四、重点与难点

重点：系统分析目标、方法及主要内容、用户需求分析的重要性和过程、新系统逻辑方案，系统详细调查的内容；系统总体结构设计、代码设计、数据库（文件）设计、输入输出设计、系统流程设计。

难点：系统分析目标、方法；系统总体结构设计、代码设计、数据库（文件）设计

五、思考题

1．思考结构化系统开发生命周期的各个阶段的任务是什么？

2.思考根据银行活期存款、取款业务流程，描绘出数据流程图，并编制数据字典。

第九章 信息系统的管理

一、学习目的与学习要求

通过本章的学习，了解信息系统信息管理机构的优缺点，掌握信息系统项目管理的内容，信息系统文档管理的类型与主要工作，信息系统的监理和审计，信息系统的安全管理策略与措施。掌握各个组织结构的特点、安全管理等重要性，了解信息系统项目管理的内容；文档管理的内容；信息系统的监理与审计。

二、教学时数： 4学时

三、教学内容

第一节 信息系统运行管理机构

第二节 信息系统开发项目管理

第三节 信息系统文档管理

第四节 信息系统安全管理 第五节 信息系统外包管理

四、重点与难点

重点：信息管理机构的优缺点，项目管理的内容，信息系统的安全管理策略与措施，信息系统文档管理的主要工作。

难点：信息系统的监理与审计，信息系统的安全策略与措施。

五、思考题

1．信息系统文档管理应从哪几个方面进行？ 总复习：2学时

第四篇：管理信息系统教学大纲

《管理信息系统》教学大纲

课程名称：管理信息系统

适用班级：2017级工商管理、人力资源管理、行政管理（专升本 函授），2017级经济管理（专科 函授），2017级人力资源管理（专升本）

辅导教材：《管理信息系统》（第六版）黄梯云主编；高等教育出版社

一、本课程的地位、任务和作用

管理信息系统是有效管理、正确决策和实现管理现代化的重要手段，它综合了管理科学与工程、计算机科学、经济理论、统计学和运筹学等许多学科的概念和方法，主要研究企业内部信息系统的组织、开发和管理。本课程根据目前我国管理信息系统应用中普遍存在的重技术、轻管理；重开发、轻维护；重计算机、轻用户的状况强调了人在管理信息系统中的作用，以及组织行为对管理信息系统建设的影响，在紧密结合信息技术与管理理论的基础上，系统讲授有关信息系统的理论知识与实现技术，主要着眼于管理信息系统的系统分析、系统设计的一般原理与方法，重点与管理实际相结合，通过案例来讨论信息系统对企业的组织管理、生产运营等过程的影响以及企业流程重组等。《管理信息系统》是一门理论性、实践均较强的课程，在教学程中要突出理论联系实际的基本原则，注重上机实验。

二、本课程的相关课程

相关课程有：管理学、运筹学、统计学、数据库程序设计、数据结构、系统工程。其中管理学、数据库程序设计为先修课程。

三、本课程的基本内容及要求

第一章 信息系统和管理

本章主要介绍了信息的概念、性质及度量；信息系统的发展；信息系统与管理的关系以及信息系统对决策和决策过程的支持。基本要求：一般了解信息系统的发展；教学重点：信息及其度量、信息系统的概念；教学难点：理解管理信息系统在管理与决策中的作用。

第二章 管理信息系统概论

本章主要介绍了管理系统的概念；管理信息系统的类型划分；管理信息系统与环境；管理信息系统与现代管理方法。基本要求：一般了解管理信息系统的类型划分；教学重点：管理信息系统的概念；教学难点：管理信息系统与环境的关系。

第三章 管理信息系统的技术基础

本章主要介绍了信息技术概况；数据处理的发展沿革；数据组织；数据库技术；计算机网络有关知识。基本要求：对数据处理的发展沿革一般了解；教学重点：数据库设计、局域网技术；教学难点：数据库设计。

第四章 管理系统的战略规划和开发方法

本章主要介绍了阶段模型；MIS战略规划的作用和内容；MIS战略规划的常用方法；企业流程重组；开发MIS的方法。基本要求：对MIS战略规划的作用和内容一般了解；教学重点：MIS战略规划的制定方法、开发MIS的常用方法；教学难点：MIS战略规划的制定方法。

第五章 管理信息系统的系统分析

本章主要介绍了系统分析的目的、任务；可行性分析和详细调查；管理业务调查；数据流程调查；数据字典的建立；描述处理逻辑的工具；管理模型的确定；新系统逻辑方案的提出。基本要求：对管理模型的确定及新系统逻辑方案的提出一般了解；教学重点：掌握系统分析的一般步骤；详细调查的内容；了解业务流程调查的主要内容、以及业务流程调查的工具；教学难点：掌握数据流程的表示方法，包括数据流程的画法和描述流程处理的逻辑工具，了解数据流程分析的任务，掌握数据字典建立方法。

第六章 管理信息系统的系统设计 本章主要介绍了系统设计的任务；总体结构设计；代码设计；I/O设计；处理流程图设计及编写程序设计说明书。基本要求：对系统设计中I/O设计及处理流程图一般了解；教学重点：系统设计的主要内容、结构化设计方法；教学难点：结构化设计方法、模块结构图的画法、代码设计方法、代码种类及校验方法、输入输出设计等内容。

第七章 管理信息系统的系统实施

本章主要介绍了物理系统的实施；程序设计；系统调试及系统的切换。基本要求：对物理系统实施的主要内容及过程一般了解；教学重点：系统调试方法及系统切换方法；教学难点：系统调试方法。

第八章 信息系统的管理

本章主要介绍了管理信息系统的项目管理、信息系统的运行管理、信息系统的评价。基本要求：了解管理信息系统的项目管理内涵；教学重点：信息系统的运行管理；教学难点：信息系统的评价。

四、习题数量及要求

以思考题为主，针对课程内容适时进行讨论。

五、教学方式与考核方式

教学方式：面授辅导、平时作业 考核方式：考勤、作业和考试

六、几点说明

推荐教材和主要参考书：

推荐教材：《管理信息系统》（第六版），黄梯云主编，高等教育出版社。主要参考书：《现代管理信息系统》（第四版），郭东强、傅冬绵主编，清华大学出版社；《管理信息系统》，徐世伟主编，高等教育出版社；《管理信息系统》（第二版），黄位华，华中科技大学出版社。

《管理系统信息》复习范围

1、数据、信息、信息系统的定义？

2、管理信息系统的定义和特点？

3、管理信息系统的主要类型是什么？

4、从管理信息系统的信息处理结构来看，管理信息系统由哪几部分组成?

5、从管理信息系统的管理层次看，管理信息系统由哪几部分组成？

6、什么是信息系统？经历了哪些发展阶段？

7、结构化方法的基本思想是什么?优缺点是什么？

8、原型法的开发方法是什么？

9、什么是CASE？它的作用是什么？举例说明有哪些CASE工具？

10、MIS的开发策略有哪两种？各自的优缺点和使用场合。

11、什么是信息系统发展的诺兰模型？

12、什么是企业系统规划法（BSP）,其主要工作步骤是什么?

13、什么是可行性分析，主要包含哪些可行性分析？

14、什么是业务流程重组、什么是业务过程？

15、系统分析有哪些主要任务?

16、系统分析阶段结束后得到的新系统的逻辑模型的组成？

17、什么是数据流程图？根据一段描述，绘制数据流图。

18、什么是数据字典，它包含什么？作用是什么？它和数据流图的关系是什么？

19、E-R图及其绘制。

20、系统总体设计包含哪些工作?

21、详细设计阶段各包括哪些工作内容。

22、根据处理过程描述，给出判定表或判定树。

23、系统文档的重要性。

24、在系统实现阶段可以使用的测试技术有哪些？

25、MIS的测试过程分哪三个阶段？

26、黑盒测试、白盒测试分别是什么？

27、实际常用于模块测试的非穷举的测试方法有哪些？

第五篇：《管理信息系统》教学大纲

《管理信息系统》教学大纲

第一部分 教学大纲说明

一．课程的性质、任务和目的

管理信息系统（MIS）是管理科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学科综合发展起来的边缘性、综合性、系统性的学科，它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法，融合提炼组成一套新的体系，它既具有较深和较宽的理论基础，又是一门实践性很强的学科。

作为一门课程，管理信息系统是经济管理类专业的必修课。本课程的任务和教学目的是使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法学、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等；使学生通过本课的学习，了解管理信息系统在企业管理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力。

二．与其它课程的关系

从技术的角度讲，本课程属于计算机科学技术在管理领域的应用，综合运用数据结构、数据库、软件工程、程序设计语言和计算机网络等先导课程的知识，是决策支持系统、办公自动化与其它业务信息系统分析与设计课程的基础。

对于经济管理类专业，本课程不侧重于讲解技术本身，重点在于讲清管理学原理与方法同现代信息技术应用的关系、管理的革新与信息技术改造的关系、管理的需求与信息系统实现的关系。

三．教学要求的层次

各章教学的具体要求在后面列出的课程教学内容中给出，教学要求的层次为了解、理解和掌握。了解即能正确判别有关概念和方法；理解是能正确表达有关概念和方法的含义；掌握是在理解的基础上加以灵活应用。

四．课程教学的基本要求 ．掌握管理信息系统的基本概念、结构和建立管理信息系统的基础；．掌握管理信息系统的开发方法学； ．掌握管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术与方法； ．初步掌握应用系统开发的方法，能够编写开发过程各阶段的主要文档；．了解管理信息系统开发的新技术和新进展； 6 ．了解管理信息系统在企业管理中应用。

五、使用专业及教学安排 ．使用专业及对象

本院信息管理与信息系统专业专业核心课。．学分与学时

学分：3学分。学时： 54学时。

六、教学的基本方法

本课程从内容与要求上分为基础概念、开发方法学、开发技术和开发实践培养四个层次，课程教学应该根据不同内容层次的特点和要求，采用概念、实例分析和实践教学相结合的方法，并且注意引导学生紧跟我国信息化的发展形势，学习新的技术，提高开发应用系统的实际能力。

本课程具有很强的实践性，教学必须坚持理论与实践相结合。在讲清楚基本概念的前提下，充分应用案例教学，结合基本理论进行教学。

本课程的教学形式以讲授方式为主，对培养综合性分析问题和解决问题能力的环节（例如实例系统的分析与总体设计）可辅以必要的课堂讨论，并充分重视实践和文档编写能力的培养。

教师应具有较丰富的开发实际 MIS 的经验，不断总结各种案例，根据学生情况，采用课堂讨论、案例分析、实习操作等方式加强学生对 MIS 整体理论和应用的认识。

七、推荐教材 ．《管理信息系统（第三版）》，薛成华编著，清华大学出版社。．《管理信息系统》，甘仞初编著，机械工业出版社。．《企业管理信息系统开发的理论和方法》，葛世伦等编著，清华大学出版社。．《信息时代的管理信息系统》，（美）斯蒂芬·哈格等著，机械工业出版社。

第二部分 教学要求与教学要点

第一讲 管理信息系统总体介绍

一、学习目的与要求

通过本章的学习使学生了解学习这门课程的意义，以及学习这门课程的时代背景和专业要求。初步形成对管理信息系统的概念、结构、开发、学科等方面的特点。本章是学习本课程的总论，重点要理清概念，明确学习的目的和意义。

二、教学时数

共 2 学时。

三、教学内容

§ 1.1 管理信息系统的定义

§ 1.2 管理信息系统的概念

§ 1.3 管理信息系统的结构

§ 1.4 管理信息系统的开发

§ 1.5 管理信息系统学科特点

四、教学基本要求

了解信息时代与现代化管理的特点；理解管理信息系统的基本概念、特点；掌握管理信息系统的结构；理解管理信息系统的开发步骤和各开发阶段的主要特点；了解管理信息系统的学科特点；了解管理信息系统的研究思路与方法。

五、知识点

• 管理信息系统的概念。

• 管理信息系统概念图、管理信息系统的概念结构、功能结构、硬件结构。

• 管理信息系统的开发步骤。

第二讲 管理信息系统基本概念

一、学习目的与要求

通过本章的学习进一步深入地学习管理学、信息学、系统科学的一些基本知识，为更深刻地认识管理信息系统打好基础。学习时要注意管理信息系统跨学科的特点，以及管理信息系统的学科综合性特点。

二、教学时数

共 2 学时。

三、教学内容

§ 2.1 管理的定义与性质

§ 2.2 主要管理科学家的论点

§ 2.3 管理的组织

§ 2.4 信息基础知识

§ 2.5 信息生命周期的各阶段

§ 2.6 系统的概念与性质

§ 2.7 系统的集成四、教学基本要求

• 理解掌握信息、管理、系统之间的关系。• 理解管理的概念及其特点；了解主要管理科学家的论点；

• 理解掌握组织对信息系统的影响。

• 理解信息的概念、信息基本属性、信息的价值；理解掌握信息生命周期的各阶段的特点；了解信息识别的方法；理解掌握信息的使用与信息系统的发展有密切关系。

• 理解系统的概念、特性、组成；掌握信息系统的系统的构成要素；了解系统的分类与层次。

• 掌握系统性能的评价基本思路；了解系统的计划与控制。

• 掌握集成的概念和重要性；了解系统集成的分类；掌握系统集成策略。

五、知识点

管理的概念；企业过程再工程；组织的概念；信息的概念、属性、价值；信息生命周期；系统的概念、特性、组成；系统评价。

第三讲 管理信息系统技术基础

一、学习目的与要求

通过本章的学习掌握数据组织的几种方法、文件系统的结构，理解如何组织多媒体数据；熟悉掌握数据模型、关系模式、数据库规范化等概念；能够运用实体、属性、联系等概念表述实体联系（E-R）模型；了解关系数据库的功能及数据仓库的概念，并运用组织和存储数据。为以后进行系统分析和设计打下良好的信息建模能力。

二、教学时数

共 4 学时。

三、教学内容

§ 3.1 文件组织

§ 3.2 数据库技术

§ 3.3 数据库设计

四、教学基本要求

• 了解数据组织的层次；掌握数据组织的相关概念；了解数据的物理储存与传送；理解文件组织形式。

• 理解传统文件处理系统与数据库处理系统的异同；理解掌握数据库模型、数据库系统的三级模式；理解掌握数据库的二级映射的作用；理解数据库数据的存取过程。

• 理解并掌握数据库设计的方法；掌握信息模型的设计与应用；掌握 E-R 图的绘制、转换。

• 掌握数据库设计规范化设计方法；掌握 1NF、2NF、3NF 的应用。

五、知识点

数据项、记录、文件、数据库的基本概念；文件的管理观；顺序文件、索引文件、链表文件、数据库文件的概念；文件处理系统、数据库管理系统的概念；模式、内模式、外模式的概念；实体、属性、关系、E-R 模型、E-R 图；数据库设计的范式理论。

第四讲 管理信息系统的应用

一、学习目的与要求

通过本章的学习，使学生通过信息系统将所学的概念、技术和企业的实际相联系起来，能够对信息系统有一个全面的了解，了解信息系统的软、硬件如何与企业管理相结合的，从而具体了解计算机的潜力，善于把 IT 技术应用于管理，为系统开发和管理打下基础。

二、教学时数

共 4 学时。

三、教学内容

§ 4.1 应用系统分类

§ 4.2 层次信息系统

§ 4.3 职能信息系统

§ 4.4 组织信息系统

§ 4.5 决策信息系统

四、教学基本要求

• 了解信息系统角色的演变；了解应用系统分类；理解应用系统多维模型；

• 通过层次信息系统的案例分析，理解层次信息系统的功能、结构、实现特点；了解业务员信息系统、终端信息系统、主管理信息系统与实践管理的关系。

• 通过职能信息系统的案例分析，理解经济管理领域信息系统的功能、结构特点；了解市场信息系统、财务信息系统、生产信息系统与实践管理的关系。

• 组织信息系统可安排学生自学，布置作业或安排讨论，了解这类信息系统的功能、结构的特点，以及与实践管理的关系。

• 理解掌握决策支持系统的特点；理解传统 MIS 与 DSS 的异同；理解决策模型；了解决策支持系统的基本构成、智能决策支持系统框架；

五、知识点

应用系统多维模型；业务处理周期；实时业务处理、批量业务处理；决策支持系统；决策模型；人工智能；群体决策支持系统。

第五讲 管理信息系统的规划

一、学习目的与要求

通过本章的学习理解管理信息系统的三种信息系统规划方法：关键成功因素法（CSF）、“战略目标集”转化法(SST)、企业系统计划(BSP)；以及三种信息系统规划方法的结合—— CSB ；并掌握进行初步的风险评价方法。本章是系统分析的前行课，要与系统分析的项目管理、需求分析工作相联系等。

二、教学时数

共 4 学时。

三、教学内容

§ 5.1 什么是战略规划

§ 5.2 管理信息系统的战略规划

§ 5.3 管理信息系统的战略规划的主要方法

§ 5.4 信息系统规划与企业过程再工程

§ 5.5 信息系统规划与企业形象设计

四、教学基本要求

• 理解战略规划的含义、战略规划的特点；掌握战略规划的框架结构、战略规划的实现。

• 理解信息系统规划的概念；理解战略规划步骤。

• 掌握信息系统规划方法：关键成功因素法（CSF）、“战略目标集”转化法(SST)、企业系统计划(BSP)；理解三种信息系统规划方法的结合—— CSB。

• 理解设置目标和项目优先权的主要因素。

五、知识点

战略规划；信息系统规划；关键成功因素法（CSF）；“战略目标集”转化法(SST)；企业系统计划(BSP)； CSB 方法；风险评价。

第六讲 管理信息系统的开发方法

一、学习目的与要求

通过本章的学习使学生了解现今信息系统开发的主要方法，以及这些方法的基本思想和实施步骤，并对各种方法的优缺点有较为清楚的认识；并能了解现代软件工程中新开发管理方法。

二、教学时数

共 4 学时。

三、教学内容

§ 6.1 信息系统的开发方法概述

§ 6.2 一般公用阶段的说明

§ 6.3 结构化系统开发方法

§ 6.4 原型方法

§ 6.5 面向对象的开发方法

§ 6.6 计算机辅助开发方法

四、教学基本要求

• 了解现代信息系统开发的主要方法；理解生命周期法（瀑布模型）、生命周期模型；理解系统开发生命周期的基本原理；了解结构化开发模型；理解螺旋模型；理解原型方法和面向对象方法。

• 理解开发的一般公用性阶段；理解系统开发的原则；了解系统开发前的准备工作；掌握系统开发策略和开发计划；了解软件开发的统一过程。

• 掌握结构化系统开发方法的基本思想、开发步骤，并了解其优缺点；理解管理信息系统工程工作流。

• 掌握原型法的开发方法；理解原型法工作流程、特点。

• 理解掌握面向对象的开发方法的基本思想。

• 了解计算机辅助开发方法；了解几种软件开发模型；了解 CMM（软件生产能力成熟模型）。

五、知识点

生命周期法（瀑布模型）；结构化开发模型；理解螺旋模型；原型法；面向对象法；计算机辅助开发方法；软件开发的统一过程； CMM。

第七讲 管理信息系统的系统分析

一、学习目的与要求

通过本章的学习使学生初步掌握基本的系统分析方法和分析工具，能够将现实的业务需求汇总、整理并分析出来，能够利用业务流程图、数据流程、数据字典等工具，表达现实业务的逻辑关系，并能够编写相关的需求分析表格、需求说明书；能够应用 U/C 矩阵进行系统分析设计等。通过本章的学习学生能够编写初步的系统分析报告。

二、教学时数

共 6 学时。

三、教学内容

§ 7.1 需求分析 § 7.2 组织结构与功能

§ 7.3 业务流程分析

§ 7.4 数据与数据流程分析

§ 7.5 功能 / 数据分析

§ 7.6 新系统逻辑方案的建立

四、教学基本要求

• 理解当前系统与目标系统的关系；理解系统分析的任务、内容和目的。

• 理解需求分析的主要内容；理解软件需求规格说明；了解软件需求分析的通信途径；了解软件开发中人际关系和技术技能的需求；掌握可行性分析的内容和方法；理解需求分析的原则；掌握需求分析的表格制作；理解需求分析的子活动的内容；掌握需求说明书的编写。

• 掌握组织结构图的应用；掌握组织／业务关系图的绘制和应用。

• 掌握业务流程分析的分析方法和分析工具；掌握业务流程图的绘制方法；掌握调查数据的汇总分析方法；掌握数据流、数据存储、数据字典的定义方法；掌握 U/C 矩阵的绘制、数据正确性分析、U ／ C 矩阵的求解。掌握系统功能划分方法。

• 理解新系统逻辑方案的建立的主要内容。

五、知识点

需求分析； PIECES 框架；业务流程分析；软件需求规格；可行性分析的内容和方法；需求分析的表格；需求说明书的编写；组织结构图；业务流程图； U ／ C 矩阵；系统功能划分。

第八讲 管理信息系统的系统设计

一、学习目的与学习要求

通过本章的学习使学生掌握了一些初步的系统设计方法；并能够利用这些方法进一步地将系统分析的结果转换到系统设计，能够熟悉每种系统设计方法和工具的优缺点；能够熟练应用相关的系统设计原则和方法，从系统整体上实现系统分析所期望的设计目标。

二、教学时数

共 6 学时。

三、教学内容

§ 8.1 系统总体设计

§ 8.2 代码设计

§ 8.3 数据结构和数据库设计

§ 8.4 输入输出设计

§ 8.5 模块功能与处理过程设计 § 8.6 系统设计报告

四、教学基本要求

• 理解系统设计阶段的主要任务；理解从系统分析的逻辑模型设计到系统设计的物理模型的设计的特点；理解管理信息系统设计框架；理解如何建立管理信息系统的总目标；理解信息系统设计的原则。

• 理解系统总体设计的要求；掌握模块（子系统）划分的原则；理解管理信息系统的平台设计的依据、基本要求和内容；理解系统软硬件的配置的相关问题；理解管理信息系统网络系统的设计的相关问题；理解掌握数据库管理系统选型的主要原则；掌握系统环境的配置报告的主要内容的编写方法；理解计算机处理流程设计的相关问题。

• 理解信息分类编码的重要意义；理解掌握信息分类的基本原则和常用的基本方法；理解代码的设计原则；理解并掌握代码结构中的校验位。

• 理解输入设计、输入设计的基本原则和方法。理解原始单据、输入屏幕设计的设计原则和方法。

• 理解模块功能与处理过程设计的相关问题；理解模块数量与软件成本的关系；掌握从数据流图导出结构图的方法；掌握系统设计的描述工具： HIPO 图、层次模块结构图、结构化英语、决策树、判断表的使用方法。掌握变换分析的方法。

• 掌握系统设计报告的内容结构和初步编写方法。

五、知识点

系统设计任务、特点；管理信息系统设计框架；模块（子系统）；信息分类编码；线分类法、面分类法、混合分类法；顺序码、区间码、助记码；输入设计；输出设计；出错表；结构图； HIPO 图、层次模块结构图、结构化英语、决策树、判断表、流程图、伪代码；系统设计报告。

第九讲 系统实施、管理与维护

一、学习目的与学习要求

通过本章的学习使学生了解信息系统实施的内容与方法，掌握信息系统的测试方法；理解系统的评价指标，并能运用指标对信息系统的性及经济效益进行评价；能够运用网络计划法编制项目工作计划，并对计划进行控制；理解项目的质量控制指标，实现对项目的全过程管理。

二、教学时数

共 4 学时。

三、教学内容

§ 9.1 系统实施 § 9.2 系统运行管理

§ 9.3 信息系统评价体系

四、教学基本要求

• 理解系统实施的主要内容、系统实施框架、系统实施成功的关键因素。

• 了解程序设计与调试的基本方法和原则；理解信息系统测试的主要内容；理解软件测试与软件开发过程的关系。

• 理解人员培训的相关问题；理解试运行和系统切换的相关问题；理解信息系统质量的特征和指标；理解软件维护的相关问题；理解系统运行评价指标及其相关问题。

五、知识点

系统实施框架；程序设计与调试；白盒测试、黑盒测试；软件测试；网络计划法；系统维护；系统评价；系统转换；系统运行管理。