《苏联大清洗70年祭》摘评解读

第一篇：《苏联大清洗70年祭》摘评解读

《苏联大清洗70年祭》摘评

国家自戕：1937－1938年，苏联开创了人类历史上不曾有过的“国家自戕”先例：一个政党将自己一半的成员逮捕，一个政权将自己多数的上层成员处决，一支军队的军官团在和平时期几乎被全部消灭。后世称“大清洗”。

2007年10月30日，俄罗斯总统普京前往莫斯科南郊“布托沃射击场”（原为步兵训练基地）的大清洗纪念地，悼念死于斯大林大清洗的遇难者。整整70年了！

普京曾负责的“联邦安全局”，其前身便是斯大林统治时期的“克格勃”（KGB），它正是大清洗的最重要执行者。

历史谜案：基洛夫，苏共政治局委员，列宁格勒州委书记。他党内资格不老，却拥有极高声望。1934年12月1日，夜间，一名叫尼古拉耶夫的青年工人在“斯莫尔尼宫”内近距离枪杀了基洛夫。尼古拉耶夫被捕后供称，刺杀动机是基洛夫介入了他的感情纠葛。

基洛夫之死，广泛传播的说法是，斯大林自己的阴谋，因为基洛夫迅速上升的声望威胁到了斯大林。基洛夫原来是斯大林一手提拔的亲密盟友；他担任列宁格勒州委书记是斯大林在1926年战胜党内对手季诺维也夫之后，在对手势力范围内“掺沙子，甩石头”的安排。

基洛夫并非手软之辈，他清洗季诺维也夫、消灭富农，一点不含糊。他用25万劳改犯完成“白海－波罗的海远河”工程，当时被称为“白骨与鲜血”的运河。

斯大林亲自为办理基洛夫案的内务部负责人雅戈达指示方向：“政治谋杀”。雅戈达在极短时间内，将数千人流放、判处徒刑，枪决了一些人。斯大林的敌人、已经倒台的前政治局委员季诺维也夫和加米涅夫也成为被告，判处有期徒刑。

但是，这不是斯大林想要的结果。于是，全新的人马重审基洛夫案，不久有了令斯大林满意的结果：1936年8月19日，托洛茨基－季诺维也夫“反苏联合中心案”在莫斯科开庭。

掌声太久：1934年1月，苏共举行十七大，基洛夫给斯大林捧上许多响亮的头衔：伟大的“掌舵人”、伟大的“战略家”，“斯大林的结论就是党的法律。”但是，斯大林没有糊涂，他敏感地意识到，长久的掌声，潜伏着正在发生的阴谋。

在苏联，掌声时间有规定。按规定，斯大林上台时，掌声应当为10分钟，政治局委员应当控制在2分钟以内。可基洛夫上台时，暴风雨般的掌声远远超过了规定时间。

斯大林知道，老布尔什维克给《真理报》和《消息报》写的信多如雪片，一致要求斯大林为大饥荒和成堆的社会问题负责。通货膨胀，农村已经不用货币，以物易物。

中央委员会书记波留舍夫说：“我们总是叫喊富农、敌对分子、旧官吏、诸如此类的家伙，在破坏庄稼收割，或是在征收粮食中捣鬼，但这样是改变不了现状的。”

当时，投资的失误，生产的浪费，恶性事故频发，大量残次废品出厂，消极怠工，大饥荒，全国一片黑暗，不可终日。

十七大是一次反对派的大集合，所有中央委员中，斯大林得票最少，反对票高达270张，而他的亲密战友基洛夫只有3张票反对。卡岗诺维奇下令销毁斯大林的反对票，宣布斯大林和基洛夫都只有3张反对票。竟然有委员找到基洛夫，请他一同把斯大林搞下台，虽然基洛夫拒绝了，但他居然忘记向斯大林汇报。前莫斯科州委书记柳京组织了一个反党集团，公开提出打倒斯大林。

肃反扩大：官方文书，“大清洗”被称为“肃反”，“肃反扩大化”。含意是：“肃反”没有错，只是具体操作范围有些失控罢了。

莫斯科大审判一共举行3次，除6人定有期徒刑外，其余被告全部枪决。

列宁遗嘱中提到的6位苏共领导人，除斯大林外，另5人，托洛茨基、季诺维也夫、加米涅夫、布哈林、皮达科夫，全被处决。托洛茨基流亡海外，缺席审判，后被暗杀。

此外，领导十月革命的第6届中央委员会成员中有3分之2被枪决；十一大中央委员会的27人中有20人被枪决；十五大政治局的7人，除斯大林外，全被枪决或暗杀；第1届苏维埃政府中的15名成员中，5人已去世，除斯大林外，9人全部遭枪决。

1936－1938年，苏共一半的党员，约120万人，被逮捕。到1939年，苏共党员干部中80%是列宁死后加入苏共的，早期革命领袖几乎全部是叛徒。列宁创建的党被斯大林消灭了。

恐怖文化：大清洗在苏共塑造了一种“恐怖文化”。换血前的苏共，相信“党的一切都是对的”；换血后的苏共，相信“党的领袖的一切都是对的”。

1938年斯大林钦定的《联共（布）党史简明教程》出版，大清洗中的政治谎言堂而皇之进入历史，成为误导数十个国家几代人的历史教材。

死者无言：1937－1938年，大清洗，目前可信的死亡保守数字是，157万人被判刑，约69万人被枪决，约70万人被关进劳改营，在监狱、劳改营中死亡的人数不详。

古拉格（劳动改选营管理总局）档案资料：1940年，古拉格一共保留800万人的资料；到1953年，不少于1000万人。斯大林时代，大约1000万人被送进古拉格群岛。

摧毁东正教曾是列宁的遗愿，斯大林在1930年初完成了对东正教的系统摧毁。大清洗期间，有16万5千名神父因传教被逮捕，其中10万6千人被枪决。

富农虽然在几年前农业集体化运动中被彻底消灭，但1937年7月30日克格勃发布的针对“原富农”、“富农帮凶”和其他反苏联分子的命令，对活着的前富农及其家属依然必须彻底肃整。

“肃整阶级敌人”，不止一次下达指标：例如1937年12月12日，斯大林在30份名单上有签字记录，全部签署“同意死刑”，但名单上的5000人，此时还没有审判。

1937年8月至1938年10月，莫斯科有4万余人被处决，至少2万人丧身于古拉格。最多的一天，这里处决了562人。遇难者主要是农民、工人和旧时代遗留下来的“残碴余逆”，以及神职人员、部分沙俄贵族后裔，也有令“我们”意外的人，如著名苏联英雄卓娅的父亲。

索尔仁尼琴在其名著《古拉格群岛》卷首写下这样的献词：“献给没有生存下来的诸君，要叙述此事他们已无能为力。”

全军覆没：苏联红军实行内部大清洗。后来苏军将领格里戈连说：“全军覆没也不至于如此。”

1937年6月11日，《真理报》称，图哈切夫斯基等8名将帅因叛国罪被捕；第二天，6月12日，报道称，他们已被枪决。

红军的军官阶层，指挥人员和政工人员，有4万余人被清洗，其中1万5千人被枪决。枪决了5名元帅中的3人；4名一级集团军将领中的3人；12名二级集团军级将领的全部；67名军长中的60人；191名师长中的136人；397名旅长中的221人。

被大清洗严重伤害元气的苏军，很快在1939年苏芬战争中丢尽脸面。90万苏联红军花了4个月时间，才迫使300万人口的芬兰小国屈服停战，红军伤亡50万人。红军无能，直接鼓励了纳粹德国的军事冒险。

接下来的卫国战争，苏联几乎流尽了鲜血。开战一年半，苏军损失1100万人。如果没有广阔的国土，没有4000万后备兵，没有盟国的巨大援助，很难想象苏联能拖垮纳粹德国。

错认救星：苏联官方一直严守秘密的一个历史事实是，很多苏联人在纳粹德国人入侵时，把德军当成救世主。但纳粹德国的无情种族奴役政策粉碎了他们的幻想。

二战中，本国公民大规模加入敌方作战的，只有苏联；被俘高级将领主动要求从战俘中组织军队帮助侵略者的也只有苏联。

战争高峰时，德军中有近200个俄罗斯人组成的独立营级作战单位，另有专门围剿游击队的140个团级战斗单位。1943年春，苏军和平民以志愿者方式为德军服务的高达100万人。

乌克兰人组建的伪军除维持治安和看守集中营外，还参与对苏军的袭击作战。苏军中与朱可夫齐名的杰出将领、乌克兰第一方面军司令瓦杜丁，即因乌克兰伪军袭击而牺牲。

要求从战俘营组建军队与德军并肩作战的人是苏联杰出的将领弗拉索夫。他是最具争议的人物。他1930年即为中央委员，曾担任蒋介石的军事顾问，帮助训练军队。卫国战争中，他获得列宁勋章和红旗勋章，深受斯大林器重。

1942年6月25日，他被俘，很快提出与德国合作，希望能从战俘营中组建一支俄罗斯解放军，与德国并肩消灭苏维埃政权，最终建立对德友好的自由俄罗斯。他的部下解释说：“难道流更多的血不是犯罪吗？难道俄罗斯民族的主要敌人不是布尔什维克主义和斯大林吗？难道奋起反对斯大林及其同伙不是每个俄罗斯人的神圣义务吗？”苏联规定，战士被俘，家属流放。

纳粹德国的高官们骂弗拉索夫“蠢猪”，禁止他胡说八道。

战争即将结束的1945年，纳粹德国山穷水尽，才想起弗拉索夫，由他从战俘中组建起一支总数约5万人的“俄罗斯解放军”，其中有数十人曾是苏联著名的英雄飞行员。

民族监狱：西方常说，苏联是少数民族的监狱。最不可靠的是波兰人，其次是乌克兰人。命运最惨的是高加索人，他们爱好骑马。但是苏联不许马匹私有。他门反抗，就被当作富农遭肉体灭绝。最严重的“问题民族”是车臣人，纳粹入侵时，几乎全体加入侵略者。1944年年2月23－24日，全体车臣人和他们的邻居印古什人，押上火车，赶出故土，发配到中亚和西伯利亚。卡尔梅克自治共和国全体成员也于1943年12月被斯大林强迫赶出故土。

车臣人口当时不到40万，其中1万5千人被枪毙，3万人被“牢改”，5万人被“劳教”，10万人死于“西伯利亚建设”。历史暴行的债，最终由2004年的别斯兰惨案中的俄罗斯儿童，由莫斯科大剧院的观众，由普通俄罗斯人，用无辜鲜血来偿还。车臣问题今天依然是一个没有痊愈的伤口。

平反艰难：正视历史，需要勇气。斯大林一死，赫鲁晓夫做了个秘密报告：《反对个人崇拜及其后果》。总结说：大清洗是“斯大林个人性格粗暴，破坏了列宁时期的党内民主”。如此总结，隔靴搔痒，欲盖弥彰，比不说更糟糕！就是这样谨慎，还是引起了政治地震！赫鲁晓夫吓得赶快后退。专制独裁，残暴野蛮，6000万人非自然死亡，这是领导人的个人品德问题，还是政治制度的野蛮问题呢？

1987年，在大清洗中失去祖父和外祖父的戈尔巴乔夫，重新调查历史事实，终于给大清洗受害者平反，迟了50年。同年，取消学生历史考试，“不能让谎言再毒害青年”。《消息报》说：“以谎言毒害思想和心灵，罪大恶极！”

消灭富农：斯大林时期的大死亡，大清洗和古拉格死1千万人，农业集体化和大饥荒死5千万人。《凤凰周刊》黄章晋文章谈大清洗，附带略谈农业集体化。

农业集体化，地主已经消灭，现在轮到富农。1929年12月斯大林宣布：“从限制富农剥削，转向彻底消灭富农阶级。”这是一次全新的国内战争。

生产资料公有制是马克思主义的经典，但是这意味着农民失去所有财产，成为被束缚在集体农庄的奴隶，处境甚至不如1861年之前的农奴制，因为那时还有自由贸易。

大清洗暴行潜伏在大饥荒悲剧中，大饥荒是农业集体化的必然结果。农业集体化是当年苏共布尔什维克认定的建立理想国的崇高追求。

农业集体化遭到农民的疯狂反对，绝望的农民杀掉全国一半以上的马，3分之2的羊；果木、田园、农田设施，能破坏都被破坏。

全国发生1300次农民叛乱。1930年1月，参加叛乱的农民仅10多万人，第二个月就变成20万人，三个月之后则是80万人。最严重的反抗来自中亚的哈萨克，近3分之1的哈萨克人在两年多的**和随后的大饥荒中死亡。

1932年冬，最大的饥荒来临了。主要的灾区为乌克兰、伏尔加河流域、高加索和哈萨克斯坦。这次饥荒超过10年前的大饥荒。

苏联发生3次大饥荒：（1）1921－1923；（2）1932－1933；（3）1946－1947。第一次大饥荒，官方宣称死亡520万人。第二次大饥荒，官方说根本没有这回事；事实是“欧洲粮仓”乌克兰饿死1000万人，占人口的3分之1。2006年，独立后的乌克兰将11月22日定为“饥荒纪念日”。

普京说：从最东的西伯利亚到最西的乌克兰，各地都发生过吃人肉的事情。

工农联盟：1920年，全俄粮食产量只有战前的一半，棉花产量为战前的6%，工业品约为7分之1。1921年，列宁实行“新经济”政策，向“资本主义”妥协。

1921年，列宁去世。1925－1929年，布哈林、季诺维也夫、加米涅夫、托洛茨基，一个个轮流被驱逐和消灭。斯大林独霸天下，不怕再有人来反对“集体农庄”和“大饥荒”。

普京说：“大清洗的原因是把‘空洞理论’放在人类的基本价值‘生命、人权、自由’之上。”

按照苏联理论，建设社会主义，无法避免导致农民大批死亡。因为，建设重工业和军事工业，需要从农民那里取得原始资本的最大部分。既不能慢慢积累资本，又不能引进外国资本，唯一“绝招”就是取之于农民，名曰“工农联盟”。“农业集体化、社会主义工业化”，这是苏联经济教科书天天讲述的基本原则。大饥荒和大死亡是社会主义要求农民付出的历史代价。

5千万农民的死亡，绝大部分不是地主和富农，但是从未听说历史学家研究过是否应当为无辜死去的农民平反。农民是该死的吗？

诽谤自己：旁听审判。令人惊异的是，所有被告的口供都与检察长的起诉内容一模一样。没有一个人为自己辩护，他们主动地控诉自己的罪恶，把自己说成不杀不足以平民愤的魔鬼。被告们一致要求枪毙自己。最后，他们在法庭上用最美好的字眼赞美斯大林。

只有罪犯口供，没有任何物证，居然公开审判，还邀请了西方记者、外交使团和独立观察人员前去旁听。西方看到了一幕不可思议的场景。

前政治局委员加米涅夫说：“不管对我做出什么样的判决，我都认为判决是公正的。”

财政部人民委员格林科说：“我像黑夜一样卑污地背叛，背叛了党、祖国、斯大林；我因我们恶毒的阴谋被揭露而感到高兴。”

前政治局委员布哈林说：“我向国家、向党、向全体人民下跪。”

前部长会议主席李可夫说：“我希望那些尚未被揭露和被解除武装的人立即和公开地缴械投降；我希望他们通过我的例子相信自己必然会被解除武装。”

著名共产国际领导人拉科夫斯基供述：“我从东京回来时，口袋里装着日本特务的委任状。”

也有外国记者看出：季诺维也夫，浮肿的面庞，毫无血色，他如同行尸走肉般宣读自己的罪恶清单。

也发现了一些破绽。例如，一被告说，他住进一家饭店，而这家饭店早已拆除。又一被告说，他某日座飞机到某地，而那时那地根本没有飞机。

但是，被邀请的旁听者大都认为审判和判决是公正的。

赫鲁晓夫在秘密报告中讲了一个著名笑话：斯大林的烟斗丢了，贝利亚第二天就抓到了10个小偷，全都招供了，而斯大林则在自己的沙发下面找到了他的烟斗。

美国中情局认为，对犯人进行了休克疗法，服用了特殊药物和毒品，并用了催眠术。毒打是最简单原始手段，使人痛苦得生不如死，就能达到逼供的目的。对犯人的精力、精神的无情摧毁，令犯人自尊、信心完全丧失，便可得到任何招供。

乌克兰中央委员会书记柯秀尔坚强不屈，但是当面强奸他的16岁女儿时候，他屈服了。

终于平反：整整50年后，莫斯科举行平反。

布哈林得到平反。他的70岁的遗孀一直牢记他的《致未来一代共产党领导人》遗书的每一个字，感动了整个世界。遗书说：“我要求替我平反昭雪，恢复党籍。同志们，要知道，在你们举着向共产主义胜利前进的旗帜上，也有我的一滴血。”

谁能相信，高贵的布哈林与谄媚的布哈林，是同一个人。后人容易对高贵的灵魂最终卑污而失望。

秘密档案表明，大清洗中，只有一个人坚持到底，不肯低头，那就是柳京，其余的人都争相摧残自己。

档案证明，普遍采用了严酷的非法刑讯和精神摧残。许多人认罪是为了保全妻儿的生命。例如布哈林如果不认罪，他的年轻妻子和刚出生的儿子就会立刻没命。克列斯廷斯基如果不签字，他的妻子和儿女就会被枪毙。

布哈林的妻子很幸运。1956年，在孤儿院里长大的儿子尤里打听到自己还有个刚出狱的妈妈，千里跋涉到了西伯利亚。在牢中当了20年“人民公敌妻子”的母亲告诉儿子，你的父亲叫布哈林。

加米涅夫没能保住妻子、两个儿子以及兄弟和弟妻的命。

图哈切夫斯基元帅一家更不幸，母亲、两个儿子、三个女婿，都枪毙了；还有其他家人，没有一个活下来。

莫洛托夫对季诺维也夫的说话有经典意义：“你向党撒过多少次谎？现在，为了党的利益，建议你诽谤自己。”党就是斯大林。

托洛茨基也说过：“归根到底，党总是对的。”

这就是共产党员必须具备的高尚品质。

红色绞肉机：“每个克格勃成品都是党的牙齿，不同时期用来咬不同的人；如果一颗牙不好使了，党就会换掉它，甚至安上各种无法想象的罪名，这就是克格勃成员的命运。”

克格勃（苏联国家安全委员会）是苏维埃政权的独特产物，克格勃的历史就是苏联历史。它粉碎了几千万无辜的生命，人民说它是“红色绞肉机”。

克格勃是列宁创建的，列宁选定13人，组成领导班子；除最早两位领导人，捷尔任斯基和缅任斯基，有幸自然死亡外，其他领导人全部以罪人进入历史。

捷尔任斯基：1917年10月20日，受命创建特务机构。“全俄肃反委员会”和“怠工特设委员会”在彼得格勒成立，又称“契卡”，它是令人胆寒的克格勃的前身。

1918年8月29日，彼得格勒的契卡领导人乌里茨基被社会革命党人枪杀。第二天，列宁在莫斯科一工厂演讲遇刺。女凶手卡普兰被擒，三天后，被塞进一个铁桶，浇上汽油烧掉。彼得格勒抓了1000个反动分子，一半枪毙，一半扣作人质。

知识分子最不可靠，1922年，捷尔任斯基在“契卡”下面建立一个“知识分子处”。

“契卡”有枪决犯人之权，无用经过审判。

1、拒不道出本人姓名者，格杀勿论，无须法庭审理。

2、在藏有武器的村庄，由县或地区一级政治委员会拘捕人质，如不交出武器，立即处决。

3、在发现隐藏武器的地方，当即枪决其家长，无须法庭审理。

4、对藏匿匪徒的家庭，家产充公，枪决其家长，无须法庭审理。

1926年7月20日，捷尔任斯基“及时”地累死在工作岗位上，避免了作为“右派”被打倒。不过，他的家人没有那么幸运，大都在大清洗中牺牲了。

缅任斯基：1920年12月20日，成立“全俄肃反委员会外事处。”

斯大林宣布：苏联还有无数敌人，潜伏在党内的特务、间谍，以普通工人、农民身分为掩护的成百万的阶级敌人。农业集体化时期，枪决了无数偷了几把麦穗的农民，粉碎了各行各业中并不存在的反革命政党。1934年5月10日，缅任斯基心脏病“及时”发作，死在岗位上。

苏联公民都有死后平反的权利，但是，雅戈达和叶若夫是例外，因为他们罪恶滔天！

雅戈达：利用劳改营数百万无偿人力开发边疆。1934年12月1日，基洛夫遇刺，斯大林令雅戈达亲自督办此案。雅戈达聪明地把此案办成刑事案，但是，季诺维也夫、加米涅夫，全都活着，这不符斯大林的愿望。继任者叶若夫宣布：雅戈达是沙皇暗探局的侦探、骗子、盗用公款者。雅戈达承认：他参与托洛茨基集团、德国间谍、杀害高尔基、古比雪夫、缅任斯基，谋害叶若夫，谋杀基洛夫。1938年3月15日，枪决。他的两个儿子、父母、妻子，其他亲属，都死于内战中。他的一批同事也未能幸免。

叶若夫：他没有辜负斯大林的期望，在半年的短期内，清除了肃反机关2万5千人中的1万6千人。1936－1937年，一口气逮捕了150万人，枪毙了其中的一半。只要斯大林在某个人名上打一个红叉，叶若夫就能很快使这人招供骇人听闻的罪名。现在，轮到斯大林在叶若夫的名字上打一个红叉了。叶若夫终于供认了自己的罪行：德国间谍、托洛茨基阴谋集团成员、企图谋杀斯大林。1940年2月4日，叶若夫被枪杀，他的6岁的女儿活下来了。

贝利亚：1933年，度假中的斯大林遇袭，在场的贝利亚奋不顾身，掩护斯大林，杀手当场被打成蜂窝，人们说这是贝利亚的设计。贝利亚主持特工，实行高效率的定点清除。流亡在外的托洛茨基是期大林的最大心病，干净利落地被刺死于寄居的墨西哥。

贝利亚窃听了全部领导的电话，知道自己也正被斯大林窃听。

1953年3月5日，斯大林去世，贝利亚松了一口气，甚至梦想大干一番。但是，1953年6月26日，贝利亚在受政治局谴责后被捕，12月24日被秘密枪决。罪名：背叛祖国、为外国资本家卖力、纠集叛徒组织团伙、妄图夺取国家政权等等。他的母亲、岳母、妻子、妹妹、儿子等20多人被流放，跟前任比较，太幸运了。

（2008年8月8日，摘记完毕）

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第二篇：苏联大文豪高尔基故事

苏联大文豪高尔基，小时候曾在一家鞋店当过学徒。鞋店老板是个唯利是图、两面三刀的狡猾商人。每逢有人来买鞋，他就和店员一起对顾客嬉皮笑脸，甜言蜜语，点头哈腰。等到顾客一走出店门，立刻改变面孔，用最难听的话在背后数落顾客。这种卑鄙、虚伪的丑态，高尔基很看不惯。有一次，一个穿着十分华贵的年轻女人来店里买鞋，善于阿谀奉承的大店员立刻跪倒在她面前，拿出一双鞋子帮她试脚。大店员双手颤巍巍，把那女人的脚搔痒了。她抖动了一下脚，把身子缩了一缩。大店员马上把几个指头捏成一撮，送到嘴边亲吻起来。站在一旁的老板十分得意地点了点头。一会儿，女顾客选中一双贵重的鞋子，走了。老板忽然吧嗒一下嘴，打一个唿哨，恶狠狠地说：“这条母狗，呸！”

“莫非是个女戏子吧？”大店员随即轻蔑地跟上一句。高尔基心里别扭极了，暗想：这些无耻的东西，非好好教训他们一下不可！午饭后，肥头大耳的老板像死猪一样倒在床上睡着了。高尔基轻手轻脚走进房间，偷偷地把老板的金怀表打开，不慌不忙地在机器里点上几滴醋。老板一觉醒来，发现金表湿漉漉的，机器不走了，顿时吓得脸色发白：“怎么？怀表冒汗了？不好，这是不吉利的事，莫非有什么灾祸要来了吗？”

高尔基看着狡猾而又愚蠢的老板被捉弄得慌了神，心里有说不出的痛快。

第三篇：中央空调清洗方法全过程解读

中央空调清洗方法全过程解读 中央空调被广泛应用于厂房、办公大楼、大型卖场等，但是其清洗重要性和作用人们却没有广泛地认识到。中央空调和普通家居空调的工作原理是一致的，我们的家居空调没到夏季之前和夏季之后都要定期清洗，更何况是使用率更高的中央空调呢?

由于空调特殊的工作方式，使其具有吸尘器一样的功效——抽进室内空气，经过蒸发器全面接触后，再吹回室内。长此以往，灰尘、污垢、细菌等积聚在空调内部，不但影响空调的制冷，还会促成螨虫的滋生;附着在室内机的细菌随送风系统吹回室内，污染室内的空气、传播疾病，严重影响人们身心健康，办公一族尤其显著!所以，人长期呆在空调房里，就会患空调综合症(头晕、乏力，免疫力下降，俗称空调病)，还容易感染皮肤病。而经过清洗和消毒处理后的空调，空气更加清新，人体感觉倍加舒适。

在国外空调需要清洗已是常识，空调清洗业已十分发达;而在国内，因为空调刚刚大规模普及，“清洗业”尚是一块空白，其中蕴含着巨大的市场潜力。随着更多的人意识到空调需要彻底清洗，简单的清洗过滤网和外壳已不能满足要求。

空调在无数次的重复运行中，空气中夹杂的大量尘埃和液态烟雾就会层层包裹散热片，并严重堵塞散热片之间微小空隙，影响散热片的散热，从而导致冷凝器压力升高，压缩机马达电流增大，运行时间成倍延长，耗电量显著增加。(散热片处于洁净状态时，散热良好，房间温度很快降到设定温度，压缩机自动停止工作;根据实验结果，散热片上的污垢达到0.30毫米厚度，压缩机的工作时间将延长一倍，由下表可见空调的用电量大约增加了2.4倍。)中央空调的清洗比较复杂，通常都需要由专业的清洁服务公司提供该服务。

正常情况下，压缩机排气管温度在40度～48度，而当散热片上污垢很重时，排气管温度会升至90度～120度，压缩机冷冻油基本失去润滑作用，压缩机磨损大大加大，降低制冷效果，缩短压缩机使用寿命，甚至烧毁马达。通过清洗，散热片能回到洁净状态，排气温度回到正常，压缩机得到良好润滑，可大大改善制冷效果，延长寿命。

中央空调清洗的必要性：

1、有效预防空调病;

2、彻底消除传染病菌;

3、彻底去除空调内外机翅片上的灰尘、污渍;

4、有效防止尘污重新积累;

5、降低翅片表面的静电负荷;

6、彻底去除空调异味;

7、延长空调使用寿命;

8、可节电15%-20%。

中央空调清洗过程：

1、对空气进行检测：抽取室内的空气做样本，进行分析，确定空气的质量

2、对风管进行取样：用检测机器人在风管内取样，进行分析，确定污染程度

3、为顾客提供分析报告：送风中有是否明显微生物，通风系统是否有可见尘粒进入室内

4、制订清洗的方案：分析通风管道的机构，根据顾客的要求，详细的制订出一套方案

5、签定合同：根据分析报告，清洗方案，与顾客协商价格，签定合同

6、施工的准备工作：设备和工程人员进驻

7、现场操作：用清洗机器人进行作业，使用大功率的专用管道吸尘器收集管道内的污染物

8、消毒：对管道进行物理消毒，用紫外线进行处理，避免二次的污染

9、清洗效果检验：用目测法和称重法检验清洗的效果

10、清洗后的分析报告：清洗完成后再为顾客提供一份分析报告，各项数值与清洗前做对比

11、验收：按〈〈空调通风系统清洗规范〉〉国家标准检验清洗质量，确保工程质量达标

12、现场恢复：将拆卸的风口重新安装，调整好出风量

第四篇：解读苏宁企业文化

一、策划也需要营销在大多说企业将企业文化当作口号宣传的现状下，泛滥的企业文化已经越来越显得不再实际，泛文化、亚文化、伪文化成为企业文化的代名词，这不能不是企业文化在中国的悲哀。

苏宁电器在其企业文化的实践当中，显然避免了上述的问题。自二OO一年通过由下而上的企业文化征集活动，总结形成相对完善的企业文化制度的文本体系以来，苏宁企业文化从没有停止过建设的步伐。作为苏宁企业的发展动力和苏宁人的日常行为规范，苏宁电器的企业文化建设显然是一个吐故纳新持续发展的过程。

笔者近4年与苏宁电器的供应商合作关系，并通过近两个月的调查研究发现，苏宁电器的企业文化文本也许是众多企业文化文本中最为常见的，但是在企业内部植根的深度却是不多见得。目前，苏宁企业文化除了作为苏宁电器各部门分公司看板管理的主要内容以外，更重要的是正在内化为苏宁员工的行动理念并外化为苏宁电器在应对激烈市场竞争的市场手段，成为苏宁电器高速发展的核心动力。

在企业文化不断泛化的今天，能够见识到苏宁企业文化的独特魅力和成功演绎的方式，笔者感到由衷的荣幸。苏宁电器企业文化作为优秀的个案的研究价值，也引起包括本人在内的众多企业文化研究专家们的高度关注。所以，本人不吝浅薄，试图通过解读的方式，浅谈以下对苏宁电器企业文化的理解，以求抛砖引玉，求证于方家。

一、苏宁基本法

“以市场为导向，持续增强企业盈利能力，多元化、连锁化、信息化，追求更高的企业价值；以顾客为导向，持续增强企业的控制力，重目标、重执行、重结果，追求更高的顾客满意度；矢志不移，持之以恒，打造中国最优秀的连锁网络服务品牌。”------苏宁基本法

很多人不解甚至质疑苏宁电器迅猛发展的速度，也有人对苏宁电器的快速发展表示过忧虑和担心。

一个当年小小的临街店铺，在众多积聚资金人才资源多种优势的国有商业企业的夹击中，为何短短的几年时间，成为中国空调批发领域的龙头老大？又为何仅利用三、四年的时间迅速跃升为中国家电连锁业态的翘楚？余生也晚！可惜苏宁电器的创业时期，本人尚且是一名不谙时世的高中生。但是，自1999年10月份苏宁电器宣布进军综合电器，第一个苏宁电器门店-南京新街口店（现苏宁电器总店）以来，本人见证了苏宁电器在家电连锁业态发展历程。通过，与众多老苏宁人的广泛接触，本人也因此切实感受到了苏宁电器创业阶段的艰辛，同时，也对苏宁电器为什么能够走向今天的成功和光明的发展前景有了自己的认识。如果说与“老苏宁人”和苏宁新秀的沟通交流，我所能够感受到的是苏宁企业文化初始形态，或者说是苏宁企业文化的雏形的话，那么《苏宁基本法》则是对苏宁电器为何成功的完整诠释。

在这里苏宁电器并没有空谈所谓的企业战略。特别是在企业战略战术化、空洞化、口号化的今天，《苏宁基本法》的文字魅力也许并不是很出色。但是，把流行在老板们口头上的企业战略，作为一种全体苏宁人所必须遵守的工作导向，进而确立了苏宁电器经营发展的最终目标。使得《苏宁基本法》少了些口号，多了点实际，因而具有了较强的行为引导力和文化助推力。既解决了企业怎么样发展的问题同时也明确了苏宁电器为谁而存在为谁而发展的问

题。“矢志不移，持之以恒”内含的苏宁人的人格韧性，我想凡是与苏宁人有过接触的人们，都会切身感受到这一点。

在这种人格韧性的支持下，试问什么样的挑战能够阻挡苏宁人的脚步？“打造中国最优秀的连锁网络服务品牌”就成为了一个现实的企业发展目标，最为现实的愿景。

二、苏宁企业管理理念

“制度重于权力，同事重于亲朋”

有令不行，令行不止，员工缺乏执行力，甚至反企业反文化的行为屡屡发生，成为众多企业老板和高阶管理者最为头痛的问题。中国几千年来的官本位，“权力大于法”的文化惯性，可谓无处不在。制度制定者公然蔑视制度的权威，可是无人敢于主张违规者应该付出什么样的代价；不合理的制度，员工也只有敢怒不敢言，制度的合理性成为制度致命的软肋；受制于制度的员工。基于不平衡心态，对于制度所持有的逆反心理，以及不惜违反制度却试图逃避惩罚的侥幸心理，制度的权威面临着多方面挑战。这不能不说是企业内部制度建设的悲哀。

在众多老板抱怨执行力不足，员工忠诚度缺失，试图通过借助于外部的力量改变这一现状的时候。我们看到了企业文化专家们“走穴”的匆忙，《执行力》、《自动自发》、《带给乔西亚的信》等等书籍的热销场面。但是，问题解决了吗？显然，并得到没有根本的解决。

“制度重于权力”在大多数人看来，无非也是一句口号。然而，在苏宁电器企业文化的实践过程中，却不是人们想当然的那样。笔者通过多方求证并和多名苏宁员工探讨苏宁电器的内部管理制度，最直观的感受，那就是在苏宁电器“制度重于权力”决非一句空话，而是企业员工切实执行的准则。因为。苏宁电器任何企业内部制度的出台，都要经过三次以上自下而上的建议征集和反复论证，才最终形成制度文本。同大多数企业内部制度执行的周期和制度变换仅仅由个别人在文字方面修修补补不同。苏宁电器的内部管理制度在公布伊始，便规定了制度本身具有随着市场、企业的发展变化而更改的必要性。在这样的情况下，制度重于权力将不再是一句口号。同样全员管理的思想，在苏宁电器也得到了充分的实践。假如苏宁电器的大厦一名保洁阿姨，可以制止苏宁电器某高阶领导将饭粒洒落在地上的行为，而那位高阶人士连连不迭SAYSOORY的话，你对“制度重于权力”在苏宁电器的实践还有怀疑吗？我不再质疑，因为我亲眼见证了这一事件。

“同事重于亲朋”。在苏宁电器里也许听不到称兄道弟、师傅徒弟、大哥大姐的称谓，相反称呼姓名和职务的现象则是最普遍的。而恰恰是在兄弟哥哥漫天飞的企业里面，我们看到林林种种的裙带关系和不同团体的你争我斗企业内耗。但是，在苏宁电器我们基本上见不到这些现象。姓名或职务作为开端的沟通，却充满了礼貌和真诚，同时充分张扬了人我平等，彼此尊重的合作精神。同甜蜜的称谓背后太多的思量所给人带来的心理感受截然不同。在苏宁电器企业文化的显性表现当中，我们看到了一种制度重于权力，团对至上的平等、协作、尊重的同事关系。苏宁团队的聚合力也因此而得以彰显。因为，苏宁人清醒地意识到，工作也是一种生活，甚至是每天生活中最重要的部分。同时之间在一起相处的时间，甚至比亲人朋友之间相处的时间还要多的多。营造一种融洽的同事关系，将使你的生活更美好！

作为与苏宁电器打了四年多交道的供应商代表，“同事重于亲朋”又让我有另一种体会。为了共同的顾客，做同一件事，基于厂商合作而形成的“同事”关系，我感受到了“同时重于

亲朋”的独特魅力。这也是包括我本人在内的基本上是全部的供应商代表们乐于与苏宁电器合作的根本原因。

建立在战略合作伙伴关系上的高层互动，更让我们明白为什么海信、美菱、格兰仕、西门子、三星等等企业的高层频频造访苏宁电器的原因，也明白了苏宁电器为什么能够得到政府组织和社会团体（包括媒体）的高度重视和支持的原因。

三、苏宁企业经营理念

“整合社会资源，合作共赢；满足顾客需要，至真至诚”

有人曾对企业下国这样的定义：所谓企业就是通过对相关要素（资源）的利用形成新的要素组合形式。苏宁电器的企业经营理念则是对这一定义的合理引申。

在苏宁电器的经营理念当中，他们意识到企业融入社会的重要性；从其经营的宗旨来看，他们同样明白所处的行业和应该为谁而存在的重要性。作为，渠道商，家电连锁业态正是上游制造厂商和终端顾客之间连接的“节点”。而苏宁电器并没有仅限于“节点”的认识范畴。社会资源当然包括上游制造企业，但是在苏宁电器社会营销的观念看来，上游制造厂商、公司股东、媒介资源、政府机构和社会团体、企业的人力资源同样是企业发展所不可或缺的重要资源。而实现各种资源的优化配置和高效利用最终回报社会的观念更是苏宁电器的成功之基。“合作共赢”的经营理念，充分说明了这一点。这也可以说是苏宁电器美誉度不断提高的另一种诠释。

“合作共赢、至真至诚”如今以内化为全体苏宁人的行为准则。只要你到苏宁电器的商店走一圈，你将感到这一理念形成的氛围无处不在。

四、苏宁的价值观

“做百年苏宁、国家企业员工，利益共享；树家庭氛围，沟通指导协助，责任共当”

苏宁电器的张近东总裁曾经从民营企业家的角度。在一篇文章中谈到苏宁企业文化发展历程中的四个阶段：

一、个人的利益定位是为了个人和家庭；

二、群体利益定位是为了员工和朋友；

三、社会责任定位是为了社区和国家；

四、职业志向定位是为了成就一项事业。这其实也是每一个企业员工价值观的不断升华的演进过程。

同诸多国有体制下演化而来的公司不同，苏宁电器的民营化个性具有鲜明的特点。除了由于国有企业弊制严重，国退民进日益成为潮流，作为人们热衷谈论的话题以外。民营企业的生存环境也得到了根本的改善，但是，民营企业原罪化却是人们热衷谈论的另一个话题。民营企业如何屏弃创业阶段由于特定社会经济阶段而打下的与生俱来的某种色彩，赚取阳光下的利润，成为包括苏宁电器在内的诸多民营企业共同的话题。在这里在讨论一些道德性很强的问题，便显得多余；任何社会资源组合的形式都有他合理存在的方面，人们的社会价值观也将因此而改变。这就是苏宁价值观形成的社会背景。

笔者认为建立在全新认识基础上的苏宁价值观，说明了企业盈利才能够发展，企业长久

发展成为国家社会和苏宁全体员工共同的需要，而苏宁电器的发展过程其实也就是一种社会资源的再分配，利益共享的过程。民营企业的员工同样是国家的员工，民营企业同样承负社会责任，国退民进的潮流是时代发展的需要。而这一切离不开社会的支持和民营企业自身的努力，否则也就是一句空话。

工作本身就是一种生活，所以说数家庭氛围，成为苏宁电器营造员工幸福生活的一部分。在怎么样生活和为了谁生活，金钱、名誉、地位所带来的现实利益之外，我们更多的人追求的是一种能够体现自身社会价值和乐于追求的生存状态。沟通、指导、协助的生存方式，让人们感受到团队生存的氛围，而某种意义上说，团队生活的质量是衡量一个人融入社会的程度和其生活品质的重要标志。在苏宁的企业文化当中，只有这些还不够。“终极责任人”概念之所以深入苏宁人的心中，完全是苏宁人为了实现自身价值观而做出的一种自发的努力。我们也可以对照海尔公司的SBU（STRATEGICBUSINESSUNIT）策略业务单位，来认识苏宁电器的终极责任人认识。在这里我们引用张近东总裁的另一句话：很久以来我一直反对职业经理人的说法，因为我始终觉得职业经理人的第一要素是职业道德。从这个意义上讲，只有企业的创始人、企业的终极责任人、面对企业没有退路的人，以企业的成败衡量个人价值的人，才是真正的职业经理人。从张先生的这段话中我们可以理解为，苏宁电器的终极责任人，同海尔公司的SBU定位于员工对企业单纯的岗位责任不同，而又包括了苏宁员工身上所应具备的社会责任的内涵。“责任共当”的实现途径便是每一名苏宁人必须具备的终极责任人意识，和对这一意识的实践。因此，我们就不难理解为什么一位苏宁市场部的员工能够做出不畏歹徒，挺身而出，见义勇为的举动。也能够理解苏宁电器首问负责制为什么得到顾客的高度评价。

五、苏宁企业的人才观

“人品优先、能力适度；敬业为本，团队第一”

首先，我们可以回顾上文所引述的张先生的观点；其次，苏宁电器对风头正劲的职业经理人问题持有独到的见解。苏宁电器孙卫民副总裁在一篇文章中进而提出：用人要疑，疑人要用的人才使用观点。孙先生说：用人要疑，一疑其德，二疑其能；疑人要用，难在用人者要有雅量；疑人用之，难在被用者要有雅德；同时，孙先生还谈到疑人不用，企业将错失发现人才的机会；用人不疑，又让企业的发展押注在被用人非常有局限能力和人品之上。那么，我们就不难理解苏宁电器人才使用的四项原则了。在苏宁电器企业文化氛围当中，屏弃个人英雄主义，提倡团队至上的鲜明特色，成为苏宁电器员工“人尽其才，才尽其用”最显著的表现。

六、苏宁电器的服务观

“服务是苏宁的唯一产品；顾客满意是苏宁的终极目标”

苏宁电器的服务观是基于对所出行业的深刻理解，特出服务也是产品的创新观点；服务产品的多样性和非物质性，决定了服务无止境的深刻道理。全员服务，追求最大限度的顾客满意度成为苏宁的终极目标。可以说这是苏宁电器服务之所以走向成功的根本原因。在这里不容笔者赘述。

七、苏宁电器的竞争观和苏宁企业精神

苏宁电器的竞争观“创新标准、超越竞争；企业精神、员工操守”

苏宁企业精神“执著拼搏，永不言败”

相对于另一家家电连锁巨头-北京国美电器而言，苏宁电器的企业竞争观和企业精神无疑承载了太多的吴楚文化的底蕴；北京国美电器的燕赵文化中那种“唯我独尊，舍我其谁”的咄咄霸气，人们在两中企业文化和风格之间，自然形成明显的评价。而笔者对于苏宁电器超脱竞争，引领竞争的清矍之气，似乎有着更多的认同。

“执著拼搏，永不言败，是我个人的个性，也是我最想强加给企业的东西。

”苏宁电器张近东总裁如是说。在这里我们感受到了一种和谐向上，孜孜以求、坚韧不拔的吴楚文化底蕴。同样将员工操守作为企业竞争观的一个重要组成部分，又让我们感受到苏宁企业文化当中那种无处不在的自洁内敛、朝气蓬勃的人格取向。苏宁电器对于目前客观存在的商业贿赂现象显示出一种既正视其客观存在又坚决杜绝的清醒态度。相对于现阶段高速发展甚至过度膨胀家电连锁业态来说，苏宁的竞争观和企业精神无疑是以一种崭新的姿态出现。单纯的价格竞争，是中国的家电制造业和流通业风光不再，但是，基于创新标准，超越竞争的竞争观而言，相信苏宁电器找到了一条企业发展的生存之道。

八、苏宁员工职业道德、营销人员准则、管理人员准则、服务人员准则（见附录）

作为苏宁企业文化的子系统，苏宁员工职业道德标准和三大人员准则，则无不体现了苏宁企业文化的一贯性。也是对企业文化的一种具体化、对象化的全面阐释。同样具备一般企业文化和制度所不常见的制度约束力和转化力。

九、总部文化与各分部（店）企业文化的同质、同步，实现总部文化的快速嫁接移植，同样是苏宁电器企业文化建设过程中所不容忽视的问题。而他们显然坚持了一条总部文化的传承和总部营销手段同步进行、同等重要的道路。苏宁电器各分部（店）迅速发展，给越来越多的顾客提供最满意的服务，并获得人们的高度认可。便是最显著的证明。

十、近日，欣闻苏宁电器正在开展如火如荼的企业文化视频培训活动。相信，随着现代科技手段的运用，苏宁电器企业文化肯定会随着苏宁电器发展的步伐，遍地扎根生花。

最后，也祝愿苏宁电器连锁事业日益进步，早日实现打造中国家电连锁业态“沃尔玛”的宏伟梦想。我想这也是大多数关心苏宁电器发展人们的共同愿望！

附录：

苏宁员工职业道德

维护企业利益，严禁包庇纵容；

上缴往来礼品，严禁索贿索酬；

做人诚实守信，严禁欺瞒推委；

做事勤俭节约，严禁铺张浪费。

苏宁营销人员准则

待人热情礼貌，切忌诋毁同行；

谈吐有理有节，切记独断专行；

交往互敬互惠，切忌损人利己。

苏宁管理人员行为准则

管理就是服务，切忌权力本位；

制度重在执行，切记流于形式；

奖惩依据结果，切忌主观印象。

苏宁服务人员行为准则

微笑发自内心，切忌虚情假意；

服务体贴入微，切忌敷衍了事；

技能精益求精，切忌得过且过。

第五篇：温庭筠 《苏武庙》解读

温庭筠 《苏武庙》

苏武魂销汉使前，古祠高树两茫然。云边雁断胡天月，陇上羊归塞草烟。回日楼台非甲帐，去时冠剑是丁年。茂陵不见封侯印，空向秋波哭逝川。

【注解】：

１、云边句：汉要求苏武回国，匈奴诡言武已死。后汉使至，常惠教汉使向单于说：

汉帝射雁，于雁足得苏武书，言其在某泽中，匈奴才承认苏武尚在。

雁断：指苏武去国久。胡天：指匈奴。

２、陇上句：指苏武回国后，羊仍回原处。陇：通“垄”，高地。３、冠：古男子二十岁加冠典。

４、茂陵：意谓苏武回国时，武帝既死，也得不到他封侯之赏。

【韵译】：

苏武初遇汉使，悲喜交集感慨万端； 而今古庙高树，肃穆庄严久远渺然。羁留北海音书断绝，头顶胡天明月； 荒陇牧羊回来，茫茫草原已升暮烟。回朝进谒楼台依旧，甲帐却无踪影； 奉命出使加冠佩剑，正是潇洒壮年。封侯受爵缅怀茂陵，君臣已不相见； 空对秋水哭吊先皇，哀叹逝去华年。

【评析】：

这一首凭吊古人的诗。诗颂扬了富有民族气节、忠贞不屈、心向故国的苏武。晚

唐国势衰颓，民族矛盾尖锐；表彰民族气节，歌颂忠贞不屈，心向祖国的时代的需

要。温庭筠这首诗正是塑造了一位坚持民族气节的英雄形象。颈联的对仗颇为工巧，且用“逆挽法”，先说“回日”再说“去时”，灵活而不呆板，生动而不拘泥。