数字化生物教学资源库的建立

第一篇：数字化生物教学资源库的建立

生物学是一门实验科学,有些原理和规律在中小学校现有的条件下很难通过的简单实验求得证实,因此需要教学资源的辅助。在中小学乃至大学生物教学中,教学资源的优劣直接影响了教学,没有教学资源的支持,再好的课程理想也只能停留在理论层面上,不能带来良好的效果。

“数字化生物教学资源”指的是以数字化为表现形式的生物类素材性资源,比如:电子教案、课件、生物多媒体资源(声音、图片、视频等)、存在于因特网上的参考资料等,与之相对的是“实物生物教学资源”,比如纸介质的图书资料、传统的教具、实验器材和模型等。数字化生物教学资源的汇聚,就构成了资源库,我们称之为数字化生物教学资源库。

随着计算机、电子与通讯技术的快速增长,以及全球网络使用的普及,可预见21世纪的教育教学的质量将取决于对信息的掌握和利用的程度。因此,实现生物教学资源的数字化并建立生物教学资源库将对生物教学的发展产生广泛而深远的影响。

将实物生物教学资源数字化并建立教学资源库,将其与电子技术及网络技术有机地结合,不仅可以快速的查找和获取相关信息,推动基于现代信息技术服务于教学,拓展实物教学资源的应用范围,还将实现最大程度的教学资源共享,提高教学工作的效率,避免重复投入,收获更高质量的教学成果。

目前国内市场上比较主流的资源库大多以学科分类、年级水平、资源类型、资源格式、教学主题为线索组织,这种形式方便了用户提取信息,特别是以主题为线索的资源组织方式,得到了较大的发展,受到广泛的认可。

以主题为线索的资源库不仅方便了用户的使用,同时通过建立内部激励机制(多以电子货币为手段),鼓励用户上传自己创设或收集的精品资源,有效提高了资源库的信息更新问题,但这些资源也缺乏系统的整理,降低了资源的应用价值。虽然国内的教学资源库近年来发展迅速,但生物教学资源库方面,目前还几乎处于空白状态。目前,在各大高校、自然博物馆、科技馆中,拥有大量的实物生物资源(例如标本)和数字化资源(例如图片和视频)。生物教师在长期的教学工作中,也都积累了大量的教案、课件和相关资源。尽管这些资源还处于未经整理的最初级阶段,而且很多资源尚未完成数字化,无法组成教学资源库,但它们都为数字化生物教学资源库的建立提供了珍贵的原始素材。2002年教育部制定的“基础教育教学资源元数据规范”,为资源库建设提供了统一的标准,为数字化生物教学资源库的建立提供了理论依据。

1方法与步骤

1.1研究目标

(1)对实物生物教学资源进行数字化,并整合各类已经数字化的资源,建立数字化生物教学资源库。

(2)开展数字化生物教学资源库的应用研究,编写应用软件、建立网络服务,探索生物教学资源库在教学实践中的应用。

1.2研究内容

(1)收集各类生物教学资源并完成数字化。生物教学资源包括:生物教师在教学过程中积累数字化或实物教学资源;高等学校和科技馆、博物馆开发的生物类资源;教研单位自主设计、开发的数字化生物教学资源等。

(2)在生物教学资源库的基础上进行深入的挖掘和研究。包括基于网络设备的生物教学软件的开发、基于移动终端生物教学软件的开发以及数字化生物教学资源库在创新性课程和实验课程中的应用等。以便将生物教学软件的开发应用到实处。

1.3研究步骤

将数字化生物教学资源库建设与应用依次推进并不断完善,具体步骤可分三个阶段。第一阶段包括:(1)收集生物教学资源。(2)初步建立数字化生物教学资源库。(3)基于已有的资源进行软件开发和网络平台建设。第二阶段包括:(1)增加和完善数字化生物教学资源库内容。(2)将建立好的生物教学资源库应用于教学实践并收集反馈和意见。(3)根据反馈获得的意见完善软件和应用。第三阶段包括:(1)生物教学资源库生物教学资源库推广和大面积应用。(2)与时俱进,不断完善资源库的内容和软件功能。

其中,生物教学资源的收集应贯穿于各个实施阶段,注意事项如下。

(1)与高等学校、科技馆和博物馆合作,开展实物生物资源的数字化工作以及数字化生物教学资源的收集、开发和整理工作。

(2)按照统一的标准和主线对数字化的资源进行校对、归类和规范化,初步建立数字化生物教学资源库。(3)在实验学校开展资源库应用,将资源库与生物教学实践相结合,收取反馈意见。(4)根据实际应用对数字化生物教学资源库进行调整,针对在教学实践中发现的问题调整应用软件和网络平台。

2讨论

生物课程的实施质量很大程度上取决于教学资源资的优劣,本文研究成果将直接应用于生物教学实践,为目前我国基础教育和高等教育改革提供探索性经验。数字教育资源的建设与应用研究,是中央电教馆“十二五”全国教育技术研究规划课题中重点关注的问题。本文正是以此为出发点,开展数字化生物教学资源库的建设方法研究,将信息技术与教育教学深度融合,进行应用导向和机制创新。数字化生物教学资源库的价值还在于其通用性。目前,许多省份都出版了针对该省的生物教材,一些针对教材的实物资源和数字资源并不能与课程紧密结合。而教学资源库不存在教材的适配问题,可以通过资源的重新整合适用所有的教材,具有广泛的适用性。

生物是一门实验学科,几乎每一堂课都涉及实验或演示的内容,教师需要通过各种教学资源的组合和应用向学生传授知识,展示瑰丽的生物世界并启发学生的探索精神。总之,开展生物数字化教学资源的建设是十分必要且紧迫的。本文提出了建立数字化生物教学资源库的一般性方法,未来还要将其应用于教学实践,并总结出一套行之有效的模式,开发出实用的应用软件和平台。

Biology is an experimental science, some principles and rules in primary and secondary schools of the existing conditions were confirmed by a simple experiment very hard, so you need to auxiliary teaching resources.In primary and secondary schools and university biological teaching, the teaching resources fit and unfit quality directly affects the teaching, without the support of teaching resources, it is a good course ideal can only stay at the theoretical level, do not bring good results.“Digital teaching resources” is refers to the biological material in the form of digital resources, such as: electronic lesson plans, courseware, multimedia resources(sound, images, video, etc.), exists in the resources on the Internet, etc., as opposed to a “real life teaching resources”, such as via printing.on books and materials, teaching AIDS, experiment equipment and the traditional model, etc.Digital convergence of biological teaching resources, make up the repository, we call it digital biological teaching resource database.With the rapid growth of the computer, electronics and communication technology, and global the popularity of Internet use, foreseeable education quality of teaching in the 21st century will depend on the degree of the mastery and use of information.Therefore, the realization of digital and establish the biological teaching of biology teaching resources repository to the development of biological teaching extensive and far-reaching impact.Will real biological digital teaching resources and establish the teaching resource, with the organic integration of electronic technology and network technology, not only can quickly find and access to relevant information, promote service based on modern information technology in teaching, and expand the application range of the object teaching resources, will achieve the greatest degree of teaching resources sharing, improve the efficiency of the teaching work, avoid duplication of investment, gain a higher quality of teaching achievements.On the domestic market at present is most mainstream repository to subject classification, grade level, resource type, resource formats, teaching topic for clues to the organization, this form is convenient for the user to extract information, especially on the theme of clues resources organization, get the larger development, has been widely recognized.Repository for clues by subject not only convenient for the user's use, at the same time, through the establishment of internal incentive mechanism, by means of electronic currency), encourage users to upload their creating or collection of resources, and effectively improve the repository information update problems, but these resources are lack of system, reduces the application value of resources.Repository is developing rapidly in recent years, although the domestic teaching but biological teaching resource, it is almost in a blank state.Currently, in colleges and universities, the natural museum, science museum, with a large number of real biological resources(such as specimens)and digital resources(such as images and video).Biology teacher in long-term teaching work, have accumulated a lot of lesson plans, courseware and related resources.Although these resources is still in the undigested most primary stage, and a lot of digital resources is not yet complete, unable to form teaching database, but they are for the establishment of digital biological teaching database provides a valuable raw material.In 2002 the ministry of education of “basic education teaching resource metadata specification”, provides a unified standard for repository construction, for the digital provides theory basis for the establishment of the biological teaching resource database.A method and steps of 1.1 the research target(1)to digital real biological teaching resources, and integrate all kinds of have the digital resources, establishing digital teaching resource database.(2)to carry out the digital repository research and application of the biological teaching writing application software, network services, explores the application of the biological teaching resource in teaching practice.1.2 the research content(1)to collect all kinds of creatures and completes the digital teaching resources.Biological teaching resources include: biological teachers in the teaching process to accumulate digital or physical teaching resources;Institutions of higher learning and the development of science and technology museum, museum of biological resources;Research unit of the independent design and development of digital teaching resources, etc.(2)in the biological teaching database on the basis of in-depth excavation and research.Including the development of biological teaching software based on network equipment, mobile terminal based biological teaching software development and digital teaching resources database in the application of innovative courses and experimental courses, etc.So that the biological teaching software development and application to practice.1.3 the research steps Will digital biological teaching resource database construction and application, in turn, promote and continuously perfect, concrete steps can be divided into three stages.The first stage includes:(1)to collect biological teaching resources.(2)establish a digital teaching resource database.(3)based on the existing www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com resources for software development and network platform construction.The second stage includes:(1)increase and improve the digital teaching resource database content.(2)will build good biological teaching database is applied to teaching practice and collect the feedback and comments.(3)according to the opinion of the feedback gain perfect software and applications.Third stage includes:(1)the biological teaching database biological teaching database extension and widespread application.(2)to keep pace with The Times, constantly improve the content of the repository and software function.Among them, the collection of biological teaching resources should be through each stage of implementation, matters needing attention are as follows.(1)cooperation with colleges and universities, science and technology museum and the museum, to carry out the physical biological resources of digital work, and digital biological teaching resource collection, development and finishing work.(2)in accordance with the unified standard and the main line of digital resources for proofreading,www.xiexiebang.com classification and standardization, preliminary build digital teaching resource database.(3)in experimental schools for the database application, combining repository and the biology teaching practice, collect feedback.(4)according to the practical application of digital biology teaching resource adjustment, in view of the problems found in the teaching practice to adjust application software and network platform.2 discuss Biological course of the implementation of the quality depends largely on the pros and cons of teaching resources endowment, this article research results will be directly applied to biology teaching practice, to provide basic education and higher education reform in China at present exploratory experience.Digital education resources construction and application, it is the central DianJiaoGuan “twelfth five-year” national education technology focus on the problems in the research project planning.This article is precisely as a starting point, study on the method of digital biology teaching resource construction, the information technology and the education teaching depth fusion, application guide and mechanism innovation.Digital value lies in its versatility of biological teaching resource database.At present, many provinces are published in the province of biological materials, some physical resources for teaching material and does not bind to course of digital resources.And the adaptation problem of the teaching resource does not exist, can by a new integration of resources for all the teaching material, has wide applicability.Biology is an experimental subject, involving almost every class experiment or the content of the presentation, teachers need to through the combination of various teaching resources and impart knowledge to students, showing magnificent creatures of the world and inspire students' exploration spirit.In a word, develop biological digital instructional resource construction is very necessary and urgent.This paper puts forward the general methods of establishing digital biological teaching database, the future also applied to the teaching practice, and summarized a set of effective patterns, to develop practical applications and platforms.

第二篇：数字化教学资源库的发展方向

数字化教学资源库的发展方向

《现代职业教育体系建设规划（2014-2020年）》明确指出，要整合办学资源，简历全国职业教育数字资源共建共享联盟，推动建设面向全社会的优质数字化教学资源库，推动各项要素资源优化整合。高等职业教育作为高等教育的重要组成部分，专业教学资源库已逐步开展。随着大数据、云计算及职能手机时代的到来，教学资源库建设充分利用各种信息技术手段，实现优质教育资源共享和教育全面均衡发展，促进学习者高效教学内容。

数字化教学资源库融入虚拟现实技术，向智能化方向发展。高等职业院校专业教学资源库在建设过程中，除了需要应用常见的多媒体技术之外，还要对高职院校技术技能培训等众多实习、实训的内容应用虚拟现实技术。“贴心大学”专业的教学资源库，涵盖集管理、教学、学习、社交于一体的丰富开放、安全可靠、通用标准和规范的教育云平台；不断打造出完整的“教”、“学”、“考”、“练”的教学闭环。

在未来的学习过程中，智能分析和智能检索将会是高职院校教学资源库功能的发展趋势。现阶段人们对智能化数字教学资源库的依赖程度不高，讲来随着人们对其认识的逐步深入以及依赖程度的逐渐增强，对智能化教学资源库的建设更高、更精，把智能化的技术融入到教学资源库建设当中，才能满足用户日益增长的需求，从而为使用者提供更好的服务。

第三篇：学校建立资源库

学校建立资源库计划

一、资源库的建设阶段

1.收集素材、制作素材任教十余年来，我一直很注意收集各方面的电教课素材，并且尽可能调动学生参与。素材来自各个方面，如利用课本、地图册、画册、杂志、挂历、照片等扫描部分地图、景观图片；利用市面上出售的各种光盘或在互联网选择、下载部分有用的文字、图片、动画；利用VCD剪辑有用的视频素材„„我收集的素材只要视野所及，于我有用，必采无疑，做到尽可能地全面，并且不断补充新内容。一年多来，我通过扫描、下载、购买、制作等途径，收集了大量的文字、图片、动画、声音、影像等各种素材几千幅，丰富的电教课素材是我上好电教课电教课的重要保证。

2.整理加工、建立素材库收集、制作的第一手素材是杂乱无章的，为了充分利用，就要及时地整理加工，储存入“库”。首先，我把收集来的大量文字、图片、动画、声音、影像等素材进行加工处理：如某些地图要进行图形处理，突出重点；某些图片要进行修改、整饰；某些声音、视频需要重新剪接、编辑等等。然后，把加工后的素材根据章节分类，把与某一章节有关的各种素材内容编辑在一起，编辑时要注意素材的通用性，尽可能使教学资源的利用更为充分；在每一节里我又把各种素材归类为：文字资料、地图、景观图、动画、视频、声音等目录，建立一个实用的素材库。这样，就可根据教学需要随时调用。

二、教学应用阶段

2014年3月，我把素材库的各种素材实际应用于课堂教学，取得了良好的教学效果。首先，我根据自己构思的教学设计，从电教课素材库选择适用的电教课素材，有针对性地编辑实用的电教课CAI教学课件，并实际应用于课堂教学，课件在应用过程中，我随时根据各班级的具体特点，修改课件内容，使计算机辅助教学真正做到因材施教，取得了较好的效果。

1.创造层面丰富的学习环境通过运用多媒体CAI课件，教学内容实现了形象化，表现手法多样化，对学生的感官进行多种刺激，从而创设一种学生喜闻乐见、生动活泼的教学氛围，从一定程度上消除了听课造成的疲劳和紧张，使学生在宽松良好的状态下主动、积极地学习。

2.运用形象直观的思维方式以往的教学中，教具主要是挂图并结合课本插图，由于不能看到电教课事物的运动变化，学生便难于理解一些抽象的知识，在课堂上较为被动，影响了学习兴趣。利用多媒体CAI进行动态模拟，使静止图成为活灵活现的再现动态图，将学生引入意境，亲临到整个变化过程，学生边观察、边操作、边思考讨论，既活跃了课堂气氛，激发了学生的求知欲，也体现了教师的主导作用，发挥学生主体能动作用，使教与学成为有机的整体。例如素材库里用二维、三维模拟的动画：地球公转、水循环、等高线、大陆漂移、板块运动、火山的形成与爆发等等，是进行直观教学很好的电教课素材。

3.激发学生的学习兴趣在传统的教学过程中，教师除通过语言向学生传授知识外，还要借助地图、挂图和其他教具教学，但这些在课堂上需要花费大量的时间，而且挂图内容繁多，重点不突出，而其内容又是静态、无声的，给学生的印象依然是孤立和缺乏联系的。运用多媒体CAI，在继承传统教学方法的基础上，克服了传统教学中的种种弊端，充分发挥计算机的优势，使学生真正参与到教学中去。计算机教学系统产生的形象生动的画面、言简意赅的解说词、悦耳动听的音乐，使学习内容图文并茂、栩栩如生，学生如身临其境，不仅加速和改善学生对世界的理解，还激发了学生的学习兴趣，有效地调动学生多种感觉器官。使学生可在有限的时间内既学到更多的知识，又培养了能力，优化了课堂教学，提高了课堂质量和效率，减轻了学生的负担。

4.加强因人而异、各有所得的实际操作不同班级之间的学生能力有差别，教师可根据各班的认知结构水平，学生学习能力来设计运用不同教学课件。上课时可因班而异，控制教材内容显示的次数、时间和顺序，做到因材施教。同时，在同一班学生的教学中，也可针对学生个体的实际情况，安排学习进度，学生在复习课时，可以根据自己的实际情况来选择学习的内容。

三、结论

学校建立资源库计划

策勒县第三中学

2014-3-1

第四篇：关于学校数字化资源库的建设

摘 要： 我们正处于一个信息爆炸的年代，信息的更迭速度也是前所未有的。在这样一个背景下，为了满足学生对信息和信息来源多元化的需求，学校教育模式也在发生变化，而作为重要信息来源的学校数字化资源库的建设也变得更加迫切。

关键词： 学校数字化资源库 教育教学 建设 转变

21世纪是信息化社会，随着信息技术的发展，网络走进校园，数字化、信息化冲击着每一个人的学习、生活模式，随着互联网信息量的日益膨胀，课本教材的更新已远远适应不了时代的发展。随着素质教育，以及创新教育的提出，教学模式必须大容量、开放式，充分体现交互、合作，符合学生认知规律，并适应网络的发展。要想实现这种教学模式的构架，就不能不重视学校数字化资源库的建设。

一、学校资源库建设指导思想

1.资源库的规划建设要充分发挥校园网的优势，师生可以在校内外的任何一台计算机登陆到校园网站，便于师生随时随地浏览查询。

2.资源库要实用也要适用，资源库的内容要紧扣新课程标准，充分体现素质教育的要求，科学有效发挥教学辅助作用；使之真正成为教师教学参考，学生学习参考。

3.资源库的建设要易于使用，方便教师教学和学生通过网络进行交互自学。

4.资源库的规划建设要具有扩充性和兼容性，还要有前瞻性，有利于资源库的进一步充实及各种现成资源的集成，便于集中管理。

5.资源库的建设要求加强资源的持续开发，在进一步完善充实学校现有资源库（录像带、vcd、以及零散的资源等）的同时，结合本校学生特点和学校实际对有关资源进行二、三次开发，形成有自己特色的数字资源库。

二、学校资源库建设及发展

1.学校、教师层面。

（1）一线教师作为教学的主力军，对于教学资源的取舍、资源库内容的建设最有说服力。只有掌握了信息技术，一线教师才能成为资源库的应用者，才能对资源库的建设进行评价，防止资源库成为摆设。大力加强对教师的信息技术培训，让掌握了信息技术的老师参与到资源库建设中来，使资源库的建设更加贴切新课程、新标准、新教学理念。

我们以信息技术教研组老师为基础，整合学校具有一定计算机信息技术能力的教师，充分发挥这些教师的技术能力，再由学校教务处、教科室牵头，其它各科任老师负责脚本的编写、较对及相关学科资源的收集、挑选。分工协作，群策群力，比起个人单枪匹马制作课件来得快，收集的信息资源的实用性、适用性大大增强，从而为整个资源库的质量提供了保证。另外，有了集体的讨论，成员间互学互助，信息技术水平进步很快，对资源库的建设意义有了进一步的体会，从而带动其他老师的参与，形成整个校园信息技术的研究氛围。最终通过运用计算机信息技术将最适合我校教育教学实际的教学经验和理念实物化（多媒体系列课件、课堂教学视频、教育教学讲座视频），并通过科学有效地管理资源，形成具有自己特色的资源库。这样的资源库才更具有针对性，真正做到为教师着想，为教学着想，帮助教师解决教学上的实际困难与问题，一定会受到教师的欢迎。

（2）实时跟踪，及时收集最新教学信息和教学理念，并将它们与我校实际教育教学情况相结合，形成我校特有的教学指导思想和教学理念，并以此为方向对教学资源库进行及时的更新和完善，使之能够满足教育教学发展的需要。

（3）鼓励教师在教育教学过程中积极运用学校的数字化资源库中的教学资源，通过使用，及时将使用后的意见和建议进行反馈，为进一步完善资源库提供最新最实用的信息，使资源库与教育教学活动能够相互促进，共同发展。

2.学生学习层面。

学习资源的全球共享，虚拟课堂、虚拟学校的出现，现代远程教育的兴起，人们可以随时随地通过互联网进行学习，使学习空间突破时间与地域的限制。教育信息化还为人们从接受一次性教育向终身学习转变提供了机遇和条件。所有的这一切都离不开数字化教育资源库的支撑。

学校教育要让学生实现终身教育和终身学习，要使教学个性化、学习自主化、作业协同化，就要把培养学生学会学习，培养学生具有终身学习意识和能力作为一个不断追求的长远目标。

新课程改革中倡导的“自主学习”就是让学生真正成为教学的主体，也就是让学生积极能动地参与教学活动，主动地进行学习认识和学习实践活动。利用数字资源特别是信息技术开展自主性学习，可以提高学生的“自我参与程度”，帮助学生学会学习。

学校的数字化教育资源库有一个非常重要的功能就是为学生自主学习和交流提供一个平台。有了完善的资源库，学生在自主学习过程中可以更加方便快捷地找到自己需要的信息，大大节约了到网络上海量信息中搜索的时间，提高了信息搜索的效率。同时通过提供的交流平台，学生可以将使用资源库的新的体会在平台上进行交流，并且可以对资源库建设和完善提出自己的建议。这将有利于将我们的资源库建设成为最符合教学规律最适合学生使用的资源平台，更重要的是通过这种方式真正实现教育资源为教学中实现以人为本的教育理念服务。并且达到资源库与与学生学习的共同成长。这样我们就有了一个“活的”资源库，一个不断完善、不断进化的资源库。

三、学校资源库给学校教育教学带来的转变

1.灵活多变的备课方式。

教师可以根据教学内容和教学目标的需要，利用办公室中的多媒体电脑及网上多媒体备课平台进行网上多媒体备课。教师既可以单独备课，又可以同一课程的多名授课教师分工协作，集体备课，整合形成系列电子教案或是系列网上多媒体课件。

2.丰富高效的授课方式。

教师备好课后，将课件和导学案上传到多媒体资源库的服务器上，或上传到个人教学网站的相应位置上。这样学生在课前预习时，就有了很好的指导，从而提高预习的效率，而教师上课时利用教学楼多媒体教室内的多媒体计算机通过校园网调用已备好的文件进行上课。图、文、声并茂，能有效地激发学生在课堂学习中的兴趣与热情。

教师在课堂上可随时直接调用多媒体资源库中现成的多媒体课件或是原始素材进行上课。教师还可在上课之前将所需的素材内容从多媒体资源库中直接下载到教室中的多媒体计算机硬盘上，上课时根据教学设计的进程随时调用，能发挥传统教学与网上多媒体教学的优势互补作用。

3.先进多样的学习模式。

可采取的数字化学习模式主要有：基于多媒体计算机的个别化学习模式、自主交互式学习模式、基于多媒体网络教室的协作式学习模式、基于网络通信的协商式学习模式、基于网络资源利用的研究性教学模式、基于多媒体计算机和网络的问题求解学习模式，等等。如学生，可在课后选择网络课程库中的一门课程进行网络学习；可以查阅、了解与教学有关的所有素材、课件、视频进行自学；可以访问教师提供的学习参考网站拓展学习；遇到问题可以通过网络通讯寻求教师和同学的帮助。系统合理的学习指导，丰富的学习资源和多样的学习手段，能为学生提供良好的自主型学习环境。

数字化教学资源建设的目的是为了满足本校的教育教学需要，为现行的多媒体教学、网络教学及学生的自主学习提供资源，为未来的数字化教学和学习，以及远程教育进行基础性的建设工作。资源库的建设不是一朝一夕能够完成的，相信通过不断的努力，我们一定能够建立起一个满足我校教育教学发展需要的数字化资源库。

第五篇：人力资源库建立方案

人力资源信息库建立方案

人力资源信息库建立的目的：

1、更好的规范项目入驻商户及品牌员工的行为，提高项目整体对外服务水平及服务意识，营造良好的项目经营氛围；

2、通过人员信息的采集审核及整合，可以更好的服务进驻商户及品牌，实现进驻商户及品牌与项目一起良性发展与持续经营；

3、通过人力资源信息的采集及整合可以为项目或商户后续发展提供更多可用的人力资源信息，以备不时之需。人力资源信息库建立办法：

一、购物中心内部资源库的建立

1、建立整个购物中心员工人事档案库（包括员工姓名、学历、工作经验、入职时间、岗位）；

2、建立整个购物中心员工培训档案（包括培训过什么课程）；

3、建立整个购物中心员工异动情况记录（离职、岗位变化、升职变动）；

二、外部人力资源库的搭建

1、与当地外部人力资源机构建立（人才市场、人才网络、劳动管理所、中高等院校等）信息互通，资源共享，借助外部机构提供的人力资源信息满足场内人力资源需求；

2、项目媒介资源，营销根据特定时间进行相关物料策划设计支持，IT通过公众平台植入或插入项目商户人力需求招聘信息，对外传播场内人力资源需求，客户台进行前期登记入档、筛选及推荐到商户等相关工作。

三、项目人力资源服务质量的提升

1、各商户新入职员工入职当日必须在客户台登记建档，主管签字确认后发放实习工牌；

2、视项目实际新职员人数情况，项目定期开班，经营运部培训（如：项目基本概况、员工手册、礼仪规范、客诉的处理及应对技巧及消防知识等）并考核合格后给予正式工牌；

3、项目分业态组织员工进行业态三包相关法律法规的学习