关注民生,和谐发展,提升供水服务

第一篇：关注民生,和谐发展,提升供水服务

关注民生，和谐发展，提升供水服务

--------------中青（1）班孙永秀

水是城市的血液，是影响城市发展的重要因素。而供水设施是城市赖以生存重要的基础设施。其完善程度体现着一个城市的文明程度。随着城市经济社会的快速发展及人民生活水平的提高，对供水服务的水质、水量、水压提出了越来越高的要求。如何满足用户要求，提升服务质量，是供水企业亟待解决的问题。

一、供水服务中存在的问题

1、夏季供用水矛盾突出，夏季不能满足城市水量需求。

2、城市居民用水水质标准提高，供水企业现有设施难以满足达标要求。

3、管网布局不合理，造成管网输水能力差，压力低。

二、现阶段影响供水服务的主要因素分析

1、水质性缺水问题严重。运城市区浅层地下水矿化度高，锰、铁、氟含量高，一般不能饮用和灌溉。深层地下水超采严重。

2、供需水矛盾突出。随着城市经济、社会的发展及人口的增加，城市用水量急剧增长，根据运城市总体规划（修编），到2020年规划中心城区日需水量将达到20万立方米，到2030年规划中心城区日需水量将达到30万立方米。运城市现状供水有四个水源，当水源保证率为90%时，实际供水能力只有6万立方米/天，运城市又无过境水源，供需水矛盾突出。

3、城市供水体制不顺，城市供水安全保证率不高。运城市中心城区公共供水系统由四个水源、六个水厂和城市供水管网组成，为三个独立的供水企业，分属水利和城建两个部门管理，归属市、区两级政府领导，并各自负责独立的三片区域供水。其中：运城市供水公司属运城市政府领导，管理夏县泗交水源、永济蒲州水源和安邑水厂，主要担负同蒲铁路以南区域的供水任务；盐湖区城乡供排水总公司属盐湖区水务局领导，管理北城水厂、董家营水厂、舜源水厂，主要担负同蒲铁路以北区域的供水任务。空港新区供水系统由空港管委会管理，位于城区东北部。

各供水系统互相独立、不能相互备用，各供水企业各自为政，保障自己管理区域的供水需要。

三、提升供水服务质量的主要措施

1、合理编制城市供水专项规划，促进供水系统协调发展。

运城市是一座拥有丰富自然资源，发展潜力巨大的城市，但由于缺水，制约着城市的快速发展。随着城市经济、社会的发展及人口的增加，城市用水量急剧增长，供需水矛盾更加突出。充分发挥运城现有供水设施能力，构建适应城市发展的供水体系框架，是促进运城市城市经济快速发展的基础保障。

供水系统作为运城市城市基础设施的重要组成部分之一，其建设和发展更面临着许多新的形势，建设进度快，布局分散，淡水资源短缺等，这就要求我们必须站在更高的水平上筹划运城市城市供水系统的建设和发展。因此，编制好

运城市城市供水规划，将有利于优化运城市城市水资源结构，实现水资源的综合高效利用，有利于提高供水系统的建设和管理水平，更有利于对运城市城市供水事业的全面快速发展起到宏观的指导作用。为使规划更趋于合理，须遵循以下原则：

（1）水资源优化配臵原则

运城市现有水资源主要有引黄水源，永济蒲州地下水源，当地地下水源，夏县水源（夏县井水与白沙河季节性水源通过同一条水源管线供给），本次规划在充分利用现有水资源的基础上，规划引入新水源，完善整合供水系统，提高供水安全性，通过规划实现对运城市各种水资源的优化配臵。

（2）水量预测适度安全的原则

需水量预测对供水系统的建设起着非常关键的作用，直接影响着供水系统的建设计划，需水量预测过大，会导致供水系统建设规模偏大，造成建设投资不必要的浪费，需水量预测偏小，又会导致供水系统建设规模不足，影响正常的安全供水，严重时阻碍城市发展，因此，水量预测要结合《运城市城市总体规划修编（2009-2020年）》，找准水量预测的依据和方法，同时考虑适度安全的原则。

（3）系统建设适度超前的原则

在确定供水系统建设计划时，除考虑建设周期影响外，为确保安全可靠的供水，还应对重要的厂、站工程进行适度超前建设的安排，同时应在时间、资金和力度等方面加强工程建设的前期投入，切实建设水平，确保供水系统的安全保

障能力。因此，规划中应体现系统建设适度超前的原则。

（4）整体性和先进性原则

在规划过程中，要将运城市城市供水系统统一规划，确保各系统在水资源优化配臵的前提下协调发展，提高规划的可操作性，规划还要体现运城市城市供水系统建设和发展的先进理念，努力提高供水系统的技术含量和水平。

（5）分质供水的原则

城市要实现水资源的综合高效利用，必须针对不同用户对水质的需求实施分质供水。运城市城市现有及规划水厂按《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）供水，提供净水；结合运城市再生水系统的建设，规划再生水主要用于市政绿化，道路浇洒及部分工业用水。

由山西省运城市发展改革委员会牵头，运城市引水供水有限公司委托天津市华淼给排水研究设计院有限公司编制运城市城市供水规划（框架方案）。为运城市的供水专项规划编制打下了基础。

2、积极寻找新水源，满足城市远期发展用水需求 根据《运城市第二次水资源调查评价报告》，通过对主要污染指标（COD、氨氮，挥发酚及氟化物）的评论，运城市重点地表水供水水源地的水质情况为：

（1）寨里河：为泗交河上游的主要支流，上游植被条件良好，水质类型良好，水质为一类水。该漂流各河段受人类活动影响很小，沿河没有工业污染源，全河段水质达到地表水一类水标准，监测项目无一超标。

（2）白沙河：全河段两岸无工业污染源和污废水排放，水质良好，全河段水质综合评价为二类水。

（3）安邑水库：作为樊村水库下游缓洪水库，水量主要来自引黄河水和引泗济运水，受水库周围部分生活潜水排放影响，水库内水质达到五类水标准，影响水质的主要项目有氟化物，硫酸盐等。

（4）禹门口引黄工程：主要解决山西铝厂，河津电厂，王家岭煤矿等大型工矿企业和民营企业用水和河津、稷山、新绛三县市50万亩农田灌溉用水。工程设计总规模从黄河提水26m/s，年取水4亿m，根据《2009年黄河水资源公报》，黄河在该处为三类水质。

（6）尊村引黄工程：主要任务是为周边地区提供农业灌溉用水和工业用水，灌溉范围包括永济、临猗、盐湖、夏县、闻喜五县（市，区）的38个乡镇，596个自然村。灌区总干渠1条113.54km。2002年兴建了海鑫供水工程，日供水能力3.7万m，根据《2009年黄河水资源公报》，黄河在该处为四类水质。

（7）小浪底引黄工程（黄河---运城）

依据《2009年黄河水资源公报》，黄河在该处为三类水质。黄河小浪底调水工程是将小浪底库水经过提水泵站提至中条山隧洞，穿越中条山后，可灌溉涑水河沿岸的绛县、闻喜两县的农田，同时可与运城市区其他供水工程相互补充。设计提水流量10.71m/s，年可提水1.7亿m，扬程260米，其中，向运城市城市供水工程供水流量1.5m/s.综上分析，黄河地表水与永济蒲州水源可做为运城市远期可利用水源，黄河地表水中的小浪底水源蓄水期长，水量

充足，水质较好，小浪底引黄工程（黄河—运城）段骨干供水管道途经运城，且此项工程被列入《山西大水网规划》“十二五”期间的实施工程。因此，本次规划将黄河小浪底水源作为运城市远期主要供给水源。

近期充分利用现有水资源，发挥现有水库调节能力，用足现有优质水源，实现近期水源优化配臵。

总之，解决运城的用水问题，根本出路在黄河。

3、完善和改造现有供水设施，提高供水水质和供水保证率。

城市现有的供水设施存在问题，供水保障率不高，目前城区主要供水干管—引黄济运工程只敷设一条输水管道，一旦出现事故，就会造成严重后果。现有净水厂设备陈旧，现状配水管道能力不足和安全性差，不能保证用户对供水水质、水量和水压的要求。为此，须对现状的供水设施进行改造和完善，以保证供水安全，提高服务质量。

4、理顺供水体制，增强供水系统的应急处臵能力。在省发改委主持召开的运城供水项目评审会上，领导和专家多次提出运城市应理顺供水体制，站在中心城区全城的角度和全局的高度，从城市供水的系统入手，对全城的供水现状进行仔细的分析梳理，优化配臵现有的供水资源。

供水系统作为运城市城市基础设施的重要组成部分之一，由于供水体制不顺，没有统一的规划，不能统一管理，各供水企业只能根据自己的需要，建设自己的供水设施，所以在中心城区范围内，就建设了大大小小6座水厂，各水厂的规模都不大，基本上都为2万立方米/日左右，处理工艺

比较简单，布局零散混乱，管网互不勾通，各自独立运行，形不成规模，造成中心城区公共供水系统安全性低，应急处臵能力低，城市供水工程重复投资建设和供水资源的浪费。

由于供水体制不顺，各家在供水建设中不能站在全局的角度，使现有的供水资源不能合理利用，建成的供水设施规模小，互不联通，各自为政，形成管网水循环不好、水质差。以及管径小，管网输水能力差，应急处臵能力低的现状。理顺供水体制，可以有效解决现状供水系统的上述问题，提高供水服务质量。科学合理建设，保障事故状态下的供水服务质量。

水资源是维系地球生态环境可持续发展的首要条件，是工业强市战略坚决贯彻执行的重要基石，提升供水服务质量，充分关注民生，发展有中国特色水务市场，从而才能合理的优化配臵水资源，为我市的经济腾飞和转型跨越发展做出重要的贡献。

第二篇：关注民生服务发展

“关注民生、服务发展”

群众满意学校民主评议活动工作汇报

自开展“关注民生，服务发展”满意学校民主评议活动 以来，我校认真贯彻执行教育局下发的群众满意活动实施方案，根据实际情况扎实有效地按照实施步骤开展此项工作，达到让群众满意，让学生家长满意，让社会认可，结合我校实际制定了工作实施方案，然后公开承诺、自查、自评、制定整改措施。现将开展活动以来的工作做如下汇报：

一、认真学习贯彻上级文件精神。

校领导班子首先认真细致地学习了教育局下发的 [2013]98号文件，成立了以校长高晓辉同志为组长的领导小组，设立了以彭爱国同志为主任的办公室，并公布了举报电话和行风热线电话，同时还制定了领导小组和办公室的工作职责，明确责任，层层落实责任，层层实行承诺，层层签定责任状，建立建全各项规章制度。

二、加强师德师风建设，重点抓教师素质的提高。

在师德师风建设工作中，我们采取切实有效的措施，加强教师队伍建设，用实际行动树立了良好的教师形象，从政治和业务方面提高教师的素质，并建立健全规章制度：“师德师风建设制度”、“镰洁从教制度”、“服务承诺制度”、“考纪考风制度”，重点解决了个别教师形象不佳，在教室吸烟、接打手机，体罚和变相体罚学生，挖苦、讽刺学生，规范教学行为，不搞人情教学，不收学生及学生家长礼品、酬金。

三、关注民生，服务发展，为帮扶对象办实事。

1、制定出台便民措施，取得实效，受到认可。

2、家访350人次，对学习成绩差，经济条件不好的学生进行了家访，取得了良好的效果。

3、为学生义务补课1300多节，学生的学习成绩有了明显提高，得到了学生和家长的认可。

4、在学校及社区做好事95件，组织公益活动5次。

5、对学困生进行个别谈话，进行心理健康教育90余次，帮助学生扫除了心理障碍。

6、动员掇学生复学6人。

四、认真贯彻落实上级政策。

1、上级明令禁止的乱收费项目坚决不再收取，坚决制止违反规定收费和其它收费问题。各项收费及时公开、公示，接受群众监督。

2、采取有效措施，"加强了考纪考风管理。

3、认真落实惠民政策，各种补助资金按时足额发放。帮助贫困生解决生活和学习方面的问题。

4、公布了学校行风热线电话。举报电话: 总之，通过群众满意学校民主评议活动的开展，我校发生了根本性的变化，领导为政清廉了，全体教师工作作风转变了，服务意识增强了，更加求真务实，爱岗敬业、无私地奉献了。

第三篇：关注民生服务发展

广泛推行“一窗通”登记注册服务。完善和建立了上门服务、约谈服务、手机短信提醒服务、互联网QQ群组服务、“12366”语音服务、候等服务和大厅局长值班制、延时办理制等系列服务项目。

第四篇：关注民生、服务发展实施方案

营林管理处2011年“关注民生服务发展”

群众最满意单位评议活动方案

按照区纠风办的部署，2011年我处将开展“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动。为切实加强营林工作行风建设，进一步优化发展环境、提升服务质量，有效解决群众关注的营林热点、难点问题，确保群众最满意单位评议工作扎实有效地开展，特制定本《方案》。

一、加强组织领导，纳入议事日程

营林管理处成立了活动领导小组，领导小组组长由营林管理处主要领导担任，党支部其它领导为成员，领导小组下设办公室，要站在践行“三个代表”重要思想，落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的高度，把“群众最满意单位评议”工作作为反腐倡廉和改进作风的一项重点工作，纳入重要议事日程，细化任务，明确责任，迅速启动，狠抓落实。

二、落实评议内容，突出工作重点

（一）贯彻落实上级关于纠风专项治理和优化经济发展环境部署情况。是否落实营林纠风工作和政风行风建设责任制，把纠风专项治理和“群众最满意单位评议”工作摆上了领导班子的重要日程。“一把手”亲自抓，经常研究，加强督查，在本部门形成制度，形成氛围。

（二）履行职责，依法行政情况。是否认真履行职责，正确处理管理与服务的关系，做到依法办事，文明服务；是否认真遵守上级有关规定，上级明令取消的行政许可和收费项目已经停止，做到令行禁止。

（三）简化办事程序，提高工作效率情况。是否实行“六项制度”，增强办事透明度，实行“一条龙”综合服务或“一站式“集中办公，急事急办，特事特办，提高办事效率，自觉接受社会各界的监督。

（四）为管理和服务对象办实事情况。是否出台了优化经济发展环境的优惠政策和便民措施，并狠抓落实，取得了实效；是否对企业和群众反映的问题及时解决，跟踪问效，做到件件有着落，事事有回音。

（五）纠正和查处损害群众利益和破坏经济发展环境的不正之风问题。是否采取措施加强队伍建设，执政为民，廉洁自律，及时纠正群众反映强烈的不正之风问题，严肃查处以权谋私、刁难勒卡等行为。

三、要突出抓好以下三个方面的工作；

（一）是要深入加强作风建设。通过评议和整改，促使效能建设明显提高，政风、行风建设得到加强。在规范管理上，要建立完善的管理制度，用制度约束干部的行为，解决管理不规范的问题。在强化服务上，要牢固树立公仆意识，努力提高服务质量和水平，切实解决推诿扯皮、漠视群众利益的问题。在推动工作上，要求真务实，真抓实干，切实解决办事不认真、责任心不强、作风浮躁的问题。

（二）是要切实维护群众利益。结合营林行业的特点，切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。通过提高检验检疫窗口服务水平和透明度，强化优质高效、文明礼貌的行业服务意识；通过加强对营林验收工作的监督和管理，保证营林工作的顺利开展。通过纠处个别验收人员吃、拿、卡、要等违纪行为，强化规范执法、依法行政。

(三)是要坚持行政权力公开。要根据自身实际，丰富政务公开的形式和内容，对涉及人民群众和服务对象切身利益的行政审批事项都要进行公开公示。要大力加强“一站式”服务建设，简化办事程序，缩短办事时间，提高办事效率。努力为人民群众办好事、办实事，使营林发展成果更多地惠及社会。

四、扎实稳步推进，抓出工作成效

要制定切实可行的工作方案，向社会做出公开承诺，同时营林处要做好监督检查和自查自评工作，查找不足，梳理归类，有针对性地制定整改措施，并按要求及时上报自检自评报告和年终工作总结。

五、保障措施有力，奖惩纠处并举

1、按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，由区局统一部署、统一检查、统一考核。要建立健全评议工作领导体制和工作机制，加大领导力度，把行风建设工作纳入部门和行业管理之中。要结合本部门实际，成立相应的领导机构和办事机构，明确专人负责，抓紧研究部署，认真组织实施。

2、民主评议行风建设要条块结合、上下联动，实行责任制。认真总结近年民主评议行风工作的经验，通过多种形式开门纳谏，收集群众意见。要充分发挥热线电话和深入基层等渠道听民声、察民意，了解群众的呼声和意愿。对群众反映的问题应件件有交代，能整改的立即整改，一时整改有难度的，要向群众解释清楚。要加强内部监督，对容易产生以权谋私、假公济私等不正之风的重点岗位、重点环节加强监督制约，出现问题，不但要追究基层单位责任，还要追究主管部门的责任。

3、要加强行业管理力度，建立检查、督察、信访、投诉、监督等程序和制度。各部门行风建设管理机构要充分发挥好综合协调和监督作用，加强行风检查，加强效能督察；要创新思路，进一步改进工作方式方法，认真调研政风行风建设方面存在的突出问题。积极探索和建立政风行风建设的长效机制，使政风行风建设逐步走上制度化、规范化的轨道。

4、要加强宣传工作，注重社会效果。各部门要注重研究和贯彻落实上级行风建设工作方案和评议方法，加大对营林工作的宣传力度，注重社会效果。充分利用新闻媒体等各种有效的宣传途径，定期把营林建设的有关政策、目标、内容、任务和成绩向社会公开，使社会各界真正了解营林工作、了解营林的干部职工为营林工作和经济发展付出的艰苦努力，赢得他们的理解与支持。

5、要高度重视“群众最满意单位评议”日常工作。充分发挥好简报、信息的指导作用，定期向上级部门反馈评议信息和经验，进一步推动“群众最满意单位评议”工作的开展。

6、要抓党风，促行风，加强廉政建设保发展。一是进一步转变工作作风。建立党政班子成员营林工作联系点制度，通过建立联系点加大对各单位的督促、检查和指导，了解生产状况及存在的问题，弱化 “坐堂”意识、“领导”意识，强化伏下身子深入一线“抓落实”的责任意识，以扎实的作风推进工作。二是不断推进教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设。加大理想信念和从政道德教育、党的优良传统和作风教育、党纪党规和国家法律法规教育，不断夯实党员领导干部拒腐防蚀的思想基础。三要抓好党风廉政建设责任制的落实。深入贯彻《廉政准则》，切实强化党政“一把手”第一责任人

职责，认真抓好“一岗双责”制度，进一步强化党风廉政建设责任制落实情况的考核，加大对领导干部经济责任审计力度，对执行党风廉政建设责任制失职、渎职的领导干部，严格按相关规定追究责任。四是进一步健全和完善廉政建设机制。积极推进“六个一律”、“三重一大”等各项制度，加大对干部使用、营林质量验收指导、工程招投标等领域的监督力度，抓好规范权力制度的落实，真正形成按制度办事，靠制度管人，用制度规范从政行为的有效机制。五要抓好行风建设。深入推进“关注民生、服务发展”群众最满意单位评议活动，为营林事业发展创造良好的环境。

营林管理处已将“群众最满意单位评议”工作列入了各部门目标考核内容。年终将根据各参评部门一年来的检查结果、平时考核、纠风热线准备工作和材料报送等情况进行汇总，评出纠风工作先进部门，进行表彰奖励。对于在营林验收、种苗、病防工作中，不抓不管酿成不良后果，给评议工作造成恶劣影响的，要追究主管领导及主要领导相关责任，并在全处通报。

第五篇：关注民生 服务发展总结

“关注民生 服务发展”群众最满意学校活动总结

我校按照市教育局的统一工作部署，以服务群众为契机，达到群众满意为目的，全面开展“关注民生、服务发展”群众满意学校评议活动。开展“群众满意学校评议”活动是深入学习实践科学发展观，加强廉政建设，规范学校办学行为的一项重要工作，是优化经济发展环境的重要举措，是对我校各项工作的一次全面检验和有力促进，对于我们更好地履行教育教学职责，更有效地服务人民群众，具有十分重要的意义。为此学校高度重视，把此项工作作为大事来抓。自从活动开展以来，我校积极宣传发动，采取多种形式征求意见和建议，同时对“群众满意学校评议”活动进行自查自评，并对存在的问题扎实整改，从而使学校的满意度不断提高，达到了预期的目的。现将工作总结如下：

一、提高认识，广泛宣传发动

学校召开了全体教师大会，并在全体教师会上进行了宣传发动。要求全

校教师要充分认识创建活动对于提高教学质量，提升教育形象的重要意义。切实统一思想，明确活动内容和方法步骤。通过动员，提高了全体教师参与的积极性、主动性。并组织全体教职工开展了创建满意学校承诺活动，根据“创建群众满意学校”创建内容，向社会、家长进行了公开承诺，自觉接受社会的监督。

二、精心组织，强化工作责任

学校按照通知要求，结合本校实际，制定了《卫东小学“关注民生、服务发展”群众满意学校评议活动方案》。学校建立了校长亲自抓，班子成员和中层领导分工抓，全体教职工共同抓的工作目标责任制。结合教职工岗位工作职责将工作任

务，层层分解和落实到每个岗位每位教职工，并建立了严格的考核考查机制和工作责任追究制度，把工作落到实处。为了使“群众满意学校”评议活动能反映出社会和群众的真实意见，我校开展了一系列活动，增强了社会、家长对学校廉洁从教、依法从教的监督意识，激发了社会、家长对学校工作关注、参与的积极性。

三、全面评议，各项工作扎实有效我校评议活动采取统一领导，全面评议。召开了家长会、监督员座谈会，向教师和学生发了征求意见表，对反映出的问题及时整改。并按方案要求围绕六大方面积极进行自查自评，进行了阶段性自评自查，并形成报告上报市纠风办，开展活动过程中，注重材料和积累和整理，做到了整个过程有自查、有总结。

（一）规范招生行为方面

我校坚持义务教育免试入学制度，实行按学生户籍所在地划片招生，免试、就近入学的原则招生，确保服务区适龄儿童全部入学接受义务教育。招生后，我们按照新生户口来源，性别等因素，班主任抽签的办法进行分班。我们整个招生及编班过程做到公开、透明、规范，并进行公示。在学生入学后，及时完成学籍电子注册，同时按要求做好学生变动及普及资料更新工作，目前学生学籍管理的制度健全。

（二）规范教学行为方面

1、我校能严格执行课程方案，按照国家、省课程计划的规定安排教育、教学活动，做到：坚持按标准课时开课，不随意增减课时；坚持按课程设置开课，不随意增减科目；坚持按课程标准要求教学，不随意提高或降低教学难度；坚持按教学计划把握进度，不随意提前结束课程和搞突击教学；坚持按规定的要求考试，不准随意增加考试次数。

2、我校每周上课5天,学生每日在校参加教育教学活动的时间不超过6小时，每节课上课时间为40分钟。严格执行节假日放假通知，不占用课余和节假日等时间，安排学生集体补课或上新课。严格执行国家规定的作息时间。同时，我们要求学生每天睡眠不少于10小时。

3、严格控制作业量。我校一、二年级原则上不留书面家庭作业，其他年级书面家庭作业量不超过1小时。双休日及节假日不加大作业量。教师能根据课改的要求，精选作业内容，不布置机械性、重复性、难度过大的作业，学生作业量基本上适中。

4、严格规范日常考试。我校未组织参加没经市教育局批准的各种考试、竞赛、考级等活动，对平时的检测也予以规范，严禁公布学生考试成绩及按成绩排列名次，更不得按考试成绩给学生安排座位等。实行学生学业成绩与成长记录相结合的综合评价方式评价学生。

（三）规范教师行为方面

1、加强教师的职业道德教育和业务培训，提高教师专业化水平。学校制定了一系列师德建设规章制度，规范教师的教学行为。广大教师能够自觉遵守学校的规章制度，按照“五不得”、“八不准”的要求进行教学活动。每学年开展教师职业道德考核，评选优秀教师、师德先进工作者，积极营造教书育人，爱岗敬业的良好风尚。

2、学校制定了教师备课、上课、听课、作业布置和批改、考核评价的基本要求，教师基本上能按要求进行备课、上课、听课、作业布置和批改、考核评价。学校每周开展“半日学研”活动，围绕校本培训方案主题进行培训，促进教师专业发展。教师听课节数能达到规定的要求。

3、加强对教师的管理，严禁教师对学生实行有偿家教、有偿补课，教师也不得组织学生统一征订教辅材料。对有偿家教及统一征订教辅材料的教师，采取“一票否决”的办法予以处理，考核直接定为基本合格或不合格。从目前情况来看，可能有个别教师存在有偿补课行为，少数教师要求学生购买教辅材现象，极少数教师存在不尊重学生人格，体罚或变相体罚学生得现象。

（四）规范办校办班行为方面

1、我校现有10个教学班。教师配置做到合理均衡，以保障所有学生公平接受义务教育。

2、学校没有办特色班、兴趣班、实验班。

（五）规范学校安全方面

1、根据《中小学幼儿园安全管理办法》等规章和文件，建立健全了安全工作管理制度和“一岗双责”责任制度，同时制定了校园安全突发事件应急预案，层层签订了安全工作责任状，确保广大师生校园内的安全。

2、我校始终把安全工作放在第一位，牢固树立安全教育，预防为主的方针。通过开展系列活动加强安全教育，增强师生的安全防范意识和自护自救能力。

3、安全工作领导组定期对校舍、设施进行安全检查，及时消除安全隐患。同时协助有关部门加强校园周围环境的整治，净化校园周边环境。

4、贯彻《学校卫生工作条例》，制定和实施健康教育工作计划，增强学生健康卫生意识，增加学生健康卫生知识，促使学生养成良好卫生习惯。

5、开展学生常见病及流行性传染病的宣传教育防治工作，同时积极做好学生的心理健康教育，促进学生健康成长。

以上是我校对本学期“关注民生 服务发展”群众满意学校评议活动的全面总结，我们的工作有措施、有落实、有成效，但是成绩只能说明过去，我们将以更高的标准去要求，做最满意的教师，办的最满意的职业学校。

海伦市卫东小学

2013年10月30日