胜利路社区四知四清四掌握工作组总结(精)

第一篇：胜利路社区四知四清四掌握工作组总结(精)

强化为民服务 维护社会稳定 促进社区和谐 全面深入推进 “ 四知四清四掌握 ” 工作机制

—— 胜利路社区工作组深入推进 “ 四知四清四掌握 ” 机制工作汇报

根据巴党办(2010 19号文件精神,县派巴楚镇工作队 胜利路社区工作组于 6月 29日按时到点开展工作, 按照 《巴 楚县关于选派工作队到农村、社区深入推行 “ 四知四清四掌 握 ” 工作机制的实施意见》和《巴楚镇关于派工作人员到社 区推行 “ 四知四清四掌握 ” 工作机制的实施意见》要求,通过 加强组织领导、采取有效措施、健全各项制度、狠抓责任落 实,促使社区党支部在掌控社会、维护稳定、服务群众、促 进和谐等方面不断取得成效,为促进巴楚镇经济发展和社会 和谐稳定做出了应有的努力。

一、胜利路社区基本情况

胜利路社区位于县城南,辖区面积 5万平米;社区有 17名 工作人员(其中 12名干部, 5名自愿人员,党员 7人, 团员 8人,民兵 24人;辖区有居民 1061户 5203人,分 4个责任区、4个居民管理站、4个工作站, 有 32名巷道长, 57个 “ 十户长 ”;有低保户 510户 1490人(其中城市低保 户 452户 1312人,农村低保户 58户 178人;放心户

607户、基本户 349户、重点工作户 46户、重点管控户 14户;辖区有清真寺 5座(居买寺 3座 ,宗教人士 6名;重点人员 2人, 刑释解教人员 9人, 七五解脱人员 3人;戴 面纱妇女 13人;现有出租房屋 57间,出租户 33户,流动 人员 103人。

二、加强组织领导、健全各项制度、采取有效措施、狠抓责 任落实(一加强组织领导,健全各项制度,确保工作落到实处。工作组进点以来,按照要求,成立胜利路社区推行 “ 四知四 清四掌握 ” 工作机制领导小组,领导小组下设办公室,及时 召开领导小组办公会议和联系会议,进一步统一工作人员的 思想,提高对在社区全面推行 “ 四知四清四掌握 ” 工作机制重 要性和紧迫性的认识,切实增强了工

作人员的责任感和紧迫 感,工作人员都表示要按照自治区党委、地委、县委的安排 部署,扎实搞好 “ 四知四清四掌握 ” 工作。

完善制度是确保各项工作顺利开展的坚强保障,如何使 “ 四 知四清四掌握 ” 工作机制推行工作的效果达到最好,是工作 队驻社区以后第一个要思考的问题。在制定了实施意见和工 作计划的基础上,针对社区居民大部分文化素质较低,时间 观念和组织纪律较差等现实问题,工作队决定从建立健全自 身各项制度入手,加大推行 “ 四知四清四掌握 ” 工作力度。面 对眼前情况,工作队第一件事就是把建立健全自身制度的话

题摆在了工作队召开的第一联系会议上,在经过讨论后,建 立健全了推行 “ 四知四清四掌握 ” 工作机制工作的各项制度, 并针对胜利路社区的实际情况, 制定工作队工作学习、工作、考勤和会议等制度,确保各项工作有序开展。

(二积极做好宣传动员,营造强大宣传声势。能否做好宣 传发动工作直接关系到胜利路社区推行 “ 四知四清四掌握 ” 的 全盘工作。工作队深刻明白宣传动员工作的重要性,一进社 区就积极开展各种形式的舆论宣传工作,进行面对面宣传, 力争使宣传动员工作做到不忘一户,不漏一人。

一是工作队紧紧围绕巴党办 19号文件精神,加强舆论宣传 教育。通过悬挂悬挂横幅、张贴标语,同时通过办板报、墙 报、电化教育等形式向党员、居民宣传动员。向广大人民群 众表明了工作队进社区全面推行 “ 四知四清四掌握 ” 工作的目 的意义、总体要求和方法步骤等。二是召开推行 “ 四知四清 四掌握 ” 工作动员大会及分层、分批召开推行 “ 四知四清四掌 握 ” 工作宣讲会。工作队进社区后就召开了在社区全面推行 “ 四知四清四掌握 ” 工作动员大会,并分层、分批组织召开社 区班子、党员、团员、民兵、、宗教人士、买曾、“ 两劳 ” 刑 释人员、重点人员及七五解脱人员工作动员及宣讲会。在召 开会议时,主要向他们宣讲开展推行 “ 四知四清四掌握 ” 工作 目的、时间、方法、主要任务、各种要求、阶段和步骤,同 时表明开展推行 “ 四知四清四掌握 ” 工作的态度和决心。三是

因人而教,确保宣传教育到位。在开展宣讲会中,在向与会 人员说明推行 “ 四知四清四掌握 ” 工作目的、时间和方法的同 时,根据不同人员的结构,采取不同的动员、教育方式。一 是对党、团员、民兵学习党、团的知识及重温入党、入团誓 词等方式增强政治信念,教育干部和党、团员;二是对刑释 解教人员、帮教对象等进行逐条讲解《非法宗教活动》 24条界定及法律知识,引导和教育他们端正态度,做遵纪守法 的公民;三是对宗教人士、买曾通过重点学习《非法宗教活 动 24条界定》、党的民族宗教政策等,强调非法宗教活动 的危害性,教育他们在法律规定的范围内开展宗教活动。宣讲坚持用通俗易懂的语言开展,讲清了县委选派工作组到 社区深入推进四知四清四掌握工作机制的目的意义、总体要 求、主要职责任务、工作措施和方法步骤。宣传内容主要是 巴党办(2010 19号文件、中央新疆工作座谈会、自治区 党委七届九次全委(扩大会议精神及中央、自治区党委、地委、县委的安排部署。为了达到宣传无死角、全覆盖的要 求,工作组还和社区工作人员一道利用入户走访了解社情民 意的机会对因各种原因没有到会参加动员和宣讲的居民进 行宣传发动,使社区居民都知道了工作组入驻的原因,基本 达到了宣传动员的目的。据初步统计,目前参加面对面宣传 动员的居民达 1250人(次 , 入户走访宣传动 860户 4220人, 宣传面达到 99%;召开座谈会 2次, 受教育 130人, 组织宣讲团 宣讲 4次 , 受教育 1800 人, 制作宣传版面 1面, 挂横幅 1幅, 入户走访 180户, 清查出租房屋 33户, 清查流动人口 104人,重点人员 4人, “ 七五 ” 解脱人员 3人,刑释解教人员 10人。

(三扎实开展摸排调查,积极开展社情民意走访调查。为 认真开展好第二阶段调查摸底工作,工作组加强组织领导, 统一工作组人员思想,坚持把争取民心、凝聚民力的工作落 到实处,按照 “ 区不漏站、站不漏巷、巷不漏户、户不漏人、人不漏管 ” 的要求,结合宣传教育深入开展调查摸排走访工 作。在开展摸排调查工作中,工作组分和社区干部分成四个 小组,按照 “ 四类管理法 ” 分层次摸排走访重点掌控户、重点 工作户、基本户和放心户,重新登记并核实基础性信息,不 断进行修改,及时更新十五册内容。通过与居民谈心、聊天 及走访调查等形式积极开展社情民意调查,摸排有无影响社 区社会稳定、影响社会和谐的深层次问题,深入发动群众, 广泛征求、收集居民意见,以便准确了解和掌握社区的各种 情况。同时,进一步了解居民的思想、工作和生活等基本情 况,掌握其思想动态。在入户调查谈话中,工作组根据制定 的内容对调查对象的思想状况、近期活动情况、现实表现等 内容逐项逐条进行严格调查、摸排,并对重点人员、刑释解 教人员、七五解脱人员、流动人口的基本情况进行认真填写, 根据调查情况填写其现实表现,以便进一步掌握其思想动态

和活动情况。通过以上工作,达到了对辖区情况和社情底数 清、情况明、动态信息掌握准的要求。做到了信息在一线收 集,情况在一线掌握,问题在第一时间解决,基本信息和情 况 “ 一口清 ”。目前,共出动干部 18 人次,入户摸

查 950 户(其中放心户 607 户、基本户 349 户、重点工作户 10 户、重点监控户 4 户,走访谈

话 1750 人(其中流动人员 133 人 , 收集各类信息 28条(其中反映社会稳定和和谐的信息 3条。

(四目标明确,特色突出地指导社区开展创先争优工作。根据县、镇两级党委的统一部署和要求,胜利路社区根据自 身的具体情况,全面深入地开展了创先争优活动。社区按照 镇创先争优工作会议精神,制定了工作方案,成立了领导小 组,召开了创先争优活动动员会议,明确活动开展的目的、具体要求、方法步骤等,并进行详细的安排,为争创活动顺 利开展提供了保障。社区支部以当前的中心工作为目标,从 社区维稳、计生、矛盾纠纷、困难救助、下岗失业人员服务 等为民办实事工作着手,将创先争优工作促步推向深入,突 出了争创活动以社区服务为主的争创特色,以 “ 五个强化, 五百服务 ” 为载体,开展社区党员争做 “ 五个模范 ”(勤奋学习的模范、服务群众的模范、遵纪守法的模范、争创佳绩的模 范、促进和谐的模范。充分发挥了党组织在建设文明和谐社 区中的领导核心作用,着力打造平安型和服务型社区,推进

文明和谐社区建设。

社区在 7月底前全部完成了支部和党员的公开承诺并上墙公 示。通过调研提诺、支部审诺、组织定诺、宣誓承诺、公开 示诺、认真践诺、多方评诺的 7个程

序,对不符合实际、达 不到标准的承诺事项, 进行调整和修改, 坚决杜绝了走过场、流行式的不良现象。社区党委将辖区内的重点纠纷、棘手矛 盾、群众最直接、最关心的问题因人进行了分解,在深入走 访调研的基础上研究提出承诺事项,;党员根据自身能力特 点,认真听取群众意见和建议,有针对性地提出承诺事项。社区利用板报、宣传栏、党员座谈会、每周面对面宣传等形 式认真宣传创先争优活动的重要性,扩大群众知晓率。关心 帮扶困难群众 72人, 做好事 8起。帮助零就业家庭就业 18 户,解决零就业工作 18人。

居民对党员的认可度加深了,党员群众关系有了明显的改 善,党员的凝聚力和号召力明显提高。强化了党员责任。有 效加强了党员干部队伍的日常教育和管理,提高社区的服务 功能、激发了广大党员的积极性、主动性,提高了党员们参 与社区社会事务的激情,强化社区党员干部的大局意识、责 任意识、时间意识、服务意识,基层组织的战斗力堡垒作用 有了新的加强。创先争优以来胜利路路社区调处矛盾纠纷 8 起, 上门入户调解 6余次, 进行了普法宣教 6次, 发放了宣 传资料 1200 余份, 严格落实了党员承诺制, 切实加强对辖

区内环境的整治,以打造平安社区为目标,完善了社区、巷 道和十户联防三级综治维稳网络,有效发挥联勤联动作用, 扎实开展对外来流动人员的排查,全面加强了小区内拆迁建 房户的纠纷调解力度,严格落实安全生产工作责任制,为维 护一方社会稳定,建立和谐社区作出了一定的贡献。

(五协助社区扎实开展 “ 热爱伟大祖国,建设美好家园 ” 主 题教育活动。根据县开展 “ 热爱伟大祖国、建设美好家园 ” 主题教育的实施意见和镇党委的工作安排,结合胜利路 社区实际,就主题教育,主要围绕贯彻落实中央新疆工 作座谈会、自治区党委七届九次全委(扩大会议精神来开 展,引导社区干部职工深刻学习领会会议精神,强化解放思 想、抢抓机遇、加快发展的意识,增强推进我县跨越式发展 和长治久安的信心和决心。在开展主题教育中着重围 绕强化党员干部贯彻落实党的基本理论、基本路线、基本纲 领、基本经验的自觉性坚定性,围绕正确认识新疆历史、民 族发展史、宗教演变史,结合创先争优、提升为民服务等活 动,有针对性地开展宣传教育。在主题教育中,抓好了 以下重点工作:一是重点抓好党员干

部的学习教育。围绕 推进我县跨越式发展和长治久安的中心任务,深化思想认 识,强化责任意识,进一步理清抢抓机遇、加快发展的思路 和措施。二是开展新疆 “ 三史 ”、“ 四个认同 ” 的专题学习教育 活动。明是非、强信念、作表率,在社区中广泛开展学习新

疆历史、民族发展史、宗教演变史活动,增强在党的领导下 走中国特色社会主义道路的自觉性和坚定性。三是深入开 展民族团结进步创建活动。把民族团结进步创建活动与精神 文明创建活动有机结合起来,作为精神文明创建的重要验收 指标;深入开展 “ 民族团结先进单位 ” 创建活动;积极组织学习民族团结先进事迹。据统计,社区面对面宣传动员的居民 达 1800人(次,入户走访宣传动 950户 5200人,宣 传面达到 98 %;召开座谈会 12次,受教育 456人,组 织宣讲团 宣讲 11次 ,受教育 520人,制作宣传版面 4面,挂横幅 6幅。

(六工作组协助社区做好人口普查整顿摸底工作。目前, 全国第六次人口普查正式登记前的户口整顿和摸底工作已 经正式启动,工作组合社区干部在公安部门发放的附表基础 上, 一是巧制表格, 化繁就简。自制 《户籍资料情况登记表》 , 一户一表,为下一步分类录入及正式普查工作留下第一手资 料,减轻了普查员分类查找的工作量。二是巧做工作,化整 为零。充分发挥巷道长,十户长熟悉人员优势,陪同社区普 查员上门登记;对部分户在人不在的住户采取电话通知、确 认的方式进行登记;对上门多次无人、缺少联系方式的住户, 采取门上留条的方式, 约定下次登门时间。三是面对人口多、任务重、工作量大的特点,采取 “ 三要 ” 措施,确保人口普查 数据准确、打牢人口普查基础:一要思想重视,强化 “ 责任

心 ” ,树立自己工作质量好坏直接关系到此次全国人口普查 的成功与否。二要周密计划,科学分工、统一领导。普查员 要对自己所管辖的小区进行逐门逐户核对,登记户籍人员、人户分离人口、暂住人口等并编制户主姓名底册。三要资源 共享、工作方法灵活多变,真正把人口普查工作作为重中之 重。普查员要利用流动人口管理站现有资料提前与暂住人口 户籍核对并结合小区居住特点采取白天抄表晚上入户核对 等方法,并做好等统计工作。

三、加强自身建设,不断把 “ 四知四清四掌握 ” 工作机制引向 深入

工作组驻社区开展工作以来, 始终坚持优良的工作作风, 按 照县委的统一安排,各项工作分工明确,各司其职、各负其 责,确保了社区深入推进 “ 四知四清四掌握 ” 工作机制工作有 组织、有计划、有条不紊的开展。为了使深入推进 “ 四知四 清四掌握 ” 工作机制工作不走过场、抓出实效,工作组在深 入居民,认真开展调查研究工作,掌握本区域内的社情情况 的同时,积极地加强自身政治理论的学习,坚持每周留一个 上午的自身政治学习,对一周工作中出现的一些新情况、新 问题进行共同研究,并制定出相应的解决措施,促进了 “ 四 知四清四掌握 ” 工作机制工作的顺利开展。

四、采取的措施和取得的成效

所采取的措施是以 “ 三化 ”、“ 四率 ” 为切入点全力深化 “ 四知四

清四掌握”工作机制。工作组在落实“四知四清四掌握”工作 中，积极探索新方法，为保证“四知四清四掌握”工作机制的 有效运行，量化干部管理，完善奖惩制度，以“三化”、“四率” 为切入点，努力提高社区干部的工作能力，更好地发挥社区 干部维护稳定和服务群众的作用。“三化”指的是细化月考核、细化督查方案、细化责任。进一步完善《社区工作流动红旗 月考核季评比年总结办法》、《社区工作人员一岗双责月考 核季评比年总结办法》、《机关工作人员月考核季评比年总 结办法》，做到三个纳入：把干部在意识形态反分裂斗争中 的表现纳入到考核范围；把干部在大事大非面前的政治立场 纳入到考核内容；把社区日常管理纳入社区考核中，使月考 核更加趋于完善。“四率”指的是干部包巷包户率、入户率、知晓率、辖区动态掌控率。干部包街包户结合网格化管理方 法，做到应包尽包，达到辖区片区 100%分片包户，对新入 住的居民，社区要在第一时间分解到责任干部。进一步落实 干部双包制度，合理编组，完善包户办法，使包街包户制度 更加趋于合理。入户按照社区干部“五带”入户的要求，抓好 社区干部入户工作，重点在三个方面下功夫。一是抓好“四 责管理法”工作的落实； 二是抓好“三库十五册”的填写录入更 新工作。三是抓好社区干部工作日志的规范工作。“四知四清四掌

握”工作机制的开展，使我社区的各项工作取 得了很大的成效，主要有：

1、服务群众形式多样性，群众 11 文化生活进一步丰富。社区通过开展为居民义诊活动、军民 联谊活动、社区文体活动等等进一步丰富了群众的业余文化 生活，体现了社区服务群众的多样性。

2、提供优质服务，构筑为民服务体系。积极推行“错时工作”、“业务代办”等便 民制度，落实让群众得实惠这一根本点，社区积极推行“错 时工作”、”业务代办”制，即使工作人员不在岗，其他工作人 员也能为居民提供优质服务，使社区每个工作人员都成为 “全能选手”，不会再出现“办事人员不在，对不起，暂时不能 办理”等让群众等候现象的发生，确保了为民服务的连续性，消除了服务的“盲区”和“死角”，赢得了群众的欢迎和支持，使社区真正成为居民温暖的家。

3、群众对社区认同感逐步 增强。通过全面推行 “四知四清四掌握”工作机制，不但增强 了社区组织、团结、服务群众等的工作能力，也使社区成为 反映社情动态和不稳定因素的“警报器”。通过包站包巷包户 和建立居民基本情况登记底卡等措施，干部工作推诿、不愿 深入群众、对来访和办事群众态度冷漠等不良作风得到根本 转变，责任心和事业心明显增强。居民对社区基层组织和干 部的信任度逐步提升，主动向社区干部反映问题，积极协助 社区调解纠纷和处理问题，拉近了社区干部与群众之间的距 离，居民群众对社区的认同感得到明显增强。

五、几点体会

（一）找准了党建与维稳工作的“结合点”，社区党支部掌控 12 敌社情动态的能力进一步提升。通过“四知四清四掌握”工作 机制的深入开展，构建了一个能够及时了解掌握敌情、社情、民意的维稳信息网络，对各类影响稳定的问题能够早发现、早报告、早处置，及时把影响稳定的各种隐患消除在萌芽状 态，把各种矛盾纠纷化解在最基层，增强了社区党支部掌控 敌社情动态的能力。

（二）搭建了干部服务群众的“新平台”，党群干群关系进一 步改善。通过社区干部包站包巷包户，社区干部责任心明显 增强，社区干部对辖区群众的基本情况、家庭状况、经济来 源、社会活动情况做到了底数清、情况明，群众反映的一些 热点难点问题以及弱势群体的实际困难得到及时和妥善的 解决，党群、干群关系进一步密切。

（三）创新了基层党建工作“新载体”，党组织凝聚力、战斗 力

进一步增强。社区党支部将落实“四知四清四掌握”工作机 制同党员服务承诺、包联帮扶工作、助贫济困等活动结合起 来，不断创新党建工作形式和载体。在深入辖区开展调查摸 底，了解居民动态的同时，及时了解和掌握了群众的所思、所想、所盼，一些体现群众意愿、关系群众切身利益的问题 在走访中得到解决。社区党组织在服务群众、处理矛盾纠纷 中树立了威信，感召力、凝集力和战斗力进一步增强。13 巴楚镇工作队驻胜利路社区工作组 二 0 一 0 年九月二十五日 14

第二篇：社区四知四清四掌握情况汇报

合作区社区以“四知四清四掌握”工作机制为主线，认真落实维护稳定、管理社区、服务居民三项职能，统一认识、理清思路、找准目标，现将“四知四清四掌握”工作汇报如下：

一、基本情况

边境经济合作区社区辖区面积1.68平方公里，是一个小区多、人口多、商业网点多的“三多”社区，辖区由10个小区组成，共有212栋楼，楼房总套数8437套，常住人口5724户、15694人，流动人口1744人。辖区内有行政企事业单位24家，商业网点474家。领取最低生活保障金的居民有8户、23人。

现有社区干部28名，其中正式干部3名、聘用干部25名；男干部8名、女干部20名；干部平均年龄34岁，社区干部人均包户300户。

二、以“四知四清四掌握”为载体，推进“一会六联”新格局。

社区党支部在落实“四知四清四掌握”工作机制中激发党建工作新活力，做了大量工作，全力推进社区“一会六联”格局。

（一）认真召开民情恳谈会，畅民意、促和谐。

为了确保开好民情恳谈会，切实解决辖区居民所思、所盼的问题，社区抓好几个环节的工作。首先是收集民意，社区干部通过每天入户深入到居民家中，征询并聆听居民心声，了解辖区的热点难点问题，并每周汇总一次。其次是确定主题，社区两委汇总干部收集来的信息，将存在的问题按重大、一般、次要进行梳理汇总，并及时确定会议议题。第三是确定参会人员，包点领导、社区片警、社区两委班子成员坚持每月例行参加会议，社区根据每次的议题，确定不同的人群代表参会，力争让更多的居民参与到社区建设工作中来，发挥主人翁意识，为社区谏言献策。第四是流程清晰，恳谈会上，首先由社区党支部书记将上月民情恳谈会上问题解决情况予以说明，然后汇报社区当月的重点工作，提出本月会议议题，社区居民代表畅所欲言，他们心平气和地反映需要解决的问题，社区与他们互换意见尽量将矛盾化解，对能解决的问题现场解决，暂时解决不了的向群众说明原因，并作出公开承诺，做到件件有答复、事事抓落实。通过民情恳谈会进一步明确了社区党组织的工作重心和社区居委会的功能定位，建立社区党组织领导、居委会负责、社会协调、居民参与的工作机制。

（二）实行“六联”，实现社区工作新突破。

一是党建工作联创。

全面推行“网格化管理”模式，转变单独入户工作模式为小组集体管理模式，形成以社区党支部领导、若干个管理小组各司其责、巷道长和居民小组为补充的社区网格化管理模式。根据道路及小区分布，共划分了六个网格，社区两委领导划分至各网格内担任组长，社区干部按各自包楼包户责任区划分至各网格内任组员。每个工作小组对应负责一个网格，对网格内的所有工作负责。

社区“两新”组织组建党组织工作稳步推进，在组建过程中结合“四知四清四掌握”工作机制和“网格化”管理体制，通过建立党的组织、选派党建工作指导员、加强群团组织建设等途径，使党的工作覆盖到所有“两新”组织、各类商业网点及个体工商户。

二是宣传思想联动。

紧紧围绕中心工作，充分利用各种媒体，大力宣传各项工作取得的丰硕成果，社区根据工作需要和辖区居民精神文化需求出刊了《社区周情》，目前已经顺利出刊20期，受到相关部门的好评，上报各类信息100余篇。

从年初到目前社区围绕“四知四清四掌握”工作机制，开展第十个公民道德教育月活动、加强民族团结教育活动及青少年爱国主义形势教育活动。分别开展了多次宣传和宣讲活动，仅3月份就开展爱国主义宣讲11场次。切实把辖区广大居民、社区干部的思想统一到中央的决策部署上来，进一步坚定了社区“两委”推进社区各项工作跨越式发展和社区长治久安的信心。

三是维护稳定联防。

社区按照维稳十三步工作法，有效整合辖区各企事业单位、住宅小区、商业网点、联防联保资源，坚持每月召开辖区综合治理联系会议及每日上报研判信息。

今年，社区重新调整了“信息员”情报信息网络，在居民中建立了288名信息员队伍，成立了60人的民兵应急分队。年初与社区民警一同对信息员进行培训，便于搜集有效信息，及时反馈信息。

元月以来组织学校、幼儿园及酒店分别开展了防恐、防震及应急消防演练4场次，学生、老师及酒店管理人员反映良好。

四是公益事业联办。

在“六帮六助六服务”活动中突出为弱势群体，如伤残、大病、孤寡、老人、幼儿、下岗职工服务的同时，开展面向社区全体居民的服务，在完善物质文化生活服务的同时，加大精神领域的服务。

社区为了方便群众办事，在服务大厅设置了电子大屏，以滚动播出的形式宣传党群工作流程、劳动保障、社区服务出具各类证明等27项工作内容，公开社区党务、居务工作，做到一次性告知，限时办结，受到了居民的肯定。

五是环保卫生联抓。

社区为创建国家级“绿色社区”，积极与城建、环保部门联动，抓好辖区的生态文

明工作，建立管理台帐，对辖区内环境卫生责任制情况进行日检、周查、月总。

元月初，社区组织各辖区单位、物业公司、志愿者队伍开展了一次千人扫雪活动。三月份，组织学校的团员志愿者开展学雷锋活动，上街清理街道卫生和小广告。从4月中旬开始进行春季环境卫生大整治活动，每天有6名工作人员分为3组对辖区内的小区、商业网点环境卫生及绿化工作进

行认真督查，填写督查单，责令商业网点、住宅小区进行整改，并将检查结果及时上报社发局。社区在辖区内经常性开展节能降耗和节能减排宣传，倡导辖区居民植树、护绿，培养群众环保意识。

六是文体活动联欢。

我们把开展群众性文体活动作为凝聚民心的一项工程来抓，结合社区“三高”（居民收入高、文化水平高、文化需求高）的特点，树立“文化立区”观念，努力将社区打造成一个文化型社区，以文化体育活动为抓手，确保基层组织建设工作扎实开展，目前社区已有5支志愿者队伍，有合唱队、太极拳队等文体活动队9支400余人。

元旦期间，社区联合三中在学校礼堂举行了“我们都是一家人”迎新年联谊会，辖区企事业单位、社区文艺团队及居民代表近千余人参加了联谊活动。通过活动，大家共庆新年，拉近了社区与驻区单位和居民的距离。元宵节，社区组织50余人的社火表演队参加庆元宵节活动，精彩的表演吸引众多路人驻足观看，引来阵阵喝彩声和掌声。“三八”妇女节期间，社区举行了一系列活动，一是在辖区健身广场组织200余名女性开展了以“我健康我快乐”为主题的健身美体活动，展示了社区妇女的巾帼风采。二是3月7日，社区举办了女性保健知识讲座，邀请州妇幼保健院专家为辖区妇女们进行讲座。三是在州妇联活动室组织辖区老年人开展才艺pk大赛，老年人们纷纷亮出自己绝活，通过才艺比赛，给老年人提供了一个展示才艺的机会，活动得到了广大老年朋友的一致好评。4月份，通过认真筹备、精心策划，举办了“社区大舞台”走进社区专场节目，社区干部及辖区企事业单位、学校、幼儿园、社区合唱队、民乐队均自编自演了精彩的节目。

通过一系列的活动，做到了社区“天天有歌声、月月有活动、节日有庆典、人人都参与”的格局。使居民在文化体育活动中接受教育和启迪，激发居民参与建设社区的热情，达到和谐文化育人的目的。

三、强化社区管理，提高干部素质

围绕“抓班子，带队伍、强素质、创一流”的社区工作思路，一是抓好制度建设，先后制定了《社区工作人员考勤管理办法》、《干部考核制度》、《社区“四知四清四掌握“工作实施办法》等各类规章制度，加强作风建设，严明组织纪律，做到社区干部有章可循，用制度管人。二是抓好社区干部队伍建设，切实做好社区干部培训工作，不断提升社区干部的政治素质、业务水平和工作能力。今年以来，开展了文明礼仪培训、公文与信息写作培训及计划生育、劳动保障等专项业务培训，培训内容涉及到每一项具体的工作，使社区干部的业务能力有了一个质的飞跃，全面提高了社区干部的整体素质和工作效率。三是建全考核机制，提升干部工作能力，成立了由社区两委班子成员组成的月考评小组，每月23日前社区干部提交各自的《工作绩效考核表》，25日前社区考评小组结合社区工作人员业务知识考核、四知四清四掌握知晓率考核和自身工作完成情况三方面内容进行考评，并结合干部日志记录、双语笔记、政治学习笔记及信息报送任务完成情况等方面进行综合评定，考核结果与当月工资、考核工资挂钩。并将月评比结果作为个人季度考核、年终总结的依据。每月考核结果在社区工作例会上进行通报，指出每名工作人员存在的不足，并在社区工作人员“一岗双责”月评比栏上以红、绿、黄、黑旗为标示公布评定等次。

社区虽然在服务居民、管理社区、维护稳定工作中取得了一些成效，但面临新的挑战，我们将进一步以科学发展观为指导，积极探索社区工作新方法，拓展新思路，采取新举措，不断加大社区工作投入，发挥社区工作人员积极性和主动性，始终把”四知四清四掌握“工作机制贯穿于社区各项工作中来，真正把社区建设成为环境优美、管理有序、文明祥和的和谐社区。

第三篇：社区四知四清四掌握情况汇报

社区四知四清四掌握情况汇报

社区四知四清四掌握情况汇报

合作区社区以“四知四清四掌握”工作机制为主线，认真落实维护稳定、管理社区、服务居民三项职能，统一认识、理清思路、找准目标，现将“四知四清四掌握”工作汇报如下：

一、基本情况

边境经济合作区社区辖区面积平方公里，是一个小区多、人口多、商业网点多的“三多”社区，辖区由10个小区组成，共有212栋楼，楼房总套数8437套，常住人口5724户、15694人，流动人口1744人。辖区内有行政企事业单位24家，商业网点474家。领取最低生活保障金的居民有8户、23人。

现有社区干部28名，其中正式干部3

名、聘用干部25名；男干部8名、女干部20名；干部平均年龄34岁，社区干部人均包户300户。

二、以“四知四清四掌握”为载体，推进“一会六联”新格局。

社区党支部在落实“四知四清四掌握”工作机制中激发党建工作新活力，做了大量工作，全力推进社区“一会六联”格局。

认真召开民情恳谈会，畅民意、促和谐。为了确保开好民情恳谈会，切实解决辖区居民所思、所盼的问题，社区抓好几个环节的工作。首先是收集民意，社区干部通过每天入户深入到居民家中，征询并聆听居民心声，了解辖区的热点难点问题，并每周汇总一次。其次是确定主题，社区两委汇总干部收集来的信息，将存在的问题按重大、一般、次要进行梳理汇总，并及时确定会议议题。第三是确定参会人员，包点领导、社区片警、社区两委班子成员坚持每月例行参加会议，社区根据每次的议题，确定不同的

人群代表参会，力争让更多的居民参与到社区建设工作中来，发挥主人翁意识，为社区谏言献策。第四是流程清晰，恳谈会上，首先由社区党支部书记将上月民情恳谈会上问题解决情况予以说明，然后汇报社区当月的重点工作，提出本月会议议题，社区居民代表畅所欲言，他们心平气和地反映需要解决的问题，社区与他们互换意见尽量将矛盾化解，对能解决的问题现场解决，暂时解决不了的向群众说明原因，并作出公开承诺，做到件件有答复、事事抓落实。通过民情恳谈会进一步明确了社区党组织的工作重心和社区居委会的功能定位，建立社区党组织领导、居委会负责、社会协调、居民参与的工作机制。

实行“六联”，实现社区工作新突破。一是党建工作联创。

全面推行“网格化管理”模式，转变单独入户工作模式为小组集体管理模式，形成以社区党支部领导、若干个管理小组各司其责、巷道长和居民小组为补充的

社区网格化管理模式。根据道路及小区分布，共划分了六个网格，社区两委领导划分至各网格内担任组长，社区干部按各自包楼包户责任区划分至各网格内任组员。每个工作小组对应负责一个网格，对网格内的所有工作负责。

社区“两新”组织组建党组织工作稳步推进，在组建过程中结合“四知四清四掌握”工作机制和“网格化”管理体制，通过建立党的组织、选派党建工作指导员、加强群团组织建设等途径，使党的工作覆盖到所有“两新”组织、各类商业网点及个体工商户。

二是宣传思想联动。

紧紧围绕中心工作，充分利用各种媒体，大力宣传各项工作取得的丰硕成果，社区根据工作需要和辖区居民精神文化需求出刊了《社区周情》，目前已经顺利出刊20期，受到相关部门的好评，上报各类信息100余篇。

从年初到目前社区围绕“四知四清四掌握”工作机制，开展第十个公民道德教育

月活动、加强民族团结教育活动及青少年爱国主义形势教育活动。分别开展了多次宣传和宣讲活动，仅3月份就开展爱国主义宣讲11场次。切实把辖区广大居民、社区干部的思想统一到中央的决策部署上来，进一步坚定了社区“两委”推进社区各项工作跨越式发展和社区长治久安的信心。

三是维护稳定联防。

社区按照维稳十三步工作法，有效整合辖区各企事业单位、住宅小区、商业网点、联防联保资源，坚持每月召开辖区综合治理联系会议及每日上报研判信息。今年，社区重新调整了“信息员”情报信息网络，在居民中建立了288名信息员队伍，成立了60人的民兵应急分队。年初与社区民警一同对信息员进行培训，便于搜集有效信息，及时反馈信息。元月以来组织学校、幼儿园及酒店分别开展了防恐、防震及应急消防演练4场次，学生、老师及酒店管理人员反映良

好。

四是公益事业联办。

在“六帮六助六服务”活动中突出为弱势群体，如伤残、大病、孤寡、老人、幼儿、下岗职工服务的同时，开展面向社区全体居民的服务，在完善物质文化生活服务的同时，加大精神领域的服务。社区为了方便群众办事，在服务大厅设置了电子大屏，以滚动播出的形式宣传党群工作流程、劳动保障、社区服务出具各类证明等27项工作内容，公开社区党务、居务工作，做到一次性告知，限时办结，受到了居民的肯定。五是环保卫生联抓。

社区为创建国家级“绿色社区”，积极与城建、环保部门联动，抓好辖区的生态文明工作，建立管理台帐，对辖区内环境卫生责任制情况进行日检、周查、月总。

元月初，社区组织各辖区单位、物业公司、志愿者队伍开展了一次千人扫雪活动。三月份，组织学校的团员志愿者开

展学雷锋活动，上街清理街道卫生和小广告。从4月中旬开始进行春季环境卫生大整治活动，每天有6名工作人员分为3组对辖区内的小区、商业网点环境卫生及绿化工作进行认真督查，填写督查单，责令商业网点、住宅小区进行整改，并将检查结果及时上报社发局。社区在辖区内经常性开展节能降耗和节能减排宣传，倡导辖区居民植树、护绿，培养群众环保意识。六是文体活动联欢。

我们把开展群众性文体活动作为凝聚民心的一项工程来抓，结合社区“三高”的特点，树立“文化立区”观念，努力将社区打造成一个文化型社区，以文化体育活动为抓手，确保基层组织建设工作扎实开展，目前社区已有5支志愿者队伍，有合唱队、太极拳队等文体活动队9支400余人。元旦期间，社区联合三中在学校礼堂举行了“我们都是一家人”迎新年联谊会，辖区企事业单位、社区文艺团队及居民

代表近千余人参加了联谊活动。通过活动，大家共庆新年，拉近了社区与驻区单位和居民的距离。元宵节，社区组织50余人的社火表演队参加庆元宵节活动，精彩的表演吸引众多路人驻足观看，引来阵阵喝彩声和掌声。“三八”妇女节期间，社区举行了一系列活动，一是在辖区健身广场组织200余名女性开展了以“我健康我快乐”为主题的健身美体活动，展示了社区妇女的巾帼风采。二是3月7日，社区举办了女性保健知识讲座，邀请州妇幼保健院专家为辖区妇女们进行讲座。三是在州妇联活动室组织辖区老年人开展才艺pk大赛，老年人们纷纷亮出自己绝活，通过才艺比赛，给老年人提供了一个展示才艺的机会，活动得到了广大老年朋友的一致好评。4月份，通过认真筹备、精心策划，举办了“社区大舞台”走进社区专场节目，社区干部及辖区企事业单位、学校、幼儿园、社区合唱队、民乐队均自编自演了精彩的节目。

通过一系列的活动，做到了社区“天天有歌声、月月有活动、节日有庆典、人人都参与”的格局。使居民在文化体育活动中接受教育和启迪，激发居民参与建设社区的热情，达到和谐文化育人的目的。

三、强化社区管理，提高干部素质 围绕“抓班子，带队伍、强素质、创一流”的社区工作思路，一是抓好制度建设，先后制定了《社区工作人员考勤管理办法》、《干部考核制度》、《社区“四知四清四掌握“工作实施办法》等各类规章制度，加强作风建设，严明组织纪律，做到社区干部有章可循，用制度管人。二是抓好社区干部队伍建设，切实做好社区干部培训工作，不断提升社区干部的政治素质、业务水平和工作能力。今年以来，开展了文明礼仪培训、公文与信息写作培训及计划生育、劳动保障等专项业务培训，培训内容涉及到每一项具体的工作，使社区干部的业务能力有了一个质的飞跃，全面提高了社区干部 的整体素质和工作效率。三是建全考核机制，提升干部工作能力，成立了由社区两委班子成员组成的月考评小组，每月23日前社区干部提交各自的《工作绩效考核表》，25日前社区考评小组结合社区工作人员业务知识考核、四知四清四掌握知晓率考核和自身工作完成情况三方面内容进行考评，并结合干部日志记录、双语笔记、政治学习笔记及信息报送任务完成情况等方面进行综合评定，考核结果与当月工资、考核工资挂钩。并将月评比结果作为个人季度考核、年终总结的依据。每月考核结果在社区工作例会上进行通报，指出每名工作人员存在的不足，并在社区工作人员“一岗双责”月评比栏上以红、绿、黄、黑旗为标示公布评定等次。

社区虽然在服务居民、管理社区、维护稳定工作中取得了一些成效，但面临新的挑战，我们将进一步以科学发展观为指导，积极探索社区工作新方法，拓展新思路，采取新举措，不断加大社区工

作投入，发挥社区工作人员积极性和主动性，始终把”四知四清四掌握“工作机制贯穿于社区各项工作中来，真正把社区建设成为环境优美、管理有序、文明祥和的和谐社区。

第四篇：“四知四清四掌握”工作总结

库车县第二中学

“四知四清四掌握”工作上半年工作总结

根据自治区、地区、县关于“四知四清”工作安排，为确保我校节假日的安全稳定，我校不断推进“四知四清四掌握”工作机制，全校教职工以高度的政治责任感，饱满的精神状态开展“四知四清”相关工作的开展落实，坚持把维护学校及其周边环境的稳定作为第一责任，取得了明显的成效，确保节假日非常时期全校的安全稳定。

一、强化维稳，扎实推进“四知四清”工作机制深入落实。我校坚持把落实“四知四清四掌握”工作机制作为促进和谐、维护稳定、服务学校的重要工作任务，实行“一岗双责”，坚持把学生的安全及学校的安全作为维稳工作重点，对影响稳定的隐患早发现早排除，半年以来，我校在校园内及校园周边环境未发生一起暴力犯罪事件，班级中无一个学生有反分裂思想，全校教职工政治立场坚定，思想意识到位，进一步强化了维稳工作。

二、有力结合各项主题教育，开展工作落实。

我校结合“创建无邪教校园”、“平安校园”“热爱伟大祖国，建设美好家园”、“感恩教育”、“法治进校园”等相关工作的开展落实，把适时地通过主题班会、主题板报、校园网、校园广播、电子屏幕、安全主题教育、法制宣讲、主题讲座等活动形式，用通俗易懂，教职工及学生易接受的方式，大力宣讲中央新疆工作座谈会和自治区党委七届九次全委（扩大）会议等相关工作会议，大力宣传中央对新疆的亲切关怀和对口援疆大力支持，宣传新疆解放以来特别是改革开放以来的沧桑巨变和科学跨越，教育群众树立感恩之心，把思想统一到学校、县、地区、自治区的重大决策部署上来，把行动统一到库车县跨越式发展和长治久安上来，使中央精神人人皆知，且深入人心。“四知四清”工作的落实，帮助了全体教职工及全校学生理顺情绪，提振信心，在凝聚力量等方面发挥了十分重要的作用。在今年四月末库车县教育系统组织开展的“红歌献给党，感谢宁波人民”的红歌会活动中，我校一百六十余名教师、学生参加了活动，让全体教职工通过实际行动表达感恩之情。同时也起到了深层教育的目的。

三、工作成效初见显著，教职工工作态度认真 通过落实“四知四清”为重点的维护稳定长效机制，提高了我校内部“抵御渗透、守住阵地、维护稳定、促进和谐”的能力，巩固了学校反分裂、反渗透、保平安、促和谐的坚实基础，打造了校园平安环境，为推动我校教育事业发展提供坚强的组织保证。教师队伍抵御民族分裂和宗教侵略的能力显著增强，为人师表、教书育人的作用充分发挥。我们学校的建设“五好党支部”（领导班子好、党员教师队伍好、德育工作好、素质教育好、育人环境好）目标，把学校成为反对民族分裂和非法宗教活动的坚强阵地。

“四知四清四掌握”工作的落实，使全校教职工的工作思想意识不断提高。并不断有所成效。学校领导能够清楚指导到县教育局、学校、各部门工作的重点及计划，以及各部门的管理情况和教职工政治面貌、政治态度；清楚教职工、宗教人士子女家庭情况、社会关系和遵纪守法情况，掌握其思想态度、现实表现和校外活动情况；清楚学校周边社情动态，掌握影响学校安全的因素和隐患。

班主任老师清楚我校工作目标和具体要求，掌握加强学生德育教育和日常管理情况；清楚本班每个学生基本情况，掌握其政治面貌、政治态度；清楚本班每个学生家庭情况和社会关系，掌握其校外活动情况；清楚本班每个学生思想品德和遵纪守法情况，掌握其思想动态和现实表现。

而任课老师能够清楚学校教育教学方向和工作目标，掌握加强学生德育教育的措施；清楚自身教学、维稳“一岗双责”的要求和责任，掌握利用课堂开展“三维两反”教育的有效方法；清楚所联系学生的家庭情况和社会关系，清楚所联系每个学生思想品德和遵纪守法情况，掌握其思想动态和现实表现。

通过半年的工作实施,我校教职工对落实“四知四清四掌握”工作机制，加强基层建设、创新社会管理有了切身感受,教职工不断总结工作中的好的做法，积累工作经验更好的支持和推进基层组织建设,不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为实现库车县跨越式发展和长治久安做出更大的贡献。

库车县第二中学

2011年7月

第五篇：四知四清四掌握

：“四类管理法”为民服务零距离

2012-06-13 阿勒泰市金山路街道

（通讯员 董红英）自开展“四知四清四掌握”工作机制以来，社区工作人员的工作重心都转移到了居民小区，基本上每天都会看见社区工作人员拿着“民情日记”走家串户的了解情况，也有时会看到他们在凉亭里和周围的叔叔阿姨们唠起了家常，讲起了养身，这一来二去的，居民们也慢慢接纳了这个来自社区的“亲人”，大家有什么困难或建议都会直言不讳的告诉她们，就这样融洽的相互支持着、帮助者共同建设着社区的大家园。

一、动员放心户参与社区组织建设。“放心户”是指本辖区长期居住或经营，有固定职业和经济收入、思想政治表现良好、遵纪守法的人员。对于这些居民家庭除了掌握基本情况和需求外，社区工作人员还动员他们积极参与社区“七彩志愿者”队伍，发挥党员模范带头作用，引领周围其他居民支持、参与社区各项活动。

二、为基本户送惠民政策。“基本户”是指本辖区居住或经营，职业和经济收入基本稳定的人员。对于这类人员家庭社区工作人员每月走访一次，了解其生活需求和困难，宣传国家各项惠民政策，为他们提供送岗位、送法律、送医疗等活动，协助办理小额担保贷款、养老统筹补贴等业务，让他们能够更舒心、更开心的生活在社区大家庭中。

三、全力帮扶重点工作户。“重点工作户”是指本辖区内无固定居所、固定职业和固定收入的人员；贫困群众、孤寡老人、重点上访户，各类证件不全的人员；以及对社会不满甚至仇视社会的思想倾向和过激言论的等人员。对于此类居民家庭社区工作人员每周走访一次，着重开展结对帮扶、医疗救助、法律援助、职业介绍、技能培训、流动人口计生服务等，使他们感受来自社区和社会各界的关心和帮助，积极、乐观的摆脱困境，走向幸福生活。

四、多重管理让重点管控户快速融入社会。“重点管控户”是指本辖区刑释解教人员，吸毒人员、法轮功等邪教顽固分子；有宗教极端思想和言行的人员。对于这些特殊人员，社区每天都通过入户、电话等方式了解其动态，并采取家人+邻居+志愿者的多重管理模式，从生活上、思想上、工作中多方位的关心、帮助他融入新生活，社区也无偿为他们提供职业介绍、技能培训和心理疏导，让他们健康、自信的走出家门，融入多彩的社会。

阿勒泰市金山北路社区在全面推行“四知四清四掌握”工作机制以来，着力从居民需求和便民服务着手，做到群众冷暖有人问、疑惑有人解、困难有人帮、搭建群众有话就说、有怨就诉、有难就帮、有事就办的贴心服务平台，将每一位居民当做自己的家人一样用心去服

务，每一件事当成自己的事全力去办，全心全意的打造零距离服务，与居民共同携手建造和谐社区、美好家园。