四知四清四掌握岗位练兵领导讲话（含5篇）

第一篇：四知四清四掌握岗位练兵领导讲话

深入开展“四知四清四掌握”工作机制岗位练兵活动不断提高基层党组织建设工作水平

――在*区深入推进“万名干部下社区活动”深化“四知四清四掌握”工作机制岗位练兵活动动员会上的讲话

同志们：

今天我们在这里召开会议，一个目的就是为深入贯彻落实自治区党委、市委关于推进“四知四清四掌握”工作机制，大力加强基层党组织建设的指示精神，结合市委近期组织开展的深入推进“万名干部下社区活动”，深化“四知四清四掌握”工作机制岗位练兵活动，进一步认清形势，明确重点，全力抓好“四知四清四掌握”工作机制的全面落实。下面，我就全区深入开展“四知四清四掌握”工作机制岗位练兵活动，不断提高基层党组织建设工作水平讲几点意见。

一、充分认识开展“四知四清四掌握”工作机制岗位练兵活动的重要性和必要性，切实把思想和行动统一到市委和区委的决策部署上来。全面贯彻落实“四知四清四掌握”工作机制，就是要突出维护稳定、促进发展、服务基层、联系群众的主题，通过完善深化“四知四清四掌握”工作运行机制，进一步强化治本措施，切实提高基层党员干部能力素质，转变作风，提升基层党的建设工作整体水平。市委此次开展的以“四知四清四掌握”应知应会内容和社区各类业务为主要内容的岗位大练兵，目的就是以提高社区干部队伍综合素质和服务群众的本领为目标，全面提高社区党组织掌控社会和服务群众的能力，夯实基层组织基础，切实加强基层管理。全区各级党组织和广大党员干部一定要深刻认识市委开展这次岗位练兵活动的主旨内涵和根本动因，一定要深刻认识开展好这次岗位练兵活动的重要性和紧迫性，真正把岗位 1

练兵活动作为应对挑战、解决问题、统一思想的重大契机，真正把思想和行动统一到市委和区委的决策部署上来，不断增强政治意识、大局意识和责任意识，精心组织，强化措施，狠抓落实，全面掀起一个“四知四清四掌握”工作机制岗位练兵、示范带动、整体推进的热潮，通过扎扎实实地查找问题，实实在在地解决问题，以重点难点问题的突破，促进“四知四清四掌握”工作机制的深入开展；要下最大的决心，尽最大的努力，全力开展好岗位练兵活动，努力把社区党组织建设成为“加强基层管理、维护社会稳定、服务各族群众”的坚强战斗堡垒，把党的政治优势和组织优势转化为推进全区又好又快发展的强大动力，为全面加强基层党组织建设和干部队伍建设，进一步奠定坚实的思想基础、政治基础和组织基础。

二、准确把握市委的部署和要求，扎扎实实开展好岗位练兵活动。不断深化全区“四知四清四掌握”工作机制的落实效果。

（一）明确要求，狠抓落实。社区工作的好坏取决于社区干部为人民群众服务的态度和能力。全面推行“四知四清四掌握”工作机制，关键在于建设一支政治强、业务精、作风实的干部队伍。当前，在全市社区中开展的“岗位大练兵”活动，就是确保社区干部熟知社区情况、居民家庭情况和居民个人情况，有针对性地开展服务工作，全面提高社区干部的工作能力和服务水平。为此各街道必须清楚掌握岗位练兵的基本内容及考核要求，切实抓好落实。一是街道领导班子成员、社区全体干部都要熟悉“四知四清四掌握”基本内容和七项工作制度；二是街道领导班子成员、每位社区干部都要按照“一岗双责”的要求，熟悉自己所包社区、居民的基本情况。每位社区干部对所包户的家庭成员数、民族、年龄、政治面貌、职业、经济收入、历史表现及就业情况必须做到“一口清”；三是街道领导班子成员、每位社区干部对 2

所包辖区人口就业情况、各类重点人员日常表现情况、流动人口动态情况、贫困群体人数变化情况必须做到“一口清”；四是街道领导班子成员、每位社区干部对所包辖区驻区单位、商业网点、“两新”组织、居民楼院的基本情况、社情动态的基本情况、宗教人士、场所管理情况、近期辖区热点、难点问题的动态、社区内各类人员、群团组织人员发挥作用的情况做到“一口清”；五是定期对社区情况进行研判处置，并有相关记录；六是街道、社区要建立定期督查和经常抽查制度，确保社区干部对辖区基本情况的知晓率达到100%。为此，街道、社区党组织必须严格做到“三个明确”，确保“一岗双责”落到实处。一是明确责任。按照社区“两委”职责，将社区各项工作任务分解到每一个人。在此基础上，按照社区街巷、片区、楼栋的分布特点，对辖区所有住户、所有单位进行合理划分，使每一名社区干部都分片包联到一定数量的居民和单位，保证每一户居民都有社区干部承包，做到街不漏巷、巷不漏户、户不漏人。二是明确任务。将每个社区干部的职责分工和包户分工情况进行公示，按照“全年入户时间不少于三分之二”的要求和社区“四知四清四掌握”工作整体进展计划，制定每人工作进展计划，进一步细化业务工作和“四知四清四掌握”工作，做到业务工作与“四知四清四掌握”工作两不误、两促进。三是明确要求。街道办事处要针对社区实际，为社区干部统一配发《民情日记本》，建立了社区基础信息台账，要求包单位、包户干部在入户走访的过程中，对家庭户的基本情况、人员结构、社情动态及驻区单位情况进行详细的登记造册，做到一社区一本，干部人手一册，居民一户一页，并定期回访，及时进行信息更新，实施动态管理。在此基础上，各街道党工委要切实抓住此次岗位练兵的契机，要求各社区通过互考、互问、互促、互学等方式鼓励社区全体工作人员，充分发挥社区党支部 3 的领导核心作用，动员社区一切可以调动的力量，确保“四知四清四掌握”各类信息采集工作保质保量完成，各类包户资料做到“一口清”。切实通过岗位大比武，大练兵，使干部队伍整体工作能力和素质得到进一步增强；社区党组织工作基础得到进一步夯实；服务居民群众的工作水平得到进一步提升。

（二）加强领导，落实责任。在区委全面安排部署全区推进“四知四清四掌握”工作机制各项工作任务以来，各街道都能结合实际，落实会议精神，进行安排并组织实施，取得了一定的成效。对落实“四知四清四掌握”工作机制的认识也有了明显的提高，基层基础管理和服务工作体系基本建立，社区干部“四知四清四掌握”工作机制的能力得到了一定程度的增强，但通过区委组织部督察组近一段时间的督查检查，存在的问题仍然很突出，主要还是反映在街道和社区这两个关键层面上。首先是街道党工委主要领导重视程度不够，工作力度不够，要求采取的一些行之有效的措施落实不到位。社区干部普遍对“四知四清四掌握”工作要求认识不到位，对包责楼栋居民基本情况不清楚、不掌握、不熟悉，甚至对要求其熟练掌握居民基本信息有抵触情绪，更谈不上“一口清”；其次是社区党支部书记工作还不实，带头分片包户不到位，知晓率低等问题突出。

自治区党委、市委明确要求，切实抓好“四知四清四掌握”工作机制的落实，就是要进一步改进社区干部的作风，不断提高社区干部的能力素质。我在会议上也一再强调，这么长时间了，落实不下去，落实不到位，既反映了一些社区党支部书记作风不过硬、能力素质低，也说明我们街道在重视程度和工作力度上不到位。在抓落实方面确实存在问题。我想，客观原因是有的，但主要责任还在我们自己身上，说明我们各街道主要领导在思想认识上、在采取措施上、尤其是在狠抓落实上，还有许多不到位的 4

地方。从目前存在的突出问题看，现在首要的问题是要抓好落实，首先要解决好“基本功”的问题，这是推进工作的现实需要。把这项工作做好了，进一步的推进和深化，才会有坚实的基础。

为此，各街道党工委一定要抓住此次全市开展岗位练兵活动的有利时机，提高认识，统一思想，与上级党委保持高度一致，要站在讲政治的高度，不折不扣地按照市委区委总体部署；完成好各项工作任务；要切实加强组织领导，真正履行领导职责，迅速成立领导机构，精心安排部署，各街道党工委书记作为此项工作的第一责任人，要切实当好表率，落实责任；要加大工作力度，亲自上手组织街道岗位练兵整体活动的安排和实施；要抓住重点，把握全局，采取有力、有效的措施，在街道掀起声势浩大的比武热潮，把街道所有社区及社区干部都纳入到此次岗位练兵的范围，要身先士卒带领班子成员对联系点社区开展练兵比武进行全方位的跟踪指导，街道要成立专门督导组，督促指导社区“四知四清四掌握”工作开展，要建立完备有效的考核督查机制，把社区干部“四知四清四掌握”入户和知晓率的考核情况作为年终个人考核定等和评先选优的主要依据。将考核结果与社区干部工资晋级挂钩，不断加大工作力度，确保各项工作任务的全面落实。区委将此次岗位练兵活动的开展情况作为全区党建目标管理考核的重要内容，作为评价各街道党工委书记及街道班子工作业绩的主要依据之一，制定岗位练兵监督考核办法，采取不间断抽查检查的形式，努力形成区、街、社区党组织上下联动，齐抓共管的工作格局，确保把市委的要求落到实处。

（三）创新形式，树立典型。各街道要利用各种资源，大力宣传、挖掘岗位练兵活动中的典型人物和典型事例，营造基层组织建设的浓厚氛围；要充分发挥干部群众的积极性主动性，设计灵活多样，简便有效的形式，创新载体，落实任务，突出效果，5

要积极探索适合街道社区实际的形式，展示活动成果，树立工作典型，要通过示范引路，整体推进；要善于在活动中总结经验，切实抓重点、抓亮点、抓特点，找弱点，攻难点，要让干部在苦练基本功的同时，学会依靠和发动群众，动员居民群众参与到社区工作中来，发挥群众的力量，全面收集掌握敌情、社情和民意，提高社区工作的针对性。

三、全面加强党的建设，为全区各项事业又好又快的发展提供组织保障。各项事业发展，关键靠党、关键靠人。当前，我区 “保增长、保民生、保稳定”的任务很重。全区各级党组织要充分发挥领导核心作用，全面贯彻区委、区政府的各项工作部署，为全年各项目标任务的完成提供有力的组织保障。各级党员领导干部要坚定政治信仰，直面各种困难和挑战，自觉贯彻落实科学发展观，积极实践社会主义荣辱观，上下一心，拧成一股绳，推动我区改革发展稳定各项事业不断向前发展。当前，各级领导干部一定要理清思路，突出抓好以下几方面工作：

一要坚持以人为本、关注民生，着力促进全区社会事业蓬勃发展。各级领导干部要高度关注民生，牢固树立民生无小事的思想，把改善民生作为一切工作的出发点和落脚点，在解决涉及人民群众切身利益的问题上狠下功夫。一是整合资源，全方位多角度为民服务。进一步整合社区各项服务资源，引导驻区单位向社区开放活动场地，实现资源共享。建立劳动保障、文化体育、教育培训、医疗卫生、外来人员服务等载体，形成项目齐全、功能完备、便民利民的社区服务网络。全面落实“错时工作制”，完善24小时值班制度，确保社区任何时候都有人在岗，随时为居民群众做好服务。二是加强管理，全面改善社区环境。当前，要以迎接新中国成立60周年为契机，深入开展城市环境综合整治活动，铲除卫生死角和管理盲区，实施城市美化、亮化、绿化行 6

动，为全区各族人民创造优美人居环境；以解决居民群众关注的热点、难点问题为突破口，重点加强社区道路、水、电、暖、环境卫生等方面的改造，彻底改变部分社区“脏、乱、差”的面貌，全面提升社区人居环境。三是着眼民生，做好社区困难群体的帮扶工作。组织广大党员、下派干部、社区志愿者深入开展为民服务主题实践活动，认真做好下岗失业人员的再就业服务，为困难群众提供社会救助和福利服务，切实帮助困难家庭和流动人员家庭解决就医看病、子女上学等实际困难。做到着眼民生，着眼帮困解难，不断提高服务水平。

二要坚持“稳定压倒一切”的方针，着力维护全区和谐稳定大局。当前，要把维稳工作视为硬任务和第一责任，充分认识维护全区稳定面临的严峻形势，始终保持清醒头脑，毫不松懈地抓好维稳工作，采取有力措施，为庆祝建国60周年创造和谐稳定的社会环境。继续认真开展“万名干部下社区”活动，切实落实“四知四清四掌握”工作机制，各街道必须建立由社区各层面人员组成的多元化社区情报信息员队伍。充分发挥楼栋长社情动态“预报员”的作用。要确保楼栋长与包片干部对责任区内每一户居民做到“知人、知面、知情、知行”，加强对社区敌社情的掌控，夯实基层基础工作，及时发现各类不稳定因素和可疑人员，做到发现得早、控制得好、处理得了。同时各街道社区要建立健全社情信息定期研判制度，及时掌握上报各类可能影响社区居民群众正常生产生活秩序的不安全、不稳定因素，对信息进行判断、分类和处置。落实“捆绑”考核机制，密切社区与辖区片警沟通联系，准确掌握地区重点人口、重点部位动态信息，加大监控力度，全力维护社会稳定。

三要坚持固本强基、提高素质，着力加强全区各级领导班子和干部队伍建设。要充分发挥党员干部的主观能动性，确保区委 7 的决策部署得到落实。做好当前和今后一个时期的工作，克服事业发展中的困难和挑战，关键在于强化责任、狠抓落实。各级领导干部以及各部门单位要把精力集中在完成各项工作目标和工作任务上来，坚持谋全局、抓大事、抓项目，不断增强驾驭全局的能力，提高领导水平。同时，要立足自身工作实际，认真履行工作职责，充分发挥主观能动性和创造性，想事、谋事，尽全力解决工作中的重点和难点问题。要认真落实区委、区政府的各项工作安排和部署，结合工作实际，理清思路，突出重点，明确措施，开动脑筋、想方没法，狠抓落实，确保区委、区政府的各项工作部署以及领导交办的工作件件有回音、事事有着落；面对当前新形势新任务，要坚持抓紧抓好党建工作，切实把全区广大党员和各族干部群众的智慧和力量凝聚到“保发展、保民生、保稳定、促党建”的工作部署上来，全面完成今年各项目标任务。特别是要加强干部队伍的思想和作风建设，建设一支政治强、作风硬、业务精的干部队伍，及时调整软弱涣散的党组织，切实发挥党的领导核心作用，为全区各项事业蓬勃发展提供坚强的组织保障。

同志们，落实“四知四清四掌握”工作机制岗位练兵活动，时间紧、任务重、要求高、责任大，大家要继续以饱满的精神状态，求真务实的工作作风，深入细致地开展工作，在落实上下功夫，在创新上求突破，以重点工作的全面推进，带动其他各项工作的扎实开展，不断提高全区基层组织建设工作的整体水平。

第二篇：“四知四清四掌握”工作总结

库车县第二中学

“四知四清四掌握”工作上半年工作总结

根据自治区、地区、县关于“四知四清”工作安排，为确保我校节假日的安全稳定，我校不断推进“四知四清四掌握”工作机制，全校教职工以高度的政治责任感，饱满的精神状态开展“四知四清”相关工作的开展落实，坚持把维护学校及其周边环境的稳定作为第一责任，取得了明显的成效，确保节假日非常时期全校的安全稳定。

一、强化维稳，扎实推进“四知四清”工作机制深入落实。我校坚持把落实“四知四清四掌握”工作机制作为促进和谐、维护稳定、服务学校的重要工作任务，实行“一岗双责”，坚持把学生的安全及学校的安全作为维稳工作重点，对影响稳定的隐患早发现早排除，半年以来，我校在校园内及校园周边环境未发生一起暴力犯罪事件，班级中无一个学生有反分裂思想，全校教职工政治立场坚定，思想意识到位，进一步强化了维稳工作。

二、有力结合各项主题教育，开展工作落实。

我校结合“创建无邪教校园”、“平安校园”“热爱伟大祖国，建设美好家园”、“感恩教育”、“法治进校园”等相关工作的开展落实，把适时地通过主题班会、主题板报、校园网、校园广播、电子屏幕、安全主题教育、法制宣讲、主题讲座等活动形式，用通俗易懂，教职工及学生易接受的方式，大力宣讲中央新疆工作座谈会和自治区党委七届九次全委（扩大）会议等相关工作会议，大力宣传中央对新疆的亲切关怀和对口援疆大力支持，宣传新疆解放以来特别是改革开放以来的沧桑巨变和科学跨越，教育群众树立感恩之心，把思想统一到学校、县、地区、自治区的重大决策部署上来，把行动统一到库车县跨越式发展和长治久安上来，使中央精神人人皆知，且深入人心。“四知四清”工作的落实，帮助了全体教职工及全校学生理顺情绪，提振信心，在凝聚力量等方面发挥了十分重要的作用。在今年四月末库车县教育系统组织开展的“红歌献给党，感谢宁波人民”的红歌会活动中，我校一百六十余名教师、学生参加了活动，让全体教职工通过实际行动表达感恩之情。同时也起到了深层教育的目的。

三、工作成效初见显著，教职工工作态度认真 通过落实“四知四清”为重点的维护稳定长效机制，提高了我校内部“抵御渗透、守住阵地、维护稳定、促进和谐”的能力，巩固了学校反分裂、反渗透、保平安、促和谐的坚实基础，打造了校园平安环境，为推动我校教育事业发展提供坚强的组织保证。教师队伍抵御民族分裂和宗教侵略的能力显著增强，为人师表、教书育人的作用充分发挥。我们学校的建设“五好党支部”（领导班子好、党员教师队伍好、德育工作好、素质教育好、育人环境好）目标，把学校成为反对民族分裂和非法宗教活动的坚强阵地。

“四知四清四掌握”工作的落实，使全校教职工的工作思想意识不断提高。并不断有所成效。学校领导能够清楚指导到县教育局、学校、各部门工作的重点及计划，以及各部门的管理情况和教职工政治面貌、政治态度；清楚教职工、宗教人士子女家庭情况、社会关系和遵纪守法情况，掌握其思想态度、现实表现和校外活动情况；清楚学校周边社情动态，掌握影响学校安全的因素和隐患。

班主任老师清楚我校工作目标和具体要求，掌握加强学生德育教育和日常管理情况；清楚本班每个学生基本情况，掌握其政治面貌、政治态度；清楚本班每个学生家庭情况和社会关系，掌握其校外活动情况；清楚本班每个学生思想品德和遵纪守法情况，掌握其思想动态和现实表现。

而任课老师能够清楚学校教育教学方向和工作目标，掌握加强学生德育教育的措施；清楚自身教学、维稳“一岗双责”的要求和责任，掌握利用课堂开展“三维两反”教育的有效方法；清楚所联系学生的家庭情况和社会关系，清楚所联系每个学生思想品德和遵纪守法情况，掌握其思想动态和现实表现。

通过半年的工作实施,我校教职工对落实“四知四清四掌握”工作机制，加强基层建设、创新社会管理有了切身感受,教职工不断总结工作中的好的做法，积累工作经验更好的支持和推进基层组织建设,不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为实现库车县跨越式发展和长治久安做出更大的贡献。

库车县第二中学

2011年7月

第三篇：社区四知四清四掌握情况汇报

社区四知四清四掌握情况汇报

社区四知四清四掌握情况汇报

合作区社区以“四知四清四掌握”工作机制为主线，认真落实维护稳定、管理社区、服务居民三项职能，统一认识、理清思路、找准目标，现将“四知四清四掌握”工作汇报如下：

一、基本情况

边境经济合作区社区辖区面积平方公里，是一个小区多、人口多、商业网点多的“三多”社区，辖区由10个小区组成，共有212栋楼，楼房总套数8437套，常住人口5724户、15694人，流动人口1744人。辖区内有行政企事业单位24家，商业网点474家。领取最低生活保障金的居民有8户、23人。

现有社区干部28名，其中正式干部3

名、聘用干部25名；男干部8名、女干部20名；干部平均年龄34岁，社区干部人均包户300户。

二、以“四知四清四掌握”为载体，推进“一会六联”新格局。

社区党支部在落实“四知四清四掌握”工作机制中激发党建工作新活力，做了大量工作，全力推进社区“一会六联”格局。

认真召开民情恳谈会，畅民意、促和谐。为了确保开好民情恳谈会，切实解决辖区居民所思、所盼的问题，社区抓好几个环节的工作。首先是收集民意，社区干部通过每天入户深入到居民家中，征询并聆听居民心声，了解辖区的热点难点问题，并每周汇总一次。其次是确定主题，社区两委汇总干部收集来的信息，将存在的问题按重大、一般、次要进行梳理汇总，并及时确定会议议题。第三是确定参会人员，包点领导、社区片警、社区两委班子成员坚持每月例行参加会议，社区根据每次的议题，确定不同的

人群代表参会，力争让更多的居民参与到社区建设工作中来，发挥主人翁意识，为社区谏言献策。第四是流程清晰，恳谈会上，首先由社区党支部书记将上月民情恳谈会上问题解决情况予以说明，然后汇报社区当月的重点工作，提出本月会议议题，社区居民代表畅所欲言，他们心平气和地反映需要解决的问题，社区与他们互换意见尽量将矛盾化解，对能解决的问题现场解决，暂时解决不了的向群众说明原因，并作出公开承诺，做到件件有答复、事事抓落实。通过民情恳谈会进一步明确了社区党组织的工作重心和社区居委会的功能定位，建立社区党组织领导、居委会负责、社会协调、居民参与的工作机制。

实行“六联”，实现社区工作新突破。一是党建工作联创。

全面推行“网格化管理”模式，转变单独入户工作模式为小组集体管理模式，形成以社区党支部领导、若干个管理小组各司其责、巷道长和居民小组为补充的

社区网格化管理模式。根据道路及小区分布，共划分了六个网格，社区两委领导划分至各网格内担任组长，社区干部按各自包楼包户责任区划分至各网格内任组员。每个工作小组对应负责一个网格，对网格内的所有工作负责。

社区“两新”组织组建党组织工作稳步推进，在组建过程中结合“四知四清四掌握”工作机制和“网格化”管理体制，通过建立党的组织、选派党建工作指导员、加强群团组织建设等途径，使党的工作覆盖到所有“两新”组织、各类商业网点及个体工商户。

二是宣传思想联动。

紧紧围绕中心工作，充分利用各种媒体，大力宣传各项工作取得的丰硕成果，社区根据工作需要和辖区居民精神文化需求出刊了《社区周情》，目前已经顺利出刊20期，受到相关部门的好评，上报各类信息100余篇。

从年初到目前社区围绕“四知四清四掌握”工作机制，开展第十个公民道德教育

月活动、加强民族团结教育活动及青少年爱国主义形势教育活动。分别开展了多次宣传和宣讲活动，仅3月份就开展爱国主义宣讲11场次。切实把辖区广大居民、社区干部的思想统一到中央的决策部署上来，进一步坚定了社区“两委”推进社区各项工作跨越式发展和社区长治久安的信心。

三是维护稳定联防。

社区按照维稳十三步工作法，有效整合辖区各企事业单位、住宅小区、商业网点、联防联保资源，坚持每月召开辖区综合治理联系会议及每日上报研判信息。今年，社区重新调整了“信息员”情报信息网络，在居民中建立了288名信息员队伍，成立了60人的民兵应急分队。年初与社区民警一同对信息员进行培训，便于搜集有效信息，及时反馈信息。元月以来组织学校、幼儿园及酒店分别开展了防恐、防震及应急消防演练4场次，学生、老师及酒店管理人员反映良

好。

四是公益事业联办。

在“六帮六助六服务”活动中突出为弱势群体，如伤残、大病、孤寡、老人、幼儿、下岗职工服务的同时，开展面向社区全体居民的服务，在完善物质文化生活服务的同时，加大精神领域的服务。社区为了方便群众办事，在服务大厅设置了电子大屏，以滚动播出的形式宣传党群工作流程、劳动保障、社区服务出具各类证明等27项工作内容，公开社区党务、居务工作，做到一次性告知，限时办结，受到了居民的肯定。五是环保卫生联抓。

社区为创建国家级“绿色社区”，积极与城建、环保部门联动，抓好辖区的生态文明工作，建立管理台帐，对辖区内环境卫生责任制情况进行日检、周查、月总。

元月初，社区组织各辖区单位、物业公司、志愿者队伍开展了一次千人扫雪活动。三月份，组织学校的团员志愿者开

展学雷锋活动，上街清理街道卫生和小广告。从4月中旬开始进行春季环境卫生大整治活动，每天有6名工作人员分为3组对辖区内的小区、商业网点环境卫生及绿化工作进行认真督查，填写督查单，责令商业网点、住宅小区进行整改，并将检查结果及时上报社发局。社区在辖区内经常性开展节能降耗和节能减排宣传，倡导辖区居民植树、护绿，培养群众环保意识。六是文体活动联欢。

我们把开展群众性文体活动作为凝聚民心的一项工程来抓，结合社区“三高”的特点，树立“文化立区”观念，努力将社区打造成一个文化型社区，以文化体育活动为抓手，确保基层组织建设工作扎实开展，目前社区已有5支志愿者队伍，有合唱队、太极拳队等文体活动队9支400余人。元旦期间，社区联合三中在学校礼堂举行了“我们都是一家人”迎新年联谊会，辖区企事业单位、社区文艺团队及居民

代表近千余人参加了联谊活动。通过活动，大家共庆新年，拉近了社区与驻区单位和居民的距离。元宵节，社区组织50余人的社火表演队参加庆元宵节活动，精彩的表演吸引众多路人驻足观看，引来阵阵喝彩声和掌声。“三八”妇女节期间，社区举行了一系列活动，一是在辖区健身广场组织200余名女性开展了以“我健康我快乐”为主题的健身美体活动，展示了社区妇女的巾帼风采。二是3月7日，社区举办了女性保健知识讲座，邀请州妇幼保健院专家为辖区妇女们进行讲座。三是在州妇联活动室组织辖区老年人开展才艺pk大赛，老年人们纷纷亮出自己绝活，通过才艺比赛，给老年人提供了一个展示才艺的机会，活动得到了广大老年朋友的一致好评。4月份，通过认真筹备、精心策划，举办了“社区大舞台”走进社区专场节目，社区干部及辖区企事业单位、学校、幼儿园、社区合唱队、民乐队均自编自演了精彩的节目。

通过一系列的活动，做到了社区“天天有歌声、月月有活动、节日有庆典、人人都参与”的格局。使居民在文化体育活动中接受教育和启迪，激发居民参与建设社区的热情，达到和谐文化育人的目的。

三、强化社区管理，提高干部素质 围绕“抓班子，带队伍、强素质、创一流”的社区工作思路，一是抓好制度建设，先后制定了《社区工作人员考勤管理办法》、《干部考核制度》、《社区“四知四清四掌握“工作实施办法》等各类规章制度，加强作风建设，严明组织纪律，做到社区干部有章可循，用制度管人。二是抓好社区干部队伍建设，切实做好社区干部培训工作，不断提升社区干部的政治素质、业务水平和工作能力。今年以来，开展了文明礼仪培训、公文与信息写作培训及计划生育、劳动保障等专项业务培训，培训内容涉及到每一项具体的工作，使社区干部的业务能力有了一个质的飞跃，全面提高了社区干部 的整体素质和工作效率。三是建全考核机制，提升干部工作能力，成立了由社区两委班子成员组成的月考评小组，每月23日前社区干部提交各自的《工作绩效考核表》，25日前社区考评小组结合社区工作人员业务知识考核、四知四清四掌握知晓率考核和自身工作完成情况三方面内容进行考评，并结合干部日志记录、双语笔记、政治学习笔记及信息报送任务完成情况等方面进行综合评定，考核结果与当月工资、考核工资挂钩。并将月评比结果作为个人季度考核、年终总结的依据。每月考核结果在社区工作例会上进行通报，指出每名工作人员存在的不足，并在社区工作人员“一岗双责”月评比栏上以红、绿、黄、黑旗为标示公布评定等次。

社区虽然在服务居民、管理社区、维护稳定工作中取得了一些成效，但面临新的挑战，我们将进一步以科学发展观为指导，积极探索社区工作新方法，拓展新思路，采取新举措，不断加大社区工

作投入，发挥社区工作人员积极性和主动性，始终把”四知四清四掌握“工作机制贯穿于社区各项工作中来，真正把社区建设成为环境优美、管理有序、文明祥和的和谐社区。

第四篇：四知四清四掌握

：“四类管理法”为民服务零距离

2012-06-13 阿勒泰市金山路街道

（通讯员 董红英）自开展“四知四清四掌握”工作机制以来，社区工作人员的工作重心都转移到了居民小区，基本上每天都会看见社区工作人员拿着“民情日记”走家串户的了解情况，也有时会看到他们在凉亭里和周围的叔叔阿姨们唠起了家常，讲起了养身，这一来二去的，居民们也慢慢接纳了这个来自社区的“亲人”，大家有什么困难或建议都会直言不讳的告诉她们，就这样融洽的相互支持着、帮助者共同建设着社区的大家园。

一、动员放心户参与社区组织建设。“放心户”是指本辖区长期居住或经营，有固定职业和经济收入、思想政治表现良好、遵纪守法的人员。对于这些居民家庭除了掌握基本情况和需求外，社区工作人员还动员他们积极参与社区“七彩志愿者”队伍，发挥党员模范带头作用，引领周围其他居民支持、参与社区各项活动。

二、为基本户送惠民政策。“基本户”是指本辖区居住或经营，职业和经济收入基本稳定的人员。对于这类人员家庭社区工作人员每月走访一次，了解其生活需求和困难，宣传国家各项惠民政策，为他们提供送岗位、送法律、送医疗等活动，协助办理小额担保贷款、养老统筹补贴等业务，让他们能够更舒心、更开心的生活在社区大家庭中。

三、全力帮扶重点工作户。“重点工作户”是指本辖区内无固定居所、固定职业和固定收入的人员；贫困群众、孤寡老人、重点上访户，各类证件不全的人员；以及对社会不满甚至仇视社会的思想倾向和过激言论的等人员。对于此类居民家庭社区工作人员每周走访一次，着重开展结对帮扶、医疗救助、法律援助、职业介绍、技能培训、流动人口计生服务等，使他们感受来自社区和社会各界的关心和帮助，积极、乐观的摆脱困境，走向幸福生活。

四、多重管理让重点管控户快速融入社会。“重点管控户”是指本辖区刑释解教人员，吸毒人员、法轮功等邪教顽固分子；有宗教极端思想和言行的人员。对于这些特殊人员，社区每天都通过入户、电话等方式了解其动态，并采取家人+邻居+志愿者的多重管理模式，从生活上、思想上、工作中多方位的关心、帮助他融入新生活，社区也无偿为他们提供职业介绍、技能培训和心理疏导，让他们健康、自信的走出家门，融入多彩的社会。

阿勒泰市金山北路社区在全面推行“四知四清四掌握”工作机制以来，着力从居民需求和便民服务着手，做到群众冷暖有人问、疑惑有人解、困难有人帮、搭建群众有话就说、有怨就诉、有难就帮、有事就办的贴心服务平台，将每一位居民当做自己的家人一样用心去服

务，每一件事当成自己的事全力去办，全心全意的打造零距离服务，与居民共同携手建造和谐社区、美好家园。

第五篇：落实四知四清四掌握情况汇报

夯实维稳工作基础 努力打造和谐社区

****************社区以科学发展观为指导，在上级党委的指导下，强力推进“四知四清四掌握”工作机制，以“构筑为民服务的第一平台，筑牢维护稳定的第一防线”为目标，积极开展“树党建品牌，亮文化特色，创和谐社区”的特色社区创建，不断强化社区党组织在维护稳定、管理社区、服务居民的职能，努力把社区建设成为环境优美、设施完善、管理有序、治安良好、文明祥和的新型社区。

一、社区基本情况

****************社区位于******中心地带,管辖范围：东至团结路、西至北京路、北至大街、南至联通路，管辖面积为1.28平方公里,常住居民2309（实有住房2332）户6477人,流动人口395人，少数民族户538户。辖区行政事业单位4个,商业网点2个，企业17家，个体工商户529户。社区党总支下设3个党支部直管党员112人(其中在职党员10人)。社区工作人员22人，其中少数民族干部10人，社区是以纯居民为主的社区，其特点是：一大两多。一大即：人口密度大；两多下岗失业职工多，个体工商户多。

二、抓班子、带队伍，夯实“四知四清四掌握”工作组织保障

根据市委组织工作会议精神和********党工委具体安排,********社区由党支部改为社区党总支，总支根据需求下设三个支部,进一步强化了社区党组织的功能。同时按照

“资源共享，共驻共建”的社区工作运行机制，使辖区单位共同参与到社区共建之中，充分发挥辖区单位作用，通过召开共建座谈会和党建联席会，加强与社区之间的交流与沟通，先后与社区开展平安创建，成立治保小组，成立稳护稳定巡逻队7支64人，建立基层信息员172名，应急分队111人，形成了共促共为、优势互补的社区维稳整体合力。街道党工委将“两委”班子建设作为推进社区工作的首要任务抓紧抓好，将片区民警增加到社区班子成员，通过增加编制、招聘公益性岗位、挂职锻炼等使社区工作人员总数达到了22名。目前社区班子成员均已达到了大专以上学历，社区班子成员带头分片包户，从而使社区党总支和居委会干部的年龄结构和文化层次有了较大改善，按照培养“学习型、服务型、廉洁型、效能型”的社区干部目标，把理论和业务知识的学习放在首位，新进社区工作人员均进行了培训，明确了工作目标和具体要求，同时制定社区岗位责任制和服务承诺制，建立考核考评机制，实行“错时工作制”，为社区各项工作的正常开展提供了保障。

三、建机制，强措施，注重“四知四清四掌握”工作落实

一是机制完善制度化。全面建立 “四知四清四掌握”工作机制，建立社区居民登记、“一岗双责”、定期研判处置、错时工作、重大问题请示报告制度等多项制度，严格落实社区干部分片包户责任制,为社区深入推进“四知四清四掌握”工作机制提供了坚实的纪律保障。在2009年率先对“四知 2

四清四掌握”工作机制实行“双奖双罚”制度，即社区每周进行测评，张贴红旗台，街道每月进行考核，取得街道考核名次，街道表彰社区也进行相应表彰，街道处罚社区也进行相应处罚。此项措施激励社区干部落实“四知四清四掌握”工作机制的积极性，都争当第一，2009年社区先后有12人次被街道表彰1800元，社区也相应表彰了1800元，社区分别被街道评为第一季度、第四季度先进社区，在市委举行的“四知四清四掌握”技能大赛上取得竞赛三等奖，情景模拟取得一等奖成绩。2010年结合绩效考核办法，又将“四知四清四掌握” 工作机制与业务分工同时列为考核内容。

二是入户工作经常化。社区采取分片包干的做法，将辖区按居住地划分为10个片区，每2名社区干部负责1个片区，人均100户，社区书记带头包户，带头做到“一口清”，每名社区干部要对划分的“片区楼栋”做到底数清、情况明，全面掌握居民动态。社区工作人员的工作点就在居民区内，使居民有何需求，第一时间内就可获得帮助。

三、信息沟通高效化。社区每周召开一次分析研判汇总会议,包户包片干部在每周的信息研判会上报告入户收集到的各类社情民意，并进行分类汇总，属于社区解决的问题由社区及时办理，社区解决不了的，立即上报街道，使“四知四清四掌握”工作机制确确实实成为服务社区居民的坚实平台。同时，各工作人员相互交流工作经验，熟悉工作职责，拓展认知领域，工作人员在各项工作中相互磨合，相互了解，共同参与，互相渗透，使“四知四清四掌握”逐渐演变成为促进社区各项工作高效规范的长效机制。

四是机制运转人性化。为拓宽信息渠道，及时掌握民情，********社区党总支专门制作了联心卡684份，张帖联心牌220份，开通调解热线，发展社区信息员，构筑起治安防范的第一防线。将街道、社区工作人员的照片、基本信息和所负责的片区张贴在所包片区服务台上，让居民与所包片区负责人“零距离接触”，使居民有需求随时可与工作人员联系。2007年5月起社区就实行轮班制”和“延时服务制”方便居民活动，又实行“错时工作制”做到社区工作时间与居民作息时间有效衔接，社区党总支成员带头每日轮流值班至深夜，社区办公楼所有活动场所免费为居民开放。

五是信息管理专业化。各干部将入户摸底调查出的居民基本情况，按年龄段、政治面貌、学历层次、特长、人员类型等标准进行分类汇总，以户为序，录入微机。社区对出租房屋及流动人口管理实行了“三重管理”即：社区工作人员、流管站工作人员、派出所干警对居民实行三重管理一体化，实现信息共享、资源共享，协助抓获两名网上在逃嫌疑人。

四、强服务，促和谐，彰显“四知四清四掌握”工作成效

（一）搭建平台 树党建品牌

一是在全市社区率先开展无职党员“设岗定责”活动。按照居住地将自管党员划分为10个党小组，为无职党员设置了居务监督岗、先锋岗、社会治安维护岗等10个岗位，为群众办好事实事300余件。二是开展流动党员“三找”活动。开展“党组织找党员、党员找党组织、党员找党员”的“三找”活动。社区定期不定期与流动党员电话联系，有11 4

名流入党员在本地“安家”，利用社区党员远程教育平台开展党建知识、就业技能、健康教育、文化娱乐等服务党员80余人次。三是扩大党建工作覆盖面，促进商业诚信建设。在“两新”组织中组建5个临时党支部，下派“两新”组织党建工作指导员10名。设立党员示范岗，与在职党员到社区报到亮身份相结合，更好的服务居民。辖区内现有“重合同守信用”企业11个，做到了党建工作全覆盖。

（二）抓好载体 亮文化特色

组建“夕阳红”演出队。先后组建秦腔团、豫剧班、民乐班、舞蹈班4支文艺队，自编自演豫剧、秦腔、民乐、相声、歌舞等节目，定期组织开展“送文化进小区”活动，2009年上半年社区豫剧班和秦腔团在凯乐影剧院进行专场演出2场次。开展“书香进社区”活动。整合社区资源，开办社区“流动图书屋”，组织“读者座谈会”和捐书、捐报、捐光碟等系列活动。营造社区文化氛围，送书上门免费让辖区居民阅读上千册图书，有效推动“全民读书月”、“全民学习月”活动的深入开展。开展“爱看电影”活动。定期播放经典及革命影片，丰富中小学生假期生活，受到居民群众的普遍欢迎。唱响社区之歌。社区居民邹兆平作词作曲的《********社区是我家》之歌唱出了社区居民安居乐业、邻里和谐的氛围，“小小博乐城，我家在********”的曲子目前已在社区广为传唱。开办小区家庭趣味运动会。拔河、跳绳、抛绣球、全家搬搬乐等项目极大的引起居民兴趣，参与运动会家庭80余个，其中在职党员64个家庭。开办 “绿色课堂”暑期夏 5

令营活动。此次暑期活动共有38名7至14岁的学生参加，举办各类知识讲座5期；各类比赛12次；实地参观6次；社会实践3次。********社区立足社区地理资源优势，做强文化活动，人人参与展风采的社区文化氛围日益浓厚。

（三）关注民生 促社区和谐

一是建立规范化行政服务中心，开展服务窗口一站式办公。在全市率先推行为民服务全程代办工作制度，开展服务窗口一站式办公,为社区居民提供更加快捷便利的服务。协调辖区各类组织和个体工商户，积极开发就业岗位，389名下岗失业人员354名实现再就业；为173名企业退休人员建立了基本信息资料库；对符合条件的73户168人进行了低保救助, 为居民办理各项服务1000余件。2009年开展的城镇居民医疗保险工作，社区一个月内完成100%的入户宣传，参保人数达1921人次，提高一个月完成州市下达100%的目标任务。

二是完善服务体系，提高服务质量。在社区和单位从事维护社会治安、美化社区环境、预防青少年犯罪、解决就业问题的同时，引导更多群众为社区建设服务。先后成立 “青年志愿者、环境卫生志愿者、扶贫帮困志愿者”等8支服务队，组织辖区开展便民利民服务427人次，向生活困难家庭、老弱病残和失业下岗职工开展捐助活动累计76人次。

三是夯实社区维稳工作基础，打造平安温馨家园。今年“7.5”事件发生后，社区结合当前形势，及时调整了工作方式，在做好服务工作的同时，扎实做好安全防范工作，6

推行“四类管理法”，共分出放心户1729户，基本户454户，重点工作户106户，重点管控户20户，及时组织社区干部、流管站工作人员及片警对辖区的流动人口、重点人员、重点部位、出租房屋进行摸排入户，积极发挥辖区楼栋长、巷道长、义务巡逻队等信息员队伍作用，向辖区居民宣传7.5事件的真相，正确引导居民群众要加强民族团结，维护社会稳定，确保博乐市有一个安定、祥和、稳定、团结的环境。社区宣传教育活动共派出22个小组39人，宣传教育群众8226人次，覆盖面达99.6%以上，发放宣传材料3523份，上报信息33条（其中公安部门已从2条有价值的信息中，成功破获2期案件。

通过落实“四知四清四掌握”工作机制，社区得到了全方位的发展，辖区的环境整洁了，小偷小摸少了，社区的威信提高了，凝聚力增强了，现在社区“说话有人听，办事有人跟”，充分发挥了社区党组织的领导核心作用，构建为民服务的第一平台，筑牢维护稳定的第一防线，为城市改革发展稳定提供坚强的组织保证。