做一名“五勤”俱全的机关干部
机关工作是一项种类繁多、巨细皆有、贯穿全部机关工作之中、涉及方方面面的工作。做好机关工作的具体经验很多,但最根本的经验是一个字——“勤”。
一、要眼勤
机关干部应该眼观六路,耳听八方,观察问题很敏锐很细致,就是常说的“眼里要有事”。机关工作人人有份。作为机关干部除了做好自己的本职业务工作之外,还应对机关的机关工作给予积极的关注。要留心观察及时发现机关的环境设施、工作秩序、资料档案、基本建设等方面存在的问题,及时提出纠正的意见和建议。有的机关干部给领导和同志们一个很机灵的感觉,有的机关干部却给领导和同志们一个木呆呆的感觉。一个根本的差别就是前者“眼里有事”,后者“视而不见”。要做到眼勤需达到三条标准:
1.别人看不见的你却能第一个发现。这里既有一个看与不看的问题,也有个细心与粗心的问题,还有个视野宽与窄的问题。如同参加一个旅游团,去同一个风景区。有的人光是低头跑路不看风景,有些很美丽的景点走过之后连点印象也没有,而有的人边走边看,那些美丽的景点就会给他留下美好的记忆;有的人看得很粗,对景点中很精彩的景中之景却没有看见,而有的人观察很细,过后对景点中的画龙点睛之处就能讲得头头是道;有的人视野很窄,过后只对一些小景点有印象,对大风景的全貌却说不清,而有的人视野很宽,走一路“观
六路”,谈起旅游观感来就能海阔天空滔滔不绝。在工作中同样如此,只要你留心看,细心看,放眼看,别人看不见的你就能第一个发现。
2.别人看不清的你却能看得一清二楚。为什么有的人对工作中的问题也看见了,但就是看不清楚,说不明白呢?主要原因是被表面现象和虚假现象挡住了视线。因此,我们平时用眼睛看事物必须注意透过表面现象看到事物的本质,穿过假象看到事物的真相。如我们跟随领导到基层去检查指导工作,不能光看到环境卫生是否干净,内务放置得是否整洁,而且还要透过环境卫生和内务放置这些表面现象看到官兵的基本素质如何。再如,我们到一个单位从表面上看,领导班子成员平时相互之间都很客气,但在背后却隐藏着不少矛盾和纠葛,这就需要有透过假象看真相的本事。因此,作为一名机关干部,对工作中出现的问题和矛盾不仅要能看得见,还要能看得清澈见底。
3.别人熟视无睹的问题你却能一眼看穿。工作中确实有这种现象,如对明明存在的问题,有的人却见怪不怪,熟视无睹,视而不见,而有的人却看一眼就引起警觉,进而发现存在的严重问题。这里可能有三种情况:第一种情况是当局者迷,就我们平时所说的“不识庐山真面目,只缘身在此山中”;第二种情况是看问题的角度不同,往往当你换一个角度观察同一事物时,就可能会有新的发现;第三种情况是看问题的标准不一样,当你低标准看问题时,就觉得事物是十全十美的,但当你高标准看问题时就会发现还存在很大差距和不足。所以,要想把问题一眼看穿看透,就必须跳出小圈子,换个新视角,运用高标准。
二、要嘴勤
机关干部向领导请示、汇报工作要动嘴,向其他部门联络办事要动嘴,答复下级和单位的请示要动嘴。因此,机关干部的嘴不能懒,该说的一定要及时说,而且要把问题说得清清楚楚,头头是道,决不能“该请示的不请示”“该报告的不报告”,也不能话到嘴边留半句,说不透,讲不明。然而“嘴勤”和“嘴贫”是两码事。前者是正常的语言交流,后者是惹人生厌的连篇废话。机关干部要做到嘴勤必须注意以下几点:
1.该说的话一定要说,不该说的话不要乱说。作为机关干部说话是应该有分寸的,哪些话该说,哪些话不该说,要三思而后言,不能“乱放炮”。如下单位检查指导工作时,不要下车伊始就“哇啦哇啦”发议论;领导同志讲话时,不要乱插嘴;对自己拿不准的事,不要乱说;说不清的事,不要瞎说。当然,在讨论研究问题时,则一定要积极发表自己的意见和见解;当领导讲话提问到有关同志时,则一定要大胆地讲;当代表本级机关与兄弟单位或某部门商谈有关事宜时,则一定要全面透彻地把该说的话表达到位。
2.该说的话一定要及时说,不要放“马后炮”。如当发现机关和单位存有严重倾向性问题时,一定要及时向领导或有关部门报告有关情况;当有些事情需要向上级领导请示汇报时,一定要及时,不要等到事情过后造成不良后果再说;当发现领导讲话有明显差错时,要及时提醒领导纠正,不要等到成了人们议论的“笑柄”时再讲。
3.“中听”的话要说,“不中听”的话也要说,不要光说甜言蜜语、顺情话、“过年话”。机关干部对上对下讲话的机会很多,一定要从工作出发,该讲的话一定要毫无保留地讲出来。特别是对那些影响领导形象、损害单位建设的不良倾向,要敢讲批评的话,敢讲逆耳之言甚至是刺耳之言。
4.说话要具体、准确、详略得当,不能含糊其辞,口若悬河。机关干部讲话涉及政策规定方面的问题较多,因此,不管是平时还是重要时刻,说话都要有依据,不要说那些无根据、无边际的话;说话要具体、准确,不要用“大概、也许、可能是”“上下、左右、差不多”之类的修辞;该多说的要多说,该少说的要少说,不要该说的却“话到嘴边留半句”,不该说的却说起来没完没了。
5.有话要当面说,不要背后乱议论。机关干部的工作环境比较复杂,涉及上上下下、左左右右、方方面面,弄不好就可能引发多种矛盾和误解。因此,一定要有话说在当面,不要在背后议论领导,议论同事,议论单位。机关干部的嘴勤要勤在人前,不要勤在背后;要勤在大庭广众之下,不要勤在精角會見之中。
三、要手勤
机关的很多机关工作,都需要机关干部亲自动手去做。因后果。
1.要随时随地动手记,动手做。常言说,“好脑子也不如烂笔头”。然而,有的机关干部缺乏随时记录的习惯,偶尔记一次也是简单潦草,过了一段时间后连自己都不认识;有的记得简单得连意思都没有表达清楚,造成一些工作情况无案可查或有案不清。每个机关干部都应随身带一个小随记本,把那些与自身工作学习生活有关的信息随时随地记在本子上,是十分有益的。还有些不需费很大气力的事,随时碰上随时就动手做。如发现办公室地面脏了,办公桌上物品放置乱了,就应立即动手处理
;报纸看完了,笔墨用完了,就应立即放回原处。如果人人养成随时随地动手记、动手做的好习惯,那么机关工作就会出现一个“众人拾柴”“滴水不漏”的良好局面。
2.要当“快手”,不要慢慢吞吞,拖拖沓沓。常言说,某某人很勤快,就是既做得经常、次数多,又做得很快、很利索。特别是在工作多、信息量大、变化快的现实社会中,各级机关更需要一些“快手”。如现在很多文件都是机关干部自己动手用电脑处理,如果你平时懒得动手操作,到急用的时候,技术不熟练,打字慢吞吞,文件搞不好,还要耽误事。因此,作为机关干部平时多动手,关键时刻才能当“快手”。
3.不要满足于会动手,常动手,还要力争当“巧手”“高手”。随着高科技的不断发展和普及,机关现代化的办公设备越来越多,科技含量越来越高。因此,现在的机关干部不能仅仅满足于忙忙活活干些手工活,还要在动手操作现代化办公设备上下功夫。要多学习,多操作,达到熟能生巧、运用自如的程度。要做到出了故障能查出原因,小毛病自己动手就能修。使自己尽快成为办公现代化的“巧手”“高手”。
四、要腿勤
机关工作中需要跑跑颠颠的事很多。如向领导请示、报告工作时,要往领导那里跑;处理部门之间的关系时,要往有关业务部门跑;处理军政军民关系时,要往地方政府和单位跑。并且有时为了办成一件事,需要跑两遍、三遍,甚至多遍。因此,作为机关干部不能怕跑路,要以多跑、快跑、反复跑的实际行动促使各项任务尽快地圆满完成。
1.要多跑。现在机关的办公条件越来越好,在通信联络方面,办公室里有固定电话,个人有手机,送文件有传真机,通信息有网络。按说在如此现代化的条件下,跑腿办事似乎没有多大必要了。其实不然,犹如打仗一样,无论多高科技,但士兵不能老坐在战车上,下车后、上车前仍然需要跑路,遇到复杂地形,还要靠两条腿。机关也一样,尽管有些是在电话上一说,在网上一放,对方就知道了,而且比两条腿要快很多倍。但是有些事就不适合在电话里说,在网上办,而要迈开双腿找当事人当面讲,当面办。如向本级领导请示报告工作,就不能打个电话、发个传真了事,而应该跑过去当面讲,呈送文电更是要跑过去当面呈送。又如有些事情比较复杂,一两句话说不清楚,需要反复商谈,这时也要迈开双腿到有关单位去当面协调。作为机关干部要防止养成久坐不动的懒习惯,经常迈开双腿走一走,和领导、同事见见面,既锻炼了身体,又融洽了感情。
2.要快跑。腿快是工作雷厉风行的重要表现之一。机关工作中有很多都需要快办,承办者的行动必须要快。那种慢慢吞吞迈四方步、火上房不着急的作风是绝对不行的。有的机关干部把自己比作“跑龙套”的,这是很形象、也很贴切的。在京剧中,那些“跑龙套”的出场时,都是随着急促的锣鼓声一溜小跑出现在观众面前。特别是单位的机关干部在执行急难险重任务时,行动必须要快,必须在最短的时间内跑到第一线,以及时掌握第一手准确的资料,为领导正确做出决策提供可靠依据。
3.要反复跑。有些事情不是跑一两次就能办成的,有时甚至要跑三次、四次或更多次。这时作为承办此事的机关干部就不要怕麻烦,就要耐心地跑下去,直到把事办成为止。如处理军地之间问题就比较复杂。有的涉及人事安排,有的涉及历史问题,有的涉及经济利益,处理起来比较费力,需要多方面做工作和反复磋商。承办这样的事,就得反复跑。当然,我们所说的跑并不是只用腿跑,也不可能只用腿跑,乘车、乘船、乘飞机也均属跑腿之列。
五、要脑勤
以上四勤要想勤得恰到好处,必须勤动脑子,就是要把深思熟虑与动眼、动嘴、动手、动腿紧密地结合起来,以防出现盲目的行动。要做一个既“四体勤奋”又有头脑的机关干部。有的同志工作积极性很高,出了不少力,干了不少事,为什么有时效果不佳甚至事与愿违呢?一个很重要的原因,就是动脑子不够.因此,作为机关干部一定要多思。多思才能出智慧,多思才能事半功倍,多思才能成事有余。我们可以把脑勤与其他四勤的关系归纳为以下几点:
1.“五勤”脑为先。大脑是人体的司令部。人体的各个部位都要听从大脑的指挥。人的眼睛往哪看,嘴巴说什么话,手去拿什么,腿往哪里走,都必须先动脑子,产生想法后再指挥眼、嘴、手、腿做出相应的动作。因此可以说,没有脑勤就没有眼勤、嘴勤、手勤和腿勤。脑子连想都不想,其他
“四勤”就无从谈起。所以,机关干部要做好机关工作,首先要勤动脑。别人没有想到的,你想到了;别人想得很一般,你却想得很高明;别人想得很肤浅,你却想得很深刻。这样,你就会做得比别人快,比别人好。”
2.脑勤出智慧,智慧生高效。勤动脑的人出智慧就多,智慧多的人办事效率就高。为什么同样一件事情,别人办不成,他却一办就成;别人费了很大劲才办成,他却轻而易举就办成了;别人办得拖拖拉拉,他却办得麻溜的。这里一个很重要原因就在于动不动脑子。所以机关干部做机关工作不能仅仅满足于能说会道,能跑能颠,一定要养成勤动脑的习惯。凡事都要开动脑筋好好想一想。想得越全面、越深入,看事、说事、干事才能越周到、越细致、越迅速、越稳妥。
3.“五勤”密不可分,相互依存促进。人体的各个部位是各有分工,各司其职,紧密联系,不可分割的。所以“五勤”之间是密不可分,相互依存,相互促进,相得益彰。离开“脑勤”,就会视而不见,言不由衷,手足无措;离开“眼勤”“嘴勤”“腿勤”,“脑勤”也就失去了充分发挥作用的有效载体。眼、嘴、手、腿之间也是缺一不可。少了“眼勤”,说话办事就会出现盲目性;少了“嘴勤”,就会使人与人之间缺少交流,办起事来就很难同心协力;少了“手勤”“腿勤”,就会出现光说不练、眼高手低、错失良机、想入非非的倾向。只有
“五勤”俱全的机关干部,才能成为心灵、手巧、眼尖、嘴甜、腿快的机关工作的高手。