善于看待问题

善于看待问题

同一问题，会有多种观点，不同的观点会有不同的结果。纵观古今，成大事者，不外乎其眼光和志向，正确的眼光能促成远大的理想，而远大的理想则是成就伟业的关键。

雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去，由于墙壁潮湿，它爬到一定高度，就掉下来了，它一次次地向上爬，一次次地又掉下来……

第一个人看了，叹了一口气，自言自语：“我的一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。”于是，他日渐消沉。

第二个人看到了，他说：“这蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬过去？我以后可不能像它那样愚蠢。”于是，他变得聪明起来。

第三个人看到了，立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是，他变得坚强起来。

由此可见，正确的眼光对一个人的成功是至关重要的。同一个问题，不同的角度去看待会有不同的结果，只有善于看待问题的人，才能从中获取经验或启示，并将其作为自己前进的导航。同样的情景，第一个人只看到它消极的一面，不能从中感悟到什么，其结果是可悲的；第二个人从中看出了教训，但却不能深入理解，其结果是可笑的；只有第三个人能从蜘蛛屡败屡战中获得启示，并化为自己的行动。不难看出，不一样的眼光造成不同的选择，而不同的选择成就了不同的命运。

一个造纸厂的工人因在工作时一时失误，做出来的纸粗糙，不光滑，很难写字。因此，他被工厂开除了。他伤心万分，为自己的失误感到后悔。但是，他并不就此罢过，他发现纸张虽然粗糙，但吸水性很好，一个想法在他脑中浮现，他将这些纸裁成小块状，并包装起来。产品一推出，便热销起来，他不断扩大自己的销售范围，不久，就成为了当地的富豪。

出奇制胜的想法使这位工人从困境走向事业的顶峰，由此可见，看似糟透的事情未必就是噩运，有时不同的看法能化险为夷。

一个苹果的落地，牛顿能从中发现万有引力；不同鸟类嘴形的相似，达尔文能从中推导出进化论；同样是交易，马云却能从中找到财富。是什么决定了伟人的成功？是什么改变了他们的命运？是对事物本质的看透，是正确的眼光！

同样的路程，不同的方式去决定了速度的快慢；同样的目标，不同的行动决定了完成的好坏。不管是不起眼的情景，还是再大的挫折，不管是大问题，还是小事件，不同的角度会产生不同的结果。由此可见，只有善待问题，找出本质，才能解决问题。

如何看待问题

——党的群众路线教育实践活动系列谈之六

所谓问题，就是我们工作和建设上的弱项和短板。无论哪个单位或者哪项工作，都会有这样那样的问题，解决问题的程度决定着领导干部水平的高低。从一定意义上讲，领导干部抓落实、做工作的过程，就是不断认识、分析、研究和解决问题的过程。对待问题的态度和解决问题的能力，是一个领导干部思想作风、能力素质的本质反映。

一、强化问题意识，就要善于发现问题

工作中的问题是客观存在的，也是多种多样的，只有认识中把握问题，才能解决问题。只有在全面、具体、真切掌握相关情况的基础上，开动脑筋，认真思考，才能发现认识上的盲点、工作上的缺点、前进中的难点，从而找到攻坚克难，解决问题的招数。一要关注细节。许多问题的产生和暴露都是有症候的，特别是一些案件事故的发生，事前都有苗头和端倪可察。如果我们对此麻痹大意，工作就跟不上，就会使小问题变大，最后酿成大祸。因此，要注意从细枝末节抓起，做到见之于未萌，防之于未发。二要认清本质。人们对问题的认识是从现象到本质、从不甚深刻的本质到更为深刻的本质的深化过程。因此，看问题不能仅仅停留在现象上，更不能被假象所迷惑，而应当把敏感性的东西理性化，客观、准确、全面地认识问题。三要预见发展。问题的产生都有一个过程。在判断分析问题时，要注意用联系和发展的眼光看问题，从它的过去和现在，预测它的将来。古人云：“有道 之士，贵以近知远，以今知古，以所见知所不见。”认知、发现问题也一样，要以点上的问题为线索，在面上搞好调查研究，通过分析解剖一个点或多个点，了解哪些问题是带有共性的，哪些问题是属于个性的，哪些问题是有必然性的，哪些问题是有偶然性的，从而，增强工作的预见性和主动性。

二、强化问题意识，就要大胆揭露问题。

每一个单位都会发生这样或那样的问题，没有问题的单位是不存在的。敢不敢揭露本单位的问题，是考验领导干部责任心强不强、工作作风实不实、工作态度端不端正的重要尺度。一要摆脱看待问题的名利思想。有的同志认为“丑事家家有，不露是高手”，喜欢把大问题说成小问题，把小问题说成没问题，主要是怕揭露自己的问题，在领导那里“丢分”，在群众那里“丢脸”，在别的单位面前“丢人”。其实质是名利思想是问题滋长和繁殖的温床，谁遮掩自己的问题，不但问题得不到有效解决，反而越捂越多，越积越重，使自己最终陷入困境，积重难返，自食苦果。因此，对本单位存在的问题，揭开比捂着好，自己揭比领导揭好。只有处处以党的事业为重，以群众利益为重，才能真正做到实事求是反映问题，老老实实对待问题。二要树立正视问题的正确态度。当发现工作中的问题时，要及时主动地向上级汇报，有一说一，有二说二，不避讳，不遮掩，以便上级掌握真实情况，帮助总结教训，解决问题。要有“家丑”不怕外扬的气魄，敢于给自己的问题曝光，敢于拿自己的短处跟人家的长处比，敢于听别人说长道短。乐于学习人家的经验和长处，补自己的不足。三要具有直 面问题的宽广胸怀。俗话说，要想了解自己的问题，最好问问别人。基层人员处在工作的第一线，对平时工作存在的问题和领导同志工作指导上的问题看得清，知得细。因此，领导干部要有宽广的胸怀，对主动揭露问题的单位，领导干部一定要多鼓励、少批评，多帮助、少埋怨，切实形成人人都敢揭短亮丑的良好风气。

三、强化问题意识，就要深入研究问题

调查研究，是一个深入实践的过程，也是一个不断加深对客观实际的了解，用新的认识丰富已有的认识并作出合乎实际的正确决策的过程，注重调查研究，是领导干部研究新情况、解决新问题的一个重要渠道。一要结合实际。人社工作千头万绪，面临的情况错综复杂，各种矛盾相互交织，只有扑下身子，深入实际，深入群众，调查研究，才能真正查找到问题的症结，认清事物发展的客观规律。要克服脱离实际的单纯按上级指示办、盲目学着别人搞、简单照着过去干的工作方法，把心思放在解决实际问题上。要从大量的感性素材中提炼带规律性的东西，找到切合实际解决新问题的新办法。二要善于思考。要自觉运用马克思主义的辩证思维方法，提高对问题萌芽的感知度，掌握问题产生的基本途径，增强思考问题的系统性、预见性、创造性，既要时时从大处着眼，着重关注那些关乎全局的问题，又要处处留心小事，盯住最显而易见的部分。要在实践中学习和掌握创造性的思维方式和工作方法，学会多角度观察和评价事物，实现思维的发散加工和收敛加工的有机结合，防止思想僵化，不断推动和深化问题研究。三要相信群众。基层群众是人社工作改革和建设的实践者、推动者，研究解决基层建设中的新情况、新问题，必须集中群众的智慧，发挥群众的首创精神。领导干部要本着对基层长远建设高度负责的态度，自觉改进工作作风，进一步密切与广大群众的联系，坚定地相信基层、依靠基层、关心基层，认真倾听基层的呼声，科学总结基层群众的创造，运用广大基层干部群众喜闻乐见、容易接受的各种形式动员和组织大家，有效解决涉及基层群众切身利益的热点、焦点和难点问题。

四、强化问题意识，就要全力解决问题

邓小平指出：“我们开会，作报告，作决议，以及做任何工作，都为的是解决问题。”领导干部带领班子成员搞建设，谋发展，固然要做好发现问题、研究问题的上篇文章，更关键的是要做好下篇文章，一项一项落实各项措施，实打实地地解决问题。一要端正工作指导思想。为官一任，造福一方。要时刻把对上级负责与对下负责统一起来，把个人出政绩与推动单位建设发展统一起来，把解决问题真正作为工作的着力点和落脚点。要把解决问题贯穿到工作的每一环节中，把工夫下在解决问题的每一项措施的落实上。要把解决难点、重点问题看作是对自己能力和素质的考验，勇于担重任、破难题、克难关，在解决问题的实践中锻炼和提高自己，展示自己的才华。越是难度大的问题，越要下工夫去解决。越是群众反映最多、困难最大的问题，越要敢于碰硬，敢于触及问题的，主动靠上去解决。二要带头解决突出问题。首先，要加强党性锻炼，带头解决好信念不坚定的问题。要自觉运用马克思主义的立场、观点和方法，分析、判断现实中出现的各种复杂问题，不断增强明辨是非和处理复杂问题的能力。要牢固树立科 学的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持高度一致。其次，要牢记党的宗旨，带头解决好在位不尽责的问题。想问题、抓工作、做决策、办事情，要多考虑基层需要不需要，多考虑基层满意不满意，坚持从广大基层人员的根本利益出发，科学决策、民主政策，坚持从本单位的财力、物力着眼，量力而行，量力而出；坚持具体问题具体抓，重点问题深入抓反复抓，通过完善的制度，形成抓落实的良好习惯，真正把科学决策落到实处。第三，要强化自律意识，带头解决为政不清廉的问题。要严守廉政准则，力戒攀比心理，坚持淡泊明志、宁静致远，谨防因权欲、钱欲、色欲的膨胀跌入欲海深渊；要力戒侥幸心理，谨遵“手莫伸，伸手必备捉”的警训；要力戒放任心理，时时处处严格要求自己，始终保持共产党人的道德情操和政治本色。三要发扬改革创新精神。邓小平曾经说过：没有一点闯的精神，没有一点“冒”的精神，就走不出一条好路，走不出一条新路，就干不出新的事业。解决基层建设中方方面面的问题和矛盾，在自己职权范围内的，就要大胆地试，积极地改，不能只是等上面下指示、给办法。要善于把上级的方针政策和指示精神与本部门、本单位的实际相结合，在具体情况的调查分析中发现和提炼解决问题的新办法，在实践经验的反思总结中拓展解决问题的新途径，形成符合自身特点的新思路