医院管理中关于精细化管理的实践应用和优势的报告[合集五篇]

第一篇：医院管理中关于精细化管理的实践应用和优势的报告

医院管理中关于精细化管理的实践应用和优势的报告

精细化管理是通过常规管理演化而来，该管理模式的主要特征为系统化、标准化、数据化、电子化，能有效协调医院各个部门，促进其精准、高效、合理及持续运作[x-x]。现阶段，有许多大中型公司已开展精细化管理的试运行，效果显著。近年来，精细化管理也逐渐渗透至医院的日常管理中，精细化管理是医院将有限的医疗资源发挥最大效能的过程，要实现精细化管理，必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的流程及科学合理的管理模式。本研究通过分析精细化管理在医院管理中的应用效果，探讨更具有优势的管理模式，现报道如下。

1精细化管理的特点

精细操作与精细管理是精细化管理的重要特征表现，该类管理模式充分体现精益求精的科学理念。在实施精细化管理的过程中，落实分工、规范执行是关键内容，同时精细化管理模式转变传统的粗放型管理方式，促进医院管理工作实现合理化、系统化、科学化，有助于加强不同科室间的关联性，为患者提供良好的管理服务。近年来，精细化管理是医学领域发展到一定程度的成果体现，目前有不少医院应用该类管理模式，进一步提升服务能力和服务效率，充分满足群众的医疗需求，能有效保障群众权益。精细化管理与规范化、人性化、标准化的现代化管理要求相符，可有效细化、分解和落实各项管理环节，促进医院实现可持续性长远发展。

2精细化管理的优势

在传统的管理模式中，医疗人员的工作内容较泛化，同时缺乏条理和规范，从而导致医院难以提供良好的服务质量，且易引发多起医疗纠纷。精细管控、精细操作是精细化管理的重要表现，体现追求细节的管理理念。

2.1改变常规的粗放式管理模式

精细化管理模式促进医院管理方式更合理化、可行化，有助于加强不同科室间的关联，能帮助患者获得真正所需的服务。精细化管理涉及多种层面，包括制度精细化、培训精细化、环境精细化、服务精细化等。推行精细化的管理理念，可有效提升医院管理的效率和质量，节省医院的各项开支和成本，促进经济效益的提高[x]。

2.2提升医疗人员的工作效率

精细化管理对院内各部门的工作进度起到直接作用，是医院管理中的重要组成部分，有助于建立起医院的良好形象，有效传达医院的管理理念和管理风格，并将核心理念落实到工作的不同环节中，能有效加强医务人员的工作效果，从而促进医院的可持续性发展[x]。

2.3确保医院工作顺利开展

医院管理是一项繁琐复杂的长期过程，若医院管理人员未充分掌握精细化的管理理念，仅根据规章制度完成分内工作，则会造成医院的精细化管理停止于表面，未能真正发挥精细化管理的效用和优势[x-x]。而精细化管理能为医院的发展打造坚实基础，在实施精细化管理的过程中，细节是其中的重点内容，精细化管理需对各个部门进行确切分工，并贯彻权责分明，保证精细化管理的有序进行。

3精细化管理在医院医疗设备管理中的应用

3.1借助信息化系统管理进行精细化设备维修

电话联系是传统医疗设备报修的主要手段，此类方式的效率有待提高，不利于增强设备报修管理水平。通过信息化系统准确记录设备工作状态，同时可及时发现设备的异常故障；此外，信息化系统有助于提升维修效率与效果。因每台医疗设备均设置编码，转化为二维码作为设备的身份标识，若发生故障，则扫描二维码即可掌握设备相关信息和维修记录等，进一步提升设备维修效率。

3.2优化院内物品及设备的精细化管理

加强医务人员对医院中物品及药品管理的重视程度，严密观测院内设备和药品是否充分贮存，且是否实施科学的药品储存方式，定时供给和整理院内设备和药品。注重医院内部的细节管理，包括院内设备是否需更换和维修，手术设备是否出现遗漏和丢失等，若出现细节处理不正确的情况则需进一步强化管理[x-x]。

3.3提升医院医疗设备档案的精细化管理

潘婷[x]的研究提出，对医院医疗设备的精细化管理还应做好以下几点：x确保医院档案管理过程中充分落实和渗透精细化管理理念。由于以往管理理念在医院工作中有较深的影响，限制各项工作的有效展开和实施，较难指导相关工作人员完成科学高效的档案管理，为此，医疗设备管理人员应深入了解精细化管理理念，同时在精细化管理理念指引下制定有效的档案管理方案。x细化与完善相应的规章制度，应针对医院的现实情况确定管理流程，并进一步简化与改善较繁杂的环节，减少时间耗损[xx]。x保障精细化服务的落地，如在设备配送回收过程中，需确保设备的安全性和密封性。x王平等[xx]认为加强档案设备资料的范围分类，防止资料混乱，明确档案资料管理的权责和分工，以避免发生档案管理问题后出现相互推诿的情况。此外，还需详细划分科室设备类别，提高归档工作效率，合理区分管理范畴，细化设备功能类别，帮助制定出完善的档案管理制度，以实现管理制度的可靠性、针对性、有效性、导向性，处理好管理过程中的细节性问题。

3.4报修环节与设备故障记录的需融入精细化管理

安培[xx]提出，科室出现设备故障后，及时联系设备维修的相关人员，维修部门安排专门技术人员进行维修，根据资料判断故障的原因与解决方案，对严重故障则注意做好现场分析、资料统计，或成立相关的维修小组及时帮助设备恢复正常；对设备维修信息查询流程中，维修人员需根据故障现象查找设备信息，同时与设备厂商及技术人员保持联系，提升设备维修速度。还可通过信息数字化技术和电子自动化技术明确故障原因，配合技术方完善管理与维修方案。

4精细化管理在医院管理中的实施效果

郭丹[xx]研究发现，实施精细化管理前出现xx起医疗设备管理差错事件，实施精细化管理后则出现x起医疗设备管理差错事件，与之前的医疗设备管理差错事件比较，精细化管理后的差错事件率减少xx.xx%，且患者投诉率更低，满意度更高，则说明精细化管理能降低医院医疗设备管理的差错风险。xx[xx]研究中，比较对照组和观察组的患儿家属投诉率、患儿感染发生率、管理差错率发生情况、家属对管理的满意程度，结果显示，观察组实施精细化管理，其投诉率、感染率、管理差错率分别为x%、x%、x%，均低于对照组，且家属满意度为xx%，明显高于对照组的xx%，说明在医院医疗设备管理中采取精细化管理，可更好地降低投诉率和感染率，提高满意度。施安笑[xx]研究中，通过在医疗设备管理中实施精细化管理，比较不同管理模式中手术室微创手术器械及出现设备管理不良事件的状况，结果表明，除镜头损坏、导线破损外，精细化管理的不良事件发生率均低于常规管理

5小结

精细化管理是可行性较理想的一种管理模式，对促进医院可持续性发展有积极意义，其不仅能改善医院的管理服务程序，提升管理水平和质量，同时还能提高医护人员的服务效率。精细化管理模式体现以患者为本的理念，对患者保有充分的尊重，可改善医患关系，避免产生医疗纠纷，是一类新型的科学管理方式。

第二篇：精细化管理在医院管理中的实践

【摘要】精细化管理对改善医患关系、构建和谐工作氛围意义重大。首先对精细化管理的产生背景进行了阐述，并从强化管理理念、完善规章制度、实施精细化服务、实现信息化管理、强化细节管理等五个方面对精细化管理的具体实施进行说明，旨在提高医疗水平、改善服务质量、提升服务能力。

【关键词】管理；精细化；医院；应用

精细化管理是汪中求提出的一种管理理念。其通过规则的系统化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。

1产生背景

在医院刚组建时，管理方式很大程度上仍处于“惯性管理”模式。在医院的管理中，科级管理主要是各科主任。他们既是技术上的权威，又是管理规则的制定者。这种“专家型”的管理淡化了管理规则，强调的是“人治”而不是“法治”，带有较大的随意性，违背了现代化管理思想的科学本质，无法满足现代化医院跨部门合作的需要。而随着患者维权意识的逐步增强，医患纠纷逐渐增加。要解决这些问题，使医院健康发展、科学发展，就必须改变管理模式，从以“人治”为核心的粗放式管理向以“法治”为核心的精细化管理转变。精细化管理作为一种全新的管理理念，其实质是一种精细化思维模式。精细化管理可以概括为4个字，即精、准、细、严。精是精益求精，指将管理和服务要做到最好；准是准确的信息和决策，准确的数据和计算，准确的时间衔接和正确的工作方法；细是操作细化，管理和服务要细化，特别是执行要细化，要将所执行的工作细化到每个人，每件事和每一天；严是严格控制偏差，严格执行标准和制度。精细化管理强调将工作做好做细，通过精细方式对错误和偏差进行改进，充分挖掘人力资源，调动员工积极性、创造性，提高效率，保证质量，使更多患者得到及时的医疗服务。

2精细化管理的实践

2.1强化精细化管理的理念

2.1.1制定规划，有序推进医院实施精细化管理，特别是要加强对管理层的培养、培训和教育。管理干部要具有将决策化为措施的能力，要有较强的沟通能力和较强的责任心。强化管理层执行决策的能力，关键要靠制度管人，明确“责、权、利”三者之间的关系，做到在其位、谋其政、担其责、行其权、享其利，要

把想干事、能干事、干成事、不出事的人放到管理岗位上来，人尽其用。为了将精细化管理理念渗透到医院的管理层，医院决策层制定了整套的培训计划，通过送外培训、集中培训、参观调研等多种方式，提升管理人员的管理素质和能力，使其掌握精细化管理的基本知识、主要内容、基本方法及重要意义，树立起“人人参与管理，管理在人人之中”的管理氛围。

2.1.2注重员工培训充分发挥员工积极性、主动性、创造性，这是精细化管理不可或缺的重要步骤。通过培养他们精细化管理的意识、理念、方法，使得精细化管理成为一种工作习惯。人人、事事、时时、处处精细化，自觉精细工作。通过“有意识”的引导并强力推行，使精细化逐步成为 “潜意识”的行为，彻底改变过去粗放式管理的行为习惯，形成一种追求精细、持续改进、力求完美的工作习惯和工作作风。

2.2完善各项规章制度

2.2.1注重流程化、标准化管理。（1）实施精细管理首先要重视流程化管理，进一步优化医疗服务流程，简化服务环节，提高服务满意度，缩短服务流程循环周期，减少病人等待时间。（2）完善服务标准体系,本着服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化的原则，对现有服务标准、服务经验进行梳理，进一步完善服务标准体系。（3）健全以工作流程、考评机制为主的执行体系，推进服务标准的落实。（4）完善服务考核评价机制，促进标准化服务的扎实推进，持续提升真情服务水平,改进服务质量，提升医院的综合效益。

2.2.2推进制度建设传统型管理向制度化管理转变是实施精细化管理的基本要求之一。制度化管理旨在避免“强人”治理，主张通过制度实现对医院的管理。

2.3实施精细化服务

2.3.1营造精细化管理文化理念。强化服务观念，完善服务机制，改进服务手段，细化服务措施，实现“零缺陷”服务目标。首先，树立服务理念、提出服务要求。即在诊疗过程中，要求做到规范、细致，处处体现人性化的服务理念。其次，引导全院职工必须按规章制度、规则和流程工作。同时，让全院职工明白，医院始终将“机关、后勤为临床服务，领导为员工服务”作为医院文化理念。

2.3.2 强化品牌效益。狠抓人才培养和技术创新工作，加快新技术的引进和应用工作。发挥技术、环境、地域、服务优势，加强了与周边大医院交流，突出

了重点专科和优势专科建设，强化了名牌效应。让患者真正享受到安全、方便、有效、低廉的医疗服务，营造良好的就诊氛围。

2.3.3 打造和谐团队。全院职工必须做到“以病人为中心”，但管理人员必须解除员工的后顾之忧。要求中级以上管理人员，树立为员工服务的理念，做员工的贴心人，在平时工作中学会换位思考；在执行某一项工作流程时，应先观察此流程是否具有可操作性、是否合理、是否需要修改完善，然后再要求员工统一执行。在工作中，培养员工的“和谐”团队精神，员工之间相互提醒、相互帮助、自主协作，使每位员工时时刻刻安全、舒心地工作，形成了“我为人人，人人为我”的和谐氛围。

2.4逐步实现信息化管理。精细化管理强调数据管理，主张用数据说话。其意义在于体现数量化，为绩效考核提供数据和依据。

2.5强化细节管理建立内部综合考核管理制度。对医院工作中各个环节做到严格、细致的监督，并实行责任追究，使各项制度真正落到实处。医院坚持执行月评比、月考核、月通报制度，促进标准化服务的扎实推进。完善服务考核评价机制，将日常考核与定期考核相结合、定性考核与定量考核相结合、上级考核与职工群众评议相结合，把服务态度、工作效率、工作作风、服务质量等作为考核评价内容，与科室及个人效益挂钩，保证了精细化管理的实施。

3结语

精细化管理对改善医患关系、构建和谐工作氛围意义重大。医疗市场的竞争就是医疗质量的竞争。质量取胜的关键是在保证医疗效果和医疗安全的基础上,让患者在诊疗过程感受到每一细节所体现的医疗质量。医院只有注重细节的精细化管理,才能体现医院之间的品质差异,才能树立品牌,才能形成核心竞争力,进而产生效益。

第三篇：医院精细化管理

浅谈医院精细化管理

普胸二科杜宁超

实行精细化管理，不仅是医院实践科学发展观的重要组成部分，同时也是打造品牌医院，实现医院跨越式发展的必要条件。现代医院要解决长期以来形成的医疗成本居高不下的现状，就必须建立科学的组织架构、完善的管理制度、规范的业务流程，以规则和流程来驱动医院的各项业务。从“粗放式”向“精细化”管理与经营是解决医院管理现状的有效行为。医院的精细化管理应从人力资源管理、全成本控制、质量和服务精细化管理等方面全面推进医院精细化管理进程。

随着时代的发展，精细化管理在医院质量控制中发挥的重要作用已成为医院实现长远发展的关键所在。那么，什么是精细化管理？如何实施好医院精细化管理工作，保持医院强劲的发展势头？本文将结合目前医疗行业的实际谈一些粗浅的认识。

如何理解精细化管理：

精细化管理的思想最早源于美国著名管理学家弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor,1856—1915）的“科学管理”理论（《科学管理原理》，1912年）。实行精细化管理，不仅是医院实践科学发展观的重要组成部分，同时也是打造品牌医院，实现医院跨越式发展的必要条件。为此，我们必须从更深的层面加强对精细化管理的理解和认识，并按企业的模式对医院进行管理。

何谓精细？“精，择也”，“细，微也”（《说文》）。“精”可以理解为更好、更优，精益求精；“细”可以解释为更加具体，细

1针密缕。而精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。因此，精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。

现代企业对精细化管理的定义是“五精四细”，即精华、精髓、精品、精通、精密，以及细分市场、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。

1.1五精：

1.1.1精华：有效运用、创造、输出文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进医院科学发展。

1.1.2精髓：企业的管理科学理论已比较成熟，而要想成为一家成功发展的医院，管理者就必须深谙和运用企业管理的精髓于医院管理的实践之中。

1.1.3精品：医院应把握好质量管理，处理好技术提升与医疗安全之间的关系，建立确保技术精品（包括人才和学科）形成的体系，为医院形成品牌，提升核心竞争力奠定基础。

1.1.4精通：医院管理者必须打破“酒香不怕巷子深”的传统观念，精通并遵循市场规律，加强人性化服务，提供患者最需要的医疗服务。

1.1.5精密：医院各部门之间，医疗各环节之间，机关与科室之间，科室与科室之间，配合与协作需要精密；医院与上级机关之间，医院与保障体系之间，医院与相关的机构之间，医院与医院之间，医院与客户（体检）之间，联系与沟通需要精密。

1.2 四细

1.2.1细分市场，全面准确把握医疗市场变化和患者切实需求，医院发展战略和定位要准。

1.2.2

细分医院各级机构中的职能和岗位，管理体系健全，责权利划分要明。

1.2.3

细化管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序，制度的内容和效力要实。

1.2.4细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令，各环节执行力要强。

在实施精细化管理过程中应主要遵循以下基本思路：

1.1 推进制度建设，这是实现精细化管理额前提条件

由传统型管理向制度化管理转变是实施精细化管理的前提条件。如果没有一整套科学、完善、严谨的制度来管理医院，就很难维持其

正常运转，更不用说竞争力了。制度化管理的医院主张通过制度的制定、完善和落实来实现医院管理的客观化、格式化、精细化，强调执行力。

1.2细化财务管理，这是推进精细化管理的主要保障

在精细化管理中，财务精细化管理的水平，直接影响到医院的整体发展。实行全成本核算制度与主诊医师负责制相结合，将全成本核算到各主诊组，将大大提高了科室人员争收节支的积极性，医疗收益率也将大幅度提高。同时，制定措施加强对预算经费和预算外收入的管理，落实了物资入库验收登记制度、物资计价核算建帐管理及物资采购经费审批单制度，促进全院上下增强成本意识、节约意识，医院在医疗及科研任务重、基础建设项目多等情况下，应该精打细算、统筹安排，压减行政消耗性支出，对水电等消耗安装节能装置，有效控制能源消耗。加大监督管理力度,坚持量入为出、保障重点的原则，积极创收节支，提高经费使用效益，为全院各项工作顺利进行提供可靠的财经保障。

1.3开展信息统计，这是实现精细化管理的必经之路

实行精细化管理就必须强调数据管理，主张用数据说话，将工作量化，为绩效考评提供数据和依据，做到从实际出发、靠数据说话，精细统计、准确有效。精细的信息统计，一方面为院领导掌控医院运行情况提供可靠依据，确保作出正确的决策，另一方面起到了对医疗各环节质量的有效监督作用，大幅提高了工作人员的责任心和积极性。

1.4实施精细化服务，这是推进精细化管理的有效手段

精细化服务就是体现人性化，也是科学发展观的重要实践。首先要有高水平的诊疗技术，包括优秀的诊疗人才和先进的诊疗技术；其次，建立一套为病人服务体系，包括服务规范的制定，工作人员服务意识的培养和服务技巧的培训，制定细致的服务流程，确保人性化的服务理念贯穿医疗各个环节；第三，医院要舍得投入、抓好落实，彻底改观患者就医和住院环境，不仅要抓好大环境改造，而且要在服务的每一个细节都要体现人性化，同时，机关各职能部门充分发挥作用，督导服务规范的有效执行。以特色技术吸引病人，增强医院发展后劲。强化服务观念，完善服务机制，改进服务手段，细化服务措施。

2.实施精细化管理应注意解决的几个问题：

2.1注重宣传，提高认识

医院要加大对实施精细化管理的宣传力度，在整个医院内部要营造实施精细化管理的浓厚氛围。不仅要让医院的各级管理者都能端正认识、正确理解，积极落实医院制定的精细化管理相关制度和办法，而且要让全体工作人员都充分认同，做到全员参与，使精细化管理工作由少数人的推动转变为全体员工的自觉行动。通过宣传引导与强制推行相结合，使全院在认识中行动，在行动中得到提升，不断把精细化管理推向深入。

2.2 加强交流，共同提高

医院在推进实施精细化管理过程中，要不断总结经验和做法，循序渐进，持续改进，不断向纵深推进。各医院之间、部门科室之间要

进一步加强交流、沟通、协调，共同探讨精细化管理的有效路径，共享精细化管理的成果，实现共同提高。

2.3 科学规划，稳步推进

医院各部门要认真分析本部门管理现状，查找存在问题，在此基础上，结合医院的统一部署，进行系统思考，认真研究，找出推进精细化管理的切入点，制定出具体的行动计划，明确实施步骤和具体措施，做到再动员、再行动、整体推进、重点突破。

总之，医院精细化管理任重道远，相信通过我们的共同努力，精细化管理将为医院的持续发展插上强有力的翅膀。

第四篇：精细化管理在林西矿洗煤厂中的实践和应用

精细化管理在林西选煤厂的实践和应用

各位领导、各位同仁、各位与会者，大家上午好！

我叫王永成，来自于唐山开滦集团林西矿业有限公司选煤厂，很高兴在这里和大家关于洗煤管理工作进行交流和探讨。精细化管理是煤矿企业的现实选择，精细化管理是煤矿企业文化的重要内容。因此，必须研究精细化管理、实践精细化管理、完善精细化管理，才能打造出卓越，迈向辉煌！下面，就精细化管理在林西选煤厂的实践和应用，谈谈我们的一点观点和做法。

首先来看一下关于林西矿选煤厂的简单介绍

林西矿业有限责任公司选煤厂始建于1939年，由英国西蒙卡公司设计，设计规模为1.80Mt/a，是我国最早建成的选煤厂。经多次技术改造，选煤厂采用跳汰－粗精煤重介－分级浮选工艺流程，粗精煤泥采用煤泥回收筛脱水回收，浮选精煤采用压滤机和圆盘过滤机脱水回收，煤泥水采用两段浓缩两段回收工艺。产品远销国内外。（由于经过对此改造，工艺和设备以及空间等的限制，现在林西矿选煤厂正在进行全重介的技术改造）

随着社会进步和发展，林西选煤厂为适应现代管理体制的需要，必须全面全面提升管理水平，提高生产、工作效率和经济效益，促进选煤厂全面发展，为此，进行了以下措施的实践和应用。

2、精细化管理在关键环节的实践和应用（主要是通过不断的实践，我们认为：精细化管理离不开规章制度的完善和创新、员工行为的规范化和标准化，以及现场监督和相互监督的经常化和具体化，因此，精细化管理在林西选煤厂的实践主要体现在安全管理、经营工作、机电维修、技术革新等四个方面）

2.1、认真贯彻安全第一、生产第二的方针，确保安全生产

（1）从提高干部职工的思想意识入手。通过各种形式加强员工安全教育，特别是安全生产月活动期间，组织员工进行《安全生产法》、《煤矿工人安全生产知识》、事故案例等的学习，尤其是每周二的全员安全活动，在活动中，（鼓励）全体员工积极参与，热烈讨论自身的操作方法，扬长补短，进一步提高干部职工的安全意识，使每个干部职工都能上安全岗，干安全活，为保证安全生产和设备正常连续运转提高有力的思想保证。（主要目的就是由思想教育入手，使职工安全意识有了全新的认识和提高，由观念化转变为自觉行为）

（2）坚持安全大检查制度。对隐患问题进行检查、排查、整改，确保安全生产的良好局面。特别是2009年下半年以来，各车间坚持每周一次安全自查，厂每月一次安全文明生产大检查，并对检查出的问题限期整改，否则开具罚款单纳入车间考核，保证隐患问题的兑现整改，安全隐患问题比去年同期下降了50%。

（3）建立安全岗位责任制。选煤厂新出台了《选煤厂质量标准化检查标准》、《职工安全教育培训制度》、《车间安全管理办法》等，对各岗位质量标准、文明生产和设备保养进行了详细的规定，并制定了奖惩制度，对班中脱岗、喝酒、人为造成的生产事故

以及“三违”行为，视情节轻重给予一定的经济处罚，做到奖罚分明，有效地调动了职工的工作积极性和主观能动性，保证了设备的正常连续运转。（这两条就是从选煤厂的“软件”出发，建立和健全各项规章制度，约束职工的行为，保证安全生产）

（4）加大安全防护、保护设施的投入。2009年，选煤厂重新更换了各个厂房的门窗和暖气，不仅保证给广大职工良好的工作环境，还保证了设备防寒防冻的难点问题，为选煤厂顺利过冬提供了强有力的保证；同时更换了所有皮带的跑偏、过载、打滑等保护装置，减轻了员工的劳动强度，实现了安全生产。（从选煤厂的“硬件”出发，给职工提高一个安全生产的好的环境）

2.2、细化经营管理工作，有效控制洗煤成本。

为完成生产经营指标，该厂依据集团公司和矿上有关文件结合实际生产经营情况制定了《选煤厂经营管理实施办法》：（下面讲一下《选煤厂经营管理实施办法》的主要内容和做法）

（1）主管厂长负责指导主管车间对材料费用进行使用（机电厂长负责机电车间费用、生产厂长负责洗煤车间费用、经营厂长负责手选、煤泥和厂直费）。经营厂长负责各车间材料费用使用情况监督及物资的计划、货源组织管理及库房管理；（各厂长各负其责，做好对所辖车间材料费用的使用和监督管理）

（2）厂对可区分使用车间的物资按费用发生进行统计考核，对不能确定使用车间的物资按支领统计考核。考核以单项奖罚的形式进行；

（3）各车间对材料消耗节超额的30%考核该车间，其他额度由全厂（含责任车间）共担，其节超额的10%考核车间班子；（对于材料消耗的节超额，做到利益共享，责任共担，不管是管技人员还是职工，对材料消耗）

（4）建立各种台帐和设备档案，制定材料的审批和领取制度并严格进行实施：计划物资与支领物资必须相一致，否则不得支领，如出现因计划物资与支领物资不一致而造成浪费的，对责任人处以同等价值的经济处罚，特别严重的，免职重新安排（工作）岗位（甚至于开除矿籍）；常规工具支领必须保证以旧换新，材料组务必杜绝违规发放，否则对违规人员按工具原价进行经济处罚；若因检修工作需要从库房借用工具的，务必于借用工具当日归还，否则每天对借用人罚款10元/件（当然，对于工具的丢失，应按原价赔偿的）；

通过以上措施的制定和实施，（效果是明显的）该厂洗煤成本由28.66元/吨下降至25.95元/吨，降幅达11%，年节省成本：（28.66-25.95）×135=365.88（万元）。

2.3、强化机电检修工作，实现了以机保洗。

加强设备检修，提高检修质量，努力降低机电事故，实现以机保洗，以设备的正常运转确保全厂的效益。

（1）发动全体机电员工合理安排检修时间和检修项目，见缝插针搞检修，严格落实包机制，做到了日常巡视检查、设备维护、检修三到位，把事故消灭在了萌芽状态，确保了生产的正常持续进行。

（2）深入抓机电基础工作，整章建制。建立全设备档案，以便掌握检修更换周期，继续将机电设备包机制做实做细，逐步过渡到以厂、车间统筹协调安排，以班组为单位，班组长为核心，员工自觉查验设备的模式。搞好设备检修，提高检修质量。（充分调动员工的主动性和积极性，不断提高检修质量和效率，保证设备完好率，降低事故率，达到以机保洗的目的）

（3）加强润滑管理，据（不完全）统计，机电设备的故障，85％以上是由磨损产生的，50％以上是由于润滑不良引起的。润滑管理作为设备维修的前期的维护环节，起着极其重要的作用。在润滑管理中，要确定“五定”内容：

 定点——指明每台设备的润滑部位和润滑点，并保持其清洁完整，实施定点

给油；

 定质——按照润滑部位规定的油脂牌号用油，润滑材料应是检验合格的；  定量——确定各润滑部位的日常给油量、油箱的一次换油量和添油量；  定期——规定润滑部位和润滑点的加油间隔时间、添油和换油时间、油箱油

质的抽样化验时间；

 定人一一明确操作工、维护工、润滑工对日常润滑工作的分工；

2009年下半年实施以来，选煤厂机电事故呈可控趋势，机电事故率有了大幅度减低：

（从图表中，可以看出，通过强化机电检修和设备的维护保养，机电事故率有了明显下降，从09年下半年的15%以下，下降到6%左右，效果非常明显，节约了洗煤成本，提高了洗煤时间，也提高了洗煤效益）

2.4、加强洗煤生产中的技术指导和技术革新，提高经济效益和社会效益

（1）絮凝剂的合理使用。煤泥水系统是选煤厂工艺最复杂的环节，随着选煤厂洗水闭路循环和环保要求的日益提高，絮凝剂的合理使用是选煤厂实现煤泥回收、洗煤闭路、保护生态环境的关键。为此，该厂组织技术人员采用同样体积的煤泥水，分别加入

由试验结果表明：每立方米煤泥水加入絮凝剂溶液2g时，煤泥水澄清效果最佳。通过絮凝剂的合理使用，该厂不仅降低了洗水浓度，改善了重介系统的脱介效果，还改善了浮选效果，提高了精煤回收率，达到提质增效的良好效果。

（2）加强管理，降低介耗。磁铁矿粉的质量严重影响着介质消耗，该厂制定了介质管理和使用制度，严把磁铁矿粉质量关，有效地保证了磁铁矿粉的质量；在生产过程中实现在线监控，对重介系统的煤泥量、磁选机的使用和维护、弧形筛的磨损情况以及脱节筛喷水的使用效果进行跟踪检测，及时发现问题，采取有针对性的措施，减少各种跑、冒、滴、漏，有效地降低了介质消耗。2009年，该厂介耗由原来的2.56Kg/t降至

1.93Kg/t以下，不但节约成本，而且保证了产品质量。

（3）引进新的科学技术，对浮选系统进行技术改造。针对当前浮选系统入浮浓度大、粒度细、浮选精煤回收率低的现状，新增浮选柱系统，（对入浮煤泥水先通过小旋流器组进行浓缩，底流进入浮选机进行分选采用过滤机回收，溢流进入浮选柱进行分选采用压滤机回收，这样不仅保证了入浮浓度和粒度，还保证了浮选精煤的回收率）使浮选数量效率提高了10%左右，有效地增加了细煤泥的回收率，降低了煤泥水浓度。

（4）以用户需求为出发点，生产适应市场需求的产品，最大限度地创造经济效益。厂组织专业技术人员通过外出考察，多方调研，探寻市场需求，制定了生产计划，调整产品结构，在保证精煤回收率的前提下，合理配煤，产出中煤和低质煤，提高商品煤的综合回收率。

3、结语

林西选煤厂把精细化管理理念应用于厂生产管理的各个方面，做到了管理工作制度化、规范化、明晰化，大大增强了可操作性，增强了企业内部的执行了、凝聚力和创造性，提高了企业的管理质量水平，促进企业发展。通过实践，该厂提高了洗煤生产效率，增加了洗煤产率，年可增加效益229.56万元，同时强化经营管理，节支降耗，减低了洗煤成本，全年可降低生产成本365.88万元，创造了良好的经济效益和社会效益。（总之，精细化管理是一项系统工程和基础工作，是将精细化管理的理论、方法贯穿于管理的全过程，是所有环节精细化共同作用的结果。以上只是我们关于精细化管理的一些浅见和简单的做法，需要做的工作还很多，在以后的工作和学习中，仍大家的帮助和指导，谢谢大家）

第五篇：医院精细化管理

当前，系统正在开展精细化对标管理工作，这是落实省委省政府及集团公司“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”的要求和集团公司关于实施精细化对标管理的精神，加快医院发展，不断提升医院管理水平与竞争实力的一项新举措。也是当前和今后一段时间持续开展的一项重要工作。

精细化对标管理是将对标管理、精细化管理、卓越绩效管理等管理方式有机地集成，融为一体，做精做细，整体持续推进，以此提升医院的管理水平，提升医务人员整体素质，提升经济运行质量，提升医院的核心竞争实力。

实施精细化对标管理，对传承百年医院优势、实现科学、快速发展，打造成河北省一流的医院，推动发展有着重要的现实意义。

首先，实施精细化对标管理是继承百年医院 “人本、厚德、精医、博爱”文化精髓的时代使命。百年医院，业绩卓著，举世闻名，被载入《中国医院概览》。以史为鉴，可以知兴替，在推进总医院系统科学、快速发展的关键时期，我们必须继承和发扬医院的优良传统，又要吸收现代管理理念，融入改革创新的实践，充分运用精细化对标管理这一新的管理经验，完成时代赋予医院的历史使命和艰巨任务。

其次，实施精细化对标管理是医院提升竞争实力的必然要求。作为综合医院，面临对接国家医改新政，企业补贴连年减少的严峻形势，特别是当前医疗市场竞争激烈，在复杂严峻的形势和艰巨的任务面前，通过精细化对标管理，在学科建设、人才培养、技术创新、管理创新等方面下真功夫，下苦功夫，全力提升医院的综合竞争实力，迈新台阶，上新水平，争先进位，努力打造成一流的“三甲”综合医院。

再次，实施精细化对标管理是实现医疗健康产业发展的客观要求。今年以来，将医疗健康产业作为推动企业转型发展的一大产业，这是企业赋予医院新的历史使命，责任在肩，不容懈怠，既需要我们学习借鉴先进医疗行业的成功经验和做法，也需要我们向不同行业进行学习对标，以他山之石攻玉，通过精细化对标管理，推进医院的科学发展，助推开滦集团基业长青。