队伍管理

第一篇：队伍管理

浅谈当前消防部队队伍管理中存在的薄弱环节及对策措施

消防部队担负着防火、灭火、抢险救援等任务，保持部队稳定才能有战斗力，才能打胜仗。近年来，随着新势的不断发展变化和兵役制度的改革，部队管理出现许多新的情况，新的问题，对提高战斗能力产生极大影响，加强部队的管理工作，全面加强部队正规化建设，是摆在当前部队管理教育中的一件大事，必须抓紧抓好。当前，全省消防部队正在加强部队管理，严格落实“五条禁令”，将为解决部队管理中存在的突出问题，促进部队正规化建设起到有十分重要的作用。

一、当前部队管理教育存在的薄弱环节

一是管理工作时紧时松，效果时好时差。有些单位抓部队管理象在拉橡皮筋，在上级强调或要求时，就把部队管理教育工作摆到议事日程，抓住不放，上级不要求，不强调时，就把管理工作放在边，或者就放松管理，长此以住，一些官兵摸清了部队管理的规律，钻管理的空子，使部队出现这样或那样的问题。如不假外出、逾假不归、酒后驾车、拖哨误哨与地方群众发生纠纷等。

二是部队管理基础不牢，经常性工作成效不明显。“基础不牢，地动山摇”。部队的管理工作贵在经常，也难在经常，管理的规律性是在平时管理教育的实践中总结摸索出来的，但有些单位的领导对部队管理不是靠平时打牢固基础，而是突击抓。出了事就抓一阵子，不出事就放松下来。“头痛医头，脚痛医脚”，有些单位抓部队管理，作风不实，图的是形式，上级检查突然发现问题时，就抓紧一阵，时间一长，干起别的工作来，又放到一边，致使部队管理松懈、纪律松弛、作风松散，严重影响部队的战斗力。突击抓，对一些平时懒散的战士来说，肯定受不了，有时可能造成官兵矛盾，部队管理的效果不会太明显。

三是管理工作没有真正被重视，没有经常抓的思想。有些单位领导口头上说的对部队管理抓的紧，抓的实，可部队还是不断出事，领导批评他们，还感到委屈。实际上，出事就说明管理教育工作没有抓好，至少说没有抓到位。特别是受市场经济的影响，一些单位为了官兵的福利，为了部队的硬件建设，投入大部分官兵从事防火业务，进行创收，一心想钱，而忽视对部队的管理。

四是兵兵关系紧张。随着兵役制度的改革，目前的兵员结构发生了较大变化，有士官，有上等兵，有列兵，而且士官的比例越来越大。老兵欺压新兵的情况一直存在，有时矛盾还会进一步激化，引发打架斗殴事件的发生。

二、当前部队管理教育存在的薄弱环节的原因

一是对管理工作的重视程度不够，“经常抓，抓经常”认识不清，意识不强。机关指挥基层，基层处在执勤备战的最前线，如果机关抓部队管理的作风不实，势必影响到基层抓部队管理的能力。消防部队的机关都处在比基层中队较繁华的城市中，机关不给基层作表率，基层中队官兵就会仿效。机关应付的事情多，加上消防部队与地方接触多，没有正规部队那样要求严格，在一些领导干部和基层指挥员身上不同程度地存在这种思想。现在一些机关对防火工作比较重视，对部队的管理教育放松，两者反差较大，有的领导在抓部队管理上，没有一盘棋思想，想起什么抓什么、看到什么干什么。有的单位把“教育整顿”当作能医百病的灵丹妙药，部队没发生问题，就把管理工作高高挂起，一旦发生了问题，就来一次教育整顿，希望一蹴而就，立竿见影，致使管理工作缺乏自觉性和经常性。

二是部分干部的管理素质跟不上部队建设发展的要求，直接影响着管理工作的实效。当前，部分管理干部不想管、不敢管、不善管的问题仍未得到有效解决。有些基层干部，没有把心思用在部队常性管理工作上，而是考虑个人问题多，关心部队建设少，缺乏事业心和

责任感。把不发生问题当做唯一目标，该管的不管，该抓的不抓，只求过得去，不求过得硬，得过且过，满足于把条令和制度贴在墙上，喊在嘴上。有的作风不深入，工作不具体，管理不经常，不愿意接触下属，高高在上，不发生问题不做工作，不找上门来，不去过问，成了身在兵中不知兵的“离兵”干部。有些刚毕业的基层年轻干部，缺乏管理部队实践经验，不会做思想工作，遇到问题，不知该如何处理，常常管不到点子上去，靠感情管理。有的以“罚”代管，动辄处分或变相体罚。管理不严，制度不落实，导致严重违纪和重大事故时有发生，打骂体罚战士，侵占战士利益的现象屡禁不止，这些问题虽然发生在少数单位和个别人身上，危害很大，影响部队建设和战斗力生成。

三是学习贯彻条令和“五条禁令”不坚决，不彻底。学习条令条例的目的就是运用条例条令来规范官兵的行为，来塑造部队的形象，但在现实的部队管理中，不执行条令条例，不按照条令条例办事，超越条令条例办事的现象在一些地方，单位还时常存在。有些单位在条令条例的学习上搞一阵风，在上级部署和检查时，突击学，突击考或者只看考试成绩，不管实效，使之流于形式；有的单位不善于把贯彻落实条令同抓部队管理统一起来，不能把条令的具体要求渗透到管理工作中去，致使管理工作随意性大，标准不高。

四是兵兵关系紧张的主要原因还是干部在引导和思想工作做得不深不细，没有充分发挥战士的兴趣和特长，加上有的父母是怕孩子在地方学坏，强制性送到部队上“保险”。上等兵上面有士官，许多事情班长安排下来后，他们转手安排给列兵，并附加了一些苛刻条件，以促进此项工作的落实，孰知，适得其反。有些中队，列兵经常受上等兵欺侮，年复一年，歪风盛行。有些上等兵，平时不注意、检点，工作上常常以班长自居，生活上经常侵占列兵利益，列兵非常怨恨但毫无办法。另外，列兵的服从意识差，能吃苦耐劳的列兵在逐年减少。有些新兵从穿军装起，就受到了来自各方面的关怀，优越感极强，对班长、老兵的批评和建议当作耳边风，服从意识差，工作、训练拈轻怕重。由于怕出事故，怕跑兵，列兵在新训期间就疏于严格管理，甚至连紧急集合都不敢多搞，助长了新兵的娇气。下队后，面对各业务和技能训练，列兵有畏难怀绪或逃避心理，成绩上不去，老兵对其看不惯，导致关系紧张。

三、当前部队管理存在的薄弱环节的对策与措施

一是提高对加强管理教育工作的认识。随着社会主义市场经济的建立，社会环境，兵员成份以及官兵的思想观念，价值取向，行为方式，发生着深刻的变化。各级领导必须对部队管理引起高度重视，切实树立一手抓业务建设，一手部队管理，“两手抓，两手都要硬”的思想，只有部队稳定了，战斗力提高了，才抓住了根本。

管理工作贯穿于消防部队防火、灭火救援、正规化建设的各个方面，涉及到所有单位和成员，是消防部队建设中一项打基础、管长远的工作。各级领导和基层干部必须牢固树立“经

常意识”，对管理工作要经常抓、抓经常，反复抓，抓反复，一刻也不能放松，不能间断。二是提高干部抓部队管理工作的能力。各级领导干部尤其是基层干部，既是部队管理工作的组织者、领导者，又是实施者和督促者，其管理素质的高低，管理能力的强弱，直接关系到部队管理的水平。因此，要通过加强思想教育，优化政治素质，使之坚定理想信念和“为官一队、振兴一队”的雄心壮志，增强革命事业和责任心。上级机关领导要时刻关心他们的成长进步和家庭困难，特别是对交流干部，一定要主动帮助其解决实际问题，使之无后顾之忧，全身投入到部队建设中来。要通过在职轮训、经常培训和实际锻炼，帮助他们提高管理素质。使其成为精通条令、贯彻落实条令和禁令的带头人；组织指挥的能手，科学管理的标兵，真正建立起一支想管、敢管、善管，素质高、形象好、作风硬的干部骨干队伍。三是严抓细抠条令条例。条令条例是部队管理的法宝，是全军建设部队的准则，是实施管理的核心问题。近年来，部队每年都在部队开展条例教育，但效果不好，在偏远的基层单位表现的尤为明显。这主要是没有掌握条令，贯彻条令，学习条令不实造成的。学习贯彻条令条例 是一个长期的过程，各级管理者，要严格执行条令条例，做官兵的模范，坚决废除

“土政策”； 要从点滴入手，在抓养成上下功夫，严抠细抓，使部队养成自觉按条令条例行动的良好习惯。

四是加强工作指导，狠抓管理落实。部队管理工作是一种动态管理，现阶段，部队的管理工作会出现许多新情况、新问题，对管理工作产生极大的影响。各级领导和机关要深入基层调查研究，掌握部队的真实情况，有针对性地搞好指导。同时加强对经常性管理的研究，对抓机关与抓基层、抓思想工作与抓管理工作，抓教育与抓养成、抓八小时以内与抓八小时以外、抓日常管理与抓灭火救援现场管理、抓执勤中队与抓防火科（大队）等问题，认真研究探讨，找出部队管理的规律，并运用到部队管理中去，提高管理部队的能力，促进部队全面建设。

五是正确处理兵与兵之间的矛盾。在部队内部，兵与兵之间是不可避免地在在各种各样的矛盾，正确处理这些矛盾，是实现我军内部紧密团结的重要环节，解决兵兵关系中的矛盾，关键在于我们的管理干部如何正确引导和对待他们之间的矛盾，就其性质而言，是非对抗的，多是因思想认识上的原因造成的，也有一些是因管理上的方式方法上的原因产生的。因此，要针对产生矛盾的原因，采取正确的方式引导他们去解决，我们的干部对个别战士思想上的认识问题，要用讨论的方法，说理的方法，批评和自我批评的方法来引导他们解决，首先，干部在平时的管理教育中引导他们要本着”与人为善“的态度，从讲团结的原望出发。以成相见，推心置腹地交换意见，从而增进理解，达成共识，其次，干部在管理与教育疏导的同时，应采取摆事实、讲道理、分清是非、以理服人的方法引导班长和二年兵，把他们认识与立场区分开来，把心理障碍与思想问题区分开来，把合理要求与无理取闹区分开来，着眼解决思想和世界观的问题，不在枝节上事上纠缠不休。第三人们头脑中的正确与错误、先进与落后的思想斗争，是普遍的、经常的，要想彻底纠正这些不正确的思想，不是简单地谈几次话就能解决的，我们的干部要用热心和耐心，始终如一地做好转化工作。

六是干部要学会综合运用管理教育的方法，关键在于观察和认识问题时克服片面性和表面性。毛泽东在《矛盾论》一文中指出：“所谓片面性，就是不知道全面地看问题，不了解矛盾各方面的特点。或者叫做只看见局部，不看见全体，只看见树木，不看见森林，这样，是不能找出解决矛盾的方法的。因此，必须在思想上克服片面性和表面性，学会全面地观察问题和深刻地分析问题，弄清问题的表现和实质，结果和原因，依此采用各种不同的方法，以求解决问题的最佳效果。

第二篇：浅谈加强班组队伍管理

浅谈加强班组队伍管理

摘要：针对目前我段班组普遍存在的管理问题以及段生产的高要求，本人从安全风险管理、生产管理及民主管理方面提出几点做法及经验。这对加强我段基层班组队伍建设，为保质保量的完成检修生产计划提供有效的基层班组管理参考依据。

关键词：班组建设管理经验

2013年是我段投入“和谐”型机车两年检生产以来关键的一年，段计划检修“和谐”型机车120余台，其中包括HXD1B、HXD3C两种机车的检修将交叉进行。“和谐”型大功率机车是集机、电、气于一体的高技术新型机车，检修组织和作业流程复杂，作业安全控制难度大，这对现场班组人员的操作水平和检修能力提出了新的要求。

在铁路各项生产经营活动的基本单位是班组，班组是最基层、最重要的生产管理组织，铁路几乎所有的生产经营活动都在班组中进行。班组的各项工作是否安全、有序、有效，直接影响着铁路发展的好坏，所以班组管理就成为了企业管理的基础。目前在我段班组人员大部分是应届毕业生，缺乏现场操作经验，整体业务能力无法与繁重复杂的检修过程相适应，根据以往经验发现困难大多表现在以下三方面：

一、班组部分人员安全意识淡薄，对潜在危险抱有侥幸心理。在平时生产中，部分班组成员对安全的重要性重视不够，安全责任意识淡薄，对潜在可能发生的危险抱有侥幸心理。具体表现在：

一、部分人员在使用设备时，操作不到位不规范，对不配套使用的设备存在蛮力作业情况；

二、部分作业流程不熟悉，盲目改变作业流程，容易引发事故。

二、对检修设备的操作水平不高，基础知识薄弱，导致生产效率不高。目前班组中大部分人员属于应届毕业生，普遍表现出对再学习的兴趣不高，再学习动力不足。这样的局面导致我段对班组要求的交叉知识的学习目标远低于预期，在劳动力不足的情况下，明显难以按时按计划完成班组的既定生产任务。

三、大部分班组成员对“和谐”机车的具体构成，操作检修流程不够熟悉。

由于“和谐”型大功率机车是集机、电、气于一体的高技术新型机车，“两年”检修组织和作业流程复杂，这对人员的技术要求提出了更高的要求。目前我段绝大多数人员对机车的组成及检修流程不熟，知识储备不够，导致检修作业难度明显增加。

针对以上诸多困难挑战，为保证我段今年检修计划顺利完成，在班组管理时要加强安全风险管理、生产管理及民主管理，迅速使班组队伍管理思维贯彻到班组各个岗位，落实到个人言行，切实加强班组队伍建设，提高班组生产效率，从而保质保量完成我段年生产目标。根据以往班组管理经验，在班组管理方面应做到以下几点：

第一、全面推进安全风险管理，落实安全意识到个人。安全风险时时刻刻存在于日常生活中，在生产生活中尤其潜藏着诸多不确定因素，再加上少数个人疏于防范，使在生产过程中的安全控制难度大大增加。为全面推进安全风险管理，真正落实安全风险意识到个人，在平时班组生活中应做到：

一、班组长一定要带好头，领好队，提高自身的安全风险意识。班组长作为班组的领导者和监督者，有责任有义务在平时的生产生活中加大安全风险的宣传力度，并时刻督促班组成员做到安全的“三不伤害”要求。每天充分利用好班前会这个契机，班组长要强调加强个人及生产安全意识。班组长在生产进行过程中要保持清醒的头脑，敏锐的目光，不能放过一丝一毫的安全隐患，对有安全隐患的作业流程必须先及时排除再进行作业。

二、各个班组成员要有互相监督意识。以“风险在我心中，安全在我手中”为标尺，时刻警惕可能发生的危险，互相提醒帮助，从而在源头上减小风险，降低事故发生的可能性。

三、班组要定期组织学习“安全风险管理”业务知识。各个成员必须人手一本学习记录本，一星期不少于一次集体学习安全风险，做好学习记录。

四、充分利用好班组各种宣传手段，加大安全风险的宣传力度。具体表现在利用好班组展板的宣传、班前会的口头宣传，生产生活中的交流宣传等。只有全面推进安全风险管理，真正落实到安全风险意识到个人，让安全风险意识深入人心，才能保证我们的生产安全，高效，有序的进行。

第二、切实加强生产管理，把握作业流程标准。班组的最主要任务就是在安全的前提下，高质量高效率的完成生产任务。班组完成既定生产任务具体到细节就是在各个生产过程中把握好作业流程，进行标准化作业，又快又好的实现的生产目标。为了切实加强班组生产管理，把握好作业流程标准、细节，在生产过程中应做到：

一、班组长作为班组的指挥者在熟知生产计划、生产进度的基础上要时刻督促自己和班组成员牢牢咬住生产进度，不放松生产。在生产的过程中班组长发挥带头作用，对“不懂”，“不太会”的工班成员做到手把手，面对面，教会后上手的过程。班组长要以个人的素质、威信来树立良好的自身形象，鼓励督促班组成员积极生产，认真执行标准化作业流程。

二、充分发挥班组长的监督作用。班组要建立健全工班考核机制，做好考核记录。班组长要对劳动积极，态度端正的人员给予适当的奖励；对不听从管理，散漫人员要进行重点教育，每周举行一次重点教育会议并进行适当的处罚。

三、班组成员对自己不熟悉的作业流程有责任有义务要求学习，服从班组长的指示要求。从而保证生产作业的标准化，更好的完成生产计划和要求。

第三、宣传班组成员再学习，培养业务学习氛围。针对目前班组大部分成员对“和谐”型机车知识不够了解，不够熟悉，并且在知识的学习方面仅仅局限于自身的岗位的情况，为了加强班组成员的综合业务能力，提高班组成员交叉作业能力，我建议在班组日常生活及生产生活中应做到：

一、充分发挥班组长的带头学习作用。班组长作为班组的核心，首先自己要熟悉检修机车的各个作业流程，对生产方面的知识要足够认知度。班组长做好表率，做好带头作用，以自身良好的形象素质来激发班组成员的学习热情。

二、班组每天要组织集体学习，不放松一分一秒的学习时间。比如在开展班前会的半个小时，午休前的半小时，下班前的半小时，都是大量的黄金学习时间。

三、鼓励班组成员进行再教育。为提高班组成员的学历，加强班组成员的业务能力，提高班组成员的综合素质，班组应该鼓励成员进行再教育。具体比如“专升本”国民教育系列考试、技术职称考试、培训考试、证书考试等等。只有在班组中充分培养“人人爱学习，人人想学习”的学习氛围，让班组成员在学习的氛围中，从客观被动转化到主动能动的学习，这样才能真正学好知识，学会知识。人人都有充足的交叉知识，人人都会几个岗位的操作流程，就为检修好“和谐”型机车打下扎实的技术知识基础。

第四、发扬民主管理精神，让职工感受家的温情。班组就是一个大家庭，人人都应该享有发言权。针对目前班组中存在职工家在异地，对目前的工作状态不甚满意而有负面情绪的状况，我建议班组在民主管理应该做到以下几个方面：

一、在班组的日常生产生活中，班组长应该尽量做到倾听每一位成员的心声，消除极少数人的负面情绪。班组管理做到人性化管理，对组员有要求回家探亲的，在不影响生产进度的情况下可以适当给予调休。

二、在班组的日常宣传中要集中宣传向上的正能量。班组内部要积极宣传倡导“舍小家为大家”，“无私奉献“的精神，消除班组内的消极情绪，及时疏导个别组员的不良情绪，让每一位班组成员充满生活的热情，培养他们对生产的积极态度。

三、在班组内部可以适当举办一些球赛，展览等集体活动，加强班组成员的集体荣誉感，感受班组家的温情。进而从根本上培养班组是一个大家庭的有爱氛围，减少职工的思乡情绪及负面状态，这样才能提高职工的生产积极性，增加生产的安全性，提高生产的效率。

班组管理是企业管理最基础并是较复杂的一部分，也是不可缺少的一部分。班组中的成员在自己的岗位上尽职尽责，从根本上提高班组安全风险水平，把握生产进度，团结班组成员，齐心协力，每个班组都尽心尽责，这为圆满完成我段今年检修目标提供了可靠的基础管理参考依据。

第三篇：外委队伍管理材料

山西汾西正城煤业外委队伍管理情况

正城煤业基建科 2013年11月28日 汾西矿业正城煤业有限责任公司

FENXIKUANGYEZHENGCHENGMEIYEYOUXIANZERENGONGSI

正城煤业外委队伍管理情况

一、外委队伍管理：

1、外委队伍管理情况：

正城煤业属基建矿井，所有工程均由工程公司承建，工程监理由山西昊圣建筑工程项目管理有限责任公司于2012年2月11日中标，2月17日签到合同。

公司自基建初期就对各项矿建工程和土建工程的建设施工严格管理，工程监理责任层层落实，严把工程质量关。山西昊圣建筑工程项目管理有限责任公司具有房屋建筑工程监理乙级、矿山工程监理乙级资质且已备案。

2、现场管理情况：

正城煤业对施工现场监理、安全管理人员、工程技术人员、验收员等严加管理，要求岗位人员做到班交班、手交手，保证每个施工地点都有监管人员，确保施工安全及工程质量符合要求。

二、外委施工队伍管理机制情况：

工程公司正城项目部现场管理到位，队伍分工明确，矿建一队、二队负责矿建施工，土建一队、二队、三队负责土建施工。

正城煤业和上级检查单位共同对施工队伍的资质、合同、现场施工质量、安全等方面进行监督管理。施工队伍资质符合规定要求且以备案。我公司还建立了施工人员的劳动汾西矿业正城煤业有限责任公司

FENXIKUANGYEZHENGCHENGMEIYEYOUXIANZERENGONGSI

用工管理档案、施工人员的安全培训教育档案、隐患排查治理制度及隐患排查治理台账，特种作业人员都取得特种作业操作资格证，每个单项工程开工都有施工安全技术措施、施工规程措施。加强外包队伍管理机制。

第四篇：管理队伍心得

员工队伍管理心得

客房部：陈玖伟

中国企业之父柳传志先生在创办联想初期曾提了一个非常著名的口号：定战略、搭班子、带队伍，就是这三步走成就了联想的世界品牌之梦。在这三步中，后两条讲的都是员工队伍建设和管理，在我们日常经营管理当中，员工队伍的管理同样起着至关重要的作用。笔者结合自身实际工作，认为有三点很重要：培训、管理和引导，下面一一和大家分享：

首先是员工培训。玉不琢不成器，再好的坯子也要经过七七四十九道的磨练，员工也是如此。酒店人力资源部负责为各部门选坯子，从外在形象、文化知识、人文修养等方面选择优秀人员进入酒店工作，材料定好以后，接着就是培训。我认为做好培训一定要根据员工的实际情况循序渐进、由浅入深，要从言、行、思三方面下手。首先要意识先行，带兵打仗讲究人马未动粮草先行，这意识就是酒店从业人员的粮草。通过思想教育、理论学习、实践演练等方法使每一位入职员工树立服务意识，从根本上认识服务行业，喜欢这个行业。具体内容无外乎就是礼貌礼节、仪容仪表、酒店意识等等，培训方法和途径也很多，但我认为最重要的就是环境。试想：如果一家酒店没有一个人主动向客人问好，那么你再怎么给新员工培训礼貌礼节也无济于事。解决了认识和思想问题，第二步就是要技能指导了，这是员工从事酒店工作的真本事、硬功夫，所以技能培训十分重要。内容主要分两方面：服务技能、业务技能。比如一名优秀的客房服务员，既要能做的一张整齐漂亮的中式床，还能娴熟的迎领客人，为客人介绍房间设施，甚至擦鞋、熨烫衣物也都是必要的技能，那么这项工作主要就是要由部门来做了。而部门培训的关键在于效果，所以培训——跟踪——指导——再培训这一过程很重要，它是一个动态的，不是今天讲了斟酒方法就万事大吉了，还必须让她亲自为客人斟上一杯，客房刷马桶也不能只讲怎么刷，还要讲马桶的构造、分类，讲清洁剂的分类及功效，使员工知其然知其所以然。技能学完了基本就可以上岗了，但是光有武的还不行，还要有文的，这就是员工培训的第三部分：酒店常识和专业知识。干一行知一行，干一行爱一行，卖电脑有卖电脑的道道，做酒店也有酒店的道道，比如像酒店发展历程、酒店概况、客房常识、酒水知识等等，这些都是需要员工学习的。像这一类的培训可以组织专场课题，也可以通过日常班前会、部门例会等时间为员工讲解。以上三步培训结束了，紧接着员工考核，考核也是一种非常有效的培训方法，全部合格后就是用人之际了。

其次是员工管理。不立规矩，无以成方圆，很多企业包括酒店成立之处往往把建章立制当作一项重要工作来做。酒店员工管理方面很多，但笔者认为最关键的是要做到两点：工作过程控制要细，工作结果检查要严。酒店无大事，细严是关键。具体来讲有三方面需要管理好。第一员工日常行为管理，主要就是劳动纪律和仪容仪表。这两点看似无碍于工作质量，但是却十分重要。试想，一个上班经常迟到的人他能做好什么呢，一个连劳动纪律都不能遵守的人即便有齐天大圣的能耐，那也只能做个弼马温。员工时间意识淡薄，着装不规范必然影响到他的工作质量，因为他会觉得做工作和穿衣服一样，少扣一个扣子无所谓，衣服脏一点无所谓，杯子没刷干净也无所谓，到那时问题就大了。所以纪律和仪容仪表要当作重点来管理。第二就是员工的操作管理。比如员工用洁厕剂刷杯子，这是绝对不允许的。员工操作管理主要就是工作程序和质量标准的管理，一是要做好操作过程中的预控，防止员工犯错，二是要做到工作质量检查标准要高。比如家具打蜡，打蜡之前一定要告诉员工顺着家具纹路打，不要打花了。再比如员工打扫卫生间，玻璃要刮，马桶要刷，但有些员工图省事，看见不脏了就不做了，只用水一冲就OK了，你若问他一定会告诉你都用清洁剂刷过了，那么怎么办，这就要靠检查了，很简单，一看二闻三试就行了，比如检查马桶只要用试纸或棉签一蘸就能看出个子丑寅卯来，这样的话员工也就不敢偷工减料了。第三方面就是要做好员工的生活管理，主要就是要员工养成良好的生活习惯。这方面当以关爱为主，比如了解员工的家

庭状况、生日等等都是十分必须的，使员工把这里当作家，有一种安全感、温馨感。

最后，就是引导。主要是在工作生活之余利用智的力量引导员工，古人云：自度度人、自觉觉他。这个度和觉讲的就是引导，把人从此岸渡到彼岸，把员工从门外引到门内，从合格引到优秀，这里面的关键还在于思想工作，但前提是要能够自度，能自觉。首先还是意识的引导，这就要区别于正规的培训了，通过言传身教、日常教育、沟通，使员工走上职业之路。其次是行为的引导，要能够以身作则。比如Clean as you go（随手清洁），如果我们看见地面有块纸团都没有捡起，再去给员工讲那肯定是没有效果的，耳睹目染的作用绝对是无穷的。最后还是关乎工作质量的引导，单纯靠检查还是不行的，要让员工明白标准和结果的重要性，让员工能够自查。我们有位员工做了一间房，检查之后有好几个问题，他当时说了一句话：这么多毛病，太丢人了。原来员工也要一种成就感，房做得不好自己都不好意思。所以，奖罚在其外，引导是关键。

酒店是一所大学，工作就是必修课程，我们每个人都应当把上级当作自己的师兄和老师去学习，把下级当作师弟和学生去培养，来收自己的人生，以不枉自己辛苦的岁月！

第五篇：分包队伍管理要求（本站推荐）

保温公司对分包队伍管理规定

1/14 1 分包队伍选择要求

1.1施工企业必须是三年以上企业，且具有热力系统保温抹面及护壳施工经验，提供企业资质证书，安全施工证书，企业资历。

1.2必须有技术人员、质检人员、安全员及技术工人，并有其类似已施工工程被评为优良等级。

1.3已使用三年以上的保温工程，做到不起鼓，不裂缝，不脱落，表面达到设计和验收规范要求。

1.4施工人员：五年以上工龄。

1.5工长必须施工同类工程三个以上，具备组织和领导施工经验。

1.6技术工人占50%以上,不得使用大量临时工。在投标时需要附技工一览表，且中途不得更换。

1.7质量承诺：保温及外护壳施工质量达精品工程要求。2 分包队伍施工组织机构在要求

2.1施工管理机构：施工组织机构的人员、资历、任职，及组织管理机构网络。2.2技术管理机构：技术员、质检员名称、资历、任职，职称情况，及技术管理机构网络。

2.3施工机具配备：根据分包工程项目工程量，确定砼搅拌机械、垂直运输机械，白铁加工机械的型号、规格、出厂日期、品牌、数量。2.4安全管理网络。3 分包队伍技术管理

3.1根据保温专业施工特点，制定并做好分包队伍全过程施工技术管理，使施工技术管理工作标准化、规范化、程序化。保温公司对分包队伍管理规定

2/14 3.2分包队伍项目开工前加强对施工图纸的会审工作并形成记录，尤其是对各专业之间，各相关系统之间，设计院图纸与制造厂家设备图纸之间的接口的审核，以便及早发现问题，避免返工和影响施工。

3.3分包队伍加强施工技术数据管理，认真做好图纸领用、发放、图纸会审记录、材料计划表、作业指导书、交底记录、施工记录、验收签证单、材料设备质保书及合格证、试验报告等资料的编制、收集、整理工作。

3.4利用微机等现代化管理手段，提高技术数据管理水平，例如工作联系单、作业指导书、质量签证单、以及绘制竣工资料图等都要用计算机激光打印，并按达标要求及时高质量完成竣工资料（包括光盘）的整理移交工作。竣工资料做到内容完整、资料准确、真实、可信、清晰有序，移交及时。

3.5制定分包队伍工人培训计划，并按计划进行实施，工人要持证上岗施工。3.6开工前10天，对分包项目工程的保温结构介绍以及主要施工方案介绍。3.7每一项目由分包队伍技术人员参照执行保温公司制定全过程质量控制工艺流程卡，主要包括：施工准备、外观检查、检修、组合、安装。按施工顺序编制，交施工负责人，每一工序的验收应由相应施工负责人、技术员、质检员签字认可。

3.8每一项目开工前必须由分包队伍技术人员编制作业指导书，经审批后进行技术交底并办理签证，技术交底须符合交底要求。施工人员必须按施工图纸和作业指导书进行施工。

3.9分包队伍技术人员编报材料计划应认真核对图纸及保温清册，防止照抄材料清单现象。对施工中结余的材料分析其原因，费用由分包队伍承担。

3.10分包队伍工程技术人员做好施工工程量、工期、材料消耗等资料的月报表，保温公司对分包队伍管理规定

3/14 和下月施工进度计划、材料用量计划等。

3.11项目检查验收按三级验收划分表进行，分包队伍自检合格、保温公司复检合格，报分公司质检最终验收的方式，有工程监理和质监站参加验收的项目由分公司质检部门通知验收。每道工序验收合格方可进行下道工序施工。

3.12分包队伍技术员根据文件包名称一览表建立文件包管理制度，及时收集、整理作业指导书、图纸会审记录、交底记录、材料质保书及合格证、设备缺陷记录、设计变更通知单、设计修改通知单、设备厂家修改通知单、工作联系单、施工安装记录、验收签证单等工作。4施工综合进度计划及劳动力安排

4.1根据分包项目工程量和施工组织设计编制施工进度控制网络图和劳动力计划安排表。

4.2施工综合进度保证措施

4.2.1根据分包工程进度要求，组织管理和施工人员提前进入施工现场，做好施工前的准备工作。如编制材料计划、进行图纸会审、编写作业指导书，施工前的工器具配备、白铁加工车间、工具房,接通电源、水源（自备水表、电表）等准备。

4.2.2编制每周施工作业计划并上墙，同时上报保温公司，每天定时安排专人到保温公司汇报当天施工情况，及时解决工作中的问题。

4.2.3确定主要控制项目、明确目标、合理安排工作，按期完成控制项目。4.2.4分包队伍要加强保温材料的管理，应设立专人负责联系、清点保温材料，建立材料台账，一般要提前催交材料，确保施工需要。

4.2.5加强技术和质量管理，每一分包项目开工前必须编写作业指导书，并经交保温公司对分包队伍管理规定

4/14 底，使施工人员清楚施工范围和要求以及注意事项。在施工过程中加强监督检查，及时发现及时处理。施工中严格执行质量管理制度和工艺质量要求，避免返工，保证施工质量和工程进度。

4.2.6加强施工人员的专业培训工作和职业道德教育，提高施工人员工艺水平和敬业精神，来保证施工质量和进度。

4.2.7合理配备资源，投入足够的人力、机械，实现控制项目准点完工，以满足工程总体进度。不得大量使用民工。

4.2.8做好保温及护壳成品保护，在金属护壳外表作临时性保护，在机组移交时，再拆除临时保护对象。请分包队伍确定成品保护具体措施，确保机组移交时护壳完好无损，否则损坏部分自行更换解决，费用自理。5质量控制点及保证措施 5.1质量目标

5.1.1施工质量达到或超过国家和部颁标准

5.1.2分项工程优良率≥98%，一次检验合格率100%

5.1.3施工工艺质量达到省电力公司颁发的保温施工工艺实施细则的规定要求 5.1.4施工质量争取达到无缺陷、无隐患、无返工。杜绝重大不合格项。5.1.5提高工艺质量，全面治理质量通病。5.1.6保温施工质量达到温州二期精品工程要求。5.1.7施工质量达到设计院保温清册中附图要求

5.2施工质量控制点 5.2.1炉顶密封。5.2.2电除尘钢梁处保温。保温公司对分包队伍管理规定

5/14 5.2.3管道弯头保温、托架下保温、膨胀处保温。5.2.4设备膨胀节保温及护壳。

5.2.5金属护壳的铁件支撑、弯头合口、膨胀缝处做伸缩销。5.2.6监督检查大纲中五个预检查的监督检查验收。5.3保证措施

5.3.1贯彻执行公司的程序文件，结合徐塘工程的实际情况，建立保温专业的施工全过程管理体系（包括分包队伍），并编制分包队伍质量计划。

5.3.2分包队伍在作业指导书中，明确施工质量控制点的具体要求，并经审核批准。

5.3.3严格执行省电力公司制定的关于保温工艺质量管理的实施细则，结合保温专业的实际情况，制定保温分包项目的施工工艺质量措施，并负责实施。认真填写《保温工艺质量管理的实施细则》工艺质量跟踪卡。

5.3.4根据徐塘分公司要求在原有的设计和图纸基础上，为达到精品工程进行保温专业的二次保温结构设计，对管道弯头和阀门的金属护壳进行二次设计，达到保温工程精品，保护层外表美观。

5.3.5根据徐塘分公司制定的保温专业施工质量检查验收项目一览表，并结合施工作业指导书的质量控制点，加强工序检查验收，质检员和技术员负责全过程监督、检查实施情况，对不合要求的及时指出，造成返工的，按规定处罚，并下发整改单，限期整改。

5.3.6对分包施工质量控制点的项目，实行施工负责人、班组技术员或质检员签字认可手续，进行严格把关。须分公司、监理、工程质监站验收的，应及时通知验收。保温公司对分包队伍管理规定

6/14 5.3.7成品、半成品及设备安装后，根据现场环境，加以保护，必要时采用防护措施遮盖，并做好标识。

5.3.8严格执行《电力施工质量检验及评定标准》验收 6施工工艺质量管理 6.1施工工艺质量要求

6.1.1根据规范要求及甲方、监理、施工质检部门制定的工序交接程序进行作业前的检查，交接手续的办理。在各项检查合格、交接手续齐备后方可进行保温及护壳施工。

6.1.2保温工程的施工质量应进行工序检查、办理工序交接记录，同时由质检部门进行验证。

6.1.3工程工艺质量检查的取样方法严格执行《电力建设施工及验收技术规范》。6.1.4检验及评定标准按SDJ245-88及《火电施工质量检验及评定标准》锅炉篇。6.1.5绝热构件中的固定件的检查。

a钩钉、销钉、螺栓的布置应成棋盘形错开，以达到绝热层单层错缝，多层压缝的固定要求。

b自锁压板安装后不得向外滑动，否则更换。

c保温层的支承件不得外露，安装间距必须符合设计要求。6.1.6绝热层工艺质量检查

保温层的验收应在施工过程中对灰缝、绑扎固定、粘结铁丝网敷设、主保温材料和敷设厚度等随时进行质量检查，竣工后只对保温厚度、安装容重、膨胀缝、间隙等进行检查验收。6.1.7伸缩缝的检查 保温公司对分包队伍管理规定

7/14

抹面保护层勾出的伸缩缝要求纵横交错、整齐划

一、横平竖直，不得露出铁丝网。

6.1.8 保护层的外观检查。

a抹面层不得有酥松和冷态下的干缩裂纹（发丝裂纹除外），表面应平整光洁、轮廓整齐。

b管道金属护壳的纵向接缝应与管道轴线保持平行，环向接缝应与管道轴线保持垂直，设备金属护壳的环向接缝与纵向接缝应互相垂直，并成整齐的直线。

c金属护壳的接缝方向应与管道（设备）的坡度方向一致。d金属护壳的椭圆度（长短轴之差）不得大于10mm。e金属护壳虾米弯如何考虑及不豁口？请详细编写出步骤。6.1.9金属保护层的搭接尺寸

a设备及管道不得少于20mm，膨胀处不少于50mm。b露天或潮湿环境不得少于50mm，膨胀处不得处于75mm。

c 直径250mm以上的高温管道、直管护罩与弯头处护罩搭接不得少于75mm。

d设备平整面金属护壳的插接尺寸不得少于20mm。开孔后应及时安装短管或管座，并做好封口工作。6.1.10成品、半成品及设备保护

a成品、半成品及设备安装后，根据现场环境，加以保护，必要时采用防护措施遮盖，并做好标识。

b确因施工需要必须移动、拆除时，必须征得有关部门同意，办理手续，由原施工单位安排拆除和恢复，对擅自实施者，由施工人员负全部责任。保温公司对分包队伍管理规定

8/14 c施工作业时不得随意在设备上悬挂吊点及野蛮施工，防止损坏设备。必要时采取保护措施。

6.2分包队伍人员职责及要求

6.2.1分包单位经理负责施工工艺质量管理，实施组织协调，并监督实施情况。对其全面负责抓管理工作，制定考核制度。

6.2.2保温公司专工负责施工工艺质量管理要求的制定，并对分包项目相应的作业指导书中具体工艺质量要求进行审核、指导编写，同时监督、检查在施工过程中的执行情况，及时纠正发现的问题。

6.2.3分包队伍技术员负责在作业指导书中编写具体工艺质量要求，在施工前进行交底签字，交底时要明确工艺质量要求，分包队伍技术员配合保温公司技术员经常深入施工现场检查、督促施工情况，及时发现问题及时处理，必要时发整改通知单至施工负责人处理，负责并参加班组验收；负责落实上级整改意见。6.2.4分包队伍质检员负责施工过程中的工艺质量实施情况，经常深入现场及时检查，发现问题及时处理，必要时发整改通知单至施工班组，限期整改。整改签字后反馈并进行登记、备案。

6.2.5施工负责人组织学习施工工艺质量管理具体要求，并负责实施。负责落实整改本班组的施工艺质量管理要求中的不符合项；整改结束自检验收合格签字后，交技术员或质检员复检签字认可，并对施工人员进行考核。

6.2.6施工人员应熟悉图纸和施工工艺质量要求，参加交底并严格按要求施工。不得随意施工，同时进行自检合格。负责对不符合工艺要求之处及时整改，整改自检合格后及时上报验收。6.3管理办法 保温公司对分包队伍管理规定

9/14 6.3.1保温公司技术员组织施工人员学习并掌握施工工艺质量要求，必要时组织考试，并备案考核学习情况。

6.3.2施工前技术人员应进行图纸会审，尤其与相关专业的施工接口和安装需要预留问题，及时通知或联系好，做好技术准备工作，再根据图纸和项目施工特点编制作业指导书，对施工工艺质量要求应具体详细，并经审批。项目开工前必须对施工人员进行交底，并形成记录，施工负责人及施工人员都应签字。6.3.3施工过程中技术人员和工地质检员应经常深入现场检查，督促施工人员是否按要求施工，对违反要求的及时纠正处理，对不听管理的，向保温公司反映，并下整改通知单，限期整改，同时做好备案工作，进行处理和考核，并与经济挂钩，必要时对分包队伍作清退处理。

6.3.4在施工过程中，由于分包队伍管理人员管理不力，或交底时要求不清，被上一级部门发现下发整改单时，要对相应的管理人员追究责任，同时做好备案工作，上报经营管理部,并进行一定的经济处罚。

6.3.5分包单位施工班组长对施工人员要严格要求，必须按工艺质量要求进行施工，对施工班组长要求不严，出现质量问题，根据保温公司、分公司、监理部及工程质监站开出的整改单进行相应经济处罚。

6.3.6施工人员必须严格按作业指导书和施工图纸中要求施工，对施工工艺质量要求不清或不按要求施工的，一次发出警告，第二次罚款直至清退。

6.3.7加强推进5S、FP管理的宣传、培训、贯彻落实、持续发展，认真做好台账。组织分包队人员学习《保温公司5S管理规定》。

7安全、文明施工措施

为实现分公司安全文明施工管理目标，对分包队伍采取如下措施加以实保温公司对分包队伍管理规定

10/14 施： 7.1 组织措施

7.1.1分包队伍建立安全文明施工管理网络体系，实现安全文明施工标准化；制定安全文明施工管理制度，加大管理力度，杜绝各类违章现象，实行区域环境管理，创建文明环境示范区；加强物品堆放定置化管理，确保施工现场整洁有序。

7.1.2分包队伍罚款办法与《保温公司安全处罚条例》及一公司相关规定相同。7.1.3分包队伍专职安全员负责现场安全文明施工的监督检查及安全措施的落实工作，对不合要求的及时要求整改，不听从管理者，下处罚整改通知单，限期整改，并做登记备案工作，必要时上报保温公司。

7.1.4施工班组负责人对各自的施工区域，按规定要求做好安全文明施工管理工作，对不能做到的，按管理制度进行处罚，保温公司每月进行考核备案。7.1.5施工人员对各自的施工场所及施工范围按规定要求做好安全文明施工工作，同时做好自身的安全及他人的安全工作，相互督促。对违反规定的，按管理规定进行处罚并备案，每月进行考核。

7.1.6引进的分包单位安全文明施工应纳入保温公司管理范围，并当作施工班组一样管理，不服管理的上报分公司处罚，必要时作清退处理。

7.1.7每周进行一次安全文明施工检查和安全生产例会，列入考核范围，保温公司派人监督分包队伍安全文明施工检查和安全生产例会，或分包单位到保温公司参加安全文明施工检查和安全生产例会。对不合要求的下发整改通知单，限期整改，整改后办理验收签字手续。7.2技术措施 保温公司对分包队伍管理规定

11/14 7.2.1施工准备阶段

a按施工区域划分安全文明施工责任区，设立标记牌，并标有要求、施工负责人、检查人、检查结果（分好、差二类），由检查人检查后挂牌标识，对差的区域由施工负责人根据检查结果实施限期整改，并按规定考核。

b分包队伍保温材料二级仓库中品种、规格堆放整齐，信道畅通，通风照明齐全，并配消防器材，工具房、白铁加工车间放置垃圾箱，定员定时清理垃圾。施工现场的二级配电箱应采用同一规格型号，布置位置根据施工需要由电工统一布置，安装的配电箱应整齐美观，电源线按正式布置要求布置，并由专门电工负责管理维修。

c所有施工人员必须经考核、检查身体合格并持证上岗。

d在施工位置设置安全文明施工要求、工艺质量要求标记警示牌。7.2.2施工阶段

7.2.2.1分包项目技术员在编制作业指导书时，针对项目施工特点，编制具体的安全文明施工措施，经审批后付诸实施，并督促检查。

7.2.2.2对必须填写安全施工作业票的作业项目，应按规定逐级审批后，经保温公司交底后施工，并办理交底手续。

7.2.2.3加强对施工区域的安全文明施工检查，专职安全员每天多次来回检查，及时发现问题及时整改，对危险区域应采取防护措施。

7.2.2.4机具由专人负责管理维修，每月对所用的机械进行一次安全质量检查，对不能使用的应作标识、隔离，投入使用的机具应完好。

7.2.2.5 必须严格执行《电建安规》和《电建安全管理规定》，•在施工前认真组织施工人员学习，深刻领会规定全文，建立有力的安全体系和安全宣传及落保温公司对分包队伍管理规定

12/14 实措施的方法。

7.2.2.6 施工前进行施工技术措施、施工工艺及安全规范措施交底，做到人人熟悉了解，以防止人身事故的发生。

7.2.2.7保温施工操作人员应穿著工作服、工作鞋、戴手套、口罩、毛巾等常用防护用品。施工散装纤维类、颗粒类材料的工作人员应戴风镜和防尘帽；对接触有毒及腐蚀性材料的工作人员应穿戴防护工作服、防毒面具、防护手套等，并应备有防护药物及用具。

7.2.2.8 参加高空作业人员应事先进行体格检查，合格后方可登高作业。7.2.2.9 施工人员进入现场必须正确佩戴安全帽，高空作业必须系好安全带，其挂钩应紧扣于身体上方牢固的构件上，衣着须灵便，不得穿硬底或带铁掌的鞋。

7.2.2.10高空作业应配带工具包，大工具应系保险绳，工具不得随处乱掷、放。7.2.2.11制品或药剂往往含有纤维、粉尘、刺激性气味或毒性，施工后应将工具和现场清理干净，减少对环境的污染和扩散。

7.2.2.12对易燃、易挥发物品应避免阳光曝晒，存放处严禁烟火。

7.2.2.13对易发生毒性、刺激性、感染性物质的场所应保持空气流通或设置通风装置。

7.2.2.14施工现场应备有消防器材。

7.2.2.15 施工现场各信道须经常打扫保持畅通，水平运输一定要注意保温制品不要堆放过高，运输时注意来往车辆，严禁冲刺下坡。每日工作垃圾及时清除。7.2.2.16高空作业周围的沟边、孔洞应设固定盖板及围栏，施工人员不得擅自挪动。保温公司对分包队伍管理规定

13/14 7.2.2.17高空作业各层平台、走道及脚手架上的保温材料及铁皮不得堆放过高、过重，施工用料应随用随吊，用后及时清理。相邻工作人员不可聚于一处脚手板上。

7.2.2.18高空作业时应划定安全区域，并用安全标志加以区分，以防止他人进入施工危险区。工作完毕时，撤除安全标志。

7.2.2.19交叉作业时必须应装设防护隔离罩棚、安全网或其它隔离措施。7.2.2.20脚手架搭设后承载能力要≥270kg/m2，使用时的实际载荷必须小于270kg/m2，搭设好的脚手架验收合格后方可使用，使用中应定期检查和维护。7.2.2.21脚手架搭设应规范化、标准化，并实行挂牌制度，标牌标有使用负责人、搭设人、验收人、承载能力及日期。对使用完毕的脚手架，由使用负责人及时通知拆除，否则不得随意拆除。7.2.2.22脚手板铺设应遵守以下规定。

a脚手板应满铺，不应有空隙和探头板，脚手板与墙面的间距不得大于20cm。b 脚手架的搭接长度不得小于20cm，对头搭接处应设双排小横杆，其间距不得大于20cm。

c 在架子拐弯处，脚手板应交错搭接。

d 脚手板应铺设平稳并绑扎牢固，不平处用木块垫牢并钉死，不得用砖或他物垫塞。

e 在脚手架上翻脚手板时，应由两人从里向外按顺序进行，工作时须站立于稳固位置，系好安全带，下方须设安全网。

7.2.2.23每天工作结束时，要随即清除施工垃圾，必须做到工完料尽场地清。7.2.2.24应在正式固定构件安装牢固后方可拆除临时支撑。保温公司对分包队伍管理规定

14/14 7.2.2.25拧紧绑扎铁丝时，不得用力过猛，防止因铁丝断裂使紧固工具或铁丝弹起伤人。

7.2.2.26施工含有纤维粉尘的绝热材料或制品时，应符合下列规定：

a 高空输送散装材料时必须用袋筐或箱桶装运，不得用单绳吊装。b 在脚手架及网格板上加工绝热制品时，应采取措施避免粉尘散落、飞扬。c 矿物棉类材料缝合过程中防止钢针或铁丝伤人。

7.2.2.27金属构架或设备禁止直接悬挂电线，被雨淋或结水的高空金属架严禁攀登。

7.2.2.28在阴暗、潮湿的烟风道内或炉内工作时，要注意保持良好的通风，并必须使用低压照明(12-36V)，同时至少要有两人配合方可施工。

7.2.2.29 地沟内施工在排除有毒或缺氧的不安全因素，并具有良好的照明条件后，方可施工。

7.2.2.30 夜晚工作照明光线须充足，避免强烈光线直射工作人员面部，灯具要绑扎牢固。照明线路、设施的安装需由电工安装。施工结束后应及时安排电工拆除。

7.2.2.31 保温纸箱为易燃品，每天工作结束后立时收回。

7.2.2.32分包队伍所有施工机械，即砂轮切割机、台式钻床、木工多用机床、电焊机、卷扬机、白铁机械、砼搅拌机、砂浆拌机等都应有专人操作，并持有上岗证。在各种机械工具房、设备旁均应悬挂安全操作牌，操作时认真学习，并严格执行。

保温公司

二000年12月16日