2010年部门三体系运行情况总结[5篇]

第一篇：2010年部门三体系运行情况总结

2010年质量、环境、职业健康安全管理体系

运行情况总结

为了进一步发现部门GB/T19001：2000、GB/T24001：2004、GB/T28001 即质量、环境和职业健康安全一体化管理体系存在的问题，全面总结贯标工作的经验，持续改进一体化管理体系的适宜性、充分性和有效性，深入探索一体化管理体系在我部门全面贯彻推行的价值、方法及推广的若干问题，现将我部门一体化管理体系的运行情况报告如下：

一、体系运行总体情况

2010年6月6日，部门接受了公司组织实施的监督审核，一是在质量管理方面，生产质量始终处于受控状态，产品质量合格率为100%；二是在环境和职业健康安全管理方面，重要环境因素和重大危险源得到了较好的预防和控制，生产过程中的污水排放、废液和固体废物的处理、资源能源有效利用方面得到了进一步改善。

二、体系运行取得的成绩

1、质量、环境和职业健康安全管理体系运行以来，部门的体系文件和技术文件都进行了有效管理，均按照文件控制程序的要求执行。建立了受控文件清单、文件清单等。使用部门带班主管值班记录，方便了日常的管理工作。

2、制定了本部门的管理制度及职责说明，岗位标准操作说明。健全了部门及岗位职责权限安排，详细规定了各岗位员工的职责和权限，并且制定出部门自己的质量目标。部门的目标管理意识有了较大的提高。

三、体系运行存在的问题

1、质量管理体系方面，有人不愿意以规范的、程序方式处理问题，认为自己把问题处理掉就可以了，有意回避体现到管理程序中、落实到文字上，这是一个误区，应站在总体质量的立场上考虑，与个人利益没有关系。

2、环境管理方面，虽然绝大多数员工已经意识到对人类生存发展的重要性，能够较好地按照体系文件的规定，控制环境因素，减少和控制对周边环境的影响，但也有极个别员工环境意识淡薄，认为环保问题是“社会”问题，是大家的事情，与个人努力没有多大关系，废油不按规定程序处理，环保设施形同虚设，因此，就目前情况来看提高环境管理绩效关键是提高员工的环保意识。

3、职业健康安全管理体系在运行过程中，开展了专业技术安全生产知识培训、作业人员现场安全演练等活动，流于形式，针对性不强。今后的工作重点是强化对

重点岗位的培训、强调落实和监控，扎扎实实地把危害的控制措施落到实处，保证体系要求的各项工作得到有效实施，确保安全目标的实现。

四、体系持续改进的建议

1、希望公司对部门员工加大质量、环境、职业健康安全管理工作的重视和参与程度。加强培训和学习，深入了解各项控制程序要求。公司整体管理体系工作有待进一步加强，以便落到实处。

2、管理体系与日常工作的融和需要进一步加强，管理体系的要求就是公司对日常工作的规范要求，而不是额外的负担。健全部门相关制度，加强公司员工的工作规范。

3、因为组织机构和部门人员的调整，出现业务模式和流程的改变，各项职责发生变化，管理体系运行需要适应上述变化，体系文件需要进行调整，全体员工需要学习和熟悉。这样才能利于管理体系的向前推进。

4、工作总结，有关质量、环境、职业健康安全的记录等组成了企业的经验数据，除了可追溯外，还可为企业下一步工作的度量提供了依据。一方面可快速、正确处理出现的类似问题；另一方面，当我们再涉及类似的问题时，可以较准确的制定出计划方案，那么方案就会更有针对性。

五、总结

从管理体系正式实施以来，在公司的带领下，在管理者代表的全面指导下，经过部门全体员工的共同努力，各项管理工作都能按照GB/T19001：2000、GB/T24001：2004、GB/T28001：2001标准和公司制定的质量、环境、职业健康安全体系文件的要求去控制。顺利达到了公司制定的质量、环境、职业健康安全方针和质量、环境、职业健康安全目标的要求，使公司各项工作文件化、程序化、规范化。事实证明： GB/T19001：2000、GB/T24001：2004、GB/T28001：2001 管理体系在我公司运行是有效的、适宜的、符合的。随着信息化的普及，如何按照GB/T19001：2000、GB/T24001：2004、GB/T28001：2001 标准的原则积极开展过程控制、客户满意度的测量、服务、纠正预防措施等有效的持续改进将是下一步工作的重点，我们相信在各部门的积极配合下，我们会克服种种困难将2011管理体系的运行不断推向新的高度，取得更好的成果。

第二篇：2011年部门三体系运行情况总结

建筑市政事业部2011年质量、环境、职业健康安全管理体系

运行情况总结

为了进一步发现ISO9001、ISO14001、GB/T28001 即质量、环境和职业健康安全一体化管理体系存在的问题，全面总结贯标工作的经验，持续改进一体化管理体系的适宜性、充分性和有效性，深入探索一体化管理体系在我部门全面贯彻推行的价值、方法及推广的若干问题，现将我部门一体化管理体系的运行情况报告如下：

一、体系运行总体情况

2011年1月1日，部门接受了公司组织实施的监督审核，一是在质量管理方面，生产质量始终处于受控状态，产品质量合格率为100%；二是在环境和职业健康安全管理方面，重要环境因素和重大危险源得到了较好的预防和控制，生产过程中的污水排放、废液和固体废物的处理、资源能源有效利用方面得到了进一步改善。

二、体系运行取得的成绩

1、质量、环境和职业健康安全管理体系运行以来，部门的体系文件和技术文件都进行了有效管理，均按照文件控制程序的要求执行。建立了受控文件清单、文件清单等。使用部门带班主管值班记录，方便了日常的管理工作。

2、制定了本部门的管理制度及职责说明，岗位标准操作说明。健全了部门及岗位职责权限安排，详细规定了各岗位员工的职责和权限，并且制定出部门自己的质量目标。部门的目标管理意识有了较大的提高。

三、体系运行存在的问题

1、质量管理体系方面，有人不愿意以规范的、程序方式处理问题，认为自己把问题处理掉就可以了，有意回避体现到管理程序中、落实到文字上，这是一个误区，应站在总体质量的立场上考虑，与个人利益没有关系。

2、环境管理方面，虽然绝大多数员工已经意识到对人类生存发展的重要性，能够较好地按照体系文件的规定，控制环境因素，减少和控制对周边环境的影响，但也有极个别员工环境意识淡薄，认为环保问题是“社会”问题，是大家的事情，与个人努力没有多大关系，废油不按规定程序处理，环保设施形同虚设，因此，就目前情况来看提高环境管理绩效关键是提高员工的环保意识。

3、职业健康安全管理体系在运行过程中，开展了专业技术安全生产知识培训、作业人员现场安全演练等活动，流于形式，针对性不强。今后的工作重点是强化对

重点岗位的培训、强调落实和监控，扎扎实实地把危害的控制措施落到实处，保证体系要求的各项工作得到有效实施，确保安全目标的实现。

四、体系持续改进的建议

1、希望公司对部门员工加大质量、环境、职业健康安全管理工作的重视和参与程度。加强培训和学习，深入了解各项控制程序要求。公司整体管理体系工作有待进一步加强，以便落到实处。

2、管理体系与日常工作的融和需要进一步加强，管理体系的要求就是公司对日常工作的规范要求，而不是额外的负担。健全部门相关制度，加强公司员工的工作规范。

3、因为组织机构和部门人员的调整，出现业务模式和流程的改变，各项职责发生变化，管理体系运行需要适应上述变化，体系文件需要进行调整，全体员工需要学习和熟悉。这样才能利于管理体系的向前推进。

4、工作总结，有关质量、环境、职业健康安全的记录等组成了企业的经验数据，除了可追溯外，还可为企业下一步工作的度量提供了依据。一方面可快速、正确处理出现的类似问题；另一方面，当我们再涉及类似的问题时，可以较准确的制定出计划方案，那么方案就会更有针对性。

五、总结

从管理体系正式实施以来，在公司的带领下，在管理者代表的全面指导下，经过部门全体员工的共同努力，各项管理工作都能按照ISO9001、ISO14001、GB/T28001标准和公司制定的质量、环境、职业健康安全体系文件的要求去控制。顺利达到了公司制定的质量、环境、职业健康安全方针和质量、环境、职业健康安全目标的要求，使公司各项工作文件化、程序化、规范化。事实证明：ISO9001、ISO14001、GB/T28001 管理体系在我公司运行是有效的、适宜的、符合的。随着信息化的普及，如何按照ISO9001、ISO14001、GB/T28001 标准的原则积极开展过程控制、客户满意度的测量、服务、纠正预防措施等有效的持续改进将是下一步工作的重点，我们相信在各部门的积极配合下，我们会克服种种困难将2011管理体系的运行不断推向新的高度，取得更好的成果。

第三篇：三体系运行情况总结

三体系运行情况总结

项目部于2006年8月20日成立，三体系在项目上运行时间较短，在运行的过程中存在一些问题，项目人员的调动频繁给项目的运行带来了难度。总体来说，三体系在项目上运行还是比较顺利，根据公司的质量要求、环境管理和职业健康安全管理以及“三体系”文件的精神，现对项目三体系开展情况，作如下简述：

1.项目开工前期，制订了项目质量、环境、职业健康安全的目标，有目标，把目标层层分解才能落实到实处，环绕所制订的目标，开展工作，保证其针对性，有效性、适用性。

2.建立相对应的组织机构，包括项目组织结构、质量领导小组、安全领导小组、职业健康安全领导小组。

3.制订了职能分配表，在职能分配表按项目人员和各自的岗位作了相应的分配，充分合理的分配工作。

4.项目在完善以上3个方面的同时，考虑威尼斯项目的实际情况、包括周边环保、现场环境以及施工中可遇见或不可遇见的危险因素，针对环境、危险因素编制出环境因素清单、危险源，结合“三体系”评价出重要环境因素、重大危险源。

在工程施工过程中项目依据体系文件的要求从质量、环境、职业健康安全三个方面来控制：

1.质量管理：针对施工工序的各个阶段，项目编制了相应的、合理的施工方案来指导施工，从方案交底、技术交底各个方面来加强保证施工，质量部门按相关规定要求，对施工的质量进行检查，对质量严格把关，对一些整改做到跟踪检查，对一些重要部位进行“PDCA”循环跟踪检查，对特殊过程（文件要求及项目自身评定的施工工序）实现连续监控，有特殊过程预先鉴定记录、特殊过程连续监控记录。并履行“三检”及隐蔽验收记录，加强

质量关，另一方面从材料加以控制，材料人员对所供材料做好有关验收工作，挂好标识，配合相关部门送试工作，严把材料关，对不合格的材料一律清理出场，做好相关的记录，保证材料的可追溯性。

2.环境方面：建立领导小组，编制环境应急预案，对评价出的重要环境重点对待，做好环境保护工作，对施工中产生的固体废弃物集中处理，每周进行噪声测试，并形成记录，现场道路每天进行清扫，灰尘大时洒水除尘；进行顾客满意度的调查，根据调查的结果对施工中存在的问题做出相应的整改和调整。

3.职业健康安全：项目在运行中突出“以人为本”的理念，把“安全第一”放在首位，紧紧把握“安全第一、预防为主”的方针。

对识别出来的危险因素，制订相应的措施，编制生产应急预案、大型设备应急措施等，做好各个工种的安全交底、工人进场的三级教育等。对特殊工种严格要求，均持证上岗，进行相应的培训，加强工人安全意识，提高安全认识，积极开展安全生产活动，抓好安全检查例会制度及每周的项目安全检查，狠抓项目安全生产管理工作，做好安全资料并形成记录。

每周对工人宿舍卫生、食堂的管理，食堂人员均办理健康证并上墙，专人负责卫生打扫。

三体系在项目上开展起到了举足轻重的作用，项目围绕“三体系”的运行，项目取得了不错的成绩。

中建四局六公司东方威尼斯项目部

2007年6月24

第四篇：《XX部门体系运行情况总结》

编号：JXNH-QP-03-R04 序号：

部门体系运行总结报告 质量方针目标的实施情况以及改进的建议（各部门填写）

a)2011年质量方针的贯彻及质量目标指标的完成情况，以及纠正预防和改进措施的实施情况

b)对质量管理体系有益的建议

c)可能影响质量管理体系的变更情况 本部门的组织机构、职责分配、资源配置的适宜性。（各部门）过程的业绩总结分析（各部门具体分析，各部门需重点细化）

我公司的主要过程包括：

销售部：与顾客有关的过程（合同评审过程）、销售过程、售前服务过程。

市场部：采购过程（包括采购产品情况、与供方合作情况等）。售后服务过程、顾客满意度情况。

研发部：设计开发过程

产品管理部：设计开发过程、生产过程

人事行政部：公司基础设施、工作环境变化情况、人力资源配置情况、培训情况。

（举例：通过对顾客满意度的测量分析，对顾客不满意的方面采取了纠正措施，大幅度削减了顾客不满意，使之达到目标值，则可以认为对顾客满意度管理的全过程取得了显著业绩。请各部门根据自己部门涉及的过程来进行分析）产品的质量状况和符合性：产品的符合情况，与自身前期水平对比。（市场部、产品管理部分析）

需列表说明：如市场部列举2011年1-11月份物品采购情况及采购物品质量状况，并分析。预防和纠正措施的情况，包括针对日常生产或服务提供所发现的不合格和顾客投诉（各部门分析）内部质量管理体系审核不合格项报告及不合格项措施实施情况的有关材料；（各部门分析）

结合本内审情况来分析 顾客对产品质量的反馈信息和服务情况汇总材料（市场部、销售部具体分析，请细化）； 与质量有关的财务情况（财务部具体分析）。

第五篇：工程技术部三体系运行总结

工程技术部三体系运行总结

为了进一步发现部门质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系一系列管理体系目前在我部运行存在的问题，现将我部三体系的运行情况总结如下：

一、体系运行总体情况

我部门在接受了项目部组织关于三体系的学习后。总结近半年来在质量管理方面，生产质量各方面指标始终处于受控状态，产品质量基本上满足年初制定的合格率90%；二是项目部在本引入环境管理体系和职业健康安全管理制度后，部门全员参与环境因素和危险源的识别，分别了解了《重要环境因素清单》和《重大危险源清单》。通过大家的共同努力和项目安置部的大力支持，对重要环境因素和重大危险源进行了识别判定，并制定了相关的预案或应急措施，为项目部三体系奠定良好的运行基础。通过半年多的运行控制，目前项目部的重要环境因素和重大危险源得到了较好的控制，生产过程中的污水排放、建筑垃圾的处理、能源有效利用方面得到了进一步的改善。

二、体系运行取得的成绩

1、质量、环境、职业健康安全管理体系运行以来，部门的体系文件和技术文件都分别进行了有效管理，均按照文件控制程序的要求执行。

2、根据公司制定的各方面目标进行分解，提出部门目标。根据分解目标，部门根据年初制定的培训计划对薄弱环节进行针对性的培训。特别是环境管理体系和职业健康安全管理体系，因为是新引入体系工程技术部员工很多人不清楚这两个标准在公司的具体作用。对此，部门针对此方面情况，开展了一系列培训、活动。对公司三体系、专业技能、部门目标进行了大力宣传和讲解。使工程技术部员工不至于对三体系和部门分解目标一片茫然。使得工程技术部的质量、环境、职业健康安全意识得到了较大的提高。

三、体系运行目前存在的问题

1、质量管理体系方面，在生产任务比较急时忽视质量意识，不愿意以规范的、流程方式处理问题；有意回避问题，不愿落实到文字上、管理程序中，这是一个误区。

2、环境管理体系方面，虽然绝大数员工已经意识环境到对人类生存的重要性，能够较好地按照体系文件的规定，控制环境因素，减少和控制对周边环境的影响，但也有少部分员工环境意思较为薄弱，认为环保问题由安质部负责管理，是全项目问题，是大家的事。与个人努力没有达到关系，建筑垃圾不按规定程序处理，个人习惯较差无意识更改，项目环保设施形同虚设。因此，就目前情况来看提高环境管理绩效的关键在于提高员工的环保意识。

3、职业健康安全管理体系在运行过程中，开展了专业技术安全生产知识的培训、作业人员现场安全演练等活动，但感觉流于形式，针对性不强。今后的工作重点在于强化对重点岗位的培训、强调落实和监控，保证体系要求的各项工作得到有效实施，确保安全目标的实现。

四、体系持续改进的建议

1、希望项目对部门员工加大质量、环境、职业健康安全管理工作的重视和参与程度。加强培训和学习，让员工深入了解控制程序要求，明白按要求工作的好处。项目部整体管理体系整体管理工作有待进一步加强，以便落到实处。

2、管理体系与日常工作的融合需要进一步加强，管理体系的要求就是部门对日常工作的规范要求，而不是额外的负担。健全部门相关制度，加强部门员工的工作规范。

3、加强记录管理，有关质量、环境、职业健康安全的记录等组成了部门的经验数据，除了可追溯外，还可以为部门下一步工作的度量提供依据。一方面可快速处理出现类似的问题；另一方面，当我们再涉及类似的问题时，可以较准确的制定出计划方案，那么方案就会更有针对性。

五、总结

从管理体系实施以来，在项目的带领下，在管理者代表的全面指导下，经过部门全体员工的共同努力，各项管理工作都能按照三体系标准和公司制定体系文件的要求去控制。