第一篇：宁波酒店差距及大学生选择调查方案
宁波酒店差距及大学生选
择调查方案
目录
一、调查背景
二、调查目的三、调查内容
四、调查方式
五、访问对象
六、调查创新点
七、成果
宁波酒店差距及大学生选择调查方案
一、调查背景
首先，宁波属于典型的商务型城市，饭店的入住客人主要目的是商务，但现在经济形势不容乐观，商务活动的频繁程度不如以往，规模也在缩小，以及酒店的同质化现象，大大阻碍着酒店业发展。其次，宁波的外向型经济和涉外经济迅猛发展，促使酒店业迅速发展。并且随着杭州湾大桥的开通，宁波的区位优势凸显，因此宁波酒店未来会有更大的发展。最后，大学生在酒店方面的需求逐渐增加，但如何选择一个在各方面符合心理需求的酒店成为了一大难题。选择此次调研主题的意义是可以更好地为广大消费者提供有效数据，了解本市酒店星级等级的差异，避免星级酒店的激烈竞争，保持酒店业合理增长。同时也是为了拓宽酒店的业务范围，增加大学生的消费占有率。
二、调查目的1、了解各酒店在宁波的主要分布情况。
2、了解入住酒店的目标顾客。
3、了解入住酒店的顾客的消费现状与消费着重点。
4、了解各家酒店主营项目。
5、为酒店行业今后的发展方向提供参考。
6、向宁波市的消费者提供清晰的酒店差距对比，为他们之后的选择做参考。
三、调查内容
1、调查酒店的价位、服务态度、卫生状况、硬件设施。
(1)在有形服务质量方面, 酒店建筑、装潢是否别出心裁, 设施、设备是否一应俱全, 卫生环境的优劣，以及能否满足不同宾客的物质享受。
(2)在无形服务质量方面, 调查酒店服务人员的行为举止、服务态度、服务效率。
2、调查酒店的主要消费者。
不同的酒店面向的消费群体不同，在选择消费者时主要根据的选择要素。
3、调查酒店服务人员对自己所在酒店的评价。
包括酒店在该行业所具备的的优势（经营特色）以及不足、员工对酒店的一些有建设性的提议、酒店对顾客的意见能否及时采纳并做出有效回应。
4、国家对酒店星级的评定标准。
对酒店设备的要求、酒店居住环境及饮食环境的要求、酒店建筑结构及内外装修。
5、调查大学生选择酒店的要素。
可以从以下几点着眼：大学生选择酒店的心理价位、对酒店的服务要求以及各项硬件设施的要求。
6、调查入住额较高的酒店并进行排名。
综合酒店的各个方面进行评价与排名，为大学生选择酒店提供更多更经济的选择，丰富大学生的生活。
6、对符合大学生要求的一家酒店进行具体分析。
从酒店的建筑、环境、设备、大学生的心理价位及大学生的各项要求着眼，分析选择出满足大学生消费要求的酒店。
四、调查方式
本次调查所属类型为市场调查，主要通过抽查宁波市部分酒店进行调查研究。调查方式多样，主要为以下四点：
1、实地走访、亲身体验来收集数据。
2、设计调查问卷收集相关数据。
3、采访酒店入住的旅客和酒店服务员。
4、利用网络资源查询各酒店的相关信息及国家相关政策。
五、访问对象
抽取宁波市具有代表性的部分高校大学生与年轻群体
宁波大红鹰学院——选取40人
宁波万里学院——选取40人
宁波理工学院——选取40人
鄞州区万达广场—— 选取40人
六、调查创新点
1、亲身体验
2、实地走访制
3、利用SWOT分析方法
七、成果
1、主要以word、ppt、视频进行展示
2、建议
① 对大学生主要消费的一些酒店进行排名，为大学生今后选择酒店提供依 据，以此选出符合大学生消费的场所。
②选择出符合大学生要求的酒店，重点调查。
③针对一家酒店进行调查。该酒店是符合大学生各项要求，最能满足大学生心理需求的酒店。从酒店的格局、设备、环境、服务等多方面着眼。
④设计酒店营销方案。经过一系列的调查，我们根据调查结果可以设计一个酒店的策划案：
a、策划案包括它的选择，针对的目标市场以及市场定位；
b、后期宣传推广，面向大众的一些公关营销活动；
C、拓宽销售渠道，网络宣传、电视广告、报刊杂志等等；
3、预测宁波市未来的酒店业的发展状况和发展方向。
根据现在酒店业的发展状况、国家经济的发展以及相关政策的出台，可以预测酒店业的未来发展状况。
第二篇：大学生调查方案
大学生调查方案
1、大学生调查方案
一、调查目的：
进入大学后，有些同学就变得相对迷茫，相对而言有些同学带了很多钱，但是自己却没有很好的消费习惯，因而大学生的消费情况就变得多样，因此我们结合所学习的东西来详细了解大学生消费各方面的情况，为大学生合理消费制定科学的管理方案提供依据。
二、调查对象
因为大学生的消费不同于中学阶段，也不同于家庭消费，是经济的的另一种分类——大学生经济。但是它具有普遍性，因而全体广城的在校学生都是调查对象。
三、调查内容
（1）大学生的基本生活情况
（2）大学生的上网和交通等休闲娱乐消费
（3）大学生的电子产品消费
（4）大学生的朋友圈消费
（5）大学生的其他消费
四、调查方法
①采访法
②问卷调查
③网上调查
④电话访问
五、调查的组织实施计划
1、调查的成员分工：待定。
2、调查的工作步骤
（1）制作问卷，审核问卷，印制问卷等其他备用物品。
（2）联系各系学生会负责人，确认发放调查问卷的时间。
（3）进行网上发放问卷和电话访问。
（4）确认回收问卷的时间，并安排负责人认真回收。
（5）对问卷调查结果进行分析
六、调查时间和期限
目前时间待定
七、调查经费：xxxx元
2、大学生消费情况调查方案
一、调查背景
随着经济水平的不断发展，一种新型经济——学生经济逐渐发展起来。现在学生特别是大学生成为推动社会经济发展的一支不可忽视的重要的特殊群体。他们对餐饮，服务，教育，文化等行业的发展起到了重要作用。但是大学生没有自己独立的经济来源，却进行着一些不相称的行为。他们的价值观发生了很大的转变，享乐主义，拜金主义，奢侈浪费等现象频频出现在大学生的生活中。
二、调查目的
要求详细了解我校广城海珠校区大学生消费各方面的情况，为大学生合理消费制定科学的管理方案提供依据。
1.摸清大
一、大
二、大
三、的消费结构与现状。
2.了解大
一、大
二、大三的消费观念与价值观。
三、调查对象 海珠校区的大
一、大
二、的在校学生或是走读的学生；还有大三的实习的师兄师姐
四、调查内容与工具：
1、调查工具：问卷准备
2、调查内容：大学生的消费结构；大学生的消费观念
规定
1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。不可出言不逊
五、人员安排
根据我们的调查方案，在学校内进行本次调研需要的人员安排具体配置如下：
调查人员：6名戴迪狄、李春燕、杨惠沙、蒙宇诗、曾美虹、陶丽
资料整理与数据分析：4名郭泽彬、刘志聪、罗世军、谢珍丽
七、调查方法及具体实施
1、以问卷调查为主，具体实施方法如下：
分发调查问卷给相关成员，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。
2、通过网上查询或资料查询调查统计资料：
调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接由撰写人完成。
八、调查程序及时间安排
调查大致来说可分为准备、实施、总结三个阶段。
1、准备阶段：准备问卷调查内容。
2、实施阶段：开始问卷调查。
3、总结阶段：将收集的信息进行整理。
九、经费预算
问卷打印100分，我们这边的市价是一毛钱一张
总共：10元
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