第一篇:如何让销售团队更有战斗力?
3PK,关注荣誉;
45、让穷人在公司有成为富翁的可能;
6、晋升通道打通,重用职业经理人;
7、培育销售团队狼文化;
8、树立榜样激励。
第二篇:如何提高销售团队战斗力
如何提高销售团队战斗力:① 士气比武器更重要; ②引入竞争文化,每个月初,各小组都要报目标,小组之间要“打擂台”;③建立感恩文化;④建立分享文化,分享不仅仅能帮助别人,而且更能提高自己;⑤ 管理要说在嘴上,写在纸上,贴在墙上;⑥明确提出哪些是不应该做的。
在快速变革的时代仍需一种内在的定力和沉静的品格----李克强
我不想知道別人讲了我多少坏话,我比较想知道別人为什么能那么自在的和你讲我的坏话。——呵呵
成功的企业都有自己的核心能力,也就是核心人才,核心技术,核心产品,核心项目和核心市场,有没有核心能力是一个企业是否成熟的标志,也是他能不能可持续发展的关键
人生就像半杯水,很难有完满的时候。同样的半杯水,有人看到的是缺少的那一半,有人看到的确是拥有的那一半。幸福与快乐的秘诀在于:要看到拥有的那一半,并快乐的享受已拥有的那一半。谷田管理者箴言。早安,各位。
能力的六重境界:1,驭器,使用工具的能力2,驭事,执行任务的能力;3,驭时,把握机会的能力;4,驭人,管理团队的能力;5,驭风,掌握风潮的能力;6,驭势,顺应趋势的能力。
营销的四大境界:
1、第一层:想别人想到的,做别人做到的。
2、第二层:想别人没想到的,做别人没做到的。
3、第三层:想别人没做到的,做别人没想到的。
4、第四层:想别人不敢想的,做别人不敢做的。如何管理?如何运营?如何生意兴隆?如何利益翻倍?实操性极强的《谷田管理模式》愿为您共享:
1、优化工作流程,强化节点控制、提升纯利润;2.为老板“减负”,让各位经理们以及主要岗位和部门摆脱“忙、盲、茫”;3.化消极为积极,化成本为利润,让工作不再无所适从,让管理不再职责不明,让效率不再盲目无能;可实现管理系统化、运作程序化、服务规范化,最终效益化。档期有限请您预约。
天高云淡,望断南飞雁。不到长城非好汉,屈指行程二万,六盘山上高峰,红旗漫卷西风。今日长缨在手,何时缚住苍龙。--选自毛主席诗词清平乐.六盘山 做人如水,你高,我便退去,决不淹没你的优点;你低,我便涌来,决不暴露你的缺陷;你动,我便随行,决不撇下你的孤单;你静,我便长守,决不打扰你的安宁;你热,我便沸腾,决不妨碍你的热情;你冷,我便凝固,决不漠视你的寒冷。
不是所有的白兰地都是干邑,同样,不是所有的管理者都叫谷田。
作为一个老板,必须具备超群的用人才干。中国汉代的刘邦就曾经说过:“论带兵打仗我不如韩信,论管理钱粮我不如萧何;论运筹帷幄于之中,决胜千里之外我不如张良;但是三者皆人杰,我能用之,此我所以取天下的原因。”作为一个老板如果没有这些人,那么你的企业肯定危险了。
谷田管理箴言:一个人做点好事并不难,难的是一辈子做好事;一个企业有一个成功的举措也不难,难的是持之以恒。
有一交往不深的朋友,将我的照片挂在他公司的会客厅内,偶然得知后问他:干吗把我的照片挂在你们公司呢?他说为了显摆一下。呵呵,我说:我一年就出来两趟,七月十五和清明节,你天天挂着没用的,不起作用的。不过没事就挂着吧,起码可以避邪,呵呵,还可以避孕。他晕。
有人说,如果你很想要一样东西,就放他走。如果他回来找你,那么他永远是你的。要是他没有回来,那么不用再等了,因为他跟本就不是你的!你懂的。
第三篇:课纲下载-打造超级战斗力销售团队
打造超级战斗力销售团队
开课时间:
2011年8月27-28日深圳 | 2011年10月28-29日 深圳
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《打造超级战斗力销售团队》课程纲要(刘晓亮主讲)
有效解决销售队伍自动玩命干的业务管理宝典
● 直面挑战:
如何让自己拥有卓越领导力?
如何让超级业务员快速变成团队教练?
如何更快更好地带出一支有活力有凝聚力的业务团队?
如何招到适合自己公司的业务员,又如何培训辅导激励他们?
如何管理好业务人员的销售活动量并找出差距原因与绩效改善措施?
如何教会你的业务人员抓好客户资源,学会“用一两面粉换十个包子”的沟通策略?如何向总部上司汇报工作?如何获得更多平行部门经理的友谊与资源支持,迅速达成业绩目标?
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销售队伍管理者每天都好象要遇到类似的问题,可问题总是存在,怎么办?销售经理请不要再用平静湖面皮划艇的“整齐团队”管理法来管理激流险滩橡皮艇的“漂流团队”了!如何管理好960万平方公里中的销售人员、不断扩大市场份额并让企业持续盈利?这就成为所有销售队伍管理者工作的重中之重了。也是销售管理者职业生涯中的重要考验。销售人员为什么难管?销售经理需要具备哪些素质?销售管理者如何去管人?激励?怎样激励?培训?如何培训?评估?考核?如何考核?用什么方式留住人才?作为销售团队的主管和经理,不仅仅需要具备良好的个人能力和素质,更重要的能力是:制定销售计划、分配销售指标、招聘人员、培养下属、激励士气、绩效考核、费用控制、部门协调、资源争取、还有最重要的销售目标达成。如何能够在有限的时间、有限的资源内,最大程度的提升销售团队的工作业绩呢?来吧!集德能渠道学院经验丰富的营销管理专家将为你指通迷津,令你更轻松地达成你的团队业绩目标。
● 课程目标:
1、掌握销售领导的角色和能力。
2、学习如何招聘与培训销售人员。
3、学习如何优化销售队伍的工作效率。
4、建立销售激励体系,快速提升团队活力。
5、如何使激励不仅控制结果,还能控制过程?
6、打造团队执行文化,有效提升销售团队执行力。
7、如何根据企业情况建立科学的销售活动量管理、销售业绩考核与薪酬激励系统?
8、课程结束时,带回一套适合自己企业“如何建立强大营销团队”的人员管理方法与业务管理体系。
● 培训大纲:(2天13小时)
第一单元:如何让“超级业务员“变成“团队教练”?
一、“我是谁?”
1、“猴子穿衣不算人”
2、领队/管家/教练三重角色的不同启示
二、从“超级业务员”到“团队教练”的四大转变:
1、首要任务
2、工作关系
3、角色转变
4、工作范围
三、小组研讨与发表:销售经理吸引追随者的八大法宝
案例分析:××著名电子公司销售部经理离职后为什么整个销售部门几成空城,他的魅力在哪里?
第二单元:如何在你的销售队伍中快速复制“销售冠军”?
一、招聘哪种业务员适合你的企业?
1、切记:只有雄狮才能吃到野牛,猎豹可吃到羚羊,狐狸只能吃到小兔子?
2、落实招聘流程,精选苗子:“科学的流程带来科学的结果”。
3、不要忽视性格测试与面相:CTT性格测试工具运用。
4、现场快速测试销售应聘者“品德”的提问法。
5、拥有自己的《销售人员胜任力测试题库》。
二、我公司销售培训的资源很少,怎么办?
1、“花木兰”不易做:白天打仗,晚上还要给孩子喂奶。
2、不培训的销售人员放出去会降低客户对品牌的体验。
3、销售人员培训、辅导与跟踪的四大操作难题。
4、如何建立适合自己的销售培训体系?
①每天“个案分享会”、②每周“周末课堂制”、③每月“教练式协同辅导法”
案例分析:××电脑的三级销售培训体系,造就区域市场上个个都是精兵猛将,令同行闻风丧“单”。
第三单元:为什么不能改变游戏规则,将“羊”激励成“狼”?
一、“五子登科法”激励着八千万中国营销人
1、马斯洛五层需求论不适合中国人
2、中国人要用中国式激励哲学:
“五子登科法”的妙用
二、销售人员激励的不同原则:
1、不同年龄段销售人员的激励法
2、驼鸟型/兔子型/雄狮型/野狼型销售人员的不同激励法
3、激励低收入者方法,如何用收入“样板市场”来激励全体销售人员工作干劲?
4、不要老开会、下文件,而是要及时调整激励办法,改变游戏规则,将“羊”激励成“狼”。案例分析:广东××卫浴品牌工程客户部只用四个销售人员就创造了1.2亿年销量奇迹。
三、整合销售政策作为激励的主要手段,彻底完成绩效考核与费用控制。
四、销售系统的薪酬与考核具体办法与工具范本:
1、《销售经理薪酬与考核办法一》
2、《销售人员薪酬与考核办法二》
4、《代理商销售代表薪酬与考核办法三》
5、《零售商销售代表薪酬与考核办法四》
6、《销售内勤人员薪酬与考核办法五》
五、在销售人员KPI绩效考核体系中,如何体现营销战略?如何确定各指标的权重比例?案例分析:××银行信用卡销售部销售总监让客户代表自动自发200%完成任务的两把激励“利剑”。
第四单元:为什么销售经理落实不了销售活动管理中的“三个代表”?
一、如何做好销售预测?
1、大客户C931销售评价模型
2、现场案例应用
二、坚决制定销售目标与推动营销计划。
1、切记:目标刻在岩石上,方法写在沙滩边!
2、如何制定合理目标与落实/季度/月度营销计划?
3、分解目标不只是分解阿拉伯数字,还要分解作战方案与细化动作。
4、销售人员与经销商对公司定多少目标都无所谓,三句话“一剑封喉”术?
三、牢牢抓好销售人员活动管理的 “三个代表”:
1、三张表:《月销售计划表》+《周分析表》+《日活动表》
2、为什么有不少销售总监用不好这三张表?原因在于五块“拌脚石”
3、不同阶段企业,不同市场状况,不可千篇一律用《日活动报表》
四、如何通过销售活动管理工具来解决区域市场的销售问题?
1、销售人员销售活动追踪与分析的方法
2、KPI关键销售指标的掌握
3、由销售活动分配比例来分析销售人员工作效率
4、如何协助销售人员排除无效销售活动?
5、锁定并检讨每次业务拜访目标
6、用ROI法掌握“关系培育”及对销售活动影响
案例分析:××房地产公司销售部经理的苦恼:“为什么销售代表不填日活动报表,究竟如何作销售指标分析?”
第五单元:为什么有的企业销售部与其他关联部门很难“抱团打天下”?
一、优秀销售经理都是整合资源的高手!
二、正确理解企业各职能部门不同的生存空间
三、学会与公司高层及平行部门建立友谊的技巧
四、获得各部门有效支持的的六个团队沟通与合作原则
五、营造战区氛围,六招灭绝借口,快速提升团队执行力
案例分析:王老吉××办事处经理打造销售部与公司市场部沟通与协作的典范,快速击败竞争对手。
(本次培训应用模型说明:培训后的企业营销管理系统内化需要建立配套的制度和工具,包括系统内化的12个营销工具及其操作说明。内化要求营销总监作相应的销售活动管理体系、KPI考核权重及薪酬制度调整,才能达到不低于30%的销售增长。)
● 讲师简介:刘晓亮先生
实战营销管理专家
著名渠道优化战略专家
中国十大经销商培训名师
清华大学总裁研修班专家讲师
刘晓亮先生从外企销售代表做起,拥有超过10年跨国企业中高层营销管理工作经历和全球著名咨询公司麦肯锡PAI营销活动管理项目辅导顾问资历,并且拥有10年企业营销管理培训与咨询的从业经验。创立的集德能渠道学院,以“为中国企业培养实战型营销管理人才”为使命!专注于中国快速成长品牌企业渠道营销管理的问题研究与课程开发,目前已有成千上万的学员受益于刘晓亮老师的“理念+方法+工具”实用课程,在各自企业的营销管理工作岗位上发挥着重要的作用。同时,在营销咨询方面,刘晓亮老师还帮助众多中小企业以“单点发力”模式有效解决了“竞争突围”问题。他认为进行区域市场营销突破的根本就在于抓好六个关键因素的共同影响,即:战略(选择)、品牌(推广)、产品(定位)、渠道(管控)、终端(拉动)以及在这五个因素背后隐藏的团队(执行)。
刘晓亮先生知识渊博,视野开阔,信息量大。课程风趣幽默,互动性强,观点精辟。是许多品牌企业经销商大会指定演讲嘉宾。他始创的“一次培训,三道收获”培训模式,把“集中课堂学习+ 编写操作手册 + 实施管理软件”三合为一,较好地解决了企业营销管理培训领域长期以来效果难以巩固的难题,为中国企业管理培训创新作出了重要的贡献。他主讲的《区域市场营销突围》、《市场开发与经销商管理》、《打造超级战斗力销售团队》、《三道防线销售》、《打造内修外王强势经销商》(适合代理商)、《快速提升门店销量五大法宝》(适合加盟商)等咨询式培训课程已帮助众多品牌企业及其经销商团队迅速改善管理,大幅提升生意。一惯倡导的“实战、专业、快乐”培训理念,广受学员的好评。刘晓亮老师近年培训辅导过的部分客户包括:通用电气塑料、联想电脑、飞利浦照明、飞利浦音影、欧司朗照明、丰田汽车、3M医疗、欧普照明、创维集团、格力空调(江苏)、美的照明、美的净水设备、华帝燃具、爱浪音响、松日电器、福田电器、富达钟表、松下洗衣机、金立手机、陕汽集团、大唐电信、朗能电器、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、ABM卫浴、曲美家具、丽星家具、双虎家具、华润涂料、雅图化工、永大胶粘、新秀丽皮具(逸臣)、雅鹿集团、威丝曼服饰、美丝内衣(江西柏雅)、白沙集团、海大集团、先锋药业、樱雪沐浴露、维达纸业、华山泉、来利洪集团、雅居乐地产、雅图仕印刷、建设银行、平安集团等著名企业。
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参加对象:总经理、营销总监、分公司总经理、办事处经理、营业部经理以及销售团队管理者等人士
参加费用:3500元/人(含教材、午餐、茶点、税费),(限招36人,小班课程,专家一对一辅导)。
会务组织:森涛培训网.森涛培训咨询服务中心
咨询电话:o2o-34O7-125O、34O7-1978(提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询)
第四篇:怎样才能让你的团队更有吸引力
怎样才能让你的团队更有吸引力
源自:博思人才网2009-12-25 17:06:04页面文字: [小] [中] [大]
微软的高薪使得很多微软员工都成为吃喝不愁的富翁,但是,很多人在积累了如此多的财富时,依旧选择继续留在微软,而不是像别的很多企业,员工一旦变得富有,就会辞职。那么,微软到底有何吸引力呢?又如何让你的团地也拥有这样的吸引力呢?
一、何为团队吸引力
团队的吸引力来自于团队内部的合作力、沟通力和信任力的交集。也就是说当一个团队同时具备信任力、合作力和沟通力以及平民文化、快速反映和果断执行的时候,这样的团队才可能达到微软超级团队那样的吸引力效果。平民文化是合作和信任的产物。快速反应是信任和沟通的结果。彼得?圣吉认为快速反应是学习型团队必须具备的素质。沟通和合作创造出果断执行。执行力是考察现代企业管理成效的一项重要指标,团队没有执行力就没有生命力。
二、如何培养团队吸引力
1、塑造团队灵魂——打造信任力
信任,作为高素质团队的起点,能制约和推动团队的发展。团队能不能飞跃,首先看在团队中能不能建立起相互的信任。从个人关系中不难知道,信任是脆弱的,它需要很长时间才能建立起来,却又极容易被破坏,破坏之后要恢复又非常困难。更重要的是,信任模式是一个两极循环模式。因为信任会带来信任,不信任会带来不信任,要维持一种信任关系就需要团队成员的精心呵护。
在信任的构建过程中,信任的五个要素:正直、能力、惯性、忠诚和开放是非常重要的。牢记这五个信任要素并真正落实到团队的行动中,团队信任的气氛将会很容易就建立起来并不断得到巩固。实践中可以用一些培训方法来培养员工之间的信任感,如拓展训练,短途旅行等。人力资源部门在新员工入职培训中一般都会安排拓展练习,在练习过程中,员工可以切身领悟到团队合作,相互信任的重要性。员工之间的认同感在短时间内得到极大的提升。
据估计,在员工拓展训练期间提升的员工之间的认同感是传统方式(工作中自然建立)的10倍。我们可以看出拓展训练是一种增强团队成员相互信任的有效工具。那么作为领导者的你为什么不加以利用呢?每隔一段时间让团队成员在一起做一些管理类的游戏,组织一些有趣的活动,这样不仅可以增进团队成员的信任还可以缓解团队的压力。
2、解决团队冲突——打造沟通力
沟通力是团队里的成员有效沟通的能力,其主要体现在沟通的及时性,主动性,创造性和有效性上。沟通力是衡量团队素质的一个重要标准,是三合一模式的一个重要支柱,它联接着信任和合作,可以说是高素质团队紧密团结的纽带。
对一个团队来说,要使其良性运作,团队成员与领导者应共同努力实现相互之间的沟通,有效沟通是团队
存在和发展的基础。解决背景、文化差异带来的沟通障碍是构建团队沟通的第一步。背景文化差异是团队管理中需要认真对待的问题,团队成员来自五湖四海具有不同的文化背景、风俗习惯、宗教信仰等,不可避免地会导致对信息理解上的偏差,甚至误解。为此,首先通过文化敏感性培训,让团队成员彼此了解他人的语言风格和文化背景,排除沟通上的障碍;其次,采用多种沟通方式,如文件传达和谈话交叉运用;再次,尽量通过标准化解决问题,如语言要规范,文件要正式。最后,沟通也要柔性化,在标准化的同时要适当“不标准”。(续致信网上一页内容)规范来自于标准,和谐来自于开放。
如果团队的信息技术能跟上的话,可以尝试电子沟通的方式,建立一个互动型论坛。团队成员在这信息平台上,自由的发表自己的看法,畅所欲言。这样能使每个人说出自己想说的话,其它成员也能看到,达到信息共享。团队知识来源于信息的有效沟通。知识和信息是团队有效运作的基础。团队成员只有掌握了必需的知识和团队内外的信息后,才能充分挖掘自己的潜力,发挥自己的聪明才智。团队的冲突大部分来自于沟通的不畅,有效的沟通将彻底解决这一关键性问题。显见,没有了冲突团队成员还剩下什么?合作,无私的合作,快乐的合作,彻底的合作。
3、形成团队魅力——打造合作力
从三合一模式图中我们可以看出合作的基础在于信任基础上的有效的沟通。没有信任就不谈沟通,没于沟通就没又合作。在狼群中,这也是不可争辩的事实。一狼想进入另一个狼群,它必须先臣服,然后才可能一起合作。实现团队目标的狼群战术、过程管理,不再是简单的过程监督和控制,它是一个四环节的有机管理过程:合作有序化—合作目的化—合作自动化—合作合理化。团队可以使用如下的方法实现团队的战略目标。具体其战术如下:
合作的有序化:团队是一个鲜活的有机体,团队本身的有序结构形成了它的特有功能。要实现团队目标,首先必须根据目标的特点来调整团队,使它具备达成团队目标的结构和功能,使之形成所需要的团队秩序。以狼群为例,假如狼群今日的目标是捕获足够维持整个狼群填饱肚子的猎物。面对眼前的狩猎目标,以及开阔的地形,狼王必须把狼分成两队,一队负责围堵驱赶猎物,另一队负责阻杀猎物。而且,两小队狼都需要有勇猛的智慧的领头狼来担任队长。确定了狼王和能胜任各自任务的分队长,形成狼群的一种结构,一种秩序,它就有了完成捕获猎物的组织功能,实现目标的利器。
合作的目的化:适用的团队秩序构成之后,团队领导者还必须促使领导团队的每一分子,团队的各个部分,具体明确各自的突击方向和具体目的。把它们之间的努力协调起来。比如狼群的一个分队必须先负责将猎物驱赶入另一队阻杀猎物的地区,另一分队必须负责及时、准确地捕杀猎物。任务明确、目的明确、配合协同方式明确。然后狼群才能完成合作的目标。
合作的自动化:自动执行的政策,就是各方经过博弈后达到的均衡状态。当然它是一个动态均衡。团队的成员能做到合作的自动化,其不是高素质团队吗?人们完成每一个哪怕是微小的角色任务时,及时受到上司、同事和团队的鼓励,人们也会越玩越起劲。这就是我们希望的进入自动化完成各自的角色任务的理想状态。正如狼群在集体捕猎中所表现的那样,配合默契,自动自觉,达到合作的最优状态,取得了最大的收获——保持了狼群生存方式的极大竞争力,超越了独自为战,勇猛无比的老虎。团队的合作也是如此。由此看来,团队成员的相互鼓励是团队合作自动化的加油站。当然,团队领袖的激励将产生无穷的力量,可以说是团队合作的强力助推剂。团队的永动机就是激励。
合作的合理化:在人们自动完成各自的角色任务时,一切为实现团队总目标而努力。在达成团队目标中,领导者和员工都会发现,有的本领和战术很有用,有的相互配合很成功。在团队中有用的、成功的就是合理的,没用的、不成功的就是不合理的。一个目标达成,下一个目标出现,激励团队一次次去拼搏。人们总希望做得更好,因此达成目标的合作方法需要合理化:去除不合理的,发扬合理的。这个过程就是合作的合理化过程,它推动着合作的完善。
团队合作的目的是多方面的。其中有两个重要的目的:达到团队的总目标和到达团队成员的自我实现,满足成员的最高需求。正是这两个目的才打造出团队的魅力——合作力。合作产生了团结,产生了狼群似的团队,实现了现代人的群居心理需求。因此团队具有了其他组织没有的独特魅力
第五篇:如何让销售团队成长起来
如何让销售团队成长起来
销售团队的建设与管理,其重要程度就相当于群龙之首。如果缺乏管理,没有首领人物去制约管理一个团队。这样的团队通常最大的问题,就是做事没有工作效率,团队之间也不协调不团结,业绩也难以提高。尤其是销售团队,如果一个销售团队管理得好的话,做起事情会事半功倍!接下来就列出几个管理团队的心得,来给大家参考怎样管理好销售团队,以及在管理销售团队时,有哪些技术和要注意的问题。
销售团队管理
一、创造良好的销售团队氛围 营销或者销售原本就是一项充满激情的事业,作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围!这就需要管理员做好以下几点事情了:(1)拥有团队精神
要想调动一个销售团队的氛围,前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则,共同树立坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和,困难出现并不是一个人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!(2)互相多沟通
定期与每位销售团队成员进行面谈,至少每月2次,最好每周一次。往往一个优秀的销售团队,就是因为销售团队成员之间沟通能力强,最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务,B团员哪方面比较优秀!(3)适当的鼓励和批评
鼓励下属的自主思考能力,例如开会的时候,当销售团队成员团员提出了问题或者建议,应该认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发现团员的问题所在并且指出。
二、让销售团队有明确共同的目标
设定具有挑战性的销售团队目标,这里说的不是去找对手挑战,因为最大的敌人就是你自己!这里的目标,是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。首先,选定市场上的竞争对手产品,经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较,找出企业产品的终端客户对象,再结合自身企业产品优势,来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观接下来,最好让团员们提出问题或者意见。
三、团队成员要合理地分配
确定详细的工作流程后,接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候,可以很快充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧。
前提是要了解每个团员的特点,比如A团员做事比较细心,就比较适合细心方面的工作,或者B团员语言能力较强,就适合销售。这样管理销售团队的好处,就是挖掘到每个团员突出的优点,对团员自己本身来说,做自己比较有优势或者喜欢的工作,也会更有激情和自信!然后再适当地培训团员,可以说很快就可以塑造出人才了!
四、规划好团队考核和总结标准
这里作为管理员的我,有时候最头头疼的就是这些问题,不知道分配下去的任务员工到底做了没有,也不知道做得怎样,考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队,不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件,我这里下载的是好笔头(销售管理软件)。因为我们是销售团队,所以有时候整理客户或者跟进客户,都是用它来记录的。同时也解决了管理员工的困扰。
(1)按时规划
一件事情成败有时取决于计划,作为一个销售团队,一定要重视计划,细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标,以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我,每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上,一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上,这在考核工作的时候也方便查看。
(2)考核总结
同样的,我大概每个星期都会花时间,在好笔头上查看员工们上交的工作笔记,我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结,比如计划做什么,完成的情况之类的。这样每次总结的时候,就知道员工们哪方面出现了问题,开会的时候再商量如何更正这些问题!总之,要想把销售团队管理好,工具、标准制度和人文关怀缺一不少,如何才能管理好销售团队,还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来,作一个有特点的销售团队管理者。