信息管理员2010年工作总结暨2011年工作计划

第一篇：信息管理员2010年工作总结暨2011年工作计划

信息管理员2010年工作总结暨2011年工作计划

2010年，信息管理员主要针对门店销售系统升级、监控及安防报警系统维护、网上商品销售系统建立等多方面工作着重实施工作计划，秉持脚踏实地、科学严谨的工作态度，严格认真处理每一家门店所有问题，基本维持“当日事当日毕”的工作准则，在每月工作计划基本严密完成的基础上，工作技能以及思想觉悟方面均得到了一定程度的提高。

一、2010年主要工作

（一）完成门店销售系统升级

在中软海晟技术实施人员的配合下，成功将新系统切入门店人员的销售系统中。新旧系统交替期间，对新系统进行安装、调试及试用的同时，继续针对门店人员在旧系统操作方面的问题进行解决。期间，配合中软海晟的技术实施人员完成面向门店人员以及后勤人员的各项操作方面的培训工作。8月14日，正式将旧系统脱离运行，至此新系统进入独立运行轨道。运行至今，除特殊情况（网络问题），各项数据传送基本稳定，各类报表数据基本准确，各种操作问题基本得到有效的解决。11月25日，在维持了3个月时间的正常运行、严格测试、功能完善、问题解决等各项追踪工作之后，信管员根据与中软海晟签署的合同及各项验收报告标准对新系统进行验收，至此，新系统进入一年的免费维护期，一年后，将按照达成的合同款项的10%收取系统维护费用。

（二）加强监控及安防报警系统维护

监控及安防报警系统作为安全机制体系，需要保持长期的重视及关注，因此信管员2010年将很大一部分工作重点落在加强监控及安防报警系统的维护工作上。5月17日至20日期间，信管员走访各门店针对所有监控设备进行巡查，完成巡查走访报告，提出监控工作整改建议，渗透故障处理知识，提升门店人员操作水平。同时，为加强监控系统体系建设，11月份信管员与监控合作方共同展开各门店新增探头的项目工作，于12月中旬完成项目实施。安装过程中，出现部分门店门口探头布线困难的问题，这类门店在采取各类方法对门面及墙面实施打孔无果后，将取消门口位置的探头配置，将探头位置改装在店面内部。

（三）建立网上商品销售系统

厦门海晟连锁商贸有限公司的对外网上商品销售系统已于5月份建设完毕，系统以网站形式展现，涵盖“公司概况、网上商城、名烟鉴赏、新闻中心、服务中心”等五大栏目内容，同时具备功能相对完善的后台服务支撑。自正式投入运营以来，开展完善功能、丰富内容、加强推广等各项工作，通过吸取及应用相关领域人士的各项建议及经验，使得网站在百度的搜录排名中取得了一定的成效：

1.在百度中搜“厦门海晟”，从第三页提升到第二页；

2.在百度中搜“海晟连锁”，从第三页提升到第一页；

3.当前pR值从0提升到1；

4.在国际搜录排名ALEXA中搜录本站资料。

目前，网站的酒类及烟类商品已全部添加完毕，余部分缺乏图片及文字资料的非烟类商品将在年底前全部添加完毕。2011年将进入拓宽宣传渠道及规划二期运作的新纪元。

二、2011年工作计划

（一）部署及架设鑫诚大厦办公室全局网络系统

结合人力资源配置计划，完善全员计算机资源配置，重新部署及架设全司网络结构。

部署全司网络结构。根据各部门现有人员配置及扩充计划，全面部署网络结构，做到全方面考虑，多角度分析，构建出“扩充性强，安全性高，合理化优”的多元化集团网络。

提高资源利用率。重整机房各项计算机及网络设备，可使用的设备进行合理调配，不能使用的设备进行报废处理，净化机房环境；全面衡量全员的职责分工及工作量，灵活调整、合理调配各员之间的计算机配置及网络权限，合理规范地整合服务器资源，使得资源利用率达到最大化。

提升网络速度。随着全员计算机资源的新增，网络资源的配备及优化也亟待改善。烟草公司需在原有基础上加大海晟连锁的带宽资源，从而保证网络传输的及时性及高效性。

保障网络安全。定期查杀病毒，及时更新病毒库版本，尽力创建 “无毒、无入侵者环境”；针对重要数据（财务数据及销售数据）定时做数据备份，形成光盘介质以便永久保存。

增加灵活资源。在全员计算机配备资源充足的基础上，需另外增设一台笔记本电脑及台式机电脑，以备幻灯演示、公事借用、临时取代等不时之需。每个部门需保留一个外网端口，特殊部门另需增设一台固定的备用电脑。

（二）完善信管员工作机制

合理化人员分工协作。对现有3名信管员明确职责分工及工作要求，确保将任务及责任具体到人，保证人力资源得到很好的调配，工作问题得到很好的解决。

提高人员技能。定期接受烟草公司或外部机构的培训，提高工作问题解决能力，同时加强人员之间知识、经验方面的沟通交流，做到即便是责任人不在场，另两名信管员仍可以胜任工作并解决问题。

标准化工作流程。通过近几年来信管员岗位职责及常见问题的处理经验，将出具一份相对完整、可参照性高的常见问题解决方案，同时形成信管员的标准工作流程，从而规范工作方法，避免后续问题的出现。

确立工作制度。通过一定程度的经验累积，信管员将成立一份属于自己岗位的工作制度，一方面为日后独立运作提供基础，另一方面便于综合部对信管员的管理工作。

（三）加大工作力度，细化工作内容

1.门店销售系统的维护

介于门店销售系统正式运行的时间并不长，因此当前信管员对门店系统问题的解决能力只停留在表面。为更好地为门店解决问题，信管员计划将在明年年初或年后接受中软海晟更深层次的技术培训，深层次接触技术层面的内容（程序开发语言除外），将维护工作慢慢地由被动转变为主动，使得问题的处理效率得到实质性的提高。

2.监控及安防报警系统的维护

继2010年门店新增探头项目的实施，2011年信管员迎来了更为严峻的监控系统维护工作。制定定期走访门店计划，完成走访记录总结，提出工作整改建议，落实合理的工作整改计划。经历四年时间的运作，原先所有门店的 34台摄像机、26台视频服务器目前已过保并且已达到使用期限的边缘，接下来的运行时间内修复及更换频率将会有所提高，这就要求责任信管员定期到访门店进行维护、监督门店人员落实每日查看工作、发现软件或操作问题及时进行解决，发现需送厂维修及时联系监控合作方，追踪落实设备的返修及送回安装，确保监控系统得到正常运行及快速恢复。新增的55台红外摄像机的验收工作将在正常运行的3个月时间后进行验收，验收结束后将进入两年时间的免费维护期，期间信管员需严格监督监控合作方履行定期上门维护服务等各项义务。安防系统基于其独立性、高智能性、高服务质量，目前暂不需要信管员跟踪服务。

3.计算机及网络设备的维护

结合监控系统的定期走访计划，在维护监控系统的同时对计算机、网络设备及各周边设备进行维护。由信管员制定硬件负责范围、维护内容及标准、门店人员日常规范操作等，发现需送厂维修的设备及时联系设备供应商，追踪落实设备的返修及送回安装，确保计算机及网络设备的正常运行及快速恢复。

4.网站的内容扩充及宣传推广

更新网站内容。网站内容涵盖新闻内容、产品内容（图片及文字资料）、广告内容等多方面信息。信管员需量化每日工作，细化工作内容，明确定期目标，实现将海晟连锁的所有信息资源丰富展现。同时提高团队文字编写能力，通过不断更新原创文章，增加百度搜录机会，提高百度搜录排名，为网站推广创造更有利的宣传渠道。

铺开网站宣传。在2010年推广工作的基础上，吸纳实时的推广案例，运用有效的宣传方法，采取点面结合，从网络、平面、户外三个方向将网站的宣传工作推向更高层次的领域。

完善网站功能。从用户体验的角度出发，定期对网站栏目、版块、内容进行调整及增设，策划完善及调整方案，形成文书提交由网站建设合作商进行整改。

规划二期运作。为提高网站的影响力，2010年将进入新一轮的网站改版及升级工作。不但要做到优化网站结构、丰富网站内容、完善网站功能、铺开网站宣传，同时配合业务部推广促销活动、及时吸纳网络客户、促进多方商贸合作等。

（四）定期展开培训工作

1.由信管员定期对门店展开知识培训。

信管员需充分运用实际操作中的经验总结，形成面向门店人员及后勤人员的培训方案，制定培训计划，展开培训工作。确保在培训过程中，全员的计算机知识以及操作技能普遍得到提高。必要时候，可以将制定的门店人员日常操作规范纳入考核标准中，严格监督门店人员按照要求完成考核内容，辅助计算机基础操作知识的普及工作，提高门店人员计算机操作水平及故障处理能力。

2.由公司统一安排定期对门店展开知识培训。

信管员如发现内部培训已无法满足门店人员对知识及经验的汲取，可以根据实际工作情况、门店人员急需或匮乏的知识内容，向公司提报培训需求，由公司统一安排外部培训机构进行相关知识的培训及考评。

通过2010年全年工作总结，我们的历史性工作都得到了很好的梳理，思想觉悟及工作技能在问题的处理过程中、在总结的整理过程中，都得到了很大的提高。2011年，作为海晟连锁一个新的里程碑，我们将继续保持认真严谨的工作态度、满怀憧憬热忱的工作激情、运用合理有效的工作办法真真正正地为门店人员的服务工作做出努力。

第二篇：员工信息管理系统

员工信息管理系统 系统的功能描述 设计一个员工信息管理系统,使之具有以下功能(1)系统以菜单方式工作,应为用户提供清晰的使用提示,依据用户的选择来进行各种处理并且在此过程中能够尽可能地兼容用户使用过程中的输入异常情况(2)员工信息录入功能(员工信息用文件保存),注意员工按员工号进行区分,即每个员工的员工号都是唯一的,不允许出现两个员工或员工号相同的情况(3)可对员工信息进行查询,具体分为:按姓名查询、按员工号查询、按职务查询。(4)可对员工信息进行删除(5)可对员工信息进行修改,注意员工号不可修改,修改应逐个地进行,一个员工记录的更改不应影响其他的员工记录(6)可对全部员工信息进行显示(员工信息浏览),注意员工信息的显示要规范。其中员工信息应包括姓名、员工号、性别、年龄、最高学历、职务、薪水、联系电话、住址 系统的总体设计 本系统可以按功能进行模块划分,系统的总体设计如图如下所示。“系统功能菜单” 选择模块完成用户命令的接收,此模块也是员工信息管理系统的入口,用户所要进行的各种操作均需在此模块中进行选择并进而调用其他模块实现相应的功能。“添加信息” 模块完成员工信息的录入功能,录入的信息包括姓名、员工号、性别、年龄、最高学历、职务、薪水、联系电话、住址(这里可以根据需要加入其他信息)“查询信息”

模块完成员工信息的查询,查询可分为三种方式:按姓名查询、按员工号查询、按职务查询(这里也可以根据需要根据其他方式进行查询)“修改信息” 模块完成员工信息的修改功能

“删除信息” 模块完成员工信息的删除功能

“显示信息” 模块完成所有员工的显示功能

第三篇：员工信息管理系统

摘要

企业员工信息管理是企业管理中的一个重要内容，随着时代的进步，企业人员数量也不断增加、分工的不断细化、各个行业间联系的不断密切，对人事管理的要求也不断提高。如何管理好企业内部员工的信息，对员工实施高效的宏观管理，对企事业单位的人员构成情况和发展趋势进行统计、规划、分析并制定切实可行的人事政策，是一项繁重而艰巨的任务。

本文以企业管理信息系统建设中的员工信息管理子系统的设计和实现为目标，利用软件工程中系统开发的原理和方法，详细论述了系统的设计方案、开发、测试等过程。系统在Linux平台下，以Oracle10g为后台数据库管理系统，实现了以员工信息管理，考勤信息管理、工资管理及综合查询模块为主要功能的系统开发。为企业人事管理提供信息咨询，信息检索，信息存取等服务，系统的实施基本上能够满足现代企业对人事管理的需要，为提高企业人事管理效率提供了行之有效的手段。6

第一章 职工管理的背景

借助现代信息技术和管理理论，建立员工管理信息系统是当今社会的重要趋势。党和政府根据知识经济时代的特点，对国民经济建设提出了“用信息化带动工业化”的指导思想。对企业而言，全面开发和应用计算机管理信息系统就是近期不能回避的问题。在企业管理中，人力资源是企业最宝贵的资源，也是企业的“生命线”，因此职工管理是企业的计算机管理信息系统重要组成部分。而职工管理又是人力资源管理的重中之重。实行电子化的职工管理，可以让人力资源管理人员从繁重琐碎的案头工作解脱出来，去完成更重要的工作。职工管理信息系统的实现可以减轻比较繁琐的手工职工管理。

现在应用在大中型企业的管理信息系统中，几乎都包括了职工管理模块。有些环境中是由作为大型ERP软件中的一个模块引进的，有些是作为企业的财务系统的一部分。这些根据规范的西方的管理制度设计的职工管理软件，在很多时候还不能完全解决中国特色的中小企业的问题，所以我们设计了一个简单的职工管理系统，为这些具有中国特色的中小企业解决他们在职工管理方面的问题。

1.2设计工具简介SQL Developer Oracle SQL Developer是针对Oracle数据库的交互式开发环境（IDE）。

Oracle SQL Developer简化了Oracle数据库的开发和管理。SQL Developer可以连接到任何Oracle 10g及其后续版本的数据库，并且能在Windows，Linux和Mac OSX上运行。最新版本的Oracle SQL Developer提供了PL / SQL单元测试，集成了数据模型浏览器和Subversion源代码版本控制系统，CVS（并行版本系统）,还包括了许多更新功能，如SQL格式化，模式比较，复制、导出向导和迁移支持。1.3主要内容及目标

主要内容：创建人事信息管理系统，主要实现系统管理，员工基本信息管理、考勤管理、员工评价信息、员工工资管理等功能。

系统设计的目标是：从操作简便、界面友好、灵活、实用、安全的要求出发，完成人事、工资管理的全过程。

可行性分析

1、经济可行性 由于早期职工信息管理完全采用纯人工方式完成工作，且上传下递极不方便、快捷，所以耗用工时较多，且效率低下。后来设计一些简单的应用表格，能 通过计算机报表，但只是人工去登记、查找、计算大量数据后，人工输入计算机，制成表格，也很容易统计差错，输入过程差错，正确率无法保证，而且还会耗费大量的人力和物力；长年累月积攒起来的材料过多，不易保存，也容易丢失和损坏。目前，市场上“职工管理信息系统”类的软件开发出产品的比较少，且价格高，单机版价格在万元以上，网络版价格要几万元。一般公司的经费紧张根无法接受这样的价格。而软件的规模太大，有些模块根本用不到，所以购进之后部分功能闲置也构成了浪费。

2、操作可行性 一般公司的职工管理人员具有高学历、高水平、对外来的新事物接受能力快的特点，并且接受过教育系统的计算机等级培训，对Windows有基本的了解，所以，如果开发一套操作简单的职工管理信息系统，完全可以帮助他们从繁琐的重复性劳动中解脱出来，以提高的工作效率。

3、技术可行性(1)．开发的软件可行性 从目前市场上比较流行的数据库开发、管理软件来看，对于比较简单的中小型数据库，SQL Server2008是在实际应用中较为成功的一种解决方案。并为用户提供了Windows所一贯坚持的非常友好、操作简单的用户界面、完善而强大的数据库操作功能，简洁明了的数据库，进而可对数据库实施操作、维护和权限识别功能。

4、可行性结论 系统的成功开发将进一步促进学校管理的现化化和科学化，培养了人才，也为职工信息管理系统体系积累了经验，从长远来看，其经济和社会效益是肯定的，根据以上分析，我们认为本系统开发条件成熟，实施方案可行。

第二章 需求分析

2.1需求分析

模块为系统的基本模块，具备企业人力资源管理部门的日常事务处理功能，其中包括：人员基本信息管理、合同管理、统计分析、综合查询、花名册等等。为管理者全方位地了解企业拥有的人力资源，并对这一资源进行开发提供决策支持。可根据企业实际需要自定义员工人事档案项目；员工人事信息的录入、增、删、修改等； 强大、灵活的查询功能，可以自定义查询、组合条件查询、快速定位查询及模糊查询，使用快捷方便、充分满足用户对人事信息的各种查询要求。步骤如下：

1.根据现有条件，设计出当前系统的具体模型。

2.分析当前系统与目标系统的差别，并做出相应调整方案。

3.对目标进行完善和补充，找到相关文献，安装试验环境和可用软件。

4.确认所用资料齐全，尽量满足用户需求。

2.2系统业务流程分析

2.2.1企业人事信息管理系统业务流程图

企业人事信息管理系统的业务流程图是对整个系统的职能的总体描述。根据对整体系统的一个了解和分析得出了以下的业务流程图。

如图2-2所示：

人力资源部聘用信息表基本信息管理员工信息管理员工考勤管理人力资源部人员需求信息各部门员工基本信息员工档案列表员工考勤考勤信息列表各部门员工评价列表员工评价员工评价管理员工工资管理员工工资信息工资信息表财务部工资总表代扣清单工资信息查询表

图2-2 员工信息管理系统总体业务流程图

2.3系统数据流图分析

22.3.2企业人事信息管理系统软件数据流程图

企业人事信息管理系统的数据流图。如图2-8所示：

各部门F2评价信息列表F1出勤信息列表P1出勤信息录入人力资源部F3人员信息表F4工资信息单财务部管理员F5出勤记录P2评价信息录入F3评价信息列表D1月出勤表F6月出勤信息表P3员工基本信息录入处理F7员工信息列表D2工作评价信息表F8员工评价信息表P4计算工资F11查P5F10员员工询信息F9员工基表D3员工信息表工信息信息本信息表表查询F12工资信息D4工资表F15工资信息表人力资源部F13代扣清单D5代扣项目财务部管理员各部门F14代扣信息表F18员工工资列表F19员工档案列表P6F16工资信息员工工汇总单工资信息资列表F17工资信息D6汇总表生成汇总单P7工资汇总

图2-8 人事管理信息系统数据流程图

第三章 系统详细设计 3.1系统总体设计目标

根据企业人事信息管理系统网络化的迫切需要，按着总体规划、集中实施的原则，考虑到系统的稳定性、安全性及数据的安全性和一致性要求，在系统设计过程中，坚持开放性和标准化的原则，以整个系统具有先进性、实用性、可靠性、扩展性和灵活性为设计目标，主要完成人员基本信息的管理、员工工作评价的管理、员工考勤信息的管理、员工工资的管理和系统拥护的管理。

3.2系统功能描述

系统开发的总体任务是实现企业人事信息管理，系统应包括以下的几个

方面内容: 3.2.1员工信息管理

实现对员工的基本信息的管理，如员工资本信息的添加、修改、删除和查询。员工基本信息主要包括：员工编号、姓名、所在部门、生日籍贯等员工基本情况的一个信息的录入查询修改以及删除。3.2.2考勤信息管理

包括正常出勤、异常出勤和加班处理3个功能模块。正常出勤是对员工的迟到和早退进行管理，同时能够查询人员信息，并对查询的人员信息进行添加。异常出勤是对员工的病假和事假进行管理。加班处理包括加班管理、人员信息和加班费率设置3部分。主要对员工的加班进行管理。对员工的加班费用进行汇总统计，为后续的功能模块提供数据。3.3.3工资管理

包括工资汇总、数据输入（可变动数据）、工资分配和工资查询4个功能模块。工资汇总是由系统自动进行，每月进行一次，该功能主要实现对员工的基本工资、福利、考勤进行汇总，为后续功能提供服务。数据输入主要是处理某员工的月度奖金和其他应扣、应发的数据。工资分配是对工资进行分配处理，记录工资的历史记录便于以后查询。工资查询功能主要实现按员工基本信息、部门信息和部门汇总进行查询、统计工资的详细信息。3.2.4评价信息管理

主要是员工的奖罚管理，其主要功能是添加员工奖罚信息、如员工编号奖罚类别、记录人员记录时间和备注等信息；删除员工的奖罚信息查看员工奖罚信息。3.2.5系统管理

主要是对用户和密码的管理。包括：添加系统用户信息，如用户名、密码和用户类型等信息；修改系统用户信息，如密码和用户类型等信息；删除系统用户信息；查看系统用户信息。3.3总体功能模块设计：功能层次图

根据前面的需求分析以及系统功能的分析可用以下图形来描述系统总体的功能模块。

企业人事信息管理系统员工基本信息员工考勤管理员工工资管理员工评价信息系统管理添加员工基本信息修改员工基本信息查询员工基本信息添加员工考勤信息修改员工考勤信息查询员工考勤信息添加工资基本信息修改工资基本信息查询员工基本信息添加员工评价信息修改员工评价信息查询员工评价信息添加用户修改用户密码

图3-1 功能模块图

3.4系统流程分析

所谓系统流程分析，就是用户使用系统时的工作过程。不同的用户有着不同的工作流程和使用权限。但是所有的用户都是从用户登录模块开始的。登录主要是判断是否是合法的用户，在数据库设计中用户的登录名是固定的，如果要添加用户则在用户主界面进行添加用户信息。本系统的系统流程分析如图3-2所示：

系统结构图

图3-2 系统流程分析图8

2.3.3系统功能提出

根据详细的需求分析，明确系统功能如下：

1.员工基本信息管理：主要完成职工基本信息的管理，如员工基本信息的添加、修改、删除和查询；

2.员工考勤信息管理：主要完成职工考勤信息的管理，管理员工基本信息的考勤添加、修改、删除和考勤信息的查询

3.员工评价信息管理：主要完成员工评价信息的管理，管理员工基本工作信息的添加、修改、删除和查询；

4.员工工资信息管理：主要完成员工工资信息的管理，主要是进行员工工资信息的添加、修改删除和查询

5.数据库管理部分：主要完成数据库的管理与维护；

6.系统管理部分：主要是完成用户的添加、密码信息的修改等。[4]

第四章 数据库设计

数据库设计是建立数据库及其应用系统的技术，是信息系统开发和建设中的核心技术，具体说，数据库设计是指对于一个给定的应用环境，构造最优的数据库模式，建立数据库及其应用系统，使之能够有效地存储数据，满足各种用户的应用需求。合理的数据库结构设计可以提高数据存储的效率，保证数据的完整和一致。另外，合理的数据库结构将非常有利于程序的实现。

4.1数据库设计的一般性原则

数据库设计的一般性原则如下所示：

第一个基本规则：对于每一个要存储其信息的实体（或事物），我们都应该给他一个自己的表；

第二个处理规则了：如果你需要在一个列中存储多个值，那证明你的设计可能是有缺陷的。

简单的数据关系：一对一；一对多；多对一；多对多

在数据库的设计中：要做到数据规范化、完整性、数据冗于和规范实例化。

4.2数据库设计的步骤

数据库设计分五个阶段：

1.规划；

2.需求分析；

3.概念结构设计；

4.逻辑结构设计；

5.数据库物理设计。4.3数据库概念结构设计

数据库概念设计的目标就是要产生反映企业组织信息需求的数据库概念结构，即概念模型。

4.3.1概念模型

概念模式是独立与数据库逻辑结构，独立与支持数据库的DBMS，不依赖于计算机系统的。概念模型是表达概念设计结果的工具。它应该能够真实、充分地反映现实世界中事物和事物之间的联系；应该简洁、明晰、独立于机器，容易理解，方便数据库设计人员和应用人员进行交流；应该易于变动，便于修改；应该很容易向关系、层次或网状等各种数据模型转变，方便地导出与DBMS有关的逻辑模型。从而使概念模型成为现实世界到机器世界的一个过渡的中间层次。

概念模型有很多模型，其中最常用的方法之一是“实体—联系模型”（entity relationship model），即使用E-R图来描述某一组织的概念模型。

4.3.2 E-R图

E-R模型是指直接从现实世界中抽象出实体类型及实体间联系，是一种描述静态数据结构的概念模型。它的主要成分是实体、联系和属性。可利用E-R模型进行数据库概念设计。E-R图是直观表示概念模型的工具，再图中有四个基本成分如图4-1：

4.3.3系统E-R图

图4-5 E-R图

5.3心得体会

通过做这个系统设计，让我在实践上得到了很好的锻炼。由于本人是初次开发一个系统的后台数据库，无论是在知识、还是经验方面都存在着大大的不足。通过开发这个系统，我掌握了的项目过程，即开发一个管理信息系统需要运用系统的思想，使用系统的方法，进行系统的调查，以便完成管理信息系统的规划、分析、设计、实施等步骤。在整个过程中，绝对不能脱离实际，同时，应该重视软件开发中的易使用性、可操作性和可移植性等。

第四篇：信息管理工作计划

信息管理工作计划 篇1

一、指导思想

本学期我校将继续以县地教中心工作精神和学校工作重点为指导，充分利用我校现有的现代化教育设备，以教育教学工作为中心，全面推进教育信息化工程，为教学服务，为学生服务。从学校的教育和教学工作的实际出发，进一步完善学校教育技术装备建设，规范管理，加强应用。继续开展整合研究。加强指导，有效提高教师信息技术应用水平，努力提高师生的信息化素养，整体推进学校的教育现代化工程。有效、有序、有目的的开展电教工作。积极配合学校完成各项任务，开展现代教育技术应用的研究，大力提升校园网在校园文化中的作用，深入研究信息技术课堂教学，不断提高电教工作管理水平。

二、主要工作

1、强化教技工作常规管理

本学期，要继续加强信息技术常规管理工作，在硬件设备的使用和校园网络的管理方面做好以下工作：

（1）要依据管理条例，加大检查力度，减少损耗，提高使用寿命。对机房的电教设备负责保管，并作好使用记录。

（2）完善借用登记制度。所借电教媒体、仪器设备等须登记，使用后按时归还。

（3）定期检查维修。加强设备的维护和检修工作，检查器材使用情况，并随时维修各类故障，以确保正常使用。

（4）努力提高校园网的使用效率，强化教师的网络道德意识，提高自律能力，工作时间不上与教育无关的网站，不玩游戏，不利用网络聊天。

（5）加强网络安全，实时做好系统和软件的升级工作，定期做好数据的备份，用好网络防火墙和网络过滤软件，屏敝不良网站和信息，尽量减少计算机病毒的感染。

2、推进校园网站建设。

我校的校园网站已经建立，网站内容充实，信息更新及时。经过几轮的校本培训，部分教师都有了个人的网站。基于以上的实际情况，结合县电教中心工作意见，本学期校园网的建设要做好以下几项工作：

（1）加大校园网站建设力度，丰富校园网功能。

学校网站是学校对外宣传的一个窗口，一个好的校园网站，也应该是学校开展日常教育教学工作的信息交流平台。努力为师生、家校构建互动、学习、交流平台。进一步完善教师个人网站、教研组网站建设，在原有的基础上更进一步，让网站展示教师的风采。

（2）加强教育资源库的建设，提高资源库使用效率。

要进一步加强教师在使用资源库方面的培训，真正实现资源库的共建和共享。认真整理和组织各种教育资料、信息、素材、课件等，把它们归入资源库或加入学校主页，做到科学、有序，丰厚学校主页的内容。并把教师个人资料的上传作为期末考核的一项内容，鼓励教师开展个人资料的收集整理工作。通过学校和教师的共同努力，进一步丰富学校资源库，实现资源共享。

3、大力开展教师信息技术的培训。

本学期，在原来培训的基础上，继续开展校本信息技术培训，使我校教师的信息技术素养更上一个新台阶。教技室将组织开展以下培训活动：

（1）要求老师加强信息技术与学科整合的理论和技术学习，并注重对信息技术与学科整合教学的研究。发挥我校多名教师在教学技术运用能力上的优势，以点带面，全面展开研究，积极组织教师参加区、市各种教育技术能力比赛的活动，力争创出佳绩。

（2）多媒体课件的设计制作研究。教师要改变电脑只是打字打文章的偏解，要多研究多媒体课件的设计制作，特别是青年教师要强化意识，率先掌握这门技术，校级公开课建议使用多媒体课件，使自己成为合格的高素质的.教师。

（3）加强电教手段的操作和使用研究，多撰写相关论文。要从自己成功的教学中，善于发现总结经验，论文的命题要小，来源于课堂的研究点滴，通过相互交流，取长补短，来推动全校教师电教理论水平的提高。

（4）提倡教师无纸化办公。健全教师进行电子化备课制度，通过教育网志（blog）和fTP平台定期上传相关材料。

（5）加强学生的信息技术教育。充分用好学生博客个人网站平台和小学生研究性学习网平台，以信息技术课为基础，开展课外兴趣小组活动，注重培养电脑操作小能手。

4、对我校的光盘进行登记，并向全校老师推荐。

月工作安排

2月份：

1、制定好工作计划。

2、检查多媒体教室的设备、投影机是否正常运行，检查网络是否正常工作。

3、根据需要调整网站网站栏目，及时更新网站内容。

3月份：

1、由校网管员对全校教师开展博客使用的培训和网络安全的培训。

2、开展课件制作相关软件的使用培训。

3、发布一次各项多媒体使用率情况。

4、对校青年教师进行信息技术与学科整合综合运用能力的培训。

4月份：

做好初三“人机对话”各项工作。

5月份

1、组织初二学生进行电脑制作小报比赛。

2、组织教师开展课件制作提高班培训。

6月份：

1、开展教师个人博客、课件评比。

2。总结本学期教技工作，完成书面总结。

信息管理工作计划 篇2

为贯彻落实中央关于加强互联网行业管理、净化互联网络环境的要求，充分发挥互联网站备案管理的网站主办者溯源和接入地溯源作用，更好地服务于互联网管理各项重点工作，结合当前网站备案管理工作实际和面临的新情况、新问题，部近日下发《关于加强互联网站备案管理的工作方案》明确，以提高网站备案率和网站备案信息准确率为中心，在年底之前，将网站备案率提高到97%，将每月新入库的网站备案信息准确率提高到87%，将之前已入库的网站备案信息准确率提高到85%。方案要求，各接入服务商在5月底前完成不准确IP地址备案信息的修正工作、6月底前完成所有未备案网站的.代备案工作、9月底前完成对本企业接入网站的备案信息自查、更新工作和接入服务商技术支撑手段建设。

方案明确，下一步我国网站备案管理工作的主要思路是：以市场管理为重点，技术支撑为依托，突出对基础电信企业和备案网站数量在5000家以上的增值电信企业等重点接入服务商（详见附件1）的监督指导，落实接入服务商和网站备案管理各相关单位的责任，确保实现相关工作目标。

通知要求，当前各接入服务商要集中清理现存的未备案网站、不准确网站备案信息和IP地址备案信息。要对本企业接入未备案网站的问题进行自查，并在6月底前完成所有未备案网站的代备案工作。因网站主办者无法联系或拒绝配合代备案工作等原因，逾期仍未完成备案补办手续的，应停止为其提供互联网接入服务。各接入服务商要按照方案确定的准确率阶段目标，按照《网站备案信息填报规范性与真实性的有关要求》（详见附件2）的规定，结合本企业实际，采取有力措施，在9月底前完成对本企业接入网站的备案信息的自查、更新。各接入服务商等IP地址报备单位要在5月底前完成系统已提示问题的修正工作，并将IP报备和报备错误的修正工作固化为一项日常工作，对报备后系统给予的问题提示在2日内修正完毕。

通知要求，相关单位要强化技术支撑手段。各接入服务商要落实相应资金，制定详细的工作计划，在9月底之前开发完成包含未备案网站自动发现功能、本企业网站备案信息数据库和IP地址备案信息数据库等模块的支撑系统。为此部将制定统一的系统建设规范，明确对接入服务商未备案网站发现、备案信息数据格式、备案数据报送和查询的接口标准和规范等方面的具体要求。同时，将进一步提升部网站备案管理系统的支撑作用，在9月底之前建设配套的省局网站备案信息数据库，同时健全各省局的未备案网站发现手段，提高未备案网站的发现数量、缩短发现周期。

通知还要求各省、自治区、直辖市通信管理局严肃处理新接入未备案网站、申报虚假备案信息、不履行备案信息更新责任，以及无证经营接入服务等违规行为，发现一起、查处一起，防止不合格企业进入市场。各接入服务商要将网站备案工作责任落实情况与内部绩效考核挂钩，奖优罚劣，强化对基层责任单位和责任人的管理力度。各基础电信企业要把下级接入服务商的网站备案工作责任落实情况与合同续签挂钩。部将及时了解各地在网站备案管理工作方面好的做法及存在问题，组织经验交流和推广，并及时研究解决遇到的新情况和新问题，加强对各地备案管理工作的指导。

信息管理工作计划 篇3

一、指导思想

数字校园是教育信息化建设和发展的主要方向，在数字校园建设中，网络是基础。围绕在学校“建设数字校园”新思想的指导下，，结合我校的网络、多媒体、监控等设备条件的实际情况，维护好网络、多媒体、监控设备，充分发挥现有设备的作用，切实提高我校应用现代信息技术教育教学、网络化办公，实现新的跨越。

二、工作目标

1、维护好现有的`网络设备。

2、维护好现有的电子监考的设备。

3、维护好现有的安防监控设备并为完善安防提出自己的建议。

4、维护好现有电子屏设备。

5、协助各年级多媒体维护员的多媒体维护。

6、做好设备维护记录和网络设备检查记录。

7、协助校园一卡通工程施工。

三、具体措施

为了能将网络设备、多媒体、监控设备更好的为全校师生服务，将采用以下措施来保障电教设备的正常运行：

1、制订20xx电教工作计划.

2、为了网络、电子屏等设备的用电安全，定期网络、电子屏定期检查。

3、对安全监控定期检查，及早发现问题及时解决。

4、对电子屏的软硬件定期维护；对学校要发布的信息准确及时发布。

5、努力配合各年级电教维护员的多媒体维护工作。

6、设备维护和网络设备检查记录在案。

7、积极配合学校搞好校园一卡通建设工作。

信息管理工作计划 篇4

按照小区办的总体工作部署，在办领导的正确领导下，信息服务部成立以来，求真务实，开拓创新，扎实工作，圆满地完成了各项工作任务，取得了一定的工作成绩。现将主要工作和20xx计划年汇报如下：

一、工作完成情况

（一）全力以赴，通力协助，确保服务大厅按时启动

为进一步规范物业管理市场，提高物业管理和信息服务水平，按照市政府及局领导的指示精神，从年初开始，小区办负责组织开发建设了沈阳市物业行业信息管理系统。该系统由沈阳物业网、沈阳市物业内部信息管理系统和沈阳市物业管理市场服务大厅三个部分组成。信息服务部与大连海心计算机公司，通力协作，一边积极参与软件研发工作，一边建设服务大厅，克服了重重困难，历经8个月的努力工作，确保了物业行业信息管理系统按时开通。于9月20日，举行了全国第一个物业管理有形市场—沈阳市物业管理服务大厅启动仪式。使我市物业行业步入信息化管理的良好开端，在规范发展的道路得到了进一步的提升。特别是沈阳市市场服务大厅的启动运行，为全市居民和物业服务单位提供了一个查询和监督的平台，也为政府的有效监督管理提供了基础保证。受到了市领导和局领导的充分肯定及国内行业同仁的高度赞誉。

（二）系统采集，不断完善，充实物业内部管理系统和沈阳物业网内容

为广大业主和物业管理企业提供更多的详实的信息，使他们能够随时查阅物业管理的政策、法规，是我们建设沈阳市物业行业信息管理系统的初衷之一。因此，我部组织各区小区办重新采集了物业管理方面的数据（主要包括：物业管理企业信息、物业管理项目信息和物业企业人员信息）。并由专人对采集上的信息进行汇总、统计，且先后三次组织相关人员对数据进行校对，保证了各方面信息的详尽、准确、系统。同时，将《物业管理条例》、《沈阳市住宅物业管理规定》等国家、省、市物业管理方面的政策法规文件共74件，上传到沈阳物业网和服务大厅的触摸屏上，供广大业主和物业管理企业查阅。并将物业管理企业信息、项目信息和政策法规在物业服务大厅的大屏幕上滚动播放，真正做到了信息、数据的即时更新和共享的体系。

（三）打造平台，制作专题，真实展示企业风采

为确保业主能够择优选聘物业管理企业和物业管理企业公平竞争提供一个广阔的服务平台。至物业行业信息管理系统投入使用以来，我们先期选择了万科、银基等10个服务质量较好、管理水平较高的物业管理企业，制作了专题宣传片，主要宣传企业的经营业绩和管理情况等。在物业服务大厅大屏幕上定期播放，供广大业主和社会各界了解企业的信息。播放以来，受到广大业主的热烈欢迎，特别对广大业主择优选聘企业提供了基础保证。

（四）完善制度，明确责任，保障物业行业信息管理系统良性运行

沈阳市物业行业信息管理系统实属我市在物业管理工作的创新尝试，在全国属于首创。特别是物业管理服务大厅的投入使用，直接体现了向服务型政府的转变。考虑到上述因素，及大厅工作人员基本为各部门抽调人员的实际情况。经请示领导同意，我部制定了《沈阳市服务大厅工作制度》，并正与海心公司着手制定《沈阳市物业行业信息管理系统运行规则》等一系列的运行制度。通过落实制度，明确责任，实施目标明确，分工具体，既分工又合作的工作方式，确保了信息系统的良性运行。

（五）开展培训，强化学习，提高市、区两级工作人员操作水平

随着物业内部管理信息系统的投入使用，对市、区两级行政主管部门人员的计算机操作水平要求越来越高，为此，我部组织全市17个区（开发区）、县（市）物业行政主管部门工作人员，进行了集中培训。同时，考虑到市内7区物业管理企业较多，管理项目较大的实际情况，又增加了一期培训班。使全市行政部门人员都能够熟练的操作信息管理系统。实现了市、区快速信息传递、反馈和监督管理机制。

（六）深入宣传，科学规划，努力普及知识

为让广大业主充分了解物业管理的.相关知识，充分地行使业主权利；使物业管理企业认真执行法律制度，切实履行好服务职能。一是开设了物业管理政策咨询解答窗口，接待业主对物业管理方面的投诉和物业管理政策的咨询；二是利用大屏幕关注率高的特点，按时播放《发展中的沈阳物业》、《物业管理是怎样炼成的》等一系列的宣传片，达到图文并貌；三是设立书报栏，把《中国物业》、《沈阳物业》、《中国建设报》等物业管理相关报刊、杂志供广大业主和企业阅读。

二、20xx年

（一）发挥媒体作用，展现服务大厅功能

一是与电视台、电台、沈阳报业集团等部门联合，公开物业市场服务大厅的及介绍服务大厅的大屏幕、触摸屏播放的信息。

二是与相关媒体开展评优活动，入选的物业管理企业要将经营业绩等情况，拿到服务大厅进行展示，借此机会，让全市业主了解到市场服务大厅是信息的集散地，同时，在服务大厅举行颁奖仪式，邀请社会各界参加。

（二）加快系统建设，提高信息化程度

一是完成物业信息系统的二期研发。目前，我们已建立了以市小区办为主体，以区小区办为分支的内部管理系统。明年，要在此基础上要将管理系统深入到物业管理企业，实现市、区、企业的三级管理体系，提高办事效率，促进行业的快速发展。

二是建设沈阳住宅区的电子地图。要将我市住宅区的位置、管理状况、产权类型等全部在电子地图上进行标注，即可以随时查询某个住宅小区的位子又可以了解该住宅小区的管理状况。

（三）扩展业务氛围，提升大厅服务功能

一是实现物业管理现场开标。目前，大屏幕能够对招投标现场进行转播，明年要实现在市场服务大厅进行现场开标。并力争实现现场招投标。

二是开设企业宣传栏。在继续制作企业宣传片的基础上，在市场服务大厅开设企业宣传栏，鼓励物业企业将印刷宣传小册子在大厅宣传栏内摆放，供广大业主拿阅。

（四）举办联谊活动，扩大服务大厅影响

以座谈会的形式，定期组织全市物业管理企业代表，业主代表进行交流（可利用局内的会议室），使业主和物业管理企业能够面对面，形成良性的互动。一方面企业可以了解到业主的需求，另一方面业主也能够了解到物业企业的服务状况。同时，在活动结束后，请相关人员到大厅进行参观，由专人讲解大厅的功能，逐步扩大影响力，搞活市场，推动行业发展。

（五）加强窗口管理，树立一流服务意识

一是作好政策咨询解答工作。做到一般投诉一次性处理解决，当场解决不了复杂问题，在受理后转物业部进行处理。

二是作好物业管理企业资质业主工作。进一步规范工作程序和办事流程。积极配合物业管理处对企业资质管理，作好物业企业资质审批、年检、晋级等要件的收发工作。

三是作好维修资金业务办理工作。做到当天受理的维修资金的更名、过户、退还要件，当天转给维修资金部，缩短工作时间、提高工作效率，更好的为广大业主服务。

（六）强化信息管理，确保数据及时更新

保证信息管理系统日常数据（包括物业管理企业信息、物业管理项目信息和物业行业从业人员信息等）的及时更新，统计、归集，同时，努力采集国内外其他城市的物业管理相关信息，每季度出具行业分析报告，为领导决策和制定的法规、规章及研讨行业的发展提供参考依据。

信息管理工作计划 篇5

指导思想：切实贯彻二期课改的精神，在学校现有的信息设备条件下，努力做到为学校的工作信息化、教学信息化服务。建设、健全信息管理中的各种制度，提高学校现代教育技术在教学管理中的运用，推进学校的信息化建设和发展。

工作重点：

1、落实信息中心工作人员分工，明确信息中心为教学服务，为二期课改服务的思想，充分发挥中心人员工作积极性，最大限度地利用和发挥学校现有的信息技术设备。

2、健全学校电子阅览室。电子阅览在现代教学中有着非常重要的作用，在取得校长室的支持下，力争将学校电子阅览室建立起来，并健全全天开放，专人管理的阅览制度。

3、积极参加区进修学院举办的教师学生课件制作大赛，充分发挥教师专长，指导和培训学生的课件制作技术，争取取得良好的成绩。

4、配合教务处校本培训活动，组织教师进行多媒体技术运用的校本培训。拟在本学开展教师多媒体设配使用情况考核及课件制作的校本培训，压滤机滤布编写学校的`培训教材，完善培训的考核激励机制，将信息技术的培训和运用纳入信息中心工作的重要内容。

5、建设教师课间制作室，让教师有专门的电脑设备来制作课件，在硬件上为课件制作的质量提升作好准备。滤布落实专人拍摄公开课及其它教育教学活动，制作公开课教学光盘，使学校校本教研活动的开展有现代信息技术的支撑，提高教研活动的效率。

6、严格信息技术设备的管理制度，严控设备的外借，做好设备的维护和保养。落实安全措施，杜绝一切设备丢窃的隐患。

信息中心工作，是一项刚刚开始，具有较高技术要求而又未现代教育所迫切需要的工作，没有现成的经验，需要我们在工作中不断摸索，研究，使这一崭新的工作实现其应有的价值。

信息管理工作计划 篇6

20xx年，信息管理员主要针对门店销售系统升级、监控及安防报警系统维护、网上商品销售系统建立等多方面工作着重实施工作计划，秉持脚踏实地、科学严谨的工作态度，严格认真处理每一家门店所有问题，基本维持“当日事当日毕”的工作准则，在每月工作计划基本严密完成的基础上，工作技能以及思想觉悟方面均得到了一定程度的提高。

一、20xx年主要工作

(一)完成门店销售系统升级

在中软海晟技术实施人员的配合下，成功将新系统切入门店人员的销售系统中。新旧系统交替期间，对新系统进行安装、调试及试用的同时，继续针对门店人员在旧系统操作方面的问题进行解决。期间，配合中软海晟的技术实施人员完成面向门店人员以及后勤人员的各项操作方面的培训工作。8月14日，正式将旧系统脱离运行，至此新系统进入独立运行轨道。运行至今，除特殊情况(网络问题)，各项数据传送基本稳定，各类报表数据基本准确，各种操作问题基本得到有效的解决。11月25日，在维持了3个月时间的正常运行、严格测试、功能完善、问题解决等各项追踪工作之后，信管员根据与中软海晟签署的合同及各项验收报告标准对新系统进行验收，至此，新系统进入一年的免费维护期，一年后，将按照达成的合同款项的10%收取系统维护费用。

(二)加强监控及安防报警系统维护

监控及安防报警系统作为安全机制体系，需要保持长期的重视及关注，因此信管员20xx年将很大一部分工作重点落在加强监控及安防报警系统的维护工作上。5月17日至20日期间，信管员走访各门店针对所有监控设备进行巡查，完成巡查走访报告，提出监控工作整改建议，渗透故障处理知识，提升门店人员操作水平。同时，为加强监控系统体系建设，11月份信管员与监控合作方共同展开各门店新增探头的项目工作，于12月中旬完成项目实施。安装过程中，出现部分门店门口探头布线困难的问题，这类门店在采取各类方法对门面及墙面实施打孔无果后，将取消门口位置的探头配置，将探头位置改装在店面内部。

(三)建立网上商品销售系统

厦门海晟连锁商贸有限公司的对外网上商品销售系统已于5月份建设完毕，系统以网站形式展现，涵盖“公司概况、网上商城、名烟鉴赏、新闻中心、服务中心”等五大栏目内容，同时具备功能相对完善的后台服务支撑。自正式投入运营以来，开展完善功能、丰富内容、加强推广等各项工作，通过吸取及应用相关领域人士的各项建议及经验，使得网站在百度的搜录排名中取得了一定的成效：

1. 在百度中搜“厦门海晟”，从第三页提升到第二页;

2. 在百度中搜“海晟连锁”，从第三页提升到第一页;

3. 当前PR值从0提升到1;

4. 在国际搜录排名ALEXA中搜录本站资料。

目前，网站的酒类及烟类商品已全部添加完毕，余部分缺乏图片及文字资料的非烟类商品将在年底前全部添加完毕。20xx年将进入拓宽宣传渠道及规划二期运作的新纪元。

二、20xx年工作计划

(一) 部署及架设鑫诚大厦办公室全局网络系统

结合人力资源配置计划，完善全员计算机资源配置，重新部署及架设全司网络结构。

部署全司网络结构。根据各部门现有人员配置及扩充计划，全面部署网络结构，做到全方面考虑，多角度分析，构建出“扩充性强，安全性高，合理化优”的多元化集团网络。

提高资源利用率。重整机房各项计算机及网络设备，可使用的设备进行合理调配，不能使用的设备进行报废处理，净化机房环境;全面衡量全员的职责分工及工作量，灵活调整、合理调配各员之间的计算机配置及网络权限，合理规范地整合服务器资源，使得资源利用率达到最大化。

提升网络速度。随着全员计算机资源的新增，网络资源的.配备及优化也亟待改善。烟草公司需在原有基础上加大海晟连锁的带宽资源，从而保证网络传输的及时性及高效性。

保障网络安全。定期查杀病毒，及时更新病毒库版本，尽力创建 “无毒、无入侵者环境”;针对重要数据(财务数据及销售数据)定时做数据备份，形成光盘介质以便永久保存。

增加灵活资源。在全员计算机配备资源充足的基础上，需另外增设一台笔记本电脑及台式机电脑，以备幻灯演示、公事借用、临时取代等不时之需。每个部门需保留一个外网端口，特殊部门另需增设一台固定的备用电脑。

(二) 完善信管员工作机制

合理化人员分工协作。对现有3名信管员明确职责分工及工作要求，确保将任务及责任具体到人，保证人力资源得到很好的调配，工作问题得到很好的解决。

提高人员技能。定期接受烟草公司或外部机构的培训，提高工作问题解决能力，同时加强人员之间知识、经验方面的沟通交流，做到即便是责任人不在场，另两名信管员仍可以胜任工作并解决问题。

标准化工作流程。通过近几年来信管员岗位职责及常见问题的处理经验，将出具一份相对完整、可参照性高的常见问题解决方案，同时形成信管员的标准工作流程，从而规范工作方法，避免后续问题的出现。

确立工作制度。通过一定程度的经验累积，信管员将成立一份属于自己岗位的工作制度，一方面为日后独立运作提供基础，另一方面便于综合部对信管员的管理工作。

(三)加大工作力度，细化工作内容

1、门店销售系统的维护

介于门店销售系统正式运行的时间并不长，因此当前信管员对门店系统问题的解决能力只停留在表面。为更好地为门店解决问题，信管员计划将在明年年初或年后接受中软海晟更深层次的技术培训，深层次接触技术层面的内容(程序开发语言除外)，将维护工作慢慢地由被动转变为主动，使得问题的处理效率得到实质性的提高。

2、监控及安防报警系统的维护

继20xx年门店新增探头项目的实施，20xx年信管员迎来了更为严峻的监控系统维护工作。制定定期走访门店计划，完成走访记录总结，提出工作整改建议，落实合理的工作整改计划。经历四年时间的运作，原先所有门店的 34台摄像机、26台视频服务器目前已过保并且已达到使用期限的边缘，接下来的运行时间内修复及更换频率将会有所提高，这就要求责任信管员定期到访门店进行维护、监督门店人员落实每日查看工作、发现软件或操作问题及时进行解决，发现需送厂维修及时联系监控合作方，追踪落实设备的返修及送回安装，确保监控系统得到正常运行及快速恢复。新增的55台红外摄像机的验收工作将在正常运行的3个月时间后进行验收，验收结束后将进入两年时间的免费维护期，期间信管员需严格监督监控合作方履行定期上门维护服务等各项义务。安防系统基于其独立性、高智能性、高服务质量，目前暂不需要信管员跟踪服务。

3、计算机及网络设备的维护

结合监控系统的定期走访计划，在维护监控系统的同时对计算机、网络设备及各周边设备进行维护。由信管员制定硬件负责范围、维护内容及标准、门店人员日常规范操作等，发现需送厂维修的设备及时联系设备供应商，追踪落实设备的返修及送回安装，确保计算机及网络设备的正常运行及快速恢复。

4、网站的内容扩充及宣传推广

更新网站内容。网站内容涵盖新闻内容、产品内容(图片及文字资料)、广告内容等多方面信息。信管员需量化每日工作，细化工作内容，明确定期目标，实现将海晟连锁的所有信息资源丰富展现。同时提高团队文字编写能力，通过不断更新原创文章，增加百度搜录机会，提高百度搜录排名，为网站推广创造更有利的宣传渠道。

铺开网站宣传。在20xx年推广工作的基础上，吸纳实时的推广案例，运用有效的宣传方法，采取点面结合，从网络、平面、户外三个方向将网站的宣传工作推向更高层次的领域。

完善网站功能。从用户体验的角度出发，定期对网站栏目、版块、内容进行调整及增设，策划完善及调整方案，形成文书提交由网站建设合作商进行整改。

规划二期运作。为提高网站的影响力，20xx年将进入新一轮的网站改版及升级工作。不但要做到优化网站结构、丰富网站内容、完善网站功能、铺开网站宣传，同时配合业务部推广促销活动、及时吸纳网络客户、促进多方商贸合作等。

(四) 定期展开培训工作

1. 由信管员定期对门店展开知识培训。

信管员需充分运用实际操作中的经验总结，形成面向门店人员及后勤人员的培训方案，制定培训计划，展开培训工作。确保在培训过程中，全员的计算机知识以及操作技能普遍得到提高。必要时候，可以将制定的门店人员日常操作规范纳入考核标准中，严格监督门店人员按照要求完成考核内容，辅助计算机基础操作知识的普及工作，提高门店人员计算机操作水平及故障处理能力。

2. 由公司统一安排定期对门店展开知识培训。

信管员如发现内部培训已无法满足门店人员对知识及经验的汲取，可以根据实际工作情况、门店人员急需或匮乏的知识内容，向公司提报培训需求，由公司统一安排外部培训机构进行相关知识的培训及考评。

通过20xx年全年工作总结，我们的历史性工作都得到了很好的梳理，思想觉悟及工作技能在问题的处理过程中、在总结的整理过程中，都得到了很大的提高。20xx年，作为海晟连锁一个新的里程碑，我们将继续保持认真严谨的工作态度、满怀憧憬热忱的工作激情、运用合理有效的工作办法真真正正地为门店人员的服务工作做出努力。

信息管理工作计划 篇7

一、现状

（一）设备配置情况：截止XX年7月，中江县劳动就业服务管理中心及57个镇乡劳动保障所和城区的一个社区劳动保障工作站配备了计算机工作平台。

（二）网络连接情况：除社区劳动保障工作站可以通过adsl与党政网互通外，其余的中心、镇乡工作平台全部与市局就业服务综合管理信息系统实现相互连接。

（三）系统运作情况：《再就业优惠证》已经在通过系统办理；基层劳动力资源也在逐步录入系统；失业保险即将启动，还有12个单位正在校对参保人员。

二、问题

（一）镇乡保障所工作人员对计算机熟悉程度不一样，录入数据进展不平衡。

（二）系统本身复杂，需要录入的数据很多，一两个月不太可能完成。

（三）经费有限，人员不足，影响了系统的'使用。

三、下一步计划

（一）在县就业中心首先启动失业保险系统，计划在7月15日，最尺不超过20号，开始进入扎帐运行。

（二）逐步将失业登记，求职登记，用工登记等业务纳入系统管理。

（三）指导镇乡劳动保障所录入劳动力资源数据。中江县劳动就业服务管理中心

信息管理工作计划 篇8

1、近况

（一）配置配置设备摆设环境：中断20xx年7月，中江县工作就业办事办理中间及57个镇乡工作保险所和城区的一个社区工作保险工作站配备了谋划机工作平台。

（二）收集连接环境：除社区工作保险工作站可以经过议定ADSL与党政网互通外，别的`的中间、镇乡工作平台扫数与市局就业办事综合办理信息系统兑现彼此连接。

（三）系统运作环境：《再就业优惠证》已经在经过议定系统办理；基层工作力资本也在渐渐录入系统；赋闲保险即将开动，另有12个单位正在校订参保人员。

2、题目

（一）镇乡保险所工作人员对谋划机熟悉程度不一样，录入数据进展不均衡。

（二）系统本身纷乱，必要录入的数据很多，一两个月不太大略结束。

（三）经费有限，人员不敷，感化了系统的利用。

3、下一步筹划

（一）在县就业中间最终开动赋闲保险系统，筹划在7月15日，最尺不超出20号，入手下手进入扎帐运行。

（二）渐渐将赋闲挂号，求职挂号，用工挂号等交易纳入系统办理。

（三）教导镇乡工作保险所录入工作力资本数据。中江县工作就业办事办理中间

信息管理工作计划 篇9

为了进一步强化我校教育信息化管理，充分利用教育网络资源和多媒体设备辅助教学，最大限度地发挥现代化设备的作用，促进信息技术与教育教学的有机整合。以“信息技术服务于教师的教，服务于学生的学，服务于学校的管”为目标，加快学校教育信息化发展步伐，更新教师教育理念，着力提高课堂教学效益和学校教学质量，特拟定本计划。

一、指导思想。

教育信息化是现代教育发展的方向，是以上级有关信息化教育及远程教育的文件精神为指导，以信息技术教育与信息技术的应用为重点，以运用多媒体教学为主体，以服务教育、教学、科研、管理为中心，提高教育资源的利用率，推动我校教育信息化建设，提高教师教育信息化管理水平。

二、基本情况。

我校现有教学班级9个，共有学生近400人，教师50多人。学校共有交互式电子白板“班班通”设备10套，其中教学一体机2套，分体机8套。其中有一套教学一体机位于教师会议室，其余9套设备分别分布在9个教学班级内。

二、组织领导。

1、组长：xx（校长）。

2、副组长：xx（业务副校长）、xx（管理员）。

3、成员：全体教职员工。

三、主要工作内容。

（一）远程教育及农党、农技培训。

1、充分利用网络资源及教学光盘，认真组织师生观看优质课堂实录、观察课，共享优质资源，全面提升师生的课堂教与学的质量。并将学习内容认真填写入“两薄一志”的组织学习记录薄。

2、充分利用全国党干部现代远程教育网，组织党员干部进行党员培训及政治理论的学习，组织农民群众进行有关“三农”的实用技术培训，并及时将好学习材料及学员签到册整理归档。

3、大力与学校德育、安全等处协作，充分利用校园网络，寻找德育及安全相关的教育资源，对教师进行职业道德培训，对学生进行日常行为习惯的养成教育及师生生命财产安全的教育与宣传。并认真填写“两薄一志”的组织学习记录薄。

（二）网络建设与管理。

1、校园内部网络建设与管理。

（1）进一步完善校园网结构，定期测试网络信号的强弱，适时检查各“班班通”设备的网络运行情况，发现问题及时处理，不能自行处理的问题，及时书面上报上级主管部门，充分发挥管理员的协调作用，以确保现代化设备及网络资源有效地为教育教学服务。

（2）完善学校内部网络结构，搭建学校内部QQ群、微信群等内部交流平台、引导教师积极加入交流平台，实现学校内部教育教学资源共享及经验交流。

2、学校站建设与管理。

（1）制订校园网络管理制度，要求学校德育、安全、教务、教研等处（室）认真开展各项工作和活动，制定有效的工作或活动方案、做好活动开展过程中的图片、简报等过程资料的收集，并于活动当日上传至本校QQ群内，本人及时更新到校园站，以确保网站信息更新及时、内容丰富，充分发挥校园网站的宣传作用。

（2）不断研究和改进各种网络管理方法，确保网络安全，减少网络信息安全事故的发生。保证网络畅通，更好地服务于学校的教育教学工作，提高教育教学质量。

(3)加强教师网络信息安全知识的宣传与培训，做到网络信息及计算机系统的使用安全，减少计算病毒的传播对计算机系统及网络的攻击，保证设备和网络的.正常运行。

(4)树立“网络为学习和教学服务”的理念，加强学校网站的建设和管理工作力度，进一步完善网页建设，及时更新网络信息，以校园网站作为宣传窗口，大力宣传学校的先进管理理念及重要工作内容。提高教育网站的服务质量，更好地为教育教学、教育科研、教学管理服务。

（三）信息技术校本培训。

1、加强信息技术应用培训。

（1）继续抓好教师信息技术应用培训工作，立足实际，针对不同学科和学段，对教师进行常用教学软件（如PPT）及办公软件（如：word、Excel等）进行专项培训。

（2）组织开展教师多媒体课件评比活动、做好“一师一优课、一课一名师”的“晒课”和“优课”活动的督导、宣传和技术指导，大力宣传，使用广大教师充分认识到“优课”、“晒课”的目的和意义，充分发挥广大教师“晒课”的积极性和主动性，在保证完成各校“晒课”指标的前提下，提倡“多晒课，晒好课”。

2、加强信息技术与教学研究和学科教学的整合。

（1）加强信息技术与教研活动的整合，协助教务处和各教研组做好常规教研工作和大型公开课、示范课的活动开展。

（2）加大信息技术在传统课堂教学中应用力度，发动全体教师积极使用现代教育手段教学，大胆探索信息技术在课堂教学中的应用技能和技巧。

（3）进一步开展信息技术与学科课堂教学实践研究，不断积累经验，提高实施能力。

（4）认真按课标要求开展好信息技术课。

（四）“班班通”设备管理。

1、开学初期，认真组织各班主任教师对各班“班班通”设备进行数量清查和故障排查，并填写好排查登记表，将排查登记表及排查情况以书面形式向学校领导汇报，经领导签字后存档。

2、每学期开学初，向各班主任下放“班班通”设备使用记录表和维修维护登记表，要求各班教师积极利用“班班通”设备教学，并及时认真填写使用记录表，发现故障时向管理员汇报，并如实填写维修维护登记表。

3、开学初与各班班主任签字“班班通”设备目标管理责任书，责任书一式两份，经班主任教师、“班班通”管理员和校长签字后，一份由班主任教师保管，一份由远教室存档。

4、针对“班班通”应用和管理中存在的不良现象或发现的问题，适时对师生进行“班班通”设备相关应用技能及注意事项的培训，并做好校训资料的收集存档。

5、学期结束前，认真组织各班主任老师对各班“班班通”设备进行数量清查和故障排查，并填写好排查记录表，写好排查情况汇报材料，经校长和管理员签字后存档。做好“班班通”设备管理资料如：“班班通”设备使用记录表、维修维护登记表、教师课堂教学课件等的收集存档。

第五篇：信息管理工作计划

医院信息管理工作计划

在益康公司的高度重视和大力支持下，医院认真贯彻2013年信息化工作会议精神和信息化工作的具体要求，明确方向，狠抓落实，信息化建设工作取得了一定的实效，为提高医院信息化管理水平，提升医疗质量提供了有力的支持。现就2013年信息管理工作和明年计划汇报如下：

一、2012年信息化工作总结：在医院总体部署和具体要求下，2013年医院信息化工作在辅助医院精细管理、提高医院工作效率、支持医疗临床活动等方面制定了相应的目标并加以落实。

1.医院OA系统的建立随着现代化技术的不断发展，医院在把临床科室信息化作为重点服务对象的同时，今年初开始着手进行医院的办公自动化建设，以弥补医院在日常办公电子化管理方面的不足。经过益康的推荐，医院选择了XX公司的OA办公系统来实现医院的办公自动化。

根据医院的实际情况，医院的OA系统分两步实施。OA系统的一期实施到机关及相关中层以上干部，涉及10个科室，二期将全院覆盖。通过先期调研，于今年3月对OA系统的硬件设备进行了安装调试，4月份制作完成了31个个性化办公流程表单，应用软件于4月底完成搭建测试，OA一期于5月1日正式运行。OA的建立使各科室之间能通过OA网协作办公，如网上签报、报告申请、发布在线新闻、电子公告、收发电子邮件、发送在线短信等等，使医院的日常办公便

工作计划

2.医院门诊医生站的升级门诊诊疗是医院门诊业务的中心，门诊医生站是门诊信息系统的核心环节，其首要目标是服务于门急诊医生的日常工作，减轻他们的书写工作量，实现门急诊病历电子化，规范门急诊医疗文书，提供各种辅助工具以促进诊疗水平的提高。医院在2004年1月启用新的“医院信息管理系统（HIS）”时，就涵盖了门诊医生站，但是由于当时的种种原因，该功能一直未被充分使用。随着医院信息化的不断发展，上级卫生部门和医保实施要求的不断提高，门诊医生站的功能优化迫在眉睫，经过院部的讨论决定，今年医院的信息管理系统的建设从门诊医生站的升级开始实施。

就门诊医生站建设而言，相对挂号、收费、药房的门诊信息系统建设，因其业务本身的复杂，与其他业务环节密切关系，以及医务人员的计算机熟悉程度，实施的滞后等多种因素，在具体建设和实施上更具难度和挑战，更要吸取以往的教训。4月份开始外出参观调研门诊医生站运行环境，确定门诊医生站信息点位需求、网络需求、更新电脑及打印机情况等硬件情况。软件方面，与应用软件供应商沟通，在实现诊疗信息的存储、达到医生站开单到门诊收费的基础上，重点考虑病人诊疗过程为主线的门诊医生站指令如何在医院所有科室中顺利执行。如药品处方开单和处方笺打印上，不仅要有病人的基本信息、临床诊断、药品名称、规格、数量等用于门诊收费和药房发药的信息，也要有用药频次、给药途径、备注说明等信息，在符合卫生局处方书写要求的同时，便于病人按医嘱执行。根据卫生部的要求，完善了控制抗生素药的使用范围和使用权限。经过几个月的努力，10月份搭建了系统培训环境，对全院医务人员进行岗位培训，从11月11日内科试点运行到11月15日全部门诊科室上线试运行、12月1日全院正式取消手工处方，门诊医生站的使用完整了医院的信息化管理，合理规划了门急诊业务流程，规范了门急诊业务，缩短了病人的候诊时间。成功实施和应用门诊医生站，使门诊医疗模式更加方便、优质、高效，真正做到了为病人服务的理念，为医疗体制的改革和医疗保险提供了强有力的保障，为医院的规范化管理和医疗质量的提高起到了积极作用，受到广大病人和医师的好评。

3.医院检验（LIS）系统的创建

医院的检验部门是衡量一家医院技术水平高低的重要部门，该部门检验手段的先进程度、检验设备的现代化程度、检验门类的齐全与否以及检验部门的管理与服务水平将直接影响到医院的整体形象，对医院的收益将产生重大影响，正因如此，医院今年将检验科信息化建设作为医院信息化改造的重要任务。医院目前只有单机版的LIS软件，缺乏统一管理，管理比较落后，迫切需要一套完整集申请、采样、核收、计费、检验、审核、发布、质控、查询、耗材控制等检验科工作为一体的网络管理系统，为检验工作提供更加有效的系统支持，尽量减少在接收检验要求、报告结果和保存记录等工作中可能会出现的人为误差，为检验结果查询提供更有效的方法，节省生成管理信息所需的索引时间和精力，实现检验科日常工作的智能化管理。今年6月，我院先后走访了XX医院、XX中心医院、XX医院等多家医院，带着问题进行参观、学习、调研，了解LIS系统应用软件的功能和要求，思考工作站上线应用时设备的稳定性、可维护性问题，完成调研报告。根据医院检验流程的需要，完成了医院LIS系统信息量的整理，调研了适用于LIS系统环境要求的服务器、工作站、自助打印取单机、条码打印机及扫描枪等硬件情况。11月完成了LIS 系统的布线、布点及招投标工作。目前LIS系统进入硬件按程序招标采购环节，争取年底前应用系统上线调试，明年2月正式投入使用。

4.现有信息系统的完善

尉犁县人们医院信息管理系统创建于1993年，更新于2004年，从以财务核算为中心的管理信息系统到目前以医生工作站为核心的临床信息系统，医院的信息化在曲折中前进，有了长足的发展。近年来，随着医保制度的不断完善和医保政策不断出台，医院的信息管理要求也随之进一步提高，这就需要不断更新信息管理系统。今年，根据XX人社医发（2010）60号《关于完善本市基本医疗保险结算项目库的通知》精神，修改了“门急诊挂号收费系统”，增加“就诊流水号”，杜绝了挂一个号看多个科室的现象，保证了医院的正常收费。根据XXX医保信息中心下发的《中心系统与医院系统接口规范（第四版）补充规范Ver.9.3》要求，修改了医保的结算项目，核对并修正了医院现有的药品、医疗服务设施、诊断治疗项目、仪器设备和材料等的编码，增加了材料的细分明细库（G表），限定多个材料组合使用的统一价格，可以有效追踪组材料中的每种材料使用数量和对应品牌及厂商，最大程度保证了病人的利益。根据“优质护理服务”要求，增加了护士工作站的“瓶贴打印”、“补液观察记录单”等功能，让原本每天由护士根据医嘱需要花费一个多小时抄写的瓶贴，如今只需点击几下鼠标就能顺利完成，使病区护士真正从繁琐的手工操作中得以解放，提高了临床的工作效率。

二、2012年信息化管理工作计划：

“数字化、全员化、高效化”是医院明年信息化工作的目标。在管理好医院管理信息系统的日常维护、运转的基础上，抓住重点工作，提升医院信息化管理水平。2012年信息化工作计划如下：

1.完善门急诊医生工作站。

2.LIS系统正式使用，做好与HIS 系统接口。

3.完成HIS系统的住院病人的电子体温单功能。

4.完成OA系统二期工程，做到全院覆盖。

5.按照实际调研设施，医院总机房的改扩建工程。

6.PACS系统的调研。医院信息系统的建设是一项长期的工作，从长规划，分步实施。在实施的过程中，医院将不断摸索经验，调整规划，最终实现医院的现代化管理。