第一篇:新时期新华书店团建工作之我见
文章标题:新时期新华书店团建工作之我见
共青团是党领导的先进青年的群众组织,是党的助手和后备军。共青团在党的领导下,在建立新中国,确立和巩固社会主义制度,发展社会主义的经济、政治、文化的进程中发挥了生力军和突击队作用,为党培养、输送了大批新生力量和工作骨干。党的十一届三中全会以来,共青团根据党的工作重心的转移,紧密围绕
改革开放和经济建设开展工作,为推进社会主义现代化建设事业做出了重要贡献,促进了青年一代的健康成长。胡锦涛同志在共青团十四届四中全会上指出:“青年是整个社会中一部分最积极最有生气的力量。特别是在科学技术日新月异的今天,在改革开放和发展社会主义市场经济的条件下,青年在经济和社会生活中发挥着越来越重要的作用。”由此可见,在新时期怎样把握团员青年工作的切入点,并运用各种行之有效的载体,把青年团结在党的周围,为全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴作出贡献,是当前我们亟需研究解决的一个重要课题。下面,我就如何在新华书店系统开展团组织活动,发挥共青团作用,谈点个人浅见。[找文章到☆好范文 wenmi114.com-www.xiexiebang.com-一站在手,写作无忧!]
一、找准团组织工作与经济工作的最佳结合点,是搞好共青团工作的关键。新华书店是国有企业。新华书店团组织工作只有坚持以企业经营为中心,抓住岗位建功立业和发展助手职能这两个基本点,立足于书店的改革和发展,以提高企业的效益和竞争力为己任,才有针对性和生命力。要加强青年的敬业精神和职业道德教育,激发青年投身经济建设的积极性和创造性,不断提高青年的素质,帮助青年掌握过硬的本领,更好地为企业生存和发展做贡献;积极开展青年岗位能手活动和其他劳动竞赛活动,在企业的各个服务环节中发挥青年的突击作用。近年来,我们陆续开展了“创文明行业,让顾客满意”活动、“学英雄见行动,争做行业标兵”活动、“三创一争”竞赛活动等,使三个文明建设初见成效。
二、加强思想政治教育,用“三个代表”重要思想武装团员青年的头脑,是搞好共青团工作的重心。江泽民同志曾指出,思想政治素质是最重要的素质。培养“四有”青年的一个重要途径就是加强青年的思想政治教育。思想政治教育的核心是理想信念教育。江泽民同志指出:“青年人一定要有崇高理想和坚定信念。当代青年要树立的理想,就是把我国建设成为富强民主文明的社会主义现代化国家,实现中华民族的全面振兴。当代青年要建立的信念,就是坚持党的基本理论和基本路线不动摇,坚定不移地走建设有中国特色的社会主义的道路。理想和信念,是我们战胜艰难险阻,赢得胜利的强大精神支柱和力量源泉。”江泽民同志接着指出,青年人只有通过投身火热的社会实践才能获得理想和信念,才能使自己更快更好的成长和成熟起来。因此,团组织要向团员青年讲清他们所从事的工作在我国社会主义现代化建设事业中的重要地位和作用,引导他们在三个文明建设中锻炼成长,为建设有中国特色的社会主义不断做出贡献。值得注意的是,团组织要善于把思想教育工作与青年的业务工作和思想实际结合起来,我们的做法是运用主题团会和专题报告会等形式,针对团员青年的发展要求,结合书店的业务工作,讲清“从我做起”的价值和意义,从而增强了团员青年对于国家、民族和社会的使命感和责任感。
三、利用各种载体组织团员青年服务社会,是搞好共青团工作的有效途径。青年文明号和青年志愿者行动是当前引导团员青年服务社会,参与社会主义精神文明建设的主要载体。江泽民同志指出:“青年志愿者行动,是当代社会主义中国一项十分高尚的事业,体现了中华民族助人为乐和扶贫济困的传统美德,是大有希望的事业。努力进行好这项事业,有利于在全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风。”倡导、组织和开展青年文明号和青年志愿者行动,既有利于展现我国青年的时代风貌,也顺应了时代进步的潮流,对于增进企业与社会的融合度,树立企业职工的良好社会形象具有特殊的意义。近几年来,我们组织青年志愿者服务队5支,发放慰问信1000多封,慰问贫困家庭30次,捐资7000余元,开展志愿活动20余次,通过这些活动,我们组织团员青年走向社会,服务社会,既树立了书店的良好形象,也展示了团员青年良好的精神风貌。
四、树立服务意识,加大服务力度,是搞好共青团工作的客观要求。团组织在工作上主要不是靠组织纪律而是靠吸引、团结、教育、引导的办法来凝聚人心,因此,我们必须要在服务上做文章。一是要围绕团员青年的成才、成长、成功的需要,提供学习服务。青年时代是增长知识、锻炼技能的黄金时期,要支持和鼓励青年参加自学考试、函授等形式的学习活动,使他们获得更多的真才实学。二是要围绕团员青年岗位工作的需要,提供工作服务。要通过岗位技术比武、业务技能培训、业务知识竞赛、创新创效活动等方
第二篇:如何做好新时期出纳工作之我见
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如何做好新时期出纳工作之我见
作者:李 谷
来源:《沿海企业与科技》2008年第12期
[摘要]笔者认为,出纳是单位会计信息资料的第一手收集者,是外界观察一个单位会计管理能力和水平的平台出纳是会计规范第一实施者。
[关键词]出纳地位;出纳作用;会计规范;出纳挑选
[作者简介]李谷,台州市医药卫生科技情报站,浙江台州,318000
[中图分类号]F233 [文献标识码]A [文章编号]1007-7723(2008)12-0135-0002
近几年,随着我国经济体制改革的进一步加强和深化,会计制度改革也在不断向纵深发展。笔者从事出纳工作已有十二个年头了,对出纳工作认识有一定的积累。本文就有关会计制度改革后,医疗卫生事业单位如何搞好单位内部出纳工作,谈谈几点自己粗浅的看法。
一、出纳在单位内部财务岗位上的地位
《会计基础工作规范》中规定,单位领导人的直系亲属不得担任本单位会计机构负责人、会计主管人员。会计机构负责人、会计主管人员的直系亲属不得在本单位会计机构中担任出纳工作。这个规定,明确体现了单位内部财会的牵制制度。出纳,作为一个独立岗位,单位领导不能做,会计也不能兼做。当下,在大部分人眼中,认为出纳只不过是起收付款作用,没有会计重要;但笔者认为这是一种偏见,一种认识上的误区。其实,出纳人员与会计人员都是事业单位财会岗位上的要害人员。他们的地位是一样、平等的,他们之间要分工合作,相互配合和制约,共同完成并做好本单位的财务工作。在日常工作中,出纳员要接受会计人员的监督,如盘存现金,会计必须在场,而且要当面点清,做好长短款的工作;不能认为那是对出纳工作的不信任,其实那是会计制度中明确规定的工作程序内容,也是搞好本单位财务会计工作必须的。在平时核对中,出纳人员必须主动报出手上的现金库存数,让单位的会计人员核对账与款是否一致,并且要整理好凭证,让会计人员复核。
二、出纳在单位内部财务岗位的作用
作为出纳人员,在具体工作中,必须认真执行党和国家的财经政策和财经方针。对每一笔经济业务的发生,必须仔细审核原始单据,认真处理,按照《会计法》的要求及时向领导和会计主管人员报告工作中出现的问题,对有些违反财务制度规定的有权拒绝支付,对一些单位的无理要求要坚决予以制止,不得受理。平时,对流动性比较强的现金,要确保其安全,不收假币。总而言之,出纳具有收付、反映、监督等三大块的作用。
三、出纳是会计规范化的第一实施者
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会计工作规范化的要求是:健全内部各项会计管理制度,建立良好的会计工作秩序,使记账、算账、报账工作符合国家统一会计制度的要求,逐步实现会计基础工作规范化、制度化、科学化,不断提高会计工作水平,进一步发挥会计在经济管理中的作用。出纳人员是财务会计工作规范的第一实施者,出纳在平时工作中,承担着现金的收付、发票管理、空白支票保管、现金日记账、银行存款日记账登记等工作。对于拿进来报销的发票,要仔细审核,看是不是真的发票。要学会区分真假发票,看有没有涂改、变造,发票上的项目有无填齐,譬如,时间有无填对、金额大小写是否一致、附件有无附全、单位领导有无签字等。这些内容,作为出纳人员,必须了如指掌。日常工作中,收钱、付钱要准确无误,计算要确保万无一失。去银行取钱要确保现金在途中安全。要严格遵守《银行结算办法》,对于票据,出纳人员要认真整理、粘贴,使其在外观上整齐、美观。对票据的内容,要把好财政政策、财政法规、财政纪律关。每日要清点现金,要核对银行对账单,要保管好自己的私章。不能接受领导错误的指示,有些单位的小金库会计信息失真,无不与出纳接受领导错误指示有一定的联系。
四、做好单位内部出纳员的挑选工作
作为财会岗位上比较重要的出纳岗位,工作比较烦琐、艰巨。出纳,作为单位会计信息资料的第一手收集者,是外界观察一个单位会计管理能力和水平的平台。一个比较优秀的出纳,从事本单位的出纳工作,对规范会计基础工作意义非常重要。笔者认为,挑选出纳员的条件应当是:忠诚可靠、诚实守信、遵纪守法。从大的方面讲,出纳人员必须忠诚于国家和人民的利益,自觉维护本单位的合法权益,这很重要。综观一些财务人员犯罪的事件,都充分说明他们对国家的忠诚不够、诚信不够。出纳人员不能去做违反本单位的事情,在日常工作中,不要有贪心,不是自己的不能拿,如碰到长款,就想占为己有,这样想法是不对的,只能拿自己该得的那一份。爱岗敬业、乐于奉献。出纳工作事无巨细,繁杂、单调,作为单位内部的出纳,长时间从事这份工作,时间久了难免会疲倦。所以,挑选单位内部出纳时,要选择那些具有一定理论基础,接受过良好财会教育的同志;并且该同志必须热爱这一份工作,喜欢这份工作,在平时,要会积极钻研财会业务,爱学肯学,有良好的职业道德,依法办事。要有为单位经营的理念。在目前这样一个大的经济环境下,出纳人员不能只局限于收款、付款,而要参与本单位的经营管理,盘活单位现有的资金,把资金用在刀口上,要让有限的资金活起来,发挥最大的经济效益,贡献自己的绵薄之力。
第三篇:新时期班主任工作之我见-班主任工作经验
新时期班主任工作之我见
班主任对学生的身心成长有着潜移默化但又举足轻重的影响。所以,班主任工作是学校工作中最为关键的一环。班主任如何做好班级管理工作呢?
一、改变自己,适应环境
首先,是外在的形象气质和内在的品德修养的改变
教师形象的内在特征表现在教师的性格、气质、情绪因素等方面,也就是容貌仪表因素,语言表达因素,行为举止因素,业务水平因素构成教师的五种形象因素。彼此有区别又有联系,它们是有机结合在一起,构成教师完美的形象。教师形象的核心是人格,教师的人格对于学生是任何东西都不能替代的有益于发展的太阳。教师的形象,时时呈现在学生面前,给学生一个综合的感觉,以潜移默化的影响。
其次,在教育工作中,我们每个教师都会遇到各种困难,遇到来自各个方面的不如意。人不能要求环境适应自己,只能让自己适应环境。先适应环境,才能改变环境。所以,在教育实践中,我们要面对现实,千方百计改变自己的教育教学方法,那么在较短的时间内你的学生就能和你成为朋友,就能帮你管理班级,也能帮你搞好教学改革,还能帮你设计公开课。
再次,观念更新,注重效率。
班主任要勇于突破传统,充分运用现代教育技术手段,改变保守思想,重新反省自己,纳古今,熔中外。面向现代化,面向世界,面向未来。勇于创新,果断采取措施,注重效率,绝不拖泥带水。
二、教育多数学生自觉的发展积极心理品质
我这里谈的就是怎样让学生自觉遵守纪律的问题。
首先,第一阶段的纪律教育与纪律实施带有一定的强制性,重在落实,严格要求,学生受纪律约束也处于被动勉强状态。这是一个最困难的阶段。一方面,要创设教育情境,让学生在纪律实践中获得的情感体验,防止产生消极、否定的态度;另一方面,对不良现象一定要认真严肃予以批评制止,让集体对此也加以谴责,绝不听之任之。
接下来是学生比较习惯纪律约束的第二阶段,也是由他律向自律过度阶段。这时,教育的重点放在学习引导上,增强学习兴趣和信心,使学生把搞好学习与遵守纪律联系起来,认识到纪律是保证学好的前提,特别要注意防止学生表面遵守的两面态度。在这一个阶段,我经常询问学生在家的作业时间,有一部分学生的作业基本都在学校里做完,大多数同学在家的作业时间不超过一小时。有个别同学在开学初期从来没有在家里做作业,而老师布置的作业也没有不完成或抄袭的现象。还有的同学即便要花一个多小时在回家的路上,每天晚上也都能在八点半之前睡觉。针对这一现象,我让学生进行了讨论,自己也进行了点评,课堂自觉纪律提高了单位时间的学习效率,实际是为自己争取了休息的时间。使学生把搞好学习与遵守纪律联系了起来。
三、完善班干部管理制度——充分发挥班会主阵地作用
1、完善班干部队伍。开学初,创建了更加完善的班级管理制度,让更多学生得到锻炼的机会,实行每天班干部轮流值班。进一步明确了班级努力和前进的方向,每天早自习、午自习都由学习委员、语文、数学课代表组织学习。卫生委员更是把班级的卫生搞的井井有条。为学生营造了一个温馨而又充满朝气的学习环境。每周五召开班干部会议,总结工作中的得失,促进班级工作的发展。努力提高班干部的工作能力,经常找他们谈心,帮助他们改进工作方法,在适当的范围内放权,调动他们的积极性和主动性。
2、积极参加学校组织的各项活动,做到事事有总结。
让师生在总结中积累经验,吸取教训,明辨是非,积累宝贵财富。
3、开好每一个班会。我尝试着从发挥学生的主体作用的角度出发,调动学生参与班会的积极性,让班会不再是教师演“独角戏”的舞台,不再是空洞的教条罗列,不再是压抑的“批斗大会”。所以每次班会前我都是精心设计,选择既有教育意义,又贴近学生生活实际的主题,让学生有话要说,有话可说。并尽量采取灵活多变的样式,让学生轻松愉快地受到教育。
4、制定严谨的班级奖惩制度。使每个学生都具有竞争意识,从而激发班机体的活力。
曾经有位名人说过这样一句话:“播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。”可见,一个人的行为习惯长时间地影响着其自身的性格,甚至是一生的命运。班级制定严谨的奖惩制度,对学生行为习惯的养成至关重要。
四、班主任工作重在落实
为此我平时努力做到“三勤”:即眼勤、腿勤、嘴勤。特别是在初一阶段,学生面临人生中的许多困扰,这一点显得尤为重要。
眼勤、腿勤就是要常去教室、看看、转转,和学生多接触。
“嘴勤”就是要班主任和不同对象聊天:第一种对象是学生,利用各种机会和他们沟通,找同学谈心、鼓励,能及时了解学生的思想动态和行动表现,解决他们的困惑。第二种对象是科任老师,从各科老师那里,了解学生方方面面的情况,掌握学生的新变化,听取各科老师的意见和建议。第三种对象是学生家长,通过电话,了解反馈学生在家在校的学习生活情况,找到帮助学生进步的最有效途径。
五、有爱心——一切为了学生
雨果说:“世界上最广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是人的灵魂。”教师是塑造人类灵魂的工程师,而班主任是战斗在这一阵地最前沿的战士,是一班之魂。关心爱护学生,献出自己满腔的爱,以爱换爱,以心感心,抓住学生的灵魂。
1、在生活上给予关心和爱护。我经常在班级里提醒最近的天气变化,关心他们健康,让学生时刻感受到班主任时刻为他们着想,让他们从内心里感激你。特别是留守家庭和单亲家庭的学生,他们性格孤僻,随心所欲更需要老师的关心。
2、在精神上给予鼓励和支持。在学习上不偏袒、不歧视、不放弃任何一名学生。从谈话中关爱学生,及时地把握学生的思想动态,谈话要找准时机,要在适当的氛围中进行。哪怕是批评犯错误的学生,最后要让他体会到你所做的一切都是为了他好。
教育应该作为一种力量而存在,我们应该竭尽所能,让每一个世界变得生动、快乐、不单调、不沉闷、不彷徨,更不黑暗,在充满阳光的白天帮助孩子呼吸到花朵的芬芳,在漆黑的夜晚也能注意星空的美丽,即使在阴雨绵绵的日子也能拥有一份诗意的眼光,即使身处人生的十字路口也能很快地走出茫然。
第四篇:新时期思想政治工作之我见
总队《关于加强和改进思想政治教育的意见》中明确指出,思想政治教育是坚持党对军队绝对领导的根本性、基础性工作,是加强部队各项建设、完成各项任务的中心环节,是增强凝聚力、提高战斗力的重要保证。其根本目的是培养有理想、有道德、有文化、有纪律的官兵。作为一名基层中队的指导员要做好思想政治工作,树立起新时期政工干部的新形象,就必须结合实际不断创新,不断从各个方面入手,找到在新形势下开展思想政治工作的新路子。
一、加强自身修养,全面提高自我素质。
随着社会经济的不断发展、科学技术的不断进步,我们的工作环境发生了巨大的变化,而面临火灾的形势也日趋严峻,作为基层中队的指导员不加强自身的修养不行,不提高自身素质更不行。
俗话说:“给别人一碗水,自己得有一桶水。”指导员要胜任教育人、引导人、培养人的职责,当好战士的老师、兄长,就必须博学多识、对战士问之能答、求之能给,不懂的能教懂,不会的能教会,有疑虑能疏通,有矛盾能化解,只有这样才能赢得战士的敬重。尤其是现在的战士文化程度高、社会阅历广、求知欲望强,给指导员的学识才能提出了更高的要求。一些指导员理论功底浅、说理能力不强,讲课联系实际不紧、缺乏针对性,授课方法单
一、缺乏吸引力,根本不能满足战士的需要。因此,要成为一名合格的政治指导员,就必须要不断的加强自身的党性修养和思想觉悟的修养,学习掌握组织政治教育的基本程序、备课授课的基本要求和方法、授课的艺术和技巧、资料的积累和运用,以及多媒体教学软件的制作和使用等内容,要积极适应新形势新任务的需要,不断加强学习锻炼,切实丰富学识,增长才干,塑造博学多识的良好形象。
二、既要做,勤于学习的模范,更要做精通业务的尖兵。
经常性思想工作是指导员的看家本领,作为基层中队政治工作的组织者和实施者,很重要的一条就是要通过正确理论引导,深入扎实地做好教育转化工作,以此打牢战士的思想基础,以理来征服兵心。作为一名基层中队的指导员,单凭一张嘴开展工作是远远不够的,特别是在我们的消防部队,火场上的一兵一卒都有可能成为决定战斗成败的重要因素,一味的纸上谈兵,即使有收获也是微不足道的,有句俗话说得好“说一千遍不如干一遍”。因此,无论是在过去、现在还是将来,我们肩负的神圣使命都要求我们做思想政治工作的同志必须既要成为学习思想理论的带头人,更要成为勇钻业务的尖兵。
三、针对不同兵源“因材施教”。
我们的战士大多年龄比较小,还处于世界观、人生观、价值观尚未定型的阶段,对事物的好坏、美丑、善恶有一定的辨别能力,但在较复杂的情况下,也容易出现难辨良莠的问题。作为指导员,就要帮助他们学会运用科学的思维方法去分析和看待问题,为他们“拨开云雾见日出”,做一盏指引战士人生航船前行的明灯。
中队的战士大都来自不同的省份有着不同的文化背景和生活经历,其间素质也是参差不齐,这就要求指导员必须要学会“对症下药”,而不能盲目的一锅煮。解决这一问题的最好办法就是因人而异、因材施教,对于文化水平稍差一点的战士来说,我们应该尽可能为他们创造一些空间,让他们首先在文化知识上有所提高,其次要用真诚的爱去无微不至的关心他们,多在他们的成长进步上下功夫,尽心尽力为他们排忧解难,努力为他们提供物质、精神上的鼓励和支持,让其感受到大家庭的温暖。而对于文化程度在高中或高中以上的战士来说,我们就应当引导他们不断的对自己现有的水平进行巩固和提高,以便他们有效的施展自己的才华。争取对每一名战士都要努力做到“生活上多关心”、“工作上多支持”、“成长道路上多帮助”。
四、系统落实“四要”
一要“实”,就是要脚踏实地,认认真真地做思想政治工作。
思想政治工作是军队的首要工作,它直接关系到党对军队的绝对领导。当前我们有的基层中队的指导员总认为干思想政治工作不容易看到成绩,不像业务工作通过比赛或考核便可以看到平时训练的成绩,自己付出了就能有收获。其实这种认为是非常不对的,正是因为有了深入细致的思想政治工作,我们的业务、后勤等其它工作才能出成绩。因此这就要求我们每一名基层中队的指导员,都要认真干好思想政治工作,要做到一个“实”字。要把思想政治工作从单一的课堂转移到我们的训练场、火场、日常生活中,要认认真真解决在官兵中出现的各种思想上的问题,如家庭、婚恋、个人理想等方面出现的问题,只有通过对出现的关系到官兵自身利益问题的解决,才能使他们放下包袱,轻装上阵。
二要“勤”,就是要做到“勤走、勤看、勤想、勤讲”。
作为基层中队的指导员,除了做好自身的各项工作以外,还要加强对战士们学习、训练的指导。这就要求指导员要勤走,善于深入到战士们中间去,帮助他们解决一些实际问题。思想工作做得好,不仅对战士们提高工作积极性和热情有很大的促进作用,而且指导员工作起来也会更加省心省事,达到事半功倍的效果。
勤看就是要求指导员在平时的各项工作中要留心观察,注意发现问题。众所周知,发现问题是解决问题的前提,如果连问题都发现不了,又怎么去解决问题呢?勤看不仅可以帮助指导员从微观的角度去认识战士们各项工作中存在的问题,而且可以使指导员养成良好的习惯,做工作、生活的有心人,长此以往必将受益无穷。
指导员在平时工作中要勤于动脑,善于思考,透过现象看本质,也就是要勤想。经常性的对战士们之中的各种人和事加以思考,全面分析,提高认识问题、分析问题的能力,为正确决策打下坚实的基础。
指导员了解到管理中存在的问题,并制定出科学合理的整改方案后,最重要的就是要向大家把道理讲清楚,使大家对此心服口服,增强方案的权威性。然而有时候道理并不是一讲就清楚,一听就能理解透彻的,这就需要指导员要不失时机的做好宣传工作,合理的运用各种事例搞好随机教育,使大家在深刻理解教育内容的基础上,把各项要求转变为自己的自觉行动。
三要“巧”,就是要把握时机。
做思想政治工作要善于把握时机。辟如,当前学习十六大精神和“三个代表”重要思想以及“贯彻十六大,全面建小康,消防怎么办”大讨论活动正在全消防部队如火如荼的开展着,作为指导员就要能够结合这一良好的时机,并且在加强自身学习的同时引导和调动战士们学习的积极性。要通过联系实际,把所学到的知识、理论运用到实践中去,以实践检验真理的真实性、科学性。思想政治教育工作是一项长期性的工作,并不是一朝一夕就能成就的,要想一锄头就挖出个金娃娃,那只能是黄梁一梦了。因此,善于把握时机,是思想政治教育工作取得成效,部队其他各项工作的开展得到保障的一项重要举措。
四要“真”,就是要有真心、有真情。
我们对待生活如此,对待工作更亦如此,虽然时代的步伐在马不停蹄的前进,但作为一名基层中队的指导员,却不能没了这份执着的“真情”。这份情是对战士们的关爱,是对工作的负责,更是对生活最完美的诠释。像歌里唱的那样,对待不论年龄大小的战友都该是亲如兄弟,要用诚挚的心、炽热的情去做他们的贴心人。十八九岁正是人生观形成的紧要时期,引导战士立身做人的任务比任何事情都重要,这就更加需要从一点一滴学起、做起,既要以言诲人,更要以事感人,只有努力践行“三个代表”重要思想,自觉改造世界观,不断校正价值观,通过先锋模范行为和高尚的人格魅力,才能带出合格的一代精兵。
只有不断学习,才能不断进步;只有不断创新,才能为我们的工作注入更多的养份。牢记“四要”,并始终在实践中加以拓展,就一定会使思想政治教育工作收到意想不到的成效。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,在新的历史条件下我们面临着更多的机遇和挑战,只有不断的在平时的工作和生活中勇于发现和探索,并将实践经验较好的运用,才会使我们的思想政治工作永远保持与时俱进,使我们自己成为合格的思想传播者,永远成为指引部队建设向前发展的航标。
第五篇:新华书店门市营销之我见
新华书店门市营销之我见
——
张 恒
目前营销的慨念众多,查阅百度文库,营销就是以知道市场需求,抓住市场需求欲望,以最好的方案进行推广,扩充,营造需求氛围,并进行目标销售,达到广告效应,品牌效应,以树立品牌性。从百度文库的概念,综合起来也就是:营造气氛,实现销售。我记得一位营销大师形象描述了销售的定义是:动之以情,晓之以理,诱之以利。而针对书店门市的营销,根据营销的理念再结合笔者个人的工作经验,在此谈谈自己的拙见,以达到抛砖引玉之意。
对销售来说,宣传是至关重要的,有好书但是宣传不到位,那读者也无从得知它的存在,尤其是门市,如何很好的做到图书的宣传这牵系着一本书,一个门市量的销售问题。那该如何做好门市图书的宣传工作呢?大多数门市都可能想到的是在门店门口立一个牌,写一下营销的广告词或新书推介的目录等,而真正做到发放宣传单的可能相应就较少了。这些都是对外界的宣传方式,当然还有海报,报刊,电视广告等。但对这样的宣传来说,不可能每天都能做,甚至做出宣传的开支和销售实现还可能出现负盈。那有没有一种不花费成本而又有效的宣传方式呢?答案是肯定的。那就是内宣传。
内宣传也是我们门市员工每天都在做,但又没多少人在乎的一种宣传方式,对门市图书来说,内宣传也就是图书的陈列,摆 设及其分类。书为什么要分类?这个概念可能有少许在书店工作的营业员还没能领会,就如当你走进超市寻找你所需要购买的物品时,你会问这个物品在哪?那营业员会很迅速的给你指引到你所想要买的物品。这就是分类的意义,不只是方便门市员工的管理,也方便读者的查找。所以门市内宣传的第一重要理念就是,分类必须要准确。这点大多数书店门市均能做到。但是在教辅分类中很多门市经常会按照品种来分类,比如,《教材全解》这一品种都放一栏,包含了小学到高中的全部科目,这非常方便我们门市的书目库存管理,但对于销售来说,作为读者,他需要找的不一定就是这个品种,而是属于他这个年级这个阶段的书籍,所以在教辅分类中应该按照年级来分类,当读者找这本书的同时还可能发现这个年级的其他书籍会更适合他,同时也方便我们向读者推介这个年级的其他教辅。
而内宣传中的图书陈列和摆设在分类正确的基础上也会对销售产生质的飞跃。有些员工可能会问,陈列和摆设怎么会和销售联系在一起呢?读者要买就买,不买你摆在那又有什么意义呢?大家逛超市的时候,会看到很多堆头,会看到第一排摆放的都是一样的牌子或者同类型的商品?要知道这些堆头和第一排架位都是供货商花钱租赁下来的。这就告诉我们,好的位置会产生不一样的销量。尤其对于新书展示架来说,这就是一般图书卖场的重点,怎样做好新书展示,最基本的原则就是:经常更新,若十天半个月都是同样的书,那还叫新书展示吗。而对于架上的图书 就该找到它的“黄金架位”然后把畅销的,最新的摆在这个磁力点上,同时摆放要整齐,让人看起来耳目一新。什么样的书怎样摆设这就看门市员工的创造力以及对书市场的预测能力了。
在营销中,宣传是一种传播,手段才是实现销售不可或缺的工具,不一样的手段达到的效果往往不同,但都能给门店带来丰厚的利润。根据笔者个人在门市四年的经验,简谈一下用过的八种销售方法。
第一种,价格取胜法,这对门店来说是最传统的方法,也是最直接,最实惠,读者也最能感受到的方式。门市在一定的时间或者针对一定的品种给读者降价或者折扣,从而带来大量的人流,达到薄利多销的手段。尤其在教辅上用得甚多。
第二种,返还代金券法。我记得集团曾做过这个活动,它最大的好处是“肥水不流外人田”返还的现金最终又回到门市的销售,一般在某个庆典或节假日时,购买到一定的量再返还一定额的图书代金券,从而实现循环销售,达到回头的目的。第三种,至尊享受,会员卡的发放。目前很多门市都发放有会员卡,而且也带有积分累计,只是没有会员的级别。如果把会员卡设置层次,到一定的销售就会享受一定的会员待遇,那可能也会有些痴迷读者为了达到某种级别的尊耀而产生的购书的欲望。尤其对于级别越高的人,拥有的享受也会越高,对看中的书来说是不会考虑到他的定价的。因为他有最优惠的折扣。所以发放会员卡越多,有越多的高级别会员,那当地的图书消费群体就 越大,自然销售的量也就随之增加了。
第四种,最具好奇心的抽奖法。其实也就是把折扣换成了物品,采用抽奖只是满足读者的心理需求。而绝对中奖就是赠送物品的一种形式。把折扣变成物品就好比给你一元钱也无法超越我花一元钱买送你的明信片。
第五种,组合销售。也就是捆绑销售。这是我在门市即将处理一批文具时用过的销售方法。把不同档次的文具与不同价位的书籍捆绑在一起,再以低于书定价的价格销售出去。当时吸引一些读者,还把一批滞销的书籍给卖了出去。其实就是一种变相赠送的方式。
第六种,爱心链接,温情一元。每个地域都存在一批爱心人士及组织。与他们联合在一定的时间内,只要读者购买一本书就从营业额中拿出一元作为捐赠。这个方式对销售可能不会有所增加,但是会造成书店在当地的形象影响,一年做一两次,相信书店在当地的影响力绝对会有所提升。
第七种,以读书为主题,开展知识问答。通过知识问答活动来宣传书店,倡导当地文化,促进当地人对图书的需求欲望。最适合在读书日这一周进行。联系各中、小学校开展辩论,抢答等活动,记住要叫当地媒体进行宣传。
第八种,流动供应。这是增加销售最有效,也比较累人的一种销售方式。县级书店可以在圩日、学校、人流量多的地方和时段进行展销。对营销来说,宣传是为了传播出去,而手段是为了实现销售的目的。而在传播和实现销售的中间更需要的是一座桥梁的沟通,而门市员工正是这桥梁链接者。
不管哪个行业,任何一个销售者要学会推销,最基本的就是要对想要推销产品的了解,对图书门市员工来说,卖场的了解是必然的,新书、畅销书也该适当的翻阅一下。你不了解这本书又怎么知道这本书适合什么样的人群对象,又怎么去向读者推介呢。针对门市员工目前最常出现的问题,笔者个人认为应做到以下几点。
第一,学会察言观色,再去咨询读者。对很多卖场而言,顾客进门就该询问,这或许是很多卖场的规定。但对图书而言,我认为必须先察言观色,一位抬着头很有气势的读者进来,你便去咨询他需要找什么书,他甚至不睬,而且还有可能会生厌。但是一位进到门市就左看右看的读者呢,那就得上去询问了,当然,他也有可能是找人。当一个顾客拿着书在翻阅时还一次次偷看你的时候,那就得当心了,做贼心虚啊!怎样察言观色就得看个人的领会了。
第二,学着礼貌答话,别让言语毁了自己形象。对现在的门市,很多读者都感触态度不好。究其原因就在“祸从口出”读者找书,营业员回答“那边”“没有”“不懂”,对此,读者找书,如果书店有这本书,营业员是否应当引导读者把读者想要的书交到他手上呢。对没有的书籍,营业员是否应该说:不好意思,这 本书卖完啦,要不这样吧,您留个联系方式,书到了我们再通知您!然后再把读者想要书登记到缺书登记里面。
第三,学会推介,享受成功后的喜悦。图书推介不只是介绍一本书,还包括这本书的同类书籍介绍。在读者寻找没有这本书的情况下,你能成功推介类似的书籍,读者接受了,那是读者对你的认可,同时也是你不断对图书了解的成果,这样的成就感也只能是当事人才能沉湎的。
当然,对图书门市的营业员来说,个人的综合素质是至关重要的,该如何去运筹图书营销,面对不一样的读者,你又该如何去应变。这都需要大家平时的学习和总结。