绣球之乡绣出和谐新图景22

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第一篇:绣球之乡绣出和谐新图景22

绣球之乡绣出和谐新图景

——靖西县探索社会管理创新处理好项目建设和维护稳定关系的经验之一

□平安广西网/法治快报记者 李峻峰 董 钦

加强和创新社会管理,使边陲重镇靖西呈现勃勃生机。图为靖西县城一瞥。平安广西网

/法治快报记者林 艺 摄

编者按:胡锦涛总书记指出:“加强和创新社会管理,是继续抓住和用好我国发展重要战略机遇期、推进党和国家事业的必然要求,是构建社会主义和谐社会的必然要求,是维护最广大人民根本利益的必然要求,是提高党的执政能力和巩固党的执政地位的必然要求,对

实现全面建设小康社会宏伟目标、实现党和国家长治久安具有重大战略意义。”

从今日起,平安广西网/法治快报开设“加强和创新社会管理推进社会和谐稳定模范区建设”专栏,多层次、多角度反映我区在加强和创新社会管理中涌现出的新举措、新经验、新成效。

靖西县在推进项目建设、推动科学发展的过程中,敢于正视发展进程中的矛盾和问题,积极探索加强和创新社会管理的路子,取得了良好效果。平安广西网/法治快报今日起推出靖西县探索社会管理创新、处理好项目建设和维护稳定关系经验的报道,共6篇,敬请垂注。新春时节,许多外出返乡的靖西人刚回到县城就惊喜地发现:往昔窄小光秃的县城大道,变得宽阔洁净,鲜花绽放;靖边台广场装扮一新,市民欢歌起舞,一派祥和景象。随着三高(靖西至百色、靖西至那坡、靖西至龙邦三条高速公路)一铁(德保至靖西铁路)的开工建设,铝工业基地建设向纵深推进,一批惠及民生的城建项目和新农村建设的着力实施„„素有绣球之乡美称的靖西县,呈现出勃勃的发展活力。一组数据展现出靖西发展的轨迹:2010年,靖西县生产总值71.81亿元,比上年增长24.6%;全社会固定资产投资完成82.6亿元,增长42.4%;财政收入7.5亿元,增长36.5%„„各项主要经济指标在百色市的排名从过去的中下游跃居前三甲。

“靖西的发展来之不易,这是县委、县政府努力探索社会管理创新模式,正确处理项目建设和维护稳定关系的结果。”县委书记黄建宁说,“去年在推进项目建设中发生的矛盾纠纷

事件是对县委、县政府执政能力的一个严峻考验,给我们敲响了警钟。”

靖西县委、县政府领导冷静思考,深感在推进项目建设中发生的矛盾纠纷事件,实质是社会管理薄弱、地企关系不畅、民生改善乏力问题的缩影。于是,县委、县政府下定决心,将社会管理创新、构建和谐地企关系、切实保障和改善民生问题,作为创建社会和谐稳定模

范县的重要举措。

模式创新:组织共建,发展共谋,民生共解,和谐共创——社会管理新模式为“地企共

建”增强活力

广西路桥总公司三分公司靖(西)那(坡)高速路一标段指挥部位于靖西县旧州镇。指挥部宣传栏里,几封大红感谢信格外醒目,这些感谢信无一例外地表达了对公司援助当地群众的感激之情。公司负责人告诉记者,指挥部与施工路过的5个村屯都开展了结对共建,拿

出资金帮助5个村屯修建道路、篮球场等。

这是靖西县开展“地企共建”的一个缩影。

靖西县是我区新兴的工业县。近年来,随着一大批工业企业的落户,在为靖西注入发展动力的同时,一些外来企业员工与当地一些群众的摩擦以及涉及征地补偿问题等影响社会稳定的因素也随之增加靖西县委、县政府正视发展中的矛盾和问题,决定从根本抓起,从源头抓起,从基层抓起,以群众工作作为切入点,结合创先争优活动,推进社会管理创新,开展以“组织共建、发展共谋、民生共解、和谐共创”为主要内容的地企共建活动。县委书记黄建宁、县长玉云峰亲自部署、指导共建活动,并成立了由组织、宣传、公安、司法等部门领

导担任成员的地企共建工作领导小组。

地企共建活动一启动,即焕发出无限活力。组织共建,发挥党员维稳主力军作用。领导小组整合地方和企业党组织优势资源,推动地方和企业党组织共同发挥作用,促进地方和企业和谐发展。在靖西县委直接领导下,组建了铝电公司党委,引导信发铝电党委与周边5个乡镇党委结对共建,企业下属的车间、矿山等党支部与周边7个村党支部结成互助对子。目前,全县有14对地企党组织结成共建对子,下派党建指导员14名,有120多对党员结对

帮扶。

发展共谋,探索建立地方和企业共同发展的新路子。靖西县按照地企协调联动发展的要求,充分发挥企业资金、信息优势,帮助周边村屯培育支柱产业,共同推进新农村建设。民生共解,建立资源开发与群众生活保障新机制。齐心协力保障和改善民生是实施地企共建的最终落脚点。为此,靖西县研究出台了《靖西县地方党组织与铝电有限公司党组织地企共建扶持资金管理暂行办法》,从机制上确保妥善解决被征地群众的基本生活保障,建立

地企共建扶持资金,重点解决失地农民补偿、社会保障等民生问题。

和谐共创,营造地企良性发展的新环境。良好的社会治安环境是地企和谐发展的重要保证。靖西县把“地企共建”与“农事村办”、“农情乡解”、作风整顿等活动结合起来,畅通群众诉求渠道,构建化解矛盾纠纷的新机制。共建以来,共解决涉及铝工业基地周边5个乡

镇21个屯群众涉及征地补偿、水电路等基础设施建设方面问题76项。

地企共建,搭建了地方、企业、群众间的沟通平台,增进了地方和企业的沟通,增进了企业和群众的了解,增进了政府和群众的互信,用发展的手段解决发展中遇到的难题,形成各方共同维护稳定共同推动发展共同享受发展成果的共赢格局。靖西县渠洋镇塘麻村党支部书记韦汉清对记者感慨:“以前我们和铝厂矛盾多多,现在有问题双方共同商量,及时解决,变化确实大。”

机制创新:重大项目风险评估,化解矛盾多方联动,综治(维稳)机构进驻企业——社

会管理新机制增添稳定力量

把社会管理和服务延伸到建设一线,把维稳触角伸到项目建设之前和之中——靖西县在寻求稳定与发展的平衡点上,新招迭出。

经济发展必需招商引资,必需引进项目。如何在项目建设和社会稳定间建立“识别码”

和“缓冲带”?靖西县实行的风险评估完善和丰富了整体维稳工作机制。

2010年10月,靖西县委、县政府相继出台了《靖西县重大事项社会稳定风险评估办法》、《靖西县重大维稳问题督查督办制度》和《靖西县党政领导维护社会稳定第一线责任人工作责任制度》、《靖西县企业及周边维稳工作制度》、《靖西县重大项目建设业主配合维护稳定工作责任制》等文件,初步建立起重大工程项目建设、重大政策制定的社会稳定风险评估制度和预防化解联动制度。特别是对在全县范围内被确定为重点工程建设项目的在建、拟建工程,从拆迁安置、征地补偿、农民就业与生活保障、环境污染、周边社会治安秩序、安全事故六个方面进行分析预测。靖西县委常委、政法委书记黄显帆说:“县委、县政府坚持评估紧跟

项目走,防范紧跟风险走,调解跟着进度走,有效预防和化解了矛盾纠纷。”

去年开工建设的靖西至那坡高速公路项目,征地涉及面积多,受影响的农户多。承建商广西路桥总公司严格按照要求对项目建设可能遇到的困难和维稳风险进行了评估,在把可能遇到的矛盾化解后才动工建设。靖西县城入城景观建设项目,投资大,涉及拆迁民房多,工程规划宣传阶段,一些群众有抵触情绪。项目开工建设前,县委、县政府做好维稳评估,合理补偿和安置拆迁户,群众很满意,项目推进过程没有出现挡工或上访现象,工程进展顺利。县委、县政府与全县26个规模以上企业和重大工程项目实施单位签订了三年的《安全维稳工作目标管理责任书》。县综治维稳部门深入厂矿企业、重大项目实施单位,检查督促各企业和重大项目实施单位认真执行项目风险评估、矛盾纠纷和安全隐患排查、建立应急预

案等工作制度。

走进靖西龙共矿业有限公司综治办(维稳办),窗明几净,有专人值守;走进广西路桥总公司三分公司靖(西)那(坡)高速路一标段指挥部综治办(维稳办),墙上的责任牌一

目了然,公司领导亲任综治办(维稳办)主任。

全县23个规模以上企业设立了综治办(维稳办),这是靖西县去年下半年以来促进企业社会治安综合治理常态化的一大创举。企业综治办(维稳办)的设立,让影响企业稳定的任

何风吹草动都能在第一时间及时发现,层层反馈,及时采取措施。

2010年,全县重大项目扎实顺利推进,全年实施在建总投资1000万元以上重大项目74

个,完成投资73.6亿元,占全社会固定资产投资的96.3%。

观念创新:社会稳定与否,与企业休戚相关;企业发展,理应回报社会,反哺民生——

社会管理新理念增进“鱼水关系”

作为靖西县内最大的大型铝工业企业,铝电有限公司对靖西的发展具有举足轻重的作用。去年7月之后,铝电公司对地方、企业及与周边群众的关系有了清醒的认识。公司董事长、总经理陈学忠说:“社会稳定企业才能发展,企业与地方及群众的关系是鱼水关系,是利益的共同体。企业发展了,有责任反哺民生。”正是基于这样的认识,铝电公司仅在去年

下半年就投入200多万元,实实在在为企业周边村屯群众改善民生问题。

如今,靖西县规模以上企业普遍提高了稳定意识、责任意识,他们在政法部门指导下都成立了治安联防队。这些企业更新观念,自觉融入社会管理创新工作中,积极履行社会责任,尽己所能反哺地方发展,加强与周边群众的联系,注重情感沟通,加大资金投入,改善双边关系,为项目建设营造了良好的外部环境,项目的顺利推进又为社会稳定增加了和谐因素。靖(西)那(坡)高速路一标段指挥部积极关心项目路经的村屯群众,主动开展送温暖行动,投资100多万元为沿线的村屯修建篮球场、村文化室、乡村公路,得到了群众的交口称赞,当地群众自发给项目建设指挥部赠送锦旗、感谢信,还送来猪肉、糯米、青菜等。德(保)靖(西)铁路建设指挥部在工程开工初期,主动与铁路经过的靖西县有关乡镇的党委政府沟通,搞好工程周边群众关系。指挥部为有关乡镇的铁路沿线的村屯修建篮球场、文化室、村公路,得到了群众好评,工程进展顺利。

靖西龙共矿业有限公司投入数百万元为群众办好事、实事,留下良好口碑„„地方政府为企业发展服务,人民群众为企业发展尽力,企业为地方政府分忧、为人民群众解难,这样的良性互动形成了共同维护社会稳定、共同促进经济发展的生动局面,迎来了

靖西社会和谐稳定的明媚春天。

第二篇:在补丁上绣出最美的花朵

在补丁上绣出最美的花朵

——“十佳自强女孩”徐李亚的事迹材料

在人生的道路上不可避免地会遇到挫折,我们不能悲观、消极,更不能绝望,乐观坚强地生活,只要有信心,就有希望,就会开出最美的花朵。

徐李亚,一个普通的90后女孩,父母均是普通农民。先天性的肿瘤,使得这个本不富裕的家庭雪上加霜,而手术的失败,更是剥夺了本该属于她奔跳玩耍的权利。双腿的残疾,需要靠双拐才能行走。家中有年迈的爷爷,而母亲只能在校陪读,全家的重担落在靠打工挣钱的父亲一人身上。面对生活中的太多苦难,她没有自暴自弃,她选择了乐观,选择了自强,用自己的自信与努力与命运进行抗争,深受老师、同学、乡邻的夸赞,先后被评为校三好学生、校学习标兵、黄梅中学“十佳文明之星”,并有多篇励志习作被校广播站录用、播送。

一、面对重疾,自强不息。

本该享有90后女孩特有天真的她,却不得不被天生的疾病束缚。她也哭过,也失落过,但看着早生白发的父母,看着焦急的亲朋好友,看着关切的老师和同学,身体的“补丁”并没有击垮她,反而一下子使她懂事了许多,使她燃起了生活的勇气。以前上学,常是母亲背着到教室。自从上九年级后,因为教室在三楼,为了减轻瘦小母亲的负担,她学着一个人拄着拐杖上楼梯。同学们的几十秒,而她却要花上好几倍的时间。双肩的疼痛,她坚强承受着,咬紧牙关,微笑着,从未半途而费。经过努力,她现在能够离开母亲一个人走进教室了。

二、学习勤奋,成绩突出

她知道,不论遇到什么困难,学生都没有理由也不能放下学习。升入初中后,学习压力骤然增加。她在班级中反应不算很灵敏,但她学习非常勤奋,上课前她会做好预习,勾画出自己不懂的地方;上课时细心聆听老师的点滴讲解,积极思考;课后能按质按量地完成各项学习任务。她不能向其他同学一样,一遇到问题就到办公室向老师请教。所以,她平时做好整理,将问题列出记下,一并向老师同学请教。在持之以恒的辛苦付出之下,她的成绩进步很大,现在已经处于年级前列,正向自己心中的目标迈进。

三、生活俭朴,懂得感恩

她生活非常俭朴,一直保持着勤俭节约的好习惯,从不乱花钱,也从不和同学比吃穿。为了减轻家庭的经济负担,她几乎不买零食吃。但帮助别人,她却很大方。因为在“补丁”中,她学会了坚强,学会了笑对人生,学会了珍惜,更加学会了感恩。她会在同学上体育课时为大家倒好水,她会为同学整理好书本,她会不厌其烦地给同学解决学习上的难题……老师为了照顾她,没有给她安排值日工作,但她主动承担了擦讲台和窗台的任务。她说:“老师同学已经很关心我了,我也该为班级做点事情。”她正在用自己的方式表达着对别人帮助的感谢之情。

“只有经历冰霜洗礼,傲雪寒梅才能飘洒芳香”这是徐李亚的座右铭。只有自强,才能成就生命的坚韧与不屈,只有自强,才能谱写生命的华美与壮丽;只有自强,才能铸造心灵的自信与乐观。她正用自己的行动,在生命的“补丁”上绣出最美丽的花朵。

第三篇:绣出我快乐j教学设计

《绣出我快乐》作品展示教学设计

一、教学目标

1、开拓艺术视野,陶冶艺术情操,让知识启迪智慧,使生活更多姿多彩,让课堂成为展示学生自我个性的舞台。

2、促进学生的智力发展,提高他们的创作兴趣和能力。

二、教学过程

1、回顾一年来的对十字绣了解和心得

师:同学们我们已经学习了一年的十字绣,你说说你都学到了关于十字绣的哪些知识?(生介绍十字绣知识)

生:我知道十字绣起源于欧洲,它具有悠久的历史:公元四世纪,十字绣从土耳其经意大利在欧洲传播开来,最初是在宫庭中盛行,后来传入民间,广泛流行于欧洲和美国以及亚洲等国家和地区。

生:最早的十字绣是用从蚕茧中抽出的蚕丝线在动物毛皮的织物上刺绣,这种十字绣在许多国家被人们用来装饰衣服和家具。

生:因为它是一项易学易懂的手艺,可以用于很多场合,如工艺品、家居、装饰等,同时也可以自娱自乐,体现个人风格。

生:我知道基本针法,全十字针:(X)。十字针要与图中每一方格相对应。横排十字针可以采用绣的方法。而竖排十字针可按完整的十字绣针法,其实就是在绣布上用/ 及交叉组合成十字,这样多个的针法即组成了十字绣图。会这个针法即可以应付大

生: 半十字针(1/2X):这种针法只是绣十字针的前一半,即只绣/ 或的其中一个方向的针。刺绣时一般应由左下方向右上方进行。

生:我还知道了十字绣刺绣窍门,绣前要保持双手的清洁,以免弄脏网面。

生:在布料背后的绣花线尤其是颜色较深的会在布的正面显视出来,因此请先完成一个区域,然后再开始另一个。

生:绣的时候线不要拉的太紧或太松。

2、师:看来同学们对十字绣的了解很多。在这一年的学习中,同学们的进步都很大,我们来欣赏一下我们学习十字绣的情景:(出示十字绣学习的图片)

师:你想对自己说什么?(生自由回答)

3、作品欣赏和展示

师:看到同学们个个飞针走线,如此的心灵手巧,老师特别的高兴。请把你们的作品拿出来与大家共享吧!(让学生到前面展示,并说一说作品的意思。)

生:自由谈自己的作品和创作中的小故事 生:评议他的作品

师:通过刚才的展示,看得出我们班同学巧手如云,相信你们只要不懈努力,一定能绘制出属于你自己的美丽画卷!

4、师:老师搜集了十字绣的一部分图片,大家请欣赏。师:出示老师和家长的作品,让学生进行评议。生:和自己的作品比较一下,谈收获

5、课下延伸:

要求:请家长协助把自己的作品装裱后布置在自己家里,或拿到班里请同学欣赏,供老师和其他班级学生(也可邀请家长)一起参观。如果能就自己的作品写好创作构思、过程等介绍就更好了。

6、小结

师:万丈高楼平地起,千里之行始于足下。只要我们努力去做,我们就能进步多一些,去享受绣的过程,感受快乐吧。

第四篇:申论:以精细化城市治理绣出美好生活

“城市让生活更美好”,既是检验政府治理能力的一道考题,也是衡量城市发展质量的一个命题,更是追求获得感要破解的一道难题。若想城市达成善治,则城市治理应该像绣花一样精细,唯有于民生短板处着眼,于服务水平提升上动手,于美好生活的追求处用心,才能做好城市治理这一“天大的小事儿”,即眼细、手细更要心细。城市治理既是一门研究民生的科学,也是一门寻找幸福的艺术,因此,城市管理者只有在“精细”上下功夫,才能真正做到“众口难调调众口,人心难得得人心。”

城市治理是治城之事,更是治人之功,必须在满足人的多元化需求基础上,使城市的治理效果更加科学,才能使城市治理达成长远目标和现实效果的统一。人性化的追求是让城市发展稳固的基础,科学化的达成是让城市发展不竭的动力,只有将人性化和科学化达成统一,才能让个体权益和公共利益达成平衡,而这恰是城市治理需要在精细化上进行的深入思考和不断探索。

唯有精细化的城市治理才能凸显人性化特征。“群众利益无小事”是每一个城市管理者不得不牢记的基本准则,然而,民众利益愈发多元,唯有精细化的调查,精细化的研究,精细化的施策才能想民之所想,思民之所思。民众诉求日益分化,有限的资源合理用,有限的人力科学用,有限的服务均衡用,才能急民之所急,忧民之所忧。“以人为本”既是治理能力和治理体系现代化的必然要求,也是城市治理精细化的动力和引领,只有以城市治理之“精”提升城市生活质量,以城市治理之“细”改善社会民生环境,才能实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益,让城既是盛人之城,也是育人之城,更是引人之城。

唯有精细化的城市治理才能彰显科学化特点。在知识经济时代,每一个城市管理者都面临着前所未有的知识冲击,都可能承受工作开展中的知识恐慌,都可能感受到民众信息丰富的知识错位。由此,城市治理不能再是一言堂,不能再是无限政府,不能再是拍脑袋决策。唯有在“精”字上下功夫,才能让城市治理呈现更强的专业性,唯有在“细”字上常琢磨,才能让城市治理表现更好的知识性,城市治理是一门大学问,精细化就是一门必修课,从粗放式管理向精细化管理转型,从管理型政府向服务型政府过渡,都非一朝一夕之功,但是,城市治理需要更加科学合理,更加呈现实效,更加有里有面。

老子讲,治大国如烹小鲜。其实,无论是治国还是治城,归根结底都是治人,而治人之精髓又在得人心,因此,城市治理与民众获得感密不可分。然而,民众获得感不是大而化之的口号,而是细致入微的民生,是家长里短的生活,是各取所需的追求,因此,城市治理必须刻上精细化烙印,才能满足人民群众对美好生活的向往。

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第五篇:社群商业:移动互联时代的新商业图景

【深度解读】社群商业:移动互联时代的新商业图景

2014-07-13 赵大伟 钛媒体

2014年5月17日,中国商业界最大的新闻不是“世界电信日”,而是互联网知识社群第一品牌《罗辑思维》的创办者分手。罗振宇、申音各奔东西,相忘于江湖。

2012年12月21日,传说中的世界末日,知名传媒人罗振宇、NTA传播创始人申音、资深互联网人吴声合作,打造了知识型视频脱口秀《罗辑思维》。三人分工是:罗振宇是产品和品牌的核心,申音负责日常运营服务,吴声出任总策划。

一年内,它由一款互联网视频栏目,逐渐延伸为最先锋的中国互联网知识社群品牌。活动、出书、会员“罗利”、社群征婚、霸王餐、头采茶、C2B订制等风风火火,一系列创新玩法让行业内外目瞪口呆。

自去年首次试水付费会员制,在6个小时内罗振宇便从粉丝的口袋中“捞”出了160万,在第二次会员招募中募集800万元也仅仅用了一天。VC圈对《罗辑思维》的估值上限已达1亿元。

罗振宇说过,新媒体的本质就是社群,未来《罗辑思维》有可能会形成一个“类交易所”机制,它可以帮创业者融到一切东西:包括钱,包括品牌、包括初始用户、包括传播渠道,就是任何人的一点可以商业化的禀赋都应该可以通过类交易所机制完整释放出来。

这种“类交易所”模式,就是社群商业的一种体现。

一、未来的商业图景

1、经济特征:规模经济到范围经济

百年工业史背后隐藏的是同样的产业逻辑:“标准化”、“规模化”和“流水线”。而今天,随着互联网特别是社交网络的发展,传统工业时代似乎正在离我们远去。未来经济与社会组织将不再是凝固僵化的“矩阵式”形态,而呈现为互联网社群支持下、个性张扬的“网状”模式。这种转变是革命性的。

在规模经济时代,规模越大越经济,品种越少越好(标准化和流水线的需要);未来这个规律很可能将是倒过来的——谁能尽可能地满足长尾末端的需求,谁在未来的盈利能力就越强,互联网经济是一种长尾经济、范围经济。

所以社群、粉丝自限规模,这是未来商业的自觉。工业时代过去了,规模逻辑结束了,社群逻辑就重启了,而所谓的跨社群营销也将显得没有意义,因为你不需要别人懂你,就像苹果粉丝不用解释,需要解释就不是苹果粉丝一样。企业如果不自限范围,形成品种开发的多样可能,就没有自己的核心粉丝社群。

有人说,互联网时代的品牌玩的就是一种“榴莲精神”——喜欢的会爱到骨髓,不喜欢的会完

全无感。人们根据品牌偏好会形成不同的小的圈子,不同的社群。

2、商业逻辑:产品售卖到用户运营

互联网出现之前的商业形态,人们购物就必须到线下的门店中去,人需要围绕着门店、围绕着物开展活动;而互联网出现之后,人们不再需要到线下门店就可以完成购物,电商平台、厂商和物流商都在围绕着用户需求进行活动。我们的商业由“物围绕着人转”进化到“人围绕着物转”,这有力地佐证了我们经常提到的观点:未来的商业基于人,而非基于产品。

索尼公司的创始人出井伸之解释索尼衰落的根本原因时,说了一段发人深省的话。“新一代基于互联网DNA企业的核心能力在于利用新模式和新技术更加贴近消费者、深刻理解需求、高效分析信息并做出预判。

所有传统的产品公司都只能沦为这种新型”用户平台级公司“的附庸,其衰落不是管理能扭转的。互联网的魅力就是“The power of low end”。

为什么小米公司是一个互联网公司?

它和传统的手机厂商有什么区别?互联网公司很典型的一个商业模式叫做“羊毛出在狗身上”,往往不直接通过销售产品赚钱,而把产品当作聚合用户的一个入口,在与用户不断的交互中为用户创造持续的价值,从而获得收益。对小米公司而言,手机只是一个聚合用户的入口而已,它并不是单纯地销售产品,而是在运营用户。这就是粉丝经济背后的一个本质区别。

3、消费行为:被动接受到主动参与

社群经济,就是一种用户主导的C2B商业形态。

品牌与消费者的关系逐渐由单向的价值传递过渡到双向的价值协同,互动即传播。雷军为什么强调小米成功的秘密在于“兜售参与感”?为什么“兜售参与感”就能够获得成功?社群经济之下的品牌,是用户主导的口碑品牌,而不是厂商主导的广告品牌,互联网时代的品牌,就是一个个用户评价的产物,是一次次互动中完成的体验。

这个时代的品牌打造方式,一定是让用户参与到产品创新和品牌传播的环节,“消费者即生产者”。尤其是80后、90后的年轻消费群体,他们更加希望参与到产品的研发和设计环节,希望产品能够体现自己的独特性。作为品牌厂商,就必须要注意到这种消费行为的变迁。

二、社群商业:内容+社群+商业

内容是媒体属性,用来做流量的入口;社群是关系属性,用来沉淀流量;商业是交易属性,用来变现流量价值。用户因为好的产品/内容/工具而聚合,然后通过社群来沉淀,因为参与式的互动,共同的价值观和兴趣形成社群而留存,最后有了深度联结的用户,用定制化C2B,用交易来满足需求,水到渠成。

1、内容:一切产业皆媒体

移动互联网的出现,使得人与人之间的协作效率大大提高,同时也使得信息的生产和传播效率大大提高。在人人都是媒体的一种社会化关系网络中,内容即广告,优质的内容是非常容易产生传播效应的。

一切产业皆媒体,“目光所及之处,金钱必然追随”。企业所有经营行为本身就是符号和媒体,从产品的研发、设计环节开始,再到生产、包装、物流运输,到渠道终端的陈列和销售环节,每一个环节都在跟消费者和潜在消费者进行接触并传播着品牌信息,包括产品本身,都是流量的入口,一切都是媒体。

对小米来讲,小米的所有产品都是媒体,对可口可乐来讲,每一瓶的包装也是媒体(个性昵称瓶案例)。企业媒体化已经成为必然趋势,企业需要的是培养自己的媒体属性。

很多企业为此开始进驻各个碎片化的社会化媒介渠道,管理者也纷纷上阵经营起自媒体。这是好事,但很多人误解培养媒介属性,把媒介作为简单的信息发布渠道,却未深思“媒体也要产品化”——冰冷的类广告灌输、自我夸夸其谈已不再有效。

媒体即产品,将媒介传播本身视为一个需耐心打磨的产品,激发参与感,构建社群才是获得口碑引爆的关键。再简单点说,新媒体格局与传统媒体的根本不同在于认同。在新媒体格局下,唯有认同才能产生价值。没有认同,用传统媒体的方式,饱和轰炸、喊破嗓门,都白搭。

2、社群:一切关系皆渠道

互联网出现之前,品牌厂商或者零售商需要通过不断地扩展门店来尽可能地接触目标消费人群,互联网的出现,打破了空间限制,使得人们可以足不出户就能够买到各种各样的商品。这样的商业现象就意味着一种商业逻辑的更迭——由抢占“空间资源”转换为抢占“时间资源”。

时间资源即用户的关注度,当用户大规模向移动互联网、社交网络迁移的时候,品牌商和零售商也要逐渐转移自己的阵地。传统的实体渠道逐渐失效,取而代之的是线上的关系网络,这种关系网络更多地体现微博、微信、论坛这样的可以互相影响的社会化网络。

小米手机通过小米社区和线上线下的活动,聚合了大量的手机发烧友群体,这些米粉通过这个社会化网络源源不断地给小米手机的产品迭代提供建议,同时又在不断地帮助小米做口碑传播,这群人就是小米的粉丝社群。

今天讲社群,特指互联网社群,是一群被商业产品满足需求的消费者,以兴趣和相同价值观集结起来的固定群组。它的组成是“臭味相投”的消费者,它的特质是:去中心化、兴趣化,并且具有中心固定边缘分散的特性。

3、商业:一切环节皆体验

社群的背后不单是粉丝和兴趣,还承载了非常复杂的商业生态。究其根本的原因,就是人的社会化的必然性。只是说现在我们关注的社群生态是基于商业和产品的,以互联网为载体跨时间和地域扩散。商业社群生态的根本价值,是实现社群中的消费者最不同层次的价值满足。

举一个比较容易懂得例子,我们以前居住只要有个房子就行了,但是竞争凸显开发商想了一个妙招,卖房子之外还送你读小学,家里的院子里还有各类的商铺,有会所供你平时休闲娱乐,出远门还带个保姆帮你看房,通过这些来增加你买房和住房的附加值。慢慢的这样形成了一种生态系统,形成了一个生活和商业业态的闭环。

这样的生态模式逐渐发展完善,为消费者提供多维度的服务,就变成了一个完善的商业体系。当下十分热门的“智慧社区”,就是基于这样的商业逻辑。万科、龙湖、远洋等地产商和物业管理公司,都在利用互联网的玩法去改造传统物业,建立以住宅区居民为核心的商业生态,从而颠覆传统的物业管理商业模式,其本质,也是一种社群商业模式。社群商业是一个具有增量思维的“微生态”,生态系统天然多赢。

在社群商业模式之下,内容如同一道锐利的刀锋,它能够吸引研究和满足用户的基础需求,切开一条入口,但它无法有效沉淀粉丝用户,社群就成为了沉淀用户的必需品,而商业化变现则是衍生盈利点的有效方式。三者看上去是三张皮,但内在融合的商业逻辑是一体化的。

未来的商业,是基于人而非基于产品,是基于社群而非基于厂商。社群商业本质就是用户主导、数据驱动的C2B商业形态,才刚刚开始而已。

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