浅谈中职生面试注意事项

第一篇：浅谈中职生面试注意事项

论文：浅谈中职生面试注意事项 作者：冯硕

单位：郑州市经济贸易学校时间:2011年5月20日

浅谈中职生面试注意事项

中职毕业生由于年龄较小，又缺乏社会经验，加上每个人的家庭背景和性格的差异，导致他们在就业面试时信心不足而出现许多失误。如何引导中职生在今后的就业路途中少走弯路，迅速高效的进入就业状态，已成为各中职院校就业工作的一个重要课题。为了帮助中职生做好面试工作，加大就业的成功率，针对中职生在求职面试时容易出现的问题，和我们总结多年的经验，提出以下九个应注意的问题供大家参考借鉴。

一、一定要使用礼貌用语。学生和面试官见面时一定要有问候，你好，你们好，早上好，下午好等等均可，结束一定要有回答完毕，谢谢，各位考官辛苦了，再见等。许多学生面试见到面试官时一言不发，等着提问，结束走时一声不响，这不仅是紧张，也是个人基本素质不高的表现。礼貌是一个人基本的修养，见人打招呼，走了说再见是幼儿园小朋友都懂的礼貌，所以我们中职生在面试这样的场合更应该注意自己的礼貌用语。

二、面带微笑，目光交流。一般面试都会给应聘者一个位置坐下，等你坐好后要微笑着和考官对视，如果是多个一般是和中间的一位对视，亦或是和正对你的那一位对视，也可以是和提问的考官对视。切记面无表情低头看地，或看自己的手，看桌子上的物品，不停的环视房间等，这样不仅显得缺乏自信，也让面试官心生厌恶，结果可想而知。一定要清楚你是在面

试，是在回答考官的问题，不是和其他的在交流。

三、坐姿端庄、站姿端正。坐要坐直，站要站好，俗话说坐有坐

样，站有站相，抬头挺胸，不要抖腿，不要抠手，不要双腿交叉，更不要同学们在一起等待时勾肩搭背，搂着脖子。你不要以为这是你们自己的事，既然同学们一起参加面试，那么你代表的是整个面试的集体，甚至是你的学校，很有可能因为你的这一举止影响到全体同学的面试结果。

四、语速中等，吐字清晰。回答问题时语调得体，声音自然，语

速中等，吐字清晰，不要声音太小而模糊，不要太快而导致听不清，不要太慢而吞吞吐吐，音调不高不低，不失自我，这样不仅听来真切自然，而且有利于缓解面试时的紧张情绪。

五、不要表决心。如果你想表达将来踏上工作岗位会努力工作，一定不要有将来“我一定要**、我绝对会**、我保证**”等诸如此类的保证，因为中职生年龄偏小，又没有社会经验，在将来的工作中会有太多的问题让你面对，所以这样的保证显得软弱无力，还让别人觉得你喜欢随便许愿，反而不可信。

六、不要进入自己给自己设的圈套。比如有同学说：“我经常上

网看一些销售技巧，”“我喜欢在网上看新闻,”那么考官接着就问了：“请你谈一谈什么是销售技巧，”“最近有什么重大新闻？”等，同学们便回答不出了。你自己在回答问题时一定要讲熟悉的，不要为了表现随便说，那考官就根据你

所说的提问或往更深问，你一定能回答出来，不要自己说了别人一问你又回答不出，这样就很尴尬，也增加了紧张的气氛，会直接影响你后面的发挥。

七、无论如何不要犹豫。只要有考官说：“我觉得你（你们几个）

不错，你（你们几个）考虑一下是否来我们公司”。同学们一定不要单纯的认为，考官就是让你考虑，让你商量的，不管将来你们是否去这个单位，都一定要肯定的回答：“我已经了解过公司，我愿意来，不用再考虑了。”考官为什么这样问呢？最简单两个意图：第一如果考官选中了你，你在犹豫，还要考虑，假设你不去，不就耽误了考官的工作吗？所以你还要考虑他基本上就不要你了。第二他也想通过这个问题考验你的独立决断能力，因为你既然来面试，事先一定了解了招聘什么职位，主要做什么，所以你如果又要考虑，又要和家长商量，那你来干什么，你事先在干什么，说明你随意性很强，非常的不成熟，那么就不能很好的完成单位交给你的工作，他还会用你吗？我带艺术设计专业的学生去贝塞尔展览设计公司应聘设计助理这一职位，我们面试结束离开公司已经是傍晚了，当时参加面试的五个女生被选中了三个，面试官最后告诉选上的三个女生：“我看你们家离公司很远，如果每天跑这么远来上班，你们家长是否担心，你们能否吃住这样的苦?你们都是女孩子，回去和家长商量商量吧。”于是选上的三个女生兴高采烈的回去同家长商量了，第二天一早，学生跑来告诉我：“老师，我们家长同意，我们不怕远，能吃苦。”可是等我电话告知公司时，公司招聘的新员工已经上岗了。

八、不要忽略细节。如果招聘会在单位进行，大家站在一起，有

时还可以坐在一起，不要说话，如果是我们单独在一个会议室或者是分开的空间，可以小声说话，声音尽量压低，以不影响到别人工作为限，在一个陌生的地方大声说话既不礼貌，也让别人反感。如果坐了人家准备的椅子，走时一定要把椅子归位，用了人家的笔一定要归还，不要表填完了笔也拿走了，虽然这是无心之举，但直接影响你的面试结果。我带计算机专业的学生去安信公司应聘值机操作员这一职位，当时去了九个学生，填表面试均在公司正常上班时进行，由于没有地方，公司里的员工就让出自己的座位，还拿出笔让学生坐下填表。这九个学生中有一个瘦瘦的女生叫陈方，时至今日我依然记得清晰，是她优秀的表现给我留下了深刻的印象。我们填完表直到面试结束，别的学生都站着准备离开，只有陈方轻轻的把大家坐的椅子放回原地，借的笔和橡皮还给主人，还把桌子上都整理整齐。她的这一举动得到了安信公司极大的好评，不仅当天确定了学生名单，后来还和学校签订了长期的招聘协议。

九、礼仪的延续。面试结束最后离开，我们要轻轻关门，不要敞

开门走了，或大声的关门，而且我们要离开招聘单位一段距

离再开始讨论。我带房地产专业的学生去合丰地产面试，一切工切都非常顺利，一走出公司的门，学生们就开始谈论，七嘴八舌兴奋异常，当天的风也非常大，我用手捋一下头发，不经意的一回头，发现了问题。公司的员工有几个站在门口看我们，我才知道我们兴奋的学生，叽叽喳喳谈论声音太大，引得公司的人以为发生了什么事，跑出来观看。所以我们面试结束后，不要因为自己出色的发挥而得意忘形，还是要有礼貌有涵养的离开，等我们离开公司合适的距离再开始谈论也不迟。

中职生的社会阅历普遍不多，面试时的自信来源于充足的准备，所以中职生应加强平时的专业课学习，多参加集体活动，提高自身的综合素质；职业指导教师也应参与到面试的具体工作中，在实践中收集面试的教学素材，帮助学生正确运用应聘面试技巧，顺利通过面试，及时就业。

第二篇：数学科学学院2014年推免生面试工作方案

数学科学学院2014年推免生面试工作方案

一、面试时间：2013年9月17日(星期二)上午8:30

二、面试地点：玉泉路校区教学楼1003室/1005室

三、面试方式：口试

四、面试项目、内容与程序：

（一）业务能力面试

1.考核形式：问答

2.考核目的：主要考核考生掌握专业知识的广度、深度与扎实程度，运用专业知识的能力，思维能力，应变能力，表达能力，研究兴趣，科研能力与发展潜力。

3.考核内容：大学数学专业的主要课程内容

包括数学分析、高等代数、实变函数、复变函数、微分方程、概率统计、运筹学。

4.考核分数与时间：业务能力面试满分为100分，每人时间为20－30分钟。

（二）英语听力和口语测试

1.测试目的：英语听力和口语测试主要考核考生运用英语知识与技能进行听说交际的能力。

2.测试要求：听力要求考生能听懂日常生活中的通知、讲话、一般性谈话或讨论等，还应能听懂所熟悉领域的广播电视节目、讲座、演讲和论述等。在听说或对话过程中，考生应能理解说话者的意图、观点或态度，理解明确或隐含表达的概念性含义，获取事实性的具体信息，进行有关的判断、推理和引申。口语要求考生能用英语回答有关日常生活、家庭、工作、学习等方面的问题，并能就某个话题进行连续性的英语表达，从发音的正确性，使用语言的准确性、流利程度以及得体性几个方面测试考生的口头表达能力。

3.测试方式与内容：测试分为三部分，由两名测试教师参加。一名测试教师随时与考生交谈并评分；另一名测试教师专事评分，不参与交谈。两名测试教师所给的分数各占测试成绩的50%。

第一部分：测试教师用英语与考生对话，交谈有关日常生活、家庭、工作、学习等话题。该部分约需3分钟。

第二部分：测试老师读一段英文文字并提问，由考生用英语回答。该部分约需3分钟。

第三部分：考生从所给的问题或话题中选择一个话题，并就此话题用英语表达自己的看法，或让考生读一段英文文字，并就其中的话题用英语进行发挥或阐述。该部分约需4分钟。

4.评分标准：英语口语和听力测试满分为100分。第一部分约占40%，第二部分约占30%，第三部分约占30%。

（三）综合素质和思想品德考核

主要是通过查阅考生的基本材料，全面了解考生的情况，考察其综合素质和能力。考核既要看考生以往的学习成绩和表现，以及科研情况和工作业绩，又要注重对考生的学习能力、创新精神、团队精神和其他潜质、特长等方面的考查。思想政治品德考核主要考查考生的政治态度、思想品德、工作学习态度、科研道德、遵纪守法及人生观、价值观等方面的基本素质。综合素质和思想政治品德考核满分为100分。

五、面试成绩

最后的面试成绩综合考虑以上“业务能力、英语听力和口语、综合素质和思想品德”四个方面的成绩，面试成绩满分100分，其中业务能力占50％，英语听力和口语占30％，综合素质和思想品德占20％。

六、录取

面试成绩为面试各种方式考核成绩加权之和。面试成绩60分为及格，对不及格者不予录取。综合素质和思想政治品德考核不及格者不予录取。

中国科学院大学数学科学学院

2013年9月

第三篇：2013届校园地贷款毕业生面签注意事项

2013届校园地贷款毕业生面签注意事项

1、高校国家助学贷款由首次放款之日至贷款结清之日，总体时间不超过10年（如一名四年学制本科新生大一开始得到贷款，本科毕业硕博连读深造经申请获五年展期，则正常毕业进入还款期后，结清贷款仅剩下1年的时间，合计10年）。

2、材料要保证完整有效，复印件要用A4纸，保证内容真实有效，字迹清晰可辨认（禁止使用传真件）。所有需填写的文字，由学生本人用黑色签字笔或黑色钢笔书写,字迹工整，签字及书写材料等均具有相应法律效益，请学生本人认真对待，保证签字为本人亲笔签署，严禁胡乱涂改。一经发现有虚假情况或信息，中国银行将依照国家相关要求全额提前收回贷款。

3、对于学生的展期申请，学校方和银行方均有权根据学生提交材料的情况不予以批准，如未批准会联系学生签署还款协议，学生应即刻开始履行其还款义务。

4、按照相关文件要求，展期协议只能签署一次，之前已经签署过展期协议的学生不能再延续展期，如之前签署的展期时间已到则应按照还款协议履行还款义务。展期协议签署之前请务必确认自己所就读学科的准确学制，展期协议一经签署，展期期限则不能再进行更改。

5、请务必将自己的准确联系方式填写清楚，以便中国银行将相关材料返还到学生手中。

第四篇：中职旅游专业试讲稿

（旅游服务与管理）中职教师资格证面试试讲题目

《旅游政策与法规》：

1、旅游法律关系与法律责任

2、旅游合同的订立

3、旅行社管理制度

4、导游人员的权利和义务

《四川导游实务》：

1、地陪服务程序及及标准2团队运行常见事故的预防和处理

3、特殊旅游团队接待技巧

4、导游讲解技巧

《导游基础》

1、佛教文化2古代园林

以上教材为：四川省导游资格考试教材

旅游法律关系与法律责任说课稿

一、教材分析

本节课对旅游法律关系的概念、构成，违法行为以及法律责任四个方面做了比较全面的介绍。通过此课的学习，对调整人们在旅游行为过程中所形成的权利与义务关系有着非常重大的意义。同时，也是做好相关旅游工作的保证。因此，无论从理论，还是从实践意义上来说，本课都至关重要，它贯穿于《旅游政策与法规》的始终。

二、教学目标：

1、知识目标：掌握法律关系的概念、构成，掌握违法行为的概念和构成要素

2、能力目标：通过对具体案例的分析，培养学生熟练运用相关知识解决实际问题的能力

3、情感目标：通过本节学习，使学生树立“有法必依”的观念。

三、教学重难点：重点—旅游法律关系的构成 难点—违法行为的四要素

四、教学方法：本节内容多为理论性知识，严谨性较高，也比较抽象，若单纯用讲授法，学生难免感觉枯燥。因此，可借助案例法、对比法、提问法、学分激励法，充分发挥学生的主体作用，让学生更好的理解教材，掌握知识。

五、教学流程

1、教学引入：我通过引入最近热议的香港导游逼内地游客购物的“阿珍事件”，设置疑问，阿珍的行为是否违法，将学生带入情境，引出旅游法律关系及法律责任的重要性，从而引入新课。（3分钟）

2、讲授新课（25分钟）（1）旅游法律关系的概念，结合理解概念需要注意的三点即旅游法律关系是符合旅游法律规范要求的社会关系、旅游法律关系是具有旅游权力和义务内容的社会关系、旅游法律关系是国家强制力保证实现的社会关系，并通过多媒体课件展示模块框架图，使学生升华对概念的理解。

（2）法律关系的构成：对法律关系的主体、客体及内容进行详细叙述，让学生对其不明白之处提问，有针对性的讲解。通过举例说明法，加深理解。详细讲解后，我安排1-2名学生当场记忆背诵，活跃学习气氛。

（3）违法行为的概念与构成：重点讲解违法行为的四要素，即违法行为以违反法律、法规为前提；这种行为对社会有危害性；其主体必须是具有法定的责任能力或法定的行为能力，并且行为人在主观上有故意过失的过错行为。在具体讲述时，还应指出法定责任能力或法定行为能力及行为人故意过失的界定标准。为了加深记忆，我将运用多媒体课件出几道关于法定责任能力、行为能力及行为人故意过失界定方面的选择题，提高学生主动参与的积极性。D、法律责任：重点进行刑事责任、民事责任、行政责任的概念分析，然后通过多媒体课件展示一些惩罚的具体形式，让学生对其进行分类，这样做不仅可以提高学生学习的积极性，还有助于学生用对比的分析法解决问题，同时，我也可以根据学生的回答，及时查漏补缺。

3、小结（7分钟）

总结本节课的四个问题，在学生对相关内容理解以后，再回到最初的案例“阿珍事件”，解答疑问，在练习中不断把知识引入实践，使理论与实践完美结合。

4、布置作业

我布置了复习作业，下一节课提问，并且告诉学生这是可以增加平时分数的，以激发他们自学的积极性。（主体：权利主体或义务主体，指法律关系的参与者即法律关系中依法享有权利和承担义务的人或组织，一般包括公民、国家机关、社会团体、企事业单位、国家以及居住在所在过的外国人和无国籍人。客体：主体的权利、义务所指向的对象，包括物、人身、精神产品、行为。法律关系的内容：即权利义务。法律关系：法律规范在调整人们行为过程中所形成的权利和义务关系。法律事实：法律法规所规定的、能够引起法律后果，即引起法律关系发生、变更或消灭的现象。法律责任：广义—任何组织和公民都有遵守法律的义务，自觉维护法律的尊严。狭义—人们对违法行为所应承担的带有强制性的责任。）

旅游合同的订立的说课稿

一、教材分析

本节课对合同的概念、原则，合同主体的资格，合同的形式与内容及合同订立的方式四方面做了全面的介绍。对于旅游专业的学生来说，学习本章至关重要，可更好的保障游客与旅行社的合法权益。学习好本章节之后，有利于后面章节的学习，达到事半功倍的效果。

二、教学目标

1、知识目标：掌握合同主体的资格、合同的形式与内容、合同的订立方式

2、能力目标：通过学生对订立合同相关过程的了解，理论与实践相结合的能力，并能独立运用所学知识订立合同

3、情感目标：通过学习，使学生养成按相关流程做事的习惯。

三、教学重难点：重点--合同主体的资格 难点--合同的形式与内容，合同的订立方式

四、教学方法：由于理论知识的学习相对枯燥，为提高大家的学习热情，依据本课的教学目标及学生特点，我主要采用以下的几种教学方法：多媒体教学法、案例分析法、提问法、学分激励法，从而充分发挥学生的主体作用，让学生更好的理解教材，掌握知识。

五、教学过程

1、导入课题：先给同学们传阅合同样本，将学生带入情境，激发他们学习旅游合同的兴趣，并由此引出“旅游合同的订立”这一课题。（5分钟）

2、学习新课（25分钟）

（1）旅游合同的概念：这部分需要识记的内容比较多，首先我要让学生明确何谓旅游合同即平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。以及基本原则的内容，并通过多媒体课件逐条列出概念及原则的要点，以便学生理解性记忆。讲解完定义以后，我安排1-2名学生当场记忆背诵，活跃学习气氛。

（2）合同主体的资格：这是本节内容的重难点，首先，我通过多媒体课件将合同主体所应具备的资格—具有民事权利能力和民事行为能力先展示给同学们，让他们有一个整体的概念，再具体讲解民事权利能力和民事行为能力的具体内容。然后我引入几个案例，分别涉及到自然人、法人以及自然人年龄、智力、精神状况等问题，然后我提问，以上案例中的自然人或法人是否具有主体资格，以此提高学生主动参与的积极性。

（3）合同的形式和内容：这节同样是重点，特别是合同内容是这一部分的重中之重，因此我会先讲解合同应该具备的内容即当事人的名称或姓名和住所、标的、数量、质量、价款或酬金、履行期限、地点和方式、违约责任、解决争议的方法。然后利用多媒体向学生展示一份有问题的旅游合同，让学生找出该合同中的问题，然后充分利用学生的回答来看其掌握情况，给予反馈总结，查漏补缺。（4）合同的订立方式：本节通过层层深入的方法来让学生掌握合同的两个阶段邀约和承诺，分别从概念，注意事项等方面进行讲解，然后通过多媒体课件用表格方式直观展示各阶段要点，让学生富有逻辑的理解知识，做到环环相扣。

3、小结：（7分钟）回顾PPT，对本节四方面的内容进行归纳总结，指导学生理解个知识点之间的内在联系

4、布置作业：我布置了书面作业和复习作业，下一节课提问，并且告诉学生这是可以增加平时分数的，以激发他们自学的积极性。

这就是我的说课内容，请各位专家多多批评指正。（邀约：订立合同的当事人一方希望和他人订立合同的意思表达。承诺：受邀约人同意邀约的意思表达。合同原则：当事人法律地位平等、自愿、公平、诚实信用、遵守法律和维护公德）

旅行社管理制度

各位专家老师你们好！我叫XX，我今天说课的题目是《旅行社管理制度》。下面我将从教材分析、教学目标、教学方法、教学过程等几个方面来对本课进行说明。

一、教材分析

本节教材主要详细介绍了旅行社的相关法律管理制度。对旅行社的成立，旅行社业务管理规则及对旅行社的监督管理等三个方面做了具体的描述。学生通过此章节的学习，可以更好的对旅行社加强管理，保障旅游者和旅行社的合法权益，维护旅游市场秩序，促进旅游业的健康发展。因此，本章节对旅游专业的学生来说非常重要。

二、教学目标

1、知识目标：掌握旅行社的概念及法律特征、设立程序、经营规则（了解旅行社分支机构，旅行社的变更，监督检查，行政处罚的相关规定，了解国际旅行社的经营范围及分类）

2、能力目标：通过对设立国际和国内旅行社所需条件的学习，培养学生运用对比法进行学习的思维

3、情感目标：引导学生学法、懂法、用法的积极性

三、教学重难点：重点—旅行社的设立程序、经营规则 难点—对旅行社的监督管理

四、教学方法：本节课由于记忆的内容比较多，知识点较细，所以学生需要足够的耐心才能记忆不混淆。因此，可全方位利用多媒体课件并借助案例法、对比法、提问法、归纳法、学分激励法，充分发挥学生的主体作用，让学生更好的理解教材，掌握知识。

五、教学流程

1、教学引入：与学生共同回顾管理、制度等相关概念，并利用多媒体课件向学生介绍旅行社管理制度所涉及的知识体系，如：导游管理制度、投诉管理制度、财务管理制度、行政管理制度、法律制度等。而我们今天学习的只是其中的法律制度部分，从而将学生带入情境，引出新课。

2、新课的讲授：（25分钟）

1旅行社的概念及经营范围：结合概念需要注意的三点即旅行社的性质是企业法人；旅行社是从事旅○

游业务的企业法人；是以盈利为目的的企业法人，并通过多媒体课件展示知识点的直观图，加深学生的记忆。讲解经营范围时，利用对比的方法，将国内旅行社和国际旅行社的经营范围同时进行讲解，使学生在比较中记忆。（国内旅游业务）（出入境及国内）

2旅行社的设立程序：同样是利用多媒体课件将国内旅行社和国际旅行社所应具备的条件，主要从场○

所与设施条件、人员条件、资金条件等方面进行对比分析，制作成表格。这样不仅减少记忆容量，而且通过对比记忆，防止记忆错误。

3旅行社经营规则：重点讲解5条经营规则即严禁超范围经营、禁止不正当竞争、禁止提供的旅游项○目、禁止虚假广告宣传、其他业务经营规则。通过多媒体课件展示案例重庆某船务公司无证经营旅游项目，并自制宣传匾牌误导游客事件，理论联系实践，加深理解。4旅行社的监督管理：本部分主要涉及监督检查的部门、监督检查的内容与形式，其中重点讲解○

检查内容及具体惩罚规则。为了加深理解以及调动学生的积极性，我将运用多媒体课件出几道涉及年检内容、违规行为及相应惩罚手段的选择题，加深记忆。同时，我可以根据学生的答案，及时查漏补缺。

3、小结（7分钟）

回顾PPT，对本节四方面的内容进行归纳总结，指导学生理解个知识点之间的内在联系.4、布置作业

我布置了复习作业，下一节课提问，并且告诉学生这是可以增加平时分数的，以激发他们自学的积极性。

管理：通过计划、组织、控制、领导等职能完成既定的目标。

制度：要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

主要法律依据——《旅行社管理条例》

导游人员的权利与义务

各位专家老师你们好！我叫XX，我今天说课的题目是《导游人员的权利与义务》。下面我将从教材分析、教学目标、教学方法、教学过程等几个方面来对本课进行说明。在讲述的过程中，可能会由于紧张造成一些瑕疵，希望各位专家多多批评指正。

一、教材分析

本节教材讲述了导游人员的权利和义务两个方面的知识。在权利方面，主要有人身安全权、人格权及享有的调整或变更接待计划权及起诉权；在义务方面，有提高自身业务素质和职业技能，佩带导游证，经旅行社委派，维护国家利益和民族尊严，遵守职业道德，遵守接待计划等。这部份教学内容，对如何成为一名优秀的导游人员有着极为重要的作用。

二、教学目标

1、知识目标：掌握导游人员的权利内容及导游人员的义务内容

2、能力目标：培养学生运用法律知识的能力

3、情感目标：通过学习，培养学生的敬业精神，以及乐观向上、积极进取的生活态度

三、教学重难点：

重点—导游人员的义务及相应法律责任； 难点—导游人员四大权利

四、教学方法：依据本课实践性强的特点，在理论联系实际，启发性教学原则下，我着重采用了案例法、小组讨论法、提问法、学分激励法并充分运用多媒体课件，充分发挥学生的主体作用，让学生更好的理解教材，掌握知识。

五、教学流程

1、教学引入：我利用多媒体课件展示热点案例深圳导游邬敬民曝光行业黑幕而被追捧，同时也被旅行社封杀遭人身威胁的事件，并巧妙设置悬疑，该导游曝光黑幕是否合理？而他被旅行社封杀甚至人身威胁，又侵犯了邬敬民的什么权利？他又该怎么做？？从而引出导游人员权利和义务的重要性，将学生带入情境，从而引入新课。（5分钟）

2、讲授新课（25分钟）（生命、健康、名誉、肖像）1导游人员的权利：先让学生自读这一部分内容，然后从人身安全权、人格权及享有的调整或变更接待计○

划权及起诉权这四方面入手，讲概念，举例分析，理论联系实际。在讲完新知识之后，通过多媒体课件展示真实案例：导游小李在带团时被游客要求讲黄段子拒绝后遭刁难寻求法律保护的经过，我提出引导性问题：小李拒绝讲黄色笑话，是否属于服务缺陷，为什么？游客为寻找失物，强行搜包侵犯了小李的什么权利？小李应该怎么做？引发学生思考，然后按小组进行分组讨论，由记录人记录每个学员的观点，由发言人把本组讨论意见归纳综合后进行汇报，我将发言结果记录在黑板上，进行参照比较，然后总结讲评。○2导游人员的义务：学生自读完这一部分的内容后，有提高自身业务素质和职业技能，佩带导游证，经旅行社委派，维护国家利益和民族尊严，遵守职业道德，遵守接待计划、维护旅游者的人身和财产权、不能从旅游者身上获取不正当权益8个方面做全面的讲解。然后引入案例学习“阳光导游”李静娜的先进事迹，香港导游逼迫内地游客购物的“阿珍事件”，大力弘扬“诚信、爱岗、敬业、奉献、把游客当作亲人”的“阳光精神”。理论联系实际，培养学生的敬业精神以及乐观向上、积极进取的生活态度。

3、小结（7分钟）

回顾PPT，总结本节课的两方面内容，指导学生理解个知识点之间的内在联系，回到最初的案例邬敬民曝光行业黑幕事件，解答疑问，在练习中不断把知识引入实践，使知识与实践完美结合。

4、布置作业

我布置了复习作业，下一节课提问，并且告诉学生这可以增加平时分数，以激发他们自学的积极性。

这就是我的说课内容，请各位专家多多批评指正。

地陪服务程序

各位专家老师你们好！我叫XX，我今天说课的题目是《地陪服务程序》。下面我将从教材分析、教学目标、教学方法、教学过程等几个方面来对本课进行说明。

一、教材分析 地陪服务是导游业务的基本内容，它由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务以及其他服务构成。对于每项服务来说，都有既定的服务程序和质量要求。学习好本课，是成为一名合格的导游人员的必要条件，也才能为游客提供满意的讲解服务和旅途生活服务。所以本课的地位和作用重大，应加强重视。本章内容较多，我准备用两个课时进行讲解，今天主要讲解第一课时的内容。

二、教学目标

1、知识目标：掌握地陪接站服务程序、赴店途中的导游服务、住店和离店服务、陪同客人用餐和购物服务

2、能力目标：通过对地陪服务程序的学习，培养学生独立运作的能力

3、情感目标：树立全心全意为人民服务的观念及好的服务意思

三、教学重难点： 重点—赴店途中的导游服务 难点—住店和离店服务

四、教学方法：本节课内容虽然较多，但是全部内容是按照一整套服务程序来描述的，因此，逻辑性很强，可以按照导游服务的流程来安排课堂学习。我着重采用了案例法、情境模拟法、学分激励法并充分运用多媒体课件，充分发挥学生的主体作用，让学生更好的理解教材，掌握知识。

五、教学流程

1、教学引入：先让学生观看一套《地陪服务规程》的视频，吸引学生的兴趣，将学生带入情境，从而引出本课。（5分钟）

2、讲授新课（25分钟）

1地陪接站服务：我首先通过多媒体课件向学生分条理罗列出地陪接站服务程序，如：提前半小时到达接○

站点；手持接站牌迎候客人；核实人数；清点行李；集合登车等内容，然后再分别列出每个部分所需要注意的情况。这一部分，主要应该强调细节，做好接待的下一步。

2赴店途中的导游服务：本节主要包括致欢迎词，说明团队的相关事项，沿途风光介绍及对下榻酒店的简○

要介绍等几方面的内容。重点讲解欢迎词相关内容，最后我安排1-2名学生现场模拟赴店途中的导游服务，再给与指导性意见，理论联系实践，加深理解。3住店和离店服务：○首先讲解一些关于住店和离店的小常识，其次再讲解饭店服务的相关程序和注意问题，如：协助办理住店手续、介绍饭店设施、照顾行李进房等。最后向学生介绍住店常见问题及处理方式。然后在多媒体课件上展示一个住店服务漏洞百出的案例，让学生找出错误，提高学生参与积极性，我也可以根据学生回答查漏补缺。

4陪同客人用餐和购物：在多媒体课件上呈现一幅用餐时的图片，我再按照图片详细介绍相关内容及注意○

事项。在讲解陪同购物时，首先讲解地陪指导客人购物的内容，再通过多媒体课件展示几幅具有代表性的图片，让学生分析其中合理与不合理之处。引入案例香港导游阿珍强迫内地游客购物的“阿珍事件”，以此教育学生要做一名爱岗敬业，遵纪守法，诚信带团的导游。

3、小结：回顾PPT，再一次强调本课重点，指导学生理解个知识点之间的内在联系。（5分钟）

4、布置作业：我布置了口头作业，让学生准备一篇赴店途中的欢迎词，下节课进行情境模拟，并告诉学生这可以增加平时分数，以此提高学生的积极性。这就是我的说课内容，请各位专家多多批评指正。

团队运行常见事故的预防和处理

一、教材分析：

此章节主要讲述了导游人员的应变能力。导游人员是独立工作在旅游接待第一线的工作人员，负有帮助解决问题和协助处理事故的责任。娴熟的处理带团过程中的常见事故，是做一名合格导游的必要条件。因此，本课有着很大的实际意义。本章内容较多，我预计用两个课时完成，今天是讲第一课时的内容。

二、教学目标：

1、知识目标：掌握接团事故，熟悉旅游活动计划和日程的变更问题的处理

2、能力目标：通过对意外事故预防和处理的学习，培养学生的应变能力

3、情感目标：最重要的是培养学生未雨绸缪的做事风格

三、教学重难点： 重点—接团事故的分类和处理

难点—计划变更、行李丢失、毁损的处理

四、教学方法：

本节课的内容虽然多，但都较实用，对学生以后的工作和学习都很有帮助。因此，从教学内容本身来说，就比较能够提高学生的注意力。我主要采用了案例法、提问法、比较分析法、学分激励法，并辅助多媒体进行教学，加深学习印象。

五、教学过程：

1、导入新课：播放一段导游处理突发事故的视频，然后提问“同学们是如何预防和处理日常带团过程中的意外事故呢？”，把学生带入情境，从而导入本课题。（5分钟）

2、新课讲授（30分钟）（分成两节课，第一节课讲解前四点）

1导游接团事故：将接团事故总体分为落接事故、错接事故、空接事故。运用对比归纳法，以表格形式直○ 接展示在多媒体课件上，分别从概念、原因分析、预防措施、事故处理程序和方法等几方面来分析。培养学生的对比分析能力，理解性记忆。2旅游活动计划和日程的变更：○首先，我让学生花3-5分钟来自读本部分内容，然后借助多媒体进行讲解。我主要从定义、原则、类型和应变方法及变更后的三种结果即缩短某地的游览时间、延长某地游览时间、取消某一活动来分别进行论述。

3旅游者随机行李丢失或毁损：我重点讲解三种比较常见的情况即行李破损、行李延误、行李丢失。并通○

过具体案例，理论联系实践，具体说明处理方法和预防措施。

4旅游交通事故、治安事故、火灾事故：用表格形式比较三种事故的异同之处，最后选择一种事故，设置○

情景，进行现场模拟，让学生亲身体验和尝试，并根据他们的表现来判断其掌握情况，查漏补缺。这样不仅可以带动学生的参与性，还能加深记忆。

3、小结：回顾PPT，我将本节知识点分别从事故概念、原因、预防措施、解决方法等几方面列表格进行总结，一目了然，加深学生的记忆。

4、布置作业：复习作业，下节课提问，并告诉学生这可以增加平时分数，以提高学生的自学积极性。

特殊旅游团队接待技巧

各位专家老师你们好！我叫XX，我今天说课的题目是《特殊旅游团队》。下面我将从教材分析、教学目标、教学方法、教学过程等几个方面来对本课进行说明。

一、教材分析： 本章节是导游带团技巧的一个重要组成部分。作为一名合格的导游，学习特殊旅游团队的接待技巧必不可少。带好这样的团队，不仅需要过硬的专业知识，而且还需要高度的责任心。当下，特殊旅游团队的量越来越多，但是，对特殊旅游团队的接待却停留在普通旅游团队服务程序水平，通过本课的学习，可以学习根据不同团队的特点采取个性化的接待方式，对学生将来从事旅游工作有着重大的意义。本章内容较多，我准备用两个课时进行讲解，今天是第一课时的内容。

二、教学目标：

1、知识目标：掌握政务型、宗教型、部分报价旅游团队的接待

2、能力目标：通过对各种类型旅游团队接待技巧的学习，培养学生接待特殊团队的能力

3、情感目标：培养学生具体问题具体分析的思维

三、教学重难点： 重点—特殊旅游团队的概念

难点—部分包价旅游团队的接待技巧

四、教学方法：根据本课内容虽然多，但很实用的特点，我主要采用了案例法、提问法、比较归纳法、学分激励法，并辅助多媒体进行教学，加深学习印象。

五、教学流程：

1、教学引入：在多媒体课件上呈现关于某特殊旅游团队的案例，然后提问：应该如何处理特殊旅游团队的接待要求？将学生带入情境，激发兴趣，并引入课题。

2、新课讲授： 1特殊旅游团队的概念：首先向学生讲解特殊旅游团队的定义即旅游团队的组成人数、组成成分、年龄结○

构、旅游目的等方面具有非一般性特征的群体。其提出的要求也和一般团队接待要求不同，必须要有针对性的服务。包括政务、宗教、青少年、老年、残疾、特种等客源相对单一的旅游团队。并大致讲解一下各类型团队的概念。

2政务型旅游团队：本节除了讲解其具体内容、特点以外，重点讲解几个注意事项即礼貌礼节、认可团员○ 的社会地位、注意自己的身份、突出团队主要领导、除非合同规定，否则不得安排其购物。最后引入案例“连战携妻女游蓬莱阁”，理论联系实践，加深理解。3宗教型：这部分是重难点。主要讲述此类团队不仅要求导游掌握较多的宗教知识，熟悉宗教礼仪、宗教○

政策，还要具备较强的应变能力。学习此部分的时候，我将引领学生对前面学习过的宗教文化知识进行会议、复习。着重提醒学生注重禁忌：称呼不当、礼节不当、谈吐不当、举止不当。4部分包价：○重中之重。首先讲解概念旅游者在旅游活动中开始前即将全部或部分旅游费用预付给旅行社，由旅行社根据同旅游者签订的合同，相应地为旅游者安排旅游途中的吃、住、行、游、购、娱等活动。运用对比归纳法，以表格为载体分类介绍包价旅游、半包价旅游、小包价旅游和零包价旅游的不同点和相同点，并分别举例说明这几种形式，加深学生的理解。

3、小结：

回顾PPT，再一次强调重点内容，指导学生理解知识点直接的内在联系。

4、布置作业： 我布置了复习作业，下一节课提问，并且告诉学生这是可以增加平时分数的，以激发他们自学的积极性。

这就是我的说课内容，请各位专家多多批评指正。

导游讲解技巧

各位专家老师你们好！我叫XX，我今天说课的题目是《导游讲解技巧》。下面我将从教材分析、教学目标、教学方法、教学过程等几个方面来对本课进行说明。

一、教材分析 导游讲解技巧是导游讲解技术的重要组成部分，是做好导游工作所必须具备的基础知识。学习本节课，对我们如何做一位优秀的导游人员有着重要的理论和实际意义。

二、教学目标：

1、知识目标：掌握导游讲解原则、常用讲解方法和技巧（了解导游语言的艺术和导游交际语言）

2、能力目标：通过学习，培养学生的语言表达能力

3、情感目标：培养学生举一反三的思维迁移能力

三、教学重难点：重点--常见讲解方法的掌握 难点—常用讲解方法的运用

四、教学方法：根据本节课的特点，以技能技巧的内容为主，有着重大的实际意义，我主要通过现场模拟法、案例法、提问法、学分激励法，并辅助多媒体进行教学，加深学习印象。提高学生的参与性尤为重要

五、教学过程：

1、教学引入：通过多媒体课件呈现失败的讲解案例，让学生分析为什么此人的讲解很失败。然后总结出：只有不会讲解的导游，没有不听讲解的客人。从而将学生带入情境，引出课题。

2、讲授新课：

1导游讲解原则：首先在课件上呈现出讲解的5大原则即正确、充实、清楚、生动、灵活。然后再具体论○

述各个原则的内容，并举例说明相关观点，加深理解。

充实：博学的杂家 正确：内容真实可信、言之有据，言之有理，不可胡编乱造，欺骗游客 2常用讲解方法和技巧：这部分应用性很强，也是本课重点。我采用分类比较的讲解方式讲解：分段讲解○

法、突出重点法、触景生情法、虚实结合法、问答法，并以四川著名旅游线路——九环线经典导游词为例，理论联系实际。最后，安排1-2名学生现场模拟，激发学生的参与性和积极性。

3导游语言的艺术：先概述导游语言艺术的概念即从事导游服务的人员，按职业要求对游客进行宣传的语○

言能力和语言艺术。这是导游工作中最重要的一环。本部分主要从导游人员的音量（适中）、语调（优美、自然、富于变化）、节奏（快慢相宜）等几方面进行讲解。先由学生自读这部分内容，再举例强调各自的重点。最后由我做一个示范。4导游交际语言：把导游交际语言分为称谓、道歉、答问、劝说及拒绝这几个模块，并在多媒体课件上展○

示其直观图。然后再把每个模块分别从概念、优势、劣势出发进行讲解，并举例说明。

3、小结：和学生一起回顾课程PPT，再一次浏览多媒体课件，巩固所学内容，使学生理解知识点之间的内在联系。

4、布置作业：让学生自选一个景点，准备一篇导游词，下一节课进行模拟导游。以此锻炼学生的语言表达能力，把理论与实践相结合的能力。并告诉学生这可以增加期末总成绩，以提高学生的学习积极性。

这就是我的说课内容，请各位专家多多批评指正。九环线：以成都——九寨为对称轴

东半环：成都—德阳—绵阳—北川—平武

西半环：成都—都江堰—汶川—茂县—松潘九寨

佛教文化

各位专家老师你们好！我叫XX，我今天说课的题目是《佛教文化》。下面我将从教材分析、教学目标、教学方法、教学过程等几个方面来对本课进行说明。

一、教材分析 本节课是学生学习宗教文化的一个重要组成部分。佛教文化源远流长，它不仅体现着世界文化是的灿烂辉煌，还对学生学习古老文化有着很重要的现实意义，同时对后面章节和其他相关专业课程的学习起着承上启下的作用，对于旅游专业的学生来说，学好本课还可以提高讲解能力。因此，学好本课非常重要。

二、教学目标：

1、知识目标：掌握汉地佛教寺院主要殿堂名称、布局；掌握佛教的教义及主要供奉对象名称

2、能力目标：通过对佛教相关知识的学习，培养学生运用所学知识鉴赏分析佛教寺院的能力

3、情感目标：培养学生尊重佛教，尊重历史文化的态度

三、教学重难点：重点—佛教寺院的殿堂名称及供奉对象 难点—汉地佛教寺院的殿堂布局

四、教学方法：根据本节课内容的特点，我着重运用了多媒体课件播放音乐、大量的图片，给学生带来听觉和视觉上的享受，并结合案例分析、学分激励法、对比归纳法，激发学生的学习积极性，从感性认识上升到理性认识，提高学生的鉴赏能力。

五、教学流程：

1、教学引入：通过播放一段佛教音乐，让学生首先进入佛教文化的意境，然后提出问题，大家是否听出这是什么音乐？紧接着提出佛教文化这一概念，引入课题。（5分钟）

2、讲授新课：（25分钟）

1佛教文化的产生、传播与派别：由释迦摩尼的传奇故事开始，然后按时间顺序讲解佛教译经阶段、消化○

阶段、创宗阶段、自立阶段，四个阶段的特征，最终讲解佛教文化的传播途径（经丝绸之路由印度、西域、河西走廊渐次传入中原地区，因此这条线路被称为“一条辉煌而绵长的佛教石窟艺术锦带”。）及派别划分（汉传佛教、藏传佛教、南传佛教）

2佛教的教义和供奉对象：借助多媒体课件解释三法印、四圣谛、十二因缘、八正道的具体内容。在对佛○

教供奉对象的讲解时，我通过多媒体课件，以表格的形式，来作分析比较佛教供奉对象的格局，重点讲解横三世佛——阿弥陀佛、释迦牟尼、药师佛 竖三世佛——燃灯佛、释迦牟尼、弥勒佛 使学生达到理解性记忆。

3汉地佛教寺院的殿堂布局：在多媒体课件上呈现大量的寺院图片，如四川四大佛教丛林—大慈寺、昭觉○

寺、文殊院、宝光寺，从而归纳总结出佛教寺院的殿堂布局，主要殿堂在中轴线上大致按以下顺序修建： 山门——山门殿——弥勒殿（天王殿）——大雄宝殿——本寺主供佛、菩萨殿——法堂——藏经楼（阁）。4中国佛教名山与文化遗迹：通过对比归纳法，分别从山名、位置，主要游览点、特色等几方面对中国佛○

教名山和文化遗迹进行对比归纳。主要介绍五台山—文殊菩萨、峨眉山—普贤菩萨、九华山—地藏菩萨、普陀山—观音菩萨

3、小结（5分钟）和学生重温一下多媒体课件的具体内容，并对重难点再次进行强调，使学生理解知识点之间的内在联系，加深记忆。

4、布置作业

我布置了口头作业，下一节课模拟导游一座寺院，因此增强学生的口头表达能力，同时告诉学生这是可以增加期末总成绩，以激发他们自学的积极性。这就是我的说课课内容，请各位专家多多批评指正。

古代园林

各位专家老师你们好！我叫XX，我今天说课的题目是《古代园林》。下面我将从教材分析、教学目标、教学方法、教学过程等几个方面来对本课进行说明。

一、教材分析：本节课主要包括古代园林的起源、艺术特征、分类、组成要素、常见构景方法等几方面的内容。学好本课，不仅可以提高旅游专业学生的讲解能力，还可以培养学生的审美情操、增进学生的爱国情感，因此，此课意义非常重大。

二、教学目标

1、知识目标：掌握中国古代园林的种类、艺术特征、组成要素、构景方法及代表作

2、能力目标：通过对本节课的学习，培养学生运用所学知识分析鉴赏不同的古代园林。

3、情感目标：增进学生的爱国主义情感

三、教学重难点：重点—中国古代园林的组成要素 难点—中国古代园林的构景方法

四、教学方法：根据本节课内容的特点，我着重运用了多媒体课件播放音乐、大量的图片，给学生带来听觉和视觉上的享受，并结合案例分析、学分激励法、提问法，激发学生的学习积极性，从感性认识上升到理性认识，提高学生的鉴赏能力。

五、教学流程：

1、教学引入：播放古筝音乐，并提问：通过音乐欣赏，使我们联想到一幅什么样的画面？使学生从良好的心境入手，逐渐进入艺术氛围，培养学生丰富的想象力，从而展示课题，引入新课。（5分钟）

2、讲授新课（25分钟）

1中国古代园林的组成要素：我是从园林历史入手，以时间为序依次讲解 ○

殷商时期、春秋战国时期、秦汉时期、魏晋南北朝—湘东苑、隋唐—芙蓉园，华清池、宋元—琼林苑，富郑公园（私家）、明清不同时期园林的构成要素及特点，运用大量的图片直观展示案例囿、吴王夫差的梧桐园、会景园、阿房宫、上林苑、圆明园、颐和园、承德避暑山庄。然后提问：这些不同时期的园林的共同要素是什么？然后根据学生的回答以及我的补充，概括出中国园林的基本要素：筑山、理池、植物、动物、匾额、楹联及石刻。

2古代园林的分类：先概括讲解园林按性质分：皇家园林、私人园林、宗教园林。按艺术风格分：北方园○

林、江南园林、岭南园林。再举例说明，在多媒体课件上分别展示颐和园、圆明园、拙政园、个园、苏州狮子林；北方园林——颐和园的万寿山部分、避暑山庄的山区部分；江南——无锡蠡园、梅园；苏州沧浪亭、留园等；岭南——顺德清晖园、东莞可园、佛山十二石斋、番（pan）禺余荫山房“岭南四大名园”，通过大量图片的赏析，使学生充分体验大自然的美。重点深入分析皇家园林与私人园林的异同，它们互相借鉴，相互影响。皇家园林：规模宏大、豪华富丽；私人园林：设计精巧、风格雅致

3古代园林的构景方法：通过大量的案例讲授此节。一边看图一边讲解，主要讲解借景、对景、隔景、障○

景、框景、夹景、漏景等手法。在愉快的欣赏艺术的气氛中达到学习的目的

3、小结（5分钟）

回顾PPT，归纳中国古代园林艺术，一句话总结中国园林的特点：盛在明清，胜在江南。并深化主题，告诉学生园林艺术已经深入到各行各业中去。如：北京香山饭店等。通过此说明，加强学生学好的愿望。

4、布置作业

学生自选一个园林，分析其组成要素和构景方法。同时我布置了复习作业，下一节课进行口头练习，以此提高学生的口头表达能力，并且告诉学生这是可以增加平时分数的，以激发他们自学的积极性。

这就是我的说课内容，请各位专家多多批评指正。

第五篇：研究生面试考什么

【例】

“因为我有着成功的历史业绩来证明现有的能力，而您现在已经感受到的我的学习能力、交流能力和上进心能够进一步证明我以后的成功。特别地，我已经具备应付这类工作的丰富经验，我想那些与我年龄相仿的应聘者很难有相似的经历，而有着同样经历又年长于我的应聘者可能很难保持我这样的工作热情了。我相信我将在这个职位上做出最大的贡献，您会为当初给我这个机会而感到得意。

3）为什么你认为自己适合这个职位？

分析：这个问题类似于“你有什么长处”，只是针对性更强了。如果有可能，在面试之前或刚开始的时候，了解到公司对这个职位的要求有助于你有的放矢。回答时可参照以下逻辑顺序：

a）告诉对方你认为这个职位需要什么样的人

b）通过描述自己相应的能力，证明自己就是这样的人。此外还需要看看我们提到过的几个幕后“潜规则”，证明自己是一个team player，自己不光有ability，还有suitability等等。

c）给出结论：不要忘了用充满信心的一句结论“我相信自己是你们要找的人”进一步打动对方，很可能这个问题结束时你就能拿下这个职位。

特别要记住一点，这个问题你虽然对面试人只是回答一次，但是他要听几十次、上百次甚至更多，一定要做到很独特的回答，同时显示出你对这个公司真的很在意，并且确实了解很多情况和信息。

“我不认为只有经验丰富的人才能坐这个位置，但是热情和出色的学习能力是必须的。我刚刚从大学毕业，对这个市场有崭新的认识，并且干劲十足，对成功有着强烈的渴望。您现在不就是在寻找一个能为团队注入新鲜血液的人吗？我想我能够胜任。”

提到具体的、有时效性的信息是非常重要的。比如面试某咨询公司的时候，你先说明该咨询公司与其他公司的差异，然后再强调自己是该公司所需要的人，就会更有说服力。如：

“A公司更加侧重于中小型企业和民企的战略咨询，这一点非常吸引我。因为中小型企业和民企在很多独特的优势，我一直很感兴趣。A公司在××领域现在需要具备××技能的人，而这些正好是我擅长的。所以，我相信将来的工作很有挑战性而且是我个人与公司成长的双赢。”

4）你对于短期和长期的目标是什么？

分析：面试官会从你的回答中看出你对这个问题是否有着成熟的思考。不要因为担心面试官会因为你迅速作答而认为你没有好好思考他的问题。你应该表现出早已认真考虑过这个问题（而事实上，你确实应该早早考虑好！），并且充满信心地作答。关于“短期”和“长期”的界定并没有统一标准。建议你将“短期”界定为当前你要实现的目标（譬如得到这份工作），而“长期”则是你期望在这家企业内所得到的发展。不要怕对方认为你说大话或者异想天开，管理者喜欢有远大志向的员工。

“我的短期目标是进入到一个规范的、正在不断发展的企业，得到一份有挑战性，同时又能让我充分学习成长的工作。而我的长期目标是从当前这份基础工作做起，不断磨练自己，与公司共同进步，最终进入管理层，成为在相应领域有能力独当一面的领导者。”

3.第三类问题：询问与工作有关的职业素质

现在，面试官需要知道你是否具备胜任这个工作所需要的一些专业能力，因此他会从工作经验、团队合作精神、领导能力、专业知识等等方面对你进行考察。在回答这类问题时，适当使用案例能增加你的说服力。

考察工作经验和处理问题的能力

1）综述以前，你觉得自己最大的成就是什么？

分析：注意到这里再次出现了“最”字。别把微不足道的小事拿出来炫耀，除非你有足够的信心让对方也认同。“我最大的成就是娶到了我的妻子！”对不起，这与你的工作无关，也不能证明你在工作上的能力。“我最大的成就就是考上了北京大学。”这也许的确是了不起的成就，但考虑到可能北大的毕业生中很多人都会这样回答，还是别冒这个险让面试官认为你是个毫无新意的家伙。

此外，当你举出了某个成就，不妨简单地补充说明一下你是怎样实现它的。尤其是对于刚毕业的学生而言，强调过程可以弥补你经历简单，没有太大成就等缺憾。

“我高中一直学俄语，大学才开始接触ABC，学起来非常头疼。但英语实在是太重要了，因此四年里我花了很大精力来弥补这方面的不足。学校对于我们小语种学生并没有四级要求，我自己也常常嫌苦不想学了。但我的性格让我不愿意轻易放弃决定要做到的事，而且越难越要去争取。现在我不仅过了大学六级，还能跟外国人熟练交谈。我自己对此颇为自豪。”

2）你曾经做过的最难的决定是什么？

分析：与前面类似，带“最”字的问题一定要认真选择答案。你的答案首先要让对方认同“这的确很难”，然后告诉对方为什么你这样决定，结果怎样。

“我迄今为止一直在读书，没有太多机会面临大的取舍。我想对我来说最难的就是高考那年我决定放弃保送北大的生物专业，决定自己投考化学专业。当时我在国际生物比赛上获奖，北大直接给了我保送的机会，这是许多人梦寐以求的。但是我很清楚知道自己的兴趣在化学。当时家人、老师和同学都反对，因为他们认为我的天分在生物，而且又是热门专业，何况可以没有风险地进入北大。而我自己投考，万一发挥失利，可能只能进入一个一般院校。但我清楚自己的兴趣所在，决定冒一次险。现在我已经化学专业研究生毕业，过去的几年学习让我有很大的收获。我坚信这个决定是对的，因为我没有盲从和回避风险，而只有承担高风险才有高回报。”

考察团队合作精神和领导能力

1）请你举个能证明你团队合作精神和领导能力的例子。

分析：团队意识和领导力是面试中常常被问到的问题，因为它们几乎是工作中不可或缺的两种优秀品质。面试前仔细回想自己经历过的任务，选择一个简短而又能证明你相关能力的例子，以免被问到时才开始搜肠刮肚。特别需要注意的是，也许面试官会对你的例子产生进一步的兴趣，就其中一些细节深入提问，因此最好不要用编造的例子，那样很难自圆其说。

“在××公司担任××职务时，领导曾经交给我一个任务：在下一期将销售成本降低至少10％。整个团队对此都没有信心，因为在激烈的市场竞争下，我们的销售成本一直呈上升趋势。作为团队领导，我组织了一次长时间的讨论，鼓舞士气并探讨还有哪些环节可以压缩成本。头脑风暴式的讨论启发团队成员提出了许多可行性建议，于是我把任务分派给个人让他们去考察自己提出的建议是否可行，并明确地设立了奖励机制。根据团队成员的认真考察，我们拿出了一份周密的成本缩减计划，并在下一个销售季度的执行中使销售成本降低了15％。我将领导的奖励按贡献分发给个人，整个团队都得到极大的振奋。”

2）在团队中通常你的典型角色是什么？

分析：这类问题如果觉得难于回答，不妨自己举一个实例来具体化，并可结合案例对自己的典型角色情况进行适度展开。记住公司需要的是最适合的人，因此回答问题时请注意，自己的典型角色应该是适合现在所求职的工作性质和职位的，并且是适合所求职公司的企业文化的。

“我不一定在每个团队中争取成为领导者，但我往往是一个有影响力的人。譬如前不久我和几位同学参加了一个市场营销大赛，我并不是领队。但因为我有市场营销辅修学位这个特殊的背景，团队成员很多时候愿意听取我的意见，我也努力地给大家一些好的建议。后来我们在复赛中遇到了挫折，甚至有成员宣布退出。我极力地鼓励大家，告诉他们只要大家一起奋斗，没有什么不能解决的。终于我们这个团队又凝聚在一起，顺利通过了复赛，并在决赛中取得了很好的成绩。经历了这次变故，大家都对我产生了很深的信任和依赖，认为我是团队的主心骨。”

考察处理问题的能力

1）为什么下水道的井盖是圆的？

分析：此类常识性问题经常出现。它听上去似乎很幼稚，却可能让你一时哑口无言。你也许已经听过标准答案：因为圆形盖的直径始终等于下水道洞口的直径，这样当它活动时，盖不会掉下去，而其它形状的盖子则不行。其实面试官并不是为了考你这个常识，他希望了解你迅速分析问题的能力。因此哪怕你给出的不是上面的答案，只要言之成理，都会得到认可。类似的还有“北京城区有多少棵树”、“如何估计某种溜冰鞋的市场需求”之类的问题，你无法给出一个准确的答案，但你可以结合常识进行合理的推算。