第一篇:面试技巧与方法
关于面试
一、面试的种类:
1、问答式面试:一问一答的形式,属于最常见的一种。
2、讨论式面试:以小组讨论的形式来考查应试者的团队合作能力与领导能力。在这种面试中切忌出现那种刻意突出表现自己的情况;作为一个团体,要注重团体配合,不突出一个人,也不冷落一个人,让每一个都有表现的机会。
3、案例式面试:给一个案例,让应试者来分析其中所包含的问题以及隐藏的一些东西。
4、隐蔽式面试:考查方式十分隐蔽,主要考查应试者是否有良好的习惯。例如,某公司在面试现场,将一只笔放在地上,有许多应试者看见了,但没有捡起来,而有一个女生面试前看到,顺手捡起来放在桌上。最后这个女生被录取了。
5、压力式面试:面试官给应试者施加压力,以此来考查应试者的随机应变能力,以及处理突发事件的能力。
二、面试前的准备:
1、在面试之前要对所去面试公司做些调查,要了解该公司的一些历史及有重大意义的事件。
2、准备好自己的材料,准备好有关自己的一些问题。例如,做两种自我介绍,中英文的,时间大约3分钟;如果有必要,再做一个时长5分钟的英文自我介绍,以便所需。带好一些证明或者介绍信之类的东西。
3、加强语言表达能力的训练。语言表达流畅简洁。以最简洁、易懂的方式回答问题。
4、了解面试中的关键问题。寻找重要问题进行重点作答,不要在没有太多意义的问题上花费时间。
5、保持良好的状态。精神状态达到最佳,在面试时可以保证精力集中,不至于答非所问。在回答问题之前要考虑好怎样去回答。
6、仪表庄重、衣着得体。无论是男生还是女生,都要穿正装去面试。男生西服、领带、皮鞋、皮带;女生套装或者套裙,化淡妆、穿高跟鞋,提手袋。女生如果自视个子过高可以穿平底皮鞋。
三、面试的技巧:
1、准时到达面试地点。
面试时最好提前达到面试地点,以防发生突发事件。如若无法按时到达面试地点,情况允许下,给面试官打电话,说清楚迟到原因;如果不能参加面试,最好给面试官说明原因,然后在重新约定时间进行面试。如果面试官让应试者自己挑选时间进行面试,以下几个时间切忌不要选择:周一上午、每天下午四点左右、周五下午。
2、讲究礼仪。
3、讲究交谈技巧。
在面试时要通过面试官说话的语调来判断他的耐心。如果是声调,表示面试官很乐意和你谈话,有继续交谈下去的必要;如果是降调,表示面试官没有耐心再进行下去,最好尽快结束面试。如果面试官一直以平音和应试者交谈,应试者应该转移话题,以引起面试官的兴趣。
4、掌握回答问题的技巧。
如果问到的正好是你的弱点,就以一个圆滑的方式回答。
5、不要过早打听面试结果。
6、正确对待面试中的失败。
如果没有被录取,仔细回想面试时的表现,找出自己做的不够好的地方加以改正,做
到“吃一堑,长一智”。
四、面试中的常见问题及点评:
1、请简要介绍自己。
介绍自己所具备的能力;自己的学校、专业等。
2、对我们公司的了解程度。
面试前对所去公司要做一些了解。
3、若公司不能解决住宿与交通问题该怎么办。
只要自己愿意,这些问题都不是问题。
4、对薪金方面的要求。
不要正面回答这个问题。可以在面试前对用人单位的薪金进行了解。一般公司都有完善的薪金制度,可以根据这个区回答。在大的国企面试时,不要问有关工资的问题,因为国企工资一般比较高,而且福利也不错。
5、你的英语水平怎么样。
如果英语好的同学直接回答就可以;如果英语不好,避开正面去回答。例如,我们学校对英语的要求挺高,在大学期间我一直不停的在学习英语。
6、你有哪些爱好。
这个问题主要是了解应试者的情趣和品位。
7、你在学校最喜欢什么科目。
这个问题应该根据应聘单位做具体回答。
8、读书期间是否有打工的经历。
主要是为了了解应试者是否有社会经历,和一些经验。
9、平时喜欢阅读哪类书籍。
同第6题。
10、高薪和令人满意的工作哪个更重要。
从工作角度来看应选后者。主要考查应试者的潜能和价值。
11、你的性格是哪种类型。
根据不同工作的特点做出不同回答。例如,求职财会的可以回答说内向(细心和踏实的表现);求职市场营销的可以说外向。
12、你是否愿意从事这项工作。
专业吻合,志趣相投。
13、怎样度过业余时间和周末。
这个问题在考查应试者生活是否有序。还有计划性
14、若工作需要是否愿意加班
如果大家都加班,我也会加班的。
15、你是否同时向其他公司应聘。
若有,就回答是同一类型的工作,切忌同时找不同类型的工作。
16、你喜欢挑战性的工作吗。
两种回答。第一种,喜欢,曾经多次尝试过;第一种,从来没有,以后会在这方面做出努力改变。
17、在选择工作时,你有什么需要考虑的工作。
根据自己的需求做出合理的回答。
18、如果被录取了,你可以工作多久。
回答一直会工作下去较好。一个企业需要的是长期为其工作的员工,而不是喜欢经常跳槽的人。因为要考虑对新员工的培训。
19、你的成绩在学校不太理想呀。(针对成绩不是很好的学生)
坦诚回答,表示遗憾。在说一些自己在其他方面的成就。例如社团组织,社会实践等等。尽管学习不好,其他方面也是有些成就的(尽量去夸自己,但不要过了)。
20、你有什么优点和缺点。
根据所求职务进行作答。一个人不可能只有优点没有缺点,反之亦如此,要正式自己的缺点。例如,如果应聘的是市场营销的工作,尽管自己语言表达或者与人交流有障碍,但也不要说出来。
第二篇:公务员面试技巧与方法
考公务员,就上591UP公务员考试应战平台(http://gwy.591up.com)在公务员录用考试工作中,笔试、面试、考核是测试与考查应试者知识素质、能力素质和工作业绩的三个不可缺少的组成部分,面试是其中间环节,是测评公务员能力素质最直接、最有效的途径。为了使考生熟练掌握更多的面试技巧,更好的发挥水平,市人才市场将在5月上旬举办公务员面试培训班。辅导内容为公务员考试面试基础知识,以及现场模拟训练,使考生通过模拟试场掌握面试技巧,提高应试心理素质。我市所采取的面试方式都是结构化面谈。近年在我市公务员招考中曾担任面试考官的专家认为,为了能在面试中获得考官的认同和赞许,赢得胜利,应试者应掌握一定的面试技巧与方法:考生在参加面试前,首先要了解清楚所考单位和岗位的具体情况,这些内容可能会在考题中反映出来。另外,在面试前考生应该做基础知识的储备,把握现阶段党和政府的重大方针政策,还应了解国际、国内的热点问题及社会热点问题。掌握了这些知识,就会轻松答出那些考查分析问题能力和判断问题能力的题。
一、面试答题应遵循的原则
1.紧扣试题要求答题;
2.实事求是回答问题;
3.观点要明确;
4.答题要简明扼要;
5.要时时体现文明礼貌素质;
6.随机应变,化被动为主动的展现自我。
二、面试答题的要领
1.答题的观点要正确;
2.要点明确、思路清晰;
3.能自圆其说;
4.层次清楚;
5.回答要有创新;
6.答题要有理有据;
7.注意答题方式。
第三篇:面试方法及技巧
一、第一次千万不能逃避。
你可以在第二、三次应聘时因个别原因而临阵放弃,但第一次绝对不能因为胆怯而逃避。因为这样就在你心灵深处刻上一道怯懦的印迹。第一次逃避也会给你以后继续逃避留下借口和动机。
二、自信。
当用人单位对你提出了较高要求时,你难道就此放弃吗?你应自信:我比所有人更坚韧、更努力、更好学。这样回答可能让对方重新了解你,就多了一份成功的机会。
三、正确应用自动的才智。
当着明眼人别装,知道自己只有八升,千万别说一斗。既不能因自己比不上别人而信口开河抬上自己,更不能说三到四诋毁对方,而该把自己的心智用在与竞争对手分上下、论高低才是。
四、守时守信。
第一次应聘面谈守时如约,你守信用是起码的原则。
五、张扬自己的特长。
每一位同学的特长并不都是什么惊天动地的本事,你自觉口齿笨拙、质朴无华,也许这个单位的头儿偏偏就喜欢言语木讷,老实可靠的伙计。要学会用自己优点的光彩来掩盖缺点,得把你的长处发挥得淋漓尽致……
六、创造魅力。
几乎所有的人听废话的忍耐力都有限。欲想人家对你产生兴趣,引起共鸣。则话题与其求深不如求广,并适时变化,以求其新。当然,这个“新”要加引号,它还包括态度的清新可人。
七、“望、闻、问、切”。
望:观察对方的兴趣所在,从而确定讨论的方向。闻:善于倾听,而决不能打断对方的话,在倾听中能或知信息,把握主动。问:适时择机提出问题,但不是对方已经说过的,让人感觉到你的求知欲望,而不是挑剔着对方没说清楚什么东西。切:临场综合出单位的综合情况,十分谨慎的就公司的技术、经营、管理前景等提出一两个进一步了解的问题,让对方再对你刮目相看一把。
第四篇:求职面试的方法与技巧
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求职面试的方法与技巧
一、自荐的方法与技巧
(一)求职的方式:自荐和推荐
推荐方式及其优缺点:①依靠学缘关系推荐:学校、老师、同学等;②依靠亲缘关系推荐:亲朋好友;③依靠地缘关系推荐:同乡。
自荐方式及其优缺点:(1)口头自荐(2)电话自荐(3)书面自荐(4)网上自荐(5)广告自荐。
①选择恰当的自荐方式
②自我介绍的技巧:a积极主动;b重点突出;c如实全面;d有的放矢 ③赢得好感的技巧:a谦虚谨慎;b自信大方;c文明礼貌;d认真细致
(二)面试的历史:
面试是一种最为古老,同时也是最具生命力的人才选拔方式。其产生和发展的历史可以追溯到先秦时期的孔子甚至更远。当时孔子面试至少从两个方面对人进行考察,即一个人的言谈和一个人的形象,通过言谈对其能力进行了解;汉代时期的著名学者刘劭对面试有深入的研究。当时刘劭把面试称为“接论”。他主张通过“接论”而“取同体”。他认为面试时间可长可短。若只想测试一个方面的素质情况,一个早晨的时间就够了,若想了解更多的内容,则需要几天的时间;三国时期的诸葛亮对面试的方法也有一定的研究,对于面试中的言谈与观察,他提出了一套系统的方法,这就是著名的七观法:问之以是非而观其志;穷之以词而观其辩;咨之以谋而观其识;告之以难而观其勇;醉之以酒而观其性;临之以利以观其廉;期之以事以观其信。
(三)面试的内容
面试就是一种事先经过精心设计的,考官与应试者之间的双方面对面地观察、直接交谈或置应试者于某种特定的情景之中进行观察,从而对应试者的知识、工作能力、工作经验、性格、态度和待人接物的方式等素质进行考察的一种人员选拔的测试活动。
面试由5大要素构成,即被试、主试、测评内容、实施程序、面试结果。
(四)面试的特点
对象的单一性;内容的灵活性;信息的复合性;交流的直接性与互动性;判断的主观性。
(五)常见的面试形式
1.个人面试:a一对一的面试——只有一个主考官负责面试全过程。b主试团的面试——由几个人组成的主试团会见每个面试者。
2.小组面试(集体面试):这种面试方式近年来使用越来越普遍,原因如下:a节省时间,提高效率。b相同环境,公平竞争。c有效评估,全面考核。
3.测验面试:技能测验、情景模拟测验;
4.渐进式面试(筛选面试):
5.组合面试:这是各种面试方式的综合;
6.结构化面试:公务员面试时采用,是一种能力测试。
(六)特殊面试的形式
A无领导小组面试(讨论)
1.什么是无领导小组面试?
无领导小组讨论,就是指一组应试者开会讨论一个实际工作中存在的问题,讨论前并不指定谁主持会议,在讨论中观察每一个应试者的发言,以了解应试者心理素质和潜在能力的一种测评方法。是情境模拟的形式之一。
无领导小组讨论是一种集体面试的形式,它通过给一组应试者一个与工作相关的题目,让应试者在一定的时间内进行讨论,所有应试者在讨论的过程都要发表自己的观点,以便面试官对应试者有一个比较全面的了解。
2.无领导小组讨论的设计
无领导小组讨论的设计首先要有一套可供讨论的题目,题目要有很强的现实性和典型性,使每一位应试者对题目本身没有陌生感,均可以发表自己的观点。题目要做到一题多义,一题多解,使参与讨论的人能够产生多种意见,以便大家在观点上出现交锋,有利于形成讨论的气氛。考官可从讨论的过程中考察和评价应试者的各种素质。
领导小组讨论开始之前,考官要给应试者提供必要的资料,考官要向应试者交待问题背景和讨论要求。
无领导小组讨论一般以5—8人为宜,时间大约为一个小时。
3.讨论过程分为三个阶段
第一阶段:应试者了解试题,独立思考,列出发言提纲
第二阶段:应试者轮流发言,阐述观点;(有时也可以不提这个要求,以观察每个人的主动性。其缺点是如果有人不发言,就无法评判,无法给出评语)
第三阶段:应试者发言、辩论,继续阐明自己的观点,或对别人的观点提出不同的意见。
4.无领导小组讨论试题的形式:①开放式问题②两难问题③多项选择问题④操作性问题⑤资源争夺问题
B文件筐测验
1.什么是文件筐测验?
文件筐测验,通常又称为公文处理测验,是最常用的和最核心的面试方法之一。文件筐测验是情境模拟测验的一种形式,常用于中高级管理人员的选拔,考察应试者授权、计划、组织、控制和决策等多项能力素质的一种方法。
运用最多的一种测评形式,使用频率高达81%。任何实际工作情景,都可以抽取出来作为一个模拟的情景,用于应试者对实际工作胜任能力的测评手段。文件筐测验是将目标职位在实际工作中将会遇到的典型事件、棘手问题等通过结构化设计,以请示、汇报、通知、备忘录、信函、报表、来电记录等书面形式呈现(这些资料通常是放在文件筐中,文件筐测验因此而得名)。
让被测人员在所安排的仿真情景中扮演目标职位管理者的角色,对事先设计的文件进行处置,通过写出书面处理意见,考察被测人员在规定时间内能否捕捉信息、准确形成判断、妥善进行决策、有效指挥与协调,同时观察其现场行为表现的综合性测验。
2.文件筐测验的适用范围
与事有关的能力:文件筐中的各种文件都会涉及到组织中的各种事情。
与人有关的能力:文件筐中的各种文件都会涉及到组织中的各种各样的人物,以及与他们之间的关系,这些文件也是来自不同的人。
3.文件筐测验的特点
优点:适合于中高级管理人员、实施起来操作简单;表面效度高、内容效度也高;文件筐的成绩与已有的工作成绩有很大的相关。
缺点:编制成本太高;评分比较困难;被试者单独作答很难看到他们与别人合作的情况。
4.文件筐里装什么?
一般来讲,文件筐内装的是十几份甚至更多的诸如备忘录、请示、信函、报表等书面形式的文件,这些文件的信息来源有上级和下级,有内部也有外部,内容涉及内部管理、人事、财务、生产、市场、政策法规、客户和公共关系等方面,其中有些是日常琐事,有些是紧急事务,也有重大事宜,但这些问题都是围绕目标职位可能遇到的状况进行设计的。
文件筐测验最基础、最重要的是测试题目的设计,也就是呈现给被测人员的各类书面文件,它决定了测评结果的信度和效度。
5.文件筐测什么?怎么测?
文件筐测验主要从两个主要角度(管理能力与业务)和一个辅助角度(现场行为)对被测人员进行考察。
(七)面试测评要素——通用要素
面试测评要素:通用要素和专门要素。通用要素——任何职位选拔人才需要测评的要素;
专门要素——针对专门职位需要测评的要素。
通用测评要素一般包括:
1.个人信息。指主要背景情况,包括姓名、年龄、性别、主要家庭关系、主要工作经历和工作成果。
2.仪表风度。公务员录用面试的一项重要内容,主要指体型外貌、行为举止和精神风貌。这些能反映一个人的修养和责任心。
3.工作经验。指过去做的工作、担任的职务、取得的成就、工作满意度和人际关系情况。
4.工作态度、动机和工作期望。工作态度和动机对工作的完成有决定性的影响,看其是为了施展个人才干追求事业的发展,还是简单追求优厚的待遇和舒适的工作环境与条件。
5.事业心、进取心和责任心。主要从奋斗目标和理想抱负、工作意愿和工作成就等方面进行考察。
6.兴趣与爱好。了解业余时间的安排,经常从事的活动、业余爱好、娱乐方式等。
7.综合分析能力。能否抓住所提问题的重点和本质,能否从宏观上把握事物,从微观上分析事物,注意事物整体与部分的关联和协调。
8.语言表达能力。主要包括语言的逻辑性、感染力、影响力和清晰度,要求理解他人意思,自我表述口齿清晰,有条理,用词准确,分寸合适。
9.应变能力。主要包括:答题是否迅速,对突发问题的反应是否沉着,回答是否恰当,在有压力的情况下是否反应敏捷、情绪稳定、考虑问题周密。
10.计划组织能力。能否预见未来不确定因素,做出周全的计划,协调各方面关系,化解不利因素。
11.自控能力和情绪稳定性。面对不公正待遇、工作压力和困难时,能否克制、容忍,理智对待,做工作是否有耐心。
12.人际交往能力与技巧。是否经常参加社会活动,实现有效沟通,主动与人合作,理解权属关系,把握原则性与灵活性。
13.精力与活力。经常从事的运动和运动量的大小,连续工作的时间,身体状况等。
一般而言面试测评专门要素——企业面试内容分布
专业知识、身体条件、文化程度、工作能力、言谈举止、求职动机、工作经历、语言表达能力、反应能力、综合与分析能力、实际业务知识与操作能力、举止仪表、逻辑思维能力。
(八)影响面试评价的因素
1.应试者因素:城市农村、工作地位、性别外表、非语言行为、应试者过去的工作经历
2.考官因素:期望效应、对比效应、对拟任工作的了解、经验
(九)面试中常见的问题
1.关于个人简况
谈谈你自己。通常作为第一个问题提出。你的家庭情况怎样?你谈恋爱了吗?你参加过什么业余活动?你的身体状况怎么样?你爱读什么样的书?你心目中的英雄是谁?你有什么特长、爱好?你有什么优、缺点?
2.关于应聘动机
你为什么喜欢这种工作?你了解我们单位吗?你为什么选择我们单位?你找工作首先考虑的因素是什么?你的理想是什么?上岗前,让你先到基层锻炼两年,你愿意吗?
3.关于学校、专业情况
你为什么选读此专业?你喜欢你的学校吗?你学过的课程与我们的工作有什么关系?你最喜欢或最不喜欢什么课程,为什么?你对自己的学习成绩是否满意?如果让你重新就读,你会报什么专业?你对自己的成绩是否满意?你在校期间最喜欢的老师是谁?为什么?
4.关于工作能力
你的适应能力如何?在学期间你做过的最得意的事情是什么?业余时间你都干些什么?你组织过什么样的课外活动?担任过学生干部吗?在校期间是否做过兼职工作?对兼职工作有何看法?
5.关于人际关系
你喜欢与什么样的人交往?你喜欢独立工作还是与别人合作?你喜欢什么样的领导?你希望有一个什么样的工作环境?
6.关于工作态度
你遇到过的最大的困难是什么?如果为了某件事你受到批评怎么办?你有个人职业发展计划吗?如果有,能否简单描述?在什么情况下你会主动离开本单位?你对加班有什么看法?五年后你想成为什么样的人?你最不喜欢什么样的工作?当领导的意见与你相反时,你怎么办?
7.其他
你希望工资待遇是多少?你是如何确定这个数字的?你是不是打算继续学习?你觉得学历和工作经验哪个更重要?你还有什么疑问?这暗示着面试将要结束。应把握住机会,通过提问或表态等方式强化主考官对你的印象。
(十)面试之忌
1.高不成,低不就。这山望着那山高,放弃了的有时却是最好的。
2.在待遇和工作条件上狮子大开口。条件应当提,适度不离题。狮子大开口,再惜才的单位也不会买你的帐。
3.成熟的误区。成熟的前提是稳健。初涉世者经历有限,不成熟情有可原,假深沉大可不必。
4.姗姗来迟,试也白试。主考官不喜欢时间观念淡薄的求职者。应提前5—10分钟到达现场。
5.称谓考官不当。正确的称呼是礼貌的基本要求,也是保证应聘成功的要素之一。
6.不拘小节。面试时,从握手的力度到与主考官的坐位距离都要适当,否则会对自己形象分造成不良影响。绝对不能做小动作,有时,主考官的“宽宏大量”,是诱导应聘者暴露弱点的最佳武器之一。
7.愤世嫉俗。每一家单位都只欢迎积极乐观、性格开朗的人。
8.目光游离。主考官可能认为你不专心面试,缺乏定力。面试时一定要自然地注视对方,但不能直瞪着对方。
9.言语粗俗。
10.反应迟钝。没有一家单位愿意招收反应迟钝的人。
11.表情怪异。
12.对应聘单位一无所知。表明应聘者并不是很渴望应聘成功。
13.答非所问。
14.欲速则不达。面试时急着回答没有听清或没有理解透的问题,而不是礼貌地请对方再说一遍或再做说明,这些都会导致“欲速则不达”。
15.被动受审。面试是平等的交流,不是公安机关人员审讯嫌疑犯。主考官都希望应聘者主动参与谈话,不希望把面试变成对罪犯的审讯。
(十一)面试时正确看待薪酬
1.了解薪酬结构;
2.了解当地经济发展水平和工资水平。
第五篇:面试的方法和技巧
面试的方法和技巧
一曰:体现“高度”,在交谈中展示自己的水平,主要是专业水平。二曰:选准“角度”,在交谈中展示自己的动机,提问要巧,回答要妙。三曰:增强“信度”,在交谈中展示自己的真诚。首先,态度要诚,其次,表达要准,再者,内容要实。
四曰:表现“风度”,在交谈中展示自己的气质。一方面要体现外在美,另一方面要展示内在气质。
五曰:保持“热度”,在交谈中展示自己的热情。热情是成功的重要前提。一是主动问候,二是精神饱满,三是悉心聆听。
1、应试者的基本礼仪
(1)提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟。这样,一来可以观察熟悉环境,二来便于掌握路途往返时间,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。
(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在主试人没有请你坐下时,切勿急于落座。主试人请你坐下时,应道?quot;谢谢“。坐下后保持良好的体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问”还有什么要问的吗“?得到允许后应微笑起立,道谢并说”再见“。
(3)对主试人的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断主试人的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉主试人,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
(4)在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。如果主试人有两位以上时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时,眼睛要适时地注意对方,不
要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与主试人争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的主试人专门提一些无理的问题试探你的反应,如果?quot;一触即发”,乱了分寸,面试的效果显然不会理想。
2、应试者语言运用的技巧
面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?
(1)口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。
(2)语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。语气是指说话 的口气;语调则是指语音的高低轻重配置。打招呼问侯时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个主试人都能听清你的讲话为原则。
(3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。
(4)注意听者的反应。求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。比如,听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
3、应试者手势运用的技巧
其实,在日常生活交际中,人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么,在面试中怎样正确地运用手势呢?
(1)表示关注的手势。在与他人交谈中,一定要对对方的谈话表示关注,要
表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后,才能愉快专心地听取你的谈话,并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是:双手交合放在嘴前,或把手指搁在耳下;或把双手交叉,身体前倾。
(2)表示开放的手势。这种手势表示你愿意与听者接近并建立联系。它使人感到你的热情与自信,并让人觉得你对所谈问题已是胸有成竹。这种手势的做法是手心向上,两手向前伸出,手要与腹部等高。
(3)表示有把握的手势。如果你想表现出对所述主题的把握,可先将一只手伸向前,掌心向下,然后从左向右做一个大的环绕动作,就好像用手“覆盖”着所要表达的主题。
(4)表示强调的手势。如果想吸引听者的注意力或强调很重要的一点,可把食指和大拇指捏在一起,以示强调。
以上介绍的是面试中常见的手势,但要达到预期的目的,还应注意因时、因地、因人灵活运用。
4、应试者回答问题的技巧
(1)把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。
(2)讲清原委,避免抽象。主试人提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”、“否”作答。针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
(3)确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对主试人提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
(4)有个人见解,有个人特色。主试人接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,主试人会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
(5)知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
5、消除过度紧张的技巧
由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧,供同学们参考。
(1)面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。
(2)面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容 应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快往往容易出错,甚至张口结舌,进而强化自己的紧张情绪,导致思维混乱。当然,讲话速度过慢,缺乏激情,气氛沉闷,也会使人生厌。为了避免这一点,一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度,等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样,既可以稳定自己的紧张情绪,又可以扭转面试的沉闷气氛。
(3)回答问题时目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。经验证明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印象,也可以鼓起自己的勇气,消除自己的紧张情绪。
最后,还应正确对待面试中的失误。面试交谈中难免因紧张而出现失误。此时,切不可因一时的失误而丧气。要记住,一时失误不等于面试失败,重要的是要战胜自己,不要轻易地放弃机会。即使一次面试没有成功,也要分析原因,总结经验,以新的姿态迎接下一次的面试。