第一篇：VOIP的发展和治理报告
VOIP的发展和治理报告
摘要：随着大数据时代的到来，我们迎来了3G、4G、WIFI、光纤，伴随着这些新时代下产生的互联网相关应用，传统的电信余广播电视和计算机网络之间的技术融合已然成为大势所趋。近年来，世界各国已开始发展各自的voip，包括中国在内的一些领先企业界已经开始推出VOIP产品，相关应用发展迅速。但是在另一方面，部分地区的法律中还是将私自运营电信业务视为违法犯罪，也出现不少voip合同被法院宣告无效。面对一种新科技的发展，在完善的规则还没有制定好之前，各个利益攸关者之间必定要经过反复的扭斗，那么VOIP究竟是一种怎样的技术？它目前的发展如何？如何正确认识处理voip问题？如何平衡工信部和各运营商之间的利益？在本文中我们将以此展开讨论。
关键词：VOIP、电信、网络、法律、安全问题
一何为VOIP 1.VOIP的定义
VoIP也就是IP电话（源自英语Voice over Internet Protocol；又名宽带电话或网络电话），是一种透过互联网或其他使用IP技术的网络，来实现新型的电话通讯，并推出相应的增值业务的技术。要解释何为IP电话，就要先解释一下何为IP。IP（Internet Protocol）就是互联网协议是用于报文交换网络的一种面向数据的协议。IP是在TCP/IP协议中网络层的主要协议，任务是仅仅根据源主机和目的主机的地址传送数据。为此目的，IP定义了寻址方法和数据报的封装结构。
2．VOIP（IP电话）的技术
IP电话通过把语音信号经过数字化处理、压缩编码打包、透过网络传输、然后解压、把数字信号还原成声音，让通话对方听到。话音从源端到达目的端的基本过程是： ⑴声电转换：通过压电陶瓷等类似装置将声波变换为电信号
⑵量化采样：将模拟电信号按照某种采样方法（比如脉冲编码调制，即PCM）转换成数字信号。
⑶封包：将一定时长的数字化之后的语音信号组合为一帧，随后，按照国际电联（ITU-T）的标准，这些话音帧被封装到一个RTP（即实时传输协议，Realtime Transport Protocol）报文中，并被进一步封装到UDP报文和IP报文中。⑷传输：IP报文在IP网络由源端传递到目的端
⑸去抖动：去除因封包在网络中传输速度不均匀所造成的抖动音 ⑹拆包 ⑺电声转换
3、VOIP与现行电信网络通信的区别与联系
VOIP与现行电信网络通信的主要区别还是技术手段等物理方面，即传输的媒体和网络的介质不同，由此导致其传播的容量、速度和质量也不相同。电信业务主要是基于国家组建的固定通信网络和蜂窝式无线电信网络进行通信传输。而VOIP是基于计算机国际互联网进行通信传输。VoIP联机的质量与可靠度在最近几年大幅地增加，但因特网不如PSTN 传统电话网络稳定依旧是一个不可否认的事实。VoIP的使用者依旧偶尔会经历到语音质量的问题，比方回音或“重复说好多次”的问题，这是一种“半双工效应”（你跟对方同时说话时会无法听到对方所说，类似无线电的情形），在十分少数的情况下还会有断线的问题。VoIP的服务质量也可能会受你公司的内部网络上其它交通的影响，当然如果网络受到DoS阻断服务的攻击，或是硬件故障而瘫痪，你也会同时失去公司的对外电话服务。在美国有些中小企业的业主因为紧急救援电话的不确定性，不太敢让公司单纯使用VoIP服务。数年前，有些VoIP服务不支持紧急救援电话(911)。然而，现在美国政府命令所有的VoIP提供业者都要提供e911服务。
二
VOIP 的发展
其实早在90年代中期，香港的一些大公司（如轩尼诗等）就透过IP电话技术为海外的分公司提供直线电话接入公司总部。在2001年，香港爆发了长途电话减价割喉战，并且战火由英美等地蔓延到了中国内地。为了保证当卫星讯号收到干扰时，能够保证可靠的通讯。在IP电话出现早期，由于技术的限制，在通话过程中会出现机械的声音，但是随着科技的进步这个问题早已不存在了。
最初的IP电话，只是计算机对计算机的语音技术，限制性比较大，比如：双方都得通过因特网联网，还要具备一套IP电话软件、音频卡、麦克风和扬声器等设置，这个层次上的IP电话，还算不上真正的IP电话。
在我的理解上，真正的IP电话应该能够实现电脑—电脑、电脑—电话、电话—电话三个方面的通话。
在1996年三月，美国一家公司当时一家美国公司推出了用因特网传送国际长途电话的业务，实现了从普通电话机到普通电话机的IP电话。这样就使得普通用户能够通过普通电话机进行通讯了。因为IP电话是通过网络来传达数字信号，所以它会比一般的通信方式便宜，这也使得各大电信公司致力于对IP电话的发展，并且在未来，IP电话会成为传统电信业务的主要竞争者。
其实早在90年代中期，香港的一些大公司（如轩尼诗等）就透过IP电话技术为海外的分公司提供直线电话接入公司总部。
1995.2 以色列VocalTec公司推出“IPhone1.0”，全球第一款Internet语音传输软件诞生。1996.7 美国IDT公司发布Net2phone单工测试版，全球第一款可拨打电话的VOIP电话诞生。
1998.3天津福瑞泰科技有限公司抢先取得。
Net2phone中国区独家代理权，Net2phone在中国发展迅速。
毛伟曾经总结过VOIP的四大优势，如下：他的投入比较低。运营简单。从监听网络来讲，业务是比较简单的，业务是灵活多样的。VOIP也可以来提供视频，这些都是非常方便的，可以整合在一起的，而且使用也是非常方便的。对用户来说，联系互联网就是移动连接 搜狐公司（NASDAQ:SOHU）是中国最领先的新媒体、电子商务、通信及移动增值服务公司，是中文世界最强劲的互联网品牌。在2003年底至2004年，搜狐连续并购17173.com、焦点房产网和GoodFeel，从单一门户走向门户矩阵，其规模骤然扩大。目前总部人员发展逾千人，选择更适合未来发展的办公场所被其高层提上日程。而搬迁总部这一契机，也使得IP语音技术得以在搜狐的新总部——威新国际大厦落户。
搜狐与威新华清(北京)置业有限公司于2004年9月正式签订入驻协议后，搜狐公司内部IT部门就开始和行政部门共同讨论各种新网络和通讯系统的建设方案。搜狐管理层长期对新技术的敏感度提醒他们，VOIP一定是未来的发展方向。
搜狐集团的行为显示出了IP电话已经引起各大公司的注意，这也在侧面反映出VOIP的价值。因此，发展VOIP非常有必要。
但是VOIP并不是毫无弊端，据毛伟先生所说VOIP存在这许许多多的问题，比如说，安全问题——通过互联网来传送语音，很容易被窃听。再比如说，计费结算，VOIP并没有一个明确的计费方式。接下来的就是对传统运营商的冲击了。最后，因为各国电信法令松绑，各国甚至国家内部的各个公司争夺市场，IP电话的兴起很有可能造成各公司之间的不良竞争。
三各利益方的斗争和治理
目前VOIP在技术层面上讲已经比较完善，但是作为一种新技术，它也面临各种发展瓶颈，当然各个利益攸关者之间也存在复杂的扭斗。其一是VOIP技术和现行电信网络通信之间的扭斗，其二是我国对于VOIP的法律相关政策阻碍ip电话在中国的发展。其三是ip电话还面临各种安全问题。
由于电信网络铺设早已完成的，在原来技术条件下，以AT&T等为代表的一些通信巨头早已形成了市场寡头地位，其必然要捍卫自己的既得利益。过去，由于传输手段限制，要进行电信传输，必须架设通信线路或者通过卫星、基站等建设无线网络，投资较大，这样经营电信业务的门槛比较高，再加上基于国家安全的考虑，我国规定通信由国有企业专营是有其历史必然性和合理性的。但是，现在技术发展了，情况发生了变化。在计算机网络普及的条件下，借助计算机和网络，即可进行话音和视频通信，通信的门槛降低了，有更多的市场主体希望加入进来分得一辈羹，而传统的电信企业还希望继续收取高昂的电信费用，因此，矛盾不可避免。
由于电信法立法历经多年迄今未能通过，我国目前还没有全国人大通过的电信方面的法律，目前与VOIP有关的法律主要有行政法规《中华人民共和国电信条例》、国务院办公厅《关于进一步加强电信市场监管工作的意见》、《最高人民法院关于审理扰乱电信市场管理秩序案件具体应用法律若干问题的解释》、最高人民检察院《关于非法经营国际或者港澳台地区电信业务行为法律适用问题的批复》以及信息产业部的一些规章等。由于电信条例将电信分为基础和增值业务，并规定不同的资质条件，信息产业部可以进行调整，因此，《电信业务分类目录》在界定VOIP业务的法律性质方面起着举足轻重的地位。
根据现行规定，VOIP确实可以定为“违规”，但是规定实际无法贯彻实施，客观上损害了法律的严肃性。然而中国是目前世界上唯一一个禁止私营企业发展VOIP的国家。
举一个例子，1998年广东福建的“福州IP电话案”被称为中国IP电话第一案的福州IP电话案，福州市某公安分局以陈氏兄弟提供IP电话服务涉嫌非法经营电信业务为由，对犯罪嫌疑人陈某进行侦察，并查扣了相关财产，一年后被告到法院，一审法院驳回起诉，原告不服上诉到福州中院，二审就IP电话与传统电话的区别召集了专家证人听取意见，且未支持IP电话侵犯电信专营的观点，当年曾在全国造成巨大的影响，尤其是该案二审裁定书广为传播，倍受关注，足见此案的深远影响。还有一方面就是安全问题，窃听一个电话呼叫，并随之转发通信中的相关部分，这就是最明显的一种对VoIP的一种攻击，它可以通过很多技术漏洞对有线网络发起中间人攻击。例如利用ARP病毒强行攻击SIP服务器，导致具有威胁性的第三方介入而使通话失败。而在无线通信环境中，在没有安全机制的保护下，VoIP更加容易受到攻击。任何人只要有一台电脑，合适的无线适配器，再加上一个窃听软件，很容易就能窃听到WiFi网络中的VoIP呼叫。Etherea窃听软件可以在窃听到的数据包中识别出其中的VoIP呼叫，利用SIP协议，甚至还可以从窃听到的RTP数据包中恢复出语音流。Etherea窃听软件还可以用图表的方式查看通信双方的通话记录。有甚者，Etherea窃听软件还可以从捕获的包中识别出不同的RTP流，而后，从不同的包抽取出语音的内容，重新恢复通话双方的谈话内容并保存下来。
目前VOIP在我国的发展陷于困境，主要阻力在于政策法规方面，而政策法规的制定是传统技术和势力集团与新技术和新兴势力集团博弈的结果。
因此对于VOIP的发展我们不妨可以借鉴国外VOIP的发展再根据我国的基本国情制定出相应的政策完备完善对于VOIP的监管，确保VOIP在国内的良性发展，让其成为一项能真正改变人们生活的技术。对此我们提出了VOIP在国内的发展之路上的几条建议：
1、遵照技术中立原则，有条件地逐步开放VOIP业务，改“堵”为“疏”。
2、完善对电信专营的相关立法，慎用刑事打击手段。
3、合理平衡既得利益和新兴市场主体的利益
4、打破电信网、广播电视网和计算机网的监管隔离，实行内容和网络双重监管，现行的企业监管改为行业自律。
5、加强隐私保护和信息安全立法和相关制度配套。
6、互联互通与反垄断
7、知识产权壁垒与专利战略部署
8、境外上市企业必须预防上市地的监管法律风险以及对国家安全的威胁。
VOIP的发展和治理 PPT
院系：计算机科学与工程学院
第二篇：小型企业VOIP设计方案
中小型企业VOIP解决方案
一、企业现状及需求
·企业总部与各分公司的互联互通
·企业规模扩大,长途电话费巨增
·低成本、低维护量的网络电话方案
·安全可靠的语音传输,清晰的音质
·可扩展性, 全面降低企业运行成本
目前众多企业随着业务的扩张大都在不同的地区和国家开设了大量的分支机构企 业内部的电话沟通非常频繁企业长途和国际电话通讯费用已是企业的一项重要开支。现在 互连网已非常普及几乎每个企业及其分支机构都有互联网接入接。借助互联网实现网络 电话帮助公司节约成本提高员工工作效率尤其是通讯费用因此日渐成为公司的重要 选择。因此越来越多企业采用网络电话来降低公司通讯开支这不仅能提升公司的品位 同时他能为您带来实实在在的好处。同时每个企业拥有自己的专用内部IP网和内部专用 电话网两套系统并存运营维护成本相当昂贵在经济不景气的今天公司都必须设法降 低营业成本网络电话可以大幅度降低公司在通讯方面的开销因此受到各大公司青睐。
二、IPCall解决方案
IPCall对用户进行的广泛的市场调查显示使用网络电话可以节省公司内部各分支机 构之间的通讯费用50%以上尤其是内部通话可以以零话费实现。IPCall网络电话解决方 案不仅能为贵公司节省通讯费用而且在网络电话建设初期就为客户选择了一种有效的、成本很低的解决方案已在很多地方得到运用其特点如下: www.xiexiebang.com(1)语音清晰不再有延迟与回声;(2)可以接入软电话、普通电话、IP电话安装简单使用方便;(3)可穿透一切私网和防火墙接通迅速;(4)电铃声提示方便接听符合普通电话机使用习惯;(5)自主开发、生产、销售为一体售后服务一流。ADSL下的VOIP解决方案
在一个中小型公司的系统网络中,下属的所有公司或部分公司因为地区网络或其它条件 所限,网络接入方式只能选择ADSL/ISDN方式.因为ADSL方式下,普通选用无固定IP地址的 线路方式,所以在这样的公司要建立VOIP系统就有一个动态IP地址解析的问题.大部分的VOIP产品都无法解决这一问题,但IPCall在ADSL下的解决方案为你解决这些 难题.因为VOIP系统中各个节点的具体通讯情况不同,我们在此根据各种实际情况作出分析.公司目前电话系统可分为二类:一类是公司内部有程控交换机(也就是我们平时说的小 总机);另一类就是电信的“汇线通”和“商务通”(也就是每部电话都有一个外线和内部号 码)。
一、如果公司内部有程控交换机VOIP电话安装方式为: www.xiexiebang.com
1、安装方式:VOIP电话线路接到程控交换机的外线端口上并把外线端口分为二个组: 一组是电信的线路;另一组是VOIP电话线路;
2、设置:假如内线拨外线时首拨号码为“9”那么VOIP电话首拨号码为“3”(不同 型号的程控交换机设置的首拨号码不同)。
3、拨号方式: 例如:内线801需打长途电话0755-82795632拨号方式为:摘机拨3(选择线路为 VOIP)再拨075582795632即可通话;国际长途的拨打方式也是如此。
市话及内线的拨打方式仍不改变。
二、如果公司内部没有程控交换机(使用的是电信“汇线通”和“商务通”)VOIP电 话安装方式为:
1、安装方式:把VOIP设备与公司的internet相联再把公司的几条内线(如:801、802、803)接到VOIP设备的FXO口上。
2、拨打方式:其它电话(如804)拨打长途时先拨801或802或803设备会提示“请 拨分机号”然后再拨目的号码即可通话。
例如:804分机需拨0755-82794856;摘机拨801听到提示音后再拨075582794856 即可通话。
小型企业根据贵公司使用的是电信的汇线通或者是自己安装的PBX/集团电话交换机 我们会配置1台2-8口的FXO或FXS端口的语音网关安装使用极为方便。
www.xiexiebang.com 中小型企业网络电话(VOIP)方案 基汇电脑 2005-4-17 11:06:00 文/
方案 随着通信在现代商业中占据越来越关键的位置如何有效提高通信质量并且大规模
削减通信费用成为企业界的迫切愿望。解决方案特点 * 组网适应性强
傲威VOIP系统的实现不受企业实际组网情况的限制而且无需企业调整自己的数据 网状况(如地址的重新部署网络域的调整等等)。* 网络投资成本低 企业只需建设和维护一套 IP 数据网络就可实现语音、数据、视频等多种媒体通信 服务。
* 工程建设成本低
布点建设简单快速。除了总部采用的控制系统外其它各分部、办事处等接入网络 电话系统只需要进行简单插接操作因为在各分点只需配备高集成度的用户网关设备。* 融合企业现有电话系统的多种接入方式
无论企业总部和分部是否建有PBX系统或者有多少部电话傲威的解决方案提供 丰富的适应不同企业需求的接入解决方案。* 电话号码及其语音通信的统一规划
傲威的解决方案可以帮助企业统一规划自己的内部电话号码如企业内短号码互拨等 等 www.xiexiebang.com * 完全不改变拨号习惯
傲威的解决方案可以完全不改变企业用户原有的拨号习惯 * 点对点通信免费降低通信成本
企业异地之间通信完全免费大大降低企业运作成本 * 高可靠性
当企业网络发生异常情况时比如网络IP不通当发生停电的情况下系统均能正 常使用保证企业通信畅通 * 集中管理维护方便
通过方便灵活的管理工具可以很容易的进行维护工作 项目简介 Micronet 5xxx系列voip网关的基本通讯原理是利用宽带网络资源,通过Internet协议 传输语音信号,实现用户间的异地电话通讯,从而节省昂贵的长话通信费用.Micronet 5xxx系列voip网关基于H.323协议,可根据用户的需要,设置多种灵活的接入 方式和通讯配置.接入端口分FXS,FXO两种类型,FXS端口连接电话机或PBX(用户小交 换机)中继线;FXO端口连接PBX分机或PSTN(电信公网)的用户(线)端,用户可根据实际 情况,选择在不同端口之间进行自由通讯.www.xiexiebang.com
企业网络电话节约话费情况
安装了企业网络电话后企业的通信费用大幅度降低 电话费用对比深圳香港为例
呼叫类型 传统电话 IP电话 VOIP企业网络电话 香港公司深圳 工厂
0.97—3港币/ 分钟
0元/分钟 香港公司深圳 普通电话 0.97—3港币/ 分钟
0.24人民币/分钟 香港公司国内 长途
0.97—3港币/ 分钟
0.35人民币/分钟 深圳工厂香港 公司
2.4元人民币/ 分钟
1.5元人民币/分 钟
0元/分钟 香港市 话包月
深圳工厂香港 其它电话 2.4元人民币/ 分钟
1.5元人民币/分 钟
深圳工厂美国 8.00元人民币/ 分钟
2.44.6元人民 币/分钟
0.35元/分钟
深圳工厂打国际电话和香港打国际电话的价格一样。www.xiexiebang.com 产品介绍 SP5050 兼容H.323 和 SIP标准。
有6个FXO的RJ-11接口。
提供1个10/100M RJ-45以太网接口。
支持命令控制台模式telnet和基于WEB界面的管理。SP5004 兼容H.323 和 SIP标准。
有4个FXS的RJ-11接口。
提供2个10/100M RJ-45以太网接口。
telnet和基于WEB界面的管理。www.xiexiebang.com SP5014 兼容H.323 和 SIP标准。
有2个FXS的RJ-11接口。
有2个FXO的RJ-11接口。
提供2个10/100M RJ-45以太网接口。telnet和基于WEB界面的管理。
根据大量资料显示中小型企业(SMBs)已经准备好享用VoIP 技术大餐。像所有新技术那样 对信息技术(IT)专业知识的一知半解会让中小型企业在应用方面犹豫不决。
为了解决这个问题传统电信运营商与有线网络运营商、VoIP服务提供商、增值分销 商(VAR)以及其它供应商正着手将各种业务与产品捆绑在一起这样不但可满足中小型企 业的语音通信需求而且还让他们在使用新的 VoIP 技术时感到更加得心应手。
VoIP市场正呈现出惊人的增长。市场调查公司长久以来一直预测适用于中小型企业 的VoIP会出现加速增长。AMI 显示全球中小型企业 2008 年IP电话消费额将超过45亿 美元使20032008年复合增长率达到 41.3。VoIP业务可显著节约成本、提高生产率、改善通信管理并将语音与数据业务进行了完美整合这些众多优势对中小型企业极富吸引 力。
提供交钥匙VoIP业务
从总体上讲针对中小型企业提供的VoIP业务产品主要分为两大类托管业务与自建 业务。www.xiexiebang.com 目前通过不同类型的公司提供的托管VoIP业务即便远离中小型企业的服务供应商 的网络也可实施IP 专用小交换机(IP PBX)功能。VoIP 供应商的 IP PBX 管理往返于 中小型企业的 VoIP 呼叫最重要的是将中小型企业发起的呼叫连接到公共交换电话网(PSTN)。中小型企业配备的 IP 话机可连接到带防火墙的在线 IP 路由器然后通过宽带因 特网接入线路即可将其连接至 VoIP 供应商图 1。
某些情况下接入线路由VoIP供应商拥有。这种方案可显著提高VoIP 质量因为供应 商能够更好地控制接入线路。此外在
VoIP 提供商拥有宽带链路时从中小型企业到服务
供应商的 VoIP 流量一般不穿越公共因特网。另外宽带接入线路也可由独立的因特网服务 供应商(ISP)拥有此情况下VoIP 供应商属于因特网电话服务供应商(ITSP)。
上述两种情况下中小型企业内建IP电话与PSTN之间均不存在连接。除了为 PSTN 提供 基础连接外托管 VoIP 业务的供应商一般还提供补充呼叫业务与各种呼叫方案。补充业务 通常包括来电显示、呼叫等待、呼叫转移、电话会议、语音邮件以及传统电信服务供应商已 经提供多年的其它功能。但是VoIP 供应商还可提供诸如传真到电子邮件以及语音邮件到 电子邮件的转换的高级功能。中小型企业的 VoIP 呼叫方案主要特征是所有市话、国内以及 国际长途全部采用统一费率。
与托管VoIP模式相比基于内建的模式在中小型企业设施中设有IP PBX 图2。在 此架构下供应商一般会提供捆绑业务包括基于因特网接入的 VoIP 中继与数据通信。位 于中小型企业的本地 IP PBX 不但可支持通常由传统电信供应商提供的部分或全部补充业 务同时还可支持由 VoIP 供应商提供的高级业务。对于某些类型的市话如本地 IP PBX 分
机之间的会议或呼叫则无需将 VoIP 流量通过外部宽带接入线路传输到服务供应商。这是 内建业务模式与托管业务模式相比的主要优势。无论是在托管模式还是在内建模式下通过 VoIP 供应商的网络都可以成功将 VoIP呼叫接入 PSTN。不过若采用本地 IP PBX则可 以直接从 IP PBX 建立到 PSTN 的连接。www.xiexiebang.com
由于呼叫中继由服务供应商执行因此通过VoIP供应商网络建立连接可以节约成本 在国内和国际长途方面尤为如此。在中小型企业IP PBX与 PSTN 建有直接连接的情况下 中小企业可以拥有到 PSTN 的备用模拟连接即使在宽带接入线路断线时仍然能够提供对外 界的语音通信。
无论是在紧急情况下还是从业务连续性角度来看这一点都至关重要。而对于许多中小 型企业而言漏掉一个来电或者无法发起呼叫均可能会对其业务产生灾难性影响。不幸的是
这种情况只有采用配备备用电池设备的备用连接宽带才能予以防止而托管VoIP业务无法 提供这种备用连接。
从概念上来说基于内建的业务模式具有与本地IP PBX及 IP 电话所有权相对应的其 他配置。其中一项配置涉及拥有 IP PBX 和全部 IP 话机的 VoIP 供应商。中小企业需要从 供应商那里租用这些设备或者作为业务组成部分获得设备。此模式的另一项选择是服务供 应商只拥有 IP PBX而中小型企业拥有 IP 电话。第三种方式是服务供应商只拥有对宽带 线路和基于 IP PBX 的接入管理权限。第四种方式是中小型企业同时拥有和管理 IP PBX 和 IP 电话而向服务供应商购买 VoIP 中继服务以及可任选的数据业务。最后一种方式更适 合在中等企业实施而不太适合在小型企业实施因为此方式需要自己员工操作、管理和维 护IP PBX与 IP 电话。而中小型企业对此往往力不从心。
尽管如此某些中小型企业仍能在不配备本地IPPBX的情况下实现内建安排。此时中小 型企业可采用连接至传统模拟话机的 RJ11 端口来部署 VoIP 网关或模拟终端适配器(ATA)。www.xiexiebang.com 但是这种解决方案一般仅限于很少几个端口。中小型企业模拟话机之间的呼叫可在网 关ATA进行本地交换或通过服务供应商网络中的设备进行VoIP交换。同样可以在本 地或通过服务供应商的设备建立 PSTN 连接。高效管理确保质量
无论是上述哪种架构情况VoIP端点的高效管理都是确保高服务质量的关键。VoIP业 务的质量涉及许多方面其中包括 ?语音质量 ?业务可靠性 ?业务费用 ?补充业务
PSTN中的传统模拟业务很早就树立了优异语音业务的标杆。与传统模拟的基于PSTN的 语音业务相比虽然VoIP 一般能节约更多的成本并提供符合 PSTN 补充业务的范围但 VoIP 语音质量和业务可靠性仍不容忽视。这是因为 VoIP 呼叫需要穿越承载不同分组流量 的多个差异很大的 IP 网络。
VoIP只是这些网络的一种分组类型。根据企业选择的业务模式VoIP供应商、企业本 身或两者均需管理IP 端点以及底层的 IP 基础局端。这方面的管理可以由服务供应商远程 实施或由中小型企业本地实施而且可应用于 IP PBX、IP 话机、路由器、防火墙、网关、交换机以及其他网络设备图3。
VoIP端点的高效管理需要支持以下方面 www.xiexiebang.com ?行业标准协议 ?广泛的配置选项 ?高级统计 ?交互式诊断 ?自适应性 ?安全性
行业标准协议可执行网络管理服务器与各VoIP端点之间的会话。这些会话可能包括端 点的配置、高级统计的交换以及交互诊断的执行。在管理服务器与端点会话过程中管理协 议必须支持各种网络设备的穿越其中包括防火墙和网络地址转换(NAT)设备。在 VoIP 呼 叫过程中端点一般交换有关重要的 VoIP 流量统计和可察觉语音质量的信息。VoIP 监控 业务保障设备不仅可能会采用上述信息来获取呼叫状态同时还会将其与通过服务提供 商网络收集的其他统计信息关联在一起。而令人信服的是管理节点可将呼叫从有问题的网 络区域重新路由到能够提供更高语音业务的网络连接。
为了能够兼容于不同厂商提供的各种VoIP监控设备上述管理通信必须基于开放式行 业标准协议之上以实现厂商专用的扩展。此外远程回送测试也需要行业标准协议这些 主动测试设备会对端点发起合成非人工语音呼叫并测量最终呼叫质量。
在配置VoIP端点后其可以独立适应各种网络条件或在所需适配超出端点的预定义 限值时向管理服务器发出告警。例如可以设置端点以使其监控特定统计信息的综合阈值并 在该值超限触发时自动提醒管理服务器。在上述提醒触发时管理服务器可自动开始采 集有关瞬时网络状态的数据以便VoIP发现并排除故障。此外还可以配置该端点以便 向管理服务器发送有关特定事件的具体数据和跟踪信息。该端点可以动态测量宽带接入线路 中的可用带宽此数据将决定端点如何对其管理的各种业务流进行优先排序以实现最佳的 VoIP呼叫语音质量。由于可以保留网络中的管理服务器资源因而端点的自适应与触发功 能能够提供可扩展性极高的解决方案。同时无论是服务提供商还是中小型企业都可以访问 各种重要的 VoIP 性能统计信息而这在端点之间控制流量的被动观测是无法提供的。
最后由于高度可靠的电话服务几乎是各种规模企业的生存之本因而确保VoIP管理 通信的安全性至关重要。管理服务器和端点之间交换的管理信息应至少全部进行认证最理 想的方法是对其进行加密。
轻松实现高质量业务
中小型企业当然希望VoIP电话业务质量能够达到甚或超过多年来模拟PSTN 所拥有的 质量。除了服务质量任何 VoIP 业务产品的交钥匙特性都会是影响 VoIP 在中小型企业中 广泛普及的要素。大多数情况下中小型企业都缺乏管理 VoIP 业务的资源或技能。因此www.xiexiebang.com VoIP 提供商若想进入迅猛增长的中小型企业市场就必须具备可确保语音质量和服务可用 性的全面而灵活的远程管理能力。这并不仅仅是指对自适应 VoIP 端点所交换的统计信息的 被动监控。网络中的管理服务器和端点必须能够通过安全的行业标准协议主动而动态地发起 诊断会话。中兴通讯的企业VoIP解决方案 http://www.xiexiebang.com
以及封装都采用硬件实现最大限度的降低对语音报文处理的时延二是利用报文分类、队列调度PQ/CQ
等方法对语音报文进行高优先级标记并对其优先转发从而减少传输时的时延。
第三ZXR10语音网关具有防抖动的功能抖动是指时延的变化抖动的产生会造成语音质量的下降。
ZXR10语音网关从两个方面来减小抖动一是通过队列缓冲来减小抖动二是通过QoS在发送时优先 保证语音报文的带宽来避免时延的改变。通过这两种手段可以很好的防止抖动。
第四ZXR10网关还具有自己独特的优势包括高密度语音呼叫最大能同时连接64部电话支持
64路从本地向远端的呼叫如果考虑中继线路最大可提供8路与传统PSTN交换机的E1连接也即
240路呼叫路由器内部采用时隙交换因此在路由器内部电话之间的通话是通过时隙交换不经过IP。
这样即提高了通话质量又降低了CPU负担。第三由于路由器支持MPLSVPN所以可以采用VPN 技术来增加IP电话的保密性与安全性。
最后ZXR10语音网关支持VoIP的NAT穿越。随着VoIP的广泛应用作为此项应用基础的H.323 协议不能跨NAT设备使用的问题越来越值得研究。ZXR10语音网关很好的解决了VoIP的NAT穿越问题。
除了支持VoIP的丰富功能之外ZXR10GAR路由器还支持TDMoIP功能。TDMoIP是基于时分复
用和IP基础上发展的一种新兴的语音技术能够在IP网络上透明的传输E1电路信号。
因为TDMoIP对E1来说是透明传输所以它对传统的电信网络兼容性非常好所有传统的协议、信
令、数据、语音、图像等等业务都能够原封不动的使用该项新技术相关的设备不需要做任何改动。
二、中兴通讯的企业VoIP解决方案
对于企业VoIP组网而言根据企业规模不同分支机构的多少以及已有设备的投资包括是否允许
分机打PSTN电话等因素从而造成的组网方案也各有差异。这里列举一些典型的方案。
1.简单的VoIP组网方案
这里的简单是指企业规模不大例如分支机构少于10个甚至更少没有传统的PSTN交换机PBX
此外每个分支机构对分机总数的要求不是很高同时也不要求路由器上的分机能打PSTN网的电话。组
网方案如图1所示。www.xiexiebang.com
本方案能平滑升级保证用户已有投资。刚开始可以根据实际用户数配置相应的语音板数。如果总部
或分部需要提高用户数只需要在增加语音接口板即可。对于ZXR10语音网关而言每台网关可以支持
最多达64路电话。对于一般的中小公司足以满足要求。当要求更多路电话时而通过增加语音网关可
以使支持总数达到64的n倍n为语音网关数。
考虑到分部数量并不多直接通过网关来做号码解析而不采用网守(GK)从而节省了用户的投资
通过合理的号码配置可以保证内部电话使用的方便性与灵活性。
对ZXR10语音网关而言通过对报文的分类、优先级重标记以及队列调度技术可以保证语音报文的
优先转发。此外还需要保证在IP网中传输的QoS因此要求提供IP传输服务的提供商提供带宽的保
证或者QoS的保障这可能需要与服务提供商签订一个服务级别协定SLA。通过传输以及两端处理的
QoS保证就可以提供高质量语音。
2.与PSTN互连的VoIP方案
上面的方案中仅仅把各分机当内部通话用不能拨打外部的PSTN电话。如果需要实现该需求只需
要从电信局租用电话线路连接到语音网关即可如图2所示。www.xiexiebang.com
这种方案可支持通过IP打异地的PSTN市话用户可以通过IP网络方便的拨打PSTN网的电话而
费用只需要付市话费就可以了可采用租用E1或普通电话线的方式来接入PSTN网。对此ZXR10语音
网关分别提供了E1和FXO接口与此对应。一个FXO接口对应一路外线电话而一根E1线可同时支持最
多30路外线电话。
3.中大企业的VoIP组网方案
对于传统的中大企业而言一般都具有以下特点已具有PSTN交换机分支机构较多对其他业务 的要求如传真等在构建方案要充分考虑这些因素。
针对中大企业的VoIP组网方案如图3。www.xiexiebang.com
在方案中增加了GK。这是因为当分支机构较多的时候如果没有GK所有外部分支机构的号码都需
要在本地配置因而对号码的配置与管理将很繁琐。而通过增加GK只需要在GK上增加该新分支机构 的局向号码新分支机构不用配置到其它所有分支机构的号码其他分支机构语音网关的配置也都不用改
变这大大减轻了维护的工作量。
本方案中PBX通过E1或FXO或FXS接口与ZXR10语音网关相连。各分支机构使用的电话即可
以连接在PBX上也可以连接在ZXR10语音网关上具体可根据连线的方便。企业内部之间拨打电话有
多种方式。此外作为大中企业传真等业务也是很常用的通过这种方案也可以让传真走IP网络从而 节省长途费用。至于传真机也是连接在PBX上或连接在ZXR10语音网关上。由于PBX和ZXR10语音网
关都支持连接电话因此这里每个机构所支持的最大电话传真数则为PBX和ZXR10语音网关支持数 的总和。
三、小结
ZXR10语音网关通过模拟电话接口、用户环路中继接口和E1语音中继接口为用户提供电话接入或
已有的PBX接入实现IP电话业务并保护用户的PSTN的现有投资。ZXR10语音网关支持H.323技
术体制的协议和功能,为用户提供多业务解决方案。
ZXR10语音网关还支持TDMoIP功能可以实现1个或者多个E1在IP包网络上透明的传送轻松
实现现有TDM网和IP网的无缝连接从而使数据运营商能够提供传统的租用线路和专线业务。www.xiexiebang.com
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第三篇：VOIP的介绍
VOIP的介绍、基本原理、优势
简介：VoIP即网络电话,Voice over Internet Protocol, 中文就是“通过IP数据包发送实现的语音业务”，将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后,以数据封包的形式在IP网络进行语音讯号的传输,通俗来说也就是互联网电话或IP电话。它使你可以通过互联网免费或是资费很低地传送语音、传真、视频和数据等业务。
基本原理就是通过语音压缩设备对我们的语音进行压缩编码处理，然后再把这些语音数据根据相关的协议进行打包，经过IP网络把数据包传送到目的地后，再把这些语音数据包串起来，经过解压解码处理后，恢复成原来的信号，从而达到由IP网络发送语音的目的。简而言之，VOIP网络电话就是通过互联网打电话，将网络电话机直接接上诸如ADSL(超级一线通)、有线宽带、LAN(单位局域网)等任何宽带接口，简单设置所申请的地址号码后，即可象打普通电话一样随意拨打想通话的号码了。优势
1.价格低廉传统的公用电话交换网（PSTN—Public Switch Telephone Network），即我们日常生活中常用的电话网，是一种以模拟技术为基础的电路交换网络。在众多的广域网互连技术中，通过PSTN进行互连所要求的通信费用最低，但其数据传输质量及传输速度也最差，同时PSTN的网络资源利用率也比较低。传统PSTN电话，一直为人所诟病就是其高高在上的价格，特别是长途电话，因为电缆的成本高昂，因此电话的计费方式是同话距离与费用正相关。VoIP的数据传送与传统的电话不同，它并不是通过专门的语音网络，而是通过现在已经广泛覆盖世界的国际互联网。由于用户的语音信息通过VoIP系统在互联网上传送采用的是包交换的方式，这些语音包在互联网上传送时并不是通过固定的链路，而是在各个节点之间动态的选择质量最好、最为畅通的链路来到达目的地，并且在没有语音信号传送时并不使用网络资源。而传统的PSTN电话网采用的是电路交换的方式，用户的语音信号使用一条固定的物理连接线路进行传送，并且电话一旦接通后无论用户是否有语音数据传送都必须一直租用该固定的物理连接直至挂断电话。这一传送方式上的巨大差异使得用户在使用VoIP时不需要租用专线，从而大大降低了通话费用。
2、融合无线，迈向统一VoIP由于采用的是通过互联网传输的方式，多样化的传输协议和更大的带宽使得其在语音业务之外更可以提供传真、视频、和数据等多样化的增值业务，如统一消息、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查号业务、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、电视会议、电子商务、传真存储转发和各种信息的存储转发等，而这也正与通信发展的目标—能够在任何时间、任何地点实现与任何人以任何方式的通信—相吻合，这无疑为广大用户带来了极大的便利，更为VoIP自身的发展创造了更加光明的前途。
3、技术领先，节省资源最突出的就是它极少的带宽占用量。在传统的PSTN网中，一路电话要占用64K的带宽，而在VoIP技术中，由于采用了与传统PSTN网不同的语音压缩技术，一路电话占用的带宽可以达到PSTN网的三分之一甚至更少，而这带来的直接结果就是在相同带宽的网络中能够进行的VoIP语音呼叫是传统PSTN网的三倍甚至更多，这在有效利用带宽的同时也有效解决了突发呼叫太多时网络的拥堵，极大地提高了服务质量。
IP电话的体系结构
1、IP电话的网络组件介绍
IP电话系统一般由以下几部分组成：终端、IP电话网关、关守、网管与监控系统、计费系统和数据库等。
IP电话的终端可以有多种类型，其中包括传统的语音电话、ISDN终端、PC，也可以是集语音、数据和图象于一体的多媒体业务终端。由于不同种类终端产生的数据在结构上是不同的，要想在同一个网络上传输，就要通过网关或适配器进行数据转换，形成统一的IP数据包。
IP电话网关负责提供IP网络和传统PSTN的接口。网关可以支持各种电话线路，包括模拟电话线、数字电话线和数字中继线，并提供语音编码压缩、呼叫控制、信令转换、动态路由计算等功能。目标搜索、连接管理、IP分组的封装与传输、支持高级信令、认证授权、接入、计费也是其功能。
关守是整个系统的服务平台，负责系统的管理配置和维护，充当整个IP电话网的“控制板”。关守的主要功能包括IP电话网关的地址变换、用户认证、带宽控制和区域管理。此外，关守还提供呼叫管理、记帐、类似目录服务等功能，这些服务对那些在IP网络上安装多个电话网关的系统来说十分关键。关守在所管辖的区域范围内，管理所有的IP电话网关，并对IP电话网关发来的查询，以适当的 IP电话网关的IP地址回答。
网管与监控系统是为网络管理人员提供的管理工具，用于实现对IP电话网络体系中各种组件的管理和监控工作。它提供良好的用户界面，使网关人员可以方便地控制所有的系统组件，包括网关、关守等。该系统的功能包括：设备的控制及配置、数据配给、拨号方案管理及负载均衡、远程监控等。
计费系统实现对呼叫计费、漫游计费、数据计费等，对从不同入口(公话网、数据网)、不同类型用户(拨号用户、专线用户)等实现集中式计费，并提供相应的单据和统计报表。
IP电话主要建立在目前公共电话网和 IP网络互联的基础亡。因而解决好不同标准的网络系统的连接，就变得非常重要。经过 IP传送的话音，可能需要经过公共电话网、因特网等不同的网络系统。
2、H.323和SIP的比较
国际电联的H.323基本上是一种兼顾传统呼叫流程和IP网特点发展而来的成熟的开放标准体制，代表了VoIP的大潮流。它的特别之处是吸取了许多电信网的组网、互联和运营经验，能够与PSTN网，以及其他数据业务和应用网互联互通。SIP协议借助于互联网技术并且在发展初期的实现条件比较简单。SIP技术基本上是基于动态Internet模式来建网的。它的网络不是一个多层次的网络，而是一个扁平的单层次网络，呼叫流程与PSTN网有所不同。但在SIP网上则靠动态数据库的方式来寻址，甚至可以没有长途和短途之分。SIP模式的优点是与Internet紧密结合，适于开发新的、与互联网结合的语音应用；其缺点是在组网、管理、运营、计费方面的考虑还有待成熟，在与传统 PSTN网的互联互通方面对一些非正常情况的处理还有待完善，在组建VoIP大网的实践方面，还有待积累经验。
H．323建议是一个较为完备的建议书，它提供了一种集中处理和管理的工作模式，这种工作模式与电信网的管理方式是适配的、这就是为什么电信网中使用的 IP电话几乎无例外地都采用了基于H．323的IP电话工作模式。它定义了在无服务质量保证的Internet或其它分组网络上多媒体通信的协议及其规程。Internet标准为局域网、广域网、Intranet和Internet上的多媒体提供技术基础保障，同时又发展成为满足Internet电话技术复杂要求的协议系列。H．323提供设备之间、高层应用之间和提供商之间的互操作性，它不依赖于网络结构，独立于操作系统和硬件平台，支持多点功能、多播和带宽管理。H．323具备相当的灵活性，支持包含不同功能的节点之间的会议和不同网络之间的会议。
H．323系统结构包括五个基本组件：终端(Terminal)、网关(Gateway)、关守(Gatekeeper)、多点控制单元(MCU)和边界单元(Border Elements)。其中终端、网关和多点控制单元又统称为H．323端点。
H．322终端是遵守H．323协议进行实时通信的端点设备，它可以是一个软件或语音信箱系统，也可以是一个单独的设备，如以太网电话或可视电话。网关用于连接H． 323网络和其它网络，如PSTN和ISDN。H．323网关由媒体网关控制器和媒体网关组成，它们可以存在一个物理实体中，也可以独立存在。媒体网关控制器主要完成呼叫信令的转换功能。煤体网关则完成媒体编码的转换。多点控制单元用于支持三个以上终端参加的多点会议，并实现多点会议。在H．323系统中，一个MCU由一个多点控制器(MC)和几个多点处理器(MP)组成。MC处理终端间的H.245控制信息，从而决定它对视频和音频的处理能力。在必要的情况下，MC还可以通过判断哪些视频流和音频流需要多点广播来控制会议资源。MC并不直接处理任何媒体信息流，而将它留给MP来处理。MP对音频、视频或数据信息进行混合、切换和处理。MC和MP可能存在于一台专用设备中或作为其它的H.323组件的—部分。关守的功能是向H.323节点提供呼叫控制服务。当系统中存在H.323关守时，它必须提供以下四种服务：地址翻译、带宽控制、许可控制与区域管理功能。带宽管理、呼叫鉴权、呼叫控制信令和呼叫管理等为关守的可选功能。虽然从逻辑上，关守和 H．323各种设备是分离的，但是生产商可以将关守的功能融入H．323终端、网关和多点控制单元等物理设备中。关守是H．323网络的管理点，一个关守管理的所有终端、网关和MCU的集合称为一个H．323管理区，而同属于一个运营机构管辖的H.323实体的集合称为一个H.323管理域，一个管理域中可合有多个关守。不同的管理区的终端通过各自所属的关守间的配合实现相互间的通信。边界单元经常与关守共存于一个物理实体中，是管理域和外界交互的控制功能部件。它的功能主要是参与不同管理域间的地址信息的交换和呼叫认证。
由于H．323是单域结构，并且其地址解析命令 LRQ用广播方式，又进一步限制了它的工作范围。因此有人认为H.323模式只适用于小网，不适宜大网。实际上在H.323的基础上，采用多缎多域 IP电话体系结构和多层非广播方式地址解析机理，列以克服这个问题。目前的理论和实践都表明H.323有能力做成任意规模的IP电话系统。还有人认为H．323建议过于复杂，从而造成基于H．323建议的 TP电话系统也过于复杂。对于任何——个通信系统来说，在它的需求明确后、从系统角度来看，它的系统复杂度已经确定，剩下的只是功能分配问题，是功能集中在中央还是功能分配到边缘，这是要根据具体环境和管理体系而定的，不可—概而论。对于从电话到电话的IP电话来说，功能不可能分配到边缘，只能用集中管理相处理方式，因而H．323模式实际上是一种很好的工作模式。
SIP(Session Initiation Protocol)协议是Internet多媒体通信和控制协议体系的一部分，该协议族包括会话描述协议(SDP)、会话发布协议(SAP)和会话启动协议。会话描述协议用于描述会话发布、会话邀请以及其他形式的多媒体会话。会话发布协议就是用于处理多播和单播会话，描述分组的协议，它定义了会话目录传送所使用的封装分组的格式。会话启动协议用于建立启动、维持和终止有一个或多个参与者的多媒体会话或呼叫。其他协议包括用于预留网络带宽资源的RSVP、用于多媒体数据传输并提供QoS反馈的 RTP／RTCP、用于多媒体流数据分发控制的RTSP。而且将来随着该体系结构的不断发展和完善，还会有其他新的协议产生，加入该协议体系。但SIP协议所规范的操作以及相应的功能独立于其他协议。这种会话可以是话音、视频、文字聊天、交互游戏，甚至虚拟现实等。SIP是一个基于文本的协议，类似于HTTP和SMTP。
SIP协议借鉴Web业务成功的经验，以现有的Internet为基础来构架IP电话业务网。SIP有着与 H．323完全不同的设计思想，它要求网络的核心设备只有很少的智能或没有智能，网络的智能推向边缘。SIP系统中核心网络服务器不保留状态，因为核心网络服务器需要处理大量的呼叫，不保留每一呼叫的状态，将大大提高系统的处理能力。边缘网络设备有状态，业务网的管理功能也由边缘网络设备来完成。这种stateless和stateful结合的模式既可以充分发挥SIP的特点(如用户定位和查找)，又保留了Internet无连接数据报传送的设计思路。与H．323协议为基础的 IP电话相比，SIP协议需要相对智能的终端。终端需要包含用户代理客户机和用户代理服务器两部分，由这两部分实现呼叫请求、呼叫应答和一些用户的特定需要，正是因为SIP系统有了相对智能的终端系统，所以它才有可能实现用户个性化的需要。
对于用户终端是非智能终端的场合，也可以使用 SIP协议作为呼叫信令，但这将大大削弱 SIP协议特有的优势，如支持用户的移动性、用户对来话的选择性以及与Web相结合的一些应用。普通电话终端的使用SIP协议的 IP电话网络由普通电话、PSTN网、网关、IP网络组成。其中网关设备应兼有UAC和UAS功能，这时相当于将智能用户终端向网络中间推移，由网关实现智能终端的功能。但在这种情况下，SIP协议所支持的用户个性化特点将大大地被削弱，因为在这种情况下，网关需要为多个用户服务而不是为单个用户设计。
SIP协议一方面借鉴了Internet其它的标准和协议的设计思想，在风格上遵循Internet一贯坚持的简练、开放、兼容和可扩展等原则。另一方面，它也考虑了对传统公众电话网的各种业务，包括IN智能网业务和ISDN综合业务数字网业务的支持，它也支持“个人移动”。SIP支持多媒体通信的五种信令功能：用户定位(确定参与通信的终端)；用户通信能力的协商(确定通信的媒体类型和参数)；用户意愿的交互(确定被叫是否愿意参与通信)；建立呼叫(包括向被叫“振铃”，确定主叫和被叫的呼叫参数)；呼叫处理和控制(包括呼叫重定向、呼叫转移、咨询呼叫、中止呼叫等）。
SIP网络的基本结构由用户代理和 IP网络组成。其中IP网络包含SIP系统所必需的各种网络服务器。用户代理有用户代理客户机(UAC)和用户代理服务器(UAS)，其中用户代理客户机用于发起呼叫，而用户代理服务器则用于响应呼叫。用户代理客户机和代理服务器构成了用户端必备的应用程序，由这两个应用程序完成呼叫的发起和接收。网络服务器也有两类，它们是代理服务器(proxy)和重定位服务器(redirect)。代理服务器类似于HTTP的proxy和SMTP的MTA(Message Transfer Agent)，它本身并不对用户请求进行响应，只是转发用户的呼叫请求、然后将自身地址加入该消息的路径头部分，以保证将响应按原路返回并防止环路的发生。重定位服务器非常类似于DNS，它收到用户的请求后，若判定自身不是目的地址，则向用户响应下一个应访问服务器的地址，而不是转发请求报文。一次正常接续的流程是：
UAC向网络服务器(proxy或redirect)发出呼叫请求；
网络服务器(proxy或redirect）通过名字查找，用户定位，最终找到被叫UAS； 被叫UAS响应用户请求(拒绝或接受请求)，该响应沿原路返回； 主叫 UAC收到响应后，接通被叫或者终止这次呼叫请求。与SIP系统可以类比的是Web系统，Web系统也是一个将智能分散到边缘的系统。在Web系统中，Web Server是没有智能或只有很低的智能，它的全部工作是，接收来自用户的URL(相当于文件系统的文件名)，根据URL查出相应文件，再将文件发给用户。它不记录用户的检索过程，不保留用户状态。因而它能处理的用户数大大多于传统信息检索数据库能处理的用户数。但不保留状态，无法实现集中管理。在Web系统中、实现计费、监视等集中管理功能极为困难。与Web系统类同的SIP系统也一样，SIP系统同样无法实现对系统中设备及用户状态的监视、控制与管理。因此SIP有其适用范围，SIP协议更适用于以现有松散型Internet为基础，核心网络设备不具有智能或极少智能，智能集中干边端用户设备的场合。对于要求集中管理的电话网，SIP协议是不合适的。
SIP和H．323协议的对比
信令协议是实现IP电话的关键，信令协议需要完成的功能可归纳为以下几方面：
用户定位，当A要与B通话时，A首先应查明B在网络的位置，这样才能发起会话建立请求。在不同时间用户可能在不同位置，在同一时间也可能通过多种方式联系。对于不具有固定IP地址的用户，用户定位功能非常重要，因为几乎所有的Modem连接都是动态分配 IP地址的。会话参与者管没在通话期间，可加入新成员，旧成员也可退出会话。
会话能力协商和调整，多媒体会话可能由音频、视频、共享的应用程序等多个媒体流组成，每个媒体流可能采用不同的语音、视频压缩算法，也可能使用不同的多播或单播地址和端口。这样希望参与会话音能进行协商，决定会话参数，并要求能在会话期间动态调整参数。
呼叫处没具有呼叫转移、呼叫保持、群呼等功能。
SIP和H.323作为IP电话的信令协议，分别是通信领域与Internet领域两大阵营摧出的建议，它们的区别有以下几点：
从信令协议的出发点来看，H．323试图把IP电话当作是众所周知的传统电话，只是传输方式发生了改变，由电路交换变成了分组交谈。而SIP协议侧重于将IP电话作为Internet上的一个应用，较其他应用(如FTP、E-mail等)增加了信令和QoS的要求。它们支持的业务集基本相同，也都利用 RTP作为媒体传输的协议。
从消息的编码方法来看，H．323采用基于ASN．1和压缩编码规则的二进制方法表示其消息。ASN．1通常需要特殊的代码生成器来进行词法和语法分析。而SIP是基于文本的协议，类似于HTTP。基于文本的编码意味着头域的含义是一目了然的，如From、To、Subject等域名。这种几乎不需要复杂的文档说明的标准规范风格，其优越性已在过去的实践中得到了充分的证明。
从会话能力的协商和调整方法来看，H．323是采用H．245协议来进行能力协商的会话控制的，而SIP的能力协商采用 SDP(Session Description Protocol)进行描述，SDP中的每一项的格式为＜type＞=＜value＞，也比较简单。
从会话管理的方式来看，H．323由于由多点控制单元(MCU)集中执行会议控制功能，所有参加会议的端点都向MCU发送控制消息，MCU可能会成为瓶颈，特别是对于具有附加特性的大型会议；并且H．323不支持信令的多播功能，其单播功能限制了可扩展性，降低了可靠性。而SIP设计上就为分布式的呼叫模型，具有分布式的多播功能。其多播功能不仅便于会议控制，而且简化了用户定位、群组邀请等、并且能节约带宽。但H．323的集中控制便于计费，对带宽的管理也比较简单、有效。
在补充业务方面，H．323中定义了专门的协议用干补充业务，如H.450.1、H.450.2和H.450.3等。SIP并未定义专门的协议用于此目的，但它能很方便地支持补充业务或智能业务。只要充分利用 SIP已定义的头域，并对SIP进行简单的扩展，就可以实现这些业务。对于通过扩展头域较难实现的一些智能业务，可在体系结构中增加业务代理，提供一些补充服务或与智能网设备的接口。
另外，H.323中的呼叫建立过程涉及到三条信令信道：RAS信令信道、呼叫信令信道和H.245控制信道。通过这三条信道的协调才使得H.323的呼叫得以进行，呼叫建立时间很长。在SIP中，会话请求过程和媒体协商过程等一起进行。尽管H.323v2已对呼叫建立过程做了改进(H．245控制消息可以通过用H.225.0呼叫信道隧道来传送)，但较之SIP只需要1.5个回路时延来建立呼叫，仍是无法相比的。
H.323的呼叫信令信道和H.245控制信道需要可靠的传输协议，而SIP独立于低层协议，一般使用UDP等无连接的协议，用自己应用层的可靠性机制来保证消息的可靠传输。
总之，H.323沿用的是传统的实现电话信令的模式，比较成熟，已经出现了不少H．323产品。H．323符合通信领域传统的设计思想，进行集中、层次式控制，采用H.323协议便于与传统的电话网相连。SIP协议借鉴了其他Internet的标准和协议的设计思想，在风格上遵循Internet一贾坚持的简练、开放、兼容和可扩展等原则，比较简单，但推出的时间不长，协议并不是很成熟。它的优点是同Internet结合，可以很方便地生成新的业务，如 Web呼叫点击拨号等。但是 SIP协议需要相对智能的终端。基于H.323的VoIP安全分析
3.1VoIP的安全威胁
VoIP作为一种多媒体通信服务运行在IP网上，语音分组数据包是在IP网中传输的，由于IP网络的开放性、可获得性及广域性，所有在互联网中存在的安全问题，VoIP系统同样存在。VoIP受到多方面的安全威胁，主要有：
（1）DoS攻击：DoS（拒绝服务）攻击是包括任何导致系统不能正常提供服务的攻击，最基本的DoS攻击就是利用合理的服务器请求来占用过多的服务资源，从而使合法用户无法得到服务的响应。目前，基于H.323的VoIP系统采用了很多开放端口用于呼叫建立和业务传输。在呼叫建立过程中，如果没有做好认证工作，就为DoS攻击提供了机会。
（2）服务窃取：一方面是窃取合法用户身份，假冒合法用户身份，例如通过网络窃听方式窃取使用者IP电话的登录密码就可以获得使用账号的权利。另一方面是冒充合法的网络节点进行相应的欺骗，例如通过冒充合法的关守，在终端没有进行对关守进行认证的情况下，不法分子获得用户的登录口令等个人信息。
（3）信令流的监听：由于H.323信令的开放性，任何人可以通过网络监听的方式监听VoIP通信建立过程的信令流，从而恶意用户可以进行对信令流的篡改并可造成会话劫持、中间人攻击、电话跟踪等后果。
（4）媒体流的监听：基于H.323的VoIP通信采用RTP/RTCP作为语音信息实时传输的协议。由于协议具有开放性的特点，恶意用户可以通过网络监听器监听媒体流，如果可以理解媒体流内容即可破坏媒体流的机密性。
第四篇：VOIP学习总结
学习总结
在这个学期的VOIP课程当中，我学到了之前在课堂上没有学到过的知识。我了解到了什么是VOIP，在这个学期的学习中，我主要学到了调试程序的方法，通过自己搜集资料了解了一些Socket技术，C和C++的区别，以及多线程。
VOIP（Voice over Internet Protocol）简而言之就是将模拟声音讯号（Voice）数字化，以数据封包（Data Packet）的形式在 IP 数据网络(IP Network）上做实时传递。VOIP最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。VoIP可以在IP网络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务，如统一消息、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查号业务、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、电视会议、电子商务、传真存储转发和各种信息的存储转发等。在后面的学习中我们还会学到更多VOIP的知识。
大一学习C语言的时候，当编写的程序报错时，我们会根据VC的提示在整个程序查找错误加以修正，这样的方法也行，因为这些程序都比较短。但是，如果是一个很大的程序呢，显然，这种方法是不可行的，因此要学会很重要的一步，就是设置固定断点或临时断点。所谓断点，是指定程序中的某一行，让程序运行至该行后暂停运行，使得程序员可以观察分析程序的运行过程中的情况。还有就是单步执行程序，即让程序被一步一步(行)地执行，观察分析执行过程是否符合预要求等等。
Socket接口是TCP/IP网络的API，Socket接口定义了许多函数或例程，程序员可以用它们来开发TCP/IP网络上的应用程序。要学Internet上的TCP/IP网络编程，必须理解Socket接口。两个网络程序之间的一个网络连接包括五种信息：通信协议、本地协议地址、本地主机端口、远端主机地址和远端协议端口。Socket数据结构中包含这五种信息。
学习C语言，就不得不提到C++。Ｃ语言是一种结构化编程语言。它层次清晰，便于按模块化方式组织程序，易于调试和维护。Ｃ语言的表现能力和处理能力极强。它不仅具有丰富的运算符和数据类型，便于实现各类复杂的数据结 构。它还可以直接访问内存的物理地址，进行位(bit)一级的操作。由于Ｃ语言实现了对硬件的编程操作，因此Ｃ语言集高级语言和低级语言的功能于一体。既 可用于系统软件的开发，也适合于应用软件的开发。此外，Ｃ语言还具有效率高，可移植性强等特点。因此广泛地移植到了各类各型计算机上，从而形成了多种版本 的Ｃ语言。C++ 是在C的基础上改进后的一种编程语言，主要是增添了许多新的功能，难度也比C大，和C一样侧重于计算机底层操作，也就是系统软件的开发。VC++是一种编程软件，就相当于一个作业本，你学习了C++语言以后，就需要把这种编程语言写在一 个作业本上，也就是写在VC这种编程软件上，来实现你需要的效果。C++是C语言的升级版 C是C++的子集，C是面向过程的，C++是面向对象的。C和C++还有很多区别，不过它们很多地方还是想通的，我们不应该只掌握一种编程语言。
之前使用VC编写程序C语言程序的时候，我还不知道它对编写界面、对话框之类的东西，而在课堂上了解了以后，我知道我学到的只是其实很少，我还有很多不懂得东西，我还应该继续学习继续努力。
老师的课上得非常好，不仅在课上教我们应用VC，还要求我们在可课下实践，自己动手调试程序，我学到了很多，我会继续努力学到更多。
第五篇：VOIP组网实例
VoIP简介：
VoIP(Voice over Internet Protocol)是利用 IP 网络传送语音，为用户节省话费的一种通信设备;主要适合有分支机构的企业和集团用户，能给企业节省大量的国际、国内和郊区长途话费。
VoIP透过因特网，可以将语音数字化，经过压缩，以封包型态传输，再解压缩还原为语音，藉s此执行通话功能，如此将可大幅节省传统电路式 交换网络的扩充成本，并且能更有效的利用现有数据网络与传输骨干网络，目前最常运用VoIP技术的就是因特网电话。由于VoIP可以为企业或个人节省可观的长途电话费，尤以跨国企业受低廉电信费的吸引纷纷转用VoIP，因此，许多人都在谈论VoIP，许多的服务及设备公司也都想参与VoIP的发展。
VoIP效益：
1、节费：节省电话费用是VoIP明显而立即的效用，尤其长途或国际电话费的节省，对于跨国企业而言更是重要节省营运成本的方式之一。
2、简化：通话与数据开放性网络(Networks)的整合可以容许更多标 准作业及减少硬设备需求，家庭或企业不须备置语音与数据传输两套网络，所有的通讯将整合在单一网络。
3、先进：VoIP长期效益包括支持多媒体应用等，这是目前的传统电 话系统所无法与之一较长短的。
VoIP通讯技术：
目前VoIP 所使用的通讯技术有两大主流，分别是H.323及MGCP。H.323是由国际电信联盟(ITU-T)所制定，Microsoft NetMeeting等视频会议软件即是使用H.323来作沟通，具有容易管理的网络架构与高附加价值;MGCP(Media Gateway Control Protocol)是由IETF(Internet Engineering Task Force)所制定，它相对于H.323在软件及通讯协议的设计上较为容易。另外，新一代的网络电话通讯协议与架构有MEGACO、SIP、SIGTRAN等。
传统的电话网(PSTN——Public Switch Telephone Network)是以电话交换方式传输语音，所要求的传输宽带为64bit/s，而VOIP 是以IP数据网络为传输平台，对模拟的语音信号进行数字化，并进行压缩，打包等一系列特 殊处理使之可以采用无连接的UDP协议进行传 输。随着近几年公共互联网以及高端企业内部 网络的普及，如何利用现成的公共互联网以及 企业内部的的数据网络来达到降低企业长途和 国际电话费用以成为企业决策者的当务之急。
一、VoIP基本概念
VOIP是建立在IP技术上的分组化、数字化传输技术，其基本原理是：通过语音压缩算法对语音数据进行压缩编码处理，然后把这些语音数据按IP等相关协议进行打包，经过IP网络把数据包传输到接收地，再把这些语音数据包串起来，经过解码解压处理后，恢复成原来的语音信号，从而达到由IP网络传送语音的目的。
IP电话系统把普通电话的模拟信号转换成计算机可联入因特网传送的IP数据包，同时也将收到的IP数据包转换成声音的模拟电信号。经过IP电话系统的转换及压缩处理，每个普通电话传输速率约占用8～11kbit/s带宽，因此在与普通电信网同样使用传输速率为64kbit/s的带宽时，IP电话数是原来的5～8倍。
二、VoIP基本原理
VOIP是建立在IP技术上的分组化、数字化传输技术，其基本原理是：通过语音压缩算法对语音数据进行压缩编码处理，然后把这些语音数据按IP等相关协议进行打包，经过IP网络把数据包传输到接收地，再把这些语音数据包串起来，经过解码解压处理后，恢复成原来的语音信号，从而达到由IP网络传送语音的目的。
IP电话系统把普通电话的模拟信号转换成计算机可联入因特网传送的IP数据包，同时也将收到的IP数据包转换成声音的模拟电信号。经过IP电话系统的转换及压缩处理，每个普通电话传输速率约占用8～11kbit/s带宽，因此在与普通电信网同样使用传输速率为64kbit/s的带宽时，IP电话数是原来的5～8倍。
三、VoIP的基本传输过程
1、语音-数据转换
2、原数据到IP转换
3、传送
4、IP包-数据的转换
5、数字语音转换为模拟语音
四、VoIP的实现方式
在实现方式上，VOIP有电话机到电话机、电话机到PC、PC到电话机和PC到PC等4种方式。最初VOIP方式主要是PC到PC，利用IP地址进行呼叫，通过语音压缩、打包传送方式，实现因特网上PC机间的实时话音传送，话音压缩、编解码和打包均通过PC上的处理器、声卡、网卡等硬件资源完成，这种方式和公用电话通信有很大的差异，且限定在因特网内，所以有很大的局限性。电话到电话即普通电话经过电话交换机连到IP电话网关，用电话号码穿过IP网进行呼叫，发送端网关鉴别主叫用户，翻译电话号码/网关IP地址，发起IP电话呼叫，连接到最靠近被叫的网关，并完成话音编码和打包，接收端网关实现拆包、解码和连接被叫。对于电话到PC或是PC到电话的情况，是由网关来完成IP地址和电话号码的对应和翻译，以及话音编解码和打包。
五、VOIP的优势
低廉的通信资费
低廉的网络租赁维护费用
视频会议、数据存储转发、传真、流媒体
网络结构:要求14个分点实现VOIP通话
本文将介绍笔者参与建设的某省级国家统计局基于迈普方案的VOIP组网方案。该方案要求全省14个市的统计局与省机关实现全面VOIP通话，当然各单位内部也能实现各自的VOIP通话，我们可以看到这个VOIP语音方案对原有网络结构是不做任何改动的，网络配置也不需要做任何改动，只需要在语音语关上做是相关配置，若原电话布线系统不健全，可能需要进行桌面电话集中到网络中心的电话布线。在这个方案中，VOIP电话系统利用现在的统计局专线网络与各市局相连，然后各市局机关VOIP电话系统连接到现有办公局域网就可以了。网络结构非常简单。
组网设备：语音网守和语音网关
迈普VOIP语音组网方案需要两种关键的语音设备，分别是：语音网守和语音网关。
(一)语音网守
IP电话网守是H.323 VoIP系统方案的关键设备，负责实现地址解析、接入认证和带宽管理等核心控制功能。网守最重要的功能是地址解析，它在它的路由表中查找目的网关的IP地址，如果目的网关不在本区域中，向上级网守或邻近网守请求在别的区域(一个网守就是一个“区域”)中查找。找到目的网关后返回对应网关的IP地址，这样就可以跨语音网关通话。迈普MyPower VGK2X系列IP电话网守由VGK2X和VGK2X-B两个型号构成，基于专用嵌入式结构设计，采用迈普带宽控制、聪明路由等专有技术，具有安全可靠、功能强大、组网灵活等特点，适用于组建各类规模的H.323 VoIP网络，或者多协议的VoIP协作通信网络。
本方案采用的是一台VGK2X(图2)网守部署在省局，各市局语音网关在其上注册，最终实现各市局跨语音网关远程通话。
(二)语音网关
迈普语音网关MyPower VG系列包括：VG M6000、VG2000、VG800和VG A600四个型号，与迈普VGK2X系列网守配合使用，可为用户构建以VoIP为基础的网络语音通信平台。
MyPower VG系列语音网关同时支持成熟的H.323协议和先进的SIP协议，采用迈普专有通话质量提升技术，包括静音压缩及舒适噪声、回波抵消功能、动态JitterBuff调整和丢包补偿等机制，提供可与传统PSTN相媲美的高品质通话。并采用迈普特有的“聪明路由”，能够动态地为当前呼叫选择最佳路径，即使在IP网络阻塞和单点设备故障等异常情况下，也能够为用户提供高品质的通话。“1：1绑定”技术，可以实现VOIP电话与原有PSTN电话一对一绑定，能够完全不改变用户的原有电话号码和拨打习惯，并且在单点设备掉电等异常情况下，也能够为用户提供PSTN通话，保证电话永远不会出现断路。这样，使用电话的用户完全不会感觉得到他或她在打的电话是经过VOIP还是普通市话。但本方案中，采用的是“纯”的IP电话，语音网关没有接入PSTN线路，因此没有做“1：1绑定”。MyPower VG系列语音网关还支持PSTN附加业务和特色增值业务，极大提升VoIP系统价值，包括：电话会议，群组振铃，呼叫代答，来电显示，呼叫转接，呼叫等待，热线拨号，IVR录音等增值功能。
在本方案中，在省局机关采用两台MyPower VG M6000来实现大容量的电话接入，分别是64门和94门;在各市局采用MyPower VG 2000来实现16~32门的电话接入。
MyPower VG M6000是核心级语音网关，采用全模块化设计，支持接入端口类型、端口数量和处理能力的按需配置，支持板卡热插拔、双电源冗余、“1:1绑定组网”和“掉电逃生”，也就是语音网关掉电时，一样可以打电话。最大可以提供4路E1中继(用来接入外线电话)和96线模拟接入(用来接到桌面普通电话机)。
MyPower VG2000是地市级语音网关，采用全模块化设计，支持业务端口类别、端口数量和处理能力的按需配置，最大提供1路E1中继和32线模拟接入或提供48线模拟接入。
如何进行号码规划方案
有两种号码规划方法：一种是纯的VOIP电话方案，自定义本单位内部的VOIP电话号码;另一种是使用原有的电信市话号码做为VOIP电话的电话号码，并做“1：1绑定”。
方案1：自定义VOIP电话号码方案
这种方案一般使用三位或四位数字来规划，号码随意制订。上面已经提到过本方案是“纯”的VOIP电话组网，也就是没有接入市话线路，因此不需跟市话号码做“1：1绑定”。若做“1：1绑定”，我们一般采用市话的号码来规划VOIP号码，这样方便记忆和操作。在这里不需绑定市话号码，所以采用自定义三位(数字)小号，在前面加各市区号来组合成VOIP电话号码，本地(指语音网关内部)通话直拨小号，跨市局通话，前面加拨区号，由网守来路由。
这种方案只使用模拟接入板卡模块(FXS卡)，用来接入普通桌面电话机。
方案2：使用原有电信市话号码来作为对应的VOIP电话号码
这种方案使用桌面电话的原有电信市话号码作为内部VOIP电话的号码，这样最终使用电话的用户还是按照原来拨号方式打电话，他(她)并不知在打的电话是经过IP网络还是经过电信公司的市话线路。在VOIP网络通畅时，电话是优先经过VOIP链路通话的，只有在VOIP出现故障或打外线电话时，才会通过电信公司市话线路通话。
这种方案除了使用模拟接入板卡模块(FXS卡)，用来接入普通桌面电话机，还要使用VOS卡或E1中继模块来接入电信市话，这样在打外线、VOIP线路不通或者语音网关掉电的情况下，均可以用市话正常通话。
设备链接配置
迈普的这套VOIP语音方案只适合在已经部署了完善的内网专线上运行，语音网关和语音网守的安装都非常简单。只要保证专线内网的路由是通的，没有做限制VOIP所使用的IP地址和端口的访问控制列表，中间经过的防火墙没有对VOIP所使用的IP地址、端口、协议等参数做了限制就可以了。在本工程中，笔者遇到的拦路虎很多都是各种不同品牌的防火墙对VOIP系统的限制，有时是无法理解的，明明似乎是对VOIP全放开了，网络能PING得通，但VOIP电话就是不通。这需要网络工程师和网管人员用心来研究防火墙的设置问题。实际工程中，经常是绕过防火墙就没有问题，一经过防火墙就可能出现注册不上网守或通话不正常的情况。
物理连接：
(1)网络部分，只需将语音网关和网守的以太网口接入局域网交换机的交换口就行了。
(2)桌面电话过来的电话线应打在标准的RJ45配线架或者110配线架上，然后使用相应接口的电话跳线接到语音网关的模拟卡上对应号码的RJ11接口上。语音网关若需接入市话线路的，就将来自电信公司的电话线接在VOS卡的RJ11接口上即可。
总结：迈普VOIP方案的安装部署非常简单，几乎不用做原有专线内网的任何改造。配置命令也不复杂，关键位置也只有少数几句而已。迈普语音方案具有极高的性价比优势，组网以后，本系统单位内部的电话将全面实现免费通话。本语音方案非常适合具有专线内网的单位实施。
根据语音网关的型号不同，语音网关的连接方法一般有以下几种： 一种是最简单功能的语音网关，没有路由器，只有LAN口，FXS电话接口和电源接口。这种语音网关首先需要通过路由器上网，一般不能直接接猫（cable modem），因为这样的语音网关没有分配IP地址的解析功能。也就是说，语音网关的LAN口用网线连接路由器的宽带出口，FXS口接普通电话，电源线当然就不用说了。
第二种是带路由器功能的语音网关，这中语音网关一般都有一个WAN口（也有的叫INTERNET口）和一个以上的LAN（有的叫ETHERNET)，这样的语音网关也有两种接法，一是直接接在猫（modem)上，如果是用中国电信电话线的ADSL上网，就要对这种语音网关的路由器进行设置，设置方法基本和普通路由器的设置一样。它的LAN口可以接电脑上网。另外一种就是接在其它路由器上（其实其它路由器也可以接路由器），这样一般就不用对其路由功能进行重新设置。而其FXS或FXO的电话接口就直接接电话就可以了。
第三种，有的语音网关带有FXO口，也就是通常说的逃生口，逃生口的功能是，当设备因为断电断网等原因不能通过网络打电话的时候可以通过逃生口连接pstn（公共电话接入网)也就是普通的电话线接口以便切换到传统电话拨打方式上。传统电话运营商（如中国电信）的电话线接入逃生口后，不影响外部电话拨打原来运营商提供的电话号码，也就是说可以接听原来的电话，而打出电话时是自动采用网络电话方式拨出的，如果网络有故障，网络电话不清楚或者无法打通，这时候先拨打一个转切号（一般是“9”），就可以转用到传统电话了。这种带FXO口德好处就是可以接听打入的电话和防止网络故障时保证通话。
第四种接法就是用于公司等有交换机的地方。也就是说公司原来有内部电话，通过交换机与外部线路连接，这种情况下使用网络电话时，语音网关的连接是在交换机之前的，也就是将交换机看成是几部电话的结合体（根据有几根进线和几根出线），交换机的进线连接语音网关，交换机的出线保持原来的不变。如果想保留原来的传统电话号码，并可打入接听，就将原来的运营商的（如中国电信）电话线路接到语音网关的FXO（逃生口）就可以了。这种连接方法不影响原来的内部电话的号码等，也不影响接听，同时在网络有故障时保证电话可以转到传统电话，当然这时候就需要拨打交换机的打出预约号和语音网关的转切号了，如较常见的是“9”+“9”。
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