第一篇：2013年全国导游考试《旅游政策与法规》过关冲刺试题-中大网校
中大网校引领成功职业人生
2013年全国导游考试《旅游政策与法规》过关冲刺试题(3)总分：100分
及格：60分
考试时间：120分
一、单项选择题(每题只有一个正确答案，请将你认为正确一项的代码填在括号内)
(1)某市电信局在安装电话这项服务中，只允许消费者购买并使用其指定的电话机，否则不予安装，其行为侵犯了消费者的（）。
A.保障安全权 B.自主选择权 C.公平交易权 D.维护尊严权
(2)（）是民法区别于其他法律的主要特征。A.平等原则 B.诚实信用原则 C.公平原则
D.禁止权利滥用原则
(3)旅行社责任保险的保险期限为（）年。
A.1 B.2 C.3 D.4
(4)旅行社若擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，应退还景点门票、导游服务费，并赔偿（）。
A.同额违约金
B.该差额10%的违约金 C.全部经济损失 D.实际经济损失
(5)根据《中华人民共和国合同法》的规定，导游员张某与甲旅行社的劳动合同终止后，关于张某与甲旅行社间的关系的说法，错误的是（）。
A.既然张某与甲旅行社已经终止了合同，张某就对甲旅行社没有任何义务 B.尽管张某与甲旅行社已经终止了合同，但是张某对甲旅行社仍负通知义务 C.尽管张某与甲旅行社已经终止了合同，但是张某对甲旅行社仍负协助义务 D.尽管张某与甲旅行社已经终止了合同，但是张某对甲旅行社仍负保密义务
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(6)导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；（）的，处 500元以下的罚款。A.情节严重 B.长期不改 C.拒不改正 D.态度恶劣
(7)根据《食品卫生法》的规定，饭店使用的餐具、饮具等盛放直接入口食品的容器，使用前必须经过清洗消毒，食具消毒一般采用物理或化学方法，其中物理方法一般是指（）。A.消毒剂消毒法 B.洗涤剂消毒法 C.蒸汽消毒法 D.清洁剂消毒法
(8)对漂流旅游活动的管理实行（）的原则。
A.属地管理 B.统一管理 C.基层管理 D.中央管理
(9)根据《食品卫生法》的规定，饭店使用的餐具、饮具等盛放直接入口食品的容器，使用前必须经过清洗消毒，食具消毒一般采用物理或化学方法，其中物理方法一般是指（）。A.消毒剂消毒法 B.洗涤剂消毒法 C.蒸汽消毒法 D.清洁剂消毒法
(10)根据《旅行社条例》规定，旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元；每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元。选（）。
A.530 B.1030 C.515 D.1030
(11)饭店开业一年后可申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享受（）有效的星级及其标志使用权。A.2年 B.3年
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
C.4年 D.5年
(12)（）的原则是我国是实现祖国和平统一的基础和前提。
A.一个中国
B.一个国家两种制度 C.四项基本原则 D.改革开放
(13)所谓（），是指民事主体以自己的行为取得民事权利和承担民事义务的资格。
A.民事权利能力 B.民事行为能力 C.完全民事行为能力 D.限制民事行为能力
(14)根据《旅行社条例》规定，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人自旅行社业务经营许可被吊销之日起（）年内不得担任任何旅行社的主要负责人。
A.1 B.3 C.4 D.5
(15)邓小平理论的科学概念是在党的（）上确立的。
A.十二大 B.十三大 C.十四大 D.十五大
(16)旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的登记档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿（）的违约金。
A.差额100% B.差额20% C.实际房费20% D.所付房费20%
(17)社会主义初级阶段是（）的阶段。
A.一切国家都要经历
B.特指社会主义国家要经历
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
C.特指落后的国家建设社会主义要经历
D.特指中国在生产力落后和社会商品经济不发达条件下要经历的(18)（）的原则是我国是实现祖国和平统一的基础和前提。
A.一个中国
B.一个国家两种制度 C.四项基本原则 D.改革开放
(19)国家对个体、私营等非公有制经济实行（）。
A.保障、巩固和发展
B.鼓励、指导和帮助其发展 C.引导、监督和管理
D.通过法律和行政管理对其进行制约
(20)（）是新的对外开放战略的核心。
A.全方位 B.多层次 C.宽领域
D.努力提高对外开放的水平
(21)（）是我国最大的实际，是我国制定和执行正确路线和政策的根本依据。
A.处在社会主义初级阶段 B.生产力水平低 C.人口多
D.地区发展不平衡
(22)判断各方面工作的是非得失，归根结底，要以（）为标准。
A.实践 B.生产力
C.“三个有利于” D.老百姓满不满意
(23)旅行社违法经营或者被吊销旅行社业务经营许可证的，由（），在处罚生效后10个工作日内向社会公告。
A.县级以上旅游行政管理部门 B.国务院旅游行政管理部门 C.省级旅游行政管理部门
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
D.作出行政处罚决定的旅游行政管理部门
(24)特别行政区，是指依据我国宪法和法律的规定在我国行政区域内设立的具有特殊法律地位，实行特别政治、经济和（）的行政区域。
A.经济制度 B.文化制度 C.社会制度 D.行政制度
(25)根据我国宪法规定，（）根据全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会的决定，公布法律。
A.中华人民共和国主席
B.中华人民共和国国务院总理
C.中华人民共和国最高人民法院院长 D.中央军委
(26)外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地（）申请旅游证件。
A.人民政府 B.外交机关 C.旅游机关 D.公安机关
(27)旅游者李某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了旅游服务费200元，由于旅行社提 供的服务被认定为欺诈行为，按《消费者权益保护法》第49条规定，旅行社应向旅游 者提供赔偿为人民币（）。A.200元 B.300元 C.400元 D.500元
(28)根据《旅行社条例》规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和人境旅游业务的，应当（）。
A.有不少于30万元的注册资本 B.有不少于40万元的注册资本 C.有不少于50万元的注册资本 D.有不少于60万元的注册资本
(29)一般诉讼时效指《民法》规定的诉讼时效期间，根据《民法通则》规定，这一期间为（）中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
年，从知道或者应该知道权利被侵害之日起计算。
A.1 B.2 C.3 D.4
(30)在我国，按照普通程序，法律要经过全国人大或全国人大常委会法定人数的（）通过。
A.全部 B.大多数 C.过半数 D.2／3
(31)我国的政权组织形式是（）。
A.人民民主专政 B.人民代表大会制度 C.中国人民政治协商会议 D.爱国统一战线
(32)对于（）具有导游资格证书的人员，申请导游证的，应当颁发导游证。
A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的 B.患有传染性疾病的
C.因过失犯罪而受过刑事处分的 D.被吊销导游证的(33)经鉴定不能出境的文物，国家可以（）。
A.没收 B.征收 C.征购 D.调拨
(34)根据我国《消费者权益保护法》的规定，广告的经营者不能提供经营者（）的。应当承担赔偿责任。
A.真实名称、许可证号码 B.真实名称、地址 C.真实名称、联系电话 D.详细情况
(35)侵权责任是侵害人对造成他人损害而必须承担的一种（）。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
A.无过错责任 B.惩罚性责任 C.约定责任 D.补偿性责任
(36)以下哪项不属于旅行社质量保证金的赔偿范围的是（）。
A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失 B.旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失 C.旅行社破产后造成旅游者预交旅游费的损失
D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者经济损失的(37)根据我国《食品卫生法》的规定，在城乡集市贸易中，各级（）负责食品卫生管理工作和仪器卫生检查工作。
A.卫生行政管理部门 B.工商行政管理部门
C.防疫站或食品卫生监督机构
D.人民政府粮食、轻工和商业、农牧、渔业部门
(38)《旅游投诉处理办法》已经在2010年1月4日国家旅游局第1次局长办公会议审议通过。自（）起施行。
A.2010年6月1日 B.2011年7月1日 C.2010年7月1日 D.2011年9月13日
(39)根据《旅行社条例》规定，旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处（）的罚款。
A.1万元以下
B.1万元以上5万元以下 C.2万元以上10万元以下 D.5万元以上l0万元以下
(40)（），由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，没收其违法所得。
A.无导游证进行导游活动的
B.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
C.导游人员未经旅行社委派而私自承揽导游业务，进行导游活动的
D.导游人员未经旅游行政管理部门批准而直接承揽导游业务，进行导游活动的
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
二、多项选择题(每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选或错选均不得分，请将你认为正确的正确的选项代码填入括号内)
(1)合同的基本原则有（）。
A.自愿原则 B.诚实信用原则 C.责任原则
D.合同履行原则 E.平等原则
(2)根据《中华人民共和国合同法》规定，违约责任的承担方式主要有（）。
A.继续履行 B.拒绝补偿 C.采取补救措施 D.赔偿损失 E.支付违约金
(3)以下关于法的说法正确的是（）。
A.法是统治阶级意志的体现
B.法是以国家意志表现出来的统治阶级的意志
C.统治阶级意识的内容是由统治阶级的特定的物质生活条件决定的
D.被生产力水平制约的生产关系对统治阶级意志却具有决定意义和直接作用，地理环境、人口状况对统治阶级意志也有一定的影响
E.生产力和生产关系制约着、影响着统治阶级的意志
(4)特别行政区，是指依据我国宪法和相关法律的规定（）的地方。
A.在我国领土范围内议立 B.享受独立外交特权 C.具有独立法律地位
D.D，实行特别的政治、经济和社会制度 E.享有高度自治权
(5)导游员吴某在陪同游客就餐时，游客提出食品中添加了药品，下列各项中根据我国《食品卫生法》的规定可以添加的药品是（）。
A.按照传统既是药品又是食品的物品 B.以治疗为目的的药品 C.作为营养强化剂的药品
D.作为食品原料、调料用的药品 E.能够起到保健、滋补作用的药品
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(6)需要立即（）被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。
A.纠正 B.制止 C.停止 D.终止 E.改正
(7)消费者保护权益中经营者的义务有（）。
A.听从意见和接受监督 B.出具相应凭证和单据
C.不得从事不公平、不合理交易 D.不得侵犯消费者人身权 E.标明真实名称和价格
(8)中国保监会及其派出机构依法对旅行社责任保险的（）进行管理。
A.保险条款 B.保险费 C.保险费率 D.保险时间 E.保险单位
(9)铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利与义务的关系协议，其包括（）。
A.旅客车票 B.行李票 C.包裹票 D.货物运单 E.站台票
(10)民法是调整平等主体的公民之间的、法人之间的及公民和法人之间的（）的法律规范的总和。
A.财产关系 B.人身关系 C.诉讼关系 D.合同关系 E.法律关系
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(11)旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出以下处理（）。
A.双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章 B.投诉符合本办法的，予以受理
C.调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》
D.投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由
E.依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的，应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》，将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门，并书面告知投诉人
(12)铁路运输企业应当对承运的货物、包裹、行李白接受承运时起到交付时止发生丢失、短少、变质、污染或者损害，承担赔偿责任，下列说法正确的是（）。
A.托运人或者旅客根据自愿申请办理报价运输的，可按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额
B.未按保价运输承运的，按照实际损失赔偿，最高不超过国务院铁路主管部门规定赔偿限额，但由于铁路运输企业的故意或者重大过失造成损失的除外
C.托运人或者旅客根据自愿可以向保险公司办理货物运输保险，保险公司按照保险合同的约定承担赔偿责任
D.不得以任何方式强迫办理保价运输或者货物运输保险 E.强制保险
(13)根据我国宪法和有关组织法的规定，下列（）属于我国社会主义法的渊源。
A.地方性法律
B.自治区条例和单行条例 C.特别行政区的法律 D.国际条约 E.行政法规
(14)设立社向服务网点所在地工商行政管理部门办理服务网点设立登记后，应当在规定工作日内，持下列文件向服务网点所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案。（）
A.设立社的旅行社业务经营许可证副本 B.企业法人营业执照副本 C.服务网点的《营业执照》
D.服务网点经理的履历表及身份证明 E.增存质量保证金的证明文件
(15)经营者和消费者进行交易，应当遵守（）的原则。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
A.自愿 B.平等 C.公平
D.诚实守信 E.合法
(16)对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故和不履行旅游安全管理暂行办法的，直 接责任人和责任单位可能依法承担（）。A.行政责任 B.民事责任 C.经济责任 D.刑事责任 E.法律责任
(17)经营漂流旅游的企业应明确告示（）不宜参加。
A.孕妇 B.老人 C.小孩 D.残疾人 E.未成年人
(18)一项有效的承诺，必须由受要约人向要约人提出，且应符合（）。A.必须是对要约明确表示同意的意思表示 B.内容必须具体
C.必须在有效的期限内作出
D.承诺的内容与要约的内容相一致 E.主体合法
(19)经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可根据具体情况（）。
A.签发警告通知书 B.通报批评 C.处以罚金
D.降低或取消星级
E.不准申请重新评定星级
(20)对不遵守中国法律的外国人，中国政府主管机关可以（）。
A.缩短其在中国停留的期限 B.取消其在中国居留的资格 C.没收护照
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
D.注销护照 E.治安拘留
三、判断题(请在你认为正确的判断后面填“√”，认为错误的判断后面填“×”)
(1)《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日90天的旅游投诉，旅游投诉处理机构不予受理。（）
(2)旅行社如已经获准经营，在经营中可以引进外商投资。（）
(3)民法规定诉讼时效一律为两年，从被侵害之日起计算。（）
(4)中国在国外没有任何驻军，也没有任何军事基地。（）
(5)根据我国的有关法律规定，对漂流旅游活动的管理实行属地管理。（）
(6)一方当事人利用自己的优势或者利用对方没有经验，致使双方的权利义务明显违反公平、等价、有偿的原则，可以定为显失公平。（）
(7)我国实行各省统考的导游人员资格考试制度。（）
(8)消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只可以向生产者要求赔偿。（）
(9)制定法律是国家创制法律规范的唯一方式。（）
(10)一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。（）
(11)旅行社应当按照《保险法》规定的保险合同内容，与承保保险公司签订书面合同。（）
(12)旅行社设立的办事处、代表处或者联络处等办事机构，可以从事旅行社业务经营活动，但经营范围不得超出设立社经营范围。（）
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(13)旅行社从事旅游业务经营活动，可以自主选择投保的险种，如旅行社责任险，与旅游 者订立合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游保险。（）
(14)县级以上旅游行政管理部门对旅行社及其分支机构实施监督检查时，可以进入其经营场所，查阅招徕、组织、接待旅游者的各类合同、相关文件、资料，以及财务账簿、交易记录和业务单据等材料，旅行社及其分支机构应当给予配合。（）
(15)旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险。（）
(16)旅游投诉一般应当采取书面形式，一式三份，并载明下列事项：投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期；被投诉人的名称、所在地；投诉的要求、理由及相关的事实根据。（）
(17)根据《旅行社条例》规定，未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。（）
(18)被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。（）
(19)我国的国家结构形式是多民族国家。（）
(20)《消费者权益保护法》规定：经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权利应当承担的民事责任，其应承担的民事责任仍然有效。（）
(21)和平共处五项原则中的“平等互利”就是要求各国在平等基础上发展各国之间的经 济、政治和文化。（）
(22)旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门每个月向社会公告。（）
(23)邓小平理论是毛泽东思想的继承和发展，是当代中国的马克思主义。（）
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(24)江泽民在中国共产党成立85周年大会上发表了“三个代表”重要思想。（）
(25)对旅行社做出停业整顿行政处罚的，旅行社在停业整顿期间，不得招徕旅游者、签订旅游合同；停业整顿期间，已签订的旅游合同不得履行。（）
(26)在国内销售食品未标明中国标志的，责令改正，可以处1000元以上5万元以下的罚款。（）
(27)如果发生安全事故，导游人员可以及时向所属旅行社或当地旅游行政管理部门报告。（）
(28)我国社会主义初级阶段是泛指任何国家进入社会主义都会经历的起始阶段。（）
(29)格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款。（）
(30)旗帜就是方向，旗帜就是形象。（）
(31)旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订劳动合同，并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。（）
(32)旅行社组织高风险旅游项目可另行与保险公司协商投保附加保险事宜。（）
(33)无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵，经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。（）
(34)依法治国是建设社会主义民主政治的基本保证。（）
(35)合同当事人订立合同，有书面形式、口头形式两种。（）
(36)根据《旅行社条例》规定，违反本条例的规定，旅行社未在规定期限内向其质量保证金中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
账户存人、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，由工商行政管理部门责令改正。（）
(37)所有法律在公布的当天发生法律效力。（）
(38)旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应 当按照通常理解予以解释；对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于旅行社的 解释。（）
(39)航空旅客未能出示行李票、行李票不符合规定或者行李票遗失的，不影响运输合同的存在或者有效。（）
(40)发展对外经济关系要把立足点放在对外开放上。（）
四、简答题
(1)参加全国导游资格考试必须具备哪些条件?
(2)什么是社会经济权利?它具体包括哪些?
(3)什么是承诺?承诺应符合哪些条件?
(4)外国人有哪些情形不准入境?有哪些情形不准出境?
(5)《中华人民共和国合同法》规定的无效合同有哪些?
(6)对文物出境如何管理?
五、案例分析题(本大题共3题，第1、2小题，每小题各5分，第3小题6分。共16分)
(1)2002年“五一”黄金周期间，由于团队业务量猛增，某国内旅行社导游员严重短缺。为了解燃眉之急，旅行社总经理要求部门经理凭旅行社的介绍信带团。在旅游目的地，当也旅游管理部门执法人员在检查过程中，部门经理出示了国家旅游局颁发的《旅行社经理人员资中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
格证书》和旅行社的介绍信，并作了相应的解释。执法人员按照法律、法规的规定，对他们作出行政处罚。请问：(1)部门经理的行为是否合法?为什么?(2)旅游管理部门将怎样处罚部门经理?
(2)2002年1月初，杭州游客王某等8人参加由浙江某旅行社组团的“香港四日游”并签订了旅游合同。定于2月18日赴港，每人交团费3000元。2月13日该旅行社的有关负责人为客人开了行前说明会。2月14日该旅行社电话通知客人出团时间推迟到2月19日，且每人须增加900元的团费，原因是正值春节期间香港的酒店突然涨价。王某等因为要在香港与某公司约定洽谈生意，处于无奈只好接受了推迟行程和增加团费。2月17日，旅行社突然接到港方单方面毁约的通知，十分着急，立即要求经办人员马上通知王某等人。由于经办人员忘记通知，到l9日上午，当王某等8人赶到约定的集合地点时，却不见旅行社的接待人员，客人十分气愤，立即向省质监所和市工商局投诉，认为该旅行社有欺诈和违约行为，损害了他们的合法权益，强烈要求该旅行社登报赔礼道歉，退还全部预付团款、赔偿全部团款一倍的精神损失费及王某等计划在香港签订购货合同未果而造成的经济损失10万元。而该旅行社则说旅游团未成行是因为港方于2月17日单方面毁约，取消该旅游团的行程计划岂成的。据此，该旅行社认为客人投诉旅行社有欺诈行为的提法不能成立，责任应在港方，因而拒绝王某的赔偿要求。请问：(1)游客王某等提出的投诉要求哪些是不正当的?为什么?(2)该旅行社是否有欺诈行为?是否应承担违约责任?是否可拒绝客人的赔偿要习?为什么?
(3)王某参加导游资格考试，并办理了报名手续，被某社聘用。在一次带团导游中，他按照旅行社的接待计划，安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满，旅游结束后，向质监所投诉，要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由，不付王某带团报酬，并辞退了王某。对旅行社的这一做法，王某十分不满，提出此次带团是受旅行社委派，旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与王某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查，王某在带团导游讲解过程中，确实存在着讲解服务质量问题。请问：(1)王认为旅游者对其投诉，应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?(2)旅行社以与王某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?
答案和解析
一、单项选择题(每题只有一个正确答案，请将你认为正确一项的代码填在括号内)(1):B(2):A(3):A(4):A(5):A(6):C(7):C(8):A(9):C(10):A 中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(11):D(12):A(13):B(14):D(15):D(16):B(17):D(18):A(19):C(20):D(21):A(22):C(23):D(24):C(25):A(26):D(27):C(28):A(29):B(30):C(31):B(32):C(33):C(34):B(35):D(36):D(37):B(38):C(39):C(40):A
二、多项选择题(每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选或错选均不得分，请将你认为正确的正确的选项代码填入括号内)(1):A,B,E(2):A,C,D,E(3):A,B,C,D,E(4):A,C,D,E(5):A,C,D,E(6):A,B(7):A,B,C,D,E(8):A,C(9):A,B,C,D(10):A,B(11):A,C(12):A,B,C,D 中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(13):A,B,C,D,E(14):A,B,C,D(15):A,B,C,D(16):A,B,D(17):A,B,C,D(18):A,C,D(19):A,B,D(20):A,B
三、判断题(请在你认为正确的判断后面填“√”，认为错误的判断后面填“×”)(1):1(2):0(3):0(4):1(5):1(6):1(7):0(8):0(9):0(10):1(11):1(12):0(13):0(14):1(15):1(16):0(17):1(18):1(19):0(20):0(21):1(22):0(23):1(24):0(25):0(26):0(27):0(28):0(29):0(30):1(31):1(32):1(33):1(34):1(35):0 中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(36):0(37):0(38):0(39):1(40):1
四、简答题(1):
答：依据我国《导游人员管理条例》规定，具备下列条件的人员可以参加导游资格考试：
a．必须是中华人民共和国公民；
b．必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
c．必须身体健康；
d．必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。(2):
答：社会经济权利，是指公民在经济生活和物质利益方面享有的权利。它是公民实现其他权利的物质保障。具体包括：
(1)财产权。指公民个人通过劳动或其他合法方式取得财产后享有的占有、使用、处分财产的权利；
(2)劳动权。有劳动能力的公民有获得工作并取得相应报酬的权利；
(3)休息权。指劳动者为保护身体健康和提高劳动效率而享有的休息、生息的权利；
(4)物质帮助权。公民在年老、疾病和丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会得到物质帮助的权利。
(3):
答：承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一项有效的承诺必须符合以下条件：(1)承诺必须由受要约人向要约人作出；
(2)承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示；
(3)承诺必须在要约有效的期限内作出；
(4)承诺的内容必须要与要约的内容相一致。
(4): 中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
答：根据法律规定，下列外国人包括旅游者，不准人境：
(1)被中国政府驱逐出境，未满不准人境年限的；
(2)被认为入境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的；
(3)被认为入境后可能进行走私、贩毒、卖淫活动的；
(4)患有精神病、麻风病、艾滋病、性病、开放性肺结核病等传染病的；
(5)不能保障其在中国所需费用的；
(6)被认为入境后可能进行危害我国国家安全和利益的其他活动的。
下列外国人包括旅游者，不准出境：
(1)刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人；
(2)人民法院通知有未了结民事案件不能离境的；
(3)有其他违反中国法律的行为尚未处理，经有关主管机关认定需要追究的。
(5):
答：有下列情形之一的，合同无效：
(1)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益。
(2)恶意串通，损害国家、集体或者第三者利益。
(3)以合法形式掩盖非法目的。
(4)损害社会公共利益。
(5)违犯法律、行政法规的强制性规定。
(6):
答：我国《文物保护法》规定，具有重要历史、艺术、科学价值的文物，除经国务院批准运往国外展览以外，一律禁止出境。一般文物，如需出口或者个人携带私人收藏文物出境，都必须事先向海关申报，经国家行政管理部门指定的省、自治区、直辖市文化行政管理部门进行鉴定，并发给许可出口凭证。文物出境必须从指定口岸运出。经鉴定不能出境的文物，国家可以收购。
五、案例分析题(本大题共3题，第1、2小题，每小题各5分，第3小题6分。共16分)中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(1):
答：
(1)部门经理的行为不合法。《旅行社经理人员资格证书》是该部门经理的任职资格，不能等同于导游证。按照《导游人员管理条例》的规定，所谓导游人员，就是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。上述部门经理和业务人员都没有按规定取得导游证，《旅行社经理人员资格证书》不符合《导游人员管理条例》的规定，所以部门经理属于无证导游。
(2)根据《导游人员管理条例》的规定，导游无证进行活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处以1千元以上3万元以下的罚款，并没收违法所得。
(2):
答：
(1)游客王某等提出的以下赔偿要求属不正当：赔偿团款一倍的精神损失费，目前我国对于旅游活动的所谓精神损失赔偿尚无法律明文规定，该要求属于“维权过当”；王某等洽谈生意未果而造成的经济损失。根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，因旅行社原因造成旅游者误机(车、船)，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10％的违约金，但不必赔偿间接的或其他的经济损失。
(2)该旅行社的行为不属欺诈行为。根据《中华人民共和国民法通则》，欺诈行为是指“一方当事人故意告知对方虚假情况或故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误的意思表示”。本案例中，该旅游团计划临时取消并非故意，而是境外地接社单方面毁约造成的，他们也是受害者。
该旅行社应承担违约责任。该社和游客订立了旅游合同并全额收了团费，则表明旅游合同已经确立。依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，旅行社收取旅游费用后，因旅行社的原因不能成行，应提前3天(出境旅游应提前7天)通知旅游者，否则要求旅行社除退还全部旅游费用外，还须承担违约责任，本案例中，旅行至少应在2月17日得知港方毁约后立即将变更告知旅游者。
该旅行社不能拒绝客人的赔偿要求。对客人的过激言行应予理解。依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》中的“先行赔偿原则”，该社应先行赔付旅游者的损失。旅行社自己的损失可以随后向港方旅行社索赔。
(3):
答：
(1)王某的说法成立。依照《导游人员管理条例》的规定，导游人员是受旅行社的委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员，导游人员的行为应视为旅行社的行为。因此，中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
旅游者对王某的投诉，应由旅行社承担责任。依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，导游未按照国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游费用的2倍。
(2)旅行社的说法是不成立的。依据《旅行社管理条例》，旅行社与其聘用的经营人员，应当签订书面合同，约定双方的权利、义务。因此，该旅行社不得以与谢某没有订立合同为由拒绝支付报酬。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
第二篇：2013年全国导游考试《旅游政策与法规》模拟试题-中大网校
中大网校引领成功职业人生
2013年全国导游考试《旅游政策与法规》模拟试题(2)总分：100分
及格：60分
考试时间：120分
一、单项选择题(每题只有一个正确答案，请将你认为正确一项的代码填在括号内)
(1)旅游、工商、价格等行政管理部门应当及时向社会公告对旅行社的监督检查的情况。公告的内容不包括下列中的（）。
A.旅行社业务经营许可证的颁发、变更、吊销、注销情况 B.旅行社的违法经营行为
C.旅行社的诚信记录、旅游者投诉信息 D.旅行社接待状况
(2)在社会主义初级阶段党的基本方针是（）。A.发展市场经济，不断解放和发展生产力 B.经济建设为中心
C.坚持四项基本原则，坚持改革开放
D.抓住机遇，深化改革，扩大开放，促进发展，保持稳定
(3)国家保护、鼓励、指导和帮助发展的经济形式是（）。
A.全民所有制经济 B.集体所有制经济 C.混合所有制经济 D.非公有制经济
(4)根据《星级饭店管理条例》规定，省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内的（）的评定工作。
A.各星级饭店 B.二星级以下饭店 C.三星级以下饭店 D.四星级以下饭店
(5)被投诉人应当在接到通知之日起（）日内作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。
A.10 B.60 C.5 D.1l
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(6)法是统治阶级（）的反映。
A.个别意志的总和 B.每一成员意志 C.全社会意志 D.整体意志
(7)旅行社自缴纳或者补足质量保证金之日起（）内未因侵害旅游者合法权益受到行 政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降 低（），并向社会公告。旅行社可凭省、自治区、直辖市旅游行政管理部门出具的 凭证减少其质量保证金。A.两年30％ B.两年50％ C.三年30％ D.三年50％
(8)我国《消费者权益保护法》赋予消费者的第一项权利是（）。
A.安全权 B.知悉权 C.请求权
D.自由选择权
(9)未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社的，可以进行以下处罚方式中除（）之外的其他处罚。
A.由旅游行政管理部门责令改正 B.处2万元以上10万元以下的罚款
C.情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月
D.情节特别严重的，可吊销旅行社业务经营许可证
(10)（）是我国的一项基本政治制度。A.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度 B.中国共产党领导 C.多党合作
D.政治协商制度
(11)根据《旅行社条例》规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的注册资本应不少于（）。
A.20万元 B.30万元 C.60万元
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
D.120万元
(12)解决台湾问题的基本方针是（）。
A.一个中国的原则 B.和平统一，一国两制
C.发展两岸关系，推进和平统一进程 D.一个中国，两种制度
(13)国家工作人员玩忽职守而造成珍贵文物损毁或者流失，情节严重的，以盗窃罪论处的是（）。
A.私自挖掘古文化遗址、古墓葬的
B.将私人收藏的珍贵文物私自卖给外国人的
C.未经文化行政主管部门批准，私自经营文物购销活动的 D.将私人收藏的珍贵文物私自赠与外国人的(14)宏观调控主要运用（）和法律手段。
A.行政手段 B.经济手段 C.计划手段 D.市场手段
(15)我国国有企业改革的方向是（）。
A.减员增效 B.转换经营体制
C.建立和完善现代企业制度 D.推行股份合作制
(16)在我国，公布法律的权限属于（）。
A.全国人民代表大会
B.全国人民代表大会主席团 C.全国人大常委会 D.国家主席
(17)旅行社违反《旅行社条例》的规定，未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处（）的罚款。
A.1万元以下
B.1万元以上5万元以下 C.2万元以上10万元以下
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
D.2万元以上5万元以下
(18)根据《旅行社条例》规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当向所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门或者其委托盼没区的市级旅游行政管理部门提出申请，并提交符合本条例第六条规定的相关证明文件。受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（）个工作日内作出许可或者不予许可的决定。
A.10 B.20 C.30 D.40
(19)甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，（）应当向旅游者承担违约责任。A.甲旅行社 B.航空公司
C.甲旅行社和航空公司 D.甲旅行社或乙旅行社
(20)债的发生，是以一定的法律事实为依据的，下列属于约定发生之债的是（）。A.张三与某旅行社签订了旅游合同 B.李四开车撞坏了某公司的大门
C.王五开车把在马路上摔伤的老太太送到医院 D.赵六多收了某百货公司的付款
(21)邓小平理论第一次比较系统地回答了我国（）的一系列基本问题。
A.社会主义本质 B.社会主义发展道路 C.社会主义发展动力
D.如何建设社会主义，如何巩固和发展社会主义
(22)在1982年9月，邓小平提出了（）的命题。
A.建设社会主义 B.建设新民主主义
C.建设中国特色社会主义 D.建设共产主义
(23)根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员一次予以扣除10分的情形是（）。
A.欺骗、胁迫旅游者消费的
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
B.擅自终止导游活动的 C.拒绝、逃避检查
D.私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的(24)我国社会主义初级阶段的一项基本经济制度是（）。
A.建立和完善社会主义市场经济体制
B.公有制为主体、多种所有制经济共同发展 C.大力发展个体、私营经济和外资经济 D.推行股份制和股份合作制
(25)社会主义初级阶段的基本经济制度是（）。
A.以公有制为主体，多种所有制经济共同发展 B.社会主义市场经济体制
C.按劳分配为主体，多种分配方式并存 D.计划与市场相结合(26)宪法规定，国家保障、巩固和发展的经济形式是（）。
A.国有经济 B.集体经济 C.个体经济 D.私营经济
(27)四星级、五星级饭店若达不到规定标准，省、自治区、直辖市旅游局星级评定机构有权（）。
A.签发警告通知书，通报批评并报国家旅游局饭店星级评定机构备案 B.降低其星级，并报国家旅游局饭店星级评定机构备案 C.取消其星级，并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
D.有权重新评定其星级，并报国家旅游局饭店星级评定机构备案
(28)根据《旅行社条例》规定，旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门责令停业整顿（），并没收违法所得。
A.1个月至3个月 B.3个月至6个月 C.6个月至9个月 D.9个月至1年
(29)社会主义的根本任务是（）。
A.发展生产力
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
B.消灭私有制
C.实现人的全面发展 D.实现共同富裕
(30)旅客、行李或者货物在航空运输中（），承运人应当承担责任。
A.因延误造成的直接损失 B.因延误造成的间接损失
C.承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施 D.承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生不可能采取此种措施的(31)以下哪一项适用旅行社责任保险的赔偿范围?（）
A.由于旅行社责任争议引起的投诉费用
B.旅游者在旅游过程中，由自身疾病引起损失或损害
C.由于旅游者的过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此支出的各种费用
D.旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损失
(32)根据《旅行社条例》规定，旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照（）的有关规定处理。
A.《劳动合同法》 B.《旅行社条例》
C.《导游人员管理条例》 D.《劳动法》
(33)根据《旅行社条例》规定，旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）元。
A.10万 B.15万 C.20万 D.30万
(34)根据《旅行社条例》规定，受理申请的旅游行政管理部门应当自受理设立旅行社申请之日起（）个工作日内作出许可或者不予许可的决定。予以许可的，向申请人颁发旅行社业务经营许可证，不予许可的，书面通知申请人并说明理由。A.7 B.10 C.20 D.30
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(35)（）的办法是用来解决中国统一问题的政策。
A.和平共处 B.“一国两制” C.西部大开发战略 D.发展生产力
(36)对外开放是我国的一项长期的（）。
A.基本国策 B.立国之本 C.基本方针 D.基本路线
(37)邓小平理论首要的基本理论问题是（）。A.什么是社会主义，怎样建设社会主义 B.什么是社会主义的基本矛盾 C.什么是社会主义的主要矛盾 D.什么是社会主义初级阶段
(38)坚定不移地贯彻党在社会主义初级阶段的基本路线，最重要的是牢牢把握（）这个中心，进一步解放和发展社会主义生产力。
A.对外开放 B.深化改革 C.经济建设 D.发展
(39)外国旅游者在华期间正常死亡，经当地公安、外事部门同意后，善后工作由（）。
A.接待单位负责 B.外国组团单位负责 C.公安部门负责 D.外事部门负责
(40)根据《旅行社条例》规定，欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的，对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处（）。
A.1万元以上5万元以下的罚款 B.暂扣导游证或者领队证 C.5万元到l0万元的罚款 D.3千元到1万元的罚款
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
二、多项选择题(每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选或错选均不得分，请将你认为正确的正确的选项代码填入括号内)
(1)中国共产党和民主党派团结协商的基本方针是（）。
A.长期共存、互相监督 B.和平共处、参政议政 C.肝胆相照、荣辱与共 D.民主集中、科学决策 E.互相监督、和平共处
(2)根据《旅行社条例》规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项（）。
A.旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号 B.签约地点和日期
C.旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准
D.旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称 E.旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式
(3)旅游投诉应当符合下列条件（）。
A.投诉人年满十八周岁 B.有具体的投诉请求 C.有具体的投诉事实
D.投诉人与投诉事项有直接利害关系 E.有明确的被投诉人
(4)不具备下列哪些内容，合同不能成立?（）A.当事人的名称或姓名 B.当事人的住所 C.标的
D.解决仲裁机构 E.违约责任
(5)损害消费者权益的法律责任包括（）。
A.民事责任 B.行政责任 C.刑事责任 D.财产责任 E.经济责任
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(6)旅馆工作人员发现罪犯却知情不报或隐瞒包庇的，公安机关可酌情给予（）。
A.警告
B.200元以下罚款 C.追究刑事责任
D.责令该饭店停业整顿 E.处500元以上罚款
(7)投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉（）。
A.认为旅游经营者违反合同约定的
B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的
D.投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由
E.其他损害旅游者合法权益的(8)下列哪些是社会主义市场经济的基本特征?（）
A.以社会主义公有制为基础的市场经济
B.实行以按劳分配为主体，多种分配方式并存，效率优先、兼顾公平的分配制度 C.建立现代企业制度 D.培养和发展市场体系 E.建立健全的宏观调控体系
(9)地方旅游管理部门接到漂流事故报告后，应立即将情况向上级旅游行政管理部门报告，并积极配合（）等部门组织事故调查，包括伤员的救治和其他善后工作。A.公安 B.交通 C.卫生 D.工商 E.消防
(10)旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出以下处理（）。
A.投诉符合本办法的，予以受理
B.调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》
C.双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章
D.投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
E.依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的，应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》，将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门，并书面告知投诉人
(11)根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社应当按将下列（）经营和财务信息等统计资料，在次年3月底前，报送原许可的旅游行政管理部门。
A.旅行社的基本情况 B.旅行社的经营情况 C.旅行社组织接待情况
D.旅行社内部员工业务培训情况 E.旅行社安全、质量、信誉情况
(12)根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社设立的（）等办事机构，不得从事旅行社业务经营活动。
A.分社 B.营业网点 C.办事处 D.联络处 E.代表处
(13)漂流工具操作人员上岗前必须由（）进行旅游服务和旅游安全培训。A.旅游管理部门 B.经营企业 C.公安管理部门 D.水运管理部门 E.交通管理部门
(14)下列属于入境旅游的是（）。
A.外国旅游者来我国旅游 B.港澳旅游者来内地旅游 C.台湾地区居民来大陆旅游
D.在我国内地的外国人在境内旅游 E.在内地的港澳居民在境内旅游
(15)根据《旅行社条例》规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明的事项包括（）。
A.旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话 B.旅行社业务经营许可证编号
C.旅游行程的出发地、途经地和目的地
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
D.旅游者自由活动的时间和次数 E.旅游服务监督、投诉电话
(16)以下关于法的说法正确的是（）。A.法是统治阶级意志的体现
B.法是以国家意志表现出来的统治阶级的意志
C.统治阶级意识的内容是由统治阶级特定的物质条件决定的
D.被生产力制约的生产关系对统治阶级意志具有决定意义和直接作用，地理环境、人口状况也对统治阶级意志有一定的影响
E.生产力和生产关系制约着、影响着统治阶级的意志
(17)旅行社组织的旅游活动中发生保险事故，（）通知保险公司的，保险公司应当及时告知具体的赔偿程序等有关事项。
A.旅游者 B.旅行社 C.导游 D.领队 E.计调
(18)旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，根据《旅行社实施细则》规定，由县级以上旅游行政管理部门（）。
A.责令改正 B.没收违法所得
C.处违法所得3倍以下但最高不超过5万元的罚款 D.没有违法所得的，处1万元以下的罚款 E.情节严重的，吊销其经营许可证
(19)《中华人民共和国民用航空法》的立法宗旨是（）。
A.维护国家的航空主权和民用航空权利 B.保障民用航空活动安全有序地进行 C.保护民用航空主权和民用航空权利 D.促进民用航空事业的发展 E.促进经济发展
(20)根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社（）等登记事项变更的，应当在办理变更登记后，持已变更的《企业法人营业执照》向原许可的旅游行政管理部门备案
A.经营范围 B.经营场所 C.名称
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
D.出资人 E.法定代表人
三、判断题(请在你认为正确的判断后面填“√”，认为错误的判断后面填“×”)
(1)对导游人员的违法、违规行为除扣减相应分值外，还应依据有关法律给予处罚。（）
(2)马克思主义与中国实践相结合形成的第一次理论飞跃的成果是邓小平理论。（）
(3)所谓高度集中的计划经济，是以市场手段为基础来配置社会资源的经济形式。（）
(4)参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级，一人多次获奖只能晋升一次，晋升的高等级为高级。（）
(5)宏观调控主要运用市场和行政手段。（）
(6)发展先进的生产力，是发展先进文化，实现最广大人民根本利益的基础条件。（）
(7)旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然 属性、质量或者缺陷造成的，承运人不承担责任。（）
(8)合同一旦成立，就必然生效。（）
(9)自然人都具有民事行为能力。（）
(10)根据《旅行社条例》规定，经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。（）
(11)我国目前已经形成了一个全方位、多层次、宽领域的对外开放格局。（）
(12)对旅行社的设立申请，省级旅游行政管理部门可以委托设区的市(含州、盟)级旅游行政中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
管理部门，受理当事人的申请并作出许可或者不予许可的决定。（）
(13)建立现代企业制度是国有企业改革的方向。（）
(14)保证是债的担保形式之一。（）
(15)上级旅游投诉处理机构无权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。（）
(16)《娱乐场所管理条例》规定：歌舞娱乐场所设置的包厢、包间应当安装展现室内整体环 境的透明门窗，并不得有内锁装置。（）
(17)根据《旅行社条例》规定，经营出境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金120万元。（）
(18)涉及旅游者人身安全的事故均为旅游安全事故。（）
(19)法人的民事权利能力与民事行为能力同时产生，同时消灭，且其范围相同。（）
(20)外国人旅行证的有效期限最长为1年，但可以超过外国人所持签证或者居留证件的有效期限。（）
(21)获得导游资格证未从业的，导游资格证终生有效。（）
(22)导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家刚益和民族尊严的言行。（）
(23)参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳称号的导游人员，报国务院旅游 行政管理部门批准后，可晋升为一级导游等级。（）
(24)根据《旅行社条例》规定，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起3年内不得担任任何旅行社的主要负责人。（）
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(25)经济责任是一种法律责任。（）
(26)接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担连带责 任。（）
(27)保险公司经营旅行社责任保险，违反有关保险条款和保险费率管理规定的，由中国保监会或者其派出机构依照《保险法》和中国保监会的有关规定予以处等。（）
(28)饭店所取得的星级表明该饭店的所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一标准。（）
(29)自力更生是对外开放的前提和基础，对外开放是增强自力更生能力的重要途径。（）
(30)文物是指遗留在社会上或埋藏在地下的历史文化遗产。（）
(31)旅行社的分社、门市部应当接受其所在地的旅游行政管理部门的行业管理。（）
(32)所有受过刑事处分的人不能从事导游活动。（）
(33)地方性法规是由地方各级人民代表大会及其常务委员会依照宪法、法律和行政法规，结合本辖区内具体情况制定的有效力的规范性文件。（）
(34)四项基本原则，是立国之本，是实现现代化的政治保证。（）
(35)导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派。（）
(36)全国旅游饭店星级评定机构有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否定权。（）
(37)在整个社会主义初级阶段，一个中心离不开两个基本点，两个基本点要围绕着一个中心。（）
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(38)法律的公布是全部立法程序中最具决定意义的步骤。（）
(39)我国的国家结构形式是多民族国家。（）
(40)生产资料的社会主义公有制是社会主义生产关系的基础，是社会主义制度区别于资本主义制度最基本的经济特征。（）
四、简答题
(1)公安机关不批准出境的有哪些情形?
(2)旅行社的主要法律特征有哪些?
(3)食品标志有什么意义?《食品卫生法》对食品标志的要求是什么?
(4)我国的根本制度是什么?
(5)旅行社有哪些权利?
(6)旅游意外保险的赔偿范围包括哪些?
五、案例分析题(本大题共3题，第1、2小题，每小题各5分，第3小题6分。共16分)
(1)2005年5月，日本某公司董事长Q先生组织本公司代表团来华旅游，入住上海某五星级酒店。次日晚举办宴会，庆贺自己的40岁生日。席间，Q先生兴致勃勃，频频举杯大约饮用了一整瓶烈性白酒。宴会结束后，客人散尽。Q先生头重脚轻，胃疼难忍，欲到卫生间洗漱，不料眼前发黑，一头栽倒在浴缸里，失去知觉。该酒店服务员发现后，立即将Q先生送往附近著名的一家大医院进行抢救，但Q先生终因饮酒过量，经抢救无效死亡。事故发生后．该酒店立即报告市公安局及外办。该市外办立即通知日本驻上海领事及Q先生家属来华处理后事。请问：(1)外国人在华死亡的处理程序有哪些?(2)若Q先生所属国领事馆要求查明死因，解剖尸体，如何处理?(3)应若Q先生家属要求将其在我国土葬，是否可行?
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(2)某国际旅行社组织旅游团到某县旅游。在旅游过程中，旅游者向该县旅游管理部门投诉，反映该旅行社的导游工作极端不负责，不仅很少讲解，而且对旅游者的提问也是爱理不理，在景点比旅游者玩得还欢，并要旅游者帮她拍照片。县旅游管理部门接到投诉后，派出两位持有合法检查证件的执法人员赶往旅游者的住宿饭店，对导游进于检查。导游拒绝接受该县旅游管理部门的检查，理由是县级旅游管理部门没有权利检查省级旅行社。请问：(1)导游拒绝检查的理由是否成立?为什么?(2)该县旅游管理部门应当如何查处导游?
(3)1999年春节，某国内旅行社组织了一个长白山观光旅游团。行至长白山脚下，按照行程安排，导游员赵某应带团上山游览天池。但在此时，由于突降暴风雪，上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故，导游人员赵某遂与旅游者商量，说明情况后经多数旅游者同意，并经报告旅行社同意，放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团部分游客向旅游行政管理部门投诉，称未经全体旅游者同意，导游人员就改变了游览计划，要求旅行社予以赔偿。请问：(1)导游人员赵某能否决定改变游览计划?为什么?有无法律依据?(2)根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，赵某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任?为什么?
答案和解析
一、单项选择题(每题只有一个正确答案，请将你认为正确一项的代码填在括号内)(1):D(2):D(3):B(4):D(5):A(6):D(7):D(8):A(9):D(10):A(11):B(12):B(13):A(14):B(15):C(16):D(17):B(18):B(19):A(20):A(21):D(22):C(23):A 中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(24):B(25):A(26):A(27):A(28):A(29):A(30):A(31):A(32):A(33):D(34):C(35):B(36):A(37):A(38):C(39):A(40):A
二、多项选择题(每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选或错选均不得分，请将你认为正确的正确的选项代码填入括号内)(1):A,C(2):A,B,C,D(3):B,C,D,E(4):A,B,C(5):A,B,C(6):A,B,C(7):A,B,C,E(8):A,B(9):A,B,C(10):A,D,E(11):A,B,C,E(12):C,D,E(13):A,B(14):A,B,C,D,E(15):A,B,C,D,E(16):A,B,C,D,E(17):A,B,C,D(18):A,B,D(19):A,B,C,D(20):B,C,D,E
三、判断题(请在你认为正确的判断后面填“√”，认为错误的判断后面填“×”)(1):1(2):0(3):0(4):1 中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(5):0(6):1(7):1(8):0(9):0(10):1(11):1(12):1(13):1(14):1(15):0(16):1(17):0(18):1(19):1(20):0(21):0(22):1(23):1(24):0(25):0(26):1(27):1(28):1(29):1(30):1(31):1(32):0(33):0(34):1(35):1(36):1(37):1(38):0(39):0(40):1
四、简答题(1): 答：《出境入境管理法》规定，有下列情形之一的，不批准出境：
(1)刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人；
(2)人民法院通知有未了结民事案件不能离境的；
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(3)被判处刑罚正在服刑的；
(4)正在被劳动教养的；
(5)国务院有关机关认为出境后将对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的。
(2):
答：旅行社的主要法律特征有：
(1)旅行社是从事旅游业务的企业法人。设立旅行社企业，必须按照《旅行社管理条例》所规定的条件，经旅游行政管理部门批准、取得“旅行社经营许可证”，并到工商行政管理部门注册登记。领取营业执照后，即取得旅行社企业法人的资格。
(2)旅行社所从事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续，招徕并接待旅游者。招徕，指旅行社按照批准的业务范围，在国内外开展宣传促销活动，组织招徕旅游者的工作；接待，是指旅行社根据与旅游者达成的协议，为其安排行、游、购、食、宿、娱等，并提供导游服务。
(3)旅行社是以营利为目的而为旅游者提供有偿服务的企业。
(3):
答：食品标志对于维护消费者和生产经营者的利益，对于发展食品生产，促进商品流通，具有非常重要的作用。
《食品卫生法》要求食品标志根据不同产品分别按照规定标出：
(1)品名；
(2)产地、厂名、生产日期；
(3)批号或代号、规格、配方或者主要成分；
(4)保质期限、食用或者使用方法；
(5)国内市场销售的要有中文标志。
(4): 答：我国《宪法》第一条规定：“中华人民共和国是工人阶级领导的，以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。”“社会主义制度是中华人民共和国的根本制度。禁止任何组织或者个人破坏社会主义制度。”这表明社会主义制度是我国的根本制度。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(5):
答：旅行社的权利包括如下内容：
(1)旅行社有权同旅游者个人或团体签订合同；
(2)旅行社有权向旅游者收取合理的费用；
(3)旅行社有权要求违反合同的旅游者承担相应责任。诸如：旅游者不按规定时间参加旅游活动，旅行社不予等候；不退还因旅游者自己违约而预交的费用；有权要求因违约给旅行社造成经济损失的旅游者承担赔偿责任，等等。
(6):
答：旅游意外保险的赔偿范围应包括旅游者在旅游期间发生意外事故而引起的下列赔偿：
(1)人身伤亡、急性病死亡引起的赔偿；
(2)受伤和急性病治疗支出的医疗费；
(3)死亡处理或遗体遣返所需的费用；
(4)旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿；
(5)第三者责任引起的赔偿。
五、案例分析题(本大题共3题，第1、2小题，每小题各5分，第3小题6分。共16分)(1):
答：
(1)对外国人在华死亡后的处理程序一般包括：①首先确定死亡后，立即报告当地公安局外事部门，并在上述部门同意后通知死者所属的旅游组团负责人；②通知外国使、领馆及死者家属；③如需尸体解剖，按公安、司法机关有关规定办理；④出具死亡相关证明；⑤对死者尸体及骨灰进行处理；⑥清点处理死者遗物；⑦写出《死亡善后处理情况报告》。
(2)正常死亡者或者死因明确的非正常死亡者，一般不需作尸体解剖。若死者家属或其所属驻华使、领馆要求解剖，我方可同意，但必须要有死者家属或使、领馆有关官员签字的书面请求。对于非正常死亡者，为查明死因，需要进行解剖时，由公安、司法机关按有关规定办理。
(3)对在华死亡的外国人尸体的处理，可在当地火化，亦可将尸体运回其本国。如果死者家属要求火化尸体，必须由死者家属或所属使、领馆提出书面请求并签字后进行，骨灰由他们带回或运送回国。如要求将死者在中国土葬，应以我国殡葬改革，提倡火葬为由，予以婉拒。中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
如果外方要求将骨灰埋在中国或撒在中国的土地上，一般亦予以婉拒。若死者是对中国做出特殊贡献的友好知名人士，应报请省级或国家民政部门决定。
(2):
答：
(1)导游拒绝检查的理由不成立。根据《旅行社管理条例》规定，县级以上地方人民政府管理旅游工作的部门按照职责负责本行政区域内的旅行社的监督管理工作。《旅行社管理条例实施细则》进一步明确规定，旅游行政管理部门对各类旅行社及外鼠旅行社常驻机构实行属地管理。也就是说，旅游企业及其从业人员必须服从县级以上的旅游行政管理部门的管理；县级以上的旅游行政管理部门必须充分行使管理职权。导游必须接受该县旅游行政管理部门的检查。
(2)按照《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员在导游活动中，拒绝、逃避检查的，扣除8分，且由旅游行政管理部门对导游进行全行业通报。
(3):
答：
(1)导游赵某能够决定改变游览计划。根据《导游人员管理条例》有关规定：导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整、变更接待计划，应立即报告旅行社。赵某改变上山游览天池的旅游计划是合乎旅游法律、法规的规定的。
(2)部分旅客要求旅行社予以赔偿的要求不符合旅游法规的有关规定。依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，旅行社因不可抗力因素不能履行合同的，不适用保证金赔偿的规定。赵某所在的旅行社不能以质量保证金承担责任，因为在本案中，是由于在上山游览天地的旅游活动中，突降暴风雪，上山道路已经冰冻而造成的事故，属于旅行社团不可抗力因素不能履行合同之情形。因此，本案不适用质保金赔偿之列。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
第三篇：2013年全国导游考试《导游实务》过关冲刺试题-中大网校
中大网校引领成功职业人生
2013年全国导游考试《导游实务》过关冲刺试题(4)总分：100分
及格：60分
考试时间：120分
一、单项选择题(每题只有一个正确答案，请将你认为正确的选项代码填入括号内)
(1)一位在西藏旅游的外国游客，希望临走前能购买一些中药材带回国内，导游员不正确的做法是（）。
A.告之游客我国海关规定，只能携带价值300元人民币的中药材
B.说明出境时只能携带一定数量的中药材，如有超出部分可用高价购买 C.不准携带麝香出境
D.说明出境时携带数量合理的中药材，海关须凭有关发票和外汇兑换水单放行
(2)经济损失1万元的安全事故属于（）。A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故
(3)一名合格导游人员的首要条件是（）。A.集体主义思想 B.热爱旅游事业 C.尽职敬业
D.强烈的爱国主义思想
(4)导游员如遇有外国异性游客越轨行为时，首先应（）。A.对其采取果断措施
B.阻止并告知中国人的行为准则 C.向其他旅游者求助 D.报告旅行社
(5)导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，应以（）为依据。A.旅游协议
B.旅游团成员的意见 C.组团社的意见 D.接待社的意见
(6)一旅游团在入住一家三星级宾馆之后，客人找到当地地陪，反映自己房间床铺下有小虫子，要求换房。地陪应（）。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
A.婉转地告诉客人三星级酒店不可能有虫子
B.以善意的谎言向其说明客房已满，请予谅解，并让客房服务员及时打扫 C.应协助领队内部调换 D.应满足其要求
(7)如果没有旅游者的消费，（）就不能实现，导游人员也就失去了存在的意义。A.导游人员的价值 B.旅游产品的价值 C.旅行社的价值 D.旅游者的价值
(8)旅游者要求转递的物品中若有（），导游人员应该婉言拒绝，请其自行处理。
A.文件 B.食品 C.中成药 D.纳税品
(9)（）是服务行业的服务宗旨、行为指南，是处理问题的出发点。A.服务至上原则 B.宾客至上原则 C.规范化服务原则 D.个性化服务原则
(10)导游人员在工作中的细心表现在（）。A.尊重人，关心人，团结人 B.观察人，关心人，理解人 C.体贴人，尊重人，成全人 D.爱护人，照顾人，团结人
(11)旅行支票与旅游信用卡的根本区别是（）。A.是否银行参与发行 B.是否载有购买者姓名 C.是否兑付要当面签名
D.是否指定了付款人和付款地点
(12)在住饭店期间，如遇地震，导游员引导游客求生的正确方法是（）。
A.当地震引起晃动，让大家快速跑到建筑物内的桌子或水池旁 B.如有客人被困在建筑物内，要告诉其躲到窗户附近
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
C.当地震引起晃动，让大家快速跑到建筑物外
D.如有客人被困在建筑物内，要告诉其躲到保险箱摆放的位子
(13)为防止旅游者丢失贵重物品，导游员最好提醒旅游者将贵重物品（）。
A.存放在领队或全陪处 B.自己随身携带 C.存放在饭店保险柜 D.存放在房内行李箱中
(14)以下导游节奏中，比较适合于日本旅游者的是（）。A.在日程安排上，尽可能加快节奏
B.在游览内容安排上，尽量体现与旅游者所在国的文化相似性 C.在提供导游服务时，尽量让旅游者多看，导游少讲 D.在餐饮安排方面，尽量简约少花钱
(15)04 0F相当于（）℃。A.30 B.35 C.32 D.40
(16)对重度中暑痉挛者，可给予（）葡萄糖生理盐水静脉滴注。
A.2％ B.3％ C.5％ D.10％
(17)对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下哪一种是正确的?（）
A.已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐
B.旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
C.地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务
D.旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不退
(18)以下哪一项不属于着装“TOP”原则的范围?（）。A.时间 B.颜色
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
C.场合 D.地点
(19)某旅游团在临近用餐时间时，其中一游客坚持要求换餐，此时导游人员应（）。A.同餐厅联系，予以解决 B.征求领队意见后酌定 C.建议自行点菜，餐费自理 D.不予接受，耐心解释
(20)在进行黄山游览时，旅游团内对线路安排的意见不一，这时导游员最好通过（）来调动旅游者的精神能量。A.凝聚力 B.干扰力 C.影响力 D.调空力
(21)领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游。飞机抵达机场后，地陪就向小宋要求增加该团的自费项目，领队小宋对此应（）。A.告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用 B.拒绝，并说明此团不参加任何自费项目
C.报告组团社，由组团社与地陪所在地接社协调
D.告之先进行计划内的活动，找适当机会征求全团成员意见，以客人自愿参加为原则
(22)下列城市中，被中国公安部授权设立口岸签证机关的是（）。A.福州 B.南京 C.重庆 D.济南
(23)一般而言，旅游者到了旅游行程后期往往表现出（）的心态特征。A.戒备心态 B.散漫心态 C.求全心态 D.焦虑心态
(24)通常为人境旅游团队办理住宿登记手续的人员是（）。A.领队 B.全陪
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
C.地陪
D.饭店前台接待员
(25)在人际交往中，以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的?（）A.上级先伸手，下级后伸手 B.主人先伸手，客人后伸手 C.年长的先伸手，年幼的后伸手 D.男方先伸手，女方后伸手
(26)持头等舱票价客票乘坐国际航线的旅客可享受免费交运行李（）千克。A.40 B.50 C.30 D.20
(27)到达酒店、办理人住手续以后，应由（）分配团队客人的房间。A.领队 B.全陪 C.地陪
D.总台服务员
(28)以下哪一项不属于导游语言的美学特征?（）。A.道德性 B.适应性 C.针对性 D.情感性
(29)导游人员在与客人交谈中要（），特别是与境外旅游者接触中更要注意这一点。
A.轻声温和 B.使用敬语 C.察言观色 D.以我为中心
(30)一般来说，具有孤独感心理特征的为（）游客。A.老年 B.儿童 C.宗教 D.残疾人
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
二、多项选择题(每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选或错选均不得分，请将你认为正确的选项代码填入空格内)
(1)“突出重点法”的内容有（）。A.突出大景点中具有代表性的景观 B.突出景点的特征及其与众不同之处 C.突出旅游者感兴趣的内容 D.突出导游擅长的内容 E.突出“„„之最”
(2)全陪的主要职责是（）。A.实施旅游计划 B.联络工作 C.组织协调工作 D.维护安全 E.宣传、调研
(3)“八月十八潮，壮观天下无”，钱江潮早已闻名天下。今年农历八月十八前夕，小李 接待一前来杭州游览的香港旅游团。小李接到旅游团当天，领队与小李商量，要求 次日安排前去观潮，小李感到很为难。你认为小李的正确处理方式应该是（）。
A.婉言拒绝
B.尽量安排，以满足客人要求
C.向客人说明实际困难，请客人自行前往，并提醒安全注意事项 D.向客人说明实际困难，并告知无法安排 E.向客人说明计划外活动旅行社一般不予安排
(4)幽默在导游中的作用主要有（）。A.夸张模仿 B.融洽关系 C.调节情绪 D.摆脱困境 E.自我表现
(5)地陪的主要职责是（）。A.安排旅游活动 B.做好接待工作 C.导游讲解和翻译
D.维护安全、处理问题
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
E.组织协调工作
(6)当导游人员接待的游客为度假疗养型的客人时，在安排其旅游行程时要注意（）。
A.日程不可太紧张
B.讲解时要用对待“亲戚”、“朋友”的口气和态度 C.节目要有新鲜感、舒适感
D.在安排旅游活动日程时，尽量突出文化古迹和风景名胜 E.尽量安排他们故地重游
(7)地陪接到入境旅游团后，从机场到下榻饭店的行车途中，要做的工作是（）。A.致欢迎辞 B.调整时差 C.首次沿途导游
D.宣布集合时间、地点及停车位置 E.商定活动日程
(8)小王负责一旅行团在Y市的接待工作。第一天晚上深夜，旅行团中有一位游客的同 伴找到小王，告知其同房游客发生呕吐现象，可能是吃坏了肚子。这时小王应采取的正确措施是：（）。
A.及时向旅行社报告情况 B.给患者服用有效药品 C.让患者多喝盐开水
D.设法将患者送往就近医院治疗 E.告诫游客要注意饮食卫生
(9)（）是正确处理旅游企业与旅游者之间实际利益关系的一项行为准则。A.不卑不亢 B.光明磊落 C.真诚公道 D.信誉第一 E.顾全大局
(10)导游人员在遇到旅游者对某些问题(如人权问题、计划生育)的看法有分歧，应持有的 正确态度是（）。A.阐明立场、观点 B.不予理会 C.严正驳斥
D.报告司法部门 E.求同存异
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(11)从中国内地国际机场出境的国际旅游者一般要交纳机场建设费，下述人员可以不交 的是（）。
A.持外交护照的旅客 B.严重伤残的旅客
C.24小时内过境不出机场的旅客 D.12周岁以下的儿童 E.持公务护照的旅客
(12)一天的游览结束后，在回所下榻酒店途中，地陪要做的主要工作是（）。
A.拾遗式讲解
B.回答游客提出的问题 C.介绍当地夜间的特色活动 D.介绍所下榻酒店情况 E.做好沿途风光介绍
(13)在导游人员记分管理中规定，导游人员有（）等违纪行为，扣除8分。
A.欺骗、胁迫旅游者消费的 B.擅自增加或减少旅游项目的 C.擅自终止导游活动的
D.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的 E.私自承揽导游业务的(14)导游人员有义务（）。
A.在游客自费品尝风味时介绍名菜及其吃法 B.为自由活动的旅游者找车辆
C.在外国游客会见在华友人时充当翻译
D.为参观点向外国旅游者作介绍的中方人员就介绍的内容进行把关 E.陪同游客进入娱乐场所
(15)导游服务（）。
A.是以语言为主要表达式方式，配合和集中多种服务行为的活动 B.贯穿于整个旅游活动的过程中
C.导游人员的工作始终围绕着旅游者进行 D.是旅游服务中最具代表性的服务
E.是当今世界是最具有规模的民问外交活动
(16)旅游团在某市参观游览期间适逢当地举办文化节，抵达当天，部分游客提出希望在晚 上中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
休息时到现场观看节目，导游员应该（）。A.婉言拒绝，耐心解释
B.协助安排车辆(费用由游客自理)C.协助购买门票 D.陪同观看
E.提醒有关注意事项
(17)下列导游讲解片段中，使用比喻修辞手法的有（）。
A.看，山上的迎客松正在微笑着向我们伸出热情的手，欢迎各位远道而来的客人呢
B.从岳阳楼观赏洞庭湖，就像一只偌大的银盘，远处的君山就像一只镶嵌在银盘里 的青螺 C.将军岩矗立在这里，庄严地俯视着脚下起伏的山峦，像在检阅千军万马 D.远观大龙湫瀑布，可谓“飞流直下三千尺，疑似银河落九天”
E.苗家姑娘特别喜欢唱歌，她们的歌声就像百灵鸟的声音一样清亮动听
(18)下列人员中，属我国边防检查站有权不准入境的是（）。A.恐怖主义者
B.携带有易燃易爆物品者 C.精神病患者
D.携带超量金额钱币者 E.没有监护人的未成年者
(19)首次沿途风光导游时，地陪应（）。
A.注意触景生情、点面结合、简明扼要 B.注意讲解速度和旅游车行进速度相一致 C.准确地对景物进行指向
D.适当采用类比的方法，使旅游者听后更有亲切感 E.尽量避免原路返回
(20)旅游初期阶段的旅游者通常表现出（）。A.求全心理 B.求安全心理 C.求新心理 D.懒散心理 E.忙于个人事务
三、判断题(请在认为正确的判断后面填“√”，认为错误的判断后面填“×”)
(1)导游员送散客乘坐火车离开本地时，应该将客人送上火车，然后与其道别下车。（）
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(2)在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、景区景点讲解员组成了 接待工作的主体。（）
(3)当住双人间的旅游者要求住单人间，如饭店有空房，可予以满足，但房费自理。（）
(4)热情友好，作为一种道德情感，要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者。（）
(5)机票只限票上所列姓名的旅客使用，不得转让、涂改、变更。（）
(6)在为西方旅游者提供讲解服务时，一般可先讲具体事实，再给出结论。（）
(7)在制订活动日程时，地陪只要本着“热情友好，宾客至上”的原则。（(8)电话咨询是旅游者最简便的咨询方式。（）
(9)导游员在导游服务中，既代表旅行社利益，又代表旅游者利益。（）
(10)旅游者要在地摊上选购古玩时，导游人员应予以协助，防止假冒伪劣。（）
(11)如遇当地地陪不住店，全陪应负责团队客人的生活照料。（）
(12)旅游者丢失财物属于个人事故，导游员的义务是安抚。（）
(13)旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，则需要另签合同，一般可视做散客处理。（）
(14)在为西方旅游者提供讲解服务时，一般可先给出结论，再讲具体事实。（）
(15)尽量满足旅游者要求的服务原则应贯穿于导游服务的始终。（）
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(16)导游技巧中最重要的是语言、旅游心理学、旅游美学、讲解方法的运用。（）
(17)地陪在进行完交通票据和行李托运单移交工作后，就能马上离开旅游团。（）
(18)散客旅游就是自助旅游。（）
(19)若送离境旅游团，行李员无须为其办理行李托运手续，只要提前将行李送到指定地 点，并交给每一位游客即可。（）
(20)若旅游团队乘坐国际航班离境，地陪要将旅游团送进隔离区域，并为其办理离境手续。（）
(21)当今商品经济时代，地陪可以较自由地带游客去定点商场购物。（）
(22)由于旅游供给方的过错，使旅游者的利益受到较大损害而引起强烈不满时，因为是代人受过，导游人员不必感到自责。（）
(23)业务事故也可称为非责任事故。（）
(24)游客在房间内的洗衣服费、电话费和饮料酒水费不属于个人账目。（）
(25)导游讲解的节奏可体现在讲解的音量、速度、声调和停顿等方面。（）
(26)乘坐国内支线航班的旅客每人须缴纳50元人民币机场建设费。（）
(27)只要发生旅游事故，我们均应采取弥补措施，给客人以物质补偿。（）
(28)在并存的多种语言表现形式中，选择最准确、最具有表现力的一种，是导游语言规范性的最高要求。（）
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(29)当旅游者由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，提出饮食方面的特殊要求时，导 游人员应该不折不扣地满足其要求。（）
(30)同一城市旅游活动的安排应以重要景点和旅游者最感兴趣的内容为先，依次排列。（）
四、简答题
(1)导游人员在旅程中应采取哪些有效的措施以防止治安事故的发生?
(2)旅游者因劳累引起身体不适，导游人员应如何处理?
(3)地陪如何防止旅游者在游览中走失?
(4)接待入境团，全陪的服务程序主要包括哪几个步骤?
(5)地陪所致欢迎辞通常包括哪几项内容?
五、案例分析示范
(1)
一团队于某天上午抵达H市进行两日游，在第一天游览结束后入住酒店。因地陪将晚餐订在入住酒店的餐厅，在其协助领队办好一切手续之后，他找到全陪，告之自己家在附近，有点急事，晚餐就不一起用了，客人晚餐的事就交全陪全权负责照顾，全陪答应下来。用晚餐之前，部分客人要求改吃素斋，全陪找到餐厅主管，要求换餐，遭到拒绝„„
请问：
(1)地陪在服务过程中存在哪些不足之处?
(2)当客人提出换餐要求时，全陪应如何处理?
(2)正确处理火灾事故
导游员老金作为全陪带领团队到达某城市后，马上被地陪接到所下榻的饭店，迅速分完房间后，老金就与客人们告别，回自己房间休息了。后半夜老金被电话叫醒，有人告诉他饭店发生了火灾，老金想，得赶紧通知全体团员逃离现场，就打电话给楼面服务员，请她提供所有团员的分房名单。楼面服务员告诉他，分房名单表格在总服务台。老金跑下楼去拿到分房名单后，马上打电话通知所有客人火灾情况，告诉他们迅速离开火灾现场。由于火势太猛，烟雾太大，旅游者们无法离开现场，及时赶到的救护人员也不能发现他们，老金就让大家大声呼叫，有几个旅游者把被单等物撕开做成救生绳索，拴紧一头后，顺着墙面爬下。最后大火被扑灭，可是有些旅游者受了伤，被送到医院治疗。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(3)游客请求导游人员转递物品
导游员小宋在火车站与旅游团队告别时，有位客人请小宋办件事。他让小宋把一个封好的大信封转交给他在当地某大学工作的一位朋友。客人告诉小宋，里面是一本书和几张昂贵的光盘，千万要亲手送到他朋友那里。客人还给小宋100元人民币作为迭物品时的出租车费用，因为在几天的相处中，小宋与这个客人非常合得来，所以小宋也不好意思拒绝，他向客人要了详细地址和电话号码，并答应一定办好此事。后来，小宋把那位客人委托的事情办好了。几天后，那位客人还从外地打电话来表示感谢。然而，当旅行社的领导知道这件事后，反而把小宋批评了一通，还要他写出事情的详细经过。
(4)旅游者不想进商店购物
地陪小吕接待了一个旅游团。按照计划安排游览完景点后，将去一家旅游纪念品商店购物。由于在前面几个城市的游览中已被当地导游人员带去多次购物，而且许多商品雷同，所以该团中大部分旅游者对购物已毫无兴趣。当小吕带领大家乘车来到旅游纪念品商店门口时，部分旅游者不愿下车，表示要在车上休息。见到此情此景，小吕恳求地对大家说：“在我们这里只有一次购物安排，请大家给我点面子，一定要进去看一下，不买东西没有关系。不然的话我回公司就无法交代了。拜托了，拜托了。”听了小吕这几句话，有的客人才下车进了商店，有几个还在车上坐着。小吕又说：“你们进去抽个烟、上个洗手间也可以，千万不要在车上待着。”听了小吕如此讲话，所有客人才勉强都进了那家旅游纪念品商店。
(5)
5月25日晚，小李接待了一个20人的台湾地区旅行团，该团原计划于5月30日16：00乘飞机离开杭州前往桂林。5月29日上午，小李接到计调人员通知，因机票问题，该团必须乘坐5月30日8：O0的航班提前离开。小李接到通知后，仍按原计划带领团队游览六和塔、岳王庙，乘船游西湖，还安排团队进了两家商店购物。傍晚回饭店的路上，小李才向客人宣布了这一变故，并安排好了第二天叫早、行李交接、早餐及发车时间。
客人听了纷纷抗议道：“我们灵隐寺都没去!”“还有虎跑也去不成了！”“我们是要去拜济公!”„„
小李微笑着对大家说：“这我也没办法。好在台湾离杭州很近，等你们下次来的时候再去拜济公吧”。
第二天一早，客人全部上车后，小李才匆匆赶到。一上车，小李即请司机开车前往机场。车快到机场时，一客人发出惊呼：“哎呀，我把我的劳力士手表忘在枕头底下了。”小李听罢，暗暗叫苦：“糟糕，出发前忘了提醒客人检查自己的随身物品了。”看看表，回去取已来不及了。试分析小李的失误并说明采取的正确做法。
答案和解析
一、单项选择题(每题只有一个正确答案，请将你认为正确的选项代码填入括号内)(1):B(2):B(3):D(4):B(5):A(6):D 中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(7):B(8):B(9):B(10):A(11):D(12):D(13):C(14):B(15):D(16):C(17):D(18):B(19):C(20):C(21):D(22):A(23):D(24):A(25):D(26):A(27):A(28):C(29):B(30):D
二、多项选择题(每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选或错选均不得分，请将你认为正确的选项代码填入空格内)(1):A,B,C,E(2):A,B,C,D,E(3):A,D(4):B,C,D(5):A,B,C,D(6):A,C(7):A,B,C,D(8):A,C,D(9):C,D(10):A,E(11):A,C,D(12):A,B,D,E(13):B,C,D,E(14):A,B,D(15):A,B,C,D(16):B,C,E(17):B,E(18):A,C 中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(19):A,B,C,D(20):B,C
三、判断题(请在认为正确的判断后面填“√”，认为错误的判断后面填“×”)(1):1(2):0(3):1(4):1(5):0(6):1(7):1(8):1(9):1(10):0(11):1(12):0(13):1(14):0(15):1(16):1(17):0(18):0(19):1(20):0(21):0(22):0(23):0(24):0(25):1(26):0(27):0(28):1(29):0(30):0
四、简答题(1):
导游人员应采取以下措施：
(1)提醒旅游者将贵重财物存放在饭店保险柜，不要随身携带；不与陌生人随便接触或告知其房号或在夜间贸然开门；不与私人(黄牛)兑换外币。
(2)离开旅游车时，要提醒旅游者不要将证件或贵重物品遗留在车内。旅游者下车后，导游人员应提醒司机锁好车门、车窗。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(3)在旅游活动中，导游人员应时刻与旅游者在一起，密切注意周围环境。
(4)交通工具在行驶过程中，不得随意停车，搭乘无关人员。
(2):
导游人员要劝说游客及早就医并多作休息；若病者留在饭店内休息，导游人员要通知餐厅，必要时为其提供餐饮服务；游览结束后，导游人员要关心其病情，表示慰问；必要时，可陪同前往医院看病取药。导游人员一般不宜将自备药品给旅游者服用，看病费用由旅游者自理。
(3):
a．抵达景点时，下车前地陪应向旅游者说明该景点停留时间，以及参观游览结束后的集合时间和地点。
b．提醒旅游者记住旅行车的型号、标志、车牌号，在进景点门前，地陪应向旅游者讲解游览线路，提醒游览注意事项。
c．时刻不离旅游者，并注意观察周围环境，与领队、全陪一起密切配合，随时清点人数，特别关照老弱病残的旅游者。
(4):
服务准备；首站(入境站)接团服务；人店服务；核对、商定日程；各站服务；离站服务；途中服务；末站(离境站)服务；善后工作。
(5):
a．回顾旅游活动，感谢合作；
b．表达友情和惜别之情；
c．征求旅游者对工作的意见和建议；
d．旅游活动如有不尽如人意之处，地陪可借机会向旅游者表示歉意；
e．期待重逢；
f．美好祝愿等。
五、案例分析示范(1):
地陪存在以下不足：
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
a．没有亲自带客用第一餐，没作任何交代就离开；
b．没有了解客人用餐要求和口味；
C．对就餐相关规定没要求全陪向客人宣布；
d．没有将领队或全陪介绍给餐厅主管。
当客人提出换餐要求时，全陪应：
a．提供积极的帮助，尽量予以满足；
b．向客人说明有关换餐规定；
C．应尽量与餐厅联系，按规定办理；
d．接近就餐时提出换餐要求，一般不应接受，应做好解释工作；
e．若客人坚持，建议客人自己点菜，费用自理；
f．客人要求加菜，加饮料，应满足，费用自理。(2): 正确处理方法
为了防止和处理在旅游者所下榻的饭店发生火灾，导游人员要提醒旅游者不要携带易燃、易爆物品；不要躺在床上吸烟；不要把易燃易爆的物品夹带在行李中。旅游者入住饭店后，导游人员要熟悉饭店的太平门、安全出口、安全楼梯的位置与安全转移的线路，并向旅游者介绍。导游人员要牢记火警电话，掌握旅游者和领队的房间号。
一旦旅游者下榻的饭店发生火灾，导游人员应该做到：(1)立即报警，拨打119火警电话。(2)迅速通知领队及全体旅游者通过安全通道疏散。(3)服从统一指挥，迅速通过安全出E1疏散游客。(4)引导旅游者自救：①如果身上着火，可就地打滚或用厚重衣物压住火苗；②必须穿过浓烟时，用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行；③大火封门无法逃出时，可用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援；④摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。(5)协助处理善后事宜。游客获救后，立即组织抢救受伤者，对重伤迅速送医院，对死亡者按有关规定处理；采取各种措施稳定游客的情绪，解决因火灾造成的游客在生活方面的困难，设法使旅游活动继续进行，并协助领导处理善后事宜；写出详细的书面报告。
评析
旅游者下榻的饭店发生火灾，这样的事例出现不多。作为导游人员可不能因饭店火灾事件出现不多而掉以轻心。在本案例中就是因为导游人员不重视火灾的预防与处理而造成严重中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
后果。导游人员在进入饭店后没有向旅游者介绍安全出口、安全楼梯的位置，分房后没有保存分房名单，给后面处理事故造成了麻烦，耽误了时间。当火灾发生后，导游人员没有及时报警，没有正确引导旅游者疏散和自救。最后铸成大错。(3): 正确处理方法
导游人员对游客提出转交贵重物品的要求时，应该：(1)婉言谢绝。(2)推脱不了时，请示旅行社领导后才可以接受委托，但要问清物品的名称和数量，并当场点清。如果是应税物品，应让其纳税；由游客写出委托书，并注明转交物品的名称、数量及游客的签名和详细地址。(3)收件人收到转交的物品并清点后要写出收条和签字。(4)导游人员将游客的委托书和收件人的收条交旅行社保管。对封好的转交物品，导游人员应该让其打开，验看转交物品的数量。如果游客不愿打开密封包装，导游人员应该拒绝接受其委托。(5)如果委托转交的物品中有食品，导游人员应该婉言拒绝并请其自行处理。
评析
在本案例中，导游人员希望多为旅游者做点事，结果事情办好了，客人也满意了，反而受到旅行社领导的批评。因为他在处理客人的个别要求时没有按照有关规定办理。在实际工作中，客人的要求多种多样，随意性很强。所以，导游人员在处理此类事情中，一定要慎重考虑，严格按照有关规定处理，并及时向旅行社领导汇报。(4): 正确处理方法
为了使购物活动圆满地进行，导游人员应该做好以下几方面的工作：(1)严格按照旅行社的规定提供服务。导游人员必须带旅游者去定点商店购物，应该遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则，避免购物次数过多，更不能强行推销商品；(2)了解对象，因势利导。根据旅游团的特点，向旅游者介绍本地商品的特点，如果是外国旅游者，还需要做好翻译工作；(3)当好购物参谋。导游人员应该熟悉并向旅游者介绍商品情况，介绍有关商品托运的规定和我国海关对旅游者携带物品出境的有关规定；(4)积极维护旅游者的利益；(5)对不愿购物的旅游者，可请领队或全陪出面做工作，最终要尊重其个人愿望。
评析
购物是旅游活动六大要素之一，也是一个国家、地区旅游收入的重要组成部分。但是，作为导游人员在安排旅游者购物时，必须注意旅游者的购物心理、购物行为，强迫旅游者去购物或勉强其为之都是违背购物原则的。导游人员应该通过宣传商品和帮助旅游者选择商品来达到促销的目的。在本案例中，导游人员为了达到推销商品的目的，只能是苦苦恳求客人，显得业务水平低下，底气不足。旅游者都是因为感到导游人员太可怜才被动地进商店，这样的购物效果肯定不好。(5):
a．小李不应隐瞒行程的变更情况，而应在第一时间同领队、全陪商量对策，并及时将应变计划告知客人；
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
b．小李不应在行程缩短的情况下仍按原计划游览活动，而应尽量抓紧时间，将计划的活动内容安排完，至少应突出杭州最具代表性、最具特色的景点——灵隐寺，以求旅游者对杭州的旅游景观有基本的了解；
C．不应该轻描淡写地应付客人的抗议，应认真倾听，采取积极的弥补措施，如适当给予物质补偿，尽可能让旅游者高兴地离开；
d．次日早上不应该迟到，应提前10分钟到达集合地；客人上车后没有提醒客人检查自己的行李物品，应马上打电话给饭店管家部，核实手表情况，找到后，请饭店派人立即送往机场；安慰丢失手表的客人；如果饭店来不及把手表送到客人手中，则请失主留下详细地址、电话，以便将手表寄给客人。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
第四篇：2013年全国导游考试《基础知识》过关冲刺试题-中大网校
中大网校引领成功职业人生
2013年全国导游考试《基础知识》过关冲刺试题(3)总分：100分
及格：60分
考试时间：120分
一、单项选择题(每题只有一个正确答案，请将你认为正确答案的代码填在括号内)
(1)在（）遗址中，考古工作者发现大量稻谷遗存。
A.半坡
B.大汶口文化 C.良渚文化 D.河姆渡
(2)有“一菜一格，百菜百味”之誉的菜系是（）。
A.鲁菜 B.川菜 C.浙菜 D.粤菜
(3)佛教四大圣地中，鹿野苑是佛的（）。
A.初转法轮地 B.涅架地 C.出生地 D.成道地
(4)十分讲究清汤和奶汤的调制的菜系是（）。
A.湘菜 B.鄂菜 C.鲁菜 D.沪菜
(5)（）是天坛公园中规模最大的建筑，每年皇帝都在这里举行仪式，祈祷风调雨顺、五谷丰登。A.圜丘坛 B.皇穹宇 C.祈年殿 D.斋宫
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(6)在颐和园后山的苏州河中划船，远方的苏州桥主景，为两岸起伏的土山和美丽的林带所夹峙，构成明媚动人的景色。这属于造园手法中的（）。
A.抑景 B.框景 C.夹景 D.添景
(7)世界上最大的天坑群被发现于我国的（）。
A.广西乐业 B.奉节县小寨 C.张家界天门山 D.重庆武隆县
(8)下列哪个民族有文身的习俗?（）
A.纳西族 B.彝族 C.傣族 D.藏族
(9)2010年“政协”、“人大”两会期间，温总理提到了现分藏于海峡两岸的《富春山居图》。请问，这幅传世名作的作者是元朝的（）。
A.徐渭 B.赵孟烦 C.马远 D.黄公望
(10)李世民执政时期，政治清明，国力逐步强盛，史称（）
A.“贞观之治” B.“开皇之治” C.“开元盛世” D.“文景之治”
(11)碉房是（）特有的民居形式。
A.蒙古族 B.维吾尔族 C.藏族 D.白族
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(12)满族女子最具特色的服装是（）。
A.旗袍 B.藏袍 C.蒙古袍 D.百褶裙
(13)以下省份中黄河、长江都流经的是（）。
A.甘肃 B.四川 C.陕西 D.河南
(14)园林中对于借景的原则是“俗则屏之，嘉则收之”，这句话出自（）。A.李渔 B.计成 C.文震亨 D.米万钟
(15)“海右此亭古，济南名士多”中的“亭”指的是（）。
A.历下亭 B.兰亭 C.醉翁亭 D.陶然亭
(16)以下帝王陵墓封土形制属于“以山为陵”的是（）。A.秦始皇陵 B.汉茂陵 C.唐乾陵 D.明十三陵
(17)隋唐时期，佛教繁荣的最主要标志是（）。
A.佛经大量被翻译 B.众多寺庙的兴建 C.众多石窟的开凿 D.众多宗派的形成
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(18)我国现存占地面积最大的帝王宫苑是（）。
A.颐和园
B.承德避暑山庄 C.拙政园 D.清晖园
(19)浙东的史学在清代史学发展上占有重要的地位，开山祖师是（）。A.黄宗羲 B.龚自珍 C.章学诚 D.朱彝尊
(20)基督教二传中国时，称为（）。
A.天主教 B.基督教 C.景教
D.也里可温教
(21)我国现存最大的喇嘛塔是（）。
A.北海白塔 B.五台山白塔 C.北京妙应寺白塔 D.扬州瘦西湖白塔
(22)古代丝绸之路的开拓者是（）。
A.唐代的玄奘 B.明代的郑和 C.西汉的司马迁 D.西汉的张骞
(23)（）是融中西建筑艺术于一体的华侨乡土建筑群体，被誉为“华侨文化的典范之作”。
A.碉房 B.土楼 C.一颗印 D.碉楼
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(24)十分讲究清汤和奶汤调制的菜系是（）。
A.湘菜 B.鄂菜 C.鲁菜 D.沪菜
(25)2000年是庚辰年，2010年是（）。A.庚午年 B.庚辰年 C.庚寅年 D.庚子年
(26)“阴阳”最早见于（），原指向日为阳，背日为阴，后扩展引申为事物的对立统一，并由此产生了我国古代朴素的辩证法。
A.《尚书》 B.《论语》 C.《易经》 D.《左传》
(27)为培养儒学人才，西汉（）开始创办国家级最高学府太学。
A.汉文帝 B.汉景帝 C.汉武帝 D.光武帝
(28)许多道教宫观以“太清宫”、“上清宫”命名，“太清”、“上清”分别指的是（）。
A.灵宝天尊和原始天尊 B.原始天尊和道德天尊 C.道德天尊和灵宝天尊 D.灵宝天尊和道德天尊
(29)我国于（）建立了第一个自然保护区。
A.1950年 B.1953年
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
C.1956年 D.1959年
(30)隋炀帝杨广开始实行（），使庶族地主有了参政的机会。
A.均田制
B.“三省六部”制 C.九品中正制 D.科举考试制
二、多项选择题(每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选或错选均不得分，请将你认为正确的选项代码填入括号内)
(1)我国古代文化史上的画圣、医圣和茶圣分别是（）。
A.陆羽 B.张仲景 C.华佗 D.吴道子 E.王羲之
(2)以下现存的古建筑中，属于辽代的建筑有（）。
A.芮城永乐宫 B.蓟县独乐寺 C.大同华严寺 D.正定隆兴寺 E.宁波保国寺
(3)鲁菜的代表菜是（）。
A.糖醋鲤鱼 B.德州扒鸡 C.清汤燕菜 D.太爷鸡 E.九转大肠
(4)下列节日中，体现穆斯林信仰的有（）。
A.开斋节 B.浴佛节 C.复活节
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
D.古尔邦节 E.望果节
(5)下列湖泊中，受火山喷发影响形成的湖泊有（）。
A.千岛湖 B.镜泊湖 C.西湖
D.长白山天池 E.五大连池
(6)下列称号中，属于庙号的有（）。
A.周厉王 B.唐高祖 C.宋仁宗 D.清圣祖 E.隋炀帝
(7)四川风味小吃是（）。
A.热于面 B.抄手 C.肠粉 D.钟水饺 E.担担面
(8)具有下列称号的人物，属于唐朝的有（）。
A.画圣 B.书圣 C.茶圣 D.药王 E.诗圣
(9)（）是牡丹的最佳观赏地。
A.河南洛阳 B.安徽芜湖 C.江苏扬州 D.山东菏泽
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
E.陕西西安
(10)下列菜系中源于长江流域的有（）。A.鲁菜 B.川菜 C.淮扬菜 D.粤菜 E.闽菜
三、判断题(请在认为正确的判断后面填“√”，认为错误的判断后面填“×”)
(1)南京城墙为明代所建，其规模、质量不仅居我国各大古城之冠，而且在世界城池建筑史上亦属罕见。（）
(2)释迦牟尼成道像中，右手直伸下垂，名为“触地印”。（）
(3)天安门前的五座金水桥中，刻有莲花图案的桥称品级桥，供三品以上官员通行。（）
(4)陶器的发明标志着烹饪技术的第一次飞跃，人类真正进入了烹饪时代。（）
(5)东汉时期的王羲之被称为“书圣”，其《兰亭集序》被誉为“天下第一行书”。（）
(6)熔岩洞是经过物理过程形成的，岩溶洞是经过化学过程形成的。（）
(7)满族历史悠久，最早可追溯到达2000多年前的肃慎人，隋唐时期称“韎鞨”，唐末五代时称为“女真”，17世纪初皇太极又将其更名为“满族”，标志着满族民族共同体的正式形成。（）
(8)自然式园林对花木的选择有三个标准，即要求姿美、花美和色美。（）
(9)自产生灵魂观念以来，人们有了筑坟的念头。大约从商代开始，出现“封土为坟”的做法。（）
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(10)承德普宁寺的“大乘之阁”有一尊高22米的千手千眼观世音菩萨雕像，是我国最大的木雕佛像。（）
(11)东北三宝指的是人参、貂皮、鹿茸角。（）
(12)颐和园由万寿山和昆明湖组成，占地面积290公顷，1998年被列入《世界遗产名录》。（）
(13)壮族是我国人口最多的少数民族，而回族则是分布最广的少数民族。（）
(14)苏州的拙政园，按其占有者身份划分，属私家园林；按其所处地理位置划分，属扬子江类型园林。（）
(15)蒙古族“塞北三珍”是指冬虫夏草炖雪鸡、人参果拌酥油大米饭、蘑菇炖羊肉。（）
(16)“三礼”即《周礼》、《仪礼》和《礼记》，是中国古代有关政治制度和礼仪制度的三部儒家经典。（）
(17)台湾日月潭得名于湖中光华岛把湖分为南北两部分，南半湖状如日轮，北半湖似上弦月。（）
(18)在古建筑中，迎面的间数一般称为“面阔间数”，建筑的纵深间数称为“进深”。（）
(19)建筑物的形状，唐宋以前以方形等级最高，明清以圆形等级最高。（）
(20)喜戴银饰是傣族妇女的天性，盛装的银饰常常有数公斤重，素有“花衣银装赛天仙”的美称。（）
(21)我国的面点及风味小吃可分为南味、北味两大风味，广式、苏式两大流派。（）
(22)颐和园是目前世界上规模最大、保存最完整、文化价值最高的一座皇家园林博物馆。中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
（）
(23)我国大陆海岸线北起鸭绿江，南至北仑河Vl，全长18000公里。（）
(24)圣纪节是回族人为纪念伊斯兰教创始人穆罕默德而设立的。（）
(25)苏州园林是中国风景园林集艺术、自然、构思之美而营造出和美宁静意境的杰作，其四大历史名园是沧浪亭、网师园、拙政园和留园。（）
(26)中国古代建筑，从建筑等级上划分，可分为大式、中式、小式三个类型。（）
(27)北岳恒山位于陕西省浑源县，恒山景观之最为悬空寺。（）
(28)唐朝陶器以“唐三彩”最为著名，多为黄、绿、紫三色，造型逼真，釉色艳丽。（）
(29)在我国，汉族信教群体主要信仰佛教、道教和基督教。（）
(30)神道两侧的石像主要是起仪仗、驱魔、保卫作用，它的形成源于《周礼》。（）
四、简答题
(1)比较皇家园林与私家园林的特点有何不同之处?
(2)什么是“三藏”?
(3)为什么我国东部许多山地成为旅游胜地?
(4)简述我国古代四大亭的名称、地点、建筑年代及亭名的由来。
五、综合题
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(1)试分析我国旅游资源形成的地理背景。
(2)用——表示五行相生，用„„+表示五行相克。
答案和解析
一、单项选择题(每题只有一个正确答案，请将你认为正确答案的代码填在括号内)(1):D(2):B(3):A(4):C(5):C(6):C(7):A(8):C(9):D(10):A(11):C(12):A(13):B(14):B(15):A(16):C(17):D(18):B(19):A(20):D(21):C(22):D(23):D(24):C(25):C(26):C(27):C(28):C(29):C(30):D 中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
二、多项选择题(每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选或错选均不得分，请将你认为正确的选项代码填入括号内)(1):A,B,D(2):B,C(3):A,B,C,E(4):A,D(5):B,D,E(6):B,C,D(7):B,D,E(8):A,C,D,E(9):A,D(10):B,C
三、判断题(请在认为正确的判断后面填“√”，认为错误的判断后面填“×”)(1):1(2):1(3):0(4):1(5):0(6):1(7):1(8):0(9):0(10):1(11):1(12):0(13):1(14):1(15):0(16):1(17):0(18):0(19):1(20):0(21):0(22):0(23):0(24):0(25):0(26):0(27):0(28):0(29):1(30):1
四、简答题
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(1): a．皇家园林是专供帝王休憩享受的园林；私家园林是皇室外戚、王公官吏、富商大贾等营造的园林；
b．皇家园林规模大，真山真水较多，建筑体形高大，色彩金碧辉煌；私家园林规模较小，常用假山、人造水景，建筑小巧玲珑，色彩淡雅素净；
C．皇家园林表现封建帝王拥有四海的权威；私家园林体现园主人寄情山水的心态；皇家园林以北京为代表；私家园林以苏州为代表。
(2):
佛教典籍的总称，“藏”，原为盛放东西的竹筐，佛教用以概括全部佛教典籍，由“经藏”、“律藏”、“论藏”三个部分组成，可分大小乘，在佛教史上，称通晓“三藏”的僧人为“三藏法师”。
(3):
a．多属大河下游，经济开发较早；
b．海拔高度适中，气温适合人们需求，古代就成为文人墨客和士大夫阶层的避暑游览胜地，留下了许多古迹和传说；
c．佛教、道教宣扬远离尘世，在山地建立庙宇、道观，使这些地方成为宗教圣地。(4):
醉翁亭：位于安徽滁县琅琊山中，北宋庆历六年，欧阳修被贬到滁州任太守，常与宾客饮酒亭中，自称“醉翁”，此亭遂为“醉翁亭”；陶然亭：在北京宣武区，为清康熙三十四年工部郎中江藻所建，初名“江亭”，后以唐代诗人白居易的名句“更待黄花家酿熟，与君一醉一陶然”之意而命名；爱晚亭：位于湖南长沙岳麓山半山腰上，建于清代乾隆年间，原名“红叶亭”，又名“爱枫亭”。后经清代诗人袁枚建议，湖广总督毕沅据唐代诗人杜牧《山行》而改名为爱晚亭，取“停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花”之诗意；湖心亭：位于杭州西湖中心的小岛上，又叫振鹭亭，初建于明嘉靖三十一年，万历年问重建改称湖心亭。
五、综合题(1):
广袤的国土与多样的自然地带。我国位于世界最大的大陆亚欧大陆的东部，世界最大的大洋太平洋的西岸，陆地面积960万平方公里，海域面积300万平方公里，5 000多个大的岛屿，长达18 000公里的大陆海岸线，为世界上海陆兼备的大国。辽阔的国土自南至北、从东到西分布着多样的自然带，是影响我国旅游资源形成与分布最基本的地理背景。
复杂的自然结构与突出的地域差异。在纬度地带性和经度地带性的基础上，加上垂直地带性与非地带性的地形等因素影响，形成了我国各地不同特色的自然环境结构类型。自然环境结构的复杂性是我国地理环境最显著的特征，呈现出多姿多彩的自然景观以及在此基础上孕育中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生的不同的人文风貌。
悠久的历史，灿烂的文化。我国约有五千多年历史，是世界上最大的文明古国。古老的文明史创造了博大精深、绚烂多彩的中国文化，留下了世人为之惊叹的众多历史文化古迹。众多的民族与多彩的民俗风情。我国拥有56个民族，不同的民族甚至分布在不同地区的同一民族，由于其所在地理环境的差异和特有的历史发展过程，形成了不同的风俗民情，构成了一道道多彩的民族民俗风景线。
近代以来巨大的社会变革与新中国的建设成就。波澜壮阔的中国近代革命史，留下了相应的历史地理轨迹，形成了众多近代历史纪念地和名人故居，也崛起了一些近代工商业大都市。新中国成立以来，特别是改革开放以后，我国城乡风貌发生了巨大的变化，形成了众多当代萌变性社会旅游资源。随着旅游业的发展，一批现代人造主题公园也应运而生。
(2):
水生木生火生土生金生水，水克火克金克木克土克水。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
第五篇：2010年期货从业考试《期货法律法规》过关冲刺试卷-中大网校
中大网校引领成功职业人生
2010年期货从业考试《期货法律法规》过关冲刺试卷(1)总分：100分
及格：60分
考试时间：100分
一、单项选择题（本大题共60个小题，每题0.5分，共30分。在每题给出的4个选项中，只有1项最符合题目要求，请将正确选项的代码填入括号内）
(1)期货投资者保障基金的启动资金由（）从其积累的风险准备金中按照截止2006年12月31日风险准备金账户总额的5%缴纳形成。
(2)除董事长、监事会主席、独立董事以外的董事、监事和财务负责人的任职资格，由（）依法核准。
(3)关于期货交易所的会员管理，下列说法错误的是（）。
(4)公司制期货交易所采用（）的组织形式。
(5)期货从业人员辞职、被解聘或者死亡的，机构应当自上述情形发生之日起__________个工作日内向协会报告，由__________注销其从业资格。（）
(6)期货公司申请金融期货全面结算业务资格，申请日前（）的风险监管指标应持续符合规定的标准。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(7)（）可以指定相关机构作为保障基金管理机构，代为管理保障基金。
(8)当期货从业人员为了个人或者投资者的不正当利益而严重损害社会公共利益、所在机构或者他人的合法权益，且情节严重的，依法应该（）。
(9)现有期货投资者保障金不足补偿期货投资者保证金损失的，由（）。
(10)期货公司因延误执行客户交易指令给客户造成损失的免责事由为（）。
(11)申请除董事长、监事会主席、独立董事以外的董事、监事的任职资格，应当具有大学（）以上学历。
(12)客户的保证金应当与期货公司的自有资产（）。
(13)期货公司申请结算业务资格的，国务院期货监督管理机构应当在受理申请之日起（）内做出批准或者不批准的决定。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(14)当期货价格出现同方向连续涨跌停板时，期货交易所可以采用的措施是（）。
(15)中国证监会及其派出机构依法履行职责进行检查时，检查人员不得少于（）人，并应当出示合法证件和检查通知书，不得泄露所知悉的商业秘密。
(16)申请首席风险官的任职资格应当具有在证券公司等金融机构从事风险管理、合规业务（）年以上经验。
(17)取得期货交易所会员资格，应当经（）批准。
(18)期货投资者保障基金对个人投资者保证金损失的补偿原则是（）。
(19)关于理事长的职权，下列说法不正确的是（）。
(20)（）负责向通过期货从业资格考试的人员颁发期货从业资格考试合格证明。
(21)客户以有价证券充抵保证金的，会员应当将收到的有价证券（）。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(22)期货公司成立后无正当理由超过__________个月未开始营业，或者开业后无正当理由停业连续__________个月以上的，国务院期货监督管理机构应当依法办理期货业务许可证注销手续。（）
(23)期货公司应当每半年向公司全体董事提交书面报告，说明净资本等各项风险监管指标能具体情况，该书面报告应当经（）签字确认。
(24)未经中国证监会批准，任何个人或者单位及其关联人擅自持有期货公司5%以上股权，或者通过提供虚假申请材料等方式成为期货公司股东，情节严重的，给予警告，单处或者并处（）元以下罚款。
(25)期货从业人员有违反有关法律、法规、规章或本准则行为的，（）可以向协会进行举报。
(26)期货公司先后分别收到客户王某和客户李某的指令，均要求购买同一手期货，李某出具的价格比李某高，并且承诺如果这笔期货能够买到，期货公司可以从中收取10%的劳务费，则期货公司应当传递（）的指令。
(27)根据《期货交易管理条例》的规定，同时经营期货经纪业务和其他期货业务的期货公司应当严格执行（）制度。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(28)（）应当根据公司章程的规定依法提名并聘任首席风险官。
(29)期货公司的董事长、总经理、首席风险官之问不得存在（）关系。
(30)在我国，期货交易所可以采取会员制或者公司制的组织形式，其中会员制期货交易所的注册资本出资人是（）。
(31)下列关于期货交易的场所说法正确的是（）。
(32)期货公司单个股东的持股比例增加到__________以上，或者有关联关系的股东合计持股比例增加到__________以上的，应当经中国证监会批准。（）
(33)甲期货公司与客户乙签订了一份期货经纪合同。某日，乙向甲下达了一份交易指令，该交易指令数量和买卖方向明确，但没有成交价格，则甲（）。
(34)客户的交易保证金不足，未能按期货交易所规定的时间追加保证金，期货经纪合同对此中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
没有规定，期货公司对客户未平仓的期货合约采取强行平仓措施所造成的损失由（）承担。
(35)期货交易所应当在每季度结束后（）个工作日内，缴纳前一季度应当缴纳的保障基金。
(36)期货公司分支机构在注销经营许可证前，应当（）。
(37)期货交易所的管理办法由（）制定。
(38)自被中国证监会及其派出机构认定为首席风险官不适当人选之日起（）年内，任何期货公司不得任用该人员担任董事、监事和高级管理人员。
(39)国有期货公司委派到非国有期货公司从事公务的人员，索取他人财物，为他人谋取利益，个人受贿数额在五万元以上不满十万元的，处（）年以上有期徒刑，可以并处没收财产。
(40)期货业协会是期货业的（）组织，是社会团体法人。
(41)期货保证金安全存管监控机构依照有关规定对保证金安全实施监控，进行（）稽核，中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
发现问题应当立即报告国务院期货监督管理机构。
(42)设立期货公司，持有l00%股权的股东净资本应当不低于人民币__________亿元；股东不适用净资本或者类似指标的，净资产应当不低于人民币__________亿元。（）
(43)期货公司的（）不符合要求的，国务院期货监督管理机构有权要求期货公司予以改进或者更换。
(44)期货公司风险监管指标不符合规定标准的，中国证监会派出机构应当在2个工作日内对公司（）。
(45)实行会员分级结算制度的期货交易所根据结算会员资信和业务开展情况，限制结算会员的结算业务范围的，应当于（）内报告中国证监会。
(46)期货公司变更股权或者注册资本，单个股东或者有关联关系的股东拟持有期货公司
（）股权的，中国证监会根据审慎监管原则进行审查，作出批准或者不批准的决定。
(47)期货公司董事、监事和高级管理人员兼职的，应当自有关情况发生之日起（）个工作日内向中国证监会相关派出机构报告。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(48)期货公司应当设（），对期货公司经营管理行为的合法合规性、风险管理进行监督、检查。
(49)期货公司客户发生重大透支、穿仓，期货公司应当立即书面通知（），并向其住所地的中国证监会派出机构报告。
(50)依《期货交易管理条例》的规定，交割仓库由（）指定。
(51)（）负责期货投资者保障基金的财务监管。
(52)期货从业人员违反《期货从业人员管理办法》以及协会自律规则的，协会应当进行调查，给予（）。
(53)期货公司按照公司章程等规定临时决定由符合相应任职资格条件的人员代为履行董事长、总经理、首席风险官职责的，应自作出决定之日起（）个工作日内向中国证监会及其派出机构报告。
(54)期货公司董事、监事和高级管理人员应当在任职前取得（）核准的任职资格。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(55)申请设立期货公司，具有期货从业人员资格的人员应不少于（）。
(56)期货公司在经营过程中，根据风险监管指标标准，流动资产与流动负债的比例不得低于（）。
(57)期货公司任用董事、监事和高级管理人员，应当自作出决定之日起（）个工作日内，向中国证监会相关派出机构报告。
(58)期货公司计算净资本时，应当按照企业会计准则的规定对相关项目充分计提（）。
(59)实行会员分级结算制度的期货交易所可以根据结算会员（），限制结算会员的结算业务范围，但应当于3日内报告中国证监会。
(60)未足额追加的客户保证金应当按（）标准计算，不包括已经记入“应收风险损失款”科目的客户因穿仓形成的对期货公司的债务。
二、多项选择题（本题共60个小题，每题0.5分，共30分。在每题给出的4个选项中，至少有2项符合题目要求，请将符合题目要求选项的代码填入括号内）
(1)当符合下列（）条件时，期货公司应当承担其分支机构在经营活动中所产生的民事责任。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(2)申请设立期货公司，应当具备的条件有（）。
(3)申请经理层人员的任职资格，应当具备的条件有（）。
(4)下列关于期货公司的表述，正确的有（）。
(5)根据《期货公司管理办法》的规定，（）对期货公司进行自律性管理。
(6)风险监管报表编制完成后，下列（）应当在风险监管报表上签字确认。
(7)根据《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》的规定，符合（）条件时，非期货公司人员从事的期货交易行为所产生的民事责任应由期货公司承担。
(8)下列行为违反《期货交易管理条例》规定的是（）。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(9)申请独立董事的任职资格，应当具备的条件是（）。
(10)证券公司在进行中问介绍业务时，应当（）。
(11)在期货交易过程中出现（）情形之一的，期货交易所可以宣布进入异常情况，采取紧急措施化解风险。
(12)某证券公司委派甲为某期货公司介绍客户，甲找到了其好朋友乙，甲的下列行为符合法律规定的是（）。
(13)保障基金应当实行（），并与保障基金管理机构管理的其他资产有效隔离。
(14)期货公司办理下列事项，应当经国务院期货监督管理机构派出机构批准的是（）。
(15)期货交易所、非期货公司结算会员有下列（）行为之一的，责令改正，给予警告，没收违法所得。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(16)有根据认为会员或者客户违反期货交易所交易规则及其实施细则并且对市场正在产生或者即将产生重大影响，为防止违规行为后果进一步扩大，期货交易所可以对该会员或者客户采取下列（）临时处置措施。
(17)我国制定《期货公司管理办法》的目的包括（）。
(18)甲期货公司与客户乙因期货经纪合同纠纷对簿公堂，以下说法正确的是（）。
(19)客户保证金未足额追加的，（）。
(20)我国制定《期货从业人员执业行为准则(修订)》的目的在于（）。
(21)关于期货交易所的合并、分立，下列说法正确的是（）。
(22)我国制定《期货公司金融期货结算业务试行办法》的目的在于（）。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(23)期货公司应当在（）提示客户可以通过期货保证金安全存管监控机构查询服务系统，查询期货交易结算结果信息。
(24)期货公司可以申请的期货业务包括（）。
(25)下列各项属于期货交易所章程应当规定的内容的是（）。
(26)下列关于期货交易所的说法正确的是（）。
(27)下列关于对首席风险官的监管，说法正确的是（）。
(28)经中国证监会、财政部批准，期货交易所、期货公司有下列（）情形之一的，可以暂停缴纳期货投资者保障基金。
(29)下列各项中，（）应当遵守国务院期货监督管理机构有关保证金安全存管监控的规定。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(30)期货公司的董事会除应当行使《公司法》规定的职权外，还应当履行（）职责。
(31)期货公司应当按照中国证监会的规定对营业部实行（）和会计核算，建立规范、完善的营业部岗位责任制度和业务操作规程。
(32)下列行为违反《期货交易管理条例》规定的是（）。
(33)公司制期货交易所股东大会行使的职权包括（）。
(34)申请董事长和监事会主席的任职资格，应当具备的条件有（）。
(35)国务院期货监督管理机构依法对期货市场实施监督管理，其职责包括（）。
(36)下列关于期货交易所的说法，正确的有（）。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(37)有下列（）情形之一，操纵期货市场，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
(38)期货公司董事会决定免除首席风险官职务时，应当同时确定（），按照有关规定履行相应程序。
(39)下列关于中国证监会的表述，正确的有（）。
(40)下列人员中需要由期货交易所董事会通过的是（）。
(41)期货公司的交易保证金不足，期货交易所怠于履行通知追加义务，由于行情向持仓不利的方向变化导致期货公司透支发生扩大损失的，对该扩大的损失说法正确的是（）。
(42)人民法院在保全与会员资格相应的会员交易席位后，可以采取下列（）措施。
(43)期货公司未按期报送风险监管报表，中国证监会派出机构应当（）。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(44)A市B区的时迁与B市C区的阮小二签订一份期货合同，约定到期日在位于D市E区的滚滚红尘期货公司D市营业部进行交易，以下（）法院可以作为当事人的协议管辖法院。
(45)期货公司的下列（）行为无效。
(46)关于期货交易所下列说法正确的是（）。
(47)下列关于侵权行为责任的表述，正确的是（）。
(48)期货公司与其控股股东在（）等方面应当严格分开，独立经营，独立核算。
(49)中国证监会及其派出机构可以要求（）在指定的期限内报送与期货公司经营管理和财务状况等相关的资料。
(50)期货投资咨询机构的从业人员不得有下列（）行为。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(51)下列属于从事期货经营业务的机构的是（）。
(52)期货公司违法经营或者出现重大风险，严重危害期货市场秩序、损害客户利益的，经国务院期货监督管理机构批准，可以对该期货公司直接负责的董事、监事、高级管理人员和其他直接责任人员采取的措施有（）。
(53)理事会由（）组成。
(54)首席风险官应当向（）报告公司经营管理行为的合法合规性和风险管理状况。
(55)下列选项中属于《期货从业人员管理办法》所指的从事期货经营业务的机构的是（）。
(56)期货公司建立并完善公司治理的原则有（）。
(57)甲期货公司擅自以客户乙的名义进行交易，下列说法正确的是（）。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(58)期货公司变更法定代表人，应当提交的申请材料包括（）。
(59)在一起以期货公司为债务人的期货纠纷案件中，债权人申请人民法院对期货公司的自有资金依法冻结，如果法院采纳债权人的申请，必须符合以下（）条件。
(60)证券公司从事中间介绍业务的，不得从事以下（）行为。
三、判断题（本题共20个小题，每题0.5分，共10分。正确的用A表示，错误的用B表示）
(1)首席风险官提出辞职的，应当提前20日向期货公司董事会提出申请，并报告公司住所地中国证监会派出机构。（）
(2)期货从业人员自律管理的具体办法，由中国期货业协会制订，报中国证监会核准。（）
(3)从业人员不得兼任导致或者可能导致与现任职务产生实际或潜在利益冲突的其他组织的职务。（）
(4)期货公司董事、监事和高级管理人员被中国证监会及其派出机构认定为不适当人选的，期货公司应当将该人员免职。（）
(5)期货交易的结算，由期货交易所统一组织进行。（）
(6)期货公司章程应当明确规定首席风险官的任期、职责范围、权利义务、工作报告的程序和方式。（）
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(7)期货交易的相关亏损、费用、货款和税金等款项，可以用有价证券充抵的金额支付。（）
(8)期货交易所属于不以营利为目的的法人，发现违规行为时，必须及时向中国证监会报告，本身无权查处违规行为。（）
(9)期货纠纷案件是指期货合同当事人不履行期货合同而引发的纠纷案件。（）
(10)从业人员可以拒绝投资者另外委托其他机构或者从业人员提供服务，因为两者之间存在竞争的法律关系。（）
(11)在期货交易所进行期货交易的，可以是期货交易所会员，也可以是非会员。
(12)会员在期货交易中违约的，期货交易所先以该会员的保证金承担违约责任。（）
(13)推荐人应当是任职1年以上的期货公司现任董事长、监事会主席或者经理层人员。（）
(14)全面结算会员期货公司的期货保证金账户应当与其自有资金账户相互独立、分别管理。（）
(15)期货公司划转客户保证金造成客户损失的，应当承担赔偿责任。（）
(16)期货交易所理事长由中国证监会提名，理事会通过，副理事长由理事长提名，理事会通过。（）
(17)公司制期货交易所董事长可以兼任总经理。（）
(18)期货公司对应收项目进行风险调整时，分类中同时符合两个或者两个以上标准的，应当采用两个比例的平均值进行风险调整。（）
(19)期货公司董事、监事和高级管理人员应当遵守法律、行政法规和中国证监会的规定，遵守自律规则、行业规范和公司章程，恪守诚信，勤勉尽责。（）
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(20)期货公司营业部负责人可以兼任其他营业部负责人。（）
四、综合题（共20小题，每小题1.5分，共30分。每题备选答案中至少有一项符合题目要求，多选、少选、不选、错选均不得分）
(1)根据下列材料，回答{TSE}题：
(2)孙某作为期货公司营业部负责人，必须（）。
(3)王某为某期货公司的期货从业人员，在从业过程中，王某下列（）行为中构成不正当竞争行为。
(4)客户甲因为工作比较繁忙，委托证券公司代其下达交易指令，该证券公司同意，并为该客户提供金融担保。关于该证券公司的行为，下列各项中说法正确的是（）。
(5)甲和乙是某期货公司的从业人员。丙委托甲以甲个人的名义从事期货交易。乙为了招揽客户，谎称期货交易可以获得丰厚利润。诱骗丁参与期货交易。同时甲和乙为了私利决定暂时挪用客户的期货保证金。关于上述的行为，下列选项中说法正确的有（）。
(6)据此回答{TSE}题：
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(7)如果现有的保障基金不足补偿，则（）。
(8)张某是某期货公司的独立董事，孙某是该期货公司的监事，汤某是该期货公司的首席风险官。则关于三人的兼职情况，下列说法正确的有（）。
(9)某期货公司在2009年6月取得金融期货结算业务资格。据此，下列各项中正确的是（）。
(10)根据以下信息，回答{TSE}问题：
(11)中国证监会可以对张某、王某的行为采取（）措施。
(12)啸天期货经纪公司违背受托义务，擅自运用客户天笑的资金，情节严重。对此，应当（）。
(13)根据以下信息，回答{TSE}问题
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(14)期货交易所选举张某为该所监事会主席，并将其报中国证监会批准，根据规定，中国证监会应当从（）等方面对张某的任职资格进行审查。
(15)展鹏期货交易所新招了一批新人，经过公司测试和培训，从中挑选出了一名表现出色的人作为交易所的中层管理人员，根据规定，该人员的任免要向（）报告。
(16)甲是某期货公司期货从业人员，因违规行为被人检举，期货业协会对其进行调查时，甲予以拒绝，并且还以种种手段阻止期货业协会的调查，据此，期货业协会可以暂停其期货从业人员资格（）。
(17)根据下列材料，回答{TSE}题：
(18)本题中甲的朋友乙构成（）。
(19)根据该案例，回答{TSE}题：
(20)根据相关法律规定，下列（）具有管辖权。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
答案和解析
一、单项选择题（本大题共60个小题，每题0.5分，共30分。在每题给出的4个选项中，只有1项最符合题目要求，请将正确选项的代码填入括号内）(1):D 参见《期货投资者保障基金管理暂行办法》第九条。
(2):D 根据《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》第二十条规定，除董事长、监事会主席、独立董事以外的董事、监事和财务负责人的任职资格，由期货公司住所地的中国证监会派出机构依法核准。
(3):D 根据《期货交易所管理办法》第六十一条的规定，期货交易所有权决定实行全员结算制度或者会员分级结算制度，但必须经中国证监会批准。(4):C 期货交易所可以采取会员制或者公司制的组织形式，其中会员制期货交易所的注册资本划分为均等份额，由会员出资认缴；公司制期货交易所采用股份有限公司的组织形式。
(5):D 根据《期货从业人员管理办法》第十一条第一款规定，期货从业人员辞职、被解聘或者死亡的，机构应当自上述情形发生之日起10个工作日内向协会报告，由协会注销其从业资格。
(6):B 根据《期货公司金融期货结算业务试行办法》第九条规定，期货公司申请金融期货全面结算业务资格，申请日前2个月的风险监管指标应持续符合规定的标准。(7):C 参见《期货投资者保障基金管理暂行办法》第十三条。
(8):B 参见《期货从业人员执业为准则(修订)》第四十条的规定。(9):B 根据《期货投资者保障基金管理暂行办法》第二十条规定，现有期货投资者保障金不足补偿期货投资者保证金损失的，由后续缴纳的保障基金补偿。
(10):C 根据《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第二十三条规定，期货公司不当延误执行客户交易指令给客户造成损失的，应当承担赔偿责任，但由于市场原因致客户交易指令未能全部或者部分成交的，期货公司不承担责任。
(11):A 中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
(12):C 参见《期货公司管理办法》第六十九条规定。
(13):C 根据《期货交易管理条例》第八条规定，结算会员的结算业务资格由国务院期货监督管理机构批准。国务院期货监督管理机构应当在受理结算业务资格申请之日起3个月内做出批准或者不批准的决定。
(14):B 根据《期货交易所管理办法》第八十六条规定，期货价格出现同方向连续涨跌停板的，期货交易所可以采用调整涨跌停板幅度、提高交易保证金标准及按一定原则减仓等措施化解风险。
(15):A 根据《期货公司管理办法》第八十四条规定，中国证监会及其派出机构依法履行职责进行检查时，检查人员不得少于2人，并应当出示合法证件和检查通知书。不得泄露所知悉的商业秘密。
(16):B (17):C 根据《期货交易所管理办法》第五十四条规定，取得期货交易所会员资格，应当经期货交易所批准。期货交易所批准、取消会员的会员资格，应当向中国证监会报告。(18):D (19):C 理事长的职权之一是检查理事会的实施情况，但是只需要向理事会报告即可，不需向中国证监会报告。
(20):A 根据《期货从业人员管理办法》第八条规定，通过从业资格考试的，取得协会颁发的从业资格考试合格证明。据此可知，期货业协会负责颁发从业资格考试合格证明。
(21):D 根据《期货交易所管理办法》第七十五条规定，客户以有价证券充抵保证金的，会员应当将收到的有价证券提交期货交易所。非结算会员的客户以有价证券冲抵保证金的，非结算会员应将收到的有价证券提交结算会员，由结算会员提交期货交易所。
(22):B 中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：www.xiexiebang.com
中大网校引领成功职业人生
根据《期货交易管理条例》第二十一条规定，期货公司或者其分支机构有《中华人民共和国行政许可法》第七十条规定的情形或者下列情形之一的，国务院期货监督管理机构应当依法办理期货业务许可证注销手续：(一)营业执照被公司登记机关依法注销；(二)成立后无正当理由超过3个月未开始营业，或者开业后无正当理由停业连续3个月以上；(三)主动提出注销申请；(四)国务院期货监督管理机构规定的其他情形。
(23):A 根据《期货公司风险监管指标管理试行办法》第二十八条第一款的规定，期货公司向公司全体董事提交的书面报告应当经期货公司法定代表人签字确认。
(24):A 根据《期货公司管理办法》第九十一条规定，未经中国证监会批准，任何个人或者单位及其关联人擅自持有期货公司5%以上股权，或者通过提供虚假申请材料等方式成为期货公司股东，情节严重的，给予警告，单处或者并处3万元以下罚款。(25):D 根据《期货从业人员执业行为准则(修订)》第三十五条规定，从业人员有违反有关法律、法规、规章或本准则行为的，任何人都可以向协会进行举报。(26):A 根据《期货公司管理办法》第五十八条规定，期货公司应当按照时间优先的原则传递客户交易指令。王某的指令时问早于李某，因此应当传递王某的指令。(27):B 根据《期货交易管理条例》第三十一条规定，期货公司经营期货经纪业务又同时经营其他期货业务的，应当严格执行业务分离和资金分离制度，不得混合操作。(28):B 根据《期货公司首席风险官管理规定》第六条规定，期货公司应当根据公司章程的规定依法提名并聘任首席风险官。期货公司设有独立董事的，还应当经全体独立董事同意。
(29):B 根据《期货公司管理办法》第四十四条规定，期货公司的董事长、总经理、首席风险官之间不得存在近亲属关系。董事长和总经理不得由一人兼任。
(30):C 期货交易所可以采取会员制或者公司制的组织形式，其中会员制期货交易所的注册资本划分为均等份额，由会员出资认缴，公司制期货交易所采用股份有限公司的组织形式。(31):D 根据《期货交易管理条例》第四条规定，期货交易应当在依法设立的期货交易所或者国务院期货监督管理机构批准的其他交易场所进行。
(32):D (33):A >中大网校 “十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构” 网址：www.xiexiebang.com 中大网校引领成功职业人生 (34):B >(35):C 参见《期货投资者保障基金管理暂行办法》第十条第二款的规定。 (36):C >(37):D 根据《期货交易管理条例》第七条规定，期货交易所的管理办法由国务院期货监督管理机构制定。 (38):B 根据《期货公司首席风险官管理规定(试行)》第二十九条第二款的规定。(39):B 参见《刑法》第一百六十三条、第三百八十六条和第三百八十三条规定。 (40):B 参见《期货交易管理条例》第四十七条规定。(41):A 根据《期货交易管理条例》第五十六条规定，期货保证金安全存管监控机构依照有关规定对保证金安全实施监控，进行每日稽核，发现问题应当立即报告国务院期货监督管理机构。 (42):C 根据《期货公司管理办法》第八条规定，设立期货公司，持有100%股权的股东除应当符合本办法第七条规定的条件外，净资本应当不低于人民币1O亿元；股东不适用净资本或者类似指标的，净资产应当不低于人民币15亿元。 (43):D 根据《期货交易管理条例》第六十三条规定，期货公司的交易软件、结算软件，应当满足期货公司审慎经营和风险管理以及国务院期货监督管理机构有关保证金安全存管监控规定的要求。期货公司的交易软件、结算软件不符合要求的，国务院期货监督管理机构有权要求期货公司予以改进或者更换。 (44):A 期货公司风险监管指标不符合规定标准的，中国证监会派出机构应当在2个工作日内对公司进行现场检查，对不符合规定标准的情况和原因进行核实，并责令期货公司限期整改，整改中大网校 “十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构” 网址：www.xiexiebang.com 中大网校引领成功职业人生 期限不得超过20个工作日。 (45):A 根据《期货交易所管理办法》第六十八条规定，实行会员分级结算制度的期货交易所可以根据结算会员资信和业务开展情况，限制结算会员的结算业务范围，但应当于3日内报告中国证监会。 (46):B 参见《期货公司管理办法》第十九条规定。 (47):B 根据《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》第三十三条规定，期货公司董事、监事和高级管理人员兼职的，应当自有关情况发生之日起5个工作日内向中国证监会相关派出机构报告。 (48):C 参见《期货公司管理办法》第四十三条的规定。 (49):A 根据《期货公司管理办法》第三十七条第(四)项规定，当客户发生重大透支、穿仓时，期货公司应当立即书面通知全体股东，并向期货公司住所地的中国证监会派出机构报告。 (50):B 根据《期货交易管理条例》第三十九条规定，期货交易的交割，由期货交易所统一组织进行。交割仓库由期货交易所指定。期货交易所不得限制实物交割总量，并应当与交割仓库签订协议，明确双方的权利和义务。 (51):A 参见《期货投资者保障基金管理暂行办法》第十七条的规定。 (52):A 根据《期货从业人员管理办法》第二十四条规定，期货从业人员违反本办法以及协会自律规则的，协会应当进行调查、给予纪律惩戒。期货从业人员涉嫌违法违规需要中国证监会给予行政处罚的，协会应当及时移送中国证监会处理。据此规定，期货业协会只能对期货从业人员给予纪律处分，无权给予行政处罚及其他处罚。 (53):A (54):A 根据《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》第三条规定，期货公司董事、监事和高级管理人员应当在任职前取得中国证券监督管理委员会核准的任职资格。 (55):C 根据《期货公司管理办法》第六条规定，申请设立期货公司，除应当符合《期货交易管理条例》第十六条规定的条件外，还应当具备下列条件：(一)具有期货从业人员资格的人员不少于15人；(二)具备任职资格的高级管理人员不少于3人。(56):C 参见《期货公司风险监管指标管理试行办法》第十八条第(五)项的规定。(57):C 中大网校 “十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构” 网址：www.xiexiebang.com 中大网校引领成功职业人生 根据《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》第三十条规定，期货公司任用董事、监事和高级管理人员，应当自作出决定之日起5个工作日内，向中国证监会相关派出机构报告。(58):A 根据《期货公司风险监管指标管理试行办法》第十一条规定，期货公司计算净资本时，应当按照企业会计准则的规定对相关项目充分计提资产减值准备。(59):A 根据《期货交易所管理办法》第六十八条规定，实行会员分级结算制度的期货交易所可以根据结算会员资信和业务开展情况，限制结算会员的结算业务范围，但应当于3日内报告中国证监会。 (60):B 根据《期货公司风险监管指标管理试行办法》第十四条规定，未足额追加的客户保证金应当按期货交易所规定的保证金标准计算，不包括已经记人“应收风险损失款”科目的客户因穿仓形成的对期货公司的债务。 二、多项选择题（本题共60个小题，每题0.5分，共30分。在每题给出的4个选项中，至少有2项符合题目要求，请将符合题目要求选项的代码填入括号内）(1):A, B, C 根据《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第十二条规定，期货公司设立的取得营业执照和经营许可证的分公司、营业部等分支机构超出经营范围开展经营活动所产生的民事责任，该分支机构不能承担的，由期货公司承担。 (2):A, B, C D项应为最近3年无重大违法违规记录。 (3):A, C, D 根据《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》第十一条规定，申请经理层人员的任职资格，应当具备下列条件：(一)具有期货从业人员资格；(二)具有大学本科以上学历或者取得学士以上学位；(三)通过中国证监会认可的资质测试。 (4):A, B, C 根据《期货公司风险监管指标管理试行办法》第二条规定，期货公司应当按照本办法的规定编制、报送风险监管报表。(5):C, D 根据《期货公司管理办法》第五条第二款规定，中国期货业协会、期货交易所依法对期货公司实行自律管理。 (6):A, B, C, D 期货公司法定代表人、经营管理主要负责人、财务负责人、结算负责人、制表人应当在风险监管报表上签字确认，并应当保证其真实、准确、完整。 (7):A, B, C, D 根据《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第九条规定，非期货公司人员以期货公司名义从事期货交易行为，具备合同法第四十九条所规定的表见代理条件的，期货公司应当承担由此产生的民事责任。 (8):A, B, C, D 根据《期货交易管理条例》第四十三条规定，任何单位或者个人不得编造、传播有关期货交易的虚假信息，不得恶意串通、联手买卖或者以其他方式操纵期货交易价格。(9):A, B, C 中大网校 “十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构” 网址：www.xiexiebang.com 中大网校引领成功职业人生 (10):A, B, C, D 参见《证券公司为期货公司提供中问介绍业务试行办法》第十九条的规定。 (11):A, B, C, D 根据《期货交易所管理办法》第八十八条规定，在期货交易过程中出现以下情形之一的，期货交易所可以宣布进入异常情况，采取紧急措施化解风险：(一)地震、水灾、火灾等不可抗力或者计算机系统故障等不可归责于期货交易所的原因导致交易无法正常进行；(二)会员出现结算、交割危机，对市场正在产生或者即将产生重大影响；(三)出现本办法第八十六条规定的情形经采取相应措施后仍未化解风险；(四)期货交易所交易规则及其实施细则中规定的其他情形。期货交易所宣布进入异常情况并决定采取紧急措施前应当报告中国证监会。(12):A, B (13):A, C 参见《期货公司首席风险官管理规定(试行)》第十五条规定。(14):A, B, C, D >(15):A, B, C, D 参见《期货交易管理条例》第六十八条规定。 (16):A, B, C, D 根据《期货交易所管理办法》第八十五条规定，有根据认为会员或者客户违反期货交易所交易规则及其实施细则并且对市场正在产生或者即将产生重大影响。为防止违规行为后果进一步扩大，期货交易所可以对该会员或者客户采取下列临时处置措施：(一)限制入金；(二)限制出金；(三)限制开仓；(四)提高保证金标准；(五)限期平仓；(六)强行平仓。期货交易所按交易规则及其实施细则规定的程序采取前款第(四)项、第(五)项或者第(六)项措施的，应当在采取措施后及时报告中国证监会。期货交易所对会员或者客户采取临时处置措施，应当按照期货交易所交易规则及其实施细则规定的方式通知会员或者客户，并列明采取临时处置措施的根据。 (17):A, B, C, D 中大网校 “十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构” 网址：www.xiexiebang.com 中大网校引领成功职业人生 >(18):B, C, D >(19):A, B, C, D 参见《期货公司风险监管指标管理试行办法》第十四条、第十七条规定。(20):A, B, C 根据《期货从业人员执业行为准则(修订)》第一条规定，为规范期货从业人员执业行为，促使其提高职业道德和业务素质，维护期货市场秩序，根据《期货交易管理暂行条例》和《期货从业人员管理办法》的有关规定，制定本准则。 (21):A, C 期货交易所的合并可以采取吸收合并和新设合并两种方式，合并前各方的债权、债务并不消灭，而是由合并后存续或者新设的期货交易所承继。 (22):A, B, D 根据《期货公司金融期货结算业务试行办法》第一条规定，为了规范期货公司金融期货结算业务，维护期货市场秩序，防范风险，根据《期货交易管理条例》，制定本办法。 (23):B, C, D 根据《期货公司管理办法》第六十条第三款规定，期货公司应当在期货经纪合同、本公司网站和营业场所提示客户可以通过期货保证金安全存管监控机构查询服务系统，查询期货交易结算结果和有关期货交易的其他信息。(24):A, B, C, D 期货公司除申请经营境内期货经纪业务外，还可以申请经营境外期货经纪、期货投资咨询以及国务院期货监督管理机构规定的其他期货业务。 (25):A, B, C, D 《期货交易所管理办法》第十条规定了期货交易所章程应当包括的内容，据此规定，ABCD四项均符合该规定。(26):B, C 根据《期货交易所管理办法》第三条规定，本办法所称期货交易所是指依照《期货交易管理条例》和本办法规定设立，不以营利为目的，履行《期货交易管理条例》和本办法规定的职责，按照章程和交易规则实行自律管理的法人。 (27):A, C 根据《期货公司首席风险官管理规定(试行)》第五条规定，中国证监会及其派出机构依法对首席风险官进行监督管理。中国期货业协会、期货交易所依法对首席风险官进行自律管理。 (28):B, C, D 中大网校 “十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构” 网址：www.xiexiebang.com 中大网校引领成功职业人生 >(29):A, C, D 客户和期货交易所、期货公司及其他期货经营机构、非期货公司结算会员以及期货保证金存管银行，应当遵守国务院期货监督管理机构有关保证金安全存管监控的规定。 (30):C, D 根据《期货公司管理办法》第三十九条规定，期货公司的董事会除应当行使《公司法》规定的职权外，还应当履行下列职责：(一)审议并决定客户保证金安全存管制度，确保客户保证金存管符合有关客户资产保护和期货保证金安全存管监控的各项要求；(二)审议并决定风险管理、内部控制制度。 (31):A, B, C, D 根据《期货公司管理办法》第四十七条规定，期货公司应当按照中国证监会的规定对营业部实行统一结算、统一风险管理、统一资金调拨、统一财务管理和会计核算，建立规范、完善的营业部岗位责任制度和业务操作规程。 (32):A, B, C, D 根据《期货交易管理条例》第四十三条规定，任何单位或者个人不得编造、传播有关期货交易的虚假信息，不得恶意串通、联手买卖或者以其他方式操纵期货交易价格。 (33):B, C, D 公司制期货交易所股东大会行使选举和更换非由职工代表担任的董事、监事的职权。 (34):A, B, D (35):A, B, C, D 根据《期货交易管理条例》第五十条规定，ABCD四项均属国务院期货监督管理机构对期货市场的监管职责。(36):B, C A项中经中国证监会批准设立的期货交易所，应当标明“商品交易所”或者“期货交易所”字样；D项中期货交易所终止的，应当成立清算组进行清算。清算组制定的清算方案，应当报中国证监会批准。 (37):A, B, C, D 中大网校 “十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构” 网址：www.xiexiebang.com 中大网校引领成功职业人生 (38):B, C 参见《期货公司首席风险官管理规定(试行)》第十七条规定。(39):A, B, D 中国证监会及其派出机构依法对期货公司及其分支机构实行监督管理。国务院期货监督管理机构派出机构依照《期货交易条例》的有关规定和国务院期货监督管理机构的授权，履行监督管理职责。 (40):A, B, D 根据《期货交易所管理办法》第四十一条、第四十五条和第四十六条规定，董事长、副董事长和董事会秘书都由中国证监会提名，董事会通过；独立董事则是由中国证监会提名，由股东大会通过。(41):C, D 根据《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第三十二条规定，期货公司的交易保证金不足，期货交易所未按规定通知期货公司追加保证金的，由于行情向持仓不利的方向变化导致期货公司透支发生的扩大损失，期货交易所应当承担主要赔偿责任，赔偿额不超过损失的百分之六十。(42):A, D (43):C, D >(44):A, B, C > 中大网校 “十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构” 网址：www.xiexiebang.com 中大网校引领成功职业人生 (45):A, D 根据《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第五十三条规定，期货公司私下对冲、与客户对赌等不将客户指令入市交易的行为，应当认定为无效。 (46):A, C, D (47):A, B, D 期货公司擅自以客户的名义进行交易，客户对交易结果不予追认的，所造成的损失由期货公司承担。 (48):A, B, C, D 根据《期货公司管理办法》第三十四条规定，期货公司与其控股股东在业务、人员、资产、财务、场所等方面应当严格分开，独立经营，独立核算。 (49):A, B, C, D 根据《期货公司管理办法》第七十八条规定，中国证监会及其派出机构可以要求下列机构或者个人，在指定的期限内报送与期货公司经营管理和财务状况等相关的资料：(一)期货公司及其董事、监事、高级管理人员及其他工作人员；(二)期货公司的股东、实际控制人或者其他关联人；(三)为期货公司提供相关服务的会计师事务所、律师事务所、资产评估机构等中介服务机构。(50):A, B 根据《期货从业人员执业行为准则(修订)》第十三、十四、十五条规定，C项属于为期货公司提供中问介绍业务的机构的从业人员不得有的行为，D项属于期货交易所的非期货公司结算会员的从业人员不得有的行为。(51):A, B, C 根据《期货从业人员管理办法》第三条规定，本办法所称机构是指：(一)期货公司；(二)期货交易所的非期货公司结算会员；(三)期货投资咨询机构；(四)为期货公司提供中问介绍业务的机构；(五)中国证券监督管理委员会(以下简称中国证监会)规定的其他机构。 (52):C, D 根据《期货交易管理条例》第六十条规定，经国务院期货监督管理机构批准，可以对该期货公司直接负责的董事、监事、高级管理人员和其他直接责任人员采取以下措施：(一)通知出境管理机关依法阻止其出境；(二)申请司法机关禁止其转移、转让或者以其他方式处分财产或者在财产上设定其他权利。(53):A, B 理事会由会员理事和非会员理事组成；其中会员理事由会员大会选举产生，非会员理事由中国证监会委派。(54):A, B, C 参见《期货公司首席风险官管理规定(试行)》第十九条的规定。 (55):A, B, C, D 中大网校 “十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构” 网址：www.xiexiebang.com 中大网校引领成功职业人生 (56):A, C, D 期货公司应当按照明晰职责、强化制衡、加强风险管理的原则，建立并完善公司治理。 (57):B, D 根据《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第五十四条规定，期货公司擅自以客户的名义进行交易。客户对交易结果不予追认的，所造成的损失由期货公司承担。 (58):A, B, C, D (59):A, B 根据《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第五十九条规定，期货交易所、期货公司为债务人的，来源：中大网校在线考试中心人民法院不得冻结、划拨期货公司在期货交易所或者客户在期货公司保证金账户中的资金。有证据证明该保证金账户中有超出期货公司、客户权益资金的部分，期货交易所、期货公司在人民法院指定的合理期限内不能提出相反证据的，人民法院可以依法冻结、划拨该账户中属于期货交易所、期货公司的自有资金。(60):A, D 三、判断题（本题共20个小题，每题0.5分，共10分。正确的用A表示，错误的用B表示）(1):0 首席风险官提出辞职的，应当提前30日向期货公司董事会提出申请，并报告公司住所地中国证监会派出机构。 “十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构” 网址：www.xiexiebang.com 中大网校引领成功职业人生 根据《期货从业人员执业行为准则(修订)》第三十条规定，除所在机构同意外，从业人员不得兼任导致或者可能导致与现任职务产生实际或潜在利益冲突的其他组织的职务。(4):1 参见《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》第五十五条。 (5):1 根据《期货交易管理条例》第三十七条规定，期货交易的结算，由期货交易所统一组织进行。 (6):1 参见《期货公司首席风险官管理规定(试行)》第七条规定。(7):0 期货交易的相关亏损、费用、货款和税金等款项，应当以货币资金支付，不得以有价证券充抵的金额支付。 (8):0 根据《期货交易所管理办法》第八条规定，查处违规行为属于期货交易所的职责之一。 (9):0 根据《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第六条规定，期货纠纷案件既包括因违约而引发的纠纷案件也包括因侵权而引发的纠纷案件。(10):0 根据《期货从业人员执业行为准则(修订)》第二十七条规定，从业人员不得阻挠或者拒绝投资者另外委托其他机构或者从业人员提供服务，共同服务的从业人员之间应当明确分工和协作。(11):0 根据《期货交易管理条例》第二十四条规定，在期货交易所进行期货交易的，应当是期货交易所会员。 (12):1 根据《期货交易管理条例》第四十条规定，会员在期货交易中违约的，期货交易所先以该会员的保证金承担违约责任；保证金不足的，期货交易所应当以风险准备金和自有资金代为承担违约责任，并由此取得对该会员的相应追偿权。 (13):1 根据《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》第二十三条规定，推荐人应当是任职l年以上的期货公司现任董事长、监事会主席或者经理层人员。(14):1 参见《期货公司金融期货结算业务试行办法》二十一条规定。 (15):0 根据《最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》第五十五条规定，期货公司挪用客户保证金或者违反有关规定划转客户保证金造成客户损失的，应当承担赔偿责任。根据该条规定，期货公司依规定划转客户保证金造成客户损失的，不承担赔偿责任。(16):0 理事长、副理事长的提名均需要中国证监会提名，理事会通过。(17):0 根据《期货交易所管理办法》第四十一条规定，董事长不得兼任总经理。(18):0 期货公司应当按照账龄及其核算的具体内容，采取不同比例对应收项目进行风险调整。分类中同时符合两个或者两个以上标准的，应当采用最高的比例进行风险调整。 (19):1 参见《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》第四条规定。 (20):0 中大网校 “十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构” 网址：www.xiexiebang.com 中大网校引领成功职业人生 期货公司营业部负责人不得兼任其他营业部负责人。 四、综合题（共20小题，每小题1.5分，共30分。每题备选答案中至少有一项符合题目要求，多选、少选、不选、错选均不得分）(1):B 根据《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》第二十九条规定，来源：中大网校在线考试中心期货公司应当自拟任董事、监事、财务负责人、营业部负责人取得任职资格之日起30个工作日内，按照公司章程等有关规定办理上述人员的任职手续。自取得任职资格之日起30个工作日内，上述人员未在期货公司任职，其任职资格自动失效，但有正当理由并经中国证监会相关派出机构认可的除外。(2):A, D 根据《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》第十四条第一款规定，申请财务负责人、营业部负责人的任职资格，应当具备下列条件：(一)具有期货从业人员资格；(二)具有大学本科以上学历或者取得学士以上学位。(3):A, B, C, D (4):D >(5):C, D >(6):D >(7):B, C, D 中大网校 “十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构” 网址：www.xiexiebang.com 中大网校引领成功职业人生 >(8):A, C, D >(9):A, B >(10):B 根据《期货交易管理条例》第七十四条规定，合谋集中资金优势操纵期货交易价格是法律明确禁止的行为。本案中，张某和王某正是利用两者强大的资金操纵期货交易价格从而获利的。 (11):A, B, C 参见《期货交易管理条例》第七十四条规定。 (12):A, B, C (13):B, C 根据《期货交易所管理办法》第四十九条规定，期货交易所设监事会，每届任期3年。监事会成员不得少于3人。监事会设主席l人，副主席1～2人。监事会主席、副主席的任免，由中国证监会提名，监事会通过。 (14):A, B 《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》第十条规定，申请董事长和监事会主席的任职资格，应当具备下列条件：(一)具有从事期货业务3年以上经验，或者其他金融业务4年以上经验，或者法律、会计业务5年以上经验；(二)具有大学本科以上学历或者取得学士以上学位；(三)通过中国证监会认可的资质测试。 (15):B 中大网校 “十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构” 网址：www.xiexiebang.com 中大网校引领成功职业人生 期货交易所任免中层管理人员，应当在决定之日起10日内向中国证监会报告。(16):B 根据《期货从业人员执业行为准则(修订)》第三十九条规定，期货从业人员拒绝协会调查或检查的，暂停其从业资格6个月至12个月。 (17):B 根据《刑法修正案》第六条规定，甲与妻子之问已经构成了操纵期货交易价格罪，属于共同犯罪。(18):B 乙构成行贿罪。对单位行贿罪的对象是单位，而本题中对象是甲，不构成对单位行贿罪；乙的行为只是利用甲告诉他的内幕信息获得利益，并没有操纵期货交易价格的行为，也不构成操纵期货交易价格罪。(19):A, B, C (20):C, D > 中大网校 “十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构” 网址：www.xiexiebang.com
![下载2013年全国导游考试《旅游政策与法规》过关冲刺试题-中大网校[合集5篇]word格式文档](http://static.xiexiebang.com/skin/default/images/icon_word.png){kind=icon}
点击咨询 