大学图书馆与读者互动的实践研究

第一篇：大学图书馆与读者互动的实践研究

大学图书馆与读者互动的实践研究

摘 要：在网络时代，广泛倾听读者意见，与读者深入地互动沟通，对图书馆的发展起着越来越重要的作用。图书馆应通过读者服务宣传月活动、读者问卷调查、社会网络服务、多层次虚拟参考咨询等多种方式加强与读者互动，深化读者服务，吸引读者参与图书馆的相关工作，使读者的智慧体现在图书馆服务的方方面面，才能取得良好的效果。

关键词：读者互动；读者意见；问卷调查；社交网络

图书馆为读者提供服务，使读者更好地利用图书馆的资源，使科学知识得以传播，使人类文化得以发展延续。图书馆之于读者就好像鱼儿离不开水。在信息网络技术发展如此迅速的今天，与读者建立及时有效的沟通渠道，认真倾听读者心声，虚心接受读者意见，对于现代图书馆的发展意义重大。

笔者所在的黑龙江工商学院图书馆一贯秉承“读者为中心、服务为主导”的办馆理念，顺应时代发展，不断采用新技术、新手段和新方法来加强与读者的沟通，使得读者体会到主人翁的感觉，为图书馆及学院的转型发展献计献策，不断推动服务改进。定期举办读者宣传月等大型活动

一年两次的读者宣传月活动是黑龙江工商学院图书馆全面宣传图书馆、提升服务、拉近与读者距离的大型活动之一。每次宣传月活动都设计专门的海报作为宣传展示。以2014年主题为“书香百年、阅读畅享”的宣传月为例，主要活动有：①“图书馆、我想对你说”有奖征言；②“读者之星”评选工作；③学生座谈会和教师座谈会；①“新服务新变化”的展示；⑤人文社科图书馆介绍会。

宣传月的活动吸引了很多师生参与，在短短一个月的时间里，就有300多人次通过不同形式参与期中。在有奖征言活动中，采用网络征言、手机征言等先进技术与传统手写征言相结合的方式，共收集到征言200多条，其中有抒发情怀的，也有提出意见建议的，体现出读者对图书馆的深情厚意；在“读者之星”评选中，根据年度入馆次数、馆际借书量、馆际文献传递量、图书荐购量以及总借书量，评选出了30位“读者之星”，读者对于这项评选感到十分欣喜，也惊喜地发现图书馆对他们的帮助如此之大；在“新服务新变化”活动中，制作了5个音视频作品和10个展板，生动形象地介绍了最近两年图书馆服务的创新与进步，通过读者对这些作品的打分评价，评选出5个“最佳”奖和7个“优秀”奖。

图书馆宣传月效果十分良好，图书馆集中宣传资源建设、服务创新，读者更深入地了解图书馆工作，二者的相互理解和融合更加深入。开展各种读者调查活动了解读者需求

图书馆分别于2012年、2014年、2016年（正在进行中）开展了“图书馆读者满意度调查； “电子资源建设与利用读者调查和“图书馆转型发展调查”，分别有456位、789位和562位读者认真参加了调查，分别收集到意见、建议102条、156条和381条。图书馆以认真负责的态度统计、分析每一条意见，并对意见一一回复。从读者反馈的评价和意见中得出了大量可用于分析的数据和有参考价值、启迪创新的信息。以2016年最新调查为例，读者意见主要集中在：数据库不能满足现有的学生需求、读者参与文献资源建设渠道不畅通、图书馆主页需要加强和完善、加强读者培训、加强与读者沟通、增强无线网络覆盖等。

当然，两年一次的调查活动是远远不够的。图书馆还结合具体工作广纳读者意见。例如

近一年内，为配合转型发展的需要，开展了“图书馆建设创意征集”、“图书馆建设家具设计调研”的调查活动；为配合新版中文主页的推出，开展了“图书馆新版中文主页读者调查”活动；为配合建立校友办公室工作，开展了“校友调查问卷”和“校友留言”活动；为配合移动数字图书馆的建设，开展了“移动服务用户体验”调查；为配合资源建设，开展了“数据库和期刊停订意见征集”；为配合基础设施改造，开展了“关于电源插座的问卷调查”；等等。这些小型问卷调查主要通过网上进行，少则有几十人参加，多则有几百人参加，体现出读者的参与热情，也为具体工作提供了指导。利用社会网络拓展与读者沟通渠道

在网络信息技术发展如此迅猛的今天，图书馆不仅需要充分发挥自身的资源优势，还需要利用日益普及的社会网络与读者沟通。黑龙江工商学院图书馆开展的探索性工作有：①依托学院微信公众平台建立起“掌上图书馆”；②发布图书馆消息、构建图书馆相册、开发应用模块，方便读者在社交网络上体验图书馆服务；③建立网络服务公告，提供服务公告、资源使用、培训讲座等信息，分享好的读书感受，分享学科前沿；④开展特色“漂流图书馆”项目，指向读者道德自律。

此外，近年来随着图书馆扩建，人员流动加大，读者遗失物品的种类和数量也不断增加。“手工登记、上门认领”的工作方式显然不能满足读者需求。

为此，黑龙江工商学院图书馆开发了失物招领板块。通过统一的管理平台来发布失物认领通知，建立了规范的失物登记和认领流程，提供方便快捷的查询和统计功能，提供可追溯的失物处理日志。读者通过该平台可以方便地获知图书馆检拾的失物名称、检拾地点、检拾日期，方便结合自己的到馆时间确认是否是自己遗失的物品。结语

图书馆只有通过与读者的深人交往和沟通才能真正了解读者需求，有针对性地提高服务质量与水平。因此，读者互动在图书馆工作中的作用越来越重要。做好读者互动工作，首先需要有开放的办馆心态，不怕读者批评，虚心接受读者意见和建议，及时纠正和改进。其次要有强烈的服务意识，真正以“读者为中心”，不怕麻烦，尽全力满足读者的合理要求。再次，先进的技术是实现良好互动的支撑和保证，没有好的平台为读者互动创造条件，则很难保障读者能积极参与到图书馆的活动中。而且，为了实现与读者的良好沟通，需要不断学习新技术新理念，借鉴第三方成熟平台实现自己的服务。总之，与读者的沟通是一项集理念、技术、实践与一体的系统工程，需要深人到图书馆工作的方方面面，在细微之处体现为读者服务的真情。

参考文献

[1] 张蓓，晏凌.清华大学图书馆捐赠管理及服务系统的设汁与实现.现代图书情报技术，2009，25（7/8）：111-116

[2]晏凌，张蓓.基于捐赠的高校图书馆特藏建设关键问题研究―系统管理、特色资源发掘模式及服务机制.图书情报工作，2013，54（21）：88-92

[3]庄玫，修伟，向阳.网络环境下的高校图书馆失物招领龚作探析.图书馆建设，2010（12）：35-39

作者简介

崔超（1983-），女，黑龙江工商学院，助理馆员，长期从事图书管理与服务研究。

第二篇：互动课堂实践研究

互动课堂实践研究

——《葡萄沟》教学设计(第二课时)

教材分析:

《葡萄沟》选自人民教育出版社出版的部编版教材小学语文二年级上册第四单元第11

课。本单元课文由两首古诗和三篇课文组成，围绕“自然”这个主题展开。《葡萄沟》形象生动地说明了葡萄沟是个好地方，让学生产生对葡萄沟的向往和对维吾尔族老乡的喜爱之情，培养学生热爱家乡的情感。

学情分析:

本班共有

名学生,从一年级开始就在我有意识的培养下，在课堂中运用边画图边讲解边复述的方式对学生们进行听、说、读、写能力的训练。二年级上学期一开学，在家长委员会的大力支持下，利用各种信息技术手段对学生进行了为期一个月的“导图预习学习法”的训练，而《葡萄沟》这节课正是基于此学习法训练之后所上的一节课，旨在提高学生的课前预习能力、课中分析理解能力、课后综合运用能力。

教学目标：

1.通过虚拟的情境，让孩子在葡萄沟游览一番，在情感的世界里深深感到：葡萄沟真是个好地方。

2.感受维吾尔族老乡的勤劳热情，激发学生热爱祖国ft河的情感。

3.识记“葡萄沟、碉堡

”等词语，运用多种方法感悟“梯田”、“ft坡”、“茂密”、“五光十色”、“热情好客”等词语及句子。

4.运用采访、角色朗读、节目表演等形式，在整体感悟课文中进行口语交际训练。

教学重难点：

理解葡萄沟为什么是个好地方。教具学具：

葡萄沟图或相关的视频资料。

教学多媒体与资源的选择与应用：

音视频、展示仪、希沃一体机。

教学准备：白板、展示仪、课件、手机、小组牌、发言卡、学习单、教学课时：第二课时

教学方法预设:情境教学法、游戏教学法、思维导图学习法、小组合作学习发言卡法、教学过程：

课前预习

：思维导图学习法

1.发朗读语音至班级微信群

2.利用思维导图分析整篇文章

一、音乐入境，虚拟场景复习旧知

1.聆听音乐《葡萄沟是个好地方》

师：听着这美妙的音乐，让我们一起再到中国的葡萄之乡——葡萄沟（出示葡萄沟图片）去看一看。

（多媒体运用及分析：播放音频，想象上节课学习的葡萄沟的场景，让学生的思维进入葡萄沟这个地方，通过白板即时出示的葡萄沟图片，让学生从想象转入直观视觉，帮助学生进入老师预设的虚拟场景

1——摘葡萄。）

2.游戏复习生字——摘葡萄

师：葡萄沟里的葡萄真多！我们摘一颗尝尝！（出示“沟”字）

师：我们比一比，看谁摘的葡萄多！(白板出示带有生字的葡萄)

（多媒体运用及分析：学生读上节课所学紫葡萄上的一个生字，老师就摘一个，每个学生记住自己读对了几个。呈现在白板上的学生摘的生字葡萄，营造了学生比、赶、学、超的学习氛围。）

师总结：这么多葡萄，同学们都收获满满！

3.回顾葡萄沟盛产哪些水果？

师：上节课，我们学习了葡萄沟盛产水果，这些水果都是老师爱吃的，如果按照时间顺序，老师什么时候才能吃到这些水果呢？哪个同学愿意上台来帮帮老师呢？（出示课件，学生上台运用白板移动工具拖至相应的时间后面）

师：我们一起看一下。（老师边说边用橡皮擦除，显示出答案）

师生一起读：五月吃杏子，七八月吃香梨、蜜桃、水果，八九月

吃葡萄！

（多媒体运用及分析：学生利用移动工具将水果拖至相应的时间后面，老师即时用橡皮擦除显示出答案进行检查，师生大声读出相应的时间吃什么样的水果，师生互动、人机互动、生生互动，让互动成为课堂的常态，成为培养学生综合能力的主阵地。）

师：老师不明白了，既然盛产了这么多水果，照理应叫“水果沟”，为什么要叫“葡萄沟”呢？（学生猜想）

生

1：这里的葡萄最好吃！

生

2：那里盛产的葡萄有很多很多！

生

3：葡萄受到大家的欢迎！

师：究竟什么原因呢？我们一起进入葡萄沟去寻找答案！

（互动前课件）

（互动后课件）

（互动课堂授课）

二、分组讨论，陈述观点。

1.倒计时，独立思考。

师：根据学习单上的提示，想一想什么季节的葡萄沟最吸引你？

你从文中哪些地方体会到的？先独立思考

分钟。

（教师设置倒计时

分钟）学生独自思考，重点部分作上笔记。

（多媒体运用及分析：老师设置倒计时

分钟，白板同时展示学习单内容，期待每个学生都能在单位时间里提高学习效率。）

2.发言卡法小组讨论。

教师设置倒计时

分钟，利用发言卡法进行小组讨论。

（多媒体运用及分析：发言卡法小组讨论是小组合作学习的一种方法，即小组长主持，每个学生准备

张发言卡，根据讨论内容进行发言。讨论要求不重复、简明扼要陈述自己的观点。发言卡法有效的提高了小组讨论的效率，让小组每个成员都能参与其中，增加了学生学以致用的机会，提高学生的学习能力。）

教师巡回辅导。巡回过程中，将四个小组讨论的学习单成果通过展示仪插入到课件中。

（图为课前小组合作学习策略发言卡法的学习训练视频截图）

3.小组汇报，陈述观点。

生

1：大家好，我是第4

小组的小暄。我们组认为秋季的葡萄沟最吸引我们。到了秋季，葡萄成熟了，一大串一大串的挂在绿叶

底下，五光十色，美丽极了。我的发言完毕，还有谁要补充的吗？

生

2：我要补充小暄的发言。要是秋季到葡萄沟去，热情好客的维吾尔族老乡会让我们摘下最甜的葡萄吃个够！我的发言完毕，还有谁要补充的吗？

师：是呀，“吃货们”的春天来了，让我们大声朗读，去体会秋季葡萄的美味！（教师边说边手指展示仪上小组学习单上）还有不同的观点吗?

生

3：大家好，我是第2

小组的小熙，我们组认为夏季的葡萄沟最吸引我们。那里有绿色的凉棚，夏天就不热了。

师：是的，英雄所见略同，老师和小熙一样喜欢夏季的葡萄沟。让我们再一次走进葡萄沟。

（多媒体运用及分析：利用展示仪将四个小组的任务学习单全部展示在大屏上，学生一眼就看到各个小组讨论的结果，一目了然，通过大屏比较，学生汇报、补充发言，问题得到了很好的解决，从中学生也明白了葡萄沟是个好地方，解决了教学的重难点。）

（图为小组代表发言）

三、品读感悟，理解新知。

1.理解夏季葡萄枝叶的茂密。

品读句子：茂密的枝叶向四面展开，就像搭起一个个绿色的凉棚。师：葡萄种在ft坡的梯田上，我们来看一看夏天的葡萄沟。（出示课件）我们一起读一读，感受夏天葡萄沟的美！

师：谁能猜一猜，老师最喜欢夏天葡萄沟的什么美？可以用这段话中的词或句子来说一说。

生

1：茂密！

生

2：茂密的枝叶！

师：猜的很准，推理能力非常强！究竟“茂密”是什么意思呢？

（打开白板中的板中板）虚拟情境

2——图画入境（老师边说边画）

师：早在去年，老师就在葡萄沟移栽了许多葡萄枝。许多同学也种了，小丽种了一棵，小轩也种了一棵，我们全班同学种了好多好多葡萄。今年春天，在阳光雨露的呵护下，它们渐渐长大了。

到了夏天呀，这些枝叶向四面八方展开，(教师利用克隆工具让枝叶挂满树枝)茂密的枝叶就挂在了树枝上，大家看，像什么？

生：像搭起了一个个绿色的凉棚。

师：是的，跟我们平时在路边见到的棚子很像。

师：今天，老师还请来了热情好客的维吾尔族老乡——（在老师画的凉棚下利用板中板的导入图片功能导入维吾尔族老乡）老师来到了凉棚下（导入老师图像），我们大家也来到了凉棚下（导入几个学生图像），同学们想一想，如果在这凉棚底下度过夏天是什么感受呢？

生：很凉快！

师：是的，搭起的是——

生：一个个绿色的凉棚。

师：我们实地去考察一下。（播放视频）

师：夏天的葡萄沟给我们茂密、凉快的感觉。带着这样的感觉，我们再来品读一下这段话！

生读。

师：是的，同学们读出了夏季葡萄沟的美!如果大家在读“茂密的枝叶”时声音再响亮一点，在读“绿色的凉棚”时再多一点点清凉的感觉，那夏季的葡萄沟就更令人向往了！

生再读。

学生评价：“枝”是卷舌音，不能读成平舌音。

师：是的，读书就要这样把字读正确。听老师范读一遍，体会夏季葡萄沟的美。

学生跟读。

男女生比赛读。

师总结：读书就要这样读流利、读得有感情！

（多媒体运用及分析：教师充分利用板中板功能，发挥自身特长，现场画葡萄架，配上老师的解说，利用颜色工具将葡萄叶调成翠绿色，通过克隆工具将翠绿色的葡萄叶搭成一个绿色的凉棚。然后从资料中调取事先准备好的维吾尔族老乡、老师、同学的图像，让大家真实地进入到虚拟的场景——凉棚里，体会“茂密”“绿色的凉棚”等重点词、句的意思，让理解变得更加通俗易懂。）

（互动课堂截图）

2.感受葡萄美！区分“五光十色”与“五颜六色”。

品读：到了秋季，葡萄一大串一大串地挂在绿叶底下，有红的、白的、紫的、暗红的、淡绿的，五光十色，美丽极了。

师：夏季的葡萄沟景美，吸引了老师！（教师板书）好多同学都喜欢秋季的葡萄沟，我们就一起走进秋季的葡萄沟。读！

师：到了秋季，葡萄真多呀！各种各样的颜色，老师最喜欢红色的葡萄（边讲边点字,白板显示相应颜色的葡萄图片）

师：猜猜看，年轻的谢老师喜欢吃什么颜色的？

生：白色的。

师：铖铖班长呢？

生：紫色的。

师：是的，我们的男班长喜欢紫色的。那我们的女生班长呢？

生：应该是暗红的。

师：是呀，女孩子吃暗红的，最甜了！我们大家呢？

生：吃淡绿色的。

师：按照这种记忆方法，你记住了大家的喜好了吗？来，我们记一遍。

生记读一遍。

师：葡萄可真多！这段话中你从哪个词可以体会到葡萄的多呢？

生

1：一大串

生

2：一大串一大串

师：“一大串”只有一串，“一大串一大串”有很多串，这个词不仅写出了葡萄的多，还写出葡萄很大。我们感受一下葡萄沟里的葡萄吧！读！

师：同学看这两个句子，我们男女生对比着读一读。师：想一想有什么相同的和不同的地方？

生：句子都是写葡萄多，用词不一样，一个是“五光十色”，一个是“五颜六色”。

师：我们学过字解的方法来解释词语。（笔工具现场注释）“五颜六色”形容有各种各样的颜色。“五光十色”不仅形容颜色多，而且有光泽。到了秋季，成熟的葡萄在太阳光的照射下，“五光十色”更能勾起“吃货们”的欲望，今年又是个丰收年。我们再来读一读，体会丰收的喜悦。

生再读。

（多媒体运用及分析：这一环节运用白板中的笔工具配合顺序记忆法、字解法进行重点词的圈画、记忆、注释讲解，提升学生的记忆力、理解力。）

3.小游戏：白板课堂活动，将相应的词语拖至横线上。

到了，葡萄

地挂在绿叶底下，有的、的、的、的、的、的，美

丽

极

了。

（多媒体运用及分析：游戏是学生最喜爱的活动。二年级学生注意力的时间不长，当学生学习了秋季葡萄的美时，利用课堂活动对学生刚学的知识进行及时巩固，既激发了学生的学习兴趣，又巩固了知识。）

4.虚拟场景，感受葡萄沟人美。(出示课件)

师：老师带大家到维吾尔老乡家里去做客。（教师手指课件图片中的老乡）这就是凉棚底下的那个老乡，我们就到她家去。我们一到，她就准备了这么多水果。看到大家回答问题这么积极，葡萄可以随便摘，让大家吃个饱！

师：谁先上来摘！

生

摘一串放到白板图画中的桌子上。

师：你能帮回答问题声音响亮的小鹏摘一串吗？再帮坐姿端正的小梅摘一串！给有素养的小二（1）班同学们多摘几串吧！

（多媒体运用及分析：虚拟摘葡萄场景，学生用教鞭将一大串葡萄拖到课件中的桌子上，你一串，我一串，人机交互既养成了学生良好的行为习惯，又提升了学生的学习积极性。）

（课件中的葡萄能够使用手或教鞭摘下来）

师：这么多的葡萄，一定会让你在葡萄沟——

生：吃个够！

师：吃一口，感觉——

生：特别甜。

师：你觉得这个维吾尔老乡怎么样呢？

生

1：热情、好客。

师：是的，她是一个热情好客的人。这里有个字——“好”是个多音字，这里读“hào”，还有一个读音“hǎo”。师：我们再来感受一下维吾尔族老乡的热情。读：要是这时候你到葡萄沟，热情好客的维吾尔族老乡，准会摘下最甜的葡萄，让你吃个够。

5.观看制作葡萄干全过程。

师：这么多葡萄，老乡是吃不完的。葡萄都到哪里去了？

生

1：运到城市。

生

2：制成葡萄干。

师总结：有的葡萄到城市，有的葡萄被送到了阴房。（出示课件）

师：葡萄干是怎么制成的呢？我们一起去看看！（播放制作葡萄干视频）

师：根据你看的视频和文中阴房的样子，请你在任务单

中选出正确的阴房。

师：是呀，在阴房里——（出示课件）

生：成串的葡萄挂在架子上，利用流动的热空气，让水分蒸发掉，就成了葡萄干。

（出示课件）

这里生产的葡萄干颜色鲜，味道甜，非常有名。

（多媒体运用及分析：视频播放让学生了解到葡萄干的制作过程，既学习到了知识，又激发学生热爱祖国、热爱家乡的思想感情。）

6.课堂小游戏：回顾葡萄干的制作过程。

新鲜的葡萄是怎么变成葡萄干的呢？老师利用图画式的思维导图让学生补充完整。

（多媒体运用及分析：课堂用橡皮擦除的游戏方式，师生共同回顾制作葡萄干的过程，让学生体会到成功制作过程的喜悦，激发学生学习的自信心。）

师：生活中也有这样的蒸发现象。师生举例说明。

7.思维导图进行课堂总结。师：你觉得葡萄沟怎么样？

生：葡萄沟是个好地方。

师：现在你知道为什么葡萄沟叫这个名字了吧！

生

1：葡萄多，甜，好吃！

生

2：葡萄沟夏天景色美！

生

3：葡萄沟里的人热情好客！

生

4：吃不完的葡萄可以制成葡萄干！

师总结：是呀，葡萄沟真是个——

生齐说：好地方！

（图为橡皮擦除回顾制作过程）

（图为思维导图总结）

四、课堂拓展延伸（出示课件）

师：如果你是小导游，你怎么向游客介绍葡萄沟呢？请用上节课做的思维导图来解说一下。

五、课后作业：

请将您做小导游的音视频传至微信群里。

（多媒体运用及分析：利用思维导图帮助学生梳理文章，更好的把握课文内容。做小导游的音视频既丰富了学生的课余生活，激发学习兴趣，又锻炼了学生的口语表达能力。）

（学生思维导图）

（课文朗读视频）（小导游音频）

教学反思

富尔克说：“创造者才是真正的享受者。”随着各种小组合作方法在我校的开展，结合新技术新媒体的运用，我开始尝试进行各种创造性的教学设计来提升学生的语文素养的互动课堂教学过程。《葡萄沟》这节课选取学生熟悉的各种场景，通过精选的图片、视频、互动游戏，帮助学生识记生字，游览葡萄沟，运用多种呈现方式引领学生充分葡萄沟是个好地方，提高学生学习积极性，拓宽学生的想象力，发展思维，提高互动课堂教学的高效性。

课堂上，利用时间的设定，板中板的运用，超链接的使用，重点词语的批注，课堂活动的设定，拖放、擦除等工具的使用，让互动课堂更加生动起来。在上课伊始，回顾上节课所学知识时，利用选择工具用笔工具把水果拖至相应的位置上，既激发学生浓厚的学习兴趣，又巩固了学生的知识。在背诵经典文段“到了秋季，葡萄一大串一大串地挂在绿叶底下，有红的、白的、紫的、暗红的、淡绿的，五光十色，美丽极了”时，利用点对点的记忆，将本无规律的颜色记忆规律

化，让学生脑海里注入老师、学生的点对点的颜色记忆图，让学生快速记住要背诵的句子，提高记忆力！在理解茂密，感受绿色棚子的清凉这一环节时，带学生入情入境到葡萄架下体会茂密的枝叶，让学生观看茂密枝叶的视频，环环相扣，一步步引导学生进入文本，提高学生的理解能力！

除了利用工具进行互动教学，通过情境教学法、游戏教学法，提高了学生课中分析理解能力外，我还充分利用课前思维导图预习法，课中思维导图分析整篇文章的导图分析法，课后思维导图总结法和思维导图复述讲解法等发展学生思维能力；运用发朗读语音至班级微信群中的微信朗读法、音视频学习等辅助教学……

在小组合作学习中，我采用了发言卡小组合作学习法来进行，学

生在规定的时间内，在小组长的统筹安排下，有秩序地进行小组合作学习，让小组学习真正落到实处，提高了小组合作学习的效率。

正如邓小平总设计说过的一句话：“没有一点闯的精神，没有一点“冒“的精神，没有一股子气呀、劲呀，就走不出一条好路，走不出一条新路，就干不出新的事业。”我想，没有一成不变的课堂，只要我们敢想、敢实践，在今后的语文教学中，就一定会走出一条提升学生语文素养的互动课堂！

第三篇：大学图书馆读者满意度调查策划书

东财图书馆读者满意度调查策划书

大学图书馆读者满意度调查策划书

一、调查背景

图书馆是大学院校里除教室之外最重要的学习场所，在莘莘学子文化学习中扮演着不可或缺的角色。同时，图书馆也是学校最重要的硬件设施之一。以学生为主体的广大读者对图书馆的满意度很大程度上可以反映该校学生对其的满意程度。本次调查基于以下背景：首先，新学期伊始，新生开始逐渐进入正常的学习轨道，加上考研大军也进入了紧张的备考阶段。在此情况下读者对图书馆的使用越来越频繁，对其满意程度也将表现得比较集中。其次，我校即将迎来六十年校庆，图书馆应该提高服务质量，更好的为师生服务，以优异成绩向校庆献上一份厚礼。

二、调查意义和目的通过调查了解读者对我校图书馆资源的利用现状，未来图书需求状况，以及对图书馆各项服务的满意程度，进而帮助图书馆提高图书的利用效率，为图书馆的发展规划提供理论支持，并提高服务质量，使图书馆更好地服务于广大师生。

三、调查对象

本校本科生、研究生和老师。

四、调查项目与内容

本次调查的内容包括读者对图书馆馆藏图书、阅览室环境、电子阅览室服务、工作人员态度、人性化服务等的满意程度。内容的设计主要有以下几项：

东财图书馆读者满意度调查策划书

1、图书馆的广大读者所借阅图书的主要类型（经济、管理、文学等），借阅图书的频率借阅量及广大读者对图书馆电子阅览室的使用情况等；

2、图书馆现有的图书种类及完整性是否达到师生们的要求，某些类型的图书是否大量贫乏以及现有图书是否符合我们大学校园的文化及层次；

3、图书的借用过程是否繁琐，浪费精力和时间等；

4、广大师生能否有效地利用并消化所借阅的图书；

5、对阅览室的杂志、报刊的使用情况；

6、工作人员的服务态度

五、调查方法和样本容量

1.调查方法：本次调查采用问卷调查方式进行，随机抽样。

2.样本容量：150份

六、调查进度计划

第四篇：南华大学图书馆读者协会成立申请书

南华大学图书馆读者协会成立申请书 尊敬的校团委：

图书馆是一个高校最重要的场所之一，学生在那里学习知识，学会感悟，提高对人生和世界的认识。不断地发现自我，认识自我，完善自我。大学四年是人生最宝贵的四年，而图书馆则是我们则是我们好好利用这四年宝贵时光最好的地方。同时，提高同学们的读书氛围和提供良好的学习环境是非常重要的。基于这样的情况下，我们有志于决定成立南华大学图书馆学生管理协会。

纵观学校各社团却没有一个真正与图书馆接轨的社团，而放眼全国一流的高校，像武汉大学、复旦大学、华中科技大学，成立很久了。我们成立这样一个协会，是站在一个为全校的师生尽心服务的高度，这也是符合全校广大师生的切实需求的，因此，成立这样一个协会是非常有必要的！

现代大学生的现状是什么呢？早上起不来，晚上下不了网，一天到晚玩着各种游戏、聊天、看电影等，这些无意义的事情，占据我们大量的时间，各种游戏腐蚀我们的意志，很多人都在大学里迷失了。读大学，读什么呢，是多读书，读好书，好读书。通过读书，不断开阔我们的视野，不断丰富我们的思想，不断使我们更成熟。

知识是人类通向进步、文明和发展的唯一途径。书是前人劳动与智慧的结晶。它是我们获取知识的源泉。我们要让自己变得聪明起来,必须多读书,读好书。高尔基说过，书籍是人类进步的阶梯。所以为了鼓励大家多读书，多借书，养成终身学习的习惯，树立正确的人生观、价值观、世界观。从网络中走出来，从迷茫中找到正确的方向，从浑浑噩噩中变得积极向上。在此同时，我们还要着力提高图书馆的书籍资源，以充分满足同学们各种书籍的要求，以及完善图书馆的服务水平，提高更加舒适、干净的学习环境而成立我们南华大学图书馆管理协会。

特色活动有：图书漂流站，读者服务机制，每月读书日宣传活动，图书馆义务劳动、图书馆物品挂失及招领、会员读书交流。

协会设立了办公室、外联部、信息服务部、宣传部、组织部、实践部。办公室：负责协会的财务管理，统筹协调其他各部门。

外联部：与其他部门协同一起合作事宜。

组织部：为社团的大小活动做出合理有效的策划方案，人事变迁等。实践部：会场布置、活动中的服务工作，会后的收场工作及拉赞助等。宣传部：负责为大小活动做宣传。具体形式包括：宣传海报、调查问卷、PPT等。负责每次活动的材料记录、拍照并写稿。信息服务部：制作调查表格，并收集整理信息。

诚恳的希望领导给予我们支持与帮助。我们将用汗水见证成长，用行动编织未来，用激情展示南华大学图书馆管理协会的别样风采！希望领导给予肯定与批准！

至此 敬礼！

申请人:王新华、刘超、周旺、王知堂

2012年5月

第五篇：师生和谐互动 课堂有效性的实践与研究

师生和谐互动 课堂有效性的实践与研究

上海市浦东新区金英小学 王静洁

艺术课程是学习合作与交流的重要途径，总目标中指出要增强与人合作、与人和睦相处的意识，提高合作的意志品质，促进健全人格的发展。

在音乐课堂教学过程中，我们艺术教师可以发挥良好的人格魅力，加强与学生的和谐互动，提高学生的学习兴趣，发挥学生的主体意识，培养学生各种音乐表现能力，切实提高音乐课堂的有效性。

一、建立和谐师生关系，创设教学互动氛围。

师者：传道、授业、解惑也！在传统的师道尊严的观念指导下，我们课堂教学中，教师以往总是扮演严肃、严谨，教授知识、解答疑问的角色，发挥着自上而下传授知识的主导作用。中共中央国务院颁发的《关于深化改革全面推进素质教育的决定》中明确要求教师要和学生平等相处，尊重学生人格，和学生做朋友，建立新型的师生关系。教与学是互动交流的，教师的主导和学生的主体之间是的相互作用是相互促进的。我们应该明确教师不是课堂的统治者、知识的拥有者和唯一的传授者，应该是师生之间平等的对话交流，只有这样才能做到教学相长。心理学家认为：人在心情舒畅的时候学习，工作，思路才会开阔；而在情绪低落的时候，思路就会狭隘。在课堂上，学生只有在轻松和谐的环境中，才会勇于举手发言，发表自己观点，才会勇于表现自我，平等、和谐的师生关系和自由、愉快的教学氛围是促成交互的动力之一。

新型的师生关系是师生和谐互动的保障，教师要善于创设师生和谐互动的氛围，成为学生的好朋友，让学生生动活泼地学习，在课堂上，教师应服务于学生的学，要融入学生的学习之中，体验洞察学生的学习状态，该导向时导向，该启发时启发，该设疑时设疑，该鼓励时鼓励，顺应学生的“学势”，帮助学生多思、多说、多表现，只有通过这种彼此尊重、相互认同的师生互动，才能营造出和谐的课堂氛围。

教师在课堂中运用情感交流，通过语言、微笑、眼神、手势等媒介与学生产生表情互动，相互感染，建立一个接纳的、支持性的、宽容的课堂氛围，能给予学生心理上的安全和精神上的鼓舞，满足学生的各种学习需求，使学生愉悦、积极地参与交互活动。在音乐教学中，师生之间、生生之间的情感在和谐气氛中，相互感染、相互碰撞、相互激发，创造了良好的学习和探索的气氛，不但促进学生思维能力的发展，又可以帮助一些学习困难的同学，起到互助的作用，通过音乐将彼此间的情感进行了充分而有效的交流，无形中形成了交流合作的良好气氛。

二、师生和谐互动，提高学习兴趣。教师在课堂中与学生和谐互动，可以提高学生的学习兴趣，可以及时地引导学生正确表现音乐，贴切的进入音乐的世界，帮助学生积极主动地参与各类音乐活动，所以，在课堂教学中，教师的角色不是单一的，教师要在各个教学环节中和学生自始至终一起积极参与所有的音乐活动而非旁观者，有时作为导演，有时扮演听众，还有时充当“红娘”„„角色的变化就是为了鼓励师生间的交流碰撞，启发学生，恰当的进行引导，把艺术殿堂的绝色佳境推介给学生，诱发出学生强烈的表现欲望，提高学生学习兴趣。在音乐课上，可以通过设计游戏情境，营造活跃的气氛，让学生之间取长补短，达到优势互补，师生之间相互合作会起到事半功倍的作用。

1、创设情境，互动表演。

爱因斯坦说：“兴趣是最好的老师”。孔子说：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，学习的最高境界是学生乐学。新课程也特别倡导用具体的、有趣的、富有挑战性的素材引导学生投入活动中，如果知识内容能使学生产生兴趣，那么学生就会主动地、兴趣盎然地参与其中。

比如低年级的歌唱教学中，我们可以进行师生对唱的方式提高学生学习的兴趣。交换对唱内容来学习歌曲，不仅可以降低学习复杂歌曲的难度，并在对唱的过程中，可以提出音色调整的要求，适当进行力度、速度的处理，因此，教师要精心创设有效的学习情境，让学生在情境中“怦然心动”，在活动中“百感交集”，感知“豁然开朗”，觉察到“妙不可言”，进而于不知不觉提高学习兴趣，在教师创设的情景中，进行互动表演，提高音乐表现能力。

2、小组合作，角色扮演。

在课堂上，我们经常运用小组合作学习的策略，进行自主学习或角色扮演，造型设计等，这样既有利于培养学生合作探究的学习习惯，更有助于形成民主平等的课堂氛围。学生在小组中要进行商量，用什么办法来解决，在小组的角色分配中，怎样才能使每个小组成员都满意，教师在学生商量的过程中可以积极参与其中，给出中肯的建议，并参与其中一组的一个角色，哪怕扮演一棵大树，一棵小草，也能使学生更加乐于参与小组的活动，并在小组互动中能及时的加深对自己的认识，提高学生的自身素质。

3、因势利导，发挥特长。

音乐教育具有凝聚群体与张扬个性的作用，在课堂中，师生之间、生生之间情感的沟通与思想的交流，能让学生的潜能得以开掘，个性得以张扬，主体性得以充分发挥。有的学生有较强的歌唱能力、有的学生擅长表演舞蹈、有的学生节奏感非常好，喜欢用打击乐器来为乐曲伴奏，有的学生更愿意摆造型，做一朵默默无闻的小花、小草或大树，在师生合作互动的过程中，教师要因势利导，帮助每一位有潜质的学生发挥其特长，和其他学生进行有效的合作学习，不仅提高学生的学习兴趣，更是提高了学习的效果。

三、发挥学生主体意识，培养音乐表现能力。

学生是学习的真正主体，课堂应该是属于学生的，教师在课堂中实现“授之于渔，而非鱼”，从而实现音乐课堂的有效性。在有限的课堂学习时间内，发挥学生的主体意识，通过动情的歌唱、热情的演奏、激情的舞蹈、角色化的表演，使学生在歌唱及表演中抒发情感，教师的主动参与及创设的和谐民主的课堂氛围，能使学生在小组活动中、合作表演的过程中互相学习、互相配合，形成良好的合作意识，掌握更多的音乐知识与技能，提高学生的艺术鉴赏能力，培养良好的音乐表现力。

比如：在听音乐进教室的过程中，我们和学生一起用简单的肢体语言表现音乐，在互动中可以对学生进行适当的引导，学生在和老师的互动中，也能及时的感受到美的正确的表现方式，提高审美情趣和表现美的能力。在歌唱、演奏、小组合作表演、小乐器即兴伴奏等方面，教师与学生和谐互动，发挥学生主动的主体意识，积极参与在各项活动中，四、师生多层次教学互动，提高音乐课堂有效性。

课堂教学是教学的基本形式，优质、高效的课堂教学是促进学生有效学习的基本前提条件，是素质教育的重要保障。教师是课堂教学的组织者，指导者，是进行有效预设的设计者，要使学生在有效时间里获得最大的收益，教师在预设各教学环节时，应该从更深的层次和更广的角度去审视师生有效互动的问题，力求在完成中探索、总结出更多促成师生有效互动的实施策略，建立多层次、多方面的互动，这样的互动可以提高教学的有效性。

乌申斯基说过：“儿童是用形式、声音、色彩和感觉去思维的。”在课堂中，教师必须留给学生活动的时间和思维的空间，鼓励学生多探究、多合作、多交流，比如设计有价值的问题；提供丰富的内容、实在的形式，同时还需精心设计学生活动前的指导，并根据学生的活动进行合理地评价，以提升学生的思辨能力，进行更多层次的教与学的互动，及时调整各项活动，从而达到促进学生学习有效的目的。