第一篇:危机下:跨国公司强化社会责任.
危机下:跨国公司强化社会责任
2008年对于在华跨国公司来说,注定是不同寻常的一年。由美国次贷危机引发的金融风暴瞬间席卷全球,在金融危机冲击下,各国经济体都遭受不同程度影响,世界经济举步维艰,全球跨国公司也面临严峻的挑战;而在中国,不仅有新的《劳动合同法》和《反垄断法》相继实施,还有雪灾、地震、奥运会等一系列重大事件,这些无不对在华跨国公司带来深远影响。
就在全球性金融危机引发的这种“经济寒潮”面前,就在很多跨国企业想尽各种办法面对诸多困难和挑战的背景下,仍有很多像雀巢、微软这样世界最为著名和优秀的跨国公司,不仅没有消减履行社会责任的投入和行动,而且还更加强化责任意识,并将其视为企业实现可持续发展的根本。这是3月31日召开的“2009跨国公司社会责任研讨会”传递出的最强的讯息。当天的研讨会,有25家世界著名跨国公司的总裁、副总裁、公关或CSR总监参会并发言。
危机下的责任更可贵
金融危机以及市场的持续低迷,使得企业发展举步维艰,即使是跨国公司,也很难独善其身。在“全球性经济寒潮”的侵袭下,不少企业都受到了不同程度的冲击,企业资金紧缺会使不少企业想办法生存下来,削减在慈善和公益事业上的投入,而这也直接或间接地影响着企业社会责任的履行和推进,不少跨国公司自顾不暇,裁员、合并、减产、出售资产的消息不断出现,企业社会责任似乎被搁置一隅。其实,对于跨国公司的长远发展来说,这是一个危险的巨大错误。
跨国公司在为中国带来先进的技术、设备、管理理念和优质产品的同时,自身也获得了丰厚的利益,然而一场前所未有的寒风使得跨国公司也面临巨大困境,如何摆脱困境、获得新生,他们迫切寻求着答案。一些富有远见的跨国企业正把企业社会责任作为其在华长远战略的重要一部分,通过积极参与公益行动来体现其在华价值。而金融危机恰好给他们提供了这样一个机遇,所谓患难见真情,在经济萧条的情况下,在雪灾、地震这样的天灾面前,他们对于社会责任的坚持超越了“锦上添花”的初级阶段,更好地体现了“雪中送炭”的价值。
正如中国企业联合会、中国企业家协会执行副会长冯并在当天的研讨会上指出的那样,跨国公司“危机下强调社会责任更为难能可贵”。
同时,对于企业来说,一个具有强烈社会责任意识的企业能较好地应对困难,让自身较快走出危机,因此越是困难的时候,越是需要企业社会责任。企业有责任才能抗御危机,才能在危机中应对挑战,把握机遇,获得更大的发展。
危机中增加责任承诺
很多跨国公司已充分认识到了在危机环境中坚持甚至是更好的履行社会责任对公司长远发展的价值,不断增加责任承诺。
社会捐助一直是百胜餐饮集团中国事业部履行社会责任的一个重要方面,四川大地震后,百胜集团不仅为灾区捐款超过2100万元,又在2008年10月发起为地震灾区儿童“捐一元,献爱心送营养”活动。他们认为,企业社会责任对于跨国公司,是核心竞争力的一个组成部分,而履行社会责任不仅是在危机时刻,更应成为一种常态。据悉,10多年来,百胜直接和间接用于公益方面的捐款接近1.2亿元人民币。
阿斯利康中国高级副总裁吴浣苓认为,越是困难时刻,越需要企业支持慈善事业。如果企业此时削减这方面的开支,慈善和公益领域的资源就更加紧缺了。正因为这种认知,面对“5·12”特大地震,阿斯利康不是简单的捐款救助,而是精心策划、认真组织,打出一套高质量的赈灾援助组合拳,彰显了崇高的社会责任。
跨国公司不仅为抗震救灾和灾区重建贡献着爱心和力量,更是在环境保护、支持科教事业、援建农村发展、改善贫困地区医疗保健教育等很多方面做着贡献。例如伊顿中国的MESH计划,它将现有的项目整合到一体化的管理体系之中。伊顿公司所有的业务集团都在开发能够控制能源使用的环保产品,提供可持续的产品与服务。
跨国公司履行社会责任的过程也是一个与时俱进,不断创新内容和形式的过程。巴斯夫公司自2006年起在中国企业和在华跨国公司中倡导“1+3”活动就是一个很好的例子。这家被称为“洋蜜蜂”的企业,立志要像蜜蜂一样将自身的可持续发展与环境、社会的可持续发展融为一体,不仅自身做好,努力履行社会责任,还要积极传播企业社会责任理念,共享优秀的、负责任的实践经验,使每一个企业都成为传播企业社会责任的受益者和传播者。
强化责任提升品牌价值
分析那些成功的跨国公司,不难发现,企业社会责任行为始终是帮助其建设品牌美誉度和树立良好企业形象的重要方式。在中国,跨国公司履行企业社会责任对其未来发展所起的作用正越来越明显。爱德曼国际公关公司不久前发布的一份调查报告数据显示,在中国接受调查的消费群体中,高达90%的人坚持认为即使是在经济不景气的时候购买有社会责任的产品或品牌也是非常重要的。这很好的说明在经济不景气时企业社会责任具有更重要的意义,因为在经济危机环境下,消费者不但关心产品质量,更关注这个产品或者品牌的社会责任含量。
对于那些积极参与社会公益的企业,通过持续提供优质的产品、持续展示致力提高整体社会福利的品牌形象,将会有更多、更好的机会去巩固与消费者的长期关系,进而可以让企业的产品和品牌更有生命力,在高度不确定的竞争和市场环境中掌握主动。
“在全球金融危机影响日益深刻的今天,自觉强化对消费者的社会责任是增强企业抗风险能力的金钥匙。”中国人民大学商法研究所所长、中国消费者协会副会长刘俊海教授这样认为,在全球性金融危机的影响下,企业只有善待消费者,才能具有更强的竞争力。在许多产业陆续迎来微利时代的情况下,未来的公司竞争不再是单纯的新技术、新产品和人才的竞争,而是社会责任品牌的竞争。公司履行社会责任既是确保消费者合法权益的基础,也是公司占领市场份额、赚取利润的远期经营方略之一。
履行责任是企业发展的根本
不断肆虐的经济危机导致的生存压力成为个别跨国公司弱化甚至无视社会责任的借口。难道企业生存和社会责任之间真的是不可兼得吗?答案显然是否定的。恰恰相反,无数事实证明,履行社会责任会帮助企业更好的战胜危机,实现良性健康发展。
具有远见的企业深谙这样一个道理:对于社会责任的执着也会给企业带来相应的回报。积极履行社会责任是关乎企业生存发展的一个大命题,特别是在金融危机的背景下,企业社会责任在企业经营和品牌建设过程中所起到的作用尤其是长期效应变得越来越重要。而对跨国公司来说,在中国获得经济和市场方面成功的同时,积极参与能体现其企业社会责任的行动将成为他们能否在中国获得长远发展和未来竞争的重要砝码,从这个意义上讲,跨国公司履行社会责任的心有多大,舞台就有多大。
承担全球责任、践行节能环保、贡献商业文明,最终实现企业、自然与社会的和谐发展,跨国公司在这个先进理念指引下,将引领全球新商业模式和管理思想的潮流,即使在经济阴霾的冬天也会温暖整个世界,为全球经济发展和人类进步做出贡献。
第二篇:加强师德建设 强化社会责任
加强师德建设 强化社会责任
---源村镇2017年暑期师德师风教育周活动拉开帷幕 为加强中小学、幼儿园的师德建设,提高师德水平,强化责任意识,增强业务能力、落实学校管理,让全体老师有一种积极健康的心理迎接新学年各项工作,为开学前的各项作准备。根据上级有关文件精神,结合源村镇教育系统工作实际,源村镇教育管理中心,2017年8月22日源村镇教育管理中心组织召开“2017师德教育周活动启动大会”,活动将连续开展一周时间。
参加启动大会的有源村镇党政领导、教管中心全体工作员及全镇教师共计200多名教职工。
启动会由源村镇教管中心教研员谭昌文主持。启动会上,源村镇纪委书记方森林组织学习了教师法、教师是“十个不”的承诺、教师“十要”“十不准”和相关的法律法规、源村镇党委分管教育的李勇等领导对全镇教育系统师德师风专题教育活动作了指导,强调了师德师风建设的重要性;源村镇教育管理中心主任蒋科君组织学习了金沙县教育局文件(金教师[2017]14号)金沙县教育局“关于进一步落实师德师风监测、问责、考核三项制度”的通知、金教师[2017]17号金沙县教育局关于印发《金沙县师德师风专项整治行动》的通知等文件,强调:一是统一思想,充分认识开展师德师风专题教育的重要性和必要性;二是明确目标,认真落实“忠诚人民教育事业,做“四有三者”好老师教师”专题教育活动;三是强化措施,确保师德师风教育实践活动扎实开展并取得实效;四是深入推进,全力以赴做好教育系统党风廉政建设。谭昌文对源村镇“2017年署期师德教育周”作了具体安排。教管中心周德亚讲述了开展师德师风教育的重要性、必要性和紧迫性,要求大家在培训期间,认真学习有关教育法律法规、师德规范、制度等;要开展自评、互评,深入查找问题,自行反省反思、广泛征求意见,认真查找过去一年存在的问题和倾向问题,并提出切实可行的整改措施,拟定个人师德师风对照检查材料,按照“三严三实”、“两学一做”学习教育有关要求整治师德师风;学校要根据教师的讨论情况,制定学校师德整改计划,签订师德师风责任书和承诺书,公开面向社会承诺,自觉接受学生、家长和社会监督,促使师德师风建设制度化、机制化、常态化;启动会最后,源村镇党委、政府与源村镇教育管理中心签定师德责任书,教育管理中心与各学校签定责任书。
活动的开展,将提升广大教师道德自省、自警、自律能力,增强广大教师教书育人社会责任感,提高全体教师对师德师风教育的重要性和必要性的认识,塑造新时期良好的教师形象。
第三篇:强化责任
群众为根 提升服务水平
责任为本 树立惠民新风
郑州市第二人民医院在结合自身实际基础上,提出“以服务群众为根,以强化责任为本”。以深入开展“三讲三提升活动”为契机,创新医院文化,改善自身建设,对提高组工干部综合素质、推动党建工作水平、优化全院服务水平起到十分重要的作用。
讲责任是前提,树立强烈的责任意识,才能提升素质昂扬正气,才能提升水平有所作为。郑州市第二人民医院在学习中牢固树立“责任为本”的核心理念,在群众所“想”上强责任,在群众所“急”上下功夫,在群众所“怨”上改作风,在群众所“难”上建机制,在群众所“盼”上提素质。
讲正气是保障,在学习活动中,全院牢牢坚持邓小平理论和“三个代表”思想,深入学习贯彻科学发展观,立足工作实际,加强党性修养,为巩固责任意识,在工作上有所作为提供坚实的思想保障。
讲作为是立脚点,郑州市第二人民医院坚持从具体事务上强化责任,落实任务,大力改善面向群众的窗口工作,从而提升全院服务水平,把本次学习活动落到实处。
一、抓学习,提素质
加强建设,学习先行。为全面提高组工队伍业务素质、思想水平素质,全院开展了有针对性的组织培训,提高组工队伍业务水平。2012年3月20日上午,在二楼会议室召开了由党支部书记、支委参加的“三会一课”制度专题培训会,专人专题讲解了如何书写“三会一课”记录本,如何召开支部民主生活会、党小组会、支委会及政治学习,以提升支部书记的业务能力、综合素质,推动临床科室各项工作顺利开展。通过培训,进一步加强我院党员干部队伍的自身建设,切实提高各支部的业务能力综合素质。
他山之石,可以攻玉。医院积极学习同行先进之处,结合自身建设所取所用。组织外出学习培训,找差距,促提高。医院先后安排两批支部书记、妇委会成员、人事管理等人员赴武汉和天津考察学习,大家通过参观学习,树立建设现代化的医院文化和特色服务的理念,找到的差距,提升组工干部的综合素质,为他们更好的融入医院中心工作、服务大局奠定的良好的基础。
二、抓规范、重品质
提升组工队伍素质水平,狠抓规范是主线。以本次学习活动为契机,医院重新规范了各种标识。
新领导班子上任后,在院内标识配置问题上提出更科学、更人性化的新要求,新要求使二院率先实现了“零询问”效果,即不需要问任何一人就能顺利找到全院任何地标。
在全院广大党员干部的努力下,这些便民惠民措施给患者带来方便的同时,也规范了医疗秩序、优化了医疗流程、美化了就医环境、塑造了医院形象、强化了员工服务意识。
三、抓服务,促形象
以学习“三讲三提升”为契机,以方便群众为导向,全院深入开展创先争优活动。医院门诊候诊椅重新规划、摆放,方便患者就医;优化患者服务流程,台阶设立坡道、落实无障碍通道,实行人性化服务;组织党员志愿者在门诊进行导诊服务;实行无假日医院,实行弹性工作制,把客户的需要作为我们服务的目标;加强医院信息化建设,逐步实行一卡通、电子叫号、电子病历、全院无纸化办公,视频会议和无线网络的全覆盖,要改变医院的工作模式,现代化管理;提高业务窗口人员理论和业务素质,开展岗位比贡献、比服务活动,评选文明窗口、服务标兵、创先争优之星,并做好患者满意度调查,提升党员干部队伍整体形象。
进一步规范业务流程,按照“想干事、会干事、能干事、干成事、不出事”工作要求,进一步公开办事项目、精简办事流程、缩短办理时间,严格落实首问负责制、限时办结制、延时默许制等制度,开展上门服务、预约服务,营造良好的发展环境,在全院形成“后勤围着前勤转,前勤围着患者转”的氛围。
四、抓文化,促活力
生动活泼,聚力以乐。医院巧妙运用文艺活动这个法宝,提高干部职工的凝聚力。通过文化活动阵地建设,组织演讲比赛、文艺演出等文体活动,开展思想交流,培养干部职工的团队意识、责任意识、大局意识,将干部职工拧成一股绳,心往一处想、劲往一处使,提高干部职工队伍整体合力。
新领导班子上任后,非常重视医院文化建设,对规范、特色、品质三方面提出更高的要求。结合医院特色,通过广泛发动,广大党员干部积极参与,一个简洁而不简单、特色鲜明、寓意深刻的新院徽已经确定。医院对随意摆放的宣传展架、规格不一的病区宣传栏进行整治,对各种宣传用品的规格、申请、审定、制作、张贴等做出了明确规定。目前门诊乱摆放宣传牌的现象已经得到改观,医院高品质的宣传墙正在制作当中。
医院还在人才队伍创新管理上下功夫,通过挖掘各类人才资源,分类登记造册,完善人才资源库,根据不同的文化专业、水平、特点以及个人特长,安排合适的工作岗位,做到人尽其才,才尽其用。
五、抓制度,促落实
只有加强制度建设,健全各项规章制度,确保各项制度落到实处,才能使责任感转化为落实力、执行力。
医院坚持落实领导责任机制。层层落实领导责任,对各项工作决策和部署,做到责任主体明确、工作标准明确、完
成时限明确,使每项工作都有人抓、有人管、有人落实。坚持工作报告制、节假日值班制等制度,及时通报工作进展情况,保证政令畅通。建立健全公平公开的决策机制,涉及内部人、财、物等方面的重大决策事项,必须经过集体讨论决定;坚持民主集中制,扩大决策的民主化程度,决策前深入开展调查研究,提高决策的科学性、可行性、可操作性。建立评价反馈和督导机制,对工作中出现的问题,要及时反馈和督办、纠正偏差,使其更加完善、更加符合实际。对已经落实的问效果,对正在落实的讲进度,对尚未落实的查原因,对落实不力的要严格行政问责,以此形成有力的监督督促效应,促进决策的落实。
六、抓考核,促激励
建立高效的绩效考核系统,通过高效的约束和激励机制,能够使每一位员工有明确的执行目标、流程和标准,通过公平、公开的考核机制能够使每一位员工的每一点成绩都能够完全真实地衡量。对各项工作进行日常监督和随机抽查,如出勤率、目标完成率、满意度检查、政策传达、效果检查、管理检查等。建立完善干部优先选用条件,对干部的业绩表现进行细分,让每一位努力和付出得到承认和回报,既有压力又有动力,充分调动党员干部的积极性和主动性。
通过开展“三讲三提升”活动,郑州市第二人民医院
全体组工干部进一步明确了责任意识、作风意识和作为意
识,对提高组工干部综合素质有着巨大助益。
医院全体组工干部深刻认识到,坚持“责任为本”的理念关键在围绕群众所想所急,针对群众所难所盼,通过抓学习抓规范强化责任,通过抓服务抓文化明确责任,通过抓制度抓考核落实责任。以讲责任为根本,以讲正气为保障,以讲作为为落脚点,真抓实干,细化工作,全面提升全院组工干部业务素质和业务水平,从而进一步提高我院社会美誉度,让群众满意,让组织放心。
第四篇:强化责任
强化责任 从小事做起
老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易。” 随着时代的发展,社会分工越来越细。很多时候,员工多一份责任心,便有可能为单位直接带来收益或是减少损失。
先讲一个认真负责,用心做事的实例
某公司在办理一起国产设备增值税退税业务时(退税金额150万元),国税部门需要一份退税审核报告,在与中介机构税务师事务所的沟通中,对方却开出了
1.5万元的服务费。该公司办税人员在与税务师事务所交流协商中,偶然得知本集团与该税务师事务所曾签订协议,一年的服务费中包括了出具办理退税审核报告的服务内容。公司办税人员以此和对方据理力争。对方开始不肯让步,因该项退税业务超出了协议的服务范围,于是该办税人员找来了相关文件并得到集团的协助,该税务师事务所最终同意免收1.5万元服务费。
正是细心和敏感以及坚持维护公司利益的工作态度,该办税人员为公司节省了一笔不小的费用。总队每天所需要做的,也就是那些所谓平凡的小事。就比如说我们资产财务部的日常事务也不过就是与一些琐碎的,繁杂的,细小的事务打交道,小到一个分录的摘要,一个科目的应用,一笔账务的产生以及日后事项应变的处理,比如项目核算细节、审核细节、监督细节等。尽管我们有一项项制度、一条条规定,但我们用心去领会执行了吗?
制度建设是财务管理向精细化推进的奠基石。但是,越规范,越细致的制度,其执行成本也越高。财务管理工作需要规范细致的管理制度来夯实基础,但在拓展工作领域,与其他部门合作的过程中,需要充分考虑到制度执行的成本,以避免掉入繁琐冗杂的流程处理之中。
诚然,我们大多数人,在许许多多的日子里,都在做小事。但事虽小可却往往做不好,做不到位。“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。”我认为问题的关健是在执行制度的同时还要用心,在自身上多找原因。
为什么古来圣贤大多以天下兴亡为己任,尽心尽力以身报国,敢于承担责任?责任之心便是根本。在当今社会,责任心是衡量一个人职业道德的重要标准,更是推动各项规章制度和任务落实的“催化剂”。如果没有责任心,则每个人都会感到无约束力,无压力,无动力,容易导致推诿扯皮,应付差事。对于不能严格履行职责,按时完成任务的,应当根据规定进行责任追究。这样才能确保层层有压力,人人有动力,事事有落实。力求做到管理上精雕细刻,经营上精耕细作,技术上精益求精,成本上精打细算。
行之有效的工作细节和制度离不开我们总队全体员工对自己工作的分析和反馈,只有我们认真地分析,提高我们工作上对细节关注的程度,才能将小事做对,做好。
那么,怎样才能将小事做对,做好呢?我认为,首先要根据自己的工作特点,具体情况具体分析,在自身
上找原因,提出合理的改进意见,不断进行行之有效的优化。比如在日常工作中逐步培养发现问题的能力、解决问题的能力、预测问题的能力、举一反三的能力、能考虑本岗位的前后左右相关联工作的综合能力,逐步形成更加细致的业务流程,然后有的放矢地提出对策。必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡树立细节意识,注重细节,把小事做细。以平常的心态,高兴的心情,去干实在的事情
石。
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,强化责任,从小事做起,把基础工作做扎实。秉承“汇聚能量,执著进取” 的企业精神,为总队在“十一·五”期间实现“一二三四五”战略目标而努力。
。为我们以后的工作积累经验,奠定基
第五篇:强化责任
强化责任,给力“一保一降”
连日来,集团公司站在生存、发展的高度,剖析当前严峻形势,剑指经营发展要害,向全系统企业发出了“保国有资产增值,降低资产负债率”,即“一保一降”攻坚战役的动员进军令。燃贮车间综合班积极组织人员,认真学习会议精神、将“大干四个月”的指示精神落实到实处,理解实质内涵,并结合本企业当前工作,将上级部署落实到生产检修任务中。首先,全班人员以“反思事故大家谈”活动为契机,深刻反思自己在检修工作中的违章、麻痹和不负责任现象,大家认识到:安全是生产的大前提,没有安全做基础,提升企业效益就无从谈起。为切实打造本质安全,班组充分考虑季节变换因素,做好所辖设备防寒、防冻、防火等重点工作,并紧密结合“四查一改”和“秋检”活动,深入查找和弥补思想、管理、制度、落实上存在的薄弱环节。“地毯式”排查设备隐患苗头,以确保“一保一降”的目标完成。
其次,继续深化“四查一改”、“秋季安全大检查”工作,做到检查全面细致,整改干净彻底;制定科学合理的设备定修计划,完善设备台帐,落实技术管理责任制,执行应修必修、修必修好的原则。避免重复消缺,减少非停,达到不因人的不安全行为导致不安全事件的发生,确保设备健康上水平;
最后,以“学”为重,助力岗位人员无缝对接。“一保一降”方案能否顺利实施,很大程度上取决于广大员工是否具有精湛熟练的业务技能水平,班组进行技能培训,学习专业知识,积极组织大家献计献策。积极参与创新创效、节能降耗合理化建议的征集,让大家在检修中掌握业务技能、让新来的技校生和临时工在老师傅的言传身教中领会工作方法、在实际操作中印证所学,切实达到以练促学、以带助学、以作证学,助力企业““一保一降”的目标完成。
打赢“一保一降”攻坚战,需要敢于“亮剑”的勇气,更需要真抓实干的行动。让我们立足岗位,从现在、从点滴做起,以敢于“解剖麻雀”的精神,直面问题、勇担责任,处处营造干事的风气、弘扬干事的正气、鼓舞干事的勇气、激励干事的锐气,真正做到“与家共济破严冬”,从而最终实现我们的既定目标。