网上订机票问题大全

第一篇：网上订机票问题大全

网上订机票问题大全

价格

1.[ XX折 ] 为XX折折扣后价格；2.[ 全价舱 ] 全价舱；3.公务舱、头等舱只提供全价票；4.特别注意：所有显示价格均不含机场建设费及燃油附加费等。航程类型

什么是单程票、往返票？

单程票：指点到点去程票。往返票：指点到点来回程票。姓名及证件

1.您必须使用实际乘机人的有效身份证件上所示姓名提交订单，如预订姓名与证件姓名不一致将不能登机，由此造成的损失由预订承担； 2.为了方便客人，网站对订单中乘机人的详细信息可以添加到常用乘机人，下次您使用该姓名预订时可以直接选择，无须重复录入。联系方式

1.提交订单时，请确认您输入的联系信息正确无误，并保持通讯畅通，以便我们的客户服务人员能及时与您联系；

2.如您填写的联系人、联系电话等信息有误导致我们的服务人员不能及时联系到您，此订单将被视为无效订单并作取消处理。重复订单

请勿重复提交订单（即同一位乘机人在相同日期相同航班上有两个或两个以上预订）。如重复提交订单将会导致重复出票或机位被航空公司取消，由此所产生的损失将由预订人承担。什么是电子票？

电子票是由国内一些大的航空公司推出的一项新的机票购买形式，它不需要顾客持纸质机票，也不必为可能丢失而担心。当您购买一张电子票，不需要取得纸票作为购买凭证，航空公司订座系统中会有您的电子票购买记录。当您通过甘肃旅游网网购买电子票时，您将收到甘肃旅游网通过手机发送给您的电子客票号以及航班信息，收到确认短信即代表预订成功。电子客票如何登机？

1.在值机柜台凭有效证件办理登机牌；

2.凭有效证件（居民身份证、军官证、士兵证、军队离退休证、港澳通行证、海员证等）和机场换取的登机牌，通过安检后可顺利登机。什么是行程单

行程单为电子客票成功出票后的纸质凭证，其作用为财务报销，不作为登机凭证。行程单报销

行程单是由国家税务总局监制并按照《中华人民共和国发票管理办法》纳入税务机关发票管理，是旅客购买国内航空运输电子客票的 付款及报销的凭证；

行程单为一人一单，遗失不补；

行程单不能任意涂改，旅客应核对《行程单》上的姓名、证件号码等所列项目；

行程单不作为登机凭证；

客人可以在机场航空公司值机柜台打印（部分机场提供）行程单作为报销凭证，甘肃旅游网网暂不提供。

什么是有效身份证件？

“有效身份证件”指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。如：居民身份证、规定可使用的有效护照、军官证、警官证、士兵证、文职干部或离退休干部证明，港、澳地区通行证、回乡证，台湾居民台胞证，16周岁以下未成年人的学生证、户口簿、出生证等证件。丢失身份证如何乘飞机？

一是由本人户口所在地公安机关开具身份证遗失证明，证明中写明姓名、年龄、家庭地址、有效日期等，贴上本人的近期免冠照片并加盖公安机关公章；

二是向身份证遗失地公安机关报失，由该公安机关出具报失证明，证明内容同第一条中所述；

三是携带本人的户口本或工作证、介绍信或其他能证明身份的有效证件，向民航公安机关（在机场候机厅内都有值班场所）申请开具临时登机证明，假若因在外地旅行期间上述有效证件都没有随身携带，可向就近民航公安机关咨询解决。网上支付安全保证？

目前，网上支付技术以及安全保密技术均已成熟。网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的，采用的是国际先进的SSL方式加密。安全性是由银行方面负责的，并且经过国家权威机构的安全认证，安全支付是完全有保证的。当用户需要填写银行卡资料时，实际上已经到达银行的支付网关。所以，用户不必担心您的银行卡资料会在支付电子客票票款时泄露；我们实时监控，只要支付成功都能拿到票。退票退款多久可以完成？

退票需要三个工作日才能完成，请您耐心等待，如发生航班延误取消等问题，非正常退票，我们会及时和您沟通退票的情况和时间。退票后剩余的票款会自动退回到您原来支付的账户。

1：如果是通过支付宝余额支付的票款，退票完成后的票款是即时到账的，直接查询您的支付宝账户即可。

2：如果您是通过支付宝网上银行支付的票款，退票完成后的1-3个工作日内通过支付宝直接退回至您的银行账户。

3：如果您是通过信用卡支付的票款，退票完成后的14个工作日内退回至您的信用卡账户。请耐心等待。

如果发生票款在我们规定的时间内未退回您的账户，请及时来电查询。

如何买到特价机票？

请随时留意我们的国内特惠机票页面，我们会不定期地推出一些航线的特价机票。由于这些特价机票的座位有限，所以是随订随售，不得预留的；另外，特价机票有严格的限制条件，一般为不得签转、不得更改、不得退票，请决定好后尽快购买。孕妇是否可以乘机？

通常规定怀孕8个月以内的健康孕妇乘机没有限制，只是在购票时验查预产证明。怀孕超过8个月的孕妇一般情况下不要乘机，如有特殊情况，应在乘机前72小时内交验由医生签字、医疗单位盖章的“诊断证明书”一式二份，内容包括旅客姓名、年龄、怀孕日期、预产期、旅行航程和日期，适宜于乘机及在机上需要特殊照顾等，同时填写《特殊旅客乘机申请书》一式二份，经承运人同意后可以购票乘机。哪些物品禁止航空运输？什么是管制运输物品？

为了保障民用飞机和旅客的生命财产安全，除特许者外，严禁旅客随身携带或在交运行李中夹带枪支和警械、弹药和爆炸物品、易燃易爆品、剧毒物品、氧化剂、腐蚀品、放射性物质、易传染病毒的物品及强磁性物品。旅客携带的管制刀具（包括匕首、三棱刀、弹簧刀）及其他利器或钝器（包括菜刀、大剪刀、大水果刀、大餐刀、工艺品刀、剑等）都属于管制运输物品。您应将这些物品随托运行李交运，不能随身携带。安全检查是杜绝禁运物品上飞机、预防危险的重要关口，因此是相当严格的，希望您能给予积极配合。飞机的座位是怎样划分的？

民航客机的座位排数是从前往后编的，其编号在行李箱的边缘。以每排6座的机型普通舱而言，如果从前舱门登机座位从右至左编号为A、B、C、D、E、F。如果您持座位是10排F座的登机牌，从前舱门登机，那么您的座位就是第10排靠左边舷窗的位置。头等舱的座位编排方法也相同。乘机饮食三忌

为避免在乘机时出现头晕、胸闷、恶心、胃肠胀气、甚至呕吐等症状，在乘机前饮食应注意三忌：一忌大荤及高蛋白食物。这些食物在肠胃里停留的时间长，消化困难，加上人在空中消化液减少，胃功能变弱，极易产生胃肠痉挛、阵性绞痛等症。二忌进食大量的粗纤维食物，如啤酒、汽水、黄豆、萝卜等，它们易在体内产生气体。由于飞机飞行高度越高，气压越底，使人体内胀气而产生胸闷、腹胀、呼吸不畅等。三忌进食过饱和空腹上机，防止胃、心负担过重和低血糖反映。何时停办乘机手续

旅客必须在乘运人规定的时限内到达机场，凭本人有效身份证件按时办理查验、托运行李、领取登机牌等乘机手续（托运行李必须经过安全检查才能办理托运手续）。乘运人停止办理乘机手续的时间未做统一规定，一般为航班离站时间前45分钟，旅客需提前2小时抵达机场，提前办理登机手续。

宠物可以乘坐飞机吗？需要办哪些手续？

可以。宠物乘坐飞机需提前预订有氧舱，所以应持小动物托运申请单和检疫证明，并提前 3 天向航空公司售票处办理申请手续后方可乘机。

什么是“不可签转/改期/退票”？ 很多特惠机票有一些限制条件，常见有： 不可签转：指出票后不能更改航空公司。

不可改期：指出票后不能更改出发或回程日期。（具体依照航空公司规定）

不可退票：指出票后不能退回程票或全部机票。（具体依照航空公司规定）。

飞机上为何不能使用手机？

航空专家认为，手机传出的无线电波可能会引起爆炸，或影响客机在9500公尺高空上飞行的航行系统。科学证据也显示，在机上使用手机，确实潜在危险。手机、电脑、收音机等传送的电信号，除了强度会影响航空器，它们传送的频率，如果与航空器的频率恰巧相同或相近，加上振幅（或波幅），就会产生最大的破坏，出现危险的状况飞机在整个飞行过程中。飞行员利用机载无线电导航设备与地面导航台保持实时联系，控制飞行航线。在能见度低的情况下，需要启用仪表着陆系统进行降落，也就是利用跑道上的盲降台向飞机发射电磁信号以确定跑道位置。而移动电话不仅在播打或接听过程中会发射电磁波信号，在待机状态下也在不停地和地面基站联系，在它的搜索过程中，虽然每次发射信号的时间很短，但具有很强的连续性。所以手机发出的电磁波就会对飞机的导航系统造成干扰，在能见度低的情况下影响更大。飞机在平稳飞行时，距地面6000米至12000米，此时手机根本接收不到信号，无法使用；在起飞和降落过程中，手机才有可能与地面基站取得联系，但此时干扰导航系统产生的后果最为严重。另外，现代飞机的飞行很大程度上依靠计算机的控制，而计算机传输数据的线路分布于整个飞机，在舱中使用手机，其发出的电磁波会对传输线路产生干扰，影响正常线号的传输。世界上现有那些主要机型？

美国波音商用飞机制造公司、欧洲空中客车工业公司、美国麦克唐纳.道格拉斯公司。1996年底，波音公司已同麦道合并。

波音系列：波音707、波音727、波音737、波音747、波音757、波音767、波音777。

空中客车系列：A-300、A-

310、A-320、A-330、A-340。麦道系列：MD-80、MD-81、MD-82、MD-83、MD-87、MD-88、MD-11 此外，还有俄罗斯制造的154、154M型，前苏联生产的伊尔-

18、伊尔-86、雅克-

42、安-30，英国制造的英航-146（BAE-146）、肖特-360，荷兰的福克-100，以及中国制造的运-

7、运-

8、运-

10、运-

11、运-12等型飞机.乘机旅客对随身携带的液态物品如何处理？ 关于限制携带液态物品乘坐民航飞机的公告

为确保航空安全，参照国际民航组织的标准，一、中国民用航空总局决定限制携带液态物品乘坐民航飞机。乘坐中国国内航班的旅客，每人每次可随身携带总量不超过1升（L）的液态物品（不含酒类），超出部分必须交运。液态物品须开瓶检查确认无疑后，方可携带。

二、在中国境内乘坐民航班机，酒类物品不得随身携带，但可作为托运行李交运。酒类物品的包装应符合民航运输有关规定。

三、有婴儿随行的旅客携带液态乳制品，糖尿病或其他疾病患者携带必需的液体药品，经安全检查确认无疑后，可适量携带。

四、旅客因违反上述规定造成误机等后果，责任自负。哪些人不能或不宜乘坐飞机？ 哪些人不能乘坐飞机

无成人陪伴儿童、残疾旅客、盲人、聋人或犯人等特殊旅客，只有在符合承运人规定的条件下，经承运人预先同意并在必要时做出安排后方可载运。传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客，承运人不予承运。根据国家有关规定，不能乘机的旅客，承运人有权拒绝其乘机。已购客票按自愿退票处理。哪些人不宜乘坐飞机

孕妇、老人、婴幼儿都不太合适,近期动过手术、中耳炎患者最好也避免不少航空公司规定婴儿必须出生满14天后才能登机，以免呼吸器官无法适应。

支付宝余额付款是什么支付方式？

您就可以登录“支付宝账户”对其完成充值，充值后确保您的“支付宝账户”中有足够余额支付机票款项，然后可以直接在甘肃旅游网使用“支付宝账户余额”对交易进行付款。支付宝卡通付款是什么支付方式？

支付宝卡通”将您的“支付宝账户”与银行卡连通，不需要银行卡开通网上银行功能，确保您的银行卡中有足够余额支付机票款项，可直接在网上进行支付。在线支付疑难解惑？

网上银行的证书只能在同一台电脑上使用吗？

不是。将证书安装在电脑硬盘上，您可以采取导出备份的方式将其安装至其他电脑上使用。证书备份流程： 打开IE——点击“工具”Internet选项——选择“内容”里的“证书”——找到颁发者为ccbca的证书后点击“导出”——默认下一步后选择连同“私钥”一块导出，设置证书密码。当系统提示“指定要导出的文件名”，请使用“浏览”选择存储路径，再对您的证书进行命名。点击“保存”后“下一步”，系统会显示此次备份的一些信息，点击“完成”您的证书就按要求备份在您需要的位置了！您在另一台电脑上使用时，可以双击证书图标，根据提示输入您的证书密码，系统将会自动识别将证书安装在电脑中，完成完成后您即可使用。动态口令卡（电子银行口令卡）和USBKEY（U盾）区别？

动态口令卡（电子银行口令卡）进行在线交易时，各大银行单笔交易以及日累计交易均有限额。如果您觉得电子银行口令卡的支付限额无法满足您的要求，您可以申请成为U盾客户。U盾是工行推出的安全级别更高的硬件加密手段，使用U盾进行网上银行交易不受电子银行交易限额的限制。如需办理U盾，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡到指定网点办理U盾。如何给“支付宝账户”充值？ 网上银行充值：您可以选择和支付宝公司合作的银行中的任意一张银行卡，开通网上支付”服务，即可完成支付。卡通充值：将支付宝账户和银行卡连通，输入支付宝支付密码即可完成充值。邮局充值：到邮局办理“网汇e” 汇款业务，再登录支付宝账户进行充值。网点充值：用户只需到与支付宝合作的营业网点，以现金或刷卡的方式即可完成账户充值。.充值“支付宝账户”时是否有金额限制？

充值“支付宝账户”是否受限取决于您的网上银行卡有没有金额限制。“支付宝支付”甘肃旅游网机票款项需要扣除手续费吗？ 在甘肃旅游网使用“支付宝支付”免手续费。使用“支付宝支付”甘肃旅游网机票可以即时到帐吗？ 在甘肃旅游网使用“支付宝支付”机票款项即时到帐。

第二篇：网上订机票流程

网上订机票流程 首先，在相关网上注册一个账号，并登陆； 然后，根据你的行程，选择点击“国内机票”或“国际机票”； 然后，选择航程类型（往返，单程或者联程）、出发城市、目的城市、出发日期、出发时间（如果选择了返程，则还需要选择“返回日期”和“返回时间”），填写“送票城市”、“乘客类型”、“乘客人数”，选择仓位等级等，单击“查询并预订”； 然后，选择你需要的航班，单击下一步，填写登记人信息和联系人信息，再往下选择出票时间、行程单配送方式和支付方式（可以使用信用卡支付），然后是支付机票款。订票完成后，网站会给你的手机发短信，通知你订票情况。你需要记住的是你所订机票的航空公司和航班号，起飞前直接到机场出发厅，找到相应的航空公司办理登记牌即可（只需要出示身份证）。2 预订机位（网上/电话）3 预付票款（网上/电话）4 确认票款（QQ/电话/MSN）5 送票上门 /公司取/ 机场取/EMS快递 电话预订机票流程

1、预订方式客户可使用电话拨打任意预订飞机票的电话号码。订购的机票数量不受限制，按客户的需要订购。（注：需视乎该航班舱位售票情况而定）。

2、机票的拿取两种方式（由客户选择，但订购国际机票暂只能送票上门，不能到机场取票）：提供免费送票上门服务（上门时间需在订票时确定）。客户亲自到机场取票 编辑本段常见问题 什么是电子客票,客票？ 电子客票

许多航空公司提供“电子客票”，有时也叫“无纸化客票”。选择电子客票，旅客的购买记录保留在航空公司的订座系统内，旅客不会收到纸制客票。购买电子客票比纸制客票更方便，比邮寄纸质客票风险更小，在旅行前或旅行期间不会丢失或被偷窃。然而，为了证明旅客的订座和票价，旅客应该保留一张电脑生成的行程单。除此旅客应写下确认号码作为订座证明。

可通过航空公司及代理公司网站办理电子客票的订购等操作。客票

客票为记名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让和涂改，否则客票无效，票款不退。

旅客应在客票有效期内，完成客票上列明的全部航程。旅客使用客票时，应交验有效客票，包括乘机航段的乘机联和全部未使用并保留在客票上的其他乘机联和旅客联，缺少上述任何一联，客票即为无效。旅客需注意，在办理乘机手续过程中，确保航空公司代理人只撕掉了应撕的票联。国际和国内联程客票，其国内联程段的乘机联可在国内联程航段使用，不需换开成国内客票；旅客在我国境外购买的用国际客票填开的国内航空运输客票，应换开成我国国内客票后才能使用。

客票自旅行开始之日起，一年内运输有效。如果客票全部未使用，则从填开客票之日起，一年内运输有效。有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止。特种客票的有效期，按该客票适用票价的有效期计算。由于航空公司的原因，造成旅客未能在客票有效期内旅行，其客票有效期将延长到航空公司能够安排旅客乘机为止。

请尽量提前购买机票，一般提前预订的话，购买到的票价折扣会低一些，并且避免到机场再买票时发现票已售空或者在售票柜台排队等候造成误机。旅客拿到客票后，应检查所有的信息内容是否正确?姓名、航班号、航班日期、出发和到达城市、票价（如果两个城市中有不只一个机场，旅客应确认所使用是哪个机场）、订座状态（OK表示已被确认，RQ表示候补，OPEN表示未确认）。行程单

行程单为电子客票成功出票后的纸质凭证，其作用为财务报销，不作为登机凭证。行程单报销

行程单是由国家税务总局监制并按照《中华人民共和国发票管理办法》纳入税务机关发票管理，是旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证； 行程单为一人一单，遗失不补；

行程单不能任意涂改，旅客应核对《行程单》上的姓名、证件号码等所列项目； 行程单不作为登机凭证；

客人可以在机场航空公司值机柜台打印（部分机场提供）行程单作为报销凭证，同程网暂不提供。有效身份证件

“有效身份证件”指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。如：居民身份证、规定可使用的有效护照、军官证、警官证、士兵证、文职干部或离退休干部证明，港、澳地区通行证、回乡证，台湾居民台胞证等证件。

婴儿的乘机证件：出生14天至两周岁（不含两周岁）使用出生证明。

儿童的乘机证件：年满两周岁至十六周岁（不含十六周岁）使用户口簿,此外还需注意只要年满12周岁需要购买成人机票办理乘机，儿童票无法使用。如婴儿或儿童已办理身份证或护照等成人乘机的有效证件，也可以使用来办理乘机。

一是由本人户口所在地公安机关开具身份证遗失证明，证明中写明姓名、年龄、家庭地址、有效日期等，贴上本人的近期免冠照片并加盖公安机关公章；

二是向身份证遗失地公安机关报失，由该公安机关出具报失证明，证明内容同第一条中所述；

三是携带本人的户口本或工作证、介绍信或其他能证明身份的有效证件，向民航公安机关（在机场候机厅内都有值班场所）申请开具临时登机证明，假若因在外地旅行期间上述有效证件都没有随身携带，可向就近民航公安机关咨询解决 编辑本段订票须知 购票前

需要需带起相关有效证件, 有效乘机身份证件的种类包括：中国籍旅客的居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证，港、澳地区居民和台湾同胞旅行证件；外籍旅客的护照、旅行证、外交官证等；民航总局规定的其他有效乘机身份证件。

《规则》对乘机证件范围有所放宽。16岁以下未成年人可凭其学生证、户口簿或者户口所在地公安机关出具的身份证明乘机。购票中

选择航空公司官网或者带有航空公司授权标志的网站（拥有中国航空运输协会（CATA）颁发给航空运输销售代理人的认证资格证书）购买,不要亲信400开头的银行转账电话。付款一律选择第三方支付方式.购票后

查看下机票票面内容有没有拼写错误.随时留意航班信息,避免航 班调动给你带来不必要的损失.遇到任何变动,通过票面上的信息直接致电航空公司客服电话.购买国际电子客票须知

需凭在购票时使用的有效证件原件到机场指定的国际电子客票柜台办理乘机登记手续，之后持领取的国际电子客票凭证、登机牌和有效身份证件办理安检手续。国际电子客票与传统机票一样，可以依据航空公司规定更改、签转与退票，退改签根据航空公司规定。

友情提醒：国际电子客票凭证是购买国际电子客票的报销凭证（国际机票的报销凭证目前是发票），同时也是办理其他手续的凭证, 如：行李查询、安全检查等。行程单可以在购票地打印，打印行程单的时间可以选择在航班起飞前或起飞后的7天内，行程单只允许打印一次，不可重复打印。

第三篇：订机票省钱小方案

订机票省钱小方案：

1.（尽早定机票，刷刷特价票）

定机票，最好要提前一个月左右，因为那时候特价票比较多，越是临近起飞当天价格越高。

在去哪儿网，携程，淘宝上刷刷机票（可以去各大航空公司网站上定，比较安全，但是上述网站是最好的比价网，它会告诉你当天哪家最便宜），遇到3折以下的机票基本就可以下手了（当然越便宜越好啦)！每个月最后几天和下个月最初几天，是航空公司调整价格的时间段，所以你要不停的在去哪儿等平台上搜索，这几天最有可能能抢到特价票！

如果时间没限制，可以前后浮动几天的话，注意在去哪儿，携程等网站搜机票时要选单程票，这样你能看清你要去和回的那几天最便宜的机票价钱，搜往返的话是当天的2者之和，有可能会买贵。稍微调整下时间可能就能节约几十甚至上百。

发几个比较多用的刷机票平台方便大家搜寻

携程：http://?sid=29533

去哪儿：http://

芒果网：http://

快乐E行：http://flight.etpass.com

悠哉旅游网：http://

同程网：http://

大家也可以去各大航空公司官方网站看看机票，列举几个比较耳熟能详的航空公司

南方航空：http://.cn

东方航空：http://mu.travelsky.com

春秋航空：http://

吉祥航空：http://

一般而言，去哪儿上的价钱是最便宜的，一定要多刷刷。

2.(网上订票别忘记拿返利）

在网上订购的时候别忘记登入返利网http://再购买。(注册用户名后通过返利网再登陆搜索平台或航空公司），具体返利请查阅返利网上说明，一般在1%左右（积少成多嘛）。

3.（参加航空公司会员优惠活动）

经常旅游的可以去各大网站上申请会员，有积分优惠可享，再个，刷**银行信用卡也可累计积分、里程，还有送保险等活动。

4.（利用有效证件，享受更多优惠）

教师、学生可享受一定折扣优惠，教师优惠25%(75折)，学生优惠40%(6折)。购票必须提前三天，教师在购票时须携带国家教育机关颁发的“教师资格证”，学生在购票时须携带正规院校颁发的“学生证”或录取通知书，并提供复印件以备查实。但特价票不享受重复打折。

5.（条条航线通三亚)

如果你住在小城市，可以搜搜附近大城市的机票，换个城市抢特价，说不定就比自己城市的便宜很多哦，另外还可以买联程机票，用里程兑换，飞到目的地附近再转车等方法。比如在杭州的可以刷刷上海至三亚的机票，有时三亚机票比较贵的话，你也可以搜下去海口的机票，海口到三亚有高铁，可以选择飞往海口，再转乘高铁，但要注意航班时间。

6.（结伴同游，申请团队优惠）

建议可以在当地比较大的旅行社购买团队票，因为团队票的价格比散客要低1到3个折扣，一般10人起就可以申请购买团队票。

7.（避开周末高峰）

不止机票就连酒店时逢周末（周五周六）房价会比平时贵一点，选择5天4晚的朋友不妨避开这2天住宿酒店。5天4晚的朋友可以选择周1出发，周5回来，在外住宿星期1，2，3，4，避开双休日高价住房。8（机票捆绑消费尽量少买）

春秋花20块钱可以提前预定靠窗座位，其实登机的时候去早点，和前台小姐说下，她们会安排靠窗位置给你，不必花这冤枉钱（除非靠窗的位置已经被预定完）

还有一点是春秋的航班上会推销一些东西，看看打发时间蛮好的。

要注意的几点是

1.特价机票要注意隐性条款，高折扣的机票出了票，一般都是不签、不改、不退的。如果你的假期还没有批下来，那定机票时千万要了解下退票手续是怎么规定的。

2.如果你定的航班未达到起飞人数，航空公司可能会调整航班，所以要经常看看航班信息。特别是靠海城市遇到台风季节时，更要注意。

3.很多星级酒店都是下午3点后才能入住的（12点前退房，酒店还要打扫 整理什么的）所以定机票的时候也要注意航班时间，如果太早到，你就只能寄存行李再出去玩或者索性等在酒店大堂了 我们去的2次都是下午4点到的，到酒店差不多5点，放下行李冲把澡出去吃海鲜，踩浪，时间刚刚好~

4.机票总价除了机票价格外还要加上机场建设费50，燃油附加费（大于800公里为130，800以内为70）/人。

5.去程ABC座位可看到南海观音，A座位靠窗

定好机票就意味着出行日期确定了.

第四篇：国税网上问题汇总

国税网上问题汇总

1.登录网上申报系统，提示：“您的数据不完整请与服务单位联系更正”？

答：出现此提示的原因是网络拥堵，请您稍后再试。

2.登录网上申报系统，提示：“长时间不操作，请重新登录”？

答：出现此提示的原因是网络拥堵，请您稍后再试。

3.网上申报时，提示“CTAIS2.0异常”是什么原因？

答：（1）由于数据同步错误，本期申报表带出的上期申报、入库数据(如：预缴税款)与实际数据不符，造成本期申报数据无法进入征管系统。纳税人应检查本期申报表相应数据，与上月申报核对，查明原因到税务机关进行手工申报。

（2）由于系统拥挤、数据访问量过大或是系统维护产生的错误，纳税人可以换时再试。

（3）纳税人多次点击正式申报，由于网络数据传输出错纳税人已在征管系统中申报成功而在网上申报显示未正式申报。纳税人可以到税务机关查询是否已申报成功并到办税服务厅开具税票。

4.实时扣税时提示：“操作失败！CTAIS应用发生异常返回码：000在CTAIS中不存在！（成功完成）!”

答：建议纳税人一天后到银行去查询账户，或者到主管税务机关确认是否扣款成功，如果不成功，需要开具纸质税票到银行交款。

5.在实时扣款时提示纳税人无应征信息是何种原因？如何处理？

答：（1）纳税人报表填写错误，有可能造成本期无应征信息；

（2）应征信息已经开具税票。

出现此种情况，可以到主管税务机关去查询应征是否存在或是否已开具税票，已开票的应征信息也是查询不到的。

6.实时扣款时，出现两条扣款凭证信息怎么办？

答：有营改增业务的纳税人，会出现两条应征凭证信息，一条是销售货物的，一条是应税服务的，属于正常现象。

7.网上申报时，出现白屏，怎么办？

答：网络拥堵，请您换时登录。

8.查询2013年7月份的增值税申报表，为什么只有主表有数据，其他附表都没有数据？

答：因为2013年8月1日之后，网上申报系统里的增值税申报表已做修改，修改之前的增值税申报表都无法查询到完整的数据。

9.一般纳税人有应税服务销售额，填写在增值税申报表主表中第几行里？

答：填写在主表第一行：“按适用税率计税销售额”里。

10.一般纳税人有营改增业务，上期有留抵税额，为什么增值税主表第13行“上期留抵税额”本月数是“0”，没有给带出来呢？

答：根据填表说明：增值税主表第13栏“上期留抵税额”：

上期留抵税额按规定须挂账的纳税人，按以下要求填写本栏的“本月数”和“本年累计”：

（1）本栏“一般货物及劳务和应税服务”列“本月数”：试点实施之日的税款所属期填写“0”；以后各期按上期申报表第20栏“期末留抵税额”“一般货物及劳务和应税服务”列“本月数”填写。

（2）本栏“一般货物及劳务和应税服务”列“本年累计”：反映货物和劳务挂账留抵税额本期期初余额。试点实施之日的税款所属期按试点实施之日前一个税款所属期的申报表第20栏“期末留抵税额”“一般货物及劳务”列“本月数”填写；以后各期按上期申报表第20栏“期末留抵税额”“一般货物及劳务和应税服务”列“本年累计”填写。

11.一般纳税人有营改增业务，上期有留抵税额，主表第18栏“实际抵扣税额”本年累计数如果填写？

答：根据填表说明：第18栏“实际抵扣税额”：

上期留抵税额按规定须挂账的纳税人，按以下要求填写本栏的“本月数”和“本年累计”：

（1）本栏“一般货物及劳务和应税服务”列“本月数”：按表中所列公式计算填写。

（2）本栏“一般货物及劳务和应税服务”列“本年累计”：反映货物和劳务挂账留抵税额本期实际抵减一般货物和劳务应纳税额的数额。将“货物和劳务挂账留抵税额本期期初余额”与“一般计税方法的一般货物及劳务应纳税额”两个数据相比较，取二者中小的数据。

其中：货物和劳务挂账留抵税额本期期初余额＝第13栏“上期留抵税额”“一般货物及劳务和应税服务”列“本年累计”；

其中：一般计税方法的一般货物及劳务应纳税额＝（第11栏“销项税额”“一般货物及劳务和应税服务”列“本月数”-第18栏“实际抵扣税额”“一般货物及劳务和应税服务”列“本月数”）×一般货物及劳务销项税额比例；

一般货物及劳务销项税额比例＝（《附列资料

（一）》第10列第1、3行之和-第10列第6行）&Pide;第11栏“销项税额”“一般货物及劳务和应税服务”列“本月数”×100％。

12.原国税销售货物一般纳税人，主表第18栏“实际抵扣税额”本年累计数如果填写？

答；根据填表说明：本栏“一般货物及劳务和应税服务”列“本年累计”：填写“0”。

13.一般纳税人增值税主表第19行“应纳税额”是如何计算的？

答：根据填表说明：第19栏“应纳税额”，按以下公式填列：

本栏“一般货物及劳务和应税服务”列“本月数”＝第11栏“销项税额”“一般货物及劳务和应税服务”列“本月数”-第18栏“实际抵扣税额”“一般货物及劳务和应税服务”列“本月数”-第18栏“实际抵扣税额”“一般货物及劳务和应税服务”列“本年累计”。

14.一般纳税人，有营改增业务，上期有留底税额，增值税主表第20行 “期末留抵税额”本年累计为什么没有累计1-8月份的数据呢？

答：根据填表说明：第20栏“期末留抵税额”

上期留抵税额按规定须挂账的纳税人，按以下要求填写本栏的“本月数”和“本年累计”：

本栏“一般货物及劳务和应税服务”列“本年累计”：反映货物和劳务挂账留抵税额，在试点实施以后抵减一般货物和劳务应纳税额后的余额。按以下公式计算填写：

本栏“一般货物及劳务和应税服务”列“本年累计”＝第13栏“上期留抵税额”“一般货物及劳务和应税服务”列“本年累计”-第18栏“实际抵扣税额”“一般货物及劳务和应税服务”列“本年累计”。

15.一般纳税人，没有营改增业务，增值税主表第20行 “期末留抵税额”本年累计带出来数据是本月数的2倍，是灰色的，修改不了，怎么办？

答：根据填表说明：其他纳税人，本栏“一般货物及劳务和应税服务”列“本年累计”：填写“0”。如果不是：“0“，是系统问题，已经反映给技术人员，正等待解

决。

16.一般纳税人增值税申报表主表第25行“本年累计”数与本月数相等，对吗？

答：根据填表说明：第25栏“期初未缴税额（多缴为负数）”“本月数”按上一税款所属期申报表第32栏“期末未缴税额（多缴为负数）”“本月数”填写。“本年累计”按上最后一个税款所属期申报表第32栏“期末未缴税额（多缴为负数）”“本年累计”填写。如果出现本月数与本年累计数相等，属于系统问题，已经反映给技术人员，正等待解决。

17.增值税一般纳税人主表第32栏“期末未缴税额（多缴为负数）”本年累计数带出来是错误的，怎么办？

答：根据填表说明：第32栏“期末未缴税额（多缴为负数）”：“本月数”反映纳税人本期期末应缴未缴的增值税额，但不包括纳税检查应缴未缴的税额。按表中所列公式计算填写。“本年累计”栏与“本月数”栏数据相同。

如果带出来的数据是错误的，此问题已经反映给技术人员，正等待解决。

18.一般纳税人增值税申报表，在正式申报时，提示： “主表、附表

一、附表

二、固定资产进项情况抵扣表为必填表”，但是提示的这些表都保存之后，正式申报，还是这种提示，怎么办？

答：此问题已经反映给技术部门，正在等待解决。

19.一般纳税人增值税正式申报时，提示：“附表一第5行第10列与第5行第14列”数据不相等。”第5行第14列的数据是自动带出来的，不能修改。与实际填写的第5行第10列差一分钱，怎么办？

答：此问题已经反映给技术人员，表间校验关系已经进行过修改，取消了对“角”以下金额的监控，现差一分钱可以申报过去。

20.小规模纳税人增值税申报表，本年累计列自动带出来的数据不正确，不能修改怎么办？

答：此问题已经反映给技术人员，正在等待解决。

21.小规模纳税人月销售额8000元，本期应纳税额是24元，但是在本期应纳税额减征额里自动带出来24元，本期应补退税显示0元，没有税款，那怎么交税呀？

答：根据财税〔2013〕52号文件规定，月销售额低于2万元的小规模纳税人，免征增值税。所以系统应补退税额自动显示未0.22.小规模纳税人用报附表吗？

答：涉及到有应税服务扣除项目的纳税人填报附表，不涉及的纳税人只填写主表即可。

23.一般纳税人增值税申报表主表第25行本月数和30栏本月数是手工入录吗？

答：是。需要手工录入。

24.增值税一般纳税人上期留抵税额没有带出来，怎么办？

答：系统问题，建议去主管税务机关进行修改。

25.小规模纳税人本月有代开的增值税专用发票，已经预缴了税款，但是在增值税申报表中没有带出来预缴的税款，怎么办？

答：系统问题，建议去主管税务机关进行修改。

26.主表第30栏本月数是手工入录吗？以前是机器自动生成的，这个月没手工录入，本年累计栏中不含本月已交上月税款，为什么？

答：8月1日营改增之后，网上申报系统进行过修改，主表第30栏本月数由纳税人自己填写，系统不自动带出。

27.申报增值税纳税申报表时出现错误,20行期末留抵税额的本年累计出现数额 还是本月数的2倍。

答：根据填表说明：其他纳税人，第20行 “本年累计”：填写“0”。如果不是：“0“，是系统问题，已经反映给技术人员，正等待解决。建议您先到主管税务机关申报。

28.在做9月份纳税申报时，发现《增值税纳税申报表》上第25行“期初未缴税款”的数据未显示，而上期我单位确实缴纳了税款，如继续按系统提示填列，则会出现第32行“期末未缴税款”的本月数和本年累计数值不一致，差额即为上期应纳税额，而8月份我单位确实缴纳了该笔税款。

答：由于8月1日营改增之后，增值税申报表进行过修改，第25行“期初未缴税额”需要手工录入，不是由系统自动带出。纳税人需要自行填写25行和30行，填写之后，第32行数据会自动带出正确的数据。如果按上述方法填写之后，本月数与本年累计仍不相等，则为系统问题，已经反映给技术人员，正在等待解决。建议您到主管税务机关申报。

29.增值税纳税申报表18項：实际抵扣税额左侧（本月数）填完右侧（本年累计）数不变。32項左侧（本月数）填完右侧（本年累计）数不符。导致至今报

不了税，亟待解决。到税务大厅也报不了税。

答：由于系统原因导致行次数据不相符，后台正在调试，建议您到主管税务机关申报，给您带来不便我们表示抱歉。

30.网上申报上不去，提示为表TB-DJ-SZXX数据不同步。

答： 出现此提示，可能是由于增值税税种按次申报，不是按月或者季度，因此报错，建议您到主管税务机关处理。

31.增值税纳税申报表（适用一般纳税人）表中的本年累计数有可以手工录入的行次吗？自动生成的累计数中，第 20 栏期末留抵数和本月数的期末留抵数不同，怎么办？

答：由于8月1日营改增之后，增值税申报表进行过修改，很多原来自动带出数据的行次已经变成手工录入，需要纳税人自己手工填报。如果出现第20行本年累计带出错误数据的，此问题已经反映给技术部门，正在等待解决，请纳税人到主管税务机关进行申报。

如果您是小规模纳税人，月销售额在2万元以下，填写申报表后，符合条件的系统自动减免。

32.在2012年12月我单位预缴增值税18万，当时以未开票销售申报的，在2013年9月，我单位与对方结算完，开出发票，如何填写增值税申报表？

答：本期申报时在“开具发票”栏填正数销售额，“未开具发票”栏填负数销售额即可。

33.增值税纳税申报表附表六什么样的企业填？

答：根据填表说明，应税服务减除项目清单由营改增应税服务有扣除项目的纳税人填写。

34.我是营改增小规模纳税人，8月份应税服务收入150元，系统自动带出本期应纳税额4.5元、本期应纳税减征额4.5元，并且不允许手工更改。导致应纳税额合计为0元了，是意味着本期不用交税了？还是申报系统有问题？

根据《财政部 国家税务总局关于暂免征收部分小微企业增值税和营业税的通知》（财税〔2013〕52号）规定，自2013年8月1日起，对增值税小规模纳税人中月销售额不超过2万元（含两万）的企业或非企业性单位，暂免征收增值税。

因此，月销售额未达两万元（含两万）的纳税人，填写申报表后符合条件的系统自动减免，应纳税额为0。

35.营改增后，增值税一般纳税人申报表本月表样与原来不同，填写时有什

么需要特殊注意的吗？

答：请登录辽宁省国家税务局网站-办税服务-营改增专栏，在“纳税辅导”栏目中，有增值税纳税申报表的填报方法，在“问题解答”栏目中有报表填写问题解答，请详细阅读。

36.进行实时扣款成功后，为什么在查询缴款中查不到扣款信息呢？

答：网上实时扣款的操作步骤如下：点击实时扣款——应征凭证序号——缴款——确定。

如果您想确认扣款是否成功，需要24小时后查询银行账户余额，或到主管税务机关确认。

根据《辽宁省国家税务局关于推广应用财税库银横向联网电子缴税系统银行端查询缴税功能的通知》(辽国税函〔2012〕91号)规定，银行端查询缴税是依托财税库银的一种新型缴税模式，是指纳税人在综合征管软件已有应征信息的情况下，持在网上申报系统或在综合征管软件打印的《银行端查询缴税凭证》到商业银行进行查询并划缴税款，或者自行在开户行网上银行查询并通过网银办理缴款手续的业务，后期核算与实扣相同。这种缴税方式不需要纳税人签署三方协议，不需要打印或手工填写税票，税款通过银行直接划缴国库，自动实现销号记账，是才税库银系统的又一缴税功能。

操作方法：

点击【网上申报模块】—【查询缴税】—【应征凭证序列号】-【银行端查询缴税凭证打印】模块，打印银行端查询缴税凭证。然后持银行端查询缴税凭证到银行大厅完成银行端查询缴税业务，缴款成功后，银行给纳税人打印付款凭证。

37我所管的企业上月留抵没了，这个月咋处理？

答：建议您到主管税务机关查明原因。

38.增值税申请表，栏次1 本月数 填全部价款还是销售额（如：专用发票合计10000元，税率6%,销售收入9433.96元，销项税额566.04元）。填10000元还是9433.96元？

答：根据《增值税纳税申报表填表说明》，第一栏填写纳税人本期按一般计税方法计算缴纳增值税的销售额，应为不含税销售额，即9433.96元。

39.小规模申报表主表第10栏和第11栏自动生成相同的税金是怎么原因，我们没有减征额，电脑自动生成减征额，导致我们没有应补税额。

答：根据《财政部 国家税务总局关于暂免征收部分小微企业增值税和营业税的通知》（财税〔2013〕52号）规定，自2013年8月1日起，对增值税小规

模纳税人中月销售额不超过2万元的企业或非企业性单位，暂免征收增值税。

如果销售额在2万元以下，增值税免征，申报时会在应纳税额减征额中体现，本期不需缴纳税款。

第五篇：网上直报系统问题汇总

网上直报系统问题汇总

1、联网报送平台地址是什么？ http://218.66.59.32:8004/dr 请从福建省统计局官方网站(http://www.xiexiebang.com/default.aspx)右下方的统计数据联网报送平台点击进入。

2、申请个人证书时提示用户名不存在是什么原因？提示口令错误是什么原因？ 用户名不存在：企业代码输入时末两位之间的“-”要去掉；企业代码由数字和字母组成，共9位，字母要大写。有些企业未加入名录里，国家正在审核，要到2月15号以后再下载。

口令错误：口令默认与用户名一致，均为企业代码。

3、一个证书是否可在多台电脑中使用？一个大型企业的多个用户（主用户和子用户）可以使用同一本证书吗？ 目前是可以的。

4、一台电脑是否可以安装多个证书，报多家企业？

可以，一个浏览器可以安装多个证书，报多家企业。只不过登录时需要进行选择。

5、登录时提示：用户名与证书不匹配 是什么原因？

一台电脑报多家企业安装多个证书时，从一家企业切换到另一家企业时会提示该问题。解决办法：关闭IE浏览器再重新打开，或清除缓存。

6、未下载证书单位列表清单的地址？ 内网地址：10.35.16.29/stats

7、有统计人员反映有些企业查询状态已发证，但在未下载证书单位列表清单中还存在是什么原因？ 该企业是到国家统计联网直报门户(http://www.xiexiebang.com/pub/gjtjlwzb/)下载的证书，省内无法统计。可以请该企业到福建省联网报送平台重新下载安装证书。

8、正式申报时间是什么时候？

2月18号。这之前主要工作是：企业培训、安装CA、企业试报。

9、有企业反映法人单位基本信息表有些项不对或填不了是什么原因？

目前还处在试报阶段，一些报表信息还不完善。等正式上报开始会相应完善。

10、乡镇一级是否可以查看企业报送信息？ 乡镇没有内网，暂时不能查看。

11、申请个人证书页面(在线服务系统)打不开？ 443端口被封了。不支持https协议。

12、部分企业在国家局下载的证书在省内可以使用吗？

13可以。

这个可能是因为操作系统是盗版精简版的问题。

14、win7对证书不信任要怎么解决了，添加信任网站不行？ win7安装根证书工具，要右键以管理员运行 然后再到网站下载证书

15、目前环境问题几种可能原因

1、如果是window7，安装根证书时要右键选择以管理员身份运行。

2、浏览器应该为ie或360。

3、系统时间要设置为当前时间。

4、按照使用手册44~45页检查环境。