第一篇：新时期群众工作方法试卷两套
新时期群众工作方法
（一）试卷满分：100 一.单项选择题（每小题2.0分,共40分）
1.情为民所系，就是要求公务员在做群众工作中，不光是全心全意为人民服务，不光是坚持以人为本，还必须满腔热情地去做（），心系群众，情系群众，魂牵梦绕为群众。●A.群众工作 ○B.基层工作 ○C.社会工作 自己得分：2.0 2.要加强党的性质和宗旨教育，引导公务员队伍牢固树立()、坚持党的群众路线。○A.市民观点 ○B.公民观点 ●C.群众观点 自己得分：2.0 3.要坚持面向基层、服务群众，加快推进重点文化惠民工程，加大对农村和欠发达地区文化建设的帮扶力度，继续推动公共（）服务设施向社会公众，尤其是广大群众免费开放。●A.文化 ○B.安全 ○C.交通
自己得分：2.0 4.群众工作的重点是维护好人民群众的（），解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。○A.权利 ○B.收入 ●C.利益
自己得分：2.0 5.在社会建设方面，提出必须从维护最广大人民根本利益的高度，加快健全（）体系，加强和创新社会管理，推动社会主义和谐社会建设。○A.基本安全服务 ●B.基本公共服务 ○C.基本交通服务 自己得分：2.0 6.在社会主义（）建设方面，提出“凡是涉及群众切身利益的决策都要充分听取群众意见，凡是损害群众利益的做法都要坚决防止和纠正”。○A.物质文明 ○B.生态文明 ●C.政治文明 自己得分：2.0 7.（）是国家的主人，是决定我国前途和命运的根本力量。●A.人民群众 ○B.无产阶级 ○C.知识分子 自己得分：2.0 8.做到发展为了人民，就是要不断顺应全国各族人民期待过上好日子的心愿，集中解决人民群众最关心、最直接和最现实的（）问题。○A.团结 ○B.健康 ●C.利益
自己得分：2.0 9.党的全部任务就是带领（）为实现自己的根本利益而奋斗。○A.机关干部 ●B.人民群众 ○C.全体党员 自己得分：2.0 10.全心全意为人民服务，真心诚意地代表最广大人民的根本利益，是我们党（）的集中体现。
○A.服务性 ●B.先进性 ○C.纯洁性 自己得分：2.0 11.发展科学技术事业和科技教育，通过培训，使人民群众不断接受新()和新技能，不断提高依靠科技致富的能力。○A.书本 ●B.知识 ○C.课程
自己得分：2.0 12.发展科学技术事业和科技教育，通过培训，使人民群众不断接受新知识和新（），不断提高依靠科技致富的能力。○A.理论 ○B.方法 ●C.技能
自己得分：2.0 13.随着社会主义市场经济的发展，人民群众的（）保障需要越来越重要。○A.物质 ●B.社会 ○C.精神
自己得分：2.0 14.要以公务员的（）建设和综合素质的提高，带动人民群众思想道德水平和综合素质的不断提高。○A.领导能力 ○B.业务能力 ●C.职业道德 自己得分：2.0 15.惠及全国13多亿人民群众的社会保障体系建设，是中国共产党践行党的宗旨、贯彻落实（）、做好新时期群众工作的大问题。○A.医保政策 ●B.以人为本 ○C.养老政策 自己得分：2.0 16.公务员队伍必须坚持一切为了群众、一切依靠群众，坚持（）的群众路线，想问题、作决策、干工作都要从群众利益出发，坚持问政于民、问需于民、问计于民。○A.理论联系实际
●B.从群众中来、到群众中去 ○C.以群众的利益为中心 自己得分：2.0 17.中国共产党之所以得到广大人民群众的拥护和支持，根本的原因是党始终站在最广大人民的立场上说话办事，始终代表最广大人民的（）。●A.根本利益 ○B.根本立场 ○C.实际情况 自己得分：2.0 18.服务社会、服务人民群众的思想是马克思主义的基本观点，也是建设（）政府的时代要求。
○A.功能型 ●B.服务型 ○C.发展型 自己得分：2.0 19.公务员队伍要高度重视（），帮助人民解决实际困难，把群众呼声作为工作的风向标，努力在经济社会文化发展的各个环节、各个方面都体现和保障人民的利益。○A.城乡清洁 ●B.改善民生 ○C.保护环境 自己得分：2.0 20.如何推进21世纪的群众工作，除了必须坚持全心全意为人民服务的立场外，还必须按科学发展观的要求，坚定不移地贯彻（）的原则。●A.“以人为本” ○B.“以信为本” ○C.“以诚为本” 自己得分：2.0 二.多项选择题（每小题3.0分,共30分）
1.（）构成了中国共产党群众工作的基本理论、基本观点和基本方法。A.党的宗旨 B.党的群众路线
C.党的密切联系群众的作风 D.党的批评和自我批评的作风 自己得分：0.0 2.在（）的有机结合中树立“大群众工作观”（）有机结合，在贯彻落实科学发展观的伟大实践中，稳步树立“大群众工作观”。（）A.学习B.实践 C.调查研究 D.创新 自己得分：0.0 3.全面建成小康社会，要紧紧地依靠群众，努力推进社会主义民主政治（），从各层次各领域扩大公民有序政治参与，实现国家各项工作法治化。○A.法律化 ●B.制度化 ●C.规范化 ●D.程序化 自己得分：3.0 4.全面实施素质教育，不断深化教育领域综合改革，着力提高教育质量，培养学生的（），是努力办好人民群众满意的教育的首要问题。○A.革命使命感 ●B.社会责任感 ●C.创新精神 ●D.实践能力 自己得分：3.0 5.党的十八大确立了全面建成小康社会的宏伟目标，是包括政治、（）生态文明五位一体建设
●A.经济 ●B.文化 ●C.社会
○D.精神文明 自己得分：3.0 6.为增加群众收入，必须不断完善（）等要素按贡献参与分配的初次分配机制。●A.劳动 ●B.资本 ●C.技术 ●D.管理
自己得分：3.0 7.为增加群众收入，必须加快健全以（）为主要手段的再分配调节机制。●A.税收 ●B.社会保障 ●C.转移支付 ○D.捐赠
自己得分：3.0 8.要加强职业技能培训和创业指导，进一步健全面向全体劳动者的职业培训制度，完善有利于劳动者成长成才的（）。●A.引导机制 ●B.培养机制 ●C.评价机制 ●D.激励机制 自己得分：3.0 9.要加快社会保障规范化、信息化、专业化建设，规范和优化社会保障管理服务流程，推进标准化建设，实行精确管理，提高管理服务水平，加快推行社会保障卡，努力实现为城乡所有参保人员（）的目标。●A.记录一生 ●B.保障一生 ●C.服务一生 ○D.平安一生 自己得分：3.0 10.所谓“大视野”，就是把新时期的群众工作，置于基层社会的政治、经济、文化、社会一体化发展中加以解决。着眼于人民群众（）的美好生活和美好未来。A.自己解放自己 B.自己提高自己 C.自己创造自己 D.自己相信自己 自己得分：0.0 三.判断题（每小题2.0分,共30分）
1.公务员是精神文明建设的力量主体和动力之源（）○A.正确 ●B.错误
自己得分：2.0 2.推进国有企业下岗职工基本生活保障制度与失业保险制度并轨，将企业裁员逐步依法纳入失业保险或城市低保范围。（）●A.正确 ○B.错误
自己得分：2.0 3.各级党委和政府都应大力支持社会保险工作。（）●A.正确 ○B.错误
自己得分：2.0 4.党的一切群众工作，必须以合乎最广大人民群众的最大利益，为最广大人民群众所拥护为最高标准。（）●A.正确 ○B.错误
自己得分：2.0 5.全心全意为人民服务之所以是党的群众工作的根本立场，源于党和人民利益的一致性。（）●A.正确 ○B.错误
自己得分：2.0 6.坚持以人为本，首先要围绕群众利益，做好新时期的群众工作。这是对党的宗旨观的历史传承。（）●A.正确 ○B.错误
自己得分：2.0 7.党在今后的群众工作中，必须始终不渝地坚持全心全意为人民服务的根本立场，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断做好新形势下的群众工作。（）●A.正确 ○B.错误
自己得分：2.0 8.“以人为本”包含了四方面内容：一是群众利益问题，二是群众的基本权益问题，三是人民群众的综合素质，即思想道德素质、科学文化素质和身体心理健康素质，四是人民群众的社会保障问题。（）●A.正确 ○B.错误
自己得分：2.0 9.当前群众工作的新趋势新变化，其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻“以人为本”的工作理念。（）●A.正确 ○B.错误
自己得分：2.0 10.重视和发挥社会组织的作用，要树立与社会组织平等、互信、合作的观念。要深刻认识社会主义市场经济体制需要发达的社会组织体系。（）●A.正确 ○B.错误
自己得分：2.0 11.社会管理主要是对人的服务和管理，说到底是做群众的工作。一切社会管理部门都是为群众服务的部门，一切社会管理工作都是为群众谋利益的工作，一切社会管理过程都是做群众工作的过程。（）●A.正确 ○B.错误
自己得分：2.0 12.创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉，更是群众工作永葆生机和活力的源泉。（）●A.正确 ○B.错误
自己得分：2.0 13.社会组织发育完善程度，是体现我国社会转型进程的一个重要标志。（）●A.正确 ○B.错误
自己得分：2.0 14.中国共产党从1921年建党到全面建成小康社会，有两大历史使命。其一是：“搞革命,让全天下劳苦大众得解放”。其二是：“搞建设，让全天下劳动人民全面过上小康社会生活”。（）●A.正确 ○B.错误
自己得分：2.0 15.在学习、实践、认识、再实践、再认识、再学习的深化过程中，日益加强调查研究，是树立“大群众工作观”的重要一环。（）●A.正确 ○B.错误
自己得分：2.0
新时期群众工作方法
（二）试卷满分：100
一.单项选择题（每小题2.0分,共40分）
1.当前，群体事件频发的一个重要原因就是（）争利。要不断健全公共权力监督机制，降低政府的寻租空间。
A.知识分子与群众
B.地方政府与民
C.农民与农民
自己得分：2.0 2.建立科学化、（）的决策机制。要不断完善人民群众参与决策的机会和条件，构建充分反映民意的决策机制。无数群体性事件的案例证明，决策科学，事件发生率就低；反之，事件发生率就高。
A.道德化
B.民主化
C.机械化
自己得分：2.0 3.建立健全信访工作制度。要进一步拓宽信访工作渠道，完善信访工作责任机制，加快信访（）建设步伐和信访工作队伍建设。
A.道德化
B.法治化
C.强制性
自己得分：2.0 4.建立健全（）利益保障维护机制。一般而言，群众信访与群体突发事件的根源就是群众合法利益长期得不到关注与解决，甚至受到不法侵害而造成的。
A.公民合法
B.农民合法
C.工人合法
自己得分：2.0 5.引导群众正确处理个人利益和（）、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系。
A.集体利益
B.团体利益
C.家庭利益
自己得分：2.0 6.新时期的群众工作，围绕保障（）创新工作体制，是贯彻落实科学发展观的基本要求。
A.群众权益
B.农民权益
C.工人权益
自己得分：2.0 7.建立健全地方（）机制。地方政府是群体事件应对中的决策者、指挥者、协调者、执行者，因此，完善地方领导责任制度对于有效遏制群体事件具有根本作用。
A.干部选拔
B.领导责任
C.群众责任
自己得分：2.0 8.尊重人民群众的历史（），是马克思主义的基本原理，是中国共产党所坚持的重要原则。
A.同等地位
B.次要地位
C.主体地位
自己得分：2.0 9.在新的历史时期，群众工作更应当坚定不移地贯彻这一重要原则，更要求尊重群众的人格，尊重群众的()，尊重群众劳动等，维护群众尊严和情感。
A.品德
B.思想
C.地位
自己得分：2.0 10.工作作风是否确实好转，群众工作是否收效，群众利益、权益、社会保障等基本问题是否得以及时解决和及时处理，要以（）为标准。
A.社会检验
B.人民满意
C.工作测评
自己得分：2.0 11.在新的历史时期，群众工作更应当坚定不移地贯彻这一重要原则，更要求尊重群众的()，尊重群众的思想，尊重群众劳动等，维护群众尊严和情感。
A.消费
B.人格
C.享受
自己得分：2.0 12.党风与政风问题，是党群关系、（）的“晴雨表”。
A.军民关系
B.干群关系
C.工农关系
自己得分：2.0 13.中央出台的（），是改进作风的一个切入口和动员令，是改进工作作风的第一步，是中国共产党人应该做到的基本要求。
A.八项规定
B.六项禁令
C.八项注意
自己得分：2.0 14.关心群众最重要的是要摒弃（）和形式主义，注重调研。
A.官僚作风
B.廉洁作风
C.严谨作风
自己得分：2.0 15.“从群众中来”是党的正确的路线、方针政策，都是来自广大人民群众的实践，是群众()的科学提炼，是人民群众创新成果的总结、提高与升华，是对民情、社情、乡情、国情深入调查研究后的研究成果。
A.理论研究
B.科学活动
C.实践经验
自己得分：2.0 16.在推进中华民族复兴的伟大事业中，（）是错误的，因为它违反了群众的“自愿原则”，害了急性病。
A.“教条主义”
B.“命令主义”
C.“尾巴主义”
自己得分：2.0 17.做好群众工作，最基本的技术要求，就是必须坚决反对教条主义、经验主义、命令主义、尾巴主义、官僚主义和形式主义，使党的路线方针政策和当时当地的（）相适合。
A.群众要求
B.党员要求
C.农民要求
自己得分：2.0 18.广大群众在发展市场经济方面，已经跑到干部的前面了，迫切地需要在社会主义（）的发展道路上，大踏步地向前迈进一步。
A.自由经济
B.市场经济
C.计划经济
自己得分：2.0 19.党的十八大报告，对新时期的群众工作，提出了一个做好九方面群众工作和民生工作的（）的基本框架。
A.“大服务工作”
B.“大群众工作”
C.“大社会工作”
自己得分：2.0 20.发展社会主义市场经济，我们不但要反对“命令主义”，而且还必须坚决反对“尾巴主义”。“命令主义”和“尾巴主义”的共同之处都是缺乏()、缺乏学习。
A.管理经验
B.深入群众
C.政府管理
自己得分：2.0 二.多项选择题（每小题3.0分,共30分）
1.要加快社会保障规范化、信息化、专业化建设，（），加快推行社会保障卡，努力实现为城乡所有参保人员“记录一生、保障一生、服务一生”的目标。
A.规范和优化社会保障管理服务流程
B.推进标准化建设
C.实行精确管理
D.提高管理服务水平
自己得分：3.0 2.要建立起以(),以及社会问题和社会矛盾防控调处机制为主要内容的多层次的社会管理机制，把维护、保障和协调人的“利益”“权益”作为社会管理的关键，为公众和社会组织参与社会管理提供平台，从而更好地维护社会秩序，增强社会活力，促进社会和谐稳定。
A.权益保障机制
B.权益诉求表达机制
C.利益协调机制
D.申诉控告机制
自己得分：3.0 3.服务群众必须积极搭建（）三级服务网络平台。
A.市
B.县（区）
C.镇（街道）
D.村（社区）
自己得分：0.0 4.及时全面准确地收集分析人民群众的思想动态、心理情绪、愿望心声以及带倾向性的社会动态，是政府（）密切党群干群关系、带领群众一道前进的重要基础。
A.组织群众
B.宣传群众
C.爱护群众
D.服务群众
自己得分：3.0 5.（）都需要上级根据准确及时的信息做出正确的决策。
A.一般交通事故的发生
B.群体性事件的发生
C.重大疫情的发生
D.重大自然灾害的发生
自己得分：3.0 6.不断健全大调解工作格局，加强()的全方位调解局面，实现优势互补。
A.政党调解
B.人民调解
C.司法调解
D.行政调解
自己得分：3.0 7.按照“服务为宗旨、便民为目的、联动为手段、满意为标准”的工作要求,形成了以（）的纵向贯通、横向相连的三级服务中心联动体系,强化服务功能,简化办事环节,提高行政效能,为群众解难事、办实事、做好事。
A.县级服务中心为龙头
B.乡镇服务中心为主体
C.村级服务中心为补充
D.家庭服务中心为源头
自己得分：3.0 8.做群众工作，要牢牢掌握意识形态工作（），坚持正确导向，提高引导能力，壮大主流思想舆论。
A.知情权
B.领导权
C.发布权
D.主导权
自己得分：3.0 9.按照“服务为宗旨、便民为目的、联动为手段、满意为标准”的工作要求,形成了以县级服务中心为龙头、乡镇服务中心为主体、村级服务中心的纵向贯通、横向相连的三级服务中心联动体系,（）,为群众解难事、办实事、做好事。
A.树立服务意识
B.强化服务功能
C.简化办事环节
D.提高行政效能
自己得分：3.0 10.做群众工作，要牢牢掌握意识形态工作领导权和主导权，（）。
A.坚持正确导向
B.坚持服务群众
C.提高引导能力
D.壮大主流思想舆论
自己得分：3.0 三.判断题（每小题2.0分,共30分）
1.文明素质可分为三个层面，即个人的文明素质、国家的文明素质、民族的文明素质。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0 2.村民委员会、居民委员会和民间自治性组织，是人民群众政治参与的主要组织形式。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0 3.我国政治层面的转型，主要指从集权化、神秘化转变为民主化、透明化。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0 4.社会舆情是指一定时期、一定范围内，人们对某一个事件、问题表达的态度、看法和意见，是社会意识形态的特殊表现形式。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0 5.“问政于民”是社会主义民主政治的特质。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0 6.领袖人物是历史的创造者。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0 7.改革发展的实践证明，只有真正依靠人民群众的积极性和创造性，在人民群众热情参与支持的基础上发展，才能持续与长久。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0 8.社会主义民主政治的本质，是人民当家作主。（）
A.正确
B.错误 自己得分：2.0 9.我国社会经济层面的转型，主要指从传统农业、计划经济体制转变为现代工业、市场经济体制。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0 10.民主意识是指公民个人对自己在国家中地位的自我认识。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0 11.全国人民的根本利益是一致的，具体利益也是一致的。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0 12.理论性是马克思主义的根本属性。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0 13.党和国家的方针政策要落到实处，关键是要让广大群众全面准确地理解党和国家的方针政策并转变为自己的自觉行动。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0 14.实践性是马克思主义的根本属性。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0 15.群众的组织化程度越高越有利于社会的稳定。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0
第二篇：新时期群众工作方法(试卷)
新时期群众工作方法(试题)
试卷满分：100
一.单项选择题（每小题2.0分,共40分）
1.党的全部任务就是带领（）为实现自己的根本利益而奋斗。A.机关干部
B.人民群众 C.全体党员 自己得分：2.0 2.社会保障是保障人民生活、调节（）的一项基本制度。A.地区稳定
B.社会分配 C.贫富差距 自己得分：2.0 3.公务员队伍要高度重视（），帮助人民解决实际困难，把群众呼声作为工作的风向标，努力在经济社会文化发展的各个环节、各个方面都体现和保障人民的利益。A.城乡清洁
B.改善民生 C.保护环境 自己得分：2.0 4.（）由人民共享，是我们做好群众工作的根本体现和最终目的。A.胜利的果实
B.发展的成果 C.创造的结果 自己得分：2.0 5.坚持()，就是要树立正确的群众观，做好新形势下的群众工作。A.团结依靠个人
B.发展依靠人民 C.改革依靠政府 自己得分：2.0 6.加快完善城乡发展一体化体制机制，促进城乡要素平等交换和（）均衡配置，形成以工促农、以城带乡、工农互惠、城乡一体的新型工农、城乡关系。A.自然资源 B.国土资源
C.公共资源 自己得分：2.0 7.坚持和完善农村基本（），构建集约化、专业化、组织化、社会化相结合的新型农业经营体系。
A.经营制度 B.管理制度 C.统一制度 自己得分：2.0 8.在社会建设方面，提出必须从维护最广大人民根本利益的高度，加快健全（）体系，加强和创新社会管理，推动社会主义和谐社会建设。A.基本安全服务 B.基本公共服务 C.基本交通服务 自己得分：2.0 9.中国共产党人领导和组织中国人民，走过了革命、建设、改革开放第一个30年三个历史阶段，现在正进入新的发展阶段，中华民族伟大复兴的（）指日可待。
A.“强国梦” B.“中国梦”
C.“致富梦” 自己得分：2.0 10.在建设社会主义文化强国方面，提出让人民享有健康丰富的（）生活，是全面建成小康社会的重要内容。A.物质享受
B.精神文化 C.物质文化 自己得分：2.0 11.（）是国家的主人，是决定我国前途和命运的根本力量。
A.人民群众 B.无产阶级 C.知识分子 自己得分：2.0 12.在社会主义（）建设方面，提出“凡是涉及群众切身利益的决策都要充分听取群众意见，凡是损害群众利益的做法都要坚决防止和纠正”。
A.物质文明 B.生态文明 C.政治文明 自己得分：0.0 13.做到发展为了人民，就是要不断顺应全国各族人民期待过上好日子的心愿，集中解决人民群众最关心、最直接和最现实的（）问题。A.团结 B.健康
C.利益 自己得分：2.0 14.随着社会主义市场经济的发展，人民群众的（）保障需要越来越重要。A.物质
B.社会 C.精神 自己得分：2.0 15.要以公务员的（）建设和综合素质的提高，带动人民群众思想道德水平和综合素质的不断提高。A.领导能力 B.业务能力
C.职业道德 自己得分：2.0 16.新时期的群众工作，全心全意为人民服务是根本的立场，坚持以人为本是基本的原则，努力做到“（）、情为民所系、利为民所谋”是基本的品行要求。A.行为民所思 B.心为民所忧
C.权为民所用 自己得分：2.0 17.中国共产党之所以得到广大人民群众的拥护和支持，根本的原因是党始终站在最广大人民的立场上说话办事，始终代表最广大人民的（）。
A.根本利益 B.根本立场 C.实际情况 自己得分：2.0 18.要加强党的性质和宗旨教育，引导公务员队伍牢固树立()、坚持党的群众路线。A.市民观点 B.公民观点 C.群众观点 自己得分：2.0 19.要坚持面向基层、服务群众，加快推进重点文化惠民工程，加大对农村和欠发达地区文化建设的帮扶力度，继续推动公共（）服务设施向社会公众，尤其是广大群众免费开放。
A.文化 B.安全 C.交通 自己得分：2.0 20.群众工作的重点是维护好人民群众的（），解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。A.权利 B.收入
C.利益 自己得分：0.0 二.多项选择题（每小题3.0分,共30分）
1.利为民所谋，就是要求公务员在做群众工作中，()。“群众工作的重点是维护好人民群众的利益，解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题”。
A.要多谋富民之策 B.多办利民之事 C.多为群众谋利益 D.多为自己谋利益 自己得分：3.0 2.公务员要坚持全心全意为人民服务的立场不动摇，经常深入人民生活，密切联系人民，坚持把（）作为经常性工作，着力解决好人民最关心最现实的利益问题。
A.知民情 B.解民忧 C.化民怨 D.暖民心 自己得分：3.0 3.要在党的一切群众工作中，()不断提高人民的生活水平。A.实现人民群众的利益 B.保护人民群众的利益 C.提高人民群众的利益 D.代表工人阶级的利益 自己得分：3.0 4.从革命时期开始，中国共产党人就遵循全心全意为人民服务的宗旨，认真从事()和解决群众具体问题的工作。
A.宣传群众 B.发动群众 C.组织群众 D.相信群众 自己得分：3.0 5.公务员队伍必须坚持一切为了群众、一切依靠群众，坚持从群众中来、到群众中去的群众路线，()都要从群众利益出发，坚持问政于民、问需于民、问计于民。
A.想问题 B.作决策 C.干工作 D.下基层 自己得分：3.0 6.要加强党的性质和宗旨教育，引导公务员队伍牢固树立群众观点、坚持党的群众路线，自觉站在人民群众的立场上，坚持()，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。
A.思想上尊重群众 B.感情上贴近群众 C.工作上依靠群众 D.工作上依靠组织 自己得分：3.0 7.要加强党的性质和宗旨教育，引导公务员队伍牢固树立群众观点、坚持党的群众路线，自觉站在人民群众的立场上，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，（），始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。A.真诚倾听群众呼声 B.真实反映群众愿望 C.真情关心群众疾苦 D.真心代表团体利益 自己得分：3.0 8.要按照（）的要求，建立民主、科学的决策和管理机制，使广大人民群众的意愿得到充分尊重、利益得到切实保障、积极性得到充分发挥，使一切有利于社会发展的活力得到充分的迸发，为发展注入不竭的动力。
A.科学执政 B.民主执政 C.依法执政 D.轮流执政 自己得分：3.0 9.中国共产党坚持马克思主义的唯物史观，在新时期的群众工作中，公务员队伍必须坚持()。
A.发展为了人民 B.发展依靠人民 C.发展的成果由人民共享 D.发展的成果由团体组织共享 自己得分：3.0 10.为增加群众收入，必须加快健全以（）为主要手段的再分配调节机制。
A.税收 B.社会保障 C.转移支付 D.捐赠 自己得分：3.0 三.判断题（每小题2.0分,共30分）
1.党的一切工作与一切事业，都是彻底地为人民的利益而奋斗的。（）
A.正确 B.错误 自己得分：2.0 2.人民群众是先进生产力和先进文化的创造主体，也是实现自身利益的根本力量。（）
A.正确 B.错误 自己得分：2.0 3.党的一切群众工作，必须以合乎最广大人民群众的最大利益，为最广大人民群众所拥护为最高标准。（）
A.正确 B.错误 自己得分：2.0 4.如何推进21世纪的群众工作，除了必须坚持全心全意为人民服务的立场外，还必须按科学发展观的要求，坚定不移地贯彻“以人为本”的原则。（）A.正确 B.错误 自己得分：2.0 5.党在今后的群众工作中，必须始终不渝地坚持全心全意为人民服务的根本立场，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断做好新形势下的群众工作。（）
A.正确 B.错误 自己得分：2.0 6.人的政治素质，包括人的思想道德素质、科学文化素质和身体心理健康素质三大方面。（）
A.正确 B.错误 自己得分：0.0 7.社会组织发育完善程度，是体现我国社会转型进程的一个重要标志。（）A.正确
B.错误 自己得分：0.0 8.新时期的群众工作，一方面要传承党的优良传统和优良作风，另一方面必须创新，不创新就没有生命力。（）
A.正确 B.错误 自己得分：2.0 9.群众工作，分“大群众工作”和具体群众工作。涉及全局性贯彻党的群众路线部分，就是“大群众工作”；涉及某项具体工作和具体事件、问题等，就是“具体的群众工作”。（）
A.正确 B.错误 自己得分：0.0 10.中国共产党从1921年建党到全面建成小康社会，有两大历史使命。其一是：“搞革命,让全天下劳苦大众得解放”。其二是：“搞建设，让全天下劳动人民全面过上小康社会生活”。（）A.正确 B.错误 自己得分：2.0 11.全面实施素质教育，不断深化教育领域综合改革，着力提高教育质量，培养学生的社会责任感、创新精神、实践能力，是努力办好人民群众满意的教育的次要问题。（）A.正确
B.错误 自己得分：2.0 12.务实，就是在全面建成小康社会的新奋斗中，追求勤政高效、为人民“鞠躬尽瘁、死而后已”的勤政品格。（）A.正确
B.错误 自己得分：0.0 13.全心全意为人民服务，一靠道德情操，二靠专权治理。（）A.正确
B.错误 自己得分：2.0 14.农村群众工作的重点是治理“三乱”问题。（）A.正确
B.错误 自己得分：2.0 15.对待群众工作的新变化新趋势，党员干部应当走高层、转作风、改进工作方式，争取工作的主动性、创造性和前瞻性。（）A.正确
B.错误 自己得分：2.0
第三篇：新时期群众工作方法
新时期群众工作方法
各位领导，本次根据区信访办、区委组织部的安排，在市团校学习了三天，现在向各位领导汇报下一些心得。
一、新的要求------领导决策的艺术性。
先讲我们老家发生的一个群体性事件。江苏启东事件是于2012年7月28日清晨发生在中华人民共和国江苏省启东市的一起大规模群体事件。这起事件是由江苏南通市政府对日本王子制纸之制纸排海工程项目的批准触发的。在冲突过程中，启东市市委书记孙建华遭到民众扒光上衣，市长徐峰被强行套上抵制王子造纸的宣传衣，数千名启东市民于清晨在市政府门前广场及附近道路集结示威，散发《告全市人民书》，并冲进市政府大楼，并从市政府中搜出了许多名贵烟酒等物品，并在警察到来之前将这些物证陈列在政府办公楼前。
在现在看来，这个问题的根源比较清楚，由于决策的失误，“工厂在南通，排污在启东”，导致了群众的不满情绪爆发。从中可以看出很多问题，其中一个比较明显的教训就是领导决策必须更加全面，对领导决策水平要求更高。也许在二十年前，这样的决策不会有太多问题，群众的环保意识也不会像现在这么强。
但是随着民主政治和经济社会的不断发展，我国社会各阶层的群众发生了很大变化，社会出现了新的阶层和新的社会群体。目前“按劳分配为主体，多种分配方式并存”是我国的基本分配制度。经济基础的变化必然导致利益诉求的多元化，人们思想活动的独立性、选择性、差异性、多变性特征也逐渐显露，这些都深刻影响群众工作开展。
这也就要求了领导在决策时必须有更高的水平，更强的能力，更全面的考虑。领导如何决策，我没有什么发言权，但从我个人的理解，更加充分的调研和论证是必不可少的。陈云曾经讲过，要把90%精力用在调查上，10%精力用在决策上，我觉得很有道理。领导要正确决策，不能当“三拍领导”，拍脑袋决定，拍胸口保证，拍屁股走人。包括我们区决策也存在一些问题：比如说环境综合整治工程。没有考虑到后续，造成了大量的遗留问题，房屋漏水、雨棚的更新、各种设施的后期维护等。
我们街道这方面做的比较好，比如胜利路社区入驻问题，反复调查，反复做群众工作，在实际上避免了群体性事件的发生。不过，我个人有个小的建议，在信访工作中，有个原则“宜散不宜聚”，在群众情绪较为激烈的不建议召开集中的居民座谈会，集中性的座谈会必须是在情绪稳定时召开。
二、新的切入点---------心理学在群众工作中的应用
本次授课，西南大学心理学王位红教授讲的课效果最好。从我个人的理解，他讲的实际上是为信访工作提供了一个新的思路。我们处理信访疑难问题有句话“通不通，三分钟，再不通，龙卷风”。实际上很多人做群众工作，特别是困难的信访问题，我总结为：拖、推、躲、吓。
但是通过心理学，可以为我们处理疑难杂症提供一些新的思路。
一是可以正确认知：上访人群心理状态有很多：安慰心理、侥幸心理、嫉妒心理、逆反心理、从众心理、病态心理（：是指信访人在人格上的明显偏离正常，与社会道德、法律规范相悖。主要表现为性格的极端性、情感的极不稳定性和行为的失常性，但仍属于非精神病范畴。常见的主要有以下几种：、偏执型：
2、冲
动型：
3、癔病型：
4、絮叨型：）比如街道的简安杰，是典型的安慰心理，比如李本秀，是比较典型的侥幸心理。
二是可以有效沟通。根据教授讲，心理学的一种重要作用是沟通。我印象比较深的一句话是先谈感情，再谈事情。接待信访人员第一步不应该是对问题的处理。先建立起信任，再处理问题。在接待过程中以倾听为主等，结合心理学的一些判断和手法，分析其情况，再进行正确接待。只有一堂课，学的太浅，不在多讲。
三、新的渠道-------群众工作中网络的运用
贵州瓮安事件各位领导都比较清楚，事情的起因很简单，一名初二年级女学生李树芬自杀死亡，家人死因鉴定结果不满，死者家属聚集到瓮安县政府和县公安局上访。在有关负责人接待过程中，一些人煽动不明真相的群众冲击县公安局、县政府和县委大楼，最终酿成严重打砸抢烧突发事件。瓮安县委书记王勤，县委副书记、县长王海平撤销党内职务。
从李树芬22日凌晨溺水身亡起，一些“小道消息”就在瓮安县城内传播：最初说王某是县委书记王勤的侄女，因为中考时李树芬不把试卷给王某抄，王某找了两个社会青年来报复；之后又说凶犯被公安机关放走，是因为其中某人是县里某个副县长的儿子，李树芬叔叔被打，也是这些人叫黑社会的人打的；最后出现了李树芬尸体被打捞上来时一丝不挂等等说法。这些传言中，有的是事实，如李树芬在班上平时学习成绩确实比较好，王某则较差；李树芬死亡后，其叔叔在大街曾被不明身份的人殴打，也确有其事。但王某是王勤侄女、给李树芬要试卷抄、李树芬被打捞上来时一丝不挂等，则完全不符合事实。这些事实与谣言混杂，激起了不少群众对死者的同情。
这个事件有很多教训。比如反映及应对的迟钝。下午4点出发，晚上8点还没有一个说话算数的人到。县里等市里、市里等省里，到最后都没有一个说话算数的。应对非常慢，没有人敢站出来。
我在这里主要说的是网络媒体的作用，各种谣言满天飞，激化了事态。网络媒体是把双刃剑，一方面容易导致谣言的快速扩散，网络上的信息，可以在一夜之间全国、甚至全世界知道，但是我们从另外一个角度讲，其实网络媒体也为我们做群众工作提供了一个新的渠道。
一旦发生突发事件，我个人觉得有两个方面特别重要。
其一，快速反应。“快捷”，就是讲时效。在突发性事件和群体性事件发生后，要求“第一时间”了解相关舆情信息，做到早发现、早报告、早控制、早解决。信息不快，应急反应措施就会延误，造成损失、危害，甚至丧失生命。比较典型的例子，就是重庆市处理雷政富不雅视频的案件，从事发到处理，短短63小时之后，便有了初步结果：重庆市委决定免去雷政富北碚区区委书记职务，并对其立案调查。
其二，引导舆论，发挥主流媒体作用。地方媒体作用有限，关注度不高，并且正面新闻不具有炒作性，所以必须积极主动的衔接主流媒体，主流媒体具有很高的社会公信力，要主动介入，确保先声夺人。防止不负责任的负面报道，防止一哄而起的炒作性报道，避免制造紧张情形，引发社会动荡。高度重视做好相关外宣工作，通过多种渠道向外发布新闻，避免外电的失实报道。特别注意做好网上宣传报道，利用网络迅速快捷、跨越国界的优势，努力抢占网络的制高点，以正视听。
四、新的提法--------群众工作统揽信访工作
群众工作统揽信访工作是近来一个比较新的提法，最早是由河南义马探索出的，河南义马是一座新兴的煤炭工业城市，社会快速发展，经济总量在短短３年间翻了一番。但是，随着工业化进程的加快和利益格局的调整，新矛盾、新问题日渐呈现，信访稳定形势发生了新的变化。
于是，义马市委、市政府决定成立群众工作局，对原有信访工作模式进行改革，创新群众工作机制，从被动应付上访群众到主动掌握社情民意，注重在基层发现和解决问题，构建新型的群众工作网络。群工局办公楼第一层为群众之家，包括法律服务室、群众活动室、交流谈心室、社情民意室、帮扶济困室五个透明的服务窗口。其中，交流谈心室里每天都有一位市领导值班，面对面地为群众解疑释惑。
在渝中区很多做法实际上和这一做法是比较类似的。群众工作与信访工作是密不可分的一体。信访工作中是送上门的群众工作，群众工作是信访工作的基础。我个人的体会是一是对信访工作的实质有了更深的认识，实际上我们的信访工作就是群众工作，只是表现形式比较特殊，是群众意见反映比较强烈的群众工作。二是各科室、各部门必须树立大局意识，不能够将普通的群众工作转化成为信访工作。
在具体做法上，我个人有一些想法，就是必须切实发挥人民主体作用，依靠群众做好信访工作。利用群众做群众工作，发挥热心居民、党员群众的先锋带头作用。因为辖区群众与当事人身份相近、感情相通、沟通便利的优势，具体上来讲，比如说，通过一些自发的群众组织做群众工作，给予一定的经费支持，挖掘出除了群众文化活动之外的能力。又比如说，进一步发挥人民调解委员会的作用，组织辖区一些富有影响力或者威信的人员，成立社区义务调解组，提供一些法律服务和心理疏导、矛盾化解，引导有意见的群众采取正确的方式维权等。
第四篇：新时期群众工作方法97分
新时期群众工作方法
试卷满分：100
一.单项选择题（每小题2.0分,共40分）
1.坚持以人为本，首先要围绕（），做好新时期的群众工作。
A.团体利益
B.群众利益
C.以经济建设为中心
自己得分：2.0
2.要建立人民群众的利益表达机制，畅通利益表达渠道，建立人民政府与人民群众之间的利益（）。
A.讨论机制
B.协商机制
C.研究机制
自己得分：2.0
3.为增加群众收入，必须加快健全以（）、社会保障、转移支付为主要手段的再分配调节机制。
A.税收
B.工作
C.捐赠
自己得分：2.0
4.为增加群众收入，必须加快健全以税收、（）、转移支付为主要手段的再分配调节机制。
A.社会保障
B.安全保障
C.医疗保障
自己得分：2.0
5.坚持全心全意为人民服务的立场，通过发展中国（）、发展中国先进文化来做新时期的群众工作，通过丰富手段来实现最广大人民的根本利益。
A.现代科技
B.先进生产力
C.先进技术
自己得分：2.0
6.（）是先进生产力和先进文化的创造主体，也是实现自身利益的根本力量。
A.工人阶级
B.人民群众
C.无产阶级
自己得分：2.0 7.坚持全心全意为人民服务的立场，通过发展中国先进生产力、发展中国（）来做新时期的群众工作，通过丰富手段来实现最广大人民的根本利益。
A.先进文化
B.先进理念
C.先进理论
自己得分：2.0
8.党的一切路线方针政策和党的活动的出发点和落脚点，都是为了（）的根本利益。
A.人民群众
B.广大农民
C.广大工人
自己得分：2.0
9.如何推进21世纪的群众工作，除了必须坚持全心全意为人民服务的立场外，还必须按科学发展观的要求，坚定不移地贯彻（）的原则。
A.“以人为本”
B.“以信为本”
C.“以诚为本”
自己得分：2.0
10.通过群众的自我管理、自我服务、（），并与基层政权机关的管理与公共服务统一起来，形成科学有效的解决社会矛盾、构建和谐社会的网络。
A.自我矛盾
B.自我谅解
C.自我协调
自己得分：2.0
11.党在任何时候的群众工作，都必须把（）放在第一位。
A.群众利益
B.革命利益
C.团体利益
自己得分：2.0
12.在转变政府职能，建设服务型政府的新形势下，（）是公务员的第一位职责。
A.服务工人
B.服务农民
C.服务群众
自己得分：2.0
13.通过群众的()、自我服务、自我协调，并与基层政权机关的管理与公共服务统一起来，形成科学有效的解决社会矛盾、构建和谐社会的网络。
A.自我约束
B.自我管理
C.自我封闭
自己得分：2.0
14.“以人为本”包含了四方面内容：一是群众利益问题，二是群众的基本权益问题，三是人民群众的综合素质问题，四是人民群众的（）问题。
A.社会保障
B.安全保障
C.出行保障
自己得分：2.0
15.不断发展先进生产力和先进文化，归根到底都是为了满足人民群众日益增长的（）生活需要，不断实现最广大人民的根本利益。
A.物质文化
B.精神文化
C.科技文化
自己得分：2.0
16.坚持全心全意为人民服务的立场，通过发展中国先进生产力、发展中国先进文化来做新时期的群众工作，通过（）手段来实现最广大人民的根本利益。
A.丰富
B.单一
C.简单
自己得分：2.0
17.引导基层群众树立（），抵制迷信，移风易俗，破除陋习，提倡科学健康的生活方式，树立先进的思想观念和良好的道德风尚，形成基层社会新文明。
A.崇尚科学
B.崇尚健康
C.崇尚自然
自己得分：2.0
18.要加大统筹城乡发展力度，促进城乡共同繁荣。“加大（）政策力度，让广大农民平等参与现代化进程、共同分享现代化成果”。
A.住房安居富民
B.强农惠农富农
C.居民安居工程
自己得分：2.0
19.党的群众工作的基本要求，就是把党的纲领、路线和方针政策变为千百万人民群众的（）。
A.根本利益
B.理想信念
C.实际行动
自己得分：2.0
20.深入推进新农村建设和扶贫开发，全面改善农村（）条件。“着力促进农民增收，保持农民收入持续较快增长”。
A.居住
B.生产生活
C.自然环境
自己得分：2.0
二.多项选择题（每小题3.0分,共30分）
1.为增加群众收入，必须不断完善（）等要素按贡献参与分配的初次分配机制。
A.劳动
B.资本
C.技术
D.管理
自己得分：3.0
2.党政领导机关要十分注意每一个工作环节上的每一个同志，不要让他脱离群众。逐步地开展为当时当地内外环境所许可的()。
A.物质文明建设
B.政治文明建设
C.精神文明建设
D.生态文明建设
自己得分：0.0
3.对待群众工作的新变化新趋势，党员干部应当（），争取工作的主动性、创造性和前瞻性。
A.走基层
B.转作风
C.改进工作方式
D.走上层
自己得分：3.0
4.面对新形势新任务，公务员必须深入研究和把握新时期群众工作的新特点、新要求，在总结运用成功经验和有效做法的基础上不断创新，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和()等办法，注意运用现代科技，提高群众工作的针对性和实效性。
A.教育
B.协商
C.疏导
D.压制
自己得分：3.0
5.当前群众工作的新趋势新变化，其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻“以人为本”的工作理念。“以人为本”包含：（）。
A.群众利益问题
B.群众的基本权益问题
C.人民群众的综合素质
D.人民群众的社会保障问题
自己得分：3.0 6.所谓“大视野”，就是把新时期的群众工作，置于基层社会的政治、经济、文化、社会一体化发展中加以解决。着眼于人民群众（）的美好生活和美好未来。
A.自己解放自己
B.自己提高自己
C.自己创造自己
D.自己相信自己
自己得分：3.0
7.要大力营造干净、整洁、秀美、卫生的环境，积极倡导()，加大经费投入，改善基层卫生条件，保护基层生态环境。
A.生态意识
B.环保意识
C.可持续发展意识
D.节约意识
自己得分：3.0
8.要把学习教育成果转化为经济效益，日益增强基层群众的()，促使群众通过科技教育，进入科技生活的新港湾。
A.科技发展意识
B.科技效率意识
C.靠科技致富意识
D.民主权利意识
自己得分：3.0
9.中国共产党从事群众工作的基本路线是()。
A.一切为了群众
B.一切依靠群众
C.从群众中来
D.到群众中去
自己得分：3.0
10.人民内部矛盾，应主要包括：()和基层干群关系矛盾。
A.群众间的矛盾
B.群众与改革的矛盾
C.群众与发展的矛盾
D.基层社会建设与基层社会管理中的矛盾
自己得分：3.0
三.判断题（每小题2.0分,共30分）
1.发展的成果由共产党员共享，是我们做好群众工作的根本体现和最终目的。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0
2.我们党的发展历史清晰而有力地证明：人民群众是历史的创造者，谁依靠了人民，谁就能夺取胜利；坚持发展依靠人民，就是要树立正确的群众观，做好新形势下的群众工作。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0
3.马克思主义政党的使命是推动历史前进，推动社会向社会主义、共产主义迈进。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0
4.中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，想人民之所想、急人民之所急，为人民群众办实事、办真事、办造福子孙后代的事，是公务员的基本品行。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0
5.中国共产党除了人民群众的利益，没有自己的特殊利益。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0
6.中国共产党坚信人民群众是历史的主体和历史创造者，是推动历史发展的根本动力，所以党的一切群众工作，归根到底就是不断激活与增强这一根本动力，推进中国走向富强、民主、文明、和谐。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0
7.党的全部任务就是带领人民群众为实现自己的根本利益而奋斗。做到发展为了人民，就是要不断顺应全国各族人民期待过上好日子的心愿，集中解决人民群众最关心、最直接和最现实的利益问题。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0
8.相信谁、依靠谁、为了谁，是否始终站在最广大人民群众的立场上，是区分唯物史观和唯心史观的分水岭，也是判断真假马克思主义政党的试金石。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0
9.如何推进21世纪的群众工作，除了必须坚持全心全意为人民服务的立场外，还必须按科学发展观的要求，坚定不移地贯彻“以人为本”的原则。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0 10.人的综合素质，包括人的思想道德素质、科学文化素质和身体心理健康素质三大方面。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0
11.权为民所用，就是要求公务员为人民掌好权、用好权、管好权,切实保证人民所赋予的权力用来为人民服务。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0
12.用权为民必须体现到实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益上来。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0
13.今后全面建成小康社会中的群众工作，核心是千方百计地增加群众收入。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0
14.全面实施素质教育，不断深化教育领域综合改革，着力提高教育质量，培养学生的社会责任感、创新精神、实践能力，是努力办好人民群众满意的教育的次要问题。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0
15.初次分配和再分配都要兼顾效率和公平，再分配更加注重公平。（）
A.正确
B.错误
自己得分：2.0
第五篇：专题6新时期群众工作方法
学习《新时期群众工作方法》有感
侯良水
4月18日，春光明媚，和风轻拂，我们学校集中学习了《新时期群众工作方法》。通过学习人感受到我国既处于发展的重要战略机遇期，又处于社会矛盾凸显期，群众工作面临着不少新挑战。与过去相比，今天我们党各方面的资源都更加丰富了；当前许多党员干部感慨群众工作不好做。而现实中，一些党员干部类似“替党说话、还是替人民说话”的雷人之语，“瓮安事件”等一些群体性事件以及“人们不愿相信政府一方的说法，哪怕是这种说法合情合理”的感慨，都在警醒我们加强群众工作的紧迫性。这是最大的问题。这里牵涉到的不仅是微观的利益协调，还包含如何使群众利益诉求以制度化的渠道合法地表现出来。
既要吸取过去好的经验和做法，又要探索新形势下的群众工作方法，加强做群众工作的基本功。
首先，做好群众工作必须牢记党的宗旨。这是我们做好群众工作的关键所在。其次，做好群众工作必须精通政策。做到“以制度管人”，“按程序办事”，减少随意性。
第三，做好群众工作必须为民解忧。要了解群众所思、所难、所盼，动之以情，晓之以理，依之以法。一要加强联系同群众“亲”；二要解决突出问题让群众“认”；三要严格要求自己使群众“服”；四要完善民主管理让群众“信”。
2014.4.28.刘书
今天通过学习《新时期群众工作方法》我体会到：
群众基础发生了多方面变化，一是群众对党的认同已经从过去的感情认同，转变为法理型认同和利益型认同；二是市场经济导致社会利益多元化、格局复杂化，群众划分为多个不同利益群体；三是社会价值观多元化。作为群众工作的施行者——党自身，也发生了重大变化。一是党员社会身份复杂化，社会上有多少利益群体，党员的社会身份就来自多少利益群体；二是党的干部队伍发生重大变化，经历几次代际更迭，其价值观、生活方式、工作方式与战争年代老一辈党的干部相比也有很大变化。两个方面的变化相互交织，又与中国社会快速转型结合在一起，群众工作面临着重大考验与挑战。从宏观层面看，主要是指社会分配格局能否公正协调，从微观层面看，主要是基层各种利益矛盾能否得到公正、及时化解。基层普遍反映：现在思想工作难做，因为所有的思想问题的背后都是个利益问题，如果利益问题不解决，思想工作收效甚少。
自己首先要摆正心态，要有甘为人梯的精神，进一步转变思想观念，转变工作作风，树立公道正派、热情服务的意识，秉承“人诚事公”的理念，努力学习人事工作新经验，新方法、新手段，严格按照《公务员法》和《党政干部管理条例》做好本职工作，在处理群众问题时努力做到一碗水端平，堂堂正正做人，勤勤恳恳做事，圆满完成本职工作任务。
2014年4月18日
石脚小学校：粟炳兰
今天通过学习《新时期群众工作方法》。通过学习作为一名教师我体会到：
第一，做好群众工作必须关心群众。当前，群众的生存条件、生活方式、思想观念都发生了很大变化，需求也在不断调整变化，要把群众工作做到实处，抓出成效，就要与时俱进，研究并适应这种变化，更多地关注群众经济、政治、文化、生态等各方面的利益，关注绝大多数群众的根本利益。
第二，做好群众工作必须讲究方法。要将心比心，换位思考，认真对待和解决群众提出的问题。
第一，做好群众工作必须转变作风。当前干部队伍的年龄结构、文化结构都发生了较大变化，不少领导干部本来与群众接触就不多，加之新形势基层工作职能变化等因素的影响，一些干部不屑做群众工作、不愿做群众工作、不会做群众工作、不想做群众工作、不敢做群众工作、不去做群众工作的问题就会越来越突出。群众工作要加强，关键在干部作风要沉下去。
社会管理工作的对象是人，首先要重视人的感受和反应，从人的生存与发展出发设计工作思路、制订工作方案、安排工作进展，从管理工作的源头做起，把尊重群众意愿、维护群众利益贯穿工作始终，把最大限度地增加和谐因素、最大限度地减少不和谐因素，通过一件件、一桩桩具体事项维护社会和谐、促进社会健康发展。
2014.04.18.
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