2008年食品安全工作关系国计民生讲话

第一篇：2008年食品安全工作关系国计民生讲话

2008年在食品安全紧急会议上的讲话

食品安全工作关系国计民生，是一项庞大的系统工程，涉及生产、加工、流通以及消费等多个环节，需要工商、质监、商务、卫生、农业、食品药品监管等多个部门分工协作，密切配合。当前，各级政府和各有关部门要进一步提高对搞好食品安全工作长期性、艰巨性和重要性的认识，在深入了解州情、县情的基础上，认清食品安全工作所面临的严峻形势，时刻保持清醒的头脑，进一步增强做好食品安全监管工作的使命感、责任感和紧迫感，从构建和谐社会的高度扎实抓好食品安全监管工作。

一、切实加强组织领导，认真落实食品安全目标责任 食品安全监管的部门多、责任大，任何一个环节出现问题，都可能发生食品安全事件。为此，全系统食品安全监管工作要加强统一领导和综合协调，加大监督检查力度。各分局要按照签定的目标责任书的要求，结合各单位的实际，明确责任，逐级落实，层层签订目标责任书，切实担负起对本行政区域内食品安全负总责的职责。全市食安委按照分段监管为主，品种监管为辅的原则，认真履行食品安全监管责任追究制。消保处要结合各单位和成员单位签订的食品安全目标责任书，根据的重视情况、食品安全评估结果、监督举报受理等情况，年底时组成联合评价组对各单位落实食品安全管理 责任情况进行综合评价和考核。对不认真履行职责，食品安全状况不好的地方和部门，要予以通报批评；对发生重大食品安全事故，给当地人民群众身体健康和生命安全造成重大损害的，依法追究地方政府和行政主管部门负责人的责任。在这里，我再次重申，各县市一定要按照国家和省的要求，切实履行好食品安全属地管理职责，真正把食品安全工作放到重要议事日程上来，要定期安排时间召开食品安全专题会议，及时听取食品安全工作情况报告，部署相关工作，研究解决急难问题。

二、要切实抓好食品安全专项整治工作。要按照国务院和省、州的统一部署，强化政府责任，标本兼治，以集中整治强化日常监管，努力提高全州食品安全管理的能力和水平。同时，要充分发挥群众、新闻媒体和全社会的监督作用，促进企业和行业自律，推动食品安全专项整治工作深入开展。二要突出工作重点。针对当前我州食品安全问题较多出现在农村、城乡结合部、学校及中小企业的实际情况，加大对各类食品批发市场、集贸市场、小加工作坊、小食品店、小餐馆和个体工商户的日常监管力度，定期突击检查，防止假冒伪劣食品流向农村、学校，严防食品安全事故发生。三是州食安委成员单位要进一步明确职责，密切配合，定期开展联合执法，综合执法。通过联合执法，解决一些急、难、重的问题，同时要建立长效机制，从源头抓起，严把市场准 入关，做到环环相扣，形成全方位监管的合力。四要加大对重大食品安全违法案件的查处力度，对危害严重、社会影响恶劣的案件，要迅速组织力量依法查处。同时，要加大对假包装、假标识、假商标三种印刷品的打击力度，切实保护生产企业的合法权益，维护其健康发展。五要加强食品源头管理，积极培育市场主体。监管部门在规范市场的同时，要注重围绕服务扶持和培育市场主体健康成长，切实完善市场管理制度，坚持食品安全抓监管、监管工作抓源头，源头监管促发展的工作思路，通过食品产业的发展，把更多、更好、更廉价、更安全的食品投放到市场之中，从根本上消除假冒伪劣食品对市场的侵害。重点要积极发挥政府部门的帮助、扶持、引导作用，努力扶持一批有特色的食品品牌企业，不断做大做强。六是要加强信息沟通，建立和完善食品安全质量通报制度。食品安全监管工作涉及的部门多，任务重，建立一个反应迅速的信息沟通机制，全面掌握食品安全状况，有利于及时发现问题，减少监管漏洞。因此，各县市和有关部门要认真做到重大信息不漏报、工作信息及时报、动态信息随时报，及时将食品安全监管工作情况通报食安委办公室。同时，州食安委办公室要做好信息报送的整合评价工作，及时向各县市和有关部门通报信息报送情况和使用情况。今年，州食安委办公室要结合建设国家、省、地（州、市）三级食品安全信息平台的有利时机，抓紧建立我州食品安全信 息通报和信息披露制度，加强食品安全信息的管理和综合利用，构建部门之间的信息沟通平台，实现信息互联互通和资源共享。

把相关部门食品安全工作的情况纳入年度目标管理内容进行考核，希望各县市也应将食品安全工作作为考核相关食品安全监管部门的重要指标，作为评价有关部门以及干部工作业绩和政绩的内容。

强化日常监管，规范经营行为。要严把农村食品市场主体准入关，凡未依法取得前置审批许可和不符合登记条件的，一律不得核准登记发照，坚决取缔无证无照经营行为。同时，要加强督察指导，要认真执食品安全监管责任及责任追究办法的规定，定期对农村食品市场监管职责的情况进行层层自查，逐级检查。对玩忽职守、监管不力的，严肃追究责任。

要加强宣传教育，培养安全意识。各县市要在农村大力宣传党和国家关于农村食品安全工作的政策、法规和措施，普及食品安全知识，及时报道州委、州政府对农村食品安全工作的关心以及各县市、各有关部门加强食品安全所做的工作，跟踪报道采取的措施及效果，揭露、曝光食品安全方面的违法犯罪行为，大力宣传优质食品、优良品牌和优秀企业，增强农村群众的消费信心，积极培养安全意识，尽快改变农村食品安全工作的落后局面。根据我市实际，一是确定了重点监管的火炬传递路线和重点旅游路线。二是对专项整治的时间段进行划分，第一阶段7月1日至7月31日，为宣传发动、调查摸底阶段；第二阶段，8月1日至8月30日，为集中整治、应急演练阶段；第三阶段，9月1日至9月31日，为完善措施、巩固提高阶段；第四阶段，12月1日至1月31日，为严防死守、保障安全阶段。各地要根据区域、线路和时间段的划分完成工作，把握好工作重点。具体要搞好以下三项专项执法检查。

（一）以大冬会赛场及周边和游客集中场所为重点，集中开展食品市场主体资格专项执法检查。各地要在当地政府的领导下，按照综合治理的原则，会同卫生、质监、公安、城管等部门，以奥运圣火途经路线、旅游景区、车站码头、城乡结合部、繁华街道和交通枢纽周边为重点区域，秦皇岛市还要以奥运场馆、签约饭店、比赛路线及周边为重点区域；以商场、超市、批发市场、集贸市场和各类食杂店为重点对象，坚持清理与规范相结合，取缔与疏导相结合，严格工商机关登记注册机构的依法规范主体资格的责任，严格基层工商分局对辖区食品无照经营的查处取缔责任，对辖区食品生产经营户逐户、反复清查。对不符合法定条件的，坚决依法查处，对无照经营的，坚决依法取缔，确保食品生产经营主体资格合法有效。

（二）以大冬会期间消费集中的食品为重点，集中开展 食品质量专项执法检查。各地要以粮食、肉类、蔬菜、奶制品、饮料、酒类、禽蛋制品、调味品、休闲食品等奥运会期间市场消费集中的食品为重点品种，以监测和快速检测为重要手段，进一步加大流通环节食品质量监督检查力度。一是加大食品质量监督检查。强化重点场所和重点食品质量的日常巡查，重点检查食品生产日期、保质期，严查不合格食品、过期霉变食品、有毒有害食品，确保流通环节食品质量合格安全。二是加大食品质量监测和快速检测力度。以定向监测、跟踪监测和快速检测相结合，加大质量监测力度。充分利用监测结果，对发现的问题及时采取措施依法跟踪查处，有效进行消费提示、警示和引导，并及时向食品生产环节和消费环节相关监管职能部门通报情况，增强监管合力。三是加强不合格食品退市监管。对食品包装、标识和储存环境不符合法律法规或标准要求的，要责令并监督经营者立即改正或者依法采取停止销售、退回生产企业或供货商等退市措施；对超过保质期、质量不符合法定要求的食品，要采取责令经营者立即停止销售并追回以及没收销毁等强制退市措施，依法予以处罚，加强退市食品跟踪监管，确保应当退市食品及时有效退市。四是加大食品违法案件查办力度。要加大案件排查和督查督办力度，严厉查处制售假冒伪劣食品、销售不合格食品、无证无照经营食品以及销售过期霉变、有毒有害、含有违禁药物食品等违法行为。对涉及面广、影响恶劣的大 要案件，有关市局要挂牌督办，限期查处。涉嫌犯罪的，要坚决依法及时移交公安机关处理。同时，要注意妥善处理监管执法与促进食品流通的关系，既要严格依法行政，又要确保食品市场繁荣有序。五是深化“一县一品”特色食品整治。各县（市、区）局要重新确定本地重点整治的特色食品品种，各市局要于5月30日前将有关名录资料上报省局消保处。各级要继续按照“摸清底数、分类监管、依法规范、扶植发展”原则，采取“取缔一批、扶植一批、规范一批、壮大一批”的措施，逐区域、逐品种、逐生产经营者，规范生产经营行为，集中解决小、散、乱及质量不高、假冒仿冒突出等问题，从源头上把好特色食品质量关。

（三）以奥运食品专营专供流通企业为重点，集中开展自律制度落实情况专项执法检查。一是要积极配合质监、农业等部门做好奥运直供食品监管。各地要将辖区直接或间接为奥运会主办城市、协办城市提供蔬菜、水果、肉、禽、蛋等农产品和食品的生产加工企业及种养殖基地登记造册，充分发挥职能作用，积极配合有关部门，采用逐户巡查、上门指导等形式，帮助相关企业依法规范产品包装装潢、标识标注和广告宣传资料，树立河北乃至中国产品良好形象。同时，要积极配合公安、交通等部门加强运输环节奥运专供食品监管。二是要以商场、超市、批发市场、集贸市场、食品店和奥运食品专营企业及宾馆、饭店内食品经营者等为重点，大 力教育引导、指导督促食品经营者自觉履行食品安全第一责任人的法定责任和义务，监督其建立完善索证索票和购销台账制度，对食品准入、交易和退市实行全程监管，建立流通环节奥运食品安全监管链条和追溯机制。三是要以“迎奥运、保安全”专项执法行动为契机，在去年实现“两个100％”目标的基础上，积极完善、规范、巩固成果，着力在扩大自律制度覆盖范围上狠下功夫。要把落实食品经营自律制度作为基层工商分局（所）日常规范监管和市场巡查的重要任务，切实加大监督检查力度，全力确保6月底前实现全省所有食品经营主体和经营场所全部建立并执行索证索票和进（销）货台账、食品退市等制度的预定目标，在我省全面建立起比较完善的食品质量责任追溯体系。要进一步加强农村食品市场监管工作，加大农村集市食品监管力度，大力推进食品规范经营示范店创建活动，争取9月底前实现总局要求的“一村一家”示范店目标，为奥运会营造良好的食品市场环境。

三、建立健全奥运食品安全预警防范机制，及时有效做好突发问题应急处置工作

（一）进一步健全预警和应急处置体系。各级要切实提高预防和应对食品安全突发事件的敏感意识、责任意识，完善相关应急预案，建立健全应急预案演练、应急系统检查和应急预案快速启动等制度，提高应对食品安全突发问题的实战能力和水平。省局要承办好国家总局奥运会前在我省秦 皇岛市组织开展的食品安全应急演练。各市局要对食品安全应急处置系统进行一次全面检查，确保组织领导和机构健全、人员责任明确、信息通讯畅通、后勤保障有力、指挥调度灵敏、应对行动迅速、处置措施及时有效。6月底以前，要以县（市、区）局为单位，组织开展食品安全事故应急演练，及时查找应急处置体系存在的不足和问题，确保奥运会期间一旦发生食品安全突发事件，能及时有效启动应急预案并迅速妥善处置突发问题。

（二）进一步提高奥运食品安全信息化监管水平。目前，我省流通领域商品质量监控系统已经开始试运行。各级要按照“统一标准、优化流程、信息共享、扩大功能”的原则，结合监管实际和使用情况，积极提出进一步修改完善的建议意见，要明确专人，在7月31日前建立健全食品经营主体数据库、食品数据库、食品质量监测数据库和商品质量监管技术支撑数据库。要加强食品质量相关数据的汇总分析和风险评估，及时发布市场监管预警和消费警示提示，把我省商品质量监控网络系统建成对食品等产品实行全过程信息化监管、省市县分局（所）四级连通的流通领域商品质量监控网络平台，实现网上咨询、发布、调度和监管，实时发现和处置食品安全突发问题，提高奥运食品安全执法能力和现代化水平。

（三）进一步加大奥运会期间消费维权工作力度。要 充分发挥12315消费者申诉举报网络的作用，进一步推进12315网络进商场、进超市、进市场、进宾馆工作，在主要消费场所和新闻媒体公布申诉举报联系电话，秦皇岛等市赛场附近及重点旅游区要尽可能地设置有英文标志的12315及“一会两站”指示牌，方便奥运会期间国内外消费者就近申诉举报。省局12315中心近期将下发《迎奥运12315维权英语100句》，各级12315人员和负责调解的人员要认真学习。要进一步完善相关工作制度和机制，提高12315受理人员的业务素质和工作能力，配备一定数量的懂外语、熟悉业务的干部，及时调解消费纠纷和跟踪查处消费侵权违法行为，努力将消费纠纷解决在初发和萌芽状态，有效防止消费侵权事件的发生和扩大。

四、加强信息反馈，加大督导检查力度

（一）畅通信息渠道。各级要建立信息逐级报告制度，明确专人负责奥运食品安全保障有关信息报送工作。各市局要按照国家总局和省局的具体要求，尽快确定联系人员，联系人员手机24小时开机，并于4月30日前将有关人员名单上报省局消保处。

在7至9月份的专项整治期间，7月份实行月报告制度，7月至9月实行周报告制度。省局将编印“迎奥运、保安全”专项整治简报，各市、县局要积极上报信息。在奥运会期间，各级要建立重大事项即时报告制度。对本辖区发生 的食品安全突发事件和食品安全重大情况、重大案件等，要立即报告当地政府和上级机关，不得瞒报、迟报、漏报、误报。上级工商机关对上报的重大事项要及时掌握动态，按照分级和程序有效指导和处置。各市局的工作方案要于7月30日前上报省局消保处。

（二）严格食品安全信息发布制度。要从确保市场稳定和消费安全以及维护我国形象的大局出发，严格食品安全信息发布制度。要按照国家有关规定和宣传要求，严格规范信息发布程序，严肃发布纪律。奥运会期间的监管信息特别是食品安全监管的信息，统一上报省局，由省局上报省政府，经批准后由省局发布。各级要统一奥运会期间监管信息的发布渠道和宣传口径，既要及时发布消费提示和警示，又要有效维护市场稳定和政府形象，为奥运会的成功举办营造良好的舆论和市场环境。

（三）实行周六周日值班制度。奥运会期间，各级特别是三个大区要实行周六周日值班制度，确保时时有人受理申诉举报，反映的消费纠纷及时得到妥善处理，举报的违法案件及时进行依法查处，一旦发生突发事件，领导干部要靠前指挥，果断处理。省、市、区（县）工商局以及工商分局（所）要安排足够的监管执法人员24小时值班待命；各级12315指挥中心要确保24小时有人接听受理和处置消费者申诉举报。尤其是节假日要安排专人值班，确保12315路线畅通，省局将进行抽查通报。

（四）加强协作配合。各级工商部门要在当地政府的统一领导下，进一步建立健全奥运食品安全监管协作机制，互通信息，共享资源，加强案件协查和联合执法，共同做好奥运食品安全工作。一是要加强部门间的沟通协作。积极配合农业、卫生、质监、检验检疫、公安、商务、城管等部门加强奥运食品供应基地、定点供货商与餐饮饭店的监督管理，形成监管合力。对其他部门通报的食品安全问题涉及工商职能的，要及时组织市场清查并反馈情况。二是要加强工商机关的协作配合。对涉及跨地区的问题食品和案件线索，发现地工商局要及时通报流入地和流出地工商机关，依法跟踪查处。各单位进一步健全区域食品安全监管协作机制，互通监管信息，齐心协力维护奥运食品安全和市场秩序。

（五）加强督导检查。要采取重点检查、专项督查、交叉检查、明察暗访等有效方式，一级抓一级，层层抓落实，确保奥运食品安全保障的组织领导、目标任务、监管措施、工作责任、人员力量和经费保障等各项工作落实到位。各级领导干部要深入基层，靠前指挥。省局将安排3次督导检查，分别安排在7月中旬，各市局也要开展督导检查。要进一步严格落实监管责任制和责任追究制，对奥运食品监管工作不力和失职、渎职行为，造成后果的，坚决依法依纪追究有关责任人和上级主管领导的责任。

同志们，做好流通环节奥运食品安全工作责任重大，只能做好，不能有丝毫疏忽大意，不能出现任何纰漏。各级要以高度的责任感、饱满的热情、一丝不苟的精神和连续作战的作风，认真落实省政府和总局的安排部署，全力以赴开展好“迎奥运、保安全”专项执法行动，做好奥运食品安全保障工作，维护我省流通环节食品安全，为奥运会的成功举办贡献力量！

同志们，食品安全事关社会和谐稳定的大局，我们的责任十分重大。希望大家认真贯彻落实省政府、州政府的各项工作部署，按照会议提出的工作要求，扎扎实实地抓好食品安全工作，为全州经济社会全面协调发展，为构建“和谐哈尔滨市”做出新的更大的贡献！

道外分局在处理这个事高度重视，处理得当。

第二篇：机关工作关系

在机关工作, 最有学问的其实是人际关系。对很多机关单位来说，对很多单位里的人来说，百分之三十的精力花在业务工作上足够了，其余百分之七十，有意无意要耗在与人打交道上。

上学时你完全可以忽略对人际关系的营造，只要把学习搞好即可。长期养成的思维定势让初入机关的大学毕业生在人际关系的处理上颇为迷茫和惶惑，有时会感到心智的疲累。是这样的，有时候与人打交道比学生学业学习更难。但既然到机关来工作了，人际关系是你你每天要面对，无可逃避。有时候。人际关系处理的重要性会超越你本职工作。

首先，无论对领导和一般同事，要彬彬有礼。这是一种进退有度的方式，既可以显示你的风度和修养，又使你和任何人的相处不露虚饰和攀爬之意。要平和宽容，既不要对谁过于热情，也不要对谁显得冷淡。前者会让人觉得你会有涉嫌帮派集团之嫌，这是机关忌讳的；后者会让人怀疑你对人家有意见，或者敌意。

其次，在同一个单位可以和同事处朋友，但一定不要处知心朋友。知心朋友是无话不谈的，知心朋友相处的条件是无利益纷争或者一方很宽容。在机关单位不一样，机关单位的人际关系亲疏远近往往以利益为基础，当出现利益纷争时，同事成暗敌，越是知心朋友你曾经掏心显肺说的话越会成为人家攻击你或攻击别人的武器。有时你无害人心，无奈在人眼里你的成长对人造成威胁时，再知心的朋友关系都是脆弱的。最深重的打击一定是来自你最亲近的人。常见的是明明某人对人家有意见他偏要借刀杀人自己做好人，于是他会说你曾说过谁坏话。那些坏话正是你当他知心朋友才说的话。不要被机关工作表面一团和气现象所迷惑，翻云覆雨的事常发生在朗朗乾坤下。信我的话没错，别在被当面一套背后一套的人咬了后，才深痛着愕然：人心险恶！人心本来就是这样险恶，尤其在机关单位。要在机关混，告诉你个真理，无论再怎样阳光的政治，为了达到政治目的，手段或阴谋是必不可少的。何况机关里的很多事未必称得上阳光政治。

三，宁可得罪十个君子，千万不要得罪一个小人。一千个君子也抵不上一个小人的破坏力。小人是带面相的，或者坏名声在外的，典型的小人嘴脸是专挑职位比他低或软的欺负，一旦碰到厉害的表面会收敛，但他一定会改用更加阴毒的方法对待。对这种人表面客气一定要维持，千万不要让他看出你的嫌恶或疏离。但也不要过于热情，否则他误把你当成同类缠上你天天东短西长让你不胜其累，也会惹众人嫌。不慎被小人攻击或伤害，职位或实力不如他时，一笑置之；反之，挑一次忍无可忍的较大事宜重拳回击一击死之。要知道，小人就是小人，只会欺软怕硬。被小人咬一口，疼着呢。讲一个我遇到的小人例子。他是我一位领导，单位副职。当时我在办公室，他和主要领导有矛盾又不敢公开对着干，就拿秘书室我们这些和一把手接触多的人刁难。我刚上班那时是15年前，入党不象现在容易，很难，几年单位摊一指标。按我自身条件肯定够标准，这小人怎么使的坏吧。那时我流产身体虚弱，人贫血，这事单位人人都知道，正好县里要求义务献血，我一想自己情况不适合献血别作那假了，就没主动报名。这小人副职领导就拿这事说事，说连报名的积极性都没有哪能当党员，就卡住了。不入党在机关发展余地很窄的。小人的阴险由此可见一斑了。

人际关系是包括公务员在内的社会人生活、学习、工作的“人脉”环境，是公务员生活、学习、工作幸否？乐否？顺否？的必要条件。有研究认为，65％的公务员敏感于人际关系。在一些机关，研究“人”的要比研究“事”的多。这也是一个带有普遍性的问题。对此，北京博爱心理咨询中心刘铁刚主任根据自己日常工作的情况曾向记者披露，“向该中心问诊的公务员，他们咨询问题最多的就是关于如何处理人际关系的问题，包括如何处理上下级关系，如何处理同事之间的关系、升职之后如何处理好同事的关系等”。

有的朋友对“公务员难于处理机关人际关系”这一命题的内涵和外延可能尚有不解。本课题在下面引用一段某市直机关一公务员困惑于机关人际关系的“内心自白”，它可以在一个层面上帮助局外人体会公务员难处的机关人际关系。该公务员表示：我们常常说做官先做人，怎么做人？做什么样的人？人情世故要不要？上下级关系怎么处理好？这些问题随时在拷问着我们。工作中讲人情世故不合适，不讲人情世故难免背后被人指责，甚至造成更严重的后果。现在干部工作要群众评议，干部选拔要搞民意测评或推荐，平时不考虑群众的情绪和人际关系，到关键时候就有可能会被打低分。还有一个普遍存在的问题，如果不与上级亲近，很可能就会遭冷遇，晋升的机会就会比其他人少„„

《中国公务员心病报告》认为，“在中国，由于社会文化的特殊性，人际关系的处理成为工作、生活当中尤为重要的一部分，而在政府部门中这一点更加突出”。为善处人际关系，积极适应生活、学习、工作的“人脉”环境，努力获得生活、学习、工作的“人脉”资源，一些教科书提出了“尊重”、“真诚”、“宽容”、“平等”与“互利”的五大基本原则。不少公务员认为书本上的“五大基本原则”在机关复杂与微妙的人际关系中往往显得有些苍白。他们感觉到“尊重”、“真诚”、“宽容”、“平等”与“互利”的原则在机关运用中很难有一个“双向”的平台，甚至没有“双向”的机会。于是，善处机关人际关系成为了公务员最难处理的问题。

公务员难处的机关人际关系主要表现在以下两个方面。

一是难处的上下级关系。公务员中不少同志在上级领导面前多是有意无意地自我压抑，他们的自我认可度时常偏低，说话“惟惟喏喏”，行为过于谨慎小心、缩手缩脚、如履薄冰。同时，他们中也有不少同志在下属面前又常以“上司”身份自居，内心充满“自负”、“清高”、“ 自恋”和“ 自赏”，时不时地盛气凌人，甚至当众责骂、羞辱下属。

需要指出的是，人际关系的沟通必须是真诚和相互的。必须把自己放在与他人——不论是上级还是下属同等的位置上，否则相互之间就会产生心理障碍，人际沟通中必备的“开诚布公”、“推心置腹”、“设身处地”等就会成为空谈，致使“和谐沟通”不能成功。显然，在机关人际沟通中一旦出现“惟惟喏喏”和“盛气凌人”这两种情况，“尊重”、“真诚”、“宽容”、“平等”与“互利”的原则就难有一个“双向”的平台，甚至没有“双向”的机会。于是，和谐的上下级关系在一些机关就成了一道尚未有解的难题。

二是难处的同事关系。公务员相处贵在“真诚”。遗憾的是，我们交谈中发现不少公务员“相处”缺少的往往就是 “真诚”。一些公务员，包括中层公务员时常“心、口、行”不一，多是虚以往来、假以应对。在一些重要场合，他们往往总是在有意无意地掩盖自己的真实想法和真实情感。在这里，还经常会出现一些关于什么场合、什么想法和情感“掩盖”与“不掩盖”的思考和内心冲突？出现“掩盖”到什么程度的多难选择与痛苦实践。尤其是在诸如“年终测评”、“民主生活会”上的“内心冲突”、“多难选择”与“痛苦实践”。凡此种种，无一不让公务员深感处置机关人际关系的困惑与烦恼。

机关公务员相互之间少坦、多戒备，少团结、多疏远，的现象并不是个别。我们曾随机对一个机关做过一次“SCL-90”的测评。测评报告显示:该机关持“敌对”心态者竟高达30％！他们牢骚多、易激动、常有想骂人打人的心理冲动、常对同事发脾气„„可以想象，生活、工作在这样一个相互多矛盾、多猜忌、多敌对、多冲突，而少和谐、少信任、少友情、少关爱的人际环境中是何等的不安、紧张与劳累！

我们认为，和谐的人际环境是机关稳定、工作顺利、事业兴旺的最重要的人文基础。弄不好，当利益格局、职位摆放、权力分配等出现变数的时候，公务员之间非和谐的人际关系往往容易在“是是非非”之中酿成恶性的人际关系。近年来，恶性人际关系进而演化成造谣、诬陷、雇凶杀人的事件在媒体并不是少见的。

和谐人际是门艺术，是需要学习的。

在各级党政机关工作，能不能恰当处理好人与人之间的关系，创造一种较为和谐的环境，对一个人能否顺利履行职责，取得最佳的工作效果，有着非常重要的影响。人际关系也是一种竞争力，善于处理人际关系，妥善解决各种矛盾纠纷，则事情就成功了一半。机关里各种关系错综复杂，其中最重要也最难处理的是人与人之间的关系。这是无法回避和必须面对的。我们必须善于揣摩和体会出应对的办法。

和谐是处理人际关系要达到的较高境界。和谐出战斗力、出效益、出人才。和谐也出好心情和好身体。和谐是相对的，不和谐是绝对的，关键是要在不和谐中追求和谐，创造和谐。那么，如何处理机关人际关系才能达到和谐的目的呢?总的原则应该是把握分寸，实事求是，尊重他人，不卑不亢。孔孟之道倡导的“仁、义、礼、智、信”中的“仁”，所讲的就是人与人相处的准则，“仁在爱人”，“己所不欲，勿施于人”。我们在学会尊重他人的同时，也要注意尊重自己。自己的地位再高，财富再多，也要善待别人；自己的地位再低，财富再少，也要自珍自爱。

第三篇：工作关系感谢信

篇一：公司感谢信范文两篇 公司感谢信范文两篇

公司感谢信范文两篇

篇一

尊敬的xx客户：

您好!在新春即将到来之际，衷心的祝福您及贵公司全体同仁新春快乐、万事如意!回顾2010年，在您的大力支持与关心下，以及贵公司全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务、良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。我们在未来的发展过程中将面临更多的机遇和挑战，我衷心地希望你们作为我们公司的坚强后盾，一如既往地理解和支持我们，共同经历前进道路上的风雨坎坷。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

良好的客户关系是建立在双方共赢的基础之上的，为了来年能带给您更优质的服务，维护更好的客户关系。借此岁末年初之际，同时也是我们的销量旺季，希望贵公司能在年终最大限度的结算一下账款，做好我司的资金回流、运转，为来年做准备。为答谢您以及其他广大客户多年来对我们的支持、信任和帮助，同时我公司基于各客户的订货量及年终回款情况，特举办真情回馈活动，相信通过您的配合，会使我们在今后的合作中更加愉快，我公司会为您提供更加优质的服务!在今后的岁月里，希望能够继续得到您的关心和大力支持!客户满意是我们永恒的追求，我们将继续为您提供最真诚的服务。

最后再一次感谢贵公司的信任和支持。

恭祝

身体健康!阖家幸福!篇二

敬的公司领导和全体同仁：

历经2天，公司20**中期投资策略报告会已圆满结束。这次报告会是**营业部的一次盛会，作为承办这次会议的小组负责人，对于这次会议的成功举办，我想表达的是：感谢，感谢，再感谢!对于未来，我想说的是：努力，努力，再努力!首先是感谢。

感谢**董事长和**总裁以及公司各位领导的充分信任和鼎力支持。总部能将这样大型的会议交由**营业部承办，是对我部的考验，更是对我部的期待。我们深知，**地处偏僻，路途遥远，会议的硬件和软件都不能与大城市相比拟，同时，既要历行节约控制费用，又要让宾客感受家般的温暖，享受一次难得的视听盛宴，确实不容易，况且**营业部是否具有承办能力也还有诸多质疑。在此，我们要感谢总部领导对我们的信任与支持，还有会议结束后给予的肯定与鼓励，这是对我们**营业部全体员工的最高奖励!感谢公司及总部各部门领导的到来。**总裁不顾劳累，风雨兼程，会议开始当天凌晨赶到，会议结束后连饭也来不及吃就匆匆赶往北京;彭立文副总裁为了能参加会议，在雷雨交加的外地机场彻夜等候??你们辛苦了，你们的率先垂范给了我们最大的激励!感谢研究发展发中心**，经纪业务总部**，唐总等对这次会议的指导与支持，以及对我们承办过程中一些不足之处的理解和谅解，特别要感谢为此付出了辛勤汗水的皮辉娟和严正，因为有你们不懈的争取和正确的引导才能让这次会议取得圆满成功，让我们感觉到了公司这个大家庭的温暖，你们对工作的认真与执着，理解与包容，给了我们最大的鼓励!感谢为本次会议精心准备的各位致词嘉宾。因为你们的精彩致词，**人享受了一次前所未有的丰盛的精神午餐，也因为你们的到来，神秘的**多了一抹诱人的色彩，我们将会吸引更多关注的眼光，这是给我们**营业部的最好礼物!感谢参加此次会议的全国各兄弟营业部。因为你们的积极参与，会议才能这样盛大，因为你们的大力配合，会议才会如此有序。特别是外省营业部的兄弟姐妹们，大家组织并带领如此多客户到千里之外的**参加这样的一次会议实属不易，这离不开你们的高效组织和全情付出，这也是对我们最大的勉励!感谢**营业部的全体员工。对于一个挂牌成立才一年余的新营业部，一个从未有过如此大规模会议承办经历的“迷你”营业部，一支刚刚组建正在成长的年轻的队伍，这次会议的成功举办不仅扩大了我部在**的影响力，更是增强了我部的组织沟通与协调能力，是对我们一次非常好的锻炼。大家都为此付出了辛勤的汗水，客服总监彭荣不辞辛苦全程督导;各部门经理有效组织，及时沟通，相互协作;全体员工不辞辛苦，任劳任怨，体现出高度集体荣誉感和团队凝聚力。特别是具体操办会议的客服部经理申卫中，在会议开始前的两天体力透支，身体状况非常糟糕，不得不强行要求他去医院打吊针;行政经理田际春在会议后的第二天就因劳累导致胆结石发作住进医院。我作为承办此次会议的组长，对我们可爱的**全体员工表示最衷心的感谢，因为你们的努力付出，会议才得以圆满，这也是我最大的欣慰!其次是努力。

作为本次会议的承办方，虽然我们搜肠刮肚，关注细节，力求完美，但还是有很多不尽人意的地方。今后，我们还要多总结，常反省，找差距，想办法，力争完成好公司交给我们的每一项任务，也恳请各兄弟营业部包涵，给我们多提宝贵意见和建议，我们会虚心听取并在以后的服务工作中加倍努力!最后，我谨代表**营业部的全体员工对此次与会的全体领导和同仁再次表示最诚挚的谢意，欢迎你们再来神秘**观赏美丽的自然景观，常来**营业部指导工作，我们也有足够的信心为公司承办更多的会议和活动，为大家提供一个相互交流相互促进的更好平台!祝大家：身体健康，工作顺利，生活美满，万事胜意!）篇二：春节公司给客户的感谢信范文四篇

春节公司给客户的感谢信范文四篇

春节公司给客户的感谢信范文四篇

篇一

尊敬的xx新老顾客朋友：

您好!值此春节即将来临之际，为了感谢您与您的家人一直以来对我们的支持与厚爱!我代表全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福!回首过去一年的发展历程，您们——我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量与信心，在您的大力关心与支持下，以及公司全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。

饮水思源，我们深知，xxx所取得的每一点进步和成功，都离不开您们的关注、信任、支持和参与。您们的理解和信任是我们进步的强大动力，您们的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您们的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您们，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您们，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

在今后的岁月里，我们将一如既往给您提供优质的产品，加强和提高售前、售后服务体系，确保为您提供优质、高效、安全的产品和服务，真正实现双方互利互惠的双赢目的。我们非常珍惜与您建立起来的长期友好的合作关系，再次感谢叔叔阿姨们对我们工作的大力支持，并期望继续得到您的大力支持!在此，向您和您的家人恭祝佳节愉快，合家欢乐，身体健康，万事如意!篇二

尊敬的新老朋友们：

您们好!值此20**春节即将来临之际，为了感谢您与您的家人一直以来对我们的支持与厚爱!我代表我司全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福!饮水思源，我们深知，我们所取得的每一点进步和成功，都离不开您们的关注、信任、支持和参与。您们的理解和信任是我们进步的强大动力，您们的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您们的每一次参与、每一个建议，都让我们感激，促使我们不断奋进。有了您们，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

在今后的岁月里，我们将一如既往给您提供优质的产品，加强和完善售前、售后服务体系，确保为您提供高效高质的服务，希望能够继续得到您们的关心和大力支持，客户的满意是我们永恒的追求，我们将继续为您提供最真诚的服务。

在此，向您和您的家人恭祝佳节愉快，合家欢乐，身体健康，万事如意!篇三

春节给客户的感谢信

值此新春佳节来临之际，****特种电缆有限公司向您及您的家人表示最诚挚的谢意和问候。感谢您一直以来对我公司的信任、支持和帮助，那是您给予我们的最珍贵的礼物，也是我们最宝贵的财富。

您给的信任**永远珍惜，您给的支持**永远感激，您给的帮助**永远铭记。祝您：身体健康、前程似锦!全家幸福、万事如意!篇四

尊敬的客户朋友们：

您好!值此20**年新春来临之际，**科技有限公司总经理携全体员工对您长期以来的信任与合作，表示衷心的感谢和美好的祝愿!20**年的风雨征程，见证着同**的成长、进步与发展。如今的同**，已发展成为集技、工、贸于一体，以新型多媒体视频技术为依托，以品牌渠道运营、多媒体视频产品供应为支柱的专业化高新企业。

我们深知，同**的发展和壮大，一刻也离不开您的关注、信任、支持和合作。能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，实现互利共赢、共同发展，我们感到荣幸之至。我们将不断开拓进取，凭借优质的产品、良好的信誉和周到的服务，为广大客户朋友提供更为广阔的发展空间。为感谢新老客户，满足客户要求，我们同**市场部将根据市场需求，特推出多媒体视频产品测试的增值服务,希望您多提出宝贵的意见与建议，以便我们更好的为您服务。

我们完全相信，只要有您的支持与合作，只要我们不断努力，我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。20**，一个崭新的开始，同**将和您一起志存高远、追求卓越!期待着与您更加紧密地合作，携手共创事业新天地!再次对您长期以来给同**的支持与鼓励致以最诚挚的谢意。

恭祝您：新年快乐!身体健康!阖家幸福!事业兴旺!同**市场部

20**年**月**日）篇三：感谢信书写和谐医患关系 感谢信书写和谐医患关系

近日，医院院办收到一封出院患者寄来的感谢信，信中他表达了对消化内科医护人员在他住院期间给予精心治疗、护理的感激和赞扬之情。

一封感谢信，融融医患情。其实，这只是医院收到的众多感谢信中极为平常的一封。感谢信作为最传统的表达感谢的方式，在通讯手段高度发达的今天，依旧散发着独特的魅力，洋溢着医患深情。

“一声尊称，拉近了医患间的距离；一声问候，让病人心中温暖。”

“您对我们病人很负责、尽心，为了我们的健康，您总能因势利导、不厌其烦的接受我和家人的咨询。您不但懂得怎么样照顾病人，更擅长对病人心理的安慰。正因为您细心的照料、温和的安慰，让我虽然身在疾病中，却消除了紧张、减缓了焦虑，很是感谢。”

“她每一次都是那么精心、细心又耐心地为我处理伤口，不怕脏不怕累，并且还教我各种注意事项。经过一个多月的精心治疗，别的医生束手无策的病奇迹般的好起来了。她不但医术精湛，更可贵的是医德高尚，希望每个医护人员都能发扬这样的精神，给我们患者带来希望和光明，增强治病的信心。”

“千言万语的感谢只能汇成一句话——愿你们身体健康，工作顺利„„”

“真诚期待你们继续保持优质的服务品质，在今后的工作中位更多的病人及家属带去福音！” 这些信件有的是患者亲笔书写，有的是不识字托人代写，也有的是患者家属特地寄来，虽然执笔人各异，文化程度也不同，但这些质朴的语言都透露着同一个主题：表达对医务人员的感激和赞扬之情。从信中内容来看，很多令患者感动的地方是一些大家平时不在意的小事。医生护士的一句不经意的言语，一个自然的举止，甚至一个神情、一个微笑，都能够让患者的情感需求得到满足，他们的需要是如此简单而朴实。医院的人文关怀，温暖着患者的心。这些感谢信，代表着一种心情、一种民意，一种真诚的希望，一种对久违的医德、人性的光辉的肯定和呼唤！

建设和谐医患关系在于踏踏实实做好份内工作，在于每一个医护人员的每个工作细节，而不是高高挂起的不可企及的目标和愿望。收到患者的感谢信，对于医院来说，既是一种肯定和鼓励，也是一种鞭策和希望。只有将患者生命健康视为己任，用真心、爱心、同情心、细心和耐心，让病人感受亲情般的温暖，用无私的关爱、奉献、真诚与服务呵护患者，为患者解除疾苦，才能继续赢得患者的信任。

最近，河南科技大学第一附属医院血液内科收到了一封感谢信。信纸虽轻，却饱含了曾在生死边缘徘徊的患者，对全力救治自己的所有医护人员的无尽感激。前不久，患者李三妞因慢性粒细胞性白血病，入住该院血液内科接受治疗。因为性格的原因，多愁善感的她每每想到自己的病情、为给她借钱治病，而四处奔走的丈夫，常常泪如雨下，甚至一度放弃了治疗。为稳定患者情绪，激起她生的信心和勇气，该院血液科科主任阮林海、主管医生闫妍每天都和她谈心，时刻关注着她的病情发展。

在李三妞进入骨髓移植舱后，舱内的护士们也是细心的给她喂饭、穿衣、擦拭身体，24小时密切关注她的病情变化，并不时在她情绪低落时耐心劝慰，给予心理疏导，帮助其建立战胜疾病的信心。

这一切，都被李三妞看在了眼里，记在心中。

紧接着，经过51天的无菌治疗，李三妞终于顺利出舱。血液内科的医护人员特意为其办了欢迎仪式。

在爱心，亲情，鲜花的簇拥下，李三妞流出了幸福感恩的眼泪。她在感谢信中说到：“是血液内科的全体医护人员给了我生的希望，在我最痛苦的时候拉了我一把，让我不绝望不放弃，坚持到了最后。谢谢你们！”

第四篇：审计关系国计民生

关于审计

审计关系国计民生，关系经济社会的健康运行。自从近年来“审计风暴”的刮起，审计更是引起了人们前所未有的关注。6月15号下午安徽省审计挺厅长刘战平莅临我校，给我们做了一个关于审计的讲座。我从中受益匪浅。映像最深刻的审计的微观和宏观及审计的转型。

按照人们的一般理解，审计部门就是查账的，每到一个单位也就是翻翻账本，看看其在财务收支上有没有违法违规情况。看起来，这些都是微观的，但却是和服务宏观联系在一起的。审计工作往往是从查账入手的，通过对一个又一个单位帐本资料及相关事项的检查，客观剖析其财政财务运行情况，在此基础上对其“健康”状况进行“诊断”，并针对存在的“病症”开出治疗的药方。这是审计工作长期以来的习惯做法。但随着形势的发展审计工作同样需要深化，“就审计论审计”的老套路必须打破。近年来，在“跳出审计干审计”方面进行了认真地探索，要求审计人员在解剖一个个“麻雀”中增强“共性”意识，注意寻找带有规律性、普遍性、倾向性、政策性的东西，为领导宏观管理与决策提供科学依据，这就实现了由个别到一般、由微观到宏观的提升。

审计工作必须围绕中心、服务大局。要把每一个项目审深审透，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理适当、建议可行。同时，通过对同类审计项目进行综合分析，揭示问题产生的原因、造成的危害、发展的趋势并提出解决问题的办法，提出既符合国家宏观政策又符合本地实际情况，具有操作性、可行性的审计建议。以促进宏观管理与决策为标准,以服务地方发展为目标。

在这种情况下，作为一名审计人员，单靠财务知识就不行了，还必须有宏观意识、政治眼光，审计机关是政府的综合经济监督部门，其作用任何部门不可替代。随着我国依法治国、依法行政进程的加快，强化审计的宏观服务，对审计的队伍建设提出了新的挑战。对此要求审计人员既要精通审计专业知识，还要认真学习财政、金融、法律、企业管理、国家政策和宏观经济理论，要求广大审计人员在工作中要站在宏观背景下审视审计，提高对第一手审计资料的综合理性分析能力，加强对审计建议的科学性、前瞻性、可行性研究，力争在服务领导宏观管理与决策方面提报更多的高质量的审计报告和信息，发挥好党委政府的参谋助手作用。

内部审计转型工作是在继续强化原有传统审计工作的基础上，以更高的标准和要求，对审计工作进一步延伸、拓展和提升。将内部审计工作渗入到企业的各项经营管理活动中，不仅要关注企业部控制制度执行情况，更重要的是立足于防范，做好内部控制与风险管理的薄弱环节，提出加强管理合理性意见和建议，促进企业稳步健康发展。具体来说，在审计理念上，要由重检查纠错、轻评价治理，向检查与评价、纠错与治理并重转变；在审计定位上，要由维护财经法纪、服务于执行力建设，向提升公司价值、服务于公司战略实施拓展；在审计职能上，要由单纯监督向监督与服务并重拓展；在审计内容上，要由财务收支向经营管理全方位延伸；在审计方式上，要由事后审计向全过程审计转变；在审计手段上，要由手工操作为主，向利用计算机、信息网络技术发展。要做好内部审计的转型工作，必须做好以下几

个方面：1.更新传统观念，树立服务意识与理念。2.增强人员全面素质，树立自身良好形象。

3.明确审计重点内容，拓展审计范围。4.转变传统工作职能，提高审计质量。5.改进审计手段，合理运用信息系统。6.培养集体意识，发挥团队作用。7.注重后续审计，巩固审计成果。

这次讲座让我对审计有了更多的了解。

第五篇：工作关系介绍信

篇1：工作关系转移介绍信

机关事业单位工作人员调动介绍信

宛调字( )第 号

县人事局:

兹有 单位公务员、干部、工人、聘用制人员 等同志，因工作需要， 调往 单位工作，现介绍前来贵局办理调动手续，请予接洽。

xxx

xx年x月x日

篇2：工作关系转移介绍信

机关事业单位职工调动工作工资转移介绍信

淮南市文明办：

X_调往你单位工作，现将该同志的工资情况介绍给你单位。

工资表格:

我单位工资发放至xxxx年x月。

xxx

xx年x月x日

篇3：工作关系转移介绍信

工作调动介绍信

新乡市妇幼保健院：

兹我单位XX_壹名，身份证号码为XXX，到你单位工作，人事档案、社会保险、住房公积金手续一并转出，请接洽。

xxx

xx年x月x日

篇4：工作关系转移介绍信格式

邮职调字()第号

xxx：

兹介绍XX_往你处工作，请接洽。

(单位盖章)

年月日

篇5：工作关系证明格式

兹证明**教师，自1993年7月参加工作至20**年7月止在我校片区**村小从教，期间共11年，B类，

特此证明!

证明人：**

**县**镇**小学