第一篇：南开组织行为学1在线作业
本次考试结果
第1题(回答错误)下面哪种方法不是问卷调查法的形式？（）
A
是否法
B
选择法
√ C
等级排列法
D
比较法
2.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是“以点概面”的思想方法，它被称之为（晕轮效应）
3.个体的社会化的途径包括（社会教化与个体内化）4.心理学家霍兰德认为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性
定向”有（六种）
5.下列方式不能解除或减少失调的是（消除某一认知因素）
6.决定人的行为的心理基础是（价值观）7.价值观的特性是（稳定性、可变性、差异性）
8.一般而言，员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（正相关
关系）9．下列因素不是影响工作满意度的因素是（舒适的工作）10．情绪的功能包括（调控功能；动机功能；信号功能；健康功
能）
11．激发行为并给它以方向性的心理因素是（动机）12．在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理
论是（过程型激励理论）
13．以下哪一个不属于有效激励行为的内容（保健激励）14．动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以至消失。这表明了动机具有（强化机能）15．克莱顿对需求层次理论进行修正后，提出三种核心需求是（生存需要、人际关系需要、成长需要）
16．麦克利兰关于需要的理论认为，对人的发展和成长起着特别
重要作用的是（成就需要）
17．组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为
（友谊型群体）
18．大量事实表明，群体能够给予其成员巨大压力，使他们改变自己的态度和行为，采取与群体多数成员的言行保持一致的行为，这种行为是（从众行为）
19.有他人在场使活动效率提高的现象称为（群体促进效应）20.冲突双方都希望满足两方利益，并寻求相互受益的结果，这属于处理冲突行为意向中的（协作）
21.团队建设的途径包括（角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径）22.下列不属于高绩效团队的条件是（适应环境）
23.冲突的来源有（个人、组织、沟通）
24.一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括（控制需要；容纳需要；情谊需要；）25．沟通过程中被编码的信息会受到等多个方面因素的影响，包括发送者的（技能、态度、知识、社会文化系统）
26．按信息沟通渠道，可将沟通分为（正式沟通与非正式沟通）27．领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（领导者、被领导者、领导工作环境）
第28题(回答错误)28.在“管理方格法”中，（1，1）方格被称为（）
√ A
任务型管理方式
B
贫乏管理方式
C
乡村俱乐部型管理方式
D
战斗集体型管理方式
29.关于授权以下说法不正确的是（在授予下属权力的同时，也将最后对事情的负
责权授出）
第30题(回答错误)个体的差异会导致压力的表现不同，下列不属于个体差异因素的是（）
A
工作经验
√ B
控制点观
C
角色要求
D
人际关系
31.下列关于压力的影响表述不正确的是（压力越大工作绩效越低）
第32题(回答正确)32.在进行压力管理时，可以从任务和角色需求出发，下列方式
不属于其中的是（参与管理）
第33题(回答正确)33.领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点(暗示性；激励
性；示范性；互动性)34．一般症候群的压力反应模式中，将压力反应分为不同阶段，分别是（抵抗阶段；报警阶段；消耗阶段；）35．在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为（组织
文化）
36．在科学管理中，下列不属于古典管理学派代表人物的是（梅
奥）
37．下列关于科学管理表述正确的是（是管理者与员工一次完全的思想革命）38．在格林纳的五阶段企业成长模型中，为解决硬化的危机须做
出的反应是（协调）
39．企业成长可分为内部与外部成长两种方式，下列表述正确的是（外部成长战略通常在资本市场，通过外部联合、资本集中等方式使企业跨越式发展）40．在进行跨文化管理时，在母公司和当地文化基础之上构建一种新型的国外分公司企业文化，从而促进不同的文化相互适应、融合，这种策略被称为（文化创新策略）
41． “个人一生扮演的角色的整个过程，统合了个体一生中各种职业与角色，并表现个体独特的自我发展形态”的概念是指（生涯）42．著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是（人力资
本理论）
43．下列职业锚说法表述正确的是（职业锚强调个人能力、动机与价值观的互动）44．下列方式中不属于组织层次的职业生涯管理的是（对老年员工设
计退休计划）
45．斯图尔特提出的H－S－C“三模块”的构成分别是：（人力资本、结构性资本、客户资本）46．下列关于知识经济表达不正确的是（服务业在知识经济时代的作用越来越
低）
47．下列关于知识管理和信息管理表述正确的是（知识管理是对包括信
息在内的企业所有重要知识实施全面的管理）
48．企业知识管理的核心目标是（）
√ A
获取竞争优势
B
知识共享
C
构建学习型组织
D
打造知识团队
49．跨文化管理企业的特性是（行为方式的冲突性；经营环境的复杂性；价值对和信念的多元性；文化认同及融合的过程性；）50．企业知识管理的措施是（调整企业组织结构，将企业建成知识型企业；建立知识管理和知识交流的设施与环境；建立知识企业所需的核心竞争力；设立企业知识主管和知识主管制度；建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛；）
第二篇：组织行为学_在线作业_3
组织行为学_在线作业_3 考试成绩
一、单选题 分
1.(5分)
关于需要的基本特征论述不正确的是（）。
A.周期性
B.需要受社会环境的影响
得分： 5
知识点： 7.1 组织结构与设计
展开解析 答案D解析 C.指向性
D.主观性
2.(5分)
关于人际沟通的基本特点论述正确的是（）。
A.人际沟通调整着一
方的关系
得分： 5 B.沟通双方具有大体一致的符号系统
C.沟通是人类社会交往的最初形式
D.沟通一方为主体
知识点： 5.3 领导者的现代性与领导行为
展开解析 答案B解析
3.(5分)需要是作为有机体的人对个体内部和外部的某些东西感到缺乏时的一种心理反应，它有不同的类型，按照需要的起源，可以把需要分为（）。
得分： 5
知识点： 6.2 内容型激励理论
展开解析 答案D解析 A.主观需要与客观需要
B.眼前需要和长远需要
C.物质需要与精神需要
D.生理需要与社会需要
4.(5分)（）又叫轮式沟通，属于控制型网络，其中有一个成员是各种信息的汇聚点与传递中心。
得分： 5 A.链式沟通网络
B.圈式沟通网络
C.全通道式沟通网络
D.星式沟通网络
知识点： 5.3 领导者的现代性与领导行为
展开解析 答案D解析
5.(5分)“引导人们参加与态度改变有关的活动来改变态度，也就是我们通常所说的‘耳闻不如眼见，眼见不如亲身体验’”，这属于（）。
得分： 5
知识点： 3.2 群体动力
展开解析 答案B解析 A.组织规范法
B.职工参与法
C.说服
D.宣传
6.(5分)
不属于按照社会制度划分出来的文化是（）。
A.资本主义文化
得分： 5 B.封建文化
C.社会主义文化
D.美国型文化
知识点： 7.2 组织文化
展开解析 答案D解析
7.(5分)领导生命周期理论（管理周期理论）认为领导的类型应适应组织成员的成熟度，对于成熟度低的组织成员有效的管理方式应该是（）。
得分： 5
知识点： 5.2 领导行为理论
展开解析 答案D解析 A.高工作，高关系
B.低工作，高关系
C.低工作，低关系
D.高工作，低关系
8.(5分)
不属于群体规范形成的阶段的论述是（）。
A.定性阶段
得分： 5 B.反复阶段
C.形成阶段
D.探索阶段
知识点： 4.2 群体中的人际关系
展开解析 答案B解析
9.(5分)
关于战胜挫折的方法，论述不正确的是（）。
态度
得分： 5
知识点： 7.3 组织变革
展开解析 答案C解析
A.领导者采用宽容的B.恰当的宣泄
C.在原工作环境中调整
D.改变环境气氛
10.(5分)
沟通的作用不包括（）。
A.控制与激励
B.情感表达
得分： 5 C.信息共享
D.信息传递
知识点： 5.3 领导者的现代性与领导行为
展开解析 答案C解析
11.(5分)
得分： 5
知识点： 7.2 组织文化
展开解析 答案D解析 关于成就需要理论论述错误的是（）。
A.成就需要
B.友谊需要
C.权力需要
D.成长需要
12.(5分)个性结构包括个性倾向性和个性心理特征。个性心理特征主要包括（）。
A.兴趣、态度、动机
B.兴趣、态度、需要
C.兴趣、动机、价值观
得分： 5 D.气质、性格、能力
知识点： 2.2 个性心理与工作安排
展开解析 答案D解析
兴趣、动机、价值观
(5分)
13.组织成立的条件不包括（）。
A.组织具有特定的目标
B.组织通过分工协作来完成目标
得分： 5 C.组织是由多个人组成的
D.组织成员按照一定的方式相互合作结合而成的有机整体
知识点： 1.1 什么是组织行为学
展开解析 答案D解析
二、多选题
1.(5分)组织文化结构大致可以分为三个层次：表层文化（物质层）、中层文化（制度层）、深层文化（境深层）。下面属于物质层的是（）。
A.厂容、厂貌及文化设施；产品样式
B.企业标志
C.行为规范与行为习惯
得分： 5 D.企业伦理与职业道德
知识点： 组织行为学 展开解析 答案A,B解析2.(5分)群体凝聚力是群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。对群体有多方面的影响，特别是表现在以下（）方面。
得分： 5
知识点： 组织行为学
展开解析
答案D,B,A,E解析 A.增加群体成员沟通机会
B.有利于形成群体意识
C.提高生产效率
D.增强群体成员的满意感
E.对改革形成阻力
3.(5分)
组织文化的内容包括（）。
A.组织民主
B.价值观念和组织哲学
C.组织精神和组织道德
得分： 5 D.组织制度
E.组织目标和组织风尚
知识点： 组织行为学 展开解析
答案B,C,E,D,A解析
4.(5分)在各种形式的沟通网络中，轮式（星式）沟通的特点表现为（）。
得分： 5
知识点： 组织行为学
展开解析 答案D,C,A解析 A.组织成员满意度低
B.士气低落容易造成混乱，且又费时，影响工作效率
C.沟通渠道少
D.集中化程度高，解决问题速度快
E.信息经层层筛选、传递过程中容易失真
5.(5分)
根据期望理论，在管理实践中要处理好以下（）三种关系。
A.奖
酬与满足需要的关系
得分： 5 B.工作成绩与奖酬的关系
C.努力与工作绩效的关系
D.物质需要与精神需要的关系 E.关系需要与成长需要的关系
知识点： 组织行为学
展开解析 答案C,B,A解析
6.(5分)
得分： 5
知识点： 组织行为学
展开解析 答案E,B,A解析 根据变革的深度，组织变革可以分为（）。
A.技术的变革
B.人员的变革
C.激进性变革
D.创新性变革
E.组织结构的变革
7.(5分)
影响社会态度形成与改变的因素主要包括（）。
A.社会因素
得分： 5 B.态度系统特性因素
C.个性特点
D.宣传因素
E.群体因素
知识点： 组织行为学
展开解析
答案A,E,D,C,B解析
第三篇：满分答案：南开17秋学期《组织行为学》在线作业
南开17秋学期《组织行为学》在线作业
一、单选题
1、A
2、A
3、C
4、B
5、C
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.在“管理方格法”中，（1，1）方格被称为（）A.贫乏管理方式 B.任务型管理方式 C.乡村俱乐部型管理方式 D.战斗集体型管理方式 正确答案：A
2.要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于（）A.量能授权 B.系统授权 C.控制授权 D.评估授权 正确答案：A
3.下列关于文化管理表述不正确的是（）A.文化是管理的基础，管理则是文化的外在表现
B.组织文化不仅关注于满足个体的需要，且注重塑造整个企业的价值观 C.文化管理就是在科学管理的基础上加上了企业文化
D.主要目标不仅仅是个体的自我实现，而是群体在多变环境中的精神自主 正确答案：C
4.职业生涯的组成部分之一是（）A.意识 B.价值观 C.行为 D.知觉
正确答案：B
5.下列关于压力的影响表述不正确的是（）A.压力会影响新陈代谢，导致各种疾病 B.压力会导致工作满意度及自信心的降低 C.压力越大工作绩效越低 D.压力会变成组织运行的障碍 正确答案：C
6.企业成长可分为内部与外部成长两种方式，下列表述正确的是（）A.内部成长主要靠纵向延伸企业生命周期等实现 B.外部成长主要通过横向提升企业生命周期实现
C.内部成长战略主要通过内部资本积累和企业间借债融资实现
D.外部成长战略通常在资本市场，通过外部联合、资本集中等方式使企业跨越式发展 正确答案：D
7.在主题沟通策略中属于咨询性策略的是（）A.告知策略、说服策略 B.告知策略、征询策略 C.说服策略、征询策略 D.征询策略、参与策略 正确答案：D
8.一般而言，员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（）A.正相关关系 B.负相关关系 C.非线性关系 D.正比关系 正确答案：A
9.企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。这种沟通是 A.正式沟通 B.非正式沟通 C.纵向沟通 D.内部沟通 正确答案：A
10.在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为 A.组织理念 B.组织伦理 C.组织规范 D.组织文化 正确答案：D
11.下列不属于高绩效团队的条件是（）A.适应环境 B.明确的目标 C.相互信任 D.信息共享 正确答案：A
12.冲突双方都希望满足两方利益，并寻求相互受益的结果，这属于处理冲突行为意向中的（）A.竞争 B.回避 C.协作 D.迁就
正确答案：C
13.个体的差异会导致压力的表现不同，下列不属于个体差异因素的是（）A.控制点观 B.工作经验 C.角色要求 D.人际关系 正确答案：C
14.组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为（）A.任务型群体 B.利益型群体 C.友谊型群体 D.正式群体 正确答案：C
15.在进行压力管理时，可以从任务和角色需求出发，下列方式不属于其中的是（）A.强化正式沟通 B.参与管理 C.目标管理 D.工作再设计 正确答案：B
16.决定人的行为的心理基础是____ A.人生观 B.价值观 C.世界观 D.信仰
正确答案：B
17.“员工在工作中逐渐对自我加以认识，发展出清晰的、全面的职业自我观”是指（A.职业规划 B.职业生涯设计 C.职业锚 D.职业通道 正确答案：C
18.下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是____ A.组织的价值观）B.支持性的信息渠道 C.固定工作制 D.合理的工作设计 正确答案：C
19.下列不属于高绩效团队的条件是____ A.适应环境 B.明确的目标 C.相互信任 D.信息共享 正确答案：A
20.公平理论的提出者是著名心理学家（）A.马斯洛 B.弗鲁姆 C.麦克里兰 D.亚当斯
正确答案：D
三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.双因素理论是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛教授在1943年出版的《人类的动机理论》一书中提出的 A.错误 B.正确
正确答案：A
2.高马基雅维利主义者比低马基雅维利主义者更容易操纵别人，赢得利益更多，更难被别人说服却更容易说服别人 A.错误 B.正确
正确答案：B
3.随着技术在生产和生活中的广泛应用，为了更好激励、指导员工和向员工提出建议，也为了赢得员工的尊重，当今的管理者必须掌握技术技能。A.错误 B.正确
正确答案：B
4.一个人的态度会对他的行为具有指导性、动力性的影响。A.错误 B.正确
正确答案：B
5.双因素理论把影响员工行为的因素划分为两类：保健因素和激励因素 A.错误 B.正确
正确答案：B
6.赫兹伯格认为，传统的满意与不满意的观点是不确切的 A.错误 B.正确
正确答案：B
7.个体、群体、组织是一个不可分割的统一体。A.错误 B.正确
正确答案：B
8.通过严密监督来控制员工行为的领导风格增加了冲突的潜在可能性。A.错误 B.正确
正确答案：B
9.创业研究的焦点逐渐从单个创业者转向创业团队。A.错误 B.正确
正确答案：B
10.共同的现实利益是促使人们走到一起的主要原因，风险的对称也同样重要。A.错误 B.正确
正确答案：B
11.群体具有一定的结构，群体成员在心理上意识到彼此的存在。A.错误 B.正确
正确答案：B
12.人们首先感知那些有助于满足他们需求的刺激以及过去给他们带来益处的刺激，而忽视那些给他们带来不快的事物。A.错误 B.正确
正确答案：B
13.企业为了自身的发展，需要雇佣一些兼职工以及工作时间灵活有弹性的员工。A.错误 B.正确
正确答案：B
14.团队临时角色，即为解决临时问题、项目而设立的角色，最常见的临时角色是主持会议的角色 A.错误 B.正确
正确答案：B
15.许多激励方法实际上都与加强群体内部的沟通有直接关系。A.错误 B.正确
正确答案：B
16.信息技术在办公场所和生产场所中的应用，不仅提高了工作强度，带来了工作效率，而且对于员工的生理和心理也不会产生副作用 A.错误 B.正确
正确答案：A
17.背景原理说明在相对静止的背景上，活动的物体容易成为知觉对象。A.错误 B.正确
正确答案：A
18.冲突是一个动态的过程。A.错误 B.正确
正确答案：B
19.从早期的移民潮开始，劳动力多元化的趋势在现今经济全球化的过程中得到了更进一步的演变，国际劳动力分工出现了新的局面，不同国家、地区的人们将会在经济全球化浪潮中得到更多的同处一间公司或者办公室的机会。A.错误 B.正确
正确答案：B
20.态度的知觉成分是指个体对某一对象的认识和评价。它是构成态度的情感和意向的基础。人们在认识自己、社会事物、社会现象和社会活动时，总会本能地凭借自己的直觉来做出种种具有倾向性的评价，如真与假、美与丑、奸与坏等 A.错误 B.正确
正确答案：A
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点()A.示范性 B.暗示性 C.激励性 D.互动性 E.环境适应性
正确答案：ABCD
2.一般症候群的压力反应模式中，将压力反应分为不同阶段，分别是 A.报警阶段 B.控制阶段 C.抵抗阶段 D.消耗阶段 E.反馈阶段
正确答案：ACD
3.罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中，其中与组织相关的因素是 A.任务要求 B.人际关系要求 C.组织结构 D.角色要求 E.组织领导作风 正确答案：ABCDE
4.一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括（）A.容纳需要 B.控制需要 C.自尊需要 D.情谊需要 E.权力需要
正确答案：ABD
5.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?（）
A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时；当处理者的目的是为了学习时 B.当处理者需要融合不同人的不同观点时
C.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时
D.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时 正确答案：ABCD
6.人格差异主要表现为（）A.情绪差异 B.认知方式差异 C.气质差异 D.态度差异 E.性格差异
正确答案：BCE
7.冲突定义有很多，但冲突定义包含有一些共同的主题，这些共同主题是（）A.冲突必须是双方感知到的
B.冲突必须是为双方和其他人所感知的 C.冲突过程的起点是意见的对立或不一致 D.冲突过程的起点是行为的对立或不一致 E.冲突过程的起点是性格的对立或不一致 正确答案：AC
8.目标管理一般由以下几部分构成（）A.目标具体性 B.参与决策 C.明确的时间规定 D.绩效反馈 E.详尽的指导
正确答案：ABCD
9.途径—目标理论认为，领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力，为此，领导者应该做到____ A.对下属阐明组织目标与任务 B.对下属阐明工作任务的要求 C.引导职工达到目标
D.帮助职工扫清达到目标的障碍 E.帮助职工建立工作目标 正确答案：ABCDE
10.在运用归因理论观察某一个体行为进行判断时，决定取决于几个因素分别是（）A.区别性 B.连续性 C.一贯性 D.一致性 E.稳定性 正确答案：ACD
第四篇：南开17秋学期《消费者行为学》在线作业
17秋学期《消费者行为学》在线作业
试卷总分：100
测试时间： 单选题 多选题 判断题
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）
1.首先提出或有意购买某一产品或服务的人（）A.使用者 B.影响者 C.倡议者 D.使用者
满分：2 分
2.与产品的审美和形象强化有关的称为()A.象征性绩效 B.工具性绩效 C.期望水平D.实际绩效
满分：2 分
3.明知过度沉迷网络会影响学业，但仍痴迷网络不能自拔，这属于（）现象 A.决策失误 B.认知失调 C.信息缺失 D.心理因素
满分：2 分
4.人们对他人或自己行为原因的推理过程是（）A.消费者预期 B.消费者归因 C.消费者态度 D.消费者认知
满分：2 分
5.我们把消费者对产品适用性和其他功能性适合其使用目的的主观理解叫（）A.知觉产品 B.知觉质量 C.先验产品 D.后验产品
满分：2 分
6.消费者以货币形式获得的收入是（）A.个人可任意支配的收入 B.名义收入 C.实际收入 D.总收入
满分：2 分
7.发现消费者问题最常用的方法是（）A.直觉判断 B.活动分析 C.产品分析 D.问题分析
满分：2 分
8.当企业采用问卷形式询问消费者的收入水平时，所得到的数据大多是反映消费者的（）A.个人收入
B.个人可支配收入
C.个人可任意支配的收入 D.名义收入
满分：2 分
9.与广告相伴随的物质环境对消费者理解广告内容的影响称为（）A.首因效应 B.干扰效应 C.背景引发效果 D.情景影响
满分：2 分
10.将刺激物展现在消费者感觉神经范围内，使其感官有机会被激活，称为（）A.展露 B.注意 C.理解 D.记忆
满分：2 分
11.消费者尚未意识到或需要在别人提醒下才可能意识到的问题称为（）A.一般型问题 B.主动型问题 C.被动型问题 D.名义型问题
满分：2 分
12.个体感觉到的最小刺激变化量称为（）A.绝对阈限 B.差别阈限 C.感觉 D.知觉
满分：2 分
13.广告、店内信息、产品说明书等属于（）的信息 A.记忆来源 B.学习来源 C.个人来源 D.商业来源
满分：2 分
14.评价标准是消费者在选择备选品是所考虑的产品（）A.属性 B.价格 C.包装 D.标准
满分：2 分
15.在正常情况下消费者能意识到的问题称为（）A.一般型问题 B.主动型问题 C.被动型问题 D.名义型问题
满分：2 分
16.考虑通货膨胀和各种隐性所得等因素之后测算的收入是（）A.个人可任意支配的收入 B.名义收入 C.实际收入 D.总收入
满分：2 分
17.人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反应称为（）A.感觉 B.知觉 C.学习D.记忆
满分：2 分
18.因决策失误而受到他人嘲笑、疏远而产生的风险是（）A.功能风险 B.经济风险 C.社会风险 D.心理风险
满分：2 分
19.在购买时无法凭客观指标对产品质量作出判断的产品是（）A.知觉产品 B.知觉质量 C.先验产品 D.后验产品
满分：2 分
20.消费者在一年内所获得的工资、奖金、红利、利息或其他福利收入称为（）A.个人收入
B.个人可支配收入
C.个人可任意支配的收入 D.名义收入
满分：2 分
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）1.消费者购后不满情绪的表达方式有（）A.自认倒霉 B.采取私下行动
C.直接对零售商或制造商提出抱怨 D.要求第三方予以谴责或干涉。
满分：2 分
2.马斯洛需要理论包括（）A.生理需要 B.物质需要 C.自尊需要 D.精神需要
满分：2 分
3.属于低社会风险的产品有（）A.钢笔 B.袜子 C.发型
D.流行饰品
满分：2 分
4.构成商店形象的非功能性特征有（）A.店内商品的价格 B.建筑物 C.店内的装修 D.店内广告
满分：2 分
5.影响消费者品牌选择和产品购买数量的店内因素有（）A.购物点陈列 B.削价与促销 C.店堂布置与气氛 D.商品脱销
满分：2 分
6.影响消费者对品牌预期的因素有（）A.产品因素 B.促销因素
C.竞争品牌的影响 D.消费者特征
满分：2 分
7.从消费者时间资源的角度看，消费消费者时间的产品是（）A.电视机 B.网球 C.微波炉
D.全自动洗衣机
满分：2 分
8.一般来说，在购买意向形成之后有（）因素影响消费者的最终购买 A.他人态度 B.商品价格 C.购买风险 D.意外情况
满分：2 分 9.影响消费者对产品或品牌预期的因素有（）A.产品因素 B.价格因素 C.促销因素 D.消费者特征
满分：2 分
10.品牌忠诚的测定方法有（）A.比较法 B.频率测定法 C.货币测定法 D.试销法
满分：2 分
三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）
1.当信息收集活动的边际收益大于边际成本时，消费者停止信息收集 A.错误 B.正确
满分：2 分
2.产品闲置的原因可能是营销环境的限制。A.错误 B.正确
满分：2 分
3.消费者知觉风险随情境而异。A.错误 B.正确
满分：2 分
4.惰性域是由那些消费者了解但不关心的产品或品牌组成的。A.错误 B.正确
满分：2 分
5.消费者满意同时要求象征性绩效到达或超过工具性绩效 A.错误 B.正确
满分：2 分
6.店内陈列的商品越容易被顾客看到，它被购买的可能性也就越大 A.错误 B.正确
满分：2 分
7.体验导向研究法可用来解释冲动性购买的情形。A.错误 B.正确
满分：2 分
8.一个过去收入很高的消费者，即使现在收入水平下降，他仍会保持过去的某些消费习性，体现了过去收入对其现实消费产生影响 A.错误 B.正确
满分：2 分
9.可口可乐公司和通用食品公司均不在新闻节目之后播放食品广告，这是考虑了情境因素会影响到消费者对信息理解。A.错误 B.正确
满分：2 分
10.消费者行为研究的重点应在产品、服务的获取上。A.错误 B.正确
满分：2 分
11.消费者的行为的变化都是学习的结果 A.错误 B.正确
满分：2 分
12.将赫茨伯格双因素理论运用到消费者动机分析，商品的基本功能实际上可视为激励因素
A.错误 B.正确
满分：2 分
13.对于消费者的隐性动机可以通过直接询问法获得。A.错误 B.正确
满分：2 分
14.消费者抱怨与其对问题的归因有关 A.错误 B.正确
满分：2 分
15.对于消费者来说，展露是一种完全被动的行为 A.错误 B.正确
满分：2 分
16.消费者不满意往往是由于象征性绩效令人失望而造成的 A.错误 B.正确
满分：2 分
17.商店位置对消费者是否和在多长时间里光顾某一商店具有重要影响 A.错误 B.正确
满分：2 分
18.消费者所追求的生活方式和现在所处的情境决定了他所感知的实际状态。A.错误 B.正确
满分：2 分 19.外部信息收集一般先于内部信息收集 A.错误 B.正确
满分：2 分
20.近因效应是指最先出现的刺激物会在理解过程中被赋予更大的权重。A.错误 B.正确
满分：2 分
第五篇：南开大学语文在线作业
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.魏晋南北朝时期，志怪小说的代表作是（）A.《古镜记》 B.《世说新语》 C.《搜神记》 D.《西京杂记》 满分：2 分
2.《史记》的体裁是（）A.国别体 B.纪传体 C.编年体 D.语录体 满分：2 分
3.“辩丽横肆”是（）的主要特色，标志着先秦叙事散文语言运用的新水平A.《左传》 B.《尚书》 C.《国语》 D.《战国策》 满分：2 分
4.纳兰性德是（）时代的词人 A.宋代 B.元代 C.明代 D.清代
满分：2 分
5.以下属于七言诗的是（）A.《孔雀东南飞》 B.《燕歌行》 C.《陌上桑》 D.《白头吟》 满分：2 分
6.唐代传奇小说的繁荣和成熟期是（）A.初唐 B.盛唐 C.中唐 D.晚唐
满分：2 分
7.晏殊的词集名为（）A.《梦窗词》 B.《珠玉词》 C.《乐章集》 D.《山谷集》 满分：2 分
8.第一个大量写作田园诗的诗人是（）A.陶渊明 B.谢灵运 C.嵇康 D.曹植
满分：2 分
9.《将进酒》的作者是（）A.杜甫 B.陶渊明 C.孟浩然 D.李白
满分：2 分
10.中国小说的雏形期是（）A.魏晋南北朝小说 B.唐传奇 C.宋元话本
D.明清章回体小说 满分：2 分
11.代表中国文言小说的成熟和繁荣的是()A.魏晋南北朝小说 B.唐传奇 C.宋元话本
D.明清章回体小说 满分：2 分
12.请选出不是出于《史记》的典故（）A.破釜沉舟 B.项庄舞剑 C.华亭鹤唳 D.四面楚歌 满分：2 分
13.《诗经•卫风•氓》中运用了比兴的艺术手法，下列句子中没有体现比兴手法的有()A.桑之未落，其叶沃若 B.于嗟鸠兮，无食桑葚 C.桑之落矣，其黄而陨 D.及尔偕老，老使我怨 满分：2 分
14.《与山巨源绝交书》的作者是（）A.嵇康 B.王羲之 C.阮籍 D.向秀
满分：2 分
15.从整个中国文化史的价值角度考量，《水浒传》内容反映了（）A.儒家文化精神 B.绿林文化精神 C.道家文化精神 D.佛家文化精神 满分：2 分
16.“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”，这句话的作者是()A.晏几道 B.晏殊 C.苏轼 D.温庭筠 满分：2 分
17.《花间集》产生的时代是()A.南北朝时期 B.唐代 C.五代十国 D.宋初
满分：2 分
18.《虬髯客转》以杨素宠妓红拂与（）私奔的爱情故事为线索 A.虬髯客 B.杜光庭 C.李世民 D.李靖
满分：2 分
19.《兰亭集序》对生死的看法是()A.A.一死生 B.齐彭殇 C.死生亦大矣 D.淡漠生死 满分：2 分
20.“莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行。竹杖芒鞋轻胜马，谁怕？一蓑烟雨任平生”，这首《定**》的作者是（）A.欧阳修 B.柳永 C.苏轼 D.辛弃疾 满分：2 分
二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）V 1.下面作品的作者是归有光的有()A.《项脊轩志》 B.《先妣事略》 C.《沧浪亭记》 D.《寒花葬志》 满分：2 分
2.下列作品属于曹禺的有（）A.《日出》 B.《北京人》 C.《雷雨》 D.《龙须沟》 满分：2 分
3.下列诗句属于陆游《关山月》中的有（）A.但悲不见九州同 B.笛里谁知壮士心 C.遗民忍死望恢复 D.铁马冰河入梦来 满分：2 分
4.《史记》人物描写的主要手法有哪些()A.A.以事件写人物 B.细节描写 C.场面描写
D.运用对比手法 满分：2 分
5.中国小说在形成和发展过程中具有的特点()A.A.形成较晚，成就较高 B.形成较早，成就较高 C.雅俗分流，双线并行 D.同中有异，风格独特 满分：2 分
6.韩孟诗派是中唐一个有着鲜明艺术风格的诗派，以奇崛著称，下列属于这个诗派成员的有()A.韩愈 B.孟郊 C.李贺 D.白居易 满分：2 分
7.“九叶派”是40年代以《中国新诗》等刊物为中心诗人群，也被称为“中国新诗派”，属于“九叶派”代表诗人有（）A.牛汉 B.穆旦 C.辛笛 D.郑敏
满分：2 分
8.《史记》从体裁上可分为（）A.十二“本纪” B.十“表”八“书” C.三十“世家” D.七十“列传” 满分：2 分
9.柳永词对词体开拓的贡献有()A.大力提倡慢词，改变小令一统天下的局面，使慢词与小令平分秋色； B.变雅为俗，运用通俗的语言表达市民化的生活情调； C.创造性的运用了白描和铺叙的手法； D.是创用词调最多的词人。满分：2 分
10.下面属于李白的诗作有（）A.《将进酒》 B.《行路难》
C.《走马川行奉送出师西征》 D.《长恨歌》 满分：2 分
三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1.陆游的诗歌《关山月》体现了强烈的爱国精神和对于南宋集团妥协投降政策的谴责。A.错误 B.正确
满分：2 分
2.老舍原名舒庆春，字舍予 A.错误 B.正确
满分：2 分
3.《一只特立独行的猪》所揭示的主题是被他人安排或设置的生活是幸运的，像猪一样，可以免于思考，尽管没有自由。A.错误 B.正确
满分：2 分
4.“人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。天生我材必有用，千金散尽还复来”出自李白的《行路难》 A.错误 B.正确
满分：2 分
5.“回首向来萧瑟处，归去，也无风雨也无晴。”出自李清照《醉花阴•薄雾浓云》 A.错误 B.正确
满分：2 分
6.《将进酒》题意为请人饮酒，是汉乐府古题，本为汉代乐府铙歌十八首中的一首 A.错误 B.正确
满分：2 分
7.桐城派因为其先驱戴名世和代表作家方苞、刘大櫆、姚鼐都是安徽桐城人而得名 A.错误 B.正确
满分：2 分
8.柳宗元《始得西山宴游记》的题眼是“始”字 A.错误 B.正确
满分：2 分 9.关汉卿所作杂剧多达六十多种，以《窦娥冤》、《救风尘》、《单刀会》为最著名 A.错误 B.正确
满分：2 分
10.韩愈倡导古文运动时提出“文以载道”、“文章合为时而著” A.错误 B.正确
满分：2 分
11.“楚辞”又因《离骚》之名被称为“骚”或“骚体” A.错误 B.正确
满分：2 分
12.纳兰性德（1655－1685）清词人，词以小令见长，多感伤情调，间有雄浑之作。其与曹贞吉、王士祯堪称“京华三绝” A.错误 B.正确
满分：2 分 13.郦道元《水经注•江水•三峡》记叙了黄河沿岸雄伟秀丽的奇景，表现了作者崇尚自然、热爱山水的高雅情怀 A.错误 B.正确
满分：2 分
14.“君不见走马川，雪海边，平沙莽莽黄入天”是《走马川行奉送出师西征》中的诗句，此诗是高适边塞诗的代表之作 A.错误 B.正确
满分：2 分
15.《兰亭集序》一篇古代游宴的名篇，记载了中国文化史上的一代盛大事 A.错误 B.正确
满分：2 分
16.秦观与黄庭坚、张耒、欧阳修合称“苏门四学士” A.错误 B.正确
满分：2 分
17.《搜神后记》又名《续搜神记》，是《搜神记》的续书，《白水素女》是其中的精彩篇章，想像新奇，描写比较生动，对六朝时期“粗陈梗概”的小说观念略有突破 A.错误 B.正确
满分：2 分
18.《搜神记》是志人小说集，由东晋干宝作。《三王墓》是其中一篇，它反应了统治者的凶残暴虐和人民大无畏的反抗精神。A.错误 B.正确 满分：2 分
19.霍小玉在故事里面是一个才貌双全、对爱情执着却清醒，并且具有刚烈的性格和复仇的勇气的女子形象。她爱情的不幸是由于她自己妒忌造成的。A.错误 B.正确
满分：2 分
20.李商隐的《锦瑟》诗歌主题明朗，用平淡的诗歌语言表达了对于恋人的怀念，诗风清丽自然。A.错误 B.正确
满分：2 分
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