第一篇：兰州大学组织行为学在线作业答案
单选题
1.(4分)马斯洛认为人的最高层次需要是？
A.尊重需要 B.成就需要 C.权力需要 D.自我实现需要
2.(4分)强化理论中有不同类型的强化，其中，当某行为出现后给予某种带有强制性、威胁性的行为方式，以期减少或消除该行为出现的可能性。这种强化称为（）
A.消退 B.负强化 C.惩罚 D.消极强化
3.(4分)以下不属于所使用的调查方法的是()
A.面谈法 B.问卷调查法 C.电话调查法 D.案例研究法
4.(4分)完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，下列哪类群体将会达到最高的绩效？
A.同质群体 B.异质群体 C.混合群体 D.简单群体
5.(4分)现代工作设计的主要内容包括工作特征的再设计和（） A.培训提高 B.提高工作生产质量 C.工作丰富化 D.工作关系的再设计
6.(4分)勒温的'群体动力场理论'指出，人的行为取决的因素可用下列公式来表示？
A.B＝f(P·R)B.B＝f(P·E)C.B＝f(P·G)D.B＝f(P·L·E)7.(4分)领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是()
A.指令型领导 B.说服式领导 C.参与式领导 D.授权式领导
8.(4分)沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的（）
A.兴奋状态 B.父母自我状态 C.成人自我状态 D.自我状态
9.(4分)事业生涯的成功与失败，主要取决于？
A.父母的支持与反对 B.配偶的合作配合与否 C.主管领导的关心 D.本人对终身事业生涯的设想与考虑
纠错
10.(4分)领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的（）
A.对比择优原则 B.可行性原则 C.信息健全原则 D.系统分析原则
11.(4分)如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为？
A.增加自己的投入 B.减少自己的投入 C.努力增加B的报酬 D.使B减少投入
12.(4分)以人为中心的变革措施主要包括哪些？
A.调查反馈、群体建议、咨询活动 B.群体决策、激励 C.调查研究、集体活动 D.集体活动、激励
13.(4分)某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会？
A.很高 B.很低
C.可能高也可能低 D..不高也不低 14.(4分)工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，下列哪类群体可能达到最高的工作绩效？
A.同质群体 B.异质群体 C.混合群体 D.简单群体
15.(4分)减少冲突的策略除了设置超级目标和运用托马斯的处理冲突的二维模式外，还可（）
A.采用强制手段 B.采用妥协手段 C.采用竞争手段 D.采用行政手段
16.(4分)领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应考虑被领导者的（）
A.素质 B.业务水平C.成熟程度 D.培训提高
17.(4分)下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容?
A.组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构 B.组织的任务及技术、组织的结构、组织职能
C.组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境 D.组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员
18.(4分)由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于？ A.非正式群体 B.正式群体 C.小群体 D..参照群体
19.(4分)现代组织理论的主要原则和依据是（）
A.开放观与系统观 B.系统观与权变观 C.系统观与动态观 D.系统观与应变观
20.(4分)麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要需要有？
A.成就需要 B.认同需要 C.权力需要 D.奖励需要 E.合群需要
二、多选题
1.(4分)心理学家修兹认为人际关系的需求包括（）
A.与需求 B.包容需求 C.控制需求 D.超越需求 E.感情需求
2.(4分)信息沟通的障碍可以从以下方面考虑（） A.讯者的问题 B.信息编码不准确 C.受讯者的问题 D.信息译码不准确 E.沟通通道的问题
3.(4分)组织行为学的内容体系与结构除了研究组织行为学的对象与方法外，还研究（）
A.个体心理与行为 B.人际关系与群体行为 C.领导行为及其有效性 D.组织行为与管理 E.组织与环境的相互作用
4.(4分)领导行为及其有效性的理论研究，一般包括（）
A.领导素质理论 B.领导行为理论 C.领导情景理论 D.领导权变理论 E.领导决策理论
5.(4分)研究表明，组织成长发展的主要动机有 ？
A.应市场需求动机 B.自我实现动机 C.追求经济效益动机 D.满足顾客需求动机 E.保住优秀人才动机
一、单选题
1.(4分)帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？
A.社会功能 B.成员受益程度 C.对成员的控制方式 D.成员人数
2.(4分)领导者在做决策时，必须有一个（）
A.健全的领导班子 B.健全的决策程度 C.健全的设想
D.健全的信息沟通网络
3.(4分)在激励理论的分类中，期望理论属于（）
A.需要型激励理论 B.状态型激励理论 C.过程型激励理论 D.动态型激励理论
4.(4分)勒温的'群体动力场理论'指出，人的行为取决的因素可用下列公式来表示？
A.B＝f(P·R)B.B＝f(P·E)C.B＝f(P·G)D.B＝f(P·L·E)5.(4分)提出需要层次论的是？
A.梅奥 B.泰罗 C.赫兹伯格 D.马斯洛
6.(4分)研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验是()。
A.实验室实验 B.准实验法 C.现场实验法 D.测验法
7.(4分)以权力地位为中心的价值观是？
A.经济性价值观 B.政治性价值观 C.审美性价值观 D.社会性价值观
8.(4分)斯布兰格将性格划分为理性型、政治型、审美刑、社会型、宗教型和经济型，这是按哪一标准划分的（）
A.按思想行为的独立性 B.按心理活动的某种倾向性 C.按何种心理机能占优势 D.按何种生活方式最有价值
9.(4分)沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的？
A.兴奋状态 B.父母自我状态 C.成人自我状态 D.自我状态 10.(4分)菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是()
A.人际关系导向型 B.任务导向型 C.目标达成型 D.任务结构型
11.(4分)领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是()
A.指令型领导 B.说服式领导 C.参与式领导 D.授权式领导
12.(4分)气质类型中多血质的主要行为特征是？
A.缓慢稳重 B.小心迟疑 C.精力充沛 D.胆量较大
13.(4分)在绩效考核技术中，管理人员对职工的工作成绩效进行质的鉴别和确定。这是（）
A.定量考核 B.定性考核
C.定性与定量相结合的考核 D.绝对标准考核
14.(4分)心理学研究表明，引起人的动机的因素是？
A.人对实现某种目标的可能性的估计 B.人对某种目标的重要性的评价 C.人所体验到的某种未满足的需要 D.人所表现出的各种行为
15.(4分)一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向和非倾向性特征的总和是？
A.气质 B.个性 C.能力 D.性格
16.(4分)研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是()
A.聪明能干 B.热情 C.刻苦认真 D.有责任心
17.(4分)是研究下述哪方面规律性的科学()
A.一切人的心理活动 B.一切人的行为
C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为
18.(4分)某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会？
A.很高 B.很低
C.可能高也可能低 D..不高也不低 19.(4分)如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为？
A.增加自己的投入 B.减少自己的投入 C.努力增加B的报酬 D.使B减少投入
20.(4分)家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是()
A.集束式 B.偶然式 C.链式 D.流言式
二、多选题
1.(4分)菲德勒的'有效领导的权变模式'，提出领导效果的好坏取决于以下条件（）
A.导者与被领导者的关系 B.任务的结构 C.领导的威信 D.职位的权力 E.目标明确程度
2.(4分)领导行为及其有效性的理论研究，一般包括？
A.领导素质理论 B.领导行为理论 C.领导情景理论 D.领导权变理论 E.领导决策理论
3.(4分)个人对本人的事业生涯的设计与开发，除了挑选职业外，一般要通过以下途径来实现（）
A.挑选地区 B.挑选领导人员 C.挑选组织 D.挑选单位报酬 E.挑选工作岗位
4.(4分)分配谈判的策略有那些？
A.狮子大开口 B.就事论事 C.软硬兼施 D.最后通牒 E.时间陷阱
5.(4分)领导行为及其有效性的理论研究，一般包括（ A.领导素质理论 B.领导行为理论 C.领导情景理论 D.）
第二篇：组织行为学_在线作业_3
组织行为学_在线作业_3 考试成绩
一、单选题 分
1.(5分)
关于需要的基本特征论述不正确的是（）。
A.周期性
B.需要受社会环境的影响
得分： 5
知识点： 7.1 组织结构与设计
展开解析 答案D解析 C.指向性
D.主观性
2.(5分)
关于人际沟通的基本特点论述正确的是（）。
A.人际沟通调整着一
方的关系
得分： 5 B.沟通双方具有大体一致的符号系统
C.沟通是人类社会交往的最初形式
D.沟通一方为主体
知识点： 5.3 领导者的现代性与领导行为
展开解析 答案B解析
3.(5分)需要是作为有机体的人对个体内部和外部的某些东西感到缺乏时的一种心理反应，它有不同的类型，按照需要的起源，可以把需要分为（）。
得分： 5
知识点： 6.2 内容型激励理论
展开解析 答案D解析 A.主观需要与客观需要
B.眼前需要和长远需要
C.物质需要与精神需要
D.生理需要与社会需要
4.(5分)（）又叫轮式沟通，属于控制型网络，其中有一个成员是各种信息的汇聚点与传递中心。
得分： 5 A.链式沟通网络
B.圈式沟通网络
C.全通道式沟通网络
D.星式沟通网络
知识点： 5.3 领导者的现代性与领导行为
展开解析 答案D解析
5.(5分)“引导人们参加与态度改变有关的活动来改变态度，也就是我们通常所说的‘耳闻不如眼见，眼见不如亲身体验’”，这属于（）。
得分： 5
知识点： 3.2 群体动力
展开解析 答案B解析 A.组织规范法
B.职工参与法
C.说服
D.宣传
6.(5分)
不属于按照社会制度划分出来的文化是（）。
A.资本主义文化
得分： 5 B.封建文化
C.社会主义文化
D.美国型文化
知识点： 7.2 组织文化
展开解析 答案D解析
7.(5分)领导生命周期理论（管理周期理论）认为领导的类型应适应组织成员的成熟度，对于成熟度低的组织成员有效的管理方式应该是（）。
得分： 5
知识点： 5.2 领导行为理论
展开解析 答案D解析 A.高工作，高关系
B.低工作，高关系
C.低工作，低关系
D.高工作，低关系
8.(5分)
不属于群体规范形成的阶段的论述是（）。
A.定性阶段
得分： 5 B.反复阶段
C.形成阶段
D.探索阶段
知识点： 4.2 群体中的人际关系
展开解析 答案B解析
9.(5分)
关于战胜挫折的方法，论述不正确的是（）。
态度
得分： 5
知识点： 7.3 组织变革
展开解析 答案C解析
A.领导者采用宽容的B.恰当的宣泄
C.在原工作环境中调整
D.改变环境气氛
10.(5分)
沟通的作用不包括（）。
A.控制与激励
B.情感表达
得分： 5 C.信息共享
D.信息传递
知识点： 5.3 领导者的现代性与领导行为
展开解析 答案C解析
11.(5分)
得分： 5
知识点： 7.2 组织文化
展开解析 答案D解析 关于成就需要理论论述错误的是（）。
A.成就需要
B.友谊需要
C.权力需要
D.成长需要
12.(5分)个性结构包括个性倾向性和个性心理特征。个性心理特征主要包括（）。
A.兴趣、态度、动机
B.兴趣、态度、需要
C.兴趣、动机、价值观
得分： 5 D.气质、性格、能力
知识点： 2.2 个性心理与工作安排
展开解析 答案D解析
兴趣、动机、价值观
(5分)
13.组织成立的条件不包括（）。
A.组织具有特定的目标
B.组织通过分工协作来完成目标
得分： 5 C.组织是由多个人组成的
D.组织成员按照一定的方式相互合作结合而成的有机整体
知识点： 1.1 什么是组织行为学
展开解析 答案D解析
二、多选题
1.(5分)组织文化结构大致可以分为三个层次：表层文化（物质层）、中层文化（制度层）、深层文化（境深层）。下面属于物质层的是（）。
A.厂容、厂貌及文化设施；产品样式
B.企业标志
C.行为规范与行为习惯
得分： 5 D.企业伦理与职业道德
知识点： 组织行为学 展开解析 答案A,B解析2.(5分)群体凝聚力是群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。对群体有多方面的影响，特别是表现在以下（）方面。
得分： 5
知识点： 组织行为学
展开解析
答案D,B,A,E解析 A.增加群体成员沟通机会
B.有利于形成群体意识
C.提高生产效率
D.增强群体成员的满意感
E.对改革形成阻力
3.(5分)
组织文化的内容包括（）。
A.组织民主
B.价值观念和组织哲学
C.组织精神和组织道德
得分： 5 D.组织制度
E.组织目标和组织风尚
知识点： 组织行为学 展开解析
答案B,C,E,D,A解析
4.(5分)在各种形式的沟通网络中，轮式（星式）沟通的特点表现为（）。
得分： 5
知识点： 组织行为学
展开解析 答案D,C,A解析 A.组织成员满意度低
B.士气低落容易造成混乱，且又费时，影响工作效率
C.沟通渠道少
D.集中化程度高，解决问题速度快
E.信息经层层筛选、传递过程中容易失真
5.(5分)
根据期望理论，在管理实践中要处理好以下（）三种关系。
A.奖
酬与满足需要的关系
得分： 5 B.工作成绩与奖酬的关系
C.努力与工作绩效的关系
D.物质需要与精神需要的关系 E.关系需要与成长需要的关系
知识点： 组织行为学
展开解析 答案C,B,A解析
6.(5分)
得分： 5
知识点： 组织行为学
展开解析 答案E,B,A解析 根据变革的深度，组织变革可以分为（）。
A.技术的变革
B.人员的变革
C.激进性变革
D.创新性变革
E.组织结构的变革
7.(5分)
影响社会态度形成与改变的因素主要包括（）。
A.社会因素
得分： 5 B.态度系统特性因素
C.个性特点
D.宣传因素
E.群体因素
知识点： 组织行为学
展开解析
答案A,E,D,C,B解析
第三篇：组织行为学作业答案
2.社会知觉：是指在社会情境中以人为对象的知觉，有时又称作人际知觉，作用于人的信息有两大类:一类是自然界中的机械、物理、化学和生物方面的信息;另一类是由人的实践所构成的社会现象的信息,这包括担任社会角色并具有人性的人、人际关系和群体,以及各种社会结构和社会事件等
第四篇：最新东财《组织行为学》在线作业及答案
答题方面，选中您要回答的问题拖黑，按“ctrl+c”复制题目。然后在打开的本题库里面按“ctrl+f”打开搜索功能，在按“ctrl+V”粘贴刚才复制的题目。点“查找下一处”。用本方法不保证满分，到80分以上是没问题的。谢谢！
单选题（共 15 道试题，共 60 分。）1.产生力量阻止外部物体的能力指的是：
A.动力力量 B.躯干力量 C.静态力量 D.爆发力
正确答案：C 满分：4 分
2.哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式：
A.感受 B.性格 C.习惯 D.兴趣
正确答案：B 满分：4 分
3.在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法：
A.固定间断 B.固定比率 C.变动间断 D.变动比率 正确答案：C 满分：4 分
4.“我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素：
A.认知 B.情感 C.行为意向 D.内聚性
正确答案：B 满分：4 分
5.这三种组成因素中哪种成分是主要的：
A.认知 B.情感 C.反馈 D.行为
正确答案：B 满分：4 分 6.公司规定一周支付一次工资属于：
A.固定强化法 B.固定比率法 C.变动间断法 D.变动比率法
正确答案：A 满分：4 分 7.哪些指标不能由简历特征推断：
A.组织生命周期 B.工作满意度 C.任职时间 D.工作效率 正确答案：A 满分：4 分
8.（）是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时，企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计
划： A.分红 B.绩效工资 C.知识工资 D.总奖金
正确答案：A 满分：4 分
9.企业管理人员告诫员工，如果迟到会被扣去工资属于：
A.消极强化 B.积极强化 C.消除 D.惩罚
正确答案：C 满分：4 分
10.迅速而准确地辨认视觉上异同的能力指的是：
A.知觉速度 B.归纳推理 C.演绎推理 D.空间知觉能力 正确答案：A 满分：4 分
11.激励过程模式之三把激励过程分为：
A.四阶段 B.五阶段 C.六阶段 D.七阶段
正确答案：D 满分：4 分
12.需要的方向维度使个体趋向该种目标，而（）则使个体逃避它。例如，美味佳肴对饥饿的人具有吸引
力，而饱食且消化不良的人就可能避之不及了：
A.方向维度 B.时间维度 C.空间维度 D.强度维度 正确答案：D 满分：4 分
13.角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式：
A.“人群关系”管理方式 B.责任制管理方式 C.“应变”管理方式 D.“自我实现“管理方式
正确答案：B 满分：4 分 14.组织行为学研究的对象突出的是：
A.以任务为中心的管理 B.以结构为中心的管理 C.以技术为中心的管理 D.以人为中心的管理 正确答案：D 满分：4 分 15.下列命题错误的是：
A.人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同，这一特质称为自尊
B.个体对于自己命运根源的认知，称为控制点
C.冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。这一特征对组织中的行为有着巨大的潜在影响
D.自尊心强的人比自尊心弱的人对他们的工作更为满意
正确答案：C 满分：4 分 多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1.个体如何采取措施促使态度与行为重新回到一致的平衡状态：
A.改变态度 B.改变行为
C.为这种不一致找到一种合理的理由
D.消极适应
正确答案：ABC 满分：4 分 2.管理者应该如何应对环境的挑战： A.需要更开阔的视野来组织我们的思想
B.系统地考虑资源的安排 C.需要更灵活地设计规范和考核 D.需要更加人性地考虑管理员工 正确答案：ABCD 满分：4 分 3.组织内部关系有哪些形式：
A.团队 B.联合 C.外包 D.直线
正确答案：ABC 满分：4 分 4.属于知觉特征的是：
A.知觉的选择性 B.知觉的理解性 C.知觉的整体性 D.知觉的恒常性 正确答案：ABCD 满分：4 分
5.把组织中的人看作为理性的经济人，一切均按事先规定好的规章制度、原理和原则来办事的是：
A.韦伯 B.泰罗 C.麦格雷戈 D.劳伦斯
正确答案：AB 满分：4 分 6.管理者通过什么职能使组织变得有效，实现利益相关者的利益：
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
正确答案：ABCD 满分：4 分 7.下列命题正确的是： A.人格特点完全由遗传决定
B.人格特点在成长过程中不会发生任何改变 C.人格是在遗传和环境的双重作用下形成的
D.环境对我们的人格形成外部压力
正确答案：CD 满分：4 分 8.人性化管理意味着： A.管理更贴近人性 B.提升人的工作潜能
C.人作为知识、智慧的主体变得越来越重要
D.宗旨是为了克服员工的单调感 正确答案：ABC 满分：4 分 9.对组织行为学有贡献的学科包括：
A.心理学 B.人类学 C.考古学 D.政治学
正确答案：ABD 满分：4 分
10.传统的绩效评价过程中，评价者主要有：
A.上级主管 B.管理者 C.评价对象自身
D.同事
正确答案：AB 满分：4 分 单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1.能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性，他们对环境线索十分敏感．能根据不同情境采取不同行为，并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异，这描述的是：
A.高自我监控者 B.低自我监控者 C.外控者 D.内控者
正确答案：A 满分：4 分
2.任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的：
A.利益相关者 B.投资者 C.管理层 D.股东
正确答案：A 满分：4 分
3.组织最基本的构成单位是：
A.人 B.企业 C.一线的操作人员 D.高层管理者 正确答案：A 满分：4 分 4.哪一种是管理科学学派的观点：
A.把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提
出组织结构和管理方式要服从总体战略目标
B.把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征，强调人是企业组
织的中心
C.经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织，形成企业的指导思想和价值观 D.把人看作只有经济需要，而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为
正确答案：A 满分：4 分
5.在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度：
A.直接 B.非直接 C.有限 D.决定性
正确答案：B 满分：4 分 6.工作的基本单位是：
A.团队 B.个人 C.组织 D.利益相关者 正确答案：A 满分：4 分
7.产生力量阻止外部物体的能力指的是：
A.动力力量 B.躯干力量 C.静态力量 D.爆发力
正确答案：C 满分：4 分
8.角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式：
A.“人群关系”管理方式 B.责任制管理方式 C.“应变”管理方式 D.“自我实现”管理方式 正确答案：B 满分：4 分
9.下列哪项的特点是只反映客观事物的个别属性：
A.感觉 B.知觉 C.感受 D.印象
正确答案：A 满分：4 分 10.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：
A.自尊需要 B.情感需要 C.自我实现的需要 D.以上都不是 正确答案：C 满分：4 分 11.绩效工资一般又称为：
A.分红 B.奖励工资 C.知识工资 D.总奖金
正确答案：B 满分：4 分
12.每位员工的需要不同，因此对某人有效的强化措施，并不一定适合于其他人。管理者应当充分了解员
工的差异并对他们实施：
A.个别化奖励 B.弹性工作制 C.员工持股计划 D.进行人与工作的匹配 正确答案：A 满分：4 分
13.由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为：
A.晕轮效应 B.对比效应 C.期望效应 D.定型效应 正确答案：A 满分：4 分
14.哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式：
A.感受 B.性格 C.习惯 D.兴趣
正确答案：B 满分：4 分
15.这三种组成因素中哪种成分是主要的：
A.认知 B.情感 C.反馈 D.行为
正确答案：B 满分：4 分 多选题（共 10 道试题，共 40 分。）1.影响降低不协调愿望的三个决定因素分别是：
A.导致不协调因素的重要性
B.个人的影响程度 C.可能产生的后果 D.产生的时间 正确答案：ABC 满分：4 分
2.上题所选答案共同具备的行为特征包括：
A.自发的 B.有原因的 C.有目的的 D.系统的
正确答案：ABC 满分：4 分 3.人性化管理意味着： A.管理更贴近人性 B.提升人的工作潜能
C.人作为知识、智慧的主体变得越来越重要
D.宗旨是为了克服员工的单调感 正确答案：ABC 满分：4 分 4.组织内部关系有哪些形式：
A.团队 B.联合 C.外包 D.直线
正确答案：ABC 满分：4 分 5.组织行为学的内容包括： A.组织的结构、功能、绩效
B.组织中的群体行为 C.对行为的理解、预测与管理
D.组织中的个体行为 正确答案：ABCD 满分：4 分
6.激励过程模式之一的基本组成部分包括：
A.需要、愿望或期望
B.行为 C.目标 D.反馈
正确答案：ABCD 满分：4 分 7.下列哪些描述的是简历特征：
A.工作 B.绩效 C.经验 D.成熟度
正确答案：ABCD 满分：4 分 8.工作再设计的途径主要有：
A.工作轮换 B.工作丰富化 C.工作扩大化
D.外包
正确答案：ABC 满分：4 分
9.组织行为学在研究方法方面，逐步从传统的实验室实验方法发展到：
A.现场实验
B.参与观察 C.大规模的问卷调查
D.统计分析
正确答案：ABCD 满分：4 分 10.下列各项属于外部奖励的有：
A.工资 B.股票期权 C.奖金 D.晋升 E.福利
正确答案：ABCDE 满分：4 分
单选题（共 15 道试题，共 60 分。）得分：60 1.产生力量阻止外部物体的能力指的是：
A.动力力量 B.躯干力量 C.静态力量 D.爆发力
正确答案：C 满分：4 分
2.哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式：
A.感受 B.性格 C.习惯 D.兴趣
正确答案：B 满分：4 分
3.在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法：
A.固定间断 B.固定比率 C.变动间断 D.变动比率 正确答案：C 满分：4 分
4.“我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素：
A.认知 B.情感 C.行为意向 D.内聚性
正确答案：B 满分：4 分
5.这三种组成因素中哪种成分是主要的：
A.认知 B.情感 C.反馈 D.行为
正确答案：B 满分：4 分 6.公司规定一周支付一次工资属于：
A.固定强化法 B.固定比率法 C.变动间断法 D.变动比率法 正确答案：A 满分：4 分 7.哪些指标不能由简历特征推断：
A.组织生命周期 B.工作满意度 C.任职时间 D.工作效率 正确答案：A 满分：4 分
8.（）是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时，企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计
划： A.分红 B.绩效工资 C.知识工资 D.总奖金
正确答案：A 满分：4 分
9.企业管理人员告诫员工，如果迟到会被扣去工资属于：
A.消极强化 B.积极强化 C.消除 D.惩罚
正确答案：C 满分：4 分
10.迅速而准确地辨认视觉上异同的能力指的是：
A.知觉速度 B.归纳推理 C.演绎推理 D.空间知觉能力 正确答案：A 满分：4 分
11.激励过程模式之三把激励过程分为：
A.四阶段 B.五阶段 C.六阶段 D.七阶段
正确答案：D 满分：4 分
12.需要的方向维度使个体趋向该种目标，而（）则使个体逃避它。例如，美味佳肴对饥饿的人具有吸引
力，而饱食且消化不良的人就可能避之不及了：
A.方向维度 B.时间维度 C.空间维度 D.强度维度 正确答案：D 满分：4 分
13.角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式：
A.“人群关系”管理方式 B.责任制管理方式 C.“应变”管理方式 D.“自我实现“管理方式 正确答案：B 满分：4 分 14.组织行为学研究的对象突出的是：
A.以任务为中心的管理 B.以结构为中心的管理 C.以技术为中心的管理 D.以人为中心的管理 正确答案：D 满分：4 分 15.下列命题错误的是：
A.人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同，这一特质称为自尊
B.个体对于自己命运根源的认知，称为控制点
C.冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。这一特征对组织中的行为有着巨大的潜在影响
D.自尊心强的人比自尊心弱的人对他们的工作更为满意
正确答案：C 满分：4 分
多选题（共 10 道试题，共 40 分。）0 1.个体如何采取措施促使态度与行为重新回到一致的平衡状态：
A.改变态度 B.改变行为
C.为这种不一致找到一种合理的理由
D.消极适应
正确答案：ABC 满分：4 分 2.管理者应该如何应对环境的挑战： A.需要更开阔的视野来组织我们的思想
B.系统地考虑资源的安排 C.需要更灵活地设计规范和考核 D.需要更加人性地考虑管理员工 正确答案：ABCD 满分：4 分 3.组织内部关系有哪些形式：
A.团队 B.联合 C.外包 D.直线
正确答案：ABC 满分：4 分 4.属于知觉特征的是：
A.知觉的选择性 B.知觉的理解性 C.知觉的整体性 D.知觉的恒常性 正确答案：ABCD 满分：4 分
5.把组织中的人看作为理性的经济人，一切均按事先规定好的规章制度、原理和原则来办事的是：
A.韦伯
B.泰罗 C.麦格雷戈 D.劳伦斯
正确答案：AB 满分：4 分
6.管理者通过什么职能使组织变得有效，实现利益相关者的利益：
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
正确答案：ABCD 满分：4 分 7.下列命题正确的是： A.人格特点完全由遗传决定
B.人格特点在成长过程中不会发生任何改变 C.人格是在遗传和环境的双重作用下形成的
D.环境对我们的人格形成外部压力
正确答案：CD 满分：4 分 8.人性化管理意味着： A.管理更贴近人性 B.提升人的工作潜能
C.人作为知识、智慧的主体变得越来越重要
D.宗旨是为了克服员工的单调感 正确答案：ABC 满分：4 分 9.对组织行为学有贡献的学科包括：
A.心理学 B.人类学 C.考古学 D.政治学
正确答案：ABD 满分：4 分
10.传统的绩效评价过程中，评价者主要有：
A.上级主管 B.管理者 C.评价对象自身
D.同事
正确答案：AB 满分：4 分 单选题（共 15 道试题，共 60 分。）1.这三种组成因素中哪种成分是主要的：
A.认知 B.情感 C.反馈 D.行为
正确答案：B 满分：4 分 2.哪些指标不能由简历特征推断：
A.组织生命周期 B.工作满意度
C.任职时间 D.工作效率 正确答案：A 满分：4 分
3.激励过程的复杂性集中表现在（）的变化上：
A.动机 B.需求 C.需要 D.行为
正确答案：A 满分：4 分 4.工作的基本单位是：
A.团队 B.个人 C.组织 D.利益相关者 正确答案：A 满分：4 分
5.人们根据某人的所作所为去推断其内心状态以及对言语行为做出解释的过程，就叫：
A.感觉 B.知觉 C.归因 D.感受
正确答案：C 满分：4 分
6.能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性，他们对环境线索十分敏感．能根据不同情境采取不同行为，并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异，这描述的是：
A.高自我监控者 B.低自我监控者 C.外控者 D.内控者
正确答案：A 满分：4 分
7.人际知觉的管理者一般采取用什么管理方式：
A.“人群关系”管理方式 B.责任制管理方式 C.“应变”管理方式 D.“自我实现”管理方式 正确答案：A 满分：4 分 8.绩效工资一般又称为：
A.分红 B.奖励工资 C.知识工资 D.总奖金
正确答案：B 满分：4 分
9.哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式：
A.感受 B.性格 C.习惯
D.兴趣
正确答案：B 满分：4 分 10.下列哪项不是人的行为特征：
A.自发的 B.有原因的 C.有目的的 D.系统的
正确答案：D 满分：4 分
11.完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指：
A.物质回报 B.内部回报 C.精神回报 D.外部回报 正确答案：B 满分：4 分
12.几乎所有的当代动机理论都承认员工并不是完全相同的，他们在需要、态度、个性及其他重要的个人变量上各不相同，所以管理人员在进行激励时要：
A.个别化奖励 B.弹性工作制 C.认清个体差异 D.进行人与工作的匹配 正确答案：C 满分：4 分 13.哪一种是管理科学学派的观点：
A.把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提
出组织结构和管理方式要服从总体战略目标
B.把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征，强调人是企业组
织的中心
C.经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织，形成企业的指导思想和价值观 D.把人看作只有经济需要，而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为
正确答案：A 满分：4 分
14.激发、引导和保持一个人行为的内部或外部力量是：
A.动机 B.激励 C.需要 D.行为
正确答案：A 满分：4 分
15.对人知觉的管理者一般采取用什么管理方式：
A.“人群关系”管理方式 B.责任制管理方式 C.“应变”管理方式 D.“自我实现“管理方式 正确答案：C 满分：4 分 多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1.态度具有哪三种成分：
A.认知
B.情感 C.反馈 D.行为
正确答案：ABD 满分：4 分 2.通常来说，开放性非常高的人一般：
A.富有想象力 B.好奇、有创造性 C.具有艺术的敏感性
D.随和性
正确答案：ABC 满分：4 分 3.态度与行为的关系遵循下列原则： A.一般态度能够有效预测一般行为 B.具体态度能够有效预测特殊行为
C.态度测量与实际行为的间隔时间越短，态度与行为就越一致
D.具体态度能够有效预测一般行为
正确答案：ABC 满分：4 分
4.管理者通过什么职能使组织变得有效，实现利益相关者的利益：
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
正确答案：ABCD 满分：4 分 5.下列说法正确的有：
A.能力指的是个体能够成功完成工作中各项任务的可能性
B.心理能力即从事那些心理活动所需要的能力 C.高智商与工作绩效之间可以说是无关的
D.心理能力的构成包括7个维度 正确答案：ABCD 满分：4 分 6.下列说法中错误的是：
A.人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要复杂
B.人们在群体中的行为就是个人单独活动的总和 C.人们在群体中的行为和个人单独活动没有关系 D.人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要单一
正确答案：BCD 满分：4 分 7.组织行为学的三种分析水平包括：
A.个体水平B.组织系统水平C.群体水平D.群体决策水平正确答案：ABC 满分：4 分
8.海德认为，行为的后果受两种因素的影响，即行为由两种原因引起，这两种原因是：
A.个人的自身因素 B.情境的因素 C.他人的因素
D.社会因素
正确答案：AB 满分：4 分 9.属于社会知觉的特征的是：
A.间接性 B.主观性 C.选择性 D.自控性
正确答案：ABCD 满分：4 分 10.目标设定的实施步骤为：
A.诊断
B.为目标设定进行准备
C.设定目标 D.回顾
正确答案：ABCD 满分：4 分 单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1.由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为：
A.晕轮效应 B.对比效应 C.期望效应 D.定型效应 正确答案：A 满分：4 分
2.迅速而准确地辨认视觉上异同的能力指的是：
A.知觉速度 B.归纳推理 C.演绎推理 D.空间知觉能力 正确答案：A 满分：4 分
3.下列哪项的特点是只反映客观事物的个别属性：
A.感觉 B.知觉 C.感受 D.印象
正确答案：A 满分：4 分
4.影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括：
A.个体因素 B.群体因素 C.结构与过程因素
D.心理因素 正确答案：D 满分：4 分
5.这三种组成因素中哪种成分是主要的：
A.认知 B.情感 C.反馈 D.行为
正确答案：B 满分：4 分
6.能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性，他们对环境线索十分敏感．能根据不同情境采取不同行为，并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异，这描述的是：
A.高自我监控者 B.低自我监控者 C.外控者 D.内控者
正确答案：A 满分：4 分
7.同样是一棵香樟树．植物学家根据他的知识把它称为“双子叶植物”，木匠则可能根据他的知识经验以
木材的用途把它称为“优质木材”，这体现了：
A.知觉的选择性 B.知觉的恒常性 C.知觉的整体性 D.知觉的理解性 正确答案：D 满分：4 分
8.自我知觉的管理者一般采取用什么管理方式：
A.“人群关系”管理方式 B.责任制管理方式 C.“应变”管理方式 D.“自我实现”管理方式 正确答案：D 满分：4 分
9.什么是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映：
A.感觉 B.知觉 C.感受 D.印象
正确答案：B 满分：4 分
10.皮革马利翁效应是自我实现的预言,也可称为：
A.晕轮效应 B.对比效应 C.期望效应 D.定型效应 正确答案：C 满分：4 分
11.当某人体内缺乏足够的维生素、蛋白质等物质时，他会感到饥饿，这是指人的：
A.激励 B.目标 C.需要 D.行为
正确答案：C 满分：4 分
12.劳德(R．Lord)提出了一个四阶段知觉模型，不包括下列哪个阶段：
A.注意 B.组织 C.解释 D.评论
正确答案：D 满分：4 分
13.尊重每个个体与群体的特征，把其变成组织力量的潜在源泉，这一做法体现了：
A.管理沟通 B.管理差异能力 C.管理变革能力 D.控制预算 正确答案：B 满分：4 分
14.对某类社会对象形成了固定的印象，对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响是指：
A.首因效应和近因效应
B.第一印象效应 C.晕轮效应 D.定型效应 正确答案：D 满分：4 分
15.人际知觉的管理者一般采取用什么管理方式：
A.“人群关系”管理方式 B.责任制管理方式 C.“应变”管理方式 D.“自我实现“管理方式 正确答案：A 满分：4 分 多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1.主要的人格特征包括：
A.自尊
B.人们认为对生活的控制点
C.自我监控 D.随和性
正确答案：ABC 满分：4 分 2.影响态度形成的因素有：
A.遗传 B.团队 C.经历 D.父母
正确答案：ABCD 满分：4 分 3.属于知觉特征的是：
A.知觉的选择性 B.知觉的理解性 C.知觉的整体性 D.知觉的恒常性 正确答案：ABCD 满分：4 分 4.下列说法中正确的是：
A.组织理论倾向于比组织行为学更为宏观 B.组织行为学往往比组织发展更宏观，更具应用取向
C.组织行为学比人力资源管理更具应用取向 D.人力资源管理是组织实践的一部分
正确答案：AD 满分：4 分
5.环境对我们的人格形成外部压力的因素包括：
A.我们成长的文化背景 B.早年的生活条件 C.家庭、朋友和社会群体的规范
D.内在的基因特点 正确答案：ABC 满分：4 分 6.下列哪些描述的是简历特征：
A.工作 B.绩效 C.经验 D.成熟度
正确答案：ABCD 满分：4 分 7.企业的利益相关者包括：
A.内部利益相关者 B.外部利益相关者
C.当地社区 D.政府部门
正确答案：ABCD 满分：4 分
8.心理能力包括：
A.算术 B.言语理解 C.知觉速度 D.归纳推理
正确答案：ABCD 满分：4 分 9.组织行为学常用的研究方法有：
A.实验法 B.案例分析法 C.调查法 D.历史分析法
正确答案：ABCD 满分：4 分 10.管理者应该如何应对环境的挑战： A.需要更开阔的视野来组织我们的思想
B.系统地考虑资源的安排 C.需要更灵活地设计规范和考核 D.需要更加人性地考虑管理员工 正确答案：ABCD 满分：4 分 单选题（共 15 道试题，共 60 分。）1.完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指：
A.物质回报 B.内部回报 C.精神回报 D.外部回报 正确答案：B 满分：4 分
2.把人作为完整的人来研究，而不再仅仅局限于经济人和社会人局限：
A.传统学派 B.人际关系学派 C.人力资源学派 D.现代学派 正确答案：C 满分：4 分
3.不属于古典条件反射理论描述的现象是：
A.被针扎了一下后退缩 B.眼中有异物而眨眼 C.被开水烫而大声喊叫 D.青少年的追星行为 正确答案：D 满分：4 分
4.尊重每个个体与群体的特征，把其变成组织力量的潜在源泉，这一做法体现了：
A.管理沟通 B.管理差异能力 C.管理变革能力 D.控制预算 正确答案：B 满分：4 分
5.对某类社会对象形成了固定的印象，对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响是指：
A.首因效应和近因效应
B.第一印象效应 C.晕轮效应 D.定型效应 正确答案：D 满分：4 分
6.皮革马利翁效应是自我实现的预言,也可称为：
A.晕轮效应 B.对比效应 C.期望效应 D.定型效应 正确答案：C 满分：4 分
7.什么是人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向：
A.动机 B.需要 C.需求 D.欲望
正确答案：A 满分：4 分
8.什么是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映：
A.感觉 B.知觉 C.感受 D.印象
正确答案：B 满分：4 分
9.在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度：
A.直接 B.非直接
C.有限 D.决定性
正确答案：B 满分：4 分
10.“我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素：
A.认知 B.情感 C.行为意向 D.内聚性
正确答案：B 满分：4 分 11.绩效工资一般又称为：
A.分红 B.奖励工资 C.知识工资 D.总奖金
正确答案：B 满分：4 分
12.企业提供奖金以鼓励员工在节假日期间加班属于：
A.积极强化 B.消极强化 C.消除 D.惩罚
正确答案：A 满分：4 分
13.在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法：
A.固定间断 B.固定比率 C.变动间断 D.变动比率 正确答案：C 满分：4 分
14.劳德(R．Lord)提出了一个四阶段知觉模型，不包括下列哪个阶段：
A.注意 B.组织 C.解释 D.评论
正确答案：D 满分：4 分 15.工作的基本单位是：
A.团队 B.个人 C.组织 D.利益相关者 正确答案：A 满分：4 分 多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1.企业的利益相关者包括：
A.内部利益相关者 B.外部利益相关者
C.当地社区
D.政府部门
正确答案：ABCD 满分：4 分
2.个体如何采取措施促使态度与行为重新回到一致的平衡状态：
A.改变态度 B.改变行为
C.为这种不一致找到一种合理的理由
D.消极适应
正确答案：ABC 满分：4 分 3.工作绩效的含义包括：
A.离职率 B.缺勤率 C.生产率 D.年龄
正确答案：ABC 满分：4 分 4.属于知觉特征的是：
A.知觉的选择性 B.知觉的理解性 C.知觉的整体性 D.知觉的恒常性 正确答案：ABCD 满分：4 分
5.自我知觉和对他人的知觉有较大的区别，包括：
A.主客体是否统一 B.“以人度己”“以己度人”
C.知觉信息的多少 D.是否是社会知觉 正确答案：ABC 满分：4 分
6.传统的绩效评价过程中，评价者主要有：
A.上级主管 B.管理者 C.评价对象自身
D.同事
正确答案：AB 满分：4 分 7.组织行为学常用的研究方法有：
A.实验法 B.案例分析法 C.调查法 D.历史分析法
正确答案：ABCD 满分：4 分 8.通常来说，开放性非常高的人一般：
A.富有想象力 B.好奇、有创造性 C.具有艺术的敏感性
D.随和性
正确答案：ABC 满分：4 分
9.哪些是组织管理学的发展过程的趋势： A.由原来的以基层管理为主发展到以高层管理为主 B.由以日常业务性管理为主发展到以经营战略管理为主 C.由原来以物为中心的管理发展到以人为中心的管理
D.由单一的管理为主发展到综合管理
正确答案：ABCD 满分：4 分 10.管理者应该如何应对环境的挑战： A.需要更开阔的视野来组织我们的思想
B.系统地考虑资源的安排 C.需要更灵活地设计规范和考核 D.需要更加人性地考虑管理员工 正确答案：ABCD 满分：4 分 单选题（共 15 道试题，共 60 分。）1.完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指：
A.物质回报 B.内部回报 C.精神回报 D.外部回报 正确答案：B 满分：4 分
2.企业管理人员告诫员工，如果迟到会被扣去工资属于：
A.消极强化 B.积极强化 C.消除 D.惩罚
正确答案：C 满分：4 分 3.工作的基本单位是：
A.团队 B.个人 C.组织 D.利益相关者 正确答案：A 满分：4 分
4.由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为：
A.晕轮效应 B.对比效应 C.期望效应 D.定型效应 正确答案：A 满分：4 分
5.需要的方向维度使个体趋向该种目标，而（）则使个体逃避它。例如，美味佳肴对饥饿的人具有吸引
力，而饱食且消化不良的人就可能避之不及了：
A.方向维度 B.时间维度 C.空间维度 D.强度维度 正确答案：D 满分：4 分
6.公司规定一周支付一次工资属于：
A.固定强化法 B.固定比率法 C.变动间断法 D.变动比率法 正确答案：A 满分：4 分
7.任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的：
A.利益相关者 B.投资者 C.管理层 D.股东
正确答案：A 满分：4 分
8.下列各项中不属于常用的内在激励方式有：
A.工作内容丰富化 B.增加员工决策机会 C.扩大工作自由度
D.奖金
正确答案：D 满分：4 分
9.激励过程的复杂性集中表现在（）的变化上：
A.动机 B.需求 C.需要 D.行为
正确答案：A 满分：4 分
10.行为成功则归于自己的努力，行为失败就推诿给环境承担。这类偏见就叫：
A.防御性归因偏见 B.因果关系的强加 C.偶发事件的过高估计 D.某种因素的过分强调 正确答案：A 满分：4 分
11.什么是人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向：
A.动机 B.需要 C.需求 D.欲望
正确答案：A 满分：4 分
12.（）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程：
A.激励 B.目标 C.需要 D.行为
正确答案：A 满分：4 分
13.同样是一棵香樟树．植物学家根据他的知识把它称为“双子叶植物”，木匠则可能根据他的知识经验以木材的用途把它称为“优质木材”，这体现了：
A.知觉的选择性 B.知觉的恒常性 C.知觉的整体性 D.知觉的理解性 正确答案：D 满分：4 分 14.哪些指标不能由简历特征推断：
A.组织生命周期 B.工作满意度 C.任职时间 D.工作效率 正确答案：A 满分：4 分 15.哪一种是管理科学学派的观点：
A.把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提
出组织结构和管理方式要服从总体战略目标
B.把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征，强调人是企业组
织的中心
C.经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织，形成企业的指导思想和价值观 D.把人看作只有经济需要，而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为
正确答案：A 满分：4 分 多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1.麦尔斯—布瑞格斯类型指标把人的人格划分为四个维度，包括：
A.内向—外向 B.察觉—直觉 C.理智—情感 D.道德－规则 正确答案：ABC 满分：4 分 2.找出和离职率明显相关的选项：
A.婚姻状况 B.年龄 C.家庭住址 D.职业
正确答案：AB 满分：4 分 3.下列哪些是谈话法的特点： A.简单易行，便于迅速取得第一手资料
B.使用范围较为广泛 C.容易使被调查者产生误解
D.较短的时间内取得广泛的材料，并使结果达到数量化
正确答案：AB 满分：4 分 4.下列说法中正确的是：
A.组织理论倾向于比组织行为学更为宏观 B.组织行为学往往比组织发展更宏观，更具应用取向
C.组织行为学比人力资源管理更具应用取向 D.人力资源管理是组织实践的一部分
正确答案：AD 满分：4 分
5.影响态度形成的因素有：
A.遗传 B.团队 C.经历 D.父母
正确答案：ABCD 满分：4 分
6.人格的特点包括：
A.稳定性 B.差异性 C.共同性 D.交叉性
正确答案：BD 满分：4 分 7.绩效评估的步骤有： A.甄选合适的人员 B.诊断目前情况 C.设定体系的目的和目标 D.设计绩效评价体系
E.实施实验 F.评价及管理体系 正确答案：ABCDEF 满分：4 分
8.组织行为学在研究方法方面，逐步从传统的实验室实验方法发展到：
A.现场实验 B.参与观察 C.大规模的问卷调查
D.统计分析
正确答案：ABCD 满分：4 分 9.下列人的行为有共同特征的是：
A.国家领导人 B.政府部门的局长 C.国有企业厂长 D.私营企业的经理 正确答案：ABCD 满分：4 分
10.心理能力包括：
A.算术 B.言语理解 C.知觉速度 D.归纳推理
正确答案：ABCD 满分：4 分 单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1.“我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素：
A.认知 B.情感 C.行为意向 D.内聚性
正确答案：B 满分：4 分
2.激励过程的复杂性集中表现在（）的变化上：
A.动机 B.需求 C.需要 D.行为
正确答案：A 满分：4 分
3.影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括：
A.个体因素 B.群体因素 C.结构与过程因素
D.心理因素 正确答案：D 满分：4 分 4.操作条件反射概念的提出者是：
A.巴甫洛夫 B.斯金纳 C.艾尔伯特•班杜拉
D.罗宾斯
正确答案：A 满分：4 分
5.管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的：
A.管理方式 B.管理思想 C.管理风格 D.管理行为 正确答案：A 满分：4 分
6.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：
A.自尊需要 B.情感需要 C.自我实现的需要 D.以上都不是 正确答案：C 满分：4 分
7.（）是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效：
A.知识工资 B.弹性工作制 C.员工持股计划 D.总奖金
正确答案：C 满分：4 分
8.在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度：
A.直接 B.非直接 C.有限 D.决定性
正确答案：B 满分：4 分
9.迅速而准确地辨认视觉上异同的能力指的是：
A.知觉速度 B.归纳推理 C.演绎推理 D.空间知觉能力 正确答案：A 满分：4 分
10.霍桑实验中的照明实验采用的就是：
A.实验法 B.案例分析法 C.调查法 D.历史分析法 正确答案：A 满分：4 分
11.不属于组织行为和管理的基本能力的是：
A.自我管理 B.管理沟通 C.控制预算 D.跨文化管理 正确答案：C 满分：4 分
12.自我知觉的管理者一般采取用什么管理方式：
A.“人群关系”管理方式 B.责任制管理方式 C.“应变”管理方式 D.“自我实现”管理方式 正确答案：D 满分：4 分
13.需要的方向维度使个体趋向该种目标，而（）则使个体逃避它。例如，美味佳肴对饥饿的人具有吸引
力，而饱食且消化不良的人就可能避之不及了：
A.方向维度 B.时间维度 C.空间维度 D.强度维度 正确答案：D 满分：4 分
14.对人知觉的管理者一般采取用什么管理方式：
A.“人群关系”管理方式 B.责任制管理方式 C.“应变”管理方式 D.“自我实现“管理方式 正确答案：C 满分：4 分
15.任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的：
A.利益相关者 B.投资者 C.管理层 D.股东
正确答案：A 满分：4 分 多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1.麦尔斯—布瑞格斯类型指标把人的人格划分为四个维度，包括：
A.内向—外向 B.察觉—直觉 C.理智—情感 D.道德－规则 正确答案：ABC 满分：4 分 2.人格的特点包括：
A.稳定性 B.差异性 C.共同性 D.交叉性
正确答案：BD 满分：4 分 3.态度具有哪三种成分：
A.认知 B.情感 C.反馈 D.行为
正确答案：ABD 满分：4 分
4.调查法包括：
A.面对面的谈话，以口头信息沟通的途径直接了解他人的心理状态和行为特征的方法
B.给被调查者打电话了解有关情况
C.运用问卷量表，让被研究者根据个人情况，自行选择答案的研究方法
D.有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性
研究的方法
正确答案：ABC 满分：4 分 5.目标设定的实施步骤为：
A.诊断
B.为目标设定进行准备
C.设定目标 D.回顾
正确答案：ABCD 满分：4 分
6.心理能力包括：
A.算术 B.言语理解 C.知觉速度 D.归纳推理
正确答案：ABCD 满分：4 分 7.哪些是组织管理学的发展过程的趋势： A.由原来的以基层管理为主发展到以高层管理为主 B.由以日常业务性管理为主发展到以经营战略管理为主 C.由原来以物为中心的管理发展到以人为中心的管理
D.由单一的管理为主发展到综合管理
正确答案：ABCD 满分：4 分 8.下面哪种说法是错误的： A.女性员工不如男性员工稳定
B.女性与男性相比缺勤率更高 C.女性员工偏好弹性工作制 D.性别这一因素会对工作满意度有影响
正确答案：ACD 满分：4 分
9.把组织中的人看作为理性的经济人，一切均按事先规定好的规章制度、原理和原则来办事的是：
A.韦伯 B.泰罗 C.麦格雷戈 D.劳伦斯
正确答案：AB 满分：4 分
10.激励过程模式之一的基本组成部分包括：
A.需要、愿望或期望
B.行为 C.目标 D.反馈
正确答案：ABCD 满分：4 分 单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1.“我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素：
A.认知 B.情感 C.行为意向 D.内聚性
正确答案：B 满分：4 分
2.下列各项中不属于常用的内在激励方式有：
A.工作内容丰富化 B.增加员工决策机会 C.扩大工作自由度
D.奖金
正确答案：D 满分：4 分
3.激发、引导和保持一个人行为的内部或外部力量是：
A.动机 B.激励 C.需要 D.行为
正确答案：A 满分：4 分 4.下列哪项不是人的行为特征：
A.自发的 B.有原因的 C.有目的的 D.系统的
正确答案：D 满分：4 分
5.在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度：
A.直接 B.非直接
C.有限 D.决定性
正确答案：B 满分：4 分
6.几乎所有的当代动机理论都承认员工并不是完全相同的，他们在需要、态度、个性及其他重要的个人变
量上各不相同，所以管理人员在进行激励时要：
A.个别化奖励 B.弹性工作制 C.认清个体差异 D.进行人与工作的匹配 正确答案：C 满分：4 分
7.每位员工的需要不同，因此对某人有效的强化措施，并不一定适合于其他人。管理者应当充分了解员工的差异并对他们实施：
A.个别化奖励 B.弹性工作制 C.员工持股计划 D.进行人与工作的匹配 正确答案：A 满分：4 分
8.行为成功则归于自己的努力，行为失败就推诿给环境承担。这类偏见就叫：
A.防御性归因偏见 B.因果关系的强加 C.偶发事件的过高估计 D.某种因素的过分强调 正确答案：A 满分：4 分
9.在新的环境和挑战的冲击下，决定员工的福利和薪酬方式的是：
A.员工 B.公司 C.顾客 D.供应商
正确答案：A 满分：4 分
10.这三种组成因素中哪种成分是主要的：
A.认知 B.情感 C.反馈 D.行为
正确答案：B 满分：4 分 11.组织行为学研究的对象突出的是：
A.以任务为中心的管理 B.以结构为中心的管理 C.以技术为中心的管理 D.以人为中心的管理 正确答案：D 满分：4 分
12.企业管理人员告诫员工，如果迟到会被扣去工资属于：
A.消极强化 B.积极强化
C.消除 D.惩罚
正确答案：C 满分：4 分
13.把人作为完整的人来研究，而不再仅仅局限于经济人和社会人局限：
A.传统学派 B.人际关系学派 C.人力资源学派 D.现代学派 正确答案：C 满分：4 分 14.双因素理论的提出者是：
A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.麦克利兰 D.波特
正确答案：B 满分：4 分
15.人际知觉的管理者一般采取用什么管理方式：
A.“人群关系”管理方式 B.责任制管理方式 C.“应变”管理方式 D.“自我实现”管理方式 正确答案：A 满分：4 分 多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1.绩效管理包括哪些内容：
A.设定目标 B.绩效评价 C.奖励体系 D.惩罚措施
正确答案：ABC 满分：4 分 2.员工的经验可以通过什么来判定：
A.简历特征 B.工作表现 C.年龄 D.性别
正确答案：AB 满分：4 分 3.属于社会知觉的特征的是：
A.间接性 B.主观性 C.选择性 D.自控性
正确答案：ABCD 满分：4 分 4.下列说法正确的有：
A.能力指的是个体能够成功完成工作中各项任务的可能性
B.心理能力即从事那些心理活动所需要的能力 C.高智商与工作绩效之间可以说是无关的
D.心理能力的构成包括7个维度 正确答案：ABCD 满分：4 分
5.管理者通过什么职能使组织变得有效，实现利益相关者的利益：
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
正确答案：ABCD 满分：4 分 6.下列哪些描述的是简历特征：
A.工作 B.绩效 C.经验 D.成熟度
正确答案：ABCD 满分：4 分 7.属于知觉特征的是：
A.知觉的选择性 B.知觉的理解性 C.知觉的整体性 D.知觉的恒常性 正确答案：ABCD 满分：4 分 8.与组织系统水平有关的是：
A.工作团队的设计
B.工作流程 C.工作岗位的设计 D.组织中的人力资源政策 正确答案：BCD 满分：4 分
9.环境对我们的人格形成外部压力的因素包括：
A.我们成长的文化背景 B.早年的生活条件 C.家庭、朋友和社会群体的规范
D.内在的基因特点 正确答案：ABC 满分：4 分
10.麦尔斯—布瑞格斯类型指标把人的人格划分为四个维度，包括：
A.内向—外向 B.察觉—直觉 C.理智—情感 D.道德－规则 正确答案：ABC 满分：4 分 单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1.下面哪种说法是正确的： A.年龄与缺勤率之间也存在负相关 B.随着年龄的增长，生产率会不断下降 C.年龄越大，越不愿意离开现有的工作岗位
D.年龄与满意度之间正相关
正确答案：C 满分：4 分 2.绩效工资一般又称为：
A.分红 B.奖励工资 C.知识工资 D.总奖金
正确答案：B 满分：4 分
3.一般认为外交官员的角色行为是有礼貌，脑子灵活，善于言谈，感情丰富，有幽默感等，这反映的是何
种知觉： A.对他人的知觉 B.对人与人关系的知觉
C.自我知觉 D.角色知觉 正确答案：D 满分：4 分 4.哪一种是管理科学学派的观点：
A.把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提
出组织结构和管理方式要服从总体战略目标
B.把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征，强调人是企业组
织的中心
C.经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织，形成企业的指导思想和价值观 D.把人看作只有经济需要，而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为
正确答案：A 满分：4 分
5.皮革马利翁效应是自我实现的预言,也可称为：
A.晕轮效应 B.对比效应 C.期望效应 D.定型效应 正确答案：C 满分：4 分
6.在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法：
A.固定间断 B.固定比率 C.变动间断 D.变动比率 正确答案：C 满分：4 分
7.完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指：
A.物质回报 B.内部回报 C.精神回报 D.外部回报 正确答案：B 满分：4 分
8.几乎所有的当代动机理论都承认员工并不是完全相同的，他们在需要、态度、个性及其他重要的个人变
量上各不相同，所以管理人员在进行激励时要：
A.个别化奖励 B.弹性工作制
C.认清个体差异 D.进行人与工作的匹配 正确答案：C 满分：4 分 9.操作条件反射概念的提出者是：
A.巴甫洛夫 B.斯金纳 C.艾尔伯特•班杜拉
D.罗宾斯
正确答案：A 满分：4 分
10.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：
A.自尊需要 B.情感需要 C.自我实现的需要 D.以上都不是 正确答案：C 满分：4 分 11.组织最基本的构成单位是：
A.人 B.企业 C.一线的操作人员 D.高层管理者 正确答案：A 满分：4 分
12.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为： A.双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论 正确答案：C 满分：4 分
13.（）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程：
A.激励 B.目标 C.需要 D.行为
正确答案：A 满分：4 分
14.下列各项中不属于常用的内在激励方式有：
A.工作内容丰富化 B.增加员工决策机会 C.扩大工作自由度
D.奖金
正确答案：D 满分：4 分
15.任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的：
A.利益相关者 B.投资者 C.管理层
D.股东
正确答案：A 满分：4 分 多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1.人格的特点包括：
A.稳定性 B.差异性 C.共同性 D.交叉性
正确答案：BD 满分：4 分
2.一个人的总体能力可以分为哪两大类：
A.心理能力 B.体质能力 C.思维能力 D.理解能力
正确答案：AB 满分：4 分 3.主要的人格特征包括：
A.自尊
B.人们认为对生活的控制点
C.自我监控 D.随和性
正确答案：ABC 满分：4 分 4.对组织行为学有贡献的学科包括：
A.心理学 B.人类学 C.考古学 D.政治学
正确答案：ABD 满分：4 分
5.个体如何采取措施促使态度与行为重新回到一致的平衡状态：
A.改变态度 B.改变行为
C.为这种不一致找到一种合理的理由
D.消极适应
正确答案：ABC 满分：4 分
6.组织行为学在研究方法方面，逐步从传统的实验室实验方法发展到：
A.现场实验 B.参与观察 C.大规模的问卷调查
D.统计分析
正确答案：ABCD 满分：4 分
7.心理学家维纳认为，人们对自己的成功和失败主要归因于以下因素：
A.努力 B.能力 C.任务难度 D.机遇
正确答案：ABCD 满分：4 分
8.激励过程模式之一的基本组成部分包括：
A.需要、愿望或期望
B.行为 C.目标 D.反馈
正确答案：ABCD 满分：4 分 9.下列人的行为有共同特征的是：
A.国家领导人 B.政府部门的局长 C.国有企业厂长 D.私营企业的经理 正确答案：ABCD 满分：4 分 10.工作绩效的含义包括：
A.离职率 B.缺勤率 C.生产率 D.年龄
正确答案：ABC 满分：4 分 单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1.几乎所有的当代动机理论都承认员工并不是完全相同的，他们在需要、态度、个性及其他重要的个人变
量上各不相同，所以管理人员在进行激励时要：
A.个别化奖励 B.弹性工作制 C.认清个体差异 D.进行人与工作的匹配 正确答案：C 满分：4 分 2.下列哪项不是人的行为特征：
A.自发的 B.有原因的 C.有目的的 D.系统的
正确答案：D 满分：4 分 3.双因素理论的提出者是：
A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.麦克利兰 D.波特
正确答案：B 满分：4 分
4.企业提供奖金以鼓励员工在节假日期间加班属于：
A.积极强化 B.消极强化 C.消除 D.惩罚
正确答案：A 满分：4 分 5.组织最基本的构成单位是：
A.人 B.企业 C.一线的操作人员 D.高层管理者 正确答案：A 满分：4 分
6.劳德(R．Lord)提出了一个四阶段知觉模型，不包括下列哪个阶段：
A.注意 B.组织 C.解释 D.评论
正确答案：D 满分：4 分 7.下面哪种说法是正确的： A.年龄与缺勤率之间也存在负相关 B.随着年龄的增长，生产率会不断下降 C.年龄越大，越不愿意离开现有的工作岗位
D.年龄与满意度之间正相关 正确答案：C 满分：4 分
8.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：
A.自尊需要 B.情感需要 C.自我实现的需要 D.以上都不是 正确答案：C 满分：4 分
9.不属于组织行为和管理的基本能力的是：
A.自我管理 B.管理沟通 C.控制预算 D.跨文化管理 正确答案：C 满分：4 分 10.下列命题错误的是：
A.人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同，这一特质称为自尊
B.个体对于自己命运根源的认知，称为控制点
C.冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。这一特征对组织中的行为有着巨大的潜在影响
D.自尊心强的人比自尊心弱的人对他们的工作更为满意
正确答案：C 满分：4 分
11.尊重每个个体与群体的特征，把其变成组织力量的潜在源泉，这一做法体现了：
A.管理沟通 B.管理差异能力 C.管理变革能力 D.控制预算 正确答案：B 满分：4 分
12.每位员工的需要不同，因此对某人有效的强化措施，并不一定适合于其他人。管理者应当充分了解员
工的差异并对他们实施：
A.个别化奖励 B.弹性工作制 C.员工持股计划 D.进行人与工作的匹配 正确答案：A 满分：4 分
13.人际知觉的管理者一般采取用什么管理方式：
A.“人群关系”管理方式 B.责任制管理方式 C.“应变”管理方式 D.“自我实现“管理方式 正确答案：A 满分：4 分
14.在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法：
A.固定间断 B.固定比率 C.变动间断 D.变动比率 正确答案：C 满分：4 分
15.把人作为完整的人来研究，而不再仅仅局限于经济人和社会人局限：
A.传统学派 B.人际关系学派 C.人力资源学派 D.现代学派 正确答案：C 满分：4 分 多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1.绩效管理包括哪些内容：
A.设定目标 B.绩效评价 C.奖励体系 D.惩罚措施
正确答案：ABC 满分：4 分 2.下列反映了有关控制点的理论的是：
A.内控型的人被发现对工作有更高的满意度，更加适合管理职位
B.内控者缺勤率较低 C.内控者认为自己可以控制命运 D.所有成功的销售人员都是内控型的人
正确答案：ABC 满分：4 分 3.下列说法中错误的是：
A.人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要复杂
B.人们在群体中的行为就是个人单独活动的总和 C.人们在群体中的行为和个人单独活动没有关系 D.人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要单一
正确答案：BCD 满分：4 分 4.属于企业利益相关者的是：
A.社区 B.政府部门 C.管理层及员工 D.供应商
正确答案：ABCD 满分：4 分 5.属于知觉特征的是：
A.知觉的选择性 B.知觉的理解性 C.知觉的整体性 D.知觉的恒常性 正确答案：ABCD 满分：4 分 6.下列属于内容型激励理论的是：
A.需要层次理论 B.E.R.G 理论 C.目标设置理论 D.双因素理论 E.成就需要理论 正确答案：ABDE 满分：4 分 7.工作绩效的含义包括：
A.离职率 B.缺勤率 C.生产率 D.年龄
正确答案：ABC 满分：4 分 8.组织行为学常用的研究方法有：
A.实验法 B.案例分析法 C.调查法 D.历史分析法
正确答案：ABCD 满分：4 分
9.把组织中的人看作为理性的经济人，一切均按事先规定好的规章制度、原理和原则来办事的是：
A.韦伯 B.泰罗 C.麦格雷戈 D.劳伦斯
正确答案：AB 满分：4 分 10.下列人的行为有共同特征的是：
A.国家领导人 B.政府部门的局长 C.国有企业厂长 D.私营企业的经理 正确答案：ABCD 满分：4 分 单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1.下面哪种说法是正确的：
A.年龄与缺勤率之间也存在负相关 B.随着年龄的增长，生产率会不断下降 C.年龄越大，越不愿意离开现有的工作岗位
D.年龄与满意度之间正相关 正确答案：C 满分：4 分 2.公司规定一周支付一次工资属于：
A.固定强化法 B.固定比率法 C.变动间断法 D.变动比率法 正确答案：A 满分：4 分
3.（）是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效：
A.知识工资 B.弹性工作制 C.员工持股计划 D.总奖金
正确答案：C 满分：4 分
4.不属于古典条件反射理论描述的现象是：
A.被针扎了一下后退缩 B.眼中有异物而眨眼 C.被开水烫而大声喊叫 D.青少年的追星行为 正确答案：D 满分：4 分
5.这三种组成因素中哪种成分是主要的：
A.认知 B.情感 C.反馈 D.行为
正确答案：B 满分：4 分
6.下列各项中不属于常用的内在激励方式有：
A.工作内容丰富化 B.增加员工决策机会 C.扩大工作自由度
D.奖金
正确答案：D 满分：4 分
7.几乎所有的当代动机理论都承认员工并不是完全相同的，他们在需要、态度、个性及其他重要的个人变
量上各不相同，所以管理人员在进行激励时要：
A.个别化奖励 B.弹性工作制 C.认清个体差异 D.进行人与工作的匹配 正确答案：C 满分：4 分
8.管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的：
A.管理方式
B.管理思想 C.管理风格 D.管理行为 正确答案：A 满分：4 分 9.组织最基本的构成单位是：
A.人 B.企业 C.一线的操作人员 D.高层管理者 正确答案：A 满分：4 分
10.影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括：
A.个体因素 B.群体因素 C.结构与过程因素
D.心理因素 正确答案：D 满分：4 分
11.需要的方向维度使个体趋向该种目标，而（）则使个体逃避它。例如，美味佳肴对饥饿的人具有吸引
力，而饱食且消化不良的人就可能避之不及了：
A.方向维度 B.时间维度 C.空间维度 D.强度维度 正确答案：D 满分：4 分 12.绩效工资一般又称为：
A.分红 B.奖励工资 C.知识工资 D.总奖金
正确答案：B 满分：4 分
13.企业管理人员告诫员工，如果迟到会被扣去工资属于：
A.消极强化 B.积极强化 C.消除 D.惩罚
正确答案：C 满分：4 分
14.由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为：
A.晕轮效应 B.对比效应 C.期望效应 D.定型效应 正确答案：A 满分：4 分
15.什么是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映：
A.感觉 B.知觉
C.感受 D.印象
正确答案：B 满分：4 分 多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1.下面哪种说法是错误的： A.女性员工不如男性员工稳定 B.女性与男性相比缺勤率更高 C.女性员工偏好弹性工作制 D.性别这一因素会对工作满意度有影响
正确答案：ACD 满分：4 分 2.人的行为具有自发性，指的是：
A.人的行为是自动自发的
B.外力能影响人的行为，但无法发动其行为 C.外在的权力、命令无法使一个人产生真正的效忠行为
D.人类行为不是盲目的 正确答案：ABC 满分：4 分 3.按照自然属性分类，行为主体包括：
A.幼儿园的小孩子 B.监狱中的罪犯 C.唐朝的狱吏 D.街边的老者 正确答案：AD 满分：4 分
4.麦尔斯—布瑞格斯类型指标把人的人格划分为四个维度，包括：
A.内向—外向 B.察觉—直觉 C.理智—情感 D.道德－规则 正确答案：ABC 满分：4 分 5.工作绩效的含义包括：
A.离职率 B.缺勤率 C.生产率 D.年龄
正确答案：ABC 满分：4 分 6.下列人的行为有共同特征的是：
A.国家领导人 B.政府部门的局长 C.国有企业厂长 D.私营企业的经理 正确答案：ABCD 满分：4 分 7.人的行为具有持久性，指的是： A.任何行为在目标没有达成以前，是不会终止的
B.行为方式会由外显行为转为潜在行为，但总是不断地向着目标进行
C.人类为了达到目标，不仅常改变行为方式，而且会经过学习或训练改变行为的内容 D.人类行为不是盲目的，它不但有起因，而且有目标
正确答案：AB 满分：4 分
8.传统的绩效评价过程中，评价者主要有：
A.上级主管 B.管理者 C.评价对象自身
D.同事
正确答案：AB 满分：4 分
9.人作为行为主体，所具有的属性包括：
A.自然属性 B.科学属性 C.一般性 D.社会属性
正确答案：AD 满分：4 分
10.社会知觉可能发生某些偏差，这些偏差包括：
A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应及近因效应
D.定型效应
正确答案：ABCD 满分：4 分 单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1.“我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素：
A.认知 B.情感 C.行为意向 D.内聚性
正确答案：B 满分：4 分
2.激励过程的复杂性集中表现在（）的变化上：
A.动机 B.需求 C.需要 D.行为
正确答案：A 满分：4 分
3.影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括：
A.个体因素 B.群体因素 C.结构与过程因素
D.心理因素 正确答案：D 满分：4 分 4.操作条件反射概念的提出者是：
A.巴甫洛夫 B.斯金纳 C.艾尔伯特•班杜拉
D.罗宾斯
正确答案：A 满分：4 分
5.管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的：
A.管理方式 B.管理思想 C.管理风格 D.管理行为 正确答案：A 满分：4 分
6.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：
A.自尊需要 B.情感需要 C.自我实现的需要 D.以上都不是 正确答案：C 满分：4 分
7.（）是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效：
A.知识工资 B.弹性工作制 C.员工持股计划 D.总奖金
正确答案：C 满分：4 分
8.在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度：
A.直接 B.非直接 C.有限 D.决定性
正确答案：B 满分：4 分
9.迅速而准确地辨认视觉上异同的能力指的是：
A.知觉速度 B.归纳推理 C.演绎推理 D.空间知觉能力 正确答案：A 满分：4 分
10.霍桑实验中的照明实验采用的就是：
A.实验法 B.案例分析法 C.调查法 D.历史分析法 正确答案：A 满分：4 分
11.不属于组织行为和管理的基本能力的是：
A.自我管理 B.管理沟通 C.控制预算 D.跨文化管理 正确答案：C 满分：4 分
12.自我知觉的管理者一般采取用什么管理方式：
A.“人群关系”管理方式 B.责任制管理方式 C.“应变”管理方式 D.“自我实现”管理方式 正确答案：D 满分：4 分
13.需要的方向维度使个体趋向该种目标，而（）则使个体逃避它。例如，美味佳肴对饥饿的人具有吸引
力，而饱食且消化不良的人就可能避之不及了：
A.方向维度 B.时间维度 C.空间维度 D.强度维度 正确答案：D 满分：4 分
14.对人知觉的管理者一般采取用什么管理方式：
A.“人群关系”管理方式 B.责任制管理方式 C.“应变”管理方式 D.“自我实现“管理方式 正确答案：C 满分：4 分
15.任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的：
A.利益相关者 B.投资者 C.管理层 D.股东
正确答案：A 满分：4 分 多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1.麦尔斯—布瑞格斯类型指标把人的人格划分为四个维度，包括：
A.内向—外向 B.察觉—直觉 C.理智—情感 D.道德－规则 正确答案：ABC 满分：4 分 2.人格的特点包括：
A.稳定性 B.差异性 C.共同性 D.交叉性
正确答案：BD 满分：4 分 3.态度具有哪三种成分：
A.认知 B.情感 C.反馈 D.行为
正确答案：ABD 满分：4 分
4.调查法包括： A.面对面的谈话，以口头信息沟通的途径直接了解他人的心理状态和行为特征的方法
B.给被调查者打电话了解有关情况
C.运用问卷量表，让被研究者根据个人情况，自行选择答案的研究方法
D.有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性
研究的方法
正确答案：ABC 满分：4 分 5.目标设定的实施步骤为：
A.诊断
B.为目标设定进行准备
C.设定目标 D.回顾
正确答案：ABCD 满分：4 分
6.心理能力包括：
A.算术 B.言语理解 C.知觉速度 D.归纳推理
正确答案：ABCD 满分：4 分 7.哪些是组织管理学的发展过程的趋势： A.由原来的以基层管理为主发展到以高层管理为主 B.由以日常业务性管理为主发展到以经营战略管理为主 C.由原来以物为中心的管理发展到以人为中心的管理
D.由单一的管理为主发展到综合管理
正确答案：ABCD 满分：4 分 8.下面哪种说法是错误的： A.女性员工不如男性员工稳定 B.女性与男性相比缺勤率更高 C.女性员工偏好弹性工作制 D.性别这一因素会对工作满意度有影响
正确答案：ACD 满分：4 分
9.把组织中的人看作为理性的经济人，一切均按事先规定好的规章制度、原理和原则来办事的是：
A.韦伯 B.泰罗 C.麦格雷戈 D.劳伦斯
正确答案：AB 满分：4 分
10.激励过程模式之一的基本组成部分包括：
A.需要、愿望或期望
B.行为 C.目标 D.反馈
正确答案：ABCD 满分：4 分 单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1.“我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素：
A.认知 B.情感 C.行为意向 D.内聚性
正确答案：B 满分：4 分
2.下列各项中不属于常用的内在激励方式有：
A.工作内容丰富化 B.增加员工决策机会 C.扩大工作自由度
D.奖金
正确答案：D 满分：4 分
3.激发、引导和保持一个人行为的内部或外部力量是：
A.动机 B.激励 C.需要 D.行为
正确答案：A 满分：4 分 4.下列哪项不是人的行为特征：
A.自发的 B.有原因的 C.有目的的 D.系统的
正确答案：D 满分：4 分
5.在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度：
A.直接 B.非直接 C.有限 D.决定性
正确答案：B 满分：4 分
6.几乎所有的当代动机理论都承认员工并不是完全相同的，他们在需要、态度、个性及其他重要的个人变
量上各不相同，所以管理人员在进行激励时要：
A.个别化奖励 B.弹性工作制 C.认清个体差异 D.进行人与工作的匹配 正确答案：C 满分：4 分
7.每位员工的需要不同，因此对某人有效的强化措施，并不一定适合于其他人。管理者应当充分了解员工的差异并对他们实施：
A.个别化奖励 B.弹性工作制 C.员工持股计划 D.进行人与工作的匹配 正确答案：A 满分：4 分
8.行为成功则归于自己的努力，行为失败就推诿给环境承担。这类偏见就叫：
A.防御性归因偏见 B.因果关系的强加 C.偶发事件的过高估计 D.某种因素的过分强调 正确答案：A 满分：4 分
9.在新的环境和挑战的冲击下，决定员工的福利和薪酬方式的是：
A.员工 B.公司 C.顾客 D.供应商
正确答案：A 满分：4 分
10.这三种组成因素中哪种成分是主要的：
A.认知 B.情感 C.反馈 D.行为
正确答案：B 满分：4 分 11.组织行为学研究的对象突出的是：
A.以任务为中心的管理 B.以结构为中心的管理 C.以技术为中心的管理 D.以人为中心的管理 正确答案：D 满分：4 分
12.企业管理人员告诫员工，如果迟到会被扣去工资属于：
A.消极强化 B.积极强化 C.消除 D.惩罚
正确答案：C 满分：4 分
13.把人作为完整的人来研究，而不再仅仅局限于经济人和社会人局限：
A.传统学派 B.人际关系学派 C.人力资源学派 D.现代学派 正确答案：C 满分：4 分 14.双因素理论的提出者是：
A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.麦克利兰 D.波特
正确答案：B 满分：4 分
15.人际知觉的管理者一般采取用什么管理方式：
A.“人群关系”管理方式 B.责任制管理方式
C.“应变”管理方式 D.“自我实现”管理方式 正确答案：A 满分：4 分 多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1.绩效管理包括哪些内容：
A.设定目标 B.绩效评价 C.奖励体系 D.惩罚措施
正确答案：ABC 满分：4 分 2.员工的经验可以通过什么来判定：
A.简历特征 B.工作表现 C.年龄 D.性别
正确答案：AB 满分：4 分 3.属于社会知觉的特征的是：
A.间接性 B.主观性 C.选择性 D.自控性
正确答案：ABCD 满分：4 分 4.下列说法正确的有：
A.能力指的是个体能够成功完成工作中各项任务的可能性
B.心理能力即从事那些心理活动所需要的能力 C.高智商与工作绩效之间可以说是无关的
D.心理能力的构成包括7个维度 正确答案：ABCD 满分：4 分
5.管理者通过什么职能使组织变得有效，实现利益相关者的利益：
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
正确答案：ABCD 满分：4 分 6.下列哪些描述的是简历特征：
A.工作 B.绩效 C.经验 D.成熟度
正确答案：ABCD 满分：4 分 7.属于知觉特征的是：
A.知觉的选择性 B.知觉的理解性 C.知觉的整体性
D.知觉的恒常性 正确答案：ABCD 满分：4 分 8.与组织系统水平有关的是：
A.工作团队的设计
B.工作流程 C.工作岗位的设计 D.组织中的人力资源政策 正确答案：BCD 满分：4 分
9.环境对我们的人格形成外部压力的因素包括：
A.我们成长的文化背景 B.早年的生活条件 C.家庭、朋友和社会群体的规范
D.内在的基因特点 正确答案：ABC 满分：4 分
10.麦尔斯—布瑞格斯类型指标把人的人格划分为四个维度，包括：
A.内向—外向 B.察觉—直觉 C.理智—情感 D.道德－规则 正确答案：ABC 满分：4 分 单选题（共 15 道试题，共 60 分。）
1.（）是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效：
A.知识工资 B.弹性工作制 C.员工持股计划 D.总奖金
正确答案：C 满分：4 分
2.自我知觉的管理者一般采取用什么管理方式：
A.“人群关系”管理方式 B.责任制管理方式 C.“应变”管理方式 D.“自我实现"管理方式 正确答案：D 满分：4 分
3.产生力量阻止外部物体的能力指的是：
A.动力力量 B.躯干力量 C.静态力量 D.爆发力
正确答案：C 满分：4 分
4.劳德(R．Lord)提出了一个四阶段知觉模型，不包括下列哪个阶段：
A.注意 B.组织 C.解释 D.评论
第五篇：南开组织行为学1在线作业
本次考试结果
第1题(回答错误)下面哪种方法不是问卷调查法的形式？（）
A
是否法
B
选择法
√ C
等级排列法
D
比较法
2.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是“以点概面”的思想方法，它被称之为（晕轮效应）
3.个体的社会化的途径包括（社会教化与个体内化）4.心理学家霍兰德认为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性
定向”有（六种）
5.下列方式不能解除或减少失调的是（消除某一认知因素）
6.决定人的行为的心理基础是（价值观）7.价值观的特性是（稳定性、可变性、差异性）
8.一般而言，员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（正相关
关系）9．下列因素不是影响工作满意度的因素是（舒适的工作）10．情绪的功能包括（调控功能；动机功能；信号功能；健康功
能）
11．激发行为并给它以方向性的心理因素是（动机）12．在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理
论是（过程型激励理论）
13．以下哪一个不属于有效激励行为的内容（保健激励）14．动机会由于行为的良好结果而加强，使该行为重复出现；也会因坏的结果而削弱以至消失。这表明了动机具有（强化机能）15．克莱顿对需求层次理论进行修正后，提出三种核心需求是（生存需要、人际关系需要、成长需要）
16．麦克利兰关于需要的理论认为，对人的发展和成长起着特别
重要作用的是（成就需要）
17．组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为
（友谊型群体）
18．大量事实表明，群体能够给予其成员巨大压力，使他们改变自己的态度和行为，采取与群体多数成员的言行保持一致的行为，这种行为是（从众行为）
19.有他人在场使活动效率提高的现象称为（群体促进效应）20.冲突双方都希望满足两方利益，并寻求相互受益的结果，这属于处理冲突行为意向中的（协作）
21.团队建设的途径包括（角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径）22.下列不属于高绩效团队的条件是（适应环境）
23.冲突的来源有（个人、组织、沟通）
24.一个人的人际关系需求可以分为不同类型，也称为不同的人际反映特质，包括（控制需要；容纳需要；情谊需要；）25．沟通过程中被编码的信息会受到等多个方面因素的影响，包括发送者的（技能、态度、知识、社会文化系统）
26．按信息沟通渠道，可将沟通分为（正式沟通与非正式沟通）27．领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于（领导者、被领导者、领导工作环境）
第28题(回答错误)28.在“管理方格法”中，（1，1）方格被称为（）
√ A
任务型管理方式
B
贫乏管理方式
C
乡村俱乐部型管理方式
D
战斗集体型管理方式
29.关于授权以下说法不正确的是（在授予下属权力的同时，也将最后对事情的负
责权授出）
第30题(回答错误)个体的差异会导致压力的表现不同，下列不属于个体差异因素的是（）
A
工作经验
√ B
控制点观
C
角色要求
D
人际关系
31.下列关于压力的影响表述不正确的是（压力越大工作绩效越低）
第32题(回答正确)32.在进行压力管理时，可以从任务和角色需求出发，下列方式
不属于其中的是（参与管理）
第33题(回答正确)33.领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点(暗示性；激励
性；示范性；互动性)34．一般症候群的压力反应模式中，将压力反应分为不同阶段，分别是（抵抗阶段；报警阶段；消耗阶段；）35．在组织行为学中，将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为（组织
文化）
36．在科学管理中，下列不属于古典管理学派代表人物的是（梅
奥）
37．下列关于科学管理表述正确的是（是管理者与员工一次完全的思想革命）38．在格林纳的五阶段企业成长模型中，为解决硬化的危机须做
出的反应是（协调）
39．企业成长可分为内部与外部成长两种方式，下列表述正确的是（外部成长战略通常在资本市场，通过外部联合、资本集中等方式使企业跨越式发展）40．在进行跨文化管理时，在母公司和当地文化基础之上构建一种新型的国外分公司企业文化，从而促进不同的文化相互适应、融合，这种策略被称为（文化创新策略）
41． “个人一生扮演的角色的整个过程，统合了个体一生中各种职业与角色，并表现个体独特的自我发展形态”的概念是指（生涯）42．著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是（人力资
本理论）
43．下列职业锚说法表述正确的是（职业锚强调个人能力、动机与价值观的互动）44．下列方式中不属于组织层次的职业生涯管理的是（对老年员工设
计退休计划）
45．斯图尔特提出的H－S－C“三模块”的构成分别是：（人力资本、结构性资本、客户资本）46．下列关于知识经济表达不正确的是（服务业在知识经济时代的作用越来越
低）
47．下列关于知识管理和信息管理表述正确的是（知识管理是对包括信
息在内的企业所有重要知识实施全面的管理）
48．企业知识管理的核心目标是（）
√ A
获取竞争优势
B
知识共享
C
构建学习型组织
D
打造知识团队
49．跨文化管理企业的特性是（行为方式的冲突性；经营环境的复杂性；价值对和信念的多元性；文化认同及融合的过程性；）50．企业知识管理的措施是（调整企业组织结构，将企业建成知识型企业；建立知识管理和知识交流的设施与环境；建立知识企业所需的核心竞争力；设立企业知识主管和知识主管制度；建立学习型组织，创造有利于每位员工互相学习的气氛；）
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