2018国家公务员面试应变能力题如何作答更出彩

第一篇：2018国家公务员面试应变能力题如何作答更出彩

2018国家公务员面试应变能力题如何作答更出彩

一、条理清晰

让考官在第一时间就能判断我们条理清晰的做法是使用序数词，如第一、第二、第三......最后，首先、其次、再次、又次，一方面、另一方面、再一方面等。表达中合理加上这样的序数词能够让我们的表达有立竿见影的转变效果，尤其是那些说话是杂乱无章的同学，务必通过练习习惯使用。

当然，条理清晰也不止序数词的使用，还有要点之间也需要条理，应变能力问题就得先解决如攸关生命安全、行为过激、情绪激动等的紧急问题，再解决紧急问题背后的根源问题，这样才是由表及里，由急到缓，由现象到本质的过程。

二、目的明确

面对突发情况，从我们思维的角度来说，不能急，盲目的开始处理问题很容易牛头不对马嘴，答非所问。所以，我们思维的起点一定是考官问了什么问题，提出了什么要求，明确我们解决的目标方向。

这项说起来简单，但操作起来，需要我们反复的练习审题，积累经验，提升对问题的敏感度。一句话，考官问什么，比我们答什么更加重要。

三、逻辑严谨

表达有说服力是面试成功与否的重要衡量标准之一，而这项能力不是天生的，说话逻辑的学习和锻炼，就成了重要的途径。在这里强调一种在面试表达中最常用逻辑关系——因果关系。

面对突发的问题，我们需要及时抓住问题，也需要分析问题的原因，也就是问题怎么产生的，一般会用调研的方式来呈现。但这归根到底是我们自己的思维分析。同时，大家还需要注意的是，在表达中，往往是先强调结果，再解释原因理由。能做好这一点，整体效果就会有质的变化。

四、解决问题

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很多同学面对应变能力的问题喜欢假设多种情况，来体现自己分析全面，经验丰富。但是过度的假设，会造成给自己挖坑的窘境，直至无法解决。而解决问题是衡量我们应变能力非常重要的标准。所以，提醒各位同学，复杂的问题应简单化，抽象的问题应具体化，直截了当的完成工作任务，实现预期目标。

五、总结预防

总结预防这样一条要求，是提醒我们既要从当下考虑问题的解决，也要举一反三，考虑拿出办法从长远考虑问题不再发生。只有当下和长远兼顾才是解决问题之道，也高分的重要秘诀。

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第二篇：2018国家公务员考试：面试社会现象题如何作答？

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2018国家公务员考试：面试社会现象题如何作答？

新一轮的云南国考面试即将来临，国考面试主要以结构化面试形式进行考察。而在结构化面试中，以考察六种能力为主，分别是综合分析能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、言语理解与表达能力、求职动机与拟任职位的匹配性。其中考察综合分析能力的题目，通常出现的频率最高，难度也最大。综合分析能力主要通过社会现象，政策理解，哲理类来进行考察。今天中公教育专家主要向大家介绍社会现象类如何进行作答。

一、答题过程

1、提出观点：概括话题、价值判断

2、论证观点：背景、现状、影响分析(积极、消极)

3、落实观点：分析原因，解决对策(消极)启示、借鉴、推广(积极)

二、例题展示

《中国市级政府财政透明度研究》报告显示，在研究的81个城市中，财政透明度达到及格标准的仅有7个城市，及格率为8.6%;对于预算外花销，81个市政府无一公开;在财政公开的信息中，政府只公开预算，而不公开决算。对这一报告，你怎么看?

三、思路点拨

此题属于综合分析社会现象类题目，考察了考生对于社会现象的能否准确把握，理解到位，分析问题是否全面，我们在答题时首先应

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点名其背后反映的问题，然后可以通过论述消极影响，并进一步谈背后的原因所在，从而提出解决对策。

四、题目解析

政府财政公开一直是公众密切关注的问题。然据该报告显示，政府财政透明度低，财政公开透而不明，致使财政公开失去了本来的意义，不仅没有履行好政府信息公开的义务，也使得公民的知情权和监督权受到了损害。这反映出政府在财政公开只注重表面文章，同样也反映出行使权力公开化不到位的问题。

部分政府财政公开透明度不够，原因有以下几方面：一是《政府信息公开条例》未得到有效遵循，以“条例”的法律形式来规定涉及国家权力行使的相关事项，规范各级政府的权力运作，是法律形式上的失当之处;二是某些政府不愿公开、不敢公开、不屑公开，对权力接受监督的认识不够;三是缺乏有效监督与惩治，政府信息公开的监督主要停留在系统内部，对信息不公开行为的处理往往是“高高举起轻轻放下”，缺乏有效的威慑。

要加强财政公开透明度，真正使权力受到监督，就要做到：

一、提升《政府信息公开条例》法律层级，使之升级为宪法性法律，成为各级政府组成和运作的根本性法律;

二、官员摒弃官本位思想，切实明确权力的来源，明确权力公开是义务;

三、树立“公开是原则，不公开是例外”的准则，加快完善、认真执行责任追究制度，以问责强化各级政府的信息公开意识，用制度保证信息公开更及时、更充分、更多公职类考试信息和资料 yn.offcn.com

更合理;

四、强化各级监督与惩治，不仅要系统内部加强监督，同样也要发挥媒体监督和社会公众监督的作用，使权力运行在阳光下。

五、中公小结

综合分析是所有考生不容易突破的瓶颈，希望能引起广大考生的重视，平时多看热点新闻，多了解热点事件，并注重积累，在这基础上进行练习，最终赢得考官的青睐。

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第三篇：2018年国家公务员面试技巧之应变能力

2018年国家公务员面试技巧之应变能力

2018年国家公务员面试技巧之应变能力，重点考查应变能力的情境性问题，主要是通过设置一种或者多种情境，并给考生设定一个具体的身份，要求其能够站在题中所设定身份的立场和角度，对突然发生的各种状况、问题及矛盾，能够立即做出反应并妥善解决。通过应试者的回答及对其现场表现的观察和记录，考查考生对突发事件的整体驾驭能力、应急应变能力、思维的敏捷性以及自我情绪控制能力等多种能力，从而判断其是否适合或胜任所报考的职位。

根据设置情境的不同，我们可以将重点考查应变能力的情境性问题分为公共危机类和日常工作危机类以及舆情舆论危机类三种。

(一)公共危机类

公共危机类的情景应变题就是以公共危机事件为命题背景，给考生设定一个具体的身份，假设其正在面临某个公共危机事件，问其将如何处理，从而考查考生面对公共危机事件时，能否冷静、妥善地化解危机。而公共危机类又包括自然灾害及公共事件等，对于不同的事件，在作答时的侧重也应有所不同。

1.对于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件的应急处置措施 第一，组织营救和救治受害人员，疏散、撤离并妥善安置受到威胁的人员以及采取其他救助措施;第二，迅速控制危险源，标明危险区域，封锁危险场所，划定警戒区，实行交通管制以及其他控制措施，迅速联系医疗、供水、供电等相关单位，寻求必要的帮助;第三，立即抢修公共设施，向受到危害的人员提供避难场所和生活必需品，实施医疗救护和卫生防疫以及其他措施;第四，政府及时拨款拨物，居民正常生活，待灾情过去后，及时开展自救自建工作，补偿群众损失，恢复当地建设等;最后，采取防止发生次生、衍生事件的必要措施。

2.对于社会安全事件应急处置措施

第一，迅速赶往现场，强制隔离使用器械相互对抗或者以暴力行为参与冲突的当事人，妥善解决现场纠纷和争端，控制事态发展;第二，及时了解事情的态势，听取民众的意见，采用缓和的方式表达政府立场，争取得到民众的谅解，并做好相应的解释说明工作，及时疏散群众;第三，必要时，要采用法律、行政法规和国务院规定的其他必要措施，如设立警戒线、集中控制闹事群众等;第四，严重危害社会治安秩序的事件发生时，公安机关应当立即依法出动警力，根据现场情况依法采取相应的强制性措施，尽快使社会秩序恢复正常。

例如，你是区教委的工作人员，接到电话报告某学校学生午餐后出现集体腹泻的情况，领导责成你处理此事，你怎么处理? 本题属于公共危机类问题中的公共卫生类情境性问题。学生午餐后出现集体腹泻，可能属于食物中毒事件，因此在解决过程中要注意结合公共卫生类问题的处理原则、程序及措施。

根据“以人为本，减少危害”原则，在接到领导命令后，应立即采取措施对腹泻学生进行救治，并密切关注其余未发生症状的学生情况。

根据“科学应对，专业处置”原则，应先对学生的食物等进行封存，迅速控制住危险源，以防更多的人误食问题食物而中毒。在学生得到妥善救治时，要利用专业人员迅速查找问题原因并采取相应措施。

根据“信息沟通，舆论指导”原则，为稳定人心，避免更大的恐慌，应对学生及家长等进行安抚，并及时通报最新调查结果。

第四篇：2018年国家公务员面试人际题作答宗旨不只是“做人”

2018年国家公务员面试人际题作答宗旨不只是“做人”

一、人际关系处理的目的是为了工作

有些考生认为人际关系就是“你好，我好，大家好”，在单位中只要注意跟同事、领导融洽相处，就能处理好人际关系。其实这种想法忽略了非常重要的一点，和谐的人际关系最终目的是为了能高效的工作。考官在面试你的时候，考虑的核心问题是你与岗位之间是否匹配，你被录用后能否胜任工作，而不仅仅关注你在单位是否能成为“好好先生”。所以各位考生一定要树立“以工作为重”的理念。例如，“单位提供了一次去外地学习的机会，你和同事各方面的能力相当，都符合条件，但名额只有一个，你会怎么做?”。在这种情况下，部分考生会为了与同事保持和谐的人际关系，把机会让给同事，借此向考官展示自己人际交往中谦让有礼的风度。这种想法显然没有真正理解人际关系处理的目的。在工作岗位上需要尽职尽责完成工作目标，并且有意识地自我价值，通过公平合理的方式，积极主动地为自己争取工作技能的机会。因为在考官看来，一味地谦让意味着不懂得把握机会，工作中不求上进，并且这在实际工作中，也不利于人际关系的正确处理，容易走入处处谦让的怪圈。

二、人际矛盾通常与工作相关 面试中的人际关系一般是与工作相关的。在工作中，良好的工作能力会帮助我们建立和谐的人际关系，从而进一步推进工作任务的完成。反过来讲，工作做不好，就难以保持较好的人际关系，尤其是作为刚进单位的新人，从长远来说，一味讨好他人或亲近他人，难以得到领导和同事的认同，只有工作能力强才是得到信任与认同的“法宝”。

例如，“你新进单位，在工作中经常出错，领导就不安排工作给你了，同事们也议论纷纷，问你怎么办?”看到题目，或许有些考生就急了，“为什么领导会不安排工作了呢?为什么同事们也议论呢?是我和他们没处理好关系吗?”，像“无头苍蝇”似的到处碰壁。其实题目中说得很清楚，题目当中领导不信任你，不给你安排工作，同事们对你议论纷纷，主要就是因为你经常出错，工作做得不好，那么，要想解决好这些矛盾，就要个人能力，做好自己的工作，做到了这一点，人际问题也就迎刃而解了。

考生要回答好考察人际交往的意识与技巧的题目，关键是要正确认识和处理人际与工作的关系，纠正自己的一些错误理念，形成正确的认识，这样才能够向考官展示出良好的人际交往的意识和技巧，获得!

第五篇：2018国家公务员考试之面试指导：社会现象题作答禁忌

2018国家公务员考试之面试指导:社会现象题作答禁忌

2018年国家公务员笔试结束啦，接下来还有更加考验人的国家公务员面试在等待着我们。在这里华图小编精心准备了一些国家公务员面试技巧文章，助力所有参加国家公务员考试的考生。小图在华图公务员面试班等着大家,祝大家顺利上岸。一忌不明焦点，断章取义

作答社会现象题，一定要明白所答题目为何会成为引发社会争议或公共管理争议的问题，抓住问题的焦点才能体现考生透过现象看本质的能力，否则，不明焦点，断章取义就会导致偏离题干做论述，难以赢得考官认同。比如：“保定大学醉酒驾车撞人事件，造成一死一重伤，但是车主没有下车，而是大喊：‘我爸是李刚’。你怎么看待这一事件?”。回答这道题目的时候考生可能会联想到三个方面的问题：醉驾问题、官员子女教育的问题。显然，官员子女教育问题才是这道题目引起社会争议的焦点，围绕这个问题作答才可能紧扣主题，否则就会出现断章取义的错误。考生在作答中，一定要有从个别到一般的意识，不要就小事论小事。

二忌扣题不准，入题不快

很多考生在作答社会现象题时，花大量篇幅介绍相关背景，入题太慢，甚至还没开始作答核心问题考官注意力就已经不在考生答题上了。入题的时候介绍该现象的政策背景和社会背景，把握得当确实有锦上添花的效果，但如果啰嗦冗长，反而会弄巧成拙，得不偿失。

三忌公共管理视野缺失

政法干警是有志于改善公共管理的人员，是代表国家行使公权力的人员。政法干警面试就是测查考生是否具备进行公共管理和行使公权力能力的考试。因此考生在答题的时候一定要摒弃学生思维，群众立场，要时刻以公务人员的思维，以政府的立场看待问题。比如，“古有孟母三迁，现在也有很多家长为了子女上学搬家或在学校附近买房，你怎么看?”很多考生回答这道问题时，仅仅着重于讨论家长的教育心态，而忽视了问题背后和公共管理相关的最核心的问题--“教育资源分配不公”，其实这才是这道题目考察的核心。因此考生在回答综合分析题时，如果你的思考都是围绕着家长里短讨论就要当心了，要时刻提醒自己--公共管理的结合点在哪里?

四忌答题模式化

世界上本来没有模板，别人说的多了就变成了模板。很多考生作答社会现象题时，动辄“相关法律法规不健全”、“领导重视力度不够”、“对个人而言”、“对企业而言”、“对政府而言”，模板化痕迹明显，针对性不足，显然难以得到考官认同。

五忌语言不规范，答题无深度

既然面试是一场以语言表达为主、考察周期非常短的考试，那么显然，语言规范的考生在这场竞争中更容易受到考官的青睐。如果说人际沟通题和应急应变题的问题情境较为生活化，语言适当通俗还无伤大雅的话，那么号称“小申论”的社会现象题就更需要考生用较为规范的语言进行表述。除此之外，考生还要注意在笔试阶段就要做好相关政策的积累，否则答题的深度靠临时抱佛脚是来不及补救的。