第一篇:TCL企业文化
tcl的企业文化
The Creative Life
TCL即The Creative Life 三个英文单词首字母的缩写,意为创意感动生活。
TCL集团股份有限公司创立于1981年,是目前中国比较大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一,旗下拥有三家上市公司:TCL集团(SZ.000100)、TCL多媒体科技(HK.1070)、TCL通讯科技(HK.2618)。目前,TCL已形成多媒体、通讯、家电和部品四大产业集团,以及房地产及投资业务群,物流及服务业务群。
在过去二十多年中,TCL借中国改革开放的东风,秉承敬业奉献、锐意创新的企业精神,从无到有,从小到大,迅速发展成为中国电子信息产业中的佼佼者。1999年,公司开始了国际化经营的探索,在新兴市场开拓推广自主品牌,在欧美市场并购成熟品牌,成为中华民族企业国际化进程中的领头羊。
在发展壮大中,TCL确立了在自主创新方面的优势和能力:在TCL诞生了中国第一台免提式按键电话、第一台28寸大彩电、第一台钻石手机、第一台国产双核笔记本电脑等,很多具有划时代意义的创新产品。
2007年TCL全球营业收入390.63亿元人民币,5万多名员工遍布亚洲、美洲、欧洲、大洋洲等多个国家和地区。在全球40多个国家和地区设有销售机构,销售旗下TCL、Thomson、RCA等品牌彩电及TCL、Alcatel品牌手机。2007年TCL在全球各地销售超过1501万台彩电,1190万部手机。海外营业收入超过中国本土市场营业收入,成为真正意义上的跨国公司。
TCL集团旗下主力产业在中国、美国、法国、新加坡等国家设有研发总部和十几个研发分部。在中国、波兰、墨西哥、泰国、越南等国家拥有近20个制造加工基地。
2007年TCL品牌价值达401.36亿元人民币(54亿美元)。
未来十年TCL将继续构建融设计力、品质力、营销力及消费者洞察系统为一体的“三力一系统”,将TCL打造成中国具有创造力的品牌。
放眼未来,TCL的发展目标是:通过不断提升企业的国际化经营能力,建立自有知识产权的技术优势,成为受人尊敬的、具有创新能力的全球领先企业。
TCL集团股份有限公司创立于1981年,是中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一,旗下拥有三家上市公司:TCL集团(SZ.000100)、TCL多媒体科技(HK.1070)、TCL通讯科技(HK.2618)。目前,TCL已形成多媒体、通讯、华星光电和TCL家电四大产业集团,以及系统科技事业本部、泰科立集团、新兴业务群、投资业务群、翰林汇公司、房地产六大业务板块。
经过三十年的发展,TCL借中国改革开放的东风,秉承敬业奉献、锐意创新的企业精神,从无到有,从小到大,迅速发展成为中国电子信息产业中的佼佼者。1999年,公司开始了国际化经营的探索,在新兴市场开拓推广自主品牌,在欧美市场并购成熟品牌,成为中国企业国际化进程中的领头羊。
在发展壮大中,TCL确立了在自主创新方面的优势和能力:在TCL诞生了中国第一台免提式按键电话、第一台28寸大彩电、第一台钻石手机、第一台国产双核笔记本电脑等,很多具有划时代意义的创新产品。
2010年TCL全球营业收入518.7亿元人民币,5万多名员工遍布亚洲、美洲、欧洲、大洋洲等多个国家和地区。在全球40多个国家和地区设有销售机构,销售旗下TCL、Thomson等品牌彩电及TCL、Alcatel品牌手机。2010年TCL在全球各地销售746万台液晶电视机,3622万部手机。
TCL集团旗下主力产业在中国、美国、法国、新加坡等国家设有研发总部和十几个研发分部。在中国、波兰、墨西哥、泰国、越南等国家拥有近20个制造加工基地。
2011年TCL品牌价值达501.18亿元人民币,继续蝉联中国彩电业第一品牌。
未来十年TCL将继续构建融设计力、品质力、营销力及消费者洞察系统为一体的“三力一系统”,将TCL打造成中国最具创造力的品牌。
发展历程::
more(规模积累阶段)
1991年
在上海成立第一个销售分公司,随后又在哈尔滨、西安、武汉、成都等地建立销售分支机构,成为今天TCL全国性销售网络的雏形。more
1989年
TCL电话机产销量跃居全国同行业第一名并一直名列前茅。
more
1986年
TCL商标在国家工商行政管理局商标注册; 1986年
开发出我国最早的免提式按键电话,通过生产鉴定,创立“TCL”品牌。more
1985 兴办中港合资的“TCL通讯设备有限公司
more(高速成长期)1998年
中国进出口银行与TCL签定“20亿元人民币出口卖方信贷一揽子授信协议”,为TCL开拓海外市场提供了有力的资金支持。1998年10月
TCL金能电池有限公司成立。1998年5月
TCL与台湾致福集团合作,成立TCL致福电脑有限公司。
more
1997年
TCL集团公司调整企业结构,撤消三个专业集团,重组为TCL集团有限公司。1997年 TCL集团公司成为惠州市首家国有资产授权经营试点企业。1997年
TCL与河南美乐集团实现强强联合,成立河南TCL-美乐电子有限公司。
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1996年
TCL集团兼并香港陆氏公司彩电项目,开创国企兼并港资企业并使用国有品牌之先河。1996年
TCL集团被国家经贸委和中国人民银行列入300户重点发展企业集团之一。
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1995年
TCL集团公司改组,下设“通讯”、“电子”、“云天”三大集团。1995年
TCL电话获国务院发展研究中心市场经济研究所授予“中国电话大王”称号。
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1994年
率先推出国内第一部无绳电话。more
1993年
TCL将品牌拓展到电工领域,成立TCL国际电工(惠州)有限公司。1993年
TCL电子(香港)有限公司成立。1993年
TCL通讯设备股份有限公司股票在深交所上市,是国内通讯终端产品企业中第一家上市公司。
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1992年
研制生产TCL王牌大屏幕彩电,投放市场一炮走红。同时,着手导入CI系统,成为国内较早实施CIS的国有企业之一。
more(创建全球领先企业)
1月16日
由深圳市政府和TCL集团共同投资245亿元的华星光电8.5代液晶面板项目隆重开工。6月29日
李东生董事长应邀参加温家宝总理主持的国务院经济工作座谈会。9月15日
TCL以458.08亿元品牌价值再度荣膺中国彩电第一品牌。11月9日
TCL集团董事长李东生在广州传递亚运圣火,同时,TCL“快乐魔方”亚运主题公园举行了隆重的开馆仪式。
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1月11日
李东生董事长荣获“改革开放30年品牌建设杰出管理贡献奖”。11月16日 总投资达245亿元的深圳市第8.5代薄膜晶体管液晶显示器件(TFT-LCD)生产线项目宣布正式启动。同时,深圳市华星光电技术有限公司也宣布正式成立。12月2日
2009年“中国最有价值品牌排行榜”在纽约发布,TCL集团入选2009“中国最有价值品牌”,以417.38亿元品牌价值蝉联彩电第一品牌。
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3月14日
TCL集团公布2007年盈利性年报并摘掉“*ST”帽子。5月19日,“TCL集团”(000100)重返深证100指数。11月12日
TCL集团与第十六届亚运会组委会签约,TCL正式成为广州2010年亚运会合作伙伴。12月22日
TCL集团首台液晶模组下线,标志着以TCL集团为代表的中国彩电业在建立新兴的平板电视核心竞争力和实施产业整体转型升级方面迈出了关键一步。
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6月18日
TCL启动新品牌战略,“创意感动生活”(The Creative Life)为“TCL”品牌注入新的内涵。10月
TCL入选《财富》“2007最受赞赏的中国公司”。12月3日
TCL集团宣布对旗下成员企业进行业务重组,集团治理向投资控股型管理模式转变。自2008年1月1日起,多媒体、通讯、家电、部品四大产业集团以及房地产与金融投资业务群、物流与服务业务群共六大业务单元构成TCL全新阵容。
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8月12日
TCL集团企业文化变革创新誓师大会召开,这是继1998年、2002年后,TCL集团在推行企业文化创新方面的又一里程碑。11月8日
TCL集团财务有限公司开业,宣布了“创建具有国际竞争力的世界级企业银行”的宏伟愿景。
more
2005年
TCL彩电销量雄居全球首位。6月11日
TCL荣获2004年度“中国最受尊敬企业”。
more
1月30日
TCL集团在深圳证券交易所正式挂牌上市。7月29日
TCL与法国汤姆逊合资组建的全球最大彩电企业TTE CORPORATION(简称TTE)在深圳隆重开业。9月27日
TCL通讯科技控股有限公司在香港联合交易所主板上市。10月10日
TCL阿尔卡特移动电话有限公司开业。
more
11月4日 TCL与法国汤姆逊公司强强联合,重组彩电、DVD业务,缔造年产销量1800万台的彩电企业。more
4月16日
TCL集团股份有限公司宣告成立,选举产生了第一届董事会、监事会成员,李东生任董事长兼总裁 10月25日
TCL全资收购的德国施耐德公司在慕尼黑开业 more
12月
TCL对TV、AV等家电信息相关产品进行资源整合,成立多媒体电子事业本部,形成一个全新的以各事业部为虚拟企业架构的管理模式。more
2000年
跻身中国电子百强三强之一。2000年
在广东省工业企业综合考评中,TCL名列第一。2000年
国家重点企业排名,销售额列第27位。
more
1999年
“TCL”商标被国家工商行政管理局认定为“中国驰名”商标。1999年
TCL国际控股有限公司股票在香港成功上市。
企业愿景
TCL集团入围“全球消费电子50强”,由2009年的第32位跃至26位
TCL 入选“全球电视机
Top20 ”榜单,连续四年入选“中国消费电子领先品牌TOP10” TCL品牌荣获2009(第二届)中国品牌论坛“60年中国品牌形象奖”、“60年中国品牌十大经典案例” TCL TCL集团董事长李东生荣获“2009中国品牌功勋人物” 品牌在“2010中国最有价值品牌”评价中,品牌价值458.08亿元,居全国电视机制造业第一位
TCL TCL TCL集团荣获“2009中国慈善排行榜”十大慈善企业奖 品牌获得“CCTV新中国建国60年60品牌”荣誉称号 集团董事长李东生荣获CCTV 60年60品牌“中国品牌杰出贡献奖” TCL品牌在“2009中国最有价值品牌”评价中,品牌价值417.38亿元,居全国电视机制造业第一位
TCL品牌荣获“中国品牌百强榜共和国60年最具影响力品牌60强”称号 TCL集团董事长李东生,当选中国经济百人榜共和国60年影响中国经济60人
TCL集团董事长李东生入选2009 CCTV“中国经济十年商业领袖人物”
TCL荣获“改革开放三十周年广东企业管理创新杰出贡献企业” TCL集团董事长李东生先生荣获德勤“中国企业全球化特别贡献奖” TCL TCL集团荣获“改革开放三十年广东省以质取胜企业” 集团董事长李东生先生荣获“改革开放30周年广东省功勋企业家”荣誉称号
TCL品牌在“2008中国最有价值品牌”评价中,品牌价值408.69亿元,居电视机制造业第一位
TCL越南有限公司荣获“2006年度越南最杰出、最优秀全外资企业(Foreign Direct Investment –简称FDI)——金龙奖”称号
TCL荣列“2007年(第二十一届)中国电子信息百强企业”第6名
TCL集团董事长兼总裁李东生荣获2007芝加哥美中论坛美中杰出企业 “企业领袖睿智奖” TCL集团荣膺中国品牌节慈善晚会“品牌中国华谱奖”—中国年度25大典范品牌
TCL TCL TCL被评为《财富》杂志“2007最受赞赏的中国公司” 被评为《商业周刊》“中国新兴的国际化品牌” 品牌在“2007中国最有价值品牌”评价中,品牌价值401.36亿元.居全国电视机制造业第一位
TCL荣获2007 “最具竞争力中资跨国企业”称号
TCL荣列“2006年(第二十届)电子信息百强企业”第四名,成为连续10年入选中国电子信息百强企业前十强的三家企业之一
TCL荣获 “2006年第三届中国最佳企业公民”大奖 TCL被评定为“中国电子企业最有价值品牌”,以367.25亿元荣列消费电子类最有价值品牌第四名
TCL入选“中国25大典范品牌企业--爱国者品牌中国总评榜” TCL TCL荣获首届“全国企业自主创新十大杰出企业荣誉称号” 品牌在“2006中国最有价值品牌”评价中,品牌价值362.00亿元,综合排名跃居第三,居电视机制造业第一位
TCL集团董事长兼总裁李东生入选《中国企业家》杂志“最具影响力的企业领袖”前十名
TCL入选“2005年CCTV我最喜爱的中国品牌调查活动上榜品牌” TCL荣列“2005(第十九届)中国电子信息百强企业”第3名
TCL TCL入选美国盖洛普咨询有限公司“中国顶级品牌榜” 品牌在“2005中国最有价值品牌”评价中,品牌价值336.66亿元,名列第六
TCL TCL TLC TCL荣获“2003-2004年度中国最受尊敬企业”称号 荣获“中国电子信息行业质量管理最高荣誉奖” 荣获“中国最具生命力企业”称号
品牌在“2004中国最有价值品牌”评价中,品牌价值305.69亿元,名列第六
TCL集团董事长李东生当选“2004全球最具影响力商界领袖” TCL集团董事长李东生入选“CCTV2004中国经济年度人物奖” TCL被评定为“未来十年中国最具成长性的50家蓝筹公司--上榜企业”
TCL品牌在“2003中国最有价值品牌”评价中,品牌价值为267.12亿元
TCL集团荣获2002年度电子信息产品出口成绩优秀企业 TCL集团荣列2002年中国最大500家大企业集团第29名
TCL TCL TCL集团荣获“2002年度中国最受尊敬企业”称号 家用电器被评为“重点支持和发展的名牌出口商品” 品牌在“2002中国最有价值品牌”评价中,品牌价值为187.69亿元
TCL集团荣获2000年度电子信息产品出口成绩优秀企业称号
TCL品牌在“2001中国最有价值品牌”评价中,品牌价值为144.69亿元
TCL TCL集团荣获首届中国十强策划企业称号
集团荣获2000年度电子信息产品出口成绩优秀企业称号 TCL品牌在“2000中国最有价值品牌”评价中,品牌价值为105.93亿元
TCL集团有限公司董事长李东生荣获“最受关注企业家”称号
TCL品牌在“1999中国最有价值品牌”评价中,品牌价值为75.56亿元
“TCL”商标被国家工商行政管理局认定为“中国驰名”商标
“TCL”商标被认定为广东省著名商标 TCL集团荣获“全国企业管理现代化优秀成果”二等奖
TCL王牌彩电荣获“走向世界的100家中国名牌”称号
TCL王牌彩电荣获中国国际名牌产品博览会金奖、中华名牌彩电、中华科技精品、国家电子工业部优等品、95年中国市场畅销彩电、中国国际电子贸易博览会金奖、95年全国畅销国产商品金桥奖
董事长兼CEO 李东生
现任本公司董事长、CEO(首席执行官)、集团党委书记、创始人之一,中共十六大代表、第十届和第十一届全国人大代表。1957年7月出生,毕业于华南理工大学无线电技术系,获学士学位。
1981年李东生以工程师的身份进入TCL的前身——TTK家庭电器有限公司。
1990年李东生担任惠州市电子通讯总公司副总经理、党委副书记兼团委书记。 1993 1996 2003 2007 2008 2009年李东生担任TCL电子集团公司总经理。
年李东生成功出任TCL集团有限公司董事长兼总裁。年李东生担任TCL 集团董事会主席兼CEO。年获芝加哥美中论坛“企业领袖睿智奖”; 年李东生获得了“德勤企业家奖”(于巴塞罗那); 年李东生被评为“CCTV中国经济年度人物十年商业领袖”;并获得了由品牌中国
授予的“60年60位品牌功勋人物”荣誉称号; 了解更多>>
研发创新体系
TCL集团技术创新体系由工业研究院、技术中心、以及下属各产业15个研发中心构成,目前,全球共有近4000名高素质研发人才,其中中、高级职称人员占42%,拥有国际先进水平的开发软件、仪器、设备5000多台套;研发办公面积6万多平方米;拥有CNAL国家产品认可认证实验室9个;与国际知名公司的联合实验室6个;博士后工作站1个,2010集团年预计研发投入为18亿。研发管理架构
TCL逆向创新的核心动力
“变革创新,知行合一”的企业发展主题,被TCL人贯彻执行到包括技术研发在内的各个环节,逐渐形成了以一个模式(逆向创新模式)和三大要点(从引进吸收到自主创新,从局部创新到全面创新,从外围技术到核心技术)为特色的科技创新系统,为TCL产品技术的不断推陈出新打下了坚实的基础。完善的科技创新体系
TCL建立了以技术中心为管理机构,研究院为前瞻及核心技术储备,企业为产品研发中心的分级管理、重心向下为特色的复合式研发体系结构,使TCL真正做到了研发一代储备一代。完备的人力资源制度和激励奖励措施
TCL对科技人员制定了多项人才激励制度,包括最具创新奖、最快成长奖、专利奖、技术创新奖、推荐人才伯乐奖等奖励政策,薪酬体系向研发人员大力倾斜,建立可持续的人才发展基础和机制。目前主要研究方向
是新一代的家电产品以及围绕3C融合的数字家庭技术研究.研发领域触及:
Anroid平台研发、互联互通技术,平板技术、视频图像处理技术,数字电视技术、IP电视及IP互动宽带电视技术、AVS技术、3G移动通信技术以及用户体验与用户研究。
TCL致力于为科研人员提供一流的科研环境,国际化的交流平台,最前沿的市场需求和最广泛的应用前景。TCL全体员工本着敬业、诚信、团队、创新的精神,联合世界一流科研院所,致力于将TCL建成世界领先企业。
第二篇:TCL企业文化理念的诠释
TCL企业文化理念的诠释
2006-09-21 19:25:03网友评论 0 条 进入论坛
(一)TCL企业愿景:成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业
企业愿景:是企业未来状况的表述,即要努力达到的境界。它告诉企业的每一名员工“我们将成为什么”的前景,并使之成为一个组织中各个成员发自内心的共同目标,在员工心中产生一股令人深受感召的力量,形成企业的凝聚力和向心力,为企业的生存和发展提供长久持续的动力。TCL企业愿景是TCL所有员工期望共同创造的企业未来景象,是全体TCL人发自内心努力追求的共同理想。
“成为受人尊敬和最具创新能力的全球领先企业”意味着我们必须致力于:成为极具知名度和美誉度的消费者首选品牌;成为最值得信赖的伙伴-无论是客户、员工还是社会;成为引领未来的力量:包括以先进的技术和时尚的产品引领消费潮流;以领先的经营理念和商业模式适应市场变化;以完善的企业机制和管理体系保障持续的创新活力。
(二)TCL企业使命:为顾客创造价值、为员工创造机会、为股东创造效益、为社会承担责任 企业使命:是源于社会责任、义务而承担或由企业自身发展所规定的任务是关于企业经营方向、性质、责任的概括。为顾客创造价值
顾客是唯一能够淘汰我们所有人的人。企业持续发展的唯一途径就是不断地创造顾客,通过提供优质产品和服务赢得顾客持续信赖与尊重。
主要行为表现:敏锐发现并快速响应顾客需求;顾客第一,每位员工的言行都要为增加顾客价值承担责任;为企业内部客户提供有价值的支持与服务。为员工创造机会
员工是真正能够代表公司的人。员工是企业最宝
贵的资源,企业有责任满足员工不同层次的需求,并为员工的成长发展提供职业舞台。
主要行为表现:尊重员工,肯定员工的业绩和贡献;建立公平公正的评价、选拔和分配机制;提供员工学习成长的条件与资源。为股东创造效益
股东是能够让公司成为伟大者的人。企业必须不断提升经营业绩,提高持续增长能力,增加企业价值,使股东获得良好的投资回报,从而持续支持企业的发展。
主要行为表现:建立现代企业制度,完善公司治理结构,尊重并平等对待全体股东;严谨决策,合法、高效地使用募集资金。依法披露公司信息,保障投资者权益。为社会承担责任
社会能够真正彰显我们的价值。社会是企业生存的土壤,企业作为社会公民,理应促进经济繁荣、社会和人类文明进步。
主要行为表现:遵循商业惯例,恪守道德规范,不断推动商业环境的改善;保护环境,节约能源,致力于社会可持续发展;积极参与社会公益事业,履行优秀企业公民责任。TCL核心价值观:诚信尽责、公平公正、变革创新、知行合一、整体至上
TCL核心价值观是我们在追求经营成功过程中必须坚守的基本信念,是TCL企业及员工行为的最高准则。
(1)诚信尽责
真诚彰示忠诚,践约兑现承诺,克己成就职责。
主要行为表现:恪守承诺,履行约定,建立相互信任、相互尊重的合作关系;正视问题,讲真话,决不弄虚作假。宁可牺牲经济利益,绝不丧失公司信誉;主动承担责任,严格自律。坚持专业立场,恪守职业操守,严禁行贿、受贿;精益求精,追求卓越,持续创造优质的工作成果。
(2)公平公正
竞争、开放,机会均等。竞争的关键是公平,管理的砝码是公正。
主要行为表现:以同一原则、同一标准对待相同的人或事,不偏不倚地进行企业经营与管理;建立机会均等及内部优先的用人机制;尊重规则,消除特权,制度面前人人平等;公开透明,公平交易,不搞暗箱操作,接受监督与约束;以平等、公正的立场对待合作伙伴。
(3)变革创新
不变则退,不新则亡。
主要行为表现:建立鼓励创新的机制,保持不断变革创新的激情与活力;提升顾客导向和具有持续竞争力的创新能力; 固化并传承创新成果,积累系统创新能力。
(4)知行合一
用能力证明,用业绩说话。“知”是指道德认知和对科学规律的不断探索,“行”是指经营实践。行必先知,知则必行,企业必须坚持理念与行为、理论与实践、战略与执行、制度与落实相结合。
主要行为表现:坚守核心理念,以行践言;反对空谈,执行到位;德随量进,量随识长。
(5)整体至上
人的价值永远大过物的价值,整体价值永远大过个体和局部的价值。
主要行为表现:从公司的根本利益出发合理配置资源,充分发挥协同效应;局部利益服从整体利益,短期利益服从长期利益;倡导团队协作精神,反对利己主义;分享知识与成败得失,促进共同成长。
6、TCL企业精神:敬业、诚信、团队、创新。
企业精神:企业员工共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界,是员工群体心理定势的主导意识;同时它也是企业成功的精神支柱。
TCL目前正面临着关键的转折期,一致认同的愿景和价值观仅仅是迈出开始的一小步,挑战和收益均来自将它们转化为每天的决策与具体行动。我们需要像鹰一般重生的勇气,才能弃旧迎新,获得新生!
文艺汇演和职工运动会隔年交替举行,这是TCL企业文化的重要组成部分
第三篇:海尔、联想、TCL企业文化的差异性特征
海尔、联想、TCL企业文化的差异性特征
企业文化总的来说属于一种社会亚文化,必然受到社会、地域乃至行业文化等因素的影响。海尔、联想和TCL三个企业的文化虽然具有诸多的共性,但由于它们各自独特的发展历史、领导人个性、所在地域和行业特性,形成了有别于其它企业的强烈的文化特征。如果用中国的三条大河黄河、长江和珠江来划分并比喻中国文化的话,这三个企业的文化恰好比较接近这种表达方式:海尔文化像黄河文化,刚劲浑厚、势不可挡;联想文化像长江文化,刚柔并济、源远流长;而TCL文化像珠江文化,短小精悍、快速敏捷。
海尔文化中最突出的是执行力强,其高层决策基本可以不走样地落实到最基层。同时强调执行工作的效率,其提倡的海尔作风是“迅速反应、马上行动”,海尔的OEC管理主张的是日事日毕、日清日高,强调对事物及时地进行处理。这种工作作风在中国企业中十分突出。海尔内部流传着一个寓言,说一只狮子领导的一群绵羊可以打败一只绵羊领导的一群狮子。中国很多企业面临的问题其实正是狮子与绵羊的关系问题。海尔在张瑞敏领导下,只要认准了的事,就能够得到强有力的执行,例如企业流程再造,即使在国际上的成功率也只有百分之五十,而海尔在三万多名员工,200多亿销售收入规模的基础上,不借助咨询公司靠自己的力量进行了以市场链为内容的全面流程再造,迅速就取得了应有的效果。相比之下,实达公司在麦肯锡的帮助下,在2000多人、二十个亿销售收入的基础上进行的流程再造却完全失败。西方管理界最近流行一句话:“战略就是实施”,因为战略制定只是少数人在短期内的事,而战略执行确是多数人长期而为之事。海尔中层干部的个体素质并不是最强的,但以张瑞敏为核心,以海尔文化为基础,就形成了一个最强的组织。
TCL文化中最具特色的是内部企业家精神,TCL受广东文化的影响,市场意识、业绩导向非常明显。公司开会,业绩好的单位代表自动坐在前面,业绩不好的单位代表自动地坐在后排。公司鼓励内部创业和企业家精神,从李东生做彩电的初期只投入300万元人民币,比起国有企业大手笔成千万上亿的投资真是小巫见大巫。到杨伟强做电脑时的投资是5000万元,到万明坚做手机时的投资是1000万美元,这三大产业的形成过程都是一种内部创业过程,企业家精神起了巨大的作用,李东生并没有压制其它企业家的产生,而是鼓励其它企业家的产生。有的企业,社会公众只听到一个名字,而TCL则给社会展现了一个企业家群体。这体现了TCL鼓励内部创业的文化,尽管有一些失败,但TCL的确成长起四大强劲的支柱产业。
而联想比较突出的特色是“亲情文化”,柳传志自己也多次在公开场合说联想是没有家族的家族企业,他给新联想的企业文化建议是“增加湿润的空气”,加强信任和放权。联想是比较早解决企业员工分红权和产权问题的企业,尽管思路领先,但在北京这样的政治环境以及柳传志的教育背景下,决定了联想原来的分红权和以后的股权分配相对平均主义。因此,柳传志给予跟随他征战的部下主要是一个事业平台。“家族企业”主要体现在家族治理权,而不是家族利益分配权。联想的事业是联想这个高度认同柳传志的非家族的家族成员的事业。神州数码的分拆,笔者认为于战略上的解释是比较牵强的:一个做产品,一个做服务;一个做自有品牌,一个做品牌代理等等。因为很快产品与服务,自有品牌与品牌代理又会相互交错。真正的原因也许只能用亲情文化来解释了,联想要给两个家族成员各自一个天地。从上到下联想用这种亲情凝聚着一批志士仁人。
任何文化里都存在些负面的因素,就像一个人的优点有时也往往正是他的缺点一样,刚强自信可能刚愎自用,沉着慎密可能优柔寡断。海尔文化的负面因素是海尔对张瑞敏的依赖
和家电主业的强文化使其很难产生主业之外的其它增长点,例如海尔的生物制药“采力”和海尔的PC是不成功的,海尔的手机做得早但也不见得做得好。而TCL的PC和手机就做得比较好,但TCL的文化使其对机会和个人的能力依赖大,导致对组织资源整合和企业战略把握的能力略显不足。联想文化的负面是这种亲情可能高于战略、高于制度
来源:北斗成功网 http:///viewnews-14572
第四篇:联想海尔TCL企业文化分析对比
联想海尔TCL企业文化分析对比
企业竞争可以分为四个层次:产品竞争、行销竞争、战略竞争和文化竞争。(企业产品竞争的成功是一种短期成功,行销竞争的成功是一种中期成功,战略竞争的成功是一种中长期成功,只有文化竞争的成功才是企业长期成功的根本保证。)本文通过对海尔、联想和TCL三个企业的企业文化分析与比较,以论证企业文化对企业发展的重要作用,并希望这些启示能够为意图建设企业文化的企业提供参考价值。
一、海尔、联想、TCL企业文化建设的共同点
(一)企业领导人的高度文化素养.海尔、联想和TCL都建立了很好的企业文化体系,这和企业领导人具有很高的个人文化素养是分不开的。所谓文化素养主要不是指狭义的文化程度高低,而是指精神动力、价值观和行为模式。三位企业领导者共同具有如下的特点:
1.有强烈的精神动力并积极地追求目标。
(海尔是从亏损147万元起步的,联想是20万元起家的,TCL是5000元起家的,能够在市场经济激烈竞争的环境中脱颖而出,把传统的大企业和外企甩在身后,是一件非常不容易的事,没有远大的志向和精神动力是难以达到这种结果的。他们不断的为自己和企业提出新的目标和方向,从单一产品到多元化经营,从国内名牌到国际名牌,从一个落后的国有企业逐渐发展成为上市公司,他们自我超越的脚步没有丝毫的迟疑。)
2.自信及坚忍不拔。
自信就是相信自己的判断,尤其在困难的时候坚定信心。在1989年,在几乎全部的冰箱厂家都降价的时候,张瑞敏不降价反而提价12%;柳传志在国际品牌大军压境时不甘心只做代理,建立自有PC品牌,最终成为市场第一,将当时的“老师”惠普甩在身后;李东生总是后发制人,在一个竞争已经很激烈的市场上异军突起,彩电、PC、手机都是如此。
3.强烈的民族自尊心和责任感。三位企业家都不约而同地将敬业报国融入企业的经营理念中,海尔响亮地打出“海尔,中国造”的口号,联想提出“世界的联想”,TCL要做“世界级的企业”,这种爱国强国的思想从更高层次上激励着企业家取得进步。
4.重视学习。企业家的领导能力和管理能力并不是天生具有的,这和他后天的学习、实践分不开的。三位企业家都非常重视学习、实践和总结,张瑞敏不仅对中国传统文化的精华如孙子兵法、易经、道德经等了如指掌,还委托在海外工作的同事帮助收集最新的管理书籍,使他能掌握世界最新的管理动向,李东生和TCL的高层养成了互相赠送管理书籍的习惯,有时同一本书会收到两三本。柳传志特别喜欢读企业家传记,并结合自己的体会细细捉摸,常常要读几遍,每周六都要拿出半天时间整理个人思路。5.以身作则。张瑞敏要求员工打卡上班,自己也打卡上班,没有专车,没有专用食堂。李东生要求员工上班穿西装,自己在上班和公众场合永远西服革履,出差轻车简从。柳传志至今还像个中科院的学者,坐车看到当年的同事骑车而过心中感到不安。笔者到过三位企业家的办公室,三位的办公室不约而同地即不大也都相当俭朴。
(二)高度重视企业文化的建设
张瑞敏认为自己在企业里的主要工作之一是做一个“布道者”。海尔是最早在企业里设置“企业文化中心”这一专门机构的企业,“海尔报”不象有些企业的报纸,主要是给外面看的,“海尔报”揭露问题、批评起人来毫不留情。海尔“吃休克鱼”兼并红星电器的案例引起了哈佛大学商学院的关注,成为知名的企业管理案例之一,该案例展示海尔的兼并是以文化为先导的。海尔正是通过这种以无形资产盘活有形资产的方式,将企业文化转化成一种生产力资源。现在,海尔将这种文化扩展到国际投资方面,海尔在美国的生产车间里也到处以中英文张贴着海尔的理念。
联想的领导人柳传志有两个著名的比喻,一个是“房屋图”,柳传志认为如果把企业比作一栋房屋,那么地基是企业文化与企业制度、屋体是资金流、信息流、物流等、屋顶是各种技术性的职能管理。柳传志认为哈佛大学商学院有关联想的案例里更多关注的是屋体和屋顶,对地基这个部分说不清,而中国企业的问题更多地是出在地基部分。另一个比喻是发动机,公司提倡每个员工都成为“发动机”,而不是“螺丝钉”。联想从2001年11月开始,用了一年的时间借助外部专家进行了细致的调研,对联想文化进行了系统的检阅和疏理,这样做,大大提高了联想文化的精确性、普及性和系统性。
TCL从1997年开始全面推进企业文化建设,提炼出了适合TCL发展的核心价值观、企业经营目标和企业精神,形成了以“合金文化”、“创新文化”和“危机文化”为特色的TCL文化,提出来“文化是明日经济”的时代命题,大力推行李东生总裁提出的“变革创新、知行合一”的理念。TCL部署了大规模、高强度的企业文化创新落实计划,并将企业文化建设工作纳入干部KPI考核指针之中。TCL上上下下都认识到,不建设具有国际竞争力的企业文化,就不可能成为具有国际竞争力的企业。
从这三个企业可以看到中国优秀企业对企业文化建设的深刻认识和重视。
(三)在发展中形成的企业文化体系
海尔至今有17年的历史,联想也是17年历史,TCL有21年的历史,三个企业在发展中都逐步形成并提炼了一整套企业文化体系。
海尔有一本90多页的企业文化手册,对海尔的企业文化进行了全面详尽的描述,并在每一个理念之后配上一个海尔自己的小案例。比如海尔的核心价值观:创新;海尔精神:敬业报国、追求卓越;海尔作风:迅速反应、马上行动;海尔生存理念:永远战战兢兢、永远如履薄冰;海尔用人理念:人人是人才、赛马不相马;海尔品质理念:优秀的产品是优秀的人干出来的;海尔的行销理念:先卖信誉、后卖产品;海尔的竞争理念:浮船法:只要比竞争对手高半筹;市场理念:只有淡季思想、没有淡季市场,只有疲软的思想、没有疲软的市场;海尔售后服务理念:用户永远是对的;海尔出口理念:先难后易;海尔资本运营理念:东方亮了再亮西方;海尔技改理念:先有市场、再建工厂;海尔技术创新理念:创造新市场、创造新生活;海尔职能工作服务理念:您的满意就是我们的工作标准;海尔的资源理念:不在于拥有多少资源,而在于利用多少资源;等等。手册还对海尔的OEC管理法、80/20原则、PDCA、5W3H1S、6S、SST、市场链等进行了解释(限于篇幅不能给读者一一注释),对海尔的发展历史、目标、个人修养、识别标志、形象用语等作了阐述。
联想的核理念是:把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中;具体的解释为:办企业就是办人;小公司做事、大公司做人;我们将使全体员工与企业一起发展,使我们的员工由于他们的贡献能得到社会的尊敬。联想用人观:给你一个没有天花板的舞台;不惟学历重能力,不惟资历重业绩。联想大局观:从联想的根本利益出发考虑问题。联想好员工标准:敬业精神和上进心、有韧性、有责任感、有悟性、富有创新精神、善于沟通、既会工作又会生活。联想精神:求实、进取、创新。联想做事风格:认真、严格、主动、高效。联想做人风格:平等、信任、欣赏、亲情。联想企业道德:诚信为本:取信于用户、取信于员工、取信于合作伙伴。联想道德观:宁可损失金钱、绝不损失信誉;生意无论大小、一律一视同仁;待人真诚坦率、工作精益求精;光明正大干事、清清白白做人;勤勤恳恳劳动、理直气壮赚钱。联想天条:不利用工作之便谋取私利;不收受红包;不从事第二职业;工薪保密。
TCL的企业目标:创全球名牌、建国际企业;企业使命:创新科技、共享生活;企业宗旨:为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益;企业精神:敬业、诚信、团队、创新;竞争策略:研制最好产品、提供最好服务、创建最好品牌;企业作风:全力以赴不一定能成功,不全力以赴一定不能成功;管理理念:变革创新、知行合一;学习理念:勤于思、敏于行、成于变。
(四)文化与战略的配合
企业不是宗教组织、不是社会团体,企业文化不是为文化而文化。企业文化既是企业发展的动力,更是企业管理的工具。企业文化不是一成不变的,总的来说它会随着企业的战略变化而变化,企业的战略变化常常是企业对外界竞争环境变化的反应结果,这样的时候,企业领导人必须懂得用文化的变化来配合或推动战略的转变。
联想在创业之初形成的是“生存文化”,企业文化的特征主要是敬业和危机感。后来随着企业的发展壮大,尤其是成立PC事业部以后,以杨元庆为首的年轻人走上了领导岗位,联想文化过渡到“严格文化”,强调“认真、严格、主动、高效”。在2000财年,联想公司又提出“亲情文化”的建设,提倡“平等、信任、欣赏、亲情”,用柳传志的话来说联想需要制造“湿润”的空气。联想在新老班子交接和组织分拆的时期,恰当地提出亲情文化的建设,以提高员工的满意度和合作精神,这种文化建设非常适应当时联想即将实行的公司战略-向服务转型。服务业的文化不仅需要效率,还需要“微笑”,联想试图通过对内部员工的影响,提倡员工的合作、支持和自主性,进而支持企业对外的服务型业务,使客户满意。
海尔在企业发展的三个战略阶段的企业文化建设重心是不同的。海尔在创业之初实行的是专业化创名牌的战略(82年-92年),张瑞敏清楚地认识到产品品质对名牌战略的重要性,所以从一开始就注重品质文化的建设。在多元化战略阶段(92年-98年),一方面注重文化的整合与传播,以文化为先导进行收购与兼并,另一方面建设服务文化。在国际化战略阶段(98-今),海尔突出的是敬业报国的理念,提出海尔中国造的口号。
TCL之所以在2002年在企业上下大规模发动企业文化的变革运动,是为了TCL能顺利实施“阿波罗”计划,将整个集团公司进行整体股份制改制,引进外资,计划上市。同时重新制定了企业发展目标。原来的文化已经不能适应现在的新形势,李东生清楚的认识到:不进行文化变革,新的战略计划将难以顺利实施。
(五)建设学习型组织
一个具有优秀企业文化的组织必然是一个学习型组织。在海尔、联想、TCL,不仅企业领导人重视学习,整个组织也形成了良好的学习氛围。海尔在海尔工业园区建立了建筑面积3600多平方米的海尔大学,还在洋口开发区建设了35000平方米的国际培训中心。海尔的中高层干部每个周六都要集中在海尔大学进行主要以海尔目前问题为主的案例式研讨学习。联想也建立了联想管理学院,对联想的干部进行系统培训。联想干部员工的学历比较高,又地处北京这样一个竞争激烈的环境中,学习氛围客观也会比较浓,而TCL地处广东惠州这样一个小城市,广东文化中对学习的重视程度是不足的,但TCL集团里的学习氛围却非常浓厚,我们北大案例研究中心的调研小组在TCL调研时感觉非常强烈,TCL的主要中层干部对自己的职能专业领域的基本知识和最新动向非常了解,TCL建立了培训学院,办了内部MBA班,不断引进一些国际流行的管理培训方法与内容。
二、海尔、联想、TCL企业文化的差异性特征
企业文化总的来说属于一种社会亚文化,必然受到社会、地域乃至行业文化等因素的影响。海尔、联想和TCL三个企业的文化虽然具有诸多的共性,但由于它们各自独特的发展历史、领导人个性、所在地域和行业特性,形成了有别于其它企业的强烈的文化特征。如果用中国的三条大河黄河、长江和珠江来划分并比喻中国文化的话,这三个企业的文化恰好比较接近这种表达方式:海尔文化像黄河文化,刚劲浑厚、势不可挡;联想文化像长江文化,刚柔并济、源远流长;而TCL文化像珠江文化,短小精悍、快速敏捷。
海尔文化中最突出的是执行力强,其高层决策基本可以不走样地落实到最基层。同时强调执行工作的效率,其提倡的海尔作风是“迅速反应、马上行动”,海尔的OEC管理主张的是日事日毕、日清日高,强调对事物及时地进行处理。这种工作作风在中国企业中十分突出。海尔内部流传着一个寓言,说一只狮子领导的一群绵羊可以打败一只绵羊领导的一群狮子。中国很多企业面临的问题其实正是狮子与绵羊的关系问题。海尔在张瑞敏领导下,只要认准了的事,就能够得到强有力的执行,例如企业流程再造,即使在国际上的成功率也只有百分之五十,而海尔在三万多名员工,200多亿销售收入规模的基础上,不借助咨询公司靠自己的力量进行了以市场链为内容的全面流程再造,迅速就取得了应有的效果。相比之下,实达公司在麦肯锡的帮助下,在2000多人、二十个亿销售收入的基础上进行的流程再造却完全失败。西方管理界最近流行一句话:“战略就是实施”,因为战略制定只是少数人在短期内的事,而战略执行确是多数人长期而为之事。海尔中层干部的个体素质并不是最强的,但以张瑞敏为核心,以海尔文化为基础,就形成了一个最强的组织。
TCL文化中最具特色的是内部企业家精神,TCL受广东文化的影响,市场意识、业绩导向非常明显。公司开会,业绩好的单位代表自动坐在前面,业绩不好的单位代表自动地坐在后排。公司鼓励内部创业和企业家精神,从李东生做彩电的初期只投入300万元人民币,比起国有企业大手笔成千万上亿的投资真是小巫见大巫。到杨伟强做电脑时的投资是5000万元,到万明坚做手机时的投资是1000万美元,这三大产业的形成过程都是一种内部创业过程,企业家精神起了巨大的作用,李东生并没有压制其它企业家的产生,而是鼓励其它企业家的产生。有的企业,社会公众只听到一个名字,而TCL则给社会展现了一个企业家群体。这体现了TCL鼓励内部创业的文化,尽管有一些失败,但TCL的确成长起四大强劲的支柱产业。
而联想比较突出的特色是“亲情文化”,柳传志自己也多次在公开场合说联想是没有家族的家族企业,他给新联想的企业文化建议是“增加湿润的空气”,加强信任和放权。联想是比较早解决企业员工分红权和产权问题的企业,尽管思路领先,但在北京这样的政治环境以及柳传志的教育背景下,决定了联想原来的分红权和以后的股权分配相对平均主义。因此,柳传志给予跟随他征战的部下主要是一个事业平台。“家族企业”主要体现在家族治理权,而不是家族利益分配权。联想的事业是联想这个高度认同柳传志的非家族的家族成员的事业。神州数码的分拆,笔者认为于战略上的解释是比较牵强的:一个做产品,一个做服务;一个做自有品牌,一个做品牌代理等等。因为很快产品与服务,自有品牌与品牌代理又会相互交错。真正的原因也许只能用亲情文化来解释了,联想要给两个家族成员各自一个天地。从上到下联想用这种亲情凝聚着一批志士仁人。
任何文化里都存在些负面的因素,就像一个人的优点有时也往往正是他的缺点一样,刚强自信可能刚愎自用,沉着慎密可能优柔寡断。海尔文化的负面因素是海尔对张瑞敏的依赖和家电主业的强文化使其很难产生主业之外的其它增长点,例如海尔的生物制药“采力”和海尔的PC是不成功的,海尔的手机做得早但也不见得做得好。而TCL的PC和手机就做得比较好,但TCL的文化使其对机会和个人的能力依赖大,导致对组织资源整合和企业战略把握的能力略显不足。联想文化的负面是这种亲情可能高于战略、高于制度。
三、海尔、联想、TCL企业文化建设的启示
海尔、联想、TCL都已经具备了向世界级企业迈进的基础,中国迫切地需要有这样的企业代表中国在世界市场版图上攻城略地,弘扬中华民族精神。在此,笔者用李东生总裁在企业文化报告的一段话作为这三大企业文化建设的启示:“现在,国外的企业看中国企业,看TCL,也不敢像以前那样俯视我们了,他们在很多领域感觉到中国企业的迅速崛起,感觉到来自中国企业的压力和威胁。这里,我想引用杰克·韦尔奇的一段话:‘那些坐在会议室里轻松地划分市场份额的人不要忘记,这块蛋糕将来有一半要留给中国的。在今天的中国,可能有一些闻所未闻的公司,会在未来的十年以巨无霸的身份出现在我们面前,威胁我们的生存。所以,中国不但是一个最大的市场,中国的民族工业正在成为我们强大的对手。’在某种意义上讲,他们对我们已有几分畏惧。我们过去表现出来的竞争力证明,在未来,中国企业在世界舞台上,是一个不可轻视的对手。我们有信心经过这一代人的努力,为TCL的成长,为中华民族工业的崛起,贡献我们的力量!并在这过程中实现我们自己的价值,让我们一起努力!”
中国期待着像海尔、联想、TCL这样一批优秀的中国企业在世界市场上的成功,以此证明中国的经济实力,更以此证明中华文化的价值。
第五篇:TCL简介
TCL公司简介
TCL即TheCreativeLife三个英文单词首字母的缩写,意为创意感动生活。TCL集团创办于1981年,总部惠州,是目前国内最大的消费类电子集团之一。旗下拥有三家上市公司:TCL集团、TCL多媒体科技、TCL通讯科技;1998年5月,TCL与台湾致福集团合作,成立TCL致福电脑有限公司,后更名为TCL电脑科技有限责任公司,总部深圳;TCL电脑科技有限责任公司创立于1998年5月,由TCL集团公司投资1.25亿元组建,致力于TCL品牌电脑整机、周边设备及功能方案的研发、生产、销售及服务。
TCL电脑科技有限责任公司自成立以来秉承“以人为本”的思想和“激情、关爱、责任、使命”的企业精神,建立学习型团队,充分发挥人才优势,强化内部管理,发扬艰苦创业、敢想敢拼的精神。先后推出了“TCL精彩”、“TCL钛金”、“TCL银佳”系列家用电脑,“TCL精锐”系列商用电脑,注册了国内第一个“星光使者”的服务品牌,并率先通过了ISO9002国际认证体系。
1999年5月,TCL电脑科技公司步入高速发展时期,推出“非常新主张”和“门槛理论”,取得令人瞩目的成绩,“TCL电脑”和“星光使者”已成长为全国知名的电脑品牌和服务品牌。
本着“为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益”的企业宗旨,我们将一如既往地以用户使用价值为导向开发电脑产品及功能应用解决方案,不断推出具有TCL特色的家庭信息产品,以优质的产品和优质的服务在五年内进入国内IT业三甲之列。