喜文化主题酒店发展规划

第一篇：喜文化主题酒店发展规划

喜文化主题酒店 发展规划

一、发展愿景：

第一家喜文化主题酒店、顾客了解和感受喜文化、传承中华传统民俗文化的窗口。

二、发展阶段：

1、构建平台，整合资源（2018年~2019年）

2、丰富主题，文化标志（2018年~2020年）

3、特色经营，差异发展（2018年~∞）

三、发展规划：

（一）构建平台，整合资源：

1、将XX酒店打造为一个了解和感受喜文化，传承中华传统民俗文化的窗口和休闲度假停驻地。

2、收集、展示、销售喜文化有关的歌舞碟片、喜服、乐器、喜礼用品用具等商品以及各类型喜酒等特色产品。

3、与川内的民间艺术家保持紧密合作，定期举办传统民俗讲座或演出活动。

（二）丰富主题，文化标志：

1、丰富主题产品与主题服务：

完善完善喜文化的硬件部分，重点完善软饰方面，让宾客在任何区域均能体验到浓浓的喜乐文化。

完善并丰富前厅迎宾、文化导游、大堂吧和咖啡厅特色服务等主题前厅部分，开发主题菜品、饮品、茶品等并完善和丰富餐饮主题服务的迎宾、敬酒、酒歌、主题宴会等主题餐饮部分，开发主题摆件、主题枕头等小饰品、生活用品、主题书刊和音像制品等并完善和丰富客房迎宾、客房夜床、叫醒等主题客房部分。

抓好特色商品开发、商品引进等工作，丰富商品种类和商品特色。

2、加强员工主题文化培训并与绩效考核挂钩，培养主题文化的传播者。

严格按照主题文化培训计划开展培训工作，培养有歌舞、小饰品制作、喜乐文化主持等等方面具有一定潜质的员工。在招聘环节上，要求员工具有高素质的文化水平。尤其要求工作人员掌握与喜文化相关的一些常识，特别是文化水平高的员工能够在掌握主题文化的基础上灵活运用，当客人对喜文化的任何一方面有兴趣或疑问的话，工作人员都可以像博物馆的解说员那样有问必答，如数家珍般娓娓道来，在服务工作中贯彻“内化于心，外化于行”的理念，让客人对我们酒店的喜文化有进一步的了解，有利于酒店的可持续发展。

在培训环节上，注重在员工中通过持续培训，强化员工的主题意识，丰富员工的主题知识。

在考核环节上，要求员工提供标准化服务，同时奖励能向顾客提供喜文化的个性化服务员工。绩效考核成绩与员工的工资福利挂钩，调动员工对主题文化学习的积极性。加大员工培训的各个方面的投入。

3、突出喜文化主题，体现特色，形成文化标志：做好主题的横向延伸，将主题从吃、住核心功能延伸到游、购、娱等相关功能方面；针对特定的客源市场做好主题的深度挖掘和系列产品开发，将主题文化贯穿于整个消费体验的始终。

（三）特色经营，差异发展：

1、形象包装与宣传推广：

待丰富主题产品与主题服务工作完成后，拍摄喜文化相关照片或视频，制作酒店各类宣传资料。

借助媒体，广示天下。借助电视、报刊、广告等媒体，迅速扩大知名度。

科技领先，网络推广。实时更新和维护酒店的网站，建立和完善网络销售，扩大客源市场和知名度。加大与美团网、携程网等知名网站及新的预定网站的合作，增加酒店知名度和房间销售量。

维护和开发旅行社接待业务，深度挖掘旅行社计调人员和导游的合作关系。

举办活动，集中宣传。借助成都每年举办的各类展会活动，扩大酒店知名度。酒店定期举办婚纱秀、美食节、特色商品展示等各类活动，强化宣传力度。

组织和参与社会公益事业，社会团体活动，有效树立酒店形象、口碑、品牌。

2、集中全力发挥各种资源综合优势，积极主动的宣传本酒店的独特文化，引起特定客户群体的认同感，使其他饭店难以一时抄袭和模仿，从而使本酒店的喜文化主题具有较长时间的稳定性，以至形成品牌。

3、在为顾客提供标准化服务的基础上，采用文化营销方法、主题服务细节提炼，突出细节，将喜文化精髓渗透到酒店各类环境中，将喜文化要义融入服务细节，塑造出一种与众 不同的全新形象。达成以文化为主题，以酒店为载体，以顾客体验为根本，以顾客为中心，体现文化附加值，走差异化发展道路，取得社会效益和经济效益双丰收。

第二篇：喜文化佳句有哪些

喜文化佳句有哪些

（1）红双喜一开，喜福滚滚来！

（2）生活，因双喜而喜悦；双喜，因传统而永恒！

（3）幸福团圆-红双喜！中秋佳节-红双喜！春节品家-红双喜！（4）乔迁新居-红双喜！生儿育女-红双喜！（5）中国喜·红双喜——中国喜酒！（6）中国喜·传天下——中国喜酒！（7）中国喜酒·红双喜！；

（8）喜传天下，人人欢喜——中国喜酒！（9）中国人的喜酒——红双喜！（10）喝喜酒，红双喜！（11）红双喜·始创于1042年（12）品味1042年历史——中国喜酒！（13）1042年已是一坛喜酒——红双喜！（14）喜庆时刻，中国喜酒（15）欢乐时刻，中国喜酒（16）没有喜酒——别娶我！（17）没有中国喜——别娶我！（18）没有喜酒——不结婚！（19）没有喜酒，，，不过年！（20）成功与喜庆的酒——红双喜酒！（21）中国婚宴酒——中国喜酒！

（22）结婚喝喜酒，一生好彩头——红双喜！（23）红双喜，坛坛是好酒！（24）有喜事，当然用中国喜酒！（25）喜宴，家宴，，，中国喜酒！（26）你喜，我喜，人人欢喜——中国喜酒！（27）缘定一生，喜愿未来——中国喜酒！（28）见证爱情，见证幸福——中国喜酒！（29）中国高尚婚宴元素——中国喜酒！（30）盛世中华，双喜中国——中国喜酒！（31）中华传统文化名酒——红双喜！（32）快乐时刻，中国喜酒

（33）演绎中国五千年喜文化——中国喜酒！（34）新婚喝喜酒——红双喜！（35）喜事连连——中国喜酒！（37）吉祥如意——中国喜酒！（38）美好生活，幸福团圆——中国喜酒！（39）品质若金，中国喜酒！（40）双喜临门——中国喜酒！（41）福禄寿禧——红双喜酒！

（42）永结同心，百年好合——红双喜酒！（43）酿造幸福——红双喜酒！（44）大喜日子——红双喜酒！（45）美好时光——红双喜酒！

（46）把喜福抱回家、把吉祥带回家——中国喜酒！（47）把喜福送给你，把喜福带回家——中国喜酒！（48）造物传奇，王者经典——中国喜酒！（49）千年传承，世代相传——中国喜酒！（50）天下喜酒，民族共赏——中国喜酒！（51）系出名门，高贵品质与生俱来——中国喜酒！（52）传世品牌，大家风范——中国喜酒！（53）有华人的地方，就有红双喜——中国喜酒！（54）我是冠军——中国喜酒！（55）为世界冠军干杯！——中国喜酒！（56）激情成就梦想——中国喜酒！（57）心欢喜，一切皆欢喜——中国喜酒（58）登峰造极，梦想成真——中国喜酒 2

第三篇：江夏印象文化主题旅店酒店

江夏印象文化主题酒店

JIANGXIAYINXIANGWENHUAZHUTIJIUDIAN为确保旅后生命、财产安全，维护旅店正常笑看秩序，在旅店住宿的旅客均应遵守下列规定：

一、旅客要求住宿时，应出示有乡证、或军人通行证、学生证等有效合法证件，并按规定填写住宿登记单，方能办理住宿手续。

二、旅客住宿时，可将大额现金、贵重物品交所住宿的旅店寄存保管，并办理好托管手续。因工作需要携带军用枪支、弹药应据实登记，自行妥善保管或交当地公安机关代为保管。

三、凡来访客人，须征得旅店和旅客允许，并经验证登记后，方能进入客户。

四、禁止旅客私自留宿未经登记住宿的客人或任意调换房间、转让床位。

五、严禁将易燃、易爆、放射性、剧毒等危险物品带入旅店。禁止在客房内使用酒精炉、电炉煤油等用火用电设备，不得在旅店内酗酒、大声喧哗，影响他人休息。

六、严禁在旅店内奸宿和进行赌博、卖淫、嫖宿、暗娼、吸贩毒品等违法犯罪活动。

七、旅客不得以住店为名 窝赃、销赃或 包庇违法犯罪分子，发现违法犯罪分子及有犯罪嫌疑的人应及时检举揭发。

八、旅客在住宿期间，应遵守旅店各项规章制度，服从旅店工作人员管理，接受公安机关人员检查。

九、旅店违反规定，应当受到处罚的，由公安机关依照有关规定予以处罚，构成犯罪的，提请司法机关依法追究刑事责任。

武汉市公安局

二零一四年四月八日

第四篇：酒店文化

第1章 绪论

1.1 论文研究的背景

企业文化作为一种企业管理理论与管理方法，产生于20世纪70年代。随着跨文化与传统文化研究的不断深入，企业文化也逐渐受到国内外企业界和学术界的广泛关注。企业文化体现企业核心价值观念，它是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念，规定了人们基本的思维模式和行为模式。目前国内对于企业文化的研究大多停留在初级阶段，但随着企业文化对于企业发展重要性的日益凸显，我国很多企业正处于从科学管理向文化管理探索的阶段。由此，如何使员工认同企业文化，如何在企业形成上下同欲的氛围，如何使企业文化真正地发挥作用，是很多企业所关心的重要问题。

酒店业随着对外开放步伐的加快和经济的快速发展，队伍迅速壮大。至2008年年底，全国已有星级酒店14100家，目前还有一批高档次酒店正在加紧建设中，加上社会上旅店、餐馆，酒店业长在价格上进行压价竞争，似乎缺少行之有效的办法，而这种压价竞争说到底是低层次的竞争，缺乏真正的竞争力。而要使我们的酒店在市场竞争中立于不败之地，归根结底还是要靠我们的酒店文化。

国内高星级连锁酒店发展较晚，企业文化尚处在形成期，对员工的影响差异性较大，本文主要关注的是酒店企业文化对员工服务行为的影响，蓝海集团酒店管理公司经过10多年的发展，旗下管理10余家高星级连锁酒店，获得了“中国酒店百强”，己经成为高星级连锁酒店公司中的佼佼者。虽然企业在2009年建立了比较系统的企业文化，但是这些文化在渗透到员工行为，从而能够真正的发挥作用并得以传承，以及随着公司规模的扩大进一步复制等方面都存在着一系列的问题。如何分析并合理解决这些问题成为企业发展的关键。本文通过研究远洲酒店管理公司企业文化建设对员工服务行为影响中出现的问题，结合文化管理理论，着重探讨影响这些文化建设和实践方面的关键因素，并提出进一步完善的意见和建议。

1.1.2研究意义

作为飞速发展的中国酒店业来说，酒店文化应该是酒店业在经营活动中的哲学观念，是酒店业体现民族特色长期形成的共同观念。中国酒店业要想创出品牌，与国际集团酒店抗衡，就需要培养深刻的酒店文化，用酒店文化去推进酒店业的发展，用酒店文化来影响约束和激励员工的行为，提升服务产品的质

量。本文通过对远洲酒店管理公司企业文化及其对员工的行为影响分析的基础上，试图提出高星级连锁酒店企业文化的培育和激励员工的对策。

1.2国内外研究现状及分析

1.2.1国外主要研究现状及分析

国外酒店企业文化的研究主要集中在企业文化的起源及基本特征等方面。特雷斯．狄尔和阿伦．肯尼迪在《企业文化一现代企业的精神支柱》一书中不仅把企业管理的成功归结为企业文化，还开创了比较完整的企业文化理论体系，提出了企业文化五因素、四类型说。他们认为，企业文化是由价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境等五因素组成的系统，其中企业环境是形成企业文化唯一的而且是最重要的影响因素。企业文化的类型有四种：强文化、攻坚文化、努力工作及尽情享乐文化、过程文化。企业文化的类型取决于市场的两种因素：其一是企业经营活动的风险程度；其二是企业及其雇员工作绩效的反馈速度[1]。有学者提出，企业文化有着类型的差异，在企业文化的探讨过程中，有必要对企业文化的类型进行分析。霍夫斯坦特根据他对40个国家的企业工作人员所作的大量问卷调查，写了《文化的结局》一书，他认为，所谓文化就是在同一环境中的人们所具有的共同的心理程序。因此，文化并非某一个体特征，而是具有相同生活经验、受过相同教育的许多人共有的心理程序。通过对众多调查数据的分析，他给出了四个表现文化差异的指标：权力差距、个人主义与集体主义、防止不确定性、男性化与女性化。他认为这四个文化差异指标对管理中的领导方式、组织结构和激励内容有着重大的影响。他明确指出，管理者必须具有“文化敏感性"，管理学可以称为“管理人类学”或“组织人类学”[2]。威廉．大内进一步将文化类型模式化，他分析了企业管理与文化的关系，提出了“Z性文化”、“Z性组织”的概念。他把典型的美国企业管理模式称为A型，把典型的日本企业管理模式称为J型，而把美国少数几个自然发展起来的、与J型具有许多相似特点的企业管理模式称为Z型，强调美国企业需要汲取与充满日本企业的信任感、亲密度和凝聚力，实现管理模式从A型向Z型转变。Z理论的核心是信任、微妙性，他认为要想使一个企业增加信任、微妙性，可以通过制定明确而又被普遍接受的企业宗旨来实现[3]。因此，企业宗旨就成为Z理论的重点研究对象。与威廉．大内相类似的是，帕斯卡尔和A．阿索斯在《日本企业管理艺术》一书中提出，并经麦肯锡公司完善和推广的，因此也称为“麦肯斯7S框架”。该理论认为，任何一种明智的管理都涉及七个变量，并且必须把它们看成是相互关联的，这七个变量是结构、战略、体制、人员、作风、技巧、共同的价值观。在7S框架中，共同的价值观处

于中心地位，把其他六个要素粘合成整体，是决定企业命运的关键性要素。彼得．圣吉认为，二十世纪九十年代以来，最成功的公司是那些具有学习型组织的公司，未来真正的企业，将是能够设法使各阶层人员全新投入，并有能力不断学习的组织。他给出了建立学习型组织需要进行的五项修炼，这五项修炼是：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习、系统思考。这五项修炼是一个小的系统，不可或缺，必须将其有机的融合起来[4]。约翰．P科特教授和詹姆斯．L．赫斯克特教授在《企业文化与经营业绩》一书中，肯定了企业文化与企业经营业绩关系紧密，企业文化对企业长期经营业绩有重大作用。他们提出了三种企业文化与企业经营业绩关系的理论：强理性文化理论认为，力量雄厚的企业文化与企业经营的优秀业绩相联系；策略合理性文化理论认为只有当企业文化与企业环境适应时，这种文化才是好的、有效的文化，与企业经营业绩相关联的企业文化必须是与企业环境、企业经营策略相适应的文化；灵活适应性文化理论认为，只有那些能够使企业适应经营环境时常变化并在这一适应过程中领先于其他企业的企业文化，才会在较长时间与企业经营业绩相互联系[5]。

管理培训生计划在国际上已经有近百年的历史, GE的财务管 理 培 训 项 目(Financial Management Program, 简 称FMP), 其历史可追溯到 1 91 9年。世界 500强企业,如汇丰、联合利华等很早就实施了 MTP,并把“管理培训生”制度作为培养未来管理人才的战略措施来实施,定期安排在校学生实习和培训,从中挑选出优秀者进入公司[6]。2003 年, 亨利·明茨伯格的专著《管理者, 而非 MBA》的出版在管理界引起了极大的震动, 促使企业界和学术界对MBA 教育进行了深刻的反思。MBA教学并没有彻底脱离课堂环境, 很多案例甚至都是虚拟的[7]。目前有 40 多个新酒店项目正在筹措中, 主要分布在加拿大、中国大陆、印度、澳门、马来西亚、马尔代夫、菲律宾、卡塔尔、塞舌尔、泰国、阿联酋、英国和美国等。结合企业发展及其对人才的需求, 香格里拉近几年不断加大人才培养力度, 推出了不同层次的 MTP。香格里拉 MTP 的特点是, 除了有将新选聘的大学毕业生培养成为中层管理人员(服务经理)的集团培训生项目(CT)外, 还有将管理潜力大的主管级员工培养成为部门经理的集团管理培训生项目(CMT)和将有进一步发展潜力的部门经理或总监培养成为行政副总经理和驻店经理的集团行政管理培训生项目(CET)[8]。

1.2.2国内主要研究现状及分析

我国企业文化的理论研究尚不成熟，对酒店行业的企业文化的研究更是少之又少。虽然近些年来，我国酒店学术界对酒店文化的应用研究开始多起来，但

总的来说还是不够全面、不够系统。我国最早对酒店文化的相关研究是从酒店策略开始的。1998年7月，浙江摄影出版社出版了第一本相关书籍《旅游饭店企业形象系统策划》，作者在书中详细阐述了酒店企业形象系统的概念、特点以及酒店导入CIS的详细步骤和方法。作者指出，旅游酒店涉足市场经济较早，且服务对象大部分来自市场经济发达国家和地区，因而旅游酒店导入企业形象系统是符合国际经济发展大趋势的，也是符合我国社会主义市场经济要求的。张宗道（1999）把酒店企业文化分成三个层次，表层结构、浅层结构和深层结构，并分别对其进行了深入的阐述。最后，还就酒店企业文化的建设作了具体的分析，并提出了一些建议[6]。2007年1月，北京的旅游教育出版社出版了林壁属、郭艺勋编著的《饭店企业文化塑造》一书。正如编著在后记中所述，本书为读者提供了一个基本的饭店企业文化理论构建，评析一些现有的研究，介绍一些世界著名饭店的企业文化建设经验，为饭店职业经理人和热衷于企业文化研究或企业文化塑造的人们提供些许参考和借鉴[7]。魏星（2007）认为以案例解析的形式论述饭店文化建设能使抽象的理论具体化，具有理论与实践的结合性，具有指导性与实用性[8]。谭卫平(2003)在他的硕士论文《饭店文化的管理模式研究》一文中建设性地提出了一个饭店文化的管理模式，这一模式主要由六个部分组成，企业家文化、人才观、服务文化、质量文化、营销文化和品牌文化，并对各部分进行详细的分析[9]。这一模式主要以饭店文化建设为主线，从饭店职能划分的角度，在可操作性的层面上来进行构建的，在理论研究上有一定的信度，同时，对指导我国现阶段饭店业经营管理具有一定意义上的效度。章勇钢(2005)在他的硕士论文《中外饭店企业文化比较研究一一以青岛海景花园与香格里拉大饭店为例》一文中对中方饭店与外方饭店的企业文化进行比较研究，探索出两家饭店企业文化的共性和个性特征，并对产生这种差异的原因进行了分析。两家饭店的发展历程不同，饭店的品牌成熟度有很大的差异。但最终原因是两家饭店企业文化的价值基础不同，作为企业文化核心的价值基础决定了企业文化建设的走向，是导致两家饭店企业文化差异的最根本原因[10]。田野(2006)在他的硕士论文《中国酒店行业企业文化建设》一文中创造性地将思想政治教育工作的理论应用到酒店企业文化建设的实践当中，既为思想政治教育工作提供了更广泛的载体，也为酒店企业文化建设提供了更多的方法与理论。

从以上文献的整理情况来看企业文化在饭店行业的应用研究还很有限，很多相关的专著和论文往往只是浅尝辄止，没有深入的研究和探讨，没有权威性。因此，有必要结合我国酒店行业的特点，对我国酒店企业文化的建设进行更深层次的探讨。总之，无论是什么酒店，都要在它的酒店管理中反映酒店文化，酒

店文化又是通过员工的行为展现给顾客的。对于现代高星级酒店来说，具有自己的酒店文化才可以树立自己的品牌，优秀的酒店文化是可以传承酒店思想的，在酒店文化传播给公众，公众接受和认可这个酒店品牌的情况下，就会在员工思想中产生一种潜意识的约束力，使员工自觉地约束自己的行为，规范酒店的行为，力求自己的酒店有更好的品牌效应。这是一个循环的过程，没有好的酒店文化就没有好的员工，没有好的员工就没有好的酒店。所以，酒店应该建立一套成熟的、健康的酒店文化，依靠良好的酒店形象。给员工行为提供一个楷模，从而促进酒店繁荣、持续地发

第五篇：公司文化发展规划

集团企业文化发展规划（讨论稿）企业文化是企业综合实力的体现，是企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立十多年来，积淀了较为深厚的文化底蕴，要在激烈的市场竞争中把企业做大做强，实现企业转型升级和跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，营造培育具有 特色的企业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境。现结合公司实际特制定本发展规划。

一、总体思路

为提升企业管理水平和员工队伍素质，完成公司战略发展规划，公司企业文化建设总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。主攻精神文化主要是通过全员性企业文化的挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”；规范制度文化主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大制度文化建设力度，使之导入科学化管理轨道，从而有效规范企业管理行为，提高企业管理的科学化水平；推进行为文化主要是大力推进行为管理标准，抓好员工的行为养成，建立《员工行为规范》并抓好推进落实，提炼和倡导雷厉风行的作风；提升物质文化主要是制定公司物质文化建设标准，做好工作、生活环境的提升和视觉识别系统工作，运用物质形象营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象工程。

二、指导思想

坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争力，提高企业经济和社会效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。

三、建设原则

1、以人为本的原则以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥 的创业精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面，企业员工不仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要通过尊重人，理解人来凝聚人心，企业文化要通过激发人的热情，开发人的潜能，极大地调动人的主观能动性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。在企业文化建塑过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台必须

得到广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。

2、讲求实效的原则进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度，实事求是地进行企业文化的塑造，做到重点突出，稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效，真正使企业文化建设成为企业发展的助推器。

3、重在领导的原则要树立“管理者首位”思想，领导干部要率先

垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家（团体）文化。企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中，带头思考，带头实践，时时事事给员工做出榜样，要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理者，都应明确自己的角色定位，承担起应负的责任，并善于集中群众的智慧，调动起全体员工的积极性、创造性，依靠全员的力量促进企业文化建设。

4、系统运作的原则企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程，必须运用系统的方法，整体设计，分步推进，分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标，只有上下齐力同心，协调运作，才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。

5、追求卓越的原则塑造企业文化，必须坚持卓越的原则，让企业

员工都欣赏这一文化氛围，并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个接一个地出现，企业始终保持创新上的不满足，崇尚革新，与时俱进，不懈追求完美和第一，从而促进企业文化的健康发展。在卓越的企业文化模式里，人人都追求卓越，个个都表现出卓越的绩效。

四、目标要求

1、远期目标：制定企业文化建设战略规划。

按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，建立起一套基础化、程序化、科学化的企 业文化建设系统。在“继承”、“学习”、“创新”思想的指导下，从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个方面整体推进、系统运作，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，并把规划纳入企业发展战略，成为企业整体规划的一部分。

2、中期目标：公司企业文化建设三—五年发展目标。

（1）具有公司特色的企业理念（企业哲学、企业精神、企业价值观、道德规范等）深入人心，公司员工对企业理念达到熟知、熟记的程度，并在具体行动中自觉体现。

（2）系统地整合和完善核心理念指导下企业文化体系，坚持以公司的核心理念为企业一切行动的出发点、着眼点和落脚点，形成以核心理念为主线的系统管理体系。

（3）学习型组织的构建，阶段性成果明显。公司形成规范的学习制度并自觉实践，结合自身实际借鉴和应用先进的管理思想、管理理论和管理模式，引进、消化和吸收先进的管理方法，提高公司员工尤其是各级管理干部的综合素质。

（4）公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升，企业标识和品牌形象在集团公司内部和行业内认知度达到100%；公司用户的认知度达到 100%。

（5）员工对公司的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准等，能够做到熟知，自觉行动，而且遵守行为规范自觉程度达到100%。

（6）企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。

（7）打造文化管理运行机制，形成强势企业文化，争创全国企业文化建设先进单位。

3、近期目标：三个主题活动年

（1）2012年开展“企业文化推进年”活动，是公司加强企业文化建设的起步和推进之年。突出“一个核心”，做到“三个统一”，抓住“三个重点”，形成“一个体系”，实现“一个目标”。“一个核心”就是突出企业核心价值观的塑造。“三个统一”就是要统一和规范以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视觉识别系统、以员工形象为核心的行为识别系统。“三个重点”就是重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。“一个体系”就是年内构建符合企业实际、适应企业要求的特色文化体系。“一个目标”就是形成强势企业文化，锻造企业竞争优势，塑造良好企业形象，促进企业持续发展。

（2）2013年开展“企业文化发展年”活动，是公司企业文化建设的提高年。围绕“一个目标”，抓好“两个推进”，做到“三个延伸“，实现“四个提升”。“一个目标”就是打造文化管理企业运行机制。“两个推进”就是继续推进“三个统一”，推进“三 个重点”。“三个延伸”就是从感性文化向理性文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延

伸。实现“四个提升”就是 不断提升企业的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。

（3）2014年开展“企业文化创新年”活动，是公司企业文化建设的发展和创新年。完成“三个规范”，抓住“两个重点”，做到“两个争创”，实现“一个目标”。“三个规范”就是完成企业视觉识别系统、行为识别系统、理念识别系统的进一步规范工作，全面优化企业形象、产品形象和员工队伍形象。“两个重点”就是突出管理文化、安全文化。“两个争创”就是争创学习型企业，争创创新型企业。“一个目标”就是做大做强企业，全力打造企业竞争新优势，实现企业管理效能不断增强和经济效益不断提高。

4、公司企业文化建设近期重点工作：

（1）形成筹划《公司企业文化手册》、《公司企业文化视觉识别手册》，归纳提炼形成企业精神文化内涵。

（2）完成企业视觉识别系统的规范工作，企业员工行为的规范工作初见成效。

（3）企业核心理念在企业内部的认知和认同程度达到80%以上，学习型组织创建和运作。

（4）整合并完善企业文化支撑体系，形成比较系统的文化管理体系。

（5）进一步提升企业知名度和美誉度，塑造企业良好形象。