2018年5月宁德市高三质检7

第一篇：2018年5月宁德市高三质检7

2018年5月宁德市普通高中毕业班质量检查

文科综合能力测试

本试卷分 A.植被覆盖率高

C.年降水量较少

A.滑坡和崩塌

C.野生动物侵袭

A.封山育林

C.开发矿产资源

B.雨水下渗迅速 D.地下水排泄快 B.土地贫瘠 D.水源短缺 B.鼓励村民外迁 D.发展对外交通 7.村民日常生活中长期担忧的问题主要是

8.为了改善村民的生产和生活条件实现精准扶贫，当前地方政府出台的政策最可能是

2016年探险家TristanOliff和同伴在秘鲁威尼坎加国家公园旅行时无意邂逅海拔5050米的彩虹山,彩虹般的色彩铺满山脉，附近隐约可见雪山。图2示意彩虹山景观。读图回答9-11题。

9.彩虹山近年才被发现的最主要原因是

A.当地人口稀少

C.曾被冰雪覆盖

A.沉积物成分差异

C.岩浆岩成分差异

A.风力沉积

C.流水沉积

B.形成时间较短 D.曾被风沙掩埋 B.地壳运动造成 D.冰川侵蚀造成 B.冰川侵蚀 D.地壳运动 图2 10.彩虹山五彩斑斓是由于

11.彩虹山层状结构的成因是

36.阅读图文资料，完成下列要求。（24分）

2017年5月31日，由中国企业承建，连接肯尼亚首都内罗毕与东非（1）分析蒙内铁路选线的合理性。（6分）

（2）说出蒙内铁路建设过程中可能面临的主要自然障碍。（6分）

（3）分析蒙内铁路采用单轨、内燃机方案而没有采用更先进的双轨、电气化方案的原因。（6分）（4）分析用火山灰替代粉煤灰制作混凝土的积极影响。（6分）

37.阅读图文资料，完成下列要求。（22分）

垫状点地梅是一种先锋植物（群落演替中最先出现的植物，能够在严重缺乏土壤和水分的地区生长），是我国特有物种。其根长出短枝紧密地挤在一起，形成厚实而有弹性的垫子，贴伏于地面，具有很强的喜光性。图4示意垫状点地梅覆盖度与气温降水的关系(图中黑色圆面积代表垫状点地梅覆盖度大小)，图5示意垫状点地梅的景观图。

年700平

均水600 降 500 400-3-2-1 0 1 2 3 年平均气温/℃

图4

（1）推测垫状点地梅在我国的分布特征。（6分）

图5

（2）分析垫状点地梅植物体平均温度明显高于当地平均气温的原因。（10分）（3）分析垫状点地梅作为先锋植物对当地自然环境的有利影响。（6分）

文科综合能力测试 43．[地理——选修3：旅游地理]（10分）

贝加尔湖是世界上最深的淡水湖泊，夏日湖天一色，冬日雾凇奇特，湖岸峭壁高耸、怪石林立、温泉广布。1996年被列入世界人类文化和自然保护名录。2016年以来游客大量涌入湖区，沿岸民众多有抱怨。当地人较少参与旅游经营活动，旅游业并没有给他们带来太多收入。

简述促进贝加尔湖沿岸旅游业可持续发展的措施。

44．[地理——选修6：环境保护]（10分）

大米草原产英国南海岸，其根系发达，且耐盐、耐淤，可以保滩护岸，促淤造陆，同时是优良的牧草饲料。1980年引种到福建，其蔓延的速度远超过人们的控制能力。福建宁德地区海滩面积广阔，是理想的旅游、养殖基地，如今大面积被大米草侵占。

简述大米草在宁德沿海大量繁殖的危害。

文科综合能力测试 2018年5月宁德市高三质量检查地理参考答案

1.B 2.A 3.B 4.D 5.A.D 7.D 8.B 9.C

10.A

11.C 36.（1）与现有铁路并行，可以充分利用原有设施，降低施工难度和建设成本；减少对国家公园保护区的二次破坏；连接城市多，沿线运输需求量大；线路短，降低建设成本，节省运营时间。（6分）（2）地势起伏较大（相对高度大）；断裂发育，地质条件复杂；干季淡水缺乏，雨季降水多；（沿线火山灰土分布广泛，土壤疏松，遇水软化）地基不稳；野生动物，蚊虫侵袭。（言之有理，酌情给分）

（3）电气化双轨铁路投资大，肯尼亚经济落后，资金不足；肯尼亚电力工业薄弱，电力供应不足；双轨铁路占地面积大，征地困难，对生态环境的破坏大；客货运输需求较小，单轨内燃机系统已能满足运输需求。（6分）（4）铁路修建过程中，混凝土使用量大，进口粉煤灰费用高，该技术的运用有利于降低铁路修建成本；当地火山灰资源丰富，该技术的应用有利于将资源优势转化成经济优势；火山灰的开采有利于促进相关产业发展，促进就业。（6分）

37（1）主要分布在我国西部山地、高原地区；随海拔上升其数量先增加后减少；迎风坡数量多于背风坡；阳坡数量多于阴坡。（6分）

（2）垫状点地梅生存的地区海拔高，大气稀薄；大气对太阳辐射削弱少，白天太阳辐射强，垫状点地梅吸收的太阳辐射能多，温度高；贴伏于地表的垫状结构保温作用强，而且有利于抵御寒风，减少热量交换；由于大气中二氧化碳、水汽等的含量少，吸收地面辐射少，气温低；晚上保温作用弱，热量容易丧失，气温降低得更多。（10分）

（3）加快岩石风化，促进土壤的形成；留住水分和热量，改善生物的生存环境；提高当地生物多样性。（6分）

选修

43旅游地理（10分）

合理控制游客数量；开发精品旅游项目和线路，提高旅游产品附加值（充分合理开发当地的旅游资源）；提高基础设施和接待能力；加强对旅游产业和环境的监管；加强宣传教育，提高游客环境保护意识；鼓励当地民众参与开发特色民宿等旅游项目；划分湖岸商业旅游活动区和当地居民生活区。（每点2分，言之有理，酌情给分）

44环境保护（10分）

危害：大米草大量繁殖导致原有的滩涂生物大量死亡，生物多样性减少；潮汐流减弱，水体交换能力差，海水水质下降，诱发赤潮；河口地区水流速度减慢，洪涝灾害加重；生态环境恶化；破坏海滩环境，影响沿海滩涂养殖；破坏海滩景观，影响旅游；大米草群落阻塞航道，影响各类船只出行。（每点2分，言之有理，酌情给分）

文科综合能力测试

第二篇：2018年5月宁德市高三质检文综试题(含答案)

2018年5月宁德市普通高中毕业班质量检查

文科综合能力测试

本试卷分

图1

2.短尾猴食物供给最丰富的林带是 3.当地旅游活动可能对短尾猴造成的影响是

A.食物种类变少

C.患病率下降

B.主要活动空间变小 D.觅食时间变长

20世纪80年代，广东是我国

图2

10.彩虹山五彩斑斓是由于

A.沉积物成分差异

C.岩浆岩成分差异

A.风力沉积

C.流水沉积

B.地壳运动造成 D.冰川侵蚀造成 B.冰川侵蚀 D.地壳运动 11.彩虹山层状结构的成因是

文科综合能力测试 36.阅读图文资料，完成下列要求。（24分）

2017年5月31日，由中国企业承建，连接肯尼亚首都内罗毕与东非

图5（1）推测垫状点地梅在我国的分布特征。（6分）

（2）分析垫状点地梅植物体平均温度明显高于当地平均气温的原因。（10分）（3）分析垫状点地梅作为先锋植物对当地自然环境的有利影响。（6分）

43．[地理——选修3：旅游地理]（10分）

贝加尔湖是世界上最深的淡水湖泊，夏日湖天一色，冬日雾凇奇特，湖岸峭壁高耸、怪石林立、温泉广布。1996年被列入世界人类文化和自然保护名录。2016年以来游客大量涌入湖区，沿岸民众多有抱怨。当地人较少参与旅游经营活动，旅游业并没有给他们带来太多收入。

简述促进贝加尔湖沿岸旅游业可持续发展的措施。

44．[地理——选修6：环境保护]（10分）

大米草原产英国南海岸，其根系发达，且耐盐、耐淤，可以保滩护岸，促淤造陆，同时是优良的牧草饲料。1980年引种到福建，其蔓延的速度远超过人们的控制能力。福建宁德地区海滩面积广阔，是理想的旅游、养殖基地，如今大面积被大米草侵占。

简述大米草在宁德沿海大量繁殖的危害。

文科综合能力测试 2018年5月宁德市高三质量检查地理参考答案

1.B 2.A 3.B 4.D 5.A.D 7.D 8.B 9.C

10.A

11.C 36.（1）与现有铁路并行，可以充分利用原有设施，降低施工难度和建设成本；减少对国家公园保护区的二次破坏；连接城市多，沿线运输需求量大；线路短，降低建设成本，节省运营时间。（6分）

（2）地势起伏较大（相对高度大）；断裂发育，地质条件复杂；干季淡水缺乏，雨季降水多；（沿线火山灰土分布广泛，土壤疏松，遇水软化）地基不稳；野生动物，蚊虫侵袭。（言之有理，酌情给分）

（3）电气化双轨铁路投资大，肯尼亚经济落后，资金不足；肯尼亚电力工业薄弱，电力供应不足；双轨铁路占地面积大，征地困难，对生态环境的破坏大；客货运输需求较小，单轨内燃机系统已能满足运输需求。（6分）

（4）铁路修建过程中，混凝土使用量大，进口粉煤灰费用高，该技术的运用有利于降低铁路修建成本；当地火山灰资源丰富，该技术的应用有利于将资源优势转化成经济优势；火山灰的开采有利于促进相关产业发展，促进就业。（6分）

37（1）主要分布在我国西部山地、高原地区；随海拔上升其数量先增加后减少；迎风坡数量多于背风坡；阳坡数量多于阴坡。（6分）

（2）垫状点地梅生存的地区海拔高，大气稀薄；大气对太阳辐射削弱少，白天太阳辐射强，垫状点地梅吸收的太阳辐射能多，温度高；贴伏于地表的垫状结构保温作用强，而且有利于抵御寒风，减少热量交换；由于大气中二氧化碳、水汽等的含量少，吸收地面辐射少，气温低；晚上保温作用弱，热量容易丧失，气温降低得更多。（10分）

（3）加快岩石风化，促进土壤的形成；留住水分和热量，改善生物的生存环境；提高当地生物多样性。（6分）

选修

43旅游地理（10分）

合理控制游客数量；开发精品旅游项目和线路，提高旅游产品附加值（充分合理开发当地的旅游资源）；提高基础设施和接待能力；加强对旅游产业和环境的监管；加强宣传教育，提高游客环境保护意识；鼓励当地民众参与开发特色民宿等旅游项目；划分湖岸商业旅游活动区和当地居民生活区。（每点2分，言之有理，酌情给分）

44环境保护（10分）

危害：大米草大量繁殖导致原有的滩涂生物大量死亡，生物多样性减少；潮汐流减弱，水体交换能力差，海水水质下降，诱发赤潮；河口地区水流速度减慢，洪涝灾害加重；生态环境恶化；破坏海滩环境，影响沿海滩涂养殖；破坏海滩景观，影响旅游；大米草群落阻塞航道，影响各类船只出行。（每点2分，言之有理，酌情给分）

文科综合能力测试

第三篇：联通质检月工作总结

一、联通质检月工作总结

二、听台情况

五月份质检工作主要工作是通过实时监听、历史录音抽取、电话抽测等方式对10010热线移3G服务质量进行了检查，共质检45人数，听台移网录音及投诉共604次，其中3G共45人平均分为89.7分，达标率为84.44%。

一、各项指标完成情况及分析：

1、满意率：

5月份满意率3G为： 通过听取录音原因分析：1)没有使用称谓语，电话进入有攀谈，结束语不完整，在为客户服务的过程中不能积极的为客户处理问题，知识库中有的资费不为客户查询，告知不掌握，建议客户到当地营业厅查询，给客户的感知度较低。2)融合业务查询时，不积极为客户查询，只为客户提供本机的资费查询；3)服务意思：客户咨询2G业务或者为非3G业务时，不积极为客户受理解释，建议客户拨打其他坐席。

改进措施：1)加强客服代表的语音、语调，强调使用称谓让客户有良好的感知；2)加强对业务知识、基础规范抽检力度，对录音中存在业务问题的客服代表进行一对一沟通，对存在的共性问题利用班前会时间做到全员培训；3)强化服务意识，针对热线可以为客户查询的业务，可以为客户办理的业务积极为客户受理，增加客户的良好感知度。

2、首次问题解决率

5月份3G首呼为：分析原因有以下几点：1)客户办理取消流量包时无法提供证件不为客户办理，可能导致客户再次致电；2)对于资费有争议，或当地信号不好，无法上网问题，当地的回复不满意或是不及时，造成客户第二次拨打。3)对于手机的资费不清楚，话务员解释不一致的，造成客户反复拨打。4）取消开通流量包，没有说明详细情况的如：国内流量包没有告知本月不取消次月继续有效，导致客户次月产生费用多次拨打；转接自助开通流量包没有提醒客户，只有

本月立即生效，客户想预约次月流量包办理错误，称话务员没有解释到位产生费用的。

改进措施：1)对于客户要求办理取消业务时，可以转接自助办理的，告知注意事项后要积极为客户转接自助办理；2)对于当地回复不积极时，要根据客户的语气，判断于客户沟通的方式，要积极的为客户查看之前反映的工单，安抚客户；3)对于资费解释不统一的现象，要严格强调统一以知识库为准，为客户解释时要细心，分清楚本地时长于国内时长，省内流量以及国内流量，以及办理业务的生效时间一定要以知识库中的为准，避免口径不一样引起二次拨打或者投诉，转接自助时要告知注意事项，以免产生投诉。

3、通话时长：

5月份3G通话时长为：分析原因有以下几点：1）在查询办理时要按照统一的查询办理规范执行，查询话费余额，套餐使用量等居多。2）客户由于长时间问题没有解决如：长时间手机没有信号，长时间费用没有退还，客户情绪激动，话务员引导不当通话时间过长。

针对以上问题：1）对于客户明确要查询的，自助方式可以办理的首先建议客户自助办理，省去介绍的时间，提高通话均长。2）对于客户反映问题比较琐碎的，要结合之前的工单，引导客户提供主要信息，利用工单拨打提高通话均长。

二、每日坚持班前会制度

通过以班前会的形式沟通在听台过程中遇到的问题，对于一个话务员的问题，针对所有的话务员集体进行学习，再针对个人去加深印象，对于处理思路，查询办理规范注意事项，以及考核的注意事项在班前会中公布学习，让大家避免在服务中出现的问题，同时告知大家问题的严重性，引起大家重视，在接续过程中避免0分项。

三、电话抽测：

5月份电话总量：50条；抽测平均分：68.6分，及格条数：10条；知晓性良好42条，对于查询速度偏慢及格22条；全面性欠缺合格29条；查询准确性37条；期中抽测为0的8条，期中6条是集团拨测题；2条是日常问题处理思路。对于电话抽测每天会定量抽测，在抽测后要告知话务员在知识库中的位置，让其注重学习，同时也要提供话务员对于电话抽测的重视度，提高业务知识的知晓性，查询熟练，回答全面性，同时也提高服务的礼貌用语，规范用语。

四、投诉录音：

5月份共听取录音15条，成立10条，期中6条办理省内流量包没有告知省内使用；2条国内流量包没有告知本月不取消次月继续有效；1条咨询自由组合套餐告知不能受理自由组合套餐，我中心于27号早已经可以受理，业务知识不

熟练引起投诉，1条记录开通短时流量包没有写清楚是几天的，为客户办理错误。

针对于大部分是对于短时流量包的问题，在班前会中反复强调，将引起投诉的比例以及严重性告知话务员，引起大家对于此问题的注意。

五、区域共性问题：

1）、业务知识：

1.初始服务密码无法办理业务仍为客户验证，服务密码验证转接两次。

2.开通业务不首先转接自助；如：开通流量包，修改密码，不先为客户转接自助方式，直接为客户受理或者发送短信开通方式。

3.查询余额，套餐剩余量等不首先建议客户转接自助方式查询。

4.对知识库中有的相关优惠活动，或者是业务介绍不积极为客户介绍，建议客户到当地营业厅咨询。

5.非本机查询宽带的信息验证信息不完整，只验证客户的机主姓名及身份证件号码，没有核实客户装机地址。

6.客户投诉资费等问题，发问题查询单，告知客户回复时限为24小时。

7.为客户转接自助办理国内流量包，未告知是立即生效的，注意事项没有告知客户。

8.流量查询时没有按照统一口径，应告知客户剩余多少KB，大部分人告知客户M。

9.排障不完整，客户称短信无法正常接受，手机信号不好，没有为客户排障直接询问地址为客户记录反映。

2）、服务问题：

1.没有姓氏称谓。

2.电话进入前有攀谈现象。

3.结束语不完整

六、下月计划

1.要熟悉2G、3G的地市业务注意事项，每周有一天的接续，要在接续过程中，更深刻的了解客户咨询最多的问题，以及客服代表所遇到的问题，及时汇报总结。

2.对于以上的共性问题，班前会中做好问题的传达，对于更新的口径知识要在听台的同时关注执行情况，对于班前会中话务员提出的问题进行汇总，及时的交由领导做好统一的答复。对于一些新规定的规范解释口径，要反复在班前会中强点，在评分评语登记清楚下发话务员，引起重视。

3.针对个人问题要和区域积极共同配合，找其个人谈话，询问屡次出现问题的原因，要积极帮助话务提高。

第四篇：2012年宁德市5月质检文综地理答案

2012年宁德市5月质检文综地理答案

一、选择题

1—5 D A B C D6—10 B C A B C11、12 C B

二、综合题

37题（37分）

（1）A地积温大于B（3分）。地形、大气环流（4分）。

（2）D地教C地：降水量大，河网密，河流流量大；

坡度陡，水流速度快，侵蚀作用强。（10分）

（3）该国：以热带季风气候为主，光照充足，降水量大，雨热同期；

高原、平原面积广阔，地形平坦，土壤较肥沃；

河流众多，水源丰富，灌溉便利。（12分）

（4）乙国和新疆相邻，便于交往；

农业生产自然条件相似，便于经验推广；

两国政策的支持；

我国农业技术较乙国先进；

交往历史悠久。（答对4点得8分）

40题（15分）

A．【选修2—海洋地理】

（1）1998年前增加；1998年后略有下降（4分）。

原因：1998年前，捕捞范围和强度加大，捕捞技术提高（渔船总功率数上升）（2分）；1998年以后，海洋污染、生态破坏，过度捕捞导致海洋渔业资源衰退。（3分）

（2）加强渔政执法（加强捕捞许可管理；控制渔船数量等）；

实行休渔制度；

改进技术设备，合理捕捞。（6分）

B．【选修5—自然灾害与防治】

（1）春季（3分）。

大风不利于农业春耕，使农作物受损，甚至农田被埋；

大风不利于牲畜转场，刮散畜群，风沙影响牧草生长等。（6分）

（2）加强气象的监测和预警；

营造防护林带；

提高防灾、减灾意识等。（6分）

C．【选修6—环境保护】

（1）山区河段水质优于平原（3分）。

平原较山区：人口密集，工农业发达，污染源多，污水排放量大；水流速度慢，净化能力弱。（6分）

（2）减少工农业及生活污水的排放；

加强污水处理，实施水的循环利用；

加强环保宣传，加强水质的监测预警，强化水资源管理等。（6分）

第五篇：质检部员工月工作总结

光阴如梭，*月的工作转瞬又将成为历史，**月即将过去，**月即将来临。新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在**月，更好地完成工作，扬长避短，现作工作总结如下：

1)学习。这一月来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了质检工作的学习当中。基本功，苦练，基本知识，恶补。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微，有疑则问。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作不久，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导和当班班长的正确引导。

2)工作。*月我先后在油田公司、分公司的安全文化推进会、安全交流会上担任解说工作;参加了部门的安全定级工作;为部门的目视化工作献计献策，积累了很多宝贵的经验。

作为质检部的一名新员工，可以担任部门解说这一重要的工作，无疑是对我能力的一种肯定和提高。在这次工作当中，我不光是收获了一份参与感和自我实现感，更重要的是在过程中学习到了所有书本上没有的知识。提高了与人交往的能力，强化了我在工作当中的安全意识。

安全定级工作，从筹备到迎审，我都参与其中。准备期间需要记忆的知识无形当中又成了一次充电的好机会，我就想吸水的海绵一样，吸收着知识的养分。

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。*月13月，我来到质检部工作已经两月，在领导及同事们的支持和帮助下成熟了很多，退去了些许焦躁和青涩，但也清醒地认识到自己的不足之处：

1)在行业学习上远远不足。学而时习之，要想把工作做得好，就必须要在业务学习上再下苦工。

2)对于崭新的**，我充满了信心和期待回顾这一月的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少。