如何做好一名银行基层负责人（精选）

第一篇：如何做好一名银行基层负责人（精选）

如何做好一名银行基层负责人

*月*日至*月*日，我参加了省行第**基层负责人培训班。一个星期紧张的学习，使我受益匪浅。

当今金融市场形势瞬息万变，同业竞争日益激烈。作为“战场”最前沿，营业网点的管理者——基层负责人，其管理能力与工作能力的高低，将直接影响企业的发展现状。如何努力提高各方面的能力，以适应我行的战略需要，做一名称职的基层网点负责人，我认为应该做好以下两方面的工作：

一、加强学习，提高自身综合素质

在管理学中有一个著名的金字塔理论，大体上。的学习型组织来推动的。五是沟通协调能力，要做到想清楚、讲清楚、写清楚、干清楚。

2、加强作风建设

在工作中要坚持我党理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评、艰苦奋斗、民主集中制的五大作风，这是我党在长期的革命和建设实践中形成的。同时要加强学习胡锦涛主席在中纪委第七次全体会议上的重要讲话，全面抓好思想作风、学习作风、工作作风、领导作风、干部生活作风等五大作风建设，努力工作、真抓实干、加强团结、提高效率，同时，要管好八小时以外的生活，讲操守，重品行，慎交友，保持高尚的精神追求。

3、处理好几个关系

将工作与生活要进行清晰的划分，处理好工作生活中的几个关系，包括：一是上下关系，也就是与上级领导，与下属分管同志的关系。二是左右关系，也就是与同级别负责人之间的关系，这里面当然包括一定的竞争，但更多的应该是共同促进、共同发展。三是客户关系，“客户是上帝”并没有错，但是我们更应该认识到银行与客户是互惠互利、共同促进的关系，这就要求我们从客户的角度出发考虑问题、考虑业务，也就是“以客户为中心”。四是亲属朋友关系，“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，亲人朋友间的相互关怀、鼓励、帮助，确实对我们的工作生活有很大帮助，但这是有底限的，就是不能违法、违规、违纪。

二、改善领导方法，提高领导艺术

1、提升团队凝聚力

团结的集体，是成功的保证。我们要善于发现、发挥员工的长处，挖掘员工的潜力，调动员工的积极性，做到“人尽其才，物尽其用”。在具体工作中，要正视目前的环境，做到在好的业绩面前保持清醒的头脑，在困难和问题面前保持昂扬的斗志，做到运筹帷幄，决胜千里。

2、挖掘团队工作积极性

如何激发团队活力，职责清晰、奖罚分明是关键。

第二篇：作为一名基层团组织负责人

作为一名基层团组织负责人，要团结、动员和引领广大团员青年积极响应党的号召，在全面建设小康社会中建功立业，关键自己要有新的观念、新的思想、新的见解。这次学习培训之行，是自己一次开阔视野、增长见识的机遇，学习培训期间领导、老师们的精彩讲课、同仁间的激烈讨论和朋友式的交流沟通，使我对共青团工作有了一个更全面的认识和理解。

二、广交了朋友

这次培训有来自全市各县的乡镇团委书记参加，培训期间，团市委打乱各县建制，把来自各县的团委书记分成3个小组进行分组讨论。团组织是青年之间相互交流和沟通的桥梁和纽带，座谈会上，大家都积极畅谈团的工作经验和做法，畅谈人生感想和体验，畅谈今后的工作打算等等。通过交流沟通，我不仅学到了很多工作经验和方法，而且还广交了很多朋友，进一步增强和激发了自己做好共青团工作的信心和激情。

三、增长了知识

这次培训虽然时间只有3天，但整个培训课程安排得非常紧凑，而且内容丰富。在培训中，各位领导、老师就举办乡镇团委书记培训班的目的、共青团工作的主要职责和根本任务等各个方面，作了深刻的阐述。通过学习，使我们站在一个新的高度认识到了当前全团工作的形势和重点，进一步增强了做好工作的紧迫感和责任感。

四、明确了目标

培训的目的是为了更好的工作，通过这次培训，我对共青团工作和今后的工作目标有了一个全新的认识。通过学习，我认识到，服务广大团员青年是共青团贯彻落实科学发展观的必然要求，是增强团组织吸引力、凝聚力和战斗力的必要条件，是充分发挥桥梁纽带作用的前提条件。作为基层的共青团工作，我认为必须从三个方面来服务好广大团员青年：一是协助党委、政府做好团员青年事务，制定实施有关团员青年的规章和制度；加强团员青年事务管理，推进团员青年事务协调机制的建立。二是服务团员青年具体需求，给团员青年创造良好的成长环境，帮助有特殊困难的团员青年解决实际问题；维护团员青年的合法权益。三是构建服务团员青年的工作体系，丰富服务项目，加强阵地建设，强化服务手段。

这次培训除了上面的体会外，更重要的是让我改变了以往一些不成熟的想法，让我对当好一名共青团干部，对学习和工作有了一个重新认识。做好一名优秀团干，积极的心态非常重要。团干面临的是基层工作，在工作中难免有各种各样的困难与障碍，只有拥有一个良好的心态，才能积极的去面对和解决。通过这次学习，我明白干工作要勤于思考，有分析、有比较、有鉴别地学习，不断积累工作经验和技巧，这也是我们一种重要的学习和工作态度。

在今后的工作中，我将把此次培训的所获所得运用到共青团的实际工作中，更加认真地做好本质工作，团结带领全乡广大团员青年，锐意进取，扎实工作，圆满完成各项目标任务。

一是要做服务推动乡镇经济发展的表率，在建设强乡富民中带头创业；在农业发展中，做致富带头人等等。

二是要做服务社会的表率。热心公益。捐资助学。热心助残助困。开展帮扶困难学生。开展与学校、街道、共建文明社区、学校等活动，为建设和谐社会出力。三是要做服务青年的表率。为青年创造更多发展机会和空间。搞好培训等等。四是要做为民、务实、清廉的表率。摄入基层实际发现问题。改进工作作风。加强自身建设 等等。

镇团委工作职责

1、贯彻落实党、团组织的各项方针、政策，团结、教育和引导全镇青年在建设有中国特色的社会主义道路中成长为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，发挥党的助手和后备军作用。

2、抓好全镇团组织建设，指导和帮助青少年组织开展工作，发挥当好政府联系青年的桥梁和纽带作用。

3、宣传有关青少年的法律、法规。

4、调研青少年思想状况，加强青少年教育、宣传、文化活动及阵地建设。

5、组织带领青年围绕党委的中心任务、经济建设，开展建功立业活动，发挥团组织的生力军、突击队作用

6、抓好基层团组织、团干部、团员的教育管理工作。

7、抓好全镇少先队工作，加大青少年教育工作力度，强化基础建设。

8、调研青少年思想状况，了解和反映团员和青年的思想，维护他们的权益。维护青少年权益工作。

9、加强同社会各界青年的交流和友好关系。

10、负责办理镇党委、政府及团区委和领导交办的有关工作。办公室电话：0558—6941061

镇团委书记张振发工作职责

1、带头贯彻执行党的路线、方针、政策，负责抓好团委班子建设，指导协调基层团支部工作。

2、提出团委工作的指导思想，负责制定团委的工作计划并促基层团组织贯彻执行。

3、抓好团干部和团员的政治理论学习和思想教育工作，提高团干部依法办事能力，充分发挥共青团的突击队和党的助手作用。

4、负责指导基层团组织健全各项制度，促进共青团工作的发展。

5、负责组织团员为社会和孤寡老人做好事，办实事，配合民政部门做好双拥工作。

6、负责培养、推荐优秀团员、青年入党。

7、做好团委工作情况的收集和统计工作。

8、根据实际需要，组织青年突击完成有关任务，为镇两个文明建设作贡献。

9、经常组织文体活动，丰富青年的文化生活。

10、依据有关规定召开团委工作会议。

镇团委工作职责

1、负责全镇共青团工作，对全镇青少年社团组织进行指导和管理。

2、负责全镇团组织建设，协助党组织管理、选拔和培训团干部，组织

开展“双推”工作。

3、负责全镇团员青年的思想理论教育和文化活动规划，组织实施青年志愿者行动，开展丰富多彩的有益活动，选树、表彰各条战线优秀青少

年典型。

4、教育引导全镇团员青年树立正确择业观念，积极投身社会主义市场经济建设，组织开展争创“青年文明号”和争当“青年岗位能手”活动，提高青年职工科技创新能力，为企业创效作贡献。

5、指导全镇农村团组织开展基层团建示范创建活动，提高农村青年科

学文化素质。

6、研究、指导全镇中小学共青团、少先队工作在全面推进素质教育中发挥作用；精心实施爱心助学希望工程和爱心圆梦大学助学活动。

镇团委书记工作职责

1、带头贯彻执行党的路线、方针、政策，负责抓好团委班子建设，指

导协调基层团支部工作。

2、提出团委工作的指导思想，负责制定团委的工作计划并促基层团组

织贯彻执行。

3、抓好团干部和团员的政治理论学习和思想教育工作，提高团干部依法办事能力，充分发挥共青团的突击队和党的助手作用。

4、负责指导基层团组织健全各项制度，促进共青团工作的发展；负责组织团员为社会和孤寡老人做好事，办实事，配合民政部门做好双拥工

作。

5、负责培养、推荐优秀团员、青年入党；做好团委工作情况的收集和

统计工作。

6、根据实际需要，组织青年突击完成有关任务，为镇两个文明建设作贡献；经常组织文体活动，丰富青年的文化生活；依据有关规定召开团

委工作会议。

2005年，十八塘乡团委以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大精神，全面贯彻乡党委和团市委的工作部署，结合本乡实际，以青年工作为中心，认真做好乡党委和团市委的助手，以培养“四有新人”为已任，配合乡党委、政府各项工作，努力实践、扎实工作，根据青年的心理特点和本乡具体情况开展丰富多彩的团活动，广泛而深入地开展了爱国主义、集体主义、社会主义教育、民主法制、基础文明养成教育，健全共青团、学生会组织建设，使青年更好地参

与社会管理。

2004年，十八塘乡团委在乡党委、政府和上级团委的领导帮助下，通过全体团员和团干部的积极工作、开拓创新，在基础组织建设和主题活动开展方面作出了很大的努力，也做了很多有效的工作。

一、努力加强基础组织建设，突出团队组织的服务功能。

1、年初，根据全乡工作部署，制订出详尽的团委工作计划，在此基础上，召开支部书记会议，根据团委工作计划布置各项工作，各团支部再根据本支部实际情况制订出自己的工作计划，使本的主要工作都能得到布置安排，突出了工作的计划性、针对性和实用性。

2、团委认真吸取管理工作的先进经验，积极参加团市委组织的各种培训学习，把所学经验与自身实际结合起来，探索切实有效的管理方法，团委也把每次会议作为是一次培训、学习的机会。本，团委坚持每月召开一次团支部工作例会，落实工作，反馈情况，加强了对团支部工作台领导和管理。在团委的直接管理和指导下，各团支部各项制度健全，工作正常。

3、团工作质量的提高，在很大程度上取决于各项基层团干部工作质量的提高，因此，团委十分重视抓好团干部队伍的建设，为此，团委先后举办了四期团干部培训班，收到了良好的效果，增强了团干部的工作能力，提高了他们的思想觉悟，使他们真正起到了模范带头作用。

4、继续做好每团籍整理工作和团费收缴工作。在年初，团委认真做好上届毕业生团组织关系的转接工作，在转接工作中做到及时、全面。另外，团委还认真做好团员发展工作，给团组织补充新鲜血液，共组织了四次入团宣誓仪式，吸收了近150名入团积极分子加入了中国共青团，加强了团组织的生命力和战斗力，增强了团组织和影响力和凝聚力。本团费收缴正常，如期足额上交，而且建立了团内经费帐册，收支合理。

5、为了扩大团的影响，团委很重视团的宣传工作，在学校主办了青橄榄广播台、青橄榄论坛。各支部都配备了能力强的通迅队伍，定期向学校广播台、论坛投稿，歌颂新人新事，交流思想，加强了团的宣传工作。还成立青少年志愿者服务队，以此扩大影响，交流团工作经验。

二、开展主题教育，发挥团队组织的教育功能

教育是做好人的工作，教育的宗旨是教育好每一个青年，做一名思想好、素质高的有用的人，团委充分发挥团组织的优势，认真抓好团员青年的思想教育工作，开展了丰富多姿多彩的如爱国主义教育、法制教育、文化教育、艺术教育、基础文明养成教育、团知识教育等一系列活动，也收

到了良好的效果。

充分利用广播电台、黑板报、晨会宣传、主题班会等有效手段对团员青年进行爱国主义教育、法制教育、团知识教育等，如教师节期间，组织各团支部开展“向教师节献礼”的活动，培养学生尊师等社会道德教育；开展各种形式的反邪教宣传、毒品知识宣传，引导学生健康成长；开展“学习苏步青精神、弘扬苏步青精神”系列活动，对学生进行爱国、爱家乡、爱学校的教育；开展“学《守则》、遵《规范》、讲文明、树新风”系列活动，对学生进行了一系列的日常行为活动规范教育，使学生养成了良好的文明行为习惯；举办了“迈入青春第一步”离队建团大会以及多次入团宣誓仪式，对新老团员、入团积极分子、非团员进行团知识教育，加强学生思想道德教育。

经过一年的努力工作，应该说各方面都有了长足的进步，但是，团工作是一项复杂而细致的工作，我们要做的还有很多，努力做好的还有很多，我们在新的一年里要认真总结经验，继续学习，努力工作。相信在上级团委的指导下，在党委政府的关心帮助下，在广大团员的努力和精诚团结下，团委工作肯定会更上一层楼。

第三篇：如何做好基层网点负责人

由于金融服务属于银行的职能之一，那么银行在机构设置时，必须配套布局设置面向大众服务的基层网点。而这类网点，根据其工作职责，往往配置的人员较少，大都是5-8个不等。那么，作为这些网点的负责人，应该如何择扮好自己的角色，发挥自己应用的管理职能，这是值得从事银行基层管理者必须思考的问题。

按目前的机构设置特点，如果把高、中层管理者比喻为排球场上的教练,那么网点网点负责人就可以比喻队长，作为队长，不但要在场上指挥队友共同进攻,同时，作为队中的一员还必须身先士率,冲锋陷阵。因此，如何做好一名合格的基层网点的管理者呢？

以下我谈谈个人的一些想法：

一、具有过硬的业务能力。基层网点负责人既是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力、业务素质是在网点“让人心服口服”为前提。而且，上级机构组织的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，要求将业务培训知道在工作中进行消化，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。作为网点负责人，就必须具备相适应的业务技能和理论知识，熟悉自己工作内容、程序、方法、技巧，熟练操作业务技能，精通业务，拥有组织、协调沟通能力。

二、具有强烈的事业心和责任心。事业心和责任心是干好一切工作的首要条件，也是做好一名管理者的重要素质。具有事业心和责任心，就能自觉的提高各方面的本领，严格要求自己，并处处以身作则，做到认真履职，恪尽职守。所以，作为一名网点负责人，应该有强烈的集体荣誉感，热爱自己的岗位；有建功立业思想，有一心扑到工作上的职责意识和严肃认真的工作态度。

三、具有以人为本的管理意识由于基层网点人员少，负责人与员工几乎都是面对面的工作与生活着。所以，以人为本的管理方式，显得尤为重要。何为以人为本呢？其实就是负责人对员工的态度和感情问题。作为一名网点的负责人，必须以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。同时，又要防止出现感情代替制度的管理现象，对员工真正做到：尊重——赢得真诚的前提；关心——学会换位思考，做到“己所不欲勿施于人”；赏识——鼓舞和激励员工，对员工说出你的赏识和对他们的评价，激励员工的士气；分享——分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享形成影响力和个人管理魅力；服务——致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

四、具有良好的自身形象以身作则，严于律已，是作为一名管理者综合素质的具体反映和表现。作为面对面一起共事的员工，对网点负责人的综合评价，不仅仅是听其言，更会注重观其行。为此，作为基层管理者，必须对工作尽心尽力，认真负责，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使员工产生尊敬和钦佩感，激发员工的团队意识与向心力。同时，务必身先士卒，勇挑重担，要求员工做到的，自己首先做到，真正做到“敢喊、敢做”，勇于表现出“跟我来”，“看我的”的好样子。处理日常工作时，力求做到坚持原则、不分亲疏、一视同仁基层网点管理者，是银行发展中不容忽视的中坚力量，是银行人才的后备军，无数优秀的高、中层管理者，都是从基层做起。企业间的竞争，其实就是人才的竞争，由此可见，对基层网点负责人的培养，意味着银行在未来竞争中取胜的关键。

第四篇：银行基层负责人培训班心得

银行基层负责人培训班心得

银行基层负责人培训班心得

银行基层负责人培训班心得 月日至月日，我参加了省行第期基层负责人培训班。一个星期紧张的学习，使我受益匪浅。通过5天的系统学习培训，我在《职业经理人全方位能力修炼》、《咨询式营销》、《商业银行操作风险管理》、《投资银行业务》、《国际业务发展与外汇资金产品》等方面的认知均获得不同程度提高。

在百忙中能够抽出时间，静下心来接受短暂的系统培训，及时补充和更新知识，好比一辆长途跋涉负重的汽车到了一个加油站，补充能源、维修机件，保持良好的性能继续前进。这次培训，学校安排了丰富的内容，所学、所思、所悟都

对今后的工作非常有用。“学然后知不足”，这是我参加本次培训最大的感受，另外，还有三点感受与同学分享。

一、培训中心精心组织、周密安排，理论与实践结合，确保了本次培训的效果 本次培训时间虽短，但培训中心对整个培训过程进行了精心的策划与周密的组织，课程编排紧凑、教学内容新颖、学员生活安排细致，讲师尽责敬业。教学课程、学员生活都安排得井井有条，并且认真对待每一个细节，处处彰显了“以人为本”和精细化管理的理念，使我们在学习过程中，同时接受了潜移默化的熏陶。

这次培训，如总经理所说，由行长、行长“钦点”了最优秀的讲师，每位老师都对课件进行了细致的准备，根据学习时间短，不可能详细进行理论讲解的情况，老师们都采取“案例”的教学方式，以轻松的语言，诙谐、幽默的小故事演绎深刻的学术理论，使我们学得懂、记得牢。从中我们看到了每位授课讲师扎实的基

本功和尽职尽责的职业精神。这都是我们在今后的工作中值得学习的。

二、理论课深入浅出，扩大了知识面 《职业经理人全方位能力修炼》使我们能够重新审视自我，找出差距、弥补不足，亲身感受了一次现代职业经理人的心智成长历程。《咨询式营销》使我们对以客户为中心，与客户做朋友，针对客户需求，提供对应产品，促成客户达成成功的营销原理有了深刻的认识。《投资银行业务》、《国际业务发展与外汇资金产品》两个理论专题，则以大量的实际案例，深入浅出地阐述了我行近两年来的创新产品，使我们丰富和增强了解决同类客户业务拓展与营销等难题和问题的实战能力。重新返回工作岗位之后，在培训中心学习的内容还要继续消化，我相信每一次学习都会有新的发现和收获，都会有一种全新的感受，同时我也相信这次学习的心得体会和学习成果一定能帮助我在

工作中改进质量和效率，提高管理水平，对我今后的工作产生积极而有意义的影响。最后，再次衷心的感谢培训中心的领导和讲师们的辛勤劳动，为我们创造了很好的学习环境，给我们“传道、授业、解惑”，感谢各位同学在此期间给予我的关怀、帮助和启发，五天的时间是短暂的，但是五天结下的友谊是永恒的！

第五篇：如何做好一名基层民警

浅议在新形势下如何做好一名基层民警

作者：安柏荣

工作单位：沈阳铁路公安局通辽公安处郑家屯派出所

目录

内容摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(1)关键词„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(1)引言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(1)正文

一、摆正自己的位置，正确处理好“两个关系”。„„„„„„„(1)

二、积极发挥骨干作用，把握好“三个环节”。„„„„„„„„(2)

三、培养脚踏实地的工作作风，养成“三勤”习惯。„„„„„„(3)参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(3)

浅议在新形势下如何做好一名基层民警

内容摘要：在新形势下，铁路公安工作面临诸多挑战，铁路公安基层一线民警在复杂繁重的工作中，应始终以人民警察的标准严格要求自己、摆正位置、胸怀群众、扎根群众、扎根基层、开拓创新、勤奋工作、勇挑重担。正确处理领导与民警、民警与群众的关系；努力把握“三个环节”；工作中扎实勤奋，做到勤动脑、勤用耳、勤动腿。只有这样，才能履行好民警的职责。

Abstract：in the new situation, the railway police work is facing many challenges, railway police in complex heavy work of public security, should always be to the people's police standards set strict demands on themselves, being taken root locations, keep the masses, the masses, take root in grass-roots, innovation, hard work, bravely take on heavy responsibilities.Correctly handling the relationship between leaders and the civilian police, civilian police and masses;efforts to grasp the “three links”;working hard in a down-to-earth manner, brain, ears and legs.Only in this way, in order to perform police duties.关键词 ：铁路公安基层一线民警 沟通 群众 勤恳

Keywords: railway public security grass-roots mass civilian police communication devoted

引言

当前，铁路公安体制过渡转型，铁路公安工作面临许多新情况、新问题。面对新形势，铁路公安一线民警如何扎实做好本职工作，在纷繁复杂的工作态势下，迅速成为一支“政治合格，业务精通，作风优良，执法公正”的队伍，切实加强和改进工作效率和工作质量，就成为铁路公安基层民警亟待解决的一个实际问题。

一、摆正自己的位置，正确处理好“两个关系”。

基层民警工作尤其是铁路公安一线民警工作是一项包罗万象、沟通上下、综合服务的工作，既要履行好职责，还要树立好形象。如何摆正领导与铁路民警、铁路民警与群众的关系，是当好铁路民警的首要环节。实践证明：当好铁路民警必须具有忠诚、敬业、服从、服务的品质，服从领导、团结同事、心系群众，正确处理好“两个关系”是做好铁路公安基层工作的关键。

一是正确处理好领导与民警的关系。做好基层工作，必须首先摆正领导者与被领导者的关系，把自己摆在群众的监督之下，又要把自己摆到民警职责范围之内，积极不越权，服从不消极，想问题站在领导的位置，办事情要立足本职之内，才能充分发挥自身价值。基于这一认识，在从事每个阶段的各项任务中，要认真分析研究，想方设法去完成，积极主动去干好。结合本单位实际情况，拟定切实可行的措施同时并用绩效考核相关奖惩措施，就能有力的提高工作效率和工作质量。

二是正确处理好民警与群众的关系。群众工作是公安机关基础工作，特别是基层民警的日常工作。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，也是我们人民警察的根本宗旨。铁路公安基层一线民警每天都同人民群众打交道，基层民警工作一刻也不能离开群众的支持和配合。为此，我们在处理与群众的关系上，始终把自己摆在人民公仆的位置上，正确看待手中的权力，始终保持同人民群众的血肉联系，自觉把群众放在主人翁的位置，心系群众，保护群众的合法权益，真心真意为群众谋利益。铁路公安基层一线民警与辖区群众保持融洽关系，重点应从以下三方面做起：第一，加强宣传。利用群众来公安机关办事、民警在辖区工作或召开会议等多种渠道，向群众宣传党的路线、方针、政策，宣传国家的法律法规，宣传铁路公安机关的工作性质、作用、任务，宣传预防、发现和打击犯罪等基本知识，争取使其能够自觉自愿地配合铁路公安机关维护好铁路线路生产运输安全；第二，组织群众。针对辖区面积大、铁路线路周边住户分散，人员、畜牧情况复杂这一实际情况，深入辖区入户宣传，落实切实可行的群防群治措施，组织群众为促进辖区治安稳定做出积极贡献；第三，服务群众。把自己当成是人民群众的勤务员，想群众之所想、急群众之所急，帮群众排忧解难。如：在与线路周边住户居民签订安全协议时，主动为群众着想，秉承主动上门、虚心教育、真诚待人、将心比心的原则，让群众听得进去、听得明白、听得认同，通过这种做法也可以从中得到群众的支持和帮助。实践证明：正确处理好领导与基层民警的关系是做好工作的前提，正确处理好基层民警与群众的关系是当好铁路公安民警的基础，二者缺一不可。

二、积极发挥骨干作用，把握好“三个环节”。

一是把握好事前预测。预测就是预见、推断，就是要我们铁路公安基层一线民警根据掌握的情况和管内的现状，运用适当的方法、技巧，对研究对象的现状及发展趋势做出推测与判断，为领导决策与指导工作服务。为做到这一点，平时铁路公安基层民警要加强业务知识学习，不断丰富掌握本职工作所涉及的法律知 识、专业基本理论和操作技能，深入辖区搞好调查，掌握辖区治安状况第一手资料，对辖区治安状况做到底数清、情况明。在此基础上，我们适时要对辖区治安状况进行综合分析，从整体与局部的结合点上，全面预测、积极建议，从而，为领导制定方案提供服务，并指导自身工作的开展。

二是把握好工作沟通。沟通就是在工作布置中广泛收集情况，将工作情况及时提供给领导辅助其指导协调。对此，应采用三种方法：一要随时提示。针对巡线任务工作量大、情况复杂的实际，将自己发现的工作遗漏及时向领导提示，加以弥补；二要定期报告。即在完成工作当中，将所收集和掌握的情况以口头或书面形式提供给领导及同事，及时修正工作中的差错，使管内的各类治安问题得到解决；三要善于解决问题。对工作中出现的这样或那样的问题要想方设法予以解决，要注意在解决老问题的同时，防止出现新问题。

三是培养事后多思的习惯。即在一项中心工作或一个较大任务完成后，应当从形势预测、方案制定、贯彻落实等方面进行回顾检查，查找利弊得失，总结正反方面教训，并将结果报告给领导，为领导决策和指挥提供借鉴。

三、培养脚踏实地的工作作风，养成“三勤”习惯。

一名铁路公安基层一线民警不仅应具备严谨的作风、创新的勇气、求实的态度、扎实的功底，还要养成勤恳的习惯，为此必须做到“三勤”：一是勤动脑。多想问题，要经常站在全所队的高度，从辖区治安形势的角度出发，思考如何搞好日常工作、如何维护好辖区治安秩序、如何执法为民等等，养成勤奋思考习惯；二是勤用耳。广听博闻，查破案件、搞好社会治安防控体系，依靠的是情报信息。作为基层民警要善于广闻细听，随时收集各类情报，对其中有价值的信息，要详细记录下来，以备日后组织开展工作之用；三是勤动腿。实际调查，不仅是获得第一手资料的好方法，也是履行职责的必经之路。作为一线民警，要身先士卒，融入辖区，开展实际调查走访工作，充分发扬铁路公安民警特别能吃苦，特别能战斗的工作作风，从而使自身对辖区各项状况的掌握了如指掌，及时准确。

参考文献：

[1] 吴育哲、龚正荣论市场经济条件下警察道德主体补偿激励机制的建立[J].公安教育.2005年02期

[2] 龚正荣、朱志华、吴育哲关于当前公安民警思想状况的调查与思考[J].公安教育.2004年03期

[3] 王大中 “树立‘以警为本’的理念”.《公安学论丛》第一卷.法律出版社2005年2月第一版 [4] 张惠文 《警察人力资源管理教程》.中国人民公安大学出版社2003年5月第一版

[5] 张伟刚 借鉴现代企业管理理念，构建扁平化勤务指挥体系[J].公安研究.2007年08期