第一篇:企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨
企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。
迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、价值观、英
雄人物、文化仪式和文化网络。
·企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。
·价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。
·英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
·文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动的宣传和体现该企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中。
·文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群,以及某一特定场合所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
根据企业文化的定义,其内容是十分广泛的,但其中最主要的应包括如下几点:
经营哲学
经营哲学也称企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和发展”,这就是它的战略决策哲学。北京蓝岛商业大厦创办于1994年,它以“诚信为本,情义至上”的经营哲学为指导,“以情显义,以义取利,义利结合”,使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番,跃居首都商界第4位。
价值观念
所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。
企业精神
企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。
企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说,企业精神是企业的灵魂。
企业精神通常用一些既富于哲理,又简洁明快的语言予以表达,便于职工铭记在心,时刻用于激励自己;也便于对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。如王府井百货大楼的“一团火”精神,就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心,其实质就是奉献服务;西单商场的“求实、奋进”精神,体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。
企业道德
企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰,在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了具有行业特色的职业道德,即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。”
团体意识
团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。
企业形象
企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务,与顾客接触较多,所以表层形象显得格外重要,但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象,而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的,即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证,达到表层形象和深层形象的结合,赢得了广大顾客的信任。
企业形象还包括企业形象的视觉识别系统,比如VIS系统,是企业对外宣传的视觉标识,是社会对这个企业的视觉认知的导入渠道之一,也是标志着该企业是否进入现代化管理的标志内容。
企业制度
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
文化结构
企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序,主次地位与结合方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接,形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。
企业使命
所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。它包括的内容为企业的经营哲学,企业的宗旨和企业的形象。
第二篇:企业文化及公司经营宗旨
企业文化及公司经营宗旨
目 录 前言 公司简介 �0�2 第一章�0�2 总 则
一、企业文化及公司经营宗旨
二、手册制定目的
三、手册适用范围
四、手册的解释权与修改权
五、手册的执行 第二章 加盟店的加盟条件与加盟程序
一、加盟商加盟的必备条件
二、加盟商加盟必须提交有效的法律文件
三、修正健康屋环境要求及配置
四、修正健康屋开业程序
五、申办条件与手续
六、解除资格 第三章 加盟店的责任、权利与义力
一、权利
二、义务
三、责任 第四章 加盟店的组织机构与岗位职责
一、加盟店性质及隶属关系
二、加盟店的组织机构
三、加盟店主要岗位人员的上岗条件
四、加盟店的岗位职责
五、加盟店岗位人员工作守则 第五章 加盟店的工作流程
一、开店前的准备
二、营业中
1、店员工作流程
2、收银员工作流程
3、交接班
三、下班前的工作
四、下班后的工作
五、加盟店其他程序 第六章 加盟店的人事行政管理制度
一、人员的招聘
二、人员的培训
三、人员考勤制度
四、办公用品的管理规定
五、从业人员行为管理
六、保洁管理
七、安全防范管理 第七章 加盟店的业务管理
一、加盟店进销存管理
二、加盟店存货、补货与盘点作业管理
三、商品的损耗管理及防范
四、产品的效期管理
五、产品验货、退货及调价管理
六、加盟店商品的配置与陈列
七、加盟店布局与气氛营造
八、加盟店促销管理 第八章 加盟店的财务管
理制度
一、帐务管理制度
二、现金管理制度
三、发票管
理制度
四、收银管理制度 第九章 加盟店表格管理
一、人
事行政管理类
二、加盟店业务管理类 第十章 《修正健康
屋VI规范使用标准》 �0�2 前 言 每个人都有开拓自己事
业的理想 追求更好生活的信念 悉心的准备,努力的寻找,多方的比较,精心的调查 林林种种的项目中,修正健康产
业令您产生了浓厚兴趣 健康屋事业吸引了您的目光 于是
我们听到了您的声音 我们感受到了您那理性关注中所包含
着厚重的期许 相信修正健康屋会令您的创业梦想成为现实
因为有近几百家修正健康屋加盟连锁店在成功运作 我们把
适合于社会需求,适合于现今市场,适合于连锁经营的健康
产品 更客观,更具体,更有效运作成为成功商业模式 为广
大中小型投资者提供了一个前景广阔,可能驾驭商业契机
期待与您的握手,愿我们握手真诚而有力!公司简介 修正
药业集团 �0�2 修正药业集团总部坐落于长春市高新开发
区,产业基地设在素有我国天然中药材宝库之称的长白山麓。
是一家集科研、生产、营销于一体的大型现代化企业集团。
集团下辖19个子公司,有员工2000余人,资产总额20亿
元,2000年至2004年累计实现销售收入69亿元,利税24
亿,成为吉林省民营企业第一纳税大户,跨入全国医药企业
500强之列。修正药业集团现已形成了“一大国家级企业技
术中心、三大制剂基地、三大原料基地、五大销售平台”的发
展格局。其中三大制剂基地全部通过GMP认证,五大销售
平台全部通过GSP认证,使集团保持着强劲发展态势。随
着企业发展壮大,修正药业集团从求生存求发展转向追求企
业利益与社会利益一致。用于各类捐赠及光彩事业投资,累
计价值已超1.2亿元。修正药业集团的宏伟目标是建百年修
正,创民族品牌。2005年计划实现销售收入30亿元,10
年内建成国内最大的OTC市场,2030年成为世界百强制药
企业之一。目前,修正药业集团正斥巨资建设一流的研发
基地和省内最大规模的GAP中药材生产基地。投资1亿元
在吉林省建成1000家GSP连锁经营店。投资10亿元建设
国内最具现代化水平的“生物医药科技园”。“修元正本、造
福苍生”。摄长白山钟灵秀气,纳天池水烟波清流,从白山黑
水间呼啸而起的修正集团如腾飞的巨龙,正在新的经济发展
大潮中卷起阵阵狂澜。�0�2 修正保健品有限公司 �0�2
修正保健品有限公司是修正集团的第十八家子公司,是修正
药业集团旗下又一颗冉冉升起的新星。公司成立之初即以集
团强大的产业实力、科研实力为保障,以集团高科技产品为
基础,以创新思维求发展,以先进的营销理念为指导,以创
建独特的商业模式为突破口,构建由加盟经销网、连锁店网、会员客户网以及电子商务网“四网合一”的健康类产品的销售
网络。通过特许经营、连锁代理的经营模式,迅速建立起遍
布全国各省市的修正健康屋。良好的内部管理机制,独步
国内医药、保健品行业的品牌,优秀的管理团队,雄厚的资
金实力,丰富的健康类产品流通领域的经验以及丰厚的人才
储备,为修正保健品有限公司的迅速崛起与飞速发展奠定了
坚实的基础。公司计划用三年的时间,建成加盟店数量、经
营规模、管理水平、公众形象、社会效益和经济效益一流的修正健康屋连锁网络。在统一标识、统一管理、统一采购配
送、统一质量标准的数字化管理基础上实现以健康管理为核
心理念的,融合健康咨询、健康服务、健康购物指导及便利
服务,健康事务管理、健康产品及服务、电子商务等为一体的修正连锁销售体系。公司秉承“修元正本,造福苍生”的企
业宗旨,在为社会奉献温馨与和谐,为客户带来健康与财富的同时,使修正企业与产品的品牌形象得到大幅提升。在不
断完善企业自身建设的基础上,愿与广大合作伙伴携手并肩共同发展,我们衷心期待更多的朋友和厂家加盟我们的事业,共同托起人类健康的明天。第一章 总则
一、企业文化及
公司经营宗旨 文化是品牌的灵魂 创新是修正的生命
�0�2 “修 正” 考 释“修”字来源很早。据汉代《风俗通义·祀典》中说,在远古的时
候,水神共工的儿子名字叫修,是司管道路之神,也称“道神”
和“祖神”。按现在的说法就是交通和旅游总管。他性情温和,为人善良,深受天上人间爱戴。所以,后人便把“修”字与完
美、精进、整治结合在一起,比如:修养、修身、修德、修
道、修理等等。又如古人提倡的“修身、齐家、治国、平天下”,就把“修身”列为成大业的第一条标准。“正”字在中医理论中就是“祛邪扶正”。“邪”是病,“正”是健康,这是人们永恒的期盼。修字和正字组合在一起就产生了新意。世界上的事物都需要修正。人也需要不断地修正自己。六、七十年代批判“修正主义”把“修正”当成“篡改”是错误的。修正药业八年来的发展历程,就是一个不断否定自我、修正自我、超越自我的过程,即在修正中成长,在成长中修正。修正,体现了我们企业追求变革、追求完美的思想。从而达到“修元正本,造福苍生”、“修德正心,开创无限”的境界。�0�2 修 正 标 识 对修正药业集团标识的认识,要从企业精神的角度来理解。修正药业集团的企业精神是“勤俭、敬业、团队、创新”。标识的组成是英文“管理”(Management)的缩写。表明修正药业集团是省内率先通过GMP认证的先进企业,已经实现了与国际接轨的企业管理。标识是圆形,象征着集团是以产业、营销、生物工程、国际贸易四大平台组成。标识的颜色由红蓝组成。红色象征员工们敬业的诚挚,服务的热情,代表着蓬勃向上的时代精神。蓝色象征着生命。表示集团公司以“修元正本,造福苍生”为已任,同时也告诉世人,集团的胸襟像大海一样广阔,像天空一样深远。标识像两把开山斧,一把斧劈山开路,创新求变;一把斧砍向人间病魔,造福苍生。它又像张开双翼的大鹏鸟,翱翔寰宇,扶摇九霄。象征着修正事业蓬勃 发展,一日千里;象征着修正药业集团的创新精神永无止境。双斧即“双福”。�0�2 修 正 商 标 �0�2�0�2 “修正”源于“修元正本”。其含义是经过整理、提炼、改造,使之趋于正确和完美。这是商标设计的基本思想。“修”字潇洒、曲折;“正”字端庄、严谨,力求经过反反复复的过程,才能实现理想的道理。借以比喻企业推出的任何一种产品,都是经过无数的辛 勤劳动、科学实验,不断地修正思想,修正处方,不断地改进工艺最终生产出领先世界的高科技含量的产品。“修”为中国书法,挥洒自如;“正”则为标准宋体字,并辅以灰色调的“九宫”座标格,三者形成强烈对比,深稳协调,具有视
觉冲击力。�0�2 修 正 理 念 �0�2 企业宗旨:修元正本,造福苍生;修德正心,开创无限 企业精神:勤俭、敬业、团队、创新 企业成长理念:在修正中成长,在成长中修正 企业经营理念;现代化中药 质量为本现代化营销 强化服务现代化管理 稳健经营现代化修正 追求永续 岗位理念:在岗须尽责 无功就是过 业绩论英雄 质量理念:产品质量
关系企业生命商品质量关系患者生命 企业行为准则:修正利益高于一切民族利益高于一切社会效益高于一切仁、义、礼、智、信 企业人才观:制度管理 以人为本激励机制 鼓励创新人才是
修正兴衰的关键人才是修正创新的资本 企业与员工关系准则:认同感、归宿感、自豪感、责任心
二、手册制定的目的 加盟店从业人员是最直接和顾客接触的人,其服务品质的好坏,对加盟店的业绩影响很大,甚至影响整个企业的声誉。为了提升从业人员服务品质及工作效率,并且维持所有分店服务品质的一致性,落实标准化、简单化与专业化的原则,必须针对服务人员的工作性质,规范其行为,以达到顾客满意,创造业绩的目标。
三、手册适用范围 本手册适用于欲加盟及已加盟“修正健康屋”的所有从业人员。
四、解释权与修改权 本手册由公司总部负责解释、修改和补充。
五、手册的执行 本手册可独立执行,也可结合公司其他相关管理办法共同执行。第二章 加盟店的加盟条件与加盟程序 为了逐步建立和完善销售、物流、信息及会员管理平台,明确修正健康屋(以下简称加盟店)特许权授予者吉林修正保健品有限公司(以下简称总部)与特许权接受者以下简称加盟主之间的权利、义务、特制定本管理办法。第一条:各总部授权经销商或会员投资经营全国各省连锁加盟店,并同意使用加盟店的商标、商号、产品及专有技术、营运模式等进行合情、合理、合法的各项经营活动。
第三篇:企业文化及公司经营宗旨
企业文化及公司经营宗旨
目 录 前言 公司简介 �0�2 第一章�0�2 总 则
一、企业文化及公司经营宗旨
二、手册制定目的
三、手册适用范围
四、手册的解释权与修改权
五、手册的执行 第二章 加盟店的加盟条件与加盟程序
一、加盟商加盟的必备条件
二、加盟商加盟必须提交有效的法律文件
三、修正健康屋环境要求及配置
四、修正健康屋开业程序
五、申办条件与手续
六、解除资格 第三章 加盟店的责任、权利与义力
一、权利
二、义务
三、责任 第四章 加盟店的组织机构与岗位职责
一、加盟店性质及隶属关系
二、加盟店的组织机构
三、加盟店主要岗位人员的上岗条件
四、加盟店的岗位职责
五、加盟店岗位人员工作守则 第五章 加盟店的工作流程
一、开店前的准备
二、营业中
1、店员工作流程
2、收银员工作流程
3、交接班
三、下班前的工作
四、下班后的工作
五、加盟店其他程序 第六章 加盟店的人事行政管理制度
一、人员的招聘
二、人员的培训
三、人员考勤制度
四、办公用品的管理规定
五、从业人员行为管理
六、保洁管理
七、安全防范管理 第七章 加盟店的业务管理
一、加盟店进销存管理
二、加盟店存货、补货与盘点作业管理
三、商品的损耗管理及防范
四、产品的效期管理
五、产品验货、退货及调价管理
六、加盟店商品的配置与陈列
七、加盟店布局与气氛营造
八、加盟店促销管理 第八章 加盟店的财务管理制度
一、帐务管理制度
二、现金管理制度
三、发票管理制度
四、收银管理制度 第九章 加盟店表格管理
一、人事行政管理类
二、加盟店业务管理类 第十章 《修正健康屋VI规范使用标准》 �0�2 前 言 每个人都有开拓自己事业的理想 追求更好生活的信念 悉心的准备,努力的寻找,多方的比较,精心的调查 林林种种的项目中,修正健康产业令您产生了浓厚兴趣 健康屋事业吸引了您的目光 于是我们听到了您的声音 我们感受到了您那理性关注中所包含着厚重的期许 相信修正健康屋会令您的创业梦想成为现实 因为有近几百家修正健康屋加盟连锁店在成功运作 我们把适合于社会需求,适合于现今市场,适合于连锁经营的健康产品 更客观,更具体,更有效运作成为成功商业模式 为广大中小型投资者提供了一个前景广阔,可能驾驭商业契机 期待与您的握手,愿我们握手真诚而有力!公司简介 修正药业集团 �0�2 修正药业集团总部坐落于长春市高新开发区,产业基地设在素有我国天然中药材宝库之称的长白山麓。是一家集科研、生产、营销于一体的大型现代化企业集团。集团下辖19个子公司,有员工2000余人,资产总额20亿元,2000年至2004年累计实现销售收入69亿元,利税24亿,成为吉林省民营企业第一纳税大户,跨入全国医药企业500强之列。修正药业集团现已形成了“一大国家级企业技术中心、三大制剂基地、三大原料基地、五大销售平台”的发展格局。其中三大制剂基地全部通过GMP认证,五大销售平台全部通过GSP认证,使集团保持着强劲发展态势。随着企业发展壮大,修正药业集团从求生存求发展转向追求企业利益与社会利益一致。用于各类捐赠及光彩事业投资,累计价值已超1.2亿元。修正药业集团的宏伟目标是建百年修正,创民族品牌。2005年计划实现销售收入30亿元,10年内建成国内最大的OTC市场,2030年成为世界百强制药企业之一。目前,修正药业集团正斥巨资建设一流的研发基地和省内最大规模的GAP中药材生产基地。投资1亿元在吉林省建成1000家GSP连锁经营店。投资10亿元建设国内最具现代化水平的“生物医药科技园”。“修元正本、造福苍生”。摄长白山钟灵秀气,纳天池水烟波清流,从白山黑水间呼啸而起的修正集团如腾飞的巨龙,正在新的经济发展大潮中卷起阵阵狂澜。�0�2 修正保健品有限公司 �0�2 修正保健品有限公司是修正集团的第十八家子公司,是修正药业集团旗下又一颗冉冉升起的新星。公司成立之初即以集团强大的产业实力、科研实力为保障,以集团高科技产品为基础,以创新思维求发展,以先进的营销理念为指导,以创建独特的商业模式为突破口,构建由加盟经销网、连锁店网、会员客户网以及电子商务网“四网合一”的健康类产品的销售网络。通过特许经营、连锁代理的经营模式,迅速建立起遍布全国各省市的修正健康屋。良好的内部管理机制,独步国内医药、保健品行业的品牌,优秀的管理团队,雄厚的资金实力,丰富的健康类产品流通领域的经验以及丰厚的人才储备,为修正保健品有限公司的迅速崛起与飞速发展奠定了坚实的基础。公司计划用三年的时间,建成加盟店数量、经营规模、管理水平、公众形象、社会效益和经济效益一流的修正健康屋连锁网络。在统一标识、统一管理、统一采购配送、统一质量标准的数字化管理基础上实现以健康管理为核心理念的,融合健康咨询、健康服务、健康购物指导及便利服务,健康事务管理、健康产品及服务、电子商务等为一体的修正连锁销售体系。公司秉承“修元正本,造福苍生”的企业宗旨,在为社会奉献温馨与和谐,为客户带来健康与财富的同时,使修正企业与产品的品牌形象得到大幅提升。在不断完善企业自身建设的基础上,愿与广大合作伙伴携手并肩共同发展,我们衷心期待更多的朋友和厂家加盟我们的事业,共同托起人类健康的明天。第一章 总则
一、企业文化及公司经营宗旨 文化是品牌的灵魂 创新是修正的生命 �0�2 “修
正
”
考
释
“修”字来源很早。据汉代《风俗通义·祀典》中说,在远古的时候,水神共工的儿子名字叫修,是司管道路之神,也称“道神”和“祖神”。按现在的说法就是交通和旅游总管。他性情温和,为人善良,深受天上人间爱戴。所以,后人便把“修”字与完美、精进、整治结合在一起,比如:修养、修身、修德、修道、修理等等。又如古人提倡的“修身、齐家、治国、平天下”,就把“修身”列为成大业的第一条标准。“正”字在中医理论中就是“祛邪扶正”。“邪”是病,“正”是健康,这是人们永恒的期盼。修字和正字组合在一起就产生了新意。世界上的事物都需要修正。人也需要不断地修正自己。六、七十年代批判“修正主义”把“修正”当成“篡改”是错误的。修正药业八年来的发展历程,就是一个不断否定自我、修正自我、超越自我的过程,即在修正中成长,在成长中修正。修正,体现了我们企业追求变革、追求完美的思想。从而达到“修元正本,造福苍生”、“修德正心,开创无限”的境界。�0�2 修 正 标 识 对修正药业集团标识的认识,要从企业精神的角度来理解。修正药业集团的企业精神是“勤俭、敬业、团队、创新”。标识的组成是英文“管理”(Management)的缩写。表明修正药业集团是省内率先通过GMP认证的先进企业,已经实现了与国际接轨的企业管理。标识是圆形,象征着集团是以产业、营销、生物工程、国际贸易四大平台组成。标识的颜色由红蓝组成。红色象征员工们敬业的诚挚,服务的热情,代表着蓬勃向上的时代精神。蓝色象征着生命。表示集团公司以“修元正本,造福苍生”为已任,同时也告诉世人,集团的胸襟像大海一样广阔,像天空一样深远。标识像两把开山斧,一把斧劈山开路,创新求变;一把斧砍向人间病魔,造福苍生。它又像张开双翼的大鹏鸟,翱翔寰宇,扶摇九霄。象征着修正事业蓬勃 发展,一日千里;象征着修正药业集团的创新精神永无止境。双斧即“双福”。�0�2 修 正 商 标 �0�2
�0�2 “修正”源于“修元正本”。其含义是经过整理、提炼、改造,使之趋于正确和完美。这是商标设计的基本思想。“修”字潇洒、曲折;“正”字端庄、严谨,力求经过反反复复的过程,才能实现理想的道理。借以比喻企业推出的任何一种产品,都是经过无数的辛 勤劳动、科学实验,不断地修正思想,修正处方,不断地改进工艺最终生产出领先世界的高科技含量的产品。“修”为中国书法,挥洒自如;“正”则为标准宋体字,并辅以灰色调的“九宫”座标格,三者形成强烈对比,深稳协调,具有视觉冲击力。�0�2 修 正 理 念 �0�2 企业宗旨:
修元正本,造福苍生;修德正心,开创无限 企业精神:
勤俭、敬业、团队、创新 企业成长理念:
在修正中成长,在成长中修正 企业经营理念;
现代化中药 质量为本
现代化营销 强化服务
现代化管理 稳健经营
现代化修正 追求永续 岗位理念:
在岗须尽责 无功就是过 业绩论英雄 质量理念:
产品质量关系企业生命
商品质量关系患者生命 企业行为准则:
修正利益高于一切
民族利益高于一切
社会效益高于一切
仁、义、礼、智、信 企业人才观:
制度管理 以人为本
激励机制 鼓励创新
人才是修正兴衰的关键
人才是修正创新的资本 企业与员工关系准则:
认同感、归宿感、自豪感、责任心
二、手册制定的目的 加盟店从业人员是最直接和顾客接触的人,其服务品质的好坏,对加盟店的业绩影响很大,甚至影响整个企业的声誉。为了提升从业人员服务品质及工作效率,并且维持所有分店服务品质的一致性,落实标准化、简单化与专业化的原则,必须针对服务人员的工作性质,规范其行为,以达到顾客满意,创造业绩的目标。
三、手册适用范围 本手册适用于欲加盟及已加盟“修正健康屋”的所有从业人员。
四、解释权与修改权 本手册由公司总部负责解释、修改和补充。
五、手册的执行 本手册可独立执行,也可结合公司其他相关管理办法共同执行。第二章 加盟店的加盟条件与加盟程序 为了逐步建立和完善销售、物流、信息及会员管理平台,明确修正健康屋(以下简称加盟店)特许权授予者吉林修正保健品有限公司(以下简称总部)与特许权接受者以下简称加盟主之间的权利、义务、特制定本管理办法。第一条:各总部授权经销商或会员投资经营全国各省连锁加盟店,并同意使用加盟店的商标、商号、产品及专有技术、营运模式等进行合情、合理、合法的各项经营活动。
第四篇:企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念
企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和,通俗的说就是对企业的看法及企业做事的方式。它是企业个性化的根本体现,是企业生存、竞争、发展的灵魂。软件业属于高新技术企业,知识是软件产品价值的主要源泉,知识工作者是软件企业的主体。因此,软件业应是建立企业文化、实施规范化管理的先行者。塑造
自己独特的企业文化,将使软件企业的发展迈上一个崭新的台阶。
一个大型的企业都有他完整的企业形象识别系统CIS作为规范化管理,有统一的企业文化和经营理念、统一的设计(标志、制服、办公用品、建筑等等),利用整体表达体系(尤其是视觉识别系统),传达给企业内部与公众,使其对企业产生一致的认同感,以形成良好的企业印象,最终促进企业产品和服务的销售。企业文化的建立基于以下三点:VI:视觉识别 MI:理念识别 BI:行为识别
建立丝路企业文化,从以下三点展开:
一、执行VI手册,视觉展现风采
丝路公司作为软件行业的开拓者,已经建立了我们的徽标、名称识别,在企 业文化建立发展过程中关键的就是如何去统一的运用,如何向外部展现丝路风
采。
1、徽标、名称识别:在办公处醒目位置(如前台)标注丝路名称及徽标;
丝路为日资企业,设置的时候可采用中日文对照的形式。
2、会议室:会议室正面墙上悬挂雕刻粘贴板式企业徽标和企业精神;
3、宣传栏:公司适当位置设宣传栏,内容为公司简介、产品简介、企业业 绩图片、意见建议栏等。要把“软件创造未来、丝路编写神话”做为企业发展的动力,粘贴到宣传栏正中,作为一种引导方向。
4、交往、识别用品:名片、员工证卡、员工胸牌、贵宾证、通行证、参观证、宣传物品等,统一制作,有徽标、有企业主打色,重点突出丝路品牌。
5、员工着装:作为视觉识别的一个重要环节,员工整齐划一的着装,是对外展现丝路企业风貌的一个重要环节,丝路200多名员工,而又作为高新技术产
业,统一着装是必须的而且也是企业文化展示的一个极为重要的窗口。
二、执行MI手册,理念塑造品质
1、丝路理念:以高度的技术水平,优质的服务,最大限度地满足用户的需
求,为高度信息化社会的实现作出应有的贡献。
2、丝路理念的执行和品牌的推广
(1)、产品的开发
一个企业的发展需创造出自己的品牌,并在此基础上不断的创新,研发新的产品,知识工作者是软件业的主体,用实践阐释理念,制定团队协作手册,公
司从管理层到普通员工都能够保持一个开放的心态,能够面向问题从积极的角度
敞开心扉进行交流。作为公司管理团队要鼓励领导层之间,领导与下属之间,以
及员工之间、项目组之间进行开放式的沟通与协作。向员工讲清开发新项目的意
义、计划安排,使员工了解即将面临的任务,增强紧迫感、使命感,做好准备,干好工作。
(2)、售后服务
以客户为本,对客户负责,更多的关注辅导客户如何实施,确保快速成功的运作,且不断帮助客户固化优化,做客户信赖的朋友。对客户反应的问题,建立
一套售后服务机制,定期展开客户回访;制定解决问题机制,如对客户反映的大的问题,可以限定在3日内解决,而小的问题就可保证在24小时内解决,对待
客户,应该考虑可持续合作,在客户已有软件可以使用的时候,不主张更新,我们企
业可以考虑优化原有配置,让客户感觉到我们与他们之间是朋友而非利益关系。
(3)、品牌的推广
展开特色活动宣传丝路品牌,得到广泛认同,不断创造效益。利用网络、广
播、专栏等传媒,运用理念故事、报告会、座谈会、演讲等形式,采取悬挂理念
套图、图示、标语及技术展示等氛围烘托的方式,卓有成效地开展好理念宣传,品牌的推广。
三、执行BI手册,行为规范全员
在日益激烈的企业管理软件市场竞争环境中,组建、培养游戏的团队和加强
对各项业务活动的管理,确保实现企业绩效。
1、教育培训
(1)、继续发展以人为本的人才战略不断为员工提供教育、赴日培训和赴日
工作机会,使员工和公司一同成长,贯彻“培训就是对员工最大的福利”的人才
战略,通过不同途径抓好过程培训,做到培训目标具体化、工作经常化、内容丰
富化。培训资格的取得具体明确,每个人可以通过自己的努力达到,而且等级不同,明分细化。同时对员工的行为素质培训,培训员工用统一的行为标准待事接物。
非常严格遵守社会规范,如让座,如礼貌用语,这是对内对外交往必备的,而丝路的员工做的更好,展现丝路人的特色的精神风貌
2、整合管理规范、岗位规范
针对人事、财务、开发、售后、销售、绩效考核等系统管理,建立流程管理
规范。如建立部门负责制,即部门员工对部门领导负责,领导对公司负责,层层
贯彻、落实,以部门为中心展开工作,同时注重部门之间工作的协调。制定岗位
职业道德规范,开展岗位技能培训和技术比赛活动,树立员工爱岗敬业精神,立
足岗位争创一流业绩。
3、整合奖惩规范,完善员工福利,确保员工的“归属感”
(1)、依据岗位规范、工作业绩等内容整合奖惩管理规范,注重项目目标与员
工个人目标、物质激励与精神激励相结合,奖励为主、惩罚为辅,严格考核、奖
惩兑现。为员工交纳各种社会保险,安排合理的休假制度;
(2)、开展一些特色活动,如为员工集体召开生日聚会,一起户外旅行,办理
集体健身卡,提倡阳光生活;业余时间组织公司员工观看体育赛事,并用体育精神
激励每个人;建立公司内部的爱好小组,比如,体育,美术,音乐等,让员工增进交
流、身心放松,提高工作效率,让员工有归属感,更能够全身心的融入到丝路这
个大家庭,能够更好地为公司服务,发挥自己的能力,创造价值。
4、注重“交流”、“共享”
鼓励员工之间、员工与领导之间及部门之间主动、公开的交流,不拘泥于形
式、地位,鼓励员工以任何形式向任何一个管理者发表自己的意见或建议,如利
用网络做一个互动平台,比如休闲灌水,员工有奖知识竞猜等等创造交流平台,整合意见促进发展。还可以通过公司内部网的论坛、电子邮件、每周例行工作状
况通报和通知,每个人公开自己的工作计划,每个人了解自己在公司计划中自己
工作的位置;召开通报会,时间在20分内,每人3-5分钟,内容是之前工作状况
描述,简单总结[感触和经验],下一个工作中自己要做的事情.具体安排,和有关
请求,以及自己的一点建议。
公司以及各部门的工作目标、计划要强调“共享”,以保证每一位员工都能
够参与到公司的发展与建设中,如建立公司内刊,公开公司的发展计划与目标,鼓励大家发表自己的作品,同时采取一些奖励措施,如制定一些“突出贡献
奖”、“最佳员工奖”“专业技术奖”等,部门主管也应负责建立共享的目标和
计划,并主动寻求资源以保证计划的顺利执行和实施。
四、注意事项
1、建立企业文化以规范、美观、大方、节俭为原则,杜绝大而全,突出主题、突出特色,特别是视觉识别系统制作时充分考虑二次利用;
2、除特殊需要外,浅绿色为企业的主打色;
3、对网站、宣传栏等要定期针对相关内容进行维护和更新;利用户外媒体时
要突出丝路品牌印象;
4、公司及全体员工要在经营理念的引导下,规范行为、视觉统一、突出特色、塑造丝路品牌。
5、企业文化的建立需要全体丝路人的共同努力,丝路企业文化在公司的发展
中起着重要的作用,是公司发展的基石。丝路企业文化的核心要突出“以人为
本”、“以客户为本”、“以技术为本”、“以协作为本”。
企业文化建设策划书(范例)
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工程项目是企业利润的主要来源和展示企业实力的窗口,直接反映着企业形象,影着企业市场竞争力。项目企业文化建设在集团企业文化中占据着显著位置,具有举足重的地位和作用。为通过富有集团特色的项目企业文化建设,统一项目价值取向,塑项目团队精神,挖掘项目内在潜能,以最小的成本、最优的质量、最美的形象回报社探索一条具有中铁隧道集团特色的项目企业文化建设新路子, 结合企业文化落地和目法施工实际,制定本策划书。
一、指导思想
以《中铁隧道集团2006—2010年企业文化建设实施意见》为统领,紧紧围绕项目业文化建设实际,突出抓好“三个手册”的贯彻落实,达到培育员工队伍、促进项目管建设精品工程、锻造企业品牌、提升企业形象的目的,为干好在建项目拓展市场不懈力。
二、遵循原则
坚持集团理念统领项目建设全过程的原则,坚持行为识别系统规范项目和员工行的原则,坚持视觉识别系统统一鲜明的原则,坚持与思想政治工作相结合的原则,坚与施工生产同部署、同检查、同奖惩的原则,坚持过程控制提高执行力的原则。
三、策划内容
1、策划并进行理念识别系统宣贯;
2、策划并进行行为识别系统宣贯;
3、策划并进行视觉识别系统宣贯;
4、遵循集团理念确定项目建设指导思想,以优良管理、优秀队伍、优质工程践行业理念;
5、开展项目建设指导思想和形势任务教育;
6、整合优化项目规章制度,规范岗位行为;
7、制定员工培训规划,开展业务技术培训;
8、规范并开展项目和员工礼仪活动;
9、设计制作项目团队手册/员工手册;
10、执行工程总公司企业文化有关要求;
11、加强外协队伍企业文化建设统筹;
12、开展项目特色企业文化建设活动。
四、策划实施
1、成立项目企业文化建设推进领导小组,组成人员:项目部经理、专职党工委书或副书记、工会工委主任、团工委书记、经营财务部部长、工程部部长、办公室秘工区主任、党组织负责人、工会负责人、团组织负责人。
职责:(1)党政领导共同负责,工会“三工”建设和团组织的文化活动纳入项目企业文建设,不具备设立专职人员的必须配备兼职人员负责日常工作。项目党政共同负责项企业文化建设,项目经理是第一责任人,党工委负责日常工作,工区主任是第一执行
(2)统一规划
第五篇:幼儿教育对人的个性品质形成具有重要作用(范文)
幼儿教育对人的个性品质形成具有重要作用。幼儿时期,孩子的个性品质开始萌芽并逐渐形成。这时孩子的可塑性强,自我评价尚未建立,往往以家长、老师的评价来评价自己。家长、老师说“好”,就是“好”,家长、老师说“坏”,就是“坏”。若在这个时期对孩子施以正确的教育,好好引导,形成良好的个性、品质,对其一生都有重要影响。相反若在这个时期形成一些不好的个性品质或行为习惯,以后就很难纠正。
幼儿教育的几大误区:
第一个:过分宠爱
一些家庭过度宠爱孩子,凡事包办代替。孩子吃饭,一家人来哄,出门怕宝宝走路累着,忙着抱或用车推。生活上什么都不让孩子做,对孩子百依百顺,要什么给什么。专家提醒:包办代替会造成孩子的动手能力、自理能力和社交能力都很差,孩子也不敢面对外面的社会。而过于溺爱的孩子不懂得分享,不懂得爱,与小朋友的交往中,往往会以自我为中心,将来很难适应社会。
第二个:过多管制
有的爸妈认为管教宝宝,就要从小做起,让宝宝绝对服从自己的意志。一切都是父母做主,宝宝没有任何可选择的余地,不听话就会挨批评。在这种环境下长大的宝宝,就会变得胆小、怕事。还有的家长对孩子的缺点看得很重,总是挑毛病,而对优点却视而不见,极少表扬,甚至经常打骂孩子。这样的孩子自卑感很强,做事缺乏信心,逆反心理很强,性格较为孤僻。
对孩子提出的合理要求,尽量尊重,不要把成人的思维强加给孩子。孩子和家长在人格上应该是平等的,家长对孩子的教育应该采取民主方式。
第三个:幼儿教育小学化
在巨大的升学压力下,幼儿教育小学化倾向越来越严重。游戏少了,作业多了,考试更频繁了,升学压力层层传递到幼儿身上。
幼儿教育小学化的征兆在孩子入园时已经显现。为了筛选优质生源,在激烈的行业竞争中取得优势,许多幼儿园不断提高入园门槛,2、3岁的孩子就开始学习数数、背诗、写字、记单词。
进入幼儿园后,小学化倾向更是明显。据报道,天津河西区一所幼儿园已开始应父母要求教孩子用竖式算3位数的加减法,而这是小学二年级的课程。“橘、凳、酱、藕、墨”这些原在小学三年级才会学到的字,也出现在《学前500字》之中。哈尔滨某幼儿园的一块小黑板上,写着幼儿们周末应完成的作业:抄写古诗《静夜思》三遍并背诵、默写汉语拼音字母、父母出20道退位减法题。
这样的幼儿教育的恶果之一就是让孩子(尤其是男孩)从一开始就畏惧学校、讨厌学习。在他们应该游戏、唱歌、跳舞、绘画、到处跑、到处玩、胡思乱想的年龄,孩子们不得不规规矩矩地坐下来学习、读书、写字。这会让他们认为,学习是枯燥的,甚至是一种惩罚,从而丧失了学习的兴趣,对学校心生厌倦。