第一篇：坚持管理创新提高发展质量
坚持管理创新提高发展质量
兖州市永华建筑安装工程有限公司
坚持管理创新提高发展质量
当前，在房地产市场宏观调控的政策背景下，建筑施工企业经营形势更加严峻。只有顺势而为，强化内功，通过创新管理，进一步夯实发展基础，提高核心竞争力，实现管理上的转型升级，才能度冬迎春，开创新的发展局面，打造能够抗击大风大浪，涉深水求远肮的不沉巨轮。
创新发展理念，把“做优“放在首要位置
企业发展规模必须与自身的资源能力相适应。一家企业，当规模扩大到一定程度后，资源相对不足，经营风险加大，在此情况下，要注意解决好”追求什么样的发展“这个核心的重大命题，用新的发展理念引领新的发展。在当前的经济形势下，施工企业迫切需要提升市场竞争力，尤其是投标报价水平的行业竞争力；迫切需要提高创效能力，特别是远离总 部的外埠工程的利润率；迫切需要提高市场集中度和大项目的比重迫切需要提高合同履约能力，主要是破解用工荒难题； 迫切需要提高资金收益率，主要是项目回款率；迫切需要改善经营格局，坚持走又强又专的发展道路；迫切需要提高风险控制力，尤其是外埠市场的经营管控；迫切需要加强人才队伍建设，以适应企业强化内功的要求；迫切需要提高核心 技术和质量安全管理水平，以巩固提高企业品牌美誉度。
这九个〃迫切需要〃是做优企业、提高发展质量的主 要内容。同时还必须强调，许多施工企业对规模扩张有一种 原始的冲动和强劲的本能驱动，这是树立新的发展理念的主 要障碍。必须要摒弃一味追求产值规模、单纯为了外延扩张 等观念。用发展质量统揽发展速度，把发展质量即“做优” 放在“做强”“做大”之前的首要位置。
创新考核体系，用发展质量衡量领导的 能力与政绩
考核体系是企业发展定位和前进方向的直接反映，也反过来促进和推动着企业发展战略的实现。在当前，建筑施工领域竞争空前激烈的情况下，施工企业考核体系应该坚持 立足主业，扩大主业，发展主业的主方向，引导优势资源向 主业集中。长期以来，规模以上施工企业，尤其是大型国有 施工企业，追求多元化经营，搞〃宽正面、大纵深、高顶尖” 发展了一些自己不太懂的新产业，上马了一些自己不内行的 新项目，表面看来，开发了新的经济增长点，实则伤害了主 业发展的积极性。须知，丢掉了〃专”和〃强”所谓的〃大“ 就
是无本之木。要在考核体系中旗帜鲜明地强调主业优先，把主业发展水平作为衡量各级领导能力和政绩的”硬杠杆“。同时努力提升主业的竞争层次，对工程总承包、城市运营商 等经营新模式给予鼓励，推动大胆创新。集团总公司承担创 新成本，促使各级领导改变经营结构，提升发展质量。要完 善EVA业绩考核体系，用〃现金为王〃的理念引导各级领 导从源头上搞活资金，防范风险。不容忽视的是，一些施工 企业，在项目回款困难的情况下，出于施工效率的考虑，亦 或是为了使损失最小化，动用企业自有资金支持施工生产。更有甚者，有的经营者感到企业内部的钱用起来方便，便以 ”缴纳银行同期利率“为由堂而皇之地在内部大举其债，这 其实是施工企业提高发展质量的大敌。项目回款是施工企业 的生命线，没有工程项目资金的源源流入，施工企业连生存 发展都成大问题，更谈不上发展。因此，要把控制内部资金 使用，提高内部资金投资回报作为提高发展质量的核心要素。实行内部资金动用新机制，凡动用内部资金时间越长、数量 越大的，除追加资金占用费外，还应体现在经营成果考核分 值与权重上。在考核体系中增设专项奖罚内容。对解决历史 遗留问题、盘活死账呆账、完成烂尾项目清算、收回久拖欠 款的，明确奖励标准；对于当断不断、该结不结、能清不清 而产生新的历史遗留问题的，实施专项处罚。
创新市场开拓，增强竞争力控制潜在风险
对施工企业来说，项目质量决定发展质量。在企业管 理力量有限，管理资源相对不足的情况下，要通过开拓大市 场求得规模效益，承揽大项目节约管理资源，摊薄管理成本。与此同时，应把防范开拓市场的风险放在前所未有的重要位 置，对于以下十五种市场信息情况，应慎重考虑：一是房地 产公司的烂尾项目。二是进度款拨付低于75%的土建总承 包项目。三是以项目公司名义发包并运作的开发项目。四是 以土地代替施工款的项目。五是远离企业总部的”小、散、远“ 项目。六是由房地产公司或管理公司控制的，经营环节过多 的项目。七是超过成本红线的工程项目。八是以分包方名义承接的土建项目。九是仅靠经营收益支付工程款的道桥BT 或类似市政工程项目。十是超标准超规定超常量支付保证金 的项目。十一是管理力量达不到，又无后期市场前景的陌生 边远地区项目。十二是前有劣迹改头换面但实际控制人没有 更易的房地产公司项目。十三是合同条件苛刻、有失公平公 正的项目。十四是民间信贷泛滥地区的项目。十五是赶走别 的公司自己接手的半拉子项目。对于这十五种情况，企业应 全面研究，审慎决策，以防陷入劣质工程而难以自拔。
创新项目管理，建立科学统一的项目目 标责任制
项目管理创新的目标方向，是完全意义上的动态管理，使项目部成为法人严格控制下的一次性组织、企业经营管 理办法和新的考核体系规范下的核算单位、责权利统一对 等的临时性机构、代表法人对项目目标和项目合同负完全 责任的责任主体。企业所有工程项目，都应实行动态管理。需要指出的是，有的企业把工程项目经理部搞成经营中心，等同于大法人下的模拟法人经营机构，这是不对的。企业 法人和项目经理部之间的界限越明晰，责权利约定越具体，就越有利于企业项目管理水平的提升。要探索外埠市场区 域化管理，积累管理经验，促进项目管理扁平化。要进一 步完善项目目标管理责任书，针对不同类型、不同造价水平、不同管理模式的工程项目，分门别类制订样本，做到 制式统一、条目统一、内容统一、收益分配流程统一、奖 罚措施统一。规范项目成本控制，所有在施工程都要按照
项目目标成本书的要求，落实成本责任，加强过程监控。要充分体现和落实法人对项目管理的要求，对项目来源、过程管理、资金拨付、竣工结算等关键环节，都要严格管 控，把法人管项目的要义落实到项目管理全过程。制订规定，采取措施，把项目经理的主导作用及项目部的责权利落实 到位。要改善项目部经营环境，突出项目部责任主体，发 挥项目部成员的积极性、主动性和创造性。围绕提高项目 管理效率抓创新，集中解决好项目管理中的突出难题。要 实行内部资金动用的项目实名制和专款专用制，力求做到 统一支付。要为项目经理履行职责扫清障碍,清理各种关系，清除各种裙带，建立良好秩序。
创新人力资源，做到规章制度和激励手 段相统一
当前和今后一个时期，施工企业人才不足的现象将会 越来越突出。主要表现在三个方面：一是总量不足，主要表 现为一线施工管理人员缺乏；二是质量不高，尤其缺乏有实 战经验的年轻人才；三是结构失衡，许多人才集中在机关、上层或是其他虚职岗位，造成”头重脚轻“。创新人力资源，要有人才吸纳、引进、培养、储备的长远机制，使人才增长 与企业发展相适应。有的企业，吸纳培养人才搞短期行为，工程任务少时，把人才当包袱，想方设法把人才”赶出门“； 工程任务量大时，又现抓现用，并常常选错用错。要有定期、定量、定结构、定方向的”四定“策略，做到长短结合，以 长为主。养用结合，以用为主。为防止人才盲目向上流动，要在人力资源制度顶层设计阶段，倾向性地引导和鼓励人才 向基层流动，在工地成长。要完善职业回避制度，明确具有 亲属关系的，不得在同一个基层单位，不得具有上下游业务 关系。要鼓励员工参加岗位学习培训，制订和完善执业资格 证书奖励办法，凡自学考取一级建造师、注册造价师、注册
会计师的，给予具有吸引力的奖励。施工任务没有东西南北 之分，人才也应坚持五湖四海，大力推行人才本土化，提高 人才的质量和使用效率，鼓励本土人才带证书上岗，带资质 入企，在岗位贡献。
创新企业文化，营造团结和谐开拓进取 的发展氛围
企业文化承载了企业的历史积淀、发展现状和未来追 求，是企业软实力的重要内容。创新管理，必须坚持人本管 理、制度管理和文化管理相结合，通过加强和创新企业文化，营造良好的发展氛围，把内部团结稳定和凝聚力向心力转化 为企业的竞争实力。要大力弘扬”尊重个性、弘扬特长、激 励探索、提倡冒尖、鼓励合作、宽容失败”的创新文化，推 动管理创新由个别走向全员，由被动走向主动。要充分发扬 企业的精神作风等优良文化传统,形成全员认同的文化共识，打造企业牢固的精神支柱。要结合企业实际，深入开展各类 企业文化活动和群众性文体活动，丰富员工的精神文化生活，形成昂扬向上的文化氛围。要高度重视精神文明创建活动，努力打造素质一流、作风一流、业绩一流的员工队伍。各级 领导要发挥企业文化实践者和推动者的骨干作用，身体力行 地践行企业文化，发展企业文化，为广大员工作出表率。通 过创新企业文化，努力提高企业软实力，营造团结和谐开拓 进取的良好氛围。
企业管理与发展质量，是企业发展的两个关键因素，二者之间是手段与目的、过程与结果的关系。影响企业发展 质量的因素很多，其中管理起着决定性的作用。企业管理是 一个动态的过程，既要与企业的性质相适应，又要与企业规 模、企业不同的发展阶段相适应。作为企业决策者，应根据 企业发展的不同阶段和面临的具体形势，不断创新管理，使 之适应企业发展要求，确保企业健康快速持续发展。
第二篇：坚持精细管理创新学校发展
坚持精细管理创新学校发展
----记渝水区欧里中学
走进欧里中学，你会为现代化教学设施、优美的教学环境、安定的教学秩序、和谐的育人氛围深深吸引。特别是迎面走来的学生，那一张张充满朝气、写满阳光的笑脸，不由得让人内心产生了一种绵绵的感动：这真是一个育人的殿堂、一个读书的好地方。
该校始建于1958年，经过50多年的发展，学校现有11个教学班，在校学生606人。教职工59人，其中：中学高级教师12人，中学一级教师26人。学校有设施一流的科技楼、公寓楼、膳厅、200米塑胶跑道，每班装有多媒体投影仪。该校坚持精细管理，狠抓教育教学，真抓实干，务本求实，从严治教，精心育人。2006-2007年被市委、市政府授予“文明单位”称号，2007年被市教育局授予全市教育系统安全综治工作先进单位。2008年中考成绩居全区第四，2008年被江西省委教育工委、省教育厅授予全省教育系统“规范管理年”活动先进集体称号。
一、抓班子、强队伍，突出强师为先理念
该校切实加强师德师风建设。以师德教育为核心，内强素质、外树形象，使每个教师有尊严感、成就感、方向感，使那些想干事、能干事、会干事的人有位有名。
（1）、开展以《渝水区教师行为规范》和《江西省中小学教师职业道德规范》学习教育活动。使广大教师形成爱岗敬业、团结合作、服务奉献、争创第一的意识。
（2）、利用现代化的教学设施，通过培训，使每个教师都能熟练地掌握多媒体教学和制作课件，提高教学效果。
（3）、切实加强教师的教风建设。分层建立管理规程，明确管理职责，提高管理效益。打造一支具有胸怀大志、充满激情自信、善于合作、追求卓越、富有创新、勤于学习、具有社会责任感的教师队伍，同时切实加强教师岗位的考核管理，积极选树我校师德典型，倡导和形成为人师表、扎实工作、务实求新的工作作风。
（4）、积极开展教学大比武活动。开展以“三字一话一机”为主的教学大比武活动，将活动结果记入教师业务档案。
（5）、抓常规教学。教导处每周对教师的备课、课堂教学、教研活动进行抽查，校级领导对每个教师不打招呼，随堂听课，通过抓常规，提高课堂教学效果。
二、抓管理、促校风，彰显精细管理理念
欧里中学从学校实际出发，确立了“尊师爱生、真教实学”的校训，激励全体师生求实创新，积极进取；提出了“从细从严、致高致远”的管理思想，倡导教师将工作目标想在大处、立足高远，过程管理抓在细处、落到实处。该校制定了《欧里中学学生在校日常行为规范》、《欧里中学日常行为规范三字经》、《欧里中学学生一日常规》，使学生目标明确、具有约束力、形成自觉行为。
（1）、对就寝的管理：就寝实行军事化管理，公寓楼配备了4个生活老师，每个生活老师管理4套公寓，负责公寓的卫生，学生的管理。做到“四统一”，即统一配备生活用品、统一摆放拖鞋、统一摆放生活用品、统一折叠被子。
（2）、对膳厅的管理：就餐时六人一桌，每人固定一个座位，对号入座，每桌备有一个盆装剩饭菜。餐厅里学生就餐，整体排队，吃过之后，自觉将餐具收
拾整齐，整个餐厅洁净如初。
（3）、对两操的管理：两操时动作迅速、整齐，体育委员清点人数，整队散
场。
（4）、对校园卫生的管理：将校园卫生区分到班级管理，每周一大扫除，每天三小扫，每天至少两次以上的检查。各班设立卫生委员1名、卫生监督员2
名。学校还组织环保志愿者，每天轮流值日捡垃圾，确保校园卫生全天候干净。
学校每天有校级领导的总值日、校务成员的行政值日、教研组长的老师值日、治保处值日，从早到晚，从自习纪律到课堂秩序，从校园卫生到校园秩序，从就
餐到两操午休，进行全天候无缝隙式检查，发现问题及时处理。如今欧中的学生
已经将欧中的纪律和规范内化于心，外化于行，并最终成为了一种自觉行为。
三、抓特色、强素质，树立人人成才理念
特色育人，是欧里中学的一道亮丽风景线。
（1）、营造浓厚的校园文化氛围。校园里内容丰富的文化长廊、启人心智的名人警句、催人奋进的名人画像……“每一面墙壁都说话，每一处风景都育人”。
此外，每个班级的班训，创造了各具特色的班级文化；教学楼走廊上，风格各异的班级壁报创设了激情洋溢的育人氛围……于是，每个走进欧中的人都会感到神
清气爽。这里处处生机盎然，人人脸上写满阳光
（2）、民间艺术进校园。该校成立了民间艺术兴趣小组，聘请民间艺人昌新
保到校指导剪纸艺术，一幅幅栩栩如生的剪纸陶冶了学生们的情操。
（3）、开办了多个兴趣班。每天下午第四节课，是学生们最快乐的时候，学
校组织了田径队、篮球队、器乐队、舞蹈队等，一批批特长生成长起来。
欧里中学以优良的校风熏陶学生、以精细化的管理规范学生、以优质的服务
关爱学生、以良好的师风影响学生、以先进的课程发展学生，以丰富的活动提高
学生，以科学的体系评价学生，以优异的成绩成就学生。
（谢小云供稿）
第三篇：坚持创新发展 实现罪犯改造质量新提高（小编推荐）
坚持创新发展 实现罪犯改造质量新提高
积极推进监狱全面质量建设大力提高罪犯改造质量
江苏省监狱管理局局长于爱荣
罪犯改造质量是监狱工作的永恒主题，也是监狱工作的核心价值。近几年来，江苏省监狱系统按照司法部提出的加快监狱工作法
制
化、科学化和社会化建设的要求，从实际出发，提出并实施监狱全面质量建设。通过制度、机制建设，实现对监狱工作全方位和全过程的质量控制；同时进一步突出罪犯改造质量的中心地位，创造新手段、探索新路径，努力将现代文明成果应用到罪犯的改造中去，有力地促进了罪犯改造质量的提高。
一、创新工作思路，加快监狱工作法制化、科学化和社会化进程
实施监狱全面质量建设，就是充分运用现代管理理论，用系统的观念，科学整合监狱各方面工作、各种要素，形成合力，全方位地为提高改造质量谋篇布局，实现由政策性改造向制度性改造的转变。只有实施监狱全面质量建设，才能保证监狱工作法制化、科学化和社会化建设的落实。为此，我们坚持理论先行，组织力量进行研究和探索，从理论与实践相结合的角度研究推进监狱全面质量建设的可行性及方法步骤。并选择构建科学的罪犯改造质量标准体系作为突破口，形成了近三十万字的《监狱改造质量评估》，并通过了专家鉴定。在此基础上，我们建立了科学合理的罪犯改造质量考评办法、执法工作质量考评办法、罪犯劳动质量考评办法、民警队伍建设质量考评办法，形成全面的监狱工作质量评价体系，引导监狱各项工作围绕质量建设展开和实施，推动监狱改造工作的不断深入。
二、改进方法手段，不断提高罪犯改造工作效能
改造罪犯是监狱工作的中心工作。在监狱全面质量管理中，罪犯改造质量具有中心地位。因此，我们抓住罪犯改造质量不放，积极探索改造工作的新手段和新方法。
在对罪犯的文化技术教育中，我们围绕罪犯个性需要，紧扣时代发展的脉搏，改革教育内容和方式方法、运作过程，注重激发罪犯学习兴趣；在对罪犯的政治思想教育中，突出专题性、应时性的进攻性教育，提高教育改造的针对性和实效性。我们还加大监狱环境建设和多媒体教育的投入，加强监内精神文化和物质文化建设，注重发挥软性教育的效用，积极构建富有监狱特点和现代文明气息的改造环境。同时，心理矫治也被引进到教育改造工作中。目前各监狱已经形成了心理教育、甄别、咨询和治疗、干预的全过程化和档案化，个案矫治已经达到相当的水平。
我们还充分利用社会资源和社会力量，通过建立“教育协作”网络、组建帮教自愿者队伍、实施法律援助和特困帮扶救助等措施，不断拓宽领域，加快监狱工作社会化进程。现在，我们除与各市有关部门签订了接茬帮教协议，开展对服刑人员的再社会化教育外，还依托社会教育培训资源和先进技术条件，成立了罪犯刑满前就业指导站、流动图书站，并建立了全国第一个“暂予监外执行伤残疾病鉴定专家库”和罪犯心理咨询专家组。由社会志愿者建立的分类帮教基地也已经初步形成网络。
三、推进监狱建设，凸现监狱改造功能
在监狱开展全面质量建设中，我们尤为重视提高监狱的现代化管理水平。近几年来，我们从江苏实际出发，加大投入，积极实施“苏北向苏南、分散向集中、室外向室内”的“三个
转移”的监狱布局调整；按照“定位准确、特色鲜明、布局合理、功能完备”的要求，分类建设一般戒备监狱、中度戒备监狱、高度戒备监狱建设，大力改善监管警戒、教育改造、劳动生产、生活卫生、文化娱乐及民警执勤备勤、学习训练等设施。同时，充分运用现代科技成果，将信息技术应用到监狱的各种教育、管理、安防、办公等业务中去，努力实现监狱工作智能化、可视化和自动化，最大限度地为监狱安全、改造罪犯服务，以信息化带动监狱管理现代化，有效地提升了监狱管理水平和罪犯改造质量。目前，已建成两所信息化监狱，有4所监狱被司法部命名为现代化文明监狱。全省监狱系统已连续4年9个月实现了无罪犯脱逃、无狱内重特大案件“双零”指标，得到了省委、省政府和司法部的充分肯定。
四、加强民警队伍建设，为监狱工作的发展提供人才支持
监狱警察队伍建设是推进监狱全面质量建设，提高罪犯改造质量的根本保证。我们按照司法部监狱警察队伍建设纲要的要求，切实加强队伍的革命化、正规化、专业化建设。我们坚持政治建警，重视加强对民警的思想政治教育，不断增强民警的政治意识、法制意识和职业道德意识，从根本上解决好为谁执法、为谁服务的问题。同时，我们加强了民警队伍的正规化管理，制定和落实了民警工作规范和日常行为准则，强化警务督察，确保政令、警令畅通。
我们还按照民警分类管理的要求，加强民警队伍专业化建设，对民警普遍开展法学、教育学、心理学、社会学特别是监狱学、警察管理学等监所专业知识和警体技能的教育培训，努力提升民警的专业能力层次；积极引进、聘用和用好法律、教育和心理矫治等专业人才，加强对罪犯的矫治改造工作；并针对不同岗位制定相应的工作标准和工作职责，完善考核奖惩办法，建立专业特点鲜明、科学规范的民警管理机制和较为完善的科学工作质量评估体系，引导和发挥民警的工作积极性，从而保证罪犯改造质量的提高。
同时，我们按照监狱“押犯规模、罪犯类型、警戒等级、生产项目”四个要素，优化警力资源配置，推行监所组织设置“扁平化”，有效盘活警力存量，促进警力向基层一线倾斜，提高了警囚比例，用队伍管理的高质量，保证监狱管理的高质量。
江苏省委副书记张连珍在省司法厅党委书记、厅长王荣志和省监狱管理局党委书记、局长于爱荣的陪同下，到省未成年犯管教所开展主题帮教活动。
失足少年致亲人们的一封信
亲爱的爸爸、妈妈和所有关心我的亲友们：你们好！
一年一度的中秋节又到了，在这万家团圆的日子里，我倍加思念你们。由于我一时失足，不能和你们团聚在美好的中秋之夜。我想起几年前全家团聚的中秋节，想起了幸福温馨的欢乐气氛。如今，我和你们分隔两地，只有通过明月寄托对亲人们的思念，独自回味那美好时光。中秋之夜月圆人不圆，只怪我违法犯罪造成这一切！
亲爱的爸爸、妈妈，我现在才知道依偎在你们的怀里是多么幸福。我常常做梦，梦里你们还是那么爱我疼我，把我揽在怀中，用世上最温暖最慈爱的目光呵护我。我多么希望美梦成为现实。爸爸、妈妈，我还记得我获得第一张奖状时你们笑得多么开心。后来，我让你们一次次失望，让你们背负了沉重和痛苦！我辜负了你们的殷切期望，愧对你们的养育之恩。爸爸、妈妈，让明月捎去我的忏悔，也让我的沉痛教训告诉天下所有的爸爸、妈妈：你们是孩子的第一任老师，不仅应在生活上精心呵护孩子，更应关心他们的学习、健康成长，要以科学的方法教育孩子，用良好的思想道德修养为子女作表率！
敬爱的母校老师，你们能原谅我吗？我虽然见不到你们，可我听得到你们的叹息。悔不该自己当初善恶不分，不知法、不守法，铸成一生之痛！如果不是自己爱慕虚荣，哪会持刀
抢劫钱财？如果不是自己交友不慎，哪会成为寻衅滋事团伙的帮凶？如果不是自己好逸恶劳，哪会偷盗恶心难除？如果不是自己错误对待家庭的疼爱，哪会养成懒散贪玩、自私任性的个性？一步失足，悔恨万分。
敬爱的老师，我有许多心声要向您吐露：学校不仅是我们学文化的地方，更是我们明事理、学做人的摇篮。在充满希望的少儿时代，我们需要老师传授知识，更需要老师引导我们，加强品德修养，养成良好的行为习惯。
尊敬的叔叔、阿姨和社会上所有关爱我们的人们，你们曾经为我们的健康成长倾注心血，也曾经为我们的无知失足而痛心万分。服刑以来，在管教干警的悉心帮教下，我积极改造，加强学习，逐渐明白了做人的道理和准则，提高了文化水平，掌握了一些就业技能。社会各方面的关爱好比阵阵暖流涌入我的心里，使人看到了“浪子回头金不换”的可能，心底里升起走向新生的希望。我决心与旧我决裂，与新我牵手，与时代同行，争取早日回归家庭、重返社会，抚慰经受创伤的亲人，回报社会各界的关爱。
未成年人自制意识差，明辨是非的能力弱，容易受不良习气的侵蚀。我们的成长，离不开良好的社会环境。在此，我也恳请叔叔、阿姨和社会上所有关心我们的人们，携起手来，共同为我们的健康成长营造良好的氛围。
可爱的同龄伙伴们，同在一轮明月下，你们能和亲爱的爸爸、妈妈团聚在一起，能和亲人一起赏月一起欢笑，是多么的幸福！正因自己年少无知，沾染了不良的社会习气，使我的花季黯然失色。你们要以我为戒，珍惜幸福生活，珍视家庭呵护，珍重自我身心，珍爱优越条件，学知识，修品行，练本领，做一个对自己负责、对家庭有益、对社会有用的合法公民。亲爱的爸爸、妈妈，爷爷、奶奶，叔叔、阿姨，敬爱的老师们，虽然我现在不能和你们团聚，但我能真真切切地感觉到，你们一直在关心着我。我一定积极改造，洗心革面，争取早日与亲人团聚，让今后的中秋节全家团聚，明月更圆！
此致
敬礼！
未成年犯管教所一名失足少年
2004年9月28日
一位刑释人员的人生旅程
———记南京新华机械厂厂长沈明华
沈明华今年47岁，家住南京市建邺区兴隆街道，现在是南京新华机械厂的厂长。
看到他的今天，谁能够想到，他是个曾经两次坐牢，又差点被判死刑的人。1987年10月，当他拿着死刑缓期两年执行的判决书，被送到浦口监狱时，真想一死了之。
监狱领导和中队民警看到他情绪低落，悲观失望，就开始了对他的重点帮助。几个干部轮流对他进行开导，讲道理、讲法律、讲人生。经过一次次的努力，沈明华渐渐看到了希望。改造中，他不但自觉遵守监规，还把刑期当学期，把监狱当课堂，努力学习生产技能。一份耕耘一份收获。1994年，沈明华获江苏省5项能手称号；1995年经过监狱考核，他又成为助理工程师。更为可喜的是，他经过先后4次减刑，在实际服刑14年后于2002年2月获得提前刑满释放。
出狱后，沈明华奔波了两个多月，连住的房子都没有解决，但他在监狱里学的技术和得到的各种奖励证书、资格证书却派上了大用场。合资企业南京瑞能设备制造有限公司招聘机械加工技术人员，他报着试试看的心情参加了笔试和实际操作。过了两天，公司通知他去面试，由于他现场出色的操作能力加上他的诚实，公司当场破例录用了他。
沈明华十分珍惜这份工作。他把监狱里所学的技能全部发挥出来，工作中任劳任怨，不怕苦不怕累，认真负责，很快得到老总和员工们的信任和好评。不到半年，他就被公司任命
为机械加工车间主任，生活开始有了保障。
然而，不安于现状的他已经有了新目标、新追求。经过多次洽谈和考察，他毅然与朋友合伙承包了一家面临倒闭的机械厂。这个厂有二十多名职工，三十多台机器设备，1000平方米的厂房，固定资产120万元。由于工厂已关闭多年，长期不用的设备都快要报废了，职工拿不到1分钱工资。
承租后，他首先投入4万元对设备进行维修、调试和保养；又用在监狱里学到的先进的管理模式，制定了厂纪、厂规和职工奖惩制度，讲信誉树企业形象，狠抓产品质量。半年后，工厂不但有了六十多万元的产值，还和6家企业签订了长期的加工合同。
生活中没有一样东西是不经过劳动才能得到，他经常陪工人一起加班，甚至到次日凌晨，人也消瘦了许多。但没有苦换不来甜，现在他不但有一份可观的收入，同时也对社会作出了贡献，今天他真正感到人身价值的所在。
立足于把服刑人员改造成为守法公民
刘保民
把服刑人员改造成为守法公民，是监狱机关的神圣使命和工作宗旨，充分体现了中国特色监管改造工作制度的本质特征。近年来，江苏监狱机关在确保监管秩序持续安全稳定的同时，紧密围绕提高服刑人员改造质量这个中心，大力实施监狱全面质量建设，不断加快监狱工作法制化、科学化、社会化建设步伐，努力实现服刑人员改造质量的新提高和监狱工作水平的新发展。
注重改造内容的针对性。针对新时期服刑人员改造的特点，我们编写了《服刑人员道德教育读本》，《特别人生指导400问》等，坚持不懈地对服刑人员进行系统的法制、道德、形势、政策和前途教育，并广泛开展形式多样的监区文化活动，融法制、道德、行为规范、形势、前途教育于一体。近年来，全省各监狱共举办各类知识竞赛四百余场次，演讲会九百余场次，文艺演出一千二百余场次，书画展二百五十余场次。
注重改造方法的科学性。我们坚持因材施教，着眼不同服刑人员的不同特点，实施不同的管理和教育，努力追求最佳改造效能。省局的服刑人员电教多媒体中心先后拍摄了五十余部反映服刑人员改造的专题片，不但在监狱内对罪犯播放，多部专题片还在省市电视台播放。各监狱普遍成立了服刑人员心理健康指导中心，配备了专职心理矫治工作人员。光接受心理咨询的服刑人员就达近四千名，还有近两万名服刑人员接受了心理测试。电话、网络视频等咨询方式也逐渐地被用于服刑人员心理矫治工作的实践。
注重回归教育的实效性。我们十分注意指导各监狱充分运用好社会帮教力量，建设好社会帮教基地。在省局的统一组织下，各监狱已经与全省13个省辖市签订了接茬帮教协议，加强对服刑人员的再社会化教育。同时，立足服刑人员回归社会后的生存与发展，我们还积极争取劳动及社会保障等部门的支持，做好对即将刑满服刑人员的就业指导教育及培训工作。近年来，全省监狱先后开办各类技术培训班近五百个，近三万名服刑人员接受了技术培训，六千余名服刑人员获得技术等级证书。
注重权益保护的广泛性。我们始终坚持把公正文明执法作为监狱工作的生命线。目前，全省各监狱已经全面推行狱务公开，建立了监狱长接待日以及文明执法窗口评比等制度，确保执法工作的公开、公正。我们不但坚持落实文明管理，确保服刑人员人格不受侮辱，还采取措施切实保障服刑人员的合法权益。现在全省各监狱都设立了服刑人员法律援助工作站，已经有一千二百余名服刑人员得到了免费、必要和及时的法律援助。
(作者为江苏省监狱局副局长)
一腔爱心化腐朽
———江苏省徐州监狱民警刘辉教育转化罪犯二三事
他在改造罪犯的最前沿已干了20年，担任关押老残犯的10分监区指导员也已经10个年头。针对老、病、残、顽危犯的个体特点，他摸索出一套成功有效的个别教育方法，先后使三十余名有自杀、行凶、脱逃等倾向的重危分子消除了危险，使二十余名反改造分子走上了积极改造的道路。2003年，他主管的分监区被评为连续15年监管安全先进单位，个人也被评为15年监管安全标兵。
他叫刘辉，江苏省徐州监狱民警。每天的工作都是面对受到法律制裁的罪犯。他始终认为，要把罪犯改造为新人，就要坚持以理服人，以情感人。
罪犯张金发自幼丧父，母亲改嫁后以讨饭为生。张金发长大后成家不容易，妻子却被人奸污，激愤之下他和妻子共同报复杀人，最终被双双判刑，2001年妻子保外就医后不到一年，就因病重不治去世。第二年，年幼的儿子也不幸溺水死亡。张金发得知这一消息后，连续3天不吃不喝，只求速死，好与家人在地下团聚。刘辉闻讯后专门买来徐州有名的小吃，并反复地给张金发做工作。他谈起了自己多灾多难的家庭，谈到了17年住院28次的父亲，谈到了患病7年最终成植物人去世的母亲，谈到身患绝症的妻子……7天推心置腹的交流，张金发放弃了死的念头，他说：“刘指导员，你放心吧，我会活下去的。”
为一个欲寻短见的犯人，刘辉可以花7天的时间去做工作；而家庭遇到困难时，他却从来都不吭一声。他父母身体都不好，妻子后来又患癌症。父母亲和妻子每次住院，他总是利用夜间去医院护理，白天照常上班。有一个冬夜，他年迈的父亲又一次病情加重，在请大夫到家医治时，突然接到监狱电话，告之分监区一名犯人突发癫痫病，病情严重。他嘱托大夫照顾父亲，自己立即赶到监狱组织抢救。黎明时，苏醒过来的服刑人员郑其生听说指导员不顾父亲病重前来抢救自己一夜未归，感动的泪水一下涌满眼眶，他拉着刘辉的手泣不成声：“感谢指导员……我一定努力改造！”
2003年8月，一名犯人家属得知刘辉妻子患癌症住院治疗，便私下找到他妻子的病房，乘人不备将2000元现金放在病床柜内。此时的刘辉确实需要钱。连区区100元都有可能延缓着妻子几天的生命，何况现在他已经负债累累，甚至卖掉了自己的房改房。
但刘辉还是想方设法找到了那名犯人家属，将钱退了回去。他说，只有具有一身正气和清正廉洁的人格，才能做好服刑罪犯的工作，才是一名合格的监狱民警。
也许正是因为刘辉人格的力量，他每次调整工作岗位时，总有许多犯人流泪难舍。病床上的妻子知道了，温柔地笑着说：“这是你最大的安慰吧。”而年迈的老父亲只说一个字：“值！”本文并图／本网通讯员苏玉轩本网记者蒋德（除署名者外）
第四篇：坚持管理创新
坚持管理创新，全面贯彻落实
学校《关于加强和改进学生工作的意见》
（2005年11月1日）
党委副书记 熊才水
同志们：
《中共九江学院委员会关于加强和改进学生工作的意见》已正式下发。为了全面贯彻落实《意见》精神，经学校党委、行政研究，决定召开全校学生工作会议。会上副院长赵文杰同志就如何贯彻落实《意见》作了动员报告，提出了明确的要求。各二级学院交流了贯彻落实《意见》的打算，学校党政主要领导项书记、陈院长就如何做好学生工作作了重要讲话，希望大家认真贯彻落实。下面，我就贯彻落实好这次会议精神强调以下几点：
一、高度重视，认真传达贯彻
要把传达贯彻好这次会议精神和全面贯彻落实学校《关于加强和改进学生工作的意见》，作为抓好学生工作的重要契机，高度重视，精心组织，认真落到实处。学生工作是高校工作的重中之重，要牢固树立‚学生是学校的主体‛的观念。充分认识到学生是学校存在的前提，是学校发展的基础，是学校兴衰存亡的根本。高校培养的学生综合素质如何，能否在市场竞争中得到用人单位的认可，不仅关系到学校的声誉，关系到学校的生存发展，关系到每一位教职员工的切身利益，更关系到建设中国特色社会主义事业的发展。因此，1
学校的一切工作，都必须坚持以人为本，紧紧围绕全面提高学生素质，培养和造就社会主义现代化事业的合格的建设者和接班人来展开。学生在学校接受教育不仅要学习专业知识，还要培养创新意识、进取精神，还要有与人合作的团队观念和社会责任感，养成积极向上的人格内涵。学校《意见》的主要内容就是根据《中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，结合学校的实际，为培养德、智、体、美全面发展的人才，按照现代大学制度的框架，提出了一系列操作性很强的措施。只要我们按照学校《意见》的要求和这次会议精神，统一思想，狠抓落实，扎实工作，锐意进取，学校学生工作就一定能上一个新台阶。
二、勇于创新，形成管理特色
高校学生工作既有它的普遍规律，也有它的特殊情况。要把学生工作做好，在遵循普遍规律的前提下，必须结合学校的实际，有针对性地采取行之有效的管理方式，这就要求学生工作要勇于创新。创新是全球高等教育发展的一种必然趋势。有资料记载：最近200多年来，全球高等教育先后出现过三次重大创新。第一次是十九世纪初，德国柏林大学在世界上第一个把教学和科研结合起来提出大学不仅要搞教学，还要搞科研。这是大学办学理念的一次重大创新。第二次是十九世纪中叶，美国霍普金斯大学在世界上第一个开办独立的研究生院，把人才培养从本科延伸到研究生，它标志着以培养高层次人才和进行高水平科研为主要特征的研究型大学正式问世。第三次是二十世纪初，美国威斯康星大学
最先提出，大学要以服务社会为已任，并付诸实施，取得巨大成功。二十世纪末，克林顿总统执政期间，美国连续10年的经济繁荣，大学发挥了至关重要的作用。旧金山地区斯坦福大学与硅谷的互动互荣就是一个典型例子。全球高等教育的不断创新，有力地促进了全球高等教育的蓬勃发展。高校学生工作创新，根本的一条就是要加快建立现代大学制度。学校制定的《意见》就是学校学生工作总的制度和要求。各学院、各部门在贯彻落实中，必须坚持以学生党建为龙头，以服务学生为宗旨，以课堂教学为主导，以安全稳定为前提，以校园文化活动为载体，以学生成长成才为目标，扎实做好各项工作。具体要求是：坚持‚一贯方针‛，即‚育人为本、德育为先‛的一贯方针；‚强化两个服务‛，即服务于大局，服务于学生成长成才；‚发挥三大优势‛，即党的政治组织优势，共青团教育团结大学生的优势和学生会、社团组织在大学生自我教育、自我管理、自我服务方面的优势；‚做好四件实事‛，即做好贫困生帮扶工作、毕业生就业指导工作、大学生心理健康教育和咨询工作、后勤管理和服务工作；‚完善五位一体的学生工作运行机制‛，即思想教育塑造、行为管理养成、政策导向激励、文化环境熏陶、考核评估体系评价的‚教、管、导、育、评‛五位一体运行机制。只要我们坚持与时俱进，开拓创新，就一定能开创学生工作的新局面。
三、加强学习，提高自身素质
21世纪是阅读的世纪。读书是生活，读书是工作创新的基础和途径，读书学习应成为学生工作者的生命的重要组成部分。法国著名作家罗曼〃罗兰说过：‚要播洒阳光到别人心中，总是自己心中有阳光。‛一个学生工作者要管理教育好学生，自己必须先受教育。现在的学生工作应该说是任重道远，社会要求日益提高，做学生工作者难，做一名优秀的学生工作者更不易。因此，学生工作者，必须坚持认真读书学习。‚书犹药也，善读可以医愚。‛只有坚持读书，竞知向学，提高自身的文化素质，才能在学生管理中创造性地开展工作。著名教育家陶行知指出：‚要学生做的事教职员躬亲共做，要学生学的知识，教职员躬亲共学，要学生守的规矩，教职员躬亲共守。‛‚数简隐书忘世味，开卷有益为人师。‛学生工作者应该是天生的职业读书人、职业学习者。既要读书哲学、人文、社会科学方面的书，也要读自然科学及现代管理学方面的书。永远把读书作为人生的第一爱好，永远在书籍的世界旅行和生活。当前，要重点把《中共中央、国务院关于加强和改进大学生思想政治教育的意见》和教育部《普通高等学校学生管理规定》、《高等学校学生行为准则》以及学校《意见》读懂弄通，在实际工作中运用自如。要按照文件精神，坚持以人为本，做到尊重人、关心人、理解人、爱护人和激励人，为学生的才能与潜力的发挥营造一种公平、公正、合理、有效的环境和氛围，切实为学生办实事、办好事。使我校学生工作有一个看得见的变化。
四、强化领导，提高工作有效性
要探索如何加强学生工作的针对性，提高学生工作的有效性。当前，高等教育已进入了大众化阶段。因此，学生工
作者也就面临着高等教育大众化阶段如何增强针对性，提高有效性的新课题。一要齐抓共管。做好学生工作，首先要在全校师生员工中确立学生在学校工作的主体地位，把学生工作当作一项系统工程来抓。要把教育育人、管理育人、服务育人三者有机地结合起来。温家宝总理在接见第五届高等教育国家级教学成果奖获奖代表时说：‚韩愈讲：‘师者，所以传道授业解惑也。’在这句话中，他很注意把传道摆在第一位。‛何谓传道？就是要教育学生热爱祖国、热爱人民、具有强烈的社会责任感。‛学校各部门、全体教职工都要积极关心、支持学生工作，把学生工作作为义不容辞的共同责任和任务，真正形成各方齐抓共管，汇聚育人合力，共同做好学生工作的格局。二要加强队伍建设。特别是要加强政治辅导员和班主任队伍建设。最近《中国教育报》专门开辟了班主任工作专栏，这也是适应当前形势的需要。辅导员和班主任是学校贯彻执行党的教育方针、促进学生德智体全面发展的一支重要力量，是学校学生思想政治工作队伍的重要组成部分，是学生工作的主要承担者。要按照有关条例，切实加强这支队伍建设。学校学生工作部门要加强对这支队伍的指导，善于听取他们的意见和建议；各学院党政领导要热情关心辅导员和班主任的思想、工作和生活，为他们开展工作积极创造条件；学校组织、人事等部门要会同学生管理部门、各学院共同做好辅导员和班主任队伍建设中的各项工作，包括对他们的培养；即在任职期的学习、政治和生活待遇，离任后的进修提高及工作安排。三要加强考评。随着学生工作
重心下移，各学院肩负着学生管理的重大责任。学生工作好坏，取决于各学院领导的重视和工作扎实程度。学生工作要落到实处并卓有成效，各级领导和全体学生工作者，必须改进工作作风，深入到学生中去，了解和掌握学生的思想状况，积极主动地帮助学生解决实际问题。学校及学生工作部门要支持和帮助各学院开展学生工作，尊重他们学生管理的自主权。要加强对学生工作的考评，着重考核学生管理有关制度的落实、学生学习风气的好坏、学生安全稳定的状况。凡是重大情况都要记录在册，为各学院总的工作评价和学生工作者进步成长作为依据。
总之，有为才有位，有权必有责。让我们在学校党委和行政的正确领导下，认真负责，大胆工作，开拓创新，开创我校学生工作新局面。
第五篇：坚持合规管理 提升发展质量
坚持合规管理
提升发展质量
╳╳银行╳╳╳市支行
20╳╳年，我们╳╳╳市支行作为全省岗位廉政风险防控管理试点行，在省行和市分行的正确领导下，以“合规管理年”和创先争优为主线，以实施“两轮”驱动战略为契机，围绕中心，常规工作抓落实，重点工作抓突破，难点工作抓攻坚，全行上下齐唱合规管理之歌，实现“四无”目标，业务稳健发展。年末各项贷款余额╳╳╳亿元，比年初增加╳╳╳亿元；日均存款余额╳╳╳亿元，日均增量╳╳╳万元，人均存款突破千万元大关，人均余额和人均增量双双进入全省前╳名。年末实现利润╳╳╳万元，同比增加╳╳╳万元，超利润计划╳╳╳万元，完成任务的╳╳╳%，人均利润╳╳╳万元，创历史最高。
一、无缝覆盖抓防控，合规管理强基础
合规管理是促进银行业健康持续发展的前提。我行把岗位廉政风险防控管理作为开展“合规管理年”活动的有效载体，抓合规、控风险、强基础、促发展，筑牢合规管理基础。
（一）搞好廉政“体检”，构筑岗位廉政建设“防火墙”。按照省行《岗位廉政风险等级管理实施意见》和《二级分行岗位廉政风险防范管理工作操作规程》要求，我们以党风廉政建设责任制为总抓手，以健全完善惩治和预防腐败体系为重点，以规范和制约岗位履职为核心，立足超前预防、务求实效，做到“五个结合”：即岗位廉政风险防范教育与“合规管理年”教育有机结合，建立岗位廉政风险防控机制与完善经营风险管控机制有机结合，岗位廉政风险防范监督检查与日常行为管理有机结合，廉政风险预警管理与风险排查有机结合，岗位廉政风险考核奖惩与绩效考核有机结合。支行每个部室设立廉政账台，悬挂廉政风险防范提示、岗位廉政风险警示牌，并采取干部员工定期自查、内外部民主测评、测算“廉洁指数”等监控监督措施，将岗位廉政风险防范机制渗透到业务经营全过程。通过“自身找、领导提、部门帮、群众议、会议审、集体定”等方式，从全行╳╳╳个主岗位、╳╳╳个子岗位中梳理出领导干部、各部室及员工基本风险点、岗位潜在风险点╳╳╳个，制定自我防控措施╳╳╳条。风险点的确立和自我防控措施的制定，如同为每位员工进行了一次全面的“廉政体检”，并有针对性地开出 “处方药”，注射 “预防针”，增加自身“抗体”，实现关口前移，变事后查处为事前防控，提高了干部员工岗位廉政风险防范的“免疫力”和制度执行力。
（二）完善运行机制，把岗位廉政管理融入业务经营全过程。在搞好岗位廉政风险防控管理的同时，我们从细化量化责任抓起，建机制、强奖惩、抓落实，将风险管理融入业务经营全过程。一是将风险管理纳入党风廉政建设责任制考核。为确保业务操作过程的连续性，我们根据业务量大、人员相对较少的现状，对各部室、岗位、人员的职责进行再梳理，进一步规范业务流程，所有岗位全部实施AB岗制度，一人多岗、岗位互补，做到相互补充、相互监督，既有效防止了岗位权力应用上的“自留地”问题，又保证了执行过程“不短路”。二是通过员工个人签订《岗位承诺书》、《廉洁从业责任书》、《目标责任书》，与所辖22家贷款客户签订了《银企廉政共建协议书》，每个客户聘请1—2名社会监督员。支行每个月到企业进行回访，并将岗位廉政风险管理情况在行务公开栏进行公开，在月度分析例会上进行通报，促使员工主动对照标准规范行为，重点对贷款发放、支付结算、零星采购和财务开支等环节进行专项监督，并通过落实岗位轮换、强制休假、完善办事公开机制等措施规避各类风险，真正将风险管理渗透到业务管理操作的各个环节和各个岗位。三是狠抓合规文化建设。结合实际，突出地域特色，把推进合规文化建设作为╳╳企业文化的重要组成部分常抓不懈，通过文化的影响力，潜移默化地引导干部员工自觉落实风险防控措施，用实际行动践行“忠诚事业、埋头苦干、严细管理”的管理文化，确保了“合规管理年”活动的扎实深入开展。
二、齐头并进抓业务，合规经营促发展
通过开展“合规管理年”活动，强化岗位廉政风险管理，不仅为我行业务经营发展的车轮上安装了“防滑链”，使我们在发展的道路上走得更加稳健，也为我们营造了更加良好的外部金融环境。
（一）新农村建设项目营销实现新突破。近年来，╳╳╳经济总量膨胀较快，发展势头强劲。我们紧紧抓住新农村建设“三化同步”和建设“幸福╳╳╳”的机遇，把抓好新农村建设项目贷款作为营销的重点目标，在市分行的帮助支持下，大力开展高端营销，在搞好先期投放的╳╳╳万元农村水利基础设施中长期项目贷款、╳╳╳万元农村流通体系中长期项目贷款管理的同时，积极向地方政府汇报政策，与上级行沟通，通过╳╳╳平台，成功营销了╳╳╳有限公司╳╳╳亿元╳╳╳中长期贷款项目，目前到位╳╳╳亿元。该项目是政府主导的╳╳╳改造工程。项目建成后，不仅能很好地改善农民的生产生活条件，还能极大地促进相关产业的发展，拉动经济增长，加快新农村建设步伐。同时，积极支持龙头企业技术改造，重点营销了╳╳╳生物科技╳╳╳万元“╳╳╳”中长期贷款，该公司通过╳╳╳这一终端产品，不仅可以大大提高我国╳╳╳的技术水平，还可以带动当地和周边县市╳╳╳产业链发展，吸纳当地大批大中专毕业生就业，经济效益和社会效益十分明显。年末，我行各项贷款余额╳╳╳亿元，其中，中长期贷款达╳╳╳亿元，占比达到30%，比年初提高╳╳╳个百分点。╳╳╳╳年，我行累计发放各类贷款╳╳╳亿元，有力地支持了企业健康运营和地方经济率先跨越发展，树立了╳╳良好形象，赢得了各方的高度评价，创造了宽松的业务发展环境。
（二）攻克难点抓存款，负债增盈促稳健发展。新年伊始，我行结合╳╳╳客户资源实际，要求全员牢固树立“负债增盈”的经营理念，抓住一个“早”字，突出一个“实”字，采取积极措施，全力以赴营销存款。一是抓住新农村建设这个“热点”，大力开展高端营销。每年年初，都及早将上级行的会议精神和相关政策要求向地方党、政、领导汇报，提出我们的建议和工作思路，并恳请政府协调有关部门支持和帮助╳╳的工作。1月份，通过市长介绍，支行行长带领相关人员先后4次到╳╳╳市投资最大的╳╳╳有限集团公司开展营销，最终该公司同意在我行开立存款账户，并一次性存入2亿元。3月份我们又成功营销财政性存款╳╳╳万元，实现了首季开门红。二是搞好服务，提高贷款企业货款回笼比例。我们根据贷款企业近几年业务经营、货款回笼等情况，逐企业签订《企业货款回笼协议书》，严格按照“三个办法”“一个指引”监督贷款支付。同时，加强与客户的沟通交流，合理设计客户用信方案，进一步扩大对客户的融资支持力度，并通过优质的前台服务、上门服务等，赢得了客户的理解和信任，去年企业销售货款回笼归行率同比提高╳个百分点。三是全行动员，全力以赴抓存款。根据每个员工的公众存款客户资源状况，发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势, 通过“亲情”、“友情”吸收县域公众存款，努力使一切潜在的资源成为现实的增长点。年末，我行共设立存贷款账户╳╳╳余家，其中开立公众存款账户单位达到╳╳╳家，占╳╳╳%。年内营销存款╳╳╳亿元。四是开展突击活动和专题分析。先后开展了一月份、六月份“存款突击月”和一季度“存款营销突击季”活动，确保了存款余额持续增长。同时认真落实周调度月例会制度，专题分析研究存款工作。在客户资源有限、存款竞争异常激烈的大环境下，我行实现全年日均存款余额╳╳╳亿元，人均存款突破╳╳╳万元，实现了负债业务的大发展。
（三）抓好中间业务，收入来源渠道进一步拓宽。一是确立营销目标。通过分析当地客户资源状况，实行高端对接、主动出击，在稳定国际结算业务的基础上，努力拓宽中间业务品种，增加中间业务收入。二是积极开办咨询顾问业务。把业务合规性放在第一位，严格规范业务操作程序，为辖内╳╳╳个贷款企业客户提供个性化的咨询业务，实现收入╳╳╳万元。三是银保联动，上门营销，积极开办“╳╳安心综合保障”系列保险代理业务。自10月中旬开始，我行按照规范化要求，从抓实业务宣传、产品营销、人员培训、规范流程、单证管理各个环节、各个方面的工作做起，有针对性地推介保险产品，共吸引╳╳家企业客户为╳╳╳名员工签订人寿保险保单╳╳╳笔，收交保费╳╳╳万元，保险代理营销推介业务开局良好，在提高客户服务水平的同时，提高了╳╳的社会影响力和美誉度。20╳╳年实现中间业务收入╳╳╳万元，超额完成市分行下达的任务目标。
三、凝心聚力谋发展，以人为本促和谐
一个集体就是一个大家庭，只有关爱家庭中的每个成员，员工才会珍爱这个大家庭，焕发出激情与活力。工作中，我们始终坚持“严肃不乏活泼，原则蕴含民主”的管理模式，在充分发挥每名党员领导干部表率作用的同时，注重与员工真诚交流。经常与员工开展面对面谈心活动，全面掌握员工的思想状况，倾听意见、沟通思想。结合创先争优，倡导全员开展“行兴我荣，行衰我耻，我为╳╳做什么”的大讨论，让每位员工畅所欲言，交流心得。牢固树立群众观念，真心实意为大家办事。根据职工大会征集到的意见建议和员工关心的难点、热点、焦点问题，在力所能及的前提下努力解决。近年来，先后投资╳╳多万元，对单位职工食堂、家属楼电路、集中供暖、庭院绿化美化等进行改建修缮，每年给员工进行一次健康查体，职工过生日、子女升学、就业，支部成员亲自到门祝贺，家庭成员生病上门慰问，遇有重大事情，第一时间赶到现场参与，组织人员帮扶，诚心诚意地为大家办实事，尽心竭力地解难题。每逢重大节日，对困难职工、离退休老同志进行走访慰问，并积极组织员工参与地方慈善活动，展示╳╳员工的良好精神风貌。通过实实在在的行动，凝聚了全行员工的心气，激发了全行员工的工作热情，全行上下围绕全行工作部署，脚踏实地学习新知识、掌握新技能，励精图治抓营销，齐心协力防风险，精细管理谋发展，呈现出风正、心齐、气顺、劲足、绩优的和谐局面。
过去一年，我们虽然取得了一定成绩，但与上级行要求还有很大差距。新的一年，我们将认真学习借鉴兄弟行好的经验和做法，以更加饱满的热情、昂扬的斗志、创新的精神、务实的作风，锐意进取，为全行改革和发展做出新的更大贡献。
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