我的营销流程

第一篇：我的营销流程

我的营销流程

在21世纪营销不在是一个陌生的概念，人们都需要他，同时又排斥他。企业需要他，正好也愁于他。有的人喜欢他，有的人讨厌他。有的人觉得做他很开心，有的人觉得做他很辛苦。有的人乐意做他因为他锻炼人，有的人害怕做他因为他打击人。有的人怎么努力做他都在半山腰，有的人轻轻松松做他却在山顶。有的人因为做他徒劳无货，有的人因为做他成名利万。

我很喜欢营销，因为每当我说服一个人之后那种喜悦和成就感能给我无限的力量！我喜欢听别人夸奖我，因为我觉得那个时候的我很开心很有成就感。我也喜欢听别人批评我，因为我觉得我在被人重视，同时也在完善自我！我的座右铭：“两人行，必有我师！”我喜欢在生活中营销，在销售中生活。我喜欢先“交友”后“交易”。因为朋友在我的人生里始终是最重要的，我宁愿没有“生意”但是我不能没有“友谊”！因为生意是别人的，但是人脉是自己的！

所以我自创了一套营销的流程，希望能和大家分享

我的营销流程五部曲之一（礼仪形象）

“人无礼则不立、事无礼则不行、国无礼则不宁”这句话可以充分的说明礼仪、礼貌、礼节对于一个人来说有多么的重要。其实只要我们重视，做到这个步骤并不很难，但是却很容易被忽视。一旦被忽略你将不知不觉的变的被动起来。因为一个第一眼看上去感觉不错的人，大家肯定都很乐意和他交往，起码不会拒之千里之外。这就是迈出了成功的第一步，如果连一个和对方沟通的机会都没有，试问我们如何进行下一步的营销？

我是一个比较臭美的人（谁说男人不能臭美？呵呵），所以平时比较注意这方面，正是因为这样让我在这方面有一些优势。面带微笑、说普通话、衣着整齐、大方得体、情绪稳定、文明礼貌，这些我都时刻注意，并提醒自己！因为每个字都代表着“我”，并帮助我在别人眼里铸造“新的我”，获得对方一个好的印象是一个营销最好的开场白。虽然我不敢说礼仪形象注意的好的人一定能做好营销，但是我敢说一个不修边幅、自由散漫、粗俗暴躁的人是肯定做不好营销的。下面我把男生和女生一些平时需要注意的小窍门和大家分享一下，其实只要平时多注意一下，周围的人会对你刮目相看噢！

1、卫生要做到：无异味、无异物、无异声

2、着装要注意：分时间、分场合、分目标

3、颜色的搭配：不要用对立色搭配、不要超过三种颜色

4、男人要看见：手表、皮包、皮带

5、女人要看见：手表、皮包、袜子

我的营销流程五部曲之二（拉近距离）

这一步很关键，因为能够和你的顾客成为朋友，或者说能获得你顾客的信赖，是走向成交的关键。其实这个道理谁都懂，但是真正要把这一步做好不容易！也是最难的一步！所以我一

般会用整个营销时间和精力的40％去做这个工作！其实这一步就是一个心理战，你能打赢这场战争那么你距离总的胜利也就不远了！具体怎么怎么做呢？我用个具体的案例来说明比较容易明白：

情景：在一个服装专卖店里，琳琅满目的各式服装整齐的陈列在展架上，一位顾客走进店来。一个位促销员分别用两种方式去促销。

1、●促销员迎上去大声说：欢迎光临！请随便看看，喜欢的可以试穿一下！然后礼貌的跟在顾客后面。

●顾客边看顺手拿起一件来

●促销员马上流利的说到：这款很不错噢，是最新款，上个星期才到的新货，名家设计，销售的非常好！您可以试一试上身的效果！

●顾客放下衣服，继续往里面走去，在里面又拿起一件来端详。

●促销员马上又说到，这款也很不错，也是上个星期到的新货，颜色搭配、款式方面都是今年最流行的，您可以穿上看一看肯定很好看！

●顾客拿着衣服比了一下，放下继续往里面走，又拿起一件来。

●促销员继续温柔的说：这件真的很适合您，不管从颜色、款式、舒适度、潮流性方面都和你搭配的非常好！而且您今天购买还可以享受一个8折优惠！你穿多大码的？我给您拿一件试试看看好吗？

★如果你是这位顾客，你会不会试？会不会买？

2、●促销员迎上去微笑着说：您好，您今天的这身衣服搭配的真好！尤其是颜色和您的肤色特别搭。

顾客微笑着说：是吗？谢谢！然后往店里走去。

●促销员跟上去说：当然啦！您不知道我有多么羡慕您们呢，可以想穿什么就穿什么，而我们只能穿工作服！呵呵！

●顾客笑着说到：我上班的时候也要穿工作服！

●促销员接着问：那您喜欢穿工作服吗？

●顾客说：谁喜欢穿工作服啊？呵呵！

●促销员笑着说：是的！所以我经常下了班就会去逛街买衣服，只要一有空我就穿新衣服！哈哈

●顾客说：我也一样，呵呵！看来我们同病相怜啊！

●促销员跟着说：真的呀？呵呵！那有机会等我们有时间一起去逛啊！把你的电话告诉我，以后电话联系，我这里有新款到我也通知你！呵呵

●顾客说：好呀！

●促销员接着说：你来这边看，这几件我觉得特别适合你，你穿上看看我的眼光怎么样？呵呵！要是好看，我就给你申请个员工价！

★如果你是这位顾客，你会不会试？会不会买？

当然我知道答案肯定是很多种，但是我觉得后面的一种方法，就算这次成交失败，但是我们并不是完全失败，因为我们已经无声无息的发展了一名“潜在顾客”，这个是我想说这一步关键的根源！

我的营销流程五部曲之三（挖掘需求）

大家知道什么东西是最好销售的吗？

水？电？汽？油？金？答案肯定各有不同，但是总的一点绝对是肯定的！那就是：顾客需要的东西是最好销售的！举一个例子大家肯定能深有体会！

●在一个天气和心情都不错的周末，你在繁华的街道上闲逛的时候碰到一个卖创口贴的人，他对你说：他的创口贴只要1毛钱一个，是驰名品牌，里面含有各种先进的医药成分可以止疼、消炎，愈合的效果非常好。并且可以防水，洗手、洗澡的时候都可以不用更换。如果一次买10个还可以赠送一个！如果你是这个心情大好的人，你会购买他的创口贴吗？

●在一个天气和心情都不错的周末，你在繁华的街道上闲逛的时候，一不小心被拉链把手划了一个小口子，鲜血一下子就留了出来。这个时候刚好碰到一个卖创口贴的人，他就和你说了一句话：您的手破了吗？需要创口贴吗？我这里有创口贴1元钱一个（价格翻了十倍）！如果你是这个人，你会买吗？

其实这样的真实案例有很多，非典时候的“醋”流感时候的“口罩”等等，正式因为大家有需求才有那么多人因为卖醋发了财！呵呵

说到这里有的人会问了：那我怎么会知道什么时候什么样的顾客需要什么样的产品啊？

这个问题问的好，其实我也不知道！呵呵！但是我想分享给大家的是，要“多听少说”“多问少答”来寻找顾客的需求！提问其实也是一种很好的谈判技巧，它在整个的谈判过程中有个最关键性的作用：就是能把握对话的主动权！因为人在说的时候是无法进行其他的思考的（大家可以自己去试验一下你能不能边和人说话边想数学题，呵呵，可以的一定要给我留言告诉我方法！）。但是人在听的时候是可以进行思考的（大家也可以做同样的试验）。那

么你提问让对方回答的时候你就有足够的时间去思考下一个问题怎么问，对方说的话里面有什么漏洞，或者对方正在展示什么需求！这样我们就完全掌握着主动！

提问分为两种形势：

1、开放式：你觉得这个怎么样？如何能把工作做好？您需要什么？您想怎么做？等等！意思是可以让顾客畅所欲言的问题！

2、封闭式：这样可以吗？50%对吗？其他的设计要吗？今天的工作完成了吗？这套方案行不行？

我觉得一般在谈判的开始阶段，可以考虑多用开放式问题，大家畅所欲言。在了解对方之后，可以开始用封闭是提问，来锁定你的想法！举个例子：

大家都看过赵本山的小品“卖拐”！我给大家一个连接！大家再温习一下！在这个小品里面赵本山的说话80%的话都是用问题的方式说的！完全控制了整个谈判的过程！虽然这是个小品有点夸张，但是他的方法是很值得我们借鉴的！

我的营销流程五部曲之四（自我对接）

这一步其实是和挖掘需求是相互照应的，我们在不断的了解顾客需求的同时，慢慢的把顾客的需求和自己的产品或者服务对接！这样实际上我们就是给顾客提供顾客需求的东西了，就是“卖顾客想买的”！再不是以前我们经常做的“卖自己想卖的”！在我们了解了顾客更多方面的需求，那我们可以找到的对接点就越多，我们成功的几率也就越高。举个例子让大家知道什么是对接自己的产品：

情景：在一个炎热的沙漠里面，太阳就像刀子一样灼烧着皮肤，一个旅行者走在茫茫的沙漠里，水也喝完了！在这个状况下，一个有名的造纸企业，安排自己的业务员去和这位顾客销售自己的“白纸”！

●A业务员：听到这样的要求直接拒绝了，他和他的经理说：“对不起！经理！这个事不可能完成的任务！我做不到！我知道顾客现在这个时候你要我去卖水、空调、遮阳伞、防晒霜等等，肯定是没有问题的！但是现在他不可能需要我们的产品！”

●B业务员：接到任务后，勇敢的走向旅行者和详细的介绍起自己的产品来：你好，我们的纸张是通过优质的纸浆制作，我们的企业是现在世界造纸行业领航企业，拥有很多专利！不管从硬度、厚度、质量、价格方面都很有保证，你看如果你走出沙漠之后这些东西肯定是用的上的，你需要带一些去吗？

如果你的顾客你会买吗？

●C业务员：其实C业务员和A业务员一样都知道，现在这个顾客需要的是什么！（其实谁都知道！哈哈）但是他做了一个事情那就是“思考”，把自己的产品和顾客的需求做了一个对接！

业务员面带微笑的走到旅行者的旁边说：您是不是觉得这里太热需要一个遮阳的工具？

旅行者说：是的！太晒了！

业务员说：估计这附近也没有之类的东西买了，你看我这里有用纸做的帽子，可以稍微的挡住一些紫外线和热量你看你需要吗？

如果你是顾客你会买吗？

业务员又接着问：你是不是想喝水了？

旅行者说：是呀，带来的水喝完了！

业务员说：距离下一个有水的地方还有一定得距离，我这里有一些画了“杨梅”的画卷你看你需要吗？（望梅止渴）

如果你是顾客你会买吗？

当然，这样的对接在我们真正的业务谈判上来说有一些牵强，但是按照C业务员这样的流程操作，成交的几率会比其他的业务员高很多！因为顾客绝对不会因为要买你的东西而去想你的东西买来之后应该怎么用？或者说应该用到哪里？没有这个“勤快”的顾客！所以这个工作只有我们来做好，然后告诉顾客！一般的业务员一上来就介绍产品的“通病”和先了解顾客需求然后对接自己产品之后的分别在于：一个是在向顾客推销自己的产品和服务，另一个在利用自己的产品和服务帮助顾客解决顾客的需求！

我的营销流程五部曲之五（主动出击）

主动出击顾名思义了，就是我们可以像以前那样和顾客直接说我们产品和服务的优势了，记住一定是优势哦！千万不要说别的哦！相信大家应该不会“画蛇添足”吧！说的时候有几个建议：

1、如果你面对的顾客和你的身份相差很大的时候，就是说你的公司比较小而你面对的是大企业的负责人或者顾客的时候，你可以用“建议法”开头来说。这样的方式比较圆滑，更容易被顾客接受！比如：“我有从另一个角度去思考的建议，您看是否对您有帮助？”“您看如果这样做是不是会更好一些？”等等

2、如果你面对的顾客和你的身份相差不多，甚至比你低的时候，你可以用“专家法”来说。这样更有说服力和信赖感！比如：“凭我的专业知识给您这样的建议”“我们的产品的这些功能可以很轻松的帮您解决您的这些问题！”“如果您选择我们的产品您的这些问题都可以迎刃而解，因为...”

整个的营销过程走到这一步，应该都已经八九不离十了。最重要的是我觉得一定要一步一步的来，少一步都是大大的降低了我们的成功率，并且要注意五步之间的关系。就是最第一步要注意去做！第二步要大力去做！第三步要耐心去做！第四步要努力去做！第五步没有做好前四步就不能去做！对于整个的营销流程的时间经历的安排我觉得：

（礼仪形象）应该用10%

（拉近距离）应该用40%

（挖掘需求）应该用20%

（自我对接）应该用20%

（主动出击）应该用10%

营销的精髓

大家有没有在工作中听到营销人员说到这样的话：“这个业务太难做了！做不下去了！”“这个产品太难卖了！根本没有人要！”“我的沟通能力还好呀！为什么老是做不好呢？”“我学习了那么多营销的知识和技巧，怎么业绩做不上去呢？”

听到上面的话大家肯定都会觉得营销确实是很难的行业！营销确实是很有挑战的行业，但是很多营销人员都觉得是因为他们的方法不对，或者说自己卖的产品和服务不够好！但是我觉得并不是这样的原因！我觉得营销并不难！但是苦！因为我觉得营销启示很简单，就是一个简单的乘法公式！

你的成绩=你的基数*你的能力

100*10%=100*100%=0

上面的数学题我应该没有算错吧！呵呵！什么是基数？很简单，就是你跑了多少！如果一个大家公认能力很强的营销专家，但是他每天只呆在公司，从来不出去谈业务，那么他最后肯定是没有成绩的。这就是刚才为什么会有那么多人都会说那样的话！所以我说营销并不难，但是很苦！是因为你必须努力增加你的基数，不管你的能力如何，只要你的技术够大，你都会有相应的成绩！但是如果你把所有的经历都放在如何提高营销能力和技巧上面，但是根本不去做营销，那你肯定是一个失败的营销人！

“为什么我和他能力差不多，甚至我比他还好一些，为什么他的业务做的那么好？”“他的运气就是比我好，要不那样的能力怎么可能有那么多单？”这些话大家肯定也经常听到！大家千万不要羡慕别人！因为你在办公室研究营销技巧的时候别人已经在外面跑了！大家快放下自己的抱怨提起自己的希望去实践吧！你也一定能成功的，因为你的能力比他们强，你想超越别人的成果你只要和他做一样的事情就可以了！

我觉得在这个流程里面没有一就没有

二、没有二就没有

三、没有三就没有

四、没有前四步就不能有五！是“不能”有五！我以前就犯过这样的错误，就是经常略过前四步直接到五，最喜欢滔滔不绝给顾客介绍我想要销售的东西，但是不管我准备的多充分、说的多详细、顾客听的多认真，最后都以失败告终！最后让我明白了一个道理：世界上最好销售的东西是顾客想要买的东西！而不是我想要销的东西！

第二篇：营销会议流程

会议手册

一、会议主题

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二、会议目的

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三、会前工作

1、会议负责人、主持人、报告人

（1）根据会议地点、会议规模确定会议负责人；（2）确定会议主持人和相关报告人；

（3）会议负责人通知会议主持人和相关报告人，将会议策划方案、会议内容、会议议程等发至他们，以便更好地准备主持词和报告PPT;

2、会议工作组

会议负责人，统筹会议的整个流程，会前准备、会议执行过程中的各方协调、会后的总结、报销等工作，并负责组建会议工作组，包括会务小组，后勤小组，影音小组，媒体小组，各组选出组长进行工作协调。

各组分工见《会议工作组分工表》。

3、会议邀请函、会议议程、会议指南

（1）会议负责人与会务小组根据会议主题和内容，形成会议邀请函。媒体小组通过微信公众号，云资讯等方式进行媒体宣传，影音小组提前开通直播间进行直播预告和宣传，也可将邀请函直接发送给意向参会人员；

（2）根据会议主题和会议内容，初步确定会议议程；

（3）会议前至少一周，会务小组需要形成会议指南（含会议日程安排、酒店路线等）；

（4）会议前五天，会务小组每天跟进参会人员和专家的邀请情况，初步确定住宿、用餐、会议资料等事宜的准备情况，并与后勤小组

3、酒店对接

由会议负责人结合会议实际情况，进行酒店的筛选和对比，并与酒店进行对接，由会务小组进行协助。

（1）根据会议议程和会议安排，初步判断所需会议室的数量、规模、设施；用餐的数量、规格；住宿的数量等，以此筛选酒店，对比酒店的位置、设施及价格，确定酒店；

（2）确定酒店后，对接酒店销售经理，预定会议室、用餐数量和规格、房间数量和规格，并与酒店签署协议；

（3）对接酒店确定细节安排：一是会议室设备设施情况、会议室宣传品布置的尺寸要求及注意事项（条幅数量和尺寸，是否有LED背景墙及其尺寸，签到背景墙尺寸等）、茶歇服务标准及收费；二是用餐的菜单、酒水能否自带、是否收服务费等问题的确认。

4、酒水

（1）结合预算和实际情况确定酒水购买种类、品牌型号和数量；（2）由后勤小组联系商家进行预订，约定送货时间、地点、联络人，如果直接送到酒店，提前与酒店联络。

5、茶歇

结合预算和实际情况确定由酒店提供茶歇还是自行采购，若自行采购，则

（1）首先确定需购买茶歇的种类和数量；

（2）由后勤小组提前购买，茶歇洗净分盘装好，并准备好茶叶。

6、会议用文件整理

（1）会议欢迎背景图片、PPT、视频，会议各环所用背景音乐，目前已有相应文件，根据不同会议需要新的文件时，由媒体小组和影音小组协同完成；

（2）收集报告PPT（或其他文档）：将所有报告PPT（或其他文档）拷到一个U盘，放到电脑桌面，由影音小组负责。

7、宣传印刷品

由后勤小组负责，详细物料情况见表格《会议物料清单》（1）确定门形展架制作数量和内容、条幅内容；

（2）若酒店无LED液晶屏，则需要对接广告公司进行租用，与酒店沟通尺寸问题；

（3）对接广告公司进行签到背景墙的制作和安装，相关参数由酒店提供；

（4）会议议程、会议指南、签到表格等文档的打印；

（5）公司宣传画册、手提袋、工作证、参会代表证等物料的准备；（6）会议纪念品、小礼品的准备。

8、会场布置 会务小组与酒店对接会场布置工作，由酒店工作人员协助。（1）布置签到台：签到背景墙的安装；

（2）布置会议室：LED背景墙，悬挂横幅、摆放展架；桌子、椅子摆放整齐，并确保整洁；摆放好立式讲台、白板；

（3）根据座位和人数，每个座位前放置会议议程、本子、笔、矿泉水等。

9、设备调试 由影音小组负责

（1）投影仪（LED液晶屏）：联系酒店工作人员或LED液晶屏安装人员提前调试，如有显示不清等情况及时更换；激光翻页笔的测试。若投影仪或液晶屏不能正常显示，一般是电脑显示分辨率的问题，可将分辨率适当调低。

（2）音响：联系酒店工作人员提前调试，备好无线、有线话筒，无线话筒确保有电（充电或换电池）。

（3）电脑：windows系统，有MS Office和WPS软件。准备1到2台电脑作为备用，以免临时出现问题；每台电脑各种资料、文件需齐备（宣传视频、音乐、欢迎背景页、演讲文档）。

（4）网络直播用智能手机：直播间的开通，测试，以及会场网速的测试，保证直播流畅不卡顿，同时准备好移动电源，为手机提供续航支持。

（5）摄影及摄像设备：检查设备能否正常使用，内存是否充足，并充满电。

10、资料袋

（1）根据会议内容确定需要的资料类别和数量；（2）将所需资料和礼品一起装进公司手提袋。

四、会中工作：

1、签到

（1）根据参会信息统计表打印带信息《签到表》和空白《签到表》，准备签到用笔；签到表设置备注一栏，统计参会代表是否用晚宴；（2）将资料袋放置签到台后，签到时分发资料袋；（3）参会人员签到完成后引导其到签到背景墙进行签名。

2、会场

（1）LED背景/投影仪：会议主持开始及致辞时，画面固定在主背景；（2）主持人：介绍每一个发言和报告，在基本介绍词说完后，加一句“大家掌声欢迎！”；

（3）音乐播放：根据会议流程播放音乐，包括会议开幕，主持人登场，领导登场，促单互动环节。

（4）拍照：会场四个角分别拍摄整体照片，需拍上横幅、屏幕、全部参会代表；发言人和报告人需要有特写照片；

（5）网络直播：会议正式开始前半小时进行直播预热，会议期间根据领导和嘉宾发言调整机位，并适时拍摄观众区域。

（6）录音：参会代表发言，尤其是嘉宾、专家等发言需进行录音；（7）话筒：准备1-2支无线话筒，在会议沟通互动阶段给参会人员发言使用。

3、茶歇

（1）提前对接酒店会议室负责人，提前准备茶歇桌子，将茶歇放置在会议室门口，并且准备1-2个垃圾桶；

（2）注意茶歇时间，及时提醒茶歇时间；茶歇时间根据会议时间进行具体安排。

4、晚宴 由会务小组负责

（1）提前对接酒店，准备茶水；

（2）对接餐厅服务员，晚宴桌子排上序号，设置主桌为1号2号，重要嘉宾坐到1、2桌。

（3）会务小组工作人员提前在门口、酒店转弯处等位置占位，引导参会人员从会议室到餐厅用餐，若人手充足可协助会后的物料和设备整理工作。（4）领导致辞（5）敬酒

五、会后工作：

1、物料和设备整理回收

原则上会议结束后是由后勤小组和影音小组分工整理，视会场现场情况各小组要协作配合，确保会后整理工作稳定有序完成。

（1）将签到表保存好，将剩余资料、展架整理回收，租用物品由服务商加负责拆卸回收，由勤小组负责；

（2）会场用设备的整理和安全存放，由影音小组负责；（3）将剩余茶歇整理回收，由后勤小组负责。

2、会后促单工作

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第三篇：会议营销流程

会议营销策划

一、操作形式

1、妈妈班（孕妇交流互动）、育婴知识讲座（早期的英语、音乐教育）、胎教知识讲座等

2、可以整合妇幼、儿童医院专家，早教机构，音乐（如钢琴）会、计生委等资源联合举办

二、活动目的开发新客、提升销量、提高产品知名度等

三、会议操作流程

第一部分：会前准备

一、人员分工

二、场地准备

三、物品准备

四、会场布置

第二部分：现场部分

一、现场工作流程

二、会前准备工作

三、顾客入场登记（发布促销信息及会议流程）

四、会议正式开始前（1促销员与顾客的沟通

2、公司产品的宣传广告视频等）

五、开场白（见主持人串词）（六、文艺表演）

七、专家演讲（八、游戏互动、有奖问答、老顾客发言等）

九、产品促销信息发布

十、咨询、促销（十一、现场抽奖）

第三部分：会后部分

一、送宾（一视同仁）

二、顾客服务管理（新客、未购买者继续跟进服务）

三、会后总结

四、会销流程具体细节

一、会前部分

顾客在联谊会上能否产生购买，有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。因此，会前部分是会销活动的重点部分，主要包括：

1、专家的联络；提前预约、有效沟通协调。

2、会议时间地点的选取，综合考虑天气、方便等因素。

3、顾客的通知；新客与老客比例合适，提前短线通知，电话预约，电话确认等。提前给各促销员及医务人员派发任务，保证到会人数和效果。

4、会场的布置，现场人员的分工。

5、奖品、宣传资料等物料的准备到位，会前预估销量准备产品。

二、会中部分

1、需准备物品:

笔记本电脑一台:制作好幻灯片，录像，并保存好相关培训资料。

数码相机一台：现场照像及录制。

登记表：为现场来的客户进行登记。

条幅：挂在联谊会会场的四周。

胸卡：工作人员佩带。

展板和写笔：用于讲师写东西。

抽奖箱：放置抽奖券用的。

小礼品：给现场客户发放。

二、会议程序：

1、会务人员全部于7：00准时到会场。

2、各部门自我检查，了解本部门应到人员情况，物品准备情况，机器设备情况等。

3、会前动员7：30左右开始，着重对各部门工作人员讲解会场维护和会后促销事谊，讲完后大家相互击掌。

4、工作人员站在门品欢迎客户入场，一定要显的隆重；

迎宾、签到

规范迎宾（见迎宾手册）登记顾客详细资料，特别是对待陌生销售时，员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话，以确认顾客的话是否真实。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流，尽快熟悉。

引导入场

将顾客领到指定人员的位置上，因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置，所以在顾客到会场后，一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工指定的座位上。

5、客户到来后，由主持负责，可先让早到的客户进行简单的健身操的事项，让客户能参与进来，达到一个好的气氛，同时如有录像可放一些相关产品的录像资料。

6、主持人开场白；开场前注意提醒顾客去洗手间，并且再次确认麦克风、音响、VCD是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。

（7、娱乐节目或小游戏，让我们的工作人员和全场顾客全部参加，再次让气氛活跃起来。主要是通过游戏来调动顾客的情绪，缓解因听讲座而带来的困倦感、消除顾客的戒备心，以促进销售）

8、专家开始讲座，（9老客户发言，一定要选择A类客户或B类客户也可以。每个发言客户发放一些小礼品，发言时间控制在两分钟左右。）十二、十三、核心顾客发言

联谊会中的重要环节。顾客说服顾客，要求员工要对发言的顾客事先做好沟通，确认他可以到会，并且介绍给主持人认识，了解。顾客的发言要求简单，质朴，不要有过多的修饰，时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三、四个核心顾客为宜。

10、当专家部分完毕后;产品讲解（主要讲解产品的优势）由主持人借助专家讲座中提到的专业物质，提出本品牌产品与其它产品牌有何不同，有何优势。

11、有奖问答

针对顾客关注的问题，和我们希望顾客记住的问题，提出一些简单明了的问题，为了是加深顾客对产品的印象。

12、宣布好消息

具体的好消息主要是现场的优惠政策。主持人的语言要重点放在优惠政策的难得。由主持人宣布促销活动政策，然后所有促销人员全部到达现场，按分工的内容开始与顾客沟通促销产品。

13、对现场定购的客户，主持人一定要大声叫出来，让所有人都知道，并告诉额外奖品。此活动一直到结束全部要围绕定单进行，销售产品的过程也是造势的过程。售出的产品员工一定要找理由将顾客留住，并将所有的产品放在桌上，制造场效。中间可贯穿能引起客户共鸣的小节目。

（14、促销活动（大概半个小时）结束后，可举行一次抽奖等）

三、会后的售后服务跟进

售后服务应具备的理念:

1、最为诚信的售后服务。

推销员销售额的大小是体现通过与客户成交量的多少来实现，从一定意义上讲，他是在创健培养一个自已的市场，如果他采用诚信的态度与手法，去和客户沟通，他就会很快培养一个很大的消费群体，所有我们只有取的客户的充分信任，才能达到我们的市场不断的扩大的目的。

2、增加亲密服务

当成交后你要做的第一件事就是花点小钱，给客户送去一张感谢信之类的东西，这对我们来说是非常重要的，客户会因为你的一封感谢信或感谢卡而对你更加的信任。和你的关系也会更好。从而达到长期的合作关系的目的。

3、成交不是最终的目的。

作做优秀的推销员应当时刻记住，我们不是因为图回报而为客户服务的，给客户提供全方位的服务才是我们的义务，当成交后，我们应当把客户成做我们的朋友，我们的儿女，亲人，成交后要更多的和客户联系，并从真正意义上对客户进行情感等方面的各个关心。这样才能进一步的建立我们的客户关系网络。

4、失去后也要关心。

如果第一次成交后，客户反应产品效果不是太好，从而失去了这个客户后，我们仍要去关心我们的客户，因为我们有很多产品，只要我们心诚，失去的客户还是可以回头的。

（5、特别优质的客户，按实际情况，可以不定期的让他们去免费旅游一次，旅游的远近不重要，最重要的是让客户感受到我们给他们精神上带来的意义。）

6、当我们的准客户和我们工作人员熟了以后，要真诚的请他们为我们转交新客户，通过客户转介绍的方法往往是我们成功的最好办法。但一定要注意，每一定客户为我们转介绍成功了以后，要给老客户一定的实际好处，让客户在得到我们的亲情服务，真诚服务以后再得到相应的好处，客户会更有力度的帮助我们。

以上这几点将是我们编织巨大客户网的最好方法。每一点都是很重要的，真诚的希望我们的工作人员能全部的做到，做好。

会后总结

总结的内容包括：通报销量，到会人数，销售冠军，到会率最高的员工，可以给予一定的鼓励。会议尽量简短，以先表扬，后建议、批评为好。

四、会销预算及人员分工附表

表

一、人员职责与分工表

联络组：XX负责通知顾客，确定名单X人，XX负责联络专家，场地等。

会场组：XX负责会场布置、会场清理。

物料组：XX负责宣传资料、产品、奖品、会场布置物料的准备。

促销组：XX负责现场促销XX元产品。

接待组：XX负责嘉宾签到、发放资料、引导迎送客人等。

售后服务组：XX负责新客跟进服务。

表

二、经费预算明细表

联络费：聘请专家、通讯交通费用XXX场地费：租用宾馆费用XXX

物料费：宣传资料、奖品等费用XXX 合计：XXX

第四篇：会议营销流程

会议营销流程（会场总监使用）

7：30吃好早餐全体员工工装整齐精神饱满，到会场签到，开始布场

8：20布置会场就绪，各个岗位准时各就各位

全灯光XX安装投影、电脑

8：30开始早会早会音乐

8：00迎宾音乐早会后，外场迎宾，场内放活跃的迎宾音乐融造氛围

投影放教育方法幻灯，灯光柔和度中

8：30开始准时播放德行教育讲座

9：24德行教育讲座结束，主持人报幕，开始播放媒体报道

9：30媒体报道结束，主持人第二次报幕，播《预备曲》一遍，《开场曲》完毕主持人上场

9：33开场白全灯光上场掌声（介绍幻灯灯光中强、掌声）

9：32全体起立奏国歌

9：33宣布纪律和流程，读《朱子治家格言》

介绍专家专家上场音乐

9：45专家讲座专家上下场掌声热烈维护会场纪录，灯光中等看投影，结束就中强光

11：10专家讲座结束播放较快速激昂背景音乐，准备咨询促销背景音乐

10：40咨询促销间咨询促销间主持人不断制势，展示产品，促成，订单

11：00促销时段、抽奖促销背景音乐开始稍稍大很快降柔和准备好送宾音乐 11：20送宾送宾音乐

11：30总结会

会议分工

会场总监：会场地址：

会议主题：会场预定：

会场布置：主持人：讲师：

外场迎宾：引导迎宾：

签 到（场外总监）：座位引导员：

控门：音响、照相、空调：

控场（领掌与表情）：灯光：

优惠政策单发放：

产品讲解员：收钱：订单：刷卡：

货区管理：销售舞台秩序管理（安全）：

内部顾客：发赠书：

外场秩序：撤会场：

齐心协力、团结合作、服从安排、打造精品会议、共创美好未来！

共1页

第五篇：会议营销流程

会议营销流程模板

一，会议计划

1会议召开时间2会议名称3参会人员预计4讲解板块5讲师分配6工作人员分配策划7邀请人员。公司安排人员通过电话，邮件，短信，发邀请函等方式邀请各公司领导参加会议。

二，具体实施

1人员分配表格 在到会议场所的道路边设立显著的路标，为来参加会议的领导提供寻找地点的方便。在离会议场所不远的地方安排两名迎宾进行接待，并将来的宾客带到会议场所。到会议场所的入口不远处安排签到处，由在签到处的两名迎宾接待，签到后让宾客领取公司的简介DM单和一张信息访问表，再由迎宾将宾客带到会议场所，并为各来宾安排好座位。（在各座位准备好饮水，笔等）

三、会议现场运营

1、迎宾签到 [跟踪]

2、进入相关场地

（1）清场

尊敬的各位来宾，亲爱的各位朋友：大家好！欢迎来到重庆记豪物流有限公司的第一届项目研讨会活动现场。

再过五分钟，我们的活动就要正式开始了，请各位来宾就坐，为了让大家更清楚的了解我们活动的主要内容，大家尽量靠前坐，不要给他人预留座位（手势：如果有他人往前走就坐：做个请的手势），谢谢大家的配合。

接下来，我们将来做一个互动的小游戏，来：大家和我一起做，拿出你们心爱的手机（清场人员拿出自己的手机），让我们用五秒钟的时间把他调成静音或者会议模式---5、4、3、2、1（数数手势）大家准备好了吗？好：谢谢大家的支持和配合。

激动人心的时刻到来了，现在我们的活动就正式开始了，让我们以热烈的掌声有请我们（女生版：人见人爱，花见花开的美女主持人﹡﹡﹡隆重登场。男生版：英俊潇洒，风流倜傥的帅哥主持人﹡﹡﹡闪亮登场。）

1，会议程序

（1）主持人开场白（简单的自我介绍，对来宾感谢，介绍领导，对袁总的赞美介绍，会议流程解说）

尊敬的来宾们，大家上午（下午、晚上）好！今天因为有缘，我们相聚在这里。在这寒梅飘香的美冬，我们纪豪物流有限公司迎来了第一届项目研讨会。首先请允许我代表公司全体员工对您的到来表示衷心的感谢和欢迎。感谢您在这个美好的周末选择与我们一起共度。也许您对我们公司还不是很了解，我想给大家简单介绍一下我们公司：

重庆记豪物流有限公司于2005年开始专注研究区域物流，于2007年注册登记，2008年注册品牌商标“YUTO渝通快运”，渝通快运系国内最早开展现代物流集成化管理、以现代物流理念运作的区域物流企业之一。六年的快速发展，渝通以专业化、规模化的区域物流公司形象跻身行业前列。公司现有员工300余人，仓储面积3000多平米，长期可调用车辆上百台，2012年

渝通创造出国内首家以异业结盟为经营模式的区域化物流产业链条，加速了城市化货物流通进程，解决了各类农副产品及各种产值基地产品销售流通的问题。2012年初，公司开始着力于内部组织架构的建设调整，这一建设调整标志着渝通创新型现代区域物流系统正式开始实施运营。

渝通时刻以“精准配送、定时必达、全心呵护、始终如一”为服务基点，随时为客户待命，提供“安全快捷，方便高效”的配送服务。渝通坚持“承诺＞效益”，强化服务质量管理和标准化流程控制，努力开创“满意合作、人企共赢”的现代化区域物流运载模式，为走向国际区域物流市场打下坚实基础。

现在我先给各位简单介绍一下今天会议的流程。今天的会议总共有x个流程，第一流程是xxx,第二流程是xxx(依次将流程介绍完，一般情况是1，讲师对此次会议主题的分析；2，疑难解答；3，互动小游戏；4，大家互相间的一个交流；5，散场 以下流程是根据一般情况而进行的)

（2）讲师演讲

下面我们进入此次会议的第一流程。今天给我们讲解的这位讲师就特别厉害了，他有着丰富的知识，他曾主讲过多次研讨会，他的语言感染过很多听众。我相信他这一次的演讲会更加的精彩，因为各位来宾可是强大的动力啊。下面掌声有请XXX讲师

讲师内容参照PPT

（3）疑难解答

非常感谢xxx讲师为我们做的生动的讲析，在此过程中有些朋友已经澎湃了，要准备签单的朋友请示意一下，我们这边的工作人员来与您交接。当然，在讲解中有些朋友还有疑虑的也请不要慌张，我们会有专人为大家做解答的。下面我们有请xxx为大家解答我们不是很了解的内容，他可是物流这块的精英，强者，也是我们记豪物流的xxx，请大家以热烈的掌声欢迎xxx

（在此过程中各成员要注意观察，有要订单的客户我们的工作人员一定

要及时与其交流，促使订单的成交）

（4）互动小游戏

会议进行了几个流程后，大多数人的大脑就会有一些疲惫，因此我们

在流程中安排一点小游戏，让大家轻松一下。各位朋友也可自行休息一下。（在此休息期间还可准备一些小点心给各位来宾）

（5）大家之间的交流

在交流期间公司的成员很重要，要注意与各领导之间的交流，让他们

感觉到一种温馨，感觉到公司对他们的重视与敬重

一，散场

散场时就要特别注重细节，因为散场时可能会有些乱，所以迎宾在散场时也要做好安排，将各来宾带到签到处将进场时所领的信息访问表收回，并赠送上公司准备的小礼物。（如公司还有对会议结束后的一些安排再定）二，场地清理

会议结束散场后组织人员对会议场地进行清理。

三，会议总结

会议完后对此次会议进行一下总结，并将各来宾的信息表进行分类，对

有意向的来宾进行后期的一个跟踪与维护。并对此次会议中出现的问题进行反思与解决，争取下一次做到更好。

注：1，音乐播放时机和类型由DJ师随机安排

2，会议过程中各成员注意与台上人之间的配合3，要时刻注意仪表，仪态

目前团队有三个小组，分别是上游队，智联队，永胜队

团队口号：平凡创造奇迹，业绩突破梦想

上游队：上游，上游，永争上游

智联队：智慧联合，所向无敌

永胜队：永远向前，永远胜利