第一篇:选择、推荐讲师和顾问的感受和理解
QQ:297604180
1选择、推荐讲师和顾问的感受和理解
不知道从什么时候开始,讲师、讲师经纪增加了很多。包装和炒作讲师好像已经成为一种非常正常的作法。只是,多少感到有一种悲哀,为这样的作法。
做了近十年的培训销售,听过不少讲师和顾问的培训课程,只是真正达成有效合作的讲师和顾问并不算多。因为非常清楚讲师和顾问的为人和水平在一个成功的培训项目中所起的至关重要的作用,公司也不会降低合作要求,所以在讲师合作的选择和推荐上更是慎之又慎。
讲师和顾问对需求对管理对经营对思维的认识和理解、讲师和顾问的学术水平和实践经验、讲师和顾问的表达技巧、讲师和顾问对企业和学员的关注度,等等,都有可能决定着一个培训的成与败,培训收益的多与少。
同样的一个课程,因为不同讲师和顾问的展示,有时会相差得十万八千里,无论是课程内容的深与浅、对与错等。
以我的经验和理解,一位有水平的好顾问可以站在公司和高管的层面更为全面更为有效地满足培训需求,甚至可以超越最初的培训期望。
有很多人很多企业认为“培训没用”,我的理解是:不是“培训没用”,而是“无效的培训没用”,甚至可以说,无效的培训所起的负面作用和影响远远大于没用。
很多培训之所以没有达到希望的效果,没有促进学员的改变和提升,往往也是因为培训期间,讲师并没有真正引发学员的思考,让学员真正意识到“这是对自己对组织真正有益的事情”,并没有激发学员的改变和提升的动机和欲望等。
身为销售,对于有水平的好顾问,是发自内心的尊重和敬佩,这是我们培训公司可以为企业客户提供高品质培训服务的核心。我们的职责,就是为客户选择、推荐有水平的好顾问和有品质的好课程,保证每一次的培训质量和培训效果的落地,帮助企业发展得更好。
也许,企业、顾问、培训公司都在努力寻找价值观一致、相互认同的彼此。相信,每家企业、每位培训组织者、每位学员都很希望听到对自己有触动有启发有帮助的好课程,都希望认识和结交有水平的好顾问的。也许,某些课程、某位顾问就会在企业发展和学员的人生中起到关键的作用。
就选择和推荐好的顾问,这里是我的一些理解和感受(更深层次的暂时不详说)。希望这些理解和感受,对真正认识到培训的价值、真正希望借助培训培养人才、提升管理水平的企业、培训组织者和培训公司有些许的参考和帮助。
建议,选择顾问需要了解:
1.课程大纲
首先了解顾问的课程大纲,是否具有逻辑性:好顾问的课程大纲,是比较具有逻辑性的。
了解课程大纲,也可以对讲师的课程研发逻辑和思路有初步的了解和感受。
如果大纲中出现我们会经常看到的案例或小故事,对我的了解,往往课程内容会偏浅。
如果有可能,了解一下讲师的PPT,更有助于了解讲师的思路。
以我的经验,讲课比较好的顾问的PPT,都是内容简洁的。文字内容只是呈现核心和关键,而图片、动画很少,甚至没有。
好顾问会根据企业和人员的不同而有机调整课程讲授内容,PPT只是辅助。
如果PPT的文字内容过多,建议慎用,并一定要多了解是如何讲授PPT内容的。经常有讲师对着PPT念课。
现在很多讲师出书,可以看看他们所写的书,有助于了解讲师的思路是否清晰以及研究水平的深浅(只是业内很多讲师的书并不是本人所写)。
需要说明的是,我们所了解的几位有水平的好顾问,是始终不出书出光盘的,纵使多少出版社找来。
2.课程体系
有水平的顾问,课程体系往往是比较完整的,从基础向上的逐步提升,比如管理和领导力、销售技巧的课程,会根据学员的工作经验和层级从基础向上循序渐进,可以建立一整套相对完整的逐步提升的课程体系。
好顾问更为专注,往往只侧重于一个领域内有比较深的研究和造诣,比如管理和领导力、销售技巧、生产管理等;如果课程跨多个领域,或者是都不精或者是有相对弱的内容。
有些顾问只专注打造1-2门课程,也讲得不错。
3.工作经历
需要了解曾经在哪些企业工作过,做到哪个层级;建议尽量在知名企业、优秀企业工作过,最好做到高管。
因为工作背景、经验和层级的不同,顾问分析问题、解决问题的视角和高度也有很大的差别。站得高,望得远。我建议就高不就低。即使是给基层人员的培训,也要尽可能地就高,有高管工作经验的人更能从公司战略和公司经营发展的高度提供课程内容。培训的受益者是个人更是公司,时刻牢记“公司发展对人员的要求是哪些?”
有些讲师,并没有在企业真正工作过,对企业的现实管理状况、经营挑战、未来发展要求和企业人的各种心理,没有切实的感受和深层次了解,往往在课程内容上容易流于表面的灌输,依旧是告诉学员“是什么”的阶段,而缺少理解和启发,难以引起共鸣。
培训机构销售出身的讲师,建议慎用。
台湾的讲师,建议慎用。
4.曾经合作的机构和企业
现在的讲师介绍都会说明讲师曾为哪些企业提供过培训,这些并不完全保证培训效果。不同企业的培训要求、对培训的理解也存在差异。
最能说明顾问水平和实力往往是顾问曾经与哪些机构有过合作和多次合作。对机构的要求起点相应要高一些,了解顾问是否与一些知名的有实力的机构有合作,如果一位顾问与世界顶级的培训机构合作过,多次合作;与国内出色的培训机构也有多次合作,顾问的课程品质是基本可以保证的。
还有,需要了解顾问是否给一些大企业、优秀企业提供过多次多期的培训。
现在一些有水平的企业和高管,已经充分认识到培训的价值和作用,不再像以前每次培训选择不同的老师,“为培训而培训”,而是发现和选择一位有水平的顾问为公司和人员提供逐步提升的培训课程,培训内容逐步提升,培训效果更有保障。随着培训的逐步开展,顾问对企业和人员情况的了解越来越深,越来越全面,课程内容的针对性会越强,顾问也逐步成为公司发展和高管的管理顾问;而内部人员接受同一位顾问的培训,在内部会比较好地形成同样的管理语言,更有利于内部的有效沟通。
培训在精而不在多与杂。每个领域只要可以有一位致力于解决问题,并且有能力分析问题、解决问题的高水平的顾问,对企业的发展和人员的培养就将产生巨大的推动。
5.授课方式
了解讲师的授课方式、课程内容包括哪方面的理论基础、信息领域、信息量有多大等等。
对学员帮助比较大的顾问往往是采用很好的启发式授课,不追求场面的热闹,而是真正帮助学员结合公司结合自身的发展深入地思考一些问题。更重要的是启发学员思考“为什么要这样做,这样做对我对公司将会产生什么价值?”
只是对顾问的要求更高一些。
成人学习有成人学习的特点,成人学习的表现在于行为的改变。改变行为首先要改变思想,而思想的改变是最困难的。
灌输是无法真正触动思想的,起不到真正的培训作用。往往都热衷于培训期间提供技巧,只是以我的理解,纵然讲了万千的技巧,学员可能很会运用,但却有可能因为思想上没有改变,动机没有改变,都不会去运用。
培训想要真正有效果,有真正的价值就在于引发思考,激发动机,从而促进行为的改变。
印象很深刻的是,曾经有一位培训经理说:“今后我再找老师,一定也要找践行者,而不是讲一套做一套的。”
我们都愿意听有水平的自己比较服气的人的建议,培训也是。顾问的水平高,学员们是能感受出来的;因为服气于顾问的高水平,对课程内容的接受度也相应高。也会感谢公司为自己提供了一位有水平的好顾问。最怕一场培训下来有人说“这老师的水平还不如我们公司某某的水平”类似的话。
6.游戏和案例研讨
培训前多了解培训中是否有游戏和案例研讨,各是如何操作的,各占多长的时间。
以我的经验,如果一个培训中(指通常的培训形式)互动和游戏占了比较长的时间,一般情况下,课程内容不会太深,信息量也不会太大,对学员的帮助也是有限的,因为游戏和互动占了太长的时间。
我个人的观点,如果有小组PK的形式,也尽量谨慎。以这样的形式,学员往往热衷于PK,场面很是热闹,却容易忽略培训的真正核心和目标。
案例研讨的总结和分析是比较考验顾问的功力的,同时好的案例研讨对于学员的帮助和启发也是非常大的。多了解,案例研讨的形式、时间长度,以往给哪些企业做过,学员的反馈有哪些,为什么要这样做等等。
可以看讲师的讲课视频,有助于了解讲师的风格。
同时也有些顾问课程讲得非常好,却不提供任何视频。这样的情况下,可以与顾问电话沟通,就培训需求请顾问谈他的理解和建议等。基本上也可以了解顾问的风格。
7.顾问的声音和形象
不要轻视这两方面。这是讲师基本功的体现。
培训讲师的声音、形象和气场对一个培训的成功也是有着至关重要的作用的。
如果普通话不标准,发音不清晰,再好的内容也没人听得进去的。
比较认同的几位顾问,在声音、声调和形象方面都是做得极好的。
听几位湖北、浙江的顾问讲,他们来北京读书或工作时,普通话都不标准;但为了能说一口标准的普通话,他们每天读《新华字典》,以此来纠正自己的发音。后来又训练自己的发声。现在一点也听不出口音,都是普通话标准、语速均匀、语调平和,听他们的课程,耳朵是种不错的享受。
这样的人,往往因为擅长自我提升,总体素质、气质和形象都是积极向上、充满正向能量的,培训期间学员对此也有比较好的感觉和认可。
这样的高自律高要求,他们更会运用在课程研发和自我提升上,课程品质相对更有保证。
8.其他
不可迷信所谓的“头衔”,头衔越大越多,越要慎用。
不可迷信“第一”,“文无第一”。
不可迷信最近几年一些机构、网站的评选--所谓的“十大”。
高手在民间。
以上这些只是选择顾问的一些相对初步的建议。
其他更深层次的,比如有关需求等等,就不在此详说了。
希望培训行业有水平的好顾问越来越多,希望致力于发展和提升的企业、学员和机构都会找到有水平的好顾问。
平庸的老师说教,合格的老师解释,优秀的老师示范,伟大的老师激发。
--威廉·亚瑟·沃德(美国著名教育家)
文:柔软的心(QQ:2976041801)
第二篇:如何选择满意的培训讲师
本文详细讲述了甄选讲师需要注意的事项原则和技巧
讲师决定了培训的成败
随着对培训重要性认识的提升,越来越多的企业把请专家到企业内训作为主要的培训手段之一,与其他形式相比,内训具有受众面广、针对性强、节省费用的特点,被众多企业所青睐。但很多时候,内训培训效果差强人意,导致了员工、领导都不满意,培训组织者也脸上无光。由于培训中讲师是主角,因此讲师的合适与否,就直接决定了培训的成败,找到好的讲师,学员能学到有用的东西,领导比较满意,培训组织者也会很有成就感。选择蹩脚的讲师,各方面都不满意,培训组织者就会费力不讨好。曾经有一个企业,由于讲师的培训效果不好,讲不到半截,就被学员轰下台,造成非常尴尬的情况。因此,组织好一场高效的培训,讲师是重中之重。必须引起高度的重视。
一、选择讲师的误区
许多培训组织者都认识到讲师的重要性,但由于一些错误观念的影响,虽然经过很多挑选,但选到的讲师依然不能有效的发挥作用。以下是挑选讲师的主要误区:
讲师越便宜越好
这是许多中小企业,或者原先培训开展不多企业的常见误区,由于不太了解培训讲师的市场行情,在其做培训预算时,费用本身就做的比较少,因此,挑选讲师也是多方询价,谁便宜就挑谁。这样做往往会有这样的结果,付出便宜的讲课费,得到的是昂贵的讲课成本。这是因为:选了便宜的讲师,讲课效果不好,造成学员不满意。因为学员耽误时间来学习,时间成本不是小数目;学员没有掌握技能,企业的机会成本也大大提升。很多情况下,学员没学到东西,课程还需要再重新讲一遍,培训的总成本就非常高。讲师市场也遵循同样的市场规律,优质高价、低质低价,质优价廉的讲师往往很少。贪图便宜的结果往往是:省小钱,费大钱,得不偿失。当然,并不是说高价的讲师就一定会讲的很好,也有很多吹牛者夸夸其谈,这就需要企业擦亮眼睛仔细甄别。
讲师越有名气越好
为了提高培训的效果,许多企业往往不惜重金,请具有相当知名度的专家讲师来授课,许多公司也以能请到大牌讲师来培训而自豪。通常来说讲师名气大,效果一般会较好,但有时会发生这样情况,讲师虽有名气,但培训效果并没有水涨船高,许多学员反映所谓大师也不过如此等论调,让培训组织者懊恼不已。正如请世界顶级CEO来中国传道,答非所问,另中国的企业领导者大失所望一样。其实,讲师的个人品牌也如同企业品牌一样,知名度不等于美誉度,知名度也不等于定位度。知名的讲师并非个个都是口碑良好,有些人专家大师理事头衔一大堆,但可能会名不符实,有些讲师甚至人品很差。同时,讲师的知名度并不代表他就是行业专家,对本行业、本企业的情况并非了如指掌。因此,企业一定要明白自己培训的目的是什么,要求是什么,然后再根据要求找讲师,对讲师的盲目崇拜往往会导致盲目的投资和可怜的投资回报率。
事到临头找讲师
这是很多企业,尤其是没有很多培训经验的企业常常犯的错误,许多企业制定培训计划时本身就比较仓促,往往是人员急需培训了,再匆匆忙忙做计划,急急火火找讲师。由于中间间隔的时间太短,结果找到的讲师常常不能称心如意。这是因为:出色讲师的讲课日常常常安排的比较满,事到临头了再找他们,这些人通常腾不出时间。这时能够找到的讲师通常是一些培训安排不多,时间比较充裕的讲师。但事情往往是相辅相成的,通常由于这些人的培训效果欠佳,导致没有太多的人来聘请,从而时间也比较充裕了。
找到讲师万事大吉
许多培训组织者找到讲师后,心中的石头就落了地,于是就感觉万事大吉、高枕无忧了。由于没有及时将本企业的具体要求,学员的培训需求调查等情况反映给讲师,让讲师及早根据本企业的具体情况做准备。或者是一些讲师感觉要培训的课程早已驾轻就熟,闭上眼睛都能讲,也没能及时向企业了解具体情况。因此,培训组织者的疏忽加上讲师的麻痹大意,有可能导致讲师请的好,但是培训效果并不一定会好。
二、选择讲师的要点
选择讲师时,要注意讲师的一些软硬条件是否符合,主要包括:知识经验、培训技能和专业形象等。根据这些条件,认真辨别甄选,找到的讲师才有可能胜任企业要求。
知识经验:讲师一定要具有非常丰富的专业知识及行业知识,具有丰富的实
战经验,最好是本专业的行家里手。“要给别人一瓢水,自己需有一桶水”。如果讲师这方面的知识不够丰富,讲课内容与本行业相差甚远,与本企业要求相差很远,学员就会对讲师的水平产生极大的怀疑,感觉是徒有虚名。讲课效果肯定得不到学员的欢迎。
讲师不仅要具有本专业的良好知识结构,更要是解决问题的专家,要有能力回答学员提出的各种问题,培训内容要具有实用性和操作性,这样才能指导学员,让人员能够即学即用,培训才会受到学员欢迎。这样也才能避免常见的原理概念讲的很清楚,但“如何解决问题”没有下文,让人员感觉“讲的都对,但没用”的尴尬情况。
培训技能:讲师一定要有娴熟的讲课技巧,不仅要把握好“教什么”,更要掌握好“怎么教”。要做到因人适教,因材施教。一个知识丰富,但讲课形式呆板、只会照本宣科的讲师是不受学员欢迎的,学员往往会认为这样的培训还不如看书自学好。而这样的结局往往是:讲师口若悬河,而学员哈欠连天、昏昏欲睡,培训效果会大打折扣。
讲师不仅要关注自己的教法,更要关注学员的学法。讲师要熟悉成人学习心理。成人学习有几个特点,一是干而学;二是与原有知识比较学习;三是实用性强。因此,讲师培训中要多采用能够调动学员参与热情的方式,如案例讨论、情景模拟、角色扮演、小组活动等形式,让学员在轻松愉快中学到知识。讲师的现场控制能力要强,当学员对培训内容缺乏兴趣或没有听课激情时,要及时转换话题,调整讲课内容来适应学员要求。讲师要善于随机应变,当遇到自己不懂的问题或者出现尴尬情况时,不能当场出丑,要善于转化,采取适当形式,化不利为有利。
专业形象:讲师不仅仅是知识的传递者,还是学员学习的榜样。这常常是甄选讲师中容易忽视的问题。一般来说,谦虚、不拿架子的讲师是非常受学员欢迎的。讲师如果高高在上,高人一等,就会在学员中产生排斥力,与学员沟通就会有问题。讲师要具有良好的职业道德,一言一行要体现专家形象,不能靠哗众取宠、怪异理论甚至低级、下流的玩笑来博得人们一笑。讲师如果没有良好的师德,甚至有很差的人品,学员对他的接受度就会大大降低,爱屋及乌,他的培训效果也不会好的哪里去。
三、讲师类型分析
根据对专业知识和培训技巧的掌握程度,我们大体可以把讲师分为四种类型:卓越型、专业型、技巧型和肤浅型。
卓越型:这类讲师的专业知识娴熟,实战经验丰富,培训时能旁征博引,深入浅出,不仅能解决人员的困惑,还能极大扩大学员的视野,给学员很大的启发。这类讲师的培训技能也比较到位,善于烘托气氛,能让学员始终保持学习的激情,培训自然是非常受学员欢迎的,这类讲师以跨国公司职业经理人,国内顶尖企业的经理人居多,当然,这类讲师的时间也最匆忙,讲课费用相对来说也比较贵。专业型:这类讲师的特点是专业知识、实践经验等非常丰富,但是专业培训技巧不是很到家,常常会出现讲课一言堂,照本宣科等现象,虽然课程内容讲的很好,但是学员没有听课激情。这类讲师以大学讲师居多,也包括很多具有专业知识,但培训技巧不到家,茶壶里有饺子倒不出的知名企业职业经理人。
技巧型:这类讲师以职业培训师为主,这类讲师的典型特点是讲课技巧非常丰富,能充分调动学员的参与热情,课堂气氛非常活跃。常常是笑语连天,群情激昂。但这类讲师的弱点就是讲课不深,过于追求培训气氛而内容不够,学员往往感觉到课堂上热热闹闹,但课后一回顾,实际上没有学到太多东西。
肤浅型:这种讲师的专业性知识不够,培训技巧也不到位,讲课内容肤浅,时常会跑题偏题,关键环节含糊其辞,而自吹自擂时间会很长,这类讲师最不受学员欢迎。
当然,以上划分并没有绝对性,跨国公司的经理人也有讲不好的,而大学讲师也有很多是声情并茂的,有些讲师没有太多的技巧,但内容非常实用,因而也大受学员的欢迎。因此讲师的情况要根据课程内容,根据学员接受程度。有针对性的甄选来定。
在具体的甄选过程中,为了保证培训效果,企业可以优选甄选卓越型讲师,其次是专业性讲师,再就是技巧型讲师,如果请到了肤浅型讲师,企业就有可能倒了大霉。
四、甄选讲师的方法
随着讲师逐步成为社会的金领职业,越来越多的人加入到讲师队伍中,其中不乏滥竽充数者,这样就导致讲师队伍鱼龙混杂,良莠不齐,企业在没有接触之
前就贸然签约往往会冒很大的风险。对讲师的甄选主要通过试听、看产品、客户考察等方法来进行。
(一)试听
1、现场试听:如果条件具备的话,最好在培训前尝试让讲师做一次培训,进行现场评价,来全面了解其知识、经验、培训技能和个人魅力,这种方法比较适用于不很出名或刚出道的讲师,对知名讲师不是很适用。
2、参加培训班:通过各类培训班,可以直接与各种培训讲师接触,可以观察到各位培训师的培训风格和内容适用性,从而寻找到企业需要的优秀培训讲师。
3、高校旁听:高校是一个藏龙卧虎的地方,可以去高校旁听各门相关课程,直接进行了解,尤其是一些著名高校的工商管理硕士培训班、企业管理学院等与企业经营直接相关的专业院所、科室等,或专业技术院校的相关科室等,都是讲师的宝库。
(二)看产品
1、光盘类产品:现在很多成名的讲师都出了光盘产品,因此,看其产品就可以达到足不出户进行试听甄选的效果,其讲课内容是否深入,风格是否风趣幽默,有无启发性/实用性,是否适合本企业等,通过光盘产品就可以直观的了解。
2、书籍:讲师有无所讲专业的书籍出版,是否实用,是否有深入的见地等,在讲师出书成了行业趋势的今天,这也是了解讲师专业水平的好途径。
3、文章:察看讲师有无在全国主流媒体或专业媒体上发表专业文章,文章的角度、文章的实战性、操作性如何,是否反映了企业的突出问题等。
在看讲师产品的过程中,权威性大小依次为:光盘产品〉书籍〉文章,因为光盘产品凝聚了讲师的课程精华,在万人观瞻的情况下,讲师必会全力以赴;书籍比起光盘来,相对比较好出,因为大量资料可以直接参考引用;而书籍相比文章系统性要强得多。
(三)客户考察
1、通过向讲师索要其培训的客户名录,向相关单位求证了解,了解内容主要包括:讲课内容(深度、广度、实战性)、讲课技巧风格、培训效果、学员反映等。通过别人的口介绍,是了解讲师水平的一个好途径,而且很多讲师也乐于
提供其客户名单。
2、媒体介绍:媒体(报纸、杂志等)、网站(培训网站、管理网站)是了解优秀培训讲师的好途径。这些专业媒体上经常有讲师的文章、专访、事迹等的报道,通过分析这些报道,我们就可以对讲师有一个基本的了解。
3、专业协会:人以类聚,物以群分,专业性的协会(如人力资源协会、营销协会、企业家协会等),也是潜在讲师聚集的地方。
4、与咨询公司合作:讲师挑选比较费神,企业与知名顾问公司合作是个较好的方法:因为顾问公司作为专职培训机构,对讲师选用比较严格,能根据企业实际需要选择合适的人选。同时,顾问公司还能站在专业立场,为企业提供配套服务。当然,对顾问公司的考察也要慎重,要根据其声誉、受训客户、培训历史等进行综合考察。
对讲师的甄选方法很多,可以多种方法综合运用。磨刀不误砍柴工,培训组织者只要下功夫挑选,总能找到合适的讲师,这样企业的培训效果就会大大提高,培训组织者的价值也就更能得到企业老总、人员的承认。培训也能真正为企业的发展提供强大动力。
第三篇:销售顾问实习感受
销售顾问实习感受
来到某某公司已经将近两个月了,从对公司和同事的陌生到现在的了解和熟悉,和同事们相处的这段时间让我快乐并难忘,是他们教会了我很多销售知识,使我受益匪浅,也使我懂得了做好一份工作的不易。
开始我以为作为一个销售顾问只是做简单的销售,只要把汽车按价格卖给顾客就行了。其实不然,当做完培训经过实战后,我才发现汽车的销售不同于其他的销售,汽车销售顾问其实是很复杂、知识面很广泛的一个职业,做一个优秀的销售顾问更需要较高的综合素质。
要做好汽车销售,至少要做到以下方面:
第一、车辆知识。包括你的品牌,车厂优势,车厂历史,曾经的壮举,车辆型号以及对应的各种规格。车辆的优缺点,市场上的风评。知道越多越好。
第二,竞争对手的知识。同等级的车辆,都是竞争对手,甚至有些品牌自己就有竞争车辆。与其他品牌竞争对手的优缺点对比,还有你如何扬长避短。
第三,市场知识。掌握行业背景市场大局与市场动态市场知识。目前政府对汽车销售、上牌、行驶的各种规定,税费的规定等等。
第四,营销知识。掌握和恰当地运用市场营销的精髓,掌握销售流程销售话术与销售技巧,掌握客户消费心理学,谈判技巧,介绍说辞,吸引顾客的方法等等。
第五,服务知识。掌握销售过程服务与售后服务方法。
通过这段时间的学习,让我懂得做好一个销售顾问的不易,并发现自己还有很多欠缺和不足。“书到用时方恨少”,今后我还需要更加努力的学习各方面的知识,这样才能胜任自己的职位,做好自己的工作,为公司创造更多的价值。
销售顾问:
第四篇:形象顾问线讲师内训计划
形象顾问线讲师内训计划
讲师团队是支撑公司业务的主要部门,是市场第一线部门。讲师每天接触大量的顾客,咨询不同方面的需求,为了能够及时补充讲师的专业和社会性技能,需要为讲师定期输入新鲜的、更专业的知识。特制作形象顾问讲师线的内训计划。
一. 培训内容设置说明
1.培训内容将从市场销售、专业技能提升、产品应用及开发、外围类内容等角度进行设置。
2.培训安排每月第二周和第四周周四晚上,所有讲师以不同形式同时参加。包括广州、上海基地讲师。(或将录像传送各基地,由教务主管组织培训)
3.培训将采取内部资源利用和外聘专业讲师传授的方式同步进行。培训者将给予正当的培训费用。
4.培训内容除有课堂用具外,需要提供简单的内容大纲,以便老师们复习。
二. 具体内容:
服装基础方面:
1.基本绘画:服装类、生活类:(陆春燕、李思禹)
2.中国服装史(韩明师、李思禹)
3.西方服装史(韩明师、李思禹)
4.当季流行解析(韩明师、黄丽珊)
5.简单的服装制作(韩明师、李思禹)
提升个人形象方面:
6.自然发型打理:卷发、直发(崔姗姗、梁晓春)
7.形体训练(待定)
对相关服装行业内品牌及设计师的了解:
8.经典、新锐服装设计师的解析:(黄丽珊、李思禹、韩明师)
9.二、三线服装品牌及产品分析:(黄丽珊、韩明师、李思禹)
心理学方面:
10.色彩性格分析:(野坂老师)
11.色彩心理学:(野坂老师)
12.生命数字分析:(野坂老师)
13.身心灵:(野坂老师)
市场推广、销售方面:
14.如何将技术转化成对应客户需求的销售话术:(待定)
15.市场分析,销售,管理,投资金融类:(待定)
16.提高演讲能力:(冯瑶)
提升生活品质及修养方面:
17.茶道、品酒:(待定)
18.日式插花:(于总)
19.家居软装饰:(软装讲师)
第五篇:家具行业培训师选择标准家具行业讲师
格名威家具行业培训专家
家具企业应该如何选家具经销商培训师
(摘自:北京格名威家具培训机构市场部资料)家具企业经销商培训必看!
要做家具经销商培训,必须找一个专业的老师,有权威的实战派老师来讲。否则是浪费时间更是浪费钱,还有可能将你的经销商都讲跑了,造成无法挽回的损失,所以为了减少你的弯路让
您的选择更直接有效,我们做出以下说明供参考,因为过去有很多找的那些公共性的经销商培训师,他们对家具行业和家具产品不熟,讲出来的东西总是不切合实际,举的案例也总是一些世界500强的,这些东西让经销商听了感觉很遥远,并且经销商说这种东西外面很多人都在讲,听都听厌了。经销商说想听些专业点的,实战
点的、实用点的培训课。
家具导购员的能力问题,直接影响家具卖场业绩。家具导购技能的培训越来越被更多的家具企业所重视,家具的市场竞争,日益白热化,从后台走到了前台。
起初是产品成本的竞争、质量的竞争;后来是营销手段的竞争、渠道的竞争;现在,已变成了卖场上的竞争!谁能够在和顾客面对面的博弈中赢得胜利,谁才能够拥有生存的机会,否则,将会被挤出市场。
虽然大家都认识到了导购员培训的重要性,但是,有的企业培训后效果明显,而有的企业却效果一般,这是为什么呢?原因是没有选对培训师。
这里,就给大家介绍一下,如何选择家具行业培训师?
一、不能选非家具行业的人讲课
家具行业的导购员培训热火朝天,自然吸引了许多做培训的人来分一杯羹,这里面有很多原来根本不是做家具的,不了解家具行业的情况,更不懂得家具市场导购有什么特点。服装也讲、化妆品也讲,电信、银行什么都讲。人的精力是有限的,这样七分、八分,还有时间研究家具吗?能对家具了解多深多透呢?听他讲,这不是浪费时间吗?
这种培训师,无非是看到家具导购培训的市场旺,来捞一把再说,这种人的课充其量只讲些通用的概念而已,没什么实质东西,对家具导购人员来说根本没有任何作用。
你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会。——杰克.韦尔奇
我们不培训感觉好的知识我们培训结果好的技能
仅仅是上过几年台,传销、保险、安利混了几年,上网看几篇文章就来讲家具导购,只能是误人子弟!
例:王希民老师,他从家具销售一线做起,从仅有40平米的店面到省级总代理,将一个品牌做到全国销量第一的省份到多家品牌的省级总代理商,从每年30万做到年营业额1.2亿。
二、不能选培训经验十年以下的人讲课
家具行业是个复杂的行业,家具卖场更是一所大学,没有多年的认识和积累,是无法解读它的。
家具行业是一步步发展到今天的,它的过去怎样,现在怎样,将来又怎样,需要你长期的深入观察和了解它,只涉足几年,不可能看到它的全貌,不可能形成完整的概念,做出的判断也会与实际相差很远,对于家具导购员的培训来说,行业经验不足十年的人,最好不要选,不然,他在台上满嘴胡言,你在台下不气得发疯才怪呢?
中国一位著名家具企业的老总说,他曾被这样的培训师害得要死,为什么呢?他请的老师下了课之后,自己还要上去讲,讲什么?去更正讲师的观点!不然学员就被误导了!哎,这不是花钱找罪受吗?
王希民老师从事家具行业有二十多年,一过做家具销售一边培训自己的导购员,做到一定规模后又对自己的经销商和代理商进行多达上千次的培,从而积累打下了坚实的基础。
三、不能选年龄40岁以下的人
有的行业需要年青,比如体操,但有的行业需要老练,比如培训。
年纪小,经历肯定少,你可能胜过和你同龄的蠢货,但决不会胜过和你同样聪明的年长者。一个三十几岁、二十几岁的小伙子,在台上满嘴的什么“绝胜”、“真经”、“神剑”,台下四、五十岁的经销商、店长不屑一顾,这样场面你没见过吗?到时候,你组织了培训还要挨骂:搞什么神经病。
中国人太急功近利了,这是个人才缺乏的时代,三十几岁,本该学习的年龄,却急得上台挣钱了!是不自量力还是穷疯了。
四、不能选普通话太差的人
作为一名培训师,你面对的是来自全国各地的人,普通话,是唯一能让所有人听得懂的语言,普通话讲不好,能称职了吗?你要是连普通话都不去学,你对得起听众吗?你不是在忽悠别人吗?要是你学了,学了几年硬是没学会普通话,我倒是怀疑你的智商,你讲的东西又到底有几分是正确的呢?
五、不能选不懂表演的人
培训是演讲,要“讲”,要“演”,不是照本宣科,照本宣科谁还听你讲,就算你才高八斗,买你一本书躺在床上看看多舒服?
为什么现场来听呢?就是要听看书看不到的东西,可很多讲师,简直就是“僵尸”,语言没有节奏,说话没有强弱,动作漫无目的,姿态矫揉造作。索要掌声,无病呻吟,假意煽情,故弄玄虚。
王希民老师能把通俗的道理诙谐着说,高深的道理简单的说,都懂的道理他从来不说。不会有一个重复的动作和表情,不会有一个抄来的案例和故事,听他的课是一种享受,是一种快乐。
六、不能选总是被企业只请一次的人
讲课不好的人也有可能被某些企业找去讲课,但由于效果不好,可能只讲一次就不再被请了,当然,由于内容的考虑,或资金问题,好老师也有可能只被请一次。但是,如果在一个老师长达若干年的讲课生涯中,竟没有一家请过二次,那这个老师恐怕真的有问题了。
王希民老师不但和几百家家具企业长期合作,并被他们聘为特别顾问,经常向王老师咨询家具专卖店经营上的一些问题。
七、不能选课程题纲太花俏的人
网络时代,信息传播很快,什么都不会讲的人也会到网上去抄别人的的题纲,这些人没有讲课的本事,但往往遍题纲有一套,编的天花乱坠,而实际讲起来却是一塌糊涂,这些人是“标题党”,引你上当而已,什么“六脉、八脉”,什么“让你的业绩提升百分之多少”,什么“神刀、神
剑”,都只是叫叫而已。你见过哪个正规医院这样拉客的?说自己包治百病的都是些街边的游医,卖狗皮膏药的。
王希民老师总结了自身二十多年成功营销,管理精华,形成了国内最实战的课程《卖家具合法的强盗》其生动可操作的案例,简明易懂的营销理念。深受广大学员的认可和追捧。被誉为中国家具行业实战营销第一人。
八、不能选快速冒出来的人
一些人靠烧钱,靠人海战术,靠推广,也会迅速出名,但这是催生的怪胎,基本功往往不行。大师不是炒作出来的,是靠口碑长期积累的,自然炼就的。
君不见张吾本、李一之流吗?还不是被社会所淘汰了吗?
九、不能选从网上百度推广搜出来的人
搜索网站都有一项服务,就是竞价排名,前几年,央视已经批判过,一家无证的治性病的医院,靠出钱“排名”,排在网页的头条,但实质上却是一个骗子公司,而其它真正有实力的医院,却排到后面或被屏蔽。
王希民老师在家具行业内部已很有名气,每一次在各各家具协会组的培训会后,都有很多家具企业和他取得联系,并强烈要求为他们做更进一步的服务。
十、没有训转化服务的不要选
现在很多培训公司,培训结束了,就没有下文了,结果学员学了不少,但是回到实际工作中时,又是一脸茫然。所学的东西不会和实际工作进行结合。刚学完两天还跃跃欲试,一周过后又走回到了原路。所以如何把学习效果转化为企业的实际生力对企业来说是重中之重,这一点您不得不考虑。
格名威管理咨询公司最看重的就是培训后的转化服务,培训完一段时间后,公司会派专业的咨询顾问深入到企业内部去做训后跟踪服务,让所学的知识完完全全的落地,并尽快的产生生产力,为企业创造更多的价值。
十一、不能选那些自封的什么教授,什么高手
经销商,导购员培训不是考文评,是要回去就用的上的,请这个博士那个院士的,最后越听越糊涂,回去根本无法用,要请那些真实战的,经过行业内领导、学员考察过的。博士只会让你迷糊,而老师是让你醒来。
王希民老师自己做家具做到可以说全国最成功的经销商之一。你让那些博士做做试试,就连他自己讲的他都用不出来,你怎么用呢?
以上是很多家具行业在请家具行业培训师过程中的经验和教训,拿出来和家具企业共享。
祝愿所有的家具企业在聘请培训师时,擦亮眼睛,请到最好的老师,这样,你的培训才真正能起到作用。能为您的企业服务是我们格名威人的荣兴!