店长每天要做的26件事

第一篇：店长每天要做的26件事

店长每天要做的26件事

店长每天要做的26件事（天天要做）

1）、自我激励，我是最好的，我是最棒的，但也要明白自己哪方面薄弱；

2）、跟每个员工打招呼，道早安；

3）、服装、仪容、整齐；

4）、每星期至少与（4位）员工沟通（至少半小时）；

5）、记住顾客的姓名与特质（跟顾客打招呼），能叫出指定客（二分之一）姓名;

6）、了解公司的营运状况（客数、业绩、生、熟客比例）；

7）、顾客资料，登记是否到位（顾客资料是公司的资产）；

8）、注意员工的身体状况（不能怀疑，要随时注意）；

9）、随时准备开会资料（激励文章，工作修正，表扬）；

10）、每天注意：烫、染、护生财器具的性能及使用状况；

11）、注意轮班、轮牌顺序（矛盾的根源）；

12）、准时上班，延迟下班；

13）、记录公司内服务流程问题当作明天早会资料；

14）、注意顾客买单后的表情，判断其消费满意度；

15）、检查清洁工作，提醒负责人维护清洁，每天早、中、晚检查一次；并早、晚各督促搞卫生一次；

16）、注意休假，请假及各类假的状态;

17）、冷气、音乐、灯光严格控管（专人控制）；

18）、了解公司与附近（商圈竞争对手）的实力、优缺点；

19）、注意员工工作下半段的服务精神与仪容；

20）、注意顾客与员工的互动并适时解围或加温；

21）、注意顾客后续性的服务是否到位；

22）、帮忙招呼等待中的顾客并提醒服务者；

23）、确认营业当天的收入支出，并完成对帐；

24）、鼓励表现优秀的员工（擅用员工优良卡）；

25）、总结今天工作业绩与服务流程状况向上司或总管汇报；

26）、每月一次上交工作报告，每月上交自我考核表;

第二篇：店长每天要做的23件事

店长每天要做的23件事

1． 自我激励——我是最好的，我是最棒的。要多给自己激励，你心情不好，没有员工会同情你，店长要学会自我激励，所有事情要靠自己。

2． 跟每位员工打招呼、道早安。当店长也要当小丑，每天坚持到底问大家早，每天早上气氛到家，必须坚持。3． 服装、仪容整齐（发型、鞋、袜都应注意）。

4． 每天至少与一位员工沟通（至少半小时），要清楚每位员工喜欢什么、需要什么，多问一问家里的事，多了解员工、用心对他们。

5． 记住顾客的姓名、爱好，跟顾客打招呼。也要给顾客打电话，客人是公司的资源，不是发型师的，发型师只是为客人服务，不是发型师的客人。如果有1名师傅要离职，就要跟2、3、4名师傅说有1名发型师要离职，那2、3、4名师傅应该把离职那位师傅的顾客做好。

6． 了解公司的营运状况（个数、业绩、生客、熟客的比列）7． 顾客资料登是否到位（顾客资料是公司资产）顾客资料很重要，搞活动如果客人多，就可分批来做电、染、护，记住客人生日，在她过生日时还可以送给她优惠。

8． 注意员工的身体状况。员工心情不好、来列假，安排休息，出去走走，多关心。

9． 随时准备开会的资料（奖励文章、工作休整、表扬）。每天早上开会，多锻炼自己、形象好一点，多讲一些比较有气氛的话，重点在表扬（可用员工优良卡）

10． 烫、染、护的工具，使用状况，检查所有器具的好、坏有没有。11． 注意排班、轮牌顺序（矛盾的根源）多照顾新来的发型师、员工。

12． 准时做到早上最早，下班最后走，店里什么事情都了解 13． 记录公司内服务流程问题，当为明天早会资料。

14． 注意业界动态，宽广员工视野，帮助员工找课上，不断的学习，大家都希望这个行业能做得很棒的，引起他们的兴趣。15． 注意顾客买单后的表情，判断顾客消费的满意度。

16． 检查清洁工作，提醒负责人经常观看店内，大家要维护清洁。17． 注意休假，请假及各假的状态。

18． 冷气、音乐、灯光严格控管。冷气给客人开的，音乐也是，灯光给装潢配的，员工不能随意开关。

19． 了解公司与附近商圈，竞争对手的实力，优、缺点，了解别人做些什么活动，好在哪里、差在哪里，早点反应给老板。偶尔去洗洗头、剪剪头，货真价实，要做就做最好，干掉附近的。20． 注意员工工作下半段的服务精神与仪容。口红要化，全天精神要好，掉了又化，头发乱了要打理。

21． 注意顾客与员工的互动并适时了解或加盟，要鼓励大家，要大家觉得你不在的时候都想你、需要你，这才叫做成功。22． 注意员工服务顾客是否到位，要了解顾客的所需所求。23． 确认每天营业额的收入、支出，并完成对帐。总结今天工作业绩与服务流程的状况。

第三篇：直销人员事业成功每天要做8件事

直销人员事业成功每天要做8件事

一、上网！上直销网、上学习的网。

我们生活在这个互联网时代，一切在网上，网上四通八达的信息让你目不暇接，你能运用互联网处理这些信息，才能驾驭互联网这个新生工具。

上网的目的是为了更快、更方便地学习。学习力就是生产力。上学习网可以学习到很多知识。这些知识让你成长，你成长了分享给周围的人，体现了我们网站的用途，事实胜于雄辩，这对你更好的宣传这个事业会事半功倍。上网参加培训是为了学习其他会员的经验教训，与他一起分享成长的喜悦。上自己的网是为了与别人的比较，看哪能些方面做的不足，这样便于自我纠正。

上网的目的是为了及时了解新信息、掌握直销行业动态，全面了解自己的公司团队。上中国直销行业门网站，可以了解有关直销的最新动态；与直销界的朋友们交流学习；全面掌握中国直销的整体情况，以全面的视角观察自己的公司，自己的系统，自己的团队，自己的产品。

记住：互联网时代什么都有在网上，不要还像传统工作一样，什么都要人家来亲自告诉你。人家可能早已经亲自告诉你了，只是你还不知道而已！小心呀！快上网吧！

二、看书籍资料、听讲习录音。

有几本书一定要常看：《最伟大的推销员》、《管道的故事》、《生产消费者的力量》、《富爸爸穷爸爸》、《富爸爸财务自由之路》、《富爸爸商学院》。而且还要领悟其中的精华。这是非常棒的改变我们观念的书籍。穷人与富人的最大的区别在于观念的差别，难怪说：观念决定贫富，思路决定出路。我们处在一个瞬息万变的信息时代，因为信息时代来得太快、太突然。很多人还没有意识到。所以当你去和他分享新智网时，他还不以为然。因此一定要以深入浅出的语言告诉他一些新的观念。而这几本书都做到了这点。所以，一定要精看这几本书。给人金钱上的帮助是下等的功德；给人体力上的帮助是中等的功德；给人智慧上的帮助

是上等的功德。你愿意积哪种功德呢？要积上等的功德，先成长自己的智慧吧！另外要看收集、整理、研究有关于财商、电子商务、报刊、文章。好的要看，坏的也要看，并加以分析。这样才能担高我们的心智。千万不要人云亦云，毫无主见。

听讲习录音是为了加深理解事物及正确分享。听讲习录音主要是学习到正确的分享方法：包括用什么样的心态、用什么样的语言、用什么样的语速、语调……去与周边的人分享。看书籍资料、听讲习录音不是说要你专门花时间来做这个动作。可与生活中的其它事同时进行。在你睡觉前看上十页，是不是很轻松；你回到家就可播放录音，这样边做家务边听……关键是要有这个习惯。

三、极积参加聚会与交流活动。

极积参加聚会与交流活动是为了更切实的修正、提高自己。人无完人。而参与聚会与交流活动的每个人身上都有亮点，这些亮点很可能就是我们所没有的，正是我们要学的地方。这可是免费的学习哟。可是很多人总是说没时间去，要知道你这样盲目的忙倒还不如静下来学习充电，明确方向和方法后才会做得轻松。一辆汽车，如果方向盘控制不准确的话，你敢去开吗？因为会出人命，所以你不敢。但今天我们很多人却在做玩命的事，他的方向控制不准，还在盲目驾驶，可见他对他的人生、生命是多么的不珍惜。即使他说在可谨慎的驾驶，但那样能跑快吗？在聚会与交流活动中你便能发现自已存在的问题和学习别人的经验教训。所以，不论你有多忙，一定要极积参加聚会与交流活动，这是在为了你的车能跑得更快、更安全在做护理。请相信：一到一会，不到不会，每会每到，每到每会。

请记住：没有完美的个人，只有完美的团队。不管你过去现在是多么辉煌，你能力再大，离开了团队，你将一无所有。不管你过去多么失败，能力平平，只要融入团队，你就成功！这不是危言耸听，也不是戏言！试想：一滴水放在哪里不会被蒸发掉？自然界就是这样，我们还是生活在自然里，不可能违背自然规则。

四、主动做分享，做好记录。

主动做分享是为了检验自己我。如果有人对我说不愿意与会员分享，说是不会分享。这种人我敢说他没去用心学，用心学了怎么不会分享。不去分享怎知会不会呢？连对会员分享的勇气与能力都没有，怎去和身边其他人分享呢？我们透过自己的分享就会发现自己存在很多问题，如果我们不分享出来，就不知道自己有什么问题，我们的指导老师也不知道该如何帮我们。这对自己的成长会有很大影响。

做好记录是为了加强记忆、便于温故知新。俗话说得好：好记性不如烂笔头。有时听东西好像听明白了，过后就模糊了，过一天就完不记得了。这是因人的记忆是有限的。所以我们要有记录的习惯。除此之外，还应常（听）记录，要不然还不如没有记录。

五、主动与每位老师联系，请教、交流问题。

与每位老师联系，请教、交流问题便于及时纠正错误动作和获得帮助。

三人行，必有我师焉。老师也不定是全材，就像我们 读书时各科都有各科的老师，所以不要对老师要求太高，关键是及时发现问题与解决问题使我们在成功路上少走弯路。向老师请教、交流可有多种形式比当面、电话、电邮、留言等。

六、与周边的人分享，带动周边的人参与学习。

透过自身学习的提高，这种自然而然的向外界分享是最有影响力的。在与周边人分享时也帮助身边人提高了他的能力，使他与你一起成长，这是一件很有意思的事。

所以，不要隐藏你的感觉，张嘴说吧！你一张口说就在做上等功德！

七、每天在自己的网站上加点新东西。

我们自己的网站就相当于我们在网上一个家一样。你在家平时做什么呢？是不是要清洁整理。那么，请你每天也来清洁整理自己网上的这个家吧。不然我去你家总是那样子，我都不想去了。每天在网站上加点新东西是为了保住和提高我们的家在网络空间受欢迎。

八、总结整理这一天的得失。

不要太多时间，每天只需半个小时来静静想这一天的得失就够了。重要的一定要记录下来。这样就会每天有进步，久而久之，离成功之颠就越来越近了，祝愿你早日成功！

后记：不要小瞧这八件事，这八件事的核心就是学习和应用。专业、心态、技巧和坚持的学习等等。

我们没有谁来监督谁，谁也不愿被监督，但这每日八件事便可成为我们自我监督的有效工具，愿我们都能好好用上。

第四篇：美发店长必须要做的50件事

店长必须要做的50件事

1、早餐会议：所有员工的早餐带在店里一起进餐。

2、店长早上提前5分钟在门口迎接所有伙伴。

3、店长早上在店需检查所有员工的发型，特别是女孩每日早上做一次性发型，并化淡妆。

4、店长每日早上检查每位员工的仪容、仪表、着装。

5、店长每日早上带领伙伴跳晨舞、增加团队的气氛。

6、店长每日早上开干部会议，目标设定、处理方式。

7、店长早会数字分析，奖励与激励，调节气氛，目标下达。

8、新助理早上卷杠训练，店长安排，专人负责。

9、店长安排发型师一小时外销，商圈拜访，专人带队。

10、发型师电话回访，电话应放出声音，让众人一起听，店长需在旁边，沟通有误时，店长应加以指导，确定预约名额。

11、早上店内的晚客早调客人，店长需全力配合发型师咨询下一个项目及必须执行晚客早调。

12、当设计师和客人沟通有误时，店长要及时修正发型师的沟通技巧。

13、现场客人进门的流程，店长需要观察整个流程，当流程有误，店长要马上去修正。

14、有客人在门口咨询时，不进门时，店长需上去，听员工和客人沟通方式，如出现问题店长马上修正。

15、中工在空闲的时候店长要安排两位中工对练沟通技巧。

16、当发型师在帮客人剪头发时，如客人不太满意时，店长需及时换人，对此发型师进行沟通。

17、当店内的烫发的数量增加时，店长需要及时调度发型师注意第二项。

18、当现场的洗发客多时，店长需要去调度中工注意护理。

19、所有洗吹客，店长必须观察到发型的造型，如没造型，店长需上去协助，并展开外带造型品外卖销售。

20、当现场男士发型较多时，店长要去协助男士发型项目及出货率。

21、店内新发型师老客时，店长要安排技术总监做发型品质的监督。

22、店长必须注意现场每一位顾客项目的价格，监督发型师标准价格

23、吃饭时，店长需要安排发型师为顾客订餐（美容部的银耳汤及粥。

24、对在忙没时间吃中饭的员工店长需及时关心到位，安排吃饭。

25、随时监督前台各组各人的数据统计与目标结合，随时召集各人员布达目标完成率。

26、随时观察店内客量，安排空余人员出去，做外销，宣传。

27、对客人出门时，店长要及时上去和顾客沟通满意度。

28、监督前台卡卖品的销售，对前台沟通出现问题时，店长应马上去修正。

29、下午时，店长安排发型师电话预约顾客。

30、对中小工服务顾客的流程和洗发手法加以监督，出现问题马上修正。

31、发型师项目不成时，店长需去直协调，并且教育员工随时学会求援。

32、店长在现场需注意染台各药水的调配，防止浪费，当出现问题时，需去教育员工。

33、店长现场需盯现场的卫生人员，需在第一时间清理现场垃圾

34、监督好所有发型师对烫发顾客的造型打理，注意品质。

35、如流水牌出现问题，店长需要及时去处理。

36、当现场人员有情况时，店长需和他沟通3-5分钟，任何问题晚上说！

37、当现场较忙时，店长马上调度上两位人员做现场的配合和品质保证。

38、每日店长需安排前台调出本日过生日顾客及预约过来免费为顾客造型化妆提高顾客忠诚度。

39、当人员出现疲态时，店长应及时关心员工，安排短暂休息，调节激情。40、到了傍晚时店长应及时集合布达目标差距，现有数据及晚上工作。

41、早上集体卫生打扫、集体晨会、集体激励。

42、商圈内好邻居的相处、要把隔壁邻居变成好朋友、好顾客（客带客）。

43、做好店内员工的提升计划（技术 管理）让员工升级、为以后培养人才

45、现场发现大项比例不合理、督促员工调节出烫和染的销售

46、盘点产品、做好合理库存

47、星期2和星期4的专业技术培训（培训方案计划提前做好表格）

48、检查、督促每天员工的顾客预约情况和登记的资料

59、组织员工集体活动、检查关心员工的住宿和安全问题

第五篇：爱自己 女人每天必须要做的7件事

爱自己 女人每天必须要做的7件事

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2011-05-16 14:00

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女人最爱的归根到底还是自己，那么怎么做才是对自己真的好呢？其实很简单……

一、早晚两杯白开水

充足的水分是健康和美容的保障。特别是女性，缺水会使她们的身体过早衰老，皮肤因“缩水”而失去光泽。但由于女人的代谢比男人要慢，消耗也比男人要低，女人往往比男人喝水要少，这就会使身体和皮肤的问题同时出现。

女人要做的是，至少早晚各一杯白开水。早上的一杯可以清洁肠道。补充夜间失去的水分，晚上的一杯则能保证一夜之间血液不至于因缺水而过于黏稠。血液黏稠会加快大脑的缺氧、色素的沉积，使衰老提前来临。

因此，每晚饮水的作用不能低估。

二、一个西红柿

在水果和蔬菜中，西红柿是维生素C含量最高的一种，所以每天至少保证一个西红柿，可以满足一天所需的维生素C。

三、一杯醋

女人还是有点“醋意”的好。每日三餐中食用醋可以延缓血管硬化的发生，已经是重复多次的保健常识，对于女人来说，除了饮食之外，在化妆台上加一瓶醋，每次在洗手之后先敷一层醋，保留20分钟后再洗掉，可以使手部的皮肤柔白细嫩。如果你住地的自来水水质较硬，可以在每天的洗脸水中稍微放一点醋，就能起到养颜的作用。

四、一杯酸奶

从补钙角度看，女人是最容易缺钙的一个群体，而牛奶的补钙效果优于任何一种食物，特别是酸奶，更容易被人体吸收，所以，女人应每天保证一杯酸奶。

五、一瓶矿泉水

一定是要名副其实的矿泉水，它含有的微量元素和矿物质是皮肤最需要的。清洗脸部后仰卧，用矿泉水浸湿一块干净的纱布，然后敷在脸上，待纱布变干后，再次浸湿，如此发复，就等于给面部做了一次微量元素的营养补充。

六、一袋茶叶

女人一定要喝茶的，如果胃没有毛病，绿茶和乌龙茶最好。特别是那些想要减肥的女性，茶是最天然最有效的减肥剂，再没有什么比茶叶更能消除肠道脂肪的了。

七、一整晚好的睡眠

女性的睡眠时间不能过晚，特别是超过晚上11时，因为从晚上10时到第二天5时，是皮肤修复的最佳时间，而睡眠中的修复才有效。如果入睡时间超过了子夜，即使是第二天起的再晚，睡得再长，也已经错过了皮肤的最佳保养时间。

30岁女人应在乎什么 要忽略什么

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2011-05-16 16:56

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30岁，对女人来说好像是一个顿号，之前蹦蹦跳跳的人生，到了这里似乎有一种该尘埃落定的感觉；30岁了，有些事情好像来不及做了，比如好好谈场恋爱。而有些事情，则又好像不敢做了，比如放弃安稳的生活去追逐梦想；30岁了，我们应该做什么？

女人30，这些不必在乎

1.离婚

对30岁的女人来说，一切都还来得及。一位38岁的女士与老公结婚15年，冷战13年，终于分手。她说：“他第一次向我提出离婚的时候我才30 岁，那时我没有同意，现在想来真不知道为什么。如果那个时候同意分手，我的生活绝不会是今天这个样子。现在再重新开始，总觉得一切都晚了。”

2.评价

我们最不应该做出的牺牲就是因为别人的评价而改变自我，因为那些对你指手画脚的人自己也不知道他们遵从的规则是什么。千万不要只遵从规矩做事，规矩还在创造之中，要根据自己的判断做每一件事，虽然这样会麻烦一点。

3.幼稚

不要怕人说自己幼稚，这正说明你还年轻，还充满活力。“成熟”是个吓人的词儿，也是个害人的词儿。那些庸人，绝不会有人说他们幼稚。不信，到哪天你被生活压得老气横秋、暮气沉沉的时候，人们一定会说你成熟了，你就会知道“成熟”到底是个什么东西。

4.失败

我的老师曾经跟我说，一个人起码要在感情上失恋一次、在事业上失败一次、在选择上失误一次，才能长大。不要说“失败是成功之母”那样的老话，失败来得越早越好，要是30岁甚至40岁之后再经历失败，很可能就来不及了。

5.浅薄

如果每看一次《泰坦尼克号》就流一次泪，每看一次《大话西游》就笑得直不起腰，一定有人笑你浅薄，其实那只能说明你的神经依旧非常敏锐，对哪怕非常微弱的刺激都会迅速作出适当的反应。

6.失意

大到感情上的、事业上的不如意，小到花了冤枉钱没买到可心的东西。过分在乎失意的感受，不是拿命运的无常来捉弄自己，就是拿别人的错误来惩罚自己。

7.缺陷

也许你个子矮，也许你长得不好看，也许你的嗓音像唐老鸭……不要被自己外在的缺陷所迷惑，少走一些弯路，直接发现你内在的优势，直接挖掘自己深层的潜能。

8.谣言

这是一种传染病，沉默是最好的疫苗。除非你能找出传染源，否则解释恰恰会成为病毒传播最理想的条件。

9.年龄

女孩子一过25岁就开始隐瞒自己的年龄，其实大可不必，现在青年人的年龄范畴已经扩展到45岁了。

女人30，这些应该在乎

1.找到理想的职业

30岁以后不要再轻易跳槽、改行，很少有老板愿意耐心地让一个超过30岁的女人从头做起。

2.认识家庭的重要性

无论在外面经历多少风雨，也要有一个心灵和身体的容身之所。

3.好好打扮自己

掌握一套最适合自己的化妆术，30岁后仍保持靓丽的形象。

4.认真地护理皮肤

岁月不饶人，要延迟肌肤衰老，保持青春活力，就要及早进行专业护理。

5.完成父母的心愿

此时的事业已趋稳定，有一定的经济能力可以去满足年老父母的愿望。

6.置业

如要向银行贷款，越早买房便越早安心，无需年老时仍为还贷款担心。

7.知道自己的风格

用不着再模仿别人，有信心依照自己的风格处事。

8.保持身材

脂肪和赘肉会在30岁后开始积淀在体内，保持身材不仅是健康之举，而且能让自己保持自信。

9.尝试独居滋味

偶尔享受一下属于自己的独处时光，多一些思考空间，也可以做一些自己喜欢的事。

10.关心父母

父母的年纪渐大，既然已能照顾好自己，就应多关心他们，常回家看看。

11.定下人生目标

可使自己不断向目标进发，努力使其得以实现。

12.学一门外语

年龄还不算老，学点外语对生活和事业都会有帮助。

13.结婚

30岁过后，时间好像过得特别快，会有彷徨的感觉，所以最好赶在30岁之前完成这件人生大事。

14.进修

年轻时记忆力较强，趁年轻要不断装备自己，因为“落后就要挨打”。

15.钻研厨艺

有“另一半”的可以用美食去报答他的关怀，如果仍是独身，更要吃得好些，善待自己。

16.在发型、化妆上多做新尝试

30岁左右多变换一些风格尚有余地，年龄太大就难免有些束缚了。

17.存一笔可观的钱

既要立业，又要成家，有一笔备用金才会有保障。

18.拍一套写真集

年纪渐长对自己的容貌会越来越不自信，那就趁最美丽的时候留下倩影，以后也可以骄傲地给自己的儿女看看。

19.有过一次暗恋

暗恋中的酸甜苦辣最需要与人分享，但30岁后便很难开口与闺密讨论自己的燃情岁月了。

20.生个宝宝

越早生孩子越容易恢复，而且如果与孩子年龄差距太大，将来恐怕会有代沟。

21.学会投资理财

家庭的管理就像是一家公司的运作，应该及早掌握支出与收入的恰当关系。

22.管住自己的嘴

30岁以后的女人，对八卦琐事越来越有兴趣，要抑制自己这方面的“天赋”，男人最烦的就是“唠叨婆”。

23.多与同学、朋友聚会

不管是不是已经成家，都应该多享受一些友情带来的快乐。

24.养成一种爱好

此时精力尚充沛，可培养一些兴趣，一旦烦心时就多了一个可以释放的空间。

25.学点育儿知识

“现上轿现扎耳朵眼儿”也许还来得及，可是，现做妈妈现翻书恐怕为时已晚。

26.拥有一套性感的内衣

因为，到30岁后就不好意思穿了。

27.认真甄选自己的朋友

留一两个知己，用一生去维护。

28.学会发泄，学会倾诉

工作和生活中总有不如意，如果你渐渐变得沉默，那其中潜藏的一定是无奈和痛苦。不如说出来，让自己痛快一些。

女人30，这些不妨尝试

1.认识自我用“我是”开头，造20个句子，每个句子都要尽可能反映你的一个特点。然后，仔细看看，其中哪些是你欣赏的、哪些是你排斥的、哪些是你想改善却一直没有改善的。问问自己：如果我想要更加喜欢我自己，我能做些什么呢？我还有哪些潜能没有发挥出来呢？

2.澄清目标

画一条线代表你的生命线，起点是你出生的时候，终点是你预测死亡的年龄。现在，你可以在这条线上找到你现在的位置，然后静静地思考一下，过去的日子里，最让你感到骄傲的3件事情、最让你感到挫败的3件事情，以及你今后的日子里最想达到的3个目标。问问自己：有哪些事情是我一直想做而没有做的呢？为了达到我的目标，我从现在起可以做些什么呢？

3.发现需要

准备一盒12色的彩笔和3张白纸，分别画出10岁的自己、20岁的自己和现在的自己。对比一下，这三幅画中，你更喜欢哪一幅呢？为什么你会喜欢她？她让你想到了什么？

4.整合需要

将上面3个练习中得到的答案记录下来，仔细阅读，然后着手设计自己30岁以后的生活。看一看，从现在起你可以准备点什么？现实中又有哪些可以利用的资源？———最后得到的答案，就是你30岁以后的人生指南。