益民超市益民超市诚信经营制度

第一篇：益民超市益民超市诚信经营制度

诚信经营示范店、热情大方、耐心负责，全方位做好销售与服务工作； 2、坚持明码标价、不欺骗顾客；

3、和善友爱，奉献爱心，有团队协作精神；、礼貌对待顾客，不与顾客发生争吵，不催促、轰赶顾客或纠缠顾客、索取消费行为；

5、工作认真负责，积极向顾客介绍产品，热情服务，让顾客满意而归；

6、服务态度热情诚恳，解说耐心细致，文明用语，微笑服务；

7、着装得体、举止端庄、用语文明、待客热情。为顾客着想；

8、做好上报价格、销量的工作、价格质量承诺书、自觉遵守《消法》、《产品质量法》、《食品法》，积极推进本行业职业道德规范的建设；、自觉维护消费者合法权益，不利用格式合同、店堂告示、通知、声明等方式侵犯消费者的合法权益；、在商品质量上，保证本企业的商品进货渠道正当，各种证、照、票齐全完备，上柜商品质量符合国家标准；、在价格管理上，严格遵守国家计委颁布的《禁止价格欺诈的规定》，保证本企业的商品明码标价，计量正确；

5、严格遵守承诺内容，自觉接受社会各界的监督和批

评，营造公平竞争、诚信经营和放心消费的市场环境。

第二篇：益民超市益民超市诚信经营制度

益民超市诚信经营制度

服务承诺书、热情大方`、耐心负责，全方位做好销售与服务工作；、文明守信，和善友爱，奉献爱心，有团队协作精神； 3、礼貌对待顾客，不与顾客发生争吵，不催促、轰赶顾客或纠缠顾客、索取消费行为；

4、工作认真负责，积极向顾客介绍产品，热情服务，让顾客满意而归。

价格质量承诺书、自觉遵守《消法》、《产品质量法》、《食品法》，积极推进本行业职业道德规范的建设；、自觉维护消费者合法权益，不利用格式合同、店堂告示、通知、声明等方式侵犯消费者的合法权益；、在商品质量上，保证本企业的商品进货渠道正当，各种证、照、票齐全完备，上柜商品质量符合国家标准；、在价格管理上，严格遵守国家计委颁布的《禁止价格欺诈的规定》，保证本企业的商品明码标价，计量正确；

5、严格遵守承诺内容，自觉接受社会各界的监督和批评，营造公平竞争、诚信经营和放心消费的市场环境。

第三篇：益民小学学校工作总结

益民小学学校工作总结

本学期我校教育工作在上级教育部门的正确领导下，全体教职工深入学习邓小平理论、三个代表思想和科学发展观。认清形势，切实减负，把握机遇，改革创新，教育教学质量进一步提高，素质教育得到了全面推进，主要取得了以下成绩。

一、加强了教师队伍建设，推进课堂教学改革。

实施素质教育，关键在于教师。《中共中央国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》中明确指出：“建设高质量的教师队伍，是全面推进素质教育的保证。”因此，我校一直把加强教师队伍建设作为基础工程来抓。为建设一支高质量的教师队伍，我们认真做了两件工作：一是构建一个促进教师奋发学习、开拓进取建树成才的优良环境及其运行机制;二是加强了教育、教学科研力度，提高教育、教学的“科技”含量，在教科研中培养教师。

1、构建优良环境。

(1)努力搞好教研活动。本学期，我们多次进行了教学研究活动和教科研活动。这些活动无疑为我校教师提供就近学习的好机会，并大大提高我校的教学水平，为今后的工作奠定了良好的基础。

(2)积极选送教师外出学习。我们先后派王雅琴、高瑞珍、张燕妮等教师到外地学习，带回了先进的教学方法和教改动态，不但在校会上认真传达，而且通过上示范课，使全体教师更新教育观念，明确教改的方向性，促进课堂教学改革。

(3)鼓励中青年教师及时“充电”我们的教育目前最大的弊端是：“用昨天的知识，教今天的学生，培养明天的接-班人”。要改变这一现状，关键在于教师不断学习新知识，掌握新方法，树立新观念。为此，我校多次组织教师学习课改理念；学习新课程 标准；学习先进的教学方法，使全体教师更新了观念，转变了教与学的方式。

(4)选订多种专业报刊杂志。专业报刊杂志是教师学习学科专业理论、实践经验的重要信息来源。我们在发动教师积极订阅外，学校还选订多种专业报刊杂志，为教师提高教育、教学能力提供充沛有力的借鉴力量。

2、以课题促教研，在教科研实践中培养教师。

我校已有一批青年教师茁壮成长，初具问鼎教科研的能力，但要让他们脱颖而出，真正实现“零的突破”我们肩负的担子还是十分沉重。为此，我们加大教科研的力度，在教科研实践中培养教师。具体的做法是：

(1)以课题促教研。本学期我校语文教研组小学语文“探疑求新、主动发展”教学模式的研究，数学教研组的小学数学“问题—建模—应用”教学模式的研究，在这两个课题的带动下，全校教师的教科研热情高涨。

(2)同心协力为教学、教研。我们益民小学的领导和教师基于“校兴我荣、校衰我耻”的责任感，全校上下齐心协力，为了共同的目标，团结得像兄弟姐妹一样。一位老师参加教学能力竞赛，全校教师都来相帮，自动聚集在一起，帮助备课、听课、评课……，大家都认为，这不是某个教师个人的事情。正因为此，我们的教师如虎添翼，教研成绩十分喜人。

二、健全学校管理制度，抓好教育、教学质量。

质量是学校的生命力。提高教学质量既是学校工作的出发点，又是学校工作的归宿。本学期，我们在已有的基础上，进一步健全管理制度，基本达到了“依法治教”。

1、优化对教师教学过程的管理。

(1)备课管理：要求教师严格按创新教案的备课格式备课，备课栏目齐全，做好面上文章。建立课前教案检查制度，规定超前备课。

(2)上课管理：规范教师教学常规，保证学生活动时间，优化课堂教学过程，要求教师精讲到位，优化教学方法。并鼓励教师形成自己风格的教学模式，优化学法指导，并建立课堂评估制度。

2、优化学生学的过程管理。

优化学生的学习过程是提高教学质量的最有效途径之一，我们主要做法是：

(1)重视学生预习自学能力培养。

(2)加强学生学习过程的指导。

(3)开展学生互帮互学活动。

3、加强领导，科学管理。采用定期或随机检查的方式，由学校领导小组进行考核评价，作为考核教师素质和能力的依据之一。

通过实施以上管理，教师认真教，学生刻苦学，我校教学质量稳中有升，学校各方面工作正常开展。本学期，我校接受了市教育局的教育检查，得到了领导的肯定和认可，正是对此最大的说明。

三、大力改善办学条件，优化育人环境。

跟同类学校相比，我校的教学设施比较落后。为此，本学期我们，投入大量的资金改善办学条件，美化校容、校貌，添置教学设备。

1、为解决寄宿生住宿条件，我们为住校生添置了床单、门帘、洗漱、清扫等一系列生活用品，使学生住的舒心踏实。

2、对校舍室内外墙壁进行了装饰、刮泥、使校容校貌焕然一新。

3、对教室门、窗、玻璃、课桌椅进行多次检修，为学生学习提供较舒适的学习环境。

四、以少先队为主阵地，培养校园精神。

1、抓规范，培养学生自我管理能力。学校以《小学生日常行为规范》为切入口，开展“三项竞赛”，使每个班级形成良好班风、学风。

2、开展各种活动，丰富课余生活。为使每个学生都有参与和表现的机会，我们开展了全校性的文体比赛，还开展了“讲故事比赛”等，为学生提供了一个锻炼的舞台，充分发挥学生的特长，增长了才干。

五、切实做好寄宿管理，免除学校、家长的后顾之忧。

我校现有寄宿生80人，均来源于周围的十几个山村，分布十分零散，这给规范管理带来不少难题。

1、强化管理。我们建立了“学校领导亲自抓，宿管员主要负责，值日、值周老师认真督促，全体教师共同参与”的科学管理体系，制订出一系列寄宿生规范制度，并做好落实。

2、定期召开“两会”。即寄宿生家长代表会和寄宿生座谈会，让寄宿生及家长了解学校管理情况，提出意见和建议使寄宿管理更上一个台阶。

六、安全工作，警钟长鸣。

安全工作责任重于泰山。我们始终把这一工作放在首位，落到实处：

1、成立安全领导小组，落实安全责任制，层层签订安全责任书，明确职责，责任到人。

2、结合本地本校实际及季节特点，制定安全制度，切实做好防范措施，并经常进行安全教育和宣传活动，培养学生安全意识。

3、定期、不定期检查校舍设施，对存在安全隐患的地方，及时进行整修、更换，防范于未然。

4、做好安全月报工作。

通过努力，我们园满实现了师生平安的美好愿望。

以上是我们一学期以来所抓的几件主要工作，其他方方面面工作也都能按上级指示精神执行完成。我们自认为这一学期的工作成绩是喜人的。但也或多或少存在着一些问题。但我们坚信：通过全体教职工齐心协力、众志成城，益民小学的明天一定更加辉煌!

益民小学

2012年12月30日

第四篇：益民堂整改报告

磴口县益民堂药店文件

磴益药发[2014] 12号

关于对我药店GSP认证中存在的不足

整改情况的报告

巴彦淖尔食品药品监督管理局：

在2014年9月19日的GSP认证检查中，对我药店进行了检查，检查中发现我药店存在不足，针对这些问题我药店进行及时改正，现已全面完成整改工作，汇报如下：

一.12301我药店制定的管理文件与实际不相适应；

经过这几天，按照GSP认证的要求，我药店已完善的做好管理文件，并按照每一条管理制度执行。

二.12603我药店质量负责人未指导监督文件的执行； 我药店已指导.督促文件的执行。三.12610我药店无假劣药品报告表； 我药店已弄好假劣药品报告表。

四.13401我药店验收负责人员未做色盲.嗅觉检查； 我药店验收人员已做色盲.嗅觉的检查。五.14401我药店电子数据录入未经授权审批 我药店已申请授权审批

六.14501我药店电子记录数据未备份

我药店电子记录数据已备份

七.14802我药店无调控温度的设备

我药店已购买调控温度的设备，并做好记录。

八.15106我药店未设置不合格药品专用存放场所； 我药店已设立专门不合格药品专用存放场所

九.15513我药店采购药品建立的采购记录不完整； 我药店已对采购记录进行完善

十.15702我药店验收记录不完整；

我药店已对验收工作加强，并做好相应的记录

十一.15706我药店验收人员未签署姓名和验收日期； 我药店已对验收工作加强管理，并做好每一项工作.十二.15901我药店未建立查验检验报告书档案；

我药店已建立查验检验报告书档案，以便于检查工作.十三.16501我药店未建立重点检查品种目录；

我药店已建立重点检查品种目录，并做好相应的记录。

十四.17001我药店部分处方调配人员未签字

我药店销售处方药时，一定按处方药的销售规定销售，一定要有开方医师和处方调配人员飞的签字，否则不得销售处方药。

十五.17102我药店销售目录未按规定保存，记录不全 我药店销售目录已健全并保存。

十六.17201我药店药品拆零销售人员不能进行操作 我药店已对拆零销售人员进行培训，并能完成相应的拆零工作。

十七.17205我药店销售拆零药品未提供说明书原件或复印件

我药店已对拆零药品的说明书进行复印，以备向顾客提供详细的说明

通过这次检查，帮助我药店及时发现了存在的不足，我药店及时改正并规范经营。以后杜绝出现此类问题，在药品经营行为中更加规范。

2014磴口县益民堂药店 年9月25日

第五篇：民政工益岗工作总结

民政工益岗工作总结

2010年初，我被聘在XXXX民政助理员的工作岗位协助做好民政工作，一年来，本人在乡党委、政府的正确领导下，在县业务部门的指导下，立足岗位实际，认真履行岗位职责，顺利开展了各项民政工作。同时，也使本人的思想政治理论有了较大的提高，工作能力有了进一步的提升，对农村工作有了全面的了解与掌握，现将本人的学习工作情况总结如下。

一、加强学习，不断提高自身综合素养

一年来，本人积极参加机关干部政治理论学习，认真学习了《党章》、《廉政准则》、党的十七届五中全会、中纪委十七届五中全会、中央一号文件精神、科学发展观及县委的重大会议精神等，并自觉坚持向工作实践学、向周围同事学，不断拓宽自己的视野，使自身的政治理论水平能够适应本职工作的需要，适应时代前进的需要。同时，加强民政业务知识的学习。面对新的工作岗位，特别是作为一名新参加工作的同志，不仅要尽快熟悉机关的工作环境和各项工作规程，同时还要精通自己的业务知识，这样才能够尽快适新的工作岗位，这就不得不迫使进行相关知识的学习。在近一年多的时间里，本人通过同事的帮带、查阅相关书籍资料、请教他人等方式，对民政救济、危房改造、城乡解困、五保供养等相关文件精神进行了认真学习，避免犯原则性错误，提升了自己业务知识水平和工作能力。

二、严把程序，积极做好民政各项工作

1、继续加强城乡低保工作规范化管理。严格低保申请、入户调查、民主评议、公示、审核审批程序。加强动态管理，切实做到公平施保，应保尽保，应退即退。截至目前，全乡共有54户100人纳入农村低保，共发放低保金85830元，城市低保户15户18人，发放低保金55829元，60岁老人生活补助费3000元。

2、继续实施城乡解困工作。按照要求，结合实际，摸清底数，掌握实情，对全乡确定的20户64人城乡解困户分配至各站所，督促各单位落实“一对一”的帮扶措施，加强平时的关心与帮助，重视各项惠农政的宣传与落实。目前，帮扶单位共为解困对象送去面粉450公斤、大米60公斤，清油70公斤。落实冬季取暖费6000元，就医、就学优惠政策全部落实到位。

3、规范大病救助、审批手续和档案管理工作。将五保户、老复转军人及其家属、农村低保户全部纳入合作医疗资金补助范围，并对城乡困难群众实施医疗救助，截止2010年11月，我乡医疗救助34人次，救助金额14280元。

4、严格落实五保供养和优抚政策。认真贯彻落实《农村五保供养工作条例》，2010我乡共有五保户9人，都是分散供养，我及时按财政拨付标准做好人员情况的统计上报工作，保证了民政局对五保供养金足额统一发放。全年共发放五保供养金36000元。同时，认真贯彻落实优抚保障政策和制度，确保优待抚恤金足额按时发放。并将老复转军人及其家属全部纳入了农村低保。及时足额发放义务兵家属优待金。在重大节日开展对优抚对象，军属慰问活动。

5、加强救灾救济工作，确保困难群众生活有保障。一是及早动手制定防灾预案，实行救灾工作分级负责制，救灾资金分级负担，做到全民

动手，全社会参与，全面提高灾害救济的快速应变能力，做好救灾物资的储备工作；二是认真做好灾情信息，快速收集，报告工作，积极争取上级救灾资金，做好救灾款物的发放工作，全面安排好受灾群众的生活。三是做好减灾防灾宣传工作。四是认真做好春荒、冬令及灾情发生后需救济人口和物资的调查统计工作，并按照要求及时上报各类统计报表，切实解决好灾民的生活救助。五是认真做好节日期间对困难群众的走访慰问工作和冬春灾民、困难户越冬生活问题。今年，县民政局下拨我乡救济款9.5万元，危房改造资金5万元。“三节”期间，共慰问贫困户132户468人，发放清油220公斤，面粉875公斤，现金58582元。继续实施农村困难群众危房改造工程，今年我乡完成了8户每户补助1万元共计8万元，其中；（民政5户，残联3户）贫困户的危房改造任务。

6、继续推进村民自治组织建设。积极宣传落实《村民委员会组织法》、《村民自治法》，制定村规民约，建立健全村级各项制度，实行了“村财民理乡管”的村级财务管理制度，村务财务定期公开。村民代表参与民主管理活动率达到95%以上。扎实开展“一事一议”和村组“民主日”、“说事日”活动，保障了群众的知情劝、决策权、参与权和监督权。

7、做好社团民非单位登记管理工作。认真开展社会组织服务新农村建设活动，继续培育和发展农村专业经济组织。2010年，三个庄子乡新登记2个专业经济合作社。

8、重视民政信访处理工作。民政工作事关民生问题，因此，对群众反映的每一个问题，都能做到认真倾听，详细记录，及时做好有关的政策解释和思想疏导工作。能当时解决的马上解决，对于解决不了的问题，及时地上报乡党委进行研究解决，让来访的群众感受到我们的热心和诚

心，化解群众积怨，避免群众重复来访和越级上访的产生。

三、围绕中心工作，做好其它各项工作。

1、积极做好包村工作。近一年来，本人在做好民政助理员工作的同时，还积极参与乡党委政府安排的其它各项中心工作。按照组织的分配，本人负责土圆仓七组的包村工作，因此，本人积极参与了该村农业生产任务的落实，人口普查、粮食直补面积的核实、三资清理、新农村建设等各项工作，努力推进了土圆仓村新农村建设的进程。

2、努力做县民政局工益岗位的各项工作。由于工作的需要，本人于2010年11月调至县民政局担任工益岗位。两个月以来，本人按照相关的工作职责要求，认真学习，努力工作，尽职尽责地做好自己职责范围内的各项工作。

总之，一年来，本人由于新参加工作，业务不熟，因此，在工作中存在许多问题，离上级组织的要求还有一定的差距。如因为忙于工作，在学习方面还抓得不够紧，组织协调水平还有等于进一步加强。在新的一年里，我将进一步的加强思想政治理论学习，不断总结经验，严格要求自己，不断提高工作水平，脚踏实地地把自己分管的各项工作做好。

XXXXX

2010年11月